Curriculum Vitae Profiel Meer dan twintig jaar ervaring in ICT gerelateerde opdrachten, voornamelijk voor multinationals. Brede kennis, ervaring en interesse, communicatief vaardig, solide analytisch vermogen, creatief, secuur, daadkrachtig, doel- en resultaatgericht. Mijn toegevoegde waarde ligt in realisatie van efficiënte oplossingen door toepassing van techniek, bedrijfskunde, economie en communicatie.
Personalia Naam Woonplaats Nationaliteit Geboortedatum Geboorteplaats Rijbewijs Telefoon Email
Hajo Bakker Hilversum Nederlands 26/02/1969 Delft A/B 06 5472 6466
[email protected]
Werkervaring Werkgever Periode Functie Taken
HajoBakker Consultancy Juli 2013 – heden IT Business consultant Leveren van ICT gerelateerde diensten.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
Hogeschool Windesheim 2016-Q1 Informatieanalist GBV Sharepoint, Excel, Threeships N@tschool ELO Analyse knelpunten in ELO omgeving. Ontwerpen en afstemmen van een Windesheim-brede documentatiestructuur. Bruikbare, toegankelijke en relevante informatie aanbieden aan verschillende domeinen en doelgroepen.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings 2015-Q3 – 2015-Q4 Informatie- / requirements-analist Scrum, Prince2 Enterprise Architect, Visio, SAP Herontwerpen van een complex proces met veel handmatig uitgevoerde stappen door een logisch proces, gebruik makend van Master Data Management in SAP. Afstemmen van eisen, wensen en processen met belanghebbenden. Uitvoeren van onderzoek naar kwaliteit en volledigheid van informatie.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
VUmc 2015-Q3 IT consultant Prince2 Epic Cyberlab, Oracle 11GR2, Windows 2008R2 Begeleiden van de upgrade van een high-available JAVA/Oracle applicatie voor het verwerken van laboratorium uitslagen binnen VUmc. Windows 2K8R2 cluster, randvoorwaarde scheppende applicatie in virtualisatie programma.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen
Bibliotheek.nl / Koninklijke bibliotheek 2014-Q3 – 2015-Q2 Informatie analist / consultant SCRUM, Agile, BiSL, ITIL, SCOPAFIJTH Adobe Experience Manager, Google analytics / applications & scripting
CV Hajo Bakker
Telefoon: 06-5472 6466
email:
[email protected]
Pagina 1 van 6
Werkzaamheden
Inrichten van functioneel beheer; werkprocessen en documentatie. Intensiveren samenwerking met scrum team van ontwikkelaars en product owner. Consultancy op gebied van de migratie van web sites van bibliotheken naar Adobe Experience Manager CMS. Vormgeven van de omgang met de OTAP omgeving en het afstemmen van releasemanagement processen. Voeren van overleg met toeleveranciers van gegevens, advisering afdeling informatievoorziening over samenwerking met afdeling technisch beheer.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
ZOEV 2014-Q3 Business analist, web developer Prince2 Wordpress, Woocommerce, PhP, CSS Vereenvoudigen administratieve processen door automatiseren van workflow, gebruik makend van een webshop met een gekoppelde Excel applicatie.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
Universiteit van Amsterdam 2013-Q4 – 2014-Q1 Informatie analist / adviseur Prince2, ITIL, SCOPAFIJTH Apache, PhP, Linux, VMware, Google analytics. Inventariseren, categoriseren en migreren van ongeveer 500 web sites van de Beta faculteit van UvA het FNWI. Omgeving met de oudste publieke web sites van Nederland, een organisch gegroeid complex geheel met uitdagingen rond eigenaarschap, bewaartermijnen en aansprakelijkheid. Context: wetenschappelijke publicaties. Gepubliceerde informatie dient online beschikbaar te blijven. Houden van stakeholder interviews om de gewenste situatie te achterhalen. Opstellen van het functioneel ontwerp van de bestemming voor de te migreren web sites. Opstellen en voorstellen van adviesrapport met een drietal opties voor migratie naar nieuw platform.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
TopRow 2013-Q3 Website analist / ontwikkelaar Agile Wordpress, HTML, CSS, PhP, MySQL, Google Analytics. Migreren van web sites naar nieuwe hosting provider op basis van Wordpress, omzetten van de huisstijl naar een Wordpress thema. Inrichten van een nieuwe community Roeined.nl, beveiliging van web services. SEO irichting..
