2009.03.16. 14:46
A bankrendszer előtt álló kihívások Bankkonferencia 2006. november 13-14. PSZÁF
Előadó:
Dr. Csányi Sándor Elnök-vezérigazgató OTP Bank
2006. november 13.
Rövid távon a megszorító program hatásai, középtávon az ügyfelek elvárásainak való megfelelés és a verseny fokozódása a fő kihívás a bankok előtt - Agenda A gazdasági megszorító csomag hatására 2007-ben a korábban vártnál 1,3%kal kisebb lehet a GDP növekedés, 10%-kal kisebb a háztartások rendelkezésre álló jövedelme és ~200 bázisponttal magasabb a kamatszint. Rövid távú kihívások
Megnő-e a hitelkockázati költség a nagyobb kamat- és törlesztési teher miatt? Milyen mértékben lassul le a pénzügyi közvetítés mélyülése, a hitel- és betétállományok növekedése?
Az elmúlt évek magas jövedelmezősége új szereplőket vonz a banki, pénzügyi közvetítői piacra, fokozódik a verseny. Közép távú kihívások
Sikerül-e a bankoknak elkerülniük értékajánlatuk kommoditizálódását? Javul-e az ügyfelek banki élménye? Hogyan változik az értékesítési/ügyfél-kapcsolattartási csatornák szerepe? Hogyan hatnak a szabályozói változások a bankszektorra?
A bankrendszer előtt álló kihívások 2
A kiigazító csomag intézkedései elsősorban bevételnövelésre irányulnak, miközben a kiadásoldalt érintő reformtörekvések hosszabb távú hatásai még nem láthatók A költségvetési megtakarítások szerkezete
Az eddig megismert kiigazító csomag jellemzői Az összes egyenlegjavulás 64%-a a bevételek növeléséből származik. A többlet adóteher 60%-a az alkalmazottak egy kis – az adófizetők mindössze 10%-át – sújtja. A növekvő adóelkerülés veszélyeztetheti a tervezett adóbevételek teljesülését. Az adóemelések rontják a nemzetközi versenyképességet, növelik az inflációt, és lassítják a növekedést.
A költségvetési kiigazítás hatása az egyes szektorokra
A kiadásoldali megtakarítások nagy része az ártámogatások visszafogásából származik. A jóléti kiadások és a közszolgáltatások rendszerének (egészségügy, oktatás, nyugdíjrendszer, közigazgatás) mélyreható átalakítása nélkül kétséges, hogy az államháztartás egyenlege tartósan javítható-e. Az államháztartás kiadási oldalának átalakítását célzó intézkedések közül – főként az egészségügy és a nyugdíjrendszer területén – az utóbbi hetekben jelentek meg kormányzati elképzelések.
A bankrendszer előtt álló kihívások
Forrás: OTP Bank Elemzési Központ
3
A kormányzat stabilizációs csomagja valószínűleg nagyobb növekedési áldozattal jár majd, mint azt korábban várni lehetett Év eleji előrejelzések Költségvetési deficit
ESA-95, a GDP %-ban
Fogyasztási kiadások növekedése %
GDP növekedés, %
7,7 6,5 7,3 6,0
A stabilizációs csomag hatása 4,7
3,7 3,7
'04 '05 '06 '07 '08 '09 '10
3,9
3,6 1,4
2,5 2,7 2,8 3,3
Háztartások: a reáljövedelem 4%-kal, a fogyasztás 3%-kal csökken 2007-ben.
6,5 7,5
10,4 6,1
4,0 4,8
6,1
'04 '05 '06 '07 '08 '09 '10
3,6
3,8 4,4
1,4 2,1
0,7
'04 '05 '06 '07 '08 '09 '10
-3,0 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10
5,2
5,2
4,1 4,5 3,7 3,6 4,1 4,4
Gazdasági növekedés: 2007-ben 1,3%-kal lassabb lesz.
'04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 6,7
Infláció átlag %
Deficit: A vártnál magasabb szintről, de gyorsabb csökkenés várható (a 2006-os 10,4%-ról 2008-ra 4%-ra).
Új előrejelzések
3,6
1,8
3,0 3,5 3,0 3,3
'04 '05 '06 '07 '08 '09 '10
4,1 4,1
2,4
3,7 4,3
5,4
'04 '05 '06 '07 '08 '09 '10
Infláció: Az adóemelés és ártámogatás- csökkentés 1-2 százalékponttal magasabb inflációt eredményez.
