1. Samenvatting Visie en Missie Impact MAF Internationaal en projecten Internationale Staf 22

www.maf.nl

INHOUDSOPGAVE JAARVERSLAG

pagina

Bestuursverslag 1/71 1.

Samenvatting

4

2.

Visie en Missie

6

3.

Impact

8

4.

MAF Internationaal en projecten

10

5.

Internationale Staf

22

6.

Communicatie en Fondsenwerving

26

7.

Bestuur en organisatie

30

8.

Toekomstige ontwikkelingen

36

Jaarrekening 1.

Grondslagen voor de financiële verslaggeving

38

2.

Balans per 31 december 2012

40

3.

Staat van baten en lasten over 2012

41

4.

Kasstroomoverzicht per 31 december 2012

42

5.

Toelichting op de balans

43

6.

Toelichting op de staat van baten en lasten

50

7.

Overige gegevens

64

Controleverklaring

65

Vooruitblik 2013

67

8.

Bijlagen A).

Overzicht materiële vaste activa per 31 december 2011

68

B).

Bestemmingsfondsen

69

C).

Overzicht Internationale Staf

701

- Cover foto is van de Waserau stam in Papoea, Indonesië (gemaakt door piloot Tom Bolser) - Quote op de cover is van Dr. Tchindebet, Tsjaad

www.maf.nl 2/71

“Even een snelle mail tussen de bedrijven door om jullie hartelijk te danken voor alle hulp deze morgen met de broodnodige evacuatie van onze klant. Ik wil jullie namens Omega bedanken voor de uitstekende service. Nogmaals dank, het is zeer op prijs gesteld”. Chantal Lebret, Omega Corporate Partners.

www.maf.nl

BESTUURSVERSLAG 1.

Samenvatting

Algemeen 3/71

MAF Nederland is opgericht op 28 februari 1978 Nummer Kamer van Koophandel: 41231129 Belastingdienst: ANBI goedgekeurd CBF keurmerk: sinds oktober 2001 ISO-certificering: sinds december 2004 Verantwoordingverklaring CBF: sinds april 2008 Plaats van vestiging: Harderwijk, van Leeuwenhoekstraat 20-1 Website: www.maf.nl

Kinderen in Kilimatinde, Tanzania

Gegevens 2012 Aantal donateurs per 31-12-2012: 46.072, daarvan 3.227 nieuw (doel min. 3.500) en 1.360 gestopt (doel max. 1.500). Inkomsten in 2012: € 3.464.210 (2011: € 3.483.290) Kosten fondsenwerving: 13,2% (2011: 11,9%) norm CBF: max. 25%, norm MAF max. 15% Kosten beheer en administratie: 4,9% (2011: 3,5%) norm MAF max. 7,5% Bestedingen als % van de baten: 81% norm MAF min. 80% over 5 jaar periode, is nu 82,1 Werknemers: aantal 11, in fte: 8,7 (2011: 8,7) waarvan vrouw: aantal 6, fte 3,8 en man: aantal 5, fte 4,9 Ziekteverzuim: beneden 1% ( 4e jaar op rij) Aantal vrijwilligers: 36 Aantal bestuursleden MAF Nederland: 6

www.maf.nl

Uitgezonden of in opleiding Uitgezonden personen en gezinnen: 14 (2011: 14) onderverdeeld in: 6 piloten, 1 trainingscaptain, 3 vliegtuigtechnici, 2 programma managers, 1 IT-er en 1 airfield developer. In opleiding: 8 ( 2011: 6) Nederlanders in dienst bij MAF International: 3 ( 2011: 2)

4/71

MAF Wereldwijd Overzicht 2011 (cijfers 2012 nog niet beschikbaar) Aantal landen waarin vliegdiensten worden uitgevoerd: 27 Aantal vliegtuigen: 142 Aantal vlieguren: 54.192 Aantal vluchten: 84.002 Aantal bestemmingen: 3.030 Aantal passagiers: 202.758 Hoeveelheid vracht: 7.890.499 Gevlogen kilometers: 12.016.022 Aantal organisaties waarvoor gevlogen is: 1.488 Aantal medewerkers: 1289, waarvan 294 internationale en 995 lokale medewerkers

Inkomsten fondsenwerving wereldwijd 2011 in US$ 65.232.000

www.maf.nl

2.

Visie en Missie

Visie Gods Woord en Liefde brengen bij geïsoleerde bevolkingsgroepen wereldwijd.

5/71

Deze woorden worden vanuit MAF breed ingevuld. Bij Gods Woord wordt naast de Bijbel zelf ook gedacht aan de bouw van kerken, het ondersteunen van evangelisten, het vertalen van de Bijbel in de landstaal, en het opleiden van kerkelijk medewerkers. Bij Gods Liefde wordt gedacht aan het geven van ondersteuning voor geestelijke en lichamelijke noden, vanuit het Bijbelse gebod “hebt uw naaste lief als uzelf”. Dit vertaalt zich o.a. in voedselhulp, medische hulp, ontwikkelingshulp en scholing.

Missie MAF’s vliegdiensten mogelijk te maken door uitzending van Internationale Staf en door financiële ondersteuning. MAF heeft geen ontwikkelingswerkers in dienst, geen leraren, kerkleiders, artsen of verpleegkundigen. Dat betekent dat zij voor het realiseren van haar visie haar activiteiten ten dienste stelt aan derden. Wereldwijd maken meer dan 1000 grote en kleine organisaties gebruik van MAF’s vliegdiensten. MAF Nederland heeft als taak om middels voorlichting en fondsenwerving, zowel de hoeveelheid internationaal inzetbare staf als ook de financiële middelen om het vliegen mogelijk te maken, te vergroten.

De doelstelling en grondslag zoals in de statuten beschreven: Artikel 2 Als grondslag van haar bestaan aanvaardt de stichting de Bijbel als het onfeilbare Woord van God. De opdracht voor haar arbeid staat in het "zendingsbevel": Mattheüs 28:19.

Artikel 3 1. Het doel van de stichting is conform haar grondslag de zendingsopdracht te helpen uitvoeren, door middel van technische dienstverlening aan kerken, zendingsorganisaties en anderen. 2. De stichting tracht haar doel onder meer te verwezenlijken door: a. het geven van voorlichting b. het werven van fondsen c. het stimuleren, begeleiden en uitzenden van individuele personen, die zich door God geroepen weten voor het werk van Mission Aviation Fellowship

“Het transporteren van medewerkers en materialen door MAF bespaart ons team een busrit naar de dichtstbijzijnde grotere stad, van 1214 uur in het droge seizoen en meer dan twee dagen in het regenseizoen”. Christian Missions in Many Lands, Tanzania

www.maf.nl

Binnen MAF Internationaal vastgestelde waarden Impact We value ministry that transforms lives and multiplies the effectiveness of those we serve, seizing opportunities to serve the living God in a fast-changing world.

Witness 6/71

We value Christ-like behaviour in the way we work and relate to one another and to those we serve. We have respect and care for all people and have compassion for those in need. We are sensitive to cultural differences and have a servant attitude.

Excellence We value integrity, professionalism, safety and competence in all areas and believe that all our work should honour and glorify Christ.

Partnership We value the strength and diversity that co-operation and collaboration bring and partner with those who share our beliefs and values.

Stewardship We value the wise use of our resources and carefully balance the benefits of investments with the costs involved.

Care We value the personal and spiritual wellbeing of our people. We respect, care and pray for one another.

Wij zorgen en bidden voor elkaar

www.maf.nl 7/71

3.

Impact

De laatste jaren wordt er vanuit de donateur steeds meer gevraagd naar de impact van het werk in ontwikkelingslanden. Ook bij MAF komen deze vragen voor; wat is het nut, wordt er efficiënt en effectief gewerkt, en wat levert het op langere termijn op? Wordt de situatie voor de lokale bevolking er “Ik heb in verschillende landen in Afrika door de aanwezigheid van MAF beter gewerkt en heb eerder gebruik gemaakt van op? MAF zit wat dat betreft in een wat andere positie dan de meeste andere ontwikkelings-, zendings-, of hulporganisaties. In de meeste landen is MAF niet in contact met de eindontvanger van hulp, maar vormt de tussenschakel. MAF zorgt ervoor dat organisaties hun werk kunnen doen in gebieden die slecht bereikbaar zijn of waarin vluchten de effectiviteit en efficiëntie van de geboden hulp sterk vergroten. Of de betreffende organisatie effectief of efficiënt werkt is echter niet aan MAF ter beoordeling. Dat maakt het meten van impact anders dan bij anderen.

MAF. Maar ik wil aangeven dat Tsjaad absoluut het soort land is waar MAF een rol heeft te vervullen. Omdat de afstanden zo enorm zijn en je wegen amper wegen kunt noemen. Zeker nu in het regenseizoen zijn de wegen onbegaanbaar. Dit is absoluut een land waar MAF nodig is”. Peter McClure, Africa Inland Mission

Voor MAF is wat betreft impact vooral van belang: zijn de organisaties waarmee wij vliegen in alle opzichten tevreden over ons werk? helpt de vliegdiensten van MAF mee aan het bereiken van de doelstellingen van de organisaties? wat zijn de alternatieven om in een gebied te werken als organisatie, als er geen MAF aanwezig is? wat wordt er dankzij MAF door organisaties bespaard in tijd en in geld? wat vinden de lokale bevolking en de overheid van ons werk? zijn er veranderingen in de infrastructuur, die ons werk minder noodzakelijk maken? is het gebied aantrekkelijk geworden voor commerciële partijen, waardoor met een redelijke mate van betrouwbaarheid vluchten door hen worden gedaan en de noodzaak voor MAF verminderd? zijn er gebieden waar we nog niet werken, waar onze hulp harder nodig is?

www.maf.nl 8/71

De eerste vijf vragen kunnen het beste beantwoord worden door degenen waarvoor we vliegen. Vandaar dat ervoor gekozen is in dit jaarverslag een flink aantal quotes van mensen/organisaties op te nemen waaruit de noodzaak, alternatieven en besparingen in tijd blijken. De andere vragen worden beantwoord in een zgn. Ministry Effectiveness Survey. In elk gebied waar wij werken wordt om de paar jaar een dergelijk Survey uitgevoerd. Op basis hiervan worden beleidsbeslissingen voor een aantal jaren genomen. In Tanzania en ZuidAfrika leidde een dergelijk onderzoek tot terugschroeven van activiteiten in bepaalde gebieden, terwijl elders in Tanzania nieuwe activiteiten worden opgestart, waarvoor nieuwe landingsbanen worden aangelegd. Ook Zuid-Soedan is een gebied waar de activiteiten na de vrede met Soedan sterk worden uitgebreid. De vraag door organisaties naar de diensten van MAF is hier nog een stuk groter dan MAF aankan. Enkele jaren geleden werd op verzoek van overheid en organisaties ook een nieuw programma gestart in Oost-Timor. Na het vertrek van de VN hier, is MAF nog de enige organisatie die met vooral ambulancevluchten, de bevolking in het binnenland terzijde staat. Voor de komende jaren staat ook de opbouw van een nieuw programma in Liberia gepland.

Vliegveiligheid Een ander belangrijk item dat door klanten vaak onder impact wordt genoemd is vliegveiligheid. Bij MAF weet men van veilig transport, omdat MAF aan de internationale normen in de vliegwereld voldoet. Dit geldt zowel voor het niveau van onderhoud als het gebruik van een vliegtuig. Dat kan in de praktijk nog wel eens betekenen dat MAF een aanvraag voor een vlucht moet weigeren, omdat het betreffende toestel aan het maximum aantal uren is en eerst een onderhoudsbeurt moet hebben. In veel ontwikkelingslanden is deze wijze van werken zeker geen vanzelfsprekendheid. Vandaar de keuze van veel organisaties en ook plaatselijke overheden voor het vliegen met MAF. Ook in 2012 bleef MAF gespaard voor een dodelijk ongeval. Het laatste ongeval waarbij toen een piloot omkwam dateert van 2008. Wel werd in 2012 Vliegtuigtechnicus Gertjan Kamphorst in Papoea een trainingsvliegtuig in Mount Hagen, Papoea Nieuw Guinea, ernstig beschadigd bij de landing. De leerling, die solo vloog, kwam met de schrik vrij. MAF tracht, onder andere door het invoeren van ‘competency based training’, in de komende jaren het aantal niet dodelijke ongevallen en incidenten terug te brengen van 4 naar 2 per 100.000 uur vliegen.

www.maf.nl

4.

MAF Internationaal en projecten

MAF Internationaal MAF is kort na de Tweede Wereldoorlog opgericht vanuit drie landen, die in eerste instantie volledig zelfstandig naast elkaar opereerden, MAF UK, MAF US en MAF Australië.

9/71

Na deze beginjaren kwamen er steeds meer MAF landen bij en werd er ook gekeken naar vormen van samenwerking, met name waar het de operaties in het veld betrof. Dit leidde o.a. in 1994 tot de oprichting van MAF Europe. Van de in totaal 15 landen die het werk in 30 ontwikkelingslanden financieel en met personeel ondersteunen, zijn er nu 13 verenigd in MAF Internationaal. Alleen MAF US en MAF Canada blijven buiten dit samenwerkingsverband. Wel is afgesproken dat zij als Associate Member welkom zijn op de bijeenkomsten van MAF en dat de directeuren van de grootste vijf MAF Landen (US, UK, Canada, Nederland en Australië) elkaar jaarlijks ontmoeten om praktische samenwerking zoveel mogelijk te bevorderen. Belangrijkste uitkomst hiervan in 2012 was de presentatie in september van een gezamenlijk wereldwijd logo. Dit is voor het eerst in de geschiedenis van MAF dat iedereen hetzelfde logo kent en daarmee onze organisatie wereldwijd herkenbaar is. Ieder land binnen MAF Internationaal blijft verantwoordelijk voor de eigen fondsenwerving en de werving van mensen, maar alle operationele taken zijn gedelegeerd aan MAF Internationaal. MAF Internationaal heeft een bestuur op basis van deskundigheid en ervaring en niet op vertegenwoordiging per land. Daarbij is de wenselijkheid aangegeven dat niet meer dan twee personen uit hetzelfde land zitting hebben in het bestuur. De bestuursleden worden gekozen door vertegenwoordigers van de aangesloten landen. Ieder land heeft op basis van de grootte van de bijdrage één of meer stemmen, waarbij het grootste land maximaal 1/3 van de stemmen kan hebben. MAF Nederland had in 2011 vijf stemmen, ofwel 10% van het totaal aantal stemmen.

