3208, Praha 5

Profil společnosti

Obsah Cetelem se představuje . .............................................. 2 Historie ..................................................................... 3 Vize Cetelem .............................................................. 5 Strategie Cetelem ....................................................... 5 Zodpovědný přístup ..................................................... 6 Postavení na trhu ........................................................ 7 Cetelem ve světě ........................................................ 8 Produkty a služby 1. Nákupy na splátky . ................................................ 10 2. Kreditní karty ........................................................ 12 3. Osobní půjčka Cetelem .......................................... 14 4. ON-LINE půjčka Cetelem . ...................................... 14 5. C-půjčka .............................................................. 15 6. Autoúvěr/Motoúvěr ................................................ 16 7. Brokeři . ............................................................... 18 8. Pojištění . ............................................................. 19 Kontakty .................................................................. 20

1

Cetelem se představuje Akciová společnost CETELEM ČR patří mezi největší nebankovní instituce zabývající se poskytováním spotřebitelských úvěrů. Na českém trhu působí již více než deset let a během této doby se stala silnou a stabilní společností v oblasti spotřebitelského financování. Sídlí v Praze a prostřednictvím svých poboček v Ostravě, Brně a Ústí nad Labem nabízí zákazníkům širokou škálu produktů a služeb na českém finančním trhu. Společnost Cetelem se aktivně podílí na práci profesních a zájmových sdružení a asociací: ■ Sdružení právnických osob SOLUS, ■ Česká leasingová a finanční asociace (ČLFA), ■ Sdružení pro bankovní karty (SBK), ■ MasterCard International, ■ Asociace pro elektronickou komerci (APEK).

2

Historie 1996 – vznik společnosti CETELEM ČR, a.s. 1997 – z ahájení obchodní činnosti, poskytnutí prvního spotřebitelského úvěru v prodejně obchodního partnera 1998 – uvedení karty AURA na český trh 2000 – zahájení poskytování Osobních půjček Cetelem 2002 – Cetelem jako první nebankovní finanční instituce na českém trhu členem asociace MasterCard International 2003 – z ahájení vydávání karet AURA MasterCard Electronic 2004 – představení produktů Autoúvěr a Motoúvěr pro financování motorových vozidel 2005 – uvedení ON-LINE půjčky Cetelem 2005 – zahájení vydávání karty AURA MasterCard s mezinárodní platností 2006 – v ydání první kreditní karty typu AURA PLUS s rozšířenými funkcemi a zavedení až 50denního bezúročného období pro všechny kreditní karty 2007 – p  ředstavení C-půjčky a C-karty

3

4

Vize Cetelem Cílem společnosti Cetelem je být zákazníkovou první volbou v  oblasti poskytování spotřebitelských úvěrů. Akciová společnost Cetelem chce i nadále poskytovat kvalitní finanční produkty a s tím spojené služby.

Strategie Cetelem ■ osobní nasazení zaměstnanců, ■ profesionální rozvoj, ■ tvořivé myšlení, ■ budování vztahů mezi zaměstnanci, klienty, obchodními partnery a veřejností.

5

Zodpovědný přístup Zodpovědné úvěrování Cetelem uplatňuje ve své činnosti zásady zodpovědného úvěrování. Soustředí se tak na kvalitní a vysoce konkurenceschopnou nabídku úvěrů a souvisejících služeb, pečlivě sleduje kvalitu portfolia poskytnutých úvěrů a zároveň klade důraz na důkladné seznámení klientů se všemi aspekty poskytnutých produktů služeb. Společenská odpovědnost Společnost Cetelem si je vědoma toho, že stabilní a silné společnosti se vyznačují nejen výbornými ekonomickými výsledky, ale také společensky a sociálně odpovědnou činností. Cetelem chce pomáhat v místech, kde působí. Jeho charitativní aktivity se soustřeďují na pomoc potřebným, zejména dětem. Podnikatelské prostředí Velkou pozornost společnost Cetelem věnuje sledování trhu a  podnikatelského prostředí, ve  kterém se pohybuje. Od  roku 2004 se podílí na  realizaci každoroční mezinárodní studie Barometr Cetelem, která srovnává chování spotřebitelů a  vývoj jednotlivých trhů nyní již ve třinácti evropských zemích.

6

Postavení na trhu Cetelem si za  dobu své existence postupně budoval pevné postavení na českém trhu spotřebitelských úvěrů. Výrazný nárůst objemu poskytnutých úvěrů hovoří o úspěchu přijaté strategie – naslouchat přáním klientů a poskytovat jim kvalitní a profesionální služby.

