10. sz. pályázati felhívás

INTÉZMÉNYKÖZI PÁLYÁZATI FELHÍVÁS NYELVTANFOLYAMOK SZERVEZÉSÉRE LUXEMBOURG FELADATMEGHATÁROZÁS 24/1612/10. sz. pályázati felhívás

24/1612/10. sz. pályázati felhívás, II. melléklet

1

TARTALOMJEGYZÉK

1.

BEVEZETÉS ............................................................................................................................................... 3

2.

A SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA .......................................................................................................... 4

3.

AJÁNLATTEVŐK KIZÁRÁSA .............................................................................................................. 17

4.

KIVÁLASZTÁSI KRITÉRIUMOK ........................................................................................................ 17

5.

ODAÍTÉLÉSI FELTÉTELEK................................................................................................................. 18

6.

KIZÁRÁS ................................................................................................................................................... 21


2

1. BEVEZETÉS 1.1.

Háttér és célkitűzések

Az Európai Unió luxembourgi székhelyű intézményei és szervei (a továbbiakban: „az intézmények”) minden évben szerveznek nyelvtanulást segítő tevékenységeket alkalmazottaik részére. Ha van elég jelentkező, általános nyelvtanfolyamokat szerveznek a közös európai nyelvi referenciakerettel (CEFR) a összhangban az Európai Unió összes hivatalos nyelvén, valamint néhány nem uniós nyelven is. Egyes konkrét feladatokkal megbízott személyzet tanulási igényeinek megfelelően szaknyelvi tanfolyamokat is tartanak, melyek szintén szervezhetők a CEFR-rel összhangban. Az előirányzottak között más nyelvi szolgáltatások is szerepelnek. Ezek nyelvek oktatásával és szakmai célú használatával kapcsolatosak, pl. nyelvészeti konferenciák és szemináriumok, a nyelvoktatás területének legújabb fejleményeinek megfigyelése, tanfolyamtervezés stb. (a felsorolás nem teljes ). Az említett tevékenységek végzésének helye elsősorban Luxembourg, de egyes tevékenységek Brüsszelben, illetve más olyan helyeken is végezhetők, ahol az intézmények alkalmazottai dolgoznak. A képzés célja annak biztosítása, hogy a résztvevők olyan általános nyelvi kompetenciát szerezzenek, amely a szóbeli és írásbeli megértésre és kifejezésre egyaránt kiterjed. A résztvevők végső célja olyan megfelelő szintű nyelvtudás szerzése a választott nyelvből, hogy a nyelvet munkájuk során tudják használni. Észrevétel: Az intézményi reformok és a bővítési folyamat új képzési igényeket is felszínre hozhatnak. Ezek azonban a jelenlegi szakaszban még nem ismertek. 1.2.

Célközönség

A célközönség az intézmények alkalmazottaiból áll, akik különböző beosztásban dolgoznak az intézményeknél. A szerződéses partnernek tudnia kell, hogy a csoportok különböző oktatási háttérrel rendelkező, különböző nemzetiségű, különböző anyanyelvű, különböző intézményeknél dolgozó és különböző feladatokat ellátó alkalmazottakból tevődnek majd össze. Külön tanfolyamokat terveznek azon részlegek alkalmazottai számára, amelyek kifejezték egyedi igényeiket („nyelvészek”, „jogászok”, „közgazdászok”, „pénzügyi ellenőrök” stb. – a felsorolás nem teljes). A szerződéses partnernek különös figyelmet kell fordítania arra a tényre, hogy adott esetben külön tanfolyamokat kell majd szervezni a nyelvi előképzettséggel rendelkező alkalmazottak (például fordítók és jogász-nyelvészek) részére. Az ilyen alkalmazottak magas szintű szaktudással rendelkezhetnek, amihez mélyreható nyelvtani, nyelvészeti és filológiai tudás párosulhat, és ismerik a metanyelv használatát is. Bizonyos körülmények között, továbbá az egyes intézmények belső szabályzata szerint, nyelvoktatási tevékenységek az intézményekhez kapcsolódó más személyek (pl. az Európai Számvevőszék tagjai) számára is szervezhetők.

a

A CEFR-rel kapcsolatban további információk http://www.coe.int/t/dg4/linguistic/cadre_EN.asp


találhatók

az

Európa

Tanács

honlapján:

3

1.3.

Nyelvek

Ez a képzés az Európai Unió 23 hivatalos nyelvét érinti, amelyek a következők: angol, bolgár, cseh, dán, észt, finn, francia, görög, holland, ír, lengyel, lett, litván, magyar, máltai, német, olasz, portugál, román, spanyol, svéd, szlovák és szlovén; érinti továbbá a luxemburgit (a fogadó ország nyelvét). Sor kerül ezen kívül a horvát, az izlandi, az oroszt, a török és más nem uniós nyelvek oktatására is.

2. A SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA 2.1.

Tervezés és szervezés

2.1.1. A képzés megtervezése A szerződéses partner a képzés céljainak megvalósítása érdekében a tanulókra szabott, változatos tanulási módszereket és segédeszközöket használ, beleértve többek között az egyénre szabott módszereket, a különböző multimédiás segédeszközöket és az elektronikus tanulást. A szerződéses partnereknek tisztában kell lenniük azzal, hogy a nyelvi képzés felnőtteknek szól. A tananyagnak, a segédeszközöknek és az alkalmazott módszereknek képzett, szakmailag felkészült felnőttek számára kell megfelelniük. A képzésnek elméletet és gyakorlati feladatokat egyaránt tartalmaznia kell, mégpedig olyan módon, hogy azok a lehető legjobban megfeleljenek az intézményi alkalmazottak tényleges munkahelyi helyzeteinek. A képzés előtti szintfelmérő nyelvi teszteket és az egyes tanfolyamok záró tesztjeit úgy kell megtervezni, hogy meghatározzák, felmérjék és „tanúsítsák” az elért kompetenciaszintet, és ezeket mindegyik nyelvre ki kell dolgozni. 2.1.2. A képzés formája A szerződéses partner az általános és a szaknyelvi tanfolyamokat az intézmények által rögzített eljárások szerint tartja meg (ütemezés, képzési napok/időszakok, szintek, beiratkozási eljárások, részvétel a képzésben és bejutás az osztálytermekbe). A rendszer nyelvek, szintek és típusok szerint szerveződik. A tanfolyami szinteket úgy kell felépíteni, hogy a tanulók könnyedén átléphessenek egyik típusú tanfolyamból a másikba (lásd az az alábbi táblázatot). A jelenlegi általános tanfolyamok összefoglaló táblázata szintek és típusok szerint (tájékoztató jellegű táblázat): Típus

A tanfolyam időtartama

Időtartam (napi)

Hetente (évente két időszak) Félintenzív (évente egy időszak) Intenzív b (évente egy időszak nyáron)

15 hét Egy 4 havi időszak alatt 3 hét

4 óra 4 óra

Gyakorisá g Hetente egyszer Naponta

2 egymást követő hét

6 óra

Naponta

b

Bár minden intenzív nyelvtanfolyam két egymást követő héten át tart, az intenzív tanfolyamokat egy négy hetes időszakban tartják. Az egyes szinteket azonban csak egyszer kínálják.


