Algemene Voorwaarden Voorwaarden Qubevalet.nl / totaal 6 pagina’s. Artikel 1:- Begripsbepalingen 1.1. Qube Valet is onderdeel van I.B.R. Investment B.V. 1.2. Klant: degene die bij Qubevalet.nl een reservering plaatst voor de parkeerfaciliteit t.b.v. qubevalet.nl. 1.3. Parkeerperiode: de vooraf in de reservering aangegeven periode door de klant, wanneer het voertuig moet worden geparkeerd, zijnde de periode gelegen tussen de ingangsdatum (inclusief deze datum) en de einddatum (inclusief deze datum) van het parkeren. Artikel 2: De parkeerfaciliteit 2.1. De klant kan door het maken van een boeking bij qubevalet.nl waarin de exacte parkeerperiode en aankomst- en retourtijden dienen te worden aangegeven, een parkeerplaats t.b.v. qubevalet.nl reserveren. 2.2. De reservering geeft uitsluitend recht het voertuig gedurende de reserveringsperiode te parkeren. 2.3. Voor deze parkeerfaciliteit zijn een specifiek aantal parkeerplaatsen gereserveerd. 2.4. Qubevalet.nl heeft het recht om zonder opgaaf van reden reserveringen niet te accepteren. 2.5. Qubevalet.nl heeft het recht voertuigen te verplaatsen naar andere parkeerterreinen. 2.6. Qubevalet.nl heeft het recht om indien de verkeersveiligheid dat vraagt een andere route te rijden met het voertuig. 2.7. Qubevalet is nooit te nimmer aansprakelijk voor extra parkeer kosten of het missen van een vlucht door welke oorzaak dan ook. Artikel 3 – Reserveren, betalen, wijzigen en annuleren 3.1. De reiziger dient te betalen na de online reservering. Er kan op de locatie niet contant of per pin betaald worden. 3.2. Qube Valet behoudt het recht de tarieven tussentijds te wijzigen. 3.3 Door te reserveren via de website qubevalet.nl gaat u akkoord met ons kortingsbeleid. Qubevalet.nl zal u maximaal 5x per jaar per email een aanbieding doen toekomen. Wilt u geen aanbiedingen ontvangen kunt u de ontvangen e-mail met nee beantwoorden .Betaalde boekingskosten en extra dagen zijn niet opeisbaar door de klant bij een annulering.
1
Artikel 4: Parkeren, retourneren en klachten: 4.1 Parkeren: Bij aankomst dienen de autosleutels te worden afgegeven aan de medewerker van qubevalet.nl Retourneren: De klant dient Qubevalet.nl, op het daarvoor bestemde telefoonnummer, te bellen als zij geland is. Het voertuig en de sleutels worden aan klant geretourneerd na het tonen van een kopie van de parkeerovereenkomst en geldige legitimatie die aantoont dat de parkeerovereenkomst door klant is aangegaan. Qube Valet behoudt zich het recht voor een fotokopie te maken van de legitimatie. Qube Valet behoudt zich het recht voor het voertuig van klant niet af te geven, indien bovenstaande documenten niet kunnen worden overlegd. Vertraging: De in de reservering vermelde terugvlucht, tenzij niet vooraf bekend, is bepalend voor het gereed zetten van het voertuig bij terugkomst. Qube Valet heeft een inspanningsverplichting om het voertuig van de klant zoveel als mogelijk bij aankomst gereed te zetten, echter het kan voorkomen dat klant bij terugkomst op het voertuig dient te wachten door onvoorziene omstandigheden. Qube Valet kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. De klant is verplicht te melden wanneer er met een andere vlucht retour gereisd wordt. Wachten: Er is een standaard wachttijd opgenomen in de tarieven. Bij vertraging wordt door Qube Valet geen wachtgeld in rekening gebracht. Klachten over de dienstverlening van Qubevalet.nl daaronder begrepen vermeende schades, dienen door de klant of de chauffeur ten tijde van het retourneren van het voertuig zo spoedig mogelijk gemeld worden per e-mail naar
[email protected]. Bij gebreke hiervan kan Qubevalet.nl de klacht niet meer in behandeling nemen. Het uiten van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting.
2
Artikel 5: Verplichtingen klant. Klant is gehouden: 5.1 Er voor te zorgen dat alle apparatuur (elektronica) is uitgeschakeld. Qube Valet zal slechts gebruik maken van de elektronica die nodig is voor het verwijderen van het voertuig (o.a. verlichting, spiegelbediening, stoel). Indien het voertuig van de klant niet start, zal Qube Valet geen actie ondernemen om het voertuig te starten, tenzij de klant dit wenst. Het risico ligt dan bij de klant die Qube Valet opdracht heeft gegeven. Dat er geen waardevolle spullen in de auto worden achtergelaten. 5.2 Er voor zorg te dragen dat het voertuig tijdens de boekingsperiode, voldoende verzekerd is. Verplicht cascoverzekering. 5.3 Eventuele aanwezige schade en/of andere (technische) gebreken van het voertuig aan de chauffeur, die het voertuig aanneemt, kenbaar te maken, bij gebreke waarvan het klachtrecht op hiermee verband houdende schades vervalt. Vermeende schades moeten direct dus op Schiphol gemaild worden naar
[email protected]. Heeft u geen telefoon met mobiele data kunt u mailen met het zakelijke toestel van de chauffeur. Tevens in deze e-mail graag de foto’s van de schade. U bent verplicht om het instructie boekje in uw dashboardkastje van uw auto te laten. Tevens bent u verplicht om ervoor te zorgen dat u een reservewiel of thuiskommer in uw auto aanwezig is. 5.4 Qubevalet is niet aansprakelijk voor schade aan draaiende onderdelen Wielen en velgen vallen hier ook onder.