Cetelem vydal od  počátku svého působení v  České republice téměř milion kreditních karet, z  toho 840 tisíc ve  spolupráci s asociací MasterCard. Podle mezinárodní studie World Card Intelligence společnosti Lafferty je Cetelem největším vydavatelem kreditních karet v České republice.

Společnosti Cetelem patří z hlediska objemu poskytnutých úvěrů první místo mezi nebankovními poskytovateli spotřebitelských úvěrů. V roce 2007 společnost poskytla úvěry v celkovém objemu 11,35 miliard Kč tj. o 27 % více než v předchozím roce!

11,35

Objem úvěrů poskytnutých společností Cetelem (v mld. Kč)

970 000

Celkový počet vydaných kreditních karet

890 000

8,932

7,404

710 000

5,87

580 000 490 000

4,826 4,741 400 000

3,934 316 000 2,729 211 200

2,058

0,606 0,054 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

78 600 10 400

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

7

Alžírsko, Argentina, Belgie, Brazílie, Bulharsko, Česká republika, Čína, Dánsko, Francie, Indie, Irsko, Itálie, Lucembursko, Maďarsko, Maroko, Mexiko, Německo, Nizozemí, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Rusko, Řecko, Slovensko, Srbsko, Španělsko, Švýcarsko, Thajsko, Turecko, Ukrajina, Velká Británie

8

Cetelem ve světě Akciová společnost CETELEM ČR je dceřinou společností francouzské banky Cetelem S.A., která byla založena ve Francii v  roce 1953. Skupina Cetelem postupně rozšířila pole své působnosti do  32 zemí světa. V  současné době zaměstnává po celém světě 24 tisíc zaměstnanců, kteří poskytují služby více než 30 milionům klientů na 295 tisících prodejních místech. Od  roku 1999 je finanční skupina Cetelem součástí silného nadnárodního koncernu BNP Paribas. V  roce 2007 se skupina Cetelem rozhodla upevnit svou spolupráci se společností UCB, dalším členem skupiny BNP Paribas, zaměřeným na poskytování hypotečních úvěrů.

9

Nákupy na splátky Klasické spotřebitelské úvěry poskytované v  místě prodeje byly prvním produktem v  nabídce společnosti. Cetelem zahájil jejich poskytování v  prodejnách svých obchodních partnerů v  červnu 1997. První úvěr se týkal nákupu nábytku v prodejně Ikea. Klasické spotřebitelské úvěry, známé také jako nákupy na splátky, jsou určeny na financování konkrétního spotřebního zboží nebo služeb přímo v místě prodeje. Žádost o úvěr vyřídí klienti během několika minut a vybrané zboží si mohou ihned odnést. Cetelem v  současné době spolupracuje s  více než 4  000 obchodními partnery: ■ hypermarkety Globus, ■ specializované prodejny elektrospotřebičů, spotřební elektroniky a výpočetní techniky (např. Datart, Euronics, Expert, Astric, Planeo), ■ cestovní kanceláře (např. CK Fischer, CK Eximtours, Nettravel), ■ internetové obchody (např. Internet Mall, Alzasoft, Kasa, Obchodní dům), ■ a mnoho dalších.

10

■ úvěr „1/10“, ■ úvěr „1 % měsíčně“, ■ úvěr zdarma,

RPSN od 0 % (dle typu produktu)

Úvěrové produkty:

■ úvěry s odloženou splatností, ■ opční úvěr (klient má možnost po určité době doplatit celou částku a úvěr je poté bez navýšení).

11

Kreditní karty Kreditní karty vydávané společností Cetelem slouží klientům pro bezhotovostní platby v místech prodeje, výběry hotovosti v bankomatech a k čerpání peněžních prostředků převodem na účet nebo zasláním šekové poukázky. Kreditní karta AURA: ■ bezhotovostní platby a výběry z bankomatů kdekoliv na světě, ■ až 50denní bezúročné období, ■ nonstop přístup k úvěrovému účtu, ■ možnost zaslání peněz na běžný účet nebo složenkou na adresu, ■ Klub AURA s nabídkou slev a výhod u partnerů. V roce 2006 představil Cetelem novou generaci kreditních karet AURA PLUS. Ty umožňují klientům získat úvěry v partnerských prodejnách nebo malou osobní půjčku s pevně stanovenou délkou splácení a výší měsíční splátky. Kreditní karty vydává Cetelem od roku 1999 také ve spolupráci se svými obchodními partnery ve formě kobrandovaných (např. karta Datart) nebo privativních karet (karta Globus). V roce 2007 začal Cetelem vydávat kobrandované karty ve spolupráci s Českou podnikatelskou pojišťovnou (ČPP), které umožňují svým držitelům získat slevu ve výši 3 % na nákup pohonných hmot u všech čerpacích stanic v ČR i v zahraničí.

