2015

Přednášky Teorie řízení

©Tereza Sieberová, 2015

LS 2014/2015

-černě – přednášky -červeně – cvičení – různě přeházené, podle toho, jak jsme opakovali, datum odpovídá přednáškám PŘEDNÁŠKA 10.2. Co je to řízení?  Subjektivní, cílevědomá činnost lidí  Objektivně nutná  Poznává a využívá objektivní zákonitosti přírody a společnosti  Řízení lze chápat jako: o Informační působení o Činnost o Proces  Na jejich základě pak stanovuje: cíle, prostředky, průběh a kontrolu stanovené činnosti  úspěšně řídit znamená: znát, mít pravomoc, chtít a stačit  S. M. Silverstein: „Řízení je nejstarší umění a nejmladší povolání“; „Řízení je dosahování cílů prostřednictvím jiných lidí“  Andrew Carnegie (1835-1919) – americký průmyslník, obchodník, podnikatel a filantrop, majitel ocelářských podniků v Pensylvánii  Existují 3 základní podmínky, aby mohlo řízení lidí proběhnout: o Řídící systém musí být schopen informaci vyslat o Řídící systém musí být schopen informaci přijmout o Řídící systém musí být ochoten informaci přijmout Kybernetika  „Analytické studium homomorfismu, sdělování a řízení v organismech, mechanismech a společnostech“ (Wiener – americký matematik, považován za zakladatele kybernetiky)  „Předmětem zájmu jsou dynamické systémy, jejichž chování je určité, pravidelné a reprodukovatelné, systémy s cílovým chováním“ (Ashby)  „Objektem zkoumání jsou složité dynamické soustavy, předmětem jsou informační procesy, které vypovídají o jejich chování“ (Kobrinskij)  „Obecná věda o řízení a regulaci soustav skládající se z rozmanitých prvků určitým způsobem navzájem spojených“ (Lange)  „Kybernetika je věda, která umožňuje lidem těšiti se mírem“ (André Marie Ampére)  „Kybernetika neboli řízení se zabývá sdělováním v živých organismech a strojích“ (Norbert Weiner) Vývoj kybernetiky  Změna technické základny kybernetiky (rychlost operací, malá poruchovost, nízká cena)  Konstrukce ústrojí, která se sama zdokonalují (schopnost přizpůsobit se podmínkám, které se mění)  Ústrojí, která nedostávají od člověka program činnosti, ale pouze program pro vypracování programu o Kritici kybernetického přístupu (K. Čapek) Oblasti kybernetického zkoumání  Teoretické – zahrnuje obecnou teorii systémů, teorii informace, teorii algoritmů  Technické – obsahuje teorii regulace, teorii automatů, regulační zařízení, samočinné počítače  Aplikační – představují využití teoretické a technické kybernetiky v nejrůznějších vědních disciplínách

1



LS 2014/2015

Metody kybernetiky  Metoda černé schránky o Empirické působení podnětů na systém, jehož strukturu nelze dostupnými prostředky poznat a při níž je vyvozována závislost mezi jednotlivými podněty a reakcemi, metoda pokusů a omylů  Metoda analogií o Poznávání struktury a chování sledovaných systémů na základě poznatků o struktuře a chování podobných systémů  Metoda modelování o Poznávání struktury a chování systémů pomocí modelu, v němž je systém zobrazen pomocí prostředků, které umožňují napodobit podstatně vlastnosti o Nastavení modelu a následné testování Vztah model – systém  Vztah izomorfní o Nejúplnější, nejpřesnější o Prvku systému odpovídá právě jeden prvek modelu a naopak o Chování systému je shodné s chováním modelu o Věcná odlišnost, ale funkční totožnost  Vztah homomorfní o Jednomu nebo více prvkům systému odpovídá jeden prvek modelu o Chování modelu je podmnožinou chování systému Základní termíny kybernetiky  Informace  Řízení  Systém  Kvantifikace Kybernetika a informace  Kvalitativní charakteristika a) Vztah informace a systému  Informace existuje pouze v souvislosti se systémem, jehož činnost ovlivňuje  tzn., že systém je:  Schopen informaci přijmou  Schopen se podle ní řídit  Je motivován (… b) Výběr z adekvátní variety  Informace závisí na množině (varietě), z níž byla vybrána  Varieta = množina stavů systému, jeho transformací, činností, chování a znaků; vyjadřujeme ji počtem prvků (n) nebo v bitech  Kvantitativní charakteristika o Informaci chápeme jako veličinu, která vyjadřuje číselné zmenšení neurčitosti v systému po přijetí určitého sdělení o Jednotkou míry informace je 1 bit = log22 o 1 bit = takové množství informace, které odstraňuje neurčitost mezi dvěma jevy, jež mohou nastat se stejnou pravděpodobností o Množství této informace vyjádříme vztahem: I = H-Hi  H – množství informací před přijetím sdělení  Hi – množství informací po přijetí sdělení

