#6
#1
May - August 2015
1
2
SLC MARKETINGINC. Newsletter
EDITOR’S NOTE
ONLY MARKETING CAN DRIVE INNOVATION! Tidak terasa SLC MARKETING, INC. telah genap berusia 2 tahun pada 25 Maret 2015 kemarin. Memang banyak pencapaian yang telah diperoleh, namun juga masih banyak harapan yang belum terwujud. Oleh sebab itu, sepanjang kwartal kedua-ketiga tahun 2015 ini, SLC mengajak Anda para pebisnis, bersamasama kita mewujudkan ide inovasi yang ada telah kita rancang pada kuartal pertama 2015 kemarin untuk menjadi kenyataan. Sudah menjadi kewajiban kita untuk merealisasikan segala hal yang menurut kita baik dan layak dicoba. Sebab jika kita terlalu takut melangkah, maka kita tidak akan pernah melakukan apa yang namanya “trialerror”. Dan kalau kita tidak pernah belajar
dari kesalahan, maka kita tidak akan kemanamana. “Most Innovations fail, but Companies that don’t innovate, will DIE!” Maka dari itu, dalam Connect Newsletter edisi ke-6 ini, SLC akan menawarkan ke Anda sebuah konsep baru yang disebut “Nailing Brand”, yaitu bagaimana merealisasikan inovasi agar bisa meningkatkan penjualan, selain itu, yang terpenting adalah dapat membuat branding kita semakin terpaku dan tertancap ke dalam kepala pelanggan.
Only Marketing Can Drive Innovation! Dr. Sandy Wahyudi (DSW) Editor
SLC MARKETING INC, DIVISION
Innovation Matters !
Best Module, Fast Result !
Truly Trooper Builder
Resolving & Reengineering
Reaching the Unreachable
Penanggung Jawab
Designer
Accounting
SLC MARKETING, INC.
Marvin Ade Santoso
Dhini Angela
Editor
Photographer
Sandy Wahyudi Avila Carlo Irawan Evan Linando
Marvin Ade Santoso
Marketing Widia Lestari
Redaksi/Sirkulasi/Iklan SLC MARKETING, INC. Ruko G-Walk Arcade CG-1/08 Citraland - Surabaya 60219 ph +62 31 511 62 521 fax +62 31 511 62 522 www.slcmarketinginc.com
#6
3
May - August 2015
REVIEW
MARKETING ACADEMY
NEW START IN 2015 Sales Strategy: Dongkrak Penjualan 2015 Event SLC awal tahun ini diawali dengan seminar kolaborasi antara DSW, Dr. Sandy Wahyudi, Pakar & Praktisi Marketing dan Inovasi, bersama dengan Mindiarto
Djugorahardjo, seorang pakar penjualan dan distribusi dari Jakarta. Seminar berlangsung pada Jum’at, 27 Februari 2015 bertempat di Hotel Mercure Grand Mirama Surabaya. Adapun topik yang diusung adalah “Sales Strategy: Dongkrak Penjualan 2015”. Total audience sebanyak 150 orang.
Strategic Forum Service Excellence Strategy Event kedua yang tidak kalah penting adalah “Strategic Forum - Service Excellence Strategy” yang diadakan di SLC Office pada Sabtu, 28 Februari 2015. Fasilitator event ini adalah DSW yang memberikan sharing dan knowledge akan strategi menghadapi MEA (Masyarakat Ekonomi Asean) 2015 dengan cara meningkatkan kapabilitas karyawan, khususnya mereka para front-liners. Total peserta ada 8 orang decision maker yang memiliki peran vital dalam perusahaan mereka masing-masing.
Business Seminar: Rich or Die Event ketiga adalah seminar yang ditujukan ke mahasiswa untuk menantang mereka menjadi wirausaha muda. Acara yang disponsori oleh Royuland Property Agent ini bertajuk “Business Seminar: Rich or Die”, berlangsung pada Sabtu, 14 Maret 2015 dan bertempat di Resto X.O Suki & Cuisine, Surabaya. Pembicara utama adalah DSW yang membagikan konsep Entrepreneurship dan Bpk. Ronald Sanjaya, pengusaha muda yang memiliki lebih dari 30 bisnis skala besar yang hadir khusus untuk sharing pengalaman bisnisnya.
4
SLC MARKETINGINC. Newsletter
ARTICLE
DR. SANDY WAHYUDI (DSW) Praktisi & Pakar Marketing, Lisensi AMA-USA & CIM- UK Business Development Director - SLC MARKETING, INC.
S
intisari pembelajaran yang layak kita pelajari dan tiru. Yakni, bahwa ada yang lebih penting dari sekedar aset, atau bahkan lebih penting dari omset penjualan itu sendiri.
