INHOUDSOPGAVE 1. WAT IS GASTOUDEROPVANG
2
2. WERKWIJZE GASTOUDERBUREAU 2.1 De aanmelding 2.2 De bemiddeling 2.3 De wenperiode 2.4 De opvang
3 3 3 4 4
3. FINANCIEEN 3.1 Tarief gastouder 2014 3.2 Tarief Bemiddelingskosten 2014 3.3 Overige vergoedingen 3.4 Maandstaten 3.5 Informatie Belastingdienst Vraagouder 3.6 Informatie Belastingdienst Gastouder
4 4 5 7 7 7 8
4. REGELS MET BETREKKING TOT DE OPVANG 4.1 Bij ziekte van de gastouder 4.2 Bij ziekte van het gastkind 4.3 Bij zwangerschapsverlof vraagouder 4.4 Afronden opvanguren 4.5 Extra uren 4.5.1 Berekening extra uren dagopvang 4.5.2 Berekening extra uren na-schoolse opvang 4.6 Ruilen van dagen
8 8 8 9 9 9 9 9 10
5. OVERIGE REGELS
10
6. REGELS M.B.T OPVANG AAN HUIS
11
7. CONTACT MET HET GASTOUDERBUREAU
11
8. OUDERCOMMISSIE GASTOUDERBUREAU
11
9. CENTRALE OUDERCOMMISSIE
12
10. KLACHTENREGELING
12
11. START EN BEEINDIGING VRAAGOUDER-CONTRACT
12
12. TOT SLOT
13
13. BEMIDDELINGSMEDEWERKER
13
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 1 van 13
Versie 2014
1. WAT IS GASTOUDEROPVANG Gastouderopvang is de ideale vorm van kinderopvang voor ouders die de voorkeur geven aan persoonlijke, kleinschalige en flexibele opvang. Bij gastouderopvang verzorgt de gastouder in haar eigen huis, of bij de vraagouder thuis, de opvang van kinderen van 0 – 13 jaar. De gastouder mag in het huis van de vraagouder niet meer dan drie dagen of dagdelen opvang bieden. De opvang kan variëren van enkele uren per dag tot hele dagen, nachten of weekeinden. De voordelen van gastouderopvang: • Het gastouderbureau biedt gekwalificeerde gastouders • Het gastkind heeft te maken met één vertrouwd iemand • De gastouder kan het gastkind persoonlijke aandacht geven in een huiselijke omgeving • De gastouder betrekt het gastkind bij de gewone dagelijkse dingen • Het is mogelijk flexibele opvangdagen, opvangtijden af te spreken • De gastouder kan tegemoet komen aan speciale wensen van de ouders • Een veilig (tweede) thuis voor het gastkind Na een succesvolle koppeling kunnen gast- en vraagouder rekenen op deskundige begeleiding en pedagogische ondersteuning vanuit het gastouderbureau. In geval van ziekte of vakantie van de gastouder zal de bemiddelingsmedewerker op verzoek van de vraagouder uitkijken naar een vervangende gastouder. De gastouder De gekwalificeerde gastouder moet minimaal in het bezit zijn van: • Een diploma van niveau MBO-2 Helpende (Zorg en Welzijn) • Een geldig certificaat Kinder-EHBO • Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) • Een Verklaring Omtrent het Gedrag van huisgenoten van 18 jaar en ouder • Een geldig identiteitbewijs
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 2 van 13
Versie 2014
De bemiddelingsmedewerker neemt samen met de gastouder een “Risico Inventarisatie veiligheid en gezondheid” door nadat de gastouder deze eerst zelf heeft ingevuld. Een gastouder mag maximaal 6 kinderen van 0 tot 13 jaar opvangen. Daarbij worden eigen kinderen tot 10 jaar meegeteld. Een gastouder mag niet meer dan 5 kinderen tegelijk opvangen, als deze kinderen allemaal jonger zijn dan 4 jaar (inclusief eigen kinderen). Er mogen maximaal 4 kinderen van 0 en 1 jaar tegelijk aanwezig zijn, waarvan maximaal 2 kinderen van 0 jaar (inclusief eigen kinderen). Het gastouderbureau biedt de gastouder 2 maal per jaar een themaavond aan en een herhaling EHBO eerste hulp aan kinderen. De gastouder kan gratis gebruik maken van materiaal ten behoeve van de opvang zoals een box, kinderstoel, wipstoeltje, enkele of dubbele kinderwagen. Geen bedjes! De gastouder is niet bij ons in loondienst. 