Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1. PILOTNÍ PRODUKTY A JEJICH MARKETING Zadavatel: Statutární město Zlín nám. Míru 12, 761 40 Zlín
© 2006
TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN EVROPSKÝM FONDEM PRO REGIONÁLNÍ ROZVOJ, MINISTERSTVEM PRO MÍSTNÍ ROZVOJ A ZLÍNSKÝM KRAJEM
OBSAH: 1.
PILOTNÍ PRODUKTY A JEJICH MARKETING.....................................................3
1.1
Zpracování pilotních produktů cestovního ruchu......................................................... 3
1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5
1.2
Základní pravidla pro tvorbu produktů........................................................................................ 4 Definování cílových skupin produktů.......................................................................................... 7 Návrh turistických produktů pro TO Zlínsko............................................................................. 21 Turistické produkty pro město Zlín ........................................................................................... 28 Turistické produkty pro město Luhačovice............................................................................... 34
Komplexní marketing produktů (marketingový plán) ................................................. 40
1.2.1
Komplexní propagace produktu, časový plán .......................................................................... 40
1.3
Vytvoření loga a jednotného vizuálního stylu TO Zlínsko .......................................... 59
1.4
Přílohy – Detailní popis turistických produktů ............................................................ 60
1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5
Turistické produkty pro TO Zlínsko .......................................................................................... 60 Turistické produkty pro město Zlín ......................................................................................... 138 Turistické produkty pro město Luhačovice............................................................................. 201 Popis turistických produktů nabízených TIC v TO Zlínsko .................................................... 261 Popis turistických produktů nabízených poskytovateli služeb ............................................... 273
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1. PILOTNÍ PRODUKTY A JEJICH MARKETING 1.1 Zpracování pilotních produktů cestovního ruchu Hlavním cílem snažení poskytovatelů služeb a destinačního managementu je vytvoření a podpora prodeje konkurenceschopných turistických produktů. Tyto by měly být vytvořeny na základě vyhodnocení dat získaných v Marketingové strategii v rámci 1. etapy zpracování projektu a měly by být zpracovány pro jednotlivé cílové trhy a segmenty. Produkty vzniklé v rámci tohoto výstupu budou využívány jak individuálními turisty, tak zprostředkovateli služeb a touroperátory. Vytvořené pilotní turistické produkty budou jedinečné pro region Zlínsko, budou doplňovat nabídku produktů celého Zlínského kraje a budou navazovat na produkty podporované agenturou CzechTourism. Pro úspěšné zavedení pilotních produktů na domácí i zahraniční turistický trh bude by vytvořen komplexní cílený marketing produktů (produkty pro tuzemské a zahraniční návštěvníky) a jako vstupní krok bude připraven vizuální styl propagace celého regionu. Metodika použitá při zpracování výstupu bude odrážet nejnovější poznatky marketingu cestovního ruchu orientovaného na produkty pro konkrétní cílové skupiny a bude využívat kooperace subjektů zahrnutých do jednotlivých produktů.
Rozvojová priorita 1: „Vytváření konkurenceschopných turistických produktů pro různé cílové skupiny“ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒
Opatření 1.1.: Tvorba nosných celoregionálních produktů (hlavní témata) Opatření 1.2.: Tvorba produktů orientovaných na akce, specifické produkty Opatření 1.3.: Tvorba produktů kooperativních Opatření 1.4.: Tvorba produktů pro jednotlivá turistické lokality (Zlín, Luhačovice, Bílé Karpaty, Baťův kanál,...)
METODIKA TVORBY PRODUKTŮ I. Produkty – hlavní marketingová témata TO Zlínsko Zpracovatel vytvořil na základě zpracované strategie hlavní turistické produkty TO Zlínsko, města Zlína a města Luhačovice. Dále byla vytvořena pracovní skupina „produkty“, která odsouhlasila vytvořený seznam hlavních produktů TO a města Zlína a Luhačovic a vybrala hlavní téma pro každou oblast na léta 2007 - 2009. Konkrétní obsah produktů (programy, trasy, služby) byl vytvořen zpracovatelem v součinnosti s TIC a dalšími partnery TO Zlínsko a také prošel připomínkováním ze strany pracovní skupiny. II. Produkty nabízené TIC Všechna TIC na území TO Zlínsko byla vyzvána aby zaslala turistické produkty, které běžně návštěvníkům nabízí, případně aby vytvořila produkty nové se znalostí zájmového území. Pro případ tvorby nových produktů obdržela TIC jako vodítko seznam témat na tvorbu produktů. III. Produkty nabízené poskytovateli a zprostředkovateli služeb v TO Zlínsko Vybraní poskytovatelé služeb, všechny CK a CA na území TO Zlínsko byli vyzváni, aby zaslali turistické produkty, které běžně návštěvníkům nabízí, případně aby vytvořili produkty nové se znalostí zájmového území s tím, že jejich produkty budou zařazeny do „katalogu produktů“ i s kontaktem na jejich firmu. Zaslání produktů bylo jen na rozhodnutí dané firmy, byla to pro ně nabídka, jak ještě více zpropagovat svůj produkt. Jako vodítko jim byl zaslán seznam témat, kterých se produkty měly týkat.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
3
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.1
Základní pravidla pro tvorbu produktů
Znalost cílových skupin a zdrojových oblastí pro realizaci domácího i příjezdového cestovního ruchu regionu je pouze jedním z předpokladů úspěchu zvolené marketingové strategie. Neméně významná je schopnost regionu, destinačního managementu a konkrétních poskytovatelů služeb nabídnout těmto vybraným cílovým skupinám úspěšné tematické a regionální produkty. Proto, aby tyto produkty byly potenciálními návštěvníky v co největší míře přijaty a využity, je potřebné jednak dodržet obecné - standardní zásady tvorby takových produktů a především pak umět pružně reagovat na konkrétní požadavky zjištěné například průzkumem mezi současnými návštěvníky (regionu, celé ČR) nebo cestovními kancelářemi, které mají Zlínsko ve své nabídce jako jednu z cílových destinací. Hlavním cílem snažení poskytovatelů služeb, turistických oblastí a destinačního managementu regionu je vytvoření komplexních turistických produktů pro definované cílové skupiny z ČR i zahraničí. Programy v regionu Zlínsko budou kromě destinačního managementu a incoming partnerů mnohdy samostatně vytvářet i regionální TIC a turistické oblasti. Proto bude vhodné pro lepší orientaci v dané problematice uvádět hlavní důvody tvorby programů a také hlavní zásady, které by měl každý program obsahovat:
HLAVNÍ DŮVODY TVORBY PROGRAMŮ Z POZICE KLIENTA: • větší pohodlí • větší hospodárnost • možnost plánovat prostředky na cesty • zajištění trvalé kvality po celou dobu zájezdu
HLAVNÍ DŮVODY TVORBY PROGRAMŮ Z POZICE ORGANIZÁTORA: • rostoucí spokojenost zákazníka, což je hlavním důvodem tvorby programů • zvyšování přitažlivosti pro specifické cílové trhy – většina programů je „šitá na míru“ specifickým cílovým skupinám • atraktivnost pro nové cílové trhy – stejně jako upevnění přitažlivosti pro současné cílové trhy, mohou být programy směrovány i na nové cílové trhy • zvyšování poptávky mimo sezónu - programy napomáhají zmírňovat výkyvy v sezónnosti CR • snazší předpověď vývoje podnikání a zlepšení efektivnosti – mnoho programů je rezervováno a placeno předem, určitým nebezpečím je zde však storno rezervovaných zájezdů před datem realizace • využívání atraktivit a společenských událostí pro větší přitažlivost programů • možnost pružnějšího využití nových tržních trendů • stimulace opakovaného a častějšího využívání – nový program může oživit a zvýšit zájem zákazníka o službu, kterou již dříve někdy využil • zvýšení tržby na jednoho zákazníka a prodloužení délky pobytu • vztahy s veřejností (PR) a hodnota publicity jednotlivých programů (zajímavé programy přitahují zájem médií a veřejnosti, např. ty, které akceptují některé moderní trendy nebo jsou kuriózní)
HLAVNÍ ZÁSADY TVORBY ÚSPĚŠNÝCH PROGRAMŮ (PACKAGE): • musí obsahovat atraktivní turistický cíl a generovat poptávku (musí mít alespoň jednu nebo více stěžejních atraktivit) • musí zákazníkovi poskytovat určitou hodnotu (např. tu, že součet cen služeb je vyšší, než když klient koupí package, dále možnost volby variant, atraktivita nebo služba, kterou by jinak nezískal – např. návštěva jinak uzavřené atraktivity atd., dává se zde něco „zdarma“ nebo bezplatně) • musí nabízet kvalitu a kompatibilitu jednotlivých součástí package (proto jsou oblíbené, na druhé straně mají klienti sklon posuzovat celkový dojem z package na základě jednotlivých služeb)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
4
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• musí poskytovat zákazníkovi zjevné výhody (často je touto výhodou něco z toho, co bylo popsáno výše) • musí být dobře plánován a koordinován • musí postihnout všechny detaily a varianty • musí mít jasnou politiku při rezervaci, zrušení a refundaci služeb • musí nabízet zákazníkům maximální flexibilitu při rezervaci z hlediska času i volitelných aktivit • musí poskytovat komplexní informace o jednotlivých součástech package zahrnutých v ceně, o položkách, které v ceně zahrnuty nejsou, o potřebném vybavení či oblečení, o minimálním počtu účastníků, o doplňkových poplatcích za jednolůžkové pokoje, o programech, o poplatcích za služby pro ubytované děti, o opatřeních při špatném počasí atd. • musí vytvářet zisk pro touroperátora a všechny články distribuční cesty
PŘI TVORBĚ PROGRAMŮ BY MĚL BÝT KLADEN DŮRAZ NA TYTO POŽADAVKY: • musí oslovit jak turisty - konečné spotřebitele, jejichž cílem je absolvovat program k plné spokojenosti, tak zahraniční i tuzemské touroperátory, jejichž cílem je zisk při odbavení klienta do kterékoliv destinace. To se týká hlavně bus-touroperátorů, kde je prostředkem dosažení zisku prodej dopravy. • musí být možné z něj připravit varianty pro všechny segmenty cílových trhů, tzn. českého turistu nebo turistu ze západní a střední Evropy (hlavní zaměření Německo) • absolvovat program musí být umožněno i turistovi, který nechce být organizován, chce si jednotlivé dílčí služby nakoupit u dodavatelů sám a program si sestaví také sám • tematické zaměření programu nezaplňuje celý program dne, vždy je nutné pamatovat na ostatní složky programu (návštěva turistických cílů regionu, potřebné přejezdy, odpočinek, stravování, popřípadě čas na drobné nákupy) • v případě skupin tematické zaměření programu nemusí vyhovovat plně všem účastníkům. Z tohoto důvodu je rovněž vhodné využívat jednodenních bloků, které jsou různě tematicky zaměřeny. • musí být schopen uspokojit jak individuální turisty, tak skupiny • musí být kompatibilní s jinými programy
SPOLEČNÉ PRVKY PROGRAMU PRO DCR A ACR: • Pro obě zkladní cílové skupiny platí, že programy by měly vždy nabízet od každého něco - sport, kultura, památky a historie, příroda, shopping atd. Výsledkem by tedy měl být vždy tzv. mix zážitků. Zároveň by ovšem měl být program vždy zaměřen na určitou specializaci (sport, jezdectví, vodní sporty, prohlídka památek, lyžování atd.). • Pokud bude program koncipován jako program poznávací (chceme představit a prodat atraktivity regionu), měl by být vytvořen ve formě „tras“ po turistických atraktivitách. Spojením těchto tras se službami vznikne program (package). • Programy musí být vytvářeny zvlášť pro každé roční období, s hlavním zaměřením na letní a zimní sezónu. • Značný prostor by měl být věnován večernímu programu, ve kterém je připraven dostatek společenských akcí (platí hlavně pro skupiny). • Určitým problémem je vypracování variant programů podle jejich délky (počtu noclehů) tak, aby je mohl klient či touroperátor zařadit do svého programu. Tento problém by mohl být řešen navržením do tzv. jednodenních bloků, přičemž výsledný program vznikne až seřazením těchto bloků, a klient si určí jak délku vlastního programu (počet noclehů), tak i z kterých bloků bude program složen. Tato strategie je velmi důležitá hlavně pro proniknutí nabídky pilotního produktu do nabídek touroperátorů. Flexibilita jednodenních bloků umožňuje vyplnit např. mezeru v programu zahrnujícím Prahu přesně podle potřeb touroperátora. Z této nabídky jednodenních bloků by měly být samozřejmě doporučeny nejlepší kombinace (tzv. „top programy“), které budou nabízeny jak touroperátorům, tak konečným spotřebitelům. I zde je flexibilita jednodenních bloků výhodou.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
5
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• Dále je také třeba ctít pravidlo, že z čím vzdálenější země nebo regionu je klient, tím zpravidla kratší dobu stráví v daném regionu v rámci České republiky. • Region může vytvářet speciální víkendové programy pro domácí i zahraniční turisty. Mělo by se jednat o programy aktivního odpočinku, které by měly být zacíleny především na lidi z blízkých velkých měst a také turisty z příhraničí. • Pro každý segment trhu může být nabízena optimální varianta – kombinace jednodenních bloků o určité délce. • Programy by měly mít variantu určenou jak skupinám, tak individuálům. Tyto varianty se liší hlavně v míře flexibility týkající se obsahu a služeb. Pro skupiny je v určitých částech regionu obtížné zajistit ubytování z důvodů nedostatku vhodných ubytovacích kapacit. Naopak pro organizované skupiny se například nabízí daleko více možností organizace večerního programu. • Programy by měly klientovi dát možnost podílet se na konečné podobě produktu, což značně přispívá k jeho spokojenosti. Metoda použití jednodenních bloků umožňuje i skupinám „ušít produkt na míru“, ale daleko větší variabilita je umožněna individuálům. • Variabilita je důležitá pro vlastní produkt, neboť dává klientovi možnost volby, a je důležitá i z hlediska vývoje a budoucnosti produktu, protože dává prostor pro naplňování nových požadavků klientů. Klient se může opakovaně vracet do regionu a vždy najde něco nového. • Program by měl být přístupný i pro klienty, kteří jej nechtějí absolvovat organizovaně, ale chtějí si jej připravit sami, složit z jednotlivých služeb nakoupených přímo od dodavatelů. Je jisté, že tento postup ze strany zákazníka bude hlavně pro něj pracnější a více riskantní, ale v zásadě je možný, protože i konečný spotřebitel má možnost opatřit si všechny nezbytné informace. Hlavním zdrojem informací by měl být turistický průvodce regionem. • Jedním z hlavních rysů programu by měl být fakt, že je možné jej kombinovat s jinými programy, tzn. že může být nabízen jako součást programů zahrnujících například Prahu. • Program by měl být nabízen touroperátorům, kteří ho pro potřeby vlastní nabídky doplňují a kompletují.
SPECIFIKA PROGRAMŮ PRO DOMÁCÍ TURISTY (DCR): Domácí turista je více orientován na aktivní pobytovou dovolenou a role poznávací (trasy) je sekundární. Větší roli hraje poznávací dovolená v případě nepříznivého počasí a v případě skupinových zájezdů (většinou krátkodobé, tzn. 1–2 noclehy). Programy mohou samozřejmě využívat i obyvatelé regionu. Především pro tuto cílovou skupinu a pro obyvatele z blízkých velkých měst by se měly tvořit programy víkendové a půldenní. Pro tuzemské turisty mohou být navrženy programy zahrnující vedle atraktivit mezinárodního významu i atraktivity regionálního a lokálního významu.
SPECIFIKA PROGRAMŮ PRO ZAHRANIČNÍ TURISTY (ACR): Zahraniční turista navštěvuje region hlavně z důvodů poznávacích. V tomto případě má turista jednoznačně zájem o největší atraktivity v daném regionu a o program umožňující při zachování vysokých nároků na služby využití aktivit, které region nabízí.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
6
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.2
Definování cílových skupin produktů
Výběr cílových skupin (potenciální návštěvníci, zprostředkovatelé služeb) je základním krokem v rámci marketingového plánování tvorby a prodeje produktů. Bez znalosti potřeb cílových skupin a jejich původu (zdrojové oblasti) není prakticky možné efektivně marketing provádět (i když se tomu v praxi u nás prakticky běžně děje). V následujících kapitolách proto uvádíme výběr informací o různých cílových skupinách, jejich chování a požadavcích, aby byly dále zřejmé důvody výběru konkrétních cílových skupin, na které budou produkty regionu Zlínsko zaměřeny. Díky rozmanitosti nabídky regionu je jasné, že pro různé produkty budou mít také různé klienty - cílové skupiny. V obecném pohledu metodiky výběru cílových skupin jsou možné 2 základní přístupy. První přístup je založen na vytvoření ideálních produktů regionu s využitím toho nejlepšího co region poskytuje a pro tyto produkty hledat příslušnou cílovou skupinu, ochotnou produkt využít. Druhý přístup je zcela opačný, to znamená, že za cílovou skupinu považujeme současného návštěvníka, který již nějaké produkty využívá a naší snahou je mu nabídku zlepšit, rozšířit nebo doplnit a další produkty s cílem zajistit si jeho trvalou náklonnost a co největší frekvenci jeho návštěv v regionu. Oba přístupy se v praxi samozřejmě běžně kombinují s cílem udržet si věrnost současného návštěvníka a přitom stále hledat nové produkty pro nové cílové skupiny, což mimo jiné umožňuje například průběžně měnit nevyhovující strukturu návštěvníků v regionu nebo jeho jednotlivých oblastech. Zcela zásadními informacemi potřebnými pro využití obou přístupů jsou znalosti potenciálních cílových skupin a dále informace z marketingových průzkumů, které analyzují potřeby, požadavky nebo náměty současného návštěvníka, vzniklé při jeho pobytu v regionu.
1.1.2.1 Problematika segmentace trhu CHARAKTERISTIKA TRHU Výběr cílových skupin pro nabídku produktu je založen na dlouhodobém sledování charakteristik trhu a chování různých skupin obyvatel po celém světě. Aby bylo možné charakteristiku dobře provést, provádí se rozčlenění trhu – segmentace – podle skupin zákazníků a podle společných charakteristik. Segmentace trhu je nutná pro výběr cílových trhů a pro stanovení vhodné marketingové strategie. Tato kapitola se zabývá způsoby segmentace trhu a popisem jednotlivých charakteristik cílových trhů. GEOGRAFICKÁ SEGMENTACE Tato forma segmentace představuje nejrozšířenější segmentační základnu v odvětví pohostinství a cestovního ruchu. Geografická segmentace znamená členění trhu na skupiny zákazníků podle geografického místa původu. Území mohou být velice rozsáhlá (např. několik zemí nebo kontinentů) nebo velice malá (např. městská čtvrť), proto některé marketingové firmy cestovního ruchu používají jako segmentační základnu zemi původu, vezmeme-li však např. restaurace, ty potřebují mnohem přesnější a zacílenější přístup. Geografická segmentace se stala velice populární hned z několika důvodů. Prvním z nich je snadná použitelnost, druhým je jednoznačné vymezení geografického území a dalším je fakt, že většina hromadných médií (televizní a rozhlasové stanice, noviny a některé časopisy) působí lokálně. DEMOGRAFICKÁ SEGMENTACE Demografická segmentace znamená členění trhů podle statistiky obyvatelstva. Statistické údaje se získávají především díky informacím ze sčítání lidu. Zahrnují věk, pohlaví, příjem domácností a příjem na osobu, velikost rodiny a její strukturu, zaměstnání, úroveň vzdělání, národnost, typ bydlení a další. Na kombinaci těchto demografických údajů jsou založeny i jiné proměnné (například životní cyklus rodiny, konečné důchody a kupní síla).
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
7
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
SEGMENTACE PODLE ÚČELU CESTY Segmentace podle účelu cesty znamená, že trhy služeb pohostinství a cestovního ruchu jsou členěny podle hlavního účelu klientovy cesty. Nejdůležitějším poznatkem pro výběr základní segmentační báze by měl být fakt, že reprezentuje faktor s největším vlivem na zákazníkovo chování. V praxi je používáno rozdělení trhu služeb pohostinství a cestovního ruchu na dvě hlavní skupiny: trh obchodníků a trh turistů. Potřeby a přání obchodníků a turistů se podstatně liší. PSYCHOGRAFICKÁ SEGMENTACE Psychografie získává popularitu zřídka, protože je založena na psychologickém profilu zákazníků a na psychologicky orientovaných měřítkách rozdílných způsobů života nebo životního stylu. Životní styl je způsob života charakterizovaný zvyklostmi, podle nichž lidé tráví svůj čas (činnost), dále tím, co považují za důležité (zájmy), a tím co si myslí o sobě samých a okolním světě (názory). Ačkoli psychografická segmentace je mnohem vědečtější metodou než segmentace geografická, demografická nebo podle účelu cesty a je považována za dobrý barometr zákazníkova chování, jednou z jejích hlavních nevýhod je její nedostatečná univerzálnost při použití pro segmentaci. Dále fakt, že nemůže být použita sama o sobě, ale musí být součástí dvouúrovňové nebo mnohoúrovňové segmentace. Ačkoli může představovat hlavní segmentační základnu k vymezení cílových trhů, musí být současně užity i další – demografické a geografické faktory. SEGMENTACE PODLE CHOVÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ Tato forma člení zákazníky podle jejich podílu na spotřebě, uživatelského potenciálu a statutu, věrnosti značce, využívání daných možností a hledaných výhod. a) Frekvence využívání Segmentace podle frekvence využívání představuje členění celkového trhu podle frekvence nákupu služby nebo podle podílu každého segmentu na celkové poptávce. Podobně jako psychografická segmentace získal tento koncept v oboru značnou popularitu. Vychází z jednoduchého předpokladu, že existují segmenty obyvatelstva, které mají sklon nakupovat specifické služby a zboží mnohem častěji než ostatní. Protože právě tyto skupiny obvykle konzumují největší podíl obchodních aktivit organizace, je nutné věnovat podstatnou část marketingových zdrojů právě jim. Určitou stinnou stránkou je v současnosti intenzivní konkurence, která existuje v orientaci na časté cestující. Na výrazné uživatele služeb a zboží se v porovnání se středními, slabšími a potenciálními klienty koncentruje většina pozornosti. Existují však organizace, které mohou být v oslovení jednoho nebo několika těchto segmentů úspěšnější. b) Uživatelský status a stupeň používání Zákazníci mohou být sdružováni do skupin podle jejich uživatelského statutu. Příklady tohoto přístupu zahrnují dělení trhu na neuživatele, bývalé, pravidelné a potenciální uživatele. Jiným způsobem je dělení zákazníků podle frekvence nákupu služeb (např. poprvé, dvakrát atd.). Každý z těchto přístupů využívá rozdílné marketingové programy. V rámci výzkumu a marketingu je pozornost věnována potenciálním cestujícím a zákazníkům „poprvé využívajícím služby“. Výzkum je obvykle zaměřen na osoby, které ještě nenavštívily určitou destinaci nebo nevyužily nabízených služeb. Tyto lidské zdroje byly rozděleny mezi vysoce potenciální, středně a nízce potenciální uživatele. Obvykle přitahuje největší pozornost segment vysoce potenciálních zákazníků. c) Věrnost značce Zákazníci jsou členěni podle věrnosti specifické výrobní (obchodní) značce a podle využívání konkurenčních značek. Existují čtyři stupně segmentů podle věrnosti značce: • kmenoví příznivci • slabí příznivci • proměnliví příznivci • nestálí zákazníci
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
8
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
d) Příležitost k využití služeb Segmentace podle příležitosti k užití služeb kategorizuje zákazníky podle doby a předmětu nákupu. Segmentace podle účelu cesty je variantou segmentace podle příležitosti ke koupi. Hlavními kupními příležitostmi jsou důvody obchodní, dovolená a další rodinné a osobní důvody. Příkladem segmentace podle příležitosti k užití služeb v rámci trhu konferencí a setkání (segment účelů cesty) mohou být pravidelné roční konference, výroční setkání, podniková jednání, vzdělávací semináře, prodejní výstavy atd. e) Výhody Mnoho odborníků považuje segmentaci podle nakupovaných výhod za nejlepší segmentační základnu. Ta sdružuje zákazníky podle podobnosti dané vyhledáváním obdobných nákupních výhod, získaných nákupem různých druhů zboží či služeb. Tato forma segmentace je považována za velmi „mocnou“, protože lidé nekupují pouze služby, ale kupují „balíky“ výhod, které získají tím, že si zakoupí právě danou službu. Podstatou marketingové orientace je poskytovat zákazníkům to, co potřebují a co si přejí. SEGMENTACE VE VZTAHU K VÝROBKU Segmentace ve vztahu k výrobku používá ke klasifikaci zákazníků některý aspekt služby. To je v odvětví pohostinství a cestovního ruchu velice populární přístup. Zákazníci rychlého občerstvení, trh lyžování, trh hotelů (všechny pokoje vybaveny vlastním společenským zařízením), trh vše zahrnujících zájezdů, trh luxusních zájezdů, autoturistiky, kasin a hazardních her a mnoho dalších mají společnou klasifikaci zákazníků podle stupně přitažlivosti jednotlivých typů nabízených služeb. SEGMENTACE PODLE DISTRIBUČNÍ CESTY Distribuční cesta je klíčový prvek existujících rozdílů mezi službami a zbožím. Organizace pohostinství a cestovního ruchu mají několik možností: 1. obchodovat přímo se zákazníky 2. využívat zprostředkovatelů (cestovní kanceláře) 3. kombinovat přístupy 1. a 2. Poznámka: Obě možnosti (1.,2.) však vyžadují rozdílné marketingové přístupy. Segmentace podle distribuční cesty znamená členění zprostředkovatelů služeb cestovního ruchu nebo trhu cestovního ruchu podle funkce a podle společných charakteristik, které tyto funkční skupiny mají. Stejně tak jako zákazníci, ani zprostředkovatelé a společnosti trhu službami cestovního ruchu nejsou stejnorodé. Existují skupiny, které vykonávají specifické funkce, jako například maloobchodní prodej služeb pohostinství a cestovního ruchu (cestovní kanceláře), vytváření stimulačních zájezdů podle zvyků klientů (organizátoři stimulačních – podněcujících zájezdů) a rozvoj a koordinace zájezdových prázdninových package (touroperátoři). V rámci každé skupiny existují další rozdíly, jako jsou velikost organizace, geografické území působení, stupeň specializace, politika jednání s dodavateli a další faktory. Regiony se musí rozhodnout, který z možných segmentů nejvíce vyhovuje profilu jejich cílových trhů. Segmentace zákazníků zaujímá první pozici, po ní následuje segmentace distribučních cest.