4

Nagyobb rugalmasságot igényelhetnek az egyéneknek tartott általános tanfolyamok, mivel ezeket hetente többször, vagy rövidebb időszakokban minden nap tartják. A szerződéses partnernek legalább a közös európai referenciakeret B2 szintjéig kell tartania tanfolyamokat. Egyes alkalmazottak a C2 szintig történő képzést is igényelhetik. Egy nyelvet olyan norma szerint kell tanítani, amely megfelel a nyelvet hivatalos nyelvként alkalmazó Európai Unió iskoláiban érvényes előírásoknak. Ettől az intézmények kérésére, bizonyos körülmények fennállása esetén el lehet térni. A tanfolyamokat munkanapokon 8:30 és 17:30 között kell tartani (bizonyos kivételekkel). A tanfolyamokat – bizonyos kivételekkel – legalább 6, és legfeljebb 12 résztvevővel tartják. A cél az, hogy elektronikus tanulás keretében is tartsanak tanfolyamokat (lásd: a szolgáltatások leírásáról szóló 2.3.4. pont). 2.1.3. Helyiségek és felszerelés Az intézmények a következőket biztosítják a szerződéses partnernek: - képzési helyiségek, e helyiségek áram- és fűtési díját, valamint takarítási és karbantartási költségeit az intézmények fizetik; - általános felszerelés és bútorok, amelyeket az intézmények szükség szerint cserélik; - technikai segédeszközök: jelenleg a legtöbb helyiségben található TV, DVD-lejátszó, videokészülék, magnetofon, kivetítő és tábla, és néhány szobában számítógép is van internet-hozzáféréssel és/vagy digitális táblával. Néhány intézmény külön helyiséget is biztosíthat a szerződéses partner nyelvtanárai számára, amelyben internet-hozzáféréssel ellátott számítógépek, megosztott merevlemezmeghajtó és nyomtató is van. Luxembourgban a képzés helye: az európai intézmények által rendelkezésre bocsátott épületek. Luxembourgon kívüli képzés esetén a szerződéses partner és az intézmények közösen döntenek a képzés helyszínéről. 2.1.4. Időtartam A keretszerződés tartama: lásd a keretszerződés-tervezet 4. cikkét (a pályázati felhívás II. melléklete). 2.2.

A munkatársak szakképzettsége

A szerződéses partnernek igazolnia kell, hogy munkatársai megfelelnek a 2.2.1–2.2.4. pontokban foglalt kritériumoknak, és a feladataik ellátásához szükséges módszerek és szakismeret terén folyamatos képzésben részesülnek. A nyelvtanárokat és az intézményeknek szolgáltatásokat nyújtó más munkatársakat az intézmények kötelesek akkreditálni a keretszerződés-tervezet 19. cikkében foglalt eljárás szerint. Az intézmények fenntartják a jogot arra, hogy egy nyelvtanár vagy más munkatárs szolgálatait bármikor elutasítsák, és – a keretszerződés-tervezet 19. cikkében rögzítettek szerint – kérjék az említett személy cseréjét. A szerződéses partner adminisztratív és oktatási koordinátorokat is kijelöl. A szükséges koordinátorok számát a megrendelt órák száma alapján határozzák meg.


5

2.2.1. Nyelvtanárok A tanfolyamokat olyan, magas képesítéssel rendelkező nyelvtanárok tartják, akik megfelelnek az alábbi alapkövetelményeknek: - nyelvészetből és a tanítandó nyelvből legalább három év tanulmányi idő után szerzett egyetemi végzettség; - képesítés felnőttek oktatására (szakképzettséget igazoló oklevél vagy ezzel egyenértékű okirat) nyelvi szakterületen; - az utóbbi 10 évben szerzett legalább három éves tanítási gyakorlat: az adott személy anyanyelvének mint idegen nyelvnek oktatása felnőttek részére (három év alatt legalább 2 400 óra); - gyakorlat nemzetközi közönség oktatásában. Lehetőség szerint, a nyelvtanárok és a tanulók kommunikációjának biztosítása érdekében a nyelvtanároknak – az általuk tanított nyelven kívül – angolul vagy franciául is tudniuk kell (azaz egy franciatanárnak angolul is kell tudnia és fordítva). A nyelvtanároknak anyanyelvükön kell tanítaniuk, és gyakorlattal kell rendelkezniük a multimédiás oktatás területén. A szaknyelvi tanfolyamokat vezető nyelvtanároknak igazolniuk kell az adott tanfolyam szakterületének ismeretét, beleértve a vonatkozó szókincs ismeretét (jogi, gazdasági, pénzügyi, pénzügyi ellenőrzési stb. szakterület) és azt, hogy szaknyelvi és komplex szövegeken is tudnak dolgozni (a Bíróság határozatai, ellenőrzési jelentések stb.). Hasonló témák oktatásában szerzett korábbi gyakorlat szükséges. A nyelvészeti előképzettséggel rendelkező alkalmazottaknak tartandó külön tanfolyamok esetében a nyelvtanároknak ilyen közönségnek tartott tanítási gyakorlattal kell rendelkezniük. A szerződéses partnernek igazolnia kell nyelvtanárainak szakképesítését és gyakorlatát, akiknek egyben felnőttoktatási szakembereknek is kell lenniük. 2.2.2. Oktatási koordinátor Az oktatási koordinátornak alapkövetelményként: - nyelvészetből vagy filológiából legalább három év tanulmányi idő után szerzett egyetemi végzettséggel kell rendelkeznie; - folyékony francia vagy angol nyelvtudással kell rendelkeznie; - az utóbbi 10 évben szerzett három éves nyelvoktatási gyakorlattal kell rendelkeznie (három év alatt legalább 2 400 óra); - három éves gyakorlattal kell rendelkeznie oktatási koordináció vagy tanár-irányítás területén. 2.2.3. Adminisztratív koordinátor Az adminisztratív koordinátornak legalább 3 év, hasonló beosztásban eltöltött gyakorlattal kell rendelkeznie, és be kell mutatnia, hogy képes ellátni a 2.3.7. pontban leírt feladatokat. Az adminisztratív koordinátornak folyékony angol vagy francia nyelvtudással kell rendelkeznie. 2.2.4. Szakértők A szerződéses partner által a 2.3.3. pontban leírt speciális szolgáltatások elvégzését biztosító szakértőknek legalább 5 éves, hasonló beosztásban töltött gyakorlattal kell rendelkezniük. A szakértőknek folyékony angol vagy francia nyelvtudással kell rendelkezniük. Előny, ha nyelvtudással rendelkezik annak a tételnek a nyelvéből, amelyhez szaktudása szükséges (vagy egyes, a tételben szereplő nyelvekből, ha a tételben több nyelv szerepel). A szakértőtől elvárt profil a megrendelt szolgáltatásoktól függ. 24/1612/10. sz. pályázati felhívás, II. melléklet

6

2.3.

