Trends in Digitale Media 2013 Onderzoek van Gfk in samenwerking met Cebuco, PMA, SPOT, RAB en KVB
Selectie uit resultaten door SPOT
TV kijken via tablet met 50% gegroeid Vorig jaar december concludeerde SPOT dat de toename in het aantal schermen de positie van TV versterkt. Nu blijkt dat het weleens TV kijken via de tablet maar liefst met 50% is gegroeid. Van 16% in december vorig jaar naar 24% nu. De percentages weleens TV kijken via de laptop, de PC en de smartphone zijn daarbij stabiel gebleven. Voor laptop en PC rond de 30% en via de smartphone 8%. Het aantal tablet gebruikers is in een jaar tijd met 2,5 miljoen gestegen, tot 6,8 miljoen Nederlanders. Dit zijn enkele uitkomsten uit het onderzoek Trends in Digitale Media dat in december 2013 voor de zesde keer is uitgevoerd door GfK Intomart. Het onderzoek wordt mede mogelijk gemaakt door Cebuco, PMA, SPOT, RAB en KVB. De steekproef afkomstig uit het GfK online panel bestaat uit 1.008 Nederlanders van 13 jaar en ouder die gebruik maken van internet en is representatief voor deze groep (92% van de bevolking 13+). SPOT geeft in dit document een selectie van de resultaten die relevant zijn voor TV kijken.
Samenvatting • • • •
• • • • • • • • •
Bezit tablets en smartphones stijgt verder, bezit PC en laptop blijft stabiel Een minderheid heeft nog maar een apparaat om het internet op te gaan Groei tablet gelijkmatig verdeeld Tablet gebruik meestal thuis op de bank (en dus voor de TV): ‘bank en kussen ecommerce’ Ruim een kwart kijkt TV via tablet TV en video apps meest gebruikt op de tablet TV kijken via tablet met 50% gegroeid: meer schermen versterkt positie TV Profiel digitale TV kijker verbreedt Uitzending gemist, Youtube, en RTL XL top drie tv-websites PC/laptop/netbook Ook als apps zijn Youtube, uitzending gemist en RTL XL het grootst Tijdens TV kijken met name internetten, social media en e-mailen Meeste reacties op TV-programma’s via Facebook KPN, iTunes en UPC meest gebruikte Video on Demand diensten
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Bezit tablets stijgt verder Het aantal tablet gebruikers is het afgelopen jaar met 2,5 miljoen gestegen tot 6,8 miljoen Nederlanders. Dat betekent dat inmiddels 53% van alle personen die toegang tot internet hebben in het bezit is van een tablet. Het totaal aantal tablet bezitters zal volgend jaar nog hoger uitvallen omdat meer dan een miljoen mensen aangeeft van plan te zijn een tablet aan te willen schaffen.
Aanschafintentie
Bezit 80%
60%
53% 44%
40%
34% 23%
20%
14%
14%
14%
14%
14%
6%
11%
9%
0% Tablet/iPad in bezit
Juni 2011
Dec 2011
Intentie tot aanschaf Tablet/iPad
Juni 2012
Dec 2012
Juni 2013
Dec 2013
S1. Welk van de volgende apparaten heeft u in bezit?
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Lap top nog steeds belangrijkste device Het percentage bezit van de laptop en de PC is in vergelijking met een jaar geleden gestabiliseerd op respectievelijk 77% en 65%. Het aantal bezitters van smartphones, tablets en e-readers is weer verder gestegen. Het bezit van een smartphone is met 67% nu voor het eerst hoger dan dat van de PC. In december 2012 was het 58%. In december 2013 zijn er 8,6 miljoen smartphone bezitters. 100% 80%
77% 67%
65%
60%
53%
40% 20%
20% 0% Laptop/netbook
Smartphone (mobiele telefoon waarmee je op het internet kan)
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Pc (desktop)
Tablet/iPad
E-reader
S1. Welk van de volgende apparaten heeft u in bezit?
