9642 LL VEENDAM

Triple Plus BV Borgerspark 63 9642 LL VEENDAM

[email protected] www.tripleplus.nl www.pmscan.nl PRINCE2® editie 2009

Agenda • • • • • • • •

PRINCE2® editie 2009

Even voorstellen Achtergronden van de update Update in 5 minuten Inhoudelijke update per Principe, Thema en Proces Impact op certificering Beschikbaarheid materiaal Trainingen bij Defensie Pizza!

Overview van wijzigingen t.o.v. de 2005 editie e-Xam™ and PMScan™ are Trade Marks of Triple Plus B.V. Copyright © 2009 Triple Plus B.V. PRINCE2® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. The Swirl logo™ is a Trade Mark of the Office of Government Commerce.

2



Doel van de update 2009

Achtergrond

• Makkelijker maken (toegankelijker) • Oplijnen met de stand in projectmanagement vandaag de dag • Update in nieuwe best practices verwerken • Laatste echte update van 2002, in 2005 minor update

• Start project in november 2006 • 6 maanden publieke consultatie • Meer dan 170 organisaties (zowel UK als internationaal) en PM consultants • Reference group van trainers, gebruikers, academici en consultants • Mandate for change in juni 2007

3

4

e-Xam™ and PMScan™ are Trade Marks of Triple Plus B.V. Copyright © 2009 Triple Plus B.V. PRINCE2® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. The Swirl logo™ is a Trade Mark of the Office of Government Commerce.

1


[email protected] www.tripleplus.nl www.pmscan.nl



Uitkomsten onderzoek


Consensus voor change in:

Essentiele onderdelen van PRINCE2:

• • • • • •

Omvang van manual Beter toegankelijk (door bijv. nieuwe media) Integreren met andere OGC producten Links naar andere methoden en BOK’s Meer guidance voor tailoring (spec. kleinere projecten) Soft aspects van PM naar linken of opnemen

• • • • • •

Product Based Planning Rollen Processen Management fasering PID Business case

5

6





Grootste dislikes:

Belangrijkste suggesties voor verbetering:

• • • • • •

Inconsistentie in manual Sub-proccessen Training en qualification Manual te dik Perceptie van te veel papierwerk Product Based Planning techniek

• • • • •

7

Hoe te schalen? Integratie met MSP en M_o_R Case studies en online resources Soft aspects van PM Assurance checklists

8


2


[email protected] www.tripleplus.nl www.pmscan.nl PRINCE2® editie 2009


Stand van zaken nu

PRINCE2 2005 > 2009 in 5 minuten

• Twee manuals beschikbaar: Managing & Directing

Gebied

PRINCE2 2009

Principes

7 principes expliciet

Niet expliciet

Thema’s/ Componenten

7 thema’s: - Business case - Organisatie - Kwaliteit - Plannen - Risico’s - Voortgang - Wijziging

8 componenten: - Business case - Organisatie - Kwaliteit in projectomgeving - Plannen - Risicomanagement - Beheersinstrumenten - Wijzigingsbeheer - Configuratiemanagement

Processen

7 processen: - Opstarten van een Project - Sturen van een Project - Initiëren van een Project - Beheersen van een Fase

8 processen: - Opstarten van een Project - Sturen van een Project - Initiëren van een Project - Beheersen van een Fase

• Nieuwe manuals op 16 juni 2009 gepubliceerd in UK • Vertaling manual in NL in volle gang (oktober 2009?) • Examens zijn vanaf lancering beschikbaar in NL 9

PRINCE2 2005





Gebied

PRINCE2 2009

PRINCE2 2005

Gebied

PRINCE2 2009

PRINCE2 2005

Subprocessen

40 activiteiten met aanbevelingen voor acties

45 gecodificeerde sub-processen met voorgeschreven acties

Managementproducten

26 managementproducten met richtlijnen voor het combineren van managementproducten

36 managementproducten

Technieken

2 PRINCE2 technieken (Productgerichte planning en Kwaliteitsreview) en crossreference naar veel andere technieken van andere BOK’s (incl. soft skills)

3 PRINCE2 technieken (Productgerichte planning, Kwaliteitsreview en Aanpak wijzigingsbeheer)

Rollen

8 rollen (Stuurgroep, Senior Gebruiker, Opdrachtgever, Senior Leverancier, Projectmanager, Teammanager, Projectborging en P j t Projectsupport) t)

