2014 rapportage I DE ZUIDERLING
De ruilmunt op Rotterdam-Zuid “peoples money, for peoples communities” 10 februari 2015
Inleiding De Zuiderling is in september 2013 geïntroduceerd. Inmiddels bestaan we bijna anderhalf jaar en groeien we gestaag door. De Zuiderling is een alternatieve ruileenheid die iedereen op Zuid kan verdienen én kan uitgeven. Hoe dan? Door met je talent een ander te helpen of door het talent van een ander voor jezelf in te zetten. In deze 2014 rapportage beschrijven we open en transparant de doorontwikkeling van de Zuiderling. Voor verdere vragen en informatie kan contact met ons worden opgenomen. Zo blijven wij – dienstbaar - bij ons motto “peoples money, for peoples communities”. Het ondernemingsplan, de werkwijze en algemene voorwaarden zijn opgenomen op de website van onze organisatie, www.dezuiderling.nl.
Doorontwikkeling na de introductie In het eerste half jaar van 2014, na onze start in september 2013, hebben we ons voornamelijk gericht op het vergroten van de bekendheid van de Zuiderling bij bewoners en bewonersinitiatieven. Dit hebben we gedaan door het bezoeken van initiatieven, het geven van Zuiderlingen parties en het gezamenlijk organiseren van projecten met diverse partners op Zuid. Pers en publiciteit hebben we gericht op lokale pers (50 persberichten), Facebook (400 Likes) en Twitter (1200 volgers). We zijn in 2014 verhuisd naar ons nieuwe kantoortje aan de Pretorialaan 15 (wederom beschikbaar gesteld door Vestia) van waaruit we onze organisatie vormgeven. Hier werkt onze helpdesk (2 parttime betaalde krachten) samen met een vast en variabel team van vrijwilligers (totaal ca. 50 personen in 2014).
1
We hebben in 2014 een aantal aanpassingen gedaan om het gebruik te vergemakkelijken en de bekendheid te vergroten. De belangrijkste hiervan zijn:
Deelname aan de Zuiderling is voor iedereen gratis gemaakt. De € 4,50 die mensen via een SMS konden betalen als deelname bleek voor veel deelnemers een drempel. Nieuwe deelnemers krijgen naast 6 digitale Zuiderlingen ook 2 papieren biljetten. We hebben gemerkt dat het papieren biljet sneller leidt tot gebruik en ons helpt met de bekendheid. Vervolgens overstappen naar digitaal blijkt dan eenvoudiger. We hebben minder Zuiderlingen parties georganiseerd, maar in plaats daarvan enkele grotere projecten met partners en bewoners georganiseerd. We hebben diverse ICT problemen met mobiele telefonie op kunnen lossen We hebben een succesvolle vraag- en aanbod site geïntroduceerd. www.marktplaats.dezuiderling.nl
Daarnaast hebben we in 2014 de eerste stappen gezet om (financieel) minder te gaan steunen op de (gemeentelijke) overheid. Ook in de begrotingen van 2015 en verder wordt dit zichtbaar. Hierbij kijken we zowel naar de samenwerking met instellingen in de zorg, het onderwijs en woningcorporaties als naar diverse fondsen. Eind 2014 zijn we gestart met het oprichten van de Bewoners Trust Rotterdam Zuid, een coöperatieve vereniging van bewoners en initiatieven op Rotterdam Zuid, aan wie we dit project indien mogelijk in 2015 willen overdragen (Zie ook ons ondernemersplan). Een groep accountancy studenten van de Hogeschool Rotterdam onderzoekt dit met ons.
