14

. . . s in ce 1 990

Catalogus

2013/14

. . . s in ce 1 990

Vectron Systems AG Willy-Brandt-Weg 41 D-48155 Münster

Tel. +49 (0)251 2856-100 Fax +49 (0)251 2856-560 [email protected]

www.vectron.nl www.bonvito.net

www.vectron.nl

Inhoud Vectron Systems ............................................................................................................. 05 Quick Guide : Wat vind ik waar? ........................................................................................ 06 Kassasystemen& Service .............................................................................................. 10 Stationaire kassasystemen ............................................................................................... 16 PC-Kassasystem ................................................................................................................. 26 Mobiele kassasystemen..................................................................................................... 29 Leasing ................................................................................................................................ 35 Full-service-contract ......................................................................................................... 35 Software .......................................................................................................................... 36 Randapparatur ................................................................................................................. 40 Bakkerijfuncties .............................................................................................................. 50 Horecafunkties ............................................................................................................... 56 Notities............................................................................................................................ 62 bonVito ............................................................................................................................ 63 Branches & voordelen ........................................................................................................ 66 Overzicht van de functies ................................................................................................. 68 Klantenkaarten................................................................................................................... 70 Klantenbindingsmodules ................................................................................................... 72 E-payment........................................................................................................................... 80 Online reserveringssysteem ............................................................................................. 82 Online reporting ................................................................................................................ 84 bonVito-apps ....................................................................................................................... 85 Tariefopties......................................................................................................................... 88 Klanten over bonVito ........................................................................................................ 89 Notities ............................................................................................................................. 90

3

. . . s in ce 1 990

4

www.vectron.nl

Krachtige kassasystemen Met een uitgebreid spectrum aan stationaire en mobiele kassasystemen ‘made in Germany’ heeft Vectron Systems AG de passende uitrusting voor de meest uiteenlopende bedrijfsgrootten en -typen. Betrouwbare toptechnologie zorgt voor een uiterst hoge werksnelheid, hoogwaardige materialen garanderen robuustheid en een lange levensduur. Dankzij hun progressieve design hebben deze kassasystemen ook qua uiterlijk een streepje voor.

Technologisch toonaangevende kassasoftware De veelzijdige Vectron-kassasoftware biedt talrijke uitgekiende functies. Hij is intuïtief en eenvoudig te bedienen en kan flexibel aan specifieke bedrijfsomstandigheden worden aangepast. Dankzij de geïntegreerde webbrowser kan met de kassa’s ook toegang tot het internet worden verkregen.

Kwaliteit sinds 1990 Met meer dan 20 jaar ervaring binnen de branche en meer dan 150.000 geïnstalleerde systemen in 30 landen is Vectron Systems AG een van de toonaangevende Europese aanbieders van intelligente kassasystemen. Vectron biedt complete oplossingen, die zowel de omzet verhogen als de arbeidsstappen efficiënter maken en de controlling vergemakkelijken. Daarmee werd Vectron marktleider in de bedrijfstakken horeca en bakkerijen in het Duitstalige gebied.

Vakkundig advies Het over het gehele gebied uitstrekkende netwerk met ervaren vakhandelspartners garandeert competente advisering, brancheoplossingen op maat en betrouwbare service bij u ter plaatse.

Klantenbinding en online-marketing In combinatie met Vectron’s online-marketinginstrument bonVito worden de kassa’s nog efficiënter. Alle marketing- en klantenbindingsacties worden tijdens het afrekeningsproces op de kassa automatisch via de kassasystemen afgewikkeld en kunnen nauwgezet geëvalueerd worden.



5

. . . s in ce 1 990

Quick Guide: Wat vind ik waar?

Kassasystemen & service Zoekt u voor uw onderneming een krachtig kassasysteem met overtuigende softwarefuncties? Vectron levert een breed assortiment uiterst actuele stationaire en mobiele modellen. Alles over de fundamentele eigenschappen van de Vectron-software, het aanbod aan kassasystemen, aantrekkelijke financieringsmogelijkheden en perfecte verzekering in geval van schade leest u op

pagina 10–35

Software Naast de veelzijdige kassasoftware waarmee alle Vectron-kassasystemen worden geleverd, biedt Vectron met POS PC tevens de mogelijkheid om de kassasoftware op pc’s met Windows-besturingssysteem toe te passen. De Vectron Commander is een software voor het ontwerpen van kassanetwerken op maat. Daarnaast biedt de Commander talrijke beproefde interfaces met vele backoffice-programma’s met name voor de bakkerijbranche en horeca.

pagina 36–39

Randapparatuur In de meeste gevallen vormt een kassasysteem pas een afgerond geheel in combinatie met randapparaten zoals printers, scanners, klantendisplays of kaartlezers. Via talrijke interfaces maken Vectron-modellen optimale kassa-installaties mogelijk. Vectron biedt bovendien een aantal praktische eigen ontwikkelingen aan: bijv. een kelneroproepsysteem, transponderleesapparaat en pager.

pagina 40–46

6

www.vectron.nl

Bakkerijfuncties Naast de veelzijdige basisfuncties bieden kassasystemen van Vectron een reeks handige speciale functies voor (banket-) bakkerijen. Ze ondersteunen bijvoorbeeld bestelprocessen, inventarisatie en retourafhandeling. Een toelichting op de reden waarom Vectron-kassa’s met name ideaal zijn voor het bakkerijbedrijf vindt u op

pagina 50–55

Horecafuncties Ook de horeca is een branche, waarin veelvuldig gebruik wordt gemaakt van Vectronkassa’s – en met een goede reden: doordachte en gedurende vele jaren in de praktijk beproefde functies voor de horeca maken ze tot waardevolle helpers die arbeidsprocessen organiseren en optimaliseren.

pagina 56–61

bonVito Met bonVito wordt uw kassa tot een marketinginstrument: de ‘web based tool’ staat in directe verbinding met de Vectron-kassa’s en biedt talrijke veelzijdige functies op het gebied van klantenbinding, klantenkaarten, e-payment, reservering en reporting. Modulaire opbouw en talrijke tariefopties zorgen voor maximale flexibiliteit in het gebruik.

pagina 63–89

7

. . . s in ce 1 990

8

www.vectron.nl

9

. . . s in ce 1 990

Kassasystemen voor professionals Kassasystemen van Vectron bieden techniek op het hoogste niveau. Ze zijn klaar voor de toekomst, hebben een lange levensduur en combineren hoogwaardige hardware met geperfectioneerde software.

Uniforme softwarebasis Alle Vectron-kassasystemen werken met dezelfde software en kunnen op elke gewenste manier onderling worden verbonden: optimaal voor gelijktijdig gebruik van mobiele en stationaire apparaten of toekomstige uitbreidingen van het netwerk.

Oplossingen op maat Vectron’s kassasoftware biedt talrijke speciale functies voor bakkerijen en horeca, maar is ook geschikt voor de meeste andere branches. De bedieningsinterface kan flexibel worden vormgegeven en exact aan de betreffende bedrijfsbehoeften worden aangepast. Oplossingen op maat kunnen door programma-uitbreidingen worden geïmplementeerd.

Eenvoudige bediening De menunavigatie maakt de bediening zelfs voor ongeschoold personeel eenvoudig. Aan de hand van keuzevensters en keuzeknoppen wordt de bediener door de menu’s geleid. Verkeerde gegevensinvoer wordt hiermee voorkomen. De keuzevensters kunnen naar eigen inzicht geconfigureerd en aan verschillende bedrijfsprocessen worden aangepast. Aan functietoetsen kunnen i.p.v. tekst ook pictogrammen of productlogo’s worden toegewezen. Artikeltoetsen kunnen zelfs van productfoto’s worden voorzien, wat de bestellingsinvoer nog eens vergemakkelijkt.

Individuele bedieningsrechten Vectron-kassasystemen werken niet alleen met vastgestelde bedieningsklassen, maar ook met gedifferentieerde, afzonderlijke bedieningsrechten. De betreffende bedieningsrechten kunnen direct in de kassa of door in een elektronische bedienersleutel worden opgeslagen. Op de installatie van elke afzonderlijke bedieningswerknemer in elke filiaalkassa kan dan worden afgezien, wat o.a. handig is bij regelmatige filiaalwisseling van personeel. Er kan individueel worden bepaald, welke medewerkers boekingen mogen annuleren of meer rechten krijgen. De individuele rechten maken bovendien een gedifferentieerd provisiesysteem mogelijk.

10

Kassasystemen & Service

www.vectron.nl

Voorbeeldprogrammering voor een bedieningsinterface in de horeca

Robuust design Kassasystemen van Vectron combineren fraai design met een extreme robuustheid. Ze zijn ongevoelig voor verontreinigingen, meelstof of gemorste vloeistoffen. Alle kassa’s zijn vervaardigd van hoogwaardig, onderhoudsarm materiaal en kunnen eenvoudig worden gereinigd. Hierdoor zijn ze ook zeer geschikt voor hygiënisch kwetsbare gebieden zoals bakkerij- of slagerijtoonbanken.

Optimale veiligheid Vectron-kassasystemen zijn in ieder opzicht krachtig. Ze worden zonder storingsgevoelige, bewegende onderdelen zoals harde schijven en ventilatoren of ongebufferde geheugenmedia geconstrueerd en zijn daardoor storingsbestendig. De niet PC-gerelateerde kassasystemen zijn bovendien perfect beveiligd tegen virussen en manipulaties. Trojaanse paarden maken geen schijn van kans. Dat is veiligheid op het hoogste niveau.

Snelle USB-back-up Alle kassagegevens kunnen in korte intervallen op een gewone USB-stick worden opgeslagen. In noodgevallen wordt de USB-stick in een vervangende kassa gestoken, waarop deze met een eenvoudig commando verandert in een exacte kopie van het uitgevallen apparaat. Zo kan met minimale moeite onmiddellijk worden doorgewerkt.

11

www.vectron.nl

Optimale aansluitmogelijkheden POS-systemen van Vectron bieden met vele aansluitingen optimale mogelijkheden voor het aansluiten van randapparatuur zoals printers, scanners, tapinstallaties, espressomachines, weegschalen, tot maar liefst vier kassaladen of betaalterminals voor crediten EC-kaarten. Bijzonder praktisch is de gezamenlijke toegang van meerdere kassa’s tot de randapparatuur. Zo is bijv. één printer direct vanaf alle kassa’s in het netwerk aanspreekbaar.

Effectieve werktijdregistratie Hoe groter het aantal medewerkers en filialen, des te complexer wordt de administratie van werktijden. Vectron POS-systemen bieden ook hier perfecte ondersteuning. Alle medewerkers kunnen zich direct op de kassa aan- of afmelden. Ook aanmelden in het ene en afmelden in het andere filiaal is mogelijk. De Touch-Key-sleutel biedt zelfs de mogelijkheid om werktijden van medewerkers te registreren, die niet rechtstreeks op de kassa werken en dus geen toegangsrechten tot kassafuncties hebben. De kassa’s beheren een onbeperkt aantal werknemers en zorgen voor een naadloze registratie van alle aan- en afmeldinformatie zoals werkpauze, artsbezoek of boodschappen doen. De gegevens worden door de Vectron Commander aan een tijdregistratiesysteem in de centrale gestuurd en vervolgens aan de boekhouding gegeven voor de loonberekening.

Praktische gegevensoverdracht De optionele Commander-software stuurt op vast ingestelde tijden – ook meermaals per dag – automatisch de gegevens vanuit de kassa’s naar de centrale PC en stelt ze daar beschikbaar aan backoffice-programma’s, bijvoorbeeld speciale bakkerij- of horecasoftware. Bediener-, artikelen prijsgegevens worden slechts één keer – naar keuze op een kassa of op de PC – geregistreerd. Vervolgens kunt u deze met behulp van de Commander software naar een willekeurig aantal kassa’s overdragen of voor verschillende filialen individueel instellen. Alternatief kan het complete basisgegevensbeheer in nageschakelde bakkerijsoftware worden gedaan. En zelfs tijdens de gegevensoverdracht kan er op de kassa’s gewoon worden doorgewerkt.

Berichtensysteem Via de communicatiesoftware Vectron Commander kunnen berichten naar kassasystemen worden gestuurd. Naar keuze naar afzonderlijke kassa’s resp. bedieners, naar meerdere of naar alle kassa’s resp. bedieners in het netwerk. Met deze handige functie kan veel tijd worden bespaard. In plaats van alle filialen afzonderlijk op te roepen, kunnen mededelingen als ‘Niet vergeten: teambespreking vandaag om 14 uur’ één keer in de centrale computer ingevoerd en met een muisklik verzonden worden. Op deze wijze 12

www.vectron.nl

dan alle filialen na elkaar te bellen. En als een bericht niet meteen, maar pas op een bepaald tijdstip naar de geselecteerde geadresseerden moet worden gestuurd, kan dit ook door middel van een timerfunctie worden ingesteld.


ontvangen alle verkoopsters de informatie binnen 2-3 minuten. Dat gaat veel sneller

Berichtenweergave op het kassascherm

Kassaonderhoud op afstand Vectron POS Anywhere maakt analyse en onderhoud op afstand van de kassasystemen mogelijk. Uitgebreide ingreepmogelijkheden staan in de meeste gevallen een probleemoplossingen op afstand toe. Er zijn configuratiewijzigingen mogelijk, evenals updates of gegevensopslag. Met ‘Vectron POS Anywhere’ kunt u of uw kassahandelaar zich op een willekeurige kassa inloggen en in real time volgen wat de verkoopster voor gegevens invoert, de kassa op afstand bedienen, maar ook nieuwe functies uitleggen en voordoen. De POS Anywhere-functie versnelt de storingsanalyse, vermindert uitvaltijden en voorkomt overbodige en dure dienstverlening op locatie.

Netwerkcamerafunctie Voor een perfecte gastronomische service is het belangrijk om op elk moment een goed overzicht te hebben. Dit is echter niet altijd eenvoudig. Vooral niet als er in meerdere ruimten of een extra buitenbereik moet worden bediend. De netwerkcamerafunctie van de Vectron-kassasystemen biedt uitkomst. Beelden van één of meerdere camera‘s, die via LAN in het kassanetwerk zijn geïntegreerd, worden via de programmafunctie in instelbare intervallen opgeroepen en bij behoefte naar alle kassasystemen in het netwerk overgedragen. De actualisering van de beeldgegevens en de selectie van de gewenste camera kan naar keuze automatisch uitgevoerd of handmatig opgevraagd worden. Een praktisch toepassingsgebied voor de camerafunctie is bijvoorbeeld het zicht op gasten13

. . . s in ce 1 990

gedeelten buiten het eigen gezichtsveld. Dit is vooral heel handig als deze gedeelten verder weg liggen. In plaats van telkens naar het betreffende gedeelte te moeten lopen, volstaat nu een korte blik op het kassadisplay om nieuw gearriveerde gasten binnen zeer korte tijd waar te nemen en direct te kunnen bedienen. Juist in combinatie met de mobiele en hybride Vectron-kassasystemen een echte werkverlichting die tijd en moeite bespaart en de wachttijden voor gasten verkort.

Vectron POS MobilePro met netcamerafunctie

Gecontroleerd uitschenken In het schenkbereik is controle een belangrijk thema. Vectron POS-systemen geven in samenspel met tapinstallaties en koffiezetapparaten van diverse bekende merken de gewenste drank pas vrij na de registratie op de kassa. Zo worden alle verkochte drankjes volledig geregistreerd en er gaat geen kop koffie en geen glas bier meer verloren.

14

www.vectron.nl

15

. . . s in ce 1 990

De nieuwe kassageneratie De nieuwe stationaire kassageneratie (POS Mini II, POS Vario II en POS Touch) is tot in detail geperfectioneerde kassatechniek. De modelserie overtuigt met hoogwaardige componenten zoals stroombesparende led-displays met achtergrondverlichting, enorme stabiliteit door hoog gewicht, stijlvolle metalen elementen, ergonomisch geïntegreerde bedienersloten, verstelbare hellingshoek van de displays, verborgen aan-/uitschakelaar en andere doordachte details.

2 vrij toegankelijke USBservice-ports bij alle modellen

Ergonomisch geïntegreerde bedienersloten

16

Top Technology for Professionals Andere highlights


www.vectron.nl

Snel flashgeheugen In plaats van een gebruikelijke harde schijf worden in Vectron-kassasystemen moderne flashgeheugens gebruikt, die vaak ook in USB-sticks of MP3-spelers worden toegepast. Ze bevatten geen bewegende delen, zijn mechanisch robuust (schokbestendig), slaan razendsnel data op (vandaar de naam) en zijn net zo snel toegankelijk. Bovendien hebben flashgeheugens een laag energieverbruik en werken ze geruisloos.

Geïntegreerde webbrowser Bij de kassasystemen van de nieuwe generatie is een webbrowser in de kassa geïntegreerd. De webbrowser is Vlakke touchintegratie

zeer handig bij het invoeren van bestellingen en retouren.

zonder ‘inkruimelrand’

Wanneer bij het gebruikte backoffice-programma een onlineinvoer mogelijk is, kan de betreffende website via de kassa opgeroepen worden en kunnen de gegevens direkt op de kassa ingevoerd worden. Als internetgebruik toegestaan is, kunnen via de kassa ook nuttige websites als het weerbericht of internettoepassingen als email gebruikt worden. Voor de gegevensinvoer wordt een toetsenbord op de touchscreen weergegeven. Er kan vrij toegang tot

Stijlvolle, hoogwaardige

internet gegeven worden, maar de toegang kan ook tot

metalen elementen

maximaal vijf vastgelegde websites beperkt worden om misbruik te voorkomen. De vastgelegde websites worden via bookmarks opgeroepen.

17

. . . s in ce 1 990

POS Mini II Toptechnologie voor professionals Bij de Vectron POS Mini II zorgt betrouwbare toptechnologie voor een zeer hoge werksnelheid. Het materiaal, dat van zeer goede kwaliteit is, garandeert robuustheid en een lange levensduur. De krachtig presterende en technologisch toonaangevende software biedt talrijke uitgekiende functies, die arbeidsprocessen sneller laten verlopen en vergemakkelijken. De Vectron POS Mini II is een goedkoop alternatief voor de POS Vario II, wanneer de invoer voornamelijk via het toetsenpaneel gedaan wordt en er dus geen behoefte is aan een groter touchscreen.