A bankrendszer előtt álló kihívások
6,7
6,7 3,6 3,8
3,7 3,5 3,5
'04 '05 '06 '07 '08 '09 '10
Forrás: NSO, OTP Bank Elemzési Központ
4
A háztartások reáljövedelme 10%-kal alacsonyabb lesz a korábbi várakozásnál, a jövedelemsokk hatása megoszlik a fogyasztás és megtakarítás között
Háztartások nettó reáljövedelmének alakulása 2006-2010 120
A vártnál nagyobb adóbevételek és a magasabb infláció miatt
% (2005 = 100%)
A bruttó bérek emelkedése 2007-2008-ban csökken.
115 110 105
- 10%
100
A nettó bérszint visszaesik 2007-ben az emelkedő jövedelemadó és TB-járulékok következtében.
95 90 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Bérből származó nettó reáljövedelem - Korábbi előrejelzés Bérből származó nettó reáljövedelem - Jelenlegi előrejelzés Reál rendelkezésre álló jövedelem - Korábbi előrejelzés Reál rendelkezésre álló jövedelem - Jelenlegi előrejelzés
A bankrendszer előtt álló kihívások
A reáljövedelem csökkenése 2006-ban felefele arányban érinti a fogyasztást és a megtakarítást, 2007-ben az arány 2/3-1/3.
Forrás: OTP
5
Magas rövid kamatszint jellemezheti a következő éveket, de nem számolunk az árfolyam jelentős gyengülésével A jelenlegi, a tavaszi előrejelzés, és a forward hozamgöbével konzisztens alapkamat-pálya
A kamatvárakozások lényegesen emelkedtek: 1. a vártnál magasabb 2006. évi hiány,
+200 bp
2. a kiigazító csomag bevétel oldali túlsúlya, 3. a megugró infláció, 4. az MNB vártnál határozottabb monetáris politikája miatt.
A régiós devizák relatív teljesítménye
Egy jelentős árfolyamválság kockázata csökkent.
A forint gyengülésének nagy része valószínűleg átmenetinek bizonyul majd, de a régiós devizákhoz képest alulértékelt marad a forint.
Középtávon magas maradhat a volatilitás.
(2004.12.31 =0)
A bankrendszer előtt álló kihívások 6
Az elhúzódó árfolyamgyengülés a deviza hitelezés visszaesését és a minősített vállalkozói hitelállomány emelkedését okozta Lengyelországban ESETTANULMÁNY 1. Deviza hitelkereslet visszaesett Lakossági hitelek árfolyamkorrigált állományváltozása, 1997-2005 PLN/EUR árfolyam 2001-2006
5,0 4,6 4,2
~35% leértékelődés
3,8
2. A deviza hitelek minősége romlott
3,4
A bankrendszer előtt álló kihívások
2005. dec.
2005. jún.
2004. dec.
2004. jún.
2003. dec.
2003. jún.
2002. dec.
2002. jún.
2001. dec.
2001. jún.
