JAARVERSLAG 2013 1. Vertalen van maatschappelijke ontwikkelingen Doel: een visie ontwikkelen op nieuwe maatschappelijke ontwikkelingen die van belang zijn voor vrijwillige inzet, daar op interactieve manier beleid op formuleren en vervolgens uitvoering aan geven. Deze functie ziet nieuwe ontwikkelingen als kansen om actief burgerschap te bevorderen, bijvoorbeeld bij specifieke groepen als jongeren, ouderen en nieuwe Nederlanders of rond bepaalde thema’s zoals informele zorg en leefbare wijken
1.1 Innovatie Prognose 2013: aan het eind van 2013 staat In de Weerd bekend als dé plek waar burgers en organisaties met vragen over vrijwilligerswerk terecht kunnen. De op dit adres gevestigde organisaties hebben hun dienstverlening t.a.v. vrijwilligerswerk en maatschappelijke participatie op elkaar afgestemd tot een samenhangend aanbod. VIA reageert met nieuwe diensten alert op de ondersteuningsbehoefte van burgers en organisaties. RESULTAAT: zeer hoog Toelichting: • Inspiratiebijeenkomst werkzoekenden; oprichting ‘Broekriem’ gefaciliteerd Op 27 mei een bijeenkomst georganiseerd in In de Weerd (56 deelnemers) voor werkzoekenden, samen met Talent Plus, Sollicitatiemaatjes, Volare en ArnhemCares. De bijeenkomst had een informatief (12 mensen meldden zich voor vrijwilligerswerk) en kennismakingskarakter (speed-date). Een groepje van 5 deelnemers heeft het voorstel opgepakt om een Arnhems netwerk voor werkzoekenden op te zetten. Dit netwerk heeft zich inmiddels aangesloten bij ’De Broekriem’, (www.debroekriem.nl) een vergelijkbaar in Utrecht gestart initiatief voor werkzoekenden, met steeds meer landelijke afdelingen. Vanuit het groeiend aantal deelnemers is een aantal ‘eventmanagers' opgestaan die met regelmaat activiteiten en workshops organiseren. VIA faciliteert dit initiatief, o.a. met ruimtes om bijeenkomsten te organiseren. De belangstelling voor de activiteiten van de Broekriem groeit. Steeds vaker zijn activiteiten overtekend. • Hostmanship Teambuildingsbijeenkomst georganiseerd voor alle medewerkers van de organisaties die in ‘In de Weerd’ gehuisvest zijn. Thema: de cultuur van gastvrijheid die wij met elkaar in IdW willen borgen. De bijeenkomst was een cadeautje van de gemeente Arnhem bij de opening van IdW. • Initiatief ‘Train je collega vrijwilligerscoördinatoren’ Om tegemoet te komen aan de wens van vrijwilligerscoördinatoren om rond specifieke thema’s meer van elkaars kennis te profiteren, heeft een aantal vrijwilligerscoördinatoren het initiatief genomen om het landelijk ontwikkelde format ‘train-je-collega’ (www.trainjecollega.org ) bij vrijwilligerscoördinatoren te introduceren. VIA heeft dit initiatief ondersteund. Tijdens de landelijke actieweek (7/11 oktober) namen 70 coördinatoren deel aan 7 workshops. VIA verzorgde één van de workshops en faciliteerde de ruimte. • ‘Good practice’ voor Transitie Samen met Rijnstad werkbezoek georganiseerd voor besturen van werkgeversorganisaties in Zorg (VGN) en Welzijn (MO-groep), over de wijze waarop AWBZ- en WMO-organisaties ‘In de Weerd’ vormgeven aan de decentralisatie van de AWBZ. De delegatie stond onder leiding van Marijke Vos, voorz. MO-groep. IdW geldt landelijk als een ‘good practice’ voor samenwerking tussen AWBZ en WMO. • Zomerschool/mentorproject
1
Het Oranjefonds organiseert jaarlijks in september een intensieve zomerschool van één week, voor beroepskrachten in het welzijnswerk. Twee van onze medewerkers zijn toegelaten om het door hen ingediende ‘Mentorproject’ uit te werken (vrijwilligers opleiden om vrijwilligers met een beperking op de werkvloer extra te begeleiden). Eén van de ’iconen’ uit ons ondernemingsplan. Gedurende een jaar krijgen onze medewerkers ondersteuning van het Oranjefonds bij de implementatie van hun project. Met dit project helpen wij vrijwilligerscoördinatoren om begeleidende taken over te dragen aan ervaren vrijwilligers. Dat maakt voor deze vrijwilligers