2



LS 2014/2015

Množství informace  Počet „bitů“ – případ 1 Stojíte na rozcestí: Máte 2 varianty (vlevo – vpravo) a stačí vám 1 informace = 1 bit k rozhodnutí, kterou cestou se vydat



Počet „bitů“ – případ 2 log232 = 5 1. 2. 3. 4. 5. log22 = 1

Řízení jako informační působení - Ovládání

- Řízení -první ovlivňuje druhý

-ovlivňují se navzájem

- Regulace

Řízení jako činnost

- 2 skupiny procesů: hmotně energetické, informační -co a jak, aby nám vzešel nějaký výsledek -co zahrnuje? – všechny činnosti podniku, organizace...

-např. tržní ekonomika (regulátorem je trh)

3



LS 2014/2015 PŘEDNÁŠKA 17.2.

Řízení jako proces

  

časový faktor: plánování, organizování, operativní řízení věcné hledisko: informace, rozhodování, ovlivňování, kontrola příklady: o x43 – kontrola práce podřízených pracovníků o x22 – volba jedné z variant složení výrobní skupiny o x11 – studium dostupných informací ...

Fáze procesu řízení

Vyšší

Plánování

Dlouhodobé cíle

Organizování Operativní řízení

Stupeň řízení Střední Střednědobé a krátkodobé cíle Vytváření organizačního systému Projekt organizačních jednotek

Projekt organizačního systému Projekt organizačních jednotek

Nižší Operativní cíle Organizační normy Realizace chování

Co je to systém?  Systém = abstraktní pojem, který lze definovat na každém reálném objektu  Definuje prvky (A) a vazby mezi nimi (B) = struktura systému o S = {A,R} o Prvky = schopnost utvářet vazby, valence prvku o Vazby = charakteru látkového (hmotného), energetického, informačního, smíšeného  Spojení systému s prostředím vstupy (x – podněty) a výstupy (y – reakce)  Proč ho sestavujeme, musí být nejpodobnější realitě Systém a jeho okolí  Okolí systému o Podstatné okolí – prvky náš systém ovlivňují přímo o Nepodstatné okolí – půjde přes prostředníka, viz regulace Systém Objekt Hledisko Systém Prvky Vazby

ČZU Areál Systém budov Budovy Chodníky, telefony, počítače, ...

Zemědělský podnik Výroba Živočišná a rostlinná výroba Zvířata a rostliny ???

Charakteristika systému  Konečná množina prvků navzájem propojená konečnou množinou vazeb kdy je toto spojení podřízeno určité účelové funkci 4



LS 2014/2015

Vztah objekt – systém  Systém je určitou abstrakcí reálného objektu  Lze jej definovat při respektování vytčeného cíle určitými prvky a vazbami mezi nimi při vykazování určité účelové funkci  Na jakémkoliv objektu můžeme zavést systém (systémy) Systémový přístup  Zkoumání objektu našeho zájmu jako interakční sítě prvků, kde do popředí vystupují souvislosti a vztahy  Komplex vzájemně spjatých prvků a funkcí  Jednota s okolím  Může být současně prvkem systému vyššího řádu  Prvek může být systémem nižšího řádu  

