14 Pengembangan dan Pemasaran Produk Berbasis IT - UMB Yogyakarta

Dosen Pengampu: Anief Fauzan Rozi, S.Kom., M.Eng. Phone: 0856 4384 6541 PIN BB: 23115EF6 Email: [email protected] Website: http://anief.mercubuana-‐yogya.ac.id

4/10/14

Pengembangan dan Pemasaran Produk Berbasis IT -‐ UMB Yogyakarta

1

¡  Mahasiswa mengetahui dan memahami

tentang analisis peluang pasar

4/10/14


2

¡  Menganalisis kesempatan pemasaran ¡  Identifikasi segmen pasar dan menentukan

pasar sasaran ¡  Positioning

4/10/14


3

q Segmentasi pasar yaitu pembagian pasar

dengan cara melakukan antara lokasi, keinginan, keuangan, lokasi, sikap pembeli, dan praktek pembelianya.

q Segmentasi pasar dapat dilakukan dengan

melihat aspek geografis, demografis, psikografis, perilaku konsumen

4/10/14


4

¡  Perilaku konsumen adalah perilaku yang

tampak pada saat pembelian, dan jumlah pembelian barang, persepsi, ingatan, dan perasaan kepemilikan. ¡  Kepuasaan konsumen adalah

5

1. Memberikan informasi yang tepat bagi

pelanggan mengenai produk 2. Memberikan harga yang wajar/spesial 3. Memberikan servis yang maksimal 4. Memperha
4/10/14


6

¡  Iden<fikasi Pesaing (menawarkan dan

membuat produk yang sama, merebut uang konsumen yang sama) ¡  Sasaran persaingan (pangsa pasar, arus kas, pemakaian teknologi dan pelayanan) ¡  Strategi pesaing ¡  Menilai kekuatan dan kelemahan pesaing ¡  Menges<masi pola reaksi pesaing ¡  Memilih pesaing 4/10/14


7

¡  Product/Produk adalah barang atau hasil

proses produksi yang akan ditawarkan pada konsumen ¡  Price/Harga adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat memiliki atau menggunakan produk yang nilainya ditetapkan oleh konsumen dan penjual. 4/10/14


8

¡  Distribu-on/distribusi adalah saluran yang

digunakan oleh produsen untuk menyampaikan barangnya ke konsumen akhir. ¡  Promo-on/promosi adalah komunikasi yang dilakukan oleh produsen untuk memberikan informasi produk kepada konsumen

4/10/14


9

¡  Angket /kuesioner

1. Influencer/pengaruh 2. Daya beli/pendapatan 3. Keragaman barang 4. Interprestasi terhadap barang 5. Kualitas barang 6. Kuan
4/10/14


10

¡  ¡  ¡  ¡ 

Variabel Keyakinan Membeli yaitu tanggapan sebelum membeli Variabel Evaluasi yaitu tanggapan setelah mengkonsumsi Variabel Keyakinan Norma
4/10/14


11

Segmenting Targeting Positioning

4/10/14


12

Pasar sangat beragam Pasar sangat luas Pelanggan sangat banyak dengan tuntutan yang bermacam-macam Kemampuan perusahaan terbatas Perusahaan menginginkan profit

¡  ¡  ¡  ¡  ¡ 

Pasar yang tepat Posisi produk tepat 4/10/14

Effort minimum

Efisiensi


Margin profit maksimum 13

¡ 

¡ 

¡ 

¡ 

Pemasaran Segmen Pemasaran Relung

¡ 

¡ 

Pemasaran lokal

¡ 

Pemasaran individual

¡ 

4/10/14

¡ 

¡ 

Segmen : Kelompok besar calon pembeli potensial dlm suatu pasar yang memiliki karakteristik yang homogen Karakteristik : keinginan, daya beli, lokasi geografis, perilaku pembelian dan kebiasaan pembelian. Titik tengah antara pemasaran individual – pemasaran massal Rekomendasi : pemasaran yang luwes à solusi terbuka dan pilihan Pemilihan saluran distribusi dan komunikasi yang lebih mudah Berpeluang menghadapi lebih sedikit pesaing dalam suatu segmen