HODNOCENÍ - PĚT TYPŮ REKREANTŮ DLE RAKOUSKÉ SEGMENTACE V této části bude uveden jeden ze způsobů segmentace trhu, která je používána v Rakousku. Tato metoda je dle našeho názoru jedna z nejvhodnějších typů segmentace odvětví cestovního ruchu, a proto ji budeme dále v naší studii používat. Jde o metodu psychografické segmentace a vychází z ní 5 hlavních typologií klientů. TYP I.: OPATRNÝ REKREANT HLEDAJÍCÍ ODPOČINEK Jsou spíše již pokročilého věku, ženatí/vdané; většina už nemá doma děti. Jsou to dělníci, řemeslníci nebo úředníci, někdy už v důchodu. Ženy jsou většinou v domácnosti. Zřídka studovali a mají skromné nebo střední příjmy. Hledají stabilitu a morální řád. Lekají se změn a často nepřátelsky smýšlejí o inovacích. • Motivace Prázdniny musí být pro ně především uvolněním. I když opustí své normální prostředí, nechtějí, aby museli měnit své zvyklosti.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
9
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Především by si chtěli odpočinout, opět nalézt přírodu; jsou rádi, když dorazí na místo určení a nemusí se odtud hýbat. Pro krátké pobyty oceňují atrakce a zábavní parky a někdy navštěvují velká muzea. • Způsoby chování Obvykle sotva kdy podnikli nějaké cesty po Evropě. Málokdy si přejí cestovat v nejbližších dvou letech, často ale sní o vzdálenější budoucnosti. Cesty obyčejně omezují na svou vlastní zemi a mají tendenci se z příchylnosti nebo zvyku stále vracet na totéž prázdninové místo. • Organizace, ubytování Obvykle vyhledávají maximum organizovanosti, tvoří hlavní cílovou skupinu pro organizované cesty („všechno v ceně"). • Protěžované aktivity ve volném čase Jejich oblíbené činnosti jsou: zůstat doma, uvolnit se, dívat se na televizi, listovat v magazínu nebo časopisu. Jsou značně soustředěni na svůj vlastní svět a dávají přednost domovu jako místu prožití volného času. Někteří rádi kutí nebo hrají hry. Nesportují vůbec nebo velmi málo, ale velmi rádi sledují sport v televizi. Vůbec nefotografují, nebo jen „suvenýrové snímky“ (během prázdnin pro zvláštní příležitosti). Vlastní velmi jednoduchou fotografickou výbavu. • Spotřební vyhlídky Myslí si, že v budoucnu se jejich výdaje na cestování a dovolenou musejí snížit nebo zmrazit. Právě tak zredukují (podle svých představ) své výdaje na všechny rekreační aktivity během roku: vycházky, restaurace, divadlo, kino, knihy, hudbu, časopisy. • Reklama Mají rádi jednoduchá poselství, scény z běžného života a z rodinného života, dobrozdání. Jsou přístupní tradičním poselstvím a obrazům, které přivolávají minulost. Produkt a trhy musejí vystoupit do popředí. Mají rádi také snadno srozumitelnou reklamu, která jim produkt přiblíží a učiní důvěrnějším. • Nabídky, které by mohly zaujmout Odpočinková dovolená, klid, aniž by museli skutečně narušit své zvyklosti. Přírodní krásy. Rodinná atmosféra; návštěva zábavního parku nebo atrakcí. Spíše krátká organizovaná cesta ve známém kraji. Maximum služeb, pohodlné a důvěru vzbuzující formy organizace. Cestování autobusem nebo vlakem, hotové programy atd., záruky bezpečnosti. TYP II.: KLASICKÝ REKREANT VYHLEDÁVAJÍCÍ KULTURU Jsou středního a vyššího věku, mezi 45 a 65 lety. Jsou ženatí/vdané a mají děti, které už u nich nebydlí (lonely-nesters). Jsou zaměstnáni jako vyšší úředníci, podnikatelé, úředníci, mají svobodná zaměstnání, nebo jsou již v důchodu a disponují vyšším příjmem. Bydlí v rodinných domcích na venkově nebo předměstích velkoměst. Jsou dogmatickými vůdci, spíše konformističtí a tradicionalističtí. • Motivace Dávají přednost klidné dovolené, zaměřené na objevování a kulturu. Vybírají si místo, které si prohlížejí, a málo se pohybují, když už jednou přijeli. Vyhledávají přírodní památky, krásné krajiny a historická místa, aby objevili nový region nebo novou zemi. Odjíždějí rádi na krátké pobyty, aby poznali nějaké evropské hlavní město, aby si prohlédli historické monumenty nebo velké muzeum. Vyjíždějí jednoduše také proto, aby přišli "do přírody" nebo udělali něco pro své zdraví. Obecně řečeno, jejich ideálem je: moci spojit klid, blaho a osobní vnitřní obohacení. • Způsoby chování Berou si spíše krátké dovolené (jeden nebo dva týdny najednou). Vyjíždějí především v létě, ale také časně zjara nebo na podzim. Cestují rádi také mimo dobu prázdnin (před sezónou nebo po ní) a podnikají krátké jednodenní nebo dvoudenní výlety. Mají už jistou zkušenost s cestováním v Evropě a znají určitý počet zemí. Do budoucna si přejí především (v rámci krátkodobých pobytů) prohlédnout si svou vlastní zemi, praktikovat národní turismus, udělat malé regionální cesty, nebo dokonce zůstat v bezprostřední blízkosti svého bydliště.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
10
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Současně je během jejich hlavní dovolené přitahují určité evropské turistické cíle. Sotva kdy procestovali mimoevropské země a zdá se, že si méně plánují daleké cesty. • Dopravní prostředky Toto je cílová skupina pro organizované autobusové zájezdy (především pro kratší pobyty). Využívají velmi často veřejných dopravních prostředků a jsou pro modernizaci a výstavbu železniční dopravy (více expresních vlaků, více osobních vlaků a autovlaků s vyšší rychlostí). Od letecké linky očekávají především velké bezpečnostní záruky. Mají také nejvyšší nároky na obslužný personál (letušky). • Organizace, ubytování Chtějí, aby si pobyt mohli sami vybrat, určit a rezervovat, při určitých cestách si však váží také pobytu organizovaného. • Protěžované aktivity ve volném čase Rekreační zaměstnání jsou pro ně zdrojem osobního obohacení. Jsou často "orientováni domácky" (rádi čtou, rádi listují v magazínu nebo časopise) a pěstují umělecké aktivity. Zaznamenávají televizní informační vysílání na video, aby mohli uchovat důležité události. Rádi chodí na procházky (především moralisté), zřídka však pěstují nějaký sport. Spokojují se se sledováním sportovních utkání v televizi. Málo fotografují, případně výjimečně vlastní fotoaparát. • Předpokládaná spotřeba Většina této cílové skupiny by chtěla - jako průměrný Evropan - v budoucnu zvýšit výdaje na cestování a dovolenou. • Reklama Někdy nedůvěřují reklamě, kterou pociťují jako manipulaci. Potřebují názorná a informativní poselství a oceňují tradiční osvětlující texty. Jsou přístupní také pragmatické reklamě (jak lze zlepšit život) a dají se zlákat estetismem a krásou různých obrazů. • Nabídky, které by mohly zaujmout Tematické zájezdy, návštěva památek, muzeí a výstav. Přírodní krásy, historie, panoramatické výhledy a krásná krajina. „Vnitřně" obohacující turistika na národní a regionální rovině. Evropská hlavní města s krátkými kulturními pobyty. Zdravotní pobyty, klidné a odpočinkové pobyty. Pobyty určené k tomu, aby se opět dostali do formy. Nabídněte účelnou službu, naprostou bezpečnost a optimální pohodlí. TYP III.: NÁROČNÝ REKREANT HLEDAJÍCÍ PROŽITEK Tato skupina existuje hlavně mezi městským obyvatelstvem, jsou to mladí lidé nebo lidé „středního věku“ (svobodní nebo manželské páry s dětmi). Jejich zástupci bydlí ve velkých městech; jsou to často absolventi vysokých škol, pracují ve středním nebo vyšším managementu, jsou ve vedoucích postaveních nebo mají svobodné zaměstnání a obvykle mají vysoký příjem. Realisticky a egocentricky se snaží dosáhnout určité životní kvality a chtějí patřit do progresivní společnosti, v níž jsou volný čas a dovolená přístupné co největšímu počtu osob. • Spotřeba Jsou to požitkářští spotřebitelé, velmi zaměření na volný čas a zábavu. Vždy vítají novinky, mají zájem o vysoce technické výrobky a sportovní výkon. • Motivace Jedná se o vášnivé turisty, jejichž očekávání a motivy jsou velmi různé. Milují mobilní, aktivní dovolenou, pestrou paletu zábavy a vyhledávají právě tak sladké lenošení se sluncem, pláží a mořem, jako kulturní odhalování země. Velmi rádi jezdí do zahraničí, aby tam objevovali nové krajiny, nové pohledy a jinou kulturu. Chtějí „všude trochu" pochodit, něco si prohlédnout, změnit místo a svou dovolenou využívají často ke sportování. Je to skupina, která má většinou zájem o daleké cesty. Rádi si vezmou několik dní mimo hlavní prázdniny, aby si prohlédli nějaké evropské hlavní město, velké muzeum nebo aby se zúčastnili nějakého uměleckého - hudebního, divadelního či filmového - festivalu. Rádi by objevili Evropu zítřka a chopí se každé příležitosti, aby procestovali sousední zemi.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
11
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• Způsoby chování Toto je skupina s největším zájmem o cestování, která také zná většinu evropských i jiných zemí. Má mnohem delší dovolenou než průměr Evropanů; vybírají si ji na několikrát, v létě a během celého roku. • Dopravní prostředky Zásadně používají nejraději své auto, které jim poskytuje největší autonomii a nezávislost a také jim dovoluje se svobodněji pohybovat, když dorazili ke svému cíli. Při obchodních nebo dalekých cestách jsou však současně hlavními zákazníky leteckých společností. Jejich „ideální letecká linka" se vyznačuje především pravými bezpečnostními zárukami, dobrou organizací a dodržováním letových řádů. Přejí si také více flexibility, více možností ke stornování nebo změně letu. • Plánování Je to svébytná, vpravdě autonomní skupina zákazníků, kterou málo přitahují přísné a příliš organizované formy. Využívá hlavně cestovní kanceláře a velmi oceňuje formu pobytu v klubu; jinak dává přednost samostatnému plánování dovolené. To především proto, že často cestuje mimo sezónu. • Protěžované aktivity ve volném čase Tento typ člověka má i během roku velmi organizovaný volný čas. Rád chodí ven, setkává se s přáteli, chodí do divadla, do kina nebo na koncert, neustále jí atd. V této cílové skupině se nacházejí také lidé většinou pravidelně sportující. Součást jejich všedního dne tvoří spíše kulturní náplň volného času (četba, hudba, umělecké činnosti). Málo se dívají na televizi, pečlivě si vybírají své programy, ovšem hifi a video pokládají za pravé zaměstnání pro volný čas. V této skupině rovněž najdeme většinu fotoamatérů, kteří vlastní poměrně profesionální výbavu a fotografují pravidelně. • Spotřební vyhlídky Jde o skupinu, která je pro turismus jistě hlavní cílovou skupinou. Mnoho jejích příslušníků zamýšlí zvýšit své výdaje na cestování a dovolenou. Právě tak chtějí vydat za trávení volného času víc a víc. • Nabídky, které by mohly zvlášť zaujmout Víkend nebo delší programy v celé Evropě, pobyty v hlavních městech nebo ve velmi oblíbených městech, festivaly a objevné cesty za kulturou. Mobilní, aktivní dovolená se zájezdy podle výběru a platby, nové destinace, exotické a vybrané cíle. Utvořte nabídku velmi flexibilní a variabilní, s omezenou a diskrétní organizací, s nezávislostí, s výběrem a možností improvizovat. Nabídněte auto, aby mohli být účastníci samostatní (aby měli možnost přijet autem nebo si ho vypůjčit na místě určení), letecké cesty na krátké pobyty. TYP IV.: MLADÝ REKREANT HLEDAJÍCÍ POŽITEK Jsou to mladí lidé z měst, často svobodní, studenti, dělníci nebo zaměstnanci. Mají střední až skromný příjem. Bydlí v pronajatých bytech ve městě nebo na předměstí, v garsonkách nebo v malých domcích. • Motivace Slunce, pláž a moře jsou pro ně hlavní součástí pravé dovolené. Dovolenou považují za privilegovaný okamžik volného času a uvolnění. Nejdůležitější je bavit se a těžit: „být všude při tom“, pěstovat sport a užít si nicnedělání. Chtějí se dostat ze svého obvyklého prostředí, aby rozmnožili možnost radovat se a uvolnit se. Rádi objevují přírodu a nová místa, oceňují atrakce a zábavní parky, novou zkušenost a neobvyklé aktivity, jakož i zábavné sporty. Pocházejí především z evropských hlavních měst. V cizině rádi nakupují zboží, které u nich doma nenacházejí. Sní hodně o evropských cestách, ale také o vzdálenějších místech (USA, Karibské ostrovy). • Způsoby chování Zpočátku cestovali mimo hranice své země poměrně málo, i přesto však znají některé země v Evropě. Jezdí do zahraničí také proto, aby se naučili jazyk nebo aby se v něm zdokonalili. Dopřávají si většinou delší dovolenou (speciálně v létě) a vybírají si najednou velkou dovolenou. Někteří jezdí rádi
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
12
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
v každém ročním období na víkend ven. Protože v okamžiku libovolně naloží se spíše omezenými finančními prostředky, cestují především po své vlastní zemi, ale jsou připraveni jet dále, jakmile se naskytne příležitost. • Dopravní prostředky Cestují především autem, ale využívají i letecké přepravy. Od dobré letecké linky žádají především ceny, které jsou dostupné všem, současně však dobrou organizaci, dodržování letových řádů a možnost zrušit nebo změnit let. • Organizace, ubytování Co se týče organizace vlastní dovolené, svěřují tento úkol často cestovní kanceláři; nebo improvizují, jakmile se dostanou na místo dovolené. Co se týče krátkých pobytů během roku, dávají obvykle přednost cestování více či méně improvizovaným způsobem a starají se o ubytování až na místě samém. • Protěžované aktivity ve volném čase Během roku si chtějí užívat života. Užít si je nejdůležitější. Vypít skleničku, vyjít si s přáteli nebo si zasportovat. Většinou vlastní také sportovní výbavu. Poslouchají hodně hudbu. Dívají se rádi na sportovní utkání. Milují všechny novinky nebo technické vynálezy a zajímají se o hifi techniku a video. Za formu trávení volného času pokládají i řemeslné práce a kutění typu „udělej si sám". Jejich koníčkem je fotografování; vlastní jednoduché vybavení. • Spotřební vyhlídky Tak jako většina Evropanů, chtěli by své budoucí výdaje na cestování a dovolenou zvýšit. Jsou jasně odhodláni vydávat víc a víc. • Reklama Lze je zasáhnout reklamou, která je zcela aktuální a užívá módní výrazy a má vždy na paměti aktuálnost. Tento typ lidí má rád křiklavé obrazy, dobrodružnou tematiku, fantastické náznaky a všechny obměny „amerického mýtu". • Nabídky, které by mohly zaujmout Slunce, pláž (a moře), zábava, mnohotvárná činnost, sport, hry, poznávání. Atrakce a neobvyklé ztvárnění volného času, nicnedělání a opalování. TYP V.: MLADÁ RODINA Jsou to manželské páry mezi 25 až 44 lety s dětmi. Bydlí v nájemních bytech nebo malých domcích na předměstích či v malých městech. Ženy jsou buď v domácnosti, nebo pracují v zaměstnaneckém poměru. Muži jsou řemeslníci, zaměstnanci úřadů nebo dělníci. Tyto domácnosti mají průměrný příjem. Jsou to zástupci typu životního stylu hledajícího stabilitu a určitou kvalitu života. Velký význam má pro ně blaho rodiny a výchova dětí. Velmi jim záleží na tom, aby uchovali svůj domov a vedli příjemný a jistý život. • Spotřební odhad Momentálně si myslí, že za cestování a dovolenou vydávají mnohem méně financí než průměrné rodiny. Ve skutečnosti jsou značně pod průměrem. Během roku je v jejich výdajích na volný čas hodně položek (knihy, CD, kazety, vycházky, divadlo, koncerty, kino a restaurace), navíc jsou nuceni šetřit. • Motivace O velkých prázdninách by si chtěli hlavně odpočinout a uvolnit se. Ideálem je magická formule: slunce, pláž, moře. Praktikují především nicnedělání, když už jsou jednou na místě dovolené, málo se pohybují, hledají hlavně rodinné uvolnění. Při krátkých pobytech během roku jde hlavně o pobyt v přírodě, odpočinek na venkově a objevování přírody. Přitahují je také atrakce a zábavní parky. Nejdůležitější je vyjít z obvyklého prostředí a prožít volný čas tak, aby se vešli do svého rozpočtu a neztratili svůj životní styl. Dosud procestovali málo zemí. Obvykle mívají spíše krátké dovolené a žádné konkrétní plány, kam by chtěli v nejbližších dvou letech cestovat. Všeobecně je méně přitahují daleké cesty po Evropě. Na krátké pobyty zůstávají především ve své zemi, protože mají k dispozici méně prostředků.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
13
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• Dopravní prostředky Většinou cestují vlastními auty. Co se týče ideální letecké linky, mají relativně málo požadavků, neboť mají jen malou zkušenost. Velký význam hraje především cenový faktor; a žádají speciální tarify pro rodiny s dětmi. • Organizace a ubytování Oceňují organizované cesty a formy, v nichž je zahrnuto vše, mohou tak se svou rodinou snadněji cestovat. Romantikové volí penzi. • Protěžované aktivity ve volném čase Jsou velkými konzumenty televizních programů. Rádi se věnují svým dětem, rádi hrají společenské hry nebo se prostě setkávají s přáteli. Málo sportují (s výjimkou romantiků, kteří se snaží zůstat ve formě tím, že cvičí aerobic nebo tančí). Zato velmi oceňují sportovní přenosy v televizi. Zajímají se o video a hifi. Fotografují málo, jen příležitostně, o dovolené nebo při velkých rodinných oslavách. • Reklama Velmi na ně působí reklama týkající se životního stylu a reklama s malými scénami z každodenního života, která svůj produkt situuje do jejich vesmíru. Mají rádi také reklamu humorného ražení, která výrobek přibližuje a dělá důvěrnějším. Působí na ně doporučení, která vyzdvihují kvalitu produktu prostřednictvím skutečného zážitku. Vyhledávají vřelou, živoucí atmosféru, autenticitu a pragmatismus. „Vyvíjející se turisté" mají rádi cesty a dovolené, ale příliš často na ně mají málo prostředků. • Nabídky, které by mohly zaujmout Slunce, pláž nebo dovolená v přírodě na venkově. Nicnedělání, atrakce a rodinné uvolnění. Zajímavý evropský turismus, nové krajiny a objevování nových kultur. Organizované cesty, formy, v nichž je všechno zahrnuto, aby bylo možno za rozumné ceny cestovat s celou rodinou. Možnost cestovat vlastním autem; letadlem se speciálními tarify pro děti a rodiny.
1.1.1.1
Cílová skupina – současný návštěvník regionu
Současný návštěvník regionu Zlínsko je důležitým segmentem trhu (dle geografické segmentace) se kterým je třeba při plánování marketingových aktivit a tvorby produktů významně počítat. Jaké cílové skupiny (z pohledu hodonocení současného návštěvníka) lze oslovit, vyplývá z monitoringu návštěvníků provedeného agenturou CzechTourism v létě 2005, především pak z informací týkajících se jejich místa bydliště (okresu, země původu) a dalších standardně zjišťovaných statistických dat. Z těchto údajů vyplývá, že z hlediska geografického původu jsou nejvýznamnějšími cílovými skupinami tyto: Ve strukuře zahraničních návštěvníků Zlínského kraje převažovali turisté ze Slovenska (24,6%), následováni hosty z Německa (23%), Rakouska (12,5%), Nizozemí (8,8%) a Polska (6,6%). Geografický původ domácích návštěvníků je velmi pestrý. Místa jejich bydliště se nacházejí především ve velkých městech (Praha, Brno, Zlín, Ostrava, Olomouc).
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
14
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Tabulka: Zahraniční hosté v hromadných ubytovacích zařízeních ve Zlínském kraji 2005 Zlínský kraj Zahraniční hosté celkem
Počet hostů
Průměrná doba pobytu ve dnech
% podíl
Počet přenocování
% podíl
71050
100
4,6
258652
1023
1,4
4,0
3070
1,2
Bulharsko
193
0,3
3,1
412
0,2
Dánsko
436
0,6
3,6
1116
0,4
42
0,1
2,4
59
0
Finsko
496
0,7
2,9
947
0,4
Francie
Belgie
Estonsko
100
2112
3,0
3,1
4437
1,7
Chorvatsko
557
0,8
3,8
1584
0,6
Irsko
156
0,2
3,5
385
0,1
Island
210
0,3
2,2
249
0,1
Itálie
3257
4,6
3,3
7649
3,0 0,2
129
0,2
5,7
607
Kypr
3
0
2,0
3
Litva
239
0,3
2,6
381
0,1
Lotyšsko
53
0,1
3,0
105
0
Lucembursko
27
0
3,7
74
0
Srbsko a Černá Hora
0
6
0
3,5
15
1532
2,2
2,9
2971
27
0
2,6
43
14392
20,3
5,1
59589
23,0
4890
6,9
5,7
22851
8,8
Norsko
254
0,4
3,8
720
0,3
Polsko
6487
7,7
4,1
16969
6,6
105
0,1
4,9
412
0,2
Rakousko
5836
8,2
6,6
32451
12,5
Rumunsko
466
0,7
4,1
1444
0,6
Rusko
958
1,3
4,7
3520
1,4
Lichtenštejnsko Maďarsko Malta Německo Nizozemsko
Portugalsko
0 1,1 0
196
0,3
2,8
359
0,1
17723
24,9
4,6
63523
24,6
570
0,8
2,5
857
0,3
2497
3,5
3,6
6553
2,5
Španělsko
653
0,9
3,6
1695
0,7
Švédsko
660
0,9
3,8
1847
0,7
Švýcarsko
816
1,1
3,5
2046
0,8
Turecko
182
0,3
5,1
738
0,3
Ukrajina
515
0,7
7,7
3434
1,3
Ostatní Evropské země
623
0,9
3,7
1664
0,6
Řecko Slovensko Slovinsko Spojené král. V.B. a Severního Irska
Kanada
248
0,3
3,4
583
0,2
U.S.A.
1372
1,9
3,6
3595
1,4
175
0,2
3,7
611
0,2
Asijské země
1571
2,3
4,7
7144
2,7
Africké země
214
0,3
6,5
1550
0,6
Austrálie, N.Z. a Oceánie
149
0,2
3,5
390
0,1
Ostatní stř. a jižní Amerika
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
15
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Tabulka: Vybrané ukazatele a srovnání plynoucí z monitoringu návštěvníků jižní Moravy (léto 2005)
ne
ano
total
Pocházíte z České republiky?
Celkem jižní Morava
3868
79,6%
20,4%
Zlínsko
500
88,2%
11,8%
Zlín
50
52,0%
48,0%
Luhačovice
50
94,0%
6,0%
ZOO Lešná
50
96,0%
4,0% USA
F
13,1%
11,4%
8,0%
6,7%
4,3%
3,0%
1,8% 0,9%
16,2%
Zlínsko
59
39,0%
3,4%
1,7%
10,2%
8,5%
0,0%
10,2%
3,4%
1,7% 3,4%
18,5%
Zlín
24
16,7%
0,0%
0,0%
20,8%
16,7%
0,0%
16,7%
8,3%
4,2% 8,3%
8,3%
Luhačovice
3
66,7%
0,0%
33,3%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0% 0,0%
0,0%
ZOO Lešná
2
100,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0% 0,0%
0,0%
D
Jiný
GB
17,2%
B
NL
17,4%
I
PL
789
SR
Celkem jižní Morava
total
A
Pokud nejste z ČR, z jakého státu pocházíte?
ZN
BO
BK
Jiný
BV
3079
9,8%
7,9%
4,4%
3,8%
3,3%
3,1%
3,0%
3,0%
2,7% 2,6%
56,4%
Zlínsko
441
9,8%
7,5%
18,4%
1,8%
0,9%
0,2%
0,5%
0,9%
3,2% 4,3%
52,5%
Zlín
26
7,7%
11,5%
30,8%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0% 7,7%
42,3%
Luhačovice
47
6,4%
12,8%
4,3%
2,1%
0,0%
2,1%
0,0%
0,0%
2,1% 8,5%
61,7%
ZOO Lešná
48
6,3%
4,2%
31,3%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
2,1% 8,3%
47,8%
OV
HO
Celkem jižní Morava
OL
ZL
Praha
Brno
total
Ze kterého okresu pocházíte?
14,3%
16,9%
58,3%
0,5%
Zlínsko
441
14,3%
13,2%
15,0%
57,4%
0,2%
Zlín
26
30,8%
11,5%
7,7%
50,0%
0,0%
Luhačovice
47
0,0%
4,3%
14,9%
80,9%
0,0%
ZOO Lešná
48
25,0%
35,4%
14,6%
25,0%
0,0%
neví
nad 100
10,0%
21-50
3079
do 20
Celkem jižní Morava
total
51-100
Jak daleko je místo bydliště od místa dotazování? (v km)
neví
Celkem jižní Morava
3868
33,4%
24,1%
34,2%
7,9%
0,3%
Zlínsko
500
31,0%
21,2%
34,0%
13,8%
0,0%
Zlín
50
34,0%
42,0%
16,0%
8,0%
0,0%
total
delší
3 - 7 n.
1 - 2 n.
Bez n.
Jak dlouhý bude Váš pobyt zde? (počet noclehů)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
16
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Luhačovice
50
2,0%
12,0%
56,0%
30,0%
0,0%
ZOO Lešná
50
68,0%
16,0%
14,0%
2,0%
0,0%
ano, byl jsem zde vícekrát
bez odpovědi
3868
40,5%
31,7%
26,6%
1,2%
Zlínsko
500
27,6%
29,4%
42,8%
0,2%
Zlín
50
36,0%
26,0%
36,0%
2,0%
Luhačovice
50
42,0%
28,0%
30,0%
2,1%
ZOO Lešná
50
4,0%
18,0%
78,0%
0,0%
ne, jsem tu poprvé
Celkem jižní Morava
total
ano, byl jsem zde 1 - 3 krát
Už jste někdy navštívil(a) tento region?
62,5%
12,9%
12,5%
11,7%
0,5%
Zlínsko
500
58,0%
9,6%
22,8%
9,0%
0,6%
Zlín
50
50,0%
4,0%
34,0%
12,0%
0,0%
Luhačovice
50
56,0%
6,0%
32,0%
6,0%
0,0%
ZOO Lešná
50
52,0%
14,0%
10,0%
24,0%
0,0%
bez odpovědi
se staršími dětmi
3868
s malými dětmi
Celkem jižní Morava
total
sám
s partnerem, přáteli
S kým jste přijel(a)?
hotel*,**, garni, motel
13,1%
13,0%
10,6%
6,4%
5,2%
3,9%
0,5%
Zlínsko
500
29,0%
9,5%
7,0%
15,0%
17,8%
5,4%
7,2%
8,6%
0,2%
Zlín
50
30,0%
6,0%
14,0%
12,0%
12,0%
2,0%
10,0%
14,0%
0,0%
Luhačovice
50
4,0%
16,0%
10,0%
8,0%
22,0%
6,0%
26,0%
8,0%
0,0%
ZOO Lešná
50
68,0%
10,0%
6,0%
10,0%
0,0%
0,0%
2,0%
4,0%
0,0%
neví
hotel*** a více
17,1%
jiné ubytovací zařízení
u známých
30,2%
penzion
3868
nejsem ubytován
Celkem jižní Morava
total
kemp
pronajatý pokoj, chata
Kde jste ubytován(a)?
práce
tranzit
zdraví
17,9%
14,1%
8,0%
4,9%
4,2%
1,9%
1,6%
1,0%
Zlínsko
500
27,4%
24,6%
11,2%
9,8%
6,6%
9,2%
1,2%
8,0%
2,0%
Zlín
50
36,0%
10,0%
28,0%
0,0%
8,0%
14,0%
0,0%
2,0%
2,0%
Luhačovice
50
18,0%
26,0%
6,0%
8,0%
14,0%
2,0%
0,0%
26,0%
0,0%
ZOO Lešná
50
34,0%
44,0%
6,0%
6,0%
2,0%
4,0%
0,0%
2,0%
2,0%
nákupy
zábava
45,9%
návštěva známých
turistika a sport
3868
poznání
Celkem jižní Morava
total
relaxace
Převažujícím důvodem návštěvy je:
Které aktivity jsou pro Vás v tomto regionu nejlákavější?
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
17
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko,
15,7%
14,9%
4,8%
4,7%
4,5% 3,0%
Zlínsko
500
50,0%
33,0%
19,0%
28,4%
20,6%
23,0%
12,2%
2,6%
Zlín
50
42,0%
30,0%
28,0%
6,0%
30,0%
22,0%
6,0%
0,0%
2,2% 8,2% 28,0 4,0% %
Luhačovice
50
46,0%
36,0%
18,0%
40,0%
34,0%
48,0%
32,0%
4,0%
2,0% 2,0%
ZOO Lešná
50
84,0%
24,0%
10,0%
42,0%
6,0%
30,0%
0,0%
0,0%
2,0% 4,0%
návštěvy sportovních akcí
19,1%
venkovská turistika
návštěvy kulturních akcí
28,7%
církevní turistika
společenský život a zábava
39,9%
péče o fyzickou i duševní kondici
koupání, vodní sporty
59,6%
pěší turistika
3868
poznávací turistika
Celkem jižní Morava
total
cykloturistika
návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
spíše ne
nevím, nedokážu říci
bez odpovědi
3868
25,3%
50,8%
4,8%
18,3%
0,7%
Zlínsko
500
32,8%
46,4%
3,6%
16,6%
0,6%
Zlín
50
26,0%
50,0%
0,0%
24,0%
0,0%
Luhačovice
50
14,0%
56,0%
8,0%
22,0%
0,0%
ZOO Lešná
50
58,0%
40,0%
0,0%
2,0%
0,0%
ano, do 1/2 roku
Celkem jižní Morava
total
ano, později
Uvažujete o opakované návštěvě tohoto regionu?
zdroj: Monitoring návštěvníků - JIŽNÍ MORAVA, červen-říjen 2005, CzechTourism
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
18
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Tabulka: Výkony hromadných ubytovacích zařízení podle krajů ČR (2004) OBCHOD, UBYTOVÁNÍ A STRAVOVÁNÍ, CESTOVNÍ RUCH Výkony hromadných ubytovacích zařízení cestovního ruchu v roce 2004
Ukazatel
Celkem Druh zařízení: hotely a podobná ubytovací zařízení
z toho cizinců
Čisté využití lůžek1) (%)
Využití pokojů1) (%)
40 780 708
18 980 462
37,0
44,1
5 346 485
24 931 462
15 880 594
37,0
44,1
Příjezdy hostů
z toho cizinců
12 219 689
6 061 225
8 692 409
Přenocová ní hostů
v tom kategorie: 636 269
597 319
1 605 470
1 536 522
55,5
67,0
1 861 828
1 582 376
5 231 998
4 703 996
51,3
59,0
6 194 312
3 166 790
18 093 994
9 640 076
33,3
39,4
3 527 280
714 740
15 849 246
3 099 868
.
.
1 302 484
282 157
3 784 112
790 821
.
.
601 122
80 463
2 455 825
303 418
.
.
1 623 674
352 120
9 609 309
2 005 629
.
.
Hl. m. Praha
3 863 989
3 470 279
10 666 629
9 796 723
53,5
61,2
Středočeský
854 987
268 155
2 606 761
709 062
33,4
39,6
***** **** ostatní hotely a pensiony ostatní hromadná ubytovací zařízení celkem v tom: kempy chatové osady a turistické ubytovny ostatní hromadná ubytovací zařízení jinde nespecifikovaná Kraj:
Jihočeský
1 068 596
317 742
3 658 198
843 056
27,6
32,5
Plzeňský
519 024
170 586
1 673 475
499 654
30,7
36,5
Karlovarský
564 543
386 971
3 803 526
2 534 763
43,4
49,4
Ústecký
355 225
148 441
1 282 531
534 299
21,3
26,5
Liberecký
752 473
250 575
2 801 647
998 690
28,3
33,2
Královéhradecký
951 492
298 128
3 809 230
1 160 877
31,5
37,3
Pardubický
338 687
53 018
1 185 015
183 942
27,2
32,5
Vysočina Jihomoravský Olomoucký
Zlínský Moravskoslezský 1)
399 005
64 194
1 229 548
191 351
26,3
32,5
1 014 514
345 930
2 213 052
653 748
27,9
36,1
417 663
97 405
1 767 957
270 710
27,0
33,3
522 355
81 608
1 964 446
315 815
37,1
43,4
597 136
108 193
2 118 693
287 772
30,7
38,7
u hotelů a pensionů
zdroj: CzechTourism
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
19
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Tabulka: Návštěvnost podle turistických regionů v roce 2005 Turistický region
Počet hostů Počet hostů celkem nerezidenti
Počet Počet Počet Počet hostů přenocování přenocování přenocování rezidenti celkem nerezidenti rezidenti
4108565
3725180
383385
11204950
10368571
836379
Okolí Prahy
723853
210215
513638
2052288
544762
1507526
Jižní Čechy
571475
156454
415021
2077266
383666
1693600
Šumava
690438
236271
454167
2247146
743014
1504132
Plzeňsko
183183
72670
11513
491433
173901
317532
63731
422689
214622
3980743
2665594
1315149
385056
166648
218408
1265912
517769
748143
Český sever
415913
113481
302432
1395918
393516
1002402
Český ráj
195178
53227
14195
517100
140498
376602
Východní Čechy
659905
128078
531827
2250943
387457
1863486
Praha
Západočeské lázně Severozápadní Čechy
Vysočina Jižní Morava Střední Morava Severní Morava a Slezsko
389272
59282
329990
1160378
193722
966656
1305906
409795
896111
3434859
857539
2577320
278192
71882
206310
929096
182351
746745
971878
163935
807943
3661633
500251
3161382
845668
346321
499347
3650812
1542424
2108388
12361793 Celkem zdroj: Český statistický úřad
6336128
6025665
40320477
19595035
20725442
Krkonoše
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
20
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.3
Návrh turistických produktů pro TO Zlínsko
Vyhodnocením turistické nabídky regionu Zlínsko společně s analýzou požadavků návštěvníků a cestovních kanceláří na tvorbu a nabídku produktů jsme v rámci diskuse „pracovní skupiny-produkty“ dospěli k názoru, že nejvíce úspěšné budou následující typy turistických produktů. Produkty jsou rozděleny pro domácí a zahraniční turisty, u kapitoly „I. Nosné produkty“ je řazení jednotlivých produktů podle priorit (významu).