Werkgever Periode Functie Methodieken Middelen Taken
ABN AMRO 2013-Q1 – 2013-Q3 Business analyst / projectleider ITIL Cobit, ISO27001/2/4, RCF, AIM, requirements analyse Excel, Access, SharePoint. Afstemmen van eisen en wensen van rapportages met belanghebbenden binnen verschillende afdelingen, op diverse niveaus. Gap-analyse van security-performance-rapportages van de zes grootste toeleveranciers: Cognizant, Infosys, TATA, IBM, Getronics en ATOS. Aanpassen en uitbreiden van deze rapportages. Analyseren van gerapporteerde gegevens zoals verklaringen voor missen van KPI’s, opstellen plannen ter verbetering van resultaten.
Werkgever Periode Functie Methodieken Middelen Taken
Hitachi Data Systems 2012-Q2 – 2013-Q1 Solutions Consultant TCO, ROI, Storage Economics HDS Services, storage, servers, switches en software portfolio Ondersteunen van accountmanagers bij bids, RFI’s en RFP’s. Ondersteunen van klanten bij vraagstukken rond inrichting. Ontwikkelen van ROI & TCO modellen ten behoeve van sales-proces.
CV Hajo Bakker
Telefoon: 06-5472 6466
email:
[email protected]
Pagina 2 van 6
Werkgever Periode Functie Taken
HajoBakker Consultancy 2009-Q3 – 2012-Q2 IT Business consultant Leveren van ICT gerelateerde diensten.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
AEGON Asset Management 2012-Q1 Informatie analist / business consultant Prince2, ITIL, SDM Excel, VBA, DNB- en pensioenwetten, SharePoint. Structureren van code en applicaties die berekeningen uitvoeren rond pensioenen en beleggingen. Opstellen van richtlijnen voor schrijven van code en applicaties hiermee in lijn brengen. Standaarden en processen overdragen aan lijnorganisatie. Analyseren en waar nodig aanpassen van applicaties aan nieuwe governance eisen van de Nederlandse Bank.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
ZOEV 2012-Q1 Website analist / ontwikkelaar Agile Wordpress, Css, HTML, SEO, Javascript, Google analytics. Omzetten van een moeilijk te onderhouden statische web site naar Wordpress. SEO inrichting. Begeleiden gebruikers, onderhouden infrastructuur.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
TAQA Energy. 2011-Q4 Projectleider / migratie consultant Prince2 SCCM, Windows 7, active directory, SharePoint. Voorbereiden van de migratie van een complexe Windows XP/2003 omgeving naar Windows 7, SCCM, W2008R2. Diverse koppelingen met exploratie en productie van het primaire proces, olie- en gaswinning. Onderzoeken van afhankelijkheden, interviews met stakeholders, afstemming met leveranciers.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
Group4 aviation security 2011-Q1 Business consultant / informatie analist Systeem- en requirements analyse Excel 2003, VBA. Analyseren van problemen met Excel VBA applicatie tbv planning en facturatie beveiligingspersoneel Schiphol. Dynamische en complexe applicatie tbv voor- en nacalculatie met aansluiting op diverse systemen van Schiphol NV. Achterhalen oorzaak onvolkomenheden in applicatie en adviseren welke aanpassingen snel en goed resultaat zouden brengen.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
G-Star RAW 2011-Q1 Informatie analist / business consultant Systeem- en requirements analyse Excel 2003, VBA, SAP. Analyse en aanpassen van Excel applicaties gebruikt voor de wereldwijde media planning, de wereldwijde administratie van cross mediale uitingen van G-Star. Voorbereiden van migratie van deze applicaties naar SAP. Overleg met SAP afdeling voor inrichting proces, techniek en functionaliteit.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen
KLM Inflight Service 2011-Q3 – 2011-Q4 Informatie analist / business consultant Kwantitatieve- en kwalitatieve analyse, DSDM Excel 2003 / 2007, VBA, SAP, minitab.
