UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2004/2005 SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF PEMASARAN PADA PT. KAYU SANGSAKA William Halim 0400497361 Yoshua Dermawan 0400498736 Krissanto 0400492436 Abstrak Memasuki era perdagangan bebas ini membuat PT. Kayu Sangsaka yang bergerak di bidang agrobisnis dan pengeksporan kayu menghadapi perkembangan bisnis yang cukup pesat dan ketat. Untuk dapat menang dalam persaingan tersebut, eksekutif yang bertugas untuk menganalisis, mengelola, merencanakan, dan mengambil keputusan memerlukan informasi yang tepat, cepat dan akurat. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode studi kepustakaan yaitu dengan cara membaca buku referensi yang diperlukan dan metode perancangan yang digunakan untuk menggambarkan sistem yang diusulkan. Hasil yang dicapai adalah sebuah Sistem Informasi Eksekutif yang dapat menampilkan data yang diperlukan oleh eksekutif dengan cepat dan akurat. Serta menyediakan informasi dalam bentuk grafik dan tabel Dengan adanya sistem informasi eksekutif yang dihasilkan diharapkan dapat memudahkan eksekutif dalam menganalisa dan mengambil keputusan. Kata kunci Sistem Informasi Eksekutif , Eksekutif, Agrobisnis dan Pengeksporan Kayu.
iv
PRAKATA
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan kehadirat-Nya, sehingga skripsi dengan judul “Sistem Informasi Eksekutif Pemasaran pada PT. Kayu Sangsaka” ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar kesarjanaan pada Fakultas Ilmu Komputer, Jurusan Komputer Akuntansi, jenjang pendidikan Strata-1 (S1) di Universitas Bina Nusantara. Dalam penyusunan skripsi ini, kami banyak menerima bantuan, bimbingan dan juga dukungan baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Dan pada kesempatan ini maka kami ingin mengucapkan terima kasih kami yang sebesar - besarnya kepada : 1. Ibu Dr. Ir Theresia Widia Soeryaningsih, MM., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Ir. Harjanto Prabowo, MM., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer. 3. Bapak Idris Gautama, SE., Skom., MM., selaku Ketua Program Studi Komputerisasi Akuntansi. 4. Bapak J. Sudirwan SE., MM., selaku pembimbing yang selama ini mengarahkan kami, membimbing dan memberikan masukan - masukan terhadap skripsi ini. 5. Seluruh Dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan bimbingan dan pelajaran bagi penulis selama masa perkuliahan. 6. Bapak Indra Sjarif, selaku Direktur Utama PT. Kayu Sangsaka, yang telah banyak membantu dalam memberikan keterangan dan penjelasan pada saat melakukan survei. v
7. Pimpinan dan Segenap karyawan PT. Kayu Sangsaka yang telah membantu kami untuk mendapatkan informasi yang kami butuhkan. 8. Orang tua dan keluarga yang telah memberikan dorongan, baik secara moril maupun materiil. 9. Seluruh rekan-rekan dan teman-teman yang tidak dapat disebutkan satupersatu namanya yang telah membantu dalam memberikan dorongan serta semangat kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini, Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini tidak luput dari kekurangan. Maka dari itu kami selaku penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun. Pada akhir kata, penulis sangat berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak yang membutuhkan.
