Közoktatási Kiválóság Partnerprogram

Közoktatási Kiválóság Partnerprogram Programindító tájékoztató 2009. november 17.

Sugár Karolina, elnök Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület, az EFQM Nemzeti Partnerszervezete Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

1/15

SZÖVETSÉG A KIVÁLÓSÁGÉRT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET TAGI SZERVEZŐDÉSŰ, NON PROFIT Az Európai Minőségmenedzsment Alapítvány (EFQM) Nemzeti Partnerszervezete

Működés kezdete: 2006. szeptember 1. Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

2/15

Tevékenységek: 1. Díjak szervezése: -

Nemzeti Minőségi Díj IIASA-Shiba Díj Európai szintű EFQM elismerések - Elkötelezettség a Kiválóságért, beadás folyamatosan, - Elismerés a Kiválóságért( 3*, 4*, 5*), beadás folyamatosan.

2. Konferenciák, workshopok szervezése 3. Hazai és nemzetközi tapasztalatcserék szervezése 4. EFQM alapú átvilágítások, felmérések végrehajtása Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

3/15

Önértékelés - Vezetés önértékelése - Erősségek, fejlesztendők - Fejlesztések - Tudni a szintet / mérés - Benchmarking v. másoktól tanulás

Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

4/15

Minőség-és szervezetfejlesztés 1. - A mérés és önértékelés még nem elegendő - fejlődni, fejleszteni kell és újból visszamérni - fejlesztéshez mérni az igényt elégedettséget: - vevőknek / partnereknek - tulajdonosoknak / fenntartónak - belső vevőnek / munkatársnak Fontos a hatékonyságot mérni! Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

5/15

Minőség-és szervezetfejlesztés 2. - fejlesztéshez: team munka - másoktól tanulás lehetősége - motiváció, ösztönzés - eredmények mérése - a folyamatos fejlesztés kultúrájának képessége - munkatársak bevonása, felhatalmazása Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

6/15

Közoktatási intézmények mondták: - hasznos a közös tanulás - más példák, jó gyakorlatok tanulságosak, - az önértékelés új szemléletet ad, de nem könnyű megérteni a munka kezdetén, - sok adat, mérés van, de a szervezet nem mindegyiket elemzi, - az önértékelés a szervezet egyre jobb, hatékonyabb működését segíti, - az elismerés ösztönzőleg hat a munkatársakra - jó lenne a folyamatos fejlesztést segíteni - közös felkészülés, közös megmérettetés, közös siker Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

7/15

Hazai és nemzetközi elismerési rendszer

Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

8/15

IIASA-Shiba Díj

Nemzeti Minőségi Díj Ágazati Minőségi Díjak (ágazati meghirdetők)

Regionális Minőségi Díjak

Közoktatás Minőségéért Díj

(Kereskedelmi és Iparkamarák)

Felsőoktatási Minőségi Díj

Közigazgatási Minőségi Díj

Agrárgazdasági Minőségi Díj

Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

9/15

A kiválóság európai elismerési szintjei

700 pont 600 pont

EFQM Kiválóság Díj

500 pont 400 pont 300 pont

Elismerés a Kiválóságért Elkötelezettség a Kiválóságért

Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

10/15

EFQM Kiválóság Díj 600 pont felett

Európai Kiválóság Díj Fődíja 700 pont felett

Nemzeti Minőségi Díj 500 pont körül

„Elismerés a Kiválóságért” (3-5*) 300-500 pont felett

„Elkötelezettség a Kiválóságért”

Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

11/15

© EFQM 2003

EFQM / NMD modell 2003:

EREDMÉNYEK 500

ADOTTSÁGOK 500

Vezetés 100 pont

Emberi erőforrások 90 pont

Munkatársi eredmények 90 pont

Politika és Stratégia 80 pont

Vevői eredmények 200 pont

Partnerkapcsolatok és Erőforrások 90 pont

Folyamatok 140 pont

Kulcs fontosságú eredmények 150 pont

Társadalmi eredmények 60 pont

Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület INNOVÁCIÓ TANULÁS 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  és Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

12/15

EREDMÉNYEK

ADOTTSÁGOK

Emberek Eredmények 10%

Emberek 10%

Vezetés 10%

Stratégia 10% Partnerkapcsolatok & Erőforrások 10%

Folyamatok, Termékek & Szolgáltatások 10%

Vevői Eredmények 15%

Kulcs fontosságú Eredmények 15%

Társadalmi Eredmények 10%

Tanulás, kreativitás és innováció

Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 © web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

EFQM 13/15 2010

Sikeresek vagyunk!

Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

14/15

Köszönöm a figyelmüket!

„Út a Kiválóság felé” Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület 1063 Budapest, Munkácsy M. u. 16.  Tel/Fax: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 web: www.kivalosag.hu  e-mail: [email protected]

15/15