2. WERKWIJZE GASTOUDEROPVANG 2.1 Aanmelding vraagouder U kunt zich aanmelden middels het “Aanmeldingsformulier gastouderopvang”. Zie hiervoor onze website www.skoa.nl. Nadat u het formulier naar ons verzonden heeft ontvangt u automatisch een bevestiging hiervan via uw mail. Drie maanden voor de opvang van start moet gaan neemt de bemiddelingsmedewerker contact met de vraagouder op. Er volgt een telefonische intake. Tijdens dit intakegesprek worden praktische zaken met de vraagouder besproken zoals wanneer de opvang moet starten, op welke dagen en tijden en waar moet de opvang plaatsvinden. Tevens komen aandachtspunten t.a.v. het gastkind als gezondheid en beperkingen aan de orde. Heeft u op korte termijn opvang nodig dan zal bovenstaande procedure versneld worden. 2.2 De bemiddeling De bemiddelingsmedewerker zoekt naar een passende combinatie van vraag- en gastouder. Wordt hierin geslaagd dan neemt de
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 3 van 13
Versie 2014
vraagouder contact op met de gastouder voor een kennismaking in het huis waar de opvang plaats vindt. Als vraag- en gastouder een positieve kennismaking hebben gehad volgt er een koppelingsgesprek. Het koppelingsgesprek vindt plaats tussen vraag-, gastouder en bemiddelingsmedewerker. Het doel is eenheid te krijgen in de gemaakte afspraken voordat de opvang van start gaat. Aan het einde van dit koppelingsgesprek behoren vraag- en gastouder een “Overeenkomst tussen vraag- en gastouder” te tekenen. U dient dan tevens op de hoogte te zijn van de inhoud van dit boekje. 2.3 Wenperiode Voor vraag- en gastouder officieel van start gaan met de opvang, kunnen zij in overleg met elkaar bepalen wanneer het gastkind komt wennen. De opvanguren in de wenperiode mogen door de gastouder in rekening worden gebracht. 2.4 De opvang De bemiddelingsmedewerker zal de gastouder minimaal 2 keer per jaar bezoeken. De bemiddelingsmedewerker neemt minimaal één keer per jaar telefonisch contact op met de vraagouder over het verloop van de opvang. 3. FINANCIËN Gastouderopvang onderscheidt twee soorten kosten, te weten: bemiddelingkosten en de vergoeding aan de gastouder. Het gastouderbureau heeft een kassiersfunctie. De afdeling Financiën int bij de vraagouder de vergoeding voor de gastouder en de bemiddelingskosten voor het gastouderbureau. Het gastouderbureau draagt maandelijks zorg voor het uitbetalen van de gastouder op basis van het aantal uren op het contract. Uitbetaling ste vindt steeds plaats op of rond de 1 van de maand. 3.1 Tarief gastouder 2014 De richtlijn voor het uurtarief van de gastouder in 2013 is vastgesteld op minimaal € 3,82 per uur per kind. Het kan zijn dat de gastouder een hoger uurtarief hanteert! 3.2 Tarief bemiddelingskosten 2014 De vraagouder dient op jaarbasis minimaal 360 uren opvang per kind af te nemen (gemiddeld 30 uur per kind per maand).