Elementarismus – nepočítá s vazbami Funkcionalismus

Složitost systému – 4 faktory určující složitost systému  Absolutní počet prvků  Absolutní počet vazeb  Vztah mezi počtem prvků a vazeb  Typ prvků  Typ vazeb Struktura systému  Složitost – vztah mezi počtem prvků a vazeb [n-1, n2] Minimálně n-1 o



Maximálně n2 16 lidí si ťuká  každý si ťukne 15x  16*15 = 240 a vydělím 2, protože by si dva ťukali 2x  240/2 = 120

Otevřené vazby sériové o Přímá – Sij

Nepřímá – Sik

5

Přednášky Teorie řízení 




Otevřené vazby paralelní o Rozvodná – Pijk

Svodná – Pikj

Uzavřené vazby o Vlastní zpětná – Zjj

Přímá zpětná – Zji

o

Nepřímá zpětná – Zki

Struktura systému  Způsoby zápisu o Blokové schéma

Matice

6

LS 2014/2015



LS 2014/2015

Typologie systému  podle vztahu k objektům o Reálné o Abstraktní  podle vztahu k prostředí o Uzavřené o Otevřené o Relativně izolované  podle podrobnosti zkoumání o Systémy absolutní o Systémy redukované  podle faktoru času o Prospektivní systémy o Retrospektivní systémy – založen na znalosti výstupů z definovaného systému, každý podnik bude zakládán na tomto systému!)  podle složitosti o Jednoduché o Složité o Velmi složité  podle typu chování o Deterministické – objektem ovládání o Stochastické – objektem řízení  podle vztahu ke změnám o Adaptivní systémy – reagují na změny stavů systému a změny ve svém okolí takovým způsobem, který je pro jejich existenci vhodný o Neadaptivní systémy – nejsou schopni se přizpůsobit, je ohrožena jejich existence  podle vztahu chování k tvorbě cílů o Systémy s cílovým chováním – reagují na podněty tak, aby jejich trajektorie vedla k dosažení předem stanoveného cíle, tj. žádoucího stavu vnitřní struktury nebo chování o Systémy bez cílového chování  podle chování a podle složitosti

o

Počítač – stroj, který pracuje podle pravidel, jinak pracovat nebude – proto deterministické

Rozlišovací úroveň  Vztah mezi pozorovatelem a systémem na zkoumaném objektu (jak moc potřebujeme daný systém prozkoumat) – může jich být konečně mnoho  Je závislý o Na rozlišovací schopnosti – jak je schopen výzkumník rozlišit jednotlivé prvky a vazby (jinou bude mít pracovník, jinou žena, dítě, muž) o Na hledisku pozorovatele – co vlastně chce, jaké hledisko volí, každého zajímá něco jiného (někdo zkoumá více)  Rozlišovací úroveň určuje podrobnost zkoumání daného systému 7

Přednášky Teorie řízení   


LS 2014/2015

Subsystém Systém Metasystém PŘEDNÁŠKA 24.2.

1. Rozlišovací úroveň (nejnižší) o Respektování existence daného objektu bez nároků na vnitřní strukturovanost o Na daném objektu je definován systém 1. řádu o Bez vnitřního rozdělení o černá schránka (víme, že to existuje, ale nic dalšího nevíme) např. objekt – zemědělský podnik a výrobní systém – nevíme co to výrobní systém je (výrobní systém je pro nás černá schránka)

2. Rozlišovací úroveň o Na sledovaném objektu lze rozlišit jeho části – definovat prvky a vazby o Lze určit prvky a vazby uvnitř systému 1. řádu o Definice systému 2. řádu

3. Rozlišovací úroveň o V systému 2. řádu lze definovat prvky a vazby o Definice 3. řádu

Příklad  Zkoumaný objekt – zemědělské družstvo – systém S (odchov skotu)



Čím je méně prvků, tím se snižuje rozlišovací úroveň, zvyšovali bychom, kdybychom dělili podle barvy, druhu, ...

