2017

Scholingsprogramma

2016/2017

Inleiding In dit Scholingsprogramma van Argos Academy vindt u de scholingen die wij aanbieden in de periode van maart 2016 t/m maart 2017. Argos Academy is onderdeel van Argos Zorggroep en houdt zich bezig met de professionalisering van het zorg- en onderwijsaanbod binnen Argos Zorggroep en de ouderenzorg in bredere zin. De focus ligt op de interne bedrijfsvoering, kwaliteit en deskundigheid van onze medewerkers. Daarnaast is er een aanbod voor externe klanten, zij kunnen beperkt deelnemen aan onze scholingen. Deze scholingen zijn te herkennen aan het groene kader ‘Extern’ onderaan de pagina. Bij- en nascholing is een belangrijke pijler binnen Argos Zorggroep. Scholing voorziet immers in de deskundigheidsbevordering van onze medewerkers. Het is noodzakelijk de kwalificaties van medewerkers te ontwikkelen en te behouden in lijn met onze strategische koers. Zo ondersteunen wij de personeelsontwikkeling waarbij organisatieontwikkeling de onderliggende missie is. Jaarlijks ontwikkelen wij zelf trainingen, cursussen en workshops. Daarnaast maken wij gebruik van externe aanbieders. Deze worden zorgvuldig geselecteerd op expertise en beoordeeld op prijs en kwaliteit. Alle scholingen worden ‘op maat’ gemaakt om onze medewerkers te ondersteunen in verander- en ontwikkeltrajecten, of om hen nieuwe inzichten, methoden en technieken aan te leren. De scholingen zijn onderverdeeld in de categorieën verplicht, vast en variabel. Het verplichte aanbod bieden wij aan naar aanleiding van wettelijke bepalingen en inspectie-eisen. Het vaste aanbod komt voort uit de kaderbrief van Argos Zorggroep, bepaald door de Raad van Bestuur. Het variabele deel is gepland op basis van noodzaak, behoefte en aanvragen van afdelingen en diensten per locatie. Daarin worden de speerpunten, gesteld vanuit de divisies, meegenomen. Per scholing vindt u in het ‘Feitenkader’ rechts onderaan de pagina wat aangeeft in welke categorie de scholing valt, binnen welk domein de scholing hoort en wie de scholing aanbiedt. Dit jaar hebben we gekozen voor een beperkte oplage van de scholingsboekjes daar alle informatie terug te vinden is in Document Manager (alleen toegankelijk voor medewerkers van Argos Zorggroep). Als u na het lezen van dit scholingsprogramma nog specifieke vragen hebt, kunt u contact opnemen met Clara Jol, coördinator bij- en nascholing. Zij is te bereiken via telefoonnummer 010-4278149 of via [email protected]. Voor algemene zaken zijn we te bereiken via ons mailadres : [email protected].

Schiedam, 1 maart 2016 Linda Nijgh Manager Argos Academy [email protected] 1

Inhoudsopgave Scholingsprogramma 2016 Algemene informatie

blz. 5

Agressiebeheersing (fysiek compleet) Agressiebeheersing (herhalingsmodule)

blz. 7 blz. 8

Bedrijfshulpverlening BHV BHV basis voor zorgmedewerkers BHV basis voor niet-zorgmedewerkers BHV ontruimingsoefening incl. herhaling (ELH) of herhaling Brand BHV ploegleider basis en BHV ploegleider herhaling

blz. 9 blz. 10 blz. 11 blz. 12

Benaderingswijze Belevingsgerichte zorg middels ZAO Belevingsgerichte zorg middels ZAO / coaching traject specialisten Benaderingswijze Algemeen (niveau 3 en 4) Benaderingswijze Gericht ontmoeten, inclusief participerende observatie Benaderingswijze Omgaan met jong dementerenden, basis Benaderingswijze Omgaan met psychogeriatrische zorgvragers, niv 1 en FD

blz. 13 blz. 14 blz. 15 blz. 16 blz. 17 blz. 18

Bewegingsgerichte zorg BIG hertoetsing (voorbehouden en risicovolle handelingen) BIG medicatie basis hertoetsing niveau 3 en 4

blz. 19 blz. 20 blz. 25

Casemanagement Communicatie Computervaardigheden basisinstructie

blz. 26 blz. 27 blz. 28

Dienstroosterplanning (DRP) Digitale toolbox Document Manager (DM) Duurzaam roosteren

blz. 29 blz. 30 blz. 31 blz. 32

Elektronisch Cliënten Dossier (ECD) EVV-plus voor zorgcoördinatoren EVV-plus doorstroommoduul (extern opgeleiden en niveau 4)

blz. 33 blz. 35 blz. 37

Gastvrijheid basis Gastvrijheid vervolg Gedragsconsulent en aandachtsfunctionaris gedrag Google Glazz Groepsassistent basis

blz. 38 blz. 38 blz. 39 blz. 41 blz. 42

HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) Helpende themabijeenkomsten

blz. 43 blz. 44

2

Infuustherapie basis Infuustherapie herhaling INR bepaling basis Itask basis

blz. 45 blz. 46 blz. 47 blz. 48

Kennislunch

blz. 49

Mantelzorgers / workshops MD-traject (Management Development) voor teamleiders MD-traject (Management Development) voor zorg- en clustermanagers MODEM (Montessori methodiek bij dementie) Moreel Beraad


Ontwikkeltraject voor zorgcoördinatoren Oudere werknemer goud waard (57+) Ouderen in veilige handen / VMS

blz. 55 blz. 56 blz. 57

Palliatieve zorg Psychiatrie (Mbo+) Psychogeriatrie in al zijn facetten

blz. 58 blz. 59 blz. 60

Rapportage Reanimatie basis Reanimatie herhaling Resultaatgericht afspraken maken (basistraining jaargesprekken)

blz. 62 blz. 63 blz. 63 blz. 64

SMARTboard vaardigheden basis Sociale hygiëne Sociotherapeutisch klimaat basis Sociotherapeutisch klimaat verdieping Specialistisch verpleegkundige


Transfer Transfer basis Transfer herhaling basis Transfer basis voor transferspecialisten Transfer herhaling voor transferspecialisten Transfer basis voor leerlingen


Transfer van training voor leidinggevenden

blz. 74

Vakantiemedewerkers Venapunctie Verpleegkundige niveau 4 Verpleegtechnische vaardigheden

blz. 75 blz. 76 blz. 77 blz. 78

3

VMS-training VCA VOL VMS-workshop Prisma en Bow-tie

blz. 80 blz. 81

Vrijwilligers startmodule Vrijwilligers module ‘Vocht en voeding’ Vrijwilligers thema’s

blz. 82 blz. 83 blz. 84

Werkbegeleiding Werkbegeleiding opfriscursus Wondverzorging (klinische les)

blz. 85 blz. 85 blz. 86

Workshops  BOPZ/WGBO  continentie  Decubitus  Hygiëne  Klachtenafhandeling: ‘van klacht naar klantvriendelijk’  Meetinstrumenten  mondzorg  Outlook  SMART  Vocht en voeding  Zwachtelen

blz. 87

Zaak- en zorgwaarnemers informatiebijeenkomsten Ziektebeelden en therapieën: workshops Zorgassistenten basis

blz. 89 blz. 90 blz. 91

4

Algemene Informatie Argos Academy leerportaal In het Argos Academy leerportaal vindt elke medewerker een overzicht van de scholingen die hij of zij gevolgd en behaald heeft. Ook is inzichtelijk welke scholingen zij nog dienen te volgen. Via dit leerportaal kunnen medewerkers zich, in overleg met de leidinggevende, zelf inschrijven voor de volgende scholingen: BIG, Transfer, infuus, Reanimatie, basis medicatie, workshops en werkbegeleiding. Alle andere inschrijvingen gaan (vooralsnog) via de leidinggevende. Inschrijvingen Medewerkers worden vanuit de vastgestelde scholingsplannen ingeschreven door hun leidinggevende bij de coördinator bij- en nascholing. Indien nodig wordt het inschrijfformulier scholing door de leidinggevende en medewerker ingevuld/ ondertekend en verzonden aan de manager Argos Academy. Vervolgens wordt door P&O de studieovereenkomst aangemaakt. Ongeveer een maand voordat de scholing begint, ontvangt de medewerker een uitnodiging voor de start van de scholing met daarin de datum (of data), tijdstip, ruimte en locatie van de scholing. Externe inschrijvingen Externe klanten kunnen beperkt deelnemen aan deze scholingen via open inschrijvingen of door de scholing in-company in te kopen. Dit soort externe aanvragen lopen altijd via de manager Argos Academy. Wachtlijst Scholingen gaan van start bij voldoende aanmeldingen. Wanneer er te veel aanmeldingen zijn, leggen wij een wachtlijst aan. Als een deelnemer niet geplaatst kan worden, schuift hij of zij automatisch door naar de eerstvolgende mogelijkheid. Presentielijst Tijdens elke scholing vragen wij de deelnemer de presentielijst te tekenen. Iedere absentie wordt gemeld bij de leidinggevende en bij ongeoorloofd verzuim worden maatregelen genomen. De ingevulde presentielijsten worden verwerkt in Edumanager en zijn (zo nodig) op te vragen bij de coördinator bij- en nascholing. Cursusmateriaal De deelnemer ontvangt het cursusmateriaal veelal tijdens de eerste bijeenkomst van een scholing. In sommige gevallen ontvangt de deelnemer een deel ter bestudering vooraf, in combinatie met een voorbereidingsopdracht. Certificaat Wanneer de deelnemer heeft voldaan aan de aanwezigheid en toetsing, verstrekt Argos Academy of de externe aanbieder in de meeste gevallen een certificaat of bewijs van deelname. Argos Academy verwerkt de gegevens in Edumanager en stuurt een kopie naar de afdeling P&O t.b.v. het dossier van de medewerker. Bij extern gevolgde scholingen dient de deelnemer zelf een kopie te sturen aan de administratie Argos Academy en P&O. 5

Verhinderingen Deelnemers die verhinderd zijn voor een scholing moeten dit altijd telefonisch en via e-mail doorgeven aan hun eigen leidinggevende met een ‘cc’ naar de coördinator bij- en nascholing. Verhinderingen op de dag zelf moeten altijd telefonisch worden doorgegeven aan de leidinggevende en aan Argos Academy. Verhindering kan betekenen dat de betreffende afdeling of locatie wel de kosten van de scholing moet betalen. Verhindering bij een verplichte scholing kan betekenen dat de medewerker de scholing of de verzuimde tijd, als werktijd moet inhalen of dat de kosten verhaald worden op de deelnemer. Annulering van een scholing Wanneer een scholing door omstandigheden (bijvoorbeeld door ziekte docent) niet doorgaat, worden deelnemers en hun leidinggevenden hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte gesteld. Effectmetingen Om de kwaliteit van de scholingen die wij ‘op maat’ aanbieden te bewaken, vinden effectmetingen plaats. Deze vinden direct na de scholing plaats om de tevredenheid en leerervaring te toetsen. Na een half jaar vindt er wederom een effectmeting plaats om de overdracht en de resultaten (impact) van de scholing te beoordelen. Hierbij wordt met name de transfer van training gemeten; dit is de mate waarin cursisten in staat zijn de kennis, vaardigheden en attitudes die ze geleerd hebben in een cursus of training op een effectieve manier te gebruiken in de werksituatie.

6

Agressiebeheersing (fysiek compleet) Doelgroep: Medewerkers verpleging en verzorging, medewerkers Facilitaire Dienst en overige ondersteunende diensten. Doelstelling: Het vergroten van de mentale en fysieke weerbaarheid van deelnemers. Programma:  Achtergronden van conflicten en agressief gedrag  Bewustwording van eigen houding, reacties en gedrag in relatie tot de omgeving  Herkennen van storingen in de communicatie  Verschillende vormen van agressie  Methodiek gericht op agressiebeheersing en conflictdeëscalatie  Interventies bij fysieke agressie en geweld  Persoonlijke veiligheid  Crisismodel (volgens Buijssen training en educatie) Duur: 3 dagdelen van 3 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Onderwijsleergesprek  Rollenspellen/casuïstiek Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 8 tot 16 deelnemers.

Extern Mogelijkheden:  Individueel  In - company Kosten: Op te vragen bij Argos Academy

Feitenkader Domein: Vorm: Uitvoerder: 7

Veiligheid Vast Argos Academy

Agressiebeheersing (herhalingsmodule) Doelgroep: Voor medewerkers die de theoretische basiskennis willen ‘opfrissen’. Doelstelling: De deelnemer kan:  Benoemen hoe agressie ontstaat (ijsbergtheorie) en welke vormen van agressie er zijn;  Benoemen wat de gevolgen zijn van grensoverschrijdend gedrag;  Benoemen wat het ABC-gedragsmodel en het Crisismodel zijn. Methodiek: Scholing via e-learning. Duur: Ongeveer 2,5 uur. Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer de e-learning module met een voldoende heeft afgesloten, verstrekt Argos Academy een certificaat.


Veiligheid Vast Buijssen training en educatie

BHV voor zorgmedewerkers (basis) Doelgroep: Medewerkers die in de zorg werken (verzorgenden en verpleegkundigen) en door het management zijn aangesteld als BHV’er. Doelstelling: Het opleiden van de deelnemer binnen de bedrijfshulpverlening zodat de deelnemer kan handelen binnen de opgestelde protocollen bij onverwachte en onvoorziene situaties. Programma:  Eerste levensreddende handelingen (incl. bedienen AED)  Omgaan met kleine blusapparatuur  Gevaren van brand herkennen Duur: 1 dag van 7 uur. Methodiek:  BHV-boek (vooraf bestuderen)  Theorieoverdracht  Praktijksituaties bespreken  Vaardigheden trainen in de praktijk Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en de competenties voldoende zijn, verstrekt de onderwijsaanbieder een certificaat. Aantal deelnemers: 10 tot 16 deelnemers.

Feitenkader

9

Domein: Vorm: Uitvoerder:

Veiligheid Verplicht Albeda/FD

BHV voor niet-zorgmedewerkers (basis) Doelgroep: Medewerkers zonder zorgachtergrond die door het management zijn aangesteld als BHV’er. Doelstelling: Het opleiden van de deelnemer binnen de bedrijfshulpverlening zodat de deelnemer kan handelen binnen de opgestelde protocollen bij onverwachte en onvoorziene situaties. Programma: Deze cursus is een combinatie van e-learning met een eendaagse praktijkopleiding. Met het e-learning programma bereiden deelnemers zich in hun eigen tempo en op een door hen uitgekozen tijdstip en plaats voor op de eendaagse praktijkopleiding. De deelnemer neemt zelfstandig de theorie door en bestudeert de demonstratie- en instructievideo’s. Pas nadat de deelnemer alle instructievideo’s heeft bestudeerd en de vragen heeft beantwoord, krijgt hij of zij toegang tot de e-learning toets. Deelnemers worden toegelaten tot de praktijk dag als het toelatingscertificaat van het e-learning programma behaald is. De eendaagse praktijkopleiding beslaat de volgende onderdelen: 1. Niet-spoedeisende Eerste Hulp (NEH) 2. Spoedeisende Eerste Hulp (SEH) 3. Brandbestrijding van beginnende brand (B) 4. Ontruiming (O) Duur: Thuisstudie bestaande uit e-learning van 6 tot 8 studie-uren en een praktijk dag van 8 uur. Methodiek:  E-learning  Theorieoverdracht  Naslagwerk instructiekaarten NIBHV  Praktijksituaties bespreken  Vaardigheden trainen in de praktijk Toetsing en certificering: De deelnemer krijgt 3 weken vóór de praktijk dag per email een inlogcode voor het elearning programma van het NIBHV. Bij een voldoende resultaat van de e-learning toets dient de deelnemer het resultaat te printen en mee te nemen naar de praktijkdag. Op de praktijk dag worden twee examens afgenomen (EH en BO). De deelnemer ontvangt het certificaat wanneer aan de e-learning toets en de praktijktoets is voldaan.