Jakarta, 11 Juni 2004
Penulis
vi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL LUAR
i
HALAMAN JUDUL DALAM
ii
HALAMAN PERSETUJUAN HARDCOVER
iii
HALAMAN PDP ABSTRAK
iv
PRAKATA
v
DAFTAR ISI
vii
DAFTAR TABEL
xi
DAFTAR GAMBAR
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
xv
BAB 1
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang Penelitian
1
1.2
Ruang Lingkup Penelitian
3
1.3
Tujuan dan Manfaat
3
1.3.1 Tujuan
3
1.3.2 Manfaat
4
1.4
Metode Penelitian
4
1.5
Sistematika Penulisan
5
vii
BAB 2
LANDASAN TEORI 2.1
2.2
2.3
Definisi Sistem Informasi
7
2.1.1 Definisi Sistem
7
2.1.2
Definisi Informasi
7
2.1.3
Definisi Sistem Informasi
8
Sistem Informasi Eksekutif
12
2.2.1
Pengertian Eksekutif
12
2.2.2
Tugas dan Wewenang Eksekutif
12
2.2.3
Perilaku Eksekutif
14
2.2.4
Definisi Sistem Informasi Eksekutif
14
2.2.5
Karakteristik Sistem Informasi Eksekutif
15
2.2.6
Alasan Penggunaan SIE
18
2.2.7
Keuntungan SIE
18
2.2.8
Faktor Penentu Keberhasilan SIE
19
2.2.9
Perbedaan SIM, DSS dan SIE
22
2.2.10 Konsep SIE
23
Pemasaran
24
2.3.1
Pengertian Pemasaran
24
2.3.2
Strategi Pemasaran
24
2.3.3
Pengertian Bauran Pemasaran
25
2.4
Tujuan dan Fungsi L/C
27
2.5
Alat Bantu untuk analisis dan perancangan sistem
27
2.5.1
27
State Transition Diagram (STD) viii
BAB 3
2.5.2
Data Flow Diagram (DFD)
28
2.5.3
Spesifikasi Proses (pseudocode)
28
2.5.4
Analisa SWOT
29
2.5.5
Analisa Critical Success Factor (CSF)
30
2.5.6
Pengertian Peramalan Penjualan
31
2.5.7
Metode Ramalan Penjualan
33
ANALISA SISTEM YANG SEDANG BERJALAN 3.1
Latar Belakang PT. KAYU SANGSAKA
36
3.1.1
36
Gambaran Umum Perusahaan
3.2
Struktur Organisasi Perusahaan
39
3.3
Pembagian Tugas dan Wewenang
39
3.4
Visi dan MISI
45
3.5
Analisa Sasaran
45
3.6
Analisa CSF
46
3.8
Diagram Konteks
47
3.7
Analisa Sistem Sedang Berjalan
48
3.9
Sistem yang berjalan dan teknologinya
49
3.9.1
Basis Data yang digunakan
49
3.9.2
Analisis SWOT
59
3.9.3
Teknologi yang digunakan
60
3.10
Permasalahan yang dihadapi
61
3.11
Usulan pemecahan masalah
62 ix
BAB 4
`
RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1
Rancangan Model
63
4.2
Rancangan Dialog
64
4.3
Spesifikasi Database SIE
65
4.4
Rancangan STD (State Transition Diagram)
69
4.5
Rancangan Dimensi
79
4.6
Rancangan Layout Layar
82
4.7
Spesifikasi Proses
100
4.7.1
Spesifikasi Proses Transformasi Database
100
4.7.2
Spesifikasi Proses STD
109
4.8
Tata laksana sistem yang diusulkan
124
4.9
Kebutuhan hardware dan software
124
4.10
Kebutuhan Personil
125
4.11
Jadwal Pengimplementasian
126
4.12
Hasil Pengembangan dan evaluasi Sistem
128
SIMPULAN DAN SARAN
127
5.1
Kesimpulan
127
5.2
Saran
128
BAB 5
DAFTAR PUSTAKA
129
RIWAYAT HIDUP
131
LAMPIRAN-LAMPIRAN FOTOCOPY SURAT SURVEI
x
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Perbedaan SIM, DSS, dan EIS
Tabel 3.1
Hubungan antara Analisa CSF dan Analisa
22
Kebutuhan Informasi
46
Tabel 3.2
File Master Produk
49
Tabel 3.3
File Bahan
49
Tabel 3.4
File Master Customer
50
Tabel 3.5
File Master Transaksi Penjualan Header
50
Tabel 3.6
File Master Transaksi Penjualan Detail
51
Tabel 3.7
File Surat Jalan Header
51
Tabel 3.8
File Surat Jalan Detail
52
Tabel 3.9
File Inventory Produk
52
Tabel 3.10
File Surat Order Header
53
Tabel 3.11
File Surat Order Detail
53
Tabel 3.12
File Penerimaan
54
Tabel 3.13
File Pengeluaran Header
54
Tabel 3.14
File Pengeluaran Detail
55
Tabel 3.15
File Master Supplier
55
Tabel 3.16
File Master Pesaing
56
Tabel 3.17
File Master Promosi
56
Tabel 3.18
File Transaksi Promosi
57
Tabel 3.19
File Anggaran Promosi
57
xi
Tabel 3.20