Mitra bisnis, sebagai seorang eksekutif yang berpengalaman puluhan tahun dalam memimpin perusahaan-perusahaan kelas dunia, mengatakan hal ini tentu bukan sembarangan, melainkan sudah merupakan
Apabila aset merupakan modal yang memang diperlukan untuk mendukung jalannya sebuah bisnis, dan omset penjualan diperlukan untuk kesehatan jangka pendek cashflow perusahaan, namun, “ingatan merek” di kepala pelanggan tentu jauh lebih penting dari semuanya. Sebab hal ini mampu menjadi “intangible asset” yang memberikan jaminan kepastian cashflow untuk jangka panjang.
alah seorang eks CEO Coca-Cola yang bernama Bryan Dyson pernah menjawab pertanyaan dari seorang reporter majalah Fortune, “saya tidak masalah jika seluruh pabrik saya terbakar, atau rusak karena gempa bumi atau tsunami, yang saya takutkan adalah saat seseorang tidak lagi mencari coca-cola saat mereka haus”.
#6
5
May - August 2015
Oleh sebab itu, diperlukan pendekatan marketing yang sifatnya stratejik, tidak bisa lagi sporadis untuk tujuan tertentu yang urgensinya kebetulan tinggi di perusahaan. Misal, karena omset penjualan lagi turun, maka fokus perusahaan adalah menggenjot penjualan dengan banyak meluncurkan sales promotion. Atau, karena masih banyak masyarakat yang belum mengenal merek produk yang kita pasarkan, maka fokus perusahaan adalah untuk branding dan advertising saja. Hal ini memang membawa hasil yang cepat, namun apakah hal ini bisa membuat “Nailing our brand in customers’ mind?” Artikel Connect edisi 6 ini khusus membahas bagaimana “strategi” harus dipadu-padankan dengan program marketing yang akan kita jalankan. Keempat aspek penting dalam marketing, yaitu, branding, sales, service, dan product development sesungguhnya tidak masalah jalan sendiri-sendiri dan terpisah, sebab mereka punya tujuan jangka pendek yang tidak sama. Diperlukan pendekatan taktis dan operasional saja untuk menjalankan keempat aspek tersebut, seperti berapa kali dalam setahun harus beriklan, atau berapa orang tenaga sales yang harus direkrut dan dilatih, atau layanan after sales service apa yang harus ditingkatkan, atau produk baru apa yang harus diluncurkan mengingat kompetitor telah meluncurkannya duluan. Namun bisa dilihat, kesemuanya sifatnya masih sporadis, belum ada integrasi yang baik. Oleh sebab itu, diperlukan pendekatan marketing yang bersifat stratejik. Secara substantif manajemen pemasaran (marketing management) dan pemasaran stratejik (strategic marketing) memiliki perbedaan dalam beberapa aspek seperti kerangka waktu, proses keputusan, hubungan dengan lingkungan dan lainnya. Aspek waktu dari marketing management bersifat jangka pendek dan keputusan yang diambil berkaitan dengan waktu tertentu, proses keputusan cenderung top-down, serta lingkungan dianggap konstan. Sedangkan strategic marketing bersifat jangka panjang dan keputusan yang diambil memiliki implikasi
jangka panjang, proses keputusan cenderung bottom-up, serta lingkungan dianggap sering berubah dan dinamis. Pertanyaannya, bagaimana langkah yang tepat agar perusahaan dapat terus mengambil keputusan-keputusan stratejik? Apa saja yang harus diperhatikan untuk menganalisis keadaan pasar yang selalu berubah? Bagaimana membuat merek produk kita tertancap di kepala pelanggan untuk memberi jaminan cashflow jangka panjang bagi perusahaan?” Jawabannya ada di SLC MASTERCLASS, sebuah seminar sehari eksklusif yang dikemas oleh SLC MARKETING, INC. Semua materi yang diajarkan bersumber dari AMA-USA dan CIM-UK. Melalui seminar yang akan digelar pada Agustus 2015, dengan tema “Nailing Our Brand in Customers’ Mind”, bersama-sama kita pelajari: • Internal & External Situation Analysis. Beberapa tools yang akan digunakan untuk melakukan analisis keadaan internal dan eksternal bisnis antara lain SWOT, PESTEL, PLC, BCG Matrix, Ansoff Matrix, Porter 5 Forces, etc. • Strategi melakukan segmentasi eksternal dengan analisis Segmenting-Targeting-Positioning (STP) • Strategi melakukan segmentasi internal (pelanggan eksisting) dengan strategi Bottom-Up Segmenting • Membuat Marketing Mix yang customized untuk masing-masing jenis key customer • Rumus menciptakan Brand Nailing yang memorable bagi calon pelanggan baru maupun pelanggan eksisting • Membuat Marketing Balanced Score Card (M-BSC) dan Marketing Key Performance Indicator (M-KPI) untuk implementasi dan evaluasi strategi marketing yang baru.
