10 13

/1/2012

Profil

Technik Zdeněk Unčovský: S dobrou partou jde všechno /str/6–9 Seznamte se s… Venkovní siréna JA-111A /str/10–13 Naše společná práce /str/14–15 Zkušenosti ze světa /str/17–21 Odpovídáme na vaše nejčastější dotazy /str/28–29

Na úvod… představuji Vám časopis JABLOTRON TEAM, věnovaný Vám technikům, montážním firmám a obchodním partnerům. Úspěchy naší společnosti stojí na několika základních pilířích. Kromě sledování nejnovějších trendů, vlastního vývoje a výroby vysoce kvalitních zabezpečovacích systémů jste to hlavně vy, jejichž práce, zkušenosti a schopnosti určují cestu našich výrobků ke koncovému uživateli. Bez Vaší pomoci by se zákazníci jen těžko dozvídali o možnostech a novinkách, které jim naše systémy poskytují. Díky kvalitě Vaší práce může Jablotron sklízet trvalé úspěchy nejen v zahraničí, ale také doma. Vaší poctivé práce si vážíme, a to zejména v období, kdy se naše firma posunula od pouhé výroby přes instalace také do oblasti hlídání vlastní agenturou. Našim zákazníkům jsme nyní schopni zajistit doslova uzavřený kruh bezpečí. Důvěra, kterou mají Vaši zákazníci k Vám, posiluje důvěru k Jablotronu, a platí to i naopak. Naším cílem je, aby se pro Vás stal tento časopis zdrojem cenných rad, návodů a tipů, které využijete při své práci. Právě proto bychom Vám chtěli představit, co pro Vás Jablotron v nejbližší době chystá, jaké jsou naše plány a vize. Necháme Vás nakouknout pod pokličku dění v Jablotronu. Připravili jsme pravidelné rubriky, které přiblíží některé podstatné procesy uvnitř firmy a také odhalí objem práce konkrétních lidí nejen na chystaných novinkách, ale i na věcech, které nejsou na první pohled příliš vidět. V poslední fázi příprav zahájení prodeje nového alarmu JABLOTRON 100 Vás také zveme k aktivní účasti na jeho představení v České republice (str. 31) a věříme, že Vás JABLOTRON 100 jako celek, ale i nově připravované periferie a webová uživatelská rozhraní přesvědčí, že zahájením prodeje opravdu jen začínáme. Chceme nadále tvořit nové trendy v zabezpečení. Zpětná vazba od těch z Vás, kteří jste nám pomáhali s testováním JABLOTRON 100 v reálném provozu, nás přesvědčuje, že to je reálný cíl. Za pomoc s validacemi Vám chceme i na tomto místě poděkovat. Tento časopis je další vlaštovkou v naší vzájemné komunikaci. Jsme jeden tým. Když společně splníme potřeby zákazníků, tak aby byli spokojeni, máme před sebou období stability, zakázek a růstu v budoucnosti. Příjemné čtení

Miroslav Jarolím, ředitel JABLOTRON ALARMS a.s.

Střípky Ze světa vědy a techniky UWB technologie

4

Pod pokličkou Novinky Co pro vás chystáme?

5

Profil Technik Zdeněk Unčovský: S dobrou partou jde všechno

6–9

Seznamte se s… Představujeme vám… Venkovní siréna JA-111A Naše společná práce Průzkum trhu Výsledky průzkumů Zkušenosti ze světa Certifikace a její specifika v zahraničí Na návštěvě v Rakousku Překvapení z Las Vegas Jablotron míří na Blízký východ

10–13 14–15

16

17 18–19 20 21

Rozhovor Dalibor Dědek

22–26

Poraďte nám… Vítejte na školení Jablotronu

27

FAQ Nejčastější dotazy

28–29

Kalendář akcí Zveme vás na kurzy

30

Užitečné informace Zapište si do diáře: důležité kontakty a informace

31

Firemní časopis, číslo 1, jaro 2012. Vydavatel: Jablotron Alarms a.s., Pod Skalkou 4567/33, Jablonec nad Nisou, www.jablotron.com. Náklad: 5 000 výtisků. Šéfredaktor: Jana Švecová. Redakční rada: Jana Janečková, Miroslav Jarolím, Ing. Alan Fabik, Ing. Daniel Havel (inzerce: [email protected]). Redakce, grafická úprava a zlom: Listdesign s.r.o. Fotografie na titulní straně: Jan Škvára. Šíření obsahu je bez souhlasu vydavatele zakázáno. Registrační číslo: MK ČR E 20603. Neprodejné.

/str//

Editorial

Vážení partneři,

Obsah

střípky

Novinky Co pro vás chystáme?

POHLED DO (BLÍZKÉ) BUDOUCNOSTI

NOVINKA V OBLASTI RÁDIOVÉ KOMUNIKACE

Na trhu se objevil první zajímavý kousek hardwaru, který se konečně zdá být jednou z prvních komerčních aplikací nového perspektivního způsobu bezdrátového přenosu dat UWB (ultra široké pásmo). Jedná se o USB hub, který pro datové propojení s hostitelským PC používá právě tuto novou technologii. Ta neumožňuje pouze přenos dat, ale má daleko širší možnosti. Například lokalizaci v prostoru. Zásadní je to, že při lokalizaci polohy není UWB technologie závislá na žádné globální službě (např. GPS nebo GSM). Výhodou je také extrémně nízká spotřeba energie, což umožňuje konstrukci nezávislých baterií napájených systémů s výdrží po dobu několika let.

JAK UWB PRACUJE? Principem UWB technologie je ultrarychlá pulzní modulace využívající k přenosu velmi širokého rádiového spektra od 3 do 10 GHz. Přesto, že využívá i pásem běžně používaných jinými rádiovými technologiemi, nedochází ke vzájemnému rušení. V podstatě splývá s přirozeným rádiovým šumem okolí. Podle nezávislých odborných studií je dokonce rušení jiných zařízení vysíláním UWB nižší než rušení od signálů vznikajících ve zdrojích počítačů nebo bílé elektroniky.

BLÝSKÁ SE NA ČASY

Na krátkou vzdálenost nahradí UWB technologie datové kabely a umožní velmi rychlé datové přenosy mezi notebooky, chytrými mobily, videokamerami, televizemi a jinými přístroji. Již dnes je součástí různých komunikačních, identifikačních, lokalizačních, vyhledávacích a monitorovacích systémů. Je dobře použitelná například v záchranářství pro identifikaci živých lidí pod hromadou sutin nebo ve zdravotnictví, kde lze s její pomocí monitorovat dýchání a srdeční činnost pacienta. Uvedený výčet možností UWB technologie není zdaleka úplný, nicméně už nyní je zřejmé, že tato perspektivní technologie brzy umožní mimo jiné i konstrukci zabezpečovacích detektorů se zcela unikátními parametry.

/str//

Dvoustranu připravil Petr Duňka ředitel technického rozvoje

UWB radary – nové možnosti pro zabezpečení

Samostatnou kapitolou využití UWB technologie je zabezpečovací technika. UWB radary umožňují v zorném poli antén lokalizovat nejen pohybující se, ale především statické předměty. Velkou výhodou UWB radarů je přesná lokalizace včetně změření rychlosti, detekce velmi malých pohybů a měření vzdálenosti s velkou přesností až na centimetry. To umožňuje konstruovat zařízení, která jsou schopna monitorovat jakékoliv pohyby v přesně vymezených koridorech, a vytvářet tak „elektronický plot“. Některé typy to zvládnou dokonce i skrz zeď. Ve spojení s anténami, které umožňují úhlové směrování rádiových vln, lze například rozeznat zvíře od člověka. V případě několika vzájemně propojených radarových čidel je možné vytvořit třírozměrný model objektů, které se nacházejí v různých vzdálenostech.

Novinkou v oblasti bezdrátové komunikace, ve které Jablotron patří ke světové špičce, je příprava zcela nového RÁDIOVÉHO KOMUNIKAČNÍHO PROTOKOLU. Tento protokol, nebo chcete-li řeč, kterou mezi sebou mluví naše bezdrátové periferie a ústředny, je připravován pro nový alarm Jablotron 100. Ve srovnání s předchozím má nově implementovány principy šifrování používané například v bankovnictví a tím dále zvyšuje úroveň zabezpečení komunikace. Neméně důležitou inovací protokolu je podstatné zrychlení komunikace, které mimo jiné bude umožňovat rychlou reakci bezdrátových klávesnic v okamžiku příchodu do zajištěného prostoru. Dalším pozitivem nového protokolu je to, že můžeme na trh uvést zákazníky velmi žádanou OBOUSMĚRNOU OVLÁDACÍ KLÍČENKU, kterou jsme v sortimentu doposud neměli.