Cessna Caravan boven Papoea, Indonesië

www.maf.nl 10/71

Eenmaal per jaar komt het bestuur met de vertegenwoordigers en directeuren van de aangesloten landen bijeen in de Annual General Meeting (AGM). Hierbij fungeren de vertegenwoordigers als een soort Raad van Toezicht. In 2012 vond de Annual General Meeting in september plaats in Engeland, voor 2013 is het de bedoeling de bijeenkomst in Nederland te houden. In februari 2012 kwam voor de laatste maal de European Forum Meeting (EFM) bijeen, waarbij uitsluitend de Europese MAF landen en Zuid Afrika aanwezig waren. Doordat MAF Internationaal alle bevoegdheden heeft overgenomen is de EFM daarmee overbodig geworden. Doel van MAF Internationaal is, naast het doelmatig en efficiënt organiseren van de operaties, het elkaar stimuleren en “Je kunt het bekijken als dat je alleen maar helpen op het gebied van fondsenin transport voorziet, maar ik verzeker je dat werving en werving en selectie van jullie betrokken zijn in alles wat we doen in personen die uitgezonden worden. Boma. De hulp die we van jullie staf in In dit kader is de directeur van MAF Nairobi ontvangen, de piloten aan boord, en Nederland al een aantal jaren als jullie mensen in Loki, is verbazingwekkend. consultant voor één dag per week Weet dat we jullie partnerschap en steun zeer betrokken bij het begeleiden van een waarderen”. vijftal kleinere MAF landen. De salarisRosemary Khamati, kosten hiervoor worden doorbelast aan Sudan Partners International MAF Internationaal. Reis en verblijfkosten hiervoor worden vanuit de algemene middelen van MAF Nederland vergoed. Enkele landen worden inmiddels steeds meer zelfstandig en zijn in de afgelopen jaren van een uitvoerend bestuur overgestapt naar een bestuur op afstand met een directeur die de dagelijkse taken op zich neemt. Dit zijn met name Noorwegen, Zweden, Zwitserland en Denemarken. Finland heeft in 2012 de stap gemaakt naar de aanstelling van een directeur, maar is qua omvang nog erg klein. Aan de operationele kant werkt MAF in ongeveer 30 landen. MAF Internationaal werkt in een aantal landen in Afrika, met name aan de oostkant van Afrika en in Azië. MAF US werkt in Zuid-Amerika, een drietal landen in Afrika en in verschillende gebieden in Indonesië. MAF Canada werkt in eigen land voor de Inuït bevolking in Noord Canada en in Angola. Op het gebied van fondsenwerving richt MAF Nederland zich vooral op de projecten van MAF Internationaal. Wat betreft uitzending van Internationale Staf, werken er vanuit Nederland gezinnen in programma’s van zowel MAF Internationaal, MAF US als MAF Canada.

www.maf.nl 11/71

Projecten Inleiding MAF Nederland ondersteunt projecten van MAF Internationaal en in wat mindere mate van MAF US. De projecten vallen bij MAF Internationaal uiteen in twee hoofdcategorieën; De “Essential Operational Needs (EON’s)” zijn voornamelijk vluchtsubsidies. De kostprijs van een vlucht wordt voor een deel vergoed door de passagiers. Daarnaast worden veel van de Internationale Staf (IS) via een achterban ondersteund en zijn de kosten voor hen laag. Wat overblijft wordt binnen MAF vluchtsubsidie genoemd, ofwel dit moet met behulp van fondsenwerving bijeenkomen. Binnen MAF Nederland onderscheiden we hierin vier hoofdthema’s, vluchten voor medische hulp, zending, ontwikkelingshulp en humanitaire of noodhulp. Soms lopen bij projecten deze onderdelen door elkaar. Verschillende christelijke organisaties combineren bijvoorbeeld medische hulp met het brengen van het evangelie, of medische projecten worden begeleid door ontwikkelingsprojecten als het slaan van waterputten of aanleggen van sanitaire voorzieningen, in het kader van preventieve gezondheidszorg.

“Capital Items” is het andere belangrijke onderdeel van de projecten. Hieronder vallen met name grote eenmalig aan te schaffen zaken, zoals een hangar, vliegtuig, huisvesting voor stafleden, een landingsbaan e.d. Deze projecten maken het mogelijk dat MAF zijn werk op een goede, efficiënte en professionele wijze kan doen. Vanwege de zichtbaarheid en tastbaarheid van deze projecten zien we dat in toenemende mate naast stichtingen en fondsen ook zakenmensen geïnteresseerd zijn in deze categorie projecten. Het totale bedrag aan directe bestedingen voor projecten door MAF Nederland in 2012 bedroeg € 1.089768,- (zie bijlage B) De hier beschreven projecten zijn alleen die projecten die vanuit MAF Nederland ondersteuning hebben ontvangen.

De nieuwe hangaar van MAF in Oeganda

www.maf.nl

1. Essential Operational Needs Medische hulp Bij vluchten voor medische hulp onderscheiden we drie categorieën:

1) medische safari’s

12/71

Dit zijn vluchten waarbij het toestel enkele dagen tot soms enkele weken met een medisch team verschillende dorpen in een gebied bezoekt. Alle apparatuur en medicijnen worden meegenomen tot soms een complete veldhospitaal tent. In de afgelopen jaren zijn er verschillende terugkoppelingen geweest vanuit organisaties, waaruit bleek dat tot soms wel tien keer zoveel patiënten konden worden geholpen als dat een team per auto naar een gebied had moeten reizen. Daarnaast is het voor het medische team veel makkelijker en efficiënter werken. Na een autotocht van twee dagen over slechte wegen moet men vaak een dag bijkomen voordat begonnen kan worden, terwijl na een vlucht van een uur er vrijwel direct een start kan worden gemaakt met het medische werk. “MAF is voor ons een levenslijn; In het zuiden van Tsjaad vliegt MAF al jaren met zonder MAF konden we ons werk niet dr. Ann Fursdon. Naast het behandelen van doen”. ernstig zieken richt zij zich met name op het trainen van lokale verpleegkundigen. Nieuw was Ray Brown, hier een safari met een Amerikaans team van Coopération Service International in tandartsen. Ook zij willen zich naast directe hulp Ati, Tsjaad richten op het trainen van lokale ziekenhuis werkers. In Madagaskar wordt nauw samengewerkt met de organisatie Hoveraid, die gebruikt maakt van hovercrafts. MAF vliegt een medisch team naar het binnenland en vanaf de strip gaat men via de rivier met de hovercraft verder het binnenland in om afgelegen dorpen waar men nog nooit een arts heeft gezien, te bereiken. Voor de lokale bevolking is het dichtstbijzijnde ziekenhuis drie tot zes dagen lopen, niet echt een alternatief in geval van ziekte. Totaal werd hier 82 uur gevlogen. Vanuit het Kilimatinde ziekenhuis in Tanzania worden safari’s georganiseerd om dorpen in de verdere omgeving bereikbaar te maken voor medische zorg. Elke maand wordt hier drie dagen voor dit project gevlogen.

Piloot Reinier Kwantes met medisch team in Haydom,Tanzania

In het Zuid Massai gebied zou in 2012 gestart worden met een medische safari. In dit gebied zijn geen ziekenhuizen, alleen enkele gezondheidscentra of hulpposten voor medicijnen.

www.maf.nl

Een stichting heeft hiervoor al € 20.000,- voor beschikbaar gesteld. De benodigde landingsstrips zijn inmiddels aangelegd, maar gebruiksvergunningen zijn door de overheid nog steeds niet verstrekt. Daarom zal dit project naar verwachting pas rond de tweede helft van 2013 van start gaan.

2) medische evacuaties

13/71

Voor medische evacuaties is een speciaal projectfonds binnen MAF aanwezig. Dit Medevac fund maakt het voor programma’s mogelijk om direct te reageren bij een oproep voor een medische evacuatie. Er hoeft niet eerst gekeken te worden wie er betaald en of er überhaupt betaling mogelijk is, maar er kan direct uitgevlogen worden om de patiënt op te halen. Tekorten op de inkomsten worden vanuit het fonds gedekt. Enkele tientallen patiënten werden in de verschillende programma’s hiermee geholpen. Het programma voor Bolgon Som in Mongolië bestaat uit reguliere vluchten, maar lijkt nog het meest op medische evacuaties. Vanuit de hoofdstad Ulaanbaatar is dit de verst afgelegen stad en de bereikbaarheid is zeer slecht. Het heeft een ziekenhuis, maar dat heeft weinig te bieden. Vrijwel alle mensen die meegaan op deze vluchten zijn Medische evacuatie in Papoea Nieuw Guinea mensen die vanwege ziekte of zwangerschap naar de hoofdstad gaan of daarvandaan terugkeren. In 2012 werden zo 165 mensen geholpen, 36 daarvan kinderen beneden de 12 jaar.

3) vluchten voor medische organisaties Dit zijn vluchten voor veelal internationale organisaties, die jaarlijks afspraken maken met MAF over het aantal vluchten dat zij met MAF willen doen. In de meeste gevallen wordt hiervoor een toestel gecharterd. Eén van de grootste partnerorganisaties hierin is Medair. Al vele jaren vliegt MAF hiervoor naar het noorden van Kenia. De afgelopen jaren verschuift de aandacht van Medair vooral naar Zuid Soedan, waardoor het aantal vluchten hiernaartoe sterk toeneemt. In 2012 werd 597 uur voor Medair gevlogen.

“We werden bedreigd en vroegen om assistentie. We zijn erg dankbaar dat het MAF team in Juba kans zag om op maandag een vlucht naar Pibor te regelen en ons team te evacueren. Wij kunnen ons werk niet doen zonder de zekerheid dat jullie altijd voor ons klaar staan in omstandigheden als deze”. Caroline Boyd, Landen directeur Medair Zuid Soedan

www.maf.nl 14/71

Daarbij moet altijd worden bedacht dat een vlieguur staat voor echte vliegtijd en dat een uur vliegen al gauw een aantal honderden kilometers afstand betekent. Naast directe medische hulp houdt Medair zich vooral bezig met preventieve gezondheidszorg en moeder-en-kind zorg. Zending In het totaal van de vluchten van MAF vormen de zendingsgerichte vluchten ongeveer 14% van het totaal. Dit omvat vluchten voor kerkelijk werkers, evangelisten en evangelisatieteams, bijbelvertalers, maar soms ook het vervoer van bouwmaterialen voor een lokale kerk of bijbels en andere christelijke literatuur. De Malambo safari in het Massai gebied “We hadden niet een vliegtuig verwacht voor is evenals dat het geval is bij medische deze prachtige ondersteuning van ons werk. safari’s, een activiteit waarbij het Het is echt een wonder. Dat God aan MAF meer kracht mag geven vliegtuig bij het team blijft en in een om het Evangelie via de lucht te verspreiden periode van enkele dagen of weken een aan Massai, die in afgesneden en afgelegen aantal plaatsen aandoet. Op de gebieden leven”. terugweg neemt men vaak ernstig zieken mee voor behandeling in een Elisha Ole Moita, ziekenhuis. In 2012 werden 17 plaatsen evangelist Tanzania meermalen bezocht, waarbij ruim 17.000 mensen de evangelisatiebijeenkomsten bezochten. Er werden tijdens deze bijeenkomsten ook mensen gedoopt, 380 in totaal en er legden ook 78 mensen belijdenis van hun geloof af. Enkele Nederlandse kerken ondersteunden dit werk. In Zuid Soedan is Far Reaching Ministries (FRM) werkzaam. Een kerk en een stichting ondersteunden dit werk met 13.000 euro. FRM organiseert vaak leiderschapsconferenties voor lokale kerkleiders en leiders van vrouwengroepen. Daarnaast worden jaarlijks voor hen door MAF enkele vluchten met 1000 kg medicijnen per vlucht georganiseerd.

Medische zorg tijdens safari in Madagaskar

Dit zijn dus organisaties waarbij het zendingswerk soms wordt gecombineerd met het helpen in de medische noden. Omgekeerd steunde MAF Nederland ook twee projecten die hiervoor zijn besproken onder de medische vluchten. Hierbij heeft het medische werk de voorrang, maar wordt dit ondersteunt met evangelisatiewerk. Dit betreft de medische safari in Madagaskar en de Kilimatinde safari in Tanzania. Hier gaat een evangelist of een klein team mee om in de dorpen waar het medische werk wordt gedaan het Evangelie te brengen. In alle gevallen waar deze combinaties plaatsvinden gaat het om vrijwilligheid. De westerse angst van gedwongen luisteren naar het evangelie, voordat men medische of voedselhulp ontvangt is niet van toepassing.

www.maf.nl 15/71

Ontwikkelingshulp De vluchten die onder deze categorie vallen hebben betrekking op een breed scala aan mensen en goederen die vervoerd worden binnen het kader van wat we ontwikkelingshulp noemen. Er zijn organisaties die vliegtuigen charteren. Dit zijn vaak grotere organisaties zoals bijvoorbeeld VN-organisaties en World Vision. De meeste vluchten echter vallen onder de noemer van wat binnen MAF ‘shuttles’ heten. Dit zijn vluchten die met regelmaat naar een bepaalde plaats of verschillende plaatsen in een gebied gaan en waarbij per stoel gereserveerd kan worden. Naar dit type vluchten is steeds meer vraag en de afgelopen jaren zijn er verschillende nieuwe shuttles binnen MAF gestart. Met name kleinere en lokale organisaties voor wie een heel vliegtuig te duur is, zijn blij met deze mogelijkheid, die het voor hen betaalbaar maakt. De Marsabit shuttle vliegt naar de oostelijke en noord-oostelijke provincies van Kenia, wat gezien wordt als een meer vergeten gebied in Kenia. Hier is het vaak gevaarlijk om over de weg te reizen, vanwege geweld en diefstal. MAF vloog in dit gebied 386 uur. De Southern shuttle in Tanzania vliegt met name voor zendings- en ontwikkelingswerkers die op deze manier de hoofdstad Dodoma kunnen bereiken om de noodzakelijke voorraden aan te schaffen, waaronder vaak ook medische voorraden. Hier vloog MAF 232 uur in 2012. In dit gebied leven ongeveer 350.000 mensen. Er wonen hier nog relatief veel expats, omdat het heel moeilijk is Tanzanianen met een opleiding voor werk in dit gebied te interesseren, omdat men dit beschouwd als ‘het einde van de wereld’. Voor de Mbeya shuttle geldt hetzelfde als voor de Southern Shuttle, alleen zorgt deze shuttle voor de verbinding tussen Mbeya en Dar es Salaam. In 2012 vloog MAF hier 588,5 uur.

Hulp voor moeder en kind in Sorobit, Noord Oeganda, mogelijk door MAF shuttle

www.maf.nl 16/71

De Northern shuttle in Oeganda vliegt vanuit Kampala naar het noorden van Oeganda. Hoewel het zogenaamde ‘Leger van de Heer’ hier verdwenen is, zijn er toch regelmatig gevechten tussen stammen. Met name tussen de landbouwers en veehouders komt het regelmatig tot gevechten, waarbij de laatsten vaak in het bezit zijn van AK47 geweren. Een vlucht kost 90 minuten, terwijl het over de weg een dag kost en in het regenseizoen vaak langer. Bovendien is de weg een gevaarlijke weg, met jaarlijks vele ernstige ongelukken met busjes en taxi’s. MAF vloog hier 627 uur. Totaal werd vanuit MAF Nederland 125.000 euro bijgedragen, waarvan 25.000 euro van een stichting en 3.000 euro van een particuliere gever afkomstig was. De betreffende stichting steunt al een aantal jaren de vluchten naar dit gebied.

“Voor mij is MAF veruit favoriet. Al was het alleen al vanwege de veilige manier waarop de vliegtuigen onze vrijwilligers keer op keer in Oeganda vervoeren”. Jennifer Brau, directeur International Midwife Assistance

De geplande vluchten voor Reaching the Light Development Center in Mongolië konden in 2012 geen doorgang meer vinden. Nog afgelopen december werd hier een rapportage over uitgezonden die eind 2011 was opgenomen door EO Metterdaad. Door gebrek aan fondsen, maar vooral geschikt personeel moest men zich concentreren op het werk in de hoofdstad en waren er geen mogelijkheden meer vluchten naar buitengebieden te maken. Een tegenvaller voor de organisatie, maar ook voor MAF. Humanitaire hulp Dit jaar waren er geen grote humanitaire rampen in de gebieden waar MAF werkzaam is. Met uitzondering van het al jarenlange conflict in Oost-Congo. MAF heeft een aantal jaren geleden de basis vanuit Oost-Congo verplaatst naar Kampala. Zover de gevechtshandelingen dit mogelijk maken heeft MAF een shuttle naar Bunia, de East DRC shuttle genoemd, waardoor hulpverleners hun werk kunnen blijven doen. Vaak ook worden deze vluchten gebruikt om hulpverleners en lokale mensen uit een bedreigende situatie te evacueren. MAF vloog 458 uur voor dit gebied in 2012.