hun werk uitdagender, geeft coördinatoren ruimte om taken waar ze niet aan toe komen uit te voeren en creëert meer mogelijkheden voor de inschakeling van vrijwilligers met een beperking. • Online marktplaats voor vraag & aanbod op het gebied van zorg & welzijn. Met vertegenwoordigers van een aantal Arnhemse organisaties (SWOA, MVT, bewonersinitiatief) hebben wij het initiatief genomen om de wenselijkheid/haalbaarheid te onderzoeken van een stedelijke online marktplaats die vraag&aanbod van burgers op het brede terrein van zorg/welzijn koppelt. We hebben ook de belangstelling van Menzis en Rabobank Arnhem en Omstreken weten te wekken voor dit thema. 1.2 Bijzonder Werkt Prognose 2013: 25 mensen met een beperking bemiddeld naar een passende vrijwilligersplek; beter zicht gekregen op de factoren die de deelname aan vrijwilligerswerk van mensen met beperking, tot een succes maken; randvoorwaarden voor deelname verbeterd. RESULTAAT: resultaat behaald met onverwachte bijvangst Toelichting: In het voorjaar is een groot aantal informatiebijeenkomsten georganiseerd voor teams van de acht plaatsende (AWBZ)organisaties. In 10 maanden hebben deze organisaties 43 cliënten aangemeld. Daarvan zijn er 10 geplaatst en 11 trajecten lopen nog; 22 cliënten zijn om diverse redenen niet naar vrijwilligerswerk bemiddeld. Vooral omdat cliënten en hun begeleiders onderschatten welke ‘arbeidsvaardigheden’ nodig zijn om als vrijwilliger te kunnen functioneren. In een groot aantal van deze gesprekken hebben wij cliënten en hun begeleiders wel op andere, beter passende ideeën om te participeren kunnen brengen. Dit laatste beschouwen wij als bijvangst: wij blijken in staat om cliënten en hun begeleiders zelf op ideeën te brengen om maatschappelijke mee te doen, vaak in hun eigen netwerken. De klankbordgroep komt in januari 2014 voor de tweede keer bijeen om deze resultaten en een voorstel tot aanpassing van de werkwijze van dit project te bespreken.
1.3 Advies bij ontwikkeling van visie & beleid m.b.t. vrijwillige inzet Prognose 2013: 20 (on)gevraagde adviezen aan gemeenten, maatschappelijke instellingen en andere instanties bij de ontwikkeling van visie & beleid m.b.t. vrijwillige inzet. Vier presentaties verzorgd over dit thema. RESULTAAT: hoog Toelichting: In het kader van de aanstaande drie decentralisaties organiseerde de gemeente een groot aantal informatieve en beleidsvoorbereidende bijeenkomsten. Op uitnodiging van de gemeente zijn in dat verband presentaties verzorgd tijdens workshop over ‘Proeftuin Informele Zorg’ en tijdens twee Stadsgesprekken over Armoede; er is deelgenomen en inbreng geleverd aan verschillende bijeenkomsten met lokale bestuurders, raadsleden en uitvoerende professionals rond het thema ‘veerkrachtige samenleving’. De focus van VIA lag hierbij op de randvoorwaarden die nodig zijn om vrijwillige inzet en burgerkracht te ontwikkelen. 1.3 Welzijn Nieuwe Stijl Prognose 2013: minimaal 2 kennisdelingsbijeenkomsten georganiseerd; samenwerkingsverbanden en pilots die deze kanteling in praktijk willen brengen, ondersteund of geïnitieerd; maatschappelijke organisaties in contact gebracht met de Adviesbrigade, inhoudelijke bijdrage geleverd aan de stuurgroep van de Adviesbrigade. RESULTAAT: behaald Toelichting: • Kennisdelingsbijeenkomst georganiseerd in het MFC Geitenkamp voor ruim 40 professionals op het gebied van zorg- en welzijn die allen vanuit verschillende invalshoeken de eigen kracht van wijkbewoners aanspreken.
2
• •
Twee maal vergaderd met de stuurgroep van de Adviesbrigade; gesproken over nauwere organisatorische samenwerking tussen VIA/Adviesbrigade. In het veld, bij de gemeente en de HAN verkend of er draagvlak is voor een ‘transitieacademie’, waar actieve burgers, professionals en ambtenaren systematisch kunnen reflecteren op vragen en knelpunten die zich de komende jaren voordoen bij de implementatie van de drie decentralisaties.