MODERNIZUJEME DETEKTORY Připravujeme také modernizaci v oblasti DETEKTORŮ POHYBU VYBAVENÝCH KAMEROVÝM ČIPEM. Tyto detektory na rozdíl od svých předchůdců budou umět pořizovat barevné fotografie a navíc s mnohem vyšším rozlišením. Podstatně se zrychlí i přenos fotografií na mobilní telefon a především na server, který umožní jejich zobrazení v internetové samoobsluze.

LEGO, NEBO PATENTOVANÁ TECHNOLOGIE?

INTERNETOVÁ SAMOOBSLUHA INTERNETOVÁ SAMOOBSLUHA je naší další zásadní novinkou. Jedná se o webovou součást technologie, která prostřednictvím internetu umožní ná hled na stav alarmu, zjistí, kdo alarm zajistil nebo odjistil, ale zároveň dokáže sledovat například teplotu v bytě a tu také přímo z mobilního telefonu nebo internetu ovládat. V této „samoobsluze“ si bude moci každý zákazník vzdáleně kontrolovat a ovládat nejen zabezpečení svých nemovitostí, kanceláří , obchodů, ale také vozidel, včetně jejich aktuální polohy na mapě.

Zatím největší novinkou je revoluční systém autorizovaného ovládání alarmu, který představíme společně s novým alarmem Jablotron 100 a který jsme si nechali pro jeho jedinečnost patentovat. Díky jednoduchosti ovládání je odborníky přirovnáván ke stavebnici lego a v zahraničí, kde byl zatím představen, sklidil obrovský zájem jak u montážních firem, tak i u samotných zákazníků. V ČR bude poprvé prezentován v rámci mezinárodního veletrhu elektrotechniky, elektroniky, automatizace a komunikace AMPER, který se ve dnech 20.–23. března 2012 uskuteční v Brně.

/str//

Pod pokličkou

Ze světa vědy a techniky UWB technologie

S dobrou partou jde všechno Připravila Jana Švecová

Montážní technik Zdeněk Unčovský se může pochlubit malým profesním rekordem. Necelých 50 minut poté, co namontoval jeden ze svých prvních systémů, vnikli do zabezpečeného sklepa v panelovém domě zloději. Šli si pro kola. „Protože vše je zaznamenáno v paměti ústředny, bylo vidět, že k ukončení montáže došlo ve 21.30 a za necelou hodinu už systém hlásil poplach. Shodou okolností to bylo u mě doma,“ vypravuje Zdeněk Unčovský. Hledání funkčních, někdy i netradičních řešení ve zdánlivě neřešitelných situacích je to, co ho na práci technika zabezpečovacích systémů baví nejvíce. „Jednou jsem řešil případ krádeží nafty na staveništích. Vymýšleli jsme způsob, jak zabezpečit nádrže, protože odvážet techniku každý večer ze stavby je hrozně drahé. A tak jsem namontoval ústřednu, jakou dáváme

/str//

běžně do baráků. Zákazníkovi pak kromě samotného bagru hlídala i nejbližší okolí a dokonce zaznamenávala, kdy bagr stojí a nepracuje, čili jestli bagrista dělá, nebo ne!“ sype z rukávu zajímavé případy ze své praxe. „Najít nové řešení, to mě na mé práci hodně baví. Třeba když chce zákazník zabezpečit chatičku někde v lese, kde není proud. Majiteli zemřel otec, myslivec, který tam na samotě žil. Týden po jeho smrti byla chatička hned třikrát vykradená. Zloději využili příležitosti. Hledali jsme řešení s lidmi z Jablotronu. A našlo se s pomocí ústředny a dvou obyčejných autobaterií. Šoupli jsme tam zabezpečení a od té doby chatu vykradenou neměl. V tu chvíli to byla senzace v celém širokém okolí, protože jiné firmy na tom pohořely. Řešení se dá vždycky najít, jen ho člověk musí hledat, snažit se. Vždycky říkám, že je

lepší zapálit třeba jen jedinou svíčku než nadávat na tmu,“ dodává člen početné armády Jablotronem proškolených techniků. K práci montéra zabezpečovacích systémů se Zdeněk Unčovský dostal poměrně nedávno. Pomohla tomu náhoda, řízení osudu, zkrátka život... Přes dvacet let pracoval u Policie ČR. Pak ale zůstal sám s malou dcerou a musel řešit, zda si může i nadále dovolit časově náročnou práci včetně nočních služeb. A tak když se začal lámat chleba, z policejních služeb odešel. „Přemýšlel jsem o práci někde v továrně, ale jeden můj známý, kterému jsem občas doma na přístrojích něco ,vychytal‘, mi řekl: ,Na to zapomeň!‘ A připomněl mi mou zálibu v elektronice. On sám má velmi šikovného syna a spolu s ním jsme zhruba před rokem založili malou

Systémy Jablotronu jsou skvělé. S alarmy z jejich kuchyně pracuji už víc než patnáct let a za tu dobu jsem osadil mnoho systémů od řady KB až po řadu JA-100. Nedám na ně dopustit.

montážní firmu. Nepopírám, že začátky byly velmi krušné. Doslova jsme se topili v administrativě, účetnictví, byl to někdy horor. Rozjeli jsme sdružení fyzických osob, pak jsme se na úřadech dozvěděli, že je to špatně, takže jsme znovu museli všechno předělat. Založili jsme proto společnost s ručením omezeným. Jde to pomalu, ale na druhou stranu jsme ve dvou lidech udělali během pouhých čtyř měsíců obrat 300 000 korun, což je úžasný start, to musím zaklepat. Ale zároveň je potřeba přiznat, že bez spolupráce s Jablotronem, bez jejich technické podpory, bez lidí, kteří jsou s vámi kdykoliv ochotni řešit jakýkoliv problém, si to nedovedu představit.“ Neproškolenou firmu nebrat! „Systémy Jablotronu jsou skvělé, nedám na ně dopustit. Problém je občas ve schůdnosti řešení. A pak v lidech, kteří špičkové alarmy a zabezpečovací systémy pokazí špatnou montáží. To doslova zuřím. Volá mi třeba člověk, že má alarm Jablotronu, ale že nefunguje. Přijedu na místo a zjistím, že čidlo, které reaguje na teplo, je namontované nad kotlem! A vy slyšíte – já mám Jablotron a ten je špatný. Ne, systém je špičkový, ale firma, která to montovala, ta je špatná! Automaticky dám člověku nové čidlo, i když to jeho je v pořádku, akorát bylo špatně namontováno. Vím, že produktyJablotronu jsou technicky dobré a nemají konkurenci ve světě, natož u nás, ale zákazník tak získá důvěru a vyžádá si váš servis,“ vysvětluje Zdeněk Unčovský. Mrzí ho, že mnohé firmy nedokážou využít všeho, co Jablotron nabízí, a že při montáži nepropojí jednotlivé funkce. „Přijel jsem k paní, která měla alarm i řízení teploty, ale každé trochu jiného typu, takže systémy spolu nekomunikovaly. Pak je třeba nabídnout výměnu, vysvětlit další a další možnosti. Vždyť systémy Jablotronu, to není jen zabezpečení, ochrana, ale i mnoho dalších

/str//

Profil

Profil

Technik Zdeněk Unčovský:

Profil

funkcí… Přijedu autem k bytu, auto se mi k němu automaticky přihlásí, a systém mi tak zároveň kromě bytu hlídá i auto. Takže když nejsem doma a někdo mi před domem rozbije čelní sklo, dozvím se to i na druhém konci republiky. A zase, když firma lidem vysvětlí, že je možné vše takto sladit, zákazník začne najednou přemýšlet jinak, než když si řekne, tahle firma mi zabezpečí dům, tahle zase auto, ale bude vědět, že se to jenom obojí zakóduje a odkóduje. Umíme víc. Všechno záleží jenom na komunikaci. Na umění získat si důvěru, vysvětlovat, hledat řešení, nechovat se nadřazeně jen proto, že zákazník systému nerozumí a vy ano. Když to takhle dokážete, není co řešit.“ Hledat a nalézt „V systémech, které nabízíme, je všechno provázané. Hrozně mi vadí, když přijdu do nového domečku, kde mají plastová okna a na nich zvenku nalepená čidla. Proč? ptám se. Vždyť to čidlo se dá krásně zavrtat, takže splyne s rámem. Je to pro zákazníka mnohem lepší řešení nejen z pohledu estetického, ale i praktického, lépe se dají umýt okna. Jsou to takové drobnosti, ale velmi důležité. Zvyšují prestiž nejen nám, kteří systémy montujeme, ale i samotné firmě, Jablotronu.