Nederlandse gemiddeld 3 apparaten om het internet mee op te gaan Gemiddeld heeft de Nederlander 2,8 apparaten in bezit om mee het internet op te gaan. In december 2012 was dat aantal 2,5. Het betreft dan een PC, laptop/netbook, smartphone, tablet of e-reader. 59 % heeft zelfs drie of meer apparaten om het internet op te gaan. Aantal verschillende apparaten in bezit
50% 40%
30%
40% 39% 34% 32% 29% 28%
35% 29% 27%
21%
20%
15%
31% 29%
30% 30% 27%27% 24% 21%
23%
12% 7%
10%
9%
3%
0% 1 apparaat
2 apparaten
3 apparaten
4+ apparaten
Juni 2011 (n=850)
Dec 2011 (n=850)
Juni 2012 (n=1.169)
Dec 2012 (n=854)
Juni 2013 (n=1.005)
Dec 2013 (n=1.008)
S1. Welk van de volgende apparaten heeft u in bezit?
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
*e-reader voor het eerst gemeten in december 2012
Dominantie Apple bij tablets is dalende bij smartphone blijft de markt verdeeld De helft van de tablets is een iPad. Een jaar geleden was dat percentage nog 60%. Van de smartphones is 24% een iPhone. 100% 80%
80% 66%
63%
60%
54%
60%
50%
46%
40%
34%
37%
50%
40%
20%
Merk tablet
20% 0% Apple
100%
Ander merk tablet 82%
80%
60%
Zie ginds weer aan en Juni 2011 (n=164)komt de stoomboot Dec 2011 (n=248) uit Spanje Juni 2012 (n=343) zo voort Dec 2012 (n=259) Juni 2013 (n=466) Dec 2013 (n=489) 74%
40% 26%
20%
26% 18%
28% 21%
74%
79%
72%
76%
Merk smartphone
24%
0% iPhone
Ander merk smartphone
Juni 2011 (n=359)
Dec 2011 (n=417)
Juni 2012 (n=533)
Dec 2012 (n=474)
Juni 2013 (n=637)
Dec 2013 (n=652)
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
S3. Van welk merk/type is uw tablet? S2. Van welk merk/type is uw smartphone?
Groei tablet gelijkmatig verdeeld Het afgelopen jaar is de groei van het tablet bezit gelijkmatig verdeeld onder de verschillende bevolkingsgroepen. Net zo als vorig jaar is het bezit het hoogste onder 35-49 jarigen en hoger opgeleiden. Wat de penetratie van de smartphone betreft neemt de achterstand van de 65+ groep af in vergelijking met december 2012. Onder jongeren van 13 tot en met 34 jaar is de penetratie van de smartphone het hoogste. Bezit tablet
Bezit smartphone
Man
70% Opleiding hoog
60%
Man 100%
Vrouw
50%
Opleiding hoog
80%
Vrouw
40%
60% 30%
Opleiding midden
Leeftijd 13-17
20% 10%
40%
20%
Opleiding midden
Leeftijd 13-34
0%
0% Opleiding laag
Leeftijd 18-34
Opleiding laag Leeftijd 65 plus
Leeftijd 35-49
Leeftijd 35-49
Leeftijd 50-64
Leeftijd 65 plus
Juni 2011 (n=850)
Dec 2011 (n=850)
Juni 2012 (n=1.169)
Dec 2012 (n=854)
Juni 2013 (n=1.005)
Dec 2013 (n=1.008)
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Leeftijd 50-64
2011 (n=850) Dec 2011 (n=850) 2012 (n ZieJuni ginds komt de stoomboot uit Spanje weer aan. En datJuni gaat nog wappert zeil. Dec 2012het (n=854) Juni 2013 (n=1.005) Dec 2013 (n=
Welk van de volgende apparaten heeft u in bezit?