CV Hajo Bakker
Telefoon: 06-5472 6466
email:
[email protected]
Pagina 3 van 6
Werkzaamheden
Analyseren van SAP ziekteverzuim van KLM’s vliegend personeel. Creëren van een datawarehouse ten behoeve van analyse en toetsing aan set van vastgestelde hypothese. Directie van KLM inflight adviseren bij aanpassingen personeelsbeleid naar aanleiding van resultaten uit analyseproces.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
ING bank 2010-Q2 – 2010-Q4 Business analyst - Disaster Recovery Kwantitatieve- en kwalitatieve analyse Excel, CMMI, Solaris, AIX, DNS, DHCP, Infoblox Gap-analyse van de inrichting van disaster recovery en business continuity van Ops&IT infrastructuur en processen. Achterhalen van benodigde BIA / CIA niveaus en in hoeverre dit was ingericht en getest. Testen, rapporteren en borgen van DR kennis en LCM in lijnorganisatie. Afstemmen met Risk management en belangrijkste ketens in Ops&It organisatie.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
SNS reaal 2010-Q2 – 2011-Q2 Business consultant / software ontwikkelaar Systeem analyse PHP5, MySQL5, javascript, HTML, CSS. Ontwerpen en bouwen van een intranet workflow applicatie ten behoeve van de administratie van hypothecaire processen waaronder het verlenen en accorderen van korting, het rapporteren van hypotheeksom / korting en provisie. Inrichten van het platform voor de applicatie en inregelen van beheer.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
Hogeschool van Amsterdam 2009-Q4 – 2010-Q3 Informatie analist / software ontwikkelaar Systeem- en requirements analyse, DSDM Excel 2003 / 2007, VBA, SAP. Aanpassen van SAP / Excel VBA rapportage van het HR shared service center na wijziging organisatie HvA. Voor alle HvA domeinen rapporteren van HR kenmerken waaronder leeftijdsgroep en contracturen.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
Lengkeek, Laarman & De Hosson 2009-Q4 – 2010-Q1 Business consultant Systeem- en requirements analyse Excel, VBA, MsAccess. Requirements analyse van een applicatie ten behoeve van BW 7:960 taxaties, de kern van dit expertise-bureau. Ontwerpen van de basis van deze applicatie met branche specifieke eisen, beveiliging, rapportage en auditmogelijkheden.
Werkgever Periode Functie Taken
Beerestein 2008-Q2 –2009-Q3 IT Business consultant Oprichten nieuwe business unit met tactisch en operationele resources.
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
KPN – ING SDU 2008-Q4 – 2009-Q3 Capacity & Availability manager Prince2, Agile, requirements engineering Excel, Access, Project, Oracle, DMS, Oblicore reporting. Ontwerp en bouw van KPI rapportages. Afstemmen deliverables met KPN business- en contractmanagement. Achterhalen requirements van rapportages, in lijn brengen met SLA. Op te leveren: rapportages, procedures en processen. Decentrale oplossing voor inregelen rapportage opgezet vanwege structurele problemen met o.a. ING, ABN en Achmea contracten. Geadviseerd om centraal systeem (DMS) aan te passen, POC gebouwd in Access/ Excel.
CV Hajo Bakker
Telefoon: 06-5472 6466
email:
[email protected]
Pagina 4 van 6
Opdrachtgever Periode Functie Methodieken Middelen Werkzaamheden
Glidepath 2008-Q2 – 2008-Q3 Storage consultant Prince2 NetBackup 6.5, Sun Cluster 3.2, Solaris 10, Lotus Notes, Vmware, VTL1200, T5220, X4200, ST6540, L700, Qlogic switch, HDS, IBM blades. Adviseren bij herontwerp, bouw en implementatie van PwC’s nieuwe Lotus Notes storage architectuur. Vervangen van oude storage, plaatsen van VTL, opwaarderen Netbackup. Adviseren bij opzet archivering door EMC.