3
Artikel 6: Verplichtingen en bevoegdheden Qube Valet 6.1. Qube Valet is verplicht en bevoegd de auto van de klant te parkeren. 6.2. De Qube Valet medewerker is verplicht aan de klant op diens verzoek zijn rijbewijs en legitimatie te tonen. 6.3. Qube Valet is bevoegd wijzigingen aan te brengen, in onder andere de stand van de stoel en spiegel, welke noodzakelijk zijn voor een veilig gebruik van het voertuig. 6.4. Qube Valet is verplicht zorgvuldig om te gaan met de persoonlijke gegevens verkregen in verband met de reservering of anderzijds conform de Wet Persoonsregistratie. 6.5. Qube Valet verplicht zich met gekwalificeerd en vakbekwaam personeel, het voertuig van de klant te parkeren (omgeving Aalsmeer). 6.6 Qube Valet verplicht zich deze werkzaamheden op deugdelijke en nette wijze te verrichten. Dit betekent dat medewerkers, voldoende pauzeren tijdens de werkzaamheden en twaalf uur voor aanvang en tijdens de werkzaamheden geen stimulerende middelen (inclusief alcoholhoudende dranken) tot zich nemen. Artikel 7: Aansprakelijkheid 7.1. Voor directe dan wel indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, immateriële schade, letsel, gederfde winst en/of milieuschade, veroorzaakt aan (goederen) van de klant of aan derden, door een aantoonbare niet volledige of niet behoorlijke uitvoering van de werkzaamheden van Qube Valet is Qube Valet slechts aansprakelijk indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. 7.2. Onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel dient een casco verzekerde klant voorrang te geven aan en gebruik te maken van haar casco verzekering indien deze mogelijkheid open staat. Onverminderd het bepaalde in artikel in lid 1 en lid 2 van dit artikel is Qube Valet niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan het voertuig tijdens de dienstverlening, voor verlies of vermindering van no-claim korting en/of voor vermindering van bonusmalus korting op de autoverzekering van de klant. 7.3. Onverminderd het bepaalde in lid 4 van dit artikel sluit Qube Valet aansprakelijkheid uit ter zake van (schade door) diefstal, verduistering of inbraak voor, tijdens of na de parkeerperiode. 7.4. De klant vrijwaart Qube Valet tegen alle aanspraken van derden voortvloeiende uit en/of verband houdende met de door Qube Valet verrichte werkzaamheden.
4
Artikel 8: Privacy beleid Dit privacyreglement is van toepassing op alle activiteiten van Qube Valet. Door gebruik te maken van de diensten die Qube Valet u aanbiedt gaat u akkoord met de voorwaarden zoals die in dit reglement zijn opgenomen. Qube Valet gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van haar klanten. Als u een reservering plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, woonadres, autogegevens, reisgegevens en betaalgegevens nodig om uw reservering uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Alle gegevens die u bij het aanmaken van uw account of op andere momenten bekend heeft gemaakt worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van optimale dienstverlening door Qube Valet Uw gegevens worden niet verkocht aan derden. Indien justitiële diensten of andere officiële instanties op juridische gronden inzage eisen in persoonlijke gegevens kan Qube Valet hiertoe overgaan. Voor het aanpassen en of annuleren van een boeking kunt u contact opnemen met
[email protected] Dit geldt tevens voor het verwijderen van persoonlijke gegevens. Opslag en beveiliging gegevens: Alle persoonlijke gegevens van klanten zijn beveiligd opgeslagen in de klantendatabase van Qube Valet. Die database is uitsluitend toegankelijk voor medewerkers van Qube Valet voor zover dat uit hoofde van hun functie noodzakelijk is. Deze Privacy Policy is effectief vanaf 1 oktober 2013. Qube Valet behoudt zich het recht voor te allen tijde veranderingen in dit reglement aan te brengen. Elk gewijzigd reglement zal alleen van toepassing zijn op persoonlijke informatie verkregen na de publicatiedatum van het gewijzigde reglement. Bezoekers aan de site zijn zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van de juiste versie van het privacyreglement.
5
Artikel 9 Reservering, wijziging en annulering 9.1 De Gereserveerd Parkeer boeking geldt onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de voor het betreffende Gereserveerd Parkeren product toegewezen aantal parkeerplaatsen. Indien de parkeerplaatsen niet (meer) beschikbaar blijken te zijn, zal Qub Valet .nl de boeking niet accepteren en de Parkeerder daarvan zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte stellen. 9.2 De cliënt kan tot 7 dagen na het maken van de boeking kosteloos annuleren, tenzij het een reservering binnen 7 dagen na boekingsdatum betreft, dan gelden onderstaande annuleringsvoorwaarden. 9.3 De annuleringskosten voor annuleringen tot 3 maanden voor reservering bedragen 50% met een minimum van € 30,00 9.4 De annuleringskosten voor annuleringen tot 2 weken voor reservering bedragen 80% met een minimum van € 50,00 9.5 De annuleringskosten voor annuleringen binnen 2 weken voor reservering bedragen 100% Artikel 10: Slotbepaling 10.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Qube Valet en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit, dan wel verband houden met de rechtsverhouding tussen partijen, waar deze algemene voorwaarden op van toepassing zijn, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarbinnen Qube Valet is gevestigd, tenzij bepalingen van dwingend recht anders voorschrijven. 10.2. Wijzigingen: wijzigingen in de overeenkomst kunnen alleen schriftelijk tussen partijen worden overeengekomen.
6