Tablet gebruik thuis op de bank: ‘bank en kussen e-commerce’ De tablet wordt vooral thuis op de bank gebruikt, door 87% van de Nederlanders met een tablet. In december 2012 was dit percentage verglijkbaar, 89%. TV en tablet vormen samen de drivers voor online merk zoekgedrag. Dat blijkt ondermeer uit onderzoek door Harris Interactive. Als tabletbezitters een interessant product zien op de TV gaat tweederde online op zoek naar meer informatie via hun tablet, eMarketer.com noemt dat ‘bank en kussen e-commerce’ Onder 35 tot 44 jarigen is dat percentage zelfs 81%*. *http://spot.nl/onderzoek/onderzoeken/2012/12/10/tv-en-tablet-samen-zijn-de-drivers-van-online-merkzoekgedrag Plaats waar elk apparaat wordt gebruikt 100% 87%
80% 64%
60%
60%
50%
48%
43%
40%
31%
48%
37% 30%
32%
29%
29%
30%
22% 20%
13%
9% 7%
5%
13%
10%
4%
3%
7%
6%
9%
11%
1%
0% Op de bank
Aan de (eet)tafel
Aan het bureau
Laptop/netbook (n=759)
Ergens anders in huis
Smartphone (n=652)
Onderweg
Tablet (n=489)
Op het werk
Ergens anders buitenshuis
E-reader (n=194)
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+ G2. Kunt u aangeven waar, op welke plek(ken), u het meest gebruik maakt van elk apparaat?
Ruim een kwart kijkt TV via tablet De smartphone wordt vooral gebruikt om te bellen, te internetten, te sms-en, te e-mailen, te chatten en voor het maken en bekijken van foto’s. Door 23% wordt via de smartphone naar video gekeken en door 7% naar TV. De tablet is multifunctioneler en wordt veel vaker gebruikt om TV te kijken, door 29% van de bezitters. En 36% van de tablet bezitters gebruikt deze om online aankopen te doen.
internet (surfen)
78% 74% 72%
e-mail spelletjes
69%
45%
65% 63%
social media 53% 50%
downloaden van apps 39% 38%
bankieren
37%
foto’s maken of bekijken online aankopen doen
23%
4% 17%
muziek luisteren anders dan radio
15%
radio luisteren 6%
GPS/navigatie
27% 23% 28%
5%
bellen
80%
4% 4%
als mobiele toegangskaart/betaling
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
29%
7%
boeken lezen
smartphone/tablet maakt u wel eens gebruik?
35%
23%
tv kijken
65%
36%
11%
video kijken
2%
sms-en
chatten bijv via WhatsApp D0. Van welke diensten en functionaliteiten op uw mobiele
90%
73%
0% 0%
67% 10%
20% tablet
30%
40%
smarthpone
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Gemiddeld aantal apps blijft stabiel Het gemiddeld aantal apps op de smartphone blijft stabiel. In december 2012 waren het er gemiddeld 22 en nu 24. Ook op de tablet blijft dit stabiel. Voor de tablet zijn dat respectievelijk 24 en 26 app’s. Voor de iPad is het aantal apps licht gestegen terwijl het voor de andere tablets licht is gedaald. 50 40
37
40 33 29
30
26 20
20
34
33
15
22
24 19
15
13
12
21
20
App’s op smartphone
13
10 0
Totaal
iPhone
Andere smartphone
50
Juni 2011 (n=129) Dec 2011 (n=417) Juni 2012 (n=533) Zie ginds komt de stoomboot uit Spanje weer aan, hoe wappert Dec 2012 (n=474) Juni 2013 (n=637) Dec 2013 (n=652)
40
30
25
27 22
24
24
26
27
28
29
31
33
27 23
20
16
16
18
19
11
App’s op tablet
10 0 Totaal
iPad
Andere tablet
Juni 2011 (n=164)
Dec 2011 (n=248)
Juni 2012 (n=343)
Dec 2012 (n=259)
Juni 2013 (n=466)
Dec 2013 (n=489)
D2. Hoeveel apps staan er op uw smartphone/tablet? Als u dit niet precies weet, maak dan een inschatting..
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Nu.nl en Youtube wederom de grootste apps bij de smartphone Evenals vorig jaar zijn NU en Youtube het meest populair. Maar Youtube is iets gezakt van 42% naar 36% waardoor het in december 2013 de koppositie heeft verloren. De nummer 1 smartphone app NU is gestegen van 24% in december 2012 naar 41% in december 2013.
Media apps op smartphone NU.nl
41%
Youtube
36%
Teletekst
12%
Spotify
11%
De Telegraaf Krant
10%
Ad.nl
9%
RTL XL
7%
3FM
7%
RTL Nieuws
6%
Radio 538
6%
Ziggo app
5%
Volkskrant
4% 0% 10% 20% 30% 40% 50%
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
D3. Welke van onderstaande apps staan op uw smartphone?
