Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN SELEKSI CALON KARYAWAN PADA PT FESTO Ketty Olivia Wijaya Vanny Hosana
0400489555 0400489870
Kelas/Kelompok : 10MFM/06 Abstrak TUJUAN PENELITIAN adalah merancang Sistem Pendukung Keputusan seleksi calon karyawan pada PT. Festo, untuk membantu memudahkan pihak manajemen dalam menentukan solusi yang berkaitan dengan penerimaan karyawan baru berdasarkan persyaratan pekerjaan, tes kemampuan teknik, tes psikologi, dan tes kepribadian. METODE PENELITIAN yang digunakan adalah metode analisa yang meliputi studi kepustakaan dan survei langsung ke PT. Festo seta metode perancangan yang meliputi perancangan database, perancangan model base, dan perancangan dialog. HASIL YANG DICAPAI dalam penelitian ini adalah dirancangnya Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Calon Karyawan untuk PT Festo. Sistem Pendukung Keputusan mengolah data dengan menggunakan model, salah satu pilihan model tersebut adalah AHP, dan menghasilkan informasi yang membantu seorang pengambil keputusan dalam mengambil keputusan yang efektif. SIMPULAN yang diperoleh dengan adanya Sistem Pendukung Keputusan ini adalah mempermudah pihak manajemen dalam melakukan proses seleksi calon karyawan dan mengambil keputusan secara cepat dan tepat. Kata Kunci AHP, Seleksi, SPK.
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkah, hikmat, dan jalanNya, serta kekuatan yang diberikan sehingga kami dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik-baiknya. Skripsi kami dengan judul ”Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Calon Karyawan pada PT Festo” ini diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan dalam program Strata-1 (S1) di Universitas Bina Nusantara. Kami menyadari bahwa skripsi ini dapat terselesaikan bukan hanya karena usaha kami saja, melainkan adanya pihak di luar kami yang turut mendukung. Lewat kesempatan ini kami ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada semua pihak yang telah turut membantu dan mendukung kami menyelesaikan skripsi ini, di antaranya kepada: 1. Orang tua dan kakak adik kami, yang telah memberikan dukungan, baik moril maupun materil, dan kasih sayangnya selama ini. 2. Bapak Hartono, S. Kom, MM, selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan saran, petunjuk, dan dukungan selama penulisan skripsi ini. 3. Bapak Siswono, S.Kom, MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi yang telah memberikan kesempatan pada kami untuk menulis skripsi ini. 4. Bapak Raymond Hadisubrata selaku Resource Manager PT. Festo yang telah memberi kepercayaan dan kesempatan kepada kami untuk melakukan survei di PT. Festo.
v
5. Bapak Keng Keloka dan Bapak Erwin Syah Rany yang telah membantu kami selama berada di PT. Festo dalam memperoleh data dan informasi yang diperlukan dalam penulisan skripsi. 6. Bapak Octavianus yang telah memberikan saran dan masukan dalam pengembangan software. 7. Teman-teman dan semua pihak yang telah mendoakan dan mendukung secara langsung maupun tidak langsung sampai selesainya skripsi ini.
Akhir kata, kami berharap skripsi ini dapat berguna khususnya bagi PT. Festo dalam melakukan seleksi calon karyawan, serta dapat memberi sumbangan yang bermanfaat bagi semua pembaca dan pihak lain yang membutuhkannya.