POS Mini II Light vanaf 49,- Euro/maand*

Product-highlights • Hoogwaardige, extreem sterke behuizing

• Perfecte bescherming tegen virussen en manipulaties

• Elegant, ergonomisch design

• Aanpasbare software met flexibele grafische

• Volledig vlak displayfront zonder opstaande stofrand

18

gebruikersinterface

• Uiterst scherp 17,8 cm (7”) groot touchscreen

• Snelle, intuïtieve bediening

• Beproefd flat-toetsenpaneel

• Geïntegreerde webbrowser

• Groot geheugen

• Compatibel met alle Vectron-POS-systemen

• Gemakkelijke gegevensback-up op USB-stick

• Optioneel met klantendisplay

*Leasing 48 maanden; minimumleasingafname 3.000,- Euro; lokaal kunnen de voorwaarden afwijken. U kunt de voorwaarden bij uw dealer aanvragen.

Productdetails

Elegant, hoogwaardig design

Eenvoudig netwerkinstallatie

De elegante behuizing met metalen elementen is extreem

Alle Vectron-kassasystemen werken met dezelfde soft-

sterk en stabiel. Hierdoor werktde Vectron POS Mini II ook

ware en kunnen op elke gewenste manier onderling wor-

in ruwe arbeidsomstandigheden betrouwbaar en heeft hij

den verbonden. Optimaal voor gelijktijdig gebruik van

een enorm lange levensduur. Het volledig vlakke display-

mobiele en stationaire apparaten of toekomstige uitbrei-

front zonder opstaande stofrand maakt snel en eenvou-

dingen van het netwerk.

dig reinigen mogelijk.

Optimale veiligheid Stroombesparend display met led backlight

Het ontbreken van ventilatoren en bewegende onderde-

Het hoogwaardige 17,8 cm (7“) grote touchscreen met led

len zorgt voor een optimale storingsbestendigheid. Aan-

backlight is stroombesparend en kan qua hellingshoek

vullend kunnen alle kassagegevens in korte intervallen op

comfortabel worden versteld.

een normale USB-stick betrouwbaar en voordelig worden


www.vectron.nl

opgeslagen.

Beproefd flat-toetsenpaneel een snelle, veilige bediening en een verwisseling van de

Omvangrijke mogelijkheden voor backoffice-verbindingen

toetsopschriften binnen enkele seconden mogelijk.

Met de optionele communicatiesoftware Vectron Com-

Het beproefde ergonomische flat-toetsenpaneel maakt

mander wordt de POS Mini II vanuit de centrale aange-

Modernste elektronica

stuurd. Nieuwe artikelen of prijzen kunnen zodoende

Uitgerust met de modernste elektronica biedt de POS

naar de kassa worden verzonden; omzet-, bestel- of werk-

Mini II een in vergelijking met zijn voorganger tien keer

tijdgegevens kunnen worden geëvalueerd. Het is zelfs

zo hoge verwerkingssnelheid en een enorme geheugen-

mogelijk om productregistratie- en CRM-programma’s,

capaciteit.

arbeidstijdregistratie- en speciale back- en frontofficesoftware op de Commander aan te sluiten.

Talrijke interfaces over: 6 seriële, 8 externe USB- en 1 audio-interface maken

Efficiënt onderhoud en foutdiagnose via gegevensoverdracht op afstand

de aansluiting van allerlei randapparatuur zoals printers,

Dankzij optioneel onderhoud en foutdiagnose op afstand

scanners, kaartterminals, productautomaten etc. moge-

kunnen foutieve bedieningen zonder tijdverlies herkend

lijk. Daarnaast zijn er 2 aansluitingen voor maximaal 4

en problemen geanalyseerd worden. Bovendien kunnen

kassalades, een SD-kaartlezer en een netwerkinterface

ze meestal direct worden verholpen. Servicediensten ter

aanwezig.

plaatse worden hierdoor tot een minimum beperkt.

Wat betreft interfaces laat deze kassa niets te wensen

Flexibele, krachtig presterende kassasoftware De Vectron POS Mini II is intuïtief en eenvoudig te bedienen. Zijn software kan flexibel aan individuele be-

Ook verkrijgbaar als voordeligere Light-versie.

drijfsomstandigheden en -behoeften worden aangepast.

Vraag uw Vectron-vakhandelspartner om meer

In de verschillende vensters verschijnen alleen de bij de

informatie!

betreffende arbeidsstap passende invoeropties. De geïntegreerde webbrowser maakt de handige toegang tot internettoepassingen mogelijk. Alle informatie onder voorbehoud. Technische wijzigingen voorbehouden. Foto‘s tonen varianten resp. opties. Versiedatum: 09/13

19

. . . s in ce 1 990

POS Vario II Toptechnologie voor professionals De Vectron POS Vario II werd ontwikkeld om arbeidsprocessen nog efficiënter te laten verlopen. Betrouwbare toptechnologie zorgt voor een zeer hoge werksnelheid, hoogwaardige

materialen

garanderen

robuustheid

en een lange levensduur. De krachtig presterende en technologisch toonaangevende software biedt talrijke uitgekiende functies, die arbeidsprocessen sneller laten verlopen en vergemakkelijken. De combinatie van een groot touchscreen en plat toetsenpaneel van de Vectron POS Vario II zorgt voor een bijzonder snelle en intuïtieve bediening evenals de overzichtelijke weergave van (ook grote) artikelenbestanden.

POS Vario II Light vanaf 72,- Euro/maand*

Product-highlights • Hoogwaardige, extreem sterke behuizing • Elegant, ergonomisch design

• Aanpasbare software met flexibele grafische gebruikersinterface

• Volledig vlak displayfront zonder opstaande stofrand


• Uiterst scherp 30,5 cm (12”) groot touchscreen


• Groot geheugen




• Perfecte bescherming tegen virussen en manipulaties 20


Productdetails


arbeidsstap passende invoeropties. De geïntegreerde

De elegante behuizing met metalen elementen is ex-

webbrowser maakt de handige toegang tot internettoe-

treem sterk en stabiel. Hierdoor werkt de Vectron POS

passingen mogelijk.

Vario II ook in ruwe arbeidsomstandigheden betrouwbaar en heeft hij een enorm lange levensduur. Het volle-


dig vlakke displayfront zonder opstaande stofrand maakt

Alle Vectron-kassasystemen werken met dezelfde soft-

snel en eenvoudig reinigen mogelijk.

ware en kunnen op elke gewenste manier onderling worden verbonden. Optimaal voor gelijktijdig gebruik van

Stroombesparend display met led backlight


Het hoogwaardige 30,5 cm (12“) grote touchscreen met



www.vectron.nl

led backlight is stroombesparend en kan qua hellingshoek comfortabel worden versteld. Met 800 x 600 pixels

Optimale veiligheid

(SVGA) biedt hij een superscherpe weergavekwaliteit.

Het ontbreken van ventilatoren en bewegende onderdelen zorgt voor een optimale storingsbestendigheid. Aan-

Beproefd flat-toetsenpaneel

vullend kunnen alle kassagegevens in korte intervallen

Het beproefde ergonomische flat-toetsenpaneel maakt

op een normale USB-stick betrouwbaar en voordelig wor-

een snelle, veilige bediening en een verwisseling van de

den opgeslagen.

toetsopschriften binnen enkele seconden mogelijk.



Uitgerust met de modernste elektronica biedt de POS Va-


rio II een in vergelijking met zijn voorganger tien keer zo

mander wordt de POS Vario II vanuit de centrale aan-

hoge verwerkingssnelheid en een enorme geheugenca-

gestuurd. Nieuwe artikelen of prijzen kunnen zodoende

paciteit.

naar de kassa worden verzonden; omzet-, bestel- of werktijdgegevens kunnen worden geëvalueerd. Het is zelfs

Talrijke interfaces

mogelijk om productregistratie- en CRM-programma’s,

Wat betreft interfaces laat deze kassa niets te wensen

arbeidstijdregistratie- en speciale back- en frontoffice-

over: 6 seriële, 8 externe USB- en 1 audio-interface ma-

software op de Commander aan te sluiten.

ken de aansluiting van allerlei randapparatuur zoals printoetsenborden etc. mogelijk. Daarnaast zijn er 2 aanslui-


tingen voor maximaal 4 kassalades, een SD-kaartlezer,


een SIM-kaartslot en een netwerkinterface aanwezig.


ters, scanners, kaartterminals, productautomaten, extra


Flexibele, krachtig presterende kassasoftware


De Vectron POS Vario II is intuïtief en eenvoudig te be-

plaatse worden hierdoor tot een minimum beperkt.

dienen. Zijn software kan flexibel aan individuele bedrijfsomstandigheden en -behoeften worden aangepast.


Weergavevelden en schakelvlakken kunnen naar believen


gepositioneerd en vormgegeven worden. In de verschil-

informatie!

lende vensters verschijnen alleen de bij de betreffende Alle informatie onder voorbehoud. Technische wijzigingen voorbehouden. Foto‘s tonen varianten resp. opties. Versiedatum: 09/13

21

. . . s in ce 1 990

POS Touch Toptechnologie voor professionals De elegante Vectron POS Touch representeert perfecte kassatechniek: hoogwaardig, betrouwbaar, snel, robuust en met een enorm lange levensduur. De krachtige en technologisch toonaangevende kassasoftware bevat talrijke uitgekiende functies en kan flexibel aan individuele specificaties worden aangepast. Vooral tijdens piekuren bewijst deze kassa met een hoge verwerkingssnelheid de krachtige prestaties van zijn elektronica. De bediening ervan is eenvoudig en intuïtief en het comfortabele touchscreen biedt veel ruimte voor de overzichtelijke weergave van zelfs de grootste artikelenbestanden.

Leasen vanaf 99,- Euro/maand*

Product-highlights • Hoogwaardige, extreem sterke en stabiele behuizing • Elegant, ergonomisch design

ventilatoren en bewegende onderdelen

• Uiterst scherp 38,1 cm (15“) groot touchscreen


• Krachtig presterende, pijlsnelle processor en veel

• Individueel vorm te geven grafische gebruikers-interface

geheugenruimte

22

• Hoogste storingsbestendigheid door het afzien van


• Ergonomisch geïntegreerde bedienersloten





Productdetails


len voordelig opslaan op een gewone USB-stick. De Vec-

De elegante behuizing met metalen elementen is extreem

tron POS Touch biedt veiligheid op het hoogste niveau.

sterk en stabiel. Hoogwaardige componenten en doordacht design laten de Vectron POS Touch ook in ruwe ar-

Talrijke interfaces

beidsomstandigheden betrouwbaar werken en verschaf-

Randapparaten zoals printers, scanners, kaartentermi-

fen hem een enorm lange levensduur. Het volledig vlakke

nals, productautomaten, extra toetsenborden etc. kunnen

displayfront zonder opstaande stofrand maakt snel en

via zes seriële, acht USB- en een audio-aansluiting wor-

eenvoudig reinigen mogelijk.

den verbonden. Daarnaast zijn er 2 aansluitingen voor maximaal 4 kassalades, een SD-kaartlezer en een netwer-

Stroombesparend display met led backlight

kinterface aanwezig.


www.vectron.nl

Het hoogwaardige 38,1 cm (15“) grote touchscreen met comfortabel worden versteld. Met 1024 x 768 pixels biedt


hij een superscherpe weergavekwaliteit.


led backlight is stroombesparend en kan qua hellingshoek

mander wordt de POS Touch vanuit de centrale aange-


stuurd. Nieuwe artikelen of prijzen kunnen zodoende naar

Dankzij de modernste elektronica is de Vectron POS Touch

de kassa worden verzonden; omzet-, bestel- of werktijd-

een enorm snel kassasysteem met veel geheugenruimte.

gegevens kunnen worden geëvalueerd. Het is zelfs mogelijk om productregistratie- en CRM-programma’s, arbeids-


tijdregistratie- en speciale back- en frontoffice-software

De POS Touch is intuïtief en eenvoudig te bedienen. Zijn

op de Commander aan te sluiten.

software kan flexibel aan individuele bedrijfsomstandigen schakelvlakken kunnen naar believen gepositioneerd


en vormgegeven worden. De geïntegreerde webbrowser


maakt de handige toegang tot internettoepassingen mo-


gelijk.


heden en -behoeften worden aangepast. Weergavevelden



plaatse worden tot een minimum beperkt.

Alle Vectron-kassasystemen werken met dezelfde software en kunnen op elke gewenste manier onderling wor-

Klantendisplays in twee maten


Optioneel kan de Vectron POS Touch met een 5,2“ groot


zwart-wit klantendisplay of een gekleurd en videocompa-


tibel 7“-klantendisplay worden uitgerust.

Optimale veiligheid Het achterwege laten van ventilatoren en bewegende on-


derdelen beschermt op betrouwbare wijze tegen uitval.


Als niet PC-gerelateerd kassasysteem is de Vectron POS

informatie!

Touch bovendien perfect beveiligd tegen virussen en manipulaties en kan hij alle kassagegevens in korte intervalAlle informatie onder voorbehoud. Technische wijzigingen voorbehouden. Foto‘s tonen varianten resp. opties. Versiedatum: 09/13

23

. . . s in ce 1 990

POS ColorTouch Toptechnologie voor professionals Betrouwbaarheid, krachtige prestaties en markant design onderscheiden de beproefde Vectron POS ColorTouch. Het interactieve touchscreenoppervlak van het grote, spatwaterbestendige display maakt een snelle en intuïtieve bediening mogelijk. Het TFT-beeldscherm garandeert een hoge resolutie en biedt flexibele en extreem veelzijdige invoermogelijkheden.

ColorTouch Light vanaf 64,- Euro/maand*

Product-highlights • Uiterst scherp 30,7 cm (12,1“) groot touchscreen • Intuïtief bedienbaar touch screen

ventilatoren en bewegende onderdelen

• Spatwaterdichte designbehuizing


• Neemt minimale ruimte in bij staande en hangende

• Aanpasbare software met flexibele grafische

installatie

24

• Hoogste storingsbestendigheid door het afzien van

gebruikersinterface

• Talrijke interfaces voor randapparatuur


• Eenvoudige gegevens back-up op USB-stick

• Ideaal in combinatie met de Vectron ServiceCall


Productdetails

Groot, gekleurd touch screen


Het 30,7 cm (12,1”) grote TFT-kleurenbeeldscherm biedt


veel ruimte voor een overzichtelijke en eenvoudige be-


diening. De SVGA-resolutie met 800 x 600 pixels en de effectieve achtergrondverlichting zorgen voor een bril-

Eenvoudige gegevensback-up op USB-stick

jante weergavekwaliteit. Optioneel wordt een klantendis-

Als aanvulling op uw betrouwbare constructie slaat de

play met 2 x 20 tekens in de behuizing geïntegreerd.

POS ColorTouch alle kassagegevens in korte intervallen op een normale USB-stick op. Zo kunnen deze data

Ruimtebesparende installatiemogelijkheden

in noodgevallen in een handomdraai worden gereprodu-

De Vectron POS ColorTouch biedt veelzijdige plaatsings-

ceerd.


www.vectron.nl

mogelijkheden: op de optioneel verkrijgbare rvs-stantoonbanken geïntegreerd. Zo past hij zich altijd optimaal


aan zijn omgeving aan.


daard, ruimtebesparend aan de wand gehangen of in

mander wordt de POS ColorTouch vanuit de centrale aan-

Talrijke interfaces

gestuurd. Nieuwe artikelen of prijzen kunnen zodoende

Via talrijke verschillende interfaces kunnen printers,

naar de kassa worden verzonden, omzet- of werktijdge-

scanners, kaartenlezers, weegschalen, productautoma-

gevens kunnen worden geëvalueerd – naar behoefte we-

ten, geldladen, kelnersloten, extra toetsenborden en an-

reldwijd. Het is zelfs mogelijk om productregistratie- en

dere apparaten probleemloos worden aangesloten. Voor

CRM-programma’s en speciale back- en frontoffice-soft-

de verbinding van de modernste randapparatuur is een

ware op de Vectron Commander aan te sluiten.

USB-interface beschikbaar.


Efficiënt onderhoud en foutendiagnose op afstand

De Vectron POS ColorTouch is intuïtief en eenvoudig te

Onderhoud en foutendiagnose op afstand ronden het vei-

bedienen. Zijn software kan flexibel aan individuele be-

ligheidspakket af. Zonder tijdverlies kunnen foutieve be-

drijfsomstandigheden en -behoeften worden aangepast.

dieningen herkend en problemen geanalyseerd worden.

Weergavevelden en schakelvlakken kunnen naar believen

Bovendien kunnen ze meestal direct worden verholpen.

gepositioneerd en vormgegeven worden. In de verschillende vensters verschijnen alleen de bij de betreffende arbeidsstap passende invoeropties.

Ook verkrijgbaar als voordeligere Light-versie. Vraag uw Vectron-vakhandelspartner om meer

Optimale veiligheid

informatie!

De uitgekiende techniek van de POS ColorTouch is immuun tegen PC-virussen. Zij functioneert zonder storingsgevoelige standaardbesturingssystemen, harde schijven, ongebufferde geheugenmedia of luidruchtige ventilatoren.

Eenvoudig netwerkinstallatie Alle Vectron-kassasystemen werken met dezelfde software en kunnen op elke gewenste manier onderling worAlle informatie onder voorbehoud. Technische wijzigingen voorbehouden. Foto‘s tonen varianten resp. opties. Versiedatum: 09/13

25

. . . s in ce 1 990

POS SteelTouch PC Toptechnologie voor professionals De Vectron POS SteelTouch PC is een PC-gerelateerd kassasysteem dat met dezelfde software werkt als de op zichzelf staande modellen. Hierdoor kan hij met alle andere Vectron-kassa’s in een netwerk worden verbonden en biedt hij veel toegevoegde waarde als er op een werkplek naast de pure kassafuncties ook typische PC-functies zoals e-mailen internettoepassingen, Windows-applicaties of backoffice-programma’s moeten worden gebruikt. De Vectron POS SteelTouch PC heeft een sterke, stijlvolle metalen behuizing met displayframe van geborsteld roestvrij staal en een 38,1 cm groot TFT-touchscreen. Hij wordt standaard met de veelzijdige kassasoftware Vectron POS PC en Windows XP Professional geleverd.


Product-highlights • Stijlvolle, buitengewoon sterke metalen behuizing met aluminium voet • Kruimel-, stof- en waterdicht displayframe van geborsteld roestvrij staal • Intel-Celeron-M-processor met 1.06 GHz • Qua hellingshoek traploos verstelbaar 38,1 cm (15”) groot TFT-touchscreen 26

• Resolutie 1024 x 768, 350 cd/m 2 lichtsterkte • Vectron POS PC en Windows XP Professional reeds geïnstalleerd • Stille, storingsbestendige passieve koeling i.p.v. ventilator • Aanpasbare kassasoftware met flexibele grafische gebruikersinterface


Productdetails

Stijlvolle metalen behuizing met TFTtouchscreen

Talrijke interfaces

De behuizing van de Vectron POS SteelTouch PC is vol-

allerlei randapparatuur zoals printers, scanners, kaarten-

ledig van metaal en extreem sterk. Het displayfront van

terminals, productautomaten, geldlades, kelnersloten,

geborsteld roestvrij staal is kruimel-, water- en stofdicht

extra toetsenborden etc. worden aangesloten.