Aantal deelnemers: 10 tot 16 deelnemers.

Feitenkader

10



BHV Ontruimingsoefening incl. herhaling Eerst Levensreddende Handelingen (ELH) of herhaling Brand Doelgroep: Medewerkers die door het management zijn aangesteld als BHV’er. Zij hebben de Basiscursus Bedrijfshulpverlening reeds gevolgd en zijn verplicht om jaarlijks deel te nemen aan deze ontruimingsoefening inclusief herhaling ELH of brand. Doelstelling: Het cyclisch opleiden van deelnemers binnen de bedrijfshulpverlening. Programma: 1 uur herhaling ELH of Brand 3 uur theorie ontruiming van een afdeling/locatie, praktijkoefening en een table top oefening Duur: 1 dagdeel van 4 uur en het maken van een (thuis) e-learning toets. Methodiek:  Theorieoverdracht  Praktijkoefening via table-top oefeningen en rollenspelen Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens de cursusdag actief heeft deelgenomen en de toets heeft behaald, verstrekt de onderwijsaanbieder een certificaat. Aantal deelnemers: 10 tot 16 deelnemers. NB: Daarnaast heeft de ploegleider, waarvan er altijd één op de locatie aanwezig is, bij de jaarlijkse ontruimingsoefeningen een rol.

Feitenkader

11



BHV ploegleider (basis) Doelgroep: BHV’ers die aangesteld zijn om (efficiënte) leiding te geven aan een ploeg BHV’ers. Doelstelling: De deelnemer kan verantwoording dragen en leiding geven aan een ploeg BHV’ers. Programma:  Taken ploegleider  Leiding geven aan een ploeg BHV’ers  Uitvoering van de procedures controleren  Beheer en controle van de middelen van de ploeg  Contacten met hulpdiensten Duur: 3 dagdelen van 3 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Praktijkoefening via table-top oefeningen en rollenspelen Toetsing en certificering: Deelnemers krijgen een theorie-examen met meerkeuzevragen en een competentielijst. Het praktijkexamen bestaat uit een praktijkoefening waarbij de inzet van de deelnemer wordt beoordeeld aan de hand van een verrichtingenlijst. Wanneer de deelnemer tijdens de cursusdag actief heeft deelgenomen, verstrekt de onderwijsaanbieder een certificaat. Aantal deelnemers: 8 tot 10 deelnemers. NB: Daarnaast participeert de ploegleider, waarvan er altijd één op de locatie aanwezig is, bij de jaarlijkse ontruimingsoefeningen en wordt daarbij beoordeeld door het ROC Albeda. BHV ploegleider (herhaling om de 2 jaar) Doelgroep: Basis ploegleiders die afgelopen jaar geparticipeerd hebben in de ontruimingen dienen dit jaar de herhaling te volgen Doelstelling/programma/methodiek/aantal deelnemers/certificering Idem als bij Basis Ploegleider. Duur: 1 dagdeel van 4 uur.

Feitenkader

12



Belevingsgerichte zorg middels zintuiglijke Activering en Ontspanning (ZAO) Doelgroep: Medewerkers van afdelingen waar zorgvragers op verpleegniveau worden verpleegd. Doelstelling: Het kunnen implementeren van belevingsgerichte zorg en de 24-uurs belevingsgerichte benadering consequent kunnen toepassen waardoor gedrag positief wordt beïnvloed en het welbevinden gestimuleerd Programma:  Aansluiting vinden bij de wensen en behoeften d.m.v. het aanbieden van herkenbare prikkels;  De zorgvrager benaderen vanuit zijn of haar beleving;  Integreren en toepassen van de diverse benaderingswijzen in de dagelijkse werkzaamheden in plaats van deze als losstaande activiteiten te zien;  In staat zijn om met vakkennis en zorg om te gaan met de zorgvrager in benadering en zorgverlening;  Het geven van zorg op maat, afgestemd op de persoonlijke wensen en behoeften volgens observaties en interventies. Deze afspraken vastleggen, evalueren en bijstellen in het ECD;  Waarborgen van de continuïteit van zorg gericht op het individu. Duur: 5 dagdelen van 4 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Onderwijsleergesprek  Video  Individuele en groepsopdrachten  Rollenspel en toepassingstechnieken Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en actief heeft deelgenomen aan de scholing, verstrekt de uitvoerende onderwijsorganisatie een certificaat. Aantal deelnemers: 15 deelnemers.

Feitenkader

13


Methodiek Variabel TC results

Belevingsgerichte zorg middels ZAO / coachingstraject voor specialisten Doelgroep: Specialisten op het gebied van Zintuiglijke Activering en Ontspanning (ZAO). Doelstelling: In deze specialistenscholing leren deelnemers kennis en ervaring over de 24-uurs belevingsgerichte/ZAO benadering binnen het eigen team uit te dragen met de volgende aandachtspunten:  Het uitleggen van het belang van een eenduidige benaderingswijze volgens het benaderingsplan en medewerkers hierin instrueren;  Het motiveren van de teamleden om deze benaderingswijze toe te passen;  Het stimuleren van de teamleden om te achterhalen wat de behoeften van de zorgvragers zijn. Duur: Dit coachingstraject omvat 5 dagdelen van 3 uur. Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en actief heeft deelgenomen aan de scholing (ter beoordeling van de docent), verstrekt Argos Academy een bewijs van deelname.


Methodiek Variabel TC results

Benaderingswijze: Benaderingswijze algemeen (niveau 3 en 4) Doelgroep: Verzorgenden en verpleegkundigen niveau 3 en 4. Doelstelling: De deelnemer kan adequaat omgaan met gedragsproblemen van zorgvrager(s) en hanteert de juiste benaderingswijze, zowel individueel als in groepsverband. Programma:  Benaderingswijzen: belevingsgericht (ROB/ Validation) en ZAO)  Situationeel toepassen van de verschillende benaderingswijzen  Het voorkomen van of adequaat reageren op agressie  Overdracht en tegenoverdracht  Omgaan met moeilijk hanteerbaar gedrag en (on)mogelijkheden  Gedrag beïnvloeden  Medicatie/indicatie en contra-indicatie/gevaren en gevolgen  Voorzien in relevante mondelinge en schriftelijke rapportage (deelplan) Duur: 4 dagdelen van 3 uur. Methodiek:  Kennisoverdracht  Oefenen met praktijksituaties  Casuïstiek Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en actief heeft deelgenomen aan de scholing (ter beoordeling van de docent), verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 8 tot 15 deelnemers.

Extern

Feitenkader

Domein:  Individueel  In company Kosten: Op te vragen bij Argos Academy

Domein: Vorm: Uitvoerder: 15

Benadering Variabel Argos Academy

Benaderingswijze: Gericht ontmoeten, inclusief participerende observatie Doelgroep: Helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen op respectievelijk niveau 2, 3 en 4. Doelstelling: De deelnemer kan belevingsgericht benaderen en doelgericht contact maken met psychogeriatrische zorgvragers. *Dit project start met een kick-off (inspiratiebijeenkomst) waarin alle groepen de ‘aftrap’ ervaren van het gezamenlijke project. Programma:  Het mensbeeld als vertrekpunt  Ontwikkelingspsychologie en de betekenis van de huidige levensfase  Sociale geschiedenis en specifieke doelgerichte thema’s  Verdieping psychogeriatrie  Het omgaan met (levens)crisis  Benaderingswijzen  Communicatieve vaardigheden  De betekenis van symbooltaal bij dementerenden onderkennen Duur:  3 dagen theorie en 2 dagdelen training on the job voor niveau 3 en 4  2 dagen theorie en 2 dagdelen training on the job voor niveau 2 Methodiek:  Kennisoverdracht  Oefenen met praktijksituaties (met acteur)  Casuïstiek  Training on the job Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is en actief heeft deelgenomen aan de scholing (ter beoordeling van de docent), verstrekt QuaZijn een bewijs van deelname. Aantal deelnemers: 10 tot 15 deelnemers. Extern

Feitenkader



Benadering Variabel QuaZijn

Benaderingswijze: Omgaan met jong dementerenden, basis Doelgroep: Medewerkers van niveau 3 en 4 die gerichte specialistische zorg verlenen Doelstelling:  Het vergroten van de kennis over het ziekteproces, behandeling, begeleiding en ondersteuning van jong dementerenden en hun omgeving;  Deelnemers inzicht verschaffen in het huidige zorgaanbod aan jong dementerenden en hun mantelzorgers;  Het vergroten van begrip voor jong dementerenden en hun omgeving;  Het vergroten van inzicht in de behoeften van jong dementerenden en hun mantelzorgers. Programma:  Achtergrond over ziektebeeld, pathologische kenmerken en persoonlijkheidskenmerken: o Multidisciplinaire zorg o Sociale dimensies, levensgeschiedenis en cliëntsysteem o Agressiebeheersing, seksualiteit en beleving  Gedragsbenadering: o Dagbesteding en dagprogramma  Eindpresentatie. Duur en methodiek: 10 dagdelen van 4 uur. Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest, actief heeft deelgenomen aan de scholing (ter beoordeling van de docent) en de eindpresentatie met een voldoende heeft afgerond, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 10 tot 15 deelnemers. Vervolg: Via workshops over onder andere sociotherapeutisch klimaat, verdieping in gedragsbenadering en in zorgprogramma.

Feitenkader

17



Benaderingswijze: Omgaan met psychogeriatrische zorgvragers, niveau 1 en Facilitaire Dienst Doelgroep: Medewerkers Facilitaire Dienst en servicemedewerkers. Doelstellingen:  Het gedrag van de zorgvrager begrijpen en hier adequaat op reageren;  Bewust worden van eigen gedachten, gevoelens en gedrag;  Tijdig mondeling rapporteren en hulp vragen. Programma:  Inleiding psychogeriatrie  Basis benaderingswijzen  Communiceren met psychogeriatrische zorgvragers  Sociale vaardigheden en gastvrijheid  Omgaan met gedragsproblematiek Duur: 2 dagdelen van 3 uur. Methodiek:  Kennisoverdracht  Oefenen met praktijksituaties (met acteur)  Casuïstiek Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en actief heeft deelgenomen aan de scholing (ter beoordeling van de docent), verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 15 deelnemers.

Extern

Feitenkader




Bewegingsgerichte zorg (Function Focused Care) Doelgroep: Verpleegkundige, VIG, zorg coördinatoren en transferspecialisten Doelstelling:  De deelnemers hebben kennis van function focused care (FFC) en het project bewegingsgerichte zorg/ functiegerichte zorg (FGZ).  Nemen actief deel aan het project op afdeling en kunnen collega’s stimuleren en motiveren om hieraan mee te werken. Programma:  Theorie function focused care  Omzetten van theorie naar praktijk  Het FFC in het zorgplan  Stimuleren tot bewegen  De dag van de zorgvrager in beweging  Hoe ga ik om met afleidende elementen  Hoe krijg ik collega’s mee  Intervisie ter ondersteuning Duur:  2 dagdelen van 4 uur.  3 intervisie bijeenkomsten van 2 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Onderwijsleergesprek  Casuïstiek / bewegingsgericht zorgplan. Toetsing en certificering: Wanneer de medewerker tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 8 deelnemers.



BIG hertoetsing (voorbehouden en risicovolle handelingen) Doelgroep: Bejaardenverzorgenden, ziekenverzorgenden, verzorgenden IG, verzorgenden AG, verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, ambulante, doktersassistenten en artsen. Doelstelling: De deelnemer is bekwaam in het uitvoeren van voorbehouden en risicovolle handelingen. Opzet en inhoud: - De hoeveelheid handelingen zijn ondergebracht in een basisdeel, een locatie gebonden deel en een overig deel; - Het basisdeel is vastgesteld per profiel en dient eens per 2 jaar te worden getoetst; - Het locatie gebonden deel wordt in samenwerking met het locatiemanagement bepaald; - Het overige deel wordt ingezet naar behoefte, op aanvraag van het locatiemanagement (bijvoorbeeld bij het aanleren van een nauwelijks voorkomende handeling na een opname); - Deelnemers schrijven zich via het leerportaal in voor het basisdeel dat past bij hun profiel; - Voor het locatie gebonden deel en het overig deel, krijgen deelnemers een uitnodiging (Het locatiemanagement bepaalt wie en hoeveel deelnemers); Duur en handelingen per niveau:

Bejaardenverzorgenden (1 dagdeel van 3 uur / looptijd 24 maanden) Kolom 1 Instructie, demonstratie en theoretische toetsing Blaasspoelen Vingerprik Medicatie*

Oppervlakkige wonden

ORH 3 ORH 9

Kolom 2 Instructie, theoretische en praktische toetsing Rekenvaardigheden Injecteren met de insulinepen Inhaleren van medicatie, zoals bijvoorbeeld via de Volumatic, druppelen van ogen en oren

ORH 2

20

VBH 5

Verzorgenden IG (2 dagdelen van 4 uur / looptijd 24 maanden) Dagdeel 1 Kolom 1 Instructie, demonstratie en theoretische toetsing Blaasspoelen Supra Pubische Catheter verzorgen Vingerprik

ORH 3

Kolom 2 Instructie, theoretische en praktische toetsing Injecteren i.m. en s.c.