TV/Video apps veel gebruikt op tablet Video is een grote trekker voor online verkeer. Dat geldt niet alleen voor reguliere websites maar ook in sterke mate voor de tablet. De meerderheid van top 10 meest gebruikte tablet apps zijn video-gerelateerd.
Media apps op tablet NU.nl
41%
Youtube
41%
Uitzending gemist
27%
RTL XL
23%
Spotify
13%
Ziggo app
12%
RTL Nieuws
12%
Teletekst
12%
Telegraaf HD
11%
De Telegraaf Krant
11%
Ad.nl
10%
Bol.com app
9% 0% 10% 20% 30% 40% 50%
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
C5. Welke van onderstaande apps staan op uw tablet/iPad?
Facebook blijft doorgroeien Lidmaatschap social media
82% van de Nederlanders heeft een of meerdere social media accounts. In vergelijking met de vorige metingen is Facebook verder uitgelopen. Inmiddels heeft maar liefst 72% een Facebook account. Twitter en LinkedIn volgen dan met respectievelijk 27 en 26%. De voor het eerst in december 2013 gemeten ‘nieuwe’ social media Instagram (9%), Pinterest (5%) en Tumblr (2%) nemen nog een bescheiden positie in onder de totale populatie. Maar van de 13 tot 17 jarigen heeft 33% een Instagram lidmaatschap.
39%
Facebook
66% 72%
16%
Twitter 27% 17%
LinkedIn 26% 52%
Hyves 18%
Google+ 15% 1%
Juni 2011
Foursquare
Dec 2011
2%
Juni 2012
5%
Dec 2012
Ander sociaal netwerk
Juni 2013
2%
Dec. 2013
31%
Heeft geen account 18%
0%
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
20%
40%
60%
80%
100%
Bent u lid van één of meerdere van onderstaande sociale netwerksites? Het gaat hier om een account met inlog waar u ook daadwerkelijk gebruik van maakt.
Facebook breedste profiel Lidmaatschap social media
Facebook heeft een zeer sterke positie in alle leeftijdsgroepen, alleen de 65+’ers blijven iets achter. LinkedIn heeft het meest uitgesproken profiel, relatief veel hoogopgeleiden, 18-49 jarigen en mannen. Twitter doet het relatief goed onder 13-17 jarigen. Google+ heeft even als vorig jaar de minst sterke positie binnen de verschillende socio demografische groepen.
Total 100% Opleiding hoog
90%
Man
80%
70% 60%
50% Opleiding midden
Vrouw
40%
30% 20%
Hyves
10% Facebook
0% Opleiding laag
Leeftijd 13-17
Twitter LinkedIn Google+
Leeftijd 65 plus
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Leeftijd 18-34
Leeftijd 50-64
Leeftijd 35-49
Bent u lid van één of meerdere van onderstaande sociale netwerksites? Het gaat hier om een account met inlog waar u ook daadwerkelijk gebruik van maakt.
Facebook en Twitter actief social medium, LinkedIn en Google+ passief
Van de Facebook leden post 72% minimaal een bericht per week. Gemiddeld bezoeken ze de site maar liefst 24,1 keer per week en posten ze 3,9 berichten per week. Opvallend is dat in vergelijking met vorig jaar het aantal bezoeken aan Twitter flink gedaald is van 21,6 naar 13,3 en dat het aantal posts meer dan gehalveerd is van 8,3 naar 3,5. actief
passief
100% 23%
80%
34%
60%
65%
40%
Alleen bezoek
72%
Minimaal 1 post 36%
46%
20% 19% 2%
0%
17%
Hyves (n=164)
Facebook (n=710)
Twitter (n=268)
8%
LinkedIn (n=263)
Google+ (n=154)
Gemiddeld aantal bezoeken en posts per week:
Dec ‘12 Dec ‘13 Dec ‘12 Dec ‘13 Dec ‘12 Dec ‘13 Dec ‘12 Dec ‘13 Dec ‘12 Dec ‘13 Bezoek
2,3
1,1
19,8
24,1
21,6
13,3
4,0
2,9
2,2
2,4
Posts
0,4
0,1
3,9
3,9
8,3
3,5
0,4
0,3
0,4
0,2
Selectie : is lid van social media
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+ F1. Kunt u aangeven hoe vaak per week u de volgende netwerksites bezoekt en hoe vaak u zelf iets post (een bericht plaatsten)?