1.1.3.1 Seznam turistických produktů pro TO Zlínsko I. NOSNÉ PRODUKTY Produkty pro domácí turisty ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Produkty pro zahraniční turisty
Mix zážitků Relaxační, lázeňské a ozdravné pobyty Letní dovolená Cykloturistika, pěší turistika, aktivní turistika Kongresová, firemní a incentivní turistika Dovolená na venkově Relaxační, lázeňské a ozdravné pobyty
¾ ¾ ¾ ¾
Mix zážitků Letní dovolená Cykloturistika, pěší turistika, aktivní turistika Kongresová, firemní a incentivní turistika
II. PRODUKTY ORIENTOVANÉ NA AKCE A UDÁLOSTI Produkty pro domácí turisty ¾ ¾ ¾ ¾
Hlavní produkt na rok 2007: Relaxační, lázeňské a ozdravné pobyty Hlavní produkt na rok 2008 – 2009: Kongresová, firemní a incentivní turistika Akce a události – ve vazbě na kalendář akcí 2007 Akce a události – ve vazbě na kalendář akcí 2008
III. TEMATICKÉ PRODUKTY, PRODUKTY PRO SPECIFICKÉ CÍLOVÉ SKUPINY Produkty pro domácí turisty Produkty pro zahraniční turisty ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Dovolená s dětmi Sport, sportovní kempy Čas pro poznávání a odpočinek, senioři Program pro školy Tradice TO Zlínsko (muzea, technické památky, řemesla...) Lyžování a zimní sporty, zimní dovolená Za přírodou Gastronomické akce
¾ ¾ ¾ ¾
Za přírodou Sport, sportovní kempy Čas pro poznávání a odpočinek, senioři Dovolená s dětmi
IV. KOOPERATIVNÍ (REGIONÁLNÍ A NADREGIONÁLNÍ) PROGRAMY A PRODUKTY Produkty pro domácí turisty ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Produkty na Baťově kanálu Moravská jantarová stezka Greenways Heritage trails, stezky dědictví Programy městských zájezdů Programy zájezdů po hradech a zámcích Církevní památky Programy studijních cest Produkt Hyjé – koně Zlínského kraje
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
21
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.3.2 Produkty pro domácí návštěvníky (turisty) Zde uvádíme jen stručný popis a charakteristiku jednotlivých produktů, detailně zpracovaný produkt včetně marketingu, souvisejících služeb a návrhu itineráře je uveden v příloze.
I. Nosné celoregionální produkty (hlavní marketingová témata) 1. Produkt: Mix zážitků charakteristika produktu (Kouzelná dovolená na Zlínsku): Produkt je koncipován jako zábavně poznávací, délka pobytu: 7 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Kroměříž, Zlín, Hostýnské vrchy, Chřiby, ZOO Zlín a zámek Lešná, Luhačovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen skupinám
2. Produkt: Relaxační, lázeňské a ozdravné pobyty charakteristika produktu (Relaxační pobyt ve Zlíně-Kostelci): Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací (procedury, koupele, sport, kultura), délka pobytu: 7 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Lázně Zlín-Kostelec, Zlín, ZOO Zlín a zámek Lešná, nabídka fakultativních výletů do okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům i skupinám
3. Produkt: Letní dovolená charakteristika produktu (Léto ve vůni Vizovických vrchů): Produkt je koncipován jako rekreačně poznávací, délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Vizovické vrchy, Lačnovské skály, ZOO Zlín a zámek Lešná, Luhačovice, Jasenná. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům
4. Produkt: Cykloturistika a aktivní turistika charakteristika produktu (Hostýnskými vrchy na kole i pěšky): Produkt je koncipován jako sportovně relaxační (sport, aktivity u vody, cykloturistika, jízda na koni), délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Hostýnské vrchy. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, sportovně založené mladé a střední generaci
5. Produkt: Kongresová, firemní a incentivní turistika charakteristika produktu A (Firemní setkání na Zlínsku): Produkt je koncipován jako firemní setkání s doplňkovým programem, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Lukov a okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen firemní klientele, pro cca 35 osob charakteristika produktu B (Otrokovická firemní setkání): Produkt je koncipován jako firemní setkání s doplňkovým programem (sport a cykloturistika), délka pobytu: 3 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Otrokovice a okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen firemní klientele, pro cca 20-30 osob
6. Produkt: Dovolená na venkově charakteristika produktu (Odpočinek v Bílých Karpatech): Produkt je koncipován jako rekreační pobyt (odpočinek v přírodě v kombinaci s pěší a cykloturistikou), délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Slavičín a okolí, Bojkovice, Luhačovice, Brumov-Bylnice, Valašské Klobouky. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
22
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt (téma) pro každý rok 1. Hlavní produkt (téma) TO Zlínsko pro rok 2007: Relaxační, lázeňské a ozdravné pobyty 2. Hlavní produkt (téma) TO Zlínsko pro rok 2008 – 2009: Kongresová, firemní a incentivní turistika 3. Akce a události – produkty ve vazbě na kalendář akcí 2007 4. Akce a události – produkty ve vazbě na kalendář akcí 2008,... Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny 1. Produkt: Dovolená s dětmi charakteristika produktu): Program je zaměřen na pobyt s dětmi v přírodě, houbaření, odpočinek u vody a sportování. Délka pobytu: 4 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Slavičín a okolí, Luhačovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen rodinám s dětmi
2. Produkt: Sport, sportovní kempy charakteristika produktu: Produkt je koncipován jako sportovní, délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Hostýnské vrchy, fakultativní výlety do okolí hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen sportovním kolektivům
3. Produkt: Čas pro poznávání a odpočinek (programy pro seniory, rekondiční pobyty) charakteristika produktu (Poznávání a odpočinek pro seniory): Produkt je koncipován jako program odpočinkově poznávací, délka pobytu: 4 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Vizovické vrchy, Vizovice, Jasenná, Luhačovice hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, věkové kategorii senioři
4. Produkt: Programy pro školy charakteristika produktu: Produkt je koncipován jako pobytově poznávací, délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Valašskokloboucko, Bílé Karpaty, ZOO Zlín a zámek Lešná, Pulčínské skály, Ploština, Brumov-Bylnice hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen školním kolektivům
5. Produkt: Tradice TO Zlínsko (muzea, technické památky, expozice, řemesla,...) charakteristika produktu: Produkt je koncipován jako poznávací, délka pobytu: 7 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Kroměříž, Zlín, Chropyně, Holešov, Hostýnské vrchy, Luhačovice, Vizovice, Uherskobrodsko a Uherskohradišťsko hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen skupinám, všem věkovým kategoriím.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
23
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
6. Produkt: Lyžování a zimní sporty, zimní dovolená charakteristika produktu: Produkt doporučuje vybrané lyžařské areály a střediska v TO Zlínsko.
7. Produkt: Za přírodou (přírodní lokality, naučné programy) charakteristika produktu: Produkt je koncipován jako poznávací s prvky aktivní dovolené, délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, Vizovice, Hostýnské vrchy, ZOO Zlín a zámek Lešná, Luhačovice, Lačnovské skály hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, všem věkovým kategoriím
8. Produkt: Gastronomické akce charakteristika produktu (Nejen pivní toulky): Produkt je koncipován jako zábavně poznávací, délka pobytu: 3 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Vyškov, Prostějov, Kroměříž, Zlín, Vizovice, Vsetín, Brumov-Bylnice, Uherský Brod, Hodonín, Brno hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen skupinám (milovníkům piva), všem věkovým kategoriím
IV. Kooperativní (regionální a nadregionální) programy a produkty) 1. Produkt: Produkty na Baťově kanálu Zapojení se do produktu společně s obcemi a regiony podél Baťova kanálu
2. Produkt: Moravská jantarová stezka Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: další místa na Jantarové stezce.
3. Produkt: Greenways Zapojení se do produktu.
4. Produkt: Heritage trails, stezky dědictví Tvorba produktů.
5. Produkt: Programy městských zájezdů Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: turistická města v ČR.
6. Produkt: Programy zájezdů po hradech a zámcích Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
7. Produkt: Církevní památky Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
8. Produkt: Programy studijních cest (po stopách básníků, badatelů, architektů, malířů,....) Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR a Evropě.
9. Produkt: Hyjé - koně Zlínského kraje Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
24
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.3.3 Produkty pro zahraniční návštěvníky (turisty) Zde uvádíme jen stručný popis a charakteristiku jednotlivých produktů, detailně zpracovaný produkt včetně marketingu, souvisejících služeb a návrhu itineráře je uveden v příloze.
I. Nosné celoregionální produkty (hlavní marketingová témata) 1. Produkt: Relaxační, lázeňské a ozdravné pobyty charakteristika produktu (Relaxační pobyt ve Zlíně-Kostelci): Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací (procedury, koupele, sport, kultura), délka pobytu: 7 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Lázně Zlín-Kostelec, Zlín, ZOO Zlín a zámek Lešná, nabídka fakultativních výletů do okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům i skupinám zejména z Polska, Slovenska a Ruska
2. Produkt: Mix zážitků charakteristika produktu (Kouzelná dovolená na Zlínsku): Produkt je koncipován jako zábavně poznávací, délka pobytu: 7 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Kroměříž, Zlín, Hostýnské vrchy, Chřiby, ZOO Zlín a zámek Lešná, Luhačovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen skupinám zejména z Polska, Itálie, Ruska, východní Evropy, Rakouska, Německa a zemí Beneluxu
3. Produkt: Letní dovolená charakteristika produktu (Léto ve vůni Vizovických vrchů): Produkt je koncipován jako rekreačně poznávací, délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Vizovické vrchy, Lačnovské skály, ZOO Zlín a zámek Lešná, Luhačovice, Jasenná. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům zejména z Polska, východní Evropy, Rakouska, Německa a zemí Beneluxu
4. Produkt: Cykloturistika a aktivní turistika charakteristika produktu (Víkend v Baťově kraji): Produkt je koncipován jako sportovně relaxační (sport, aktivity u vody, cykloturistika), délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Hostýnské vrchy. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, sportovně založené mladé a střední generaci zejména z Polska, východní Evropy, Rakouska, Německa a Beneluxu
5. Produkt: Kongresová, firemní a incentivní turistika charakteristika produktu (Firemní setkání na Zlínsku): Produkt je koncipován jako firemní setkání s doplňkovým programem, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Lukov a okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen firemní klientele, pro cca 35 osob zejména z okolních zemí
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt (téma) pro každý rok 1. Hlavní produkt (téma) TO Zlínsko pro rok 2007: Relaxační, lázeňské a ozdravné pobyty 2. Hlavní produkt (téma) TO Zlínsko pro rok 2008 – 2009: Kongresová, firemní a incentivní turistika 3. Akce a události – produkty ve vazbě na kalendář akcí 2007
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
25
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
4. Akce a události – produkty ve vazbě na kalendář akcí 2008 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny 1. Produkt: Za přírodou (přírodní lokality, naučné programy) charakteristika produktu: Produkt je koncipován jako poznávací s prvky aktivní dovolené, délka pobytu: 5 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, Vizovice, Hostýnské vrchy, ZOO Zlín a zámek Lešná, Luhačovice hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, všem věkovým kategoriím
2. Produkt: Sport, sportovní kempy charakteristika produktu: Produkt je koncipován jako sportovní, délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Hostýnské vrchy, fakultativní výlety do okolí hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen sportovním kolektivům
3. Produkt: Čas pro poznávání a odpočinek (programy pro seniory, rekondiční pobyty) charakteristika produktu (Poznávání a odpočinek pro seniory): Produkt je koncipován jako program odpočinkově poznávací, délka pobytu: 3 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Vizovické vrchy, Vizovice, Luhačovice hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, věkové kategorii senioři
4. Produkt: Dovolená s dětmi charakteristika produktu): Program je zaměřen na pobyt s dětmi v přírodě, houbaření, odpočinek u vody a sportování. Délka pobytu: 4 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Slavičín a okolí, Luhačovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen rodinám s dětmi
IV. Kooperativní (regionální a nadregionální) programy a produkty) 1. Produkt: Produkty na Baťově kanálu Zapojení se do produktu společně s obcemi a regiony podél Baťova kanálu
2. Produkt: Moravská jantarová stezka Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: další místa na Jantarové stezce.
3. Produkt: Greenways Zapojení se do produktu.
4. Produkt: Heritage trails, stezky dědictví Tvorba produktů.
5. Produkt: Programy městských zájezdů Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: turistická města v ČR.
6. Produkt: Programy zájezdů po hradech a zámcích Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
26
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
(propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
7. Produkt: Církevní památky Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
8. Produkt: Programy studijních cest (po stopách básníků, badatelů, architektů, malířů,....) Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR a Evropě.
9. Produkt: Hyjé - koně Zlínského kraje Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
27
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.4
Turistické produkty pro město Zlín
Vyhodnocením turistické nabídky regionu Zlínsko společně s analýzou požadavků návštěvníků a cestovních kanceláří na tvorbu a nabídku produktů jsme v rámci diskuse „pracovní skupiny-produkty“ dospěli k názoru, že nejvíce úspěšné budou následující typy turistických produktů. Produkty není množné, a také to není strategické, ve většině případů omezovat pouze na lokalitu města Zlína, ale do produktů bylo zahrnuto i okolí města Zlína. Rozhodující je, aby se většina zásadních služeb (zejména pak ubytování) realizovala ve městě Zlíně, s tím, že jsou z tohoto místa realizovány např. výlety za atraktivitami do okolí. Produkty jsou rozděleny pro domácí a zahraniční turisty, u kapitoly „I. Nosné produkty“ je řazení jednotlivých produktů podle priorit (významu).
1.1.4.1 Seznam turistických produktů pro město Zlín I. NOSNÉ PRODUKTY Produkty pro domácí turisty ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Produkty pro zahraniční turisty
Služební cesty a tranzit, ubytování Kongresová, firemní a incentivní turistika Sport, sportovní kempy Mix zážitků Tradice města Zlína Lázně, relaxační a ozdravné pobyty ZOO Zlín
¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Tradice města Zlína Kongresová, firemní a incentivní turistika Mix zážitků Sport, sportovní kempy ZOO Zlín
II. PRODUKTY ORIENTOVANÉ NA AKCE A UDÁLOSTI Produkty pro domácí turisty ¾ ¾ ¾ ¾
Hlavní produkt na rok 2007: ZOO Zlín Hlavní produkt na rok 2008 – 2009: Kongresová, firemní a incentivní turistika Akce a události – ve vazbě na kalendář akcí 2007 Akce a události – ve vazbě na kalendář akcí 2008
III. TEMATICKÉ PRODUKTY, PRODUKTY PRO SPECIFICKÉ CÍLOVÉ SKUPINY Produkty pro domácí turisty Produkty pro zahraniční turisty ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Společenský život a zábava, kulturní, sportovní a společenské akce Program pro školy Gastronomické akce Čas pro poznávání a odpočinek, senioři Lyžování a zimní sporty, zimní dovolená Cykloturistika a aktivní turistika Zlín handicapovaným otevřený
¾ ¾
Čas pro poznávání a odpočinek, senioři Cykloturistika a aktivní turistika
IV. KOOPERATIVNÍ (REGIONÁLNÍ A NADREGIONÁLNÍ) PROGRAMY A PRODUKTY Produkty pro domácí turisty ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Moravská jantarová stezka Heritage trails, stezky dědictví Programy městských zájezdů Programy studijních cest Programy zájezdů po hradech a zámcích Církevní památky Produkt Hyjé – koně Zlínského kraje
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
28
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.1.2
Produkty pro domácí návštěvníky (turisty)
Zde uvádíme jen stručný popis a charakteristiku jednotlivých produktů, detailně zpracovaný produkt včetně marketingu, souvisejících služeb a návrhu itineráře je uveden v příloze.
I. Nosné produkty pro město Zlín a okolí (hlavní marketingová témata) 1. Produkt: Produkt služební cesty a tranzit, ubytování charakteristika produktu (Do Zlína si služební cestu zasloužíte): Produkt je koncipován jako program zábavně sportovní (zpestření tranzitního pobytu), délka pobytu: 1 noc, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín (sport, zábava, kultura). hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům (obchodní cestující, manažeři), mladší a třední věkové generaci
2. Produkt: Kongresová, firemní a incentivní turistika charakteristika produktu (MEETinZLÍN!): Produkt je koncipován jako program pro kongres pro 250 osob ve Zlíně, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín a doprovodný program ve Zlíně (okolí). hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen firemní klientele, úřadům, asiciacím a institucím
3. Produkt: Sport, sportovní kempy charakteristika produktu (SPORTinZLÍN!): Produkt je koncipován jako sportovně pobytový, délka pobytu: 13 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, Lázně Zlín-Kostelec, fakultativní výlety do okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen sportovním kolektivům
4. Produkt: Mix zážitků charakteristika produktu (Městem obuvi křížem krážem): Produkt je koncipován jako zábavně poznávací, délka pobytu: 3 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, ZOO Zlín, zámek Lukov, hrad Malenovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům
5. Produkt: Tradice města Zlína, Baťa (muzea, technické památky, expozice, řemesla,...) charakteristika produktu (Po stopách Tomáše Bati): Produkt je koncipován jako poznávací, délka pobytu: 2 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, Malenovice hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům
6. Produkt: Lázně, relaxační a ozdravné pobyty charakteristika produktu (Rekreace v Lázních Zlín-Kostelec): Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací, délka pobytu: 7 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Lázně Zlín-Kostelec, Zlín, Hostýnské vrchy, ZOO Zlín a zámek Lešná, Luhačovice, Vizovice, Malenovice, Buchlovice, Velehrad. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen skupinám
7. Produkt: ZOO Zlín charakteristika produktu (ZOO Zlín pro všechny): Produkt je koncipován jako varianty programu pro rodiny s dětmi, pro dospělé a školy hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům i skupinám, všem věkovým kategoriím
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
29
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt (téma) pro každý rok 1. Hlavní produkt (téma) města Zlína pro rok 2007: ZOO Zlín .
2. Hlavní produkt (téma) města Zlína pro rok 2008 – 2009: Kongresová, firemní a incentivní turistika 3. Akce a události – produkty ve vazbě na kalendář akcí – viz nosné produkty Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny 1. Produkt: Produkt společenský život a zábava, kulturní, sportovní a společenské akce na příslušný rok, nákupy charakteristika produktu (Zlín – nejlepší nákupy a zábava na Moravě): Produkt je koncipován jako nákupně zábavný s možnostmi sportovních aktivit a návštěv kulturních pořadů, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, mladší a střední věkové kategorii
2. Produkt: Programy pro školy charakteristika produktu (Školní výlet do Zlína a Lešné): Produkt je koncipován jako program poznávací školní výlet, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, ZOO Zlín a zámek Lešná, Malenovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen školním skupinám
3. Produkt: Gastronomické akce charakteristika produktu (Vizovické trnkobraní): Produkt je koncipován jako prezentace programu Vizovického trnkobraní, délka pobytu: 2 noci. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům
4. Produkt: Čas pro poznávání a odpočinek (programy pro seniory, rekondiční pobyty) charakteristika produktu (Víkend pro seniory ve Zlíně): Produkt je koncipován jako program poznávací, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Kroměříž, Zlín, Malenovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen infividuálům, věkové kategorii senioři
5. Produkt: Lyžování a zimní sporty charakteristika produktu: Produkt je koncipován jako doporučené možnosti zimních sportů a lyžování ve Zlíně a jeho okolí hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům
6. Produkt: Cykloturistika a aktivní turistika charakteristika produktu: Produkt je koncipován jako aktivní dovolená pro milovníky cyklistiky, délka pobytu: 5 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Hostýnské vrchy. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen sportovně založeným individuálům
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
30
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
7. Produkt: Zlín handicapovaným otevřený charakteristika produktu (Víkend ve Zlíně): Produkt je koncipován jako poznávací s ohledem na handicapované občany, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín a vytipované aktivity pro tělesně postižené. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen tělesně postiženým
IV. Kooperativní (regionální a nadregionální) programy a produkty) 1. Produkt: Moravská jantarová stezka Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: další místa na Jantarové stezce.
2. Produkt: Heritage trails, stezky dědictví Tvorba produktů.
3. Produkt: Programy městských zájezdů Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: turistická města v ČR.
4. Produkt: Programy studijních cest (po stopách básníků, badatelů, architektů, malířů,....) Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR a Evropě.
5. Produkt: Programy zájezdů po hradech a zámcích Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
6. Produkt: Církevní památky Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
7. Produkt: Hyjé - koně Zlínského kraje Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
31
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.4.2 Produkty pro zahraniční návštěvníky (turisty) Zde uvádíme jen stručný popis a charakteristiku jednotlivých produktů, detailně zpracovaný produkt včetně marketingu, souvisejících služeb a návrhu itineráře je uveden v příloze.
I. Nosné produkty pro město Zlín a okolí (hlavní marketingová témata) Produkt: Tradice města Zlína, Baťa (muzea, technické památky, expozice, řemesla,...) charakteristika produktu (Po stopách Tomáše Bati): Produkt je koncipován jako poznávací, délka pobytu: 2 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, Malenovice hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, zejména ze Slovenska, Polska, Maďarska, Rakouska, Německa, Pobaltí a Ruska
1. Produkt: Kongresová, firemní a incentivní turistika charakteristika produktu (MEETinZLÍN!): Produkt je koncipován jako program pro kongres pro 250 osob ve Zlíně, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín a doprovodný program ve Zlíně (okolí). hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen firemní klientele, úřadům, asiciacím a institucím, zejména z okolních zemí
2. Produkt: Mix zážitků charakteristika produktu (Městem obuvi křížem krážem): Produkt je koncipován jako zábavně poznávací, délka pobytu: 3 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, ZOO Zlín a zámek Lukov, Malenovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, zejména z Polska, Itálie, Ruska, Slovenska, Rakouska, Německa a zemí Beneluxu
3. Produkt: Sport, sportovní kempy charakteristika produktu (SPORTinZLÍN!): Produkt je koncipován jako sportovně pobytový, délka pobytu: 13 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, Lázně Zlín-Kostelec, fakultativní výlety do okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen sportovním kolektivům, zejména z Polska, Itálie, Ruska, Slovenska, Rakouska, Německa a zemí Beneluxu
4. Produkt: ZOO Zlín charakteristika produktu (ZOO Zlín pro všechny): Produkt je koncipován jako varianty programu pro rodiny s dětmi, pro dospělé a školy hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům i skupinám, všem věkovým kategoriím, zejména z Polska, Itálie, Ruska, Slovenska, Rakouska, Německa a zemí Beneluxu
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt (téma) pro každý rok 1. Hlavní produkt (téma) města Zlína pro rok 2007: ZOO Zlín 2. Hlavní produkt (téma) města Zlína pro rok 2008 – 2009: Kongresová, firemní a incentivní turistika 3. Akce a události – produkty ve vazbě na kalendář akcí – viz Nosné produkty
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
32
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny 1. Produkt: Čas pro poznávání a odpočinek (programy pro seniory, rekondiční pobyty) charakteristika produktu (Víkend pro seniory ve Zlíně): Produkt je koncipován jako program poznávací, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Kroměříž, Zlín, Malenovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen infividuálům, věkové kategorii senioři
2. Produkt: Cykloturistika a aktivní turistika charakteristika produktu: Produkt je koncipován jako aktivní dovolená pro milovníky cyklistiky, délka pobytu: 5 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Hostýnské vrchy. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen sportovně založeným individuálům
IV. Kooperativní (regionální a nadregionální) programy a produkty) 1. Produkt: Moravská jantarová stezka Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: další místa na Jantarové stezce.
2. Produkt: Heritage trails, stezky dědictví Tvorba produktů.
3. Produkt: Programy městských zájezdů Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: turistická města v ČR.
4. Produkt: Programy studijních cest (po stopách básníků, badatelů, architektů, malířů,....) Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR a Evropě.
5. Produkt: Programy zájezdů po hradech a zámcích Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
6. Produkt: Církevní památky Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
7. Produkt: Hyjé - koně Zlínského kraje Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR, zejména v sousedních regionech.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
33
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.5
Turistické produkty pro město Luhačovice
Vyhodnocením turistické nabídky regionu Zlínsko společně s analýzou požadavků návštěvníků a cestovních kanceláří na tvorbu a nabídku produktů jsme v rámci diskuse „pracovní skupiny-produkty“ dospěli k názoru, že nejvíce úspěšné budou následující typy turistických produktů. Produkty není množné, a také to není strategické, ve většině případů omezovat pouze na lokalitu města Luhačovice, ale do produktů bylo zahrnuto i okolí Luhačovic. Rozhodující je, aby se většina zásadních služeb (zejména pak ubytování) realizovala v Luhačovicích, s tím, že jsou z tohoto místa realizovány např. výlety za atraktivitami do okolí. Produkty jsou rozděleny pro domácí a zahraniční turisty, u kapitoly „I. Nosné produkty“ je řazení jednotlivých produktů podle priorit (významu).
1.1.5.1 Seznam turistických produktů pro město Luhačovice I. NOSNÉ PRODUKTY Produkty pro domácí turisty ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Produkty pro zahraniční turisty
Lázně, relaxační a ozdravné pobyty Společenský život a zábava, kulturní a společenské akce Letní dovolená Kongresová, firemní a incentivní turistika Cykloturistika, pěší turistika, aktivní turistika Mix zážitků
¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Lázně, relaxační a ozdravné pobyty Mix zážitků Kongresová, firemní a incentivní turistika Za přírodou Sport, sportovní kempy
II. PRODUKTY ORIENTOVANÉ NA AKCE A UDÁLOSTI Produkty pro domácí turisty ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Hlavní produkt na rok 2007: Lázeňství a relaxace Hlavní produkt na rok 2008: Architektura a Dušan Jurkovič Hlavní produkt na rok 2009: Aktivní odpočinek a wellness Akce a události – ve vazbě na kalendář akcí 2007 Akce a události – ve vazbě na kalendář akcí 2008
III. TEMATICKÉ PRODUKTY, PRODUKTY PRO SPECIFICKÉ CÍLOVÉ SKUPINY Produkty pro domácí turisty Produkty pro zahraniční turisty ¾ ¾ ¾ ¾
Čas pro poznávání a odpočinek, senioři Dovolená s dětmi Sport, sportovní kempy Za přírodou
¾ ¾
Čas pro poznávání a odpočinek, senioři Dovolená s dětmi
Produkty pro nové cílové trhy ¾ Rusko, Itálie, země Beneluxu
Nový strategický (vizionářský) produkt ¾ Sportovní ráj v Luhačovském Zálesí IV. KOOPERATIVNÍ (REGIONÁLNÍ A NADREGIONÁLNÍ) PROGRAMY A PRODUKTY Produkty pro domácí turisty ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Moravská jantarová stezka Greenways Heritage trails, stezky dědictví Programy městských zájezdů Programy studijních cest
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
34
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.5.2 Produkty pro domácí návštěvníky (turisty) Zde uvádíme jen stručný popis a charakteristiku jednotlivých produktů, detailně zpracovaný produkt včetně marketingu, souvisejících služeb a návrhu itineráře je uveden v příloze.
I. Nosné produkty (hlavní marketingová témata) pro město Luhačovice 1. Produkt: Lázně, relaxační a ozdravné pobyty charakteristika produktu (Za zdravím do Luhačovic): Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací, délka pobytu: 7 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Luhačovice a možnosti fakultativních výletů do okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen skupinám i individuálům
2. Produkt: Společenský život a zábava, kulturní a společenské akce na příslušný rok charakteristika produktu (Otevírání pramenů v Luhačovicích): Produkt je koncipován jako program zábavně společenský, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: společenská a kulturní vystoupení v Luhačovicích. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům
3. Produkt: Letní dovolená charakteristika produktu (Svěží víkend v Luhačovicích): Produkt je koncipován jako odpočinkově poznávací, délka pobytu: 3 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Pozlovice, Luhačovice, Vizovické vrchy. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům
4. Produkt: Kongresová, firemní a incentivní turistika charakteristika produktu (Congress + Wellness = Luhačovice): Produkt je koncipován jako kongres nebo větší firemní akce pro 250 osob v Luhačovicích, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Luhačovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen firemním skupinám, úřadům, institucím a asociacím pořádajícím kongresy
5. Produkt: Cykloturistika, pěší turistika, aktivní turistika charakteristika produktu (Aktivní odpočinek v Luhačovském Zálesí): Produkt je koncipován jako program aktivní dovolené (cykloturistika, jezdectví, pěší turistika), délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Pozlovice, Luhačovice, Slavičín, Vizovické vrchy, Vizovice, Bojkovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům se sportovním zaměřením
6. Produkt: Mix zážitků charakteristika produktu (Objevte krásy východní Moravy a Slovácka): Produkt je koncipován jako program zábavně poznávací, délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, Vizovické vrchy, Luhačovice, Pozlovice, Buchlovice, Velehrad, Vizovice, Uherskohradišťsko a Baťův kanál. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen skupinám
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt (téma) pro každý rok 1. Hlavní produkt (téma) města Luhačovice pro rok 2007: Lázeňství a relaxace .
2. Hlavní produkt (téma) města Luhačovice pro rok 2008: Architektura a Dušan Jurkovič
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
35
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
3. Hlavní produkt (téma) města Luhačovice pro rok 2009: Aktivní odpočinek a wellness 4. Akce a události – produkty ve vazbě na kalendář akcí 2007- viz Nosné produkty Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny 1. Produkt: Čas pro poznávání a odpočinek (programy pro seniory, rekondiční pobyty) charakteristika produktu (Víkend pro seniory v Luhačovicích): Produkt je koncipován jako program odpočinkový, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Luhačovice a okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, věkové kategorii senioři
2. Produkt: Dovolená s dětmi charakteristika produktu (Víkend pro rodiny s dětmi v Luhačovicích a okolí): Produkt je koncipován jako program zábavně poznávací, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Slavičín, Luhačovice, ZOO Zlín. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, zejména rodinám s dětmi
3. Produkt: Sport, sportovní kempy charakteristika produktu (Sportovní soustředění v Luhačovicích): Produkt je koncipován jako sportovní kemp pro 25 osob, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Luhačovice s možnostmi fakultativních výletů do okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen sportovním kolektivům
4. Produkt: Za přírodou (přírodní lokality, naučné programy) charakteristika produktu (Za přírodou okolo Pozlovic): Produkt je koncipován jako program aktivní dovolené (cykloturistika, jezdectví), délka pobytu: 4 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Vizovické vrchy, Luhačovice, Pozlovice, Provodov. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, všem věkovým kategoriím
5. Produkt: Sportovní ráj v Luhačovském Zálesí charakteristika produktu (Sportovní ráj v Luhačovském zálesí): Jedná se o zcela nový strategický (vizionářský) produkt, který bude dobré nabízet v budoucnu, v současnosti není pro produkt k dispozici vybudovaná potřebná infrastruktura!
IV. Kooperativní (regionální a nadregionální) programy a produkty 1. Produkt: Moravská jantarová stezka Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: další místa na Jantarové stezce.
2. Produkt: Greenways Zapojení se do produktu.
3. Produkt: Heritage trails, stezky dědictví Tvorba produktů.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
36
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
4. Produkt: Programy městských zájezdů Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: turistická města v ČR.
5. Produkt: Programy studijních cest (po stopách básníků, badatelů, architektů, malířů,....) Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR a Evropě.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
37
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.1.5.3 Produkty pro zahraniční návštěvníky (turisty) Zde uvádíme jen stručný popis a charakteristiku jednotlivých produktů, detailně zpracovaný produkt včetně marketingu, souvisejících služeb a návrhu itineráře je uveden v příloze.