10 rollen (Stuurgroep, Senior Gebruiker, Opdrachtgever, Senior Leverancier, Projectmanager, Teammanager, Projectborging, P j t Projectsupport, t ConfiguratieC fi ti beheerder en Project Support Office)

Context rijk voor het op maat maken van PRINCE2 voor verschillende omgevingen: - Projecten binnen programma’s - Commerciële klant/leveranciersomgeving - Grote en complexiteit van het project

Niet gedekt

Competentie suggesties voor rollen Projectomgeving

10

Stuurgroep activiteiten en gedrag

11

12


3





Vier geïntegreerde elementen: Principes, processen, thema’s en tailoring

Wat is een project?

PROJECT OMGEVING

“Een Een tijdelijke organisatie die is opgezet met als doel één of meer producten op te leveren volgens een overeengekomen Business case”

Voortgang

Business case Organisatie

PRINCE2 PROCESSEN

Wijziging

Kwaliteit Risico’s

Plannen

PRINCE2 THEMA’S

PRINCE2 PRINCIPES

© Crown Copyright 2009. Reproduced under Licence from OGC.

13



Principes van PRINCE2 / PINO checklist Voortdurende zakelijke rechtvaardiging

Leren van ervaringen

Gedefinieerde rollen en verantwoordelijkheden

Managen per fase

Manage by Exception

Gericht op producten

Op maat maken voor de projectomgeving

; ; ; ; ;

14

Procesmodel van PRINCE2 Pre-project

Initiatie fase

Laatste uitvoeringsfase

SP (Sturen van een Project)

Sturen

:

Opeenvolgende uitvoeringsfasen

OP MF

MF

AP

Managen IP

Leveren

BF (Beheersen van een Fase)

BF

MP (Managen van Productoplevering)

MP

OP = Opstarten van een Project IP = Initiëren van een Project MF = Managen van een Faseovergang AP = Afsluiten van een Project

; ; 15


16


4




Thema’s van PRINCE2


Slide conventies

Waarom?

Business case

Wat als?

Risico’s

Wie?

Organisatie

Wat?

Kwaliteit

Hoe? Hoeveel? Wanneer?

Plannen

Waar zijn we nu? Waar gaan we heen? Moeten we verder gaan?

Voortgang

Wat is de impact?

Wijziging

• Principe


Business case

• Thema • Proces


17

18



Homepage Pre-project

OP: Opstarten van een Project Initiatie fase



Business case

Pre-project

Initiatie fase



SP

Sturen

Risico’s

OP MF

MF


Sturen

AP

OP

Managen

IP Leveren

BF

BF

MP

MP

Organisatie

MF

MF

AP

Managen IP

Kwaliteit Leveren


BF


MP

Plannen Voortdurende zakelijke rechtvaardiging

Leren van ervaringen

Manage by Exception

Gedefinieerde rollen en verantwoordelijkheden

Gericht op producten

Managen per fase


Voortgang



Wijziging 19


20


5




OP: Activiteiten en triggers


OP: Management producten Voor verantwoordelijkheden zie ook RACI tabel in map

• • • • • • • • •

Projectmanagementteam structuur Rolbeschrijvingen projectmanagementteam structuur Dagelijks logboek Leerpuntenlogboek Hoofdlijnen Business case Projectproductbeschrijving Projectaanpak Projectvoorstel Faseplan voor initiatie

21

22




Management producten

Inhoud Projectvoorstel

• Doel van het Projectvoorstel:

• Projectdefinitie • • • • • • • •

• Wordt gebruikt om een volledige en stevige basis te vormen voor de initiatie van het project.

• Doel van de Projectproductbeschrijving: • • • • • •

• Speciale productbeschrijving waarin wordt aangegeven wat het project moet leveren om acceptatie te krijgen.