Via talrijke interfaces, o.a. vier USB-aansluitingen, kan

(IP55). Netadapter en snoer zijn van buitenaf onzichtbaar in de zwart gepoedercoate aluminium voet geïnte-

Hoge veiligheidsstandaard

greerd. Het 38,1 cm (15”) grote TFT-kleurentouchscreen is

Als PC-gerelateerd kassasysteem kan de Vectron POS

traploos verstelbaar en biedt veel ruimte voor een over-

SteelTouch PC niet dezelfde mate van storingsbesten-

zichtelijke en comfortabele bediening.

digheid bieden als de stand-alone kassamodellen van


www.vectron.nl

Vectron. Dankzij de automatische opslag van de kas-

Flexibele kassasoftware Vectron POS PC

sagegevens op een USB-stick bij het beëindigen van de

De flexibele kassasoftware is configureerbaar en maakt

POS-PC-software wordt het risico van gegevensverlies

branchespecifieke, speciale functies mogelijk. Hier-

klein gehouden. Aanvullende toepassing van moderne

door is hij net zo geschikt voor bakkerijen en horeca-

anti-virus-software wordt nadrukkelijk aanbevolen.

ondernemingen als voor handelsbedrijven of dienstverleners. De gebruikersinterface kan aan de betreffende


bedrijfseisen worden aangepast. Weergavevelden en

De Vectron POS SteelTouch PC is ontworpen voor toepas-

schakelvlakken kunnen naar believen gepositioneerd en

sing in kassanetwerken. Hij werkt probleemloos samen

vormgegeven worden. In de verschillende vensters ver-

met alle andere Vectron-kassamodellen en het draad-

schijnen alleen de bij de betreffende arbeidsstap pas-

loze kelneroproepsysteem Vectron ServiceCall. De net-

sende invoeropties.

werkconfiguratie gebeurt met de voordelige 10/100/1000 MBit/s ethernet-standaard.

Comfortabel gebruik van PC-functies op de kassaplek

Efficiënt beheer op afstand

Aangezien de Vectron POS SteelTouch PC een PC-ge-

Naast gebruik via het lokale netwerk kan de POS Steel-

relateerde kassa is die met het besturingssysteem Win-

Touch PC via de optionele Vectron Commander gelezen

dows XP Professional werkt, kunnen na installatie van

of op afstand beheerd worden. Analoge, digitale of draad-

de bijbehorende software op de kassaplek ook gangbare

loze telecommunicatieverbindingen behoren tot de mo-

PC-toepassingen zoals e-mail-, internet-, Office- of lay-

gelijkheden.

outprogramma’s worden gebruikt. Het opmaken van menukaarten is dan net zo eenvoudig als het beheer van reserveringen of het gebruik van MP3- of mediaspelers.

Naar keuze met klantendisplay, magneetkaartenlezer en WLAN Optioneel kan een optisch bijpassend klantendisplay met

Superieure passieve convectiekoeling

roestvrijstalen behuizing en 2 x 20 tekens achter op de

Er werd afgezien van storingsgevoelige, stofaantrekken-

bovenste displayrand worden aangebracht. Ook een uit-

de ventilators. In plaats daarvan wordt gebruik gemaakt

rusting met WLAN of aan de rechterkant aangebrachte

van passieve convectiekoeling van de elektronica via ven-

magneetkaartenlezer is mogelijk.

tilatiesleuven, die beveiligd zijn tegen binnendringen van vloeistoffen en vaste deeltjes.

Alle informatie onder voorbehoud. Technische wijzigingen voorbehouden. Foto‘s tonen varianten resp. opties. Versiedatum: 09/13

27

. . . s in ce 1 990

28

www.vectron.nl

Straatverkoop of café met terras, gastronomische buitenzones zijn een lucratieve extra bron van inkomsten. Wel nemen de belasting en de werkdruk voor het personeel toe. De mobiele kassa’s Vectron POS MobilePro en Vectron POS MobilePad, die naar keuze als mobiele of als stationaire kassa kun worden ingezet, bieden een doorslaggevend optimaliseringspotentieel. De snelle gegevensoverdracht via WLAN maakt niet alleen de weg voor het afgeven van een bestelling bij de toonbank of in de keuken overbodig. Een mobiele draadloze printer


Minder lopen, meer verdienen

elimineert ook de gang naar de centrale bonprinter. De compatibiliteit met bestaande WLAN-technologie zorgt zelfs voor een eenvoudige integratie in evt. aanwezige WLANnetwerken voor computertoepassingen. Vectron POS MobilePro en POS MobilePad zijn gebaseerd op dezelfde krachtige technologie en software als de stationaire Vectron-kassasystemen en zijn ook zonder actuele draadloze verbinding volledig operationeel. Dit maakt ze ook uiterst geschikt voor een extra inzet op stads- en straatfeesten of weekmarkten. Zodra de bediener in het zendbereik terugkeert, worden de geregistreerde gegevens automatisch razendsnel aan de betreffende kassa’s en randapparaten in het netwerk verzonden. Het draadloze kelner-oproepsysteem Vectron Service-Call (p. 46) vormt een ideale aanvulling. Het werkt perfect samen met alle Vectron-kassasystemen en is uitermate gemakkelijk te bedienen en te installeren. Met de ServiceCall kan de gast op elk gewenst moment met een druk op de knop discreet de bediening oproepen. De draadloze zenders worden gewoon op alle tafels gezet en zenden de servicewens rechtstreeks naar het kassasysteem. De ServiceCall is ook als oproepsysteem van de keuken aan de bediende inzetbaar als er gerechten kunnen worden uitgeserveerd. Naar keuze is ook een stand-alone-oplossing mogelijk. In plaats van in de kassa’s wordt dan op een overzichtelijk paneel weergegeven, aan welke tafels men momenteel wil worden geholpen. Teleurgestelde gasten en misgelopen omzet door niet opgemerkte bestelwensen behoren daarmee tot het verleden.

29

. . . s in ce 1 990

POS MobilePro Toptechnologie voor professionals De Vectron POS MobilePro is een extreem robuuste en volledig waterdichte mobiele kassa. Een solide afwerking en uitgekiende techniek garanderen een hoge storingsbestendigheid en een lange levensduur. Dankzij de handige touch-toetsenbord-combinatie kan hij bijzonder snel worden bediend en is hij bijzonder aan te bevelen voor bedrijven met een hoge bezoekersfrequentie of extreme belastingen tijdens piekuren. Voor prettig werken is het systeem compact, licht en ergonomisch gevormd. Net als bij alle mobiele Vectronapparaten is ook de Vectron POS MobilePro een volwaardig kassasysteem dat niet afhankelijk is van een serverstation.


Product-highlights • Volwaardig mobiel kassasysteem • Onvermoeibaar werken dankzij laag gewicht

online-zones vanuit gedeeltes zonder bereik

• Volledig water- en stofdicht

• Optioneel: netwerkcamerafunctie

• Briljant kleurendisplay

• Optioneel: ondersteuning van transponderlezers en

• Automatische aanpassing van de toetsen display lichtsterkte • Standaard uitgerust met WLAN en Bluetooth 30

• Automatische gegevensoverdracht bij terugkeer in

Klantkaarten • Veelomvattende accessoires en randapparatuur • Ideale combinatie met de Vectron ServiceCall


Productdetails

Zeer krachtige mobiele kassa

Pro in een verticale stand wordt gebracht – dus telkens

Een Vectron POS MobilePro en een printer vormen sa-

als hij in de handige heuptas zit – schakelt hij automa-

men al een stand-alone-systeem, want de POS MobilePro

tisch over op de stand-by-modus.

is een volwaardige mobiele kassa die niet afhankelijk is van een serverstation. Zijn betrouwbare processor zorgt

Hoge weergavekwaliteit

voor optimale bedrijfszekerheid. Bijzonder efficiënt is het

Goede afleesbaarheid ook bij zonlicht wordt gegaran-

gebruik als netwerkkassa. Dan worden de ingevoerde be-

deerd door de niet-spiegelende technologie van het gro-

stelgegevens draadloos rechtstreeks naar keuken of bar

te TFT-kleurendisplay. De toetsenpaneelverlichting wordt

overgedragen. Zo hoeven bedieningsmedewerkers min-

door de ingebouwde luminantiesensor continu optimaal

der te lopen en zijn bestellingen sneller klaar.

aangestuurd.

Robuuste, lichte magnesiumbehuizing De behuizing van sterk magnesium is zowel licht als

Eenvoudige netwerkinstallatie en -integratie met WLAN

enorm schokbestendig – zo is de POS MobilePro enorm

Netwerkverbindingen worden via de WLAN-module snel

breukvast voor het geval hij ooit mocht vallen.

en eenvoudig opgebouwd – net zo eenvoudig en voordelig


www.vectron.nl

is de koppeling aan bestaande netwerken. Dankzij iden-

Water- en stofdicht

tieke software werkt de POS MobilePro in het netwerk

Zijn hoogwaardige afwerking maakt de POS MobilePro

perfect samen met alle andere Vectronkassamodellen en

compleet waterdicht en daarmee ongevoelig voor bijv.

het draadloze kelneroproepsysteem Vectron ServiceCall.

regen of omvallende drankjes. Vloeistoffen en stof kunnen de behuizing niet binnendringen.

Kelneroproep en trilalarm De POS MobilePro informeert de bediende door middel

Automatisch omkeren van de displayweergave

van trillingen en optische signalen, als er gerechten van-

De beeldscherminhoud draait 180° wanneer de POS Mobile-

uit de keuken kunnen worden uitgeserveerd.

Pro naar voren wordt gekanteld. Dit is handig om gasten het rekeningbedrag of andere informatie te laten zien.

Handige extra functies Het optionele transponderleesapparaat maakt het ge-

Ergonomisch design

bruik van contactloze en daarmee slijtvaste klant- of per-

De behuizing is licht en ligt goed in de hand. De toetsen

soneelskaarten mogelijk. De eveneens optionele netwerk-

zijn zodanig vormgegeven, dat ze met de vingers of een

camerafunctie verzendt live beelden van geïnstalleerde

touch-pen goed en veilig kunnen worden bediend.

camera’s naar de kassa, waardoor ook gastenzones die buiten het eigen visuele bereik liggen altijd in het oog

Draadloos printen dankzij Bluetooth

kunnen worden gehouden.

Via de standaard aanwezige Bluetooth-interface kan bijv. een mobiele belt printer worden aangesloten. Hiermee kunnen rekeningen direct aan de tafel worden geprint.

Auto-stand-by en lange acculooptijd De krachtige Li-Ion-accu biedt lange looptijden, kan in een handomdraai worden omgewisseld en vertoont bij het opladen geen memory-effect. Zodra de POS MobileAlle informatie onder voorbehoud. Technische wijzigingen voorbehouden. Foto‘s tonen varianten resp. opties. Versiedatum: 09/13

31

. . . s in ce 1 990

POS MobilePad Toptechnologie voor professionals De Vectron POS MobilePad is een stationaire en mobiele kassa in één. Met zijn compacte docking station heeft hij ondanks het 21,3 cm (8,4") grote TFT-kleurendisplay maar heel weinig plaatsingsoppervlak nodig. Daarom is hij ideaal als er bij gebrek aan ruimte op de bar een groot display nodig is, dat bijzonder veel ruimte voor de overzichtelijke weergave van een groot artikelaanbod biedt. Als mobiel kassasysteem herinnert hij qua vorm en formaat aan een tablet-pc; hij werd echter speciaal voor het gebruik in de veeleisende horeca-omgeving van alledag ontwikkeld en is met zijn waterdichte magnesiumbehuizing extreem robuust en duurzaam.


Product-highlights • Hybride kassa voor mobiel en stationair gebruik

• Bluetooth voor gebruik van mobiele belt printers

• 21,3 cm (8,4”) groot kleurenbeeldscherm met LED-

• Flexibel grafisch gebruikersinterface

achtergrondverlichting • Robuuste, lichte magnesiumbehuizing • Ergonomisch design • Integratie van alle kassafuncties in het mobiele apparaat 32

• Flexibel aanpasbare software • Compatibel met alle Vectron-POS-systemen en Vectron ServiceCall • Optioneel met netwerkcamerafunctie • Optioneel met contactloze kaartlezer


Productdetails

Stationair en mobiel

krachtig presterende kassasoftware kan flexibel aan in-

De hybride kassa Vectron POS MobilePad is geschikt voor

dividuele bedrijfsomstandigheden en -behoeften worden

zowel stationair als mobiel gebruik. In combinatie met

aangepast en is eenvoudig te bedienen.

het intelligente docking station is het een compacte, stationaire full-touch-kassa. Kassalade-, USB-, ethernet- en

Vrije tekstinvoer

seriële interfaces maken de aansluiting van allerlei rand-

De Vectron POS MobilePad stuurt specifieke klantwensen

apparatuur mogelijk. Voor comfortabele gegevensinvoer

d.m.v. vrije tekstinvoer rechtstreeks naar de keuken. Nog

of -programmering kan een normaal USB-PC-toetsenbord

een voordeel van de vrije tekstinvoer: apart afrekenen

worden aangesloten. De Vectron POS MobilePad kan met

door het invoeren van persoonlijke klantgegevens.

één handgreep van het docking station worden gescheiden en wordt op die manier een bijzonder groot mobiel

Kelneroproep en grafische tafelschema’s

kassasysteem met volledige functionaliteit.

De Vectron POS MobilePad informeert door middel van


www.vectron.nl

trillingen en optische signalen, als er gerechten vanuit de

Haarscherp touchscreen

keuken kunnen worden uitgeserveerd. In combinatie met

Alle gegevensinvoer verloopt via het 21,3 cm (8,4”) grote

het kelneroproepsysteem Vectron ServiceCall verschij-

kleurentouchscreen met een resolutie van 800 x 600

nen binnenkomende servicewensen van gasten direct op

pixels.

en

het kassadisplay. Grafische schema’s geven de tafelbe-

LED-achtergrondverlichting garanderen een haarscherpe

zetting weer. Kleurveranderingen herinneren eraan om

weergavekwaliteit bij alle lichtomstandigheden.

bij langere bestelpauzen service aan te bieden.

Stootvast, water- en stofdicht mobiel apparaat

Handige extra functies

De Vectron POS MobilePad is ongevoelig voor regen en

bruik van contactloze en daarmee slijtvaste klant- of

omgevallen drankjes. Vloeistoffen en stof kunnen de be-

personeelskaarten mogelijk. De eveneens optioneel ver-

huizing niet binnendringen. Dankzij zijn extreem sterke

krijgbare netwerkcamerafunctie verzendt live beelden

magnesiumbehuizing is hij bovendien uitermate breuk-

van geïnstalleerde camera’s naar de kassa, waardoor ook

vast.

gastenzones die buiten het eigen visuele bereik liggen

TFT-technologie,

beeldschermontspiegeling

Het optionele transponderleesapparaat maakt het ge-

altijd in het oog kunnen worden gehouden.

Eenvoudige netwerkinstallatie en -integratie De Vectron POS MobilePad is ongevoelig voor regen en omgevallen drankjes. Vloeistoffen en stof kunnen de behuizing niet binnendringen. Dankzij zijn extreem sterke magnesiumbehuizing is hij bovendien uitermate breukvast.

Onafhankelijk en intuïtief Het complete kassaprogramma draait op het mobiele apparaat en niet op het docking station. Hierdoor is het Vectron POS MobilePad niet van een server afhankelijk en blijft hij bij mobiel gebruik zelfs bij een onderbreking van de draadloze verbinding onbeperkt operationeel. Zijn Alle informatie onder voorbehoud. Technische wijzigingen voorbehouden. Foto‘s tonen varianten resp. opties. Versiedatum: 09/13

33

. . . s in ce 1 990

34

www.vectron.nl

Het leasen van moderne kassasystemen heeft talrijke voordelen. Voor een lage maandelijkse betaling staan effektieve kostenverlagende systemen direkt tot uw beschikking, zonder kapitaal te verbruiken. Reeds vanaf de eerste maand zijn de baten hoger dan de lasten. Het controlling wordt makkelijker en efficienter, de afrekening betrouwbaarder en de makkelijke bedienbaarheid van de kassasystemen veroorzaakt minder foutieve handelingen. De restrictieve kredietverstrekking van de kant van banken maakt het voor veel bedrij-


Voordelige leaseaanbiedingen

ven die bereid zijn om te investeren momenteel heel lastig om daadwerkelijk over te stappen op nieuwe kassasystemen. Om deze winstoptimaliserende investeringen voor gegadigden mogelijk te maken, heeft Vectron een eigen financieringsmodel in het leven geroepen. Met een 48-maands-leasing zijn de hoogwaardige kassasystemen leverbaar tegen zeer voordelige maandtarieven vanaf 49,- euro. De inhouse financiering wordt voor alle Vectron kassasystemen aangeboden.*

Full Service: Altijd aan de veilige kant Zelfs het beste kassasysteem kan ooit uitvallen. En om te zorgen dat het dan niet te duur wordt, is er het Full-Service-Contract van Vectron. Dat biedt perfecte bescherming voor het geval dat. Vectron repareert het kassasysteem of stuurt ter vervanging een nieuw apparaat. Zelfs slijtagedelen zoals touchpanel, bedienersloten en netadapters zijn onderdeel van deze garantie.** Sluit het contract direct bij de aanschaf van een kassa af en u kunt vanaf de eerste dag profiteren van alle serviceprestaties – het eerste jaar zelfs gratis! Stel uw kassasysteem met het Full-Service-contract voor 2, 3, 4 of zelfs 5 jaar veilig. En het beste van alles: tijdens de gehele contractduur ontvangt u alle software-updates gratis! Neem voor meer informatie contact op met uw Vectron-dealer.

* **

Minimumleasingafname 3.000,- Euro; lokaal kunnen de voorwaarden afwijken. Neem voor meer informatie contact op met uw Vectron-vakspecialist. Voor alle leasekassa’s is beveiliging met het voordelige FullService-Contract verplicht. Uitgezonderd zijn vervanging bij verlies van het apparaat, misbruik en schade veroorzaakt door grove nalatigheid evenals accu’s en toebehoren.