VBH 10

Injecteren met de insulinepen

ORH 9

Inbrengen insuflon en injecteren via insuflon Tracheastoma verzorgen VBH 8 Maagsonde inbrengen en sondevoeding geven Hypodermoclyse VBH 4 Catheteriseren vrouw NB. Rekenvaardigheden zijn geïntegreerd in de handelingen Dagdeel 2 Kolom 1 Instructie, demonstratie en theoretische toetsing Rekenhulp PEG catheter verzorgen Medicatie*

VBH 12

Stoma verzorgen, inclusief materialen

VBH 18

Kolom 2 Instructie, theoretische en praktische toetsing Zuurstof toedienen en saturatie meten Rekenvaardigheden Vernevelen van medicatie, inhaleren van medicatie, bijvoorbeeld via de Volumatic, druppelen ogen en oren

21

VBH 5 VBH 6 VBH 5 VBH 14 VBH 15 VBH 3 ORH 4 VBH 2

ORH 7 ORH 25 ORH 8

Zorgcoördinatoren en verpleegkundigen (2 dagdelen van 4 uur / looptijd 24 maanden) Dagdeel 1 Zorgcoördinatoren en verpleegkundigen Kolom 1 Kolom 2 Instructie, demonstratie en Instructie, theoretische en praktische theoretische toetsing toetsing Blaasspoelen ORH 3 Injecteren i.m. en s.c. Supra Pubische catheter verzorgen PEG catheter verzorgen Vingerprik

VBH 10

Supra Pubische catheter verwisselen

VBH 12 ORH 9

Injecteren met de insulinepen Inbrengen insuflon en injecteren via insuflon Venapunctie VBH 7 Maagsonde inbrengen en sondevoeding geven Hypodermoclyse VBH 4 Catheteriseren vrouw Catheteriseren man PEG catheter verwisselen (niet voor zoco) NB. Rekenvaardigheden zijn geïntegreerd in de handelingen

VBH 5 VBH 6 VBH 11 VBH 5 VBH 14 VBH 15 VBH 3 ORH 4 VBH 2 VBH 1 VBH 23

Dagdeel 2 Zorgcoördinatoren en verpleegkundigen Kolom 1 Kolom 2 Instructie, demonstratie en Instructie, theoretische en praktische theoretische toetsing toetsing Rekenhulp Rekenvaardigheden Uitzuigen van mond,- en ORH 5 Hechtingen/agraves verwijderen ORH 1 keelholte Stomamateriaal Zuurstof toedienen en saturatie ORH 7 meten ORH 25 Medicatie* Vernevelen van medicatie, inhaleren ORH 8 van medicatie, zoals bijvoorbeeld via de Volumatic, druppelen van ogen en oren Tracheastoma verzorgen VBH 8 Weefsellijm (niet voor zoco) VBH 28 Toedienen hoogopgaand ORH 14 klysma (niet voor zoco) *thema Medicatie: De hertoetsing vindt plaats als de deelnemer de Basiscursus Medicatie heeft gevolgd (zie daarvoor het bij- en nascholingsprogramma, twee dagdelen van drie uur en een toets)

22

Ambulant verpleegkundigen/specialistisch verpleegkundigen (1 dagdeel van 4 uur / looptijd 24 maanden) Dagdeel 1 Kolom 1 Instructie, demonstratie en theoretische toetsing Blaasspoelen

ORH 3

Vingerprik Tracheastoma verzorgen

ORH 9 VBH 8

VBH 10

Injecteren met de insulinepen Inbrengen insuflon en injecteren via insuflon Maagsonde inbrengen en sondevoeding geven Catheteriseren vrouw

VBH 5 VBH 6 VBH 5 VBH 14 VBH 15 VBH 3 ORH 4 VBH 2

ORH 5

Catheteriseren man Supra Pubische catheter verwisselen

VBH 1 VBH 11

Hoogopgaand klysma toedienen ORH 14 Supra Pubische catheter verzorgen Rekenhulp Uitzuigen van mond, en keelholte Medicatie Vernevelen van medicijnen PEG catheter verzorgen

Kolom 2 Instructie, theoretische en praktische toetsing Injecteren i.m. en s.c.

Venapunctie ORH 8 Weefsellijm VBH 12 PEG catheter verwisselen Hechtingen/agraves verwijderen Zuurstof toedienen NB. Rekenvaardigheden zijn geïntegreerd in de handelingen

23

VBH 7 VBH 28 VBH 23 ORH 1 ORH 7

Anders leren

Methodiek:  E-learning modules (pilot)  Theorie en theorietoetsing  Demonstratie  Praktijktoetsing aan de hand van de protocollen van Argos Zorggroep Locaties: De hertoetsing vindt plaats in de praktijklokalen van de volgende locaties: DrieMaasStede, DrieMaasHave, De Meerpaal, Marnix, Breede Vliet en De Es. Deelnemers: 6 deelnemers per middag, afhankelijk van de locatie. Toetsing en certificering:  De theoretische toetsing vindt plaats aan de hand van een korte schriftelijke toets (meerkeuzevragen). 70% van de antwoorden dient voldoende te zijn;  De praktische toetsing vindt plaats aan de hand van checklisten, afgeleid van de protocollen (beoordelingscriteria);  De BIG-docent beoordeelt of er aan de gestelde eisen is voldaan. Bij onvoldoende resultaat worden er afspraken gemaakt voor een herkansing. Iedere medewerker heeft recht op 2 herkansingen. Na het behalen van 3x onvoldoende volgt een gesprek met leidinggevende, medewerker en zo nodig de coördinator bij- en nascholing (al naar gelang de aanleiding).  Indien de deelnemer voldoet de theoretische en praktische toetsing, verwerkt de BIG-docent het resultaat in Edumanager, waarna het zichtbaar wordt in het leerportaal van de medewerker. NB: Het thema Wondverzorging wordt aangeboden als klinische les van 2 uur.

Extern

Feitenkader



Techniek Variabel Argos Academy

BIG: medicatie (basis) Doelgroep: Verpleegkundigen, Verzorgenden IG en Verzorgenden AG. Doelstelling: De deelnemer kan foutloos en veilig medicatie verstrekken en toedienen ter voorkoming van MIC-meldingen. Programma:  Wetgeving  Werking en bijwerkingen  Polifarmacie  Medicatieveiligheid  Top tien van veel voorkomende medicijnen (werking, bijwerking, toedieningswijzen en contra-indicaties);  Protocollen, toedieningsvormen, toedieningswijzen, medicatie vermalen, baxters en weten regelgeving. Duur: 2 dagdelen van 3 uur, een huiswerkopdracht en een examen van 2 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Zelfstudie  Opdrachten maken Toetsing en certificering: De teamleider checkt (of door teamleider geautoriseerde medewerker) op de afdeling of de deelnemer de handelingen juist uitvoert. Indien dit het geval is, geeft teamleider dit door aan de coördinator bij- en nascholing van Argos Academy. Aftekenen kan alleen als de deelnemer ook de huiswerkopdracht voldoende heeft gemaakt en geslaagd is voor het examen. Aantal deelnemers: 10 tot 20 deelnemers.


Techniek Variabel Argos Academy

Casemanagement Doelgroep: Casemanagers – dementie werkzaam in het netwerk (keten Dementie) Doelstelling: Verdieping en verbreding van de vakinhoudelijke kennis Programma: is in ontwikkeling Dagdeel 1: - Positionering - Tools om methodische te werken  Benadering vanuit verschillende methode van Windesheim  Taakvelden van Casemanager dementie  Landelijke zorgstandaard dementie  Verbijzonderingsstandaard jonge mensen met dementie  Aandacht voor organisatie belangen Dagdeel 2; - Timing informatieverstrekking - Psycho educatie  Aandacht voor informatie vloed die beschikbaar is voor zorgvrager en mantelzorger  Benadering vanuit: “het handboek voor dementie” Dagdeel 3; - Zelfregie versterkend werken - Wetgeving  Werken vanuit zelfregie  Zorgkracht van sociale netwerken  Koppeling wetgeving en landelijke standaarden Dagdeel 4; - Systemisch werken en ethische dilemma’s - Sociale kaart en wijkteams  AZG zorgprogramma’s  Moreel beraad; In gesprek blijven over goede zorg  Wils(on)bekwaam  Sociale kaart 2015 en sociale wijkteams toegespitst naar de regio Duur: 4 dagdelen van 4 uur Methodiek + Toetsing en certificering: Nader te bepalen Extern Aantal deelnemers: 15 deelnemers. Domein:  Individueel  In company Kosten: Op te vragen bij Argos 26 Academy

Feitenkader Domein: Vorm: Uitvoerder:

Specifiek Variabel Argos Academy

Communicatie Doelgroep: Algemeen: deze scholing wordt op maat gemaakt voor de doelgroep. Doelstelling: Het uitbreiden van communicatieve vaardigheden c.q. gesprekstechnieken. Programma kan de volgende onderdelen bevatten:  Basiscommunicatie  Effectieve gesprekken voeren (slechtnieuwsgesprek, familiegesprek en informatiegesprek)  Hanteren van feedback  Sociale vaardigheden  Groepsdynamica  Coachend gesprekken voeren  Reflecteren  Assertiviteit Duur: Afhankelijk van de aanvraag. Methodiek:  Theorieoverdracht  Rollenspel  Gespreksvaardigheden oefenen aan de hand van casuïstiek  Starten met het maken van een Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP) Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer alle dagdelen aanwezig is geweest en een actieve rol heeft vervuld tijdens de scholing, ontvangt de deelnemer een certificaat. Aantal deelnemers: 15 deelnemers.

Extern

Feitenkader



Communicatie Variabel Argos Academy

Computervaardigheden (basis) Doelgroep: Medewerkers die gebruik maken van de computer. Doelstelling: Deelnemers leren omgaan met een computer en het werken met Microsoft Office programma’s, zoals Outlook, Excel en Word. Programma: De basisprincipes en benodigde vaardigheden om te kunnen werken met Microsoft Outlook en Word komen aan bod. Duur: Wisselend per deelnemer en aanvraag. Methodiek:  Theorieoverdracht  Zelfstandig oefenen met behulp van een e-learning programma  Oefenen met Microsoft Outlook en Word


ICT Variabel Microsoft

Dienstroosterplanning (DRP) Doelgroep: Medewerkers, teamleiders en zorgmanagers die verantwoordelijk zijn voor de planning van de dienstroosters. Doelstelling: De deelnemer verkrijgt kennis en inzicht in het DRP-programma. Programma:  Informatie over DRP van PinkRoccade  Roosterproces (opbouw)  Invoeren gegevens: diensten, codes, medewerkers, FTE, mutaties en vakantiekaarten  Relatie tussen personeelsinformatiesysteem (PI) en DRP  Roosteren met DRP  Tellingen interpreteren (inzetbare, ziekte- en verlofuren) Duur: 2 dagdelen van 4 uur. Daarna begeleiding op de werkplek. Methodiek:  Theorieoverdracht  Oefenen in DRP Toetsing en certificering: Bij actieve deelname wordt dit verwerkt in het Argos Academy leerportaal. Aantal deelnemers: Maximaal 5 deelnemers.

Feitenkader

29


MD Vast Argos Academy

Anders leren

Digitale toolbox Doelgroep: Alle medewerkers van de Argos Zorggroep Doelstelling: Het borgen van opgedane kennis door op een speelse en interactieve wijze onderwerpen bespreekbaar te maken, kennis te borgen en casuïstiek te bespreken binnen het team. Wanneer gebruiken: De digitale toolbox kan gebruikt worden om steeds kleine onderdelen te bespreken. Juist door regelmatig korte flitsmomenten (± 15 min) in te bouwen in bestaande overlegvormen/ ontmoetingsmomenten (bijvoorbeeld werkoverleg, kennislunch, koffiepauze) wordt het onderdeel van het huidige proces en staat het niet op zichzelf. Inhoud: Toolbox agressie en de toolbox hygiëne zijn beschikbaar Hoe de Toolbox gebruiken: De digitale toolbox is een “online magazine” waarin op verschillende manieren het onderwerp uitgewerkt is. Er zijn 4 onderdelen die los van elkaar gebruikt kunnen worden: 1. Introductie: geeft kort het onderwerp weer met ‘wist je dat’ welke onderwerp van gesprek kunnen zijn 2. Quiz: gezamenlijk kunnen één of meerdere vragen beantwoord worden waaruit een discussie kan ontstaan. 3. Casussen: dienen als gesprekspunt waarbij de vragen en methodieken richting kunnen geven naar de dagelijkse praktijk 4. Stellingen: zijn bedoeld om met elkaar over te discussiëren Hoe ga je praktisch om met de Toolbox:  Vraag het wachtwoord op bij Argos Academy  Open de website; http://www.argostoolbox.nl  Maak een keuze welk onderdeel je wilt behandelen


Overige Vast Argos Academy

Document Manager (DM) Doelgroep: Alle medewerkers die regelmatig werken met DM. Doelstelling: De deelnemer verkrijgt kennis en inzicht in het werken met DM. Programma:  Informatie over DM  Mogelijkheden binnen DM Duur: 1 dagdeel van 3 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Oefenen met DM Toetsing en certificering: Bij actieve deelname wordt dit verwerkt in het Argos Academy leerportaal. Aantal deelnemers: Maximaal 25 deelnemers.

Feitenkader

31


Administratie Vast Argos Academy

Duurzaam roosteren Doelgroep: Roosteraars en teamleiders. Doelstelling: De deelnemer verkrijgt kennis en inzicht in de praktische toepassing van het roosteren en plannen. De deelnemer vertaalt de jaarplanning vanuit de langetermijnvisie, in relatie tot de jaarurensystematiek en de bruto/netto berekening, naar een maanden weekrooster. Uiteindelijk voorziet de deelnemer in resultaatgerichte roosters van een betere kwaliteit. Programma:  Knelpunten en belemmeringen bij personeelsinzet en de capaciteitsplanning voor ZZP’s/DBC’s  De formatieberekening en het jaarplan (jaarurensystematiek)  Systematiek voor de opbouw van een perioderooster  Regelgeving en roostervuistregels  Beleid definiëren en een eerste aanzet voor een verbeterplan maken Duur: 2 dagen. Voor een kleine groep van maximaal 6 personen volstaat 1 dag. Methodiek:  Theorieoverdracht  Casuïstiek  Analyseren van bestaande roosters  Projectonderwijs (verbeterplannen) Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en actief heeft deelgenomen aan de scholing (ter beoordeling van de docent), verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 8 tot 15 deelnemers.

Feitenkader

32


MD Variabel TopTeam

Elektronisch Cliënten Dossier (ECD fase 2) In fase 2 worden de medewerker en de organisatie verder ondersteund bij de implementatie van het nieuwe ECD. Er zijn 6 mogelijkheden: 1. ECD praktijksessie:

Doel; Samen met een docent van Argos Academy wordt ondersteuning geboden in de inhoud, samenhang en kwaliteit van de zorgplannen en dossiervorming. Inhoud scholing: Deelnemers Duur Locatie Voorbereiding Opzet

Superusers, zorgcoördinatoren, teamleiders, zorgmanagement, arts/verpleegkundig specialist en PMD. 1 Dagdeel Eigen locatie (ruimte groot aangepast aan groepsgrootte) Docent en deelnemers bestuderen de aangeleverde casuïstiek. 1. Introductie (opzet dagdeel) 5-10 minuten 2. Algemene uitleg zorgontwerp en ECD (herhaling van 15-20 minuten cursus) 3. Bespreking casus 1; zorgplan vanuit zorgontwerp. 20-30 minuten Pauze 4. Bespreking casus 1; Kerngegevens, cliëntformulier, 20-30 minuten behandelplannen en rapportages. 5. Opdracht casus verdieping (zorgplan, kerngegevens, 20-30 minuten cliëntformulier en behandelplannen). Pauze 6. Bespreking casus 5. 7. Overige vragen vanuit deelnemers en bevindingen van 20-30 minuten docent. 20-30 minuten

2. Workshop leiderschap bij professionele verantwoordelijkheid:

Doel: Leidinggevende handvatten aanreiken om leiding te kunnen geven aan vernieuwde werkprocessen en verantwoordelijke medewerkers. Inhoud is nog in ontwikkeling 3. ECD voor nieuwe medewerkers zorg:

Doel; nieuwe medewerkers inwerken in het gebruik van mijn Caress De superusers nemen dit onderdeel op zich. 4. ECD voor nieuwe medewerkers PMD en artsen:

Doel; nieuwe PMD medewerkers en artsen inwerken in het gebruik van mijn Caress 1ste instructie bij start kan door superuser gegeven worden. Naam scholing Deelnemers Duur Locatie Opzet

Scholing mijnCaress artsen/PMD Artsen en PMD (minimaal 4 deelnemers, maximaal 12) 4 uur ICT-lokaal Argos Academy 1. Inleiding 2. Zorgontwerp 3. Algemeen gebruik Pauze 4. Zorgplan en behandelplan 5. Verwijzingen 33

10-15 minuten 20-30 minuten 20-30 minuten 20-30 minuten 15-20 minuten

6.