12

Od  června 2007 nabízí Cetelem svým klientům Virtuální kartu pro bezpečné placení na internetu. Klient získá na svůj mobilní telefon jedinečnou číselnou kombinaci, kterou použije pro jednu konkrétní transakci. Údaje o „fyzické“ kartě AURA se během celé transakce nikde na internetu neobjeví. Zaplacená částka je zaúčtována na účtu ke kartě AURA.

13

Osobní půjčka Cetelem

on-line půjčka Cetelem

Osobní půjčky Cetelem jsou účelové nebo neúčelové spotřebitelské úvěry na financování nákladnějších projektů. Klienti nejčastěji využívají Osobní půjčky Cetelem na rekonstrukce a vybavení domácností. Současně roste zájem i o nižší neúčelové půjčky.

V  roce 2005 představil Cetelem jako první na  trhu ON-LINE půjčku, o  kterou mohou klienti zažádat přímo na  internetových stránkách společnosti www.cetelem.cz. ON-LINE půjčky lze stejně jako Osobní půjčky využít na financování větších projektů, například koupi bytu nebo nemovitosti, pořízení nového či ojetého automobilu, na  rekonstrukci nebo na  vybavení domácnosti. Vzhledem k  rychlému a  pohodlnému způsobu vyřízení se ONLINE půjčky Cetelem těší stále rostoucí oblibě klientů.

Osobní půjčka Cetelem: ■ až 1 000 000 Kč, ■ délka splácení až 10 let, ■ účelové půjčky na pořízení bytu či menší nemovitosti, na přestavby a úpravy bydlení, na nákup nábytku, nového nebo ojetého automobilu, ■ neúčelové půjčky do 200 000 Kč, ■ bez ručitele. Pro maximální pohodlí umožňuje Cetelem svým klientům vyřízení osobní půjčky telefonicky nebo přes internet a zaslání potřebných dokladů poštou. Osobní návštěva pobočky není nutná, poskytnutá půjčka je zaslána přímo na bankovní účet klienta.

14

ON-LINE půjčka Cetelem: ■ účelová nebo neúčelová půjčka, ■ až do 1 000 000 Kč, ■ úvěrová kalkulačka pro spočítání různých variant splácení, ■ vyřízení úvěru přes internet, ■ okamžitá odpověď, zda je půjčka předběžně schválena, ■ bez ručitele.

C-půjčka Rychlá neúčelová půjčka Cetelem V roce 2006 uvedl Cetelem na trh nový produkt, tzv. Malé půjčky, o  rok později přejmenované na  C-půjčky. C-půjčka se vyznačuje nízkou splátkou, která je konečná a zahrnuje již všechny poplatky včetně výhodného pojištění schopnosti splácet. O C-půjčku mohou zájemci požádat telefonicky, on-line na  internetových stránkách www.c-pujcka.cz nebo zasláním SMS či e-mailu se žádostí. C-půjčka: ■ účelová spotřebitelská půjčka, ■ 10 000 až 50 000 Kč, ■ délka splatnosti až 72 měsíců, ■ rychlé a velmi jednoduché vyřízení, ■ okamžitá odpověď, zda je půjčka předběžně schválena, ■ bez ručitele. Při řádném splácení C-půjčky mohou klienti získat i kreditní C-kartu, která jim umožní využívat pohodlně peněžní rezervy do 60 000 Kč. C-karta je mezinárodní kreditní karta, která umožňuje platby v  obchodních místech, výběr z  bankomatů, převod peněžních prostředků na účet klienta nebo zaslání šekové poukázky na jeho adresu. Pro bezhotovostní platby nabízí C-karta až 50denní bezúročné období.

15

Autoúvěr Motoúvěr Úvěry na financování motorových vozidel Pro financování motorových vozidel připravil Cetelem speciální produkty Autoúvěr a Motoúvěr, které nabízí klientům přímo v prodejních místech – autosalonech a bazarech. Cetelem v současné době spolupracuje s více než 500 partnery, převážně prodejci ojetých vozidel, a jejich síť stále rozšiřuje. Jako první na trhu nabídl úvěry na pořízení motocyklů s parametry, které jsou běžné pro financování automobilů. V  roce 2007 zahájil Cetelem spolupráci se společností ASKO KC s.r.o. a představil speciální úvěr Kawasaki Credit, který je určený na financování motocyklů a čtyřkolek Kawasaki.