35

. . . s in ce 1 990

POS PC Maak uw PC tot kassa POS PC stelt de ‘allesomvattende’ Vectron kassasoftware ook ter beschikking voor op de pc gebaseerde kassaoplossingen. Zo kan de brancheoverkoepelende POS-PC-software rechtstreeks op de kassaplek met backofficeprogramma’s, e-mailtoepassingen en andere Windows-applicaties worden gecombineerd. De software is geschikt voor netwerken en maakt ook gemengde netwerken met alle andere Vectron-POS-kassasystemen mogelijk.

Product-highlights • Stabiele, snelle en eenvoudig te installeren software met flexibele, brancheoverkoepelende functies • Speciale ondersteuning voor horeca, bakkerij, handel, reiniging, enz. • Individuele rechten voor operatoren, menupunten of functies • Uitgebreide financiële ondersteuning voor EC-Cash, cadeaukarten, enz. • Voor de gebruiker geoptimaliseerde journaals 36

• Werktijdregistratie mogelijk • Flexibele printeraansturing ook voor netwerkprinters – met omschakelmogelijkheden en automatische doorschakeling bij een fout • Geschikt voor netwerken – ook met alle andere Vectron-POS-systemen • Onderhoud op afstand en foutdiagnose via inbellen of netwerk

Productdetails

www.vectron.nl

Branchoverkoepelende functionaliteit

de werkprocessen. Ingevoegde productfoto’s vereenvou-

De Vectron POS-PC-kassasoftware is vrij configureer-

digen het nemen van beslissingen in de dialoog met de

baar. Hierdoor is hij geschikt voor alle bedrijfstakken en

klant.

wordt hij net zo makkelijk ingezet bij retailbedrijven als bij dienstverleners, bij bakkerijen of in de horeca. De soft-

Berichtswezen

ware is een flexibele programmagenerator die het moge-

De omvangrijke registrering van gegevens – wie, wat, wan-

lijk maakt om met het specifieke programma een maatop-

neer, waar, aan welke vaste of vrije prijs heeft verkocht –

lossing voor de betreffende bedrijfstak te maken.

is de basis voor een berichtswezen. Behalve alle klassieke berichtstypes zoals artikel-, warengroepen-, transactie-,

Voorbeeld: speciale ondersteuning voor de gastronomie

operatorbericht enz. laten informatieve extra berichten

Grafische tafelschema’s voor de serviceherinnering, on-

belevering toe.

zoals ‘eerste/laatste verkoop’ bijv. een geoptimaliseerde

dersteuning van tapautomaten, klanten- en adressenbeheer, separatie- en omboekingsfuncties geven slechts

Uitgebreide periferieondersteuning

een klein fragment van de gastronomiefeatures weer.

Behalve strook- en rekeningprinters ondersteunt de POS

Voorbeeld: speciale ondersteuning voor bakkerijen

ten, warenautomaten, geldlades enz.

Bestellingen-, retouren- en inventarisregistratie vereen-

Netwerkondersteuning

voudigen dagelijks routinewerk in bijvoorbeeld bakke-

POS PC is geschikt voor toepassing in een kassanetwerk –

rijfilialen. ‘Bediening-floating’ en de koppeling aan bak-

en zij werkt uitstekend samen met alle Vectron POS-kas-

kerijsoftwareprogramma’s zijn verdere voorbeelden voor

samodellen. Bijzonder praktisch zijn netwerkbrede on-

speciale branchefuncties.

derhouds- en instellingsmogelijkheden vanaf één station.


Onderhoud op afstand

Onafhankelijk van de branche biedt de optionele Vectron

de optionele Vectron Commander gelezen, geprogram-

Commander een open interface voor de aanbinding aan

meerd en op afstand beheerd worden. Analoge, digitale

handelsmerk- en CRM programma’s, arbeidstijdbeheer

of draadloze telecommunicatieverbindingen behoren tot

alsook speciale Back- en Frontoffice software aan.

de mogelijkheden.

Software

PC kassasoftware scanners, kaartterminals, tapautoma-

Naast gebruik via het lokale netwerk kan de POS PC via

Arbeidstijdregistrering De verschillende toegangsrechten tot POS PC laten de arbeidstijdregistrering niet alleen voor operatoren toe. Ook reinigings- en hulpkrachten, die anders geen toegangsrechten bezitten, kunnen zich via POS PC aanmelden.

Intuïtieve bediening Voor een snelle oriëntatie en zekere bediening maakt POS PC gebruik van voor zich sprekende pictogrammen en gebruikerspecifieke layouts, die zich aanpassen aan Alle informatie onder voorbehoud. Technische wijzigingen voorbehouden. Foto‘s tonen varianten resp. opties. Versiedatum: 09/13

37

. . . s in ce 1 990

Vectron Commander 7 Intelligent in een netwerk De Vectron Commander is de centrale communicatiesoftware voor alle Vectron-kassasystemen. Hij verbindt de ondernemingscentrale met alle filiaalkassa’s en dient voor vereenvoudigd gegevensbeheer, geautomatiseerde gegevensoverdracht en -analyse. Hij levert uitgebreide informatie bij minimale inspanningen. Veranderingen in de artikelgegevens worden comfortabel op de centrale PC ingevoerd en kunnen bij een enkele kassa, maar ook bij elke willekeurige groep kassa’s worden geactiveerd. Zo is met zeer weinig onderhoudsinspanningen een uniform gegevensbestand in alle kassasystemen gegarandeerd.

Product-highlights • Complete programmering en configuratie van de aangesloten Vectron-kassasystemen • Eenvoudige programmering via assistenten

• Verwerking van decentrale bestel- en arbeidstijdgegevens

• Centrale verzorging van basisgegevens

• Veiligheid door individuele toegangsrechten

• Berichtsgenerator en geautomatiseerde uitdraai van

• Veilige backup van de kassa en onderhoud op afstand

berichten 38

• Intuïtief, overzichtelijk bedieningsinterface

• Communicatie via pc-netwerk of telefoonverbinding

Productdetails

www.vectron.nl

Kassaprogrammering en -configuratie

kunnen ook personen geregistreerd worden, die zich in

Met de Vectron Commander 7 is de complete programme-

verschillende filialen aan- en afmelden.

ring en configuratie van de aangesloten Vectron-kassasystemen mogelijk. Nieuw toegevoegde assistenten, bijv.

Veiligheid en toegangscontrole

voor de knop-, toetsenpaneel-, layout- of tafelschema-

De toegangsrechten tot verschillende programmaberei-

vormgeving, vergemakkelijken de programmering.

ken van de Vectron Commander 7 worden individueel verleend. Wie bijv. artikelprijzen mag wijzigen, heeft niet per

Berichtengenerator

se toegang tot omzetevaluaties.

De omzetgegevens van alle kassa’s worden door de Vectron Commander 7 individueel geregistreerd en vormen

Verbindingen

de basis voor uitgebreide mogelijkheden voor het op-

Vectron kassasystemen zijn via Vectron Commander 7

maken van analyses en verslagen. Er worden talrijke

praktisch wereldwijd bereikbaar. Behalve analoge en ISDN

verslagvoorbeelden bijgeleverd en er kunnen ook indi-

verbindingen ondersteunt de Vectron Commander 7 ook

viduele verslagen worden gemaakt. Hierbij kunnen ook

de mobile telefoon. Kassa’s worden met behulp van seri-

externe gegevens met verslaggegevens uit de kassa aan

ële kabels ter plaatse op het net aangesloten. Alternatief

nieuwe verslagmodellen worden gekoppeld. Omzet- en

gebruiken zij samen met een pc-netwerk de voorhanden

kortinganalyses zijn twee voorbeelden van de veelzij-

ethernetstructuren.

dige mogelijkheden.

Automatisch opvragen en overdragen

De optionele inzetbaarheid op meerdere plaatsen laat

Gegevensopvraag, artikelen prijswijzigingen gebeuren

het gebruik van de Vectron Commander 7 in een netwerk

meestal na filiaalsluiting. De communicatiemodule van

toe. Multiline-licenties staan het gebruik van meerdere

de Vectron Commander 7 kan tegelijkertijd gegevens van

verbindingen toe – modems, ISDN-lijnen of netwerkver-

meerdere kassa’s opvragen of hieraan overdragen. Com-

bindingen – voor een parallelle communicatie met vele

municatietaken kunnen worden voorgeprogrammeerd,

kassa’s.

Software

Scaleerbaarheid

bijv. om op een bepaalde tijd automatisch omzetgegevens op te vragen.

Back-Office koppeling De Vectron Commander 7 wisselt via een open interface

Bestellingenbeheer

gegevens uit met Back-Office programma’s. Behalve alle

Voor een efficiënte filiaalbestelling zendt de Vectron

omzet- en artikelbasisgegevens kunnen toetsenbordlay-

Commander 7 geoptimaliseerde voorstellijsten, die bij de

outs, operatorrechten, infoteksten over artikels, macro’s

filiaalkassa’s ofwel gewoon geaccepteerd of bij behoefte

enz. geïmporteerd en geëxporteerd worden. Vraag Uw

in detail aangepast kunnen worden. Dat bespaart tijd en

dealer naar interfaces voor Uw speciale softwareoplos-

reduceert foutieve invoergegevens. Daarnaast impor-

sing.

teert hij bestellingen die individueel op de kassa zijn ingevoerd.

Arbeidstijdregistrering De Vectron Commander 7 registreert de op alle kassa’s geboekte arbeidstijden. Behalve een basisevaluatie laat hij de verbinding toe met arbeidstijdprogramma’s. Zo Alle informatie onder voorbehoud. Technische wijzigingen voorbehouden. Foto‘s tonen varianten resp. opties. Versiedatum: 09/13

39

. . . s in ce 1 990

40

www.vectron.nl

Aansluitmogelijkheden voor randapparatuur Vectron POS-systemen bieden talrijke interfaces en zijn daarmee optimaal voorbereid voor aansluiting van een breed spectrum aan randapparaten. Ondersteund worden seriële, parallelle, USB-, VGA-, toetensbord- en kassalade-interfaces. Hun aantal varieert per Vectron POS-model. Hiermee is de aansluiting van overeenkomstige apparaten uit

Randapparatuurgroep

Aansluitbare randapparaten

Printers

Bonprinters, rekeningprinters, kwitantieprinters, keukenprinters, toonbankprinters

Scanners

Handscanners, tafelscanners, inbouwscanners

Weegschalen

Elke weegschaal die volgens ‘scale generic protocol 02/04 version 1.01a’ of hoger is gecertificeerd

Automaten

Frisdrankautomaten, produktautomaten, weeglades

Tapcontrolesystemen

Debietcontrolesystemen, flessencontrolesystemen, koffieautomaten

Kassaladen

Lades met wielgeleiding, kassalades met draaideksel

Leesapparaten

Magneetkaartenlezer, EC-kaartenlezer, EFTterminals

Eigen randapparatuur Daarnaast biedt Vectron een serie hoogwaardige, zelf ontwikkelde randapparaten aan,

Randapparatuur

de volgende groepen gewaarborgd:

die op de volgende pagina’s worden gepresenteerd.

41

. . . s in ce 1 990

Vectron C56 Klantendisplay Parallel aan de nieuwe stationaire kassageneratie

Alternatief is het klantendisplay als standalone-appa-

heeft Vectron klantendisplays ontwikkeld, waarvan

raat verkrijgbaar. De variant met standaard is in twee

het design harmonisch op de nieuwe productlijn is af-

verschillende hoogtes beschikbaar en voor een opti-

gestemd. De C56 met zwart-wit LC-display heeft een

male uitlijning richting klantenpositie zijdelings vrij

beeldschermdiagonaal van 13,2 cm (5,2“). Dit display

zwenkbaar.

wordt met een scharnier aan de achterzijde van de kassabehuizing bevestigd, waardoor het in de weergavehoek kan worden versteld.

Product-highlights • Beeldschermdiagonaal van 13,2 cm (5,2“) • Weergave van 2 x 20 tekens

kassasystemen POS Vario II, POS Mini II en POS

• Transflectief LC-display met led-achtergrond-

Touch afgestemd

verlichting • Hoogwaardige kunststofbehuizing met glasfront voor het LCD • Kan rechtstreeks op de kassasystemen POS Mini II, POS Vario II en POS Touch worden gemonteerd 42

• Het behuizingdesign is harmonisch op de stationaire

• Ook verkrijgbaar als variant met standaard in twee verschillende hoogtes • Weergave van verkoopinformatie voor klanten zoals artikelnaam, losse prijs, totale prijs, totaalbedrag enz.

www.vectron.nl

Vectron C75 Klantendisplay De Vectron C75 heeft een beeldschermdiagonaal van

het kassasysteem geactiveerd of als het inkoopproces

17,8 cm (7“). Dit display kan behalve de bon ook logo’s

van een klant met het einde van de bon afgesloten wordt.

en reclamefoto’s (als slideshow) weergeven en laat zich comfortabel aansturen vanuit het kassasysteem. De

De C75 kan via een scharnier direct worden aangeslo-

slideshow kan naar keuze fullscreen worden weergege-

ten op de stationaire kassasystemen Vectron POS Mini II,

ven, wanneer het display op dat moment niet voor re-

Vectron POS Vario II en Vectron POS Touch en de weer-

gistratieprocessen nodig is. Anders wordt het display

gavehoek is verstelbaar.

verdeeld en toont tegelijkertijd reclamebeelden, info en het bongedeelte. Zelf geprogrammeerde toetsen op de

Optioneel is het klantendisplay als stand-alone apparaat

bedieningsinterface van het kassasysteem maken recht-

verkrijgbaar op een standaard. De standaardvariant is in

streekse toegang tot het klantendisplay mogelijk. Er kan

twee verschillende hoogtes beschikbaar en kan boven-

onder meer geprogrammeerd worden, wat er op het dis-

dien vrij naar de zijkant zwenken voor een optimale uit-

play weergegeven moet worden, als de screensaver van

lijning ten opzichte van de positie van de klant.

• High resolution 7“-kleurendisplay met 800 x 480 pixels (wide-VGA) en zeer goede weergavekwaliteit • TFT-LCD-display met led-achtergrondverlichting • Het behuizingdesign is harmonisch op de stationaire kassasystemen POS Vario II, POS Mini II en POS

• Aansturing via de kassa (bijv. selectie van lettertypen en achtergrondkleuren of display-indeling) • Weergave van reclameafbeeldingen ook als slideshow met instelbare weergaveduur • Videoweergave en campagneregeling*

Randapparatuur

Product-highlights

Touch afgestemd • Weergave van achtergrondbeeld en bon • De C75 ondersteunt proceswijziging/-floating

* Deze functies worden pas op een later tijdstip met een nieuwe soft- wareversie ondersteund.

43

. . . s in ce 1 990

Vectron PA10 Pager De Vectron Pager PA10 biedt talrijke toepassingsmo-

PA10 alle dienstdoende krachten op elk moment on-

gelijkheden. Bijvoorbeeld: oproepen van de keuken aan

beperkt bereikbaar. Ideaal is de combinatie van Pager

de bediening als gerechten klaar staan om te worden

PA10 met het draadloze kelner-oproepsysteem Vectron

uitgeserveerd, of verzamelberichten zoals ‘teambe-

ServiceCall. Gasten kunnen dan rechtstreeks vanaf hun

spreking’, vanuit een stationaire kassa aan alle Pa-

tafeltje met een druk op de knop een bedieningswens

gers. Mogelijk zijn ook noodsignalen naar het bevei-

aan het dienstdoende personeel afgeven. Inkomsten-

ligingspersoneel, informatie voor de keuken voor de

derving door niet opgemerkte bedieningswensen be-

volgende gang en nog veel meer. Alle binnenkomende

hoort daarmee tot het verleden. De Pager PA10 helpt

berichten worden meteen door de ontvanger opge-

in elk van de genoemde gevallen om werkprocessen te

merkt, omdat ze gepaard gaan met een trilalarm, dat

optimaliseren en kan met alle stationaire en mobiele

door het comfortabele dragen van de Pager aan de pols

Vectron-kassamodellen worden gecombineerd.

gegarandeerd wordt opgemerkt. Zo zijn met de Pager

Product-highlights • Oproepsignalering door niet-spiegelende LCDtekstweergave en trilfunctie

of alle ingezette Pagers mogelijk

• Schokbestendige, spatwaterdichte behuizing

• Geïntegreerde tijdweergave

• Ideaal in combinatie met de Vectron ServiceCall

• Storingsvrij door 869-Mhz-frequentie

• Bidirectionele werking: berichten naar en vanuit de

• Tot 130 m bereik (bereikuitbreiding mogelijk)

Pager verzenden • Vrije tekstinvoer voor oproepen • Een toets voor oproepbeantwoording/een voor -weigering 44

• Oproepen zijn aan afzonderlijke Pagers, een selectie

• 32 Pagers per systeem mogelijk • Tot 15 uur werkingduur (opladen van accu via USBaansluiting via netadapter of PC)

www.vectron.nl

Vectron T10 Transponder Met het externe transponder-schrijf-/leesapparaat Vec-

Met zijn spatwaterbestendige kunststofbehuizing is de

tron T10 kan een cashloos betalingssysteem worden in-

transponderlezer T10 uiterst geschikt voor plaatsing

gericht, bijv. in clubs, discotheken, golfbanen of kantines.

op of rondom de bar. De ingezette robuuste en slijtvas-

Elke gast ontvangt een kaart, waarmee zijn bestellingen

te TAG-It-transponderkaarten met een lange levens-

ondubbelzinnig aan hem kunnen worden toegeschreven,

duur kunnen door alle stationaire, mobiele en hybride

om het even aan welke kassa ze worden uitgevoerd. Zo

Vectron-kassasystemen worden gelezen. De T10 kan

betaalt de gast nog maar één keer, namelijk bij het verla-

ook voor de invoering van een klanten-, korting- of te-

ten van de locatie. Bij clubs kan een aantrekkelijke optie

goedkaartensysteem of zelfs voor de aanmelding van

zijn om bestellingen gedurende een langere tijd in het

personeel in plaats van een bedieningssleutel aan de

kassasysteem op te slaan en ze bijvoorbeeld maandelijks

kassa worden gebruikt.

aan de leden in rekening te brengen.