8



LS 2014/2015

Rozlišovací úroveň  Mezisystémové operace o Integrace – dva systémy (větší celek), spojením systémům do větších celků (integrace) o Diferenciace – rozdělování systémů v menší celky (subsystémy)



Operace uvnitř systému o Agregace – vede k snížení složitosti systému; 3 prvky (jsou navzájem propojeny vazbami), slučování prvků v rámci jednoho systému o Desagregace – pokud první a druhý spojek spojíme, dochází k agregaci, rozdělování prvků v rámci jednoho systému

Dynamika systému  Transformace – způsoby zápisu, operace  Trajektorie – rozdíl mezi trajektorií a seznamem  Činnost systému  Chování systému Stav systému  Repertoár – množina stavů, které může nabývat určitý vstup a výstup (výčet)  Kalendář – časové intervaly, v nichž probíhají transformace (změny)  Trajektorie – posloupnost vstupů a výstupů  Činnost – dána ukončenou trajektorií výstupů, která reaguje na ukončenou trajektorií vstupů  Chování – způsob, jakým je systém schopen a ochoten přiřazovat všechny výstupní trajektorie vstupním trajektoriím o Mění-li se ..., chování zůstává stejné Chování systémů  Y=T(x)  Transformace o Závislost reakcí na podnětech o Vliv času na vstupech o Vliv času na výstupech  Trajektorie

9



Stav systému  Transformace (přeměna) o Změny - na vstupech, výstupech i v systému o Operátor – pravidlo přiřazení výstupního vektoru vstupnímu  Faktory ovlivňující chování systému o Vstupní podněty v daném časovém intervalu o Vstupní podněty z minulých intervalů o Reakce minulých intervalů o Transformace a funkce prvků o Charakter spojení prvků vazbami o Časové zpoždění mezi podněty reakcemi o Stimulace náhodnými vlivy  Ovlivňující faktory o Yt=f(Xt, Xt-divné T, Yt- divné T, T, z , divné T, i) Chování systémů  Zápis – vyjádření kvalitativních změn o Slovní zápis o Obecný tvar o Matice přechodu o Kinematický graf  Zápis – vyjádření kvantitativních změn o Matematický (logický) zápis  Transformace otevřené  Transformace uzavřené  Transformace jednojednoznačné  Transformace jednoznačné  Transformace víceznačné  Transformace identické

Chování systémů  Mocnina transformace – je možné ji obdržet u každé transformace o Kvalitativní vyjádření o Kvantitativní vyjádření

Chování systémů  Průnik transformací o Podmínky působení  Dvě různé uzavřené transformace  Stejný počet shodných prvků

10

LS 2014/2015



o

Kvalitativní vyjádření

o

Kvantitativní vyjádření

Chování systémů  Základní logické funkce o Disjunkce o Konjunkce o Negace  Logické sítě o Podněty a reakce se zapisují pomocí symbolů o 0/1 (neplatí/platí) Transformace  Operand  Obraz Způsoby zápisu transformace o Obecný zápis (Ashby) 𝑎 𝑏 𝑐  T: ( 𝑏 𝑐 𝑑 o Matematicko-logický  A: n‘ = kn + a o Kinematický graf o

𝑑 ) 𝑎

Tabulka přechodů

11

LS 2014/2015



LS 2014/2015

Typy transformací  Podle tvaru o Otevřené  Řetězec a → b → c → d o Uzavřené  Cyklus  Stabilní oblast  Rovnovážný stav  Podle přiřazovacích obrazů o Jedno-jednoznačné o Jednoznačné o Víceznačné o Identické Operace s transformacemi  Mocnina transformace o A1: n‘=kn + a o A2: n‘‘ = k(kn + a) + a = k2n + ka + a  Průnik transformací o A: n‘ = kn + a o B: n‘ = pn2 – 68 o A(B) = p(kn + a)2 – 68 o B(A) = k (pn2 – 68) + a PŘEDNÁŠKA 3.3. a 10.3. Spojování systémů  V otevřené vazbě