2. Capital Items Vliegtuigen In 2012 werden twee vliegtuigen in gebruik genomen, waarvan de financiering in 2011 geheel of gedeeltelijk vanuit Nederland kwam. Dit betrof de Cessna 182 diesel voor Tsjaad en een Cessna Caravan voor Papoea Nieuw Guinea. In 2012 werden opnieuw veel giften ontvangen. Een bedrag van bijna 135.000 euro kon worden overgemaakt voor de aanschaf van een nieuw toestel in 2013. De bestemming hiervan is nog niet bekend. Daarnaast doneerde een ondernemer 160.000 euro voor dit doel. Zijn doelstelling is een heel vliegtuig bijeen te sparen gedurende enkele jaren. Het bedrag blijft bij MAF Nederland op de rekening staan. Te zijner tijd zal dan met de donor worden bekeken voor welk land en welk type vliegtuig het geld gebruikt zal worden.

www.maf.nl

Opbouw basis Zuid Soedan Zoals vorig jaar al werd gemeld wordt Soedan een steeds belangrijker land voor MAF door de grote nood die hier heerst en de hoeveelheid organisaties die hier aan het werk zijn. De vraag naar vluchten met MAF is al enkele jaren groter dan het aanbod dat wij hebben. Werden de vluchten voorheen vooral vanuit Kenia gedaan, sinds een paar jaar is MAF bezig in Juba een eigen basis op te zetten.

17/71

Kinderen in Zuid Soedan verwelkomen MAF piloot

In 2012 en 2013 ligt de nadruk op huisvesting voor stafleden, omdat er een groot tekort is aan huisvesting in Juba en daardoor de prijzen extreem hoog zijn. Daarnaast is vervoer ook een belangrijk item. Met name vanuit de MAF Businessclub en enkele stichtingen werd een belangrijke bijdrage aan beide projecten in Zuid Soedan gegeven, ruim 120.000 euro voor een duplexwoning en 33.500 euro voor de aanschaf van een kleine vrachtwagen Generatoren In verschillende landen merken we dat de stroomvoorziening een toenemend probleem wordt. Naast dat dit erg vervelend is voor de persoonlijk situatie van onze medewerkers, leidt dit in sommige gevallen tot het stoppen van activiteiten, omdat computers stilvallen en accu’s en apparaten in de hangar niet meer werken. Dit doet de vraag naar alternatieven in de vorm van solar en generatoren stijgen. Een ondernemer stelde voor de aanschaf van een generator in Kalimantan, Indonesië een bedrag van 22.000 euro beschikbaar. Daarnaast werd voor een generator in Bangla Desh in totaal 1500 euro ontvangen.

www.maf.nl 18/71

Beveiliging Kajjansi Airfield In Oeganda heeft MAF bij de hoofdstad Kampala een klein vliegveld in eigen bezit. Hier is de afgelopen jaren een nieuwe hangar gebouwd. Dit jaar werd nog een kleine bijdrage van 3.550 euro voor de afbouw gedoneerd. De beveiliging van het gehele vliegveld liet echter te wensen over. Een Nederlandse ondernemer doneerde 15.500 euro voor het omheinen van het hele terrein met een hekwerk. De kosten bleken uiteindelijk mee te vallen. Het overblijvende bedrag zal aan een solar project op het vliegveld besteed worden.

“ Bijna iedere dag horen we verhalen over wat MAF voor de mensen betekent. Zouden we niet aanwezig zijn in het noordoosten van Kalimantan, dan zouden zeker 25.000 mensen vastzitten in de jungle”. Paul College, piloot MAF

Aanleg vliegstrips Tanzania Enkele jaren geleden werd besloten in een paar nieuwe gebieden in Tanzania, de Rufiji delta en het Zuid Massai gebied, vluchten door MAF mogelijk te maken, door de aanleg van in eerste instantie acht nieuwe landingsbanen. Dit zijn gebieden, vooral de eerstgenoemde, waar het zeer moeizaam is om er op een andere manier te komen. Vorig jaar werd een eerste start gemaakt, waarbij al een flinke bijdrage van MAF Nederland werd gegeven. Ook dit jaar kwam er dankzij enkele stichtingen en kerken ruim 31.000 euro beschikbaar. Dit jaar kwam het programma op stoom, mede dankzij het aanstellen van een Airstrip Developer in de persoon van Jan Smits. Een kleine vrachtwagen, een graafmachine met trailer en enkele kettingzagen behoren tot de noodzakelijke uitrusting voor dit programma. Deze werden in 2012 aangeschaft. In de Rufiji Delta werd 1 airstrip van 800 bij 30 meter aangelegd in Kiasi. Ook twee andere airstrips in het Zuid Massai gebied zijn klaar, maar hiervoor is het nog wachten op de vergunning van de overheid.

Nieuwe airstrip in Kiasi

www.maf.nl 19/71

Niets gaat vanzelf! Het team begon het werk aan de Kiasi airstip op 15 september, voor drie keer drie weken. Ze werden hartelijk welkom geheten door de dorpsoudsten en dorpsleiders en mochten verblijf houden in het huis van de hoofdonderwijzer. De eerste periode van drie weken werd gebruikt om bomen om te zagen en de wortels te verwijderen. De tweede periode begon met het overbrengen van de bobcat (kleine graafmachine) naar het eiland. Daarbij werd gebruik gemaakt van een lokaal gehuurde boot. Het vlot dat speciaal gemaakt was voor het overbrengen van de bobcat, kon niet gebruikt worden omdat er geen lokale boot was waaraan dit kon worden vastgemaakt en de MAF Oeganda boot was nog steeds niet vrijgegeven door de douane. De tweedaagse overtocht verliep goed en alles kwam veilig over. In deze periode en de weken in november werd de landingsbaan schoongemaakt en uitgevlakt. Deze laatste werd een korte werkweek omdat Julius vrouw plotseling naar het ziekenhuis moest. Daarnaast scheurde één van de banden van de bobcat af. Een extra uitdaging om deze strip te bouwen is dat gedurende springtij ongeveer 65% van de baan enkele uren onder water komt te staan. Dit gebeurt elke twee maanden een keer, maar zorgt ervoor dat de baan een week lang nat en zacht blijft. Er werd besloten een kleine dijk te bouwen om te voorkomen dat dit zich bleef herhalen. Het leven in Kiasi is hard, door de hitte en de hoge vochtigheidsgraad. Er zijn ongelooflijk veel muggen die ook overdag prikken. Aan het einde van het jaar wordt dit echt een probleem, waarbij in het dorp zelfs geiten sterven vanwege de hoeveelheid bloedverlies. Verder is de zoute omgeving slecht voor onze apparaten en gereedschappen. De bobcat heeft nog steeds een probleem met oververhitting en zal waarschijnlijk eerst een onderhoudsbeurt moeten hebben voor hij weer gebruikt kan worden.

Eerst landing op de nieuwe airstrip in Kiasi, Tanzania

www.maf.nl 20/71

Opleidingen lokale medewerkers Voor de opleiding van lokale medewerkers werd een schenking van € 1.000 ontvangen. Dit jaar kregen een Mongoolse onderhoudsmonteur en een Keniaanse avionics technicus een training aangeboden. Voor beiden betekende dit een opleiding buiten hun eigen land. MAF stimuleert de ontwikkeling van lokale medewerkers al vele jaren. De totale kosten van bijna 18.000 euro werden vanuit verschillende MAF landen bijeengebracht. Overige projecten In 2010 kregen we van een donor twee grote bedragen, één voor een vliegtuig voor MAF en voor een aantal organisaties in binnen- en buitenland. Hij liet dit via MAF lopen om zelf anoniem te kunnen blijven. Voor deze projecten stond nog 20.000 euro op onze projectenreserve. In overleg met de donor werd 10.000 euro hiervan geschonken aan de Arabische Wereldzending voor de uitgave van het boek ‘Rode Dromer’. Daarnaast werd 10.000 euro geschonken aan een waterputten project van TEAM in Tsjaad. Voor dit laatste project kwam ook nog 3.000 euro binnen van een kerk.

Tenslotte kwam het verzoek van EO Metterdaad om een project van Judith Collins in Kenia via MAF te laten lopen. Judith Collins, een dame op leeftijd, vangt in het noorden van Kenia maar liefst 250 weeskinderen op en zorgt voor voedsel, kleding en onderwijs in een gebied dat de laatste jaren regelmatig door hongersnood is getroffen. Zij maakt hiervoor veelvuldig gebruik van de diensten van MAF. Ook een kleinere gift was hiervoor al binnengekomen, zodat 20.900 euro voor haar werk kon worden overgemaakt.

Judith Collins in Balaah, in het noorden van Kenia

www.maf.nl 21/71

5.

Internationale Staf (IS)

Beleid en uitvoering Een van de hoofddoelstellingen van MAF Nederland is het uitzenden van mensen naar de programma landen van MAF. Nederlandse gezinnen werken zowel in gebieden waar MAF Internationaal werkzaam is, alsook in gebieden waar MAF US en MAF Canada actief zijn. De functie die voor de meeste mensen vooral in het oog springt is daarbij de piloot. Maar een vliegoperatie heeft meerdere gekwalificeerde mensen nodig. Daarom zendt MAF ook vliegtuigtechnici, programmamanagers, IT’ers en mensen voor andere functies uit. Hoewel er in toenemende mate gebruik wordt gemaakt van lokale krachten (nog maar 30% van de medewerkers is buitenlander), is lokaal voor deze hoogwaardige functies in de gebieden waar MAF werkt, vaak nog te weinig potentieel aanwezig.

“MAF is de enige aanwezige vlucht service. Zonder dat konden we veel plaatsen niet bereiken. We zouden maar een paar dorpen kunnen bereiken en dat kan lang duren. Het is teveel om in één dag over de weg te gaan, hen te bezoeken en te behandelen”. Emmanuel Mighay, verpleger in het Haydom Ziekenhuis. Tanzania

Omdat het doorlopen en financieren van de opleidingen, met name voor de functies van piloot en vliegtuigtechnicus, een behoorlijke investering in tijd en geld vergt en daarnaast ook het volgen van een periode Bijbelschool verplicht is, kent MAF vrijwel geen korte termijn uitzendingen. Een uitzending is voor minimaal 4 jaar. Gemiddeld blijft een uitgezonden familie 8 jaar op het veld. Wel wordt er internationaal gekeken naar mogelijkheden om ex-MAF piloten voor korte termijn (ongeveer 3 maanden) in te zetten. Dit kan zijn voor noodhulpsituaties waarbij extra piloten nodig zijn, of in programma’s waar door verlof of ziekte er tijdelijk te weinig piloten zijn. Voor dit werk zijn alleen ervaren, direct inzetbare, piloten geschikt. In 2013 zal verder duidelijk worden wat de mogelijkheden voor Nederlandse piloten zijn.

Harm en Hanne van Dijk krijgen thuis in Papoea les van Elise Bezemer

Voor de stabiliteit in de veldsituatie waarin men terecht komt, geeft MAF Nederland er de sterke voorkeur aan echtparen uit te zenden. Momenteel gaat het bij alle uitgezondenen ook om gezinnen met kinderen. Een gezin heeft dus voordeel, maar het nadeel is dat kinderen de meest voorkomende reden voor terugkeer naar Nederland vormen. In veel van de landen waar MAF werkt is er na de middelbare opleiding weinig tot geen mogelijkheid een hogere opleiding te volgen. Reden dus voor de ouders om met het gezin naar Nederland terug te keren.

www.maf.nl 22/71

Mensen die via MAF Nederland worden uitgezonden, dienen zelf, in samenwerking met MAF Nederland, voor hun financiën zorg te dragen. Zodra iemand aan alle eisen voldoet, wordt met behulp van MAF Nederland een Thuisfrontcommissie (TFC) opgericht. Deze TFC draagt naast de financiële verantwoording ook mede zorg voor de sociale en pastorale ondersteuning van de uitgezonden families. De TFC’s verzorgen presentaties, de regelmatige verzending van nieuwsbrieven en het organiseren van acties. Iedere IS heeft een eigen steunfondsrekening binnen MAF. In geval van een positief saldo van deze rekeningen gaat dit saldo door naar het volgende jaar en zijn deze in de balans zichtbaar onder bestemmingsfondsen en uitgesplitst onder Uitgezonden IS (bijlage B). Dat betekent onder andere dat op de inkomsten die voor de IS binnenkomen geen inhoudingen worden verricht door MAF ten behoeve van kantoorkosten of anderszins. MAF Nederland staat middels een uitzendovereenkomst twee jaar financieel garant voor de kosten van de uitgezondenen. Mochten in die periode door onvoorziene omstandigheden de inkomsten achterblijven, dan kan vanuit het Uitzendfonds van MAF Nederland een bijdrage worden gegeven (bijlage B). Vanaf 2010 worden alle kosten voor door MAF Nederland uitgezonden IS in principe vanuit Nederland betaald. Met een aantal bij de uitzending van Internationale Staf betrokken supportorganisaties worden goede contacten onderhouden. Hieronder vallen De Verre Naasten (DVN), Stichting voor Zending en Diaconaat (SZD), Zending Gereformeerde Gemeenten (ZGG) en de Gereformeerde Zendingsbond (GZB). Zij steunen, soms jarenlang, gezinnen die uit hun betreffende kerkelijke achterban komen. Ook dit jaar werden er weer twee interessedagen georganiseerd, die drukbezocht werden. Het feit dat deze dagen steeds meer potentiële kandidaten trekken, geeft MAF Nederland het vertrouwen dat ook in de toekomst vanuit Nederland voldoende mensen uitgezonden kunnen worden. Tijdens deze dagen kunnen serieus geïnteresseerden informatie krijgen over het gehele traject om bij MAF werkzaam te zijn en ervaringen uitwisselen met kandidaten in opleiding, IS op verlof of teruggekeerde IS. Voor TFC’s werd eveneens een dag georganiseerd, waarbij van vrijwel alle TFC’s een vertegenwoordiging aanwezig was. Naast het ontvangen van de laatste informatie vanuit het kantoor zijn deze dagen vooral van belang door de ruime mogelijkheid van onderling contact en uitwisseling van ervaringen en ideeën door de TFC-leden. Vanuit het kantoor is dit tevens een mogelijkheid om feedback te krijgen over hoe Bernhard Vosselman geeft de TFC tips over presenteren men de begeleiding en ondersteuning vanuit MAF Nederland ervaart.

www.maf.nl

Voor de ouders van IS werd in 2012 ook een dag georganiseerd. Een dergelijke dag wordt tweejaarlijks georganiseerd en blijkt telkens weer in een grote behoefte te voorzien. Naast algemene informatie over MAF Nederland en het beleid rondom IS, hebben de ouders de gelegenheid met elkaar van gedachten te wisselen over hun uitgezonden kinderen en kleinkinderen.

Internationale Staf bij MAF Nederland 23/71

Eind 2012 had MAF Nederland 14 uitgezonden gezinnen op het veld. Dat is evenveel als het jaar daarvoor. Eén nieuw gezin ging naar het veld en één gezin keerde terug naar Nederland. Nadat Reinier Kwantes jarenlang als F16 piloot actief was geweest, vertrok hij met zijn gezin voor MAF naar Tanzania, waar hij gestationeerd is in Dar es Salaam.