• Achtergrondverlicht display met 2 x 16 tekens

• Status-LED voor leesbevestiging/fout (groen/rood)

• Aansturing via de Vectron-POS-software

• Antislipvoetjes aan de onderkant van het apparaat

• Robuuste, spatwaterbestendige kunststofbehuizing

• Akoestische signaalgever

• RFID-standaard TAG-It HF-I plus/13,56 MHz – ISO

• Ideale aanvulling van de mobiele RFID-oplossing van

15693-2, -3/ISO 18000-3 • Bevestigings- en annuleringstoets • Roestvrijstalen bevestigingsbeugel voor transponder-

POS MobilePro

Randapparatuur

Product-highlights

• Hoogwaardig uiterlijk passend bij de Vectron-kassasystemen

kaarten 45

. . . s in ce 1 990

Vectron ServiceCall Kelneroproepsysteem Met het draadloze kelneroproepsysteem kan de gast op

krijgbaar. De inbouwversie kan bijvoorbeeld rechtstreeks

elk gewenst moment met een druk op de knop discreet

in het tafelblad of de armleuning van een stoel worden

de bediening oproepen. De zenders worden gewoon op

geïntegreerd. In combinatie met mobiele kassasystemen

alle tafels gezet en sturen de servicewens rechtstreeks

bereiken de oproepen de bedieningsmedewerker overal

naar het kassasysteem. In de kassa wordt aan elke tafel

en direct – daarvoor zorgen knipperende signaal-leds en

een zender toegewezen en er wordt vastgelegd of de op-

het ingebouwde trilalarm. De kelner kan ook per omgaan-

roep naar één of meerdere kelners gaat. Teleurgestelde

de reageren en hierbij rekening houden met de urgentie

gasten en misgelopen omzet door niet opgemerkte be-

van de afzonderlijke oproepen. Het ServiceCall-systeem

stelwensen behoren daarmee tot het verleden.

is ook leverbaar als stand-alone-oplossing. In plaats van in de kassa’s wordt op een ServiceCall-paneel weergege-

De ServiceCall is eenvoudig te installeren en te bedie-

ven, welke tafels een signaal hebben afgegeven. De pa-

nen en naar keuze als tafelzender of inbouwversie ver-

nelen worden in drie formaten geleverd.

Product-highlights • Draadloos kelner-oproepsysteem

• Ook verkrijgbaar als inbouwvariant

• Compatibel met alle Vectron-kassasystemen

• Spatwaterbestendige behuizing

• Ook als stand-alone-oplossing inzetbaar

• Groot bereik en storingsongevoelig via de 869-MHz-

• Bij een oproep knippert het tafelsymbool in het grafische tafelschema

• Beslaat grotere oppervlaktes door repeaters

• Weergave van urgentiegraden

• Tot 1000 draadloze zenders parallel installeerbaar

• Op batterijen werkende tafelzenders

• Ideaal in combinatie met de Vectron POS MobilePro

• Batterij voldoende voor meer dan 50.000 oproepen 46

frequentie

www.vectron.nl

47

. . . s in ce 1 990

48

www.vectron.nl

Jachthavens en golfbanen bepalen het beeld van Marbella. De stad heeft zich gespecialiseerd in veeleisende gasten. Navenant breed en hoogwaardig is het gastronomische aanbod – en de noodzaak om zich op een voor de gasten passende wijze te presenteren. Daarom hangen en staan de Vectron-kassasystemen bijna overal pontificaal in de gastenruimte en maken in de bonpauzes telkens reclame met het restaurantlogo op het kassabeeldscherm.

49

. . . s in ce 1 990

50

www.vectron.nl

Vectron: de nummer 1 voor bakkerijen grootste bakkerijketens in het Duitstalige gebied kiezen al voor de intelligente kassaoplossingen van marktleider Vectron. Dit is een kleine selectie van onze klanten:

Bakkerijfuncties

Tienduizenden kleine en middelgrote bakkerijen en meer dan een derde van de 100

De direct op elkaar afgestemde ontwikkeling van POS-systemen en backoffice-koppelingen zorgt voor efficiënte oplossingen voor filiaalcommunicatie, productiesturing, bestelwezen of arbeidstijdmanagement. Bediener- en klantenfloating via verschillende kassa’s is daarbij even vanzelfsprekend als gedetailleerde omzetevaluaties en centraal beheer van basisgegevens. De kassasoftware biedt tal van speciale functies voor bakkerijen en kan bovendien flexibel aan individuele bedrijfsbehoeften worden aangepast. Het eenvoudig leren van de kassafuncties en de hoge mate van automatisering optimaliseren routinewerkzaamheden die normaal gesproken veel tijd kosten. Ze ontlasten het personeel, elimineren bronnen van fouten en verbeteren de klantenservice. Met de communicatiesoftware Vectron Commander kunnen de opgeslagen kassagegevens aan allerlei productregistratie- en CRM-programma’s, arbeidstijdregistratie- en speciale branchesoftwareoplossingen worden overgedragen. Er zijn bijvoorbeeld aansluitingen naar: • Back-Ass

• BBN

• BackPro

• Back-Control

• COMBACK

• TurboBack

• BackNet

• OPTIback

• en nog veel meer

51

. . . s in ce 1 990

Praktische functies voor de bakkerij Efficiënte bedieningsinterface

men dat op hetzelfde artikel meermaals kortingen wor-

Tien minuten zijn genoeg om nieuw personeel met de ba-

den verleend. Nog meer flexibiliteit wordt door de kop-

siskassafuncties vertrouwd te maken. De menu’s van de

peling van kortingen aan bepaalde bedieners bereikt. De

Vectron POS-systemen vergemakkelijken de instap voor

gescheiden registratie van actie-omzetten verschaft een

ongetraind personeel. Intuïtieve keuzevensters, duide-

nauwkeurig en onmiddellijk overzicht over het succes van

lijke buttons en gestructureerde menu’s leiden de gebrui-

speciale acties.

ker door de bedieningsfuncties. Alle keuzevensters kunnen vrij geconfigureerd worden en daarmee optimaal aan

Vloeiende kassawisseling

de bedrijfsprocessen aangepast worden. U kunt bijvoor-

Vaak is het zinvol om een filiaal met meerdere kassa’s

beeld een sneltoets voor gewone broodjes en een voor

uit te rusten – niet alleen om meer klanten tegelijk te

speciale broodjes inrichten. Terwijl de eerste toets gewo-

kunnen bedienen maar ook om een directe kassatoegang

ne broodjes direct opneemt, opent de tweede een keuze-

tot verschillende afdelingen zoals de broodverkoop, de

venster waarin de bediener kan kiezen tussen volkoren-,

taart- of snackafdeling mogelijk te maken. Als kassanet-

rozijnenen meergranenbroodjes etc. Dat bespaart tijd en

werk maken Vectron POS-systemen eenvoudig doorgeven

maakt de artikelselectie overzichtelijk. Productfoto’s of

van open verkopen tussen de kassa’s mogelijk wanneer

icons zijn verdere opties voor een eenvoudiger gebruik.

de klant en de bediening van de ene verkoopafdeling naar de volgende wisselen. Zonder afmelding neemt de bedie-

Verbeterd advies

ning de lopende verkoop over op de nieuwe kassa.

Voor elk artikel kunnen extra teksten worden opgeslagen. Informatie over ingrediënten of voor allergieën staan zo

Vloeiende bedienerwisseling

direct tijdens het opnemen van de bestelling klaar en vor-

Om tijdens keuze- of adviesfasen geen kassa te blokke-

men de basis voor een competent advies aan de klant.

ren, zijn bij Vectron-kassasystemen tegelijkertijd meer-

De teksten kunnen naar wens ook als info voor de klant

dere open bonnen van verschillende bedieners mogelijk.

worden geprint.

Tussen de bonnen kan naar keuze met een druk op de knop of door aanraking met een elektronische bediener-

Individuele artikelprijzen

sleutel worden gewisseld. Bij meer dan twee bedieners

Per artikel staan tot tien prijsniveaus beschikbaar, waar-

die een kassa delen, zorgt een optioneel verschijnende

tussen al naargelang de bevoegdheden omgeschakeld

bedienerlijst voor een snel overzicht. Elke bediener ziet

kan worden. Procentuele toeslagen bijv. op zondagen of

hier de hem toegewezen actie en kan deze direct selec-

kortingen voor producten van gisteren zijn evengoed mo-

teren.

gelijk als het wisselen naar vast ingestelde, alternatieve

52

prijzen voor vaste klanten of personeel. Of, en met welke

Praktische logistiekfuncties

prijsmodificatie een artikel verkocht mag worden, wordt

Vectron-kassasystemen beheren per artikel meerdere

individueel per artikel vastgelegd. Bovendien zijn combi-

gegevensniveaus. Op deze manier kunnen ze naast de

naties mogelijk: een verbod op kortingen op het handels-

verkoophoeveelheden ook retouren, consumptie door

assortiment kan gepaard gaan met toegestane kortingen

personeel of inventariscijfers verwerken. Vast ingestel-

voor brood-van-gisteren. Omschakelingen kunnen elkaar

de levereenheden per artikel garanderen dat vlaaien

ook wederzijds uitsluiten. Op deze manier wordt voorko-

bijv. altijd alleen als complete vlaai kunnen worden be-

steld. Alternatief kunnen artikelen worden opgesplitst.

Shop in Shop

Een kruimeltaart met artikelnummer 1001 kan bijvoor-

Vaak worden in een filiaal behalve bakkerijproducten

beeld in 1001-1, 1001-2 etc. worden verdeeld, waarbij de

extra winkelproducten zoals koffie, melkproducten of

laatste cijfers staan voor de verschillende ritten waar-

kranten verkocht. De Vectron-kassasoftware is daarop

mee de kruimeltaart werd geleverd. Geblokkeerde ritten

voorbereid. Het biedt bijvoorbeeld scannerondersteu-

zijn niet-actief, om fouten bij de invoer op voorhand te

ning voor de meest uiteenlopende streepjescodesyste-

vermijden. Opgeslagen minimale hoeveelheden voor be-

men. Behalve EAN-codes voor klassieke handelswaar on-

stellingen garanderen de basislevering van een artikel,

dersteunen Vectron POS systemen de bij mediaartikelen

maximale invoeren voorkomen dure verkeerde bestel-

gebruikte AddOn-codes. Aanvullend worden codes met

lingen.

prijs- of gewichtsinformatie ondersteund. Weegschaal-

Bakkerijfuncties

www.vectron.nl

etiketten voor koekjeszakjes of eigen confiserieverpak-

Tijdgestuurde prijsveranderingen

kingen met actuele gewichtsprijs zijn een voorbeeld voor

Dag- en uurnauwkeurige prijswijziging-en maken uw spe-

deze interessante extra toepassingsmogelijkheid.

ciale acties mogelijk, bijv. het zondagsontbijt. Op een vastgelegd tijdstip wisselt de kassa automatisch naar de veran-

Overzicht van artikelvoorraden

derde prijzen naar keuze als procentuele korting of vaste

Met kassasystemen van Vectron kunnen alle binnenko-

reductieprijs. Deze opties kunnen ook parallel worden in-

mende goederen al op het moment van ingang snel ge-

gezet. Terwijl een bepaald tijdvak met procentuele veran-

registreerd worden. Verkeerde hoeveelheden bij de leve-

deringen werkt, hanteert een ander vaste prijzen. Tot drie

ring worden meteen opgemerkt want de bakkerijsoftware

tijdvakken, die onderling van elkaar kunnen afhangen, zijn

kan vanuit de centrale de leveringsbonnen naar de kassa

mogelijk. Na afloop van de tijd schakelt het systeem weer

overdragen. De kassa vergelijkt de gegevens direct en

terug naar de normale prijs. De succescontrole neemt de

stuurt de gegevens over de geleverde waren terug naar

Vectron Commander op zich. Hij leest de verschillende ge-

het bakkerijprogramma. Mocht er bijv. een bakplaat met

heugens voor basisprijzen en modificaties en maakt in zijn

gebak ontbreken dan kan men zonder tijdverlies controle-

rapporten een evaluatie van de verkoopbewegingen moge-

ren wat daarmee is gebeurd. In combinatie met de directe

lijk – gedetailleerd per artikel of samengevat.

registratie van alle verkopen en retouren op de kassa is op elk moment een betrouwbaar en actueel overzicht van

Buiten-huis-verkopen

de artikelvoorraden gewaarborgd.

In Duitsland gelden voor in-huis- en buiten-huisverkopen verschillende belastingtarieven. Snack- en meeneemge-

Snelle inventarisatie

deeltes moeten qua BTW anders worden behandeld dan

Vectron-kassasystemen vergemakkelijken de inventaris-

het café ofschoon dezelfde artikelen worden verkocht. De

registratie. Via een eigen dataniveau kunnen de inventa-

Vectron-kassasystemen bieden een eenvoudige en univer-

risgegevens per artikel worden opgenomen en naar het

sele mogelijkheid voor de vereiste belastingomschakeling.

backoffice-systeem worden gestuurd, met de mobiele en

Gescheiden omzetgeheugens per Modifier-niveau maken

hybride Vectron kassasystemen zelfs rechtstreeks naar

het mogelijk te analyseren hoe vaak een artikel met welk

het schap en het magazijn.

belastingtarief werd verkocht. Bij artikelen, zoals drankjes, die met een vast percentage worden belast, wordt een on-

Afwikkeling van bestellingen

bedoelde omschakeling vanzelfsprekend verhinderd.

Behalve de individuele bestelling, waarbij artikel-, klantgegevens en leveringstermijn direct op de kassa worden ingevoerd, bieden Vectron POS-systemen en de Comman53

. . . s in ce 1 990

der een efficiënte mogelijkheid voor geautomatiseerde

le geëvalueerd. De zelfafrekening kan per bediener of per

filiaalbestelling. Hierbij worden bestelsuggesties gedaan,

kassa worden uitgevoerd en exact naar valuta en soort

waaraan de statistisch berekende en geoptimaliseerde

geschieden. Alternatief kan de zelfafrekening ook gecon-

hoeveelheden brood, taarten en andere producten ten

solideerd voor meerdere kassa’s worden uitgevoerd. Des-

grondslag liggen. De bestelsuggesties worden door de

gewenst wordt de kas automatisch naar de volgende dag

bakkerijsoftware gegenereerd en met behulp van de Com-

overgeheveld.

mander naar de filiaalkassa’s gestuurd. Het personeel ter plekke hoeft dan enkel de hoeveelheden van de afzon-

Opgeslagen kassaberichten

derlijke artikelen aan de actuele situatie aan te passen.

Kan of mag de eindafsluiting bij wijze van uitzondering

Behalve de enorme tijdbesparing biedt het vermijden van

een keer niet direct door de centrale worden uitgelezen,

verkeerde bestellingen aanzienlijke besparingen op, want

dan is de eindafsluiting bij Vectron POS-systemen ook

niet alleen te grote, maar ook omzetverlagende te kleine

altijd rechtstreeks op de kassa opgeslagen. Het actuele

bestellingen worden zo voorkomen.

eindoverzicht wordt naar een speciaal gedeelte van het kassageheugen verplaatst, waarna de kassa genuld wordt

Veilige kassaprocessen

en het bedrijf net als bij een gewone lezing weer kan wor-

Vectron POS-systemen bieden in de praktijk beproefde

den hervat. Gegevens van de vorige dag worden niet ge-

functies die alle kassaprocessen tegen fouten en mani-

mengd met de actuele. Bij de volgende uitlezing door de

pulaties beveiligen en annuleringen verminderen: bij

Vectron Commander worden op die manier opgeslagen

ingeschakelde tussensomdwang kan de bediener geen

eindafsluitingen automatisch overgenomen en toegewe-

afsluitende bon maken zonder eerst de tussensom op

zen aan de juiste dagen.

te roepen. Zo wordt gewaarborgd dat de klant eerst het te betalen bedrag genoemd krijgt, vervolgens gevraagd

Gecontroleerde in- en uitgaande betalingen

wordt naar overige wensen en tot slot pas de bon wordt

In het dagelijkse bedrijf haalt het personeel bijv. voor

gemaakt. Bovendien kunnen de direct-annuleer-functie

boodschappen bij de slager of rembourskosten van post-

en een correctie na de tussensom worden onderdrukt.

pakketten geld uit de kassa. Deze bedragen worden bij

De kassalade-sluitdwang voorkomt dat de kassalade per

Vectron POS-systemen direct op de betreffende leveran-

ongeluk open blijft staan. Na afloop van een geprogram-

cier geboekt. In- en uitgaande betalingen staan zo al in

meerde tijd herinnert een alarmsignaal eraan de lade te

het filiaal exact op rekening en bedrag geregistreerd.

sluiten. Bij de wisselgeld-dwang kan de bediener de kas-

Lastige vragen van de boekhouding over processen die

salade niet openen zonder het ontvangen biljet of munt-

achteraf vaak nog maar moeilijk te reconstrueren zijn,

bedrag in te voeren naar keuze kan dit ook via de wissel-

behoren daarmee tot het verleden. Alle systemen vereen-

geld-sneltoetsen gebeuren.

voudigen bovendien de dagelijkse wisselgeldboekingen aangezien de contante inkomsten door de kassa’s exact

Kassa-afrekening Vectron-kassasystemen helpen om kassaverschillen te voorkomen. Bij een geactiveerde bediener-zelfafrekening moet bij dienstwisseling of sluitingstijd eerst de kassainhoud geteld en ingevoerd worden. Dan pas kunnen overzichten worden afgegeven. Verschillen worden daarbij naar keuze met de ter plaatse toegestane overzichten uitgeprint of alleen met de backoffice-software in de centra54

naar soort en coupures worden bijgehouden.

www.vectron.nl

55

. . . s in ce 1 990

56

www.vectron.nl

Betrouwbare horecapartner Op de luchthaven van Praag, op het Oktoberfest in München, in het Canadese nationale park of bij cateringgigant Stockheim ... daar en op 150.000 andere kassaplekken in meer dan 30 landen, vooral in horeca-bedrijven en bakkerijen, vertrouwen bedrijven op de toonaangevende technologie van Vectron Systems AG – alleen in Duitsland al in meer dan 50.000 horeca-bedrijven. Dit is een kleine selectie van onze klanten:

Ski liften en horeca

Brouwerij Früh

Häagen Dazs Filiaalen

Theater-gastronomie

Nationaal parks Canada

The Frog Pubs France

Luchthaven-gastronomie

De direct op elkaar afgestemde ontwikkeling van POS-systemen en backoffice-toepassingen zorgt voor efficiënte oplossingen voor het bestelwezen, omzetevaluaties, arbeidstijdmanagement of het beheer van basisgegevens. Table floating via meerdere

Horecafuncties

Stockheim Catering

kassa’s is net zo vanzelfsprekend als grafische tafelschema’s, probleemloze gegevensvergelijking of tijdgestuurde prijsveranderingen. De kassasoftware biedt tal van speciale functies voor de horeca en kan bovendien flexibel aan individuele bedrijfsbehoeften worden aangepast. Ze ontlasten het bedieningspersoneel, elimineren bronnen van fouten en verbeteren de klantenservice. Met de communicatiesoftware Vectron Commander kunnen de opgeslagen kassagegevens aan allerlei productregistratie- en CRM-programma’s, arbeidstijdregistratie- en speciale branchesoftwareoplossingen worden overgedragen. Er zijn bijvoorbeeld aansluitingen naar:

• Amadeus

• HS/3

• SelectLine

• Casablanca

• Protel

• ATOSS Time Control

• Front Office

• ARCsoft Stock Cntrol

• TidePro

• Hetras

• ErgoFAKT

• BarSTOCK Exchange

• Hotel Star

• Orgasoft

• en nog veel meer 57

. . . s in ce 1 990

Praktische functies voor de horeca Grafische tafelschema’s Vectron POS-systemen tonen het servicepersoneel welke bedragen op welke tafels openstaan. POS-systemen met touchscreen geven op het beeldscherm het grafische tafelschema van het restaurant weer. Openstaande en afgesloten tafels worden vervolgens met verschillende kleuren op het beeldscherm weergegeven. Met behulp van de timer-functie kan bij alle kassasystemen in het grafische tafelschema worden herkend, aan welke tafel een bepaalde tijd niets is besteld. Zo herken je in één oogopslag bij welke gasten nog naar verdere wensen zou moeten worden gevraagd.