2. Verbinden en makelen Doel: verwachtingen en belangen van verschillende maatschappelijke spelers m.b.t. vrijwillige inzet met elkaar te verbinden. Vooral het makelen van vraag en aanbod op terreinen die de gemeente van speciaal belang acht. Deze functie brengt partijen actief en bewust met elkaar in verbinding om tot zaken te komen. Verbinden kan op verschillende niveaus: tussen personen, personen en organisaties en tussen organisaties onderling.
2.1 Digitale vacaturebank Maand Januari Februari Maart April Mei Juni
Inlopers 20 12 12 5 5 13
Afspraak 12 9 18 16 8 18
+ beg 2 1 2
Digitale match 178 189 168 138 163 151
Totaal 210 212 199 161 176 182
Juli 8 6 236* 250 Augustus 5 6 131 142 September 8 12 2 226 248 Oktober 8 18 3 223 252 November 12 15 2 186 215 December 8 12 5 153 178 Cijfers 2013 116 150 17 2142 2425 Cijfers 2012 24 106 17 1466 1613 *Door een onbedoelde koppeling tussen de vacaturebank van het UWV aan die van VIA werd onze site tijdelijk bezocht door mensen op zoek naar betaald werk
Prognose 2013: 1000 digitale bemiddelingen. RESULTAAT: ruimschoots behaald; 50% hoger dan in 2012 Toelichting: een aanwijsbare oorzaak voor deze stijging hebben we niet. Het zal een combinatie zijn van recessie, de uitnodigende huisvesting in In de Weerd, toename in verwijzingen van Werkplein en hulpverleners, investering in Facebook en Twitter, investering in relatie met verwijzende organisaties, goede relatie met Gelderlander en Arnhemse Koerier en verbetering van onze website/database. 2.2 Persoonlijke advies Mensen die persoonlijk advies willen bij het vinden van vrijwilligerswerk, kunnen van maandag tot en met donderdag een afspraak maken voor een individueel adviesgesprek in In de Weerd. Prognose 2013: 200 burgers bemiddeld naar een passende vrijwilligersplek. RESULTAAT: behaald; lichte stijging ten opzicht van 2012 Toelichting: het aantal mensen dat spontaan binnenloopt, is ten opzichte van 2012 verdubbeld; we slagen er steeds beter in om deze mensen meteen van dienst te zijn. Het aantal mensen dat een afspraak maakt – soms met een begeleider - is licht gestegen 2.3 Vrijwilligersbanenbeurs Prognose 2013: 45 organisaties presenteren hun vrijwilligersfuncties; 200 Arnhemmers bezoeken deze beurs
3
RESULTAAT: succesvol Toelichting: de Beurs vond zaterdag 22 september plaats in het Lunchcafé en de grote zaal van In de Weerd. Circa 250 mensen bezochten de stands van de veertig aanwezige vrijwilligersorganisaties. Dat komt overeen met de resultaten van de Beurs van vorig jaar. De tevredenheid van bezoekers en standhouders was in vergelijking met vorig jaar beduidend hoger. Er werden meer matches gemaakt en de kwaliteit van de contacten werd als hoog aangemerkt. 2.4 Website onderhoud Prognose 2013: een duidelijke en actuele website waar potentiële vrijwilligers en vrijwilligerscoördinatoren algemene informatie vinden over vrijwilligerswerk, antwoorden vinden op de meest voorkomende vragen, of een specifieke vraag kunnen achterlaten die binnen 48 uur beantwoord wordt. RESULTAAT: behaald Toelichting: digitale media worden steeds belangrijker voor het realiseren van onze doelen. We constateren dat verbeteringen in de toegankelijkheid van de website en in het bedieningsgemak van de database zich meteen in hogere bezoekerscijfers en meer matches vertalen. De eerste resultaten van onze