14

Közösségi Közösségi szolgálat szolgálat aa Zala Zala Megyei Megyei Kórházban Kórházban 2013/14. 2013/14.

Dr. Dr. Csidei Csidei Irén Irén főigazgató főigazgató

Magyar MagyarKórházszövetség KórházszövetségXXVI. XXVI.Kongresszus Kongresszus Siófok, Siófok,2014. 2014.április április2-4. 2-4.

Együttműködési Együttműködési szerződés szerződés

Deák Deák Ferenc Ferenc Szakközépiskola Szakközépiskola Zrínyi Zrínyi Miklós Miklós Gimnázium Gimnázium Kölcsey Kölcsey Ferenc Ferenc Gimnázium Gimnázium Zala Zala Megyei Megyei Kórház Kórház

Páterdombi Páterdombi Szakképző Szakképző Csány Csány László László Szakközépiskola Szakközépiskola Mindszenty Mindszenty József József Gimnázium Gimnázium

130 130 jelentkező jelentkező 10 10 osztály osztály 22 óra/hét óra/hét

15.00 15.00 –– 17.00-ig 17.00-ig

Felkészítő tréning (iskolákban)

-

Tájékoztató a kórházról, osztályokról, feladatokról

-

Ápolási alapismeretek

-

Higiéniai alapismeretek

-

Adatvédelem és betegjogok

-

Tevékenységhez szükséges dokumentumok

A tevékenység végzéséhez szükséges dokumentumok

-

Szerződés, szülői beleegyező nyilatkozat

-

Adatlap

-

Tevékenységi leírás

-

Etikai nyilatkozat

-

Osztályon jelenléti ív

-

Orvosi alkalmassági vizsgálat (iskolaorvos)

Kórházi koordinátor feladatai a közösségi program tervezésében

-

Osztályvezető főorvosokkal, vezető ápolókkal, mentorokkal egyeztetés

-

Intézményi körlevelek kiküldése a programról

-

Betegek tájékoztatása (szóróanyagok kihelyezése)

-

Dokumentációk összeállítása, kitöltése

-

Névtábla, köpeny biztosítása

A kórházi koordinátor feladatai a közösségi program kivitelezésében

-

Beosztások összeállítása

-

Jelenléti ívek kihelyezése az osztályokra, vezetésének ismertetése

-

A közösségi szolgálatot teljesítő kísérése, támogatása az első 2-3 szolgálat alatt

-

Esetmegbeszélések tartása

-

Rendszeres és szúrópróbaszerű ellenőrzés

-

Az osztályos mentorok tapasztalatainak kikérése

-

Elégedettségi kérdőívek szerkesztése, kitöltetése, értékelése

Az osztályos mentorok feladatai

-

Az osztály bemutatása a közösségi szolgálatot teljesítőknek Az osztály munkatársainak és betegeinek bemutatása a közösségi szolgálatot teljesítőknek Az osztályos gyakorlati munka legfontosabb munkavédelmi, tűzvédelmi és higiénés előírásai A közösségi szolgálatot teljesítő teendőinek elmagyarázása sürgősségi/krízis helyzetben A közösségi szolgálatot teljesítő által vállalt és az osztály által is igényelt tevékenységek elvégzésében az önkéntes segítése, szakmai útmutatás

Tárgyi feltételek biztosítása

-

A közösségi szolgálatot teljesítők foglalkoztatása különösebb tárgyi beruházást nem igényel

-

A törvényi előírásoknak megfelelően a közösségi szolgálatot teljesítők a szakápolókétól jól megkülönböztethető köpenyt, vagy diákok esetén egyen pólót (iskolai) és kitűzőt viselnek, melyeket biztosítani kell a közösségi szolgálatot teljesítő számára

-

Munkavédelmi eszközként a gyakorlat szerint a szájmaszk, gumikesztyű, kézfertőtlenítő szerek jöhetnek számításba, melyek az osztályokon egyébként is rendelkezésre állnak

Ellátható feladatok!

-

Kórtermekbe látogatás és igény szerinti segítségnyújtás: meghallgatás, beszélgetés, felolvasás, kiültetés, sétálásban segítségnyújtás, stb.

-

Étkezésben való segítségnyújtás tiszta tudatú, együttműködő betegeknél Kisebb szaktudást nem igénylő ápolási feladatok ellátása (pl. ágyazás, beteg környezetének rendbetevése)


-

Betegek teljesíthető kéréseinek, illetve apró problémáinak megoldásában részvétel (pl. büféből vásárlás, kiés becsomagolásban való segítés, mentő várása a beteggel)

-

Ebéd-, vacsoraosztásban való segédkezés Vizsgálati anyagok, leletek átszállítása Betegek elkísérése vizsgálatokra a betegkísérő személyzettel együtt Kórházba érkező betegek és a hozzátartozók tájékozódásban való segítése


-

Azon közösségi szolgálatot teljesítők számára, aki a betegágy melletti szolgálatot esetlegesen nem tudják vállalni, biztosítunk egyéb lehetőséget (pl. közreműködés portaszolgálatban, idegen nyelvű szakirodalom fordításában, tolmácsolásban, a kórház területén végzett környezet-gondozásban, dokumentumok pakolása a kórlaptárban.)

-

1 fő közösségi szolgálatot teljesítő dolgozik jelenleg a betegágytól távol (kórlaptárban), illetve 1 fő közösségi szolgálatot teljesítő a Csecsemő és Gyermekosztály rehabilitálandó gyermekeinek segít

A program során előforduló nehézségek

-

A közösségi szolgálatot teljesítő nem érzi jól magát az osztályon, áthelyezést kér vagy lemorzsolódik

-

Problémás közösségi szolgálatot teljesítő segítő van a csoportban

-

Problémás személyzet

-

Számon kérő az ápolószemélyzet Utasítgató az ápolószemélyzet

Problémás betegek

-

Elutasító az ápolószemélyzet

A beteg kioktató hangnemet használ A beteg nem fogadja el a segítséget A beteg kérése nem teljesül

Fertőzés alakult ki az osztályon, vagy a közösségi szolgálatot teljesítő beteg

Motivációs stratégiák

-

A tapasztalatok szerint energiát és figyelmet kell fordítani a közösségi programban résztvevők folyamatos motiválására, támogatására is

-

Ennek lehetőségei: - Média-megjelenés, szereplés - Képeslap, köszönőlevél, oklevél - Közösségi program szervezése (pl. továbbképzés, kirándulás, évadzárás, stb.) - Élménycsoport működtetése

A diákok visszajelzéseiből

„Nagyon szeretem ezeket az idős embereket, nagyon nagy örömmel fogadnak minket, nagyon szeretnek mesélni az életükről és élvezet végig hallgatni őket. Látszik rajtuk, hogy már az jólesik nekik, hogy valaki meghallgatja őket! Nagyon aranyosak, úgy vettem észre hogy leginkább az unokákról, családról szeretnek mesélni.”

A diákok visszajelzéseiből

„Azon kívül, hogy meghallgatjuk őket azt veszem észre fontos nekik az is, hogy megérintsük őket. Van egy néni, akinek leülök az ágya szélére rögtön megfogja a kezem és úgy mesél.”

Megtisztelő figyelmüket köszönöm!

14

Recommend Documents