23

Achtergrond van het project Projectdoelstellingen (tijd (tijd, kosten kosten, kwaliteit kwaliteit, risico’s risico s en benefits) Gewenste eindresultaten Scope en uitsluitingen Aannames en beperkingen Projecttoleranties Gebruiker(s) en andere bekende geïnteresseerde partijen Interfaces

Business case op hoofdlijnen Projectproductbeschijving j p j g Projectaanpak (make or buy?) Projectmanagementteam structuur Rolbeschrijvingen Verwijzingen

24


6





SP: Sturen van een Project Pre-project

Initiatie fase

SP: Activiteiten en triggers Opeenvolgende uitvoeringsfasen



Sturen OP

MF

MF

AP

Managen IP

Leveren


BF


MP



25


Voor verantwoordelijkheden zie ook RACI tabel in map



IP: Initiëren van een Project

IP: Activiteiten en triggers

Initiatie fase




Sturen OP MF

MF

AP

Managen IP

Leveren


BF


MP



© Crown Copyrigh ht 2009. Reproduced under Licence from OGC.

SP Sturen van een Project

Pre-project

26

Autorisatie Projectinitiatie

RisicoRisico management aanpak opstellen

Kwaliteisaanpak opstellen

Voor verantwoordelijkheden zie ook RACI tabel in map ConfiguratieConfiguratie managementaanpak opstellen

Communicatieaanpak opstellen

Projectbeheersing opzetten

Projectplan maken

MF Managen Faseovergang

Business case aanscherpen

SP Sturen van een Project

Naderende Faseovergang

Projectinitiatiedocumentatie samenstellen

Verzoek tot autoriseren Project

27

28

IP: Initiëren van een Project


7





IP: Management producten

Verschil tussen logboek en register

• • • • • • • • • • •

Logboeken (informeel)

Registers (formeel)

• Dagelijks logboek • Leerpuntenlogboek

• Risicoregister • Issueregister • Kwaliteitsregister

Maken in Pre-project fase

Maken in Initiatiefase

Risicomanagementstrategie + Risicoregister Configuratiemanagementstrategie Configuratie Item Records Issueregister Kwaliteitsmanagementstrategie + Kwaliteitsregister Communicatiemanagementstrategie Beheersingsinstrumenten P j t l +P Projectplan Productbeschrijvingen d tb h ij i Benefits Review Plan Scherpgestelde Business case Project Initiatie Documentatie (PID) 29

30



Inhoud PID • • • • • • • • • • • •

BF: Beheersen van een fase

Projectdefinitie Projectaanpak j p Business case Projectmanagementteam structuur Rolbeschrijvingen Kwaliteitsmanagementstrategie Configuratiemanagementstrategie Risicomanagementstrategie Communicatiemanagementstrategie Projectplan Projectbeheersinstrumenten Op maat toepassen van PRINCE2

Pre-project

Initiatie fase




Sturen OP MF

MF

AP

Managen IP

Leveren


BF


MP


31


32


8





BF: Management producten © Crown Copyrigh ht 2009. Reproduced under Licence from OGC.

• Bijgewerkte Registers en Logboeken • Bijgewerkt Faseplan • • • •

Werkpakketten Hoofdpuntenrapport Issuerapport Afwijkingsrapport


33

34



Inhoud Hoofdpuntenrapport • • • •

Rapportagedatum Rapportageperiode S Samenvatting tti van de d actuele t l status t t Deze rapportage periode: • • • •

•

Pre-project

Initiatie fase




Sturen

Werkpakketten Producten gerealiseerd Producten gepland maar niet gerealiseerd Corrigerende maatregelen

OP MF

MF

AP

Managen IP

Volgende rapportage periode • • •

• • • •

MP: Managen van Productoplevering

Werkpakketten Producten die gereed komen Corrigerende maatregelen

Leveren

Project en fasetoleranties (bijvoorbeeld: tijd/kosten + forecast) Wijzigingsverzoeken Belangrijke issues en risico’s Leerpuntenrapport


BF


MP


35


36


9




MP: Activiteiten en triggers


MP: Management producten Voor verantwoordelijkheden zie ook RACI tabel in map

• Bijgewerkt Kwaliteitsregister • Werkpakket(ten) • Teamplan • Voortgangsrapport


37

38



MF: Managen van een Faseovergang Pre-project

Initiatie fase


MF: Activiteiten en triggers Voor verantwoordelijkheden zie ook RACI tabel in map



Sturen OP MF

MF

AP

Managen IP

Leveren


BF


MP



39


40


10





MF: Management producten • • • •

AP: Afsluiten van een Project

Bijgewerkte Registers Bijgewerkte Business case Bijgewerkt Projectplan Bijgewerkt Benefits-reviewplan

Pre-project

Initiatie fase




Sturen OP

MF

MF

AP

Managen

• • • •

IP

Volgend faseplan / Afwijkingsplan Leerpuntenrapport Aanbeveling vervolgacties Fase-eindrapport

Leveren


BF


MP



41


42


AP: Activiteiten en triggers

AP: Management producten © Crown Copyright 2009. Reproduced under Licence from OGC.