V uzavřené vazbě

Opakování spojování systémů  Vliv na chování systémů  Působení jednoho systému na druhý  jsou ovlivňovány jeho podmínky (působení přichází na vstup systému)

12

Přednášky Teorie řízení 


Vnitřní uspořádání systémů se spojením nemění (systémy jsou navzájem spojeny pouze svými vstupy a výstupy)

Příklady: 1) Spojení systému v otevřené vazbě o Existence dvou systémů, A působí na B vazbou z1 (neexistuje zpětná vazba)

o

o

Definice podmínky, za níž proběhne spojení: Z1 stav systému A Parametry transformace systému B Postup řešení  Vypíšeme možné kombinace



Nakreslíme kinematický graf

 Spojení systému A a B = CYKLUS 2) Spojení systému v uzavřené vazbě o Existence dvou systémů, P působí na N vazbou z1 + existuje zpětná vazba z2

o

o

Definice podmínky: Z1 stav systému P Parametry transformace systému Z2 stav systému N Parametry transformace systému Postup řešení  Vypíšeme možné kombinace



Nakreslíme kinematický graf

3)

o

Postup řešení

13

LS 2014/2015



LS 2014/2015

Organizační systém  Co je to organizace? o Organizace = firma, podnik, ... subjekt o Organizace = proces, organizování, ... o Organizace = míra uspořádání  Organizační systém je systém, jako každý jiný – je také tvořen konečnou množinou prvků, která je propojena konečnou množinou vazeb  Tři základní dimenze organizačního systému o Cílový stav  vymezen ve fázi plánování a realizován ve fázi organizování a operativního řízení  podmíněn potřebami a podmínkami společného prostředí, úrovní prvků a vazeb organizačního systému a možnostmi jejích rozvoje o základní prvky  lidé, výrobní prostředky, smíšené prvky o vazby mezi prvky  hmotně energetické, informační, smíšené vazby  organizační sytém lze charakterizovat jako definovanou množinu výrobních prostředků a lidí propojenou hmotně energetickými a informačními vazbami  OS = {(VP), (L), (Sp)} {(H-E), (I), (Sv)} o VP – výrobní prostředky o L – lidé o Sp – smíšené prvky – (L a VP) o H-E – hmotně energetické vazby o I – informační vazby o Sv – smíšené vazby – (H-E a I)  Dekompozice organizačního systému o útvarová dekompozice  dekompozice organizačního systému podle prvků a vazeb vymezuje devět subsystémů ve třech základních skupinách  materiálně technická základna (MT)  organizačně ekonomická oblast (OE)  sociálně řídící nadstavba (SŘ)

14

Přednášky Teorie řízení o


LS 2014/2015

procesní dekompozice  dekompozice organizačního systému podle vazeb a prvků vymezuje devět subsystémů ve třech základních procesech  pracovní proces (PP)  organizační proces (OP)  informační proces (IP)

Integrace subsystémů  uspořádanost, celistvost, adaptabilita jednotlivých subsystémů a struktur  integrace o výsledkem dosažení cílového chování OS o podmíněna prohlubující specializaci a účelovou koordinaci jednotlivých subsystémů o efektivnosti uspořádání jednotlivých prvků – statická složka o účelné propojení jednotlivými vazbami – dynamická složka o úrovni integračního procesu Vztahy mezi subsystémy  nezastupitelnost jednotlivých subsystémů  vzájemná podmíněnost  proporcionalita  rozdílná stabilita  rozdílné kompetence  disjunkce nebo konjunkce 15



LS 2014/2015

Hierarchické uspořádání subsystémů  podle míry stability jednotlivých subsystémů:

 

Základna je tvořena takovými subsytémy, v nichž je buď to plná nebo částečná účast, buď prvků VP a vazeb H-E, na vyšší úrovni o které víme, že zaručuje nižší stabilitu, je zastoupení některého ze stabilizujících faktorů již jen okrajové Řídící subsystém, který je popsán lidskými prvky a info vazbami je samozřejmě subsytémem nejméně stabilním!!!