Wat gebeurt er met en door de Zuiderling? Er wordt op verschillende manieren en om verschillende redenen met de Zuiderling geruild. Voor veel gebruikers is het een mogelijkheid om met anderen in contact te komen en om actief te zijn; we merken dit vooral bij de helpdesk die dagelijks bezocht wordt door allerlei bewoners en bewonersinitiatieven. Anderen werken met de Zuiderling omdat ze iets leren (denk aan Nederlandse les) of omdat ze behoefte hebben aan diensten (o.a. Een tuintje opruimen, schaakles, vervoer, etc.). Voor veel deelnemers geldt; weinig geld, veel tijd, divers talent, beperkt netwerk (eenzaam) en de wil om iets voor een ander te doen. We merken wat we verwacht hadden: de Zuiderling leidt tot contact en verbinding tussen mensen die elkaar vaak anders niet hadden ontmoet. Onze helpdesk is op dit moment daarom ook een essentieel onderdeel van de Zuiderling. Zij maken dagelijks de verbinding tussen vraag en aanbod en laten, doordat we zoveel mensen kennen, inmiddels geen match meer lopen. Hieronder volgen voorbeelden van gemaakte matches; Voorbeelden van aanbod: Juridisch spreekuur, klusjes, administratieve hulp, schoonmaak, taalles, hulp bij een moeilijke brief, life coaching, sollicitatie- en CV training, Nederlands, Turks, Pools vertalen, Engels, Frans, Spaans conversatie, schaakles, behangen, schetstekenaar, een clown voor feestjes, diverse workshops, etc. Voorbeelden van vragen: Surinaams leren koken, hoe maak je gemberbier, iemand die kan helpen bij een jaarplan voor een stichting, Spaans conversatieles, Nederlands, hulp bij Word, Excel en PowerPoint, kennis van internet en programma’s, chauffeur, workshopruimte, winkelruimte, schoonmaak, oppas, etc.
2
Top 10 ruilen: Tuinklusjes, diverse klusjes in huis, vervoer/busje/verhuizen, Nederlandse les, schoonmaken, huiswerkbegeleiding, pc hulp/reparaties, kleding verstellen, administratieve hulp, diverse taallessen.
Voorbeeld van een bijzondere ruil en bemiddeling door de helpdesk:
Na onze Ribraplein actie in Hillesluis deed een deelnemer (Richard) de tuin van een 70 jarige zieke man voor Zuiderlingen, hij constateerde dat de man geen thuiszorg kreeg. Nadat hij toen bij ons aan de bel had getrokken, heeft een andere deelnemer (Art) er voor kunnen zorgen dat deze man de zorg kreeg die hij verdiende.
Volg de Zuiderling: (multiplier effect dat leidt tot meer contact en verbinding: als iemand 1 Zuiderling verdient heeft, wordt die weer uitgegeven aan een andere dienst, etc. )
Charles heeft in Feijenoord wat meubels helpen sjouwen, daarmee heeft hij Jay betaald die zijn computer heeft gemaakt. Jay gebruikt die Zuiderlingen weer om Natalia te betalen die huishoudelijk werk voor hem heeft verricht, etc.
Projecten met de Zuiderling
Naast alle ruilen die tussen bewoners onderling gemaakt worden of die door de helpdesk gematched zijn, hebben we in 2014 allerlei projecten met partners georganiseerd; Albeda College
I.s.m. Albeda college hebben docenten en vrijwilligers van de Zuiderling ca. 150 leerlingen laten kennismaken met elkaar helpen, ruilen en met de buurt.
Zuiderlingen markten
I.s.m. Proeftuin Feijenoord, Albeda College, wijkcentrum de Brink (Vreewijk) zijn 3 Zuiderlingen (ruil)markten georganiseerd en vele mensen aan elkaar gekoppeld d.m.v. workshops en dienstenruil.
De Zuidering Buurtscholen
Door actieve bewoners/deelnemers van de Zuiderling wordt momenteel lesgegeven in o.a. Nederlands en naaien.
Juridisch spreekuur
Diverse vrijwilligers zijn op gezette tijden beschikbaar om sociaal juridische vragen te beantwoorden, formulieren te lezen en brieven te beantwoorden.
Ribraplein actie
I.s.m. Bewoners, Dock, Woonstad, Rotterdam Vertelt hebben we 2 x een grote schoonmaakactie gehouden voor Zuiderlingen. Resultaat: plein is opgeknapt en blijft momenteel veiliger en schoon.