/str//

Lidé se většinou ozvou telefonicky, těší mě, pokud je to na základě referencí, a chtějí vysvětlit to či ono. Samozřejmě po telefonu. Jenže to není cesta. První, o co se vždycky snažím, je domluvit si s nimi schůzku. Vždycky jim říkám: Postavit alarm za jeden den je nesmysl! A vysvětlit všechny funkce a možnosti po telefonu také. Vypnutím telefonu si člověk informace maže z hlavy. Když nabízený systém vidí, tak se informace maže hůř, a když si ho osahá a vyzkouší, je vtažen do hry,“ říká Zdeněk Unčovský. „Já tvrdím, že nám lidé zavolají, protože s námi chtějí mluvit, a ne protože musí!“ dodává. Krize jako výzva „Nebudeme říkat, že když je krize všude v okolních zemích, nám se vyhne. A je to v přístupu zákazníků znát. Pořídí si dům za tři miliony, ale zabezpečení za dvacet tisíc už se jim zdá moc… Přitom je to úplný základ, jenže lidé bohužel tento problém často řeší, až když jim z bytu, domu, firmy něco zmizí nebo když vykradou souseda. Dneska když nakoupíte elektriku do domu, to je investice od padesáti tisíc nahoru. Necháte si zabudovat kabely, zásuvky, druhý den přijdete na stavbu a nic! Přišli jste o padesát

Profil

Všechno je především v dobré komunikaci. V umění získat si důvěru, vysvětlovat, hledat řešení a nechovat se nadřazeně jen proto, že zákazník systému nerozumí a vy ano.

tisíc, říkám jim, přitom jste mohli mít za polovinu všechno ohlídané. Není elektřina? Můžeme využít solární panely a rozšířit akumulátory. Ohlídat se pak dá všechno!“ „Třeba když se používaly pevné linky tažené vrchem. Na Ústecku, kde žiju, je oblast, kde při každé bouřce vyhořely standardní telefonní komunikátory. Mohli jsme stejně jako jiné firmy prostě říct, že to tak je a že se s tím zkrátka nedá nic dělat, ale my jsme začali přemýšlet o tom, že poplachové signály lze přenášet pomocí GSM technologie od Jablotronu. Takže dneska už nic nehoří a zařízení pracují i po bouřce. Díky tomu jsme získali další objekty na hlídání. Reference zákazníků jsou tou nejlepší reklamou,“ vypráví Zdeněk Unčovský. Nejen prací živ je člověk Na otázku, co patří k jeho zálibám a koníčkům, jen pokrčí rameny. Jako každý, pro koho je práce zálibou, radostí. „Práce je plno, přes den montuju, večer administrativa, je to hodně drsné. Také se snažím co nejvíc věnovat dceři. Je ve dvanácti technicky dost nadaná a už si umí složit počítač. Když hledám vrtačku, vím, že to má na svědomí ona... Když je volná chvíle, snažíme se ji nějak zajímavě vyplnit, jedeme

do bazénu, na výlety, lyžování si tady v ústeckém dolíku moc neužijeme, ale kolegové z Jablonce na mě nezapomínají. Posílají mi fotky až po střechu zasněžených aut s heslem: Daruji fůru sněhu za odvoz.“ Hoří, má panenko Jednoho koníčka ale Zdeněk Unčovský přece jen prozradil. Když jsme se dotkli toho, že stejně jako kdysi v uniformě policisty naplňuje i dnes heslo „Pomáhat a chránit“, připustil, že v tom pokračuje i jako dobrovolný hasič. „Celá naše rodina pochází z Vysočiny, tam je hasičem každý,“ směje se. Prohlížíme si fotky z letních táborů, které ústečtí hasiči pořádají v létě pro hasičský potěr od nás i ze zahraničí. Jezdí tam spolu s Čechy i Holanďani nebo Belgičani. „A víte, že Jablotron nám hlídá i tábor? Jednou nám ze sousedního tábora přišli v rámci recese ukrást vlajku. Stačilo jedno čidlo a šli domů ve slipech… Tam si opravdu odpočinu. Je tam spousta legrace, ale i adrenalinu. Jednou Holanďany popíchaly vosy. Vyšli si do lesa – to víte, doma jich moc nemají – a jednoho píchla vosa. A třicet dalších se jich šlo podívat, co se mu stalo. Takže jsme po tom lese lítali málem s rozsvícenými majáčky…

Najít řešení, to mě na téhle práci baví. Třeba když chce zákazník zabezpečit chatičku někde v lese, kde není proud.

Tato chata je již 5 let chráněna. Napájení je řešeno autobateriemi.

Nastavování bezdrátového detektoru.

Je tam taky prima banda stejně jako v Jablotronu, nikdy se neřeší, kdo co bude dělat. Každý se má k tomu, co je potřeba, nikdo nezahálí. A když je dobrá parta lidí, podaří

se všechno,“ poznamenává Zdeněk Unčovský. Lepší tečku na závěr povídání o jeho práci a Jablotronu si lze jen těžko představit.

/str//

Seznamte se s…

Venkovní siréna JA-111A Po čtyřletém úsilí vývojářů se v produkci Jablotronu objevuje další novinka. Nový alarm Jablotron 100 vzbudil ihned po svém představení na mezinárodním veletrhu IFSEC ve Velké Británii obrovský zájem nejen u odborné veřejnosti.

Připravil Radek Kiesewetter technický ředitel

Kromě jednoduchosti ovládacího panelu upoutala svým designem a novým řešením také venkovní siréna dodávaná ve dvou variantách: sběrnicové a bezdrátové. Z pohledu koncového zákazníka jde o významný prvek celého zabezpečovacího systému. Právě ona totiž dává z domovního štítu jasný signál, že je objekt chráněn. Vybrali jsme si ji, abychom vám na jejím příkladě přiblížili cestu výrobku od prvotního nápadu až po jeho výrobu a prodej. Celý proces od nápadu k výrobě startuje popis základní vize promítnuté do úvodní designové studie. Aby byly včas odhaleny případné vzhledové disproporce, byla v tomto konkrétním případě realizována pro celý systém najednou. Podobu výrobku ovlivňuje mnoho dalších faktorů. Mezi nejdůležitější patří využití a zapracování poznatků z předchozích konstrukcí od servisu, montážních firem, distributorů i zákazníků. V rámci studie musí být zároveň přesně definovány požadované parametry výrobku a jeho začlenění do celého systému. Za tuto fázi zodpovídá pro-

duktový manažer výrobku, v daném případě Karel Hasenkopf. Teprve poté je schváleno zadání konstrukce výrobku.

KONSTRUKCE VÝROBKU Tato fáze se odehrává ve vývojovém týmu pod taktovkou zodpovědného řešitele Jana Schejbala. Celý vývojový tým se ovšem skládá z mnoha odborníků, kteří podle své specializace řeší konkrétní části výrobku: návrh obvodu, desky plošného spoje (DPS), software, konstrukci plastu, řešení vysokofrekvenčních obvodů, akustiky a optiky. V neposlední řadě je členem týmu i konstruktér zodpovídající za konstrukci testovacího přípravku. Jeho úkolem je naprogramovat a otestovat každou vyrobenou DPS. Samozřejmostí je i spolupráce s externími specialisty s příslušnou odborností v řešené problematice. Celý proces konstrukce výrobku je rozdělen do několika etap. Na popsanou fázi studie navazuje konstrukce funkčního vzorku. Na něm se ověřuje zejména realizovatelnost všech požadovaných vlastností. Pak

následuje výroba prototypové série. Jde o několik desítek kusů, na kterých se konstrukce otestuje. Teprve poté přichází na řadu ověřovací série stovek kusů a ověření výroby ve větším množství. Tato fáze už probíhá s finální dokumentací a konkrétními postupy pro možnosti sériové výroby. Ale i tehdy se konstruktéři k výrobku opakovaně vrací. Nejčastěji kvůli dalšímu vylepšení jeho vlastností či nutnosti změn materiálu.

Testování a validace Celým procesem vývoje výrobku se zároveň prolíná testování, takzvaná validace a další kontroly výrobku. Vše začíná již ve fázi studie výrobku, kde se realizuje tzv. DFMEA, tedy analýza rizik. Pokračuje se měřeními a testováním vlastností interními validátory. Souběžně probíhají konstrukční oponentury hardwaru i softwaru. Teprve na konci této dlouhé a složité cesty se výrobky testují jak v interních, tak externích validačních instalacích, které jsou nepostradatelné pro doladění správné funkce. Jedině tak lze uvést na trh opravdu kvalitní výrobek.

 Testování sirény

/str/10/

/str/11/

Seznamte se s…

Představujeme vám…

Seznamte se s…

Detaily:

JA-111A

Seznamte se s…

Venkovní siréna

7

11

13

Popis:

1

/str/12/

2

3

4

1

5

6

7

8

9

3

10

11

6

12

1

2× piezo již z výroby

2

připravená kabelová trasa

3

instalace pouze na dva šrouby

4

připevňovací pásek s upraveným lůžkem a fixací

5

zálohovací akumulátor NiCd

6

inovované ochranné prvky proti vodě

7

vodováha pro usnadnění montáže

8

osvědčené silnovrstvé strojní lakování DPS

9

polovodičové senzory sabotáže

10

zalisovaná nerezová matice s metrickým závitem

11

inovovaný zajišťovací prvek

12

použití fresnelových čoček pro lepší viditelnost

13

1× nerezový neztratitelný šroub

13

/str/13/

Seznamte se s…

Naše společná práce spokojený zákazník napojení na PCO

montáž

uvedení na trh

sériová výroba

14.