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 4 van 13
Versie 2014
Wanneer de vraagouder minder dan 756 uur opvang op jaarbasis per kind nodig heeft is het bemiddelingstarief vastgesteld op Є1,83 per uur. Samen met het uurtarief van de gastouder bepaalt dat de uurprijs. Heeft de vraagouder meer dan 756 uur opvang op jaarbasis per kind nodig dan is het bemiddelingstarief Є105,- per maand voor één kind. Bij twee kinderen wordt het tarief Є100,- per kind per maand, bij meer dan twee kinderen wordt het bemiddelingstarief Є95,- per kind per maand. Het gemiddeld uurtarief is bij een vast bemiddelingstarief afhankelijk van het aantal af te nemen uren. Hoe meer uren hoe lager het gemiddeld uurtarief. Indien de opvang in de loop van het jaar start en 63 uur gemiddeld per maand is, wordt het vaste maandtarief gehanteerd.
Rekenvoorbeeld 1, minder dan 756 uur opvang per kind heel 2014: Stel u heeft uitgerekend dat u in 2014 totaal 480 uur opvang nodig heeft voor uw kind ( = 40 uur per maand): Kosten bemiddeling: 480 x € 1,83 = € 878,40 Kosten aan gastouder: 480 x € 3,82(*) = € 1.833,60 ------------------Totaal kosten gastouderopvang € 2712,00 : 12 mnd = bruto € 226,00 per maand (*) dit bedrag is onze richtlijn. Indien u andere afspraken heeft gemaakt met uw gastouder vul dan het door u beiden overeengekomen bedrag in. In dit voorbeeld is het uurtarief € 1,83 + € 3,82 = € 5,65
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 5 van 13
Versie 2014
Rekenvoorbeeld 2, (gezin met 1 gekoppeld kind) meer dan 756 uur opvang heel 2014: Stel u heeft uitgerekend dat u in 2014 totaal 900 uur opvang nodig heeft voor uw kind ( = 75 uur per maand): Kosten bemiddeling: 12 x € 105,00 = € 1.260,00 Kosten aan gastouder: 900 x € 3,82(*) = € 3.438,00 ------------------Totaal kosten gastouderopvang € 4.698,00 : 12 mnd = bruto € 391,50 per maand (*) dit bedrag is onze richtlijn. Indien u andere afspraken heeft gemaakt met uw gastouder vul dan het door u beiden overeengekomen bedrag in. In dit voorbeeld is het uurtarief € 4.698,00 : 900 uur = € 5,22
Rekenvoorbeeld 3, (gezin met 2 gekoppelde kinderen) meer dan 756 uur opvang per kind heel 2014: Stel u heeft twee kinderen en u heef t per kind 900 uur opvang nodig ( = 75 uur per maand per kind): Kind 1: Kosten bemiddeling : 12 x € 100,00 = € 1.200,00 Kosten aan gastouder: 900 x € 3,82 (*) = € 3.438,00 ------------------Totaal kosten gastouderopvang kind 1 € 4.638,00 : 12 mnd = € 386,50 bruto per maand Kind 2: Kosten bemiddeling : 12 x € 100,00 = € 1.200,00 Kosten aan gastouder: 900 x € 3,82(*) = € 3.438,00 ------------------Totaal kosten gastouderopvang kind 2 € 4.638,00 : 12 mnd = € 386,50 bruto per maand (*) dit bedrag is onze richtlijn. Indien u andere afspraken heeft gemaakt met uw gastouder vul dan het door u beiden overeengekomen bedrag in. In dit voorbeeld is het uurtarief € 4.638,00 : 900 uur = € 5,15 Let op! In deze voorbeelden wordt de brutoprijs uitgerekend, de netto kosten die u maakt zijn afhankelijk van uw inkomen en de kinderopvangtoeslag die u op basis daarvan ontvangt van de Belastingdienst.