Kami tunggu partisipasi Anda, seluruh business owner, marketing director, dan marketing manager untuk bersama-sama kita tunjukkan kreativitas kita dalam berinovasi dan thinking strategically! See you there!
Only MARKETING can drive INNOVATION,
Dr. Sandy Wahyudi (DSW)
6
SLC MARKETINGINC. Newsletter
REVIEW
SLC EVENTS Selain 5 divisi yang merupakan produk jasa utama, SLC juga mengadakan beragam event secara rutin untuk memberikan support bagi pebisnis dalam mengembangkan bisnisnya, khususnya fungsi marketing dalam perusahaannya. Adapun event-event tersebut adalah sebagai berikut:
1. SLC MASTERCLASS Sebuah One Day Exclusive Workshop yang didesain khusus untuk para Business Owner, Direksi, Marketing & Sales Manager perusahaan dari beragam lintas industri. SLC Masterclass bertujuan untuk memperlengkapi para praktisi bisnis dengan knowledge, best practice, serta meningkatkan MARKETING SKILL & COMPETENCY yang dibutuhkan agar one step ahead dengan perubahan tren yang ada. SLC MASTERCLASS dikemas secara FULL DAY, mampu membawa manfaat besar dan terobosan bagi perusahaan Anda!
2. STRATEGIC FORUM Sebuah forum diskusi yang didesain khusus untuk para business owner maupun top management perusahaan dari beragam lintas industri. Setelah dibagikan satu topik materi, selalu dilanjutkan dengan diskusi mengenai fenomena bisnis dan tren marketing yang sedang update dan bagaimana mengaplikasikan topik tersebut ke dalam bisnis masing-masing. SEBUAH FORUM DISKUSI MARKETING YANG STRATEGIC DAN EKSKLUSIF UNTUK MENINGKATKAN MARKETING PERFORMANCE! STRATEGIC FORUM dikemas dalam AFTER LUNCH +
DINNER, mampu membawa manfaat besar dan terobosan bagi perusahaan Anda!
3. MARKETING HEALTH CHECK Sebuah seminar eksklusif yang kami adakan secara rutin tiap bulannya untuk memfasilitasi para Business Owner, tujuan agar dapat melihat kondisi internal marketing secara komprehensif. Dalam seminar ini, kami melibatkan Anda sepenuhnya untuk mengisi kuesioner Marketing Health Check, sehingga materi yang kami sampaikan dapat langsung di-aplikasikan untuk bisnis Anda (kuesioner diisi secara independen dan boleh dibawa pulang setelah seminar). Oleh sebab itu, setiap perusahaan wajib diwakili oleh seorang Business Owner dan seorang manajer/asisten yang mengerti betul kondisi marketing di lapangan, sehingga pengisian kuesioner dapat dilakukan se-objektif mungkin. MARKETING HEALTH CHECK SEMINAR dikemas dalam AFTER LUNCH, mampu membawa manfaat besar dan terobosan bagi perusahaan Anda!
4. THREE DAY MARKETING PLAN WORKSHOP Sebuah Exclusive Workshop yang digelar selama 3 hari untuk membekali para pebisnis dengan materi “Marketing from A to Z”. Total ada 8 sesi yang dibagikan, yakni diawali dengan langkah penemuan peluang baru, hingga budgeting dan eksekusi program marketing yang akan dijalankan. 3 DAY MARKETING PLAN WORKSHOP dikemas dalam WEEKEND PROGRAM (Friday Night + Full Saturday + Half Sunday), mampu membawa manfaat besar dan terobosan bagi perusahaan Anda!
#6
7
May - August 2015
REVIEW
SLC PRODUCTS SLC juga menjual beragam produk turunan yang bisa Anda pelajari setiap saat Anda membutuhkannya. Beragam produk turunan
SLC yang bisa Anda dapatkan adalah sebagai berikut:
1. CD / Audio Lesson Series Dapatkan Audio Lesson terbaru kami: - Smart Marketing & Innovation - Why Do We Need To Innovate? - Entrepreneurial Marketing
3. Books Series
2. DVD / Video Lesson Series
4. Merchandise Series
Dapatkan Video Lesson terbaru kami: - Why Do We Need To Innovate?
Dapatkan Merchandise terbaru kami: - Booklet “The 12Cs Marketing Strategy” - Pen Holder “Innovative Journey”
- -
Dapatkan Buku-buku terbaru kami: Entrepreneurial Branding & Selling STUPID Marketing