1. idea

13.

2. designová studie 3. konstrukce

12.

funkčního vzorku

JA-111A

11.

designér

4. testování,

Stejně jako celá skupina výrobků produktové řady Jablotron nese i venkovní siréna alarmu JA-100 rukopis uznávaného designéra a průmyslového návrháře Jana Tučka. Ten sice trvale žije v Německu a tvoří tam pro známý automobilový koncern, s Jablotronem však stále úzce spolupracuje. Siréna je podle něj velmi důležitou součástí celého zabezpečovacího systému, protože jej před zákazníkem reprezentuje navenek a kromě praktické funkce musí splňovat také nároky vizuální. „Na prvních návrzích jsem začal pracovat už před několika lety. Inspirací pro vnější podobu sirény mi byl blok

bílého carrarského mramoru, ze kterého se v minulosti tesaly renesanční sochy. Právě tento materiál symbolizuje hodnoty, které očekáváme od zařízení, jež nám má zajistit bezpečí. A také hodnoty symbolizující firmu Jablo tron – kvalitu, spolehlivost a nadčasovost. Robustní architektonická forma podporuje dojem solidnosti. Při vývoji samotného zařízení byl kladen důraz na stoprocentní funkčnost a odolnost sirény i ve zhoršených povětrnostních podmínkách. Jsem přesvědčen, že díky úzké spolupráci celého týmu vznikl kvalitní, technicky vyspělý výrobek schopný dostát pověsti firmy.“

kontrola návrhu

5. prototypová série

10.

ověřovací série

Jan Tuček

Inspirací byl blok carrarského mramoru

9.

6. zkoušky, certifikace 8.

7. validace v reálném provozu

tvorba manuálu

Vývoj

Radek Fejtek šéfkonstruktér

/str/14/

Důležité je sladit požadavky všech zúčastněných Sladit náročné požadavky na vzhled a funkci venkovní sirény nového systému Jablotron 100 bylo úkolem šéfkonstruktéra konstrukční skupiny mechanika Radka Fejtka. Šlo nejen o koordinaci počátečních vstupů, ale také o následnou komunikaci se zahraničním výrobcem lisovacích nástrojů, vyjasňování požadavků, vzorkování, připomínkování a dolaďování do stavu, kdy je možná sériová produkce. „V době, kdy byly zahájeny konstrukční práce na venkovní siréně, jsem

byl prostředníkem mezi zadavatelem projektu, tedy managementem JABLO TRON ALARMS, a autorem designu Janem Tučkem. Mým úkolem bylo zkorigovat představy a ideály na jedné straně a technické a technologické možnosti na straně druhé. Postupnými kroky jsme došli nejen k výsledné podobě celkového vzhledu této verze, ale i možných budoucích variant. Souběžně s vnější podobou vznikala na základě konstrukčních připomínek také základní kostra vnitřního uspořádání.“

Konstrukce

Alena Doláková konstruktérka

Použili jsme metodu rychlého prototypování Jedinou ženou, která se na vývoji podílela, je konstruktérka mechaniky Alena Doláková. Jejím úkolem bylo navržení a detailní konstrukce jednotlivých plastových dílů výrobku. „Podílela jsem se na vymodelování dílů ve 3D CAD systému (počítačem podporované projektování),“ vysvětluje. „Musela jsem vzít v úvahu uspořádání všech částí, elektroniky (DPS), akumulátoru, akustických měničů a jejich vzájemné vazby. Z toho vyplynuly jednotlivé detaily plastových dílů,“ popisuje proces vývoje. Teprve poté, co byl počítačový návrh doladěn do nejmenšího detailu, došlo na výrobu fyzických SLS modelů. „Jde

o jednu z metod rychlého prototypování,“ upřesňuje konstruktérka. „Zatímco jinde se teprve začíná užívat, v Jablotronu je tato metoda už několik let běžnou součástí konstrukce. Díky ní si už v této fázi procesu můžeme výrobek osahat a ověřit i v reálné instalaci. A teprve když vyhoví všem požadavkům, může být zahájena výroba drahých lisovacích nástrojů,“ uvádí. Siréně, která je „tváří“ nového alarmu JA-100, věnovala skutečně velkou péči a kolegové prozradili, že určité vlastnosti výrobku testovala tak trochu nestandardně. „Například voděodolnost fyzicky prověřila tím, že na ni pouštěla ve sprše vodu. Zkouška proběhla úspěšně,“ pochvalují si.

/str/15/

Seznamte se s…

Design

Průzkum trhu

Připravil Alan Fabik obchodní ředitel

užitečná pomůcka pro vás 1

Průzkumy jsou výborným pomocníkem pro dobrou orientaci na trhu alarmů a pochopení potřeb koncových zákazníků. Jejich výsledky mohou být pro celý náš tým velmi cenným nástrojem. Posledního průzkumu, provedeného na podzim loňského roku mezi českými domácnostmi, se zúčastnil reprezentativní vzorek naší populace podle pohlaví, věku, vzdělání, regionu a místa bydliště. Anketa zahrnovala rozhovor se členem domácnosti, který je zodpovědný za výběr bezpečnostního řešení. Z tohoto průzkumu jsme pro vás vybrali ta nejzajímavější zjištění. První důležitou hodnotou, kterou průzkum ukázal, je odhad podílu Jablotronu na českém trhu alarmů pro domácnosti. Tento podíl činí 40 % a dělá z nás vedoucí firmu v této oblasti. Je to zásluha kvalitních a uživatelsky přívětivých výrobků a zejména obrovského úsilí celého týmu montážních techniků. V průzkumu jsme především hledali odpovědi na tyto otázky: Jaký je potenciál trhu pro Jablotron a jeho síť montážních techniků? Jaká je základní motivace občanů pro pořízení alarmu? Alarmem je vybaveno 9 % českých domácností. To znamená, že 91 domácností ze 100 nemá nainstalován elektronický zabezpečovací systém a je naším potenciálním zákazníkem. A ještě zajímavějším zjištěním je, že až 130 000 domácností si do šesti měsíců chce alarm pořídit. Máme tedy co dělat, abychom tuto reálnou poptávku společnými silami uspokojili dříve než naše konkurence. Dalším zajímavým výstupem průzkumu je fakt, že pokud si někdo pořídí alarm domů, pak je 20% šance, že si ho nechá nainstalovat i do svých dalších objektů, jako jsou chaty, chalupy či garáže. Vyplatí se tedy pravidelně zasílat nabídky montáže alarmu i vašim stávajícím zákazníkům. Ochotu nainstalovat si alarm významně zvyšuje subjektivní pocit nebezpečí. Hlavní motivací pro pořízení zabezpečení je podle průzkumu právě ochrana majetku a rodiny. Dalšími pádnými argumenty pro pořízení alarmu je výskyt krádeží v sousedství a nárůst kriminality obecně. Tam, kde si lidé alarm pořídí, lavinovitě narůstá zájem o podobné zabezpečení i v okolních domácnostech či objektech. Z těchto důvodů je důležité inzerovat v zájmových lokalitách informaci o vaší firmě, která dokáže potřeby zákazníků v oblasti elektronického zabezpečení spolehlivě uspokojit. Významným aspektem při rozhodování o pořízení alarmu a jeho připojení na PCO je tedy inspirace sousedy. U alarmů navíc velmi dobře funguje doporučení. Současní zákazníci jsou nositeli pozitivního mínění o alarmech a mohou být dobrými propagátory produktů i značky. Važte si proto svých zákazníků, pečujte o ně a odměňujte je za tipy na další instalaci. Reference jsou v našem oboru tou nejlepší reklamou.

/str/16/

2

Certifikace a její specifika v zahraničí Čím jsou elektrotechnické zabezpečovací systémy (EZS) Jablotron úspěšné v zahraničí? Kromě vysoké kvality, snadného ovládání, možností propojení jednotlivých systémů a v neposlední řadě i zajímavého designu je to také splnění všech požadovaných standardů a norem. Včetně normy EN 50131 stupeň zabezpečení 2. Samozřejmost? Jistě, ale v žádném případě nejde jen o razítko.