Tafels separeren of omboeken Met behulp van Vectron-POS-systemen kunnen rekeningen van gasten aan één tafel gemakkelijk worden gesepareerd. Systemen met touchscreen vereenvoudigen deze functie zelfs nog: de apart te berekenen gerechten en dranken worden op de monitor gemarkeerd en het separeren wordt uitgevoerd. Tijdrovend, handmatig scheiden en optellen komt te vervallen. De kassasystemen beheersen ook het omboeken van complete tafels als gasten aan een andere tafel gaan zitten of als tafels worden samengevoegd.

Tafels toekennen Met gedifferentieerde, afzonderlijke bedieningsrechten kunnen tafels aan verschillende kelners worden toegewezen, zodat andere kelners niet meer op deze tafels kunnen boeken. Er kan individueel worden bepaald, welke medewerkers boekingen mogen annuleren of meer rechten krijgen, bijvoorbeeld in een open bon annuleren of de tafelindeling opheffen. De individuele rechten maken bovendien een gedifferentieerd provisiesysteem mogelijk. Nieuwe medewerkers kunnen met de trainingsmodus ingewerkt worden in de bediening van de kassasystemen. 58

www.vectron.nl

Tafel-floating Dankzij de ongecompliceerde netwerkmogelijkheid van de POS-systemen onderling bestaat op elk gewenst moment vanaf elke kassa toegang tot elke tafel. Hierdoor is het bedieningspersoneel voor het invoeren van bestellingen of tafelafrekeningen niet aan een bepaalde kassa gebonden en kan het ook van andere kassa’s gebruik maken, als de dichtstbijzijnde kassa door een collega wordt gebruikt.

Automatische vensters Keuzevensters kunnen automatisch openen om bijvoorbeeld bij de bestelling van een biefstuk te vragen of er ’rare‘, ’medium‘ of ’well done‘ moet worden gebakken. Keuzes kunnen hierbij dwingend of optioneel zijn. Als de keuze dwingend is, moet de kelner de gewenste informavragen te worden gesteld. Als de keuze optioneel is, kan de kelner het venster overslaan.

Infoteksten

Horecafuncties

tie invoeren en hoeven er vanuit de keuken geen extra

Bij de artikelprogrammering kunnen per artikel vijf verschillende teksten met maximaal 99 tekens worden opgeslagen: bijvoorbeeld afgekorte artikelnamen voor het bedienend en keukenpersoneel, uitvoerige artikelbeschrijvingen en teksten voor de klantenrekening in verschillende talen. Verder bestaat de optie om een tekst naar keuze – bijv. een cocktailrecept – met tot 1000 tekens per artikel op te slaan. Er kan aanvullend bij de bestelling ook vrije tekst voor het personeel in de keuken worden ingevoerd.

Sorteergroepen Onafhankelijk van de volgorde van de bestellinginvoer wordt bij deze optie in een vastgelegde volgorde geprint, bijvoorbeeld in de volgorde voorgerecht, hoofdgerecht en dessert. Met deze veelvoud aan opties kan het bonen ticketsysteem individueel op uw bedrijfsprocessen worden 59

. . . s in ce 1 990

afgestemd. De vooraf ingestelde volgorde is individueel te

worden na afloop van het veranderingstijdvak automa-

veranderen, zo kan de carpaccio als hoofdgerecht en de

tisch weer door het systeem naar normale prijzen om-

salade als bijgerecht bij het voorgerecht worden gekozen.

gezet. Artikel- en productgroepen kunnen naar wens van

Alle deze bonsystemen zijn met elkaar te combineren.

een prijsverandering worden uitgesloten, bijvoorbeeld als bepaalde alcoholische dranken zijn uitgezonderd tijdens het ‘happy hour‘. Met de Vectron-POS-systemen kunnen

Afzonderlijke bonnen en optelbonnen

tot tien prijsniveaus voor verschillende doelgroepen zo-

Bij het invoeren van de basisgegevens wordt elk artikel in-

als stamgasten- of personeelsprijzen worden vastgelegd.

dividueel als afzonderlijke, samengestelde of optelbon in het systeem vastgelegd. Er kan een nagenoeg willekeurig aantal printers door het systeem worden aangestuurd. Aan

Vasthoudgroepen – Hold&Fire-functie

elk artikel kunnen vijf directe doelprinters worden toege-

Terwijl normaal gesproken alle bonnen voor alle gerechten

wezen, waarop de betreffende bon kan worden geprint. Bij

onmiddellijk geprint worden, kunnen met de Hold&Fire-

storingen worden de bonnen doorgestuurd naar een vast-

functie eerst bepaalde bonnen worden terughouden

gestelde reserveprinter. Op de vergaand vrij vorm te geven

(hold), bijvoorbeeld als een gast een bepaald gerecht op

bonnen kan naar keuze allerlei informatie zoals datum, tijd,

een later tijdstip wenst. De bon wordt dan pas geprint als

naam bediener enz. worden opgenomen, zodat gegevens

de kelner deze met een druk op de knop vrijgeeft (fire).

later gemakkelijk zijn terug te vinden.

Ook als gasten aan een tafel nog op verdere gasten wachten of gasten bepaalde gangen in een menu willen laten vervallen, is de Hold&Fire-optie zeer praktisch.

Tickets Voor de toewijzing van de bereide gerechten en drankjes aan de afzonderlijke tafels kunnen tegelijkertijd met de

Frans systeem

bon bijbehorende tickets worden geprint: tot negen stuks

De bestelling volgens Frans systeem wordt steeds popu-

per artikel. De tickets zijn genummerd en bevatten naar

lairder. Hierbij wordt een vrije menuvolgorde tegen een

keuze gegevens als tafelnummer, datum, tijd en naam van

vastgestelde prijs samengesteld. Als bijvoorbeeld de eer-

de kelner.

ste twee gangen zijn besteld en geboekt, kunnen Vectron POS-systemen de tafel nog eens terughalen, waarbij de keuze van de desserts beperkt wordt op basis van de

Tijdgestuurde prijsveranderingen

vastgestelde menuprijs.

Met Vectron-POS-systemen kunnen speciale acties worden ingevoerd, bijv. ‘happy hour’ door precies op dag en

60

uur nauwkeurig geprogrammeerde prijsveranderingen.

Banketbeheer

Op een vastgelegd tijdstip wisselt de kassa automatisch

Bij bijzondere gelegenheden zoals huwelijken, bedrijfs-

naar de veranderde prijzen – naar keuze als procentuele

feesten of jubilea wordt met klanten vaak een vaste prijs

korting of vaste reductieprijs. Deze opties kunnen ook pa-

per menu en de hoeveelheid betaalde drankjes over-

rallel worden ingezet. Terwijl een bepaald tijdvak met pro-

eengekomen. Als de overeenkomst in het Vectron POS-

centuele veranderingen werkt, hanteert een ander vaste

systeem wordt ingevoerd en onder deze optie wordt ge-

prijzen. Er zijn maximaal drie tijdvakken beschikbaar, die

plaatst, kunnen alle extra bestelde gerechten en dranken

elkaar onderling kunnen beïnvloeden. Prijsveranderingen

apart worden geregistreerd. Als de gasten minder consu-

zijn pas op een geprogrammeerd tijdstip van kracht en

meren, berekent het kassasysteem toch het oorspronke-

www.vectron.nl

lijk overeengekomen bedrag. Ook tafelreserveringen kunnen aangenomen en grafisch weergegeven worden.

Efficiënt gegevensbeheer De communicatiesoftware Vectron Commander biedt uitgebreide mogelijkheden voor het opmaken van verslagen. Dankzij het opslaan van alle transacties is het samenstellen van overzichtelijke en individuele verslagen mogelijk, bijv. over omzet- en personeelsgegevens. Daarnaast zijn er zeer uitgebreide evaluatieopties (ook gedurende een langere periode en voor meerdere kassa‘s) mogelijk met de Journal-Report-module. Het klantenbeheer kan bijvoorbeeld worden vergemakkelijkt door voor bijv. bedrijfsklanten een klantenrekening in de kassa aan te maken en met een maandelijkse factuur af te rekenen. De bezorgfunctie is met name interessant voor horecabedrijven, die maar

Horecafuncties

over één kassa voor de tafels in het restaurant en de bezorgdienst beschikken. Deze functie beheert het telefoonnummer van de klanten als tafel- resp. klantnummer en geeft op de bon naast het genoteerde leveringsadres automatisch ook de lagere BTW voor gerechten weer.

Chefbediener-functie De functie stelt de eigenaar in staat om in hectische bedrijfsuren in de bediening bij te springen en de behaalde omzetten toch op de verantwoordelijke kelner te boeken. Met deze functie wordt het servicepersoneel ontlast, gasten worden snel bediend en de kelnerafrekening blijft kloppend.

Kelner-verkoopverslag Met het kelner-verkoopverslag berekenen Vectronkassasystemen per kelner de behaalde omzet, trekken per kelner de betreffende provisies en fooien af en Branche-informatie horeca berekenen het bedrag dat de kelner na afrekening aan de bedrijfsleiding dient af te geven. Dankzij de mogelijkheid om de individuele werktijden te registreren,

Om meer te weten over het gebruik van de Vectron POS-systemen in de praktijk, bezoek de customer reports op onze website: http://www.vectron.de/nl/producten/ brancheoplossingen/hotel-horeca/bedrijfsreportages.html

kan ook het arbeidsloon van de kelners worden berekend.

61

Notities

62

www.bonvito.net

meer herhalings- en extra verkopen meer aanbevelingen meer nieuwe klanten verminderde prijsgevoeligheid ... leidt tot meer omzet! 63

De kassa als online marketinginstrument bonVito is een web based marketinginstrument met talrijke, veelzijdige functies op de volgende gebieden: • Klantenbinding • Klantenkaart • E-Payment • Reservering • Reporting

Volledig in de kassa geïntegreerd Individuele campagnes kunnen heel eenvoudig online aangemaakt en naar de Vectronkassa’s van de deelnemende filialen verzonden worden. Zodra een actie van start is gegaan, biedt bonVito de mogelijkheid om uw succes in real time te volgen. Ook inmiddels afgesloten campagnes kunnen op elk gewenst moment worden bekeken. Dankzij de volledige integratie van bonVito in het Vectron-kassasysteem is het hele verloop van de marketingmaatregel verbonden met het kassabedieningsproces. Dit levert dus geen extra werk op voor uw personeel, omdat de afwikkeling van de centraal georganiseerde campagnes automatisch via de kassa plaatsvindt. Bovendien kunnen op deze manier bijv. alleen stempels worden verstrekt, als er ook daadwerkelijk omzet via de kassa wordt geboekt – misbruik uitgesloten!

Campagnes voor anonieme en/of geregistreerde gebruikers Bij de meeste campagnes kunnen uw klanten zelf kiezen of ze er anoniem of geregistreerd gebruik van willen maken. Bij het anonieme gebruik is de instapdrempel voor klanten bijzonder laag. Alle benodigde campagne-informatie wordt op de bon geprint en voor u ontstaan er geen kosten voor klantenkaarten. Uw klant brengt de bon tijdens zijn/haar volgende bezoek gewoon mee om meer bonussen te sparen of deze te verzilveren. Voor geregistreerd gebruik ontvangt uw klant ofwel een klantenkaart of hij downloadt de bonVito-app op zijn smartphone en kan deze eenvoudig als digitale klantenkaart gebruiken. Dankzij de klantregistratie in het bonVito-systeem ontvangt u extra waardevolle informatie over uw klant en zijn koopgedrag. Beloon uw klanten voor hun registratie met kortingen, want met de verkregen gegevens kunt u campagnes doelgerichter op uw klanten en hun behoeften afstemmen en zo door een versterkte klantenbinding meer omzet genereren. De campagneafwikkeling gebeurt door eenvoudig inscannen van de klantenkaart of de in de app aanwezige QR-code op de kassa.

64

www.bonvito.net

bonVito maakt koopgedrag transparanter Via de uitgebreide analysefuncties in real time zijn alle belangrijke parameters van alle klantenbindingsmaatregelen op ieder gewenst opvraagbaar. Standaardreports maken gedetailleerde analyses op basis van campagnes en klanten mogelijk, bijv.: • Aantal verstrekte, verzilverde en open stempelboekjes, coupons, punten, cadeaukaarten enz. • Behaalde omzet per campagne • Kosten verstrekte kortingen • Totaalomzet met actieartikelen • Gemiddelde bonhoogte per campagne Door middel van filterfuncties en CSV-downloads kunnen bovendien heel eenvoudig eigen analyses worden gegenereerd. U controleert daarmee uw acties, kunt het succes meten en hierdoor de efficiëntie van uw marketingcampagnes duidelijk beoordelen. Bovendien verkrijgt u waardevolle inzichten in het individuele koopgedrag van uw klanten. Zo hebt u op elk gewenst moment de mogelijkheid om te bekijken of uw campagne aan uw verwachtingen voldoet en kunt u deze desgewenst doelgroepspecifiek, op basis van actuele gegevens optimaliseren.

Flexibel & veelzijdig

Gebruikersvriendelijk

• C ampagnes individueel inzetbaar

• Intuïtieve en eenvoudige bedieningsinterface

• Flexibele prijsmodellen, bijv. transactiegerelateerd

• G ebruikersrechtenbeheer

zonder contractlooptijd • Toegang vanaf elke gewenste plek en altijd (via

• G een extra werk dankzij automatische afwikkeling via de kassa

Veilig

Volledige controle & transparantie

• D ubbele gegevensopslag en gegevensbescherming

• U itgebreide real time reports over omzetten en

• Voldoet aan alle wettelijke randvoorwaarden

campagne-effecten

• M aximale uitvalbescherming

• A rtikel- en klantgerelateerde analyse

• G ecodeerde gegevensoverdracht en duidelijke

• C entraal gegevensbeheer

barcodes • G een manipulatie door klanten en medewerkers

bonVito

app of browser)

• O verzichtelijke klantenlijst voor doelgerichte marketingacties

mogelijk

65

bonVito is de ideale online marketing tool voor vele branches. Het is met name geschikt voor: Horeca & ijssalons “Hoe wij goede klanten veranderen in de beste stamgasten? Automatisch met de bonVito-klantenkaart.“

Bakkerijen “Hoe wij onze loyaliteitsacties fraudebestendig maken? Met de digitale stempelboekjes van bonVito.“

Filiaalhouders “Hoe wij op mindere dagen voor meer klanten zorgen? Gemakkelijk via e-mail of sms.“

66

www.bonvito.net

Handel “Klanten groeperen, gericht aanspreken en langdurig in de smaak vallen? Dankzij de bonVitoklantenlijst geen probleem.“

Kappers “Wat wij voor ons nieuwe Vectronkassasysteem hebben betaald? Dankzij bonVito helemaal niets.“

Stomerijen “Campagnes eenvoudig, snel en zonder veel inspanningen en financiële investeringen implemen-

bonVito

teren? Uiteraard, met bonVito.“

Gedetailleerde informatie over de winstgevende toepassing van bonVito in de verschillende branches vindt u op www.bonvito.net 67

Overzicht van de functies

Klantenbindingsmodules

CCC Coupon für Gratisprodukt oder Rabatt Coupo n für kt on duGra tisprod Coup atispro ukt ode für Gr batt r Rabatt Ra oder

Coupons Kassacoupons bieden de mogelijkheid om klanten een bonusimpuls voor hun volgende bezoek te geven. Daarnaast kunnen reclamecoupons worden gemaakt, die als barcode op advertenties, folders enz. worden gedrukt.

CRM @



CRM Met deze module kunnen geselecteerde klanten via sms of e-mail doelgericht coupons toegestuurd krijgen. Ideaal om inactieve klanten te bereiken of de bezoekfrequentie in tijden met een lage omzet te verhogen.

Digitale stempelboekjes “Elk 11e drankje is gratis“ is een karakteristiek voorbeeld voor een stempelboekje. Dankzij de koppeling aan de kassa worden stempels alleen verstrekt bij boeking van de desbetreffende artikelen – misbruik uitgesloten.

Punten sparen Klanten ontvangen tijdens hun bezoek omzetgerelateerde bonuspunten. Met de gespaarde punten kunnen de klanten vervolgens bij u betalen.

Directe kortingen Maakt kortingsacties mogelijk op geselecteerde artikelen of artikelgroepen, bijv. “Op woensdag 20 % korting op alle drankjes“. Directe kortingen kunnen naar keuze procentueel of als vast bedrag worden verleend.

68

www.bonvito.net

Andere modules Klantenkaart Uw klanten profiteren van de vele voordelen van de klantenkaart. U overigens ook: op basis van de opgeslagen gegevens kunt u gericht contact opnemen met bepaalde klantengroepen en met uw eigen klantenkaart een plekje in het geheugen van uw klanten verwerven (of in de portemonnee of de smartphone).

E-payment (prepaid, krediet, cadeau- en tegoedkaart) Maakt het mogelijk om geldbedragen op klantenkaarten te laden, die vervolgens voor inkopen beschikbaar zijn. Een kredietfunctie is eveneens mogelijk, waarbij de kredietvoorwaarden voor afzonderlijke kaarten of complete klantengroepen naar believen kunnen worden vastgelegd.

Online reserveringssysteem Deze module vervangt de ouderwetse, onoverzichtelijke reserveringsschriften door een praktisch online-reserveringssysteem met vele extra’s.