Szolgáltatások

2.3.1. Az általános tanfolyamok kidolgozása, adaptálása, megtartása, értékelése és nyomon követése (minden tanfolyam egy nyelvet és egy szintet érint, és több csoportban párhuzamosan tanítható, például: francia, 1. szint) Ezeket a tanfolyamokat 6–12 tanulóból álló csoportokra, illetve egyes intézmények egyéni tagjaira kell tervezni. Két árat kell megadni: egyet a kidolgozásra és az adaptálásra és egyet a tanfolyam megtartására, értékelésére és nyomon követésére. A kidolgozás a képzési célok meghatározását, a tanfolyam szöveges bemutatását, a szintfelmérést és a záró teszteket, valamint indokolt esetben a képzés tervezett nyomon követését foglalja magában. Az adaptálás a fenti dokumentumok jóváhagyását követő frissítésekre vonatkozik. A kidolgozási fázis csak akkor fejeződik be, ha az intézmények jóváhagyták a tervezett tanfolyamot. A tanfolyam megtartása, értékelése és nyomon követése a tanfolyam megtartását és az intézmények által jóváhagyott nyomon követési eljárás végrehajtását jelenti. A szolgáltatás ára a következők költségeit is magában foglalja: - a szintfelmérés és a záró tesztek megszervezése és lebonyolítása (adott esetben); - a tanfolyamhoz kidolgozott anyagok rendelkezésre bocsátása és terjesztése. Ezért a szerződéses partner: • három-öt oldal terjedelemben megszövegezi és kérésre naprakésszé teszi „A tanfolyam leírását” (tanterv) minden tanfolyam esetében legalább évente egyszer, feltüntetve a leírásban a következőket: 1) összefüggés a tanfolyam szintje és a közös európai nyelvi referenciakeret (CEFR) között; 2) a tanfolyam oktatási célkitűzései a beszélt nyelv szempontjából, meghatározva a következő területeken elérendő tudásszintet: beszédértés; beszédkészség; társalgás; olvasás; írás. 3) a tanfolyam nyelvi tartalma a fenti célkitűzések elérése érdekében: gyakorlati ismeretek; nyelvi ismeretek; lexikális tudás; nyelvtani tudás. 4) oktatási módszerek; 5) a résztvevők és a tanfolyam értékelési módszere a fent említett célkitűzésekkel összefüggésben; a képzés elején; a képzés során; a képzés végén; 6) a használt tananyagok, a tankönyveket is beleértve.


7

Ezt a leírást az intézmények jóváhagyását követően a képzési egységek széles körben közzéteszik.

• minden tanfolyamon eredeti oktatási segédanyagot biztosít minden résztvevőnek. E segédanyag végső formáját – a képzés célkitűzéseinek és speciális nyelvi jellemzőinek megfelelően – a tanfolyam indulása előtt ki kell alakítani. Az anyagot legalább egy héttel a tanfolyam megkezdése előtt nyomtatott és elektronikus formában meg kell küldeni az intézmények képzési egységeinek. A segédanyagok rendelkezésre bocsátása és a résztvevőknek történő szétosztása során keletkezett költségeket be kell építeni a tanfolyam árába. A segédanyagok az intézmények tulajdonában maradnak. A segédanyagokat a tanfolyam során a résztvevők igényeinek megfelelően módosítják és kiegészítik. A fenti eredeti segédanyagokon felül a szerződéses partner tankönyvek vásárlására is felkérheti a résztvevőket.

• listát ad azokról a kiegészítő anyagokról és oktatási segédletekről (például szószedetek, gyakorlatok és azok megoldási kulcsa, hanganyagok stb. – nem teljes felsorolás), amelyeket a résztvevők rendelkezésére bocsátanak. Ezt a tartalmat interneten keresztül – kizárólag a regisztrált résztvevők számára – hozzáférhetővé kell tenni. • biztosítja, hogy az órákon tárgyalt témák listája és a végzett tevékenységek (gyakorlatok és azok megoldási kulcsa, a felhasznált hang- és videoanyagok stb.) előzetesen vagy legkevesebb 24 órával az óra után hozzáférhetőek legyenek a résztvevők számára (elektronikus levélben történő elküldéssel vagy a hálózati munkefelületen történő elhelyezéssel). • szintfelmérő teszteket készít és írat minden nyelvből, amelynek segítségével értékeli a résztvevők tudásszintjét a tanfolyamra való beiratkozás előtt; továbbá minden tanfolyam esetében záró tesztet írat, amelynek segítségével a tanfolyam végén igazolja a résztvevők által elért tudásszintet. A szintfelmérő tesztek időtartama 45 perctől 1 óráig terjed; a tesztek a következőkből állnak: - írásbeli teszt, amely lehet feleletválasztásos feladatlap – a résztvevők nyelvtani tudásának felmérésére; és - 10–20 perces beszélgetés a résztvevők szóbeli tudásának és szókincsének felmérésére. A tanár a szintfelmérő tesztek után legfeljebb két nappal elküldi az eredményeket (azaz a tanárok döntését arról, hogy milyen szintről induljon a résztvevő) az intézményeknek. A záró tesztek legalább két óráig tartanak, és a következőket kell tartalmazniuk: - legalább 20 perces szövegértési teszt hallott szöveg alapján; - írásbeli teszt, amelynek során az íráskészséget és a szövegértést egyaránt felmérik; - 15 perces beszélgetés, amelyre a csoportba járó résztvevők számától függően az írásbeli teszt és a hallott szöveg alapján történő szövegértési teszt napján vagy a következő órán kerülhet sor. A szerződéses partner a teszt után legfeljebb két nappal elküldi az intézményeknek az eredményeket (azaz az osztályzatokat, észrevételeket és a döntést arról, hogy a résztvevő továbbléphet-e a következő szintre).


8

A szintfelmérő és a záró teszteket azok felhasználása előtt meg kell küldeni az intézményeknek jóváhagyásra.

•

folyamatos tanfolyam-értékelő eljárást vezet be. A szerződéses partner köteles az intézmények által szükségesnek tartott változtatásokat elvégezni a tanfolyamokon. A szerződéses partner vállalja, hogy teljes körű szerepet játszik az intézmények által bevezetett értékelési rendszerekben.

• végrehajtja a képzési programban az intézmények által szükségesnek tartott változtatásokat. 2.3.2. A szaknyelvi tanfolyamok megtervezése, kidolgozása, adaptálása, megtartása, értékelése és nyomon követése (például szaknyelvi fogalmazás, tanfolyamok jogász-nyelvészeknek stb.) A szaknyelvi tanfolyamok ára két külön elemből tevődik össze: az egyik a tanfolyam tervezése, kidolgozása és adaptálása, a másik a tanfolyam megtartása, értékelése és nyomon követése (lásd: a 2.3.1. pontban megadott definíciók). Ezért a szerződéses partner: • három–öt oldal terjedelemben megszövegezi és kérésre naprakésszé teszi „A tanfolyam leírását” (tanterv) minden tanfolyam esetében legalább évente egyszer, feltüntetve a leírásban a következőket: 1) összefüggés a tanfolyam szintje és a közös európai nyelvi referenciakeret (CEFR) között; 2) a tanfolyam oktatási célkitűzései a beszélt nyelv szempontjából, meghatározva a következő területeken elérendő tudásszintet: beszédértés; beszédkészség; társalgás; olvasás; írás; 3) a tanfolyam nyelvi tartalma a fenti célkitűzések elérése érdekében: gyakorlati ismeretek; nyelvi ismeretek; lexikális tudás; nyelvtani tudás; 4) oktatási módszerek; 5) a résztvevők és a tanfolyam értékelési módszere a fent említett célkitűzésekkel összefüggésben; a képzés elején; a képzés során; a képzés végén; 6) a használt tananyagok, a tankönyveket is beleértve. Ezt a leírást az intézmények jóváhagyását követően a képzési egységek széles körben közzéteszik.

• minden tanfolyamon eredeti oktatási segédanyagot biztosít minden résztvevőnek. A segédanyagok végső formáját – a képzés célkitűzéseinek és speciális nyelvi jellemzőinek megfelelően – a tanfolyam indulása előtt ki kell alakítani. Az anyagot legalább egy héttel a tanfolyam megkezdése előtt nyomtatott és elektronikus formában meg kell küldeni az intézmények képzési egységeinek. A segédanyagok rendelkezésére bocsátása és a résztvevőknek történő szétosztása során keletkezett költségeket be kell építeni a képzés árába.


9

A segédanyagok az intézmények tulajdonában maradnak.