Vybavenost alarmy v českých domácnostech 1

91% domácností Bez alarmu

2

9 % domácností Zabezpečeno alarmem

2

3

1

4

5

6

Motivace k pořízení alarmu

1

Zvýšení pocitu bezpečí, 37 % domácností ochrana rodiny a majetku

2

23 % domácností Krádeže v sousedství

3

19 % domácností Vlastní zkušenost s krádeží

4

12 % domácností Zvyšující se kriminalita obecně

5

5 % domácností Zabezpečení novostavby

6

4 % domácností Sleva na pojistném

Cílem této evropské normy je přinést a zabezpečit odpovídající kvalitu instalace EZS v každém kroku instalace. Výrobci se proto snaží zvyšovat standardy, které zaručují nejen základní parametry výrobku, ale i větší flexibilitu při instalaci, tak aby bylo možno k systému připojit co nejvíce zařízení a tím se docílilo co nejvyšší úrovně zabezpečení pro koncového uživatele. První úkol, tedy nabídnout alarmy splňující tyto normy, leží na bedrech výrobce. Druhou, neméně důležitou úlohu plní montážní technik, který musí prokázat dobrou znalost systémů. Důležitost splnění základní normy je tedy jasná. Proč ale musí naše EZS splňovat i další standardy v zemích Evropské unie? Odpověď je opět nasnadě. Musí být univerzální, aby splňovaly nároky jednotlivých trhů. Některé evropské země totiž do svých struktur implementují doplňkové požadavky na systémy EZS. V jiných zase další certifikací chrání zákazníka před zakoupením méně kvalitních systémů.

Jak je tomu v zahraničí? Na produktech Jablotron jste si jistě všimli etiket, které tyto další standardy specifikují. Jednou z nich je například značka INCERT. Jde o značku kvality určenou pro výrobky sloužící k ochraně nemovitostí. Požadují ji zejména v Belgii. Tuto značku získává buď přímo výrobce, nebo bezpečnostní firma. (V daném případě to je PCO) Oba musí splňovat požadavky normy T 015/2, kterou vydává belgický elektrotechnický výbor CEB. Značka INCERT je tedy vodítkem výběru kvality pro montážní techniky v Belgii. Zároveň koncovému zákazníkovi zaručuje certifikovanou úroveň služeb. Značku INCERT totiž nenosí jen samotné výrobky, ale také montážní a instalační firma. Podobné značky kvality pomáhají v lepší orientaci technikům i zákazníkům například v Německu (certifikát VDS), Francii (N2P) či v Dánsku, kde je certifikát kvality označován jako SKAFOR. Všechna tato označení mohou nést i výrobky Jablotronu, protože splňují náročné parametry kvality.

Připravil René Gubančok ředitel rozvoje obchodu

/str/17/

Zkušenosti ze světa

Výsledky průzkumů


v Rakousku Připravil René Gubančok ředitel rozvoje obchodu

Zkušenosti z Rakouska:


Trhy EZS v zahraničí Na návštěvě

Plášťová ochrana a napojení na policii Pohled do RAKOUSKA potvrzuje, že trh s instalacemi elektronických zabezpečení obecně sice prostupuje určitý konzervatismus, nicméně přeci jen jsou tu jistá specifika a odlišnosti. Zkrátka – jiný kraj, jiný mrav a jiný pohled na EZS. První odlišností je tzv. PERIMETER PROTECTION nebo, chcete-li, plášťová ochrana okenními a dveřními detektory. Druhou je pak ALARM KOMUNIKUJÍCÍ PŘÍMO S POLICIÍ. S naším rakouským kolegou THOMASEM PODOLSKÝM jsme se zaměřili především na důvody, proč se v Rakousku prodává tolik systémů s okenními a dveřními detektory. „Přibližně před osmi lety začala zabezpečovací systémy prodávat Rakouská pošta. Díky masivní reklamní kampani se zabezpečovací systémy zapsaly do povědomí široké veřejnosti,“ říká náš kolega. Důvodů ale bylo jistě víc. „Rakousko bylo padesát let za železnou oponou. Po otevření hranic mírně narostl počet vloupání. Nebylo to sice tak velké číslo, jak tvrdili někteří politici, ale na druhou stranu nárůst byl natolik výrazný, že lidé začali více přemýšlet o ochraně svého domu a majetku. Otázka ale je, proč je zde tak silná potřeba ochrany oken a dveří. Existuje mnoho důvodů, ale možná tím nejpádnějším by mohl být tragický případ, který se stal před sedmi lety. Tehdy došlo ke vloupání do domu klenotníka, při

kterém byli zavražděni všichni členové jeho rodiny. Následně proběhlo v televizi a novinách hodně diskusí na téma bezpečnost. Z nich vyplynulo, že pokud chtějí lidé skutečně ochránit svou rodinu, jsou detektory na oknech nezbytné.“ Druhým specifikem rakouského trhu s EZS je pak přesměrování alarmu na policii. To má v této zemi dlouhou tradici, obzvláště na rakouském venkově, kde nejsou žádné bezpečnostní agentury. „Nejsem si jistý, zda je s tím policie spokojená, ale platí tu ústavní zákon, který nelze tak rychle změnit. Díky němu mohou lidé využít přímé napojení na policii. Na druhou stranu v případě, že jde o falešný poplach, to pro policii není špatný obchod. Za zbytečný výjezd si totiž účtuje od 70 do 120 eur. Policie ale přijímá pouze telefonická hlášení, tedy žádné SMS ani e-mail, což je určité omezení,“ popsal situaci Thomas Podolski.

 Thomas Podolski

Po vloupání do domu klenotníka přibližně před 7 lety, při kterém byli zavražděni všichni členové jeho rodiny, proběhlo v televizi a novinách hodně diskusí. Z nich vyplynulo, že chtějí-li lidé dobře chránit svou rodinu, musí mít detektory také na oknech.

 Sada plášťové ochrany ja-83m  Venkovní bezdrátová infra závora ja-80ir

/str/18/





/str/19/


Překvapení z Las Vegas Slavné Las Vegas v americké Nevadě není jen synonymem pro velkolepé herny a kasina. Toto rychle se rozvíjející, téměř dvoumilionové město je dobře známé také všem, koho zajímají nejnovější technologie. Každoročně začátkem roku se tu totiž koná největší světový veletrh moderních technologií a spotřební elektroniky Consumer Electronic Show (CES), který pořádá americká Asociace spotřební elektroniky (CEA). Každý, kdo v této oblasti něco znamená, si takovou příležitost nenechá ujít. Holding Jablotron se světové přehlídky nejmodernějších technologií zúčastnil už potřetí. Letos zde představil, tentokrát premiérově v režii dceřiné společnosti JABLOTRON ALARMS, prvky elektrotechnických zabezpečovacích systémů v podobě alarmů Azor, Jablotron 80 a Jablotron 100. Velký úspěch zaznamenal Jablotron s GSM kamerou. „Technologie GSM zabudovaná v alarmu, kterou u nás i v Evropě využíváme zcela běžně, byla pro Američany naprostým zjevením. Skutečnost, že majitel střeženého objektu se během několika krátkých okamžiků prostřednictvím mobilního telefonu dozví nejen o napadení svého domu, ale kromě SMS zprávy obdrží dokonce i fotografie, pro ně byla naprosto novou zkušeností, převratnou novinkou. Zdá se to možná nepochopitelné v zemi, která je považována za kolébku nových technologií, nicméně skutečnost je velmi prozaická. Jde o obchodní taktiku velkých prodejců, kteří zde záměrně distribuují ty nejlevnější, primitivní alarmy a nízkou cenu vyvažují připojením na PCO. Tím si vlastně zákazníka udržují v područí. Tato situace nám samozřejmě nahrává,

/str/20/

protože lidé se o nových a dokonalejších možnostech dozvídají a požadují větší svobodu při rozhodování, jak si svůj majetek zabezpečit,“ popsal exportní manažer společnosti JABLOTRON ALARMS Pavel Černý. Další zkušeností v oblasti zabezpečovací techniky v zámoří, konkrétně v USA, je odlišná legislativa. To je zřejmě také důvod, proč se společnost Jablo tron zúčastnila veletrhu CES jako jediný evropský zástupce v produkci zabezpečovacích systémů. „Jablotron je o krok napřed, naše výrobky totiž nesou certifikát FCC, což je v souladu s požadovanou normou,“ vysvětlil Černý. I díky tomu nasbírala naše společnost na prestižním veletrhu mnoho významných kontaktů, včetně partnerství s místní bezpečnostní agenturou Tracker Security. Komunikaci kamery s jejím uživatelem bude v USA zajišťovat virtuální operátor Core. Svou účastí na veletrhu, kterého se během pouhých čtyř dnů zúčastnilo přes 150 tisíc návštěvníků a na 3 tisíce vystavovatelů z celého světa, tak česká firma Jablotron podtrhla, že patří mezi silné a respektované hráče nejen na tuzemském a evropském, ale i zámořském trhu.

Jablotron míří na Blízký východ


Připravil Pavel Černý exportní manažer

Připravil René Gubančok ředitel rozvoje obchodu

 Hotel Burj Al Arab – nejluxusnější hotel světa s 202 apartmány o výšce 321 metrů připomíná svojí architekturou tvar plachetnice. Leží na uměle vytvořeném ostrůvku 280 metrů od pobřeží.