Theo & Margreet de Roo terug in Nederland met Fiona en Emily

Dagmar, Emma en Reinier Kwantes in Tanzania

Familie de Roo kwam na een verblijf van negen jaar in Nairobi, Kenia, terug naar Nederland. Theo de Roo heeft zich als IT-er in deze periode vooral bezig gehouden met het vliegprogramma Wingman, waarin alle informatie over het vliegen door MAF wordt samengebracht. Het is dankzij dit software programma dat MAF jaarlijks o.a. exact het aantal passagiers en kilo’s vracht die vervoerd zijn kan aangeven. Door wijzigingen in het personeelsbestand en flinke veranderingen in technische ontwikkeling en wereldwijde uitwisseling van data, was het voor familie de Roo niet meer nodig op een relatief dure post in Nairobi te blijven. Theo blijft dan ook in dienst bij MAF Internationaal, maar zal het werk vanuit Nederland voortzetten.

Het aantal kandidaat IS breidde zich uit van 6 naar 8. Twee kandidaten werden geselecteerd voor de functie van piloot, Willem Jonkers en Wim Hobo. Willem Baarsen meldde zich als kandidaat voor een functie als financieel manager. Door het in dienst treden van Theo de Roo bij MAF Internationaal steeg het aantal IS bij MAF Internationaal van 2 naar 3. Voor een foto overzicht van alle gezinnen zie bijlage C.

www.maf.nl 24/71

Mission Aviation Training Centre (MATC) MATC is een aparte stichting die zich richt op het opleiden van piloten. In eerste instantie voor MAF, maar ook andere geïnteresseerden in een kwalitatief hoogwaardige opleiding kunnen zich hier aanmelden. De kwaliteit wordt gegarandeerd door de inzet van ex-MAF piloten als instructeur bij de opleiding. Statutair is MATC nauw verbonden met MAF, maar het heeft een eigen bestuur en medewerkers. Toen eind 2010 het training centre werd gestart, werd begonnen met het opleidingstraject tot het PPL diploma (Private Pilot Licence). Daarbij wordt ook zo’n 60 uur vliegervaring opgedaan. Door assessments al in een vroeg stadium te houden en een kwalitatief hoog niveau van training aan te bieden, wordt snel duidelijk of kandidaten geschikt zijn voor het werken bij MAF in ontwikkelingslanden. Hiervoor vindt regelmatig overleg plaats tussen de HR manager van MAF en de instructeurs van MATC. Om de vliegschool financieel gezond te houden, worden ook andere geïnteresseerden in een PPL opleiding geworven. Na een succesvol eerste jaar met 12 mensen in de opleiding, werd 2012 gebruikt om de mogelijkheden te onderzoeken om een volledige vliegschool te worden, een MATC instructeur Jeroen Knevel samen met student zogenaamde Approved Training Organization (ATO). In dit overleg werd ook MAF International betrokken. In september werd besloten dit traject in te gaan, waarbij verwacht wordt dat over enkele jaren twee of drie piloten per jaar aan MAF Internationaal beschikbaar kunnen worden gesteld. De training zal Competency Based zijn. Verschil met het huidige systeem is, dat men nu minimaal 500 ervaringsuren moet opbouwen, terwijl in het nieuwe systeem veel meer gelet gaat worden op het aanwezig zijn van de benodigde competenties om te vliegen voor MAF. Dit zal zowel de tijd verkorten voordat tot uitzending kan worden overgegaan, alsook minder kosten voor de “We gebruiken MAF omdat jullie ons tijd vliegopleiding van de kandidaat IS-er besparen en wij daarmee langer in opleveren.

gebieden kunnen blijven en werken”. In november 2012 werd de eerste stap in het traject gezet met de plaatsing van een vacature voor een part-time directeur voor MATC. Daarna zal het bestuur, dat nu nog bestaat uit de medewerkers zelf, met nieuwe mensen worden omgevormd tot een bestuur op hoofdlijnen.

Eric Musee, Go Ye Africa

MAF Nederland en MAF Internationaal stellen vanaf 2013 de eerste drie jaar elk 37.500,euro beschikbaar voor de opstart van de ATO. Daarna wordt verwacht dat MATC op eigen kracht verder kan.

www.maf.nl 25/71

6.

Communicatie en Fondsenwerving

Algemeen De fondsenwerving verloopt door de financiële crisis steeds moeizamer. Tot op heden slaagt MAF Nederland er in om de structurele inkomsten al enkele jaren op gelijk niveau te houden. Hiermee wordt bedoelt inkomsten die niet een eenmalig karakter hebben, zoals een grote eenmalige gift van een persoon of via een grote actie of in geval van een grote erfenis. De structurele inkomsten liggen stabiel rond 3,3 miljoen euro. Het kost echter wel meer moeite om hetzelfde aantal euro’s binnen te krijgen, hetgeen ook blijkt uit de stijgende kosten. De kosten fondsenwerving stegen van 11,9% naar 13,2% en de kosten beheer en administratie van 3,5% naar 4,9%. Hier blijkt het voordeel van het onderdeel zijn van een internationale organisatie. Gaat het in Nederland en enkele andere landen wat minder in de fondsenwerving, in met name Noorwegen en Engeland verloopt de fondsenwerving voorspoedig, waardoor het werk van MAF Internationaal toch zonder problemen voort kan. MAF Nederland streeft er in zijn communicatie naar om alleen juiste en correcte informatie aan de achterban te verstrekken en in het gebruik van foto’s en teksten een eerlijk beeld van de situatie in de diverse landen te schetsen. In de communicatie maakt MAF gebruik van: kwartaalblad Luchtpost, de MAF website, een e-mailnieuwsbrief (MAF Actueel) en een (email)gebedsbrief. Daarnaast zijn er presentaties in het land, folders (algemeen, legaten, bedrijven) en een lespakket voor scholen. MAF heeft via de website ook een webshop die wederom in bezoek en bestellingen een stijgende lijn te zien gaf. Voor het werven van nieuwe donateurs wordt met name gebruik gemaakt van inserts (bijlagen bij (meest)christelijke bladen en tijdschriften) en presenteert MAF zich met een stand op diverse evenementen.

“Gedurende het regenseizoen is onze kliniek in Tchaguine volledig afgesloten. Als we weg moeten vanwege een noodgeval, is MAF de enige manier. We zijn volledig van hen afhankelijk. Als het land weer eens in chaos vervalt en je niet kunt reizen over de weg of als we urgent medische hulp nodig hebben, dan is er MAF”. Diane Venderkooi, TEAM Tsjaad

In 2012 werden in totaal 3.227 nieuwe adressen toegevoegd aan de database. Dat is iets beneden de doelstelling van 3.500 nieuwe adressen. Door 1.360 donateurs werd aangegeven dat zij wilden stoppen vanwege verhuizing, overlijden, geen interesse meer of financiële omstandigheden. Dat is iets lager dan de verwachtte 1.500 donateurs. Het totaal aantal actieve relaties komt daarmee uit op 46.072, een groei van 1.867 relaties t.o.v. 2011. Het aantal contactmomenten met de achterban via deze communicatiemiddelen ligt gemiddeld tussen 6 en 10 per jaar. Men kan via een wensenformulier op de website de hoeveelheid te ontvangen communicatie aangeven. Ook op de achterzijde van de

www.maf.nl 26/71

envelop die voor mailingen wordt gebruikt, kan men aangeven hoeveel post men wenst te ontvangen. Een toenemend aantal donateurs geeft aan minder post te willen ontvangen.

Ondernemers Al enkele jaren organiseert MAF ondernemersreizen van een week naar Kenia, Oeganda en Tanzania. Op deze wijze kunnen ondernemers met eigen ogen het belang van het werk van MAF zien. Een groot deel van het bedrag dat hiervoor betaald wordt zijn werkelijke kosten, de rest is al een stukje sponsoring voor de projecten. Bedoeling van de reizen is echter dat er een langdurige relatie ontstaat tussen ondernemer en MAF. In 2012 werden twee ondernemersreizen verzorgd met elk acht reizigers. Begin van het jaar ging de MAF Businessclub van start. Evenals dit het geval is bij het MATC, staat de Business club los van MAF, maar is statutair wel nauw verbonden met MAF en haar doelstelling. In het voorjaar en het najaar Kees Barendse en Martijn Verboom in gesprek met werden in totaal 4 dagen georganiseerd, ondernemers in de nieuwe hangaar in Oeganda waarbij leden van de Businessclub twee relaties konden meenemen voor een dagje MAF, inclusief een proefles vliegen. Dit verliep zeer succesvol, alle dagen zaten volgeboekt. Ook de eerste jaarvergadering in november was een succes. Deze werd gehouden in het Aviodrome op vliegveld Lelystad. Een hieraan gekoppelde actie voor Soedan leverde ruim 100.000 euro op. Aan het eind van het jaar bleek de doelstelling om 50 leden voor de Business club te werven, met 47 leden vrijwel gehaald. Over het geheel bleken de inkomsten vanuit stichtingen en bedrijven (steeds meer bedrijven schenken via eigen stichtingen) met ruim 2 ton gestegen te zijn t.o.v. 2011. Van enkele grote bedragen is het nog afwachten of dit een eenmalig of structureel karakter zal hebben.

Vrijwilligers Een vrijwilliger sluit een contract met MAF voor twee jaar. Vrijwilligers bij MAF ontvangen geen vergoeding, behalve een kilometervergoeding voor werkelijk gemaakte kilometers. Het totaal aantal vrijwilligers bedroeg in 2012, 36 personen. De teams presenteerden MAF tijdens 54 bijeenkomsten en op 19 evenementen, waarvan sommigen meerdaags. De afgelopen twee jaar daalt het aantal presentaties. Enerzijds door een weinig actieve werving. Maar ook een afname in kerkelijke activiteiten kan tot een mogelijke oorzaak gerekend worden. Vorig jaar werd al geconstateerd dat teveel een beroep doen op vrijwilligers een probleem kan vormen, maar dat te weinig mogelijkheden om zich in te zetten ook de motivatie kan verminderen. Wat betreft standwerk is hier vooralsnog geen probleem, maar het aantal presentaties is aan de lage kant om alle vrijwilligers voldoende gelegenheid te geven hierin

www.maf.nl 27/71

verder te groeien. Met een gerichte mailing in 2013 worden de presentaties onder de juiste doelgroep onder de aandacht gebracht. Aanname en opvolging van de vrijwilligers, wordt vanuit het kantoor aangestuurd conform de ISO procedure. Afhankelijk van de talenten van de vrijwilligers zijn er meer mogelijkheden vrijwilliger bij MAF te zijn. Men kan als ambassadeur actief zijn om lokaal het werk van MAF te promoten, als beursteamlid voor evenementen en standwerk of als presentator voor een diversiteit aan presentaties. Daarnaast is er de mogelijkheid als scholen promoteamlid te worden ingezet. Door georganiseerd een trainingstraject aan te bieden weet de vrijwilliger wat er van hem verwacht wordt/waar aan gewerkt moet worden. Dat maakt de inwerktijd effectief en efficiënt. Alle vrijwilligers nemen deze inwerkperiode serieus. Ze weten waarom ze een bepaald aspect moeten doen en door direct te evalueren of respons te vragen ontstaat er een goede samenwerking. Daarnaast gaat de kwaliteit van de activiteiten omhoog. Alle vrijwilligers zijn erg te spreken over de professionele opzet van deze activiteiten, qua materialen en aansturing. Een presentatie geven is niet alleen het verzorgen van een leuke middag, maar is MAF presenteren, dus als vrijwilliger ook MAF vertegenwoordigen. Ook in 2012 werd een landelijke ontmoetingsdag voor de vrijwilligers georganiseerd, waarin naast uitwisseling en onderlinge ontmoeting met name dank en waardering vanuit MAF werd uitgesproken. Om de kwaliteit van voorlichtingsactiviteiten en de motivatie van vrijwilligers te verhogen werden 2 professionele trainingen aangeboden, één voor het beursteam, één voor het presentatieteam.

ISO Voor MAF is een ISO certificering geen verplichting, maar aangezien er in het buitenland conform internationale normen geopereerd wordt, wil MAF Nederland ook hier op professionele wijze bezig zijn. In 2012 zijn er slechts wat kleine aanpassingen geweest in enkele procedures en bijlagen. De procedures zijn via het intranet voor alle werknemers beschikbaar. “We stellen het vervoer door MAF echt Bij de interne audits kwamen geen verdere heel erg op prijs, zodat we de moeilijk bijzonderheden naar voren. Deze worden elk te bereiken mensen kunnen bereiken op jaar rond mei/juni gehouden. De externe audit het platteland van Madagaskar”. die in november werd gehouden gaf aan dat alles naar tevredenheid functioneert. Voor het Dr. Jonathan Lee, tweede jaar achtereen werd geen enkele Africa Inland Mission afwijking van de norm geconstateerd.

Transparantprijs Ook dit is geen verplichting voor MAF, maar MAF laat elk jaar het jaarverslag beoordelen door de Transparantprijs. Dit wordt besproken in het bestuur. Doelstelling is niet om de prijs te winnen, maar te leren van de opmerkingen en aandachtpunten die vanuit de commissie over ons jaarverslag worden gedaan. Daarmee kan naar de achterban zo helder en duidelijk mogelijk worden gecommuniceerd over de resultaten. Over het jaarverslag 2011 scoorde MAF een 6.0 tegenover 5,8 in 2010. Dit ligt dicht bij het gemiddelde van 5.9 voor de categorie ‘Groot’ waartoe MAF behoort. Volgens de opzet,

www.maf.nl

gerelateerd aan wielerterminologie, zit MAF daarmee in het peloton waar de meeste organisaties zich bevinden. Doelstelling voor het 2012 is om met het jaarverslag richting een score van 7 te gaan.

28/71

Het Christelijk Charitatief Peil heeft een aantal jaren een rapport uitgebracht over de bekendheid en waardering van een groot aantal christelijke goede doelen. Helaas bleken door de financiële crisis een flink aantal organisaties in 2012 af te haken of aan te geven terug te willen naar een rapportage eens per twee jaar. Hoewel MAF liever een jaarlijkse rapportage had willen zien om trends beter te volgen, is er de hoop dat in 2013 het CCP wel kan worden voortgezet, ook al is dat op tweejaarlijkse basis.

CCP

Klanttevredenheid

“MAF heeft teveel dingen in deze regio gedaan om op te noemen. Al onze activiteiten zouden of een groot probleem of onmogelijk zijn zonder MAF”.

Conform de CBF norm is er een klachtenprocedure en wordt een klachtenregister bijgehouden. Jaarlijks worden in een teamoverleg de klachten besproken en Dr. Paul Omelatebati, eveneens jaarlijks worden de klachten binnen Ziekenhuis Gamba in Isiro, Kenia het bestuur geëvalueerd. Behalve klachten wordt ook geïnventariseerd wanneer men niet echt een klacht heeft, maar toch ook niet tevreden is. Bijvoorbeeld wanneer iemand vraagt of hij of zij minder post kan ontvangen. Deze persoon wordt dan op een lagere mailfrequentie gezet. In totaal ging het om 36 klachten (2011 40) en 24 meldingen (2011 12), de helft daarvan ging over de postfrequentie. Dankzij de nieuwe internet mogelijkheden kunnen donateurs vanaf 2012 met een eigen code hun gegevens aanpassen via de website, zowel wat betreft de keuze van wat men wil ontvangen als van de frequentie daarvan, alsook voor wat de hoogte van de bijdrage aan MAF betreft. In de loop van het jaar was een duidelijke toename in het gebruik hiervan merkbaar. Een aantal klachten betrof telemarketing en dan met name (vermeende) onterechte incasso naar aanleiding van telemarketing. Dit wordt altijd kortgesloten met het telemarketing bedrijf. Daarnaast kwamen er begin van het jaar een aantal klachten over de afhandeling van aankopen via de webshop. Na enkele aanpassingen in de webshop stopten de klachten. Alle klachten werden naar tevredenheid afgehandeld.

