100% Not Provided: Zo ga je ermee om!
Whitepaper van Yargon |
Introductie Sinds september 2013 heeft Google besloten om de gebruikte zoektermen in Google niet meer door te sturen naar je webanalyticspakket (waarschijnlijk Google Analytics). Hierdoor is het een stuk lastiger geworden om te meten wat er uit je SEO inspanningen komen. Alle zoekwoorden woorden nu immers op een grote hoop gegooid. In deze whitepaper leggen we eerst uit wat Not Provided precies inhoudt en waarom Google hiervoor heeft gekozen. Daarna leggen we je uit hoe je hiermee om kunt gaan en geven we je een aantal handvatten zodat je grotendeels op dezelfde manier aan de slag kunt blijven! Veel plezier met lezen en succes met de SEO van je website!
Karel Geenen – directeur Yargon BV.
1
1.
Achtergrond
Sinds 2011 heeft Google besloten om een deel van het zoekverkeer (degene die waren ingelogd met hun Google account) te versleutelen. Concreet betekende dit dat de zoekopdrachten van deze personen niet meer zichtbaar waren in Google Analytics (of eender welk webanalyticspakket). Dergelijke zoekopdrachten kwamen voortaan naar voren als (not provided):
Indertijd werd er ons verteld dat dit slechts een paar procent van het totaal aantal zoekopdrachten zou bevatten. Dit groeide overigens al vrij snel door naar 8-10 procent. De reden? Google gooide deze aanpassing over de privacy boeg. Door dergelijke gegevens te versleutelen was het dus ook onmogelijk om te zien waar een gebruiker op had gezocht. En dat komt de privacy ten goede. De werkelijke reden? Die is tot op heden nog onbekend. Want de gegevens worden niet voor iedereen versleuteld. Wanneer je immers met Google AdWords adverteert krijg je wel gewoon alle zoekopdrachten te zien! Dat is op zijn zachtst gezegd natuurlijk vreemd. Het heeft dan ook weinig meer met privacy te maken. Cru gesteld: wanneer je betaalt krijg je wel toegang tot de zoekopdrachten. Privacy heeft dus een prijs? Fast forward naar september 2013 Eind september 2013 heeft Google besloten om voortaan alle zoekopdrachten te versleutelen. Het gevolg? Al het organische verkeer wordt voortaan op de grote (not provided) hoop gegooid:
Bijna al het verkeer is (not provided)
2
We zullen vanaf nu op een andere manier met SEO om moeten gaan. We zullen op andere manieren moeten achterhalen welke zoektermen voor omzet hebben gezorgd. En we zullen dus op andere manieren moeten achterhalen wat onze SEO-inspanningen hebben opgeleverd.
2.
Het voornaamste probleem
Door het (not provided) verhaal duiken er een aantal problemen op waarvoor we een oplossing moeten verzinnen. En eerlijk is eerlijk, nog niet voor alle problemen is die oplossing al voor handen. Het grootste probleem wat nu opduikt is:
Hoe komen we er nu nog achter welke zoekwoorden zorgen voor bezoekers en omzet?
De bovenstaande problemen konden we voor het (not provided) tijdperk redelijk eenvoudig oplossen. Sterker nog, het waren toen eigenlijk nog geen problemen. Hieronder gaan we dieper in op dit probleem en de mogelijke oplossingen hiervoor.
3
3.
Welke zoekwoorden zorgen voor bezoekers en omzet?
Voor het (not provided) tijdperk was het vrij eenvoudig om te zien welke zoekwoorden voor welke omzet zorgden. Hierdoor was het snel duidelijk wat de verschillende inspanningen opleverden. Hieronder zie je een voorbeeld van een rapport waaruit dit blijkt:
We zien hier dat het zoekwoord “cursus analytics” ons €131 per bezoek oplevert. Stel dat we nu op dit zoekwoord hadden geoptimaliseerd (en er dus tijd hadden ingestoken) hadden we perfect kunnen zien wat dit had opgeleverd. Brandname Een ander groot probleem is dat het nu op dit moment zelfs niet meer mogelijk is om te zien of dat het zoekwoord de brandname bevat. Brandname-verkeer is namelijk een heel ander soort verkeer en heeft vaak niet zoveel te maken met SEO. Iemand die bijvoorbeeld een tv-commercial bekijkt en daarna jouw merknaam intypt in Google komt voortaan ook op de grote (not provided) hoop. Dit betekent dat het nu wel erg lastig wordt om te bepalen of de stijging (of daling) in organisch verkeer het gevolg is van meer/minder brandname-zoekopdrachten of dat het een gevolg is van je echte SEO inspanningen. We zullen daarom allereerst moeten achterhalen hoeveel % van ons (not provided) verkeer brandname is.