Dubaj (česky „Místo srazu“) je hlavní město stejnojmenného emirátu ve Spojených arabských emirátech. Nachází se na pobřeží Perského zálivu. Snoubí se v ní pohádková nádhera starobylého města s nejmodernější architekturou, výškovými budovami a nepřehlédnutelným luxusem. Dubajský emirát bývá pro své bohatství označován jako „emirát zlata“.  Freemont Street

 Las Vegas Belveder South – hlavní ulice

 Expozice Jablotronu

Nová odbyTrhy Středního východu a severní Afriky jsou tiště pro svou pro Jablotron v současnosti druhým nejvýprodukci chce znamnějším prodejním regionem. najít Jablotron také na blízkovýchodním trhu. Poprvé se proto systémy v kombinaci s bezdrátovými představil na prestižním mezinárodním detektory kouře. Instalace Jablotron veletrhu Intersec v Dubaji ve Spojemůžete najít od hlavního města Saúdných arabských emirátech. Budoucím ské Arábie Rijádu (například v luxuszákazníkům tam představil alarmy Oaních hotelích sítě Holiday Inn) až po sis, Azor a horkou novinku Jablotvládní paláce a banky v Súdánu. ron 100. První samostatná prezentace JabIntersec je výstava velice odborlotronu na Intersecu posunula naše ná, specializovaná na alarmy, CCTV, pozice do další úrovně a v následujípožární a docházkové systémy. Její cích měsících plánujeme rozvoj obchodůležitost v regionu je značná. Je to du v Iráku, Kataru, Ománu a dalších klíčová výstava v oblasti a její záběr zemích. O zájmu svědčí i školení pokrývá celý arabsky mluvící svět. montážních firem v Dubaji a Rijádu. Trhy Středního východu a severní Ta doufám dokončíme v co nejkratší Afriky jsou pro Jablotron v současnosdobě. V létě by to pro naše lektory ti druhým nejvýznamnějším prodejbylo mnohem komplikovanější. Teploním regionem. Nejlepší jméno značty v těchto destinacích se totiž často vyšplhají až na 50 stupňů Celsia. ce Jablotron dělají naše bezdrátové

 Stánek Jablotronu

 Slavnostní otevření veletrhu

/str/21/

rozhovor

rozhovor

 S kostitřasem na dovolené v Alpách

Rodinný dům, ve kterém se svými třemi kamarády zakládal před dvaceti lety Jablotron, vyměnil duchovní otec holdingu Jablotron Dalibor Dědek za bydlení v Jizerských horách, kde nyní žije. Rád se tu prohání na běžkách i na kole. Kolegové na něj prozradili, že dokonce otestoval i historický kostitřas. Rád zkouší nové věci a říká, že když si někdo dá čtyři řízky místo jednoho, není proto ještě čtyřikrát šťastnější. Žije skromně, ale jeden luxus si přeci jen dopřává. Vyznává volné středy. „Říkám si, že jsem takový dvacetiprocentní důchodce, rozpůlil jsem si totiž týden pauzou,“ vysvětluje s úsměvem. V ostatní dny je však jeho diář zaplněný od rána do večera.

Dalibor Dědek: Každý člověk má v sobě ohromný potenciál a v tom je budoucnost /str/22/

Když se ohlédnete zpátky, máte pocit, že byste dnes dělal něco jinak? Šel jinou cestou, vyvaroval se některých chyb? Nejsem typ, který přemítá, co by bylo, kdyby bylo. Nemyslím si, že bych dnes revidoval některé své kroky. Bylo by asi ideální, kdyby člověk mohl být moudřejší, rozvážnější, kdyby nebyl tak zbrklý, ukvapený, ale na druhou stranu minulost nenapravíme. Ano, měli bychom si tu a tam udělat čas, ohlédnout se a zhodnotit, ale smysl má hledět do budoucnosti. A raději do té vzdálenější, než jen co bude zítra nebo pozítří… Kam tedy hledí Jablotron? Jaké má vize? Ta vize je jednoduchá a především dlouhodobě konstantní. Vždy

jsme chtěli být tím, kdo určuje směr v oblasti bezpečnosti a služeb s tím spojených. Chceme jednoduše přispět k tomu, aby se v této zemi žilo bezpečněji. Naším cílem je, aby lidé nemuseli o bezpečí přemýšlet, ale s jistotou věděli, že tu je silný partner, pevný bod, o který se mohou s důvěrou opřít. S pomocí techniky a technologií… Technika je jen prostředek. Nejdůležitější je pro nás zákazník, který od nás odejde s pocitem, že si v Jablotronu pořídil něco, co mu zlepší život. Jen ten se k nám pak bude vracet. Nechceme se navíc omezovat pouze na bezpečnost. Existuje zde celá řada synergií – můžeme například propojit zabezpečovací systémy s úsporou energií. Když se rozhodnete omotat

kolem domu ostnatý drát, zřejmě to bude mít také nějaký účinek, ale současná technika umí mnohem víc. Když mluvíte o hlídání nejen samotného příbytku, ale dokonce i energií, snažíte se tedy o to, co je do určité míry módním trendem – o trvale udržitelný způsob života? To už se zřejmě dostáváme někam dál. Zvyšování cen energií, plynu i vody nás ovšem k tomuto způsobu myšlení přivede brzy samo. Naše technika pomáhá, abychom zbytečně neplýtvali penězi ani energiemi. Lidé mají někdy úzký průzor. Na jednu stranu si vymění úsporné žárovky, na druhou stranu propalují zbytečné kilowatty tam, kde nemusí. Snažíme se hledat řešení tam, kde jsou přínosná. A vazba zabezpe-

/str/23/

rozhovor

Vývoj nových technologií je ne smírně progresivní. Je Jablotron tím, kdo dobíhá, tím, kdo se drží na špičce, nebo chce udávat v určité oblasti trend? Při naší práci používáme nejmodernější technologie. Před rokem a půl se nám například podařilo získat licenci od partnerů švýcarského CERNu – tedy světové špičky v oblasti vědy a techniky. Snažíme se implementovat nejmodernější výsledky výzkumu, ale tak, aby byly zároveň v praxi jednoduše použitelné. Není problém udělat věc složitou, ale my chceme složitým technologiím nasadit „lidskou“ tvář. Nechceme produkty plné zbytečných vnějších efektů. Já to osobně nazývám jakýmsi digitálním rokokem. Myslím tím výrobek, který je samý technický „volánek“, ale prakticky je k ničemu, jen má zbytečně komplikované ovládání. Technika má sloužit lidem, nesmí to být naopak. Výrobky Jablotronu mají být uživatelsky příjemné a pohodlné, aby je měl člověk rád, třeba jako dobře vyšlápnuté boty. V jakých oblastech patříte mezi inovátory? Jablotron byl první, kdo se prosadil s profesionální bezdrátovou zabezpečovací technikou. Jako první jsme přešli na IP datovou komunikaci, a to v době, kdy si všichni mysleli, že je to jen teritorium počítačů, jako první jsme implementovali obrazovou verifikaci do bezdrátových detektorů vloupání… Snažíme se být krůček před konkurencí. A to není vždycky snadné. Trh je docela konzervativní a musíme velmi často přesvědčovat a bojovat s rutinním přístupem. A tím nemám na mysli koncové zákazníky, ale ty, kteří novinky montují. Řada specialistů, kteří naše výrobky aplikují, si na ně tak zvykla, že je ani za nic nedokážeme přesvědčit, aby se

/str/24/

rozhovor

čovacích systémů na systémy vytápěcí má, tedy alespoň v našich zeměpisných šířkách, ohromný smysl.

Pro nás je ideální takový člověk, který si mezi zákazníky dokáže vybudovat reputaci. Který dělá svou práci srdcem – takový ten fachman… posunuli dál. Často si tak pro novou generaci výrobků musíme vychovat novou generaci techniků, kteří se nebojí zkusit to jinak. Jaký je podle vás ideální montážní technik? Pro nás je ideální takový člověk, který si mezi zákazníky dokáže vybudovat reputaci. Který dělá svou práci srdcem – takový ten fachman, kterého si pozvete domů, protože víte, že to je solidní a seriózní člověk, že rozumí tomu, co dělá, že si dokáže poradit, a když mu zavoláte, bude váš problém řešit. Technik, kterému lidé věří, je naše největší devíza. Bezpečnost a ochrana majetku je přeci jen tak trochu intimní záležitostí. Doporučení od známého či příbuzného, který byl spo-

kojen, je v této oblasti často účinnější než televizní reklama. Jablotron působí v oblasti zabezpečovací techniky přes dvacet let. Chtělo by se říci, že „navzdory“ kvalitě a tradici není značka u nás stále příliš mediálně známá. Je v tom určitý záměr? Pro nás je klíčové vnímání firmy mezi lidmi. Naši technici odvádějí poctivou práci, která je pro nás spolu s férovým přístupem hlavní cestou k zákazníkům. Kvalita práce každého našeho zaměstnance či spolupracujícího technika vytváří mozaiku dobrého jména naší firmy. Stručně řečeno, všemožně se snažíme o to, aby si lidé zařadili Jablotron mezi slušné a poctivé hráče. Nic víc a nic míň.