Jakarta, Juni 2004
Tim Penulis
vi
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar
i
Halaman Judul Dalam
ii
Halaman Persetujuan Hardcover
iii
Abstrak
iv
Kata Pengantar
v
Daftar isi
vii
Daftar Tabel
xii
Daftar Gambar
xiii
Daftar Lampiran
xvii
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang
1
1.2
Ruang Lingkup
2
1.3
Tujuan dan Manfaat
2
1.4
Metodologi Penelitian
3
1.5
Sistematika Penulisan
4
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1
Konsep Sistem Pendukung Keputusan
6
2.1.1
Pengambilan Keputusan
7
2.1.2
Jenis-jenis Keputusan
8
2.1.3
Pengertian Sistem Pendukung Keputusan
9
2.1.4
Tujuan Sistem Pendukung Keputusan
9
2.1.5
Karakteristik dan Kemampuan Sistem Pendukung Keputusan 10 vii
2.2
2.3
2.1.6
Keuntungan dari Penggunaan Sistem Pendukung Keputusan
13
2.1.7
Komponen Sistem Penunjang Keputusan
13
2.1.7.1
Subsistem Manajemen Data
14
2.1.7.2
Subsistem Manajemen Model
15
2.1.7.3
Subsistem Manajemen Pengetahuan
15
2.1.7.4
Subsistem Antarmuka Pemakai
16
Seleksi Penerimaan Karyawan
17
2.2.1
Definisi Seleksi
17
2.2.2
Tujuan Seleksi
18
2.2.3
Cara Seleksi
19
2.2.4
Kriteria-kriteria Seleksi
20
2.2.5
Tahapan Proses Seleksi
20
2.2.6
Tes Seleksi
21
2.2.6.1
Jenis-jenis Tes Seleksi
22
2.2.6.2
Manfaat Tes Seleksi
23
Pengambilan Keputusan Kriteria Majemuk
24
2.3.1
Definisi Analitic Hierarchy Process
24
2.3.2
Keuntungan Analitic Hierarchy Proccess
25
2.3.3
Prinsip Dasar Analitic Hierarchy Proccess
26
2.3.4
Struktur Analitic Hierarchy Proccess
27
2.3.5
Kelebihan Analitic Hierarchy Proccess Dibanding yang
2.3.6 2.4
Lainnya
28
Perhitungan Bobot Elemen
28
Alat Bantu Perancangan Sistem viii
31
2.4.1
Activity Diagram
31
2.4.2
Entity Relationship Diagram (ERD)
33
2.4.3
State Transition Diagram (STD)
34
BAB 3 ANALISA SISTEM YANG BERJALAN 3.1
3.2
3.3
3.4
Gambaran Umum Perusahaan
35
3.1.1
Sejarah Perusahaan
35
3.1.2
Produk yang Ditawarkan
37
3.1.3
Struktur Organisasi
38
3.1.4
Fungsi Dasar dan Tugas Utama
39
3.1.5
Matriks Unit Organisasi VS Lokasi
50
Analisa Sistem Berjalan
50
3.2.1
Prosedur Sistem Rekrutmen Calon Karyawan
50
3.2.2
Activity Diagram Sistem Rekrutmen Calon Karyawan Berjalan 52
3.2.3
Prosedur Sistem Seleksi Calon Karyawan
52
3.2.4
Activity Diagram Sistem Seleksi Calon Karyawan Berjalan
55
Teknologi Informasi PT. FESTO
56
3.3.1
Arsitektur Jaringan
56
3.3.2
Perangkat Keras
57
3.3.3
Perangkat Lunak
57
Identifikasi Masalah
58
3.4.1
Masalah yang Dihadapi
58
3.4.2
Solusi yang Ditawarkan
59
BAB 4 SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1
Komponen Sistem Pendukung Keputusan ix
60
4.2
Perancangan Subsistem SPK
61
4.2.1
Perancangan Subsistem Manajemen Data
62
4.2.1.1
Entity Relationship Diagram
62
4.2.1.2
Perancangan Database
63
4.2.2
Perancangan Subsistem Manajemen Model 4.2.2.1
4.2.2.2 4.2.3
73
Hierarki Keputusan Seleksi Calon Karyawan pada PT. Festo
73
Analisa Keputusan
75
Perancangan Susbsistem Dialog
89
4.2.3.1
Perancangan Dialog
89
4.2.3.2
State Transisition Diagram
90
4.2.3.3
Rancangan Layar
95
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1
Simpulan
129
5.2
Saran
129
DAFTAR PUSTAKA
131
RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN
L1
BUKTI SURVEI
x
DAFTAR TABEL Tabel 4.1
Daftar Kriteria
75
Tabel 4.2
Daftar Alternatif Seleksi
77
Tabel 4.3
Matriks Perbandingan Kriteria Utama (Level 1)
78
Tabel 4.4
Matriks Perhitungan Eigen Value Kriteria Utama (Level2)
79
Tabel 4.5
Matriks Perbandingan Sub Kriteria 1: Background (Level 2)
80
Tabel 4.6
Matriks Perbandingan Sub Kriteria 1: Intelligency Quotient (Level 2) 81
Tabel 4.7
Matriks Perbandingan Sub Kriteria 1: Skill (Level 2)
83
Tabel 4.8
Matriks Perbandingan Sub Kriteria 2: Education (Level 3)
84
Tabel 4.9
Matriks Perbandingan Sub Kriteria 2: Organizational History (Level 3)85
Tabel 4.10 Matriks Perbandingan Sub Kriteria 2: Employment History (Level 3) 85 Tabel 4.11 Daftar Skor Standar
87
Tabel L2.1 Contoh Data Calon Karyawan
L35
Tabel L2.2 Hasil Perhitungan Sub Kriteria Education
L37
Tabel L2.3 Hasil Perhitungan Sub Kriteria Organizational History
L37
Tabel L2.4 Hasil Perhitungan Sub Kriteria Employment History
L38
Tabel L2.5 Hasil Perhitungan Kriteria Utama Background
L38
Tabel L2.6 Hasil Perhitungan Kriteria Utama Intelligency Quotient
L38
Tabel L2.7 Hasil Perhitungan Kriteria Utama Skill
L39
Tabel L2.8 Hasil Perhitungan Kriteria Utama Personallity Match
L39
Tabel L2.9 Perolehan Hasil Total Akhir
L39
Tabel L3.1 Hasil Kuisioner Kebutuhan Sistem
L42
Tabel L3.2 Kebutuhan Kriteria
L42
Tabel L3.3
L45
Hasil Kuisioner Evaluasi Sistem xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Gambaran Konseptual Proses Pengambilan Keputusan
8
Gambar 2.2
Karakteristik dan Kemampuan SPK
12
Gambar 2.3
Komponen SPK
17
Gambar 2.4
Sturktur Proses Hierarki Analitik
27
Gambar 2.5
Matriks Perbandingan Berpasangan
28
Gambar 2.6
Matriks Perbandingan Preferensi
29
Gambar 2.7
Contoh Activity Diagram dengan Swimlanes
32
Gambar 2.8
Simbol Cardinality
33
Gambar 3.1
Struktur Organisasi PT. Festo
38
Gambar 3.2
Matriks Unit Organisasi VS Lokasi
50
Gambar 3.3
Activity Diagram Sistem Rekrutmen Calon Karyawan Berjalan
52
Gambar 3.4
Activity Diagram Sistem Seleksi Calon Karyawan Berjalan
55
Gambar 3.5
Arsitektur Jaringan PT. Festo
56
Gambar 4.1
Arsitektur Komponen Sistem
61
Gambar 4.2
Entity Relationship Diagram
62
Gambar 4.3
Hierarki Keputusan Seleksi Calon Karyawan PT. Festo
74
Gambar 4.4
Rancangan Dialog
89
Gambar 4.5
STD Menu Utama
90
Gambar 4.6
STD Menu Data Maintenance
91
Gambar 4.7
STD Menu View Data
92
Gambar 4.8
STD Menu Decision Analysis
93
Gambar 4.9
STD Menu Help
94 xii
Gambar 4.10
Rancangan Layar Login
95
Gambar 4.11
Rancangan Layar Menu Utama
96
Gambar 4.12
Rancangan Layar Menu Data Maintenance
97
Gambar 4.13
Rancangan Layar Pilih Posisi
98
Gambar 4.14
Rancangan Layar Entry Data Calon Karyawan
99
Gambar 4.15
Rancangan Layar Entry Pendidikan Calon Karyawan
100
Gambar 4.16
Rancangan Layar Entry Pengalaman Kerja Calon Karyawan
101
Gambar 4.17
Rancangan Layar Entry Pengalaman Organisasi Calon Karyawan 102
Gambar 4.18
Rancangan Layar Entry Nilai Tes IQ Calon Karyawan
103
Gambar 4.19
Rancangan Layar Entry Nilai Tes Keahlian Calon Karyawan
104
Gambar 4.20
Rancangan Layar Entry Nilai DISC Calon Karyawan
105
Gambar 4.21
Rancangan Layar Ubah Password
106
Gambar 4.22