Kompetence jednotlivých subsystémů



Kompetence je oprávnění, formální pověření, pravomoc něco vykonat (alespoň v manažerském pojmosloví)

16



LS 2014/2015

Charakteristika řídících prvků organizačního systému  podle zpracování informace o disjunkce a konjunkce  podle přenosu informace o distribučně množící o paralelně přidělující  podle chování o matice pravděpodobnostních přechodů Logické funkce  6 typů logických funkcí o disjunkce – logický součet – spojka nebo o konjunkce – logický součin – spojka a o negace – opačná hodnota  Logické sítě – podněty a reakce se zapisují pomocí symbolů 0 a 1 (nepůsobí / působí) Řídící prvky podle zpracování informace  Disjunktivní + (plus)  Konjunktivní x krát) Řídící prvky podle přenosu informace  Distribučně množící  Paralelně přidělující

Faktor času v chování systémů – kritická vazba  časové zpoždění v systému (doba reakce) o doba, která uplyne od okamžiku, kdy se na vstupu objeví rozhodující podnět až do okamžiku, kdy se na výstupu objeví odezva (reakce)

o

je tvořeno:  dobou reakce jednotlivých prvků  dobou přenosu informace mezi prvky  uspořádáním a způsobu spojení prvků v systému

Kritická vazba  větší počet vnitřních prvků s paralelními svodnými vazbami mezi vstupními a výstupními prvky  doba reakce složitého systému určena dobou procesu v tzv. kritické vazbě  systém s disjunktivním typem paralelních svodných vazeb – kritická vazba je dána minimálním součtem dob reakcí prvků a přenosů  systém s konjunktivním typem paralelně svodných vazeb – kritická vazba je dána maximálním součtem dob reakcí prvků a přenosů Doba procesu – doba cyklu  Doba procesu (tp) ve složitém systému je dána součtem dob reakcí a přenosů ležících na kritické vazbě mezi vstupním a výstupním prvkem.  Existuje-li zpětná vazba mezi vstupními a výstupními prvky, pak můžeme určit dobu cyklu (tc) – dobu trvání zpětné vazby přičteme k době procesu.

17



LS 2014/2015

Určení kritické cesty informací mezi řídícími prvky organizačního systému – blokové schéma

-pokud je * - potom vybíráme nejvyšší (KONJUNKTIVNÍ) -pokud je + - potom vybíráme nejnižší (DISJUNKTIVNÍ) PŘEDNÁŠKA 24.3. Určení kritické cesty informací mezi řídícími prvky organizačního systému

Řídící prvky podle chování  Řídící prvky organizačních systémů nepřiřazují určitému vstupu vždy stejnou reakci – jsou stochastické – toto chování definujeme pomocí matice pravděpodobnostních přechodů o vyjadřuje reakce na objevení (1) či neobjevení (0) se podnětu na vstupu (Booleova algebra) o George Boole – britský matematik (1815 – 1864) Řídící prvky v sériové vazbě  systém s více stochastickými prvky zapojenými v sériové vazbě = výsledné chování celého systému vyjádříme rovněž maticí pravděpodobnostních přechodů o tato matice vznikne vynásobením matic jednotlivých prvků.



postupným sériovým napojením dalších prvků klesá určitost chování systému.

18



LS 2014/2015

Řídící prvky podle chování   -  = (a – b)m o ( - ) je určitost chování celého systému o (a - b) je průměrné chování prvků o m – maximálně možný počet prvků  matice pravděpodobnostních přechodů

Organizační systém  určete celkovou pravděpodobnost chování organizačního systému, je-li b=0,22 a informace prochází přes 3, v sérii zapojené prvky  výpočet

log(𝛼−𝛽) log(𝑎−𝑏)



