1.8 Laat conflicten bloeien! • Carla Houben, MiNT Mediations en Coaching • Ineke van Huet, VAN HUET MEDIATION • Charlotte Keijzer, Dialoog en Herstelcirkels • Jannie Kieft, Kieft Mediation, SKM en Restorative Circles Nederland
Laat conflicten Bloeien Rest
orative Cirkels
MfN Congres - 28 November 2014
Programma workshop • • • • •
introductie plaats RC binnen ADR achtergrond en werkwijze RCs oefenen reflectie
Wat betekent Restorative Cirkels voor ons? Jannie Kieft Carla Houben Charlotte Keijzer
https://www.youtube.com/watch?v=oAUwX61-34
Gebruikelijk respons bij conflicten is • • • • •
angst uit elkaar halen (ver)oordelen straf polarisatie
Geldend rechtssysteem • conflict wordt uit handen gegeven • ‘derde’ doet uitspraak en beslist over betrokkenen • conflict opgelost?
Geldend rechtssysteem bevordert • • • •
overdrijving eigen positie ontkenning vasthouden aan standpunten blindheid voor andere perspectieven
Alternatieve geschillenbeslechting (binnen geldend rechtssysteem) • mediation – Transformatief – Oplossingsgericht – Etc
• arbitrage • medarb
Alternatieve geschillenbeslechting (binnen geldend rechtssysteem) • • • • •
informeler meer oplossingsmogelijkheden herstel van de relatie externe deskundigen conflict blijft moeilijk / spannend
Restorative Justice of Herstelrecht
• gericht op fundamenteel herstel • eigenaarschap conflict • samen verder
Restorative Justice bevordert • • • • •
aandacht voor ieders pijn en behoeften verantwoordelijkheid nemen stem slachtoffer, stem dader gelijkwaardigheid, gedeelde macht aandeel gemeenschap
Restorative Justice • Eigen kracht conferentie • Family-conferencing • Restorative Circles
Restorative Cirkels: • conflict is signaal • herstel (van relaties binnen) gemeenschap • méér dan twee ‘partijen’ • begeleider uit eigen gemeenschap
Restorative Cirkels: • • • •
conflict normaliseren conflict omarmen naar het conflict toebewegen afstand verkleinen
Restorative Cirkels: • specifieke vorm van dialoog - volledig uiten én - actief luisteren - in de schoenen van de ander
Eigen aan deze methode: • • • •
macht is gedeeld iedereen is gelijkwaardig je neemt deel als mens, en als onderdeel van de gemeenschap
Ontstaansgeschiedenis RC Wat Dominic Barter ondervond:
Video Dominic Barter http://www.restorativecircles.org/video
Restorative Cirkels in de praktijk Deelnemers • • • •
ontvanger actor gemeenschap begeleider (lid van de gemeenschap)
3 fasen, allen met RC dialoog vorm • •
pre-cirkel cirkel
•
post-cirkel
Pre-cirkel (apart):
• • • •
gebeurtenis / handeling identificeren impact begrijpen wie moet aan de cirkel deelnemen uitleg en instemming om verder te gaan
Cirkel (samen) Het gaat er om dat de deelnemers • • •
zich uiten elkaar horen en begrijpen in het HIER en NU
Cirkel (samen) 3 natuurlijke, organische fasen • • •
wederzijds begrip eigen verantwoordelijkheid afspraken
Postcirkel (samen) Onderzoekt hoe het nu met de deelnemers is • • •
vieren (als alles goed is) opnieuw duiden (als nodig) nieuwe afspraken (als nodig)
• Vragen • Oefenen en zelf ervaren
Oefenen pre-cirkel •
Gebeurtenis/handeling identificeren: “Wat is er gezegd of gedaan dat je in een cirkel wil inbrengen?”
•
Impact begrijpen: “Voel je… omdat je behoefte hebt aan…?”
Oefenen Cirkel 1. Wederzijds begrip •
“Wat wil je laten weten, aan wie, over hoe het nu met jou is, met betrekking tot het gebeurde en de gevolgen daarvan voor jou?”
Oefenen Cirkel 2. Eigen verantwoordelijkheid nemen •
“Wat wil je aan wie laten weten over wat je wilde bereiken toen je deed wat je deed?”
Oefenen Cirkel 3. Afspraken • • •
“Wat wil je dat er nu gebeurt?” “Wat bied jij aan om te doen?” “En wat verlang je van de ander?”
Oefenen Post-Cirkel Onderzoek hoe het nu met allen gaat •
“Wat wil je aan wie laten weten, over hoe het nu met jou gaat met betrekking tot de afspraken die gemaakt zijn en de gevolgen daarvan?”
Reflectie en integratie •
wat merkte jij op bij deze vorm van dialoog
•
welke beweging zag je ontstaan en wanneer / waardoor
•
wat deed het met jou
•
wat neem je mee
Oefenen Pre-Cirkel: Instructies • • • • •
•
Zoek eerst naar wat er gebeurd is, naar het hele verhaal en dan naar wat het diepste gekrenkt heeft, als pars pro toto. Geef terug wat je hoort en of wat je begrijpt dat de ander wil zeggen en check of dat klopt. Reflecteer waar het hem/haar werkelijk om gaat op grond van wat je ziet en hoort. Stel geen eigen vragen en maak geen eigen aannames en noem jezelf niet (in de trant van ‘ik hoor je zeggen dat…’). Het gaat alleen om het verhaal van de ander, reflecteer dus direct (“… is gebeurd en toen ... en toen …’) en vervolg als het hele verhaal is uitgewerkt, ‘en dat raakte jou nog het meest, want het maakt jou (gevoel) …’ en daarna ‘het maakt jou … want jij hebt behoefte aan …’. Wederom reflecteer je hier op grond van wat je hoort en ziet bij de ander en check je of dat klopt, totdat de ander zich gehoord voelt en helder heeft wat de kern is en waar het hem/haar om gaat. Dit is wat hij/zij in de cirkel aan de andere betrokkene(n) in het conflict wil vertellen. Daarna volgt bij een echte pre-cirkel uitleg van het verdere proces, de vraag wie er verder bij moet zijn (die dan een eigen pre-cirkel krijgt) en de vraag of de ander door wil gaan met het proces.
Oefenen Cirkel: Instructies • • • • • •
• •
Stel de eerste vraag aan de aanvrager van de cirkel. Vraag aan degene aan degene die aangesproken wordt, wat hij/zij hoort of begrijpt dat de aanvrager aan hem/haar wil laten weten. Vraag aan de aanvrager of dat is wat hij/zij bedoelde. Ga zo door totdat de aanvrager zich volledig gehoord en begrepen voelt en niets meer wil toevoegen. Ga dan op de zelfde wijze aan de slag met degene die aangesproken werd. Ga dan verder met anderen in de kring; laat doorgaans degene eerst spreken die het meest emotioneel is, want die is het minst in staat te luisteren, totdat die zelf gehoord en begrepen is. Ga zo de hele kring rond voor alle relaties. Als in de veelheid een thema nog volledig is uitgewerkt, check later of het nodig is om er op terug te komen.
een lerende gemeenschap: www.restorativecircles.org https://www.youtube.com/watch?v= o-AUwX61-34