14

Tingkat segmentasi u 

Pemasaran Segmen

u 

u 

u 

u 

u 

Pemasaran Relung Pemasaran lokal Pemasaran individual

4/10/14

u 

u 

u 

Relung (niche) : kelompok pembeli potensial yang lebih sempit dibandingkan dengan segmen dengan karakteristik yang lebih spesifik / khusus Biasanya merupakan pasar kecil yang kebutuhannya tidak terlayani dengan baik Biasanya diidentifikasi dengan cara membagi – bagi sebuah segmen menjadi sub segmen yang lebih kecil Biasanya hanya menarik satu atau sedikit pesaing Pemasar relung (niche marketer) di-‐anggap memahami kebutuhan pelanggan dengan begitu baik sehingga pelanggan bersedia membayar lebih mahal


15


u 

u 

u 

Pemasaran Segmen

u  u  u 

Pemasaran Relung

u  u 

Pemasaran lokal Pemasaran individual

4/10/14

u  u 

Pemasaran yang dilakukan untuk satu wilayah geografis / demografis tertentu. Membidik pembeli lokal Efektif menarik pembeli lokal Sering dikomunikasikan dengan bahasa dan media lokal Bahkan produk didisain dengan gaya lokal. Berpeluang mengakibatkan biaya logistik tinggi Berpeluang menurunkan citra peru-‐sahaan secara umum jika modifikasi produk dan iklan berbeda-‐beda.


16


u 

u 

Pemasaran Segmen

u  u  u 

Pemasaran Relung

u  u 

u 

u 

Pemasaran lokal

u 

Pemasaran individual

4/10/14

u 

Pemasaran segmen tunggal Tingkat segmentasi tertinggi Disebut juga sebagai pema-‐saran sesuai pesanan atau pemasaran satu lawan satu Secara historis merupakan salah satu praktek pemasar-‐an yang paling kuno Banyak dipraktekkan pada pemasaran B2B Sangat terbantu dan didukung oleh teknologi modular (bongkar pasang) Memerlukan dialog yang lebih aktif dengan pelanggan -‐memberi peluang lebih besar dalam rancangan produk What do you think about mass customization marketing ??


17

Kandungan krim

Rasa manis

a. Preferensi homogen b. Preferensi tersebar c. Preferensi terkelompok

4/10/14


18

¡ 

¡ 

¡ 

¡ 

Langkah satu : survey Langkah dua : analisis Langkah tiga : pembentukan

4/10/14

Melakukan wawancara atau mem-bentuk fokus grup untuk memper-oleh gambaran umum mengenai : §  Motivasi §  Sikap

§  Perilaku

¡  ¡ 

Untuk membuat kerangka kuisioner segmentasi Menyebar kuisionerpelanggan resmi untuk mengumpulkan data tentang : §  §  §  §  § 

Atribut dan peringkat kepentingan atribut Kesadaran merek & peringkat merek Pola pemakaian produk Sikap terhadap kategori produk Kondisi geografis, psikografis dan media grafis responden.


19

Prosedur segmentasi u 

u 

u 


4/10/14

u 

u 

u 

Melakukan analisis statistik terhadap data yang telah dikumpulkan pada tahap satu : Melakukan analisis faktor à untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi Melakukan analisis kluster à untuk mendapatkan kelomopk-kelompok secara maksimal


20

Prosedur segmentasi u 

u 

u 


4/10/14

u 

Kelompok segmen dapat dibentuk berdasarkan : •  •  •  •  • 

u 

u 

Perbedaan sikap Perbedaan perilaku Perbedaan demografis Perbedaan psikografis Perbedaan mediagrafis

Masing-‐masing segmen dapat diberi nama berdasarkan karakteristiknya yang dominan. Segmentasi harus dilakukan kembali secara periodik karena segmen berubah dari waktu ke waktu