𝑚=



𝑎 − 𝑏 = 𝑚√𝛼 − 𝛽

Organizační a řídící struktury podniku  organizační struktura 𝑙𝑜𝑔𝑎0 −𝑙𝑜𝑔𝑎𝑣 −𝑙𝑜𝑔𝜌 o 𝑛= 𝑙𝑜𝑔𝑞 o o

organizační jednotka  nejmenší o. jednotkou – jednotka organizace práce (JOP) organizační stupeň  relativně materiálně, energeticky, organizačně a ekonomicky samostatný druh organizační jednotky  podnik  závod  provoz  hierarchické uspořádání podle stupňů o jednostupňové

19


o


LS 2014/2015

o

dvoustupňové (alternace provozu nebo závodu na II. stupni)

o

třístupňové

typy organizační struktury  podle podnikových funkcí



podle území



podle výrobků

PŘEDNÁŠKA 31.3.  

princip volby o 𝑉𝑡 = 𝑎𝑣 ∗ 𝑞 𝑛 ∗ 𝜌 ∗ 𝑜 o 𝑉𝑡 je větší než 𝑉𝑠 … odvětvová organizační struktura řídící struktura o je tvořena řídícími pracovníky, kteří mají mezi sebou informační vazby  informační vazby – vztahy pravomocí, kompetencí, podřízenosti a nadřízenosti, spolupráce o řídící kapacita – počet přímo podřízených konkrétního řídícího pracovníka

20

Přednášky Teorie řízení o

o

LS 2014/2015

průměrná řídící kapacita 

o


𝑛

𝑎

𝑞 = √𝜌∗𝑎0

𝑣

 q … průměrná řídící kapacita  n … počet stupňů řízení  a0 … počet manuálních pracovníků v podniku  av … počet vrcholových pracovníků  𝜌 … koeficient rozšířené řídící kapacity (ró) Faktory ovlivňující velikost řídící kapacity  Subjektivní – aktuální schopnosti zúčastněných lidí v řídícím vztahu; jejich odborná vzdělanost, všeobecná inteligence, motivovanost, loajalita k podniku ….  Objektivní  Rozmístění podřízených  Podobnost X nepodobnost funkcí  Stejnorodost X různorodost funkcí typy řídící struktury 1. útvarově řídící struktura = funkcionální typ  prosazování se specializace  Jednoznačné vymezení nadřízenosti a podřízenosti  Nebezpečí vysoké preference jednotlivých funkcí v důsledku specializace (na úkor) podnikových zájmů)  Vytváření dlouhých a složitých komunikačních cest

2. Věcná řídící struktura = divizionální typ  Možnost koncepčního řízení vedoucích pracovníků z vlastních řad (zařazení manažerů)

3. Doplňkové typy řídících struktur PŘEDNÁŠKA 7.4. o

𝑚=  

log(𝛼−𝛽) log(𝑎−𝑏)

m ≥ n … funkcionální typ řídící struktury m ≤ n … divizionální typ řídící struktury 21



LS 2014/2015

Kvalifikace  souhrn vlastností, schopností, dovedností o vztah k pracovní pozici  měřitelné a neměřitelné složky o teoretická příprava o praxe  kvalifikační struktura 𝐷 o kvalifikační koeficient 𝐾 = 𝐷𝑠     

𝑛

𝐷𝑠 … doba odborné přípravy, která byla již absolvována 𝐷𝑛 … doba odborné přípravy nutná k dané činnosti 𝐾 = 1… kvalifikační předpoklady odpovídají kvalifikačním požadavkům 𝐾 > 1… kvalifikační předpoklady převažují nad kvalifikační požadavky 𝐾 < 1… kvalifikační předpoklady neodpovídají kvalifikačním požadavkům

i=1 2 . n s o

x11 x21 . . xs1

j = 1, 2, 3, …, n x12 . . x22 . . . xij . . . xnn xs2 . xsn

s x1s x2s . xns xss

Příklad  Diagonála – optimálně zařazení pracovníci  Nad diagonálou – pracovníci podhodnocení  Pod diagonálou – pracovníci nadhodnoceni

VŠ ÚSO SO Z SUMA

VŠ 4 5 9

ÚSO 3 6 9

SO 1 2 3

Z 4 4

SUMA 7 12 6 25

 