3,0
VAR-modell becslések a zloty egyszeri, hirtelen 15%-os leértékelődésének hatása: • Vállalkozói hiteleknél két negyedév múlva ~1,8%ponttal magasabb irreguláris hitelarány, amely az ötödik negyedévben ~4,5%-ponttal az eredeti érték felett tetőzik • Lakossági hiteleknél két negyedév múlva 0,3%ponttal romló irreguláris hitelarány, 0,75%-ponttal az eredeti érték felett éri el a maximumát. Forrás: NBP, Financial Stability Report 2003, Modeling the impact of the zloty deprecitation on the quality of foreign currency assets of banks; OTP
7
A kiigazító intézkedések hatására csak kisebb mértékű hitelkockázati költségemelkedést várunk Magyarországon A hitelkockázati költség alakulását meghatározó tényezők Makroökonómiai tényezők
A forint gyengülése nagy eséllyel csak kisebb mértékű és átmeneti lesz (<15%) A jövedelem-visszaesés csak átmeneti (12 éves)
Népszerűek maradnak a devizahitelek Devizahitelek aránya a lakossági hitelfelvételben
Prudensebb hitelbírálat Banki tényezők
További tennivalók
Fejlettebb scoring Rendszeres stressz-tesztek Hitelekhez kapcsolódó kockázatkezelési eszközök elérhetők az ügyfél számára (árfolyam-garancia, forintban fix részlet, törlesztési biztosítás) Ügyfelek tájékoztatásának, oktatásának erősítése Hitelgondozási programok kialakítása (átütemezés, szerződésmódosítás sztenderdizálása)
A bankrendszer előtt álló kihívások 8
A nem pénzügyi vállalatok hitelkeresletét és betételhelyezését a gazdaság és a beruházások lassulása mellett egyszeri hatások is mérsékelik 2007-ben Hitelfelvétel és betételhelyezés (a GDP %-ában)
Penetráció és növekedési ütemek
2006 Erős a vállalati hitelkereslet A betételhelyezést egyszeri tétel is emeli
2007 A vállalkozásokra jellemző: – Magasabb bér és egyéb költségek – Romló jövedelmezőség és mérsékelt beruházási aktivitást Emiatt enyhén mérséklődő, GDP arányosan 3,4%-ról 2,8%-ra csökkenő hitelkereslettel számolunk. Az erősödő árfolyam hatása 2007-ben csökkenti az állományokat
A bankrendszer előtt álló kihívások 9
Az önkormányzatok eladósodottsága feladataikhoz képest Uniós összehasonlításban kifejezetten alacsony, a jövőben jelentős hitelkereslet várható a szegmensben Az önkormányzatok GDP arányos adóssága Európa egyes országaiban
Az önkormányzatok hiteleinek és betéteinek növekedése a választási ciklushoz igazodik
A bankrendszer előtt álló kihívások
A hazai önkormányzatok adóssága európai összehasonlításban kifejezetten alacsony A önkormányzati szektor hitelkeresletét eddig döntően két tényező jellemezte: – A hitelfelvétel meghaladta a betétnövekedést az elmúlt években a költségvetési források csökkentésével, – A választási években jelentősen nőtt a hitelkereslet az ekkorra időzített beruházások miatt A jövőben az európai uniós projektek - a társfinanszírozási rendszer miatt - is növelik az önkormányzatok forrásigényét.
Forrás: Eurostat, MNB
10
A háztartások eladósodásának trendje a kevésbé fejlett EU országok példáját követheti, … Háztartások hitelpenetrációja*
Spanyolországban, Portugáliában 1995-től, Görögországban 2000-től a hitelkamatok csökkenése, a futamidő növekedése és a jövedelem emelkedése a háztartások hitelkeresletének élénkülését eredményezte a törlesztési teher mérsékelt növekedése mellett.
A hasonló kiinduló gazdasági helyzet miatt hasonló növekedés várható Magyarországon is.
Az év elején fokozatos és hiteles fiskális kiigazítást, a kamatok csökkenését és a három országban tapasztaltakhoz képest – főleg a 2007-2008-as megszorítási időszakban – mérsékelt hitelfelvételt, lassabb penetráció-növekedést prognosztizáltunk.
Háztartások nettó hitelfelvétele*
A bankrendszer előtt álló kihívások
* Banki és nem banki hitelek összesen
11
… de a költségvetési kiigazítás átmenetileg visszavetheti a hitelkeresletet, és 2007-2008-ban megtörheti a háztartási eladósodottság erőteljesen növekvő trendjét Háztartások nettó hitelfelvétele (a GDP %-ában)
Háztartások hitelállománya (a GDP %-ában)
A hazai kiigazítás nagyobb egyszeri sokk, bevétel-orientált, várhatóan jelentős növekedési áldozattal jár, és emelkedő kamatszint kíséri. A meglévő hitelek rendelkezésre álló jövedelem arányos terhe 10%-ról – ami az európai átlag szint – 11% fölé nő és a jövőbeli jövedelem-alakulással kapcsolatos bizonytalanság is emelkedik. A fenti tényezők alapján 2007-ben a 2006. évi szint 50-60%-ára visszaeső, 3% alatti GDP arányos, nettó hitelfelvétellel számolunk.
A bankrendszer előtt álló kihívások 12
A pénzügyi közvetítés hitelvezérelt mélyülésének lassulása a háztartások teljes megtakarításait, azon belül elsősorban a likvidekét is csökkenti A szektor nettó pénzügyi pozíciója (a GDP arányában)
A megtakarítások növekedését a háztartások nettó megtakarítói pozíciójának csökkenése mellett a lassuló hitelfelvétel is visszafogja. Emiatt a bruttó megtakarítások növekedési üteme 13%-ról 2007-ben 10%-ra lassul.