Havensteder
In Vreewijk onvangen nieuwe bewoners ter kennismaking met de buurt en haar bewoners het lidmaatschap van de Zuiderling namens Havensteder. Insteek: kennismaking, verbinding en elkaar helpen.
Buurtgezondheidsnetwerk
I.s.m. Gezondheidscentra Randweg en Lijn 2 krijgen dames (sociaal leiders) uit Hillesluis voorlichting van de huisarts en brengen deze kennis weer over op mensen in hun netwerk (denk o.a. aan uitleg over diabetes, voeding, beweging, en algemene gezondheidsadviezen) 3
Repaircafé
Op diverse locaties in Rotterdam Zuid kun je een repaircafé bezoeken en de reparateur belonen met Zuiderlingen.
Onvoorziene resultaten
We worden continu ondersteund door actieve vrijwilligers die bij ons vrijwilligerswerk verrichten, projecten opzetten en ondersteunen en vaak ook zelf weer werk vinden (15 tot heden!) We worden vaak benaderd door diverse initiatieven in Nederland die ook een alternatieve munteenheid zoals de Zuiderling op willen zetten. Delegaties van diverse organisaties en gemeenten hebben al een bezoek aan ons en daarmee Rotterdam Zuid gebracht. Er ontstaat door middel van de Zuiderling een groot netwerk van mensen en zelforganisaties op Zuid die elkaar kennen, vertrouwen en helpen.
Verbindingen en samenwerkingspartners / Co – financiers De Samenwerking en bereidheid van partners om in samenwerking met de Zuiderling Rotterdam Zuid te versterken is ook in 2014 wederom gebleken. Als partners willen we graag benoemen: -
Gemeente Rotterdam, Rabobank, Hogeschool Rotterdam, Vestia, Woonstad, Dock, Albeda College, Havensteder, Wehelpen, Rotterdam Sportsupport, alle deelnemende initiatieven op Zuid, Samen één Feijenoord, Gezondheidscentrum Randweg en Lijn 2.
Met diverse van deze samenwerkingspartners zijn we in gesprek over huidige en toekomstige cofinanciering gericht op beleidsrealisatie en waardecreatie op diverse beleidsvelden door middel van de Zuiderling en het versterken van Rotterdam Zuid. In 2014 hebben we co-financiering ontvangen van diverse partijen in Zorg (oa. Samen één Feijenoord) Onderwijs (Albeda College) en Woningcorporaties (Vestia en Woonstad). In 2015 verwachten we dit uit te breiden en daarmee het ‘leunen’ op gemeente Rotterdam zoals overeengekomen af te bouwen. Daarnaast werken we met iedereen samen die hetzelfde doel nastreeft: welvaart en geluk op Rotterdam Zuid.
Huidige stand en resultaten (zie: de uitgebreide factsheet op onze site) Sinds de introductie groeit het aantal deelnemers gestaag. Ook op andere gebieden zoals Facebook, Twitter, het gebruik, vrijwilligers, partners, pers en interesse van het MKB groeien we, maar langzamer dan verwacht. We merken dat het (meer) tijd kost om initiatieven en bewoners te benaderen en de bekendheid en het gebruik te laten groeien. Zuiderlingen in omloop Deelnemers Gematched via de helpdesk Matches buiten de helpdesk Interacties / verbindingen
> 16.000 > 2.250 > 500 > 500 > 1000
4
Financieel Dankzij de steun van veel vrijwilligers en partners zijn de uitgaven voor de doorontwikkeling binnen de begroting gebleven, en kon een deel van de verkregen bijdragen ten bate van 2015 worden gebracht.
Financiële verantwoording 2014
(alle bedragen excl. BTW)
Inkomsten
Uitgaven
Gemeente Rotterdam Rabobank Albeda College Woonstad Rotterdam Inkoop deelgemeenten Ondernemerspakketten Samen één Feijenoord
99.173 15.496 4.125 3.000 38.000 5.000 1.240
Huisvesting, beheer Administratie, accountant Lidmaatschap WeHelpen Algemene kosten Personeelskosten Organisatiekosten Voorziening subsidie Resultaat best. groeifase 2015
376 2.859 1.133 24.850 36.008 52.800 25.000 23.008
Totaal
166.034
Totaal
€ 166.034
Bovenstaand is het definitieve jaaroverzicht over 2014, en wordt als zodanig ook gedeponeerd.