Orientační výpočet bez započítání odborné praxe 7∗9 + 12∗4 + 6∗2 123 𝐾 = 9∗9 + 9∗4 + 3∗2 + 4∗0 = 123 = 1



𝑁 = 25 = 0,2 (20%)

5

8

o

 𝑃 = 25 = 0,32 (32%) Koeficient výkonnosti řízení 𝑝∗(𝑛−𝑠) 𝑉𝑠 −20



𝐾𝑣ř =



𝑝… konstantní faktor vyjadřující takové časové období, po které musí manažer servat v jednotlivých funkcích od nejnižšího stupně řízení



𝑝=

𝑉𝑝 𝑛

   

𝑉𝑝 … produktivní doba činnosti (cca 40 let) 𝑛 … počet stupňů řízení 𝑠… skutečně zastávaný stupeň řízení 𝑉𝑠 … skutečný věk

22



LS 2014/2015

o

Možnosti výpočtu:  Záleží na tom, jak ohodnotíme význam teoretického vzdělání a praxe v jejich vzájemném poměru  VŠ = 9 bodů, ÚSO = 4 body, SO = 2 body, Z = 0 bodů  Absolvování 5 let odborné praxe = +1 kvalifikační bod Každá organizace může hodnotit přínos teoretické přípravy a praxe podle svých zkušeností PŘEDNÁŠKA ??? – zbytek jeho prezentace Spolehlivost chování  v procesu předávání informací je důležitá spolehlivost prvků (pravděpodobnost jejich reakce na podněty)  pravděpodobnost reakce prvků na podněty  každý stochastický prvek má určitou pravděpodobnost selhání - h = nespolehlivost prvku  pravděpodobnost, že prvek neselže je potom p = 1 – h a vyjadřuje jeho spolehlivost  zvyšování spolehlivosti chování o zapojování paralelních (zálohových) prvků do sériového spojení o alternativní zapojení, jedná se o logickou disjunkci (na výstupu pouze jedna reakce)  zálohové prvky o nezatížené zálohy (alternativní zdroj elektrické energie) o částečně zatížené zálohy (počítačový server) o zatížené zálohy (zástupce vedoucího pracovníka)  spolehlivost sériového j-tého prvku - Pj oj Pj = 1 – II (1 – pij) i=1 o pij - spolehlivost i-tého záložního prvku v j-tém sériovém prvku o oj - počet záložních prvků  spolehlivost celého řídícího systému – P P = P1 * P2 * P3 * …… Pn o n = počet sériových prvků v systému (stupňů řízení) Příklady 1) Určete celkovou spolehlivost P řídícího systému tvořeného 4 stupni řízení: a. spolehlivost 1. stupně řízení je 0,95 b. druhý je tvořen 3 paralelně spojenými prvky, spolehlivost jednotlivých prvků je 0,7 c. třetí stupe ň je tvořen 4 paralelně spojenými prvky, spolehlivost jednotlivých prvků: p1 = 0,55, p 2 = 0,6, p 3 = 0,65, p 4 = 0,8 d. čtvrtý stupeň řízení je tvořen jedním hlavním a jedním zálohovým prvkem, spolehlivost hlavního prvku je 0,85 a spolehlivost zálohového prvku je 0,8 2) Určete počet zálohových prvků, jsou-li v řídícím systému 3 stupně řízení, průměrná spolehlivost jednotlivých prvků je 0,72 a spolehlivost celého řídícího systému je 0,66 3) Určete, při jakém po čtu stupňů řízení bude zajištěna celková spolehlivost řídícího systému P = 0,95, jestliže průměrná spolehlivost chování řídících pracovník ů na jednotlivých stupních řízení je 0,8 a průměrný po čet zálohových prvků je 3 4) Určete celkovou spolehlivost organizačního systému složeného ze 4 subsystém ů. Průměrné chování každého z nich je 0,91 při za řazení 2 zálohových prvků.

23



Chování organizačního systému



24

LS 2014/2015

2015

Recommend Documents