• amennyiben az intézmények kérik, szintfelmérő teszteket írat, amelyek célja a résztvevők tudásszintjének felmérése a tanfolyami jelentkezés előtt. A teszteket azok felhasználása előtt meg kell küldeni az intézmények képzési egységeinek jóváhagyásra. • minden tanfolyamhoz kidolgozza és megíratja a záró teszteket, hogy tanúsítsa a résztvevők által a tanfolyam végére elért tudás- vagy készségszintet. A teszteket legalább egy héttel a tanfolyam kezdete előtt meg kell küldeni az intézmények képzési egységeinek jóváhagyásra. • folyamatos tanfolyam-értékelő eljárást vezet be. A szerződéses partner köteles az intézmények igényeinek megfelelő változtatásokat elvégezni a tanfolyamokon. A szerződéses partner vállalja, hogy teljes körű szerepet játszik az intézmények által bevezetendő értékelési rendszerekben. • végrehajtja a képzési programban az intézmények által szükségesnek tartott változtatásokat. 2.3.3. Külön szolgáltatások Az intézmények külön szolgáltatásokat is kérhetnek a szerződéses partnertől, mint például: - konferenciák, szemináriumok és műhely-beszélgetések szervezése és megtartása a nyelvészet és a nyelvoktatás területén, valamint az oktatási technológiákban megfigyelhető legújabb fejlemények témakörében stb. (nem teljes felsorolás); - segítségnyújtás iránymutatások kiadásában, különösen az önálló és az elektronikus tanulásra vonatkozóan; - az intézmények képzési egységeinek segítése a tanfolyam-értékelésben (ez a tevékenység nem jelentheti maga a szerződéses partner által nyújtott szolgáltatások megítélését); - digitális források azonosítása, kiválasztása és leírása; - az intézmények képzési egységeinek segítése a tanfolyami programok (valamint további tananyagok) tervezésében és kidolgozásában. Ez azonban semmiképpen nem jelenti azt, hogy egy már kidolgozott tanfolyamot – ha arra sor kerül – mindenképpen a szerződéses partner tart meg; - az intézmények belső szabályzatában rögzített egyéb szolgáltatások. 2.3.4. Önálló tanulás, teljes körűen felügyelt távoktatás és vegyes módszerű tanulás 2.3.4.1.

A fogalmak jelentése

Az elektronikus tanulás (e-tanulás) jelentése: „újfajta multimédia-technológiák és az internet használata a tanulás minőségének a forrásokhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférés, illetve a távoli szereplőkkel zajló véleménycsere és együttműködés megkönnyítése révén történő javítása érdekében” (az Európai Bizottság fogalommeghatározása, 2003. június). Tekintettel a jelenlegi technológiai fejlődésre, a vezetés és az alkalmazottak rövidebb ideig tartó és célzottabb képzés iránti igényére és egyes résztvevők szakmai mobilitására, az elektronikus tanulás igénybevételének lehetősége egyre fontosabb az intézmények számára. A teljes vagy rész-távoktatási tanfolyamok lehetővé teszik a tanult nyelvtől függően az eltérő foglalkoztatási formákat, a személyre szabott képzéseket, valamint a tudás megszerzéséhez szükséges munka mennyiségének szabályozását.


10

Ezért az intézmények a hagyományos osztálytermi tanfolyamok mellett a következőket is szeretnék kínálni: - önálló tanulás; - teljes körűen felügyelt távoktatás; - vegyes módszerű tanulás. E fogalmaknak az intézmények által használt jelentése az alábbiakban olvasható. Önálló tanulás: azok a résztvevők, akik számítógéppel és internet-hozzáféréssel rendelkeznek, nyelvtudásuk javítására teljesen auronóm módon részt vehetnek önálló tanulásban, azaz hozzáférhetnek a szerződéses partner által az intézmények rendelkezésére bocsátott működőképes elektronikus tanulási eszközön található tanfolyamokhoz. A résztvevők átnézhetnek egy nyelvtanleckét, elvégezhetnek egy saját maguk által kijavított gyakorlatot, vagy fellapozhatnak egy szótárt (nem teljes felsorolás). Nincs szükség tanár segítségére. Ilyen szolgáltatás megrendelése esetén a megrendelőlapon feltüntetik a tanfolyamokat és a kapcsolattartási órák számát tanfolyamonként, a résztvevők számát, valamint azokat az elektronikus postacímeket, ahová a szerződéses partnernek el kell küldenie a személyes felhasználói neveket. A megrendelt tanfolyamokért résztvevőnkénti átalánydíjat kell fizetni. Kapcsolódáskor a résztvevők egy mérőn meg tudják nézni, mennyi idő áll még a rendelkezésükre. Teljes körűen felügyelt távoktatás: ez azt jelenti, hogy a résztvevők – feltéve, hogy rendelkeznek számítógéppel és internet-hozzáféréssel – akkor tanulnak, amikor akarnak (azzal a korlátozással, hogy a tanulásnak a megrendelőlapon meghatározott napokon tartott tanóra idején kell történnie) és ahol akarnak, anélkül, hogy be kellene menniük egy osztályterembe. A szerződéses partner minden résztvevőnek külön felhasználói nevet ad, és hozzáférést biztosít a résztvevőknek a megosztott hálózati munkafelülethez, a tanfolyamok részletes leírásához, egyes oktatási segédanyagokhoz, tanári utasításokhoz és az elkészítendő házi feladatokhoz. A résztvevők is erre a megosztott munkafelületre töltik fel házi feladatukat, ami lehetővé teszi például, hogy más résztvevőkkel kommunikáljanak, és ami még fontosabb: hogy a tanárt elérjék, és hozzá kérdéseket intézzenek. Emellett tanulmányozzák a tanfolyami modulok tartalmát, valamint önállóan és a saját tempójukban végzik el a javasolt tevékenységeket, és ezzel egyidejűleg élvezik a tanári segítség előnyeit. A tanár távoktatási formában dolgozik (például otthonról vagy a szerződéses partner irodájából). Biztosítja a tanfolyam zökkenőmentes lefolyását (a célok megértését, a nyomon követést, a modulok megfelelő sorrendjét, a házi feladatok feladását stb.), kijavítja a házi feladatokat, majd azokat visszaküldi a résztvevőknek, megválaszolja a kérdéseket, és adott esetben az interneten elérhető forrásokhoz irányítja a résztvevőket. A tanár aszinkronban (azaz nem feltétlenül a résztvevőkkel azonos időben) dolgozik. Például összegyűjtheti a beküldött házi feladatokat vagy kérdéseket, az általa megválasztott időben foglalkozhat azokkal, majd elküldheti válaszait a résztvevőknek. A hálózati munkafelület segítségével és e-mailben kommunikál. Szerepe alapvető fontosságú, hiszen ő biztosítja a tanári felügyeletet a résztvevők számára. A konzulensi útmutatás minősége a felügyelettel történő távoktatás sikerének legfőbb tényezője. Azt, hogy a tanárok hány órát fordítanak a tanfolyam megtartására, az intézmények és a szerződéses partner közösen határozzák meg a tanfolyam tartalmának kidolgozása és testre szabása után. A meghatározott munkaórák száma az adott tanfolyam résztvevői létszámától függően változik. A munkaórák számát rögzítik a megrendelőlapon.