Elsősorban a likvid megtakarítások esnek vissza (flow-k a GDP arányában)
A stratégiai megtakarításokba (biztosítások, pénztárak, részesedések, üzletrészek) áramló vagyon trendje alig változik. A bruttó megtakarítási ráta csökkenése – mint általában – elsősorban a likvid megtakarításokba (betétek, készpénz, kötvények, befektetési jegyek) áramló vagyon nagyságát veti majd vissza.
A bankrendszer előtt álló kihívások
*A nettó vagyonhoz való hozzájárulás határozza meg az előjelet, így a tartozások esetén a negatív előjel hitelfelvételt jelent.
13
A lakosság hitelfelvételi kedvén egyelőre nem látszik a megszorító csomag hatása GDP arányos lakossági hitelfelvétel és a fogyasztói bizalmi index alakulása Hitelfelvétel szezonálisan igazított, egyéb hitelek 2006. augusztus-szeptemberi egyszeri elmozdulásával korrigált Fogyasztói bizalmi index 100
Hitelfelvétel a GDP %-ában 10
80
8
60
6
40
4
20
2
0
0
Fogyasztói bizalmi index
2006. július
2006. január
2005. július
2005. január
2004. július
2004. január
2003. július
2003. január
2002. július
2002. január
2001. július
-6 2001. január
-60 2000. július
-4 2000. január
-40 1999. július
-2
1999. január
-20
Hitelfelvétel a GDP arányában
Szemben a bizalmi indexekkel, a lakossági hitelezésen egyelőre nem látszik, hogy a megszorító csomag hatására a háztartások bizonytalanabbnak látnák jövőbeli jövedelmi helyzetüket. A bankrendszer előtt álló kihívások
Forrás: MNB, GKI, OTP
14
Az elmúlt évek kiemelkedő profitnövekedése várhatóan lelassul a következő években Bankrendszerek profitnövekedése a 8 közép- és kelet-európai EU tagállamban Fokozatos Illúziók Kreatív rombolás „Aranykor” konvergencia?
0 1990 1995 Zsugorodó gazdaságok Magas marzsok, kevés szereplő Vállalati fókusz Illúzió: portfolió minőség és kockázatkezelés rossz volt
2000 Elhatalmasodó rossz hitelek, bankkonszolidációk* Gazdasági növekedés beindul Új banki folyamatok, IT rendszerek bevezetése Fejlett kockázatkezelési módszertan átvétele Alacsony profitabilitás
A bankrendszer előtt álló kihívások
2005 2010 Nő-e a versenyzők Erős gazdasági száma? növekedés és a pénzügyi Sikerül-e a bankokközvetítés gyors nak elkerülniük mélyülése értékajánlatuk kommoditizálódását? Költséghatékonyság javulása Javul-e az ügyfelek banki élménye? Portfolió minőség javulása Hogyan hat az EU szabályzás a Erős bankszektorra? profitnövekedés
* Az időszak elején, Magyarországon néhány évvel korábban Forrás: OTP, CEMI, nemzeti bankok
15
A nemzetközi bank-univerzumban is mind több jel mutat a konszolidáció, az összeolvadások, felvásárlások felgyorsulására Bankok piaci kapitalizációja 2006. november 8., millió USD Európai bankok sorrendje 1
HSBC
2
UBS AG
Amerikai TOP 5 sorrendje 225 226
4
Banco Santander
5
BNP Paribas
6
Barclays
89 339
7
UniCredito Ital
87 813
8
BBVA
9
HBOS
78 851
10
Credit Suisse Gp
78 036
11
Societe Generale
77 654
12
Deutsche Bank
66 347
13
Credit Agricole
65 106
109 658
Wachovia Goldman Sachs
83 225
Lloyds TSB
60 274
15
ABN AMRO Hold
56 701
17
Banca Intesa SpA
19
KBC Banc Holding
23 29
HypoVereinsbank
A 2. bank kétszer akkora, mint a 12.
47 458 40 655 32 627 21 957
32
Erste Bank
39
Raiffsen Intl Bk
46 .. .. .