Reina Folkerts bezoekt met piloot Pieter van Dijk een dorp in de bergen van Papoea, Indonesië

www.maf.nl 29/71

7.

Bestuur en Organisatie

Bestuur: Dhr. B. Houter (voorzitter) Mw. H.W van Beijnum (secretaris) Dhr. H. Verheij (penningmeester) Dhr. D. van der Sar (lid) Dhr. C. van der Staaij (lid) Mw. J. Huisman (lid)

Termijn Startdatum Beroep: 1e 3e 3e 1e 1e 1e

08-2012 04-2005 12-2006 04-2012 07-2010 04-2012

Directeur Solar Emerging Markets Directeur Beddinghouse Consultant Piloot Transavia Lid Tweede Kamerfractie SGP Kinderarts

De door persoonlijke omstandigheden eind 2011 ontstane vacatures konden in 2012 worden ingevuld. Tot de oktobervergadering werd door de penningmeester tevens het voorzitterschap waargenomen. Bestuursleden worden gekozen voor een termijn van drie jaar en zijn maximaal tweemaal herkiesbaar. Bij het aannemen van nieuwe bestuursleden wordt een vaste procedure gevolgd, waarbij met name gekeken wordt of de vastgestelde benodigde competenties voldoende in het bestuur aanwezig zijn. Omdat MAF Nederland zowel vertegenwoordigt is in de Evangelische als in de Reformatorische hoek, is spreiding van kerkelijke gezindte ook een belangrijk criterium. Er dienen minimaal vijf en maximaal 7 bestuursleden te zijn. Bestuurslidmaatschap bij MAF Nederland is een onbezoldigde functie, waarbij werkelijk gemaakte reis- en verblijfkosten kunnen worden gedeclareerd.

Kantoormedewerkers:

Functie:

Dhr. Mw. Mw. Mw. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr. Mw. Mw. Mw.

directeur HR Manager secretaresse Internationale Staf fondsenwerver particulieren hoofd Marketing en Communicatie voorlichtingscoördinator relatiemanager administrateur medewerker administratie medewerker administratie telefoniste/receptioniste

A. van Geffen R. Folkerts L. Wierda-Mostert C. Zwanenburg-Bloem M. Bremmer B. Vosselman J. Bijl H. Korteweg J. Olde Engberink-Boonen C. van ’t Ende M. van Vliet-Brouwer

Uren per week 38 24 24 32 38 38 38 32 21 16 30

Totaal fte 2012: 8,7, dit is gelijk aan 2011 Verder is de heer C. Tukker als vrijwillig relatiemanager aan MAF verbonden voor 0,4 fte en de heer P. Visser voor 0,2 fte als vrijwilliger voor analyses en projectfinanciering/ rapportage. MAF Nederland heeft een stabiel werknemersbestand met weinig verloop en al vier jaar op rij een ziekteverzuim dat beneden de 1% ligt.

www.maf.nl 30/71

Verantwoordingsverklaring MAF Nederland Inleiding Deze verantwoordingverklaring bevat een uitleg omtrent de door het bestuur van MAF Nederland vastgelegde principes, dit conform de keurmerkcriteria voor het CBF keurmerk. De volgende principes worden vastgelegd: Binnen MAF Nederland wordt de functie toezichthouden (vaststellen of goedkeuren van plannen, en het kritisch volgen van de organisatie en haar resultaten) duidelijk gescheiden van het ‘besturen’ dan wel van de ‘uitvoering’. MAF Nederland werkt continu aan een optimale besteding van de middelen, zodat effectief en doelmatig gewerkt wordt aan het realiseren van de doelstelling. MAF Nederland streeft naar optimale relaties met belanghebbenden, met gerichte aandacht voor de informatieverschaffing en de inname van wensen, vragen en klachten. In de hierna volgende hoofdstukken worden deze principes verder praktisch uitgewerkt.

1. Rollen Bestuur en directie Het bestuur van MAF Nederland heeft gekozen voor 'besturen op hoofdlijnen' waarbij de verantwoordelijkheden en bevoegdheden van bestuur en directie zijn vastgelegd. Dit komt neer op een Zonder MAF konden we niet directierol tussen uitvoerend/beleidsinitiërend en doen wat we doen, omdat uitvoerend/beleidsbepalend. De rol van het bestuur ligt daarmee grotendeels op het vlak van toezicht houden, Soedan logistiek zo moeilijk is het vaststellen van begroting en jaar-, meerjaren- om binnen te komen en eruit te gaan”. plannen, het beoordelen van afwijkingen en het vaststellen van de kantooromvang in fte. Bevoegdheden directeur a. Kamer van Koophandel - Volledige volmacht

Kerry Henderson, Landendirecteur Every Village

b. Interne vastlegging verantwoordelijkheid namens de Stichting MAF Nederland bankrekeningen te beheren en onderlinge transacties te effectueren. • is gemachtigd tot het verrichten van betalingen binnen de door het bestuur vastgestelde begroting op basis van de volgende tekeningsbevoegdheid: o zelfstandig bevoegd tot € 5.000 per transactie o gezamenlijk met de administrateur van MAF Nederland tot € 25.000 per transactie o gezamenlijk met de administrateur van MAF Nederland tot € 100.000 bij transacties met MAF Internationaal. Onder transactie wordt verstaan: een te betalen rekening, verplichting van betaling of toezegging van betaling. Eén financiële bankhandeling kan dus bestaan uit meerdere transacties. • is bevoegd zelfstandig legaten en erfstellingen te aanvaarden onder recht van boedelbeschrijving (beneficiaire aanvaarding) • is bevoegd zelfstandig schenkingen in de vorm van lijfrenten te aanvaarden.

www.maf.nl 31/71

De directeur is niet bevoegd om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bestuur: • het bezwaren, vervreemden, verkrijgen, huren en kopen van onroerende zaken, het stichten van gebouwen. • het verbinden van de Stichting MAF Nederland als borg of als hoofdelijk (mede) schuldenaar.

Informatievoorziening Om het bestuur voldoende inzicht te geven om haar taak van toezichthouden naar behoren te kunnen vervullen zijn de volgende afspraken gemaakt omtrent de informatievoorziening vanuit de directie richting het bestuur:

a. Directieverslag In dit verslag rapporteert de directeur over belangrijke of relevante feiten, gebeurtenissen en ontwikkelingen met betrekking tot de organisatie MAF Nederland. Het verslag wordt met de vergaderstukken voor de bestuursvergadering aan de bestuursleden verstuurd. Tijdens de bestuursvergadering kan eventueel een toelichting of aanvullende informatie worden gegeven.

“Twee jaar geleden hadden we het ziekenhuis moeten sluiten, als MAF er niet was geweest. Vluchten brengen medicijnen en ziekenhuispersoneel omdat de wegen in dit land, ooit beschouwd als de ‘parel van Afrika’, te gevaarlijk zijn om te bereizen” Dr. Tocalli, Kalongo Hospital Oeganda

b. Financiële (kwartaal) rapportage Relevante onderdelen van de financiële (kwartaal)rapportage worden met de vergaderstukken voor de bestuursvergadering aan de bestuursleden verstuurd. Tijdens de bestuursvergadering wordt een toelichting of aanvullende informatie gegeven.

c. Overzicht Internationale Staf Dit overzicht wordt met de vergaderstukken voor de bestuursvergadering aan de bestuursleden verstuurd. Tijdens de bestuursvergadering kan eventueel een toelichting of aanvullende informatie worden gegeven.

d. Jaarrekening/jaarverslag MAF Nederland De concept jaarrekening wordt na overleg met de penningmeester van het bestuur, voorafgaand aan de bestuursvergadering van april, aan de bestuursleden verstuurd. In de betreffende bestuursvergadering wordt een toelichting gegeven. De definitieve versie van de jaarrekening wordt per post aan de bestuursleden verstuurd. Kinderen in Oost Timor zoeken de schaduw op

www.maf.nl

Andere Informatie: • • •

32/71

In Fellowship De uitgave ‘In Fellowship’ wordt per e-mail aan de bestuursleden gestuurd. Annual Report MAF International Dit rapport wordt jaarlijks aan de bestuursleden verstrekt. Stukken met betrekking tot MAF Internationaal Deze worden na ontvangst in Harderwijk per e-mail doorgestuurd naar de bestuursleden.

2. Financiële Strategie In dit hoofdstuk wordt omschreven hoe om te gaan met de aan MAF Nederland beschikbaar gestelde financiële middelen. Daarnaast wordt aangegeven welke minimale zaken nodig zijn om te voorkomen dat MAF Nederland door onverwachte tegenvallers in financiële problemen geraakt.

“MAF Is een christelijke organisatie, met hetzelfde idee als Food for the Hungry en ze geven ons gesubsidieerde vluchten. Ze zijn de enigen die in dit gebied werken”. Philip Mayo Galgallo, Food for the Hungry, Kenia

Doelstelling is om een zo groot mogelijk deel van de beschikbare financiën ten goede te laten komen aan het doel en de missie van MAF. Uitgangspunt hierbij is de norm gesteld door het Centraal Bureau Fondsenwerving dat over een periode van drie jaar de kosten voor fondsenwerving niet meer dan het gemiddelde van 25% van de baten uit eigen fondsenwerving bedragen. Omdat dit een vrij ruim gegeven is, is het streven van MAF Nederland om de beneden 15% kosten fondsenwerving te blijven. Daarnaast wil MAF Nederland ook de kosten voor administratie maximeren op een percentage van 7,5%. Zonder een fondsenwervend apparaat kan MAF Nederland niet bestaan. Daarom is het noodzakelijk het voortbestaan van dit apparaat te garanderen door de navolgende bepalingen te noemen met de mogelijke risico’s: a. Er dient een continuïteitsreserve aangehouden te worden van minimaal 9 maanden en maximaal 12 maanden van de totale loonkosten. Risico’s: -slechte publiciteit waardoor giften sterk verminderen -economische teruggang en vermindering van giften b. Bestemmingsfondsen IS komen ten goede aan de betreffende Internationale Staf en dienen te allen tijde in liquide middelen aanwezig te zijn. Het restant bedrag dat beschikbaar is na terugkeer van een IS komt ten goede aan het Uitzendfonds. Risico’s: teveel IS die een negatief saldo hebben, belasten het totaal van MAF Nederland. c. In het Uitzendfonds (inclusief vliegfonds) dient voldoende buffer aanwezig te zijn voor de financiële verplichtingen bij terugkeer van alle IS en daarbovenop een bedrag van minimaal € 250.000 voor onvoorziene tekorten bij uitgezondenen. Risico’s: -terugval giften door wegvallen TFC van IS -financiële maatregelen overheid in het land van uitzending -ontoereikende middelen ingeval de IS door één kerk wordt uitgezonden -jaarlijks oplopende kosten van uitzending

www.maf.nl

Uit het bovenstaande volgt dat MAF Nederland een hoeveelheid liquide middelen bezit. Deze liquide middelen mogen op rentegevende rekeningen, internetspaarrekeningen of deposito’s e.d. worden gezet, teneinde extra gelden te verwerven. De liquide middelen mogen niet worden belegd in aandelen of andere risicodragende zaken.

3. Financiële planning en controle 33/71

Als sturingsmechanisme wordt een financiële planning opgesteld. Per drie jaar wordt een meerjarenbegroting door het bestuur vastgesteld en jaarlijks wordt op basis hiervan een bijgestelde begroting goedgekeurd. Voor de controle op de uitvoering en het maken van correcties staan de volgende hulpmiddelen ter beschikking: a. Kwartaalrapportages In de maand volgend op een kwartaal is een gedetailleerd overzicht beschikbaar voor bestuur en directie van de inkomsten en uitgaven en de balanspositie van het betreffende kwartaal. Daarbij wordt een prognose verstrekt van de uitkomsten aan het einde van het jaar. b. Maandrapportages inkomsten Binnen twee weken na het afsluiten van een maand komt voor de directie een overzicht beschikbaar van de inkomsten van de betreffende maand en de cumulatieven. c. Weekrapportage liquide middelen Ten einde zicht te houden op een zo goed mogelijk verloop van de liquiditeit van de organisatie, wordt wekelijks een overzicht verstrekt aan de directie van de liquide middelen.

4. Werving van nieuwe bestuursleden Het bestuur bestaat uit minimaal 5 personen en maximaal 7 personen. Uitgangspunt is dat zoveel mogelijk de deskundigheids- en ervaringsgebieden die voor een goed bestuur van MAF-Nederland nodig zijn, in het bestuur vertegenwoordigd zijn. Dat zijn met name: Luchtvaart Management Marketing Fondsenwerving Financiën Personeel Bestuurlijk/juridisch

Cessna 206 in Papoea, Indonesië

www.maf.nl 34/71

Procedure werving 1. Zittende bestuursleden en de directeur attenderen elkaar op potentiële kandidaten voor het bestuurslidmaatschap. Aan de hand van de groslijst besluit het bestuur een of meerdere van deze kandidaten te benaderen, nadat zoveel mogelijk informatie over de kandidaat is verzameld. 2. In beginsel benadert de voorzitter van het bestuur de kandidaat (kandidaten). Hij geeft “ We beschouwen MAF als onderdeel van ons werk. Ze zijn niet alleen het doel van het contactleggen aan en partners, maar ook onze vrienden. Ze nodigt de kandidaat uit voor een helpen ons met alles, van medicijnen oriënterend gesprek samen met de tot huishoudelijke artikelen en directeur, mede aan de hand van de van de Medevacs. Zonder hen zou het leven kandidaat gevraagd beknopt c.v. hier een stuk moeilijker zijn”. 3. In het geval de voorzitter en directeur positief zijn over de kandidatuur wordt de Jonathan en Melissa Eager, kandidaat na dit gesprek gevraagd te zendelingen beslissen over eventuele deelname aan het bestuur. Bij een positief besluit brengt de voorzitter verslag uit aan het bestuur en legt het cv aan de overige bestuursleden over. 4. Het bestuur beslist vervolgens over een uitnodiging aan de kandidaat voor een gesprek met het bestuur in de bestuursvergadering. 5. Indien dit gesprek plaats heeft, beslist het bestuur over de kandidatuur. De voorzitter deelt de kandidaat de beslissing mee. Bij een positief besluit vraagt de voorzitter de kandidaat toe te treden tot het bestuur. 6. De voorzitter meldt de definitieve beslissing van de kandidaat aan het bestuur.