43

• • • •

Bijgewerkte en gesloten Registers en Logboeken Bijgewerkt Projectplan Bijgewerkt Benefits-reviewplan Update Configuratie-itemrecords

• • • • • •

Acceptatie records Leerpuntenrapport P d t t t Productstatusoverzicht i ht Aanbeveling vervolgacties Projecteindrapport Concept aankondiging projectafsluiting 44


11




Embedding & Tailoring


Embedding & Tailoring

Embedding

Tailoring

Door de organisatie om PRINCE2 te adopteren • Verantwoordelijkheden • Richtlijnen voor op maat maken voor omgeving • Standaarden (templates, begrippenkader) • Training en ontwikkeling • Integratie met business processen • Hulpmiddelen • Borging van het proces

Door het project om op maat te maken voor het project • Aanpassen van de thema’s • Incorporeren van specifieke begrippen • Herzien van productbeschrijvingen voor mgt. producten p oduc e • Aanpassen van de standaard rolbeschrijvingen • Aanpassen van processen om bovenstaande punten te dekken

• Meerdere betrokken organisaties • Externe klant/leveraniers verhouding • Bedrijfsstandaarden/voorschrif ten programma g • Binnen een p • Organisatievolwassenheid • Corperate begrippenkader • Geografische invloeden • Organisatiecultuur • Project prioriteit • etc

© Crown Copyrig ght 2009. Reproduced under Licence from m OGC.


Omgevingsfactoren


• Omvang • Complexiteit • Team volwassenheid • Project typering • etc

PRINCE2 Principes

Project factoren

Op maat maken

• Aanpassen van de thema’s • Incorporeren van specif ieke begrippen • Herzien van product-beschrijvingen voor mgt. producten • Aanpassen van de standaard rolbeschrijvingen • Aanpassen van processen om bovenstaande punten te dekken • Vastleggen in Project Initiatie Documentatie (PID)

45


© Crown Copyrig ght 2009. Reproduced under Licence from m OGC.

Schalen van klein naar groot Project omvang/complexiteit Hoog

Programma

Complex project

Kenmerken Business transformatie.


Meerdere managementfases in de uitvoering. Uitgebreide stuurgroep met gebruikers‐ en leveranciersplatform. Teammanager is waarschijnlijk een aparte rol. Support is waarschijnlijk een aparte rol. Geen gecombineerde managementproducten.

Normaal project Normaal project

Gemiddeld risico kosten belang en zichtbaarheid Gemiddeld risico, kosten, belang en zichtbaarheid. Commerciële klant/leverancier relatie. Meerdere locaties.

Eén of meer managementfases in de uitvoering Eén of meer managementfases in de uitvoering. Standaard stuurgroep. Teammanager is optioneel een aparte rol. Support is optioneel een aparte rol. Sommige managementproducten combineren.

Simpel project

Laag risico, kosten, belang en zichtbaarheid. Binnen één organisatie. Eén locatie.

Eén managementfase in de uitvoering. Eenvoudige stuurgroep. Projectmanager is tevens teammanager. Projectmanager doet zelf supportrol. Gecombineerde managementproducten.


Commerciële klant-/ leveranciersomgeving… dilemma's


• Twee Business cases? • Externe Senior leverancier(s) in de stuurgroep?

Toepassen PRINCE2 Wordt niet door PRINCE2 gedekt. Gebruik bijvoorbeeld MSP™ als methode. PRINCE2 kan voor b b ld l h d k de individuele projecten worden gebruikt.

Hoog risico, kosten, belang en zichtbaarheid. Meerdere organisties. Multidisciplinair. Internationaal.

46

• Contractmanager indien C t t i di meerdere d lleveranciers i • Hoofd inkoop bij inkooptrajecten

• Projectmanager van de leverancier? • Er is altijd maar één projectmanager! • Externe leverancier de projectmanager? Dan projectmanager van de klant op projectborging zetten • Klant levert projectmanager? Dan projectmanager leverancier in rol van teammanager zetten

• • • • •

47

Contract over gehele project met afroeporders? Meerdere risicoregisters of één register? Wijzigingsprocedure en wijzigingsbudget? Voortgangsrapportage (intern en extern??) PID en Werkpakketen onderdeel van contract?