I. Nosné produkty (hlavní marketingová témata) pro město Luhačovice 1. Produkt: Lázně, relaxační a ozdravné pobyty charakteristika produktu (Za zdravím do Luhačovic): Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací, délka pobytu: 7 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Luhačovice a možnosti fakultativních výletů do okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen skupinám i individuálům, zejména z Německa, Rakouska, Ruska, zemí Beneluxu, Itálie a východní Evropy
2. Produkt: Mix zážitků charakteristika produktu (Objevte krásy východní Moravy a Slovácka): Produkt je koncipován jako program zábavně poznávací, délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Zlín, Vizovické vrchy, Luhačovice, Pozlovice, Buchlovice, Velehrad, Vizovice, Uherskohradišťsko a Baťův kanál. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen skupinám, zejména z Polska, Německa, Rakouska, Ruska, zemí Beneluxu, Itálie a Slovenska
3. Produkt: Kongresová, firemní a incentivní turistika charakteristika produktu (Congress + Wellness = Luhačovice): Produkt je koncipován jako kongres nebo větší firemní akce pro 250 osob v Luhačovicích, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Luhačovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen firemním skupinám, úřadům, institucím a asociacím pořádajícím kongresy z okolních zemí
4. Produkt: Za přírodou (přírodní lokality, naučné programy) charakteristika produktu (Odpočinek v Bílých Karpatech): Produkt je koncipován jako program odpočinkově relaxační, délka pobytu: 6 nocí, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Bílé Karpaty, Luhačovice, Slavišín, Brumov-Bylnice, Valašské Klobouky, Bojkovice. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen skupinám, zejména z Polska a Slovenska
5. Produkt: Sport, sportovní kempy charakteristika produktu (Sportovní soustředění v Luhačovicích): Produkt je koncipován jako program sportovně relaxační pro skupinu 25 osob, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Luhačovice s nabídkou fakultativních výletů do okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen sportovním kolektivům, zejména z Polska, Itálie, Ruska, Rakouska a Německa
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt (téma) pro každý rok 1. Hlavní produkt (téma) města Luhačovice pro rok 2007: Lázeňství a relaxace .
2. Hlavní produkt (téma) města Luhačovice pro rok 2008: Architektura a Dušan Jurkovič
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
38
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
3. Hlavní produkt (téma) města Luhačovice pro rok 2009: Aktivní odpočinek a wellness 4. Akce a události – produkty ve vazbě na kalendář akcí 2007- viz Nosné produkty Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny 1. Produkt: Čas pro poznávání a odpočinek (programy pro seniory, rekondiční pobyty) charakteristika produktu (Víkend pro seniory v Luhačovicích): Produkt je koncipován jako program odpočinkový, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Luhačovice a okolí. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, věkové kategorii senioři
2. Produkt: Dovolená s dětmi charakteristika produktu (Víkend pro rodiny s dětmi v Luhačovicích a okolí): Produkt je koncipován jako program zábavně poznávací, délka pobytu: 2 noci, hlavní atraktivity zahrnuté do programu: Slavičín, Luhačovice, ZOO Zlín. hlavní cílová skupina produktu: - produkt je určen individuálům, zejména rodinám s dětmi
3. Produkty pro nové cílové trhy charakteristika produktu: Produkty vytvořené pro nové cílové trhy: Rusko, Itálie, země Beneluxu
IV. Kooperativní (regionální a nadregionální) programy a produkty 1. Produkt: Moravská jantarová stezka Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: další místa na Jantarové stezce.
2. Produkt: Greenways Zapojení se do produktu.
3. Produkt: Heritage trails, stezky dědictví Tvorba produktů.
4. Produkt: Programy městských zájezdů Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: turistická města v ČR.
5. Produkt: Programy studijních cest (po stopách básníků, badatelů, architektů, malířů,....) Zpracování produktu (návrh programů, tras, turistických atraktivit a služeb) a jeho marketingu (propagace, způsob prodeje,...). Kooperace: ostatní významné lokality v ČR a Evropě.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
39
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.2 Komplexní marketing produktů (marketingový plán) 1.2.1
Komplexní propagace produktu, časový plán
1.2.1.1 Základní způsoby a prostředky propagace Každá propagace je součástí marketingového mixu, který by měl být kombinací následujících prvků: • Reklama • Osobní prodej • Podpora prodeje • Interní reklama • Public relations Propagační mix musí být zacílen na vybrané cílové skupiny konečných spotřebitelů a na zprostředkovatele prodeje. Dále se potom může propagační mix rozdělit na propagaci pro individuální turisty a pro skupiny. Propagace by dále měla být dělena na letní a zimní sezónu, tzn. vytvářet speciální propagační mix pro letní a zimní sezónu. Při tvorbě propagačního mixu je třeba vždy zvažovat všechny prvky. Jakmile jsou stanoveny marketingové cíle, je třeba jednotlivé komponenty propagace plánovat tak, aby se vhodně doplňovaly. Důležitým prvkem systému je zpětná vazba dopadu jednotlivých kroků. Proto by měl být vytvořen systém ověření účinku jednotlivých propagačních prostředků na cílové příjemce. Na základě hodnocení efektivnosti jednotlivých propagačních prostředků může být upravován propagační mix regionu na následující období. PRVKY PROPAGAČNÍHO MIXU:
Reklama Reklama regionu a jeho turistického produktu musí být prováděna cíleně, plánovaně a systematicky. To znamená, že by měl být vytvořen podrobný harmonogram reklamní kampaně a rozpočet. Reklama je doporučována zejména pro vytváření image regionu nebo nového produktu a pro ty oblasti, kde není možné použít osobní prodej. Optimální je ji využívat v období poskytování informací. Region by měl používat tyto techniky reklamy: • informační tiskoviny (katalogy, brožury, letáky) • tisk (víkendové přílohy – celostátní deníky, regionální noviny – pouze okolní regiony a Praha) • časopisy (odborné turistické, pro širokou veřejnost) • TV (dokumentární pořady pro zlepšení image regionu) • venkovní reklama (billboardy na význačných přístupových cestách do regionu) • direct mailing – pro představení turistického produktu touroperátorům • internet – vícejazyčnou www stránku (němčina, angličtina, polština, čeština)
Osobní prodej Realizuje se prostřednictvím telefonu nebo osobního setkání. Osloveni by měli být zejména provizní prodejci, kteří v podstatě uzavírají obchod s potenciálním návštěvníkem a nejvýznamnější zprostředkovatelé služeb – např. nejvýznamnější touroperátoři regionu. Přímý kontakt se zprostředkovatelem služeb umožňuje poskytovat nejvíce konkrétních a detailních informací, které potřebují pro komunikaci s konečnými zákazníky. Dále by se měl osobní prodej týkat TIC, která by měla prodávat turistický produkt konečným spotřebitelům. Ve zpětné vazbě umožňuje osobní prodej získávat velmi kvalitní informace o konkurenčním prostředí a o potřebách konečných zákazníků . Realizace osobního prodeje je optimální v pozdějších fázích. Tuto funkci by měla v regionu v počátečním stadiu zavádění produktu plnit destinační firma.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
40
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Podpora prodeje (prodejní propagace) Kombinuje výhody reklamy a osobního prodeje. Zákazníkovi je dán motiv k okamžitému nákupu. Rychle zde funguje zpětná vazba. Tato technika musí být z dlouhodobého hlediska podporována ostatními propagačními technikami. Podpora prodeje dokáže zajistit výrazné zvýšení prodeje během krátké doby a dokáže zvýšit mimosezonní prodej. Doporučujeme použít tyto techniky podpory prodeje: • seznamovací zájezdy (fam trips) • programy uznání jako ocenění pro nejlepší zprostředkovatele CR (na závěr nějaké soutěže nebo hodnocení podle kritérií, uzavření turistické sezóny atd.). Uznání nemusí být peněžité, ale velký význam má prezentace odměněných v časopisech, novinách atd. Jedná se často o velmi prestižní záležitost. • kupóny (nejpopulárnější nástroj podpory prodeje); používají se nejčastěji jako slevy za více služeb, slevy za určitou výši útraty, studentské a seniorské slevy, děti zdarma, při nákupu jednoho produktu další zdarma, kupóny na vymezenou dobu (platí například mimosezonní sleva) atd. • soutěže, loterie, prémie • prodejní výstavy a veletrhy • vzdělávací semináře, odborná setkání, recepce pro zprostředkovatele služeb CR (zejména pro touroperátory) • vizuální pomůcky (videokazety, katalogy, ...)
Interní reklama Jedná se o prostředky vnitřně stimulující prodej. Jde především o místní veřejný informační systém a turistická informační centra. Prostředky interní reklamy jsou především plakáty, nápisy, vývěsní tabule, billboardy atd. Součástí interní propagace jsou také propagační brožury, katalogy, plakáty, reklamní předměty poskytované zprostředkovatelům služeb, aby je mohli nabídnout konečným zájemcům. Nabídka v místě prodeje (výstavky o regionu u provizních prodejců a touroperátorů).
Vztahy s veřejností (public relations) Hlavním cílem public relations je budování trvalých vztahů s veřejností. Public relations zahrnují všechny aktivity, které jsou používány k udržování a zlepšování vztahů s ostatními organizacemi a jednotlivci, kteří v oblasti cestovního ruchu působí a mohou rozvoj cestovního ruchu regionu ovlivnit: • široká veřejnost regionu • ostatní odvětví v regionu • vzdělávací instituce v oblasti CR • dodavatelé služeb, dopravci a zprostředkovatelé služeb • úřady • zákazníci Pro potřeby úspěšného prosazení produktu je třeba vytvořit průběžný dlouhodobý plán práce v rámci PR. Doporučujeme využívat tyto techniky public relations: • tiskové zprávy a konference • slavnosti a společenské akce • tiskové a odborné semináře • setkání různých skupin podnikatelů • aktivní členství v důležitých sdruženích a asociacích • marketingový výzkum (výsledky marketingového výzkumu mohou sloužit pro public relations, pokud jsou pozitivní) Prostředků public relations doporučujeme také využívat pro případ nepředvídané krátkodobé negativní publicity.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
41
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
KOOPERATIVNÍ PROPAGACE Kooperativní propagace je velmi důležitým prvkem spolupráce v regionálním cestovním ruchu. Umožňuje maximálně působit na potenciálního zákazníka, šetří finanční prostředky a může při vhodné volbě partnera (který má výbornou image – např. významná firma v oblasti CR) výrazně zvýšit image dalšího (ostatních) prezentovaného subjektu. Účinným nástrojem v oblasti propagace CR je kooperativní podpora prodeje. Například náklady na seznamovací zájezdy (fam trips – podněcují zájem o prodej regionálního produktu) je možné dělit mezi dopravce, dodavatele služeb, marketingové organizace a nabízet je zprostředkovatelům služeb zdarma. Možnosti spolupráce v rámci kooperativní propagace: Cílový trh – Individuální zákazníci ¾ Propagační materiály (zprostředkovatelé služeb) ¾ Reklama v médiích (asociace CK) ¾ Podpora prodeje (dodavatelé služeb, dopravci atd.) Cílový trh – skupiny ¾ Propagační materiály (dopravci) ¾ Informační brožury (specializovaní zprostředkovatelé) ¾ Specializovaná reklama v časopisech (dodavatelé služeb) ¾ Reklama v publikacích určených společnému a skupinovému trhu (CzechTourism) Cílový trh – zprostředkovatelé služeb ¾ Propagační materiály orientované na obchodníky (dodavatelé služeb, dopravci) ¾ Informační brožury (asociace CR) ¾ Podpora prodeje (dodavatelé služeb, dopravci) ¾ Odborný výcvik (marketingové organizace) ¾ Reklama v odborných časopisech (CzechTourism) ¾ Seznamovací zájezdy pro zprostředkovatele a média (subjekty CR regionu, CzechTourism, zprostředkovatelé prodeje) ¾ Telefonický prodej (marketingové organizace) ¾ Direct mailing (národní nebo regionální marketingové organizace)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
42
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.2.1.2 Plán propagace – cílová skupina individuální turisté Rozhodnutí o strávení své dovolené činí v převážné většině individuální turista v krátkém časovém období před vlastní dovolenou. Z tohoto důvodu je nutné aplikovat propagační aktivity určené individuálním turistům zejména v první polovině každého kalendářního roku. Propagační aktivity podporující nabídku zimních pobytů budou aplikovány v druhé polovině roku. V tomto období je důležité informovat potenciální návštěvníky o nabídce regionu Zlínsko, upoutat jejich pozornost a přesvědčit je, aby v regionu strávili svou dovolenou, připomínat turistickou nabídku regionu a motivovat turisty k odklonu od využívání služeb konkurence. KOMUNIKAČNÍ SDĚLENÍ Při propagaci regionu Zlínsko bude kladen důraz zejména na širokou nabídku regionu, která uspokojí návštěvníky různých zájmových skupin – lázně, příroda, památky a architektura, kultura, turistika, sport atd. KOMUNIKAČNÍ NÁSTROJE Nástroj Veletrhy cestovního ruchu v ČR Veletrhy cestovního ruchu v zahraničí Hromadné sdělovací prostředky v ČR Hromadné sdělovací prostředky v zahraničí Internetové stránky Propagační předměty Propagační tiskoviny
Turistické karty
AVEDON s.r.o.
Popis Veletržní expozice regionu Zlínsko a turistická nabídka regionu Veletržní expozice regionu Zlínsko a turistická nabídka regionu Prezentace regionu Zlínsko v hromadných sdělovacích prostředcích s celostátní i regionální působností (TV, rozhlas, tisk) Prezentace regionu Zlínsko v médiích s celostátní působností (např. Polsko, Německo atd.) Informace o nabídce cestovního ruchu regionu v jazykových mutacích (JČ, JA, JN, JPl) Drobné propagační předměty s logem regionu Zlínsko; určeno k rozsevu mezi návštěvníky Tiskové materiály pro návštěvníky informující o území, turistických cílech a turistické nabídce Realizovány v jazykových mutacích (JČ, JA, JN, JPl) Systém souhrnných slev umožňujících vstup do vybraných turistických cílů (zámky, galerie, muzea atd.) a nákup vybraných služeb za zvýhodněných podmínek (doprava, průvodcovské služby, půjčovna sportovních zařízení, návštěva sportovních areálů atd.) Platnost: turistická sezóna, tzn. IV – X
1. Pilotní produkty, marketing produktů
43
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Propagační plán 2006 • Fáze: říjen - prosinec 2006 Mix Prostředek Forma Podpora Propagační „Katalog nových produktů“ regionu Zlínsko prodeje tiskoviny Přehled vybraných programů na Zlínsku v jazykových mutacích JČ, JN, JA a JPl. „Mapa regionu Zlínsko“ Mapa regionu se základními turistickými údaji, zadní strana věnována textu s nabídkou regionu v jazykových mutacích JČ, JN, JA a JPl. Turistické Prodejní karta umožňující využívat turistické nabídky a služeb v regionu /slevové/ se slevami (vstup do vybraných turistických cílů – zámky, galerie, muzea karty atd.) a nákup vybraných služeb za zvýhodněných podmínek (doprava, průvodcovské služby, půjčovna sportovních zařízení a potřeb, návštěva sportovních areálů atd.) Platnost: celý rok 2007 Reklama www stránky Vytvoření nového turistického webu regionu Zlínsko
Propagační plán 2007 • Fáze: leden 2007 Mix Prostředek Podpora Veletrh CR prodeje v ČR
Veletrh CR v zahraničí Veletrh CR v zahraničí Propagační tiskoviny Public relations Reklama
Tisková konference Publicita www stránky
• Fáze: únor 2007 Mix Prostředek Podpora Veletrh CR prodeje v ČR
AVEDON s.r.o.
Aktuální informace o zavádění turistických karet • Informace o programové nabídce na webu • Aktuální „Kalendář kulturních a společenských akcí regionu Zínsko 2007“ • Pozvánka na výstavní prezentace
Publicita
Forma Holiday World Praha Veletržní expozice regionu Zlínsko – prezentace komplexní nabídky regionu s důrazem na lázeňskou a pobytovou turistiku CBR Mnichov Veletržní expozice regionu Zlínsko – prezentace komplexní nabídky regionu Informace o účasti na veletrzích, prezentace produktu
www stránky
• Pozvánka na výstavní prezentace
Veletrh CR v zahraničí Public relations Reklama
Forma Regiontour Brno a GO Brno Veletržní expozice regionu Zlínsko – prezentace komplexní nabídky regionu. Spoluvystavovatelé – podnikatelé a partneři v CR. Doprovodný program – tisková konference Ferien Vídeň Veletržní expozice regionu Zlínsko – prezentace lázeňské a poznávací turistiky, programy pro seniory Slovakiatour Bratislava Veletržní expozice regionu Zlínsko – prezentace zejména poznávací turistiky, aktivní dovolené a dovolené v přírodě „Kalendář kulturních a společenských akcí regionu Zlínsko 2007“ Přehledný katalog obsahující informace o významných kulturních událostech regionu (slevovými kupony – předprodej vstupenek) Brno – prezentace účasti na veletrhu Regiontour, prezentace produktu
1. Pilotní produkty, marketing produktů
44
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• Informace o aktualizaci dat na turistickém portálu regionu Zlínsko • Fáze: březen 2007 Mix Prostředek Podpora Veletrh CR prodeje v zahraničí Veletrh CR v ČR Public relations
Publicita
TV (celostátní) v ČR Reklama Direct mailing Direct mailing • Fáze: duben 2007 Mix Prostředek Podpora Veletrh CR prodeje v ČR Reklama Tisk (celostátní) v ČR
Forma TR Utazás Budapešť Veletržní expozice regionu Zlínsko – prezentace komplexní nabídky regionu Infotour a Cykloturistika Veletrh cestovního ruchu v Hradci Králové zaměřený na propagaci regionů a cykloturistiky, prezentace produktů Aktuální informace o zavádění turistických karet Dokument o přírodních podmínkách regionu Zlínsko Popis a obrazové zachycení nejzajímavějších míst. TV: Česká televize Nabídka turistických produktů prostřednictvím mailingu Adresné rozesílání propagačních materiálů
Forma REGION Ostrava Prezentace produktů na ostravském výstavišti Černá louka Plošná inzerce „Série“ plošných inzerátů propagující hlavní téma roku regionu Zlínsko. Rodinné časopisy, časopisy o cestování, časopisy pro ženy. Ve vybraných titulech by měla být postupně zveřejněna celá „série“ inzerátů Formát 1/1, barevnost 4/0, foto 2 – 3, počet druhů inzerce: 4 Tisk Plošná inzerce (celostátní) „Série“ plošných inzerátů propagující hlavní téma roku regionu Zlínsko. v zahraničí Rodinné časopisy, časopisy o cestování, časopisy pro ženy (Německo, Rakousko, Nizozemí, SR). Ve vybraných titulech by měla být postupně zveřejněna celá „série“ inzerátů Formát 1/1, barevnost 4/0, foto 2 – 3, počet druhů inzerce: 4 TV Reklamní spoty o lázeňství a přírodním bohatství v regionu Zlínsko (celostátní) Popis a obrazové zachycení nejzajímavějších míst. v zahraničí Délka vstupu cca 30 s, frekvence cca 20x TV v Německu, Rakousku, Nizozemí, SR Direct mailing Adresné rozesílání propagačních materiálů www stránky Průběžná aktualizace stránek regionu Zlínsko • Fáze: květen 2007 Mix Prostředek Forma Public Rozhlas Měsíční soutěž pro posluchače relations (celostátní) Propagace regionu Zlínsko, jeho turistického potenciálu a nabídky (lázně, v ČR kultura, příroda, památky, klima, sport atd.) Soutěžní otázky vztahující se ke zveřejněným informacím; hlavní cena – týdenní dovolená v regionu pro 2 osoby Rozhlasové stanice – Rádio Český rozhlas, Rádio Frekvence 1, Rádio Impuls Rozhlas Měsíční soutěž pro posluchače (celostátní) Propagace regionu Zlínsko, jeho turistického potenciálu a nabídky (kultura, v zahraničí příroda, památky, vinařství, sport atd.) Soutěžní otázky vztahující se ke zveřejněným informacím; hlavní cena – týdenní dovolená v regionu pro 2 osoby
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
45
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Rozhlasové stanice v Německu, Rakousku, Nizozemí, SR Film o Baťově architektuře Dokumentární film mapující současný stav a turistické možnosti města Zlína a blízkého okolí. Česká televize Reklama www stránky Aktualizace informací na webu regionu Zlínsko Direct mailing Adresné rozesílání propagačních materiálů • Fáze: červen 2007 Mix Prostředek Forma Public TV Reklamní spoty: relations (celostátní) • Za zdravím a relaxací na Zlínsko v ČR • Po stopách Tomáše Bati Česká televize Délka vstupu cca 30 s, frekvence cca 20x TV Reklamní spoty: (celostátní) • Za zdravím a relaxací na Zlínsko v zahraničí • Po stopách Tomáše Bati Popis a obrazové zachycení nejzajímavějších míst. Délka vstupu cca 30 s, frekvence cca 20xTV v Německu, Rakousku, Nizozemí, Rusko Propagační Fam trips – Zlínsko akce Prezentační akce pro zástupce českých CK, agentur a médií – představení turistických produktů regionu Zlínsko Reklama Direct mailing Adresné rozesílání propagačního materiálu – nabídka kongresové, incentivní, profesní a firemní turistiky www stránky Aktualizace informací na webu TV (celostátní) v ČR
Direct mailing Adresné rozesílání propagačních materiálů • Fáze: září 2007 Mix Prostředek Forma Podpora Propagační Cykloturistická a lyžařská mapa (oboustranná) a přehled možností prodeje tiskoviny aktivní dovolené v regionu (léto a zima pohromadě) Česká televize Veletrh CR TT Varšava v zahraničí Veletržní expozice regionu Zlínsko – prezentace komplexní nabídky regionu s důrazem na pobytovou turistiku, církevní památky Public TV Tematický film o aktivní dovolené v regionu relations (celostátní) Česká televize v ČR TV Reklamní spoty: (celostátní) • Aktivní dovolená na Zlínsku v zahraničí • Cykloturistika Popis a obrazové zachycení nejzajímavějších míst. Délka vstupu cca 30 s, frekvence cca 20x TV v Polsku, Rakousku, Slovensku Publicita Aktuální informace o nových tiskových materiálech Reklama www stránky Aktualizace informací na webu Direct mailing Adresné rozesílání propagačních materiálů • Fáze: říjen 2007 Mix Prostředek Forma Podpora Veletrh CR Tour Salon Poznaň
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
46
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
prodeje Reklama Public relations
v zahraničí
www stránky TV (celostátní) v ČR Direct mailing • Fáze: listopad 2007 Mix Prostředek Veletrh CR v zahraničí
Veletržní expozice regionu Zlínsko – prezentace komplexní nabídky regionu s důrazem na pobytovou turistiku, církevní památky Aktualizace informací na webu Tematický film o lyžařských střediscích v regionu Česká televize Adresné rozesílání propagačních materiálů
Forma TUC Lipsko Veletržní expozice regionu Zlínsko – prezentace komplexní nabídky regionu Public Publicita Reportáž ze Zlínska – zaměření na zimní pobyty, tradiční akce, lázeňské relations pobyty v lázních Reklama www stránky Aktualizace informací na webu Direct mailing Adresné rozesílání propagačních materiálů • Fáze: průběžná Mix Prostředek Forma Reklama www stránky Obsahová úprava: rozšířit stávající www stránky o další jazykovou mutaci (JR) Obsahová úprava: komplexní databáze cestovního ruchu (napojení na turistický portál Zlínského kraje) Průběžná aktualizace přístupných dat Propagační tiskoviny realizované v tištěné verzi umístit v elektronické podobě na www stránky a průběžně aktualizovat Reklama Direct mailing Adresné rozesílání propagačních materiálů
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
47
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.2.1.3 Plán propagace – cílová skupina zprostředkovatelé služeb Cílovou skupinou zprostředkovatelé služeb tvoří incomingové cestovní kanceláře z České republiky, outcomingové cestovní kanceláře ze zahraničí a kulturní a informační centra v ČR i v zahraničí. Komunikace se zprostředkovateli prodeje musí probíhat zejména ve 3. a 4. čtvrtletí roku. V tuto dobu musí zprostředkovatelé obdržet písemnou nabídku na následující turistickou sezónu. Současně jsou podzimní měsíce také vhodnou dobou pro zorganizování fam trips – poznávacího pobytu pro zprostředkovatele, který bude mít za cíl, seznámit tuto cílovou skupinu s regionem. Veletrhy cestovního ruchu, které se konají v první čtvrtině roku, budou využity k osobnímu setkání se zprostředkovateli, během nichž budou doplněny další informace, popř. uzavřeny obchodní kontrakty. Po zbývající část roku budou kontakty se zprostředkovateli udržovány průběžně. Při komunikaci se zprostředkovateli služeb cestovního ruchu je optimální užívat tzv. „kooperativní reklamy“. Jednotlivá města a obce regionu se budou společně prezentovat pod označením Zlínsko. Se specifickou turistickou nabídkou se mohou obce a města prezentovat také individuálně, a to formou vlastních propagačních tiskovin. KOMUNIKAČNÍ SDĚLENÍ Pro komunikační sdělení budou prezentovány všechny silné stránky turistické nabídky regionu. Pro zprostředkovatele služeb budou k dispozici podrobné informace o regionu, databáze služeb a turistických cílů, vedení různých tras (turistické trasy, vinařské stezky, cyklostezky atd.), cenové úrovně služeb a programů, informace pro dopravce a turistické průvodce atd. PROPAGAČNÍ NÁSTROJE Nástroj Propagační akce
Popis Fam trips – akce organizovaná pro zprostředkovatele služeb s cílem jejich osobního seznámení s regionem a jeho turistickou nabídkou Veletrhy a výstavy cestovního Veletržní expozice regionu Zlínsko; zde také prezentace nabídky ruchu v ČR jednotlivých měst, obcí a podnikatelských subjektů regionu Veletrhy cestovního ruchu Expozice regionu Zlínsko, zde také prezentace nabídky v zahraničí jednotlivých měst, obcí a podnikatelských subjektů regionu Hromadné sdělovací Prezentace nabídky regionu Zlínsko v médiích s celostátní prostředky v ČR i regionální působností Hromadné sdělovací Prezentace nabídky regionu Zlínsko v zahraničních médiích prostředky v zahraničí s celostátní působností Internetové stránky Aktuální informace o nabídce regionu; realizovány v jazykových mutacích (JČ, JA, JN) Propagační tiskoviny Tiskoviny s faktickými informacemi o regionu a aktuálním přehledem nabídky a služeb návštěvníkům Katalogy na CD ROOM Obsah totožný s obsahem propagačních tiskovin, avšak v elektronické podobě Direct mailing Adresné rozesílání nabídky regionu zprostředkovatelům služeb za účelem její prezentace Osobní prodej Telefonické kontaktování zprostředkovatelů služeb za účelem prodeje turistické nabídky regionu Propagační předměty Drobné propagační předměty s logem regionu Zlínsko
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
48
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Propagační plán 2006 • Fáze: říjen - prosinec 2006 Mix Prostředek Forma Reklama www stránky Vytvoření nového turistického webu regionu Zlínsko Reklama Direct mailing Nabídka turistických produktů prostřednictvím mailingu Direct mailing Průběžná komunikace se zprostředkovateli služeb, CK a CA
Propagační plán 2007 • Fáze: leden 2007 Mix Prostředek Podpora Veletrh CR prodeje v ČR Veletrh CR v zahraničí Veletrh CR v zahraničí Public relations Reklama
Tisková konference www stránky
• Fáze: únor 2007 Mix Prostředek Podpora Veletrh CR prodeje v ČR Veletrh CR v zahraničí Public Publicita relations Společ. události Reklama www stránky
Forma Regiontour Brno a GO Brno Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Ferien Vídeň Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Slovakiatour Bratislava Veletržní expozice regionu Zlínsko – prezentace zejména poznávací turistiky, aktivní dovolené a dovolené v přírodě Brno – prezentace účasti na veletrhu Regiontour, prezentace produktu • Informace o programové nabídce na webu • Aktuální „Kalendář kulturních a společenských akcí regionu Zlínsko 2007“ • Pozvánka na výstavní prezentace Forma Holiday World Praha Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej CBR Mnichov Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Informace o účasti na veletrzích, prezentace produktu Recepce u příležitosti veletrhu Holiday World • Pozvánka na výstavní prezentace • Informace o aktualizaci dat na turistickém portálu regionu Zlínsko
• Fáze: březen 2007 Mix Prostředek Podpora Veletrh CR prodeje v zahraničí Veletrh CR v zahraničí Veletrh CR v zahraničí Veletrh CR v ČR Veletrh CR v ČR Propagační akce Reklama
AVEDON s.r.o.
Forma TR Utazás Budapešť Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej ITB Berlín Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Expotour Žilina Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Regionální workshop MADI Praha Prezentace novinek a produktů regionu Zlínsko zástupcům CK Infotour a Cykloturistika Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Fam trips – Zlínsko Prezentační akce pro zástupce českých CK, agentur a médií – představení turistických produktů regionu Zlínsko Direct mailing Nabídka turistických produktů prostřednictvím mailingu
1. Pilotní produkty, marketing produktů
49
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Direct mailing Tisk (celostátní) v ČR Tisk (celostátní) v ČR • Fáze: duben 2007 Mix Prostředek Podpora Veletrh CR prodeje v ČR Direct mailing www stránky • Fáze: květen 2007 Mix Prostředek Public Propagační relations akce
Průběžná komunikace se zprostředkovateli služeb, CK a CA Plošná inzerce v odborných časopisech. Propagace nabídky regionu.
Plošná inzerce v odborných časopisech. Propagace nabídky regionu.
Forma REGION Ostrava Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Průběžná komunikace se zprostředkovateli služeb, CK a CA Průběžná aktualizace stránek regionu Zlínsko
Forma Fam trips – Zlínsko Prezentační akce pro zástupce zahraničních CK, agentur a médií – představení turistických produktů regionu Zlínsko Reklama www stránky Aktualizace informací na webu regionu Zlínsko Direct mailing Průběžná komunikace se zprostředkovateli služeb, CK a CA • Fáze: červen 2007 Mix Prostředek Forma Public Propagační Fam trips – Zlínsko relations akce Prezentační akce pro zástupce českých CK, agentur a médií – představení turistických produktů regionu Zlínsko Reklama Direct mailing Adresné rozesílání propagačního materiálu – nabídka kongresové, incentivní, profesní a firemní turistiky www stránky Aktualizace informací na webu Direct mailing Průběžná komunikace se zprostředkovateli služeb, CK a CA • Fáze: září 2007 Mix Prostředek Forma Podpora Propagační Cykloturistická a lyžařská mapa (oboustranná) a přehled možností prodeje tiskoviny aktivní dovolené v regionu (léto a zima pohromadě) Česká televize Veletrh CR TT Varšava v zahraničí Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Publicita Aktuální informace o nových tiskových materiálech Reklama www stránky Aktualizace informací na webu Direct mailing Průběžná komunikace se zprostředkovateli služeb, CK a CA Osobní Kontaktní Telefonická nabídka služeb zájmového území prodej telefonáty Kontaktování zprostředkovatelů zařazených do direct mailingu • Fáze: říjen 2007 Mix Prostředek Forma Podpora Veletrh CR Tour Salon Poznaň prodeje v zahraničí Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Reklama www stránky Aktualizace informací na webu Direct mailing Průběžná komunikace se zprostředkovateli služeb, CK a CA
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
50
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• Fáze: listopad 2007 Mix Prostředek Veletrh CR v zahraničí Reklama www stránky • Fáze: průběžná Mix Prostředek Reklama www stránky
Reklama
AVEDON s.r.o.