activiteiten op Twitter en Facebook (zie 4.5) zijn veelbelovend. We gebruiken deze kanalen om activiteiten en vrijwilligersvacatures bekend te maken. De hoge opkomst bij de netwerkbijeenkomst voor werkzoekenden (zie 1.1) schrijven we vooral toe aan onze communicatie op Twitter en Facebook 2.5 Stedelijk makelaarschap maatschappelijk stages Prognose 2013: 40 maal groepsvoorlichting gegeven aan leerlingen, docenten en ouders; stagecoördinatoren gefaciliteerd; website gevuld en geactualiseerd; aantal stagemogelijkheden uitgebreid RESULTAAT: behaald Toelichting: onze ondersteuning is ‘low profile’ omdat de maatschappelijke stage op scholen steeds meer ingebed raakt. De door scholen en makelaars gezamenlijk ontwikkelde regionale website www.mas-xpress.nl blijkt uitstekend te werken: in de regio Arnhem zijn inmiddels 5.731 vacatures ingevoerd, afkomstig van 2.168 stagebieders. Het Kabinet heeft besloten om m.i.v. het schooljaar 2015/2016 de financiering van maatschappelijke stages te stoppen, maar staat scholen wel toe om maatschappelijke stages voor minimaal 30 uur in het lesprogramma op te nemen. Dit maakt het voor scholen aantrekkelijk om vanaf 2015/2016 met maatschappelijke stages door te blijven gaan. Iets wat ook door de gezamenlijke schoolleiders bij de Tweede Kamer is bepleit. 2.6 NL Doet Prognose 2013: 25 teams met in totaal 250 vrijwilligers hebben een klus uitgevoerd bij een Arnhemse maatschappelijke organisatie. RESULTAAT: stijging deelname met 61% t.o.v. 2012 Toelichting: in 2012 werden van 61 op de website geplaatste klussen er 36 (58%) uitgevoerd door meer dan 400 vrijwilligers. In 2013 werden van de 74 op de site geplaatste klussen 56 (76%) uitgevoerd door meer dan 650 vrijwilligers. In het kader van haar Jubileum heeft VIA een groot aantal van de projecten bezocht en deelnemers getrakteerd op cake en een fotoboekje over vrijwilligerswerk 2.7 Taalmaatjes+ Prognose 2013: realisatie van 40 taalkoppels; 15 deelnemers bemiddeld naar vrijwilligerswerk; toegang gekregen tot netwerken waarbinnen we met allochtone vrouwen over deelname aan vrijwilligerswerk kunnen praten. RESULTAAT: voor 200% gerealiseerd 80 koppelingen gerealiseerd. Er wacht nog een twintigtal anderstaligen op een Taalmaatje. Wij vragen Taalmaatjes om hun anderstalige te stimuleren zelf vrijwilligerswerk te doen, zodat hun leefwereld zich vergroot en zij meer gelegenheden krijgen om Nederlands te spreken. Het inzicht ontbreekt in het aantal anderstaligen dat via deze weg vrijwilligerswerk gaat doen. Het omgekeerde komt wel voor: anderstaligen die tijdens hun vrijwilligerswerk ervaren dat zij onze taal onvoldoende beheersen en bij VIA om een Taalmaatje
4
vragen. Incidentele vragen van scholen of vanuit de hulpverlening om een anderstalige te helpen, worden regelmatig aan onze Taalmaatjes voorgelegd en door hen opgepakt.
3. Versterken Doel: een effectieve ondersteuningsstructuur voor het vrijwilligerswerk opbouwen en onderhouden. Bijvoorbeeld de verschillende netwerken in de gemeente, die vanuit een specifieke expertise vrijwilligerswerk ondersteunen en onderhouden, op een centraal punt samenbrengen. Bij deze functie gaat het om informatie over wet & regelgeving die relevant is voor vrijwilligerswerk, organisatie- & beleidsadvies, deskundigheidsbevordering, ondersteunen & faciliteren van vrijwilligersinitiatieven.