21

¡  ¡ 

Geografis

¡ 

Demografis

¡  ¡ 

¡ 

Psikografis

¡ 

perilaku

4/10/14

¡  ¡  ¡ 

Wilayah Ukuran kota Kepadatan penduduk Iklim Topografis dll


22

Dasar segmentasi pasar konsumen u 

u 

Geografis

u  u 

u 

Demografis

u  u  u  u 

u 

Psikografis

u  u  u 

u 

perilaku

u  u 

4/10/14

Usia Ukuran keluarga Siklus hidup keluarga Jenis kelamin Penghasilan Pekerjaan Pendidikan Agama Ras Generasi Kewarganegaraan Kelas sosial


23


Geografis

u 

Gaya hidup

u 

Demografis

u 

Kepribadian

u 

Psikografis

u 

dll

u 

perilaku

4/10/14


24


Geografis

u 

Demografis

u 

Psikografis

u 

Perilaku

4/10/14

Kejadian u  Manfaat u  Status pemakai u  Tingkat pemakaian u  Status kesetiaan u  Tahap kesiapan pembeli u  Sikap terhadap produk u 


25

Segmen manfaat Ekonomis

(harga rendah)

Demografis

Perilaku

Psikografis

Merek yang digemari

Pria

Pemakai berat

Sangat mandiri berorientasi nilai

Merek yang diobral

Crest

Kesehatan

Keluarga besar

Pemakai berat

Orang yang terlalu takut jatuh sakit – konservatif

Kosmetik

Remaja dewasa muda

Perokok

Bersosialisasi – sangat aktif

Maclean’s Ultra brite

Anak-anak

Pecinta rasa mint

Hedonistik

Colgate Aim

(perlindungan terhadap gigi)

(kecemer -

langan gigi)

Rasa

(rasa enak) 4/10/14


26

¡  ¡ 

¡  ¡ 

¡ 

Segmentasi yang tidak lagi membidik konsumen rata-rata Segmentasi yang mencoba menggabungkan beberapa variabel guna mengidentifikasi kelompok sasaran yang lebih kecil yang terumuskan dengan baik Geoclustering ?? Geoclustering menghasilkan gambaran yang lebih kaya mengenai konsumen dan linkungannya dibandingkan dengan demografi tradisional PRIZM ??

4/10/14


27

¡ 

Demografis

¡ 

Variabel operasi

¡ 

Pendekatan

¡  ¡ 

§  Jumlah staf dan

karyawan §  Omzet perusahaan §  Pendapatan kotor/ bersih perusahaan

pembelian ¡ 

Faktor situasi

¡ 

Karakteristik pribadi

4/10/14

Jenis industri Ukuran perusahaan

¡  ¡ 

Lokasi perusahaan dll


28

Dasar segmentasi pasar bisnis u Demografis

u 

•  •  •  • 

u Variabel operasi u Pendekatan pembelian

Teknologi Teknologi proses Teknologi informasi Teknologi safety dll

Status pemakai u  Kemampuan pelanggan u 

u Faktor situasi u Karakteristik pribadi 4/10/14


29

Dasar segmentasi pasar bisnis u Demografis u Variabel operasi u Pendekatan

u  u  u  u 

•  •  •  • 

pembelian u Faktor situasi u Karakteristik

Organisasi fungsi pembelian Struktur kekuatan Sifat hubungan alami yang ada Kebijakan pembelian umum :

u 

Sewa guna usaha Kontrak pelayanan Pembelian sistem Kontrak tertutup dll

Kriteria pembelian

pribadi 4/10/14


30

Dasar segmentasi pasar bisnis u Demografis

u 

•  Cepat – mendesak •  Tidak mendesak dll.