Rapportage en episodes Pauze 7. Formulieren 8. Correspondentie 9. Agenda 10. Overige


5. ECD voor superusers:

Doel; een medewerker, welke al bekend is met mijn Caress, opleiden tot super user Naam scholing Deelnemers Duur Locatie Opzet

Scholing mijnCaress superusers Superusers (minimaal 6 deelnemers, maximaal 12) 4 uur ICT-lokaal Argos Academy 1. Inleiding 2. Verdieping in mijnCaress Pauze 3. Vragen over mijnCaress 4. Rol superuser Pauze 5. Rollenspel superuser 6. Afsluiting


6. ECD ; zorgontwerp/ methodiek

Doel; Een zorgcoördinator, teamleider en VIG’er opleiden binnen het zorgontwerp en de methodiek welke binnen de Argos Zorggroep wordt gebruikt. Naam scholing Deelnemers Duur Locatie Opzet

Scholing zorgontwerp/methodiek Zorgcoördinatoren, teamleiders en VIG (minimaal 8 deelnemers, maximaal 16) 4 uur Lokaal Argos Academy In ontwikkeling, gerelateerd aan het zorgproces

7. ECD Train te trainer

Doel; wijzigingen binnen mijn Caress welke via scholing geoefend moeten worden. De superusers fungeren als trainers en zullen getraind worden door Argos Academy in de wijziging. Vervolgens zullen zij de gebruikers op hun locatie trainen.


Project Verplicht Argos Academy

EVV-plus voor zorgcoördinatoren Doelgroep: Ziekenverzorgenden (indien het diploma voor 1986 is behaald, dient men tevens in het bezit te zijn van een certificaat Applicatiecursus ZV) en verzorgenden IG die als (aankomend) zorgcoördinator functioneren. Doelstelling: De deelnemer opleiden tot zorgcoördinator middels het landelijke EVV (Eerst Verantwoordelijk Verzorgende) traject, aangevuld met principes van Argos Zorggroep. Programma:  Rol, positie, taken en verantwoordelijkheden van de zorgcoördinator  Kennis van somatische en psychiatrische aandoeningen  Motiveren, enthousiasmeren van collega’s  Coördineren en delegeren van werkzaamheden gedurende een dienst  Coördineren van het zorgproces  Zorg- en deelplan wordt vertaald naar alledaagse praktijk  MDO en ZZP  Zorgontwerp (ECD)  Psychiatrie en rehabilitatie  Ethische en juridische aspecten  Kwaliteit van zorg  Praktijk en de persoonlijke ontwikkelingen staan centraal Duur: 14 lesdagen van 8 uur. Methodiek:  Theorie overdracht  Casuïstiek  Presentatie van ziektebeelden en toets  Praktijkopdrachten en intervisie Toetsing en certificering:  Alle onderdelen en proeve van bekwaamheid zijn met een voldoende beoordeeld;  Het portfolio bevat alle gevraagde documenten;  Het POP voldoet aan de daarin beschreven criteria;  De schriftelijke toets over ziektebeelden is met een voldoende gewaardeerd.

35

Na het volledig afronden van bovenstaande onderdelen ontvangt de deelnemer het landelijk erkend diploma EVV. Tezamen met het certificaat van de scholing ‘Verpleegtechnische vaardigheden’ (zie blz. 65) wordt men, binnen Argos Zorggroep, aangesteld als zorgcoördinator. Indien (nieuwe) medewerkers het landelijke EVV-diploma reeds in het bezit hebben, worden ze uitgenodigd voor een aanvullende module van Argos Zorggroep. Aantal deelnemers: 10 tot 15 deelnemers.


Projecten Vast Mondriaan

EVV-plus doorstroommoduul (extern opgeleiden en niveau 4) Doelgroep: Medewerkers die beschikken over het landelijk EVV diploma en binnen Argos Zorggroep zijn aangesteld als zorgcoördinator. Doelstelling: Het landelijk EVV programma aanvullen met de kennis en inzichten die binnen Argos Zorggroep vereist zijn voor zorgcoördinatoren. Programma: Individueel programma met begeleiding vanuit Argos Academy en ondersteuning vanuit de afdeling. Duur: Maximaal één jaar. Methodiek: Praktijkopdrachten behalen over onder andere:  ZOCO-functieprofiel binnen Argos Zorggroep  Ziektebeelden (toets)  Werkwaarden Argos Zorggroep  Zorgontwerp (ECD)  Multidisciplinair overleg (MDO)  Verbeterplan en Plan, Do, Check, Act (PDCA) Toetsing en certificering: Als alle theorie- en praktijkopdrachten zijn voldaan, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: Niet van toepassing.


Projecten Vast Argos Academy

Gastvrijheid (Basis) Doelgroep: Alle medewerkers die contact hebben met in- en/of externe klanten en die als ambassadeur willen fungeren binnen Argos Zorggroep. Doelstelling: Het creëren van inzicht en bewustwording in de kracht van gastvrijheid, met als uiteindelijk doel een hoge tevredenheid onder klanten en medewerkers. De cursus biedt handvatten waarmee de deelnemer in de eigen werkomgeving vorm kan geven aan gastvrijheid. Programma:  Onderscheiden door intern en extern gebruik te maken van de kracht van Hospitality  De toegevoegde waarde van een gastvrije houding  Het creëren van een gastvrije omgeving  Gastvrije communicatie  Het ‘lezen’ van zorgvragers, bezoekers en familieleden  Het belang van een goed serviceconcept  Inspelen op gedrag  Cliëntgerichtheid  Samenwerking tussen zorg en Facilitaire Dienst  Verantwoordelijk zijn  Het ontwikkelen van SOP’s (Standards Of Performance) Duur: De duur is afhankelijk van het programma. Er zijn verschillende programma’s voor:  Medewerkers Facilitaire Dienst (brasserie, receptie)  Leidinggevenden  Ambassadeurs  Zorgmedewerkers Methodiek:  Kick off  Workshops  Praktijk coaching  Werkbijeenkomsten  ‘Train de trainer’ programma Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer alle dagdelen aanwezig is geweest, verstrekt ‘Hogere Hotelschool The Hague’ een certificaat. Feitenkader

Gastvrijheid (vervolg) Losse modules worden (op maat) aangeboden en hebben een duidelijke relatie met het van harte project

38


Onthaal Variabel Hogere Hotelschool The Hague

Gedragsconsulent Gedragsconsulenten worden op basis van interventies betrokken worden bij probleemgedrag van zorgvragers en de daaruit voortvloeiende benaderingswijzen. Doelgroep:  Zorgprofessionals met een werk,- en denk niveau op minimaal niveau 4.  Met enkele jaren werkervaring binnen het vakgebied en affiniteit met de doelgroep NB; leergang PG/ psychiatrie/ revalidatie dient voor aanvang van dit traject gedeeltelijk te zijn gevolgd. Programma: De basis van de leergang bestaat uit het competentieprofiel (gerelateerd aan het functieprofiel) welke in beheers criteria is uitgewerkt a.d.h.v. 9 competenties. 1. complex gedrag analyseren en omzetten in een benaderingsadvies 2. ondersteunen bij de coördinatie van het zorgproces van een cliënt waarbij sprake is van onbegrepen gedrag 3. didactische capaciteiten toe passen, om de deskundigheidsbevordering binnen teams te ondersteunen 4. hulpverleners en het systeem van de cliënt ondersteunen bij het verkrijgen van inzicht en bewustwording 5. zelfstandig werken binnen het eigen vakgebied 6. sociale vaardigheden in omgang met cliënten, cliëntsysteem en hulpverleners toe passen 7. communiceren 8. rolpresentatief op stellen 9. professioneel te handelen Duur: 1 jaar Methodiek:  Literatuurstudie, beschrijven en uitwerken van casuïstiek  Adviseren bij problematiek, reflecteren  Klinische lessen verzorgen  Stages, praktijkopdrachten, begeleidingsgesprekken  Supervisie

Extern

Feitenkader



Specialist Vast Argos Academy

Aandachtsfunctionaris gedrag Deze functionaris is intermediair tussen de afdelingsteamleden en de gedragsconsulent inzake probleemgedrag en de daaruit voortvloeiende benaderingswijzen. Hij of zij heeft een signalerende functie inzake probleemgedrag en ondersteunt bij de implementatie van benaderingsadviezen. De aandachtsfunctionaris gedrag is in het bezit van het diploma VIG, bij voorkeur aangevuld met de zorgcoördinatorenscholing. Opleidingstraject:  Intervisie en coaching van de gedragsconsulent  Het volgen van acht klinische lessen  Het volgen van de opleiding Mbo Psychiatrie (zie blz. 59)  Lezen van aangereikte vakliteratuur

Extern

Feitenkader




Google Glazz Doelgroep: Medewerkers zorg, zorgprofessionals, cliënten, mantelzorgers en informele zorgverleners. Doelstelling: Door de inzet van Google Glass wordt de uitvoerder van zorg (dit kan een cliënt, mantelzorger, informele zorgprofessional of medewerker zijn) op afstand ondersteund door een zorgprofessional met een hoog deskundigheidsniveau. Programma: Het programma richt zich op drie doelgroepen, te weten:  De cliënten en mantelzorger.  De professionele zorgverlener  Overige zorgprofessionals en praktijkopleiders Scholing voor cliënten en mantelzorgers Contactmoment 1 (1 uur): - De toepassingsmogelijkheden/ voordelen- nadelen/ wet en regelgeving - Instructie over het gebruik en Google Glass laten ervaren (zien, voelen) - oefenen met het gebruik van de bril en het leggen van contact met de zorgprofessional (simulatie van een consultatiemoment - instructie en begeleiding bij het uitvoeren van de technische handeling Contactmoment 2 (1/2 uur) - Het begeleiden van de cliënt en eventueel diens mantelzorger bij de geplande consultatie op afstand. Scholing voor de professionele zorgverlener Contactmoment 1 (1 uur) - Themabijeenkomst waarin de toepassingsmogelijkheden, relevante wet en regelgeving, richtlijnen en protocollen worden besproken. Contactmoment 2 ( 1 uur) - instructie en oefenen met het gebruik van Google Glass. Contactmoment 3 (1/2 uur) - Het begeleiden van de medewerker bij de geplande consultatie op afstand. Scholing voor overige zorgprofessionals en praktijkopleiders Contactmoment 1 (1 uur) - Toepassingsmogelijkheden/ wet en regelgeving/ richtlijnen en protocollen. Contactmoment 2 (1 uur) - instructie , het gebruik van de IPad en oefenen met het gebruik van Google Glass. Contactmoment 3 (1/2 uur) - Het begeleiden van de medewerker bij de geplande consultatie op afstand. Extern

Feitenkader



41


Groepsassistent (basis) Doelgroep: Gastvrouwen, servicemedewerkers en anderen zonder erkend kwalificatieniveau. Doelstelling: Groepsassistenten opleiden middels de basisscholing van Argos Zorggroep zodat zij het bijbehorende profiel op de juiste wijze kunnen uitvoeren. Programma: De onderwerpen die centraal staan tijdens de scholing zijn:  Servicegericht denken en werken, VIP  Huishoudelijke taken (plannen, verdelen en vormgeven)  Veiligheid en hygiëne  Benaderingswijze; de psychogeriatrische en somatische zorgvrager  Sociotherapeutisch klimaat  Observeren en mondeling rapporteren  Eten en drinken (diëtiek)  Uitscheiding  Tillen en transfer  Samenwerking  Mantelzorg  Zorg voor Zelfstandigheid  Zorgontwerp (ECD)  Welzijnsactiviteiten  Bejegening en communicatie Duur: Theorie, 8 dagen van 6 uur. Methodiek:  Onderwijsleergesprek  Doceren  Individuele opdrachten en groepsopdrachten  Praktijkopdrachten Toetsing en certificering: Als de deelnemer alle dagdelen theorie en praktijk heeft bijgewoond, alle praktijkopdrachten en het daarbij behorende houdingsaspecten-formulier met een voldoende heeft behaald en aan de toetsing heeft voldaan, verstrekt Argos Academy een certificaat . Aantal deelnemers: 10 tot 20 deelnemers. Feitenkader

42


Assistent Vast Argos Academy

HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) Doelgroep: Medewerkers van de Facilitaire Dienst. Doelstelling: Het leren beheersen van de kritische punten betreffende voeding en hygiëne. Programma:  Persoonlijke hygiëne  Het gebruik van voeding in relatie tot hygiëne volgens richtlijnen  Het gebruiken en onderhouden van verschillende apparatuur volgens richtlijnen  Protocollen van Argos Zorggroep en HACCP-richtlijnen Stichting Veiligvoedsel.nl kan de scholing verzorgen. Na afstemming wordt een scholing op maat aangeboden. Duur: 1 dagdeel van 3 uur. Methodiek: Theorieoverdracht Vaardigheidsonderwijs Toetsing en certificering: Bij actieve deelname wordt dit verwerkt in het Argos Academy leerportaal. Aantal deelnemers: Niet van toepassing, het betreft een digitale scholing. NB: HACCP is opgenomen in het traject veiligvoedsel.nl.

Feitenkader

43


Veiligheid Vast Veiligvoedsel.nl

Helpende themabijeenkomsten Doelgroep: Helpenden zorg die in aanmerking komen voor verbreding/verdieping van hun huidige functioneren. Doelstelling: Op basis van aanvraag meer kennis en inzicht verkrijgen in bijvoorbeeld de thema’s:  Benaderingswijze/bejegening  Communicatie  Zorgplan  Sociotherapeutisch klimaat  Ziektebeelden  Evt. Revalidatie (afhankelijk van locatie)  Observeren en rapporteren Programma:  Toepassen  Kennis en toetsing  Rol van helpende Duur: 4 dagdelen van 3 uur en 1 intervisiemoment. Methodiek:  Theorieoverdracht  Vaardigheidsonderwijs: casuïstiek en rollenspelen  Voorbereidings-, praktijk- en huiswerkopdrachten Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest, de opdrachten op tijd heeft ingeleverd en wanneer de opdrachten met een voldoende zijn beoordeeld, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 10 tot 15 deelnemers.

