VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
1. PRO KOHO JE DOMOV URČEN
2. POSLÁNÍ A CÍLE
1. PRO KOHO JE DOMOV URČEN
1 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
1.1. Osoby starší 65 let, u nichž míra závislosti na pravidelné pomoci jiné fyzické osoby je středně těžká až úplná.
Tzv. sociální služba DOMOV PRO SENIORY - kapacita 20 uživatelů
Do této sociální služby nepřijímáme: - Osoby, které žádají o jinou sociální službu, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb. - Osoby, jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdrav. zařízení. - Osoby vyživované nasogastrickou sondou. - Osoby závislé na návykových látkách. - Osoby s chronickým duševním onemocněním. - Osoby, které žádají o poskytnutí sociální služby, a při tom v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí jim byla vypovězena smlouva o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.
2 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
1.2. Osoby starší 60 let, u nichž míra závislosti na pravidelné pomoci jiné fyzické osoby je středně těžká až úplná.
Tzv. sociální služba DOMOV SE ZVLÁŠTNÍM REŽIMEM - kapacita 52 uživatelů
Tuto sociální službu nemůžeme poskytnout: - Osoby, které žádají o jinou sociální službu, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb. - Osoby, jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdrav. zařízení. - Osoby vyživované nasogastrickou sondou. - Osoby závislé na návykových látkách. - Osoby, které žádají o poskytnutí sociální služby, a při tom v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí jim byla vypovězena smlouva o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.
Do našeho zařízení přednostně přijímáme žadatele, kteří mají trvalé bydliště na území Moravskoslezského kraje.
3 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
2. POSLÁNÍ A CÍLE
DOMOV PRO SENIORY
4 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
Poslání:
Posláním domova pro seniory je poskytování celoroční pobytové služby seniorům, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu věku nebo nemoci a péči o sebe a svou domácnost již nejsou schopni zvládat vlastními silami nebo za pomoci rodinných příslušníků či terénních služeb.
Poznámka:
Za celoroční pobytovou službou považujeme poskytování služby jednomu uživateli minimálně v rozsahu 270 dnů ročně včetně pobytu ve zdravotnickém zařízení. Tato doba je poměrově krácena vzhledem k datu uzavření smlouvy o poskytování služeb sociální péče v daném roce.
5 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
Cíle:
1) Klidné a důstojné prožití stáří: - vytvoření příjemného a klidného prostředí, ve kterém budou uživatelé respektováni a kde budou zachována jejich práva a důstojnost, - uspokojení biologických, psychických, sociálních a duchovních potřeb.
2) Udržení běžného způsobu života obdobně jako v předešlém domácím prostředí: - poskytování kvalitní službysouladu s individuálními plány a potřebami uživatele, - vytvoření podmínek pro aktivní užívání volného času.
3) Udržení maximální soběstačnosti: - poskytování kvalitní péče v nezbytném odpovídajícím rozsahu a podle individuálních potřeb uživatele.
4) Vytvoření nových a udržení stávajících sociálních kontaktů: - pořádání společenských akcí pro uživatele, rodinné příslušníky, blízké osoby i širokou veřejnost, - výlety, společenské akce pořádané mimo naše zařízení, - podpora mezilidských a sousedských vztahůDomově, - canisterapie - léčebný kontakt psa a člověka.
6 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
Zásady poskytování sociálních služeb:
V zásadách zachycujeme a vyjadřujeme základní hodnoty, kterými se při poskytování služeb řídíme. Samostatnost Snažíme se udržet co nejdéle samostatnost našich uživatelů v tom, co ještě zvládnou sami. Začlenění Chráníme uživatele naší služby před úplným sociálním vyloučením. Podporujeme je v tom, aby pokud možno co nejdéle žili životem, na který byli dosud zvyklí. Respektování svobodné volby uživatele Respektu jeme svobodnou volbu uživatele v konkrétních krocích při řešení jeho nepříznivé situace. Respektování potřeb Jednotlivým uživatelům nabízíme služby podle jejich potřeb, přání a zvyklostí, avšak s ohledem k možnostem našeho zařízení. Kvalita Snažíme se o to, aby uživatelé naší služby a jejich rodiny měli důvěru v to, že poskytujeme službu kvalitně. Za tímto účelem máme vytvořeny a přijaty standardy kvality. Prováděním pravidelného hodnocení poskytované služby zjišťujeme, zda poskytovaná služba je v souladu s přijatými standardy kvality. Individuální a jednotný přístup k uživateli Všichni pracovníci poskytují podporu jednotlivci podle jeho potřeb a stejným způsobem.