Forma TUC Lipsko Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Aktualizace informací na webu
Forma Obsahová úprava: rozšířit stávající www stránky o další jazykovou mutaci (JR) Obsahová úprava: komplexní databáze cestovního ruchu (napojení na turistický portál Zlínského kraje) Průběžná aktualizace přístupných dat Propagační tiskoviny realizované v tištěné verzi umístit v elektronické podobě na www stránky a průběžně aktualizovat Direct mailing Adresné rozesílání propagačních materiálů
1. Pilotní produkty, marketing produktů
51
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.2.1.4 Plán propagace pro specifické cílové trhy CÍLOVÁ SKUPINA: NÁVŠTĚVNÍK Z RUSKA Specifickou cílovou skupinou, která může výrazně ovlivnit rozvoj cestovního ruchu v regionu Zlínsko, jsou návštěvníci z Ruska. Turisté z Ruska mají zájem o návštěvu památkových objektů a lázeňství, nemalá část z nich se zajímá o historii a památky spojené s církevní tématikou. Jako vhodná se jeví i nabídka vinařských programů. Základní údaje o zemi • obyvatelstvo (mil.) - 143,4 • přírůstek obyvatelstva - 0,37 % • populace - do 14 let 14,6 %, 15 – 64 let 71,3 %, nad 65 let 14,2 % • počet mužů na 100 žen 86 • Dožití - mužů 60,55 let, žen 74,04 let Zdroj: CIA Výjezdový cestovní ruch Vzhledem k celoročnímu chladnému počasí v Rusku jsou hlavními cíli ruských turistů země, které nabízejí možnost dovolené u more. Tradičně se jedná o Egypt a Turecko, v roce 2003 objevili ruští turisté nove Spojené arabské emiráty. Více než milion ruských turistů navštívil v prvních devíti měsících roku 2003 Egypt, Turecko (1,28 mil.), Litvu (1 mil.), Estonsko (880 tisíc). Česká republika je na seznamu nejoblíbenějších destinací pro dovolenou jedinou zemí, která nemá more. Dovolená v České republice ve většině případů znamená pobyt v Praze a Karlových Varech. Karlovy Vary zůstávají na ruském trhu lázeňských pobytů prestižní destinací a ruští turisté často upřednostňují pobyt v Karlových Varech oproti pobytu v jiných levnějších českých lázních. Případně při svém pobytu v České republice často podnikají alespoň jednodenní výlet do Karlových Varů. Tabulka: Nejoblíbenější turistické destinace obyvatel Ruské federace v roce 2003 – TOP 15 – podle průzkumu informační služby BANKO Pořadí Destinace Počet hlasů % podíl 1. Egypt 494 17,4 2. Turecko 455 16,0 3. Rusko 184 6,5 4. Thajsko 183 6,4 5. Španělsko 148 5,2 6. Francie 143 5,0 7. Itálie 141 5,0 8. SAE 114 4,0 9. Řecko 94 3,3 10. Chorvatsko 88 3,1 11. Tunis 83 2,9 12. Kypr 81 2,9 13. Česká republika 59 2,1 14. Finsko 54 1,9 Zdroj: Analýza o trhu cestovního ruchu v destinaci Ruská federace za rok 2003 – zahraniční zastoupení CzechTourism, Rusko
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
52
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Tabulka: Hlavní městské aglomerace Ruska Moskva 8,4 mil. obyvatel Sankt-Peterburg 4,7 mil. obyvatel Novosibirsk 1,4 mil. obyvatel Nižní Novgorod 1,4 mil. obyvatel Jekatěrinburg 1,3 mil. obyvatel Dále: Čeljabinsk, Samara, Kazaň, Ufa, Omsk, Perm, Volgograd, Rostou na Donu, Voroněž, Saratov, Krasnojarsk, Tjumen. Charakteristika ruského občana přijíždějícího do České republiky V první polovině roku 2002 došlo k 15% nárůstu počtu turistů do České republiky. Velice úspěšný byl především duben a květen, ale i ostatní měsíce první poloviny roku byly lepší než v loňském roce. Česká republika ve srovnání s dalšími populárními destinacemi poznávací turistiky (Francie, Itálie) je mnohem levnější. Česká republika je pro Rusko jednou z mála destinací, která nabízí varianty zájezdu pro všechny kategorie turistů. Jednoznačně nejpopulárnějším způsobem dopravy je letadlo a nejoblíbenější a nejvíce poptávané jsou 6-7 denní zájezdy. Hlavními oblastmi zájmu ruských turistů zůstává hlavní město Praha, a to v období březen, duben, kveten a prosinec. Nejčastějšími návštěvníky jsou ženy ve veku 20-35 let. České lázně patří k nejpopulárnějším v Rusku, nejvyhledávanější jsou Karlovy Vary, které patří do desítky nejpopulárnějších míst dovolené Rusu po celém světě. Délka pobytu v lázních se pohybuje od 14 do 21 dní. V létě jsou velice oblíbené pobyty u českých jezer a rybníků, nebo pobyty na českých zámcích. Tabulka: Počet turistů v ubytovacích zařízeních Kraj 2002 Praha 55 088 Středočeský kraj 4 089 Jihočeský kraj 1 467 Plzeňský kraj 1 403 Karlovarský kraj 21 371 Ústecký kraj 2 721 Liberecký kraj 6 419 Královéhradecký kraj 4 397 Pardubický kraj 1 111 Vysočina 757 Jihomoravský kraj 2 794 Olomoucký kraj 1 097 Zlínský kraj 1 072 Moravskoslezský kraj 1 763 Celkem 105 549 Zdroj: ČSÚ Ubytovací zařízení Způsob ubytování 2001 Hotel *****/**** 39,3 % Hotel ***/**/* 37,0 % Penzion 7,7 % Známí / příbuzní 11,7 % Kemp 0,6 % Turistická ubytovna, hostel 2,6 % Motel 1,0 % Pronajatý byt, samostatný pokoj 4,5 % Mimo kemp 0,2 %
AVEDON s.r.o.
2003 68 196 3 781 1 946 1 027 27 796 3 537 2 943 3 876 1 075 1 384 3 843 1 994 1 044 2 213 124 655
2002 30,0 % 41,3 % 7,6 % 13,8 % 0,3 % 3,1 % 3,1 % 6,0 % -
1. Pilotní produkty, marketing produktů
2004 94 612 5 002 4 495 963 37 631 2 301 2 310 4 657 1 648 796 4 655 1 215 1 195 2 556 164 036
2003 29 % 23 % 8% 30 % 3% 8% 0% 0% 0%
53
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Poznámka: Součet procentuálních hodnot může být vyšší než 100 %, protože respondenti mohli kladně odpovědět na více variant. Délka pobytu 2001 2 – 6 dnu 46,5 % 7 – 14 dnu 37,0 % 15 a více dnu 16,4 %
2002 2 – 6 dnu 39,8 % 7 – 14 dnu 44,5 % 15 a více dnu 15,7 %
2003 2 – 6 dnu 39 % 7 – 14 dnu 53 % 15 a více dnu 8 %
Průměrná délka pobytu ruského turisty byla v roce 2001 9,4 dne, v roce 2002 9,8 dne a v roce 2003 stoupla na 11,9 dne. Největší ruská média • Izvestija • Komsomolskaja Pravda • Moskovskij Komsomolec Tabulka: Časopisy a noviny s turistickou tématikou Periodikum Náklad Magazin Putešestvij 500 000 GEO 195 000 Azbuka putešestvij 150 000 Ves mir 100 000 Vojáž i otdych 100 000 Mir Aeroflota 100 000 Vojáž 85 000 Turizm i otdych 85 000 Komersant-Turizm 84 000 Aeroflot 75 000 Zdroj: zahraniční zastoupení CzechTourism, Rusko
Periodicita 1x14 dní 1x měsíčně 1x měsíčně 1x 2 měsíce 10/rok 1x měsíčně 1x měsíčně 1x týdne 1x 3 měsíce 1x měsíčně
Největší touroperátoři Podle údajů ACK CR se na příjezdový cestovní ruch z Ruska zaměřuje 27 cestovních kanceláří a agentur, např.: Astra, Bena Tour, BVV Fair Travel, Euroagentur, Satur, ZMS – Tours, atd. Stejný zdroj rovněž uvádí 13 cestovních kanceláří a agentur, které organizují zahraniční zájezdy z České republiky do Ruska, např.: Čedok, CSA Airtours, Firo Tour, Natour, Siam Travel, atd. Kolaps ruského rublu v období léto 1998 – jaro 1999 způsobil, že v Moskvě zkrachovalo zhruba 40 % cestovních kanceláří. Dnes jich na trhu funguje okolo 1 700. Podle Tourism Research Institute ztratil práci každý třetí člověk zaměstnaný v cestovním ruchu. Mezi největší touroperátory pro Českou republiku v Rusku patří: Astra, Amigo, Aurora, Calypso, Vizavi Travel, Čedok, Destination, De Visu, DVM, Holiday M, Intourist, Jason, Lart, Neva, Otdychaj, Travelland, CKM, Vizit Europe, Vedi Tour ing, VV Bohemia System. Zdroj: ACK CR, zahraniční zastoupení CzechTourism, Rusko KOMUNIKAČNÍ SDĚLENÍ Region Zlínsko bude prezentován zejména jako oblast s významnými lázněmi, s důrazem na folklór a bohatou církevní historii. PROPAGAČNÍ PLÁN Oslovování individuálních turistů bude probíhat zejména v první polovině kalendářního roku. Ve druhé polovině roku budou propagační a komunikační aktivity zaměřeny na zprostředkovatele prodeje v Rusku (cestovní kanceláře, touroperátoři, informační centra atd.). Ke komunikaci s početně silnou cílovou skupinou individuálních turistů bude využito médií. Hlavním prostředkem pro komunikaci se
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
54
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
zprostředkovateli bude osobní prodej. Obě cílové skupiny budou také osloveny na veletrzích cestovního ruchu, které se konají v Moskvě či Rize. I) INDIVIDUÁLNÍ TURISTÉ Mix Prostředek Forma Reklama Tisk – Plošná inzerce a reklamní články v rodinných časopisech, celostátní v časopisech o cestování, v časopisech určených ženám a v rodinných časopisech. Barevnost 4/0, fotografie regionu, popisky, jazyková mutace JR Rozhlas – Reklamní spoty a rozhovory na celorepublikové rozhlasové stanici celostátní v pořadu o cestování TV – Reklamní spoty a reportáže na celorepublikové televizní stanici celostátní Podpora Veletrhy Otdych – Leisure Moskva prodeje Expozice regionu Zlínsko Rozsev propagačních tiskovin, informace o regionu Veletrhy MITT Moskva Expozice regionu Zlínsko Rozsev propagačních tiskovin, informace o regionu Public Propagační Fam trips – pozvání pracovníků vybraných ruských médií (tisk, rozhlas, relations akce TV) k pobytu v regionu Zlínsko Představení nabídky regionu, prohlídka nejvýznamnějších památek, informace o kulturních akcích atd. Parametry: cca 3 dny, seznamovací pobyt, hrazeno ubytování a stravování, rozsev propagačních tiskovin
II) ZPROSTŘEDKOVATELÉ Mix Prostředek Forma Reklama Direct Rozesílání propagačních materiálů a nabídek služeb regionu na mailning adresy outcomingových cestovních kanceláří a informačních kanceláří Osobní Telefonický Telefonická nabídka služeb zájmového území prodej prodej Podpora Veletrhy Otdych – Leisure Moskva prodeje Expozice regionu Zlínsko Rozsev propagačních tiskovin, informace o regionu Veletrhy MITT Moskva Expozice regionu Zlínsko Rozsev propagačních tiskovin, informace o regionu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
55
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
CÍLOVÁ SKUPINA: NÁVŠTĚVNÍK Z POLSKA Specifickou cílovou skupinou, která může výrazně ovlivnit rozvoj cestovního ruchu v regionu Zlínsko, jsou návštěvníci z Polska. Turisté z Polska mají zájem o návštěvu památkových objektů a kulturních akcí, nemalá část z nich se zajímá o historii a památky spojené s církevní tématikou. Jako vhodná se jeví i nabídka vinařských programů. Základní údaje o zemi Obyvatelstvo (mil.) 38,64 (2005) Populace - do 14 let 16,7 %, 15 – 64 let 70,3 %, nad 65 let 13,0 % Počet mužů na 100 žen 94 Dožití - mužů 70,30 let, žen 78,76 let Zdroj: CIA Charakteristika trhu cestovního ruchu Výdaje na cestovní ruch v roce 2001 činily 920 mil. USD, v roce 2002 byl zaznamenán mírný nárůst na hodnotu 997 mil.USD. Z hlediska celosvětových příjezdů se Polsko umístilo v roce 2001 na 13. místě s 15,0 mil. příjezdy. To představovalo 2,2 % celkových příjezdů. V dalších letech klesal počet příjezdů do Polska a v roce 2003 sem přicestovalo 13,72 mil. návštěvníků. Polsko je velmi významnou tranzitní zemí. Z dalších motivů pro příjezdový cestovní ruch Polska jsou uváděny zejména: prázdniny, dovolená, rekreace, obchodní důvody a návštěva příbuzných a známých. Kromě těchto motivů jsou rovněž významné cesty za levnými nákupy do Polska. Nakupovat jezdí převážně turisté z Běloruska, Ukrajiny a Ruska, i když i jejich počet v poslední době pozvolna klesá. Poláci nejčastěji navštěvují sousední země – Německo, Českou republiku a Slovensko. Jedná se především o jednodenní cesty. Stoupá obliba Itálie. Poláci preferují individuální cesty, nejpoužívanějším dopravním prostředkem zůstává automobil. Při organizovaných cestách většinou využívají autobusu, i když roste i podíl využití letecké dopravy. Nejvyhledávanější cílovou destinací polských turistu bylo v roce 2002 Německo. Česká republika se umístila v roce 2002 na druhém místě. V roce 2003 se před Českou republiku, v rámci TOP 10 cílových destinací turistických cest, dostala Itálie a zaujala tak druhou pozici v tomto poradí. Do CR celkem směřovalo 500 tis. turistických cest. V roce 2004 se Česká republika dostala opět na 2.pozici v poradí cílových destinací polských turistů. Do České republiky vyjelo v roce 2004 550 000 polských turistu. Nejvyhledávanější destinací polských turistů v roce 2004 zůstává Spolková republika Německo. Také u cest uskutečněných z Polska do CR byla hlavním důvodem dovolená. Její procentuální podíl v roce 2001 vzrostl na 74 %, avšak v roce 2002 tento podíl klesl na 53 %. Roste podíl dovolené a návštěvy příbuzných a známých, v roce 2002 se také zvýšil procentní podíl obchodních cest (18 %). Průměrné denní výdaje polských turistu v ČR a na Slovensku v roce 2003 činily 83 PLN. Průměrné výdaje na jednu cestu do České republiky byly 398 PLN. Došlo rovněž k dalšímu poklesu výdajů před cestou, a to ze 476 PLN (2001) na 442 PLN (2002) a konečně na 234 PLN (2003). Průměrný počet přenocování polských turistu v České republice a na Slovensku byl v roce 2003 3,8, což je mnohem méně než je průměrný počet nocí polských turistů strávených v zahraničí (10,9 nocí v roce 2003). V roce 2004 přicestovalo do České republiky celkem 373 406 polských turistů, 253 916 Poláků se ubytovalo v hromadných ubytovacích zařízeních (68 %) a 119 490 polských turistů se ubytovalo u příbuzných, známých, v pronajatých bytech ap. (32 %). Od roku 1998 se Polsko řadilo stabilně na druhé místo z pohledu statistik ubytovacích zařízení. Polsko se v roce 2003 umístilo na 3. místě z hlediska počtu turistů přijíždějících do České republiky, kteří se ubytovali v hromadných ubytovacích zařízeních. V roce 2004 kleslo Polsko na 8.místo v pořadí zemí podle počtu turistů, kteří přijeli do České republiky a kteří se ubytovali v hromadných ubytovacích zařízeních.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
56
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Návštěvnost Tabulka: Počty registrovaných hostů v ubytovacích zařízeních v ČR podle regionu Počet turistů v ubytovacích zařízeních 2002 2003 2004 Praha 62 553 66 253 74 456 Středočeský kraj 16 225 13 920 13 776 Jihočeský kraj 5 287 5 326 7 648 Plzeňský kraj 14 996 12 798 6 848 Karlovarský kraj 2 169 2 291 2 141 Ústecký kraj 6 389 3 812 3 199 Liberecký kraj 18 209 15 008 12 955 Královéhradecký kraj 35 566 33 289 28 316 Pardubický kraj 7 633 6 001 4 729 Vysočina 3 851 2 720 2 781 Jihomoravský kraj 75 194 70 639 55 481 Olomoucký kraj 22 304 20 156 15 634 Zlínský kraj 10 449 8 129 5 813 Moravskoslezský kraj 37 447 31 002 20 139 Celkem 318 272 291 344 253 916 Zdroj: ČSÚ KOMUNIKAČNÍ SDĚLENÍ Region Zlínsko bude prezentován zejména jako lázeňská oblast s významnými sakrálními památkami a možnostmi pro aktivní dovolenou. PROPAGAČNÍ PLÁN Oslovování individuálních turistů bude probíhat zejména v první polovině kalendářního roku. Ve druhé polovině roku budou propagační a komunikační aktivity zaměřeny na zprostředkovatele prodeje v Polsku (cestovní kanceláře, touroperátoři, informační centra atd.). Ke komunikaci s početně silnou cílovou skupinou individuálních turistů bude využito médií. Hlavním prostředkem pro komunikaci se zprostředkovateli bude osobní prodej. Obě cílové skupiny budou také osloveny na veletrhu cestovního ruchu, který se koná v Poznani. I) INDIVIDUÁLNÍ TURISTÉ Mix Prostředek Forma Reklama Tisk – Plošná inzerce a reklamní články v rodinných časopisech, celostátní v časopisech o cestování, v časopisech určených ženám a v rodinných časopisech. Barevnost 4/0, fotografie regionu, popisky, jazyková mutace JP Rozhlas – Reklamní spoty a rozhovory na celorepublikové rozhlasové stanici celostátní v pořadu o cestování TV – Reklamní spoty a reportáže na celorepublikové televizní stanici celostátní Podpora Veletrhy Tour Salon Poznaň prodeje Expozice regionu Zlínsko Rozsev propagačních tiskovin, informace o regionu Veletrhy TT Varšava Expozice regionu Zlínsko Rozsev propagačních tiskovin, informace o regionu Veletrhy Glob Katowice Expozice regionu Zlínsko Rozsev propagačních tiskovin, informace o regionu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
57
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Public relations
Propagační akce
Fam trips – pozvání pracovníků vybraných polských médií (tisk, rozhlas, TV) k pobytu v regionu Zlínsko Představení nabídky regionu, prohlídka nejvýznamnějších památek, informace o kulturních akcích atd. Parametry: cca 3 dny, seznamovací pobyt, hrazeno ubytování a stravování, rozsev propagačních tiskovin
II) ZPROSTŘEDKOVATELÉ Mix Prostředek Forma Reklama Direct Rozesílání propagačních materiálů a nabídek služeb regionu na mailning adresy outcomingových cestovních kanceláří a informačních kanceláří Osobní Telefonický Telefonická nabídka služeb zájmového území prodej prodej Podpora Veletrhy Tour Salon Poznaň prodeje Expozice regionu Zlínsko Rozsev propagačních tiskovin o území Obchodní jednání se zprostředkovateli, osobní prodej Veletrhy TT Varšava Expozice regionu Zlínsko Rozsev propagačních tiskovin, informace o regionu Veletrhy Glob Katowice Expozice regionu Zlínsko Rozsev propagačních tiskovin, informace o regionu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
58
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.3 Vytvoření loga a jednotného vizuálního stylu TO Zlínsko Významnou součástí projektu Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko je také vytvoření nového corporate identity prezentace turistické oblasti. Zlínsko jako jedna z hlavních turistických oblastí Zlínského kraje zatím neměla vytvořenu jednotnou koncepci vizuální prezentace území a turistických produktů, proto byl tento výstup zahrnut do celkového řešení projektu. Vytvoření loga a jednotného vizuálního stylu bylo postaveno na profesionálním zadání a realizaci. Na základě provedených marketingových průzkumů byly jako 3 hlavní motivy pro tvorbu loga definovány tyto prvky: ¾ město Zlín a Baťa, architektura města Zlína (mrakodrap „21“) ¾ lázně Luhačovice, ZOO Lešná ¾ krásná příroda a krajina Z více jak deseti koncepčně různých návrhů byl vybrán budoucím uživatelem loga Sdružením Region Zlínsko motiv symbolicky charakterizující všechny 3 hlavní motivy definované v rámci zadání. Následně na vytvoření loga navazovalo vytvoření grafického manuálu, který kromě popisu a konstrukce samotného loga obsahuje také různé formy užití loga na firemní dokumenty sdružení a užití v rámci prezentace regionu na tiskových a reklamních materiálech sdružení.
Kompletní grafický manuál je součástí přílohy tohoto výstupu.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
59
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.4 Přílohy – Detailní popis turistických produktů 1.4.1
Turistické produkty pro TO Zlínsko
1.4.1.1 Produkty pro domácí návštěvníky (turisty) I. Nosné celoregionální produkty (hlavní marketingová témata)
PRODUKT: MIX ZÁŽITKŮ PROGRAM 1: „KOUZELNÁ DOVOLENÁ NA ZLÍNSKU“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájem o kombinaci méně frekventovaných turistických cílů s proslulými destinacemi. Takový produkt dokáže nabídnout vysokou míru atraktivnosti. Celý program je koncipován s ubytováním na jednom místě a pořádáním hvězdicovitých zájezdů do okolí. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, všech věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
60
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o historii a současnosti navštěvovaného území, návštěvu historických památek, muzeí, ale je také zaměřen na přírodu a folklór, moravské vína a gastronomii. Do programu jsou zahrnuta například plavba po Baťově kanálu či návštěva lázeňských lokalit. Propojení poznávací turistiky, kulturních tradic, gastronomie, včetně tradičního posezení ve vinném sklepu s cimbálovou muzikou (tzv. mix). Programy: Produkt je koncipován jako program zábavně poznávací. Představuje a prodává atraktivity regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky, přírodu, víno a vinařskou historii, nákupy, zábavu, degustaci vín atd. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večernímu programu s důrazem na gastronomii (krajové speciality). Návrh programu pro skupiny 1. den (Zlín nebo Otrokovice) odpoledne: • příjezd skupiny • ubytování večer: • večeře a večerní program dle přání hostů 2. den (Kroměříž, Těšany, Kostelany) dopoledne: • Kroměříž (Prohlídka historické části města s pozoruhodnou architekturou, prohlídka Arcibiskupských vinných sklepů s odborným výkladem a ochutnávkou vín - možnost nákupu různých druhů vín, Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO.) odpoledne: • Těšany (dřevěný větrný mlýn německého typu z roku 1830, od roku 1979 přístupný veřejnosti) večer: • Kostelany (Ranč Kostelany – večerní zábavný program jako např. Westernová módní retro přehlídka nebo profesionální ukázky práce s koňmi, bowling, aquacentrum) • občerstvení • návrat do hotelu 3. den (Zlín, Malenovice) dopoledne: • Malenovice (gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18.století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) • Zlín (prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, Vila T. Bati, Areál Baťových závodů, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti“. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, Čtvrtdomky na Letné, unikátní lesní hřbitov s 28 zastaveními, zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
61
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem.) odpoledne: • osobní volno - nákupy, zábava (Klub Music land Velryba, nákupní centrum Čepkov je přímo v centru, v letních měsících funguje tržnice pod Kaštany v centru, prodává se tu čerstvá zelenina a ovoce, nákupní centrum TESCO v Malenovicích nebo turisty oblíbený obchod Baťa na Dlouhé ulici) večer: • večerní program ve Zlíně včetně večeře • návrat do hotelu 4. den (Hostýnské vrchy) dopoledne: • Holešov (Město Holešov leží na úpatí nejzápadnějších výběžků Hostýnských vrchů, na rozhraní Hané a Valašska, na březích říčky Rusavy. Mezi nejvýznamnější památky Holešova patří bezesporu raně barokní zámek postavený po roce 1650 se vzácnými stropními štuky a malbami, v současnosti nepřístupný veřejnosti, unikátní zámecký park francouzského stylu s rybníkem ve tvaru trojzubce. Druhou dominantou je farní kostel Nanebevzetí Panny Marie s barokním klenotem Černou kaplí. Za povšimnutí stojí i druhý holešovský kostel - kostel sv. Anny, trinitářský klášter /soubor barokních staveb z let 1748-1750/, kaple sv. Kříže, kaple sv. Martina. Významnou židovskou památkou je Šachova synagoga, unikátní renesanční stavba s významnou vnitřní výzdobou polského stylu. Dlouhodobě je zde instalována výstava Židé a Morava. V letech 1559-1563 působil v Holešově rabín Sabbatai ben Kohen, jehož hrobka je na židovském hřbitově jednou z vzácných historických památek, stejně jako renesanční synagoga z roku 1560, která je jedním z mála dochovaných objektů svého druhu u nás. Historické centrum Holešova bylo v roce 1990 vyhlášeno městskou památkovou zónou.) • Rymice (Dominantou obce Rymice je tvrz z 2. poloviny 16 století. K dalším památkám patří kostel sv. Bartoloměje z roku 1786, budova školy postavená v roce 1893. Hodnotné jsou stavby lidové architektury s větrným mlýnem, představující způsob bydlení a hospodaření v této části Moravy v posledních dvou staletích. Interiéry jsou vybavené tradičním inventářem kuchyní, světnic a hospodářských místností. K vidění je dílna vesnického sedláře a stará kovárna s výhní a kovářským nářadím nebo větrný mlýn.) odpoledne: • Bystřice pod Hostýnem (Město na úpatí Hostýnských vrchů s renesančním Loudonským zámkem, který se pomalu zpřístupňuje veřejnosti. Bystřický zámek je ojedinělou ukázkou postupné modernizace panských sídel. Zatímco jiní svá sídla přestavovali a modernizovali, v Bystřici byly staré budovy ponechány a k nim se postupně přistavovaly nové, které lépe odpovídaly požadavkům na pohodlnější bydlení. Z dalších zajímavostí nelze opomenout kostel sv. Jiljí na náměstí T. G. Masaryka, kapli sv. Vavřince na někdejším hřbitově či bývalou Thonetovu vilu známou jako Zámeček.) • Svatý Hostýn (Dominanta Hostýnských vrchů - Hostýn (735 m), bájemi opředený vrch, cíl náboženských poutí. Návštěvnící si prohlédnou barokní poutní chrám P. Marie, Vodní kapli, kapli svatého Jana Sarkandera, křížovou cestu od archiktekta Dušana Jurkoviče, lesní hřbitov, areál doplňuje kamenná rozhledna.) večer: • večeře a večerní program ve městě (např. Velké kino) 5. den (Chřiby) dopoledne:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
62
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
Bunč (Autobus nás vysadí a odtud pokračujeme pěšky. Trasa: po červené turistické stezce hřebenovou lesní cestou na Brdo, kolem mohutného skaliska Vylízaná skála po levé straně, cca 2,5 km) • Brdo (chřibský vrchol ve výšce 587 m n. m. s nejvyšší moravskou kamennou rozhlednou) • piknik formou balíčků na cestu a pokračujeme z Brda do údolí po zelené směr Roštín okolo Roštínské kaple z roku 1907, cca 3 km) • Roštín (zde na nás čeká autobus) odpoledne: • Střílky (Navštívíme originální barokní hřbitov ve Střílkách o rozloze 2000 m2) • Buchlov (Nezapomenutelná prohlídka gotického hradu ze 13. století se zajímavými interiéry a sbírkami. Tyčí se na jednom z nejvyšších kopců pohoří Chřibů nad městečkem Buchlovice a je jedním z nejznámějších hradů na Moravě, nebyl nikdy dobyt. Možnost návštěvy zpřístupněné vyhlídkové věže a hradní kaple sv. Barbory.) večer: • večeře, volný program 6. den (Štípa nebo Lukov, Zlín-Lešná) dopoledne: • Štípa (Dominantu obce Štípa tvoří poutní chrám Narození Panny Marie, který je pomyslnou spojnicí významných poutních míst – Hostýna a Provodova. Základní kámen štípského kostela byl položen roku 1616. Stavbu dokončili roku 1762. O dva roky později sem byla slavnostně přenesena zázračná soška Panny Marie. Soška neznámého původu je oděna drahocenným rouchem, zdobena zlatem, stříbrem, perlami i drahokamy. Chrám je považován za jeden z největších a nejkrásnějších v celém okolí. Na hřbitově ve Štípě se nachází kaple s hrobkou hrabat Seilernů. Na návrší nad obcí je volně přístupný větrný mlýn holandského typu z let 1858-60 s dochovaným strojním zařízením zvaný „Větřák“.) • Lukov (Hradní zřícenina jednoho z nejstarších moravských hradů, dostupného lesní cestou cca 1,5 km z obce Lukov. Hrad je obklopen krásným bukovým lesem a pískovcovými skalami.) odpoledne: • ZOO a zámek Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín-Lešná patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) večer: • návrat do hotelu • večeře 7. den (Luhačovice) celý den: • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
63
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) večer: • návrat do hotelu, večeře 8. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
64
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: LÁZNĚ, REKREAČNÍ A OZDRAVNÉ POBYTY PROGRAM 1: „RELAXAČNÍ POBYT VE ZLÍNĚ-KOSTELCI“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o wellness a relax pobyty s možností výletů do okolí. Celý program je koncipován jako relaxačně poznávací a seznamuje návštěvníky s atraktivitami celého regionu. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí wellness, relax a sportovní aktivity v Lázních Kostelec, informace o městě Zlíně, historii a současnosti města, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Do programu je zahrnuta například procházka Hostýnskými vrchy, návštěva ZOO a zámku v Lešné, Vizovic a Luhačovic nebo Buchlovic či Holešova. Programy:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
65
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací. Představuje a prodává atraktivity lázeňského místa a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky a městskou architekturu, sportovní aktivity, nákupy, zábavu nebo folklor. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován relaxačním aktivitám a návštěvám zajímavých míst regionu. Návrh programu 1. den odpoledne: • příjezd do Lázní Kostelec (Sirné lázně s prameny známými již od roku 1742. Léčí se zde choroby pohybového ústrojí a choroby kožní.) • ubytování v hotelu (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) s polopenzí nebo plnou penzí večer: • večerní společensko-zábavní (seznamovací) program 2. den – 8. den • procedury (koupele, masáže, zábaly, inhalace, fyzikální terapie, speciální terapie, léčebná tělesná výchova) • sportovní aktivity (tenis, stolní tenis, golf, výuka golfu, minigolf, kuželky, horská kola, sauna, koupání), kulturní představení a gastronomické akce • možnost půldenních a celodenních fakultativních výletů do okolí Půldenní fakultativní výlety • Vizovice (zámek Vizovice, likérka Jelínek) • Zlín (prohlídka města, Obuvnické muzeum, zlínský mrakodrap, nákupy, sport, zábava) • Malenovice (gotický hrad) • Zlín-Lešná (ZOO a zámek) • Štípa (barokní chrám a větrný mlýn) • Lukov (hradní zřícenina) • Slušovice • Fryšták • Tečovice (románský kostelík – pravděpodobně nejstarší stavební památka celého regionu) Celodenní fakultativní výlety • Uherský Brod (Dominikánský klášter, Muzeum J. A. Komenského, Pivovar Janáček a.s.), Vlčnov (etnografické muzeum, Vlčnovské búdy, Jízda králů) a Hluk (renesanční tvrz, chrám sv. Vavřince, Dolňácké slavnosti písní a tanců) a Nivnice • Uherské Hradiště (městská památková zóna, Františkánský klášter, Slovácké muzeum, kostel sv. Františka Xaverského a kostel zvěstování P.Marie) a Baťův kanál (plavba po Baťově kanálu s programem) • Kroměříž (Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO, Arcibiskupské vinnné sklepy, pozoruhodná městská architektura), Těšany (dřevěný větrný mlýn), Kostelany (Ranč Kostelany) • Buchlovice (zámek Buchlovice, hrad Buchlov), Velehrad (bazilika a lapidárium), Modrá (Archeoskanzen) • Jasenná (Mikuláštíkovo fojtství), Liptál (Liptálské srpnové folkorní slavnosti) a Ploština (expozice o historii protifašistického odboje) • Slavičín (Městské muzeum Slavičín, zámek, kostel sv. Vojtěcha, Pivečkův lesopark) • Valašské Klobouky (Stará radnice, Mariánský sloup, farní kostel Povýšení svatého Kříže, Městské muzeum, valašská dřevěnice, kulturní akce – Valašské kumštování, Setkání muzikantů v Bílých Karpatech, Valašský mikulášský jarmek)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
66
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
Brumov-Bylnice (hrad, židovský hřbitov, farní kostel sv. Václava, kolonie sklářů, pec na pečení chleba) • Bojkovice (Zámek Nový Světlov, kostel sv. Vavřince, naučná stezka Bojkovická) a Komňa • Bílé Karpaty (chráněná krajinná oblast, Mikulčin vrch) • Luhačovice (prohlídka malebných moravských lázní se secesní architekturou Dušana Jurkoviče, kolonáda, prameny, kavárny) • Bystřice pod Hostýnem a Svatý Hostýn • Holešov (prohlídka města: Kostel Nanebevzetí P. Marie s Černou kaplí, Smetanovy sady a kaple sv. Kříže, zámecký park, Zemanova kovárna, Šachova synagoga, židovský hřbitov) a Rymice (prohlídka souboru staveb lidové architektury, větrného mlýna a rymické renesanční tvrzi) • Vsetín (valašské město s historickým jádrem, vsetínským zámkem ze 17. století, Maštalisky cimbuřím na budově bývalého panského dvora, nebo mezinárodním červnovým folklorním festivalem Vsetínský krpec) Doporučené cyklovýlety • nespočet cyklotras v okolí a možnost kombinovat trasy různých vzdáleností a obtížností od hodinových projížděk až po celodenní túry (např. do Zlína, do okolí Lešné a Štípy, Zlínskými pasekami, okolo vodní nádrže Fryšták nebo Hostýnskými vrchy) 9. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. Konečný spotřebitel
Zprostředkovatelé
REKLAMA Časopisy*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: Beauty, Wellness časopisy Reklamní předměty Individuální PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • veletrhy zaměřené na seniory • veletrhy zaměření na lázeňství a wellness
AVEDON s.r.o.