u Variabel operasi u Pendekatan

u 

u Karakteristik pribadi 4/10/14

Penawaran khusus •  Aplikasi khusus produk •  Aplikasi keseluruhan

pembelian u Faktor situasi

Tingkat kepentingan:

u 

Ukuran pesanan •  Ukuran besar •  Ukuran kecil


31

Dasar segmentasi pasar bisnis u Demografis u Variabel operasi u Pendekatan

Kesamaan pembeli-‐ penjual u  Sikap terhadap resiko u  Kesetiaan u 

pembelian u Faktor situasi u Karakteristik pribadi 4/10/14


32

¡  Dapat

diukur

¡  Besar ¡  Dapat

diakses

¡  Dapat

dibedakan

¡  Dapat

diambil tindakan

4/10/14


33

¡ 

¡ 

¡ 

Ukuran dan pertumbuhan segmen pasar adalah perusahaan mengumpulkan dan menganalisa data tentang penjualan Struktural segmen adalah segmen pasar yang mempunyai ukuran dan pertumbuhan yang sesuai dengan yang diharapkan. Sasaran dan Sumberdaya adalah Sumberdaya yang berkaitan dengan sasaran pasar

4/10/14


34

¡ 

¡ 

¡ 

Mengevaluasi segmen pasar Memilih segmen pasar

¡ 

Menilai beragam segmen yang telah diketahui Harus memperhatikan faktor :

§  Daya tarik segmen keseluruhan ▪  Ukuran segmen ▪  Pertumbuhan ▪  Profitabilitas ▪  Skala ekonomis ▪  Faktor resiko §  Tujuan dan sumber daya

perusahaan

▪  Tujun jangka pendek ▪  Tujuan jangka panjang

4/10/14


35

Menetapkan pasar sasaran u Mengevaluasi segmen pasar u Memilih segmen pasar

4/10/14

u 

Konsentrasi segmen tunggal

u 

Spesialisasi selektif

u 

Spesialisasi Produk

u 

Spesialisasi Pasar

u 

Cakupan Seluruh Pasar


36

¡  Perusahaan

memilih sebuah segmen

tunggal ¡  Contoh: Volkswagen berkonsentrasi pada pasar mobil kecil dan porsche pada pasar mobil sport.

4/10/14


37

¡  Perusahaan

memilih sejumlah segmen yang berpotensi sebagai penghasil uang. ¡  Contoh : Penyiar radio yang ingin menarik pendengar muda dan tua.

4/10/14


38

¡  Perusahaan

berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen ¡  Contoh: Perusahaan Mikroskop yang menjual mikroskop ke lab, kanor pemerintah, dan ke universitas ¡  Dengan spesialisasi produk perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. 4/10/14


39

¡  Perusahaan

berkonsentrasi melayani berbagai kebutuhan suatu kelompok pelanggan tertentu ¡  Contoh: Perusaan yang menjual bermacam-macam produk ke lab universitas yang terdiri dari: Mikroskop, osiloskop, pembakar bunsen dll 4/10/14


40

¡ 

¡  ¡ 

¡ 

¡ 

Perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan smua produk yang mungkin mereka butuhkan. Biasanya dilakukan oleh perusahaan yang sangat besar. Dalam pemasaran yang tidak terdeferiensiàPerusahaan mengabaikan perbedaan sekmen pasar dan memusatkan kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dengan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Dalam Pemasaran yang terdiferensià perusahaan beoperasi dibeberapa segmen pasar dan merancang program berbeda bgi masing-masing segmen Contoh : Coca Cola, IBM

4/10/14


41

¡  ¡ 

Memposisikan Penawaran Pasar Sepanjang Daur Hidup Produk Perusahaan biasanya merumuskan kembali strategi pemasaran mereka beberapa kali selama kehidupan produk.

4/10/14


42

4/10/14


43

¡  Berdasar pada tugas besar yang akan Anda

kerjakan, lakukan analisis pemasaran master plan bisnis Anda dalam hal: §  Segmenting §  Targeting §  Positioning

4/10/14


44

¡  Tugas dikumpul paling lambat hari rabu, 16

April 2014 via email:

§  To: [email protected] §  Subject: 2013-‐2 PPPBIT ANALISIS PASAR §  Format file: ▪  20132_pppbit_analisisPasar_NIM_NamaLengkap.pdf

¡  Presensi

tugas.

4/10/14

dihitung berdasar pengumpulan e-‐Commerce -‐ Universitas Mercu Buana Yogyakarta

45

14 Pengembangan dan Pemasaran Produk Berbasis IT - UMB Yogyakarta

Recommend Documents