5. Omgang met belanghebbenden MAF Nederland onderkent de volgende twee groepen belanghebbenden: a. Internationale stafleden, inclusief hun Thuisfrontcommissies en hun ouders b. Donateurs, te verdelen in particulieren, kerken, scholen, bedrijven, stichtingen en fondsen. MAF Nederland hecht waarde aan een transparante opstelling richting deze belanghebbenden, waarbij misleiding en onwaarheden in de communicatie niet geoorloofd zijn. Om dit organisatorisch te kunnen waarborgen hecht MAF Nederland aan het behouden van zowel het CBF-keurmerk als aan de ISO-certificering, waarin tal van richtlijnen hieromtrent zijn vastgelegd. Eventuele klachten worden dan ook behandeld conform Procedure 8 ‘Klachten’ van het ISO handboek van MAF Nederland. Jaarlijks wordt een overzicht van het klachtenregister bij de vergaderstukken van het bestuur bijgevoegd ter bespreking.

www.maf.nl 35/71

8.

Toekomstige Ontwikkelingen

Bestuur en directie In 2013 zal een bestuurs evaluatie worden gehouden, waarbij naast de huidige wijze van besturen ook de vraag zal worden beantwoord of MAF Nederland onder bestuursmodel III blijft vanuit de code commissie Wijffels, of zal overgaan naar model IV, het Raad van Toezicht model. Vanwege de terugloop in de economie en de stabilisatie van de inkomsten van MAF is afgesproken dat er geen loonsverhogingen zullen plaatsvinden in 2013. MAF is gekoppeld aan de BBRA schalen van de overheid, die al enkele jaren op de nullijn zitten, maar daarnaast zal er ook geen verhoging van treden binnen een schaal plaatsvinden.

“We zijn God dankbaar voor zijn voorziening in de vorm van geschikte vliegtuigen, vriendelijke piloten en efficiënte logistiek. Ook dank aan jullie zelf. We zouden ons werk niet hebben kunnen doen zonder jullie hulp”. Leonie Bouwer, ProjectcoördinatorMadagaskar,Wycliffe

Voor wat betreft de fondsenwerving wordt ervan uitgegaan dat het in de meerjarenbegroting vastgestelde gelijkblijvende scenario qua inkomsten haalbaar moet zijn. Naast de structurele inkomsten wordt er wel een eenmalige grote gift vanuit EO Metterdaad verwacht voor het programma in Mongolië. Omdat opnieuw de verwachting is dat het meer inspanning zal kosten om de bijdragen binnen te krijgen, zal dankzij de extra gift de bijdrage aan de projecten van MAF Internationaal iets stijgen, maar structureel gezien iets afnemen. De directeur zal betrokken blijven bij het Development Team van MAF Internationaal voor één dag per week en deelnemen aan de Steering Group bijeenkomst in juni bij MAF US.

De directeur zal tevens betrokken zijn in de selectiecommissie voor de aanstelling van een nieuwe directeur voor het MATC in de eerste helft van 2013. In 2013 zullen na de nodige voorbereidingen in 2012, knopen worden doorgehakt voor wat betreft de nieuwe huisvesting die eind 2014 betrokken zal worden op vliegveld Teuge. De bouw zal in de tweede helft van 2013 een aanvang nemen.

Internationale Staf (IS) In 2013 is het de verwachting dat twee, wellicht drie gezinnen naar het veld zullen vertrekken. Er zullen midden 2013 twee gezinnen terugkeren naar Nederland. Wat betreft de werving zal er naast aandacht voor piloten en vliegtuigtechnici extra aandacht besteed worden aan de overige vacatures binnen MAF Internationaal.

www.maf.nl 36/71

Aankomend piloten worden nu verwezen naar het MATC. Voor wat betreft potentiële vliegtuigtechnici is een kleine groep gevormd van voormalig MAF-technici die aandacht gaan besteden aan de voorlichting op relevante scholen en die individueel geïnteresseerden kunnen begeleiden. In 2012 is de discussie hieromtrent afgerond en in 2013 zal dit van start gaan. De HR Manager blijft deel uitmaken van het internationale HR Forum. In juni 2013 zal voor het eerst een meerdaags seminar hier vanuit worden georganiseerd voor alle HR medewerkers binnen MAF. De HR Manager zal begin 2013 een bezoek brengen aan de drie IS-gezinnen die in Papoea Indonesië werkzaam zijn.

Communicatie en fondsenwerving In 2013 viert MAF Nederland haar 35 jarig bestaan. In juni zal hier tijdens een Open Dag op vliegveld Teuge extra aandacht aan worden besteed. Hier zal tevens de Nederlandse uitgave van het boek van Stuart King, mede-oprichter van MAF, ten doop worden gehouden. Indien zijn gezondheid dit toelaat, zal Stuart (91 jaar) hierbij zelf aanwezig zijn. Omdat in verband met de invoering van betalingssysteem SEPA in 2014, tevens de regels rondom telemarketing worden verscherpt, met als vermoedelijk gevolg een verlaging van het percentage mensen dat donateur wordt of de bijdrage verhoogd, zal MAF in 2013 nog een keer extra inzetten op telemarketing. Om extra nieuwe adressen te werven wordt een nieuwe lijn in DM en Insertacties ingezet. Daarmee hoopt MAF 4000 nieuwe adressen en donateurs te werven in 2013. Dit bij een geschat aantal stopzettingen rond 2000, levert daarmee netto 2000 nieuwe relaties op. MAF zet al enkele jaren in op nieuwe media en zal dit ook in 2013 blijven doen. De verwachting is ook dat het bezoek aan de website en met name de webshop zal blijven stijgen. Omdat de bestaande DVD en filmpjes al enkele jaren oud zijn, zal in de eerste helft van 2013 een nieuwe DVD worden uitgebracht. Voor directies van bedrijven worden drie reizen naar Afrika gepland. De MAF Business club zal opnieuw enkele vliegdagen organiseren en streeft in 2013 naar een verdubbeling van het aantal leden van 47 naar rond de 100. Voor de vrijwilligers zal er begin 2013 een speciale beurstraining worden georganiseerd. Een nieuwe stand zal worden aangekocht, waarbij de verwachting is dat de kosten hiervan voor een flink deel uit sponsoring zullen komen. Voor wat betreft presentaties zal er extra worden ingezet op de werving hiervan. Gezien het huidige aantal presentatoren is een groei naar maximaal 120 presentaties mogelijk.

Administratie Naast blijvende en lopende verbeteringen aan de database en selectiemogelijkheden, ligt de nadruk dit jaar op de overgang naar het SEPA gebeuren bij de banken. Omdat de verwachting eerst was dat dit systeem al in 2013 zou worden ingevoerd, heeft MAF al de nodige voorbereidingen gedaan en ziet de omschakeling begin 2014 met vertrouwen tegemoet.

www.maf.nl 37/71

JAARREKENING

www.maf.nl

JAARREKENING 1.

Grondslagen voor de financiële verslaggeving

Grondslagen van waardering Algemeen 38/71

De jaarrekening 2012 is opgesteld conform de Richtlijnen voor de Jaarverslaggeving 650 “Fondsenwervende instellingen”.

Vreemde valuta Activa en passiva in vreemde valuta worden tot euro’s herleid tegen de koersen die de geldende koersen per balansdatum benaderen. Gerealiseerde en ongerealiseerde koerswinsten en koersverliezen komen ten gunste of ten laste van het jaar waarin deze zijn ontstaan.

Materiële vaste activa De materiële vaste activa worden gewaardeerd tegen de verkrijgingsprijs verminderd met de op basis van de geschatte economische levensduur bepaalde afschrijvingen. De afschrijvingen bedragen een vast percentage van de verkrijgingsprijs. Bij de berekening wordt uitgegaan van onderstaande percentages: Automatisering

33%

Voorlichtingsinventaris

20%

Kantoorinventaris

20-33%

Op investeringen in het boekjaar wordt naar tijdsgelang afgeschreven. Geheel afgeschreven materiële vaste activa zijn niet in het overzicht materiële vaste activa opgenomen.

Voorraden De voorraden worden gewaardeerd tegen verkrijgingsprijs dan wel lagere marktwaarde. Waar nodig wordt rekening gehouden met afwaarderingen wegens incourantheid.

Vorderingen De vorderingen worden gewaardeerd tegen nominale waarde, voor zover nodig rekening houdend met mogelijke oninbaarheid.

Overige activa en passiva Alle overige posten in de balans worden gewaardeerd tegen nominale waarde.

Grondslagen van resultaatbepaling De baten en bestedingen worden bepaald met inachtneming van de hiervoor reeds vermelde grondslagen van waardering en toegerekend aan het verslagjaar waarop zij betrekking hebben.

www.maf.nl

Baten Als baten uit eigen fondsenwerving worden de in het verslagjaar ontvangen giften en contributies opgenomen. Baten uit nalatenschappen worden opgenomen in het boekjaar waarin de omvang betrouwbaar kan worden vastgesteld.

Bestedingen De bestedingen worden verdeeld over de doelstellingen: 39/71

- “Voorlichting en bewustwording in Nederland” - “Uitzending Internationale Staf vanuit Nederland” en - “Ondersteuning projecten”. De afschrijvingen geschieden tijdsevenredig op basis van de verwachte economische levensduur. De overige kosten worden verantwoord in het jaar waarop deze betrekking hebben, hetgeen betekent dat zo nodig rekening wordt gehouden met vooruitbetaalde c.q. nog te betalen posten. De uitvoeringskosten worden toegerekend aan de eigen fondsenwerving, acties van derden, beheer en administratie en de doelstellingen, op basis van de volgende bedrijfseconomische criteria. De personeelskosten worden verdeeld op basis van een schatting van gewogen fulltime eenheden (fte’s) dat de medewerkers van MAF Nederland aan een activiteit hebben besteed. De term “gewogen” houdt in dat een fulltime eenheid van een relatief dure kracht, evenredig zwaarder meeweegt in de verdeling van de personeelskosten. De overige uitvoeringskosten worden verdeeld op basis van een schatting van de feitelijk bestede fte’s aan een activiteit.

www.maf.nl

2.

Balans per 31 december 2012

Activa 31-12-2012

31-12-2011

€

€

40/71 1

Materiële vaste activa

11.329

20.495

2

Voorraden

69.658

54.238

3

Vorderingen en overlopende activa

128.734

141.503

4

Liquide middelen

1.582.164

1.382.069

Totaal

1.791.885

1.598.305

31-12-2012

31-12-2011

€

€

Passiva

5

Reserves en fondsen

Reserves Continuïteitsreserve

410.000

475.000

Bestemmingsreserve

50.000

0 460.000

475.000

1.060.312

994.295

1.520.312

1.469.295

Fondsen Bestemmingsfondsen

6

Langlopende schulden

15.000

0

7

Kortlopende schulden

256.573

129.010

1.791.885

1.598.305

Totaal

www.maf.nl

3.

Staat van Baten en Lasten over 2012 werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

3.320.531

3.300.000

3.247.350

129.797

95.000

227.469

13.882

5.000

8.471

3.464.210

3.400.000

3.483.290

318.539

351.182

321.885

41/71 Baten 8

Baten uit eigen fondsenwerving

9

Baten uit acties derden

10

Overige baten Som der baten Lasten Besteed aan doelstellingen

11

Voorlichting en bewustwording in Nederland

12

Uitzending Internationale Staf vanuit

1.374.231

1.254.020

1.342.169

13

Ondersteuning projecten

1.114.366

1.224.615

1.211.094

2.807.136

2.829.817

2.875.148

437.756

440.892

387.951

1.635

4.084

3.855

439.391

444.976

391.806

166.666

125.207

119.219

3.413.193

3.400.000

3.386.173

51.017

0

97.117

65.000

0

110.000

Bestemmingsreserve

50.000

0

0

Bestemmingsfondsen

66.017

0

51.017

0

Werving baten 14

Kosten eigen fondsenwerving

15

Kosten acties derden

Beheer en administratie 16

Kosten beheer en administratie

Som der lasten Resultaat Resultaatbestemming: Continuïteitsreserve

-

-

12.883

97.117

www.maf.nl 42/71

4.

Kasstroomoverzicht 2012

Saldo baten en lasten

2012

2011

€

€

51.017

97.117

Aanpassingen voor: Afschrijvingen

10.291

10.275

- 15.420

- 27.506

127.563

3.170

Mutaties werkkapitaal -

Voorraden

-

Schulden op korte termijn

Kasstroom uit operationele activiteiten

Investeringen in materiële

135.203

- 1.125

Kasstroom uit investeringsactiviteiten

Opname renteloze lening o/g

Kasstroom uit financieringsactiviteiten

- 86.870

-

-

5.948

1.125

15.000

- 5.948

0

15.000

0

200.095

4.299

Saldo liquide middelen per 1 januari

1.382.069

1.377.770

Saldo liquide middelen per 31 december

1.582.164

1.382.069

Toe-/afname liquide middelen

De liquide middelen zijn met 2 ton toegenomen in 2012. Enerzijds was er een overschot van ruim 50.000 euro, anderzijds zijn de schulden op korte termijn sterk toegenomen, wat met name veroorzaakt is door verlate doorbelastingen vanuit MAF Internationaal en een toename van de nog te betalen kosten per einde boekjaar.

www.maf.nl

5.

Toelichting op de balans

Activa Alle activa worden, tenzij anders vermeld, aangehouden voor de bedrijfsvoering.

43/71

1

Materiële vaste activa

Boekwaarde per 1 januari Bij: investeringen

31-12-2012

31-12-2011

€

€

20.495

24.822

1.125

5.948

21.620 30.770 Af: afschrijvingen

10.291

10.275

Boekwaarde per 31 december

11.329

20.495

Aanschaffingswaarde

43.317

44.021

Cumulatieve afschrijvingen

31.988

23.526

Boekwaarde per 31 december

11.329

20.495

Een nadere specificatie van de materiële vaste activa is gegeven in bijlage A bij dit rapport.

2

Voorraden

Voorraad promotieartikelen Af: voorziening incourante voorraden

31-12-2012

31-12-2011

€

€

71.158

55.738

1.500

1.500

69.658

54.238

www.maf.nl

3

Vorderingen 31-12-2012

31-12-2011

€

€

0

3.347

152

0

Borgsommen

2.764

2.764

Vooruitbetaalde pensioenpremies

1.513

2.413

Nog te ontvangen rente

5.100

5.738

0

30.778

Nog te ontvangen uit acties derden

8.165

7.165

Nog te ontvangen giften

6.527

0

88.296

63.718

Vooruitbetaald drukwerk

2.500

2.500

Vooruitbetaald tbv website

6.689

13.373

Overige vooruitbetaalde bedragen

4.319

6.759

Diversen

2.709

2.948

128.734

141.503

Rekening-courant MAF Internationaal Rekening-courant Business Club 44/71

Nog te ontvangen nalatenschap

Vooruitbetaalde bedragen ten behoeve

Op het bedrag van de vorderingen wordt geen bedrag als voorziening wegens oninbaarheid noodzakelijk geacht. 4

Liquide middelen 31-12-2012

31-12-2011

€

€

1.263

1.117

Bankrekeningen algemeen

31.794

90.725

Bankrekeningen Thuis Front Comité’s

38.450

38.481

1.510.657

1.251.746

1.582.164

1.382.069

Kassen

Spaarrekeningen

De liquide middelen staan direct ter beschikking van de instelling.

www.maf.nl

Passiva 5

Reserves en fondsen

Reserves

45/71

31-12-2012

31-12-2011

€

€

475.000

365.000

Continuïteitsreserve

Stand per 1 januari

Bij: Onbestemde giften Overige baten

Af: Kosten werving baten

1.196.522

1.268.124

13.882

8.471 1.210.404

1.276.595

1.685.404

1.641.595

439.391

391.806

Kosten beheer en administratie

166.666

119.219

Bestedingen “Voorlichting en bewustwording in Nederland”

318.539

321.885

Uitvoeringskosten “Uitzending Internationale Staf vanuit Nederland”

118.968

98.694

Uitvoeringskosten “Ondersteuning projecten”

24.598

13.846

Toevoeging aan bestemmingsreserve

50.000

0

Bijdragen aan “Uitzending Internationale Staf vanuit Nederland”

37.742

202.645

Bijdragen aan “Ondersteuning projecten”

119.500

18.500

Stand per 31 december

1.275.404

1.166.595

410.000

475.000

Het vrij besteedbaar vermogen dient als continuïteitsreserve en is bedoeld als buffer bij tegenvallende inkomsten, of calamiteiten, om zodoende de activiteiten van MAF Nederland gedurende enige tijd te kunnen waarborgen. De omvang van de continuïteitsreserve is door het bestuur bepaald op een minimum van 9 maanden en een maximum van 12 maanden van de som van de lonen en salarissen inclusief sociale lasten van MAF Nederland.

www.maf.nl

Per ultimo 2012 is besloten de stand van de continuïteitsreserve vast te stellen op € 410.000.