Alpha Bank AE
12 359
51
OTP Bank
10 442
138 387
JP Morgan Chase
102 720
14
184 586
Bank of America
114 250
3 Royal Bank of Scotland
NBG
241 690
Citigroup
128 919
20 669 16 170
A bankrendszer előtt álló kihívások
82 303 59 373
Sikeres évek után mind az európai, mind az amerikai bankok jelentős szabad tőkével rendelkeznek Az Európai Unióban erősebbé vált a politikai támogatottsága az országhatárokon átívelő integrációnak A verseny kikényszeríti a méretgazdaságosság erősebb kihasználását A sikeres helyi szereplők más piacokon is kamatoztatni próbálják versenyelőnyeiket
Forrás: Bloomberg
16
A régióra fókuszáló nagyobb pénzügyi csoportok piaci részesedése is 10% alatti a régióban, ami teret ad a további konszolidációra
A bankrendszer előtt álló kihívások
Kör esetében belépés, aláhúzás esetében további vásárlás
Megj.: a feltüntetett számok a piaci helyezést jelentik, az OTP Bank orosz érdekeltsége még három külön bank: Investsberbank, Omskpromstroibank, Promfinservicebank Forrás: vállalati prezentációk, nemzeti bankok, bankfelügyeletek
17
Bár az EU csatlakozás után nem nőtt a bankok száma, országonként 90-100 határon átnyúló szolgáltatást nyújtó szolgáltató regisztrálta működését Határon átnyúló szolgáltatások nyújtására regisztrált bankok száma, (2005. dec., HU 2006. okt.) 149
HU SI
105
CZ
102
LV LT
96 92
EE
88
PL
87
SK
A magas jövedelmezőség több nemzetközi bankház érdeklődését kelthette fel a régió és Magyarország iránt Külföldi szolgáltatók bár regisztráltak határon átnyúló pénzügyi szolgáltatások végzésére, de közülük relatíve kevesen kezdték meg tevékenységüket Több korábbi leányvállalati bank anyabankja fiókjaként folytatja tevékenységét, ami költségelőnyt jelenthet A biztosítókon túl, nem pénzügyi szolgáltatók, mobiltelefon cégek, áruházláncok, internetes portálok is belépnek a bankok tradicionális piacaira Az egészségbiztosítók is konkurenciát a bankoknak
jelenthetnek
81
A bankrendszer előtt álló kihívások
Forrás: CEE8 országok Nemzeti Bankjai
18
A lakossági ügyfelek megnyeréséért és megtartásáért folyó verseny erősödésének egyik jele a banki médiaköltés ugrásszerű növekedése Magyarországon Bankok médiaköltésének* alakulása 30
Mrd Ft 27
CAGR 49,7%
25 20
16
15
12
10 5 0 2003
2004
2005
A médiaköltés* szerkezete 100% 75%
6% 5% 15%
4% 4% 20%
74%
72%
2003
2004
7% 7% 26%
50% 25%
60%
0% 2005
Lakossági hitelek
Lakossági megtakarítások
Vállalkozói banki szolgáltatás
Egyéb szolgáltatások **
A bankrendszer előtt álló kihívások
A bankok évről évre aktívabbak a médiákban, a marketing költés/összes bevétel 2003-ban 3,8%, 2005-ben 5,1% volt 2003-2005-ben a legerősebben kommunikált termékek a lakossági hiteltermékek, ezen belül is a lakáshitelek voltak A lakossági megtakarítások, az image és az egyéb termékek közül a befektetési alapok és az elektronikus termékek szerepe a médiaköltésben jelentősen fokozódott
Forrás: AdexNet / TNS MI *Listaáron számított médiaköltés **Egyéb kategória: bankkártya, befektetési alapok, értékpapír, privát bank, elektronikus szolgáltatások, egyéb
19
Kiterjedt termékfejlesztéssel az ügyféligények döntő többségét már a magyar bankok is lefedik… Az ügyféligények lefedése már csaknem teljes Ügyféligények lefedettségi szintje, nyugat-európai bank példája, 1980-2005 Termékszám 1.200
Ügyféligények, elvárások Könnyen érthető, egyszerű, de rugalmas termékek Átláthatóság Egyéni élethelyzethez igazodó termékajánlat
2005: 98%
Ügyfél kockázatainak kezeléséhez eszközök biztosítása 70 10