7 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
Rovnost Všichni pracovníci zachovávají rovný přístup ke všem uživatelům bez ohledu na osobní sympatie k jednotlivcům.
DOMOV SE ZVLÁŠTNÍM REŽIMEM
Poslání:
Posláním domova se zvláštním režimem je poskytování celoroční pobytové služby v bezpečném a důstojném prostředí osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu stařecké Alzheimerovy demence i jiných typů demence a péči o sebe již nejsou schopni zvládat vlastními silami nebo za pomoci rodinných příslušníků či terénních služeb.
Poznámka:
8 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
Za celoroční pobytovou službou považujeme poskytování služby jednomu uživateli minimálně v rozsahu 270 dnů ročně včetně pobytu ve zdravotnickém zařízení. Tato doba je poměrově krácena vzhledem k datu uzavření smlouvy o poskytování služeb sociální péče v daném roce.
Cíle:
1) Klidné a důstojné prožití stáří: - vytváření příjemného a klidného prostředí, ve kterém jsou uživatelé respektováni a kde jsou zachována jejich práva a důstojnost, - uspokojování biologických, psychických, sociálních a duchovních potřeb.
2) Udržení běžného způsobu života obdobně jako v domácím prostředí:
9 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
- poskytování kvalitní službysouladu s individuálními plány a potřebami uživatele, - vytváření podmínek pro aktivní užívání volného času.
3) Udržení maximální soběstačnosti: - poskytování kvalitní péčenezbytném odpovídajícím rozsahu a podle individuálních potřeb uživatele.
4) Vytváření nových a udržení stávajících sociálních kontaktů: - pořádání společenských akcí pro uživatele, rodinné příslušníky, blízké osoby i širokou veřejnost, - pořádání výletů a společenských akcí mimo naše zařízení, - podpora mezilidských a sousedských vztahůDomově, - canisterapie - léčebný kontakt psa a člověka.
5) Stabilizace psychického stavu: - zajištění dostatečné podpory psychiatrem, - vytvoření podmínek pro aktivní užívání volného času.
Zásady poskytování sociálních služeb:
10 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
V zásadách zachycujeme a vyjadřujeme základní hodnoty, kterými se při poskytování služeb řídíme.
Samostatnost Snažíme se udržet co nejdéle samostatnost našich uživatelů v tom, co ještě zvládnou sami.
Začlenění Chráníme uživatele naší služby před úplným sociálním vyloučením. Podporujeme je v tom, aby pokud možno co nejdéle žili životem, na který byli dosud zvyklí.
Respektování svobodné volby uživatele
Respektujeme svobodnou volbu uživatele v konkrétních krocích při řešení jeho nepříznivé situace.
Respektování potřeb
11 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
Jednotlivým uživatelům nabízíme služby podle jejich potřeb, přání a zvyklostí, avšak s ohledem k možnostem našeho zařízení.
Kvalita
Snažíme se o to, aby uživatelé naší služby a jejich rodiny měli důvěru v to, že poskytujeme službu kvalitně. Za tímto účelem máme vytvořeny a přijaty standardy kvality. Prováděním pravidelného hodnocení poskytované služby zjišťujeme, zda poskytovaná služba je v souladu s přijatými standardy kvality.
Individuální a jednotný přístup k uživateli
Všichni pracovníci poskytují podporu jednotlivci podle jeho potřeb a stejným způsobem.
Rovnost
Všichni pracovníci zachovávají rovný přístup ke všem uživatelům bez ohledu na osobní sympatie k jednotlivcům.
12 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
13 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
14 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
15 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
16 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
17 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
18 / 19
VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
19 / 19