11

Vegyes módszerű tanulás: az intézmények helyiségeiben tartott általános jellegű, csoportos, illetve egyéni osztálytermi nyelvoktatás és a felügyelettel történő távoktatás kombinációja. Az osztályteremben töltendő, illetve a távoktatás keretében töltendő óraszámot a megrendelőlapon határozzák meg. Az ár a fenti óraszámok összetételétől függ. Például: ha az intézmények és a szerződéses partner olyan vegyes módszerű tanfolyamban állapodnak meg, ahol az órák 70%-a osztálytermi és 30%-a távoktatásban zajlik, a tanfolyam kidolgozásának ára a következő: az osztálytermi tanfolyam tervezési díjának 70%-a plusz a távoktatási díj 30%-a. Ugyanez a módszer érvényes a tanfolyam megtartására is. 2.3.4.2

A szolgáltatások teljesítése

Ha a szerződéses partner a szerződés kezdetekor nem tudja az összes említett szolgáltatást kínálni, olyan ütemtervet kell beadnia az intézményekhez, amelyben feltünteti, mikor tudja majd nyújtani a szolgáltatásokat. Ha a szerződéses partnernek a szerződés céljára elektronikus oktatási platformot kell létrehoznia, az intézmények a nyílt forrású alkalmazások használatát ajánlják. Az önálló tanulási eszközöket a szerződés első évében az 1–3. tételhez, valamint a 4–7. tétel esetében tételenként 2 nyelvhez kell biztosítani. A 4–7. tételben a fennmaradó nyelvekhez használt eszközök időrendjét az intézmények és a szerződéses partner közösen állapítják meg. A szerződéses partnernek meg kell jelölnie ajánlatában: - hogy mindhárom fenti szolgáltatást vagy közülük csak néhányat tud kínálni a szerződés kezdetekor; - a még nem elérhető szolgáltatások nyújtásának ütemtervét; - a szolgáltatásnyújtás feltételeit: o irányítás; o felhasználási feltételek; o az önálló tanulást segítő eszközök ára. A szerződéses partnereknek figyelniük kell arra, hogy akkor is árajánlatot kell tenniük a fenti szolgáltatásokra, ha a szerződés hatálybalépésekor még nem tudják kínálni azokat. E szolgáltatások áráról ezért a lehető legpontosabb becslést kell adniuk. Az intézmények részére ezzel kapcsolatban kidolgozott valamennyi anyag az intézmények tulajdona marad, és a szerződés lejártakor vagy felmondásakor vissza kell küldeni az intézményeknek, az intézmények és a szerződéses partner által közösen megállapított feltételek szerint. 2.3.5. Hozzáférés a szerződéses partner tanfolyami katalógusaihoz Ha a szerződéses partner saját tanfolyami katalógussal rendelkezik, technikai ajánlatában fel kell tüntetnie a katalógusában található tanfolyamok listáját és azt, hogy az intézmények alkalmazottai milyen feltételekkel iratkozhatnának be e tanfolyamokra (árak, helyszín, árengedmény stb.). Három eset lehetséges: - az intézmények helyiségeiben tartott, a katalógusban szereplő csoportos tanfolyam, ahol a csoport kizárólag az intézmények alkalmazottaiból áll; - a szerződéses partner helyiségeiben tartott, a katalógusban szereplő csoportos tanfolyam, ahol a csoport kizárólag az intézmények alkalmazottaiból áll; - a szerződéses partner helyiségeiben tartott, a katalógusban szereplő csoportos tanfolyam, ahol a csoport az intézmények alkalmazottaiból és más (külső) résztvevőkből áll.


12

2.3.6. Minőségbiztosítási terv A pályázat keretében benyújtott képzésre vonatkozó minőségbiztosítási terv képezi a végleges Minőségbiztosítási terv alapját, amelyet a szerződéses partnernek el kell fogadnia és meg kell valósítania, továbbá a szerződés aláírásától számított két hónapon belül közölnie kell az intézményekkel (lásd a keretszerződés-tervezet 23. cikkét). A terv meghatározza, hogyan kell a szerződéses partnernek felügyelnie és biztosítania a minőségi szolgáltatások teljesítését az intézmények részére. Az intézményeknek minden esetben előzetesen jóvá kell hagyniuk a terv bármilyen frissítését és módosítását. A terv kidolgozása és végrehajtása során felmerülő költségeket a szerződéses partnerek viselik. A tervnek legalább a következőket kell tartalmaznia: - a szerződéses partner személyzeti és irányítási alapelvei, beleértve az esélyegyenlőséggel és sokféleséggel kapcsolatos kérdéseket, valamint a tanárok motiválásának módját és eszközeit; - a szervezeti eljárásokat a pályázati felhívás 4.1. pontjában említett csoportok számára, amennyiben ilyen csoportok szervezésére sor kerül; - az alvállalkozók bevonására vonatkozó szervezeti eljárásokat, ha alvállalkozót kívánnak bevonni; - részletes terv a keretszerződés végrehajtásában részt vevő munkatársak folyamatos képzésére. Különös figyelmet kell fordítani a munkatársak multimédiás és informatikai eszközök használatával kapcsolatos képzésére. - a munkatársak teljesítményének értékelése (meg kell jelölni az értékelés során használt mutatókat); - a munkatársak összteljesítményének értékelése (meg kell jelölni az értékelés során használt mutatókat); - a panaszok kezelésére és orvoslására vonatkozó részletes eljárás; - a tanfolyamok és szolgáltatások minőségének felügyeletével és biztosításával kapcsolatos követelmények (meg kell jelölni az értékelés során használt mutatókat); - a Minőségbiztosítási terv frissítésére és módosítására vonatkozó eljárás; - a szerződéses partner által az e Feladatmeghatározás 2.3.7. pontjában foglalt követelmények teljesítésére bevezetett eljárások. A fenti felsorolás nem teljes körű, a szerződéses partnernek szükség esetén ki kell egészítenie azt a pályázatában. Megfelelő munkatársak biztosítása a képzés megtartásához és a szerződés teljesítéséhez A szerződéses partner által rendelkezésre bocsátott munkatársak képzettségére vonatkozó alapkövetelményeket e Feladatmeghatározás 2.2. pontja tartalmazza. 2.3.7.

2.3.7.1. Nyelvtanárok A nyelvtanár által nyújtott alapszolgáltatások körébe tartoznak többek között az alábbiak: - a képzés pontos előkészítése és a megfelelő időben történő megtartása; - információk szerzése a tanfolyamról és a résztvevőkről (program, tanfolyam, szint, a résztvevők száma, elvárások stb.); - kapcsolattartás az ugyanazt a tanfolyamot tartó többi tanárral, és a közös tevékenységek előkészítése; - annak ellenőrzése, hogy a dokumentáció és a tananyag a kellő időben és elegendő mennyiségben készen áll-e, különösen a tanfolyam napján; - a résztvevők értékelése (szintfelmérés/végső felmérés);


13

-

-

-

a jelenléti ívek aláírása az órák végén; a jelenlét és a hiányzás nyilvántartása, az órák tartalma, a folyamatos felmérés és a záró teszt eredményei az egyes intézmények gyakorlatának megfelelően, valamint rövid észrevételek az egyes résztvevők teljesítményével kapcsolatban; az intézmények által meghatározott különböző határidők betartása; a tanfolyamok tartalma és az oktatási tevékenység tárolása adatbázisban vagy az intézmények által megjelölt más eszközön; annak biztosítása, hogy azokat a résztvevőket is folyamatosan tájékoztassák a tanfolyamról, akik nem tudtak az órán megjelenni, hogy lépést tudjanak tartani a tananyaggal (lásd fentebb: az anyag rendelkezésre bocsátása a tanfolyam előtt); szükség esetén a helyiség előkészítése a tanfolyam előtt; annak biztosítása, hogy az órák végén a felszerelések és a bútorok visszakerüljenek a helyükre a tanítási helyiségben; az intézmények belső biztonsági szabályzatának és munkahelyi biztonságra vonatkozó szabályainak betartása, amelyeket minden szemeszter előtt közölnek a szerződéses partnerekkel.