TV kijken via tablet met 50% gegroeid Dankzij de groei van smartphone en tablet neemt het online kijken naar TV programma’s toe. Deze groei is zoals te verwachten het sterkste voor het TV kijken via de tablet vanwege het grotere scherm en de betere beeldkwaliteit. In een jaar tijd, van december 2012 naar december 2013, een groei met 50% van 16% naar 24%. De percentages weleens TV kijken via de laptop, de PC en de smartphone zijn daarbij stabiel gebleven. Voor laptop en PC rond de 30% en via de smartphone 8%. Kijkt wel eens
Dec 2011
Juni 2012
Dec 2012
Juni 2013
Dec 2013
Pc (desktop)
31%
24%
30%
28%
26%
Laptop/netbook
35%
28%
34%
30%
31%
Smartphone
6%
7%
9%
11%
8%
Tablet
5%
9%
16%
18%
24%
Basis: allen (n=1008)
H1. Wilt u aangeven hoe vaak u op de onderstaande apparaten live naar televisieprogramma’s kijkt? H1b. Wilt u aangeven hoe vaak u op de onderstaande apparaten uitgesteld naar televisieprogramma’s kijkt?
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Frequentie live TV kijken hoogst op tablet Van de Nederlanders kijkt 12% een dag per week of vaker via de tablet live TV. Via de PC is dat 6%, via de laptop 4% en via de smartphone ook 4%.
Frequentie live kijken 30% 1% 25%
4%
20%
7%
Bijna elke dag (5 tot 7 dagen per week) Meerdere keren per week (2-4 dagen per week)
15%
Een dag per week 1% 2% 10%
0% 1%
Minder dan een dag per week
3% 3%
1% 1%
5%
16%
2% 7%
8% 4%
0% PC
Laptop
Smartphone
Tablet Basis: allen (n=1008)
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
H1a. Wilt u aangeven hoe vaak u op de onderstaande apparaten live naar televisieprogramma’s kijkt?
Live TV wordt meestal alleen gekeken In vier van de vijf gevallen wordt live TV kijken via de online devices alleen gedaan. Via de tablet en de smartphone kijkt men iets vaker dan gemiddeld alleen en via de laptop juist iets vaker samen.
100% 7% 12%
7%
7%
5%
6%
9%
16%
80%
even vaak alleen als gezamenlijk
60%
meestal gezamenlijk 40%
81%
87%
86%
77%
meestal alleen
20%
0% PC (desktop) (n=120)
Laptop/ netbook (n=123)
Smartphone (n=52)
Tablet/ iPad (n=142)
H1c. Kunt u aangeven of u meestal alleen of samen met één of meerdere andere personen op de onderstaande apparaten live naar televisieprogramma’s kijkt?
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Uitgesteld TV kijken vaker dan live Van de Nederlandsers kijkt 16% één dag per week of vaker via de tablet uitgesteld TV. Via de PC is dat 9%, via de laptop 10% en via de smartphone 4%.
Frequentie uitgesteld kijken 40%
35% 1% 30%
6% 1%
25%
Bijna elke dag (5 tot 7 dagen per week)
3% 9%
1% 20%
3%
6%
Meerdere keren per week (2-4 dagen per week) Een dag per week
5%
15%
Minder dan een dag per week
10% 17% 13% 5%
1% 1% 2%
18%
5% 0% PC
Laptop
Smartphone
Tablet
Basis: allen (n=1008)
H1b. Wilt u aangeven hoe vaak u op de onderstaande apparaten uitgesteld naar televisieprogramma’s kijkt?
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Ook uitgesteld TV kijken meest alleen In 85% van de gevallen wordt uitgesteld TV kijken via de online devices alleen gedaan. Via de smartphone kijkt men iets vaker dan gemiddeld alleen.
100%
4%
5%
15%
13%
3% 6%
6% 11%
80%
even vaak alleen als gezamenlijk
60%
meestal gezamenlijk
91% 40%
81%
83%
82%
meestal alleen
20%
0% PC (desktop) (n=209)
Laptop/ netbook (n=266)
Smartphone (n=54)
Tablet/ iPad (n=166)
H1d. Kunt u aangeven of u meestal alleen of samen met één of meerdere andere personen op de onderstaande apparaten uitgesteld naar televisieprogramma’s kijkt??