Řada montážních techniků naráží u zákazníků na obavy z ekonomické nestability, z budoucnosti. Jak vnímáte slovo krize vy sám? Krize je takové zubaté slovo. Já vnímám krizi na úrovni téměř až akademické. Naše západní společnost, když hodím Evropu a Ameriku do jednoho pytle, si zvykla, že hospodářský růst je jediná správná cesta. Každý rok musí být nejlépe dvouciferný růst ekonomiky a já se někdy ptám: Proč musíme všechno tak hnát dopředu? Mám pocit, že jsme se dostali do spirály, kdy sami sobě klademe nesmyslné požadavky na to, co musíme mít, bez ohledu na to, zda to potřebujeme. Co považuji za skutečnou krizi, je to, že poháníme růst ekonomiky zadlužováním. Pokud se do ekonomiky přidává falešné palivo v podobě dluhů, je to špatné a obávám se, že naše hospodářství je poháněno právě tímto palivem. Co teď nazýváme krizí, jsou jen takové malé vlnky. Opravdová krize

/str/25/

rozhovor

 Jablonec jako na dlani

nastane ve chvíli, kdy silné asijské ekonomiky zjistí, že si tu tiskneme nekryté peníze, a přestanou je akceptovat. Západní civilizace totiž zapomněla, co znamená slovo práce. Neuvažoval jste někdy o vstupu do politiky? Politika je plná kompromisů, které nemám rád. Pokud jsem přesvědčen o tom, že existuje lepší řešení, pak je pro mne těžké rozhodnout se pro jinou cestu. Český politický systém je v současné době založen na principu impotentních koalic, kdy o důležitých krocích rozhodují hlasy jedné či dvou osob. Není zde prostor ke zlepšení a posunu k lepšímu. Práce v takovém prostředí mi je cizí a nechtěl bych se jí účastnit. To raději jako firma cíleně pomáháme tam, kde je to v našem okolí potřeba. Ve školství, zdravotnictví, sociální oblasti. Ano, asi by se dalo dělat ve správě věcí veřejných víc, ale necítím se být fundován k tomu, abych uměl přesvědčit ostatní v politice, že je třeba zabrat za jeden provaz a táhnout za něj v zájmu společnosti, nikoliv v zájmu vlastní kapsy. Máte svá životní pravidla či moudra, ke kterým jste dospěl? Jak člověk postupně stárne a získává zkušenosti, poznává to, co už před ním pojmenovali jiní, mnohem chytřejší. Říká se, že chybami se člověk učí. Moje zkušenost je ale opačná. Pokud se mi něco povede, poučí mě to a zapamatuji si to. Člověk se velmi dobře učí ze svých úspěchů.

/str/26/

 Začátky Jablotronu, Tchaj-wan 1994

Nad čím dokážete mávnout rukou, a co naopak těžko odpouštíte? Pasivitu! Neodpouštím to, když má někdo spoustu připomínek k práci druhého, ale sám nic neudělá! Naopak rád odpouštím chyby těm, kteří se o něco snaží. Je přirozené, lidské udělat něco špatně. Jestli je mi ale něco proti srsti, tak to, když někdo úzkostlivě hlídá, aby neudělal ani jedinou chybičku. Takoví lidé se totiž snaží životem proplouvat tak, aby pokud možno nedělali nic. Čemu věříte? Věřím tomu, že člověk i celé lidstvo má ohromný potenciál. Dokážeme obrovskou spoustu věcí zvládnout a jsou před námi netušené možnosti a prostor pro další rozvoj. V poslední době se hodně věnuji věcem na rozhraní fyziky a psychologie a zde se ukazuje, že jsme dosud poznali strašně malé procento věcí kolem sebe. Byl bych moc rád, kdyby se našla určitá proporce mezi tím, jak se posouvá lidstvo v materiální oblasti a jak v oblasti vztahů. Na co jste ve svém životě pyšný? Asi bych nepoužil slovo pyšný. Spíš vnímám, že některé věci přinášejí druhým radost. Pokud máte tolik, že vám není zima, že nemáte hlad a netlačí vás boty, tak by další metou mělo být to, že jste prospěšný druhým, a je jedno, jestli umíte péct fantastické ovocné koláče, na které se těší celá rodina, nebo jestli umíte vytvořit špičkový software. Myslím, že

ve spoustě oblastí jsem měl štěstí být prospěšný druhým. Velmi ale například závidím lidem, kteří mají nějaký talent. Nikdy jsem neuměl nic namalovat, zazpívat, zahrát. Tento svůj nedostatek kompenzuji tím, že umím definovat výrobek, popsat proces či nápad a nadchnu pro něj své okolí tak, že jej vezme za svůj a dokáže k té základní kostře přidat vše ostatní. Nakonec z mého nápadu vznikne něco takového, jako je například tato firma, a na to, myslím, pyšný být mohu. Jsou to však velmi niterné věci, které se dají těžko nějak měřit. Kde a jak doplňujete energii? Nemám žádný univerzální recept. Jsem člověk, který vždy rád ochutnává od všeho trochu. Ať jsou to běžky, plavání nebo kolo… Když po celodenním maratonu v kanceláři a jednáních jedete na kole do strmého kopce, vyčistíte si hlavu a pustíte myšlenky na volnou plochu. Člověk si musí v životě najít určitou filozofii, která ho uspokojuje. Důležité je nastavení rovnováhy – na jedné straně usilovně pracujete na nějakém problému a snažíte se posunout danou věc dopředu a na druhé to vyvážíte zapojením fyzické síly – například vydřete ten strmý kopec, nasekáte dříví nebo upečete třeba ty koláče a vnímáte hmatatelný výsledek. Jeden z nejhezčích pocitů v životě je, když si můžete říci: Jo, to se mi povedlo.

Většina z vás tuto větu už jistě slyšela. A tak vás nepřekvapí, že se následující článek neponese v duchu barvitého popisování, jak z vás za dva dny na školení pro začátečníky uděláme technika s dvacetiletou praxí. Nebudu vám také tvrdit, že po jednodenním kurzu pro pokročilé ihned dokonale zabezpečíte vilu bývalého šéfa britské tajné služby MI6. Rád bych vám ale trochu netradičně přiblížil atmosféru současných školení, získal od vás zpětnou vazbu a nechal vás nahlédnout pod pokličku toho, co připravujeme. Školení má v rukou lektor. Vysvětluje danou problematiku, doplňuje ji o praktické ukázky, postřehy z praxe a informace, na co si dát pozor. Není totiž nic přesvědčivějšího než praktická ukázka toho, jak naše výrobky fungují. A tak uvidíte, jak požární detektor reaguje na aerosol z testovacího přípravku, jak detektor tříštění skla vyhlásí poplach při simulovaném rozbití skla nebo jak kamerový detektor pohybu pomáhá usvědčit pachatele. Ovšem vlivem vždy platného rčení „má-li se něco pokazit, stane se tak“ někdy vznikají zajímavé situace. Můžete tak například spatřit marný pokus lektora o rozhoukání bezdrátové venkovní sirény, protože si v ústředně nastavil délku poplachu na 10 sekund. Nejen to, ale i občasné prohození úsměvných zážitků s našimi alarmy pomáhá sblížit lektora s publikem a odbourat počáteční ostych. Vždycky si totiž rádi poslechneme, co vás zajímá nebo s čím máte problém. Věřím, že novinky, které připravujeme, pro vás budou dalším přínosem. Kromě zcela nových kurzů, odstupňovaných hloubkou předávaných informací, připravujeme také kurzy automatizační techniky. Rozdělením tematiky zabezpečování do více kurzů vznikne nejen větší prostor v jednotlivých kurzech, ale naskytne se vám i možnost dále se ve svém oboru rozvíjet a zlepšovat. Rádi bychom se také dozvěděli váš názor, jak jste se školením spokojeni, případně co byste si přáli změnit. Děkuji předem každému, kdo se zúčastní naší ankety. Její výsledky nám pomohou připravit nová školení tak, aby pro vás byla co nejvíce přínosná.

Připravil Michal Ježek hlavní technik marketingu

Anketa 1. Kolika našich školení jste se zúčastnil? a) ani jednoho b) jednoho c) dvou a více 2. Naplnilo školení vaše očekávání? a) ano b) pouze částečně c) ne 3. Bylo školení dostatečně praktické? a) ano b) ne 4. Jak hodnotíte průběh školení? a) nedostatečné množství informací, pomalý výklad b) přiměřené množství informací, vyhovující rychlost výkladu c) nadměrné množství informací, příliš rychlý výklad 5. Zúčastnil byste se třídenního školení? a) ano b) ne 6. Využil byste možnost školení přes internet? a) ano b) ne 7. Jiné připomínky a náměty

Vyhrajte! 5 vylosovaných účastníků ankety vyhraje sadu plášťové ochrany JA-83M-PACK. Odpovědi posílejte na e-mail [email protected] nebo prostřednictvím webu www.jablotron.cz/anketa

Děkuji za rozhovor Jana Švecová

 Michal Ježek

/str/27/

Seznamte Poraďte nám… se s…

Vítejte na školení Jablotronu

Faq

Faq

Nejčastější dotazy Dotaz: GSM komunikátor u zákazníka mi přestal zasílat události na mobil. Kredit SIM karty by měl být dostatečný. Co se mohlo stát?

