1000 iPads voor onderhoud bij Nedtrain NedTrain gaat voor gekwalifieerd en aantoonbaar onderhoud
Ben Cretier QC Productowner Maximo NedTrain BV
1
Agenda
1. 2. 3. 4. 5.
2
NedTrain BV (film) Gekwalificeerd en aantoonbaar Project Maximo Keuze iPad De mening van de monteur (film)
Nedtrain - Portfolio
3 3
Scope - organisatie Onnen
35 Service bedrijven 4 Onderhoudsbedrijven 2 Technische centra 2 Revisie & overhaul bedrijven
Zwolle
Haarlem Watergraafsmeer (HSL)
Hoofdkantoor
Leidschendam
Utrecht Utrecht
Nijmegen Tilburg
4 4
Maastricht
Missie NedTrain NedTrain wil met optimale, vanuit de klant gedreven prestaties bijdragen aan een ongestoorde reis van de reiziger. Daarbij streeft NedTrain naar een dusdanig financieel resultaat, dat eigen continuïteit is gewaarborgd
5 5
Ambitie NedTrain wil dit bereiken door aantoonbaar, voorspelbaar te opereren en continue te verbeteren op kwaliteit en kosten voor haar klanten. NedTrain past dit toe op zowel haar operationele als haar financiële processen binnen de gehele organisatie. Betrouwbaarheid in “afspraak en levering” en het “kwaliteitsdenken en doen” zit in de genen van onze werknemers.
NedTrain verstevigt haar positie als klantgedreven, financieel gezond en bedrijfszeker opererend bedrijf.
7 7
Hoe kom je dan tot Maximo - SAP NedTrain-portfolio Ketensturing Besturingsmodel
Productie Engineering
Van ISC t/m vrijgave
Integrale procesinrichting en sturing
Onderhoudsinnovatie
Processen, data en ICT op orde Kostprijzen
Verbeteren Primaire Registratie Productieproces
Eén standaard bedrijfsvoering per bedrijfsfunctie
Maximo-SAP
Geen Onderhoud In De spits Iedere medewerker krijgt terugkoppeling op effect van handelen
Intens
Entree 2.0
Maximo
SAP Uniforme Voorraad Administratie
Masterdata Management
Elke soort stamdata kent 1 bron en 1 eigenaar
Locatiestrategie
1 structuur voor alle procesdata
Klanten halen maximale waarde uit hun materieel o.a. door het vergroten van voorspelbaarheid, minder onttrekking en verminderde fluctuatie in de onttrekking
Sturen met Real Time Monitoring RostarCas
Gereduceerd aantal applicaties
Alert 2
Mensen maken NedTrain
HR Performance
gereed
8
Versie 0.9, augustus 2013
TechniekFabriek
MBO Recruitment
LMS
2013
Gedrag en WEB op het spoor Leiderschap
WEB op het spoor
Voldoende, goed opgeleide, gekwalificeerde en betrokken medewerkers
2014 en verder
Modernisering Loopwerkbedrijf
Project Maximo nader bekeken • Via Scrum methodiek hebben we het project opgedeeld in sprints • Functionaliteit ontwikkelde zich in de sprints en demo elke twee weken aan eindgebruikers • Vervolgens een keuze voor het juiste hulpmiddel voor registratie en andere ondersteuning voor de monteur in het veld
9
Van Provits naar iPad • Keuzemogelijkheden: • Doorgaan met Provits apparatuur • Verouderde apparatuur, zware interface, onvoldoende functionaliteit • Maximo mobile • Proef gedaan in Watergraafsmeer met Maximo 7.1, slechte verbinding, te zwaar • Maximo beschikbaar via een tablet (webbrowser techniek) • Keuze tablet via inspraak van monteur en technische testen 10
De keuze: iPad • Gebruikersvriendelijkheid • iPad is een niet robuust apparaat • Voor de monteur is speciaal een •
• • •
11
tablethoudertas ontwikkeld als bescherming Wordt uitgegeven op de man (eigenaarschap) • Let wel op fiscale impact Goede support geregeld in het begin Let op digibeten Nadeel: we kijken via de browser, het is nog geen app
Cruciaal het team van implementatie • • • • •
NedTrain zelf voorop Juiste opleiding op maat (Mainnovation) Goede support Testwerk natuurlijk essentieel (door de eindgebruiker) Communicatie • Voor iedereen • Speciaal voor de monteur een App, • hoe werkt de iPad • vragen over waarom Maximo
• Introductie dagen per locatie • Alle eindgebruikers
12
De mening van de monteur (video)
13
Vragen?
14