3.1 Ondersteuning bij werving vrijwilligers en uitvoering vrijwilligersbeleid Prognose 2013:100 organisaties bezocht; 100 telefonische gesprekken gevoerd; 25 standaard en 5 maatwerk adviezen verstrekt, 20 doorverwijzingen RESULTAAT: behaald Toelichting: adviesgesprekken gevoerd met Regina Pacis, Sportbedrijf Arnhem, Vreedenhoff, Dierenborgh, Toon Hermanshuis, EVA, Eusebiuskerk, Eusebiusparochie, Hoeve Klein Mariëndal, Mode Biënnale, Prisma, St. Onder Dak, Plushome, NIVON ABK-huis, Ecovrede, Eldenia, Lale, Vriendenhuis Arnhem, Driestroom, Stepping Stone, Zonnebloem Alteveer/Schaarsbergen, Vitale Verbindingen in de Wijk, Rijnstad, Delta Lloyd Foundation, Vluchtelingenwerk, STMG, Scouting Gelderland, On-Ganse, Philadelphia, We can Young, Theater `t Hof, Vitesse Betrokken, Inloophuis Dieren, Wijkplatform Binnenstad, Meldpunt Vrijwillige Thuishulp, Bezoekerscentrum Sonsbeek, Innoforte, Zonnebloem Arnhem-Noord, 2Switch, Jeugdcultuurfonds, Hospice Rozenheuvel. Naast deze adviesgesprekken ontmoetten we een groot aantal organisaties tijdens een workshopprogramma en inspiratiebijeenkomst in het kader van ons jubileum(4.5), tijdens twee netwerkbijeenkomsten voor vrijwilligerscoördinatoren (3.6) en tijdens de Banenbeurs (2.3). 3.2 Vraagbaak Prognose 2013: een toegankelijke website die jaarlijks minstens 10.000 bezoekers antwoord geeft op de meest gestelde vragen over vrijwilligerswerk. Daarnaast beantwoording van 1200 telefonisch, per e-mail of in In de Weerd gestelde vragen. RESULTAAT: behaald Toelichting: investering in dienstverlening via onze website levert veel op. We besteden veel aandacht aan het actualiseren van informatie en attenderen via Twitter en Facebook op deze informatie. Daarnaast nodigen wij digitale bezoekers van onze vacaturebank uit voor informatiebijeenkomsten over vrijwilligerswerk. We krijgen regelmatig interessante filmpjes over vrijwilligerswerk aangeboden (o.a. van ROC-studenten) en posten die op onze website. 3.3 Deskundigheidsbevordering Prognose 2013: 8 eigen workshops georganiseerd met 10/30 deelnemers; format van een Arnhemse vrijwilligersacademie samen met Volare uitgewerkt; op de website van In de Weerd staat een cursusoverzicht voor Arnhemse vrijwilligers(organisaties). RESULTAAT: meer activiteiten uitgevoerd dan gepland Toelichting: - 15/01: NL-Doet workshop, geannuleerd (onvoldoende deelnemers) - 26/02: twee workshops voor vrijwilligerscoördinatoren (50 deelnemers) - 28 maart: ‘Hoe maak je vrijwilligerswerk aantrekkelijk?’, voor Kwartiermakertafel Rijnstad (ruim 30 deelnemers) - 8 en 22 april: ‘Goede Zaken’, over samenwerken met bedrijven. Georganiseerd met Arnhemse Uitdaging en Rabobank Arnhem & Omstreken (50 deelnemers) - 17 april: ‘Vrijwilligerswerk aantrekkelijk maken’, voor betrokkenen bij Proeftuin Informele Zorg iov gemeente Arnhem (40 deelnemers)
5
-
23 mei: ‘Vrijwilligerscoördinatie in Nederland’, presentatie voor 50 Duitse vrijwilligerscoördinatoren i.o.v. Caritas Düsseldorf 6 juni: ‘Beste kansen voor de toekomst van het vrijwilligerswerk’ (44 deelnemers). 26/27 september: twee presentaties tijdens internationale expertmeeting ‘Do we leave it all to volunteers?’ aan de Universiteit van Amsterdam (20 deelnemers) 8 oktober: ‘Hoe bepaal je de grens tussen vrijwillig en betaald werk’, TrainJeCollegaWeek, 10 deelnemers 14 okt: Twee workshops verzorgd op conferentie ‘Beroeps-, vrijwillige en eigen kracht’ in WTC-Arnhem (2 x 30 deelnemers) 7 november: ‘Unique Sellingpoints van Vrijwilligerscentrales’. Lezing tijdens het jaarcongres van de vrijwilligerscentrales in Nederland (125 deelnemers) 5 december: ‘De rol van vrijwilligerscentrales bij de transities’; lezing voor vrijwilligerscentrales in Overijssel