Individuální • •
1. Pilotní produkty, marketing produktů
veletrhy zaměřené na seniory veletrhy zaměření na lázeňství a wellness
67
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Katalogy*
Informační materiál o lázních a lázeňství
Informační materiál o lázních a lázeňství
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
68
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: LETNÍ DOVOLENÁ PROGRAM 1: „LÉTO VE VŮNI VIZOVICKÝCH VRCHŮ“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá rostoucí poptávku po méně frekventovaných destinacích v ČR, které přesto nabízí vysokou míru atraktivnosti. Celý program je umístěn do okolí přírodního parku Vizovické vrchy a program vede nejzajímavějšími výletními místy a aktivitami. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o přírodě, historii a současnosti navštěvovaného území, návštěvu historických památek, muzeí, ale je také zaměřen na folklór a gastronomii. Do programu jsou zahrnuta například plavba po Baťově kanálu či návštěvy vinařských lokalit. Programy: Produkt je koncipován jako program rekreačně-poznávací. Představuje a prodává atraktivity regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – přírodu, památky
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
69
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
a sportovní aktivity, nákupy, zábavu atd. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večernímu aktivnímu odpočinku a pobytu v přírodě. Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd na Vizovicko (vlastním vozem, autobusem, vlakem) • ubytování na Vizovicku (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a individuálních potřebách a požadavcích klienta) • procházka okolím večer: • večeře 2. den (Vizovice a okolí) dopoledne: • Vizovice (Exkurze ve známé sklářské firmě "Glass Atelier Morava" spojená s prohlídkou jejího atelieru a možností nákupu v podnikové prodejně. Ukázka výroby vizovického pečiva, posezení s občerstvením. Prohlídka barokního zámku z druhé poloviny 18. století s bohatou sbírkou vídeňského a míšeňského porcelánu a cennou obrazovou sbírkou. Ukázka tradiční výroby vizovického pečiva s možností nákupu. Posezení ve stylovém sklípku "U Jelínka" s občerstvením.) odpoledne: • pěší výlet na Chladnou studni (výletní místo s kaplí – cca 8 km) večer: • transfer do Zlína • večeře, zábava, nákupy, transfer zpět do Vizovic 3. den (Lačnovské skály – cyklo- nebo pěší výlet, délka trasy: cca 25 km) dopoledne: • na kole přes Ploštinu (Monumentální Památník odboje a muzeum s expozicí konce II. světové války na místě bývalé pasekářské osady, která byla v dubnu r. 1945 vypálena německými okupanty za přechovávání a podporu partyzánů.) • pěšky přes nejvyšší vrchol Vizovických vrchů Klášťov (753 m n.m.) odpoledne: • Lačnovské skály (zbytky valů slovanského hradiště), zpět do Vizovic večer: • večeře 4. den (rekreace, sport) dopoledne: • sportovně rekreační dopoledne (možnost koupání, minigolf, míčové hry) odpoledne: • sportovně rekreační dopoledne (možnost koupání, minigolf, míčové hry) • Vizovice (Distillary Land R.Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky podnikové prodejny.) večer: • večeře 5. den (Vizovické vrchy – hřebenová túra z Vizovic do Luhačovic, délka trasy: cca 20 km) • celodenní pěší túra Vizovickými vrchy na vrchol Komonec (672 m n.m.), cestou zříceniny hradů Starý Světlov a Sehrad
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
70
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
večer: • odpočinkové posezení u lázeňských pramenů, večeře, transfer do Vizovic 6. den (Zlín-Lešná) • celodenní výlet do ZOO a zámku v Lešné (Zámek a zoologická zahrada Zlín-Lešná patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) večer: • návrat do Vizovic, večeře 7. den dopoledne: • Jasenná (K nejvýznamnějším historickým památkám v obci patří farní katolický kostel v barokním slohu zasvěcený svaté Máří Magdaléně z roku 1672. Nepřehlédnutelnou památkou je roubená stavba fojtství z roku 1748 v původní podobě a na původním místě, která patří rodině Mikuláštíků, a je v ní zřízeno muzeum, které navštívíme. Další památkou je evangelický kostel v empírovém slohu z roku 1833. Socha Portáše – dílo sochaře Stanislava Mikuláštíka je připomínkou na 18. století, kdy na fojtství sídlil portášský sbor.) • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. Konečný spotřebitel REKLAMA Časopisy*
Internet*
Zprostředkovatelé
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: časopisy o ochraně přírody, rekreaci, cykloturistice atd. V rámci internetových stránek ochránců přírody, Lesů ČR, stránek o přírodě, českých horách, cykloturistice
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
71
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: CYKLOTURISTIKA A AKTIVNÍ TURISTIKA PROGRAM 1: „HOSTÝNSKÝMI VRCHY NA KOLE I PĚŠKY“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o aktivní dovolenou a zdravý, sportovní styl života. Celý program je koncipován jako sportovně relaxační. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, střední věkové kategorie a rodiny s dětmi. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí sportovní aktivity v Hostýnských vrších, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Programy: Produkt je koncipován jako sportovně relaxační. Představuje a prodává přírodní atraktivity Hostýnských vrchů ve formě propojení přírodních a turistických atraktivit se službami. Program nabízí především cykloturistiku, sport, odpočinek, rekreaci a relaxaci.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
72
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Slušovic, Kašavy, Všeminy nebo Podkopné Lhoty • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večeře • večerní procházka okolím 2. den (u vody) celý den: • odpočinek u vody, plavání, windsurfing, plážový volejbal, tenis, tenisová škola, jízda na koních, paintball, lukostřelba, kulečník, ruské kuželky, stolní tenis, sauna, masáže, solárium, dětský koutek a hřiště večer: • večeře • večerní turnaj v bowlingu 3. den (varianta I. - cyklovýlet, trasa celkem: 36 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Držková (č. 5038) – Rusava (11 km) • Rusava (Klidná obec v srdci Hostýnských vrchů vhodná pro milovníky přírody, klidu a sportovní turistiky. Najdeme tu přírodní koupaliště se solárním ohřevem vody i tenisové a fotbalové hřiště.) • trasa: Rusava (č. 5121) – Lukoveček (č. 5036) – Fryšták – Lukov (15,5 km) • Lukov (Hradní zřícenina jednoho z nejstarších moravských hradů, dostupného lesní cestou cca 1,5 km z obce Lukov. Hrad je obklopen krásným bukovým lesem a pískovcovými skalami.) • trasa: Lukov (č. 5034) – Kašava – Držková (9,5 km) • občerstvení formou piknikového balíčku (varianta II. - cyklovýlet, trasa celkem: 26,5 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Hošťálková (č. 6118) – Lázy (místní část obce Loučka tvořená několika pasekářskými usedlostmi, rozkládající se na hřebeni Hostýnských vrchů, dřevěná zvonička, rozcestí turistických tras) – Ojičná (648 m n.m.) – Kateřinice (ves rozptýlená v údolí potoka Kateřinky, obyvatelé se živili výrobou košů, metel, žebřů, špejlí a palachových sedadel, chráněné území "Dubcová" se vzácnou květenou, památná lípa na pasekách u Kamasů s obvodem 630 cm, evangelický kostel) (č. 6018) – Ratiboř (č. 5035) – Hošťálková (koupaliště, volejbalový areál, hřiště na minigolf) (26,5 km) • občerstvení formou piknikového balíčku večer: • večeře • relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium) 4. den (v koňském sedle a u vody) dopoledne: • možnost jízdy na koních u vodní nádrže Všemina odpoledne:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
73
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
odpočinek u vody, plavání, windsurfing, plážový volejbal, tenis, tenisová škola, jízda na koních, paintball, lukostřelba, kulečník, ruské kuželky, stolní tenis, sauna, masáže, solárium, dětský koutek a hřiště
večer: • večeře • relaxační aktivity (masáže, sauna, solárium) 5. den (cyklovýlet, trasa celkem: 33,5 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Tesák (č. 5035) – Bystřice pod Hostýnem (10 km) • Tesák (Nejvýše položené a největší lyžařské středisko Hostýnských vrchů. Nabízí tři vleky a cvičnou louku pro lyžaře-začátečníky. Nejdelší sjezdovka měří 750 metrů, běžecké stopy.) • Bystřice pod Hostýnem ((Město na úpatí Hostýnských vrchů s renesančním zámkem, který se pomalu zpřístupňuje veřejnosti. Bystřický zámek je ojedinělou ukázkou postupné modernizace panských sídel. Zatímco jiní svá sídla přestavovali a modernizovali, v Bystřici byly staré budovy ponechány a k nim se postupně přistavovaly nové, které lépe odpovídaly požadavkům na pohodlnější bydlení. Z dalších zajímavostí nelze opomenout kostel sv. Jiljí na náměstí T. G. Masaryka, kapli sv. Vavřince na někdejším hřbitově či bývalou Thonetovu vilu známou jako Zámeček.) • trasa: Bystřice pod Hostýnem (č. 5037) – Rajnochovice (17,5 km) • Rajnochovice (Můžete si prohlédnout cenný barokní chrám založený roku 1716, kde se koná letní škola barokní hudby. Architektonický skvost baroka je nazýván „valašskou katedrálou“.) • trasa: Rajnochovice (č. 5034, 5120) – Tesák (6 km) • občerstvení formou piknikového balíčku večer: • večeře • relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium, masáže) 6. den (pěší okruh Hostýnskými vrchy) celý den: • trasa: Podkopná Lhota (zelená, modrá) – Humenec (703 m n.m.) – Vápenky (552 m n.n.) – (dále po červené a žluté) – vodní nádrž Všemina • vodní nádrž Všemina (odpočinek u vody, plavání, windsurfing, plážový volejbal, tenis, tenisová škola, jízda na koních, paintball, lukostřelba, kulečník, ruské kuželky, stolní tenis, sauna, masáže, solárium, dětský koutek a hřiště) • trasa: vodní nádrže Všemina (žlutá) – Podkopná Lhota večer: • večeře, odpočinek, relaxace 7. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
74
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
75
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: KONGRESOVÁ, FIREMNÍ A INCENTIVNÍ TURISTIKA PROGRAM 1: „FIREMNÍ SETKÁNÍ NA ZLÍNSKU“ Marketingové cíle produktu: Cílem této aktivity je zvýšit počet pořádaných výjezdních firemních akcí (školení, zasedání a prezentace) a využít vhodných lokalit v okolí Zlína, včetně turistické a sportovní nabídky pro tento významný a rychle se rozvíjející produkt. Cílem produktu, který využívá komplexní nabídku turistických a sportovních atraktivit regionu (sport, příroda, krajina, památky, kultura, gastronomie,...) a přináší zvýšení vytíženosti nadstandardních ubytovacích kapacit, je také vyšší využití základních a doplňkových služeb (sportovní, konferenční a kongresové prostory, technika) v průběhu celého roku, velmi často mimo klasickou sezónu. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu • zvýšení vytíženosti kongresových kapacit • zvýšení návštěvnosti sportovišť, společensko-kulturních akcí Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 cestovních nebo pořadatelských agentur v ČR • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 1 cestovní kanceláře v ČR a 3 cestovních nebo pořadatelských agentur v ČR Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, cestovní a pořadatelské agentury působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet celému spektru firem, organizacím a institucím. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR z Prahy, Jihomoravského (Brna), Moravskoslezského (Ostravy) a Olomouckého kraje, ale i na lokálním trhu. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování hotelového standardu. Kapacity disponujícími jednolůžkovými a dvoulůžkovými pokoji s vlastním sociálním zařízením. Jedná se především o hotely a penziony. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Často také zprostředkovávají prodej jednotlivé služby (ubytování, kulturně-společenské akce) přímo ke konečnému spotřebiteli. OSTATNÍ SLUŽBY Konferenční kancelářské služby • Technika • Dekorace • Kulturní instituce •Taxi • Sportovní zařízení • Hudební a historické skupiny • Průvodce
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
76
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Pro potřeby produktu bude z databáze turistických cílů využita část vyhovující motivačním programům produktu. Zde je možné využít všechny základní i tematické produkty a dle potřeb je kombinovat např. do víkendových incentivních programů. Programy: Produkt firemní turistika bude koncipován jako program určený pro firemní klientelu a agentury pořádající pro firmy akce na klíč. Jsou představeny a prodávány kapacity pro pořádání klientských akcí a atraktivní programové aranžmá. Návrh programu pro 35 osob 1. den dopoledne: • příjezd skupiny do Lukova • přivítání, ubytování, oběd odpoledne: • setkání v jednacím salonku uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení večer: • whirpool, bazén, sauna, fitness, masáže • večeře ve vinném skípku s důrazem na místní speciality a slovácká vína 2. den dopoledne: • setkání v jednacím salonku uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení odpoledne: • tenisový turnaj nebo horská kola večer: • večerní prohlídka hradu Lukova s komponovaným programem a večeří 3. den (jednání) dopoledne: • setkání v jednacím salonku uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, zhodnocení aktivit, občerstvení a oběd odpoledne: • ukončení akce a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
77
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Konečný spotřebitel REKLAMA Časopisy*
Internet*
Leták* Direct mailing*
OSOBNÍ PRODEJ Osobní návštěvy*
Telefonické rozhovory*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: oborové časopisy a bulletiny atd. V rámci firemních a kongresových serverů v ČR
Zprostředkovatelé
V rámci turistické internetové stránky regionu (sekce zaměřená na konference, firemní akce a incentivní turistiku)
Barevný A4, přehled programů pro firemní zákazníky Mailing na adresy firemních zákazníků, Mailing na adresy CK a CA – organizací a institucí s nabídkou nabídka produktu (leták, web) produktu - nabídka produktu (leták, web) Veletrhy a výstavy v Praze, Brně (MSV, INVEX....), Ostravě, jinak možno celoročně Oslovení firemních zákazníků, organizací a institucí v termínech obchodní reklamy, jinak možno celoročně
PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • MICE akce Seznamovací Fam trips pro firemní zákazníky, zájezdy (Fam trips)* organizace a instituce pořádající firemní akce, konferešnce, školení Workshopy Workshopy v Praze a Brně pro firmy
• MICE akce Fam trips pro agentury zajišťující firemní akce Workshopy v Praze a Brně pro CK
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
78
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM 2: „OTROKOVICKÁ FIREMNÍ SETKÁNÍ“ Marketingové cíle produktu: Cílem této aktivity je zvýšit počet pořádaných výjezdních firemních akcí (školení, zasedání a prezentace) a využít vhodné polohy Otrokovic, turistické a sportovní nabídky pro tento významný a rychle se rozvíjející produkt. Cílem produktu, který využívá komplexní nabídku turistických a sportovních atraktivit regionu (sport, příroda, krajina, památky, kultura, víno,...) a přináší zvýšení vytíženosti nadstandardních ubytovacích kapacit, je také vyšší využití základních a doplňkových služeb (sportovní, konferenční a kongresové prostory, technika) v průběhu celého roku, velmi často mimo klasickou sezónu. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu • zvýšení vytíženosti kongresových kapacit • zvýšení návštěvnosti sportovišť, společensko-kulturních akcí Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 cestovních nebo pořadatelských agentur v ČR • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 1 cestovní kanceláře v ČR a 3 cestovních nebo pořadatelských agentur v ČR Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, cestovní a pořadatelské agentury působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet celému spektru firem, organizacím a institucím. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR z Prahy, Jihomoravského (Brna), Moravskoslezského (Ostravy) a Olomouckého kraje, ale i na lokálním trhu. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování hotelového standardu. Kapacity disponujícími jednolůžkovými a dvoulůžkovými pokoji s vlastním sociálním zařízením. Jedná se především o hotely a penziony. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Často také zprostředkovávají prodej jednotlivé služby (ubytování, kulturně-společenské akce) přímo ke konečnému spotřebiteli. OSTATNÍ SLUŽBY Konferenční kancelářské služby • Technika • Dekorace • Kulturní instituce •Taxi • Sportovní zařízení • Hudební a historické skupiny •
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
79
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Průvodce Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Pro potřeby produktu bude z databáze turistických cílů využita část vyhovující motivačním programům produktu. Zde je možné využít všechny základní i tematické produkty a dle potřeb je kombinovat např. do víkendových incentivních programů. Programy: Produkt firemní turistika bude koncipován jako program určený pro firemní klientelu a agentury pořádající pro firmy akce na klíč. Jsou představeny a prodávány kapacity pro pořádání klientských akcí a atraktivní programové aranžmá. Návrh programu pro 20- 30 osob 1. den dopoledne: • příjezd skupiny do Otrokovic • přivítání v Otrokovicích, ubytování, oběd odpoledne: • setkání v jednacím salonku uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení večer: • turnaj v bowlingu, ocenění nejlepších hráčů, večeře 2. den (sportovní aktivity - tenis) dopoledne: • tenisový turnaj, oběd odpoledne: • tenisový turnaj (squash) • posilovna, solárium, masáže večer: • transfer do Uherského Hradiště • program ve vinném sklepě s ochutnávkou slováckých vín, cimbálovou muzikou a tradičním občerstvením v moravském stylu • návrat do Otrokovic 3. den (sportovní aktivity – cykloturistika – trasa celkem: 28 km) dopoledne: • na kole z Otrokovic přes Halenkovice do Napajedel (11 km) • Napajedla – zámecký park (odpočinek a malé občerstvení v zámeckém parku formou balíčků) • na kole z Napajedel přes Pohořelice do Malenovic (10,5 km) odpoledne: • Malenovice (prohlídka goticko-renesančního hradu v Malenovicích, možnost zajištění historického programu s občerstvením) • na kole z Malenovic přes Tečovice zpět do Otrokovic (6,5 km) večer: • večeře • discovečer (styl hudby lze přizpůsobit požadavkům klienta) 4. den (jednání) dopoledne: • setkání v jednacím salonku uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, zhodnocení aktivit, občerstvení a oběd odpoledne: • ukončení akce a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
80
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. Konečný spotřebitel REKLAMA Časopisy*
Internet*
Leták* Direct mailing*
OSOBNÍ PRODEJ Osobní návštěvy*
Telefonické rozhovory*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: oborové časopisy a bulletiny atd. V rámci firemních a kongresových serverů v ČR
Zprostředkovatelé
V rámci turistické internetové stránky regionu (sekce zaměřená na konference, firemní akce a incentivní turistiku)
Barevný A4, přehled programů pro firemní zákazníky Mailing na adresy firemních zákazníků, Mailing na adresy CK a CA – organizací a institucí s nabídkou nabídka produktu (leták, web) produktu - nabídka produktu (leták, web) Veletrhy a výstavy v Praze, Brně (MSV, INVEX....), Ostravě, jinak možno celoročně Oslovení firemních zákazníků, organizací a institucí v termínech obchodní reklamy, jinak možno celoročně
PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • MICE akce Fam trips pro firemní zákazníky, Seznamovací zájezdy (Fam trips)* organizace a instituce pořádající firemní akce, konferešnce, školení Workshopy Workshopy v Praze a Brně pro firmy
• MICE akce Fam trips pro agentury zajišťující firemní akce Workshopy v Praze a Brně pro CK
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
81
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: DOVOLENÁ NA VENKOVĚ PROGRAM 1: „ODPOČINEK V BÍLÝCH KARPATECH“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá rostoucího zájmu o dovolenou na venkově a zdravý styl života. Celý program je koncipován jako rekreační. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 1 domácího touroperátora • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, střední věkové kategorie a rodiny s dětmi. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí odpočinkové aktivity v přírodní lokalitě Luhačovského Zálesí, sportovní aktivity, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Programy: Produkt je koncipován jako rekreační. Představuje a prodává přírodní atraktivity venkovského prostředí Luhačovského Zálesí ve formě propojení přírodních a turistických atraktivit se službami. Program nabízí především pobyt v přírodě, cykloturistiku, sport, odpočinek, rekreaci a relaxaci.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
82
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Slavičína, Rudimova nebo Hostětína • ubytování v soukromí – většinou rodinné domy se zahradou, kuchyňkou a klienti si sami připravují pokrmy s možností využít domácích surovin (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večerní procházka okolím ubytovacího zařízení 2. den (Slavičín) dopoledne: • časně ráno do lesa na hřiby • prohlídka Městského muzea ve Slavičíně (archeologické sbírky, dokumenty z historie města, o letecké bitvě z roku 1944, řemesla ...) • příprava houbové polévky a jiných pokrmů z hub odpoledne: • odpočinek u vody (koupaliště ve Slavičíně, plavání, opalování) večer: • večeře • večerní turnaj v bowlingu 3. den (cyklovýlet, trasa celkem: 23 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Slavičín (č. 46) – Pitín (č. 5049) – Bojkovice (11,5 km) • Bojkovice (Historie města je těsně spjata s osudy hradu, který si na soutoku říčky Koménky s Olšavou postavili roku 1480 bratři Landštejnové. Na území města se nachází klášter řádu sester Dominikánek. Nejvýznamnější místní památkou je novogotický zámek Nový Světlov, v němž je kromě hotelu, restaurace a vinárny umístěna také muzejní expozice. Součástí zámeckého komplexu je také park. Zajímavé jsou barokní sochy sv. Dominika, Panny Marie a sv. Vincence. Další dominantou města Bojkovic je kostel sv. Vavřince, postavený za Gabriela Serenyiho roku 1656 ve stylu pozdní renesance. K cenným barokním památkám Bojkovic se řadí rovněž sloup Panny Marie z roku 1716, socha sv. Floriána z roku 1777 a socha sv. Jana Nepomuckého z roku 1750.) • občerstvení • trasa: Bojkovice (č. 5056) – Rudimov (č. 5054) – Slavičín (11,5 km) večer: • večeře • relaxační aktivity (masáž, fitness, solárium, minigolf) 4. den (Luhačovice a Luhačovická přehrada) dopoledne: • transfer do Luhačovic • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska,
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
83
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) • občerstvení odpoledne: • Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná (chránila Luhačovice před přívaly vody), dnes se využívá především pro rekreaci - odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem je sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem (jeden je přes zimu zastřešen a využíván), asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.) • transfer do Slavičína večer: • večeře • relaxační aktivity (masáže, sauna, solárium) 5. den (pěší turistika, trasa: 20 km) celý den: • trasa: Slavičín (žlutá) – Nevšová (červená) – Uhliska (521 m n.m.) – Haluzice (zelená) – Slavičín (20 km) • trasa: Slavičín (zelená) – Haluzice (červená) – Uhliska (521 m n.m.) – Nevšová (žlutá) – Pivečkův lesopark - Slavičín (20 km) • občerstvení formou piknikového balíčku • odpoledne v Pivečkově lesoparku ve Slavičíně (obnovený park se sochami, dětským hřištěm, kolotočem, studnou, mostem ...) večer: • večerní grilování 6. den (Brumov-Bylnice a Valašské Klobouky) dopoledne: • transfer vlakem do Brumova • Brumov-Bylnice (Brumov-Bylnice se nachází v krásné přírodě Bílých Karpat asi 7 km jižně od Valašských Klobouk. První důkazy o osídlení pocházejí již ze starší doby kamenné. V první polovině 13. století zde byl zbudován pozdně románský královský hrad. Za první republiky byla v Brumově postavena železniční trať. Mezi nejvýznamnější památky oblasti patří zřícenina královského hradu a barokní sousoší z roku 1777, které je umístěné na náměstí, dále pak židovský hřbitov, farní kostel sv. Václava, kolonie sklářů, pec na pečení chleba a bývalý pivovar Brumov.) • občerstvení odpoledne: • transfer vlakem z Brumova do Valašských Klobouk • Valašské Klobouky (Valašské Klobouky leží v severním cípu Chráněné krajinné oblasti Bílé Karpaty. Ve 14. a 15. století získaly Valašské Klobouky řadu privilegií. Roku 1356 se Valašské Klobouky staly městečkem s právem Hradiště, což jim přineslo právo trhu i právo hrdelní. Od 16. století jsou Klobouky označovány jako město. Mezi pamětihodnosti patří Stará radnice, Červený dům, Mariánský sloup, farní kostel Povýšení svatého Kříže, Městské muzeum nebo
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
84
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
valašská dřevěnice. Z kulturních akcí stojí za zmínku Valašské kumštování, Setkání muzikantů v Bílých Karpatech či Valašský mikulášský jarmek.) transfer vlakem do Slavičína
• večer: • večeře 7. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd
Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
85
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt pro každý rok
HLAVNÍ TÉMA TO ZLÍNSKO PRO ROK 2007 RELAXAČNÍ, LÁZEŇSKÉ A OZDRAVNÉ POBYTY ZA ZDRAVÍM A RELAXACÍ NA ZLÍNSKO HLAVNÍ TÉMA PRO ROK 2007
Image foto Krátký image text a foto pro představení pobytových míst: Týdenní pobyt v našich nejkrásnějších lázních, v Luhačovicích, posazených do nádherného prostředí Vizovických kopců nebo v Lázních Kostelec s proslulými sirnými prameny na úpatí Hostýnských vrchů. Stačí si jen vybrat. Luhačovice Nejstarší a největší moravské lázně s volně přístupnými prameny a kolonádou. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Vyvěrá tu šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Luhačovice Vám také nabídnou bohatou nabídku kulturních a společenských akcí a událostí, folklórní a gastronomické zážitky. www.luhacovice.cz
Lázně Kostelec u Zlína Lázně Kostelec jsou situovány jen několik málo kilometrů od Zlína a zdejší sirné prameny jsou známy již od roku 1742. Léčí se zde choroby pohybového ústrojí a choroby kožní. Nejsou to jen léčivé účinky vody, ale také lázeňské prostředí mezi obcemi Zlín a Kostelec, v předhůří vizovických a hostýnských vrchů, s dobrými celoročními klimatickými podmínkami, které pomáhá při lázeňské péči. Procházky mírně zvlněnou krajinou, s výhledy do okolí, čistota vzduchu srovnatelná s prostředím jiných českých lázní, kde se běžně léčí i choroby horních dýchacích cest, přispívají k příjemnému pobytu v lázních. Najdete tu nespočet cyklotras s možností kombinovat trasy různých vzdáleností a obtížností od hodinových projížděk až po celodenní túry. www.hotel-kostelec.cz
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
86
Doporučený program: 1. den • příjezd do lázní, ubytování (s výběrem ubytovací kapacity Vám rády pomohou místní informační centra) • večerní kulturní program (dle aktuálního kulturního kalendáře), večerní promenáda 2. – 7. den • vstupní a výstupní lékařská prohlídka (doporučení procedur) • procedury a relaxační aktivity (pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie, zábaly, inhalace, fyzikální terapie, speciální terapie, léčebná tělesná výchova nebo kosmetika, manikúra, pedikúra) • sportovní aktivity (tenis, stolní tenis, golf, výuka golfu, minigolf, kuželky, horská kola, sauna, koupání) • kulturní představení (Otevírání pramenů) a gastronomické akce • možnost půldenních a celodenních fakultativních výletů do okolí 8. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Tipy na výlety: • • • • • •
• • •
Vizovice (barokní zámek s parkem, vizovické pečivo, Distillery Land R.Jelínek) www.mestovizovice.cz Malenovice (přístupný gotický hrad, nejvýznamnější historická památka zlínského regionu) www.muzeum-zlin.cz Valašské Klobouky (Stará radnice, Mariánský sloup, Městské muzeum a Valašská dřevěnice) www.valaskeklobouky.cz Brumov-Bylnice (přístupný hrad, židovský hřbitov) www.brumov-bylnice.cz Bojkovice (zámek Nový Světlov, naučná stezka Bojkovická) www.bojkovice.cz Zlín (Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, Vila T. Bati, Areál Baťových závodů, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy, Čtvrtdomky na Letné, unikátní lesní hřbitov, zlínský mrakodrap) www.muzlin.cz, www.muzeum-zlin.cz, www.kr-zlinsky.cz Štípa (poutní chrám Narození Panny Marie, větrný mlýn holandského typu) Lukov (hradní zřícenina jednoho z nejstarších moravských hradů) http://sphl.ecn.cz/ ZOO Zlín a zámek Lešná (jedinečné pavilony a expozice, lešenský zámek s parkem) www.zoolesna.cz
Pro bližší informace o produktech, rezervace ubytování a zajištění turistických služeb kontaktujte: Městské informační a turistické středisko Nám. Míru 12, 761 40 Zlín tel.: 577 630 270, fax: 577 630 274 e-mail:
[email protected] www.mestozlin.cz
Luha info
ARC Mikulov s.r.o.