Na vaše dotazy odpovídá Jiří Kreisel vedoucí technického poradenství

Technické poradenství: Dobíjecí SIM karty mají dva důležité parametry. Je to jednak výše (hodnota) předplaceného kreditu a jednak také doba platnosti kreditu. Naše komuni-

Jedním z těch, na které se často obracíte se svými dotazy či technickými problémy, je vedoucí technického poradenství společnosti JABLOTRON ALARMS a.s. Jiří Kreisel. Denně se svými kolegy zodpovídá desítky odborných i uživatelských dotazů, řeší technické oříšky a zároveň poskytuje rady koncovým zákazníkům. Ty nejčastější a nejzajímavější dotazy zde uvádíme. Pro vaši pomoc i inspiraci. Motto: Trpělivě naslouchat, analyzovat a poradit. Dotaz: Mám problém s falešnými poplachy na kameře EYE-02. Kamera mi v noci vyhlašuje poplachy od detektoru pohybu v obraze. Zkoušel jsem snížit citlivost a zvýšit úroveň analýzy, maskovat detekci pohybu v oblasti oken místnosti, ale vůbec to nepomohlo. Co s tím mám dělat? Technické poradenství: Kamera EYE-02 má integrovány dva vnitřní detektory pohybu. První pracuje na principu detekce pohybu teplého předmětu v zorném poli (standardní PIR detektor) a druhý reaguje na změny v zorném poli kamery (MIP). Nevýhodou tohoto druhého detektoru je, že reaguje na jakékoliv změny v obraze, a to i rychlé světelné změ-

/str/28/

ny. Například rychlá změna intenzity světla v místnosti v nočních hodinách, způsobená průjezdem svítícího auta kolem domu (i přes žaluzie či závěsy) nebo zapnutím venkovního osvětlení, způsobí změny v zorném poli kamery a tím dojde k vyhlášení poplachu. Možná řešení tohoto problému jsou dvě. První je přednastavit profil kamery „Venku“ (v programu JABLOTOOL záložka Nastavení/Vestavěné detektory), kde se zmiňované dva detektory pohybu vzájemně potvrzují, čímž lze nejlépe eliminovat případné falešné poplachy způsobené změnou osvětlení ve venkovním nebo i vnitřním prostředí s výhledem ven. Mimo tyto parametry se však změní i ostatní nastavení kamery s určením pro venkovní použití.

Druhé, lepší řešení je v ruční změně základních parametrů pouze u dvou zmíněných detektorů. Infračervený detektor pohybu (PIR) je třeba nastavit na Činnost detektoru: „Povolen“ a Reakce: „Pouze výstraha“ a druhý detektor pohybu v obraze (MIP) je třeba nastavit na Činnost detektoru: „Pracuje pouze po výstraze“ a Reakce: „Poplach zpožděný nebo okamžitý“. Tím lze docílit stejného nastavení jako v prvním řešení, ale bez nežádoucích změn v ostatních parametrech nastavení kamery. Kamera pak funguje tak, že PIR detektor při detekovaném pohybu pouze spustí analýzu v obvodech detekce pohybu v obraze (MIP), a teprve pokud i tento druhý detektor potvrdí pohyb (změnu) před kamerou, je spuštěn poplach.

kátory sice mají funkci automatického hlídání výše kreditu, ale časovou platnost SIM karty, kterou operátor nastaví při dobití kreditu, už komunikátor hlídat neumí. Platnost SIM karty po dobití kuponem je většinou 12 měsíců. Může tedy dojít k ukončení platnosti SIM karty, i když výše kreditu bude ještě dostatečná. To je důvod, proč Jablotron nedoporučuje používat pro zařízení s GSM komunikací předplacené SIM karty.

Okénko šikovného technika Když instaluji detektory kouře, vždy se mi vyplácí ukázat zákazníkům jejich funkci se vším všudy. Časově to směruji až do předávání systému, kdy už je vše nastaveno, jen venkovní sirénu mám zablokovanou, abych zbytečně nerušil okolí.

 SD TESTER

Léta používám testovací spreje – jsou mnohem průkaznější, než když se detektor aktivuje pouze tlačítkem. Nemusím totiž zákazníkovi zdlouhavě vysvětlovat, jak tlačítko detektor testuje. Pro klienty je navíc tahle zkouška opravdový test.

Moc se mi osvědčil nový přípravek s teleskopickým aplikátorem SD TESTER. Chce to jen krátce stisknout spoušť (méně než sekundu) a čekat na detekci. Tak do deseti sekund se detektor rozbliká, trvá-li to déle, ještě jednou krátce přifouknu. Následný poplach a o několik vteřin později informace na mobilu o požárním poplachu v kuchyni zákazníkům nejlépe předvede kvalitu a funkčnost systému. Pamatuji si ještě na dobu, kdy jsme systém zkoušeli doutnajícími novinami v plechovém vědru – takže jsme dnes opravdu o kus dál.

/str/29/

Kalendář akcí

K1 – Autoalarmy a příslušenství

K2 – Elektronické zabezpečení budov

K3 – Představujeme JABLOTRON 100

• popis funkcí a programování autoalarmů • představení parkovacích senzorů a kamer • informace o možnosti monitoringu firemních flotil s využitím internetu pro ovládání a monitoring privátních vozidel pro pracovníky autoservisů, techniky, autoelektrikáře i studenty odborných škol

• základní pojmy a principy v zabezpečovací technice • základy legislativy a užitečné informace o podnikání v oboru • praktické ukázky na úspěšném systému Oasis (JA-80) • závěrečný test, certifikát pro elektrotechniky, elektrikáře, IT techniky, techniky z oblasti telekomunikací, projektanty i zájemce o rozšíření podnikání

• představení, základní parametry a inovace • architektura a popis jednotlivých komponent • nastavení systému počítačem • služby ochrany objektů pro absolventy předchozích školení

Termíny školení Brno

Autoalarmy a příslušenství

900 Kč

K1

13.–14. 3.

Brno

Elektronické zabezpečení budov

1 500 Kč

K2

15. 3.

Brno

Představujeme Jablotron 100

900 Kč

K3

28. 3.

Ostrava


900 Kč

K3

Praha


900 Kč

K3

Jablonec n. N.


900 Kč

K3

24.–25. 4.

Praha


1 500 Kč

K2

26. 4.

Praha


900 Kč

K3

3. 4.

21. 5.

Praha

Autoalarmy a příslušenství

22.–23. 5.

Praha


24. 5.

Praha

12. 6.

Žilina

900 Kč

K1

1 500 Kč

K2


900 Kč

K3

Autoalarmy a příslušenství: možná účast i z ČR

900 Kč

K1

13.–14. 6.

Žilina

Elektronické zabezpečení budov: možná účast i z ČR

1 500 Kč

K2

19.–20. 6.

Praha


1 500 Kč

K2

Důležité kontakty pro kurzy a školení • elektronicky: www.jablotron.cz • e-mailem: [email protected] • poštou: Jablotron Alarms a.s., Pod Skalkou 33, 466 01 Jablonec n. N. • faxem: 483 559 993 • telefonem: 483 559 951 • info pro odborné školy na telefonu: 483 559 945, případně na e-mailu: [email protected]

/str/30/

důležité kontakty a informace

NEZAPOMEŇTE NAVŠTÍVIT PROFESNÍ VELETRHY:

12. 3.

11. 4.

Zapište si do diáře:

užitečné informace

Zveme vás na kurzy

AMPER 20. MEZINÁRODNÍ VELETRH ELEKTROTECHNIKY, ELEKTRONIKY, AUTOMATIZACE A KOMUNIKACE KDY: 20. – 23. 3. 2012 KDE: VÝSTAVIŠTĚ BRNO

Í OFICIÁLN VENÍ A T PŘEDS U ALARM 100! Jablotron

CONECO 33. MEZINÁRODNÍ STAVEBNÍ VELETRH KDY: 27. – 31. 3. 2012 KDE: VÝSTAVIŠTĚ INCHEBA EXPO BRATISLAVA

Jablotron nově zřídil Partnerskou linku, na které vyřídíte vše – od nákupu přes poradenství při instalaci až po napojení objektu na Bezpečnostní centrum Jablotron. Sami si vyberete, co potřebujete zařídit. Volání na Partnerskou LINKU JABLOTRONU, vyhrazenou pouze pro naše montážní techniky, je ZDARMA.

Partnerská linka Jablotronu

800 900 096

/str/31/

Zcela nový alarm s revolučním systémem ovládání Prodej bude zahájen na veletrhu AMPER 2012 I 20.–23. 3. 2012

10 13

Recommend Documents