Rancangan Layar Menu View Data
107
Gambar 4.23
Rancangan Layar Lihat Data Calon Karyawan
108
Gambar 4.24
Rancangan Layar Laporan Data Pribadi Calon Karyawan
109
Gambar 4.25
Rancangan Layar Lihat Nilai Tes IQ
110
Gambar 4.26
Rancangan Layar Laporan Nilai Tes IQ Calon Karyawan
111
Gambar 4.27
Rancangan Layar Lihat Nilai Tes Keahlian
112
Gambar 4.28
Rancangan Layar Laporan Nilai Tes Keahlian Calon Karyawan
113
Gambar 4.29
Rancangan Layar Lihat Nilai Kecocokan DISC Calon Karyawan
114
Gambar 4.30
Rancangan Layar Laporan Nilai Kecocokan DISC
115
Gambar 4.31
Rancangan Layar Menu Decision Analysis
116
Gambar 4.32
Rancangan Layar Hierarki Keputusan
117
Gambar 4.33
Rancangan Layar Analisa Keputusan Awal
118
xiii
Gambar 4.34
Rancangan Layar Proses Analisa Keputusan
119
Gambar 4.35
Rancangan Layar Ganti Kriteria
120
Gambar 4.36
Rancangan Layar Lihat Data Lengkap Calon Karyawan
121
Gambar 4.37
Rancangan Layar Lihat Grafik Analisa Keputusan
122
Gambar 4.38
Rancangan Layar Laporan Analisa Keputusan
123
Gambar 4.39
Rancangan Layar Menu Help
124
Gambar 4.40
Rancangan Layar Cara Menggunakan
125
Gambar 4.41
Rancangan Layar Tentang FESTO
126
Gambar 4.42
Rancangan Layar Tentang SPK
127
Gambar 4.43
Rancangan Layar Tentang Pengembang
128
Gambar L1.1
Layar Login
L1
Gambar L1.2
Layar Menu Utama
L2
Gambar L1.3
Layar Menu Data Maintenance
L3
Gambar L1.4
Layar Pilih Posisi
L4
Gambar L1.5
Layar Entry Data Calon Karyawan
L5
Gambar L1.6
Layar Entry Pendidikan Calon Karyawan
L6
Gambar L1.7
Layar Entry Pengalaman Kerja Calon Karyawan
L7
Gambar L1.8
Layar Entry Pengalaman Organisasi Calon Karyawan
L8
Gambar L1.9
Layar Entry Nilai Tes IQ Calon Karyawan
L9
Gambar L1.10 Layar Entry Nilai Tes Keahlian Calon Karyawan
L10
Gambar L1.11 Layar Entry Nilai DISC Calon Karyawan
L11
Gambar L1.12 Layar Ubah Password
L12
Gambar L1.13 Layar Menu View Data
L13
Gambar L1.14 Layar Lihat Data Calon Karyawan
L14
xiv
Gambar L1.15 Layar Laporan Data Pribadi Calon Karyawan
L15
Gambar L1.16 Layar Lihat Nilai Tes IQ
L16
Gambar L1.17 Layar Laporan Nilai Tes IQ Calon Karyawan
L17
Gambar L1.18 Layar Lihat Nilai Tes Keahlian
L18
Gambar L1.19 Layar Laporan Nilai Tes Keahlian Calon Karyawan
L19
Gambar L1.20 Layar Lihat Nilai Kecocokan DISC Calon Karyawan
L20
Gambar L1.21 Layar Laporan Nilai Kecocokan DISC
L21
Gambar L1.22 Layar Menu Decision Analysis
L22
Gambar L1.23 Layar Hierarki Keputusan
L23
Gambar L1.24 Layar Analisa Keputusan Awal
L24
Gambar L1.25 Layar Proses Analisa Keputusan
L25
Gambar L1.26 Layar Ganti Kriteria
L26
Gambar L1.27 Layar Lihat Grafik Analisa Keputusan
L27
Gambar L1.28 Layar Lihat Data Lengkap Calon Karyawan
L28
Gambar L1.29 Layar Laporan Analisa Keputusan
L29
Gambar L1.30 Layar Menu Help
L30
Gambar L1.31 Layar Cara Menggunakan
L31
Gambar L1.32 Layar Tentang FESTO
L32
Gambar L1.33 Layar Tentang SPK
L33
Gambar L1.34 Layar Tentang Pengembang
L34
xv
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN I:
Tampilan Layar SPK Seleksi Calon Karyawan pada PT Festo
L1
LAMPIRAN II:
Proses Perhitungan Model
L35
LAMPIRAN III: Kuisioner dan Hasil Kuisioner
L41
LAMPIRAN IV: Formulir Pengisian Data Calon Karyawan
L46
xvi