Werkgever Periode
AVNET 2007-Q3 – 2008-Q2
Technisch account manager
Werkgever Periode 2007-Q2 – 2007-Q3 2006-Q4 – 2007-Q2 2006-Q3 2006-Q2 2006-Q1
Competa IT 2006-Q1 – 2007-Q3 EDS / AEGON KNMI / Sun microsystems Ministerie van Defensie ING bank Lucent
Pre-sales consultant / ICT architect
Werkgever Periode
ING OPS&IT/OM/S/Unix 2004-Q2 – 2006-Q1
Systems consultant
Werkgever Periode
UPC / Sun microsystems 2003-Q4 – 2003-Q4
Interim systems consultant
Werkgever Periode
Divine Solutions 2002-Q3 – 2003-Q3
IT consultant
Werkgever Periode 2002-Q1 2001-Q4 2001-Q3 2001-Q3 2001-Q2 2000-Q4 – 2001-Q1 2000-Q3 – 2000-Q4 2000-Q2 – 2000-Q3 1999-Q4 – 2000-Q1 1999-Q1 – 1999-Q3 1997-Q3 – 1999-Q1 1997-Q2 – 1997-Q3 1996-Q2 – 1997-Q2
Equal Partners System/Network Engineer 1996-Q2 – 2002-Q2 Equal partners System engineer Nl.tree System engineer SNS Reaal Systems engineer Equal partners Website engineer / developer RHD Utrecht Process engineer PwC Outsourcing Projectleider outsourcing Stork Fokker Aerostructures Systems engineer Equal partners Interim resource manager KPN Satcom / Station 12 Certification engineer. AOT marketmakers Systems engineer ING bank ITC Netwerk engineer Radio Nederland Wereldomroep Security consultant ING Global Networks Systems integrator Middelen: Bloomberg, Inmarsat M4 (Gan), Isdn- en Dect apparatuur, Kodak 1500 scanner, Nortel passport, Olycom, Reuters, Sun, E420, Sun U80, AIX, Business Objects, Cgi, CheckPoint-FW1, Cisco IOS, Citrix metaserver, Exchange, HaCMP, HP-OV, HP-UX, IPchains/IPtables firewall, Javascript, Kodak DMS, Linux, Lotus Notes MacroMedia Flash en Director, Microsoft IIS, Novell, Oracle 8/9 & reports, Perl, Photoshop, PHP, PL/SQL, Red Hat Linux, SMS, Solaris 7/8, Visio, Windows 2000.
Werkgever Periode Werkzaamheden
Diverse technische functies, Shell, DHL, Uniface 1991 – 1996 Beheer Novell-, Windows- en AIX servers, helpdesk.
CV Hajo Bakker
Telefoon: 06-5472 6466
Migratie consultant / projectleider Cluster architect / projectleider ICT consultant Interim Master security officer Interim systems engineer
email:
[email protected]
Pagina 5 van 6
Kennisgebieden Algemeen
Security Software Hardware
ITIL service level reporting & management, identity-, knowledge-, projectmanagement, Prince2, BiSL, CMM, virtualisatie, data modelering en visualisatie, outsourcing, Capex/Opex modellen, ROI, TCO, TOC, (Lean) Six Sigma, Agile, Scrum, requirements-,informatie- business-, systeem- en procesanalyse. Public Key Infrastructures, firewalls, role based access control/RBAC, functiescheiding, I&AM, SOX & Basel2 compliancy, ISO27001, ISO27002, Cobit. Enterprise Architect, ARCgis, SAS, Excel PowerPivot & PowerQuery, SPSS, ProcessMaker BPM, Solaris, Unix, Linux, AIX, Windows, VMware, system- & network monitoring, SCCM, Nagios, MsOffice, VBA, Javascript, PhP. HDS storage, blades, converged solutions, Sun, EMC, IBM, NetApp & HDS mid- en high-level servers & storage, HP9000, IBM RS6000, thin clients. Firewall-, DNS-, DHCP- & AV appliances.
Certificaten 2015 2015 2015 2014 2014 2012 2012 2012 2012 2011 2009 2007 2002 2001 2000 1999 1998 1996 1994 1993 1993 1993
VMware VSP 2015 VMware VSP cloud provider Information Systems Foundation / ISyF Professional Communication Foundation / PCF Lean IT VMware 5 VCA, VSP, VTSP ISMAS (Information Security Management Advanced on ISO/IEC 27002) ITSF (Information Security Foundation) BiSL foundation Prince2 foundation ITIL v3 foundation Sun Systems/Software/Storage/Services partner certificering Bedrijfsvoering en management Knowledge Management Project Management ITIL essentials Azlan: Networking Essentials Beheer Lotus-Notes & cc:Mail Systeembeheer UNIX Beheer Lantastic 4.0 AutoCAD 12 & Microstation 4 Beheer Netware 4.01
Opleidingen 2014 – heden 1987 – 1988 1987 1984 – 1987
HBO Bedrijfskundige Informatica KMBO Electro Staatsexamen Wis- en Natuurkunde MAVO
diploma diploma diploma diploma
bezig met studie ja ja nee
Talen Nederlands Engels Frans Italiaans Spaans Duits
vloeiend goed basis basis basis basis
Hobby’s Fietsen, talen, fotografie, geschiedenis, koken, eten & drinken, lezen, muziek.
CV Hajo Bakker
Telefoon: 06-5472 6466
email:
[email protected]
Pagina 6 van 6