Vásárlói hűség jutalmazása
1999: 95% ‘80: 33%
1
7
23 Csatornaszám
A bankrendszer előtt álló kihívások
Jó ár-érték arány („value for money”)
Forrás: CFC, OTP
20
… de a termékek közötti választás támogatásában és a termékhez kapcsolódó szolgáltatási színvonal emelésében van további fejlődési lehetőség
A bankrendszer előtt álló kihívások
Ügyfél számára látható
A bankok megítélése 2030%ponttal kedvezőtlenebb
Az ügyféligények kielégítését célzó fejlesztések területei Termékválasztási tanácsadás Pontos és naprakész adatkezelés, ügyféladatbázis aktív használata Célzott kampányok Átfutási idők lerövidítése Dedikált ügyintéző Bővülő, integrált értékesítési csatorna kínálat kifejlesztése
Belső folyamatokat érintő
Az ügyfelek hajlamosak a bankok szolgáltatás javítási erőfeszítéseinek alulértékelésére A legjobb ausztrál bank és más szektorok vezető szolgáltatóinak megítélése
Központi back-office funkcióinak kiterjesztése Folyamatos folyamat racionalizálás Panaszkezelési eljárás sztenderdizálása Egyéni teljesítménymérés és rendszeres visszacsatolás Ügyfélelégedettség-mérés Szolgáltatási sztenderdek rögzítése Egyéni teljesítménytől függő ösztönzési rendszerek Alkalmazottak képzése
Forrás: CFC, Harris Interactive, OTP
21
Az ügyfélkiszolgálásban újraértékelődik a hagyományos, bankfióki értékesítési csatorna szerepe, és egyes termékeknél előre tört az ügynöki értékesítés Az 1 millió lakosra jutó bankfiókok száma, 2004 db
237 206
219 210
205 175
112
133 88
CEU átlag 88
23 HU SK BG RO CR
SE
U
RU CZ
Eurozóna 543
PL BIH
A 8 legnagyobb magyarországi bank* tervezett fiókszáma 2008-ra db 1 500
+29%
A 8 legnagyobb magyarországi bank 2008-ra még 315 új fiók nyitását tervezi. A bankok lakossági üzletágai már a kisebb lélekszámú településeket is megcélozzák. Az ügyféligényekhez igazodóan új fióktípusok jelennek meg (pl. hitelpont, in-store fiók, mobil fiók, drive-throught fiók stb.). Egyes termékek értékesítésében (pl. lakáshitel) az ügynökök többségi szerephez jutottak
1 000 500
A bankfiók ellátottság Magyarországon lényegesen elmarad az euro-zóna átlagától.
1 084
1 399
0 2005
2008
A bankrendszer előtt álló kihívások
*Forrás: banki honlapok, sajtónyilatkotatok
22
Az elektronikus csatornák a nagy tömegű tranzakciók költséghatékony lebonyolítására alkalmasak Az elektronikus banki ügyfelek száma Magyaro.-on Telebanking
3 000
CAGR 33,8%
2 500 2 000 1 500
1 399
1 522 1 614
1 782
1 923
2 093
2 249
2 344 2 505
Az elektronikus csatornák ügyfél tranzakciók száma dinamikusan nő
és
Bővül a szolgáltatási kör, javul a biztonság
1 000 500 0
Internet banking
2004. 2004. 2004. 2005. I. 2005. 2005. 2005. 2006. I. 2006. II. n.év III. n.év IV. n.év n.év II. n. év III. n.év IV. n.év n.év II. név
1 200
CAGR 54,8%
1 096
1 000
846
800 600
457
501
557
633
701
920
767
400 200 0
Mobile banking
2004. 2004. 2004. 2005. I. 2005. 2005. 2005. 2006. I. 2006. II. n.év III. n.év IV. n.év n.év II. n. év III. n.év IV. n.év n.év II. név
CAGR 55,7%
1 500
1 460 1 305
1 250
1 139
1 000 750
603
663
735
750
858
992
500
Az elektronikus csatornák felszabadítják a fiókot a rutin tranzakciók alól, de csökkentik is a keresztértékesítési lehetőségeket Az elektronikus csatornák területén új szolgáltatások állnak készenlétben: - Elektronikus közüzemi számlafizetés (eBPP) - Mobiltelefonos fizetések - Internetes fizetések - Új technológiai alapokon, új szolgáltatások keresése (pl. Interaktív TV, mobiltelefon 3G) - Új biztonsági megoldások kifejlődése (PKI, Token)