48


12




Thema: Business case


Van output via benefits naar doel

Business case

Business case

Project output

• Doel van dit thema:

waarmee

Mechanismes creëren waarmee kan worden beoordeeld of het project gewenst, levensvatbaar en haalbaar is (en blijft) ter ondersteuning van de besluitvorming hierover.

creëert Verandering in business veroorzaakt

Business case

W ? Waarom?

Gewenst eindresultaat

gemeten in

Neveneffecten en consequenties

realiseert andere

Benefit

levert bijdrage aan één of meer

resulteert in

Dis-benefit

Strategische doelen


49

50


Ontwikkelpad Business case


Ontwikkelpad Business case

Business case

Bevestigen gerealiseerde benefits




Initiatie fase


3

1

Sturen

Preproject


Initiatie fase

Pre-project

Business case


5


6

OP

Post-project

4 MF

MF

AP

Managen IP 2

Verifiëren hoofdlijnen j Business case

Ontwikkelen Business case

Verifiëren gedetailleerde g Business case

Verifiëren jg bijgewerkte Business case

Leveren

Onderhouden Business case


51

1 2 3 4 5 6

Product

Actie

Hoofdlijnen Business case

Create


BF


MP

Proces Tabel Regel Activiteit OP

12.4

1

BP OG Sr.G Sr.L PM TM PA

Business case op hoofdlijnen opstellen

A

(A) (A) (A) (A)

Business case (gedetailleerd)

Create

IP

14.7

1


Projectinitiatie documentatie (PID)

Approve

SP

13.2

2

Project autoriseren

Business case

Update

MF

17.3

1

Business case actualiseren

R (R)

Projectinitiatiedocumentatie (PID) (geupdate) Approve SP 13.3 7 Fase‐ of afwijkingsplan autoriseren (R) © Crown Copyright 2009. Reproduced under Licence from OGC.

P

A

R

A

R

A

(A) (A) (A) A

A

A

R

R

P

R

(P)

R

P

R

(P)

R

PS

52 52


13




PRINCE2® editie 2009 Op maat maken voor de projectomgeving

Ontwikkelpad Benefits-reviewplan Pre-project

Initiatie fase


2


Sturen

Business case op maat maken

Business case

• Project in een programma omgeving


4

• Programma definieert de standaard voor Project Business cases • Aggregatie naar overall Programma Business case • Project Business case mogelijk alleen budget, benefits en tolerantie • Sommige gevallen Programma maakt Project Business case in detail voordat de initiatie van het project start • Project Benefits Reviewplan is onderdeel van Programma B Benefits fit Realisatieplan R li ti l

6

OP

3 MF

MF

5 AP

Managen IP 1

Leveren

1 2 3 4 5 6


BF


MP

Regel Activiteit

Actie

Proces

Tabel

Create

IP

14.7

2


(R) (A) (A) (A)

P

R

Benefitsreviewplan

Approve

SP

13.2

3

Project autoriseren

A

(P)

R

Benefitsreviewplan

Update

MF

17.3

2

Business case actualiseren

(R) (A) (A) (A)

P

R

Benefitsreviewplan (geupdate)

Approve

SP

13.3

8

Fase‐ of afwijkingsplan autoriseren

A

(P)

R

Update AP 2009. 18.3Reproduced 3 Producten overdragen © Crown Copyright under Licence from OGC.

P

53 R 53

54

Benefitsreviewplan



A

A

A

R

A

R

(A) (R) (R) (R)

Business case

• Management samenvatting • Reden en noodzaak project • Overwogen opties & onderbouwing • Niets doen, minimaal doen, iets doen

• • • • • •

Te verwachten benefits Te verwachtten dis-benefits j p g Tijdsplanning Kosten Investeringsanalyse (incl. exploitatie!) Belangrijkste risico’s (incl. samenvatting risicoprofiel) 55

PS

• Commerciële klant-/leveranciersomgeving

Product Benefitsreviewplan

Inhoud Business case

BP OG Sr.G Sr.L PM TM PA

Business case

• Twee Business cases • Op beide zit het stuur vanuit een ander perspectief

Inhoud Benefitsreviewplan • • • • • •

Business case

Scope: welke benefits te meten? Wie is verantwoordelijk voor deze benefits? Hoe en wanneer benefits te meten? Welke resources benodigd voor meting? Uitgangssituatie (nul-meting) Hoe review van de effectiviteit van projectproducten p plaatsvindt

56


14




Thema: Risico’s

Risico’s



Risicomanagement procedure

Risico’s

• Identificeren context • Identificeren risico’s

• Maatregel uitvoeren • Monitoren effect • Correctieve actie

Het identificeren, beoordelen en beheersen van onzekerheden om daarmee het vermogen van het project om succes te behalen te vergroten.