Feitenkader

44


Projecten Variabel Argos Academy

Infuustherapie (basis) Doelgroep: Verpleegkundigen (niveau 4 en 5), verpleegkundig specialisten en artsen die op een afdeling werken waar infuustherapie wordt toegepast. Doelstelling: Na de scholing is de deelnemer in staat een veneus infuus in te brengen, aan te sluiten, te verzorgen en te verwijderen. De deelnemer is in staat intraveneus medicatie toe te dienen en oplossingen en verdunningen te berekenen. Programma:  Het kunnen benoemen van de fysiologische aspecten van infuustherapie  Volgens protocol een perifeer infuus aanbrengen  Volgens protocol intraveneus medicatie toedienen  Oplossingen en verdunningen berekenen en toepassen Duur: 2 dagdelen van 3 uur. Methodiek:  Onderwijsleergesprek  Doceren  Vaardigheidsonderwijs Toetsing en certificering: Voor het thema ‘Infuustherapie’ ontvangt de deelnemer tijdens het eerste dagdeel een reader met daarin het lesmateriaal, protocollen en verpleegkundig rekenen. De scholing wordt afgesloten door middel van een schriftelijke toets, praktijktoets en een 100% resultaat voor verpleegkundig rekenen. Bij voldoende deelname wordt het resultaat verwerkt in Edumanager. Aantal deelnemers: 8 tot 10 deelnemers.

Feitenkader

45


Techniek Vast Argos Academy

Infuustherapie (herhaling) Doelgroep: Verpleegkundigen (niveau 4 en 5), verpleegkundig specialisten en artsen die op een afdeling werken waar infuustherapie wordt toegepast en die de basisscholing hebben gevolgd. Doelstelling: Na deze herhalingsscholing is de deelnemer in staat een veneus infuus in te brengen, aan te sluiten, te verzorgen en te verwijderen. De deelnemer is in staat intraveneus medicatie toe te dienen en oplossingen en verdunningen te berekenen. Duur: 1 dagdeel van 3 uur. Programma, methodiek en aantal deelnemers: Idem als bij basisscholing.

Infuustherapie ‘Klinische les voor niveau 3’ Doelgroep: Verzorgenden (niveau 3) die op een afdeling werken waar infuustherapie wordt toegepast. Doelstelling: Na de klinische les is de deelnemer in staat patiënten met een veneus infuus te observeren. Bij mogelijke problemen en/of gevaren is de deelnemer in staat de direct verantwoordelijke te waarschuwen. De deelnemer is in staat oplossingen en verdunningen te berekenen. Programma:  Het kunnen benoemen van fysiologische aspecten van infuustherapie  De werking van een perifeer infuus  Medicijnleer  Oplossingen en verdunningen berekenen Duur: 1 dagdeel van 1 ½ uur.

Feitenkader

46



INR bepaling (basis) Doelgroep: Verpleegkundigen (niveau 4 en 5), verpleegkundig specialisten, doktersassistenten en ambulanten. Doelstelling: Na de scholing is de deelnemer in staat de INR te bepalen van een zorgvrager via de coaguchek Programma:  Via portavita account bekijken van instructie film over het meten van de INR d.m.v. de coaguchek  Inwerken door een bevoegd AZG medewerker  Toetsing in Vlietland ZH van coaguchek op vaardigheid en kennis Duur: Zelfstudie + inwerken op locatie + toetsing in ZH van ½ uur Methodiek:  Media  Vaardigheidsonderwijs Toetsing en certificering: De basis wordt afgesloten door middel van een toets in het Vlietland ZH. Bij voldoende wordt het resultaat verwerkt in Edumanager. Aantal deelnemers: N.v.t. NB; Jaarlijks dient men verplicht een klinische les van 2 uur gevolgd te hebben in het Vlietland ZH voor instructie van nieuwe technieken rondom INR bepaling. INR bepaling (herhaling) Doelgroep: Men dient eerst de basis INR bepaling gevolgd te hebben alvorens de herhaling (1 x per 2 jaar) gevolgd kan worden. Doelstelling, methodiek en aantal deelnemers: Idem als bij Basisscholing INR Toetsing en certificering: Praktijktoetsing in het Vlietland ZH. Bij voldoende wordt het resultaat verwerkt in Edumanager. Feitenkader

47


Techniek Vast Argos Academy i.s.met Vlietland Ziekenhuis

ITask (basis) Doelgroep: Medewerkers en teamleiders die regelmatig werken met het registratiesysteem iTask. Doelstelling: De deelnemer verkrijgt kennis en inzicht in het werken met iTask. Programma:  Informatie over iTask  Mogelijkheden binnen iTask  Meldingen registreren en afhandelen  Opstellen van een rapportage Duur: 1 dagdeel van 3 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Oefenen in iTask Toetsing en certificering: Bij actieve deelname wordt dit verwerkt in het Argos Academy leerportaal. Aantal deelnemers: Maximaal 25 deelnemers.


Administratie Vast Argos Academy

Kennislunch Doelgroep: Alle medewerkers t.b.v. kennisdeling op de locaties Doelstelling: Op een laagdrempelige manier de kennis van de deelnemers over actuele onderwerpen opfrissen en vergroten. Daarnaast creëert de Kennislunch een platform waar deelnemers terecht kunnen met hun vragen. Programma:  Korte presentatie over een actueel onderwerp*  Vragen doornemen * Mogelijke onderwerpen zijn: observeren/ rapporteren, obstipatie, alcohol abuse, decompensatio cordis, COPD, ouderen in veilige handen, NORO virus etc. Duur en frequentie: Elke 4 weken een half uur tijdens de middagpauze van de medewerkers. Methodiek:  Theorieoverdracht  Onderwijsleergesprek  Casuïstiek / opdrachten of quiz Toetsing en certificering: Bij deelname wordt dit verwerkt in het Argos Academy leerportaal. Aantal deelnemers: 5 tot 20 deelnemers

WINNAAR ARGOS ACADEMY AWARD 2014!


Overig Variabel Locatie-werkgroep in samenwerking met Argos Academy

Mantelzorgers / workshops Doelgroep: Mantelzorgers (binnen en buiten de instelling). Onder mantelzorg verstaan wij: iemand die zorg biedt aan een hulpbehoevende persoon uit diens omgeving, waarbij de zorgverlening rechtstreeks voortvloeit uit de sociale relatie en niet plaatsvindt in het kader van een hulpverlenend beroep. Doelstelling: Aan de hand van thema’s gericht op praktijksituaties handvatten bieden aan mantelzorgers ter ondersteuning van hun dagelijkse praktijk. Programma: Mogelijke thema’s:  ‘Ik weet het niet meer’ Dementie, wat is het nu eigenlijk?;  ‘Waarom doe je nu zo?’ Gedragsverandering, wat kan ik daarmee?;  ‘Je ziet dingen die er niet zijn’ Dementie en psychiatrie komen vaker voor dan men denkt;  ‘Kom nou eens in beweging, ga eens wat doen’ Beweging is van groot belang voor dementerenden, hoe krijg ik dat voor elkaar?;  ‘Hij wordt boos om de kleinste dingen’ Agitatie en agressie bij dementerenden; hoe hiermee om te gaan;  ‘Samen op pad, kan dat nog?’ Activeren van dementerenden in de dagelijkse gang van zaken. Duur en frequentie: Afhankelijk van het thema neemt een thema 2,5 tot 3 uur in beslag Locatie: De workshops worden georganiseerd in locaties van Argos Zorggroep in de gemeenten Schiedam, Vlaardingen, Maassluis, Spijkenisse, Hoogvliet en Albrandswaard i.s.m. Argos L’Entree. Aantal deelnemers: 8 tot 20 deelnemers

Extern

Feitenkader



Overig Variabel Argos Academy

MD-traject (Management Development) voor teamleiders Doelgroep: Teamleiders in de zorg die hun managementvaardigheden willen vergroten om hun functioneren te optimaliseren. Doelstelling: De deelnemer kennis en inzicht verschaffen op het gebied van de managementvaardigheden die noodzakelijk zijn voor de operationele uitvoering van de werkzaamheden. Programma: Dagdeel Moduul 1: Moduul 2: Personeelsbegeleiding Zorg- en werkuitvoering 1

Leiding geven

2 3

Leiding geven Communicatie

4

Communicatie

5 6 7

Beleid en procedures Beleid en procedures Implementatiefase van projecten Team coaching

8

Moduul 3: Zorgplanning

Timemanagement en communiceren met doelgroepen Zorginhoud/Zorgplan/MDO/ICO Omgaan met complexe contacten en contact onderhouden met zorg- en zaakwaarnemers Zingeving en inspiratie

Verandermanagement Financiën HKZ en zorgkwaliteit

Zorgkwaliteit en kwaliteitsmetingen

Belevingsgerichte Zorg en ZvZ

Duur: elk dagdeel omvat 4 uur. Methodiek:  POP (Persoonlijk Ontwikkelingsplan)  De dagelijkse praktijk van de teamleider is leidend  Theorieoverdracht en praktisch oefenen van vaardigheden  Casuïstiek vanuit eigen praktijk Toetsing en certificering: Deze scholing heeft een Hbo-erkenning. Bij voldoende studiepunten (60) en een positief eindgesprek kan een Hbo-certificaat (1e jaar propedeuse) afgegeven worden. Het POP dient als leidraad voor de ontwikkeling van de teamleider (leercontract). De deelnemer dient alle dagdelen bij te wonen en de voorbereidings- en praktijkopdrachten te behalen. Aantal deelnemers: 8 tot 20 deelnemers. Extern

Feitenkader



51

MD Verplicht Argos Academy

MD-traject (Management Development) voor zorg- en clustermanagers Doelgroep: Alle zorg- en clustermanagers van zorg- en geriatrische centra die hun managementvaardigheden willen vergroten om hun functioneren te optimaliseren. Doelstelling: Voldoen aan alle competenties en taken zoals die zijn vastgelegd in het functieprofiel van zorg- of clustermanagers binnen Argos Zorggroep. Programma:  Ontwikkelingen in de zorg  De zorgproducten als uitgangspunt  Positioneren in de zorg  Financiën  Macht en invloed  Overdracht/tegenoverdracht  Groepsprocessen en -dynamica  Conflicthantering en onderhandelingsstrategieën  Diversiteit van medewerkers  Juridische aspecten  Projectmanagement volgens Prince 2 Duur: 14 dagdelen. Methodiek:  POP (Persoonlijk Ontwikkelingsplan)  Het functieprofiel en de dagelijkse praktijk van de manager is leidend  Theorieoverdracht  Onderwijsleergesprekken  Casuïstiek vanuit eigen praktijk  Praktijkopdrachten  Intervisie Toetsing en certificering: Het POP dient als leidraad voor de ontwikkeling van de manager (leercontract). Naast deelname aan alle dagdelen dienen de bijbehorende praktijkopdrachten te worden behaald. Het onderdeel Prince 2 wordt afgesloten met het Europees erkende certificaat van APMG International. Aantal deelnemers: 8 tot 20 deelnemers.


MD Verplicht Argos Academy en extern

MODEM (Montessori methodiek bij dementie) Doelgroep: Gedragsconsulenten en praktijkopleiders Doelstelling: De gedragsconsulenten kunnen na de training hun kennis overdragen aan mantelzorgers. Er wordt een aandeel geleverd in het onderzoek naar de effecten van het toepassen van de methodiek. Programma: scholing is nog in ontwikkeling!  Montessori methodiek bij dementie volgens de 12 principes die beroep doen op het impliciete geheugen  Handvatten geven om mantelzorgers te leren omgaan met een familielid met dementie  Toepassing van montessori principes zoals herhaling, van makkelijk naar moeilijk en taken in stapjes opbreken Duur: 2 dagdelen van 4 uur 2 intervisie momenten van 2 uur Methodiek:  Onderwijsleergesprek in relatie tot ervaringsgericht leren  Discussievorm (probleemoplossend)  Plenaire en individuele opdrachten  Oefenen Montessori methodiek Toetsing en certificering; n.v.t. Aantal deelnemers: Maximaal 6

Feitenkader

53


Project Variabel Argos Academy

Moreel Beraad WINNAAR ARGOS ACADEMY AWARD 2015! Doelgroep: Alle medewerkers van Argos Zorggroep die een ethische vraag / dilemma willen uitdiepen , gerelateerd aan de werksituatie Doelstelling: Het toepassen van de “ dilemma’s in kaart” methodiek om ethische vraagstukken in groepsverband te kunnen behandelen. Programma:  A.d.h.v. de 7 stappen van moreel beraad , gebaseerd op de methode; ’dillema’s in kaart’ bespreken van de situatie vanuit diverse invalshoeken/ rollen; 1. Vertel eens! Beschrijf de situatie 2. Wat speelt er? Relaties/ rollen/ somatisch/ psychisch/ medisch/ levensbeschouwelijk/ meningen/ afspraken/ omgeving enz. 3. Moreel betrokkenen. Welke personen zijn betrokken bij dit dilemma 4. Welke waarden zijn in het geding voor de betrokkenen 5. De morele vraag; ‘mogen wij…..’(mag ik…), ‘moeten wij….’(moet ik…), ‘is het goede zorg om…’of ‘is het verantwoord om…’ 6. De afweging; welke waarden wegen het zwaarst 7. Implementatie van de beslissing; wat gaan we doen?  Beter inzicht verkrijgen in het probleem ; wat is de best mogelijke manier om deze situatie te benaderen Duur: Workshop van 2 uur Methodiek:  Onderwijsleergesprek in relatie tot ervaringsgericht leren  Discussievorm (probleemoplossend) Toetsing en certificering; n.v.t. Aantal deelnemers: maximaal 20


Project Variabel Argos Academy

Ontwikkeltraject voor zorgcoördinatoren Doelgroep: Zorgcoördinatoren van zorg- en geriatrische centra die hun coördinerende vaardigheden willen vergroten om hun functioneren te optimaliseren. Doelstelling: Kennis en inzicht verschaffen op het gebied van zorgcoördinatie en regie die noodzakelijk is voor de operationele uitvoering van de werkzaamheden. Programma: (kan mogelijk herzien worden n.a.v. evaluatie) Moduul 1 Coördinatie en continuïteit (generiek)  Systematisch en methodisch werken  Positioneren  Monitoren en coördineren  Timemanagement Moduul 2 Doelgerichte communicatie (generiek)  Algemene gesprekstechnieken  Opname/MDO/ICO gesprekken  Het voeren van het juiste gesprek met familie + mantelzorgers Moduul 3 Persoonlijk leiderschap  Van harte project (identiteit en gastvrijheid)  De rol in het mantelzorgbeleid

Duur: 3 dagdelen

Duur: 3 dagdelen

Duur: 1 dagdeel

Duur: In totaal 7 dagdelen van 4 uur en intervisiebijeenkomsten. Methodiek:    

De dagelijkse praktijk van de zorgcoördinator is leidend Theorieoverdracht Casuïstiek vanuit eigen praktijk Praktisch oefenen van vaardigheden en praktijkopdrachten

Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en de bijbehorende praktijkopdrachten heeft behaald, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 8 tot 15 deelnemers.