Een startnotitie geschreven over de opzet van een ‘transitieacademie’ en daarover van gedachten gewisseld met professionals, bestuurders, ambtenaren, actieve burgers en een lector aan de HAN. 3.4 Jaarlijkse werkconferentie VIA organiseert jaarlijks een werkconferentie – een combinatie van debat, workshops en kennisdeling - over thema’s die relevant zijn voor vrijwilligersorganisaties. Die thema’s worden geïnventariseerd bij sleutelfiguren in het vrijwilligersveld en tijdens accountgesprekken. Prognose 2013: een werkconferentie georganiseerd met minimaal 80 deelnemers RESULTAAT: activiteit niet uitgevoerd Toelichting: we hebben om verschillende redenen afgezien van de traditionele werkconferentie eind november. We organiseerden zelf veel themabijeenkomsten, een minisymposium en workshops; het Rijnlab van Rijnstad organiseerde in november een Studium Generale over de Transities, waaraan veel van onze klanten deelnamen; vanwege de transities was er in 2013 een overkill aan conferenties en bijeenkomsten. 3.5 Ontwikkeling en versterking informele zorg Prognose 2013: drie bijeenkomsten van het Buurtplatform georganiseerd en voorbereid; twee netwerkbijeenkomsten rond het thema informele zorg georganiseerd, ondersteuningsaanbod voor burgerinitiatieven in de wijk. RESULTAAT: behaald Toelichting: twee bijeenkomsten belegd voor het Platform Buurtprojecten; een geplande netwerkbijeenkomsten ‘Informele Zorg’ ingeschoven in de door de gemeente georganiseerde Stadsconferentie ‘Veerkrachtige Samenleving’; actieve bijdrage geleverd aan de gemeentelijke proeftuin ‘Informele Zorg’ (zie 3.3) 3.6 Netwerkondersteuning en kennisdeling Prognose 2013: twee netwerkbijeenkomsten voor 30 coördinatoren; twee intervisiebijeenkomsten voor 15 coördinatoren; bijgedragen aan twee netwerkbijeenkomsten voor stagecoördinatoren; een netwerkoverleg voor 40 vrijwilligerscoördinatoren in de sport georganiseerd; twee kennisdelingsbijeenkomsten voor 20 Social Workers georganiseerd RESULTAAT: behaald Toelichting: netwerkbijeenkomst voor (14) coördinatoren van sportverenigingen en twee netwerkbijeenkomsten en een intervisiebijeenkomst voor vrijwilligerscoördinatoren georganiseerd (respectievelijk 36, 32 en 12 deelnemers); bijdrage geleverd aan netwerkbijeenkomst voor stagecoördinatoren; kennisdelingsbijeenkomst ‘Parels in de Wijk’ georganiseerd voor 40 ‘frontlijnwerkers’ in de Geitenkamp (zie ook 1.3). 3.7 Versterking van de ondersteuning van het Arnhemse vrijwilligerveld Prognose 2013: één stedelijke frontoffice dat de vragen van het Arnhemse vrijwilligersveld) adequaat oppakt, korte lijntjes heeft naar bewonersinitiatieven in de wijk en gemakkelijk toegankelijk is voor AWBZ-cliënten die via vrijwilligerswerk maatschappelijk mee willen doen. RESULTAAT: behaald
6
Toelichting: samen met Rijnstad ontwerp gemaakt voor een nieuwe werkeenheid voor vrijwillige inzet & participatie; inventarisatie laten uitvoeren naar financiële, juridische, contractuele en personele randvoorwaarden ivm overname; met RvT van VIA randvoorwaarden voor overname door Rijnstad vastgesteld; met bestuurder van Rijnstad besluitvormingsdocument voor overname + sociaal convenant opgesteld; medewerkers geïnformeerd over sociaal convenant en besluitvormingsdocument; instemming van wethouder verworven en overname per 31/12/13 gerealiseerd. 3.8 Belangenbehartiging RESULTAAT: behaald Toelichting: werkveld geïnformeerd over de oprichting van de landelijke Stichting Tuchtrecht Vrijwilligerswerk om seksueel grensoverschrijdend gedrag in jeugd- en jongerenwerk tegen te gaan. Via Twitter en Facebook artikelen verspreid over o.a. verschuivende grenzen in het vrijwilligerswerk. Veel vragen over belangenbehartiging konden met verwijzing naar onze website beantwoord worden. Vragen over beleid UWV m.b.t. werken met behoud van uitkering bij UWV aangekaart. Prognose 2013: Vragen en verzoeken van burgers en organisaties om belangenbehartiging beantwoord 3.9 Advisering Vrijwilligersbeleid Stadsregio Arnhem Nijmegen (SRAN)- Noord Prognose 2013: De gemeenten Rheden en Duiven geadviseerd en ondersteund op het genoemde terrein. RESULTAAT: gerealiseerd Toelichting: betreffende gemeenten zijn volop op zoek naar de wijze waarop ze de Transities moeten vormgeven en stelden dit jaar weinig concrete ondersteuningsvragen aan VIA. Er is wel een groeiende behoefte aan de diensten van Volare, en aan regionalisering van de Arnhemse ‘Bijzonder Werkt’ en de Adviesbrigade.