4
4. Oplossing: Google Webmaster Tools + historische data + Google Keywordplanner Voorop gesteld is het lastig om exacte getallen te achterhalen. De bronnen die we gaan gebruiken leveren ook niet de meest zuivere resultaten. Echter is het roeien met de riemen die we hebben én gaat het erom dat we grofweg een percentage kunnen achterhalen. Overigens komt hier ook een flinke dosis ervaring en analytisch vermogen om de hoek kijken. Degene met de meeste ervaring kan op basis van de gevonden cijfers het nauwkeurigste schatten wat de daadwerkelijke percentages zijn. Wees dus gewaarschuwd, het blijft een menselijke inschatting gestaafd met zoveel mogelijke data. Google Webmaster Tools Allereerst zijn er de gegevens uit Google Webmaster Tools. Let op, deze zijn niet nauwkeurig maar geven wel een goed beeld van de gemiddeldes en de verhouding tussen verschillende zoekwoorden. Binnen de gegevens van Google Webmaster Tools kun je achterhalen met welke zoektermen je website is gevonden. Wanneer je daar eenvoudig op filtert op bijvoorbeeld brandname kun je zien welk percentage dus brandname is (en welk percentage dus niet). Deze gegevens zou je maand op maand kunnen bekijken om zodoende te kunnen achterhalen welk aandeel stijgt (of daalt): de brandname zoekwoorden of de niet-brandname zoekwoorden. Je kunt de data binnen Google Webmaster Tools op twee manieren achterhalen. Of door rechtstreeks in te loggen in Google Webmaster Tools (https://www.google.com/webmasters/tools/) of door naar het rapport Zoekmachineoptimalisatie te gaan binnen Google Analytics, te vinden onder de verkeersbronnen:
5
Historische data Wanneer je al wat langer met Google Analytics aan de slag bent heb je natuurlijk nog een hoop historische data. Deze kun je gebruiken om te bepalen hoeveel procent van de omzet afkomstig is van de verschillende type zoekwoorden (brandname / niet-brandname). Deze percentages kun je dan weer extrapoleren naar de huidige gegevens (zoals we hierboven bespraken). Op die manier heb je toch inzicht in de bijdrage aan de omzet uit het organische verkeer van de verschillende type zoekwoorden (brandname / niet-brandname). Google Keyword Planner Een andere tool die je kunt gebruiken om daarmee in kaart te brengen hoe je brandname presteert t.o.v. de andere zoekwoorden is de Google Keyword Planner: https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/ Let op: je hebt hiervoor wel een Google AdWords account nodig! Wanneer je daar je brandname intypt kun je zien wat het zoekvolume is (geschat door Google):
Wanneer je dit maand op maand bekijkt kun je daar eventueel een trend in ontdekken en houd je toch zicht op het effect van je SEO inspanningen. Wanneer je namelijk ziet dat er volgens Google weinig verschil is in aantallen zoekopdrachten op je brandname maar je wel een stijging ziet in organisch zoekverkeer weet je dat je SEO inspanningen vruchten afwerpt.
6
5.
Bekijk de instructievideo!
Om je extra te ondersteunen hebben we een video opgenomen waarbij we exact laten zien hoe je met deze tools kunt omgaan. Je vindt deze video op ons YouTube-kanaal via de onderstaande link:
https://www.youtube.com/watch?v=gxwpXsrvCVE We raden je aan om deze zeker te bekijken!
7
6. Hoe nu verder? Je hebt nu een goed beeld gekregen van wat (not provided) inhoudt en hoe je het voornaamste probleem kunt tackelen. Het blijft hoe dan ook een lastige situatie. Echter we kunnen er niet omheen en zullen ons moeten aanpassen. Dat is wat je ook kan onderscheiden van de concurrentie. Aanpassen aan de omstandigheden. Indien je de link eerder hebt gemist, bekijk ook zeker de bijbehorende video over dit onderwerp waarin ik je laat zien hoe je de verschillende tools kunt inzetten, je vindt de video hier op YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=gxwpXsrvCVE
8