File Master Wilayah
58
Tabel 3.21
File Master Kategori
58
Tabel 3.22
File Transaksi Target
59
Tabel 4.1
Tabel Identifikasi User
65
Tabel 4.2
File Master Customer
65
Tabel 4.3
File Master Wilayah
65
Tabel 4.4
File Master Kategori
66
Tabel 4.5
File Master Produk
66
Tabel 4.6
File Penjualan
66
Tabel 4.7
File Master Promosi
67
Tabel 4.8
File Promosi
67
Tabel 4.9
File Pesaing
67
Tabel 4.10
File Pangsa Pasar
68
Tabel 4.11
File Harga Pesaing
68
Tabel 4.12
File Informasi Kurs
68
Tabel 4.12
Jadwal Implementasi Sistem
127
Tabel 4.13
Hasil Kuesioner
129
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Hubungan Tingkat dan Tipe Sistem Informasi dan Kelompok Pengguna Informasi
9
Gambar 2.2
Hubungan Antar Tipe Sistem Informasi
11
Gambar 3.1
Struktur Organisasi
39
Gambar 3.2
Diagram Konteks
47
Gambar 3.3
Analisa Sistem sedang berjalan
48
Gambar 4.1
Rancangan Model
63
Gambar 4.2
Rancangan Dialog
64
Gambar 4.3
STD Layar Login
69
Gambar 4.4
STD Menu Utama
70
Gambar 4.5
STD Layar Laporan Penjualan
71
Gambar 4.6
STD Layar Produk
72
Gambar 4.7
STD Layar Target
73
Gambar 4.8
STD Layar Promosi
74
Gambar 4.9
STD Layar Forecast
75
Gambar 4.10 STD Layar Pangsa Pasar
76
Gambar 4.11 STD Layar Harga Pesaing
77
Gambar 4.12 STD Layar Kurs
78
Gambar 4.13 Rancangan Login
82
Gambar 4.14 Rancangan Layar Flash
82
Gambar 4.15 Rancangan Layar Utama
83
xiii
Gambar 4.16 Rancangan Layar Internal
84
Gambar 4.17 Rancangan Layar Menu Penjualan
85
Gambar 4.18 Rancangan Layar Menu Produk
86
Gambar 4.19 Rancangan Layar Menu Target
87
Gambar 4.20 Rancangan Layar Menu Promosi
88
Gambar 4.21 Rancangan Layar Menu Forecast
89
Gambar 4.22 Rancangan Layar Menu Eksternal
90
Gambar 4.23 Rancangan Layar Pangsa Pasar
91
Gambar 4.24 Rancangan Layar Harga Pesaing
92
Gambar 4.25 Rancangan Layar Utility
93
Gambar 4.26 Rancangan Layar Setting
94
Gambar 4.27 Rancangan Layar User List
95
Gambar 4.28 Rancangan Layar Add New User
96
Gambar 4.29 Rancangan Layar Change Password
97
Gambar 4.30 Rancangan Layar About Us
98
Gambar 4.31 Rancangan Layar Kurs
99
xiv
LAMPIRAN-LAMPIRAN
Kuisioner
L1
Lampiran 1 Layar Login
L3
Lampiran 2 Layar Flash
L3
Lampiran 3 Layar Menu Internal
L4
Lampiran 4 Layar Menu Eksternal
L5
Lampiran 5 Layar Menu Utility
L6
Lampiran 6 Layar Menu Setting
L7
Lampiran 7 Layar Menu Penjualan Berdasarkan QTY
L8
Lampiran 8 Layar Menu Penjualan Berdasarkan Total Penjualan
L9
Lampiran 9 Layar Menu Penjualan Berdasarkan QTY Dan Total Penjualan
L10
Lampiran 10 Layar Menu Penjualan Berdasarkan ‘’Full Table’’
L11
Lampiran 11 Layar Menu Penjualan Berdasarkan ‘’Print Preview’’
L12
Lampiran 12 Layar Tampilan Zoom Graph
L13
Lampiran 13 Layar Menu Produk
L14
Lampiran 14 Layar Menu Target Penjualan
L15
Lampiran 15 Layar Menu Target Penjualan yang Gagal
L16
xv
Lampiran 16 Layar Menu Target Penjualan Yang Tercapai
L17
Lampiran 17 Layar Menu Promosi Berdasarkan Anggaran Dan Biaya Promosi
L18
Lampiran 18 Layar Menu Promosi Berdasarkan Evaluasi Promosi Terhadap Penjualan
L19
Lampiran 19 Layar Menu Forecast
L20
Lampiran 20 Layar Menu Pangsa Pasar
L21
Lampiran 21 Layar Menu Perbandingan Harga
L22
Lampiran 22 Layar Menu Perbandingan Harga tanpa menu
L23
Lampiran 23 Layar Menu User List
L23
Lampiran 24 Layar Menu Add User
L24
Lampiran 25 Layar Menu Change Password
L24
Lampiran 26 Layar Menu About Us
L24
Lampiran 27 Layar Produk Baru
L25
Lampiran 28 Informasi Kurs
L26
Lampiran 29 Layar Menu Penjualan Berdasarkan Qty (Gbr.1)
L27
Lampiran 30 Layar Menu Penjualan Berdasarkan Qty Secara Print Preview (Gbr.2)
L28
Lampiran 31 Evaluasi Sistem
L29
xvi