Feitenkader

55


MD Vast Argos Academy

Oudere werknemer goud waard (57+) Doelgroep: Medewerkers die de leeftijd van 57 jaar of ouder hebben bereikt. Doelstelling: Deelnemers krijgen inzicht in de eigen positionering als 57+-werknemer en zijn in staat leeftijdsgebonden factoren te onderkennen en zichzelf met succes inzetbaar te houden. Daarnaast zijn zij in staat de eigen competenties en meerwaarde voor de organisatie te herkennen en kunnen hiermee een eigen ambitieplan opstellen. Programma:  Vaststellen meerwaarde oudere werknemer binnen de organisatie  Vaststellen beperkingen op sociaal, mentaal en fysiek gebied  Bespreken beleidspunten ‘leeftijdsbewust beleid’  Assertiviteit en feedback  Coachingsvaardigheden  Opstellen individueel ontwikkelings- en ambitieplan Duur: 2 dagen aansluitend, inclusief overnachting. Methodiek:  Onderwijsleergesprek in relatie tot ervaringsgericht leren  Theorieoverdracht  Discussievorm (probleemoplossend)  Plenaire en individuele opdrachten  Oefenen praktische vaardigheden Toetsing en certificering: Deelnemers die aan alle onderdelen hebben meegedaan, ontvangen een bewijs van deelname. Aantal deelnemers: 20 deelnemers.


Projecten Vast Argos Academy en Houtepen coaching

Ouderen in veilige handen / VMS Doelgroep: Alle medewerkers die direct contact hebben met cliënten en aandacht en deskundigheid moeten ontwikkelen met betrekking tot ouderenmishandeling. Doelstelling: Deelnemers om leren met ouderenmishandeling volgens de richtlijnen van Argos Zorggroep in een professionele setting. Programma:  Wat is ouderenmishandeling en waar bestaat de richtlijn uit?  Vormen van oudermishandeling  Herkennen van signalen van geweld  Omgaan met de stappen van de (2) meldcodes huiselijk geweld  Gebruik van stroomschema Duur: 1 dagdeel van 3 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Onderwijsleergesprek  Discussievormen  Opdrachten Toetsing en certificering: Na deelname ontvangt de deelnemer een certificaat. Aantal deelnemers: 8 tot 20 deelnemers. Voor vrijwilligers, huishoudelijke medewerkers en gastvrouwen worden aparte bijeenkomsten georganiseerd.

Feitenkader

57


Veiligheid Verplicht Argos Academy

Palliatieve zorg Doelgroep: Medewerkers die op een palliatieve unit werken. Doelstelling: Het ontwikkelen van competenties van deelnemers die werkzaam zijn binnen de palliatieve zorgverlening. Programma:  Betekenis van werken in de palliatieve zorg  Symptomen in de laatste fase  Omgang gevoelens (machteloosheid, eigen en andere denkbeelden, ideaalbeelden)  Sedatie en euthanasie (rol en voorwaarden)  Samenwerking binnen het team Palliatieve Zorg  Ruimte voor persoonlijke inbreng en ondersteuning Duur: 5 dagdelen van 2½ uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Onderwijsleergesprekken  Rollenspelen  Discussievormen Toetsing en certificering: Na deelname ontvangen de deelnemer een certificaat. Aantal deelnemers: Maximaal 10 deelnemers.


Methodiek Variabel Netwerk Palliatieve Zorg Nieuwe Waterweg

Psychiatrie (Mbo +) Doelgroep: Verpleegkundigen, verzorgenden IG, activiteitenbegeleiders en medewerkers van de dagbehandeling. Doelstellingen: De deelnemer leert:  om te gaan met psychiatrische functiestoornissen bij kwetsbare ouderen;  communiceren en contact te maken met kwetsbare ouderen;  uitvoering geven aan de beginselen van het sociotherapeutisch klimaat;  het meetinstrument NPI toepassen om persoonlijkheidsproblematiek te herkennen. Programma: Gericht ontmoeten  Belevingsgericht communiceren  Specifieke benaderingswijze per doelgroep (vp/vz/beg/som) bij de beelden agressie, depressie, apathie en angststoornissen  Communiceren met kwetsbare ouderen (oefenen in gesprekken) Duur: 3 dagdelen

Signalering psychiatrische functiestoornissen  Specifieke benaderingswijze/omgangskunde wat betreft moeilijk gedrag  Het cluster met dramatisch en onvoorspelbaar gedrag (theatraal, narcisme, dominantie, splitsen, borderline)  Het cluster met angst en onzekerheid (ontwijkend, afhankelijk, dwangmatig, claimend, twijfelzucht)  Gedragsconsulentschap (inhoud en werkwijze) Duur: 2 dagdelen

Sociotherapeutisch klimaat en NPI  Groepsdynamica/intervisie  Dag- en weekprogramma per doelgroep (vp/vz/beg/som)  Belasting mantelzorgers  NPI gebruik  Tien signalen van persoonlijkheidsproblematiek  Cluster dramatisch en onvoorspelbaar gedrag (theatraal, narcisme, dominantie, splitsen, borderline)  Cluster angst en onzekerheid (ontwijkend, afhankelijk, dwangmatig, claimend, twijfelzucht) Duur: 2 dagdelen Duur: 6 dagdelen waarvan 2 dagdelen terug te vinden zijn in het programma ‘Gericht ontmoeten’ (zie pagina 16 van dit scholingsprogramma). Toetsing en certificering: De cursus wordt afgesloten met een verwerkingsopdracht. Bij 100% aanwezigheid en de eindopdracht voldoende, ontvangt de deelnemer een certificaat. Aantal deelnemers: 10 tot 15 deelnemers. Feitenkader 59


Pathalogie Vast Argos Academy en Quazijn

Integrale psychogeriatrie in al zijn facetten (voorheen leergang PsyGerOn)

Doelgroep: Verpleegkundigen, SPH’ers, paramedische therapeuten, verpleegkundig specialisten, basisartsen, maatschappelijk werkenden, psychologen, managers, leidinggevenden en beleidsmedewerkers die werkzaam zijn in of betrokken bij een psychogeriatrische setting of binnen een ambulante setting (thuiszorg) en beschikken over een Hbo-diploma. Doelstelling:  Ontwikkelen en versterken van de eigen professionele vaardigheden ten aanzien van interdisciplinaire psychogeriatrische behandeling en zorg in klinische en ambulante setting;  Het hanteren van een diagnostisch kader met betrekking tot ziekte en functiekenmerken en het individugericht en interdisciplinair werken, waarvan het omgaan met kennisverschillen tussen disciplines deel uitmaakt;  Het optimaliseren van een interventiegerichte attitude vanuit respect voor en gelijkwaardigheid aan de cliënt met PG-problematiek waarbij de problemen en mogelijkheden van de cliënt en zijn systeem centraal worden gesteld;  Het bieden van ruimte om vanuit persoonlijke motieven gekoppeld aan positie en deskundigheid een eigen professionele bijdrage te leveren aan de leergang. Programma: Dag 1

Dag 2

Dag 3

Dag 4

Dag 5

Dag 6

Dag 7

Module 1: Introductie/ start intervisie en inleiding integrale psycho-geriatrie, psychiatrie en revalidatie Module 2: Alle vormen van dementie, psycho-geriatrie, symptomen, lichamelijke aspecten Module 3: Lichamelijk welbevinden, somatische invloeden op het psychisch functioneren Module 4: Onbegrepen gedrag bij dementie Klinisch redeneren Sociotherapeutisch klimaat Montessori benadering Module 5: Mentaal welbevinden Cognitieve functiestoornissen Module 6: Stemming, beleving Module 7: Persoonlijkheidsstructuur Module 8: Psychosociale interventies Module 9: Participatie / regie cliënt, mantelzorg, vrijwilliger Module 10: BOPZ, wet zorg & dwang, regelgeving, maatschappelijke ontwikkelingen Module 11: Intimiteit en seksualiteit, prive behoeften, woon/ leefomstandigheden Module 12: Ethiek en zingeving, palliatieve zorg, moreel beraad Module 13: Afsluiting 60

Duur: 7 dagen van 8 uur. Methodiek: Theorieoverdracht, casuïstiek, audiovisuele middelen, praktisch oefenen van vaardigheden en intervisie. Toetsing en certificering: De cursus wordt afgesloten met een eindopdracht. Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en de eindopdracht voldoende heeft afgesloten, verstrekt Argos Academy een certificaat. Voor deze leergang worden accreditatiepunten aangevraagd bij verschillende beroepsverenigingen. Aantal deelnemers: 10 tot 15 deelnemers.


Methodiek Vast Argos Academy

Rapportage Doelgroep: Verzorgenden IG, ziekenverzorgenden en medewerkers Welzijn. Doelstelling: De deelnemer kan methodisch observeren, signaleren, interpreteren en rapporteren aan de hand van de verpleeg(zorg)doelen die voortkomen uit het verpleeg(zorg)plan. Programma: ECD, SMART, observeren, signaleren, rapporteren en interpreteren aan de hand van zorg,en/of behandelplan. Duur: 2 dagdelen van 3 uur en na een half jaar een terugkom-dagdeel van 2½ uur Methodiek:  Theorie bespreken  Praktijksituaties bespreken  Individuele en plenaire opdrachten  ECD opdrachten in de testomgeving Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en alle opdrachten met een voldoende heeft afgesloten, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 8 tot 15 deelnemers.


Methodiek Variabel Argos Academy

Reanimatie (basis) Doelgroep: Medewerkers vanaf niveau 2 Doelstelling: Het herkennen en kunnen uitvoeren van de reanimatieprocedure volgens de richtlijnen van de Nederlandse Reanimatie Raad op het niveau van Basic Life Support met behulp van een AED. Programma:  Theorie en praktijk omtrent reanimatie  Praktijksimulatie met behulp van een fantoom Duur: 2 dagdelen van 3 uur. Methodiek:  Doceren van de theorie omtrent reanimatie, inclusief het gebruik van een AED  Aanleren van de praktijk van een reanimatie volgens de principes van het vaardigheidsonderwijs  Er wordt gebruikgemaakt van een reanimatiefantoom Toetsing en certificering: Als de deelnemer alle bijeenkomsten heeft bijgewoond en een reanimatie-oefening kan uitvoeren volgens de richtlijnen van de Nederlandse Reanimatie Raad en het protocol van Argos Zorggroep, verwerkt de docent de deelname in Edumanager. Aantal deelnemers: Maximaal 6 deelnemers.

Reanimatie (herhaling) Doelgroep: Medewerkers die de basiscursus of herhalingscursus niet langer dan één jaar geleden hebben gevolgd. Doelstelling/programma/methodiek/aantal deelnemers: Idem als Basiscursus Reanimatie. Duur: 1 dagdeel van 3 uur. Feitenkader

63


Techniek Verplicht Argos Academy

Resultaatgericht afspraken maken (basistraining jaargesprekken) Doelgroep: Leidinggevenden. Doelstelling: De deelnemer is in staat resultaatgericht te werken en te beoordelen binnen het personeelsbeoordelingssysteem van Argos Zorggroep. De deelnemer leert resultaatgerichte gesprekken te voeren om zijn of haar medewerkers in ontwikkeling te brengen en zichtbaar te maken wat bereikt gaat worden op persoonlijk en bedrijfsmatig vlak. Programma:  Procedure personeelsbeoordelingssysteem  Jaarcyclus van resultaatgerichte ontwikkeling  Voorwaarden en structuur  Het voeren van jaargesprekken Duur: 1 dagdeel. Methodiek:  Theorieoverdracht/onderwijsleergesprek  Oefenen van vaardigheden Toetsing en certificering: Na deelname verstrekt Argos Academt een certificaat. Aantal deelnemers: 15 deelnemers.

Feitenkader

64


MD Variabel Argos Academy

SMARTboard vaardigheden (basis) Doelgroep: Medewerkers die een smartboard gebruiken. Doelstelling: Deelnemers zijn in staat om het smartboard multifunctioneel in te zetten tijdens lessen en/of overlegsituaties. Programma: De deelnemer leert:  de basisprincipes van het gebruik van een SMARTboard  eenvoudige technische problemen op te lossen  gebruik te maken van Smart Ink en SmartNOTE Duur: 1 dagdeel van 2 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Oefenen met het gebruiken van het smartboard Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer de scholing actief heeft gevolgd, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 8 tot 10 deelnemers.


Administratie Variabel Argos Academy

Sociale hygiëne Doelgroep: Medewerkers Facilitaire Dienst (bar, restaurant en zaal). Doelstelling: De deelnemer voorzien in kennis over de wettelijk gestelde eisen rondom alcoholverstrekking binnen de horeca. Programma:  Bedrijfsinrichting en voorzieningen  Elementaire kennis van psychologie en ethiek  Gastvrijheid in de horeca  Alcohol-, gok- en drugsverslaving en werking  Omgang met rookbeleid  Sociale vaardigheden en gespreksmodellen  Veiligheid in het horecabedrijf  Warenwet  Examentraining Duur: 4 dagdelen van 3 uur en examen. Methodiek:  Theorieoverdracht  Praktische vaardigheden Toetsing en certificering: De deelnemer ontvangt een certificaat wanneer het landelijk examen van SVH met goed gevolg is afgesloten. Aantal deelnemers: 10 tot 15 deelnemers.


FD Verplicht Argos Academy

Sociotherapeutisch klimaat (basis) Doelgroep: Helpenden, verzorgenden, verpleegkundigen, medewerkers Welzijn en medewerkers van de dagbehandeling die inhoud geven aan een sociotherapeutisch milieu. Doelstelling: De deelnemer leert het sociotherapeutisch klimaat op de afdeling te bewerkstelligen. Dit betekent dat de deelnemer in staat is het welbevinden van de zorgvrager te optimaliseren door per individu te kijken naar de mogelijkheden en de aanpak hierop af te stemmen. Programma:  Creëren van een socio-therapeutisch woonklimaat  Passende omgangsvormen afstemmen op verschillende doelgroepen  Het opzetten van een woonbegeleidingsplan  Communicatietechnieken toepassen in functionele relaties en samenwerking  Groepsprocessen en het groepsgesprek Duur: 3 dagdelen van 3 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Onderwijsleergesprekken in relatie tot ervaringsgericht leren  Rollenspelen  Discussievormen  Zelfstandig leren  Reflectieverslag Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en het reflectieverslag voldoende is beoordeeld, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 8 tot 15 deelnemers.