A szerződéses partner egy adminisztratív koordinátort és egy oktatási koordinátort is kijelöl (két különböző személy), akiknek a feladatai az alábbiakban kerülnek meghatározásra. 2.3.7.2. Adminisztratív koordinátor Az adminisztratív koordinátor a kapcsolattartó az intézmények felé: a felelősségi körébe tartozó tétel(ek) vonatkozásában az egyedüli kapcsolattartó személy, akihez az intézmények adminisztratív és szervezeti jellegű kérésekkel fordulhatnak. Ő felelős a következőkért: - a szerződések adminisztratív és pénzügyi kezelése, beleértve a különböző tesztek és tanfolyamok tervezését (az intézményekkel együttműködve) a rendelkezésre álló logisztikai források alapján, az órák napi irányítását, a tanárok és szakértők tájékoztatását a nyújtandó szolgáltatások részleteiről (határidők, időpontok, helyiségek, tájékoztató ülések stb.), valamint a számlázási szolgáltatásokhoz kapcsolódó összes feladatot; -

a panaszok intézése a Minőségbiztosítási terv alapján, indokolt esetben az oktatási koordinátorral együttműködve;

-

jelentések írása és terjesztése (lásd: 2.3.8. pont);

-

a tanfolyami nyilvántartások ellenőrzése valamennyi teljesített szolgáltatásra vonatkozóan; az adminisztratív koordinátor különösen arról gondoskodik, hogy a tanárok írják alá és megfelelően töltsék ki ezeket a dokumentumokat. Erre az ellenőrzésre az intézmények helyiségeiben kerül sor legfeljebb három munkanappal a tanfolyamot követően.

Az egyéni órákkal kapcsolatban biztosítja, hogy azokat az intézmények által meghatározott időszakban tartsák. Tájékoztatja továbbá az intézményeket, ha a megrendelt órákat nem veszik igénybe:ez esetben azokat nem számlázzák ki. 2.3.7.3. Oktatási koordinátor Az oktatási koordinátor az intézmények kapcsolattartója a szolgáltatások oktatási tartalmával kapcsolatos kérdésekben: a felelősségi körébe tartozó tétel(ek) vonatkozásában az egyedüli kapcsolattartó személy; az intézmények neki nyújthatják be az oktatással kapcsolatos kérdéseket.


14

Az oktatási koordinátorral szembeni elvárások: - biztosítsa, hogy a programok, tanfolyamok, valamint az egyéb szolgáltatások megfelelnek az intézmények igényeinek, és azokat a meghatározott időkereten belül teljesítik; - javasolja a tanároknak a kért programok, tanfolyamok és szolgáltatások megtartását, és biztosítsa, hogy azok megfelelnek a keretszerződés 19. cikkében rögzített követelményeknek; - tájékoztassa a tanárokat az intézmények által megrendelt programokról, tanfolyamokról és egyéb szolgáltatásokról; - felügyelje az oktatás minőségét, és a tanfolyamok alatti helyszíni látogatásokkal is biztosítsa a jó kapcsolatot a tanárok és résztvevők között; - biztosítsa, hogy a tanárok folyamatos képzésben részesüljenek a fenti 2.3.6. pontban foglaltak szerint; - kezelje az oktatással kapcsolatos panaszokat; - keresse fel az intézmények képzési egységeit, amikor azok szükségesnek tartják. Az értekezletek költségeit kizárólag a szerződéses partner viseli; - biztosítsa, hogy a nyújtott szolgáltatásokban szükség esetén vegyék figyelembe a közös európai nyelvi referenciakeretet; - tájékozódjon az intézmények képzési igényeiről; - ha a szerződés végrehajtásához szükséges, nyújtson további oktatási szolgáltatást. 2.3.7.4. A munkatársak elhelyezése A koordinátoroknak készen kell állniuk arra, hogy az intézmények által kért értekezleteken részt vegyenek. Az értekezletekkel kapcsolatos minden utazási és szállásköltséget a szerződéses partner visel. A koordinátoroknak folyamatos gyakorlati szemléletet kell alkalmazniuk, ezért az intézményektől ésszerű távolságra – azaz az Európai Számvevőszék székhelyétől (tömegközlekedéssel) legfeljebb két órányira – kell elhelyezni őket. A szerződéses partnernek meg kell jelölnie, hogyan kívánja teljesíteni ezt a követelményt. A szerződés odaítélésében második vagy harmadik helyet elérő szerződéses partner esetében (lásd alább: 5. pont) az Európai Számvevőszék székhelyétől legfeljebb 2 órányira történő elhelyezés követelményét csak akkor kell betartani, ha egy adott időszakra 500 óránál több képzést rendeltek (lásd: 2.1.2. táblázat). 2.3.8. Adminisztrációs feladatok A szerződéses partnerek feladatai közé tartoznak a következő adminisztratív feladatok (nem teljes körű felsorolás): - a szintfelmérő tesztek, az egyes szintek záró tesztjei (megszerzett tudás) és a folyamatos nyomon követés eredményeinek kódolása (szabványos elektronikus fájl – a formátum még meghatározandó). Ezeket a feladatokat az egyes intézmények belső szabályzatával összhangban, az intézmények által külön-külön meghatározott határidőn belül kell elvégezni. - a tanulók jelenlétének és igazolt vagy igazolatlan hiányzásának kódolása (szabványos elektronikus fájl – a formátum még meghatározandó); - a tanári jelenlét és hiányzás kódolása (szabványos elektronikus fájl – a formátum még meghatározandó); - tanúsítványok kiadása és elküldése; - adatfeldolgozás és statisztikák összeállítása; - részvétel az intézményekkel tartott értekezleteken; - beszámolás. 2.3.8.1. Beszámolás A szerződéses partnerek évente kétszer beszámolnak az intézményeknek a megelőző hat hónap alatt nyújtott szolgáltatásokról. Ezeket a beszámolókat elektronikus és nyomtatott formában kell elküldeni az intézmények képzési egységeinek. A beszámolók angolul vagy franciául készíthetők el. 24/1612/10. sz. pályázati felhívás, II. melléklet