4. Verbreiden Doel: in Arnhem is men in staat om vrijwilligerswerk te promoten en waardering voor vrijwillige inzet tot uitdrukking te brengen Bij deze functie gaat het om inspireren, verleiden, waarderen en verbreden.
4.1 Nieuwsbrief Prognose 2013: in principe 3 nieuwsbrieven naar 500 e-mailadressen en Nieuwsflitsen bij actualiteiten; de samenwerking met Rijnstad en binnen In de Weerd is zichtbaar in een verbeterde Nieuwsvoorziening voor het Arnhemse Vrijwilligersveld. RESULTAAT: gerealiseerd Toelichting: door het jaar heen zijn regelmatig korte nieuwsflitsen en in april en juni en december zijn nieuwsbrieven verspreid. Initiatieven om de nieuwsvoorziening vanuit IdW naar het vrijwilligersveld te bundelen, stellen we uit tot het moment dat de overname een feit is. 4.2 Vrijwilligersvacatures in media Prognose 2013: wekelijkse c.q. periodieke aanlevering van vacaturerubrieken. Op jaarbasis tenminste 200 vacatures in de media gepresenteerd RESULTAAT: gerealiseerd Toelichting: plaatsing van vacatures in de Arnhemse Koerier loopt naar wens en levert een hoge respons op. Op Facebook en Twitter plaatsen we ook regelmatig vacatures, met name wanneer die passen bij mensen die deze media gebruiken, zoals vacatures voor de Mode Biënnale. 4.3 Informatiebijeenkomsten over vrijwilligerswerk Prognose 2013: tijdens 10 voorlichtingsbijeenkomsten tenminste 150 personen voor vrijwilligerswerk
7
RESULTAAT: het gestelde doel niet helemaal gehaald Toelichting: in overleg met SWOA is besloten om te stoppen met aparte informatiebijeenkomsten voor 60plussers. De belangstelling liep sterk terug, mensen in deze leeftijdsgroep werken langer door. Inmiddels is het Kunstbedrijf ism met SWOA in Rozet gestart met ontmoetingsbijeenkomsten voor 55+. In januari en juni en november zijn informatieavonden over vrijwilligerswerk georganiseerd met resp. 14, 12 en 20 deelnemers. De informatiebijeenkomst voor werkzoekenden op 23/05 (1.1) had een onverwacht hoge opkomst van 56 personen. Over het algemeen hoogopgeleide mensen tussen de 30-45 jaar die aangenaam verrast waren over de voor hen ongekende mogelijkheden in het vrijwilligerswerk. Velen van hen maakten afspraken voor een adviesgesprek. Aan het voornemen om informatiegesprekken in de wijk en voor speciale doelgroepen te houden hebben we nog zeer beperkt (1x in de Geitenkamp) uitvoering kunnen geven.
4.4 Waardering van vrijwillige inzet * Burgemeester Drijberprijs voor Vrijwilligerswerk Prognose 2013: VIA heeft het bestuur van het Drijberfonds geadviseerd over jaarthema; de wervingscampagne en prijsuitreiking georganiseerd; de prijstoekenning inhoudelijk onderbouwd en de communicatie geregeld. RESULTAAT: behaald; prijs omgezet naar ‘Arnhemse Stadsprijs voor Vrijwilligerswerk Toelichting: vanwege zijn leeftijd heeft oud-burgemeester Drijber de wens uitgesproken om ‘zijn’ prijs om te zetten in een ‘Arnhemse Stadsprijs voor Vrijwilligerswerk’, jaarlijks uit te reiken door de zittende burgemeester. Het college van B&W heeft met die wens ingestemd, de nieuwe burgemeester hij zich bereid verklaard de prijs in het vervolg uit te reiken. Drijber heeft in november voor de 25e en laatste keer de prijs zelf uitgereikt. Het College heeft besloten om aan de Stadsprijs ook een ‘Jeugdlintje’ toe te voegen, die dit jaar voor het eerst door de nieuwe burgemeester is uitgereikt. Deze naamsverandering voorbereid, begeleid en statutair vastgeld. Vanwege de 25e uitreiking was het thema dit jaar: vrijwilligerswerk verzilveren. De belangstelling voor de uitreiking was groot: meer dan 150 personen * Uitvoering waarderingsbeleid Prognose 2013: nieuwe opzet voor het gemeentelijke waarderingsbeleid ontwikkeld RESULTAAT: behaald Toelichting: meegeschreven aan een nieuw beleidsvoorstel dat de verschillende publieke vormen om vrijwillige inzet (Drijberprijs, Vrijwilligersgala, Spekcheque, Koninklijke Onderscheiding) te waarderen, scherper van elkaar te onderscheiden. 