Feitenkader

67



Sociotherapeutisch klimaat (verdieping) Doelgroep: Medewerkers die de basisscholing ‘Sociotherapeutisch klimaat’ (STK) hebben gevolgd en verdieping/ verbreding zoeken m.b.t. dit onderwerp. Doelstelling: De deelnemer leert het sociotherapeutisch klimaat op de afdeling te implementeren en te borgen. Programma:  Onderzoeksopdrachten naar de actuele stand van zaken op de eigen afdeling  Plan van aanpak (Plan, Do, Check, Act) Duur: 1 dagdeel van 3 uur. Methodiek:  Theorieoverdracht  Onderwijsleergesprekken in relatie tot ervaringsgericht leren  Rollenspelen  Discussievormen  Zelfstandig leren  Reflectieverslag Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer tijdens alle bijeenkomsten aanwezig is geweest en actief heeft deelgenomen aan de scholing (ter beoordeling van de docent), verstrekt Argos Academy een bewijs van deelname. Aantal deelnemers: 8 tot 20 deelnemers.

Feitenkader

68



Specialistisch verpleegkundige Doelgroep: Verpleegkundigen niveau 4 en 5. Doelstelling: Het opleiden van een verpleegkundige binnen een bepaald specialisme in de verpleegkunde. Bij Argos Zorggroep kan men, onder andere, worden opgeleid tot:  Diabetesverpleegkundige  Longverpleegkundige  Stomaverpleegkundige  Orthopedieverpleegkundige  Incontinentieverpleegkundige  Wondverpleegkundige Duur: De opleidingsduur is afhankelijk van het specialisme. Het gemiddelde bedraagt 1 jaar. De theoretische opleiding wordt verzorgd door een erkend Mbo of Hbo opleidingsinstituut.

Feitenkader

69


Specialist Variabel Extern

Transfer (basis) Doelgroep: Gediplomeerd helpenden, verzorgenden, verpleegkundigen en medewerkers Welzijn. Doelstelling: De deelnemer:  krijgt inzicht in hoe hij/zij de eigen fysieke belasting zo laag mogelijk kan houden binnen de zorghandelingen;  is zich bewust van de eigen lichaamshouding;  krijgt inzicht in het waarborgen van de veiligheid van de zorgvragers binnen de transferhandelingen;  weet de zelfredzaamheid van de zorgvrager te bevorderen binnen de transferhandelingen;  is in staat om veilig te werken met tilhulpmiddelen. Programma:  Bespreken van het transferbeleid binnen Argos Zorggroep  De (on)mogelijkheden van het gebruik van alle transfermaterialen (incl. tilliften)  Transfer maken in: ‘Zit naar stand’, ‘Stand naar zit’, ‘Toiletgang’, ‘Lopen’, ‘Opstaan vanaf de grond’, ‘Omhoog verplaatsen in bed’, ‘Opzij verplaatsen in bed’, ‘Kantelingen in bed’ en ‘Van lig naar zit op de bedrand’, Duur: 3 dagdelen van 3 uur. Methodiek: Theorie afgewisseld met het ‘klinisch’ oefenen van transferhandelingen. Toetsing en certificering: Indien de deelnemer naar beoordeling van de docent alle 3 de dagdelen actief en voldoende heeft gevolgd, wordt dit verwerkt in Edumanager. Aantal deelnemers: 10 tot 15 deelnemers.

Feitenkader

70



Transfer (herhaling basis) Doelgroep: Medewerkers die de 2 jaarlijkse herhaling volgen als vervolg op de basis transfer scholing Doelstelling, methodiek en aantal deelnemers: Idem als bij Basisscholing Transfer. Het programma gaat in op de onderdelen uit de Basisscholing Transfer en is extra gericht op de (dagelijkse) praktijk/ vraagstukken. Duur: Op maat op locatie.



Transfer voor transferspecialisten (basis) Doelgroep: Gediplomeerde ziekenverzorgenden, verzorgenden IG en verpleegkundigen die affiniteit hebben met het verminderen van de fysieke werkbelasting op de afdeling. Medewerkers hebben de scholing Basisscholing Transfer al gevolgd, zijn in staat het transferbeleid uit te dragen en zijn voldoende communicatief vaardig om de transfervaardigheid over te brengen. Doelstellingen: De deelnemer:  Kan een zorgzwaarte analyse op afdelingsniveau maken;  Is in staat collega’s te coachen in het zo laag mogelijk houden van de eigen ‘fysieke werkbelasting’ tijdens de verschillende zorghandelingen;  Is in staat collega’s te coachen in het waarborgen van de veiligheid van de zorgvragers en in het bevorderen van hun zelfredzaamheid. Programma:  Verdieping van het transferbeleid binnen Argos Zorggroep en de transfertechnieken  Gebruik van klein en groot transfermateriaal/Schema fysieke belasting/transferhandelingen-transfertechnieken  Biomechanica/communicatie met zorgvrager/analytisch denken  Communicatie met team Duur: 3 dagdelen van 3 uur. Methodiek:  Theorie afgewisseld met het klinisch oefenen van transferhandelingen  Inleiding in didactische vaardigheden Certificering: Wanneer de deelnemer alle dagdelen aanwezig is geweest en inzet, inzicht en affiniteit heeft getoond, ontvangt de deelnemer een certificaat en wordt dit verwerkt in Edumanager. Aantal deelnemers: Maximaal 10 deelnemers. Transfer voor transferspecialisten (herhaling) Doelgroep: Men dient eerst de basis transfer voor specialisten gevolgd te hebben alvorens de herhaling gevolgd kan worden Doelstelling, programma, methodiek en aantal deelnemers: Idem als bij basisscholing. Feitenkader Duur: Op maat op locatie. Domein: Techniek Vorm: Verplicht Uitvoerder: Argos Academy 72

Transfer voor leerlingen (basis) Doelgroep: Leerlingen van alle niveaus die werkzaam zijn bij Argos Zorggroep. Doelstelling: De leerlingen krijgen zowel theoretisch als praktisch inzicht in het omgaan met transfers en het gebruik van transferhulpmiddelen. Programma: Inzicht in de factoren die de mate van fysieke belasting bepalen. 3 à 4 transfertechnieken per transferhandeling (variërend van actief tot passief). Per techniek inzicht in:  Hoe zit de techniek in elkaar?  Om welke natuurlijke beweging gaat het?  Biomechanica: bescherming van je eigen lijf  Communicatie: verbaal, non verbaal, tactiel Duur: 3 dagdelen van 3 uur. Methodiek:  Bespreken van theorie  Bespreken van praktijksituaties  Het oefenen van transfers  Het oefenen met transferhulpmiddelen Toetsing en certificering: De deelnemer ontvangt een certificaat wanneer hij of zij alle dagdelen aanwezig is geweest en naar beoordeling van de docent voldoende inzet heeft getoond. Aantal deelnemers: 8 tot 14 deelnemers.

Feitenkader

73



Transfer van training voor leidinggevenden Doelgroep: Leidinggevenden Doelstelling: Transfer van training is de mate waarin cursisten in staat zijn de KVA (kennis, vaardigheden en attitude) die zij geleerd hebben in de opleiding/scholing/training, op een effectieve manier gebruiken in de werksituatie. Centraal in dit transferproces staat de rol van de leider en met name welke transfer bevorderende maatregelen hij/zij kan nemen om transfer van training positief te beïnvloeden. Programma:  Het begrip ‘transfer van training ‘ uitdiepen  Kenmerken deelnemer, onderwijsprogramma en werkomgeving  3 fasen binnen het transferproces  Conceptueel model  De rol van de leider Duur: Workshop van 2,5 uur. Methodiek:  Het onderzoek wat is uitgevoerd binnen AZG is leidend. Er wordt interactief inzicht verkregen in de mate van en de wijze waarop transfer van training plaatsvind. Uitkomsten worden omgezet in interventies om het rendement binnen de organisatie te verhogen.  Vertalen theorie via opdrachten tijdens de training.  Praktijkopdracht na de workshop t.b.v. de integratie theorie en praktijk.

Toetsing en certificering: n.v.t. Aantal deelnemers: 8 tot 15 deelnemers



Vakantiemedewerkers Doelgroep: Verplichte e-learning voor scholieren die als vakantiemedewerker ingezet worden binnen verschillende diensten. Doelstelling: De deelnemers krijgen een basis aangereikt over de normen en waarden binnen Argos Zorggroep, hygiëne, bedden opmaken, psychogeriatrie en eten en drinken. Programma:  Argos werk waarden  (Hand) Hygiëne  Bedden opmaken zonder een zorgvrager  Inleiding in de psychogeriatrie  Omgaan met eten en drinken Duur: n.v.t. Toetsing en certificering: Na deelname aan de e-learning verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: n.v.t. NB; Vakantiemedewerkers die reeds werkzaam zijn binnen de AZG of vorig jaar de scholing gevolgd hebben hoeven deze scholing niet te volgen.

Feitenkader

75



Venapunctie (basis) Doelgroep: Verpleegkundigen (niveau 4 en 5), verpleegkundig specialisten , doktersassistenten en ambulante

Doelstelling: Na de scholing is de deelnemer in staat d.m.v. venapunctie bloed bij een zorgvrager af te nemen.

Programma:    

Vooraf bestuderen van het protocol en maken van theorietoets Praktische toetsing via checklist in praktijklokaal door BIG docent Instructieboekje ZH bestuderen Meelopen op de prikpoli van het Vlietland Ziekenhuis

Duur: Zelfstudie + praktische toetsing van ½ uur + meelopen prikpoli ZH van 4 uur

Methodiek:  

Media Vaardigheidsonderwijs

Toetsing en certificering: De basis wordt afgesloten door middel van een toets in het praktijklokaal (intern) en toetsing in Vlietland ZH (extern) Bij voldoende wordt het resultaat verwerkt in Edumanager.

Aantal deelnemers: N.v.t.


Techniek Vast Argos Academy i.s. met Vlietland Ziekenhuis

Verpleegkundige niveau 4 Doelgroep: Ziekenverzorgenden en verzorgenden IG die bovengemiddeld functioneren op de afdeling, beschikken over doorzettingsvermogen, initiatief, een correcte (basis)beroepshouding en het assessmentgesprek positief hebben volbracht. Doelstelling: Het opleiden middels een verkort traject tot verpleegkundige niveau 4 binnen de VVT. Programma: De opleiding bestaat uit het behalen van kerntaken en samenhangende werkprocessen die kenmerkend zijn voor de beroepsuitoefening en is als volgt opgebouwd: 1. Basisdeel. Dit is onderverdeeld: - het generieke deel: Nederlands, rekenen, Engels, loopbaan en burgerschap. - het beroepsgerichte basisdeel: Kerntaken, vakkennis, vaardigheden en kenmerkende houdingsaspecten behorende bij de beroepsgroep. 2. Profieldeel: Dit geeft vorm aan de specifieke onderdelen binnen het beroep. De naam van het profiel wordt vermeld op het diploma. 3. Keuzedeel: Gericht op accenten, specialisme, regionale inkleuring. Geeft verbreding of verdieping. De persoonlijke competenties: De deelnemer:  heeft interesse in de specifieke doelgroepen waarmee hij of zij gaat werken;  kan aansturen en begeleiden;  laat zien dat hij of zij kan overtuigen en beïnvloeden;  kan met druk en tegenslag omgaan;  beschikt over uitstekende omgangsvormen;  kan onderzoeken en analyseren;  neemt besluiten en kan activiteiten initiëren;  kan kritisch naar zichzelf kijken en reflecteren;  past vakdeskundigheid toe in zijn of haar werkomgeving. Duur: Eéndagsvariant gedurende 2,5 jaar. Daarnaast bevat de opleiding een aantal stages: in het ziekenhuis, binnen de GGZ en een ambulante stage. Voor medewerkers van zorgcentra en Argos ThuisZorg kent het programma ook een stage in een geriatrisch centrum. Toetsing en certificering: De deelnemer ontvangt een diploma wanneer alle kerntaken in theorie en praktijk zijn behaald en alle proeve van bekwaamheid met een voldoende zijn afgerond. Feitenkader

77


Specialist Vast Albeda/Zorg

Verpleegkundige niveau 5 Doelgroep: Verpleegkundigen niveau 4 die bovengemiddeld functioneren op de afdeling, beschikken over doorzettingsvermogen, initiatief en een correcte beroepshouding. Tevens is het assessments gesprek positief bevonden. Doelstelling: Het opleiden middels een verkort traject tot verpleegkundige niveau 5. Programma: De opleiding bestaat uit het behalen van het competentieprofiel van het beroep “HBO – verpleegkundige”. Dit competentieprofiel bestaat uit 5 rollen en 12 kerncompetenties. De 5 rollen zijn: 1. Zorgverlener 2. Regisseur 3. Ontwerper 4. Coach 5. Beroepsbeoefenaar De persoonlijke competenties:  Kan zelfstandig werken  Kan aansturen en begeleiden  Kan onderzoeken en analyseren  Laat zien dat hij of zij kan overtuigen en beïnvloeden  Kan samenwerken met verschillende disciplines  Neemt besluiten en kan activiteiten initiëren  Is efficiënt en flexibel  Kan met druk en tegenslag omgaan  Kan feedback geven  Kan kritisch naar zichzelf kijken en reflecteren  Beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden  Is rolpresentatief  Past vakdeskundigheid toe in zijn of haar werkomgeving. Duur: De opleiding duurt 4 jaar. Vrijstellingen kunnen gegeven worden op onderdelen van het eerste en tweede jaar . De opleiding duurt dan 3 jaar. In het eerste jaar van de opleiding gaat de student 2 dagen per week (1 dag en 1 avond) naar school. Het tweede en derde jaar 1 dag per week. Toetsing en certificering: De deelnemer ontvangt een getuigschrift wanneer alle competenties in theorie en praktijk behaald zijn en de afstudeeropdracht voldoende is afgerond. Feitenkader

78


Specialist Vast Hogeschool Rotterdam

Verpleegtechnische vaardigheden niveau 4 Doelgroep: Medewerkers die het EVV-plus programma voor zorgcoördinatoren volgen. Doelstelling: De deelnemer is in staat om niveau 4 handelingen volgens protocol en op verantwoorde wijze uit te voeren. Programma: Scholing omvat de volgende verpleegtechnische vaardigheden (bepaald door Argos Zorggroep):  Katheteriseren van de vrouw en man  Drains verzorgen  Verzorgen en verwisselen van een  Inbrengen en verwijderen van een suprapubisch katheter maagkatheter  Medicatie geven (oraal, rectaal,  Toedienen van sondevoeding door middel druppels, via insuflon, transdermaal en van een voedingspomp, bolus, continue en zalven) intermitterend voeden  Inhalatietherapie  Verzorgen van een PEG-katheter  Toedienen van insuline met behulp van  Uitzuigen van de mond- en keelholte een insulinepen  Toedienen van O2 middels cilinder en  Bloedsuikerbepaling middels vingerprik concentrator  Klaarmaken van een injectie met  Uitvoeren van Ambulante Compressie medicatie in ampul Therapie (ACT)  Toedienen van medicijnen per  Uitvoeren van een venapunctie intramusculaire, subcutane injectie  Geven van intraveneuze medicatie via  Stoma verzorgen bolus, zijlijn, perfusor, continu  Verzorgen van rode, gele en zwarte  Hoogopgaand klysma wonden  Inbrengen insuflon  Hechtingen verwijderen Methodiek:  Instructie, onderwijsleergesprek  Demonstratie, oefening, vaardigheidstraining  Theorietoets  (Praktijk) opdrachten Duur: 7 dagdelen van 3 uur op het Albeda ROC in Rotterdam en een extra toets moment van de handelingen binnen Argos Zorggroep. Toetsing en certificering: De deelnemer ontvangt een certificaat als hij/zij alle dagdelen aanwezig is geweest, de theorietoets, praktijkopdrachten en toetsing van handelingen voldoende heeft behaald. Tezamen met het EVV-plus diploma (zie blz. 30) wordt de deelnemer, binnen Argos Zorggroep, aangesteld als zorgcoördinator. Feitenkader 79


Specialist Vast Albeda/Zorg

VMS-training VCA VOL Doelgroep: Veiligheidsfunctionarissen. Doelstelling: Het opleiden en certificeren van deelnemers voor VCA VOL. Programma:  Veiligheid, gezondheid en milieuwetgeving en Europese richtlijnen  Ongevallentheorie en beleidsconsequenties  Leidinggeven en veilig werken bevorderen  Procedure en werkvergunningen  Taak-risico-analyse (TRA)  Bedrijfsnoodplan  Risicobronnen  Gevaarlijke stoffen  Algemene risico’s en beheersmaatregelen  Ergonomie  Persoonlijke beschermingsmiddelen Duur: Anderhalve dag (eenmaal 7 uur en eenmaal 3 ½ uur) en een examen van 1 ½ uur. De scholing kan ook via e-learning worden gevolgd. Methodiek: Deelnemers krijgen een B-VCA of VOL-VCA boek waarop de cursus is gebaseerd. Van de deelnemers wordt zelfstudie en voorbereiding voor de cursus verwacht.  Theorie  Praktijkvoorbeelden  Proefexamen Toetsing en certificering: De deelnemer ontvangt een diploma van VCA Nederland als het examen met goed gevolg is afgelegd. Aantal deelnemers: 10 deelnemers.