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 6 van 13
Versie 2014
Vraag- en gastouder hebben voor de opvang van start gaat met elkaar afgesproken wanneer en hoeveel opvanguren er in het betreffende kalenderjaar worden geboden. Hierbij rekening houdend met voorgenomen vakantie, vrije dagen en feestdagen van zowel vraag- als gastouder. Eventueel extra afgenomen opvanguren worden aan het einde van het jaar door de gastouder gedeclareerd en afgerekend door de afdeling Financiën. De afdeling Financiën biedt de vraagouder indien gewenst hulp bij het aanvragen van de Kinderopvangtoeslag. 3.3 Overige vergoedingen De vergoedingen voor voeding, luiers, enz. regelen vraag- en gastouder in onderling overleg. De vraagouder betaalt deze vergoeding rechtstreeks aan de gastouder. Voor richtlijnen omtrent tarieven t.a.v. voedingvergoeding kunt u ook de website van het NIBUD bezoeken: www.nibud.nl 3.4 Maandstaten. De gastouder zal de uren, waarop opvang en verzorging van het kind plaatsvinden, noteren op een maandstaat. Gast- en vraagouder ondertekenen na goedkeuring deze maandstaat. De gastouder behoud het origineel en maakt een kopie hiervan voor de vraagouder en het bureau. Aan het eind van het jaar stuurt de gastouder de kopie maandstaten naar het gastouderbureau. Wanneer de opvang tussentijds stopt worden de maandstaten na de laatste opvangdag opgestuurd naar het gastouderbureau. 3.5 Informatie belastingdienst voor de vraagouder Via de Belastingdienst kan de vraagouder een deel van de totale kinderopvangkosten door middel van de kinderopvangtoeslag terugkrijgen. Met ingang van januari 2012 is het Besluit kinderopvangtoeslag gewijzigd. De regering heeft een aantal maatregelen genomen om de kinderopvangtoeslag financieel beheersbaar te houden. Wij zetten de belangrijkste veranderingen op een rij: 1. Het aantal uren kinderopvangtoeslag wordt gekoppeld aan het aantal gewerkte uren. Bij de dagopvang (0-4 jaar) kunnen ouders
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 7 van 13
Versie 2014
toeslag aanvragen voor maximaal 140% van de werkuren van de minst werkende ouder. Bijvoorbeeld: moeder werkt 32 uur per week, vader werkt 20 uur per week: 140% van 20 uur is 28 uur per week recht op toeslag. Voor schoolgaande kinderen kunnen ouders maximaal 70% van de werkuren van de minst werkende ouder aanvragen. Ook in 2013 geldt dat per kind, per maand niet meer dan 230 opvanguren voor kinderopvangtoeslag in aanmerking komen. 2. Het Kabinet heeft besloten om de maximumtarieven niet te indexeren. In 2014 is het uurtarief dat maximaal wordt vergoed bij gastouderopvang € 5,37. NB. De kinderopvangtoeslag wordt door de Belastingdienst altijd op uw eigen rekening gestort. Voor meer informatie kunt u gratis bellen naar de belastingtelefoon: 0800-0543 of kijken op de website van de Belastingdienst: www.toeslagen.nl. Heeft u specifieke vragen t.a.v. tegemoetkoming kinderopvangkosten dan kunt u ook terecht bij de afdeling Financiën van de SKOA. Telefoon 072-5147147. 3.6 Informatie belastingdienst voor de gastouder De gastouder dient zelf zorg te dragen voor opgave van haar inkomsten bij de belastingdienst. U kunt informeren bij de belastingdienst naar mogelijke aftrekposten. 4. REGELS M.B.T. OPVANG BIJ DE GASTOUDER 4.1 Bij ziekte van de gastouder Bij ziekte van de gastouder stelt de gastouder de vraagouder hiervan zo spoedig mogelijk in kennis. De gastouder wordt bij ziekte niet doorbetaald.
4.2 Bij ziekte van het gastkind Bij ziekte van het gastkind overleggen vraag- en gastouder of de opvang door kan gaan. Indien de vraagouder besluit dat het kind niet naar de gastouder gaat, mag de gastouder de uren zoals afgesproken op de maandstaat noteren.