Bestemmingsreserve

31-12-2012 €

46/71 Stand per 1 januari

0

Bij: Toevoeging vanuit continuïteitsreserve

50.000

Stand per 31 december

50.000

In verband met de kosten voor beoogde verhuizing van het kantoor in 2014 naar vliegveld Teuge heeft het bestuur van MAF Nederland besloten een bedrag van € 50.000 te doteren aan de bestemmingsreserve in 2012.

www.maf.nl

Fondsen

31-12-2011

€

€

905.235

733.327

Bestemmingsfonds “Uitzending Internationale Staf vanuit Nederland” Stand per 1 januari

47/71

31-12-2012

Bij: Giften Aandeel in acties derden Bijdrage uit continuïteitsreserve

1.099.425

1.109.093

109.797

103.645

37.742

202.645

Af: Eigen bestedingen ten behoeve van Internationale Staf

1.246.964

1.415.383

2.152.199

2.148.710

1.255.263

1.243.475

896.936

905.235

89.060

273.851

Bestemmingsfonds “Ondersteuning projecten” Stand per 1 januari Bij: Giften

1.024.584

870.133

Aandeel in acties derden

20.000

123.824

Bijdrage uit continuïteitsreserve

119.500

18.500

Af: Bijdragen aan projecten

Stand per 31 december

Totaal bestemmingsfondsen per 31 december

1.164.084

1.012.457

1.253.144

1.286.308

1.089.768

1.197.248

163.376

89.060

1.060.312

994.295

www.maf.nl

6

Langlopende schulden

Renteloze lening o/g

31-12-2012

31-12-2011

€

€

15.000

0

48/71

Deze lening is verstrekt in 2012. Het oorspronkelijke bedrag bedroeg € 25.000. Er wordt geen rente berekend, aflossing vindt plaats in 5 jaarlijkse termijnen van € 5.000, waarvan de eerste termijn is vervallen in 2012. Een bedrag van € 5.000 is eind 2012 als kortlopend deel opgenomen onder ‘Kortlopende schulden’. 7

Kortlopende schulden

31-12-2012

31-12-2011

€

€

Crediteuren

58.396

34.746

Rekening-courant MAF Internationaal

75.153

0

Kortlopend deel langlopende schulden

5.000

0

Loonheffing

17.995

15.491

Vakantiegeld- en vakantiedagenverplichting

34.618

35.890

7.500

7.500

61

113

0

4.800

16.000

3.000

2.430

2.040

500

1.500

30.000

22.000

8.920

1.930

256.573

129.010

Accountantskosten Auteursrechten Kosten levensonderhoud Internationale Staf Belastingen Internationale Staf Huisvestingskosten Internationale Staf Bankkosten Nog te betalen kosten Luchtpost Diversen

www.maf.nl 49/71

Niet in de balans opgenomen rechten en verplichtingen Voorwaardelijke rechten Op grond van notarieel vastgelegde lijfrenteschenkingen heeft MAF Nederland voor het komende jaar recht op enige periodieke uitkeringen ad in totaal € 107.360 tenzij de schenkers voortijdig overlijden. Belangrijke financiële verplichtingen •

Huurverplichtingen Het jaarlijks bedrag van met derden aangegane huurverplichtingen van het kantoor aan de Van Leeuwenhoekstraat 20-1 te Harderwijk bedraagt in totaal € 39.859 (prijspeil: 1 januari 2013). De huurverplichtingen zijn ingegaan per 1 november 2009 en lopen tot 31 oktober 2014.

•

Bankgarantie Ten behoeve van de huurovereenkomst is een bankgarantie afgegeven ten bedrage van € 9.340.

•

Auteursrecht In verband met de uitgave van het boek “5 Kruisen in de jungle” is MAF Nederland 5% van de netto-opbrengst van de verkoop van dit boek verschuldigd aan de eigenaren van het auteursrecht op dit boek.

www.maf.nl

6.

Toelichting op de staat van baten en lasten

Baten

8

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

3.258.929

3.300.000

3.198.626

61.602

0

48.724

3.320.531

3.300.000

3.247.350

Bestemde baten uit eigen fondsenwerving

2.124.009

1.955.000

1.979.226

Onbestemde baten uit eigen fondsenwerving

1.134.920

1.345.000

1.219.400

3.258.929

3.300.000

3.198.626

61.602

0

48.724

Baten uit eigen fondsenwerving

50/71 Contributies, donaties, giften en schenkingen Nalatenschappen

Contributies, donaties, giften en schenkingen

Nalatenschappen Onbestemde baten uit eigen fondsenwerving

www.maf.nl

De baten uit eigen fondsenwerving zijn als volgt onder te verdelen in bestemde en onbestemde baten uit eigenfondsenwerving:

51/71

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

Bestemd t.b.v.Internationale Staf

1.099.425

955.000

1.109.093

Bestemd ten behoeve van projecten

1.024.584

1.000.000

870.133

2.124.009

1.955.000

1.979.226

Nalatenschappen

61.602

0

48.724

Grondpersoneel

376.502

370.000

359.441

Kerken

157.081

170.000

158.803

Scholen

20.299

20.000

17.623

Bedrijven en donororganisaties

72.672

120.000

104.822

508.366

665.000

578.711

1.196.522

1.345.000

1.268.124

3.320.531

3.300.000

3.247.350

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

109.797

95.000

86.553

0

0

17.092

20.000

0

123.824

129.797

95.000

227.469

Bestemde baten uit eigen fondsenwerving

Onbestemde baten uit eigen fondsenwerving

Algemeen particulieren

Totaal baten uit eigen fondsenwerving

9

Baten uit acties derden

Giften MAF Internationaal Giften ten behoeve van Internationale Staf Giften ten behoeve van projecten

Twee medewerkers van het kantoor van MAF Internationaal in Ashford wonen en werken vanuit Nederland. Uit praktische overwegingen zijn deze medewerkers in dienst bij MAF Nederland; voor alle personeelskosten van deze medewerkers ontvangt MAF Nederland een bijdrage van MAF Internationaal.

www.maf.nl

10

Overige baten

Resultaat verkoop artikelen

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

13.882

5.000

8.471

52/71

Ter ondersteuning van de doelstellingen van de stichting vindt verkoop plaats van boeken, sweaters, caps en overig promotiemateriaal. werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

Netto-omzet

77.243

50.000

47.364

Kostprijs omzet

63.361

45.000

38.893

13.882

5.000

8.471

Verschillenanalyse werkelijke vs begrote baten De onbestemde baten uit eigen fondsenwerving blijven achter op begroting, hier staat tegenover dat dit wordt gecompenseerd door hogere baten voor zowel projecten als internationale staf. Baten uit acties derden zijn enigszins hoger dan in 2012 in verband met het voor een deel van het jaar doorbelasten van 2,2 fte aan MAF Internationaal in plaats van de begrote 1,2 fte. Daarnaast is er één actie geweest voor ondersteuning projecten, deze actie was niet begroot. De netto-omzet uit verkoop artikelen is wederom sterk gestegen, met bijna 70%. Dit zelfde geldt voor de marge op deze verkoop, aangezien de marge tussen omzet en kostprijs gelijk (18%) bleef.

www.maf.nl

Lasten Doelstellingen werkelijk 2012

53/71

Werving baten

11

12

13

14

15

"Voorlichting

"Uitzending

"Onder-

Kosten eigen

Kosten

en bewust-

IS vanuit

steuning

fondsen-

acties

wording in

Nederland"

projecten”

werving

derden

16

Beheer en administratie

Nederland"

€

€

€

€

€

€

Bijdragen aan derden

0

0

1.089.768

0

0

0

Eigen bestedingen

0

1.255.263

0

0

0

0

162.102

0

0

286.350

0

0

162.102

1.255.263

1.089.768

286.350

0

0

117.155

95.798

20.977

123.529

1.454

125.215

2.982

1.758

275

2.116

14

3.146

14.201

8.377

1.309

10.078

65

14.986

3.686

2.174

340

2.616

17

3.888

21.074

12.431

1.942

14.956

97

22.240

2.661

-1.570

- 245

- 1.889

- 12

- 2.809

156.437

118.968

24.598

151.406

1.635

166.666

318.539

1.374.231

1.114.366

437.756

1.635

166.666

Publicatie en communicatie

Uitvoeringskosten Personeelskosten Afschrijvingen Huisvestingskosten Bestuurs- en directiekosten Algemene kosten Financiële baten en lasten

Totaal

-

www.maf.nl 54/71

Totaal werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

Bijdragen aan derden

1.089.768

1.210.000

1.197.248

Eigen bestedingen

1.255.263

1.150.000

1.243.475

448.452

432.000

368.025

2.793.483

2.792.000

2.808.748

484.128

482.000

451.591

Afschrijvingen

10.291

10.000

10.275

Huisvestingskosten

49.016

50.000

48.786

Bestuurs- en directiekosten

12.721

12.000

11.912

Algemene kosten

72.740

54.000

56.219

9.186

0

619.710

608.000

577.425

3.413.193 3.400.000

3.386.173

Publicatie en communicatie

Uitvoeringskosten Personeelskosten

Financiële baten en lasten

Totaal Gemiddeld aantal personeelsleden (in FTE's)

-

8,3

-

1.358

8,3

8,7

Besteed aan doelstellingen 11

Voorlichting en bewustwording in Nederland

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

Kosten website

11.333

18.000

9.518

Advertenties en publiciteit

37.953

39.100

32.890

Kosten “Luchtpost”

38.500

40.000

38.536

Evenementen en presentaties

51.572

48.750

52.115

1.683

2.375

2.480

20.464

11.250

4.534

597

2.000

1.412

162.102

161.475

141.485

156.437

189.707

180.400

318.539

351.182

321.885

Publicatie en communicatie

Reiskosten vrijwilligers Kosten drukwerk Overige bestedingen

Uitvoeringskosten

www.maf.nl

12

Uitzending Internationale Staf

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

23.616

15.000

16.265

1.231.647

1.135.000

1.227.210

1.255.263

1.150.000

1.243.475

118.968

104.020

98.694

1.374.231

1.254.020

1.342.169

werkelijk

werkelijk

2012

2011

€

€

1.745

4.420

15.108

5.000

577

3.095

Contributie en verzekeringen

2.574

2.561

Diversen

3.612

1.189

23.616

16.265

vanuit Nederland

55/71

Eigen bestedingen Bestedingen door kantoor MAF Nederland Bestedingen door Internationale Staf

Uitvoeringskosten

Bestedingen door kantoor MAF Nederland

Reiskosten kantoorpersoneel en vrijwilligers Bijdragen aan Internationale Staf Werving, selectie en trainingen

www.maf.nl

Bestedingen door Internationale Staf De uitgezonden Internationale Staf leeft geheel op basis van giften. Zij ontvangt van MAF Nederland gelden, die zij gezamenlijk als volgt hebben besteed: werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

549.167

484.278

501.539

44.956

13.125

13.951

148.906

129.654

124.334

Huisvesting

87.396

87.122

80.453

Eenmalige uitzendkosten

17.800

0

1.200

Reiskosten

55.026

51.625

95.044

104.103

107.506

90.475

59.608

5.997

119.175

9.702

7.300

8.027

Reiskosten thuisfront

51.869

35.000

30.002

Overige bestedingen

103.114

213.393

163.010

1.231.647

1.135.000

1.227.210

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

1.089.768

1.210.000

1.197.248

24.598

14.615

13.846

1.114.366

1.224.615

1.211.094

56/71

Levensonderhoud Belastingen Diverse verzekeringen

Schoolkosten kinderen Kosten eigen opleiding en training Nieuwsbrieven

Voor een nadere specificatie verwijzen wij naar bijlage B

13

Ondersteuning projecten

Bijdragen aan derden Bijdrage aan afzonderlijke projecten Uitvoeringskosten

MAF Nederland levert bijdragen aan projecten die door de operationele partnerorganisaties worden uitgevoerd. Voor een nadere specificatie verwijzen wij naar bijlage B.

www.maf.nl

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

%

%

%

81,0%

83,2%

82,5%

Kengetallen

Totale bestedingen aan de doelstellingen als % van de totale baten 57/71

De bestedingen uitgedrukt als percentage van de totale baten is hoger dan vorig jaar, maar lager dan begroot voor 2012. Over de periode 2007 tot en met 2012 zien de werkelijke totale bestedingen aan doelstellingen als percentage van de werkelijke totale baten er als volgt uit: 2012

2011

2009

2008

2007

%

%

%

%

%

81,0%

82,5%

81,0%

78,4%

88,0%

Werving baten

14

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

1.259

2.000

1.058

38.500

40.000

38.536

6.821

3.750

1.512

173.269

160.000

128.913

35.617

22.500

25.499

2.837

2.900

2.364

Contributies

14.195

12.000

11.813

Relatiemanagement

10.885

20.000

11.023

Overige bestedingen

2.967

7.375

5.822

286.350

270.525

226.540

151.406

170.367

161.411

437.756

440.892

387.951

Kosten eigen fondsenwerving

Publicatie en communicatie Kosten website Kosten “Luchtpost” Kosten drukwerk Kosten mailingen en bijsluiters Kosten telemarketing Advertenties en publiciteit

Uitvoeringskosten

www.maf.nl 58/71

Kengetallen

Totale kosten eigen fondsenwerving als % van de totale baten uit eigen fondsenwerving

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

%

%

%

13,2%

13,4%

11,9%

Het percentage eigen fondsenwerving valt ruimschoots binnen de norm van 25% die door het CBF wordt gehanteerd.