Marketingový průzkum – profil návštěvníka_lokalita Luhačovice
87
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Městské informační středisko Masarykova 950, 763 26 Luhačovice tel./fax: 577 133 980, 577 132 341 e-mail:
[email protected] www.luhacovice.cz
HLAVNÍ TÉMA TO ZLÍNSKO PRO ROK 2008 - 2009 KONGRESOVÁ, FIREMNÍ A INCENTIVNÍ TURISTIKA AKCE A UDÁLOST V TO ZLÍNSKO PRO ROK 2007 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AKCE A UDÁLOST V TO ZLÍNSKO PRO ROK 2008 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
88
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny
PRODUKT: DOVOLENÁ S DĚTMI PROGRAM 1: DOVOLENÁ S DĚTMI Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Slavičína, Rudimova nebo Hostětína • ubytování v soukromí – většinou rodinné domy se zahradou, kuchyňkou a klienti si sami připravují pokrmy s možností využít domácích surovin (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večerní procházka okolím ubytovacího zařízení 2. den (Slavičín) dopoledne: • časně ráno do lesa na hřiby • prohlídka Městského muzea ve Slavičíně (archeologické sbírky, dokumenty z historie města, o letecké bitvě z roku 1944, řemesla ...) • příprava houbové polévky a jiných pokrmů z hub odpoledne: • odpočinek u vody (koupaliště ve Slavičíně, plavání, opalování) večer: • večeře • večerní turnaj v bowlingu 3. den (Luhačovice a Luhačovická přehrada) dopoledne: • transfer do Luhačovic • Luhačovice (návštěva městské plovárny nebo některého z krytých hotelových bazénů, dětské hřiště, sportovní aktivity) • občerstvení odpoledne: • Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná (chránila Luhačovice před přívaly vody), dnes se využívá především pro rekreaci - odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem (jeden je přes zimu zastřešen a využíván), asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.) • transfer do Slavičína večer: • večeře • relaxační aktivity (masáže, sauna, solárium) 4. den (pěší turistika) celý den: • procházky a pěší turistika v okolí Slavičína , občerstvení formou piknikového balíčku
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
89
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
odpoledne v Pivečkově lesoparku ve Slavičíně (obnovený park se sochami, dětským hřištěm, kolotočem, studnou, mostem ...)
večer: • večerní grilování 5. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Doporučené atraktivity pro děti a mládež v TO Zlínsko: • ZOO Zlín • Pivečkův lesopark ve Slavičíně • Koupaliště a bazény (Slavičín, Luhačovice, Uherský Brod, Lázně Zlín-Kostelec, Zlín) • Lyžařský umělý svah ve Zlíně • Sportovní areál Radostova Luhačovice • Lipovské paseky – vyjížďky na koních, výuka • Baťův kanál – programy z nabídky v Katalogu kulinárních lodí • Stezka zdraví – Zlín
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
90
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: SPORT, SPORTOVNÍ KEMPY PROGRAM 1: SPORT, SPORTOVNÍ KEMPY Návrh programu pro soustředění tenistů 1. den odpoledne: • příjezd do Všeminy, ubytování v hotelu večer: • večerní procházka okolím ubytovacího zařízení 2. – 6. den možnosti sportovního a relaxačního vyžití: • tenis (hrací stěna, 7 tenisových dvorců, tenisová hala, půjčovna vybavení) • plážový volejbal (osvětlený písčitý kurt) • horská kola • jízda na koních • paintball • lanové aktivity • lukostřelba • kulečník, ruské kuželky, stolní tenis • golf (6 km) • sauna, masáže, solárium 7. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Doporučené sportovní areály a aktivity v TO Zlínsko: • Zlín (Vršava, Kostelec, Stezka zdraví na Tlusté hoře, cyklostezka Zlín – Lešná, sportovní areál “Zelené“, krytý bazén Městské lázně) • Luhačovice (Sportovní areál Radostova, Luhačovická přehrada) • Napajedla (Pahrbek – přírodní koupaní, kemp) • Brumov-Bylnice (koupaliště, krytý bazén) • Valašské Klobouky (víceúčelové sport. Hřiště u ZŠ, koupaliště, Francova Lhota – výuka a vyjížďky na koních, cyklotrasy a turistické stezky) • Lukov (rybníky, skály) • Fryšták (sport. areál u ZŠ, Dům I. Stuchlého – lezecká stěna) • Vizovice ( koupaliště, NS s rozhlednou) • Lípa – Lipské paseky – výuka a vyjížďky na koních
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
91
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: ČAS PRO POZNÁVÁNÍ A ODPOČINEK, PROGRAMY PRO SENIORY PROGRAM: POZNÁVÁNÍ A ODPOČINEK PRO SENIORY Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Vizovic • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večerní procházka okolím ubytovacího zařízení 2. den (Vizovice) celý den: • Vizovice (Exkurze ve známé sklářské firmě "Glass Atelier Morava" spojená s prohlídkou jejího atelieru a možností nákupu v podnikové prodejně. Ukázka výroby vizovického pečiva, posezení s občerstvením. Prohlídka barokního zámku z druhé poloviny 18. století s bohatou sbírkou vídeňského a míšeňského porcelánu a cennou obrazovou sbírkou. Ukázka tradiční výroby vizovického pečiva s možností nákupu. Posezení ve stylovém sklípku "U Jelínka" s občerstvením. Distillery Land R.Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky nové podnikové prodejny.) večer: • večeře ve Valašském šenku ve Vizovicích 3. den (Luhačovice a Luhačovická přehrada) dopoledne: • transfer do Luhačovic • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic.) • občerstvení odpoledne: • Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná (chránila Luhačovice před přívaly vody), dnes se využívá především pro rekreaci - odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
92
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem (jeden je přes zimu zastřešen a využíván), asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.) • transfer do Slavičína večer: • večeře 4. den (Jasenná) dopoledne: • Jasenná (K nejvýznamnějším historickým památkám v obci patří farní kostel katolický v barokním slohu zasvěcený svaté Máří Magdaléně z roku 1672. Nepřehlédnutelnou památkou je roubená stavba fojtství z roku 1748 v původní podobě a na původním místě, která patří rodině Mikuláštíků, a je v ní zřízeno muzeum, které navštívíme. Další památkou je evangelický kostel v empírovém slohu z roku 1833. Socha Portáše – dílo sochaře Stanislava Mikuláštíka je připomínkou na 18. století, kdy na fojtství sídlil portášský sbor.) odpoledne: • Ploština (Monumentální Památník odboje a muzeum s expozicí konce II. světové války na místě bývalé pasekářské osady, která byla v dubnu r. 1945 vypálena německými okupanty za přechovávání a podporu partyzánů.) večer: • večerní grilování 5. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
93
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: PROGRAMY PRO ŠKOLY PROGRAM: PRO ŠKOLY Návrh programu pro školy v přírodě 1. den odpoledne: • příjezd do CHKO Bílé Karpaty • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity nebo rekreačního zařízení bude záviset na možnostech a požadavcích školy – pro tento program je vybrána lokalita okolí Valašských Klobouk) večer: • večerní procházka okolím ubytovacího zařízení, program pro děti 2. den (Valašské Klobouky) dopoledne: • prohlídka Staré radnice, Mariánského sloupu, farního kostela Povýšení svatého kříže odpoledne: • prohlídka Městského muzea a valašské dřevěnice • koupání na místním koupališti nebo • pěší výstup na Končitou – cca 11 km, trasa: Valašské Klobouky (po červené) – Královec (po zelené a červené) – Končitá (817 m n.m.) večer: • večeře a sportovně zábavný program pro děti (stolní tenis, sauna, whirpool) 3. den (ZOO Zlín) celý den: • Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín-Lešná patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park. Možnost objednat výukový program pro děti či vzdělávací exkurzi.) večer: • večeře 4. den (vlakem do Lidečka) celý den: • Pulčínské a Čertovy skály (pěší okruh kolem Pulčínského potoka a Pulčínských skal – modrá a červená) nebo Lačnovské skály (modrá na opačnou stranu) večer: • večerní grilování 5. den (Ploština, Lipina) dopoledne: • autobusem do Drnovic a odtud pěšky k Národnímu kulturnímu památníku Ploština, prohlídka a zpět • Ploština (Monumentální Památník odboje a muzeum s expozicí konce II. světové války na místě bývalé pasekářské osady, která byla v dubnu r. 1945 vypálena německými okupanty za přechovávání a podporu partyzánů.) odpoledne:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
94
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• z Valašských Klobouk do nedaleké Lipiny (stáj Lipina, návštěva stáje) večer: • večerní grilování 6. den (vlakem do Brumova-Bylnice nebo do Vsetína) celý den: varianta I. Brumov-Bylnice • Brumov-Bylnice se nachází v krásné přírodě Bílých Karpat asi 7 km jižně od Valašských Klobouk. První důkazy o osídlení pocházejí již ze starší doby kamenné. V první polovině 13. století zde byl zbudován pozdně románský královský hrad. Za první republiky byla v Brumově postavena železniční trať. Mezi nejvýznamnější památky oblasti patří zřícenina královského hradu a barokní sousoší z roku 1777, které je umístěné na náměstí, dále pak židovský hřbitov, farní kostel sv. Václava, kolonie sklářů, pec na pečení chleba a bývalý pivovar Brumov. varianta II. Vsetín • Valašské město s historickým jádrem, vsetínským zámkem ze 17. století, Maštalisky cimbuřím na budově bývalého panského dvora, nebo mezinárodním červnovým folklorním festivalem Vsetínský krpec. Pro zajímavost doporučujeme také návštěvu místního minipivovaru Valášek. večer: • večeře a večerní program pro děti 7. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd
Vybraná zařízení vhodná pro školní kolektivy ve Valašských Kloboukách: • Městské koupaliště • Bowling Amerika • Dětské hřiště u polikliniky • Jezdecká stáj Bodlákovi v Lipině • Krytý skatepark • Víceúčelové hřiště ZŠ • Tělocvična – areál Jubeka
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
95
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: TRADICE TO ZLÍNSKO PROGRAM: TRADICE ZLÍNSKA Návrh programu pro skupiny 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity nebo rekreačního zařízení bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večerní procházka Zlínem 2. den (Zlín, Malenovice) dopoledne: • prohlídka města (Zlín přitahuje zejména obdivovatele funkcionalismu. Nejproslulejší stavbou je 21. budova – zlínský mrakodrap. Budova je národní kulturní památkou. Obuvnické muzeum s více než tisícem exponátů, seznámí návštěvníky s historií i současností obuvnického řemesla. Muzeum jihovýchodní Moravy sídlí ve zlínském zámku. V budově jsou umístěny stálé expozice.) odpoledne: • Malenovice (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18. století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) večer: • večeře 3. den (Těšany, Kroměříž, Chropyně) dopoledne: • Těšany (Větrný mlýn německého typu z roku 1830, od roku 1979 přístupný veřejnosti. Dřevěná dvoupatrová stavba mlýna se sedlovou střechou, zavěšená na konstrukci z trámů. K mlýnu patří také tzv. „šalanda“ místnost pro mlynáře a mleče. Mlýn se natáčel po větru tak, aby hřídel větrných lopat stála kolmo na směr větru. Síle větru se přizpůsoboval také počet „plachet“ na lopatách.) • Kroměříž (Prohlídka historické části města s pozoruhodnou architekturou, prohlídka Arcibiskupských vinných sklepů s odborným výkladem a ochutnávkou vín - možnost nákupu různých druhů vín, Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO.) odpoledne: • Chropyně (Nynější podoba zámku pochází z let 1701–1703, v Rytířském sále byly provedeny romantizující úpravy, sál dostal kazetový strop a erby Fürstenbergů a spřízněných rodů. Zde byly a jsou vystaveny zbraně z třicetileté a následných tureckých válek, které sem byly převezeny z Mírova. I v Ječmínkově sále, původně hostinské jídelně s majolikovými kamny ze 60. let 17. století, byl instalován kazetový strop, i zde došlo na romantizující úpravy, v přilehlých místnostech jsou nastíněny dějiny Chropyně počínaje pravěkem, dějiny místního zemědělství, rybnikářství, lidové kultury. Ve druhém patře zámku pak můžeme navštívit památník chropyňského rodáka Emila Filly. Ke zhlédnutí je průřez Fillovou tvorbou s ukázkami z díla. V zámeckém areálu se každý druhý rok pořádají populární Hanácké
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
96
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
slavnosti, akci zaměřenou k uchování a obnově folklorních tradic regionu. Slavnosti vždy provází i jarmark s ukázkami tradičních řemesel a pouťovými atrakcemi, k vidění je i produkce renomovaných hudebních uskupení. Hanácké slavnosti se v Chropyni konají každého lichého roku koncem května.) večer: • večeře 4. den (Holešov, Rymice, Svatý Hostýn) celý den: • Holešov (Městské muzeum a galerie, kostel Nanebevzetí P. Marie s Černou kaplí, Smetanovy sady a kaple sv. Kříže, zámecký park, Zemanova kovárna, Šachova synagoga, židovský hřbitov) odpoledne: • Rymice (Dominantou obce Rymice je tvrz z 2. poloviny 16 století. K dalším památkám patří kostel sv. Bartoloměje z roku 1786, budova školy postavená v roce 1893. Navštívíme areál památek lidového stavitelství východní Hané v Rymicích u Holešova na úpatí Hostýnských hor. Vesnická stavení rekonstruovaná v sedmdesátých letech 20. století představují způsob bydlení a hospodaření v této části Moravy v posledních dvou staletích. Návštěvníci si mohou prohlédnout interiéry domů vybavených tradičním inventářem kuchyní, světnic a hospodářských místností. K vidění je také dílna vesnického sedláře a stará kovárna s výhní a kovářským nářadím. Z blízkých Bořenovic byl přenesen a v devadesátých letech rekonstruován větrný mlýn holandského typu, jehož ramena je možno nastavovat podle směru větru otáčením celého objektu na nosné konstrukci zv. beran. Všechny domy v areálu jsou postaveny tradiční technologií dřevěného srubu opatřeného hliněnou omítkou, nebo z nepálených cihel, střechy mají krytinu ze slaměných došků, vesnická kovárna je z důvodů bezpečnosti proti ohni kryta střechou ze štípané břidlice). • Svatý Hostýn (Dominanta Hostýnských vrchů - Hostýn (735 m), bájemi opředený vrch, cíl náboženských poutí. Prohlédneme si barokní poutní chrám P. Marie, Vodní kapli, kapli svatého Jana Sarkandera, křížovou cestu od archiktekta Dušana Jurkoviče, lesní hřbitov, areál doplňuje kamenná rozhledna.) večer: • večeře 5. den (Vizovice, Jasenná) dopoledne: • Vizovice (Exkurze ve známé sklářské firmě "Glass Atelier Morava" spojená s prohlídkou jejího atelieru a možností nákupu v podnikové prodejně. Ukázka výroby vizovického pečiva, posezení s občerstvením. Prohlídka barokního zámku z druhé poloviny 18. století s bohatou sbírkou vídeňského a míšeňského porcelánu a cennou obrazovou sbírkou. Ukázka tradiční výroby vizovického pečiva s možností nákupu. Posezení ve stylovém sklípku "U Jelínka" s občerstvením. Distillery Land R.Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky nové podnikové prodejny.) odpoledne: • Jasenná (K nejvýznamnějším historickým památkám v obci patří farní kostel katolický v barokním slohu zasvěcený svaté Máří Magdaléně z roku 1672. Nepřehlédnutelnou památkou je unikátní stavba fojtství z roku 1748 v původní podobě a na původním místě, která patří rodině Mikuláštíků, jež je nejlépe dochovanou stavbou svého druhu na Valašsku. Dřevěná patrová budova je typickým roubeným domem s pavlačí v průčelí. Uvnitř uvidíme expozici o historii obce, okolních vesnic i venkovském životě na Valašsku. Další památkou je
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
97
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
evangelický kostel v empírovém slohu z roku 1833. Socha Portáše – dílo sochaře Stanislava Mikuláštíka je připomínkou na 18. století, kdy na fojtství sídlil portášský sbor.) večer: • večeře ve Valašské šenku ve Vizovicích 6. den (Uherský Brod, Luhačovice) dopoledne: • Uherský Brod (Muzeum Jana Amose Komenského – nejvýznamnější komenilogické pracoviště v ČR, které se rovněž chlubí zajímavými výstavami a stálou expozicí o životě a díle Jana Amose Komenského a stálou etnografickou expozicí dokumetující kulturu a životní styl na Uherskobrodsku. Muzeum se pyšní také vynikající barokní architekturou, reperezentovanou především Sloupovou síní z počátku 18. stol. V areálu Muzea J. A. Komenského se nachází rovněž pravá Japonská zahrada, kterou zbudovali odborníci ze spřáteleného japonského města Tsukyiona. U Muzea J. A. Komenského se nachází část gotických hradeb lemujících příjemný park, v němž si lze prohlédnout kamenné umělecké objekty ze dvou ročníků kamenosochařských sympozií, které se uskutečňují v Uh. Brodě každé dva roky. Městská památková zóna zahrnuje Mariánské náměstí s morovým sloupem z 18. století a monumentální barokní dominikánský kostel a klášter Nanebevzetí Panny Marie. Tato architektonická památka je jednou z nejstarších a největších na Uherskobrodsku, na hlavním Masarykově náměstí se nachází další vyjímečná barokní stavba – farní kostel Neposkvrněného početí Panny Marie, barokní kašna se sochou sv. Floriana od Josefa Antonína Winterhaltera a novodobý bronzový obelisk „Via Lucis“ od jednoho z nejvýznamnějších současných českých sochařů Ivana Theimera, žijícího ve Franicii, a historická budova radnice se zajímavými sklepními gotickými klenbami. Pod Masarykovým náměstím, na ulici Bří Lužů stojí vůbec nejstarší sakrální architektura v Uh. Bordě pocházející ze 14.století – kostel mistra Jana Husa. Navštívit můžeme ale také pivovar Janáček včetně ochutnávky produktů. Pro milovníky vodního živlu je k dispozici aquapark.) odpoledne: • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) večer: • večeře 7. den (Modrá, Tupesy, Uherské Hradiště, Baťův kanál) dopoledne:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
98
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
Modrá (Archeoskanzen v Modré představuje ideální podobu slovanského opevněného sídliště z doby Velké Moravy s řadou zajímavých akcí. Nad obcí je pak možné shlédnout okolní krajinu z vyhlídky rozhledny nad Modrou.) • Tupesy (Muzeum tupeské keramiky se nachází v centru obce Tupesy a jeho součástí je původní památka lidového stavitelství a tato je upravena jako dobová expozice – obydlí hrnčíře – a vypovídá o způsobu jeho práce a životě na přelomu 19. a 20. století. Na něj navazuje objekt nové expozice zachycující historii a technologii výroby majolikové keramiky v Tupesích. V dalším objektu je pak umístěna současná výroba keramiky a vzorková prodejna.) odpoledne: • Uherské Hradiště (Město je odedávna přirozeným středem Moravského Slovácka. Nachází se zde zbytky gotických hradeb, pozdně gotická radnice, dále kostely sv. Františka Xaverského /1670-1685/, Zvěstování P. Marie – je součástí areálu františkánského kláštera založeného biskupem Janem Filipcem v r. 1491, postaven na přelomu 15.-16. století, Slovácké muzeum /1908/, Galerie Slováckého muzea /1721-1723/ nebo Slovácké divadlo. Historické jádro města bylo prohlášeno městskou památkovou zónou. Mariánský sloup v Uherském Hradišti je známý jako Rozárka. Lékárna U Zlaté koruny slouží svému účelu již od konce 17. století. Budova hotelu Slunce (1578) je jedinou dochovanou renesanční stavbou ve městě. Vinný sklep U Lisu (1740) je součástí mařatických sklepů.) • Baťův kanál (Výletní plavba s programem. Historická, více jak 50 km dlouhá vodní cesta procházející městy Otrokovice, Napajedla, Staré Město, Uherské Hradiště, Uherský Ostroh, Veselí nad Moravou, Strážnice a nespočtem malých obcí s třinácti funkčními plavebními komorami. Návštěvníci si mohou v přístavech rozsetých po celé délce vodní cesty vypůjčit motorový člun či hausbót pro několikadenní plavbu. Vypůjčené plavidlo si mohou návštěvníci po krátkém zaškolení řídit sami.) • komory, mechanické jezy nebo unikátní křížení vodní cesty s lanovým lodním vlekem) večer: • večeře ve vinném sklepě s tradiční ochutnávkou slováckých vín a cimbálovou muzikou 8. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
99
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: LYŽOVÁNÍ A ZIMNÍ SPORTY, ZIMNÍ DOVOLENÁ PROGRAM: ZIMNÍ DOVOLENÁ A ZIMNÍ SPORTY
Lyžařské areály a střediska v TO Zlínsko •
•
• • • • •
• • • • • • •
Zlín - Lyžařský svah Dušana Charváta (délka umělého svahu je 220 m, převýšení 46 m). Na svahu je lyžařský vlek POMA - P s kapacitou 510 osob za hodinu. Svah je vybaven zařízením na výrobu technického sněhu - jsou zde 4 sněhová děla a nejmodernější systém zvyšující produkci a kvalitu sněhu - Snomax a jedno mobilní dělo (umožňuje tvorbu sněhu již od cc 3°C). Na svahu je instalován nízkovedený lyžařský vlek pro úplné začátečníky, zejména děti. Vlek je dlouhý 115 m a přiměřeně pomalý. Osvětlení svahu umožňuje provoz bez ohledu na denní dobu. Provoz snowboardů je vyhrazen každé pondělí od 16 do 19 hod (platí od 2. ledna) a při pronájmech organizovaným skupinám od 19 do 21 hod. Každodenní, někdy i častější úprava moderní sněhovou rolbou Prinoth zaručuje vysokou kvalitu povrchu svahu. Další poskytované služby: Lyžařský Profi Servis Montana, lyžařská škola, občerstvení, neplacené parkoviště. Lidečko - lyžařské vleky (vedle sebe stojí 2 vleky typu POMA o délce 420 m, samostatné sjezdové svahy jsou 3 s převýšením 104 m, upravované sněžným pásovým vozidlem). Kromě rekreačního lyžování, pořádáme závody a maškarní karnevaly. Z horní hranice vleků je možnost nástupu pro běžkaře, které dopravujeme nahoru zdarma, na hřebenové túry. Je možno jít na rybářskou baštu u lačnovských rybníků, nebo na Ploštinu, případně dále až do Luhačovic, nebo na zámeček Trubiska, vše po značených turistických trasách. Kratší tratě jsou upravovány sněžným skútrem, případně sněžným strojem. Kromě sportovního vyžití se milovníci přírody pokochají krásnými výhledy na valašskou přírodu a ti šťastní mohou vidět za příznivého počasí scenérii od bělokarpatské Javořiny až po západní Maguru na Slovensku. Parkování, občerstvení a ubytování u motorestu „Čertovy skály“. Šanov – lyžařský vlek (délka velku 450 m, kapacita 500 os/hod, převýšení 100 m), běžecké tratě Bylnice-Mikulčin vrch (20 km) a Slavičín-Šanov-Mikulčin vrch (10 km) Veselá – lyžařký vlek (délka vleku 380 m, kapacita 400 os/hod, převýšení 75 m) Valašské Klobouky - Ski areál Jelenovská (délka vleku 350 m, kapacita 300 os/hod, převýšení 75 m) Vlachovice – lyžařský vlek (délka vleku 450 m, kapacita 600 os/hod) Tranava – lyžařské vleky Luhy (2 vleky: 400 m a 130 m, převýšení 75 m, kapacita 620 os/hod), běžecké tratě Fotbalové hřiště Trnava-RS Trnava (okruh 4 km), RS Trnava-VšeminaLiptál (1,5 km) Všemina – Ski park Všemina (délka vleku 300 m) Nedašov – lyžařský vlek (délka vleku 350 m, kapacita 150 os/hod, převýšení 60 m) Jasenná – lyžařský vlek (délka vleku 475 m, kapacita 400 os/hod, dětský vlek o délce 55 m) Štítná nad Vláří-Popov – lyžařský areál (délka vleku 650 m, kapacita 500 os/hod, převýšení 90 m) Petrůvka u Luhačovic – lyžařský vlek (délka vleku 300 m, vhodné pro začátečníky), několik běžeckých tratí Slopné – lyžařský vlek (délka vleku 380 m a převýšení 90 m) další areály jako například lyžařský areál na Mikulčině vrchu nebo lyžařský areál Troják v Rajnochovicích
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
100
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: ZA PŘÍRODOU (PŘÍRODNÍ LOKALITY, NAUČNÉ PROGRAMY) PROGRAM: ZA PŘÍRODOU
Návrh programu ve Vizovických vrších 1. den odpoledne: • příjezd na Vizovicko (vlastním vozem, autobusem, vlakem) • ubytování na Vizovicku (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a individuálních potřebách a požadavcích klienta) • procházka okolím večer: • večeře 2. den (Vizovice a okolí) dopoledne: • Vizovice (Exkurze ve známé sklářské firmě "Glass Atelier Morava" spojená s prohlídkou jejího atelieru a možností nákupu v podnikové prodejně. Ukázka výroby vizovického pečiva, posezení s občerstvením. Distillery Land R.Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky nové podnikové prodejny.) • občerstvení odpoledne: • pěší výlet na Chladnou studni (výletní místo s kaplí – cca 8 km) večer: • transfer do Zlína • večeře, zábava, nákupy • transfer zpět do Vizovic 3. den (Lačnovské skály – cyklo- nebo pěší výlet, délka trasy: cca 25 km) dopoledne: • na kole přes Ploštinu (Monumentální Památník odboje a muzeum s expozicí konce II. světové války na místě bývalé pasekářské osady, která byla v dubnu r. 1945 vypálena německými okupanty za přechovávání a podporu partyzánů.) • pěšky přes nejvyšší vrchol Vizovických vrchů Klášťov (753 m n.m.) odpoledne: • Lačnovské skály (zbytky valů slovanského hradiště) • zpět do Vizovic večer: • večeře 4. den (rekreace, sport) dopoledne: • sportovně rekreační dopoledne (možnost koupání, minigolf, míčové hry) odpoledne: • sportovně rekreační dopoledne (možnost koupání, minigolf, míčové hry) • Vizovice (Distillery Land R.Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
101
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky nové podnikové prodejny.) večer: • večeře 5. den (Vizovické vrchy – hřebenová túra z Vizovic do Luhačovic, délka trasy: cca 20 km) • celodenní pěší túra Vizovickými vrchy na vrchol Komonec (672 m n.m.), cestou zříceniny hradů Starý Světlov a Sehrad večer: • večerní promenáda po lázeňských pramenech, večeře • transfer do Vizovic 6. den (ZOO Zlín-Lešná) celý den: • celodenní náštěva ZOO Zlín-Lešná (Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) večer: • transfer do Vizovic 7. den dopoledne: • Jasenná (K nejvýznamnějším historickým památkám v obci patří farní kostel katolický v barokním slohu zasvěcený svaté Máří Magdaléně z roku 1672. Nepřehlédnutelnou památkou je unikátní stavba fojtství z roku 1748 v původní podobě a na původním místě, která patří rodině Mikuláštíků, jež je nejlépe dochovanou stavbou svého druhu na Valašsku. Dřevěná patrová budova je typickým roubeným domem s pavlačí v průčelí. Uvnitř uvidíme expozici o historii obce, okolních vesnic i venkovském životě na Valašsku. Další památkou je evangelický kostel v empírovém slohu z roku 1833. Socha Portáše – dílo sochaře Stanislava Mikuláštíka je připomínkou na 18. století, kdy na fojtství sídlil portášský sbor.) • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
102
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: GASTRONOMICKÉ AKCE PROGRAM: GASTRONOMICKÉ AKCE Návrh programu „Nejen pivní toulky východní Moravou“ 1. den (Vyškov, Prostějov, Kroměříž) dopoledne: • Vyškov (Jihomoravské pivovary, Pivovar Vyškov, založen 1680, vaří Desítka 10°, Džbán 11°, Březňák 12°, Havran 11° tmavé, Bíra, Generál, Atlet) • Prostějov (Minipivovar FENIX První hanácké domácí pivovar „U krále Ječmínka“, založen 1999, vaří: Prostějovská ječmenná desítka, Ječmenný ležák 12°, Weissbier 13°, Černý anděl 13°. Minipivovar byl založen v roce 1999 jako První domácí hanácký pivovar Fenix a začal vařit na počátku roku 2000. Nachází se ve dvoře areálu bývalého kina. Minipivovar získal na jaře 2001 práva k užívání ochranné známky Ječmínek, bývalého pivovaru v Prostějově. Z těchto důvodu došlo v červenci 2001 k přejmenování na První hanácké domácí pivovar U krále Ječmínka a celkové změně loga. Veškeré pivo se točí ve vlastní restauraci U krále Ječmínka na Újezdě, oběd) odpoledne: • Kroměříž (Pivovar Kroměříž, založen 1226 - uzavřen 1987, vařil 10° a 12° Bohatýr. Pivovar ukončil výrobu piva již v letech 1985-87, technologie byla převezena do pivovaru v Uherském Ostrohu, kde se podle kroměřížských receptur vyrábělo pivo. Uherskoostrožské pivo se následně v Kroměříži stáčelo. Pivo bylo bez stabilizace s trvanlivostí jen 14 dnů. Pivovar byl součástí podniku Pivovary a sodovkárny Brno a.s. V roce 2002 byla uzavřena i zdejší sodovkárna.) • ubytování večer: • večeře 2. den (Zlín, Vizovice, Vsetín) dopoledne: • Zlín (prohldka města) odpoledne: • Vizovice (prohlídka města a návštěva Distillery Landu R. Jelínek ve Vizovicích) • Vsetín (Pivovar Vsetín, založen 1663 - uzavřen 1997, vařil Vsacan 11° a 12°, Portáš 10°, 11°, 12°, Vsetínské pivo) • Rodinný minipivovar Valášek (Založen 2002, vaří Kvasnicový ležák světlý a tmavý. Rodinný minipivovar byl vybudován s odkazem na tradici vaření dobrého piva na Valašsku. V místech kde stojí minipivovar stálo pohostinství již od roku 1920. Pohostinství bylo oblíbené mezi Vsetínskými obyvateli, přesto roku 1982 byl pak tento celý objekt pohostinství tehdejší vládnoucí garniturou uzavřen a po zchátrání stržen.) večer: • ubytování 3. den (Brumov-Bylnice, Uherský Brod, Jarošov, Uherské Hradiště) dopoledne: • Brumov-Bylnice (pivovar a sodovkárna Brumov-Bylnice, založen 1573 - uzavřen 2001, vařil Gerhard 10° světlé, 11° světlé, 11° polotmavé, 12° světlé, 12° tmavé, 10° Valach.) • Uherský Brod (Restarační pivovar Balkán, založen 1998, vaří Zlatý Havran 10° a 12°. Snem Miloše Vrány, dlouholetého pracovníka brodského Janáčkova pivovaru, bylo vést malý rodinný pivovar. Tento sen se mu začal naplňovat 1. srpna 1998, kdy otevřel spolu se synem Pavlem v krásném prostředí městského parku v Uherském Brodě restauraci Balkán, jejíž
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
103
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