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Profiel digitale TV kijker verbreedt Vorig jaar bleek al dat het profiel van de digitale TV kijker meer ‘gemiddeld Nederland’ was geworden. Alleen lager opgeleiden blijven nog wat ondervertegenwoordigd binnen de digitale TV kijkers. In vergelijking met vorig jaar zijn de medium TV kijkers, de medium radio luisteraars en de medium internetters relatief meer digitaal gaan kijken. Man
120 Social network Nee
Vrouw 13-34
100 Social network Ja
Leesgedrag light
35-49
80
60
50 +
40 Leesgedrag medium
Opleiding laag
20 0
Leesgedrag Heavy
Opleiding midden
Internet Heavy (14+u p/wk)
Opleiding hoog
Internet Medium (5-13u p/wk)
TV Light (0-12 uur p/wk)
Internet Light (0-4u p/wk)
TV Medium (13-21 uur p/wk)
Radio Heavy (22+ uur p/wk) Radio Medium (13-21 uur p/wk)
TV Heavy (22+ uur p/wk) Radio Light (0-12 uur p/wk)
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+ Hele populatie
December 2012
Juni 2013
Dec 2013
Online TV kijken via laptop het langst In totaal wordt er bijna een uur en drie kwartier per week online TV gekeken. Dit is qua tijd vergelijkbaar met december 2012. Alleen wordt er nu minder via de PC gekeken (van 36 naar 28 minuten) en meer via de tablet (van 17 naar 21 minuten). De online TV kijktijd via laptop en smartphone is qua kijkduur stabiel gebleven in vergelijking met vorig jaar. 150
Minuten tv kijken via …….
100 21 7
Tablet Smartphone
50
40
Laptop/netbook PC (Desktop)
28 0 Minuten
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
H2. Kunt u per apparaat aangeven hoeveel tijd u in uren en minuten per week televisie kijkt?
Uitzending gemist, Youtube, en RTL XL top 3 TV-websites Van de TV websites worden achtereenvolgens Uitzending gemist, Youtube, en RTL XL het meeste bezocht op de PC, laptop of notebook. Deze top drie is gelijk aan die van december 2012. De rest van de Top 10 in december 2012 is vergelijkbaar met die van december 2013. Eredivisie live uit de 2012 Top 10 komt nu niet meer terug en NU.nl is nieuw in de 2013 Top 10.
Top 10 Uitzending gemist
45%
17%
Youtube
45%
24%
RTL XL
23%
6%
NU.nl
22%
9%
NOS
17%
1%
Teletekst via website
13%
2%
SBS6
9%
0%
Net5
7%
0%
24 Kitchen
1%
Veronica
1% 0%
Bezoek ik wel eens
6%
Bezoek ik het meest
5% 10%
20%
30%
40%
50%
H4. Wilt u in de eerste kolom aangeven welke van de volgende video websites u wel eens bezoekt op de PC, laptop of netbook, en in de tweede welke u het meest bezoekt?
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
Top 3 video apps gelijk aan Top 3 video websites Van de TV-apps worden achtereenvolgens Youtube, uitzending gemist en RTL XL het meeste gedownload op de tablet. Voor de smartphone zijn dit achtereenvolgens YouTube, teletekst en uitzending gemist. In vergelijking met de 2012 Top 10 zijn UPC en Eredivisie Side Kick uit de Top 10 verdwenen en RTL Nieuws en KPN interactieve TV er dit jaar bij gekomen. KPN Interactieve TV biedt evenals de Ziggo app live TV kijken.
Top 10 TV app’s 41% 36%
Youtube
27%
Uitzending gemist
9%
RTL XL
12%
Ziggo app
5% 12%
RTL Nieuws
6% 12% 12%
Teletekst
Tablet (n=477) Smartphone (n=629)
8%
KPN interactieve TV
3% 6% 2%
24 Kitchen SBS6
4% 1%
NPO app
4% 2% 0%
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
23%
7%
10%
20%
30%
40%
50%
C5/D3. Welke van onderstaande apps staan op uw tablet/iPad/smartphone?