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 8 van 13
Versie 2014
4.3 Bij zwangerschapsverlof of ouderschapsverlof van de vraagouder Uit pedagogisch oogpunt is het van belang dat de opvang van het gastkind tijdens het zwangerschapverlof of ouderschapverlof van de vraagouder doorloopt. Tevens blijft de gastouder op deze wijze aan de vraagouder gekoppeld. Vraag- en gastouder overleggen met elkaar wanneer de vraagouder in deze periode mogelijk minder uren wil afnemen met een minimum van 30 uur per maand. 4.4 Het afronden van de opvanguren De opvanguren worden per dag in alle redelijkheid afgerond op hele of halve uren. 4.5 Extra uren De gastouder mag per dag minimaal een half uur en maximaal 1 uur extra tijd rekenen. Deze tijd wordt besteed aan het voorbereiden van de opvang, het opruimen na de opvang, speelgoed ophalen/brengen naar de speel-o-theek, het volgen van de cursussen, thema-avonden enz. enz. Het gastouderbureau gebruikt deze vergoeding voor het aanbieden van de cursussen waaronder de EHBO cursus en deskundigheidbevordering. 4.5.1 Berekening extra uren bij Dagopvang: Bij opvang van 4 uur en minder mag een half uur voorbereiding- en opruimtijd per opvangdag worden berekend. Bij opvang van meer dan 4 uur per dag mag één uur voorbereidingen opruimtijd per opvangdag worden berekend. 4.5.2 Berekening extra uren bij Buitenschoolse opvang: Wanneer wel extra uren berekenen: Indien het gastkind gebruik maakt van een lange naschoolse middag (langer dan 4,5 uur) mag de gastouder één uur voorbereiding- en opruimtijd berekenen per opvangmiddag. Bij een combinatie van voor/tussen/naschoolse opvang telt de vraagouder de opvanguren bij elkaar op. Als de vraagouder uitkomt op 4 uur of minder dan rekent hij/zij een half uur extra per dag. Bij meer dan 4 uur opvang rekent hij/zij een uur extra per dag. De reistijd die de gastouder nodig heeft om het gastkind naar school te brengen of om het op te halen wordt bij de berekening van de opvanguren mee geteld.
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 9 van 13
Versie 2014
Wanneer geen extra uren berekenen: Bij alleen voorschoolse of alleen naschoolse opvang worden geen extra uren berekent, daar het minimum aantal uren bij voorschoolse opvang 2,5 uur per dag en bij naschoolse opvang 4,5 uur per dag bedraagt. 4.6 Ruilen van dagen Indien de vraagouder incidenteel een opvangdag wil ruilen kunt hij/zij dit overleggen met de gastouder. De opvangdag die de vraagouder wil ruilen dient wel in dezelfde week afgenomen te worden. 5. OVERIGE REGELS MET BETREKKING TOT GASTOUDEROPVANG Het huis van de gastouder dient altijd rookvrij te zijn. Zowel vraag- als gastouder gaan naar derden toe, zorgvuldig om met persoonlijke informatie over de kinderen en het gezin. Meerijden van het gastkind in de auto van de gastouder kan alleen met instemming van de vraagouder. Bovendien dient er in dat geval een ongevallen/inzittenden verzekering te zijn afgesloten. In verband met veiligheid zijn gordels/autostoeltjes verplicht. De gastouder mag het gastkind niet zonder toestemming van de vraagouder aan een ander toevertrouwen. De gastouder zal huisdieren slechts bij het gastkind toelaten indien deze volledig zijn te vertrouwen. Het gastkind mag nooit alleen worden gelaten met loslopende huisdieren. Zowel vraag- als gastouder dienen over een AVP verzekering te beschikken. NB: alle bovenstaande regels van het gastouderbureau gelden ook voor gastouderopvang aan huis. 6. REGELS MET BETREKKING TOT GASTOUDER AAN HUIS De SKOA bemiddelt ook voor opvang bij u aan huis. De gastouder aan huis valt, in tegenstelling tot een gastouder die opvang biedt in haar eigen huis, onder de regeling Diensten aan Huis.