součástí je i malý pivovar, kde začal vařit desetistupňové i dvanáctistupňové pivo. Restaurace, která má kapacitu 90 míst, z toho je 32 míst v salonku, nabízí kromě piva a dalších nápojů i slušný sortiment jídel.) • Pivovar Janáček Uherský Brod (exkurze s ochutnávkou, založen 1652 a znovu 1894, vaří 10° světlý a tmavý Janáček, 12° Janáček Extra, Olšavan, 14° Comenius) odpoledne: • Jarošov (Pivovar Jarošov, založen 1688 - uzavřen 1997, vařil 8° a 10° a 12° světlé Jarošov, Solomon, Argema) • Uherské Hradiště (prohlídka královského města) • ubytování večer: • večeře ve vinném sklepě, ochutnávka slováckých vín, cimbálová muzika 4. den (Uherský Ostroh, Hodonín, Brno) dopoledne: • Uherský Ostroh (pivovar Uherský Ostroh, založen 1592 - uzavřen 2000, vařil 10° a 12° Ostrožan) • Hodonín (Minipivovar KUNC, založen 1994, vaří Švihák, Blázen, 13° tmavá, 13° višňová, 12° zázvorová. Umístění v bývalém dvoře Kuncova domu v centru města dalo jméno i firmě Minipivovar Kunc. V restauraci je umístěna dvounádobová varna, takže hosté mohou sledovat sládka při práci.) odpoledne: • Brno (Starobrno, založen 1872, vaří Starobrno 8°, 10°, 12°, polotmavé, 14° Červený drak, Černý Drak, Baron Trenck, Milenium) • Pegas - hostinský minipivovar a hotel (založen 1992, vaří pivo Pegas. Pivnice Pegas není malá, má však pořád ještě rozměry slučitelné s útulností. Místa je v hospodě opravdu mnoho, je zde velké množství velkých i malých stolů. Zařízení je celé nové, dřevěné židle a stoly jsou, jako vše kam oko dohlédne, stylové. Od výčepní stolice, na které visí aktuální údaj o teplotě piva a za níž stojí varné kotle, lze jak z kapitánského můstku obhlédnout příď i záď lokálu.) • Minipivovar U Richarda Brno-Žebětín (Založen 2004, vaří 10° a 12° světlý a tmavý Richard, majitelem je Petr Kobzík. Pivovar je v provozu od srpna r. 2004. Dvounádobová varna je umístěna přímo v pivnici. V současnosti je na čepu 11 % polotmavé nefiltrované, 12 % světlé nefiltrované.) • ukončení programu a odjezd Mezi významné gastronomické akce na Zlínsku patří: • • • • • • • • • •
Leden – Zámecké koštování slivovice (Zlín) Únor – O nejlepší valašskou klobásku (Rožnov pod Radhoštěm) Březen – fašank (Strání, Slavičín) Duben – velikonoční jarmarky (Valašské Klobouky, Uherské Hradiště, Velké Karlovice, Rožnov pod Radhoštěm) Květen – Otvírání pramenů (Luhačovice), Celonárodní pouť včelařů (Svatý Hostýn), Jízda králů (Kunovice, Vlčnov) Červen – Valašský frgál (Vizovice) Červenec – Pekařská sobota (Rožnov pod Radhoštěm) Srpen – Tradiční vizovické Trnkobraní (Vizovice), O nejlepší valašský frgál (Rožnov pod Radhoštěm) Září – Slovácké slavnosti vína a památek (Uherské Hradiště) Říjen – Slovácké hody s právem (Spytihněv)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
104
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
IV. Kooperativní programy a produkty
PRODUKTY NA BAŤOVĚ KANÁLU Vnitrozemský průplav Otrokovice - Rohatec vznikl v letech 1936-1938 ze dvou nezávislých iniciativ zlepšení hladiny spodních vod po regulacích Moravy a mini realizací starého snu o propojení Dunaje Odry a Labe. Vodní cesta se po r. 1948 dále nerozšiřovala, plavba byla pro neekonomičnost ukončena v r. 1960. Skončilo také zavlažování rozoraných luk. Po několika pokusech o oživení plavby se od r. 1993 iniciativy chopily obce a na základě společného EU projektu INWARD I založily r. 1996 pro tyto účely nadační fond - Agenturu pro rozvoj turistiky na Baťově kanálu (ABK). Cílem je zpřístupnění této vodní cesty pro veřejnost. Členské obce schválily Plán ekonomické a ekologické obnovy území podél Baťova kanálu, který se začal okamžitě realizovat. Povodí Moravy, Státní plavební správa, Ředitelství vodních cest ČR, soukromí přepravci a ABK také pravidelně koordinují své aktivity. Výsledkem je postupná rekonstrukce vodní cesty, růst návštěvníků, zvyšující se počet nových podnikatelů na vodní cestě i pracovních míst ve službách. Pravidelně je organizována řada propagačních akcí - odemykání a zamykání kanálu, Baťův kanálový maratón,... Díky dalšímu EU projektu INWARD II došlo k podpoře několika soukromých půjčoven, dvou expozicí a široké reklamní kampani. Projekt v rámci programu CREDO realizoval ukázkový turistický přístav, osobní loď Danaj, a půjčovny kol.. Následně byl realizován projekt na podporu vinařství Imagine action, díky kterému byla ustavena regionální ochranná známka pro nejkvalitnější vína v regionu, regionální vinotéka a vinné centrum. www.vinocz.cz. Do roku 2002 se turistické využívání vodní cesty stalo jednou z nejnavštěvovanějších atrakcí Moravského Slovácka. V roce 2002 byla Agenturou pro rozvoj turistiky na Baťově kanálu nadačním fondem založena dceřiná organizace Baťův kanál, obecně prospěšná společnost. Tato společnost se zabývá problematikou provozu vodní cesty, je provozovatelem informačního centra, zajišťuje propagaci a podporuje podnikatele. V souvislosti se vznikem krajů a s ukončením prvního finančního období Agentury pro rozvoj turistiky na Baťově kanálu došlo v roce 2005 k významným změnám v oblasti podpory rozvoje Baťova kanálu ze strany samospráv. Na území Zlínského kraje vzniklo "Sdružení obcí pro rozvoj Baťova kanálu a vodní cesty na řece Moravě", které sdružuje 19 obcí. Na území Jihomoravského kraje byl založen dobrovolný svazek šesti obcí "Obce pro Baťův kanál". Účelem těchto sdružení je podpora rozvoje turistické infrastuktury. Mezi fungující programy na Baťově kanálu patří například: • Piknik na hausbótu • Veselské kolečko • Slováckem na lodi • Piknik v Uherském Ostrohu • Lodí za historií • Plavba do Petrovských Plžů • Lodí do vinného sklepa • Vinná plavba • Pivní plavba • Z vody ke hvězdám • Cesta za folklorem • Na vlnách řeky
MORAVSKÁ JANTAROVÁ STEZKA Krajská rada schválila uzavření smluv o partnerství na realizaci projektu Moravská jantarová stezka mezi Zlínským krajem a třemi dalšími subjekty, které se budou podílet na vytvoření této nové formy propagace cestovního ruchu v regionu. Partnery Zlínského kraje se tedy stanou občanské sdružení ZO ČSOP Adonis Mikulov, Region Slovácko Uherské Hradiště a Česká centrála cestovního ruchu CzechTourism Praha.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
105
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
„Tento krok znamená přistoupení dalších subjektů k realizaci našeho poměrně rozsáhlého a ambiciózního záměru oživení cestovního ruchu, jakým by Moravská jantarová stezka mohla být. Jsem rád, že krajské zastupitelstvo dalo tomuto projektu zelenou,“ uvedl radní Jindřich Ondruš, zodpovědný za oblast kultury a cestovního ruchu. Moravská jantarová stezka – jak již radní dříve objasnil - je nadregionální projekt zahrnující celé území Zlínského kraje i části území krajů sousedních. Projekt vychází z iniciativy Města Zlína a Regionu Slovácko. Zlínský kraj se ujal zpracování a předložení projektu do Společného regionálního operačního programu (SROP) vyhlášeného Ministerstvem pro místní rozvoj ČR. „Cílem celé naší snahy je nabídnout to nejzajímavější z moravského regionu formou jedno a vícedenních bloků, které budou dále sestaveny do vícedenních pobytů a poznávacích zájezdů. Moravská jantarová stezka tak bude především marketingovým názvem prostoru – území Moravy, kde budou jednotlivé turistické nabídky realizovány. Nejedná se tedy o program s úzce zaměřenou tematikou, ale o komplex variabilních turistických možností vycházejících z velmi pestré nabídky regionu a cílených na konkrétní dnes již prověřené cílové skupiny návštěvníků,“ uvedl radní Jindřich Ondruš.
GREENWAYS Občanské sdružení Oživení bylo založeno v roce 1997. Od počátku se věnuje propagaci a rozvoji cyklostezek a cyklistických tras, vzniku Zelených koridorů (Greenways) a obecně podpoře trvale udržitelné dopravy (program "Greenways") Od roku 1999 se Oživení zabývá systematickým odhalováním střetu zájmů a korupce ve veřejné správě a zvyšováním transparentnosti veřejného sektoru. V této oblasti se věnujeme především monitorování případů střetu zájmů a korupce a následně informování veřejnosti, přípravě systémových opatření včetně ovlivňování legislativy, prosazování práva na informace a v neposlední řadě šíření našeho know-how (program "bezkorupce"). V obou oblastech poskytujeme občanům zdarma poradenství a medializaci výsledků jejich práce. Vizí je fungující a sebevědomá občanská společnost naplňující principy udržitelného způsobu života v kontextu evropského společenství. Oživení je členem: Zeleného kruhu a SOS Praha., Protikorupční komise Rady hl. m. Prahy, Mezirezortní koordinační skupiny pro boj s korupcí Cílem našich aktivit je především: • vyšší transparentnost rozhodování a hospodaření veřejné správy • omezení výskytu korupcčního chování a střetu zájmů úředníků i politiků • vznik kvalitních protikorupčních zákonů a opatření • zapojování občanů do rozhodování a správy věcí veřejných • vznik kvalitní a plnohodnotné infrastruktury pro cyklisty ve městě i na venkově • snížení nadměrné automobilové dopravy v centru Prahy Zelené stezky Greenways jsou trasy, komunikace nebo přírodní koridory, využívané v souladu s jejich ekologickou funkcí a potenciálem pro sport, turistiku a rekreaci. Přinášejí užitek v oblasti ochrany přírody a kulturního dědictví, zlepšují možnosti pro dopravu, rekreaci a turistiku, jsou výzvou k zdravějšímu životnímu stylu a udržitelnému využívání místních zdrojů. Zelené stezky vedou občany, zastupitele, úřady a podnikatele ke společnému plánování a zlepšování života v jejich obci a komunitě. Zelené stezky - Greenways je asistenční a grantový program Nadace Partnerství. Jeho prostřednictvím nadace poskytuje pomoc a podporu organizacím a projektům přispívajícím k udržitelnému rozvoji podél stezek a přírodních koridorů. Cílem programu je rovněž vytvořit síť organizací a projektů, které si mohou vyměňovat zkušenosti a spolupracovat mezi sebou a s partnerskými organizacemi v mnoha státech světa. V současné době program Zelené stezky – Greenways koordinuje 3 pilotní projekty greenways Greenways Praha - Vídeň, Greenways Krakov - Morava - Vídeň a Moravské vinařské stezky. Více se o greenways dozvíte na http://greenways.info
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
106
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
HERITAGE TRAILS, STEZKY DĚDICTVÍ PROGRAMY MĚSTSKÝCH ZÁJEZDŮ PROGRAMY PO HRADECH A ZÁMCÍCH CÍRKEVNÍ PAMÁTKY PROGRAMY STUDIJNÍCH CEST Region Zlínsko má mnoho významných osobností, které se zde narodili nebo působili. Někteří z nich jsou dobře známy nejen tuzemským, ale i zahraničním návštěvníkům a je již nedílnou součástí nabídky turistických produktů. Význam využití osobností současně působí jako velmi dobrý prostředek celkové propagace regionu. Mezi nejvýznamnější osobnosti patří Tomáš Baťa a Dušan Jurkovič, na Slovácku pak Jan Amos Komenský.
HYJÉ – KONĚ ZLÍNSKÉHO KRAJE (INFORMACE O PROJEKTU) Turistika na koni, či na voze taženém koňmi, je ideální možností propojení myšlenek rozvoje cestovního ruchu, rozvoje venkova, zdravého využití volného času a budování vztahu k přírodě. Vedle sportovního zážitku přináší turistika na koni i krásné zážitky z cesty přírodou, možnost navštívit historické památky i další zajímavosti kraje a navíc na rozdíl od jiných druhů turistiky znamená i častá a někdy velmi krásná setkání z místními lidmi i ostatními turisty. Pro místní obyvatele může znamenat setkání s jezdci na koních nejen ekonomický přínos, ale často i malý návrat do dětství, kdy byl venkov plný koní, a kdy člověk nemohl spěchat víc, než mu umožnily kroky jeho koně. Tento projekt je jedním z malých příspěvků k tomu, aby tento čas nezůstal jen vzpomínkou. Nositel projektu je Zlínský kraj. Záměrem projektu je • zmapování současného stavu a možností rozvoje turistiky na koních ve Zlínském kraji. • formou propagace podpořit již existující subjekty působící v oblasti „koňského“ cestovního ruchu. • připravit se na čerpaní prostředků z EU v období 2007 - 2013 Výstupy projektu • tištěné propagační materiály • mapa koňských stanic a subjektů nabízející služby v oblasti „koňské“ turistiky • katalog akcí popisující pravidelné akce pořádané subjekty v oblasti „koňské“ turistiky • katalog koňských služeb – výpravná tištěná prezentace mapující a popisující subjekty které nabízí služby v oblasti „koňské“ turistiky • www stránky - „koňský portál“ obsahující • přehledný popis subjektů které nabízejících služby v oblasti „koňské“ turistiky • přehledný popis jimi nabízených služeb • přehledný a aktualizovaný seznam akcí pořádaných těmito subjekty • možnost přímého vkládání akcí organizátory akcí • odkazy na www stránky subjektů zapojených do projektu • možnost vytvoření vlastní propagace v rámci „koňského portálu“ • způsob a metodiku navrhování koňských tras • pilotní zpracování jedné oblasti • založení občanského „Sdružení měst a obcí, chovatelů, jízdáren a provozovatelů služeb“ jehož hlavní náplní budou tyto aktivity: • koordinace činností nutných pro realizaci a fungovaní projektu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
107
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• •
plánování a realizace propagace projektu
marketingové studie • Rozvojová strategie potenciálu koní CR ve Zlínském kraji • Jezdectví a vozatajství • Chov koní, agroturistika a koně
Co projekt přinese městům a obcím? • • • • • • • • •
podíl na rozhodování v rámci projektu zařazení do propagačních materiálů samotné propagační materiály - v rámci projektu dostanete zdarma výše jmenované propagační materiály podpora místních podnikatelů rozšíření turistické sezóny možnost účinkování koní při městských slavnostech, folkloru, výročích svatby v kočáře a na koních napojení na ostatní turistické atraktivity ( cyklistické stezky, Baťův kanál, v zimě saně) pozitivní image – podpora ekologického rozvoje cestovního ruchu, budování vztahu k přírodě a zdravého využití volného času
Co projekt přinese chovatelům koní a podnikatelům? • možnost nabídnout své služby v rámci propagačních materiálů • možnost nabídnout své akce v rámci „Katalogu akcí“ • příspěvek na pořízení počítačového vybavení • zdarma přístup na www stránky projektu a do rezervačního systému • možnost vkládání pořádaných akcí, vlastní propagace a www stránky • umožnění vzájemné přímé komunikace s Vašimi potenciálními zákazníky • rozšíření turistické sezóny • služby sdružení – koordinaci a směřování turistů k využití Vámi nabízených služeb, poradenská činnost • V rámci projektu také dostanete zdarma: • propagaci tuzemskou i zahraniční. Jedná se zejména o propagaci pomocí výše jmenovaných propagačních materiálů a propagačních akcí Zlínského kraje • samotné výše jmenované propagační materiály kde budou uvedeny i Vaše služby Náklady projektu, financování projektu: Jedná se o projekt který je odpovědí na výzvu k předkládání projektů v rámci „Grantové schéma podporující regionální a místní služby cestovního ruchu pro veřejné subjekty ve Zlínském kraji.“ U těchto projektů je podíl žadatelů 10%, 90% financuje Evropská unie a Zlínský kraj. Předpokládané celkové náklady projektu činí 4mil. Kč
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
108
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.2.2.1.1
Produkty pro zahraniční návštěvníky (turisty)
I. Nosné celoregionální produkty (hlavní marketingová témata)
PRODUKT: RELAXAČNÍ, LÁZEŇSKÉ A OZDRAVNÉ POBYTY PROGRAM 1: „RELAXAČNÍ POBYT VE ZLÍNĚ-KOSTELCI“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o welnness a relax pobyty s možností výletů do okolí. Celý program je koncipován jako relaxačně poznávací a seznamuje návštěvníky s atraktivitami celého regionu. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 1 zahraničního touroperátora • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 3 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Polsko, Slovensko, Rusko). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Polska, Slovenska a Ruska, různých střední věkové kategorie. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí wellness, relax a sportovní aktivity v Lázních Kostelec, informace o městě Zlíně, historii a současnosti města, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého regionu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
109
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Do programu je zahrnuta například procházka Hostýnskými vrchy, návštěva ZOO a zámku v Lešné, Vizovic a Luhačovic nebo Buchlovic či Holešova. Programy: Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací. Představuje a prodává atraktivity lázeňského místa a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky a městskou architekturu, sportovní aktivity, nákupy, zábavu nebo folklor. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován relaxačním aktivitám a návštěvám zajímavých míst regionu. Návrh programu 1. den odpoledne: • příjezd do Lázní Kostelec (Sirné lázně s prameny známými již od roku 1742. Léčí se zde choroby pohybového ústrojí a choroby kožní.) • ubytování v hotelu (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) s polopenzí nebo plnou penzí večer: • večerní společensko-zábavní (seznamovací) program 2. – 8. den • procedury (koupele, masáže, zábaly, inhalace, fyzikální terapie, speciální terapie, léčebná tělesná výchova) • sportovní aktivity (tenis, stolní tenis, golf, výuka golfu, minigolf, kuželky, horská kola, sauna, koupání), kulturní představení a gastronomické akce • možnost půldenních a celodenních fakultativních výletů do okolí Půldenní fakultativní výlety • Vizovice (zámek, likérka R.Jelínek) • Zlín (prohlídka města, Obuvnické muzeum, mrakodrap, nákupy, sport, zábava) • Malenovice (gotický hrad) • Zlín-Lešná (ZOO a zámek) • Štípa (barokní chrám a větrný mlýn) • Lukov (hradní zřícenina) Celodenní fakultativní výlety • Uherský Brod (Dominikánský klášter, Muzeum J. A. Komenského, Pivovar Janáček a.s.), Vlčnov (etnografické muzeum, Vlčnovské búdy, jízda králů) a Hluk (renesanční tvrz, chrám sv. Vavřince, Dolňácké slavnosti písní a tanců) a Nivnice • Uherské Hradiště (městská památková zóna, Františkánský klášter, Slovácké muzeum, kostel sv. Františka Xaverského a kostel zvěstování P. Marie) a Baťův kanál (plavba po Baťově kanálu s programem) • Kroměříž (Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO, Arcibiskupské vinnné sklepy, pozoruhodná městská architektura), Těšany (dřevěný větrný mlýn), Kostelany (Ranč Kostelany) • Buchlovice (zámek Buchlovice, hrad Buchlov), Velehrad (bazilika a lapidárium), Modrá (Archeoskanzen) • Valašské Klobouky (Stará radnice, Mariánský sloup, farní kostel Povýšení svatého Kříže, Městské muzeum, Valašská dřevěnice, kulturní akce – Valašské kumštování, Setkání muzikantů v Bílých Karpatech, Valašský mikulášský jarmek)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
110
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
Brumov-Bylnice (hrad, židovský hřbitov, farní kostel sv. Václava, kolonie sklářů, pec na pečení chleba, Pivovar Brumov) a Bojkovice (Zámek Nový Světlov, kostel sv. Vavřince, naučná stezka Bojkovická) a Komňa • Luhačovice (prohlídka malebných moravských lázní se secesní architekturou Dušana Jurkoviče, kolonáda, prameny, kavárny) • Holešov (prohlídka města: kostel Nanebevzetí P. Marie s Černou kaplí, Smetanovy sady a kaple sv. Kříže, zámecký park, Zemanova kovárna, Šachova synagoga, židovský hřbitov), Rymice (prohlídka souboru staveb lidové architektury, větrného mlýna a rymické renesanční tvrzi) a Svatý Hostýn • Vsetín (valašské město s historickým jádrem, vsetínským zámkem ze 17. století, Maštalisky cimbuřím na budově bývalého panského dvora, nebo mezinárodním červnovým folklorním festivalem Vsetínský krpec) Doporučené cyklovýlety • nespočet cyklotras v okolí a možnost kombinovat trasy různých vzdáleností a obtížností od hodinových projížděk až po celodenní túry (např. do Zlína, do okolí Lešné a Štípy, Zlínskými pasekami, okolo vodní nádrže Fryšták nebo Hostýnskými vrchy) 9. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. Konečný spotřebitel
Zprostředkovatelé
REKLAMA Časopisy*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: Beauty, Wellness časopisy Reklamní předměty Individuální PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • veletrhy zaměřené na seniory • veletrhy zaměření na lázeňství a wellness Katalogy* Informační materiál o lázních a lázeňství
AVEDON s.r.o.
Individuální • •
veletrhy zaměřené na seniory veletrhy zaměření na lázeňství a wellness Informační materiál o lázních a lázeňství
1. Pilotní produkty, marketing produktů
111
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
112
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: MIX ZÁŽITKŮ PROGRAM 1: „KOUZELNÁ DOVOLENÁ NA ZLÍNSKU“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájem o kombinaci méně frekventovaných turistických cílů s proslulými destinacemi. Takový produkt dokáže nabídnout vysokou míru atraktivnosti. Celý program je koncipován s ubytováním na jednom místě a pořádáním hvězdicovitých zájezdů do okolí. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 zahraničních touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 5 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Polsko, Itálie, Rusko a východní Evropa, Rakousko, Německo a země Beneluxu). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Poska, Ruska a Pobaltských zemí, Itálie, Německa a Rakouska, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
113
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o historii a současnosti navštěvovaného území, návštěvu historických památek, muzeí, ale je také zaměřen na přírodu a folklór, moravské vína a gastronomii. Do programu jsou zahrnuta například plavba po Baťově kanálu či návštěva lázeňských lokalit. Propojení poznávací turistiky, kulturních tradic, gastronomie, včetně tradičního posezení ve vinném sklepu s cimbálovou muzikou (tzv. mix). Programy: Produkt je koncipován jako program zábavně poznávací. Představuje a prodává atraktivity regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky, přírodu, víno a vinařskou historii, nákupy, zábavu, degustaci vín atd. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večernímu programu s důrazem na gastronomii (krajové speciality). Návrh programu pro skupiny 1. den (Zlín nebo Otrokovice) odpoledne: • příjezd skupiny • ubytování večer: • večeře a večerní program dle přání hostů 2. den (Kroměříž, Těšany, Kostelany) dopoledne: • Kroměříž (Prohlídka historické části města s pozoruhodnou architekturou, prohlídka Arcibiskupských vinných sklepů s odborným výkladem a ochutnávkou vín-možnost nákupu různých druhů vín, Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO.) • oběda odpoledne: • Těšany (Větrný mlýn německého typu z roku 1830, od roku 1979 přístupný veřejnosti. Dřevěná dvoupatrová stavba mlýna se sedlovou střechou, zavěšená na konstrukci z trámů. K mlýnu patří také tzv. „šalanda“ místnost pro mlynáře a mleče. Mlýn se natáčel po větru tak, aby hřídel větrných lopat stála kolmo na směr větru. Síle větru se přizpůsoboval také počet „plachet“ na lopatách.) večer: • Kostelany (Ranč Kostelany – večerní zábavný program jako např. Westernová módní retro přehlídka nebo profesionální ukázky práce s koňmi, bowling, aquacentrum) • občerstvení • návrat do hotelu 3. den (Zlín, Malenovice) dopoledne: • Malenovice (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18.století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) odpoledne: • Zlín (Prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16. století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
114
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
dějinami ševcovského řemesla, Vila T. Bati, areál Baťových závodů, zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti“. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, čtvrtdomky na Letné, unikátní lesní hřbitov s 28 zastaveními, zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem.) osobní volno (nákupy, zábava)
• večer: • večerní program ve Zlíně včetně večeře • návrat do hotelu 4. den (Hostýnské vrchy) dopoledne: • Holešov (Město Holešov leží na úpatí nejzápadnějších výběžků Hostýnských vrchů, na rozhraní Hané a Valašska, na březích říčky Rusavy. Mezi nejvýznamnější památky Holešova patří bezesporu raně barokní zámek postavený po roce 1650 se vzácnými stropními štuky a malbami, v současnosti nepřístupný veřejnosti, unikátní zámecký park francouzského stylu s rybníkem ve tvaru trojzubce. Druhou dominantou je farní kostel Nanebevzetí Panny Marie s barokním klenotem Černou kaplí. Za povšimnutí stojí i druhý holešovský kostel - kostel sv. Anny, trinitářský klášter /soubor barokních staveb z let 1748-1750/, kaple sv. Kříže, kaple sv. Martina. Významnou židovskou památkou je Šachova synagoga, unikátní renesanční stavba s významnou vnitřní výzdobou polského stylu. Dlouhodobě je zde instalována výstava Židé a Morava. V letech 1559-1563 působil v Holešově rabín Sabbatai ben Kohen, jehož hrobka je na židovském hřbitově jednou z vzácných historických památek, stejně jako renesanční synagoga z roku 1560, která je jedním z mála dochovaných objektů svého druhu u nás. Historické centrum Holešova bylo v roce 1990 vyhlášeno městskou památkovou zónou.) • Rymice (Dominantou obce Rymice je tvrz z 2. poloviny 16 století. K dalším památkám patří kostel sv. Bartoloměje z roku 1786, budova školy postavená v roce 1893. Navštívíme areál památek lidového stavitelství východní Hané v Rymicích u Holešova na úpatí Hostýnských hor. Vesnická stavení rekonstruovaná v sedmdesátých letech 20. století představují způsob bydlení a hospodaření v této části Moravy v posledních dvou staletích. Návštěvníci si mohou prohlédnout interiéry domů vybavených tradičním inventářem kuchyní, světnic a hospodářských místností. K vidění je také dílna vesnického sedláře a stará kovárna s výhní a kovářským nářadím. Z blízkých Bořenovic byl přenesen a v devadesátých letech rekonstruován větrný mlýn holandského typu, jehož ramena je možno nastavovat podle směru větru otáčením celého objektu na nosné konstrukci zv. beran. Všechny domy v areálu jsou postaveny tradiční technologií dřevěného srubu opatřeného hliněnou omítkou, nebo z nepálených cihel, střechy mají krytinu ze slaměných došků, vesnická kovárna je z důvodů bezpečnosti proti ohni kryta střechou ze štípané břidlice). odpoledne: • Bystřice pod Hostýnem (Město na úpatí Hostýnských vrchů s renesančním zámkem, který se pomalu zpřístupňuje veřejnosti. Bystřický zámek je ojedinělou ukázkou postupné modernizace panských sídel. Zatímco jiní svá sídla přestavovali a modernizovali, v Bystřici byly staré budovy ponechány a k nim se postupně přistavovaly nové, které lépe odpovídaly požadavkům na pohodlnější bydlení. Z dalších zajímavostí nelze opomenout kostel sv. Jiljí na náměstí T. G. Masaryka, kapli sv. Vavřince na někdejším hřbitově či bývalou Thonetovu vilu známou jako Zámeček.)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
115
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
Svatý Hostýn (Dominanta Hostýnských vrchů - Hostýn (735 m), bájemi opředený vrch, cíl náboženských poutí. Prohlédneme si barokní poutní chrám P. Marie, Vodní kapli, kapli svatého Jana Sarkandera, křížovou cestu od archiktekta Dušana Jurkoviče, lesní hřbitov, areál doplňuje kamenná rozhledna.)
večer: • večeře a večerní program v Otrokovicích nebo Zlíně 5. den (Chřiby) dopoledne: • Bunč (Autobus nás vysadí a odtud pokračujeme pěšky. Trasa: po červené turistické stezce hřebenovou lesní cestou na Brdo, kolem mohutného skaliska Vylízaná skála po levé straně, cca 2,5 km) • Brdo (chřibský vrchol ve výšce 587 m n.m. s nejvyšší moravskou kamennou rozhlednou) • piknik formou balíčků na cestu a pokračujeme z Brda do údolí po zelené směr Roštín okolo Roštínské kaple z roku 1907, cca 3 km) • Roštín (zde na nás čeká autobus) odpoledne: • Střílky (originální barokní hřbitov o rozloze 2000 m2) • Buchlov (hrad založen počátkem 13. století českým panovníkem jako strategicky obranná pevnost) večer: • večeře, volný program 6. den (Štípa nebo Lukov, Zlín-Lešná) dopoledne: • Štípa (Dominantu obce Štípa tvoří poutní chrám Narození Panny Marie, který je pomyslnou spojnicí významných poutních míst – Hostýna a Provodova. Základní kámen štípského kostela byl položen roku 1616. Stavbu dokončili roku 1762. O dva roky později sem byla slavnostně přenesena zázračná soška Panny Marie. Soška neznámého původu je oděna drahocenným rouchem, zdobena zlatem, stříbrem, perlami i drahokamy. Chrám je považován za jeden z největších a nejkrásnějších v celém okolí. Na hřbitově ve Štípě se nachází kaple s hrobkou hrabat Seilernů. Na návrší nad obcí je větrný mlýn holandského typu z let 1858-60 s dochovaným strojním zařízením zvaný „Větřák“.) • Lukov (Hradní zřícenina jednoho z nejstarších moravských hradů, dostupného lesní cestou cca 1,5 km z obce Lukov. Hrad je obklopen krásným bukovým lesem a pískovcovými skalami.) odpoledne: • Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) večer: • návrat do hotelu, večeře 7. den (Luhačovice, Baťův kanál) dopoledne: • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