Communiceren Wat als?

Risico’s

• Passende maatregelen • Balans tussen kosten & effect • Schatten K x I • Evalueren 57


Plannen

Risico’s

g g g Maatregelen voor bedreigingen

g Maatregelen voor kansen

Vermijden

Benutten

58


Risicomaatregelen en nieuwe risico’s

Risico’s

• Inherent risico: risico’s waaruit bij het nemen van risicomaatregelen nieuwe of gewijzigde risico s ontstaan risico’s • Secundair risico: risico’s die mogelijk optreden als gevolg van een genomen risicomaatregel op een inherent risico • Restrisico: risico dat overblijft nadat een of meer risicomaatregel(en) op een inherent risico is/zijn genomen

Reduceren (waarschijnlijkheid en/of impact) Noodvoorziening treffen (reduceert alleen impact)


Vergroten

g Overdragen (reduceert alleen impact, en vaak alleen de financiële impact Delen (bonus/malus) Accepteren

Afwijzen


59

60


15




Aandachtspunten • • • • • • • •

Risico’s


Inhoud Risicomanagementstrategie • • • • • • • • • • • • • •

Risicocategorieën Risicotolerantie Maatregelen: balans kosten en risico’s Risico eigenaar Risico actiehouder Risico budget Dagelijks logboek (in pre pre-project project fase creëren) Risicoregister (bij initiatiefase creëren)

Risico’s

Inleiding Risicomanagement procedure Tooling en technieken Records (Risicoregister) Rapportage (waarom, wanneer, inhoud en ontvangers) Wanneer risicomanagement activiteiten (einde fase?) Rollen en verantwoordelijkheden (Risico-eigenaar en -actiehouder) Gehanteerde schalen voor kans en impact Gehanteerde definitie van nabijheid Gehanteerde risicocategorieën Gehanteerde type maatregelen (bij kans en risico) Vroegtijdige waarschuwingsindicatoren Risicotolerantie Risicobudget

61

62



Thema: Organisatie

Organisatie

Projectmanagementteam

Organisatie

• Doel van dit thema: Bedrijfs Bedrijfs- of programmamanagement

Wie?

Projectman nagementteam

Definiëren en opzetten van een structuur voor verantwoording en verantwoordelijkheden. Organisatie

63

Sturen – Stuurgroep

Managen – Projectmanager

Leveren – Teammanager


64


16




Rollen


Effectieve stuurgroep

Organisatie

Kenmerken van een effectieve Stuurgroep: • Leden moeten voldoende bevoegdheden in de organisatie hebben om zelfstandig beslissingen te kunnen nemen • Leden moeten voldoende geloofwaardigheid hebben • Leden moeten kunnen delegeren • Leden moeten beschikbaar zijn voor het nemen van besluiten en richting te geven

Bedrijfs- of programmamangement Stuurgroep Opdrachtgever

Seniorgebruiker(s)

Seniorleverancier(s)

Rolbeschrijving Wijzigingsauthoriteit

Projectborging (SOS)

Organisatie

Projectmanager Projectsupport Teammanager(s)

• Dus geen Poolse landdag!

Teamleden


65

66



Nieuwe onderdelen

Ontwikkelpad Communicatiemanagementstrategie

Organisatie

• Werken met Stakeholders

Pre-project

• Stakeholdermanagement • Communicatiemanagementstrategie


Initiatie fase

2

Sturen

• Werken met teams

Organisatie


4


OP

• Teamdynamica • Part-time teams

3 MF

MF

AP

Managen IP

• Naast verantwoordelijkheden ook benoemde competenties (lijdraad)

1

Leveren Product

1 2 3 3 4

Actie

Communicatiemanagementstrategie Create

Proce Tabel s IP

14.4


BF


MP

Regel Activiteit 1

BP OG Sr.G Sr.L PM TM PA PS

Communicatiemanagement‐ strategie opstellen

(A) (A) (A) P

A

A

A (P)