Online reporting Met de reporting-functie wordt u in staat gesteld om live toegang te verkrijgen tot alle actuele kassagegevens of de omzetten van de afgelopen dagen te controleren – via PC, tablet of smartphone.

White Label M et deze module kunt u het bonVito-consumentenportaal in uw design laten stralen. Zorg op die manier voor extra reclameruimte en voor uw

bonVito

USP.

Uitgebreide informatie over bonVito vindt u op internet via www.bonvito.net

69

Klantenkaarten Uw klanten profiteren in allerlei opzichten van de bonVito-klantenkaart! U overigens ook: op basis van de opgeslagen gegevens kunt u gericht contact opnemen met bepaalde klantengroepen en met uw eigen klantenkaart een plekje in het geheugen van uw klanten verwerven.

Voordelen voor u

Kaarttypen

• D e klantenkaarten worden met uw corporate identity

U kunt kiezen uit verschillende kaarttypen:

en uw eigen logo geleverd. • M et uw eigen specifieke kaart komt u in de portemonnee en daarmee in de gedachten van uw klanten terecht. • O ok u ontvangt uitvoerige informatie, bijv. wanneer de klant voor het laatst iets bij u heeft gekocht of hoe hoog zijn gemiddelde uitgaven bij u bedragen. • O p basis van deze gegevens kunt u de kaartgebruiker

• anoniem en niet registreerbaar – klantenkaart kunnen uitsluitend anoniem worden gebruikt, bijv.: • discokaart (betaalkaart zonder klantenbindingsfunctie) • (herbruikbare) cadeaukaart • Anonieme klantenbindingskaart met betaalfunctie • Anoniem en registreerbaar – klantenkaart kunnen

in klantengroepen indelen en deze gericht met gedif-

geregistreerd worden. Laat uw klanten kiezen of zij

ferentieerde marketingmaatregelen benaderen. Zo re-

zich willen registreren of niet.

duceert u verspreidingsverlies van uw reclame. • U bepaalt via het kaarttype en beslist bijvoorbeeld of uw klanten zich al dan niet moeten registreren.

• Gepersonaliseerd – klantenkaarten moeten worden geregistreerd om kortingen te kunnen verzilveren. De ideale optie om klantgegevens te verzamelen voor gerichte marketingacties.

Voordelen voor uw klanten • U w klant kan punten, kortingen, stempels en coupons verzamelen of geld opladen – en dat allemaal met maar één kaart. • U w klant krijgt met zijn bonVito-kaart overigens toegang tot zijn eigen klantaccount. Na registratie op www.bonvito.de kan hij daar op elk moment zijn actuele accountinformatie nalezen. • G eregistreerde gebruikers kunnen hun kaart bij verlies heel eenvoudig blokkeren en laten vervangen. Alle verzamelde kortingen en tegoeden blijven behouden.

70

www.bonvito.net

In het middelpunt: de digitale klantenkaart Positioneer uzelf nu ook op de smartphone van uw klant – de elektronische aanvulling op de klassieke klantenkaart! • M et de klant-app, die voor gebruik op zowel androidals iOS-toestellen is geoptimaliseerd, hebben uw klanten altijd inzage in hun verzamelde stempels, coupons, directe kortingen, punten en opgeladen tegoeden. • K lanten die al in het bezit van uw klantenkaart zijn, kunnen zich hiermee in de bonVito-app aanmelden. Als een klant de klantenkaart is vergeten tijdens het winkelen, dan kan alternatief ook de in de app aanwezige individuele klantenkaarten-QR-code wordt gescand. • O ok klanten die nog geen klantenkaart bezitten, kunnen zich in de bonVito-app registreren en krijgen zo ook zonder klassieke klantenkaart een digitale klantenkaart. • D igitale klantenkaarten hebben dezelfde functies als gepersonaliseerde klantenkaarten, d.w.z. als u bijv. een sms-/e-mail- of verjaardagscoupon aan uw klant uitreikt, dan wordt deze rechtstreeks in de app onder de module ‘Coupons’ weergegeven, in het account van uw klant opgeslagen en bij het volgende bezoek automatisch verzilverd (trefwoord Mobile Couponing). • D e app hoeft niet eerst geïnstalleerd te worden, maar kan rechtstreeks met gangbare webbrowsers worden

Klantgegevens vormen de basis voor succesvolle, doelgerichte klantenbindingsmaatregelen met weinig verspreidingsverlies!

bonVito

geopend.

71

CCC Coupon für Gratisprodukt oder Rabatt Coupon pon prfü Grt atisp odruk ou C rodukt ratis oder Ra batt für G abatt R oder

Klantenbinding: Coupons Coupons met aantrekkelijke voordelen zetten uw klanten aan tot meer bezoekjes aan uw bedrijf. bonVito stelt u in staat om coupons eenvoudig en zonder veel kosten aan te bieden.

Kassacoupons

mogelijkheid om het maximumaantal verzilveringsacties

Met de kassacoupon kunt u uw klant een bonus geven

vast te leggen en aldus het verstrekken van kortingen te

voor zijn volgende bezoek. Hierbij kan het gaan om een

kunnen controleren. Als alternatief kunt u ook afzonder-

procentuele korting, een gratis productgift, een tegoed-

lijke barcodes genereren, waarvan elke maar één keer

bedrag of een nieuwe vaste prijs. U bepaalt voor welke

kan worden verzilverd. Dit instrument kan bijvoorbeeld

producten vanaf welke omzet coupons worden verstrekt

worden gebruikt om bij een mailing te na te gaan welke

en tegen welke producten de coupons kunnen worden

klanten op de reclame hebben gereageerd. Zodra een in-

ingewisseld. Ook kunt u afgifte- en verzilveringspunten

geleverde coupon in de kassa wordt ingelezen, volgt de

beperken tot enkele weekdagen, om op die manier be-

automatische verrekening door het kassasysteem.

zoekfrequenties te beïnvloeden. Kassacoupons kunnen bij bonVito anoniem of gepersona-

Voorbeeldcampagnes:

liseerd worden verstrekt. Bij de anonieme vorm wordt de

• “Als u ons aankomende woensdag bezoekt, bieden wij

coupon in de vorm van een duidelijke barcode, die in het hele systeem slechts één keer kan worden ingevoerd, direct op de kassabon geprint. Op deze wijze worden mani-

• “Bij uw volgende bezoek ontvangt u 10 % korting op elk dagmenu.“

pulaties door personeel of klanten uitgesloten. Bij de ge-

• “Neem deze tegoedbon tijdens uw volgende bezoek

personaliseerde vorm van couponverstrekking gebruikt

mee en u ontvangt een tegoed van 5,- € op alle artike-

de klant zijn geregistreerde klantenkaart of de bonVito-

len bij een minimumomzet van 25,- €.“

app – de barcode op de kassabon komt te vervallen. De verstrekking en verrekening van de coupons wordt door de kassa automatisch uitgevoerd.

Reclamecoupons Reclamecoupons zijn een populair middel om meer bekendheid en nieuwe klanten te verwerven, omdat nieuwe klanten door de prijsverlaging tot een bezoek worden aangespoord. Bij het aanmaken van een reclamecouponcampagne worden barcodes gegenereerd, die u kunt downloaden en op reclamemateriaal (advertenties, brochures, enz.) kunt afdrukken. Achter elke barcode schuilt een door u ontwikkelde individuele campagne, met de 72

u een gratis kopje koffie aan.“

• “Aanstaande dinsdag kost alle gebak slechts 1,50 € per stuk.“

www.bonvito.net

Dankzij de intuïtieve bedieningsinterface kunnen bij alle bonVito-functies in een handomdraai campagnes op maat worden gemaakt!

u ieder moment een volledig overzicht over de actuele stand van uw lopende campagnes – en ook inmiddels verstreken campagnes kunnen nog worden ingezien.

bonVito

Aan de hand van de gedetailleerde evaluatiemogelijkheden behoudt

73

CRM @



Klantenbinding: Customer Relationship Management Met deze bonVito-module kunnen coupons via e-mail of sms aan geselecteerde klanten of klantengroepen worden verzonden. Het ideale instrument voor doelgerichte marketingacties.

Slim gebruik maken van klantgegevens

vermeld staan, kunnen coupons ontvangen. Uw geregis-

bonVito slaat elke met de kaart gedane aankoop op en

treerde klant ontvangt geen barcode of iets dergelijks,

verzamelt zo waardevolle informatie over uw klanten.

maar enkel een mededeling over de actie, zodat speciale

Aan de hand van demografische en gedragsgerelateerde

ontvangstapparaten niet nodig zijn. Voor het verzilveren

klantfilters kunt u uw klantenlijsten segmenteren en ge-

van de coupons volstaat de klantenkaart of de in de bon-

richt ontvangers voor gedifferentieerde marketingacties

Vito-app opgenomen, individuele klantenkaartcode. Het

selecteren.

systeem verstrekt bij het scannen van de kaart resp. de app-code automatisch de via e-mail of sms aangeboden

De op basis van deze klantgegevens te verzenden cou-

korting.

pons zijn een ideaal middel om klantentrouw te belonen, klantenbinding te versterken en de bonomzet te vergroten, maar ook om passieve klanten weer te stimuleren om langs te komen. Zo kunnen voor een actie bijvoorbeeld

Voorbeeldcampagnes:

alleen die klanten worden geselecteerd, die langer dan

• “ Bezoek ons aanstaande woensdag en ontvang een

vier weken inactief waren. Of u verrast trouwe klanten

gratis koffie.“ (als hernieuwde stimulans geadresseerd

met een jaarlijkse verjaardagscoupon.

aan bijv. klanten die u langer dan vier weken niet meer hebben bezocht)

Verder zijn de gerichte coupons zeer geschikt om de te-

• “ Op dinsdag ontvangt u 20 % op alle kappersdien-

rugkeerfreqentie in tijden met een lage omzet te verho-

sten.“ (bijv. geadresseerd aan klanten die voor het

gen. Hebt u op maandagen te weinig klandizie? Verstuur

eerst bij u gekomen zijn. Op deze wijze beloont u nieu-

dan gewoon wat coupons die op maandagen recht geven

we klanten en verstrekt u een incentive om opnieuw te

op 10 % korting op alle hoofdmenu’s. Welk doel u ook

komen)

voor ogen hebt: door de concrete aanspreking van klanten uit uw klantenlijst wordt het verspreidingsverlies van uw marketingacties tot een minimum beperkt.

Coupons via e-mail of sms Bij het aanmaken van de CRM-campagne kunt u kiezen uit een procentuele korting, een productgift, een tegoedbedrag of een nieuwe vaste prijs. Alleen die klanten, die zich met een klantenkaart of via de bonVito-app bij u geregistreerd hebben en daardoor in uw klantenlijst 74

• “In het weekeinde: elk volkoren- en zadenbolletje slechts 25 cent.“ • “10 % korting op alle broodsoorten op vrijdag.“

www.bonvito.net

• Wanneer was klant XY voor het laatst in een van mijn filialen? • Welke klanten brachten de afgelopen vier weken een omzet van minder dan 10 €?

Voor doelgerichte campagnes zonder verspreidingsverliezen kunt u uw klanten doelgericht selecteren, bijv. op basis van demo-

bonVito

grafische criteria of omzetvolumes.

Voorbeelden van een sms-campagne (links) en een verjaardagscoupon via e-mail – met specifieke tijdelijke aanduidingen kunt u de berichten zelfs persoonlijk maken! 75

Klantenbinding: Digitale stempelboekjes Stempelboekjes zijn een beproefd klantenbindingsinstrument. Het geven van kortingen werkt volgens het motto: “Als u van een bepaald artikel 10 stuks koopt, krijgt u de 11e gratis“.

Met digitale stempelboekjes kan de klantentrouw duide-

scannen van de barcode, omdat de kassa de korting dan

lijk toenemen. Met waarderingsstempels worden uw klan-

automatisch toekent.

ten gemotiveerd om terug te komen. Op deze manier kunt u op een eenvoudige wijze een lucratieve hoeveelheid

Bij de gepersonaliseerde vorm van stempelboekjes ge-

stamklanten voor uw onderneming opbouwen. Door de te

bruikt de klant zijn geregistreerde klantenkaart of de

configureren afgifte- en verzilveringsmogelijkheden van

bonVito-app. De afwikkeling gebeurt vergelijkbaar met de

de stempels kunt u campagnes specifiek op uw bedrijf

geanonimiseerde vorm van de stempelboekjes, er wordt

afstemmen.

alleen geen barcode op de bon geprint. Om stempels te ontvangen, wordt de klantenkaart of de individuele QR-

Veiligheid en bescherming tegen misbruik

code van de app voor afronding van het aankoopproces

Traditionele stempelboekjes zijn niet met het kassasys-

gescand. De afgifte en verzilvering van de stempels wordt

teem verbonden, waardoor ze een aanzienlijk misbruik-

ook hier automatisch door de kassa uitgevoerd.

risico door klanten en personeel opleveren. Bij bonVito worden door de koppeling met de kassa alleen stempels verstrekt, als in het kassasysteem daadwerkelijk de betreffende artikelen worden geboekt. Maakt u al gebruik

Voorbeeldcampagnes:

van een papieren stempelboekje? Geen probleem, de ver-

• “De achtste knipbeurt is gratis.“

strekte stempels kunnen in het bonVito-systeem worden

• “Per 2 euro omzet kleinbrood ontvangt u één stempel.

overgenomen.

Bij 10 stempels ontvangt u één koffie gratis.“ • “ Ontvang een stempel voor elk half brood. Bij 10 stem-

Anoniem en gepersonaliseerd stempelgebruik Bij de anonieme vorm van de digitale stempelboekjes wordt naast de aangegeven stempels een barcode gegenereerd, die eveneens op de bon wordt afgedrukt. Het betreft hierbij een unieke barcode die in het hele systeem maar één keer kan worden verstrekt. Door gewoonweg scannen van de barcode worden reeds gespaarde stempels bij de volgende aankoop op de nieuwe bon overgedragen. Als uw klant zijn stempelboekje is vergeten, kan hij de bonnen ook gescheiden sparen en later bij elkaar voegen. Zodra het benodigde aantal stempels is bereikt, vindt de verzilvering plaats bij het 76

pels ontvangt u één brood gratis.“ • “Na vijf lunchmenu’s een gratis drankje bij het zesde lunchmenu.“

www.bonvito.net

“Met het nieuwe elektronische stempelboekje van bonVito werd er in de periode van meerdere maanden bij een gelijkblijvende omzet 50 % minder verzilverd dan eerder met onze papieren stempelboekjes.“ Bakkerij Sternenbäck, dhr. Bumüller

Bij het anonieme gebruik van stempelboekjes worden de lopende campagne en de reeds gespaarde stempels overzichtelijk op de bon weergegeven. Uitgebreide selectiemogelijkheden maken specifieke, op de betref-

bonVito

fende bedrijfssituatie afgestemde campagnes mogelijk.

77

Klantenbinding: Punten sparen Bij het punten sparen ontvangen uw klanten omzetgerelateerde bonuspunten. De gespaarde punten kunnen vervolgens door uw klanten als betaalmiddel worden gebruikt.

Bonuspunten belonen de loyaliteit van uw klanten. bon-

Het verzilveren van de gespaarde punten geschiedt door

Vito biedt u de mogelijkheid om bedrijfsinterne of be-

verrekening aan de kassa. Indien gewenst kunt u het af-

drijfsoverkoepelende punten te verstrekken:

giftetijdstip voor punten beperken tot enkele weekdagen en zo aan de specifieke eisen van uw bedrijf aanpassen.

Bedrijfsinterne punten De punten zijn aan uw bedrijf gebonden, d.w.z. dat klanten deze punten alleen bij inkopen in uw bedrijf kunnen

Voorbeeldcampagnes:

verzamelen en ook alleen bij u kunnen verzilveren. Als u

• “Op onze cocktails krijgt u 10 punten per 1,- € omzet.“

meerdere filialen hebt, vanzelfsprekend ook filiaalover-

• “Voor elke euro gekocht brood in onze bakkerijketen

koepelend.

ontvangt u 5 punten.“ • “Als VIP-klant krijgt u 20 punten per euro omzet op

Bedrijfsoverkoepelende punten Bij deze vorm van punten sparen kunnen punten bij alle bonVito-acceptatiepunten gespaard en als betaalmiddel gebruikt worden. Uw klanten kunnen de kaart dus in meerdere zaken gebruiken. Hierdoor hebt u het voordeel om de extra, door de partners verworven klanten ook voor u te kunnen winnen. De verrekening van de punten onder de deelnemende ondernemingen gebeurt maandelijks d.m.v. de bonVito-clearing. Natuurlijk worden uw campagnes en acties nadrukkelijk gescheiden en afzonderlijk van die van andere bonVito-partners beheerd. Over het algemeen vertegenwoordigt elk punt een tegenwaarde van één cent. U beslist bij het aanmaken van uw campagne zelf, hoeveel punten u per 1 euro omzet aan uw klanten wilt verstrekken. U beslist ook, hoeveel punten uw klant gespaard moeten hebben, voordat deze als betaalmiddel kunnen worden verzilverd. U kunt dus bijv. vastleggen dat klanten minimaal 1000 punten (komt overeen met 10 euro) gespaard moeten hebben om dit tegoed bij de inkoop te kunnen gebruiken. 78

alle producten.“

www.bonvito.net

Klantenbinding: Directe kortingen De module directe korting biedt u de mogelijkheid om uw klant tijdens zijn actuele bezoek te belonen met een directe korting.

Kortingsvormen

Tijdgestuurde campagnes (happy hour)

Bij directe kortingen kan het gaan om een procentuele

Voor het verzilveren van directe kortingen kunt u bepaal-

korting, een gratis productgift, een tegoedbedrag of een

de weekdagen en tijden vastleggen om meer klanten in

nieuwe vaste prijs. U bepaalt bij het aanmaken van de

rustigere periodes te krijgen.

campagne voor welke producten, product- of goederengroepen directe kortingen in welke hoogte worden ver-

Voorbeeldcampagnes:

strekt. Directe kortingen kunnen naar keuze in anonieme

• “ Vandaag ontvangt u 10 % korting op alle gebak-

of in gepersonaliseerde vorm worden verstrekt. Terwijl bij niet-geregistreerde klanten de korting op de kassabon is afgedrukt, kunnen geregistreerde gebruikers tevens

soorten.“ • “ Probeeractie: bij uw lunch krijgt u vandaag een gratis glas van ons nieuwe alcoholvrije biersoort.“

de gespaarde kortingen op elk gewenst moment online

• “ Personeelskorting: mineraalwater gratis.“

of via de app bekijken. Alle aangemaakte kortingsacties

• “ Happy hour: tussen 20 en 22 uur alle cocktails voor de

worden automatisch door de kassa’s beheerd en automa-

halve prijs.“

tisch overgenomen tijdens de kassabediening.