15

A beszámolókban le kell írni az adott időszakban nyújtott szolgáltatásokat és az elért eredményeket. A beszámolónak a következőket kell tartalmaznia: - a szolgáltatásokról szóló összefoglaló táblázat, amely az előző időszakban tartott órák számát, a résztvevők számát és a tanfolyami órák dátumát tartalmazza; - a hiányzás és a tanár helyettesítésének mértéke, valamint az előírt időben megtartott, illetve elhalasztott vagy törölt órák száma; - a képzési terv tanárok által történő végrehajtása a szóban forgó időszakban, és a következő időszakra vonatkozó terv; - az előző időszakban folytatott tevékenység elemzése oktatási szempontból, különösen a sikeres vizsgázók arányának kimutatása az egyes tanfolyamokon; - az elbocsátott tanárok százaléka/aránya a szóban forgó időszakban; - a késedelmesen teljesített megrendelések száma; - az elutasított és elfogadott megrendelések aránya, megjelölve az egyes megrendelések elutasításának okát. Ha a szerződéses partner több nyelvet felölelő tételért felelős, a tételben szereplő összes nyelv összesített adatait is rendelkezésre kell bocsátani. A szerződéses partner évente egyszer, legkésőbb október 1-jéig éves jelentést küld tevékenységéről az intézményeknek, amelyben leírja a 2.3.1. és 2.3.2. pontban részletesen meghatározott tanfolyam-értékelő eljárásokat. A jelentésben szerepel a tanfolyam tartásának módja (tartalom, eljárás és módszerek), és a nyújtott szolgáltatások minőségének értékelése a Minőségbiztosítási tervben kidolgozott mutatók segítségével, összehasonlítva az elért és az elvárt eredményeket, és csatolva a résztvevők által kitöltött elégedettségi felmérést. A jelentés tartalmaz korrekciós intézkedésekre tett ajánlásokat és javaslatokat is; ezek vonatkozhatnak a rendszerre, a tartalomra és az alkalmazott módszertanra. A beszámolók elkészítésének költségeit teljes egészében a szerződéses partner viseli: az intézmények nem járulnak hozzá sem a szövegezés, sem az elkészítés, sem az elküldés költségeihez (nem teljes felsorolás). 2.3.8.2. Értekezletek A tervezett tevékenységek végrehajtása érdekében különböző értekezletek szervezhetők: gyakori értekezletek az adminisztratív és/vagy oktatási koordinátorok és az intézmények képzési egységeinek képviselői között, ha az intézmények kérik; gyakori értekezletek az adminisztratív és/vagy oktatási koordinátorok, a tanárok és az intézmények képzési egységeinek képviselői között, ha az intézmények kérik; legalább évente egyszer megbeszélés a különböző szerződéses partnerek vezetősége és az intézmények képzési egységeinek képviselői között; legalább évente egyszer oktatási koordinációs megbeszélés a különböző tételekért felelős oktatási koordinátorok és az intézmények képzési egységeinek képviselői között, valamint adott esetben az egyes nyelveket oktató nyelvtanárok képviselői között; új tanfolyamok tervezése esetén a felelős szerződéses partner vagy az intézmények további megbeszéléseket kérhetnek a tanfolyam kidolgozásának vagy végrehajtásának nyomon követése, valamint annak biztosítása céljából, hogy a tanfolyam megfeleljen az intézmények igényeinek. Az intézmények bármikor igényelhetnek további megbeszéléseket/értekezleteket is. Az említett megbeszéléseken való részvétellel kapcsolatos összes költséget a szerződéses partner viseli: az intézmények a felmerülő költségekhez (utazás, szállás stb.) nem járulnak hozzá.


16

3. AJÁNLATTEVŐK KIZÁRÁSA 3.1. Az ajánlattevőket a szerződésben való részvételből kizárják, ha: a.

b. c. d.

e.

f.

csődeljárás, felszámolási eljárás vagy bírósági felügyelet alatt, hitelezőkkel való egyezségkötésre irányuló eljárás alatt állnak, vagy gazdasági tevékenységüket felfüggesztették, vagy nemzeti jogszabályok vagy rendelkezések szerinti hasonló eljárás következtében bármely ehhez hasonló helyzetben vannak; jogerősen elítélték őket olyan jogalapon, amely a szakmai hitelüket megkérdőjelezi; súlyos szakmai kötelességszegést követtek el, amit az ajánlatkérő valamilyen módon bizonyítani tud; nem teljesítették társadalombiztosításijárulék-fizetési vagy adófizetési kötelezettségüket azon ország jogi rendelkezéseivel összhangban, ahol székhellyel rendelkeznek, vagy az ajánlatkérő országában, illetve abban az országban, ahol a szerződést teljesíteni kell; csalás, korrupció, bűnszervezetben való részvétel vagy bármely más, a Közösségek pénzügyi érdekeit sértő jogellenes tevékenység miatt jogerős ítélet született velük szemben; az Európai Unió költségvetéséből finanszírozott másik közbeszerzési eljárást vagy támogatás-odaítélési eljárást követően azt állapították meg, hogy szerződéses kötelezettségeik teljesítésének elmulasztásával súlyos szerződésszegést követtek el.

3.2. Az ajánlattevőknek igazolniuk kell, hogy nincsenek az 1. pontban felsorolt egyik helyzetben sem, és bizonyítékot kell erről benyújtaniuk (IV. melléklet).

4. KIVÁLASZTÁSI KRITÉRIUMOK Az ajánlattevőket a következők szerint értékelik: - szakmai alkalmasságuk a pályázat tárgyát képező szolgáltatások teljesítésére; - gazdasági és pénzügyi alkalmasságuk arra, hogy felelősséget vállaljanak a pályázatért; - technikai alkalmasságuk arra, hogy felelősséget vállaljanak a pályázatért, valamint a velük esetlegesen partneri jogviszonyt létesítő ajánlattevők technikai alkalmassága. Az odaítélési szakaszban a kiválasztási kritériumoknak megfelelő pályázatok vesznek részt. Megjegyzés: A pályázati felhívás 4.1. pontjában említett csoport esetében a csoport minden tagja köteles megadni az alábbi 4.1–4.3. pontokban kért információkat. 4.1.

Szakmai alkalmasság

A szakmai alkalmasság értékelése a IV. mellékletben (2.1–2.3. pont) megadott információk alapján történik. - a társaság alapító okirata és/vagy társasági szerződése a legfrissebb módosítás szerint, vagy az említett dokumentumok kivonata; - a szakmai nyilvántartásba való bejegyzés vagy cégjegyzéki kivonat; - adatlap (VI. melléklet).


17

4.2.

Gazdasági és pénzügyi alkalmasság

A gazdasági és pénzügyi alkalmasság értékelése a IV. mellékletben (2.4–2.5. pont) megadott információk alapján történik: - a társaság legutóbbi három mérlege vagy az azokból készült hiteles kivonat bemutatása, vagy ha az ajánlattevő alapos okból nem tudja bemutatni az említetteket, bármely más dokumentum, amely bizonyítja az ajánlattevő pénzügyi alkalmasságát (megfelelő banki kimutatások vagy a szakmai felelősségbiztosításról szóló igazolás); - kimutatás az összesített árbevételekről és a szerződés tárgyát képező szolgáltatásokból befolyt árbevételről az elmúlt három pénzügyi évben (lásd: V. melléklet); 4.3.

Technikai alkalmasság

A technikai alkalmasság értékelése a IV. mellékletben (2.6–2.10. pont) megadott információk alapján történik: - a társaság szervezeti ábrája; - a társaság vezetője/vezetői és a szolgáltatások teljesítéséért felelős személyek (adminisztratív koordinátor, oktatási koordinátor és legalább három tanár) egyetemi végzettsége és szakképzettsége; - elkötelezettség olyan koordinátorok, tanárok és szakértők alkalmazása iránt, akiknek képzettsége legalább egyenértékű azokéval, akiknek az önéletrajzát benyújtották; - az elmúlt három évben teljesített főbb hasonló jellegű szakképzési szolgáltatások felsorolása (lásd: V. melléklet). Ezt a listát olyan sorrendben kell benyújtani, amely a szerződéses partner szerint az intézmények igényeinek leginkább megfelel. A listában fel kell tüntetni a nyújtott szolgáltatások összegét, dátumát és a szolgáltatások címzettjének részletes elérhetőségét, továbbá hogy a szolgáltatás a katalógusban szereplő általános tanfolyam vagy speciálisan kidolgozott tanfolyam-e. - a szolgáltató éves átlagos (teljes munkaidős) foglalkoztatotti létszáma, a vezetői létszám az utóbbi három évben, valamint a szolgáltató erőforrásaival kapcsolatos olyan adatok, amelyek bizonyítják, hogy a szolgáltató alkalmas a szolgáltatások teljesítésére (lásd: V. melléklet).