Groeifase + uitdagingen Na de introductiefase zitten we nu midden in de groeifase. We zien alle cijfers die we monitoren (aantal deelnemers, gebruik, Facebook, Twitter, deelnemende initiatieven, projecten en partners) geleidelijk stijgen. In het groeifase-jaar 2015 richten we ons daarom voornamelijk op: -
-
Het vergroten van het aantal ruilen/traffic (en daarmee minder op nieuwe deelnemers – die volgen door iedere ruil vanzelf) Het (her)bezoeken van bestaande en bekende initiatieven - om uitleg te geven en te versterken door de Zuiderling Het verder uitbouwen van projecten met initiatieven en partners zoals Albeda College, ’t Klooster, de Proeftuin, Siloam, Gezondheidscentra Randweg en Lijn 2, Samenlevingswerk, Vestia, Woonstad, Havensteder, RAAF, etc. Het verder uitbouwen van activiteiten met partners, mede gericht op cofinanciering binnen Zorg, Onderwijs en Woningcorporaties. Verbinden met ondernemers, bedrijven en winkeliers door de inzet van de Zuiderling als een “werkcheque” – waarmee tevens de arbeidsvaardigheden van deelnemers worden vergroot.
5
Projecten 2015 Ook in 2015 geven we vervolg aan bestaande projecten en activiteiten. Hierbij gaan we uit van de wens van bewoners en initiatieven die ons benaderen met een wens of vraag om hun initiatief of bewoners te versterken. Grotere projecten die we in 2015 vormgeven met partners zijn op dit moment: - Uitbreiding tot een keten van Zuiderling Buurtscholen (o.a. Charlois, Feijenoord, IJsselmonde) i.s.m. actieve bewoners en vrijwilligers, waar bewoners van Zuid les geven aan anderen die hun vaardigheden willen vergroten (model “volksuniversiteit”) - Stimuleren ouderbetrokkenheid i.s.m. LCC ’t Klooster en diverse partners in Afrikaanderwijk - Verbinding oud-jong in samenwerking met Siloam en omliggende scholen (Hoogvliet); uitbreiding naar pilots in tenminste 3 ouderencentra, in samenwerking met WeHelpen en zorgverzekeraars. - Uitbreiding buurtgezondheidsnetwerk (Hillesluis, Vreewijk) - Vervolg aan Ribra-plein actie naar diverse andere pleinen; en doorontwikkeling tot project van buurtbinding in samenwerking met woningcorporaties. - 2 x Opruimactie buurthuis de Arend (Afrikaanderwijk) - Doorontwikkeling van de Zuiderling als instrument voor burgerschapsvorming, voortbouwend op de pilot met het Albeda College; - Verbinden met ondernemers, bedrijven en winkeliers, door inzet als een ‘werkcheque”, waarmee tevens de arbeidsvaardigheden worden vergroot van mensen die op zoek zijn naar een baan.
En tenslotte, In deze rapportage 2014 bedanken we wederom alle vrijwilligers, onze helpdesk en iedereen die een rol speelt bij het versterken van bewoners en bewonersinitiatieven op Zuid door middel van de Zuiderling. We hebben zeer vele vrienden en vriendinnen op belangrijke plaatsen: in de buurten van Rotterdam Zuid, bij de vele partners die ons ondersteunen en helpen, bij de overheid. De creatieve en energieke inbreng van het gehele team van de Zuiderling, met zo veel vrijwilligers leidde tot geweldige inspiratie en mooie prestaties. Ze doen recht aan het motto van de Zuiderling: peoples money, for peoples communities. Wij wensen iedereen heel veel welvaart en geluk!
6