Tijdens TV kijken met name internetten, social media en e-mailen internet (surfen)
39% 39% 43%
Tijdens het TV kijken gebruikt sociale media men de smartphone en de e-mail tablet het meeste om te spelletjes internetten, voor social media downloaden van apps en om te e-mailen. De bankieren smartphone wordt ook veel gebruikt om te chatten, te online aankopen doen sms-en en te bellen tijdens foto's maken of bekijken tv kijken het TV kijken.
37% 26%
13% 15% 9% 5% 7%
16%
5% 2% 4% 5%
chatten (bijv. WhatsApp)
4%
boeken lezen
4% 0%
muziek luisteren anders dan radio
2% 3%
sms-en
1%
radio luisteren
1% 2%
48%
33%
Tablet/iPad (n=489) Smartphone (n=652)
0% 0%
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
37%
35%
15% 17%
video kijken
bellen
50%
26% 10%
20%
30%
40%
50%
C3b_tv/D0b. Van welke diensten en functionaliteiten op uw tablet/iPad/ mobiele telefoon/smartphone maakt u wel eens gebruik tijdens het televisie kijken? Meerdere antwoorden mogelijk.
Meeste reacties op TV-programma’s via Facebook Van de Nederlanders reageert 18% weleens op een TVprogramma via social media. Dat percentage was in december 2012 groter. Het meeste reageert men op Facebook.
Reageren op tvprogramma’s via social media
100%
80%
82% 77% Dec 2012 (n=854)
60%
Dec 2013 (n=1008)
40%
18%16%
20% 3%
7% 6% 1%
0% Nee
Ja, op Hyves
Ja, op Ja, op Facebook Twitter
D9. Reageert u wel eens via sociale netwerksites op tv-programma’s? Bijvoorbeeld door te stemmen, een
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+ mening te geven of erover te praten?
KPN, iTunes en UPC meest gebruikte Video on Demand diensten Video on Demand diensten
Van alle Nederlanders gebruikt 31% één of meerdere Video on Demand diensten. 10% gebruikt geen VoD diensten maar heeft hier wel interesse in en 59% gebruikt het niet en heeft geen interesse. Meest gebruikt zijn KPN, iTunes en UPC. Netflix staat december 2013 nog niet in de Top 3 maar een relatief grote groep geeft aan dat ze van plan zijn Netflix te gaan gebruiken.
Een andere VoD dienst
1%
1%
Ximon 0% Tele2 on demand 0%1% Pathé thuis
1%
2%
HBO GO
2%
2%
Videoland
2%
2%
ZIGGO on demand
4%
Netflix
3%
5%
UPC on demand
7% 7%
2%
iTunes
9%
KPN interactieve TV
10% 0%
Basis: allen (n=1008)
2%
2% Ja gebruik ik
4%
2% 6%
8%
10%
12%
Ben ik van plan te gaan gebruiken
G1a. Er zijn tegenwoordig meerdere Video on Demand aanbieders waarmee u tegen betaling series of films kunt kijken. Gebruikt u een of meerdere van de onderstaande Video on Demand diensten of bent u van plan hier gebruik van te gaan maken?
Bron: GfK – December 2013. Online populatie 13+
14%
Samenvatting • • • •
• • • • • • • • •
Bezit tablets en smartphones stijgt verder, bezit PC en laptop blijft stabiel Een minderheid heeft nog maar een apparaat om het internet op te gaan Groei tablet gelijkmatig verdeeld Tablet gebruik meestal thuis op de bank (en dus voor de TV): ‘bank en kussen ecommerce’ Ruim een kwart kijkt TV via tablet TV en video apps meest gebruikt op de tablet TV kijken via tablet met 50% gegroeid: meer schermen versterkt positie TV Profiel digitale TV kijker verbreedt Uitzending gemist, Youtube, en RTL XL top drie tv-websites PC/laptop/netbook Ook als apps zijn Youtube, uitzending gemist en RTL XL het grootst Tijdens TV kijken met name internetten, social media en e-mailen Meeste reacties op TV-programma’s via Facebook KPN, iTunes en UPC meest gebruikte Video on Demand diensten
Bron: GfK – December 2013