5. ODAÍTÉLÉSI FELTÉTELEK A szerződéseket a minőségre vonatkozó alapkövetelményeket elérő ajánlatok közül a gazdaságilag legkedvezőbb ajánlat(ok) elve szerint ítélik oda. A minőséget tekintve csak azok az ajánlattevők minősülnek elfogadhatónak, akik az alábbi három fejezet mindegyikében a szerezhető pontoknak összesen legalább 60%-át megszerzik: a) A tervezett tanfolyamok minősége, b) Minőségbiztosítási terv és alkalmasság tanfolyamok kidolgozására, és c) Elektronikus tanulás és a katalógusban szereplő általános tanfolyamok, továbbá az összpontszám 80%-a feletti pontszámot kapnak. A szerződést a minőségi feltételek szerint elfogadható ajánlattevők közül annak a három ajánlattevőnek ítélik oda, akik a legmagasabb minőség/ár arányt érik el; a legmagasabb arányt elérő ajánlattevőt a második és harmadik legmagasabb arányt elérő elé rangsorolják, így ő elsőbbséget élvez az odaítélt tanfolyamok tekintetében. A második legmagasabb arányt elérő ajánlattevőt hasonlóképpen a harmadik ajánlattevő elé rangsorolják, így az utóbbival szemben elsőbbséget élvez. Az arányt a következő képlet szerint számítják ki: (minőségi osztályzat / legmagasabb minőségi osztályzat × 100 × 0,7) + ((1 – (ár – legalacsonyabb ár) / legalacsonyabb ár) × 100 × 0,3).


18

Minőség

5.1.

A minőséget 200 ponttal pontozzák, értékelése a következő három kritérium szerint történik:

a. Esettanulmány: az intézményekre szabott tanfolyamok (maximum 120 pont): Az ajánlattevőknek ki kell tölteniük a VII. mellékletben található esettanulmányt. Értékeléskor az esettanulmány minden része azonos súlyú. A pontozás az alábbi szempontok szerint történik: i. -

A tervezett tanfolyamok minősége (90 pont) célkitűzések; tervezett tanterv; órák szervezése; a tanfolyam leírása (gyakoriság, időtartam, tevékenységek, tartalom stb.); tervezett módszertan (különösen az elmélet és a gyakorlat közötti egyensúly, valamint a célközönség speciális igényei figyelembevételének módja); értékelési módszer. Oktatási segédanyagok és anyagok minősége és elérhetősége (15 pont)

ii.

iii. -

a felhasznált oktatási segédanyagok és anyagok típusa (nyomtatott vagy digitális médium, multimédiás források stb.); az anyagok elérhetősége (csak a csoportban, illetve lehetséges hozzáférés a résztvevők számára tanórákon kívül is stb.); az anyag hozzáigazítása a tanfolyamhoz és a közönséghez. Az intézményi kérések ajánlattevő által történő elemzésének minősége (15 pont) a célközönség igényeinek és követelményeinek figyelembevétele; az intézmények szakmai környezetéhez való illeszkedés; a tervezett tanári profil megfelelő jellege.

b. Minőségbiztosítási terv és tanfolyam-kidolgozási alkalmasság (maximum 50 pont): i. Az ajánlattevőknek a Feladatmeghatározások 2.3.6. pontjában rögzített követelményeknek megfelelő Minőségbiztosítási tervet kell benyújtaniuk (40 pont). ii. Az ajánlattevőknek le kell írniuk azokat az eljárásokat, amelyeket a tanfolyamok intézményi kérésre történő módosítása vagy új tanfolyamok kidolgozása során követnek (10 pont). c. Elektronikus tanulás és a katalógusban szereplő általános tanfolyamok (maximum 30 pont): i. Elektronikus tanulás (20 pont) Az ajánlattevőknek le kell írniuk, hogyan teljesítik a Feladatmeghatározás 2.3.4. pontjában rögzített követelményeket, különösen a következőket: - az elektronikus tanuláshoz szükséges, jelenleg rendelkezésükre álló eszközök, valamint a már rendelkezésre álló tanfolyamok leírása; - ha még nincs elektronikus oktatási platformjuk, az intézményi kérésnek megfelelő, általuk létrehozni kívánt platform (és a határidő, ameddig várhatóan el tudják készíteni), valamint a tartani kívánt tanfolyamok leírása; - a fenti eszközök felhasználási feltételei.


19

ii. A katalógusban szereplő általános tanfolyamok (10 pont) Az ajánlattevőknek részletesen be kell mutatniuk két általános tanfolyamot, amelyet jelenleg kínálnak. A pályázati felhívás 4.1. pontjában említett csoport esetében ezek a tanfolyamok lehetnek a csoport egyik tagjának vagy két különböző tagjának a tanfolyamai is. Ha az ajánlattevők csak testre szabott tanfolyamokat kínálnak, részletesen le kell írniuk két ilyen tanfolyamot, amelyet az elmúlt 18 hónapnál nem régebben tartottak. A két tanfolyam értékelése az alábbiak szerint történik: - a tanfolyamok alkalmazhatósága (valamint lehetséges felhasználhatósága és adaptálhatósága) az intézmények környezetében; - a tanfolyamok minősége: o célkitűzések; o tervezett tanterv; o tanórák szervezése; o a tanfolyam leírása (gyakoriság, időtartam, tevékenységek, tartalom stb.) o tervezett módszertan (különösen az elmélet és a gyakorlat közötti egyensúly, valamint a célközönség speciális igényei figyelembevételének módja); o értékelési módszer. 5.2.

Ár

Az árakat a III. mellékletben található sablon segítségével kell megadni. Az árajánlat összesített árának értékelése az alábbiak szerint történik:

a. Általános tanfolyamok: a teljes ár 60%-a a következők szerint: -

osztálytermi általános tanfolyam kidolgozásának óradíja: 11%; osztálytermi általános tanfolyam tartásának óradíja: 44%; teljes körű felügyelettel történő távoktatásos általános tanfolyam kidolgozásának óradíja: 1%; teljes körű felügyelettel történő távoktatásos általános tanfolyam tartásának óradíja: 4%.

b. Szaknyelvi tanfolyamok: a teljes ár 35%-a a következők szerint: -

osztálytermi szaknyelvi tanfolyam kidolgozásának óradíja: 6%; osztálytermi szaknyelvi tanfolyam tartásának óradíja: 24%; teljes körű felügyelettel történő távoktatásos szaknyelvi tanfolyam kidolgozásának óradíja: 1%; teljes körű felügyelettel történő távoktatásos szaknyelvi tanfolyam tartásának óradíja: 4%.

c. Speciális szolgáltatások: a teljes ár 5%-a -

a szakértő óradíja és napidíja.

Az intézmények fenntartják a jogot a szerződés egészben vagy részben történő odaítélésére, illetve arra, hogy ne ítéljék oda a szerződést. E fenntartás mellett a szerződést annak az ajánlattevőnek ítélik oda, aki a legmagasabb arányt érte el. Ha az elsőnek kiválasztott ajánlattevő visszalép, a második legjobb minősítést szerzett legalacsonyabb áras ajánlattevőt fogadják el.


20

6. KIZÁRÁS Kizárják az odaítélési eljárásból a pályázókat vagy ajánlattevőket, ha e szerződés odaítélésekor: a. összeférhetetlenség állapítható meg velük szemben; b. az ajánlatkérő által kért információk tekintetében hamis nyilatkozatot tettek, vagy elmulasztották a kért információk átadását.


21

10. sz. pályázati felhívás

Recommend Documents