15

Kosten acties derden

Uitvoeringskosten 16

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

1.635

4.084

3.855

166.666

125.207

119.219

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

%

%

%

4,9%

3,7%

3,5%

Kosten beheer en administratie Uitvoeringskosten

Kengetallen

Totale kosten beheer en administratie als % van de totale bestedingen

Het bestuur van MAF Nederland heeft een percentage van maximaal 7,5% als norm vastgesteld voor kosten beheer en administratie. MAF Nederland voldoet aan deze eigen norm. Verschillenanalyse werkelijke vs begrote lasten De kosten voor Internationale Staf lagen in 2012 bijna 100.000 euro hoger dan begroot. Dit heeft in belangrijke mate te maken met opleidings- en eenmalige uitzendkosten. Hiermee was bij het opstellen van de begroting nog geen rekening gehouden, waardoor de kosten de begroting overschrijden. Daarnaast de kosten levensonderhoud ook fors hoger dan begroot, dit wordt onder andere veroorzaakt door staf in opleiding die niet-begrote vergoeding voor levensonderhoud ontvangen. De bestedingen aan projecten blijven achter bij de begroting. Dit wordt met name veroorzaakt doordat voor het fonds ‘Vliegtuigen’ een reserve is opgebouwd in 2012. Een deel van de ontvangen giften voor dit project zijn nog niet besteed. Kosten beheer en administratie zijn een stuk hoger dan begroot. Dit heeft te maken met een aangepaste allocatie van de kosten van de medewerkers in 2012, waarbij relatief meer uren zijn toegerekend aan beheer en administratie.

www.maf.nl 59/71

Uitvoeringskosten Om de uitvoeringskosten aan haar doelstellingen, werving baten en beheer en administratie toe te wijzen werkt MAF Nederland met het format zoals deze is voorgeschreven door de Vereniging van Fondsenwervende Instellingen (VFI). MAF Nederland past het format niet geheel conform de richtlijnen van VFI toe, in afwijking op deze richtlijnen past MAF Nederland de volgende principes toe: Voor de uitvoeringskosten in Nederland onderscheidt MAF Nederland twee typen kosten, namelijk personeelskosten en overige uitvoeringskosten (afschrijvingen, huisvestingskosten, kantoorkosten, bestuurs- en directiekosten, algemene kosten en financiële baten en lasten). Personeelskosten worden toegewezen op basis van de ingeschatte tijdsbesteding aan de doelstellingen, werving baten en beheer en administratie en houdt daarbij rekening met het verschil in salaris per medewerker. Hiermee doet MAF Nederland recht aan het feit dat toewijzing van inzet van medewerkers voor bepaalde activiteiten een specifieke expertise behoeven, wat zich vertaalt in de kosten van deze medewerkers. Voor de overige uitvoeringskosten wordt deze methode niet toegepast. Deze kosten worden toegewezen op basis van de ingeschatte verdeling van werkzaamheden per medewerkers, zonder daarbij rekening te houden met het verschil in salaris tussen medewerkers. MAF Nederland werkte in 2012 met de volgende percentages:

Doelstellingen

Werving baten

"Voorlichting

"Uitzending

"Onder-

Kosten eigen

Kosten

en bewust-

IS vanuit

steuning

fondsen-

acties

wording in

Nederland"

projecten”

Werving

derden

Beheer en administratie

Nederland"

%

%

%

%

%

%

Directie en beleid

19%

25%

12%

24%

1%

19%

Administratie en secretariaat

27%

2%

0%

0%

0%

71%

Voorlichting en fondsenwerving

33%

0%

5%

53%

1%

8%

Ondersteuning Internationale Staf

10%

82%

0%

18%

0%

0%

Personeelskosten

24%

20%

4%

25%

1%

26%

Overige uitvoeringskosten

29%

17%

3%

20%

0%

31%

Toewijzing per afdeling

Gemiddelde toewijzing per categorie uitvoeringskosten:

www.maf.nl

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

481.727

472.000

453.114

Sociale lasten

86.132

85.000

74.339

Overige personeelskosten

42.923

35.000

32.605

610.782

592.000

560.058

126.654

110.000

108.467

484.128

482.000

451.591

450.526

437.000

419.365

31.201

35.000

33.749

481.727

472.000

453.114

Personeelskosten

Lonen en salarissen 60/71

Af: doorbelaste salarissen

Lonen en salarissen Salarissen Vakantiegeld en vakantiedagen

Bij de stichting waren in 2012 gemiddeld 8,3 werknemers in dienst (2011: 8,7) onderverdeeld naar de volgende afdelingen (in fte’s). werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

ftes

ftes

ftes

Directie en beleid

0,8

0,8

0,8

Administratie en secretariaat

2,1

2,1

2,1

Voorlichting en fondsenwerving

4,9

4,9

4,9

Ondersteuning Internationale Staf

0,9

0,9

0,9

8,7

8,7

8,7

In 2012 waren twee medewerkers van MAF Internationaal, werkzaam voor het kantoor Ashford in Engeland, maar woonachtig in Nederland. Zij staan bij MAF Nederland op de loonlijst. Het gaat hier om 2,2 fte (2011: 1,2 fte), waarvoor de salariskosten worden doorbelast aan MAF Internationaal.

www.maf.nl

Bezoldiging bestuur en directie Naam:

de heer A. van Geffen

Functie:

Directeur

Dienstverband

61/71

Aard (looptijd)

Onbepaald

Uren

38

Part-timepercentage

100% (20% van het dienstverband wordt doorbelast

Periode

1 januari – 31 december

Bezoldiging €

€

Jaarinkomen Bruto loon/salaris

80.712

Vakantiegeld

6.457

Totaal jaarinkomen

87.169

SV-lasten (wg-deel)

8.573

Totaal bezoldiging 2012

95.742

Totaal jaarinkomen 2011

87.169

Totaal bezoldiging 2011

94.435

Toelichting De directeur ziet af van een pensioenregeling. Het jaarinkomen van de directeur ligt binnen het maximum van de VFI-beloningsregeling. Bestuursleden ontvangen geen vergoeding voor hun inzet voor MAF Nederland, behalve een onkostenvergoeding voor werkelijk gemaakte kosten. Tevens zijn geen leningen, voorschotten of garanties verstrekt aan zowel het bestuur als de directeur.

Sociale lasten

Premie sociale verzekeringen Pensioenpremie

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

68.964

68.000

58.214

17.168

17.000

16.125

86.132

85.000

74.339

www.maf.nl 62/71

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

Tijdelijk personeel

0

1.000

208

Werkgeversdeel loonheffing spaarloon

0

0

306

9.681

9.000

8.906

16.524

16.000

15.134

Kantinekosten

866

1.000

1.049

Cursuskosten

4.602

5.000

3.329

Wervingskosten

7.536

0

0

Diversen

3.714

3.000

3.673

42.923

35.000

32.605

3.942

4.000

4.919

837

1.000

836

5.512

5.000

4.520

10.291

10.000

10.275

39.140

39.000

38.198

Energie

2.451

3.000

3.021

Diversen

7.426

8.000

7.567

49.016

50.000

48.786

10.196

9.000

7.769

2.525

3.000

4.143

12.721

12.000

11.912

Overige personeelskosten

Arbo en verzekeringen Reiskosten woon-werk en dienstreizen

Afschrijvingen Automatisering Voorlichtingsinventaris Kantoorinventaris

Huisvestingskosten Huur en servicekosten

Bestuurs- en directiekosten Reis- en verblijfkosten Diversen

www.maf.nl 63/71

werkelijk

begroot

werkelijk

2012

2012

2011

€

€

€

Onderhoud hard- en software

13.819

5.000

6.251

Kantoorbenodigheden

22.279

18.000

17.629

Porti

8.956

7.500

8.425

Telefoonkosten

3.615

3.000

3.274

Contributies en abonnementen

4.073

4.000

4.010

Internet

1.169

1.000

1.034

Verzekeringen

1.655

1.500

2.323

Accountantskosten

9.600

8.000

8.123

Overige advieskosten

4.387

5.000

2.172

Diversen

3.188

1.000

2.978

72.740

54.000

56.219

23.273

20.000

20.767

2.550

0

29

25.823

20.000

20.796

16.637

20.000

19.438

9.186

0

1.358

Algemene kosten

Financiële baten en lasten Financiële baten Rente bankrekeningen Koersverschillen

Financiële lasten Bannkkosten

Per saldo bate, respectievelijk bate

-

www.maf.nl

7.

Overige gegevens

Controleverklaring De tekst van de controleverklaring is opgenomen op de volgende pagina. 64/71

Statutaire bepalingen inzake de jaarrekening In artikel 10 van de statuten is de procedure omtrent de jaarrekening als volgt vastgesteld. • • • • •

Het boekjaar valt samen met het kalenderjaar. In de laatste bestuursvergadering van het jaar wordt een registeraccountant benoemd. Jaarlijks, binnen drie maanden na het einde van het boekjaar, levert de penningmeester de balans en de rekening van baten en lasten aan aan de in lid 2 genoemde registeraccountant. Het bestuur stelt de in lid 3 gemelde stukken uiterlijk in de maand juni vast. Vaststelling van de “balans” en “rekening en verantwoording” strekt de penningmeester tot décharge over het door hem gevoerde financiële beheer over het afgelopen boekjaar, voor zover dit uit de boeken blijkt.

Voorstel resultaatbestemming 2012 De directie stelt voor het overschot over 2012 ad € 51.017 als volgt te verwerken: €

Bestemmingsfonds “Uitzending Internationale Staf vanuit Nederland”

-

Bestemmingsfonds “Ondersteuning projecten”

74.316

Bestemmingsreserve Continuïteitsreserve

8.299

50.000 -

65.000

51.017

65/71

www.maf.nl

66/71

www.maf.nl

www.maf.nl

8.

Vooruitblik op het jaar 2013

Voor het boekjaar 2013 is de begroting van baten en lasten als volgt vastgesteld: begroot

werkelijk

2013

2012

€

€

3.490.000

3.320.531

Baten uit acties derden

95.000

129.797

Overige baten

15.000

13.882

3.600.000

3.464.210

347.278

318.539

Uitzending Internationale Staf vanuit Nederland

1.269.888

1.374.231

Ondersteuning projecten

1.384.825

1.114.366

3.001.991

2.807.136

428.702

437.756

1.652

1.635

430.354

439.391

167.655

166.666

3.600.000

3.413.193

0

51.017

67/71

Baten Baten uit eigen fondsenwerving

Som der baten

Lasten Besteed aan doelstellingen Voorlichting en bewustwording in Nederland

Werving baten Kosten eigen fondsenwerving Kosten acties derden

Beheer en administratie Kosten beheer en administratie

Som der lasten

Resultaat

www.maf.nl

A) OVERZICHT MATERIËLE VASTE ACTIVA

Boekwaarde 1-1-2012

des/investeringen 2012

Afschrijvingen 2012

Boekwaarde 31-12-2012

€

€

€

1.501 1.468 702 0

1.125

1.501 1.468 702 271

0 0 0 854

15.566

3.671

1.125

3.942

854

3.007 1.182

1.307 572

600 237

707 335

4.189

1.879

837

1.042

1.945 5.607 429 1.899 1.938 4.760 1.038 5.948

490 3.274 261 1.139 1.146 2.901 778 4.956

388 1.120 84 380 396 952 208 1.984

102 2.154 177 759 750 1.949 570 2.972

23.564

14.945

0

5.512

9.433

43.319

20.495

1.125

10.291

11.329

Aanschafwaarde

€

Afschrijvingspercentage

Jaar van aanschaf

68/71

%

€

33 33 33 33

7.163 6.132 1.146 1.125

Bedrijfsmiddelen Automatisering Server PC's en schermen PC's en schermen PC's en schermen

2009 2009 2010 2012

Voorlichtingsinventaris Achterwand stand Rollup

2009 2009

20 20

0

Kantoorinventaris Vouwmachine Bureau's, kasten en tafels Koffietafels kantine Bureaustoelen Inrichting vergaderzaal Stoelen Bureau en 2 kasten Airconditioning

Totaal

2008 2009 2009 2009 2009 2010 2010 2011

20 20 20 20 20 20 20 20

www.maf.nl 69/71

B) BESTEMMINGSFONDSEN Fonds

totaal aandeel in totaal acties giften derden

Saldo 01-012012

totaal bestedingen

toevoegin g uit c.q. Saldo aan ander 31-12-2012 fonds

€

€

€

€

€

€

Uitgezonden Internationale Staf

519.354

109.797

972.242

1.074.023

95.300

570.909

Uitzendfonds Internationale Staf

400.698

0

22.200

23.616

- 74.703

324.714

Vliegfonds

- 12.675

0

350

54.303

66.627

0

Door te storten giften

-

2.282

0

51.592

51.452

2.142

0

140

0

53.042

51.869

0

1.313

905.235

109.797

1.099.425

1.255.263

37.742

896.936

Vliegtuigen

352

0

294.736

102.500

- 32.000

160.588

Airstrips

200

0

15.836

15.000

-

1.000

36

Brandstof

370

0

39.262

25.500

- 14.000

132

78.530

20.000

214.508

558.811

264.500

727

7.008

0

73.574

60.534

- 20.000

48

935

0

270

1.000

0

205

1.263

0

120

1.250

0

133

483

0

223.414

163.873

- 60.000

24

170

0

119.401

112.000

- 7.000

231

Zending

53

0

46.607

39.300

- 7.000

360

Humanitaire hulp

36

0

14.856

10.000

- 4.000

892

89.060

20.000

1.024.584

1.089.768

119.500

163.376

994.295

125.797

2.124.009

2.345.031

119.500

1.060.312

Reiskosten thuisfront

Uitzending Internationale Staf vanuit Nederland

Eenmalige bestemmingen Sponsorreizen Opleidingen MAF Irian Jaya Gezondheidszorg Ontwikkeling

Ondersteuning projecten Totaal

-

www.maf.nl

C) OVERZICHT INTERNATIONALE STAF Nederlanders uitgezonden door MAF Nederland per 31-12-2012 Kees & Ilonka Barendse Tom, Inge en Lisa

Bert & Janetta van den Bosch Hugo, Micha en Abel

Vliegtuigmonteur Programma Manager

70/71

Oeganda Madagaskar

Pieter & Anja van Dijk Tjeerd, Janieke, Harm Hanne en Tom

René & Janneke Don Noah en Judah

Piloot

Piloot

Papoea, Indonesië

Arnhem Land, Australië

Christiaan & Marieke Haak Lianne, Nicole, Cor en Janelle

Kees & Elsbeth Janse Marijne, Joël , Tirzah en Aron

Piloot

Piloot

Kenia

Papoea, Indonesië

Reinier & Dagmar Kwantes Emma

Gertjan & Glenda Kamphorst Johan en Marielle

Piloot Vliegtuigmonteur Tanzania Papoea, Indonesië

Marco & Anneke Koffeman Abbe en Luuk

Arjan & Aartje Paas Rachel,Thamar en Ethan

Piloot/Trainingscaptain

Piloot in voorbereiding

Zuid-Afrika

Arnhem Land, Australië

Wilbert & Marieke Rietveld Doortje

Jan & Anja Smits (Laura), David en Mirjam Airfield Developer

IT specialist Tanzania Kalimantan, Indonesië

Martijn & Marieke Verboom Joël, Ruben en Naomi

Bastiaan & Corina de Waal Rick, Jeroen en Daan

Vliegtuigmonteur

Project Manager

Oeganda

Zuid Soedan

www.maf.nl 71/71

INTERNATIONALE STAF in voorbereiding per 31-12-2012 Arwin & Rianne Bos Joanne

Marijn & Noortje Goud Judah en Salomé

Piloot in voorbereiding

Piloot in voorbereiding

Nederland

Portugal

Wim & Marlies Hobo Yenthe

Willem & Mariëtte Jonkers

Piloot in voorbereiding

Piloot in voorbereiding

Nederland

Nederland

Jaco & Corrina Loenen

Corné & Marieke Noordhoek Olivia en Samuël

Piloot in voorbereiding Piloot in voorbereiding Engeland Canada Rembrand & Margreet Rodenburg Lisa en Thirza

Willem & Christien Baarssen

Piloot in voorbereiding

Finance Manager in voorbereiding

Nederland

Nederland

Nederlanders bij MAF International Chris & Annet Lukkien Sanne, Jip en Tessa

Henk-Jan & Marian Muusse

Directeur MAF International

Africa Regional Director MAF International

United Kingdom

Nederland

Theo & Margreet de Roo Emily en Fiona IT’er Nederland