250 0
2004. 2004. 2004. 2005. I. 2005. 2005. 2005. 2006. I. 2006. II. n.év III. n.év IV. n.év n.év II. n. év III. n.év IV. n.év n.év II. név
A bankrendszer előtt álló kihívások
*Forrás: banki honlapok, sajtónyilatkotatok
23
A bankszektort érintő EU szabályok átvételével új menedzsment eszközök is érkeznek, de rengeteg fejlesztési, nyilvántartási feladat is adódik A magyar pénzügyi szektort érintő főbb EU szabályok Basel II
Stabil és hatékony pénzügyi rendszer biztosítása Megújult és egységes kockázatkezelési és tőkemegfelelési módszertan
SEPA
Egységes fizetési övezet kialakítása Azonos fizetési tranzakciós szabályok az elérhetőség, gyorsaság, költség, tájékoztatás, biztonság területén
MIFID
Európai sztenderdek ügyletkezelésre, termékkörre, teljesítésekre, a befektetési üzletágra Működési lehetőség az EU egész területén
Compliance
Pénzmosás
EU szabályok hatásai a magyar bankrendszerre Gazdaságilag indokoltabb nagyságú, több esetben alacsonyabb tőkeigény Tőkeallokációs módszertanok elterjedése javítja a részvényesi értékteremtést Tranzakciós díjak EU szintre történő csökkentése, a nyugat-európainál lényegesen alacsonyabb penetrációk miatt kisebb elérhető jövedelmezőség Üzemviteli fejlesztési növekedése, priorizálás meghatározódása
feladatok külső
A Committee of European Banking Supervisors irányelve Önálló compliance funkció a prudens, megbízható, szabályteljesítő működésért
Informatikai fejlesztési feladatok
Az Európai Tanács 2005/60/EK irányelve a pénzügyi szektorra ügyfeleik azonosításáról, nyilvántartásukról, belső eljárási szabályokról, pénzmosásra utaló jelek jelentéséről
Költség növekedés
Automatizált szolgáltatásokhoz emberi erőforrás bevonása
újra
A bankrendszer előtt álló kihívások 24
A közép-kelet-európai régió országaiban a bankszektor eredményének évente átlagosan 10-17%-os bővülése várható 2006 és 2010 között TOP-DOWN MODELL Feltételezések
Várható hozzájárulás az eredménynövekedéshez
(2006-2010)
Gazdasági növekedés
A magas várható reál GDP növekedési ráták (3,6-7%) és a helyi devizák leértékelődése euróban számítva mintegy 10%os éves átlagos nominális GDP bővülést eredményeznek
+10%
Pénzügyi szolgáltatások penetrációja
A lakossági és vállalkozói hitelek dinamikus növekedési üteme hozzájárul a NyE és KKE közötti ~140-200% közötti penetrációs különbség* évi 3-7%-pontos csökkentéséhez
+3-7%
Árazás
A kamat konvergencia és a tovább erősödő verseny következtében a következő 5 évben a banki marzsok közötti különbség (KKE és EU-15) várhatóan a felére csökken
-4-5%
Bevétel szerkezet
A csökkenő marzsok és a termékfejlesztések eredményeképpen a nem kamatjellegű bevételek aránya közelíti az EU-15 bankjainak szintjét (a különbség kb. a felére csökken)
+1-2%
Költséghatékonyság
A költségcsökkentési lehetőségek kimerülése miatt a jövedelmezőség javításában a méretgazdaságosság kihasználása válhat a fő tényezővé a konszolidációk révén
+1-3%
Portfolió minőség
A portfolió minőség romlása nélkül a kockázati költségek a mérlegfőösszeg arányában 0,3%-os szinten tarthatók (EU-15 szint), de a jövedelmezőség szűkülése miatt az összes bevételhez viszonyított arányuk növekedhet
-1-0%
A bankrendszer előtt álló kihívások
+10 - 17% átlagos éves profitbővülés
Forrás: Central European Management Intelligence (CEMI), OTP Bank prognózis * Bankrendszer mérlegfőösszege/GDP EU(2003): 257%; Horvátország(2005): 117% (különbség: 140%-pont); Románia(2005): 46% (különbség: 211%-pont)
25