Personeelskorting Een klassiek voorbeeld voor het gebruik van directe kortingen op basis van (klanten-) groepen is het verstrekken van personeelskortingen. Door het gebruik van bonVito kunnen zeer eenvoudig en zonder veel programmeerinspanningen personeelskortingen voor verschillende producten met verschillende kortingswaarden worden gerealiseerd. Zo kan bijv. het mineraalwater in principe gratis zijn, terwijl andere alcoholvrije dranken de helft kosten

bonVito

en alcoholhoudende dranken helemaal zonder korting worden geschonken. Door de uitgebreide evaluatiemogelijkheden kan bovengemiddelde gebruikmaking van personeelskortingen op elk gewenst moment proactief worden geregeld.

Analyse-screen van de direct-kortingmodule 79

E-payment: prepaid, krediet, cadeau- en tegoedkaart Met deze module worden bonVito-klantenkaarten met een praktische betaalfunctie uitgerust.

Prepaid: Gebruik als debietkaart

Krediet: Gebruik als kredietkaart

Deze functie stelt uw klanten in staat om geldbedragen

Naast de prepaid-functie hebt u de mogelijkheid om af-

op hun (digitale) klantenkaarten te laden, die aansluitend

zonderlijke klanten, klantengroepen of uw complete klan-

voor betalingen zonder contanten in uw bedrijf kunnen

tenbestand een kortingsregeling in de door u gekozen

worden gebruikt. U bepaalt de maximale oplaadhoogte

hoogte ter beschikking te stellen. Zo kunt u uw klanten

per kaart – naar keuze voor alle klanten, klantengroepen

gewoon en zonder veel moeite een goede oude ‘mailing’

of afzonderlijke klanten. De kaarthouder kan op zijn beurt

aanbieden. Uw klanten kunnen de door u ter beschikking

vastleggen, welk bedrag maximaal per maand, week of

gestelde limiet, indien gewenst, verder beperken.

dag met de kaart mag worden uitgegeven. Heel handig als bijvoorbeeld ouders hun kinderen een kaart geven om

Cadeau- en tegoedkaarten

in schoolpauzes iets te eten te kopen. De oplading van de

Als alternatief kunt u kaarten ook als cadeau-/tegoed-

kaarten gebeurt ofwel rechtstreeks via de kassa of door

kaarten verstrekken. In tegenstelling tot de klantenkaar-

de kaarthouder zelf via PayPal.

ten zijn deze niet gepersonaliseerd, maar anoniem. Ook hier geschiedt de afwikkeling via de kassa. U ontvangt het

Als een klant met zijn kaart of bonVito-app wil betalen,

gewenste tegoedbedrag en laadt dit op de kaart. Om de

moet bij de kassabediening alleen het betreffende be-

tegoedkaart in zijn geheel of gedeeltelijk te verzilveren,

talingstraject in de kassa opgeroepen en de kaart of de

wordt bij het betaalproces het betreffende betalingstra-

QR-code van de bonVito-app gescand worden. Uiteraard

ject opgeroepen en de kaart gescand. Zo behoort hand-

werkt de betaalfunctie ook filiaaloverkoepelend, d.w.z.

matige bewerking van restbedragen tot het verleden.

het opladen kan bijvoorbeeld in filiaal A plaatsvinden en

Bovendien vindt u in het exporteerbare tegoedkaartboek

vervolgens kan in filiaal C en E worden betaald.

nog veel meer informatie zoals de oplaaddatum, het bedrag, het actuele tegoedsaldo enz.

Bij verlies kan een kaart heel eenvoudig worden vervangen, omdat het tegoed in het systeem en niet op de kaart

Te beperken betaalkaart

resp. in de app zelf wordt opgeslagen.

U en uw klanten bepalen zelf welke artikelen of productgroepen uit uw artikelassortiment met een betaalkaart kunnen worden betaald. Op die wijze kunnen ouders bijvoorbeeld de betaalkaarten van hun kinderen zover beperken dat ze geen ongewenste artikelen met de kaart kunnen betalen.

80

www.bonvito.net

Het analyse-screen geeft een goed overzicht van de uitgegeven,

bonVito

en openstaande tegoeden.

Voor klantengroepen, maar ook voor afzonderlijke klanten kan een

Op de bon worden de betaalwijze

kortingsregeling worden vastgelegd.

en het resterende saldo vermeld. 81

Online reserveringssysteem Deze module vervangt de ouderwetse, onoverzichtelijke reserveringsschriften door een praktisch online-reserveringssysteem met vele extra’s.

Met het online-reserveringssysteem van bonVito kunt u

Voor de integratie van het reserveringssysteem in uw

uw reserveringsproces automatiseren. Hierdoor bespaart

homepage hebt u geen diepgravende programmeerkennis

u veel kostbare tijd en biedt u uw klanten tegelijkertijd

nodig. Wij stellen u in uw bonVito-webportal twee geprefa-

betere service. Of u nu een restaurant, een kapsalon, een

briceerde HTML-’knipsels’ ter beschikking, die u eenvoudig

bowlingbaan of een andere onderneming hebt – bonVito

kunt kopiëren en op de gewenste plek op uw homepage

helpt u om in de meest uiteenlopende toepassingssce-

kunt invoegen – en klaar is uw online-reservering! Voor de

nario’s overzicht over uw reserveringen te behouden.

bediening van het reserveringssysteem hebt u enkel een

Dankzij de integratie in uw Vectron-kassasysteem hebt

internetbrowser en internettoegang nodig.

u tegelijkertijd een overzicht van de huidige bezettingsringsmodule via een browser gebruiken. De functies van

Reserveringsgegegevens dankzij de kassaintegratie altijd live

het online-reserveringssysteem – hier weergegeven aan

Terwijl andere systemen meestal alleen reserveringen

de hand van het voorbeeld van een tafelreservering – zijn

tot een bepaald tijdstip kunnen aanvaarden of de on-

zeer veelzijdig:

line-toegang alleen geldt voor een beperkt aantal tafels

graad. Maar ook zonder Vectron-kassa kunt u de reserve-

is dit probleem bij bonVito door de real-time-connectie

Integratie van het reserveringsvenster in uw homepage

van de kassagegevens elegant opgelost. Afhankelijk van

Met de praktische online-reservering kunnen uw gasten

zijn er ook internetreserveringen op korte termijn mo-

altijd eenvoudig en snel via uw homepage een tafel re-

gelijk, zonder dat er grote hoeveelheden tafels hoeven

serveren – en dat zowel tijdens als buiten uw openingstij-

te worden geblokkeerd. De live-verbinding maakt op elk

den. De werkelijke tafelbezetting en de reserveringsdata

gewenst moment een overzicht van de daadwerkelijke

worden continu in acht genomen, zodat online-boekers

bezetting van het restaurant mogelijk en zorgt voor een

op elk moment alle daadwerkelijk vrije tafels kunnen re-

optimale capaciteitsbenutting.

de specifieke configuratie van de reserveringsgrenzen

serveren. Als de zaak vol zit, worden deze klanten automatisch door het systeem op de eerstvolgende mogelijke

Uiteraard heeft ook uw personeel toegang om telefoni-

tijd gewezen. Dit is uiterst handig voor uw gasten, komt

sche of persoonlijke reserveringen rechtstreeks in het

overeen met de tijdgeest en sluit dubbele boekingen uit.

systeem te kunnen invoeren of indien nodig binnen en-

Het systeem berekent zelfs op eigen houtje, welke tafels

kele seconden tafelomboekingen uit te voeren. Wie welke

binnenkort vrij komen, om deze bij reserveringsaanvra-

acties mag uitvoeren, kunt u via individuele bedienings-

gen voor een optimale bezetting adequaat te kunnen toe-

rechten vastleggen. U beslist ook of online-reserveringen

wijzen.

automatisch in het systeem geboekt worden of dat deze eerst ter bevestiging aan u worden voorgelegd.

82

www.bonvito.net

Automatische reserveringsbevestiging Handmatig noteren van reserveringsgegevens via e-mail of telefoon behoort tot het verleden. Wie via het bonVitovenster op uw website een tafel heeft gereserveerd, ontvangt na automatische controle direct een reserveringsbevestiging via e-mail.

‘Blacklist’-functie Als een van uw klanten ondanks een reservering niet mocht komen opdagen (zgn. ‘no-shows’), dan kunt u hem bewust op een blacklist opslaan. Dit leidt ertoe, dat hij bij een online reservering automatisch niet meer wordt geaccepteerd of eerst voor een reserveringsdeblokkering

Alle reserveringen worden overzichtelijk weergegeven.

aan u wordt voorgelegd.

Grafische bezettingsschema’s Het systeem beheert tot negen ruimtes met grafische bezettingsschema’s en u kunt kiezen uit verschillende voorkeursweergaven. Bovendien kunt u per ruimte meerdere tafel-lay-outs definiëren, als ruimtes voor verschillende gelegenheden anders en met een verschillend aantal zitplaatsen worden ingericht (bijv. standaard, brunch, thé dansant). Dienovereenkomstig veranderen ook automatisch de reserveringsmogelijkheden voor uw klanten op uw website.

Maximale veiligheid Er is ook gedacht aan de veiligheid van de arbeidspro-

Dankzij de integratie van het bonVito-reserverings-

cessen: als de internettoegang uit mocht vallen, is in de

venster op uw homepage kunnen uw klanten op elk

kassa een back-up met de reserveringsgegevens van de

gewenst moment bij u reserveren.

eerstkomende 24 uur opgeslagen.

Gedetailleerde analyses op basis van • G emiddelde tafeltoewijzing • G emiddelde omzet • A antal reserveringen op basis van type (handmatig,

bonVito

• G emiddelde tafelbezetting

online) • A antal ‘no shows’

83

Online reporting Via de online-reporting-functie wordt u in staat gesteld om in real time toegang te verkrijgen tot alle actuele kassa- en campagnegegevens.

Omzetten live volgen

Nauwkeurige omzetweergave per artikel

bonVito registreert en legt nauwkeurig alle omzetten

Naast de dagomzet maakt bonVito-Online-Reporting ook

vast, die met de in het netwerk opgenomen Vectron-kas-

de weergave van de productafzet mogelijk. Het systeem

sa’s zijn geregistreerd. Zo wordt automatisch nauwkeu-

somt gedetailleerd met namen en PLU-nummers op, welke

rig per uur en per dag opgeslagen, welke producten hoe

artikelen vandaag of op een eerdere datum zijn verkocht.

vaak werden gekocht. Met behulp van de gegevens van

Hierbij worden niet alleen de artikelen zelf, maar ook de

deze verkoopstatistiek kunt u de omzetontwikkeling en

verkochte aantallen en de behaalde omzet weergegeven.

de verkopen per productsoort of -groep live of via een gedefinieerd tijdsbestek per filiaal volgen en analyseren

Om een nog beter overzicht over de productverkopen te

– en dat naar believen met uw PC of ook onderweg via

verkrijgen, worden de verkochte hoeveelheden per arti-

smartphone of tablet met de Mobile Reporting App.

kel, de daarmee behaalde omzet en het omzetpercentage van het betreffende product ten opzichte van de totale

Nauwkeurige omzetweergave per uur

omzet per uur nauwkeurig weergegeven. Zo wordt snel

Met de nauwkeurige omzetweergave per uur kunt u in

zichtbaar welke producten echte ‘hardlopers’ zijn en wel-

één oogopslag herkennen, in welke uren een hoge omzet

ke eerder ‘slenteraars’.

en in welke eerder een lage omzet is behaald: indien nodig kunt u hier iets tegen doen met andere productaanbiedingen of marketingacties. Bovendien worden ook het aantal actieve medewerkers en de omzet per medewerker overzichtelijk opgesomd.

Met de praktische online reporting hebt u te allen tijde overzicht over alle belangrijke gegevens. 84

www.bonvito.net

bonVito-apps Met de handige apps is bonVito ook onderweg altijd voor u en uw klanten via smartphone of tablet bereikbaar.

Mobiele toestellen en daarmee het mobiele internet worden steeds intensiever gebruikt. Elke tweede smartphone-gebruiker is volgens onderzoek altijd en overal online, wat ook weer tot nieuwe eisen aan een klantenbindingsinstrument leidt. Ons antwoord op de veranderende marktomstandigheden zijn de bonVito-app voor con-

Consumenten-app: Extra voordeel voor uw klanten Consumenten die al in het bezit zijn van een bonVito-klantenkaart kunnen met de app

bonVito

sumenten en de reporting-app voor uw zaak.

op elk gewenst moment ook mobiel hun actuele tegoed, d.w.z. hun gespaarde punten, coupons, ingelegde saldo enz. via hun smartphone inzien. Als de klantenkaart tijdens het winkelen is vergeten, dan kan de individuele klantenkaartcode die in de app is opgenomen, als digitale klantenkaart gebruikt en bij de kassa getoond en ingescand worden. 85

Zo verwerft u niet alleen een plekje in de portemonnee van uw klanten, maar ook op diens smartphone – een ander, tegenwoordig zeer belangrijk kanaal voor klantenbinding en -trouw! Consumenten die nog geen klantenkaart hebben, kunnen zich ook zonder plastic klantenkaart via de app registreren. Bij de registratie wordt automatisch voor ieder account een digitale klantenkaart in QR-code-format aangemaakt, die de consument vervolgens bij u kan gebruiken. Omdat het bij de bonVito-app niet om een native app gaat, maar om een voor mobiele toestellen geoptimaliseerde website, hoeft de app niet eerst in een App-Store te worden gedownload, maar kan hij zonder installatie rechtstreeks op alle toestellen met een normale webbrowser worden opgeroepen. Meer informatie over de digitale klantenkaart vindt u in het hoofdstuk ‘Klantenkaart’ of op onze website.

Link naar de bonVito-app

Met de consumenten-app hebben uw klanten altijd een actueel saldo-overzicht. 86

www.bonvito.net

Reporting-app: Altijd en overal een overzicht van de belangrijkste cijfers De mobiele Reporting-app maakt het opvragen van de belangrijkste succescijfers op elk gewenst moment mogelijk – ook onderweg – live via mobiele toestellen en is daarmee de perfecte aanvulling op online reporting. Naast de actuele data wordt de gegevenshistorie grafisch afgezet tegen de huidige dag (interval per uur), de afgelopen week (interval per dag) en de afgelopen maand. Naast de diverse omzetcijfers omvat de reporting-app een Omzetextrapolatie (cumulatieve omzet), omzetvergelijkingen met de voorafgaande dag en week, weersvoorspellingen voor de betreffende vestiging en nog veel meer.

Link naar de

bonVito

reporting-app

De reporting-app laat de belangrijkste actuele gegevens in één oogopslag zien.

Login: demodemo Wachtwoord: demodemo 87

Tariefopties Drie verschillende tariefmodellen bieden maximale flexibiliteit en voor elke klant het passende tarief.

Tarief ‘Trans’

Tarief ‘Solo’

Tarief ‘Comfort’

Voor alle klanten die wil-

Voor alle klanten die al een

Voor alle klanten die nog geen

len experimenteren en een

Vectron-kassa hebben

Vectron-kassa gebruiken

Looptijd contract

Looptijd contract

Vectron-kassa hebben

Transactiegerelateerd

Afrekening zonder vaste kosten

zonder kassasubsidie

met kassasubsidie

Tariefdetails:

Tariefdetails:

Tariefdetails:

• E r ontstaan alleen kosten bij

• S electie en berekening van af-

• A lle bestaande en toekomstige

gebruik van de modules

zonderlijke modules

modules zijn in het kader van de totale looptijd zonder extra

• G een basistarief

• D e maandelijkse totaalprijs is

kosten inbegrepen.

samengesteld uit de som van • G een minimale looptijd

de afzonderlijke prijzen van alle geboekte modules in relatie tot

• M inimale contractlooptijd: 24 en 60 maanden

het aantal filialen • Een of meerdere kassasystemen • M inimale contractlooptijd:

gesubsidieerd

24 maanden • N a beëindiging van het con• I nclusief eenmalige software-update voor eigen Vectron-kassa’s*

tract blijft u in het bezit van de kassasystemen of u ontvangt nieuwe*

*De exacte prijs- en tariefdetails ontvangt u bij alle bonVito-vakhandelspartners of op onze website www.bonvito.net

88

www.bonvito.net

Eerste klantervaringen uit de praktijk Het fraudebestendige digitale stempelboekje levert enorme financiële besparingen op. Het voorkomt op betrouwbare wijze de ongecontroleerde verstrekking van stempels – zoals bij de papieren stempelboekjes vaak het geval was. Door de rechtstreekse koppeling van de stempelafgifte met het betaalproces via het kassasysteem krijgen alleen diegenen een stempel, die daadwerkelijk hebben ingekocht. Misbruik uitgesloten!

Bakkerij Keim, Reutlingen, meer dan 50 speciaalzaken: “Wij gebruiken sinds ongeveer een jaar het digitale bonVito-stempelboekje. De verzilveringen zijn ten opzichte van onze oude, papieren stempelboekjes bij een ongewijzigde productverkoop met 28,23 % teruggelopen. Wij waren ons er weliswaar van bewust dat er mogelijk frauduleuze verzilveringen plaatsvonden, maar met dit resultaat hadden wij niet gerekend. De besparingen zijn overtuigend.“

Bakkerij Sternenbäck, Hechingen, meer dan 200 filialen: “Met het nieuwe elektronische stempelboekje van bonVito werd er in de periode van meerdere maanden bij een gelijkblijvende omzet 50 % minder verzilverd dan eerder met onze papieren stempelboekjes. De besparingen zijn vele malen hoger dan de kosten voor bonVito. Zoveel duidelijk onrechtmatige verzilveringen van papieren stempelboekjes in het verleden hadden wij niet verwacht.“

Maar niet alleen de digitale stempelboekjes leveren niet te overtreffen voordelen op. Ook met de andere functies kan bonVito scoren, zoals u in het persgedeelte van onze

bonVito

website kunt nalezen.

89

. . . s in ce 1 990

Notities

90

www.vectron.nl

Om meer te weten over het gebruik van de Vectron POS-systemen in de praktijk, bezoek de customer reports op onze website: http://www.vectron.de/nl/producten/brancheoplossingen/hotel-horeca/bedrijfsreportages.html 91

www.vectron.nl / www.bonvito.net

14

Recommend Documents