Veiligheid Vast VCA Nederland

VMS- Prisma en Bow-tie Doelgroep: Veiligheidsfunctionarissen. Doelstelling: De deelnemer kan op systematische, efficiënte en begrijpelijke wijze een beeld vormen van risicofactoren en hierop de bijbehorende preventieve acties inzetten. De deelnemer is in staat de Prisma methode toe te passen door middel van incidentenbeschrijving en oorzakenclassificatie om de vertaalslag naar structurele maatregelen te bewerkstelligen. Programma:  Toepassen Prisma methodiek (analyse vooraf)  Toepassen Bow-tie methodiek (analyse achteraf) Duur: 1 dag van 8 uur. Methodiek:   

Bespreken van theorie Bespreken van praktijksituaties Praktijkopdrachten

Toetsing: Toetsing van de praktijkopdrachten vindt plaats door de Arbocoördinator. Aantal deelnemers: 10 deelnemers.

VMS-praktijkdag Prisma en Bow-tie Doelgroep/ doelstelling/ methodiek/ toetsing/ aantal deelnemers: Idem als bij workshop. Programma:  Verdieping en oefening van actuele onderwerpen aan de hand van casuïstiek  Analyseren van een bestaand onderwerp middels een tijdelijke licentie op Bow-tie software

Feitenkader

81


Veiligheid Vast Argos Academy

Vrijwilligers startmodule Doelgroep: Vrijwilligers die betrokken zijn bij activiteiten met psychogeriatrische en somatische zorgvragers. Doelstelling: De deelnemer inzicht verschaffen in de achtergronden van psychogeriatrische en somatische zorgvragers en hoe zij hen kunnen benaderen in hun belevingswereld. Programma:  Vrijwilliger zijn bij Argos Zorggroep  De kernwaarden van Argos Zorggroep: VIP en gastvrij onthaal  Geheimhouding  Grenzen bewaken door de vrijwilliger  De doelgroepen en categorieën cliënten: psycho-geriatrische en somatische cliënten  De juiste bejegening en benadering van de cliënten Duur: 1 dagdeel van 2½ uur. Methodiek:  Theorie bespreken  Praktijksituaties bespreken  Interactieve opdrachten Toetsing en certificering: Aan deze scholing is geen toetsing gekoppeld. De deelnemers ontvangen een bewijs van deelname. Aantal deelnemers: 8 tot 20 deelnemers.



Vrijwilligers thema: ‘Vocht en voeding’ Doelgroep: Vrijwilligers die de startmodule hebben gevolgd en betrokken zijn bij huiskameractiviteiten. In het bijzonder bij het eten en drinken door psychogeriatrische en somatische zorgvragers. Doelstelling: De deelnemers leren hoe zij zorgvragers kunnen ondersteunen met eten en drinken. Programma:  Gezonde voeding, voedsel en cultuur-religie en diëten  HACCP  Eten serveren, begeleiden en helpen bij eten en drinken  Hulpmiddelen bij eten en drinken  Slikproblemen Methodiek:  Theorie en praktijksituaties bespreken  Interactieve opdrachten  Audiovisuele middelen Toetsing en certificering: Aan deze scholing is geen toetsing gekoppeld. De deelnemers ontvangen een bewijs van deelname. Duur: 1 dagdeel van 2½ uur. Aantal deelnemers: 8 tot 20 deelnemers.

Feitenkader

83



Vrijwilligers thema’s Doelgroep: Vrijwilligers die betrokken zijn bij activiteiten met psychogeriatrische en somatische zorgvragers. Doelstelling: De deelnemer inzicht verschaffen in het thema van de scholing en leren hoe de deelnemer dit kan vertalen naar vrijwilligerstaken in de dagelijkse praktijk. De exacte doelstelling van de scholing is afhankelijk van het thema. Programma: Op aanvraag kan Argos Academy thema’s verzorgen. Denk hierbij aan: 1. Dementie 2. Rolstoel 3. Veiligheid 4. Bewegen 5. Rol van de vrijwilliger 6. Gastvrij onthaal 7. Bejegening 8. Gebruik van social media 9. Samenwerken 10. Omgaan met jong dementerende 11. Eten en drinken (voorheen vocht en voeding) 12. Moeilijk hanteerbaar gedrag Toetsing en certificering: Wanneer de deelnemer het thema heeft gevolgd, verstrekt Argos Academy een bewijs van deelname. Aantal deelnemers: Per thema in overleg te bepalen. Aantal deelnemers: Per thema in overleg te bepalen.



Werkbegeleiding Doelgroep: Medewerkers binnen de zorg die verantwoordelijk zijn voor het opleiden van leerlingen en het begeleiden van stagiaires. Doelstelling: De deelnemer leren op methodische wijze gestalte te geven aan de begeleiding van leerlingen en stagiaires en daarbij de eigen beroepshouding als uitgangspunt hanteren. Programma:  Leerstijlen(test)  De begeleider in beeld  De leerling in beeld  Gesprekstechnieken  Coachingsvaardigheden  Afsluiting Duur: 2 dagen van 8 uur en een eindgesprek van een half uur. Methodiek:  Theorie bespreken  Afnemen van een leerstijlentest  Praktijksituaties bespreken  Training in gespreksvaardigheden  Individuele toetsing Toetsing en certificering: Deelnemers met niveau 2 sluiten de cursus af met een proeve van bekwaamheid. Deelnemers met niveau 3 en hoger sluiten de cursus af door middel van een eindgesprek. Wanneer de deelnemer alle scholingsdagen heeft gevolgd en het eindgesprek een voldoende afsluit, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: 8 tot 15 deelnemers.

Werkbegeleiding opfriscursus In 1 dagdeel van 3 ½ uur worden actuele ontwikkelingen binnen het opleiden in de gezondheidszorg opgefrist. Argos Academy adviseert deze opfriscursus om de 3 jaar te volgen. Feitenkader

85


Agogiek Vast Argos Academy

Wondverzorging (klinische les) Doelgroep: Verzorgende IG, Verpleegkundigen (niveau 4 en 5) en verpleegkundig specialisten. Doelstelling: De deelnemer is op de hoogte van de verschillende wonden, behandelingen, te gebruiken materialen en de daarbij behorende stappen. Programma:  Het kunnen benoemen van verschillende soorten wonden  Wondmaterialen die gebruikt worden binnen Argos Zorggroep  Decubitus en de juiste wondbehandeling + voeding + materialen  WCS classificatiemodel en TIME  Continentieletsel en de behandeling  Hygiëne Duur: 1 dagdeel van 2 uur. Methodiek:  Onderwijsleergesprek  Doceren  Vaardigheidsonderwijs Certificering: Bij voldoende deelname wordt het resultaat verwerkt in Edumanager. Aantal deelnemers: 8 tot 20 deelnemers.

Feitenkader

86



Workshops Zie het kopje ‘Programma’ voor de te volgen workshops. Doelgroep: Medewerkers verpleging, Welzijn en/of Facilitaire Dienst. Doelstelling: Het kunnen hanteren, vertalen en uitvoeren van de programmaonderdelen bij de betreffende workshop. Duur: 3 uur: workshops ‘Decubitus’, ‘Meetinstrumenten’, ‘Mondzorg’ en ‘Vocht en voeding’. 2 uur: overige workshops. Aantal deelnemers: 8 tot 20 deelnemers. Programma BOPZ/WGBO:  Mogelijkheden en onmogelijkheden van de wet BOPZ  Praktische toepassing van middelen en maatregelen  De juridische kaders en regels toepassen indien er sprake is van ‘gedwongen’ situaties (IBS, RM, VM)  Protocollen Argos Zorggroep Programma Continentie:  Vergroten van de kennis over continentie  Het bevorderen van continentie  Juist uitvoeren van bestaande protocollen Programma Decubitus:  Prospectieve risico-inventarisatie  Richtlijn decubitus  Bradenschaal Programma Hygiëne:  Voorkomen van infecties  Doorbreken van de besmettingscyclus  Handhygiëne Programma Klachtenafhandeling: ‘Van klacht naar klantvriendelijk’:  Wat is een klacht?  Klachtenregeling van Argos Zorggroep  Klantvriendelijk reageren op een klacht

87

Programma Meetinstrumenten:  Het in kaart brengen van het cognitief en psychisch functioneren van een zorgvrager  Uitleg over de MMSE en het praktisch oefenen  Uitleg over de Barthel-index en het praktisch oefenen  Uitleg over de NPI en het praktisch oefenen Programma Mondzorg:  Wat is goede mondzorg?  Mondzorgproblemen bij ouderen  Rol van de specialist mondzorg  Het mondzorgplan Programma Outlook:  Mogelijkheden van Microsoft Outlook  Efficiënt e-mailen: ‘lege’ inbox  Praktische toepassing: archiveren, agenda, categoriseren en de werkbalk Programma SMART:  Uitleg verschillende onderdelen: hoe concreter, hoe beter  Omschrijven van waarneembare actie, gedrag of resultaat (wat)  Bepalen systeem, methode en procedure (hoe)  Kans van slagen (draagvlak en relevantie) Programma Vocht en voeding:  Het toepassen van de richtlijnen zoals beschreven in het Handboek Vocht en Voeding  Het anticiperen op voedings- en gewichtsproblemen  Inzetten van meetinstrumenten Programma Zwachtelen:  Uitleg verschillende zwachteltechnieken  Oefenen van het zwachtelen volgens protocol van Argos Zorggroep Programma Levensverhalen:  De levens- en zingevingsvragen; ‘wat is belangrijk voor zorgvragers’  Handvatten om om te gaan met moeilijke vragen en verhalen

Feitenkader

88


Methodiek Vast Argos Academy

Zaak- en zorgwaarnemers informatiebijeenkomsten Doelgroep: Familieleden en mantelzorgers. Doelstelling: Deelnemers voorzien van informatie ter verbetering van de familieparticipatie en de onderlinge samenwerking en het creëren van wederzijds begrip. Programma:  De missie en visie van Argos Zorggroep  De werkwijze en dagindeling op een verpleegafdeling  Aanspreekpunten en contactpersonen  Omgaan met de psychogeriatrische zorgvrager  Omgaan met eigen onmogelijkheden (schuldvragen, loslaten en verbonden blijven)  Contact maken met de psychogeriatrische zorgvrager  Verschillende thema’s: agressie, depressie en angst Duur: 3 dagdelen waarvan 1 dagdeel in samenwerking met het Steunpunt Mantelzorg. De informatiebijeenkomsten worden ook ‘s avonds aangeboden.


Projecten Variabel Argos Academy en Steunpunt Mantelzorg

Ziektebeelden en therapieën: workshops Doelgroep: Verzorgenden en verpleegkundigen die werkzaam zijn binnen Marnix Revalidatiecentrum voor Ouderen. Doelstelling: Inzicht krijgen in het ziektebeeld met de daarbij behorende therapie en verpleegkundige interventies. Programma: Mogelijke onderwerpen:  Reuma  Chemotherapie  Radiotherapie  Pancreatitis  Hartfalen  Endocarditis  Ilomedine Duur: 2 uur per workshop. Methodiek:  Theorieoverdracht  Onderwijsleergesprek Aantal deelnemers: 8 tot 15 deelnemers

Feitenkader

90


Pathologie Variabel Argos Academy

Zorgassistenten (basis) Doelgroep: Gastvrouwen, servicemedewerkers en andere medewerkers zonder erkend kwalificatieniveau. Doelstelling: De deelnemer opleiden tot zorgassistent middels de basisscholing van Argos Zorggroep zodat de deelnemer het bijbehorende profiel op de juiste wijze kan uitvoeren. Programma: De scholing bestaat uit twee delen: een theoriegedeelte (4 modulen) en een praktijkgedeelte. De onderwerpen die centraal staan tijdens de scholing zijn:  Basiszorg: hygiëne, persoonlijke verzorging van een zorgvrager, toiletteren, wassen en aankleden;  Transfer, tiltechnieken en tilliften;  Werkwaarden Argos  Benaderingswijze psychogeriatrische en somatische zorgvrager;  Gedragsstoornissen;  Rapporteren  Communicatie  Bejegening. Duur:  Theorie: 4 dagen van 6 uur  Praktijk: minimaal 1 maand Methodiek: De theorie wordt op verschillende manieren aangeboden: onder andere door middel van een onderwijsleergesprek, doceren, individuele opdrachten en groepsopdrachten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van verschillende informatiebronnen. De praktijk bestaat uit een stage op een afdeling waarin de cursisten verschillende vaardigheden aanleren door middel van praktijkopdrachten. Toetsing en certificering: De deelnemers moeten alle praktijkopdrachten en het daarbij behorende houdingsaspectenformulier met een voldoende hebben behaald. Wanneer de deelnemer alle dagdelen theorie en praktijk heeft bijgewoond en aan de toetsing heeft voldaan, verstrekt Argos Academy een certificaat. Aantal deelnemers: Maximaal 20 deelnemers.

Feitenkader

91


Assistent Vast Argos Academy

Het Scholingsprogramma 2016 is een uitgave van

April 2016

2017

Recommend Documents