4.5 Algemene communicatie en pr. Prognose 2013: continue aandacht voor vrijwilligerswerk en de activiteiten waarmee VIA en andere clubs in In de Weerd vrijwilligerswerk ondersteunen. Profilering van In de Weerd als de - digitale en fysieke – plek, waar je moet zijn als je iets over vrijwilligerswerk wilt weten. Twee boekjes gepubliceerd en 10 ‘good practices’ uit het vrijwilligerswerk op onze website gepresenteerd. RESULTAAT: behaald Toelichting: de activiteiten die in het kader van het Jubileum plaatsvonden zijn meer dan geslaagd. Er zijn twee mooie boekjes gepresenteerd tijdens goed bezochte bijeenkomsten; filmpjes van 7 ‘good practices’ uit het vrijwilligerswerk staan op de website; als afsluiting van onze jubileumperiode bezochten op 22 juni (dankzij medewerking van Kiwanisclub Arnhem) 1.200 vrijwilligers het Midzomeravondfestival (AMZAF) in het Openluchtmuseum. Twitter en Facebook zijn reguliere middelen geworden voor het realiseren van onze doelstelling. Het plan om de versnipperde informatievoorziening over vrijwilligerswerk te stroomlijnen, voeren we uit na de overname van VIA door Rijnstad.
8
5. Verankeren Doel: opgedane kennis en ervaring in het vrijwilligerswerk borgen en vast leggen. Bij deze functie gaat het om het evalueren van programma’s, pilots, methodieken, de betekenis van netwerken, het effect van trainingen, en om de aansluiting op regionale en landelijke kenniscentra 5.1 Toekenning kwaliteitsonderscheiding vrijwilligersbeleid Prognose 2013: vijf Arnhemse organisaties begeleid bij het behalen van de kwaliteitsonderscheiding. RESULTAAT: bijna gerealiseerd Toelichting: één onderscheiding toegekend aan stichting Mentorschap Gelderland en Pleyade. Meldpunt Vrijwillige Thuishulp en Rijnstad doorlopen op dit moment het proces om de kwaliteitsonderscheiding te verwerven.
5.2 Aansluiting op regionale en landelijke infrastructuur Prognose 2013: Contact onderhouden met regionale en landelijk kennisinstituten op het terrein van vrijwillige inzet en deze verworven kennis beschikbaar gesteld aan Arnhemse organisaties. RESULTAAT: gerealiseerd Toelichting: deelgenomen aan provinciale netwerkbijeenkomsten en landelijke conferenties over het ondersteunen van vrijwilligers. Op 6 juni ook de twee landelijk werkgeversorganisaties MO-Groep (waarvan VIA lid is) en VGN naar Arnhem gehaald. O.A om zichtbaar te maken hoe belangrijk brede ondersteuning van vrijwilligerswerk is voor beide werkgeversorganisaties én om duidelijk te maken wat daar voor nodig is (zie 1.1). Substantiële inhoudelijke bijdrage geleverd aan het jaarcongres van de Nederlandse vrijwilligerscentrales. 5.3 Vrijwilligersbeleid borgen Prognose 2013: door participatie in en advisering van projecten op bovengenoemd terrein, of door de organisatie van netwerkbijeenkomsten voor mensen die op dit terrein werkzaam zijn, is zichtbaar gemaakt welke randvoorwaarden nodig zijn om het participatie- en netwerkmodel in Arnhem duurzaam uit te voeren en aangegeven hoe deze randvoorwaarden geboden kunnen worden. RESULTAAT: gerealiseerd Toelichting: als kleinste van de Arnhemse instellingen wordt VIA door de gemeente(raad) en door bestuurders van maatschappelijke organisaties voor veel bijeenkomsten uitgenodigd die betrekking hebben op de Transities. Regelmatig wordt ons gevraagd om daarbij inhoudelijke bijdragen te leveren. Wij kunnen bij dat soort bijeenkomsten de betekenis van goed vrijwilligerbeleid uitdragen.
9