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 10 van 13
Versie 2014
De gastouder aan huis verdient per uur minimaal het minimumloon (23 jaar en ouder),inclusief vakantiegeld. Dit is in 2014 €10,50 per uur. De opvang is maximaal drie dagen per week, ongeacht het aantal uren per dag. Bij ziekte van de gastouder betaalt u 70% van de overeengekomen uren 6 weken door. De gastouder aan huis heeft op recht op vakantie-uren. (4 maal het aantal overeengekomen werkdagen per week. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onderstaande site van de Rijksoverheid: http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/vragen-enantwoorden/welke-regels-gelden-er-voor-dienstverlening-aanhuis.html 7. CONTACT MET HET GASTOUDERBUREAU Zowel vraag- als gastouder dienen contact op te nemen met een medewerker van het gastouderbureau indien er: 1. 2. 3. 4. 5.
Een structurele verandering plaats vindt in het aantal opvanguren, dit i.v.m. het maken van een mutatiecontract Sprake is van langdurige onderbreking van de opvang Advies of hulp gewenst is inzake de opvang van het kind Advies of hulp gewenst is inzake het contact tussen vraag- en gastouder Er een vermoeden is van kindermishandeling
Vraag- en gastouder kunnen het gastouderbureau niet aansprakelijk stellen voor het eventueel niet naar tevredenheid verlopen van de in de overeenkomst afgesproken opvang, noch voor de eventuele daaruit voortvloeiende inkomstenderving voor de betrokkenen, noch voor een eventuele uit deze overeenkomst voortvloeiende belastingschuld.
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 11 van 13
Versie 2014
8. OUDERCOMMISSIE GASTOUDERBUREAU Sinds oktober 2010 heeft het gastouderbureau van SKOA een oudercommissie. De oudercommissie bestaat uit een aantal vraagouders die actief betrokken zijn bij de organisatie. De oudercommissie behartigt de belangen van ouders. Formele rechten en procedures betreffende de oudercommissie staan omschreven in het “ reglement oudercommissie” van de SKOA. Voor meer informatie kunt u bellen met de bemiddelingsmedewerker van het gastouderbureau. 9. CENTRALE OUDERCOMMISIE De Centrale Oudercommissie (COC) van de SKOA is het overkoepelende orgaan van alle oudercommissies als bedoeld in artikel 2 van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen. Een deel van de bevoegdheden van de oudercommissies, zoals omschreven in de Wet Kinderopvang, zijn overgedragen aan de Centrale Oudercommissie 10. KLACHTENREGELING De Stichting Kinderopvang Alkmaar is aangesloten bij de Stichting Klachtenregeling Kinderopvang. Het reglement kunt u opvragen bij het Centraal Bureau of u kunt contact opnemen met: Stichting Klachtencommissie Kinderopvang Postbus 21 3738 ZL Maartensdijk
[email protected] www.klachtkinderopvang.nl 0900-0400034 11. START EN BEEINDIGING VRAAGOUDER-CONTRACT De opvang kan pas van start gaan nadat het contract door de e e vraagouder is ondertekend. Het contract gaat of de 1 of de 15 van de maand in. Voor de beëindiging van het contract met de SKOA geldt een opzegtermijn van twee maanden. Zie verder de contractvoorwaarden.
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 12 van 13
Versie 2014
12. TOT SLOT Indien u vragen heeft dan kunt u ons hiervoor telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 16.30 uur. Indien de bemiddelingsmedewerker niet aanwezig is wordt u automatisch doorgeschakeld met het secretariaat. U wordt, indien gewenst, zo spoedig mogelijk teruggebeld. Wij zien uw aanmelding graag tegemoet!
13. BEMIDDELINGSMEDEWERKER: Joke Hand
[email protected] Werkdagen: maandag,dinsdag, woensdag. Telefoonnummer gastouderopvang: 072-5147145 Centraal Bureau SKOA Kofschipstraat 10a 1826 CG ALKMAAR Telefoonnummer:072-5147147 Faxnummer:072-5147141 E-mail:
[email protected] Website: http://www.skoa.nl
______________________________________________________ Skoa-info-vo/go
Pagina 13 van 13
Versie 2014