R

Projectinitiatie documentatie (PID)

Approve

SP

13.2

2

Project autioriseren

R

Projectinitiatiedocumentatie (PID)

Update

MF

17.1

1

Volgende fase plannen

(R) (A) (A) (A) P

R

R

Projectinitiatiedocumentatie (PID)

Update

MF

17.5

1

Afwijkingsplan opstellen

(R) (A) (A) (A) P

R

67

68


17




Thema: Kwaliteit

Kwaliteit


Verwachtingen expliciet maken

Kwaliteit

• Doel van dit thema: Definiëren en inrichten op welke wijze het project producten maakt en verifieert die “fit for purpose” zijn. Wat?

Kwaliteit

Vanuit klant

Vanuit project

69

70



Kwaliteitsverwachtingen van de klant

Kwaliteit Acceptatiecriteria

Projectproductbeschrijving

Kwaliteitsmanagementstrategie

Kwaliteitcomponenten

Kwaliteitsplanning

Productbeschrijvingen

PRINCE2 Techniek voor Productgerichteplanning

Kwaliteitscriteria en toleranties

Kwaliteitsmethoden

Verschil tussen: • Projectborging • Kwaliteitsborging

Kwaliteitsverantwoordelijkheden

Kwaliteitsegister

PRINCE2 Techniek voor Kwaliteitsreview

Inhoud Kwaliteitsmanagementstrategie • • • • • • •

Kwaliteit

Inleiding Kwaliteitsprocedure Tooling en technieken Records (Kwaliteitsregister) Rapportage (waarom, wanneer, inhoud en ontvangers) Wanneer kwaliteitsactiviteiten (bijv. audits) Rollen en verantwoordelijkheden

PRODUCT

Kwaliteits- en goedkeuringsrecords

Kwaliteitsbeheersing

Vastleggen van acceptatie


71

72


18




Thema: Plannen

Plannen


Plannen

Plannen

• Doel van dit thema: Bedrijfs of programmaplan Bedrijfs-

Opzetten op welke wijze producten worden geleverd door het project: Waar en hoe? Door wie? Begroten van kosten/uren? Wanneer? Zodanig dat dit kan worden beheerst en erover kan worden gecommuniceerd.

Projectplan

(Initiatie) Faseplan F l

H ? Hoe? Hoeveel? Wanneer?

(Uitvoering) Faseplan(nen)

Afwijkingsplan(nen)

Plannen

zo nodig Teamplannen


73


Maken van een plan

Plannen

Plan ontwerpen

Eerst vereist

Riisico’s analyseren

Producten definiëren en analyseren

Activiteiten en afhankelijkheden identificeren

Schattingen maken

Telkens voor: • Projectplan • Faseplan • Teamplan (optioneel)

Tijdschema maken

Plan documenteren © Crown Copyright 2009. Reproduced under Licence from OGC.

75

74


Inhoud Plannen • • • • • • • • • •

Plannen

Beschrijving (Project-, fase-, team-, afwijkingsplan) Randvoorwaarden voor de start en uitvoering Externe afhankelijkheden E t fh k lijkh d Planningsaannames Meegenomen lessen uit vorige projecten Bewaking en beheersing Budgetten (tijd en kosten, incl. risico- en wijzigingsbudget) Toleranties (tijd, kosten en scope) Productbeschrijvingen Tijdschema, mogelijk met grafische weergave van: • • • • • •

G tt chart Gantt h t (balkenplanning) (b lk l i ) Productbreakdownstructuur Productflow diagram Activiteitennetwerkplan Tabel met gewenste resources (op soort competentie) Tabel met toegewezen resources (op naam)

76


19




PRINCE2 techniek: Productgerichte planning Schrijven van de Projectproductbeschrijving

Plannen

Alleen voor Projectplan

PRINCE2 techniek: Productgerichte planning Project productbeschrijving

Productbreakdownstructuur

-------------------------------------------

Maken van een Productdecompositiestructuur Maken van Productbeschrijvingen


Voor alle planniveau’s l i ’

A.1

Productstroomdiagram

Productbeschrijvingen

Eindproduct

B

A

Plannen

A.2

Maken van een Productstroomschema

----------------------------- --------------- -----------------------------

A.2

B

A.1

A

Eindproduct


77

78



Soorten producten

Plannen

• Specialistische producten (ook externe producten!) • Management producten:

Thema: Voortgang

Voortgang


• Baseline • Records • Rapporten

Tips: • Productdecompositiestructuur P d td iti t t mett name specialistische i li ti h producten (wel rekening houden met mgt. producten!) • Gebruik ook productgroepen i.v.m. structuur

79

Mechanismes opzetten waarmee de voortgang in de gaten kan worden gehouden (realisatie versus plan). Daarnaast door een vooruitblik op de haalbaarheid van de projectdoelstellingen en continue zakelijke rechtvaardiging. En als laatste het beheersen van afwijkingen. onaccepteerbare p j g Waar zijn we nu? Waar gaan we heen? Moeten we verder gaan?

Voortgang

80


20




Toleranties

Voortgang


Toleranties

Voortgang

© Crown Copyrigh ht 2009. Reproduced under Licence from OGC.

Bedrijfs- of Programmamanagement

Project toleranties

Kosten

Project(plan) Voortgang/afwijkingen

Stuurgroep

Fase toleranties

Fase(plan) Voortgang/afwijkingen

Zie ook Tabel 10.1 waar liggen welke toleranties precies vast?

Projectmanager

Werkpakket toleranties

• Tijd (doorlooptijd) • Kosten • Kwaliteit

Kwaliteit

Project

• Scope • Risico’s • Benefits

Benefits

Scope

Risico’s

Werkpakket Voortgang/issues

Teammanager

81

82



Thema: Wijziging

Wijziging

Issue en wijzigingsbeheer procedure


Wijziging

Stuurgroep/Wijzigingsautoriteit

Verzoek om advies/ Afwijkingsrapport

Verzoek om advies

Het identificeren, beoordelen en beheersen van elke mogelijke en goedgekeurde wijziging op de baseline. Wat is de impact?

Tijd

Verzamelen

• Bepalen issue type • Bepalen ernst/ prioriteit • Log Register

Wijziging

Is er een wijzigingsautoriteit en een wijzigingsbudget?

Beoordelen •Beoordelen van impact op project doelstelling/ Business Case and project risico profiel •Check ernst/ prioriteit

Voorstellen

Beslissen

• Identificeren opties • Evalueren opties • Voorstellen opties

• Escaleren wanneer buiten beslissingbevoegdheid • Goedkeuren, f ij off afwijzen uitstellen aanbevolen opties

Implementeren • corrigerende maatregelen nemen • Bijwerken records and plannen

Dagelijks logboek of Issue-register/Issue Rapport 83


84


21



Appendices

Appendices

Appendix A:

Appendix D:

• • • •

Van 36 naar 26 p product description p outlines 12 verwijderd en 2 nieuw toegevoegd Inhoud op punten aangepast Baseline, Records, Reports

• PBP • Hierarchy • Mindmap • Indented list • Productdescription • Product Flow diagram

Appendix B: Governance Appendix C: • • • • •

Enkele rol voor Projectassurance Wijzigingsautoriteit PSO verwijderd (zie ander OGC product) Competenties toegevoegd Opdrachtgever verantwoordelijk dat Sr. User benefits levert!

Appendix E: •

Checklist van 120 vragen naar levenscyclus project



Impact op certificering

Stand van zaken nu

• • • • • • •

• Alle PRINCE2 trainingen bij Defensie vanaf september in editie 2009 variant • Foundation o.b.v. Draft versie NL boek • Practitioner tijdelijk o.b.v. UK versie officiële manual • Ondersteuning middels e-Xams op vernieuwde PMScan www.pmscan.nl / www.projectmanagementscan.nl • Aanmelden en registratie voor alle Defensiemedewerkers is gratis via zakelijk e-mailadres

Foundation 2005 onbeperkt geldig (1 uur MC) Foundation 2009 onbeperkt geldig (1 uur MC) Practitioner 2005 5 jaar geldig (3 uur OTE) Practitioner 2009 5 jaar geldig (2,5 uur OTE) Geen bridge examen Tot 31/12/2009 mogelijk om 2005 examens af te nemen Foundation 2005, moeiteloos naar Practitioner 2009

87

88


22





PRINCE2 & Pizza napraten

89

90


23

9642 LL VEENDAM

Recommend Documents