16

Autoúvěr: ■ až 1 000 000 Kč u nových automobilů, ■ délka splácení až 7 let, ■ volitelné parametry úvěru a možnost jejich změny, ■ možnost úvěru s vyšší závěrečnou splátkou a nižšími splátkami v průběhu splácení, ■ pro soukromé osoby i podnikatele, ■ výhodné pojištění odpovědnosti vozidla a havarijní pojištění, ■ doplňková pojištění (např. pojištění čelního skla, zavazadel, pojištění jednotlivých sedadel nebo asistenční služby). Motoúvěr: ■ až 500 000 Kč, ■ délka splácení až 6 let, ■ volitelné parametry úvěru a možnost jejich změny, ■ možnost úvěru s vyšší závěrečnou splátkou a nižšími splátkami v průběhu splácení, ■ výhodné pojištění odpovědnosti vozidla a havarijní pojištění.

17

Brokeři V  rámci rozšíření svých služeb začal Cetelem v  roce 2007 spolupracovat s  několika zprostředkovatelskými společnostmi z  celé České republiky a  jejich prostřednictvím nabízí klientům speciální úvěrový produkt nazvaný 5P půjčka. 5P v názvu půjčky charakterizuje profesionalitu, přístup, péči, pružnost a  pojištění – atributy, které zprostředkovatelské společnosti svým klientům nabízejí. 5P půjčka: ■ účelová půjčka do 500 000 Kč, ■ na  koupi nemovitosti, rekonstrukci, vybavení domácnosti, pořízení nového nebo ojetého automobilu, ■ neúčelová půjčka do 200 000 Kč, ■ délka splácení až 72 měsíců, ■ pojištění schopnosti splácet, ■ bez ručitele.

18

Pojištění K  úvěrům společnosti Cetelem mohou klienti uzavřít pojištění schopnosti splácet, které je ochrání v případě nepříznivých životních situací. Klienti mohou volit ze dvou typů pojištění: první zahrnuje pojištění proti neschopnosti splácet z důvodu plné pracovní neschopnosti, plné invalidity nebo úmrtí, druhý je rozšířen o pojištění pro případ ztráty zaměstnání. Pro klienty, kteří jsou držiteli některé z kreditních karet, vydávaných společností Cetelem, je v balíčku pojištění zahrnuto i pojištění proti zneužití karty z důvodu její ztráty nebo krádeže, které slouží jako ochrana proti neoprávněným transakcím, které proběhly až 48 hodin před blokací karty. Cetelem jako první v  ČR rozšířil možnost pojištění schopnosti splácet pro Osobní a  ON-LINE půjčky Cetelem i na partnera nebo partnerku klienta. Pojištění ochrání rodinu v případě, kdy dlouhodobá nemoc nebo dokonce smrt jednoho z partnerů ohrozí rodinné příjmy. Pokud je klient držitelem kreditní karty AURA, vztahuje se pojištění současně i na případné zneužití karty. Klienti starší 60 let nebo klienti ve starobním důchodu, kteří nepřesáhli věk 65 let, mohou využít nabídky pojištění schopnosti splácet pro případ smrti nazvané SENIOR. Toto pojištění si mohou klienti sjednat ke  klasickým spotřebitelským úvěrům a k C-půjčce. Uvedená pojištění poskytuje POJIŠŤOVNA CARDIF PRO VITA. V oblasti pojištění automobilů a motocyklů spolupracuje Cetelem s pojišťovnami Kooperativa a UNIQA. Při sjednání pojištění u UNIQA pojišťovny mohou klienti využít nižší limity spoluúčasti na pojištění, které je výhodné zejména pro vozidla do  500  000 Kč. Pro své klienty společnost připravila mimořádný bonus – zdarma pojištění čelního skla bez limitu pojistné částky, asistenční služby a pojištění zavazadel do hodnoty 5 000 Kč pro případ jejich odcizení z vozidla.

19

Kontakty

Praha Karla Engliše 5/3208 150 00 Praha 5 Tel.: +420 257 080 111 Fax: +420 257 080 128 E-mail: [email protected]

Brno Hybešova 42 602 00 Brno Tel.: +420 516 200 711 Fax: +420 516 200 721 E-mail: [email protected]

Ostrava Špálova 14; Poštovní 17 702 00 Ostrava 1 Tel.: +420 596 103 111 Fax: +420 596 103 118 E-mail: [email protected]

Ústí nad Labem Velká Hradební 238 400 01 Ústí nad Labem Tel.: +420 416 923 111 Fax: +420 416 923 420 E-mail: [email protected]

20

Karla Engliše 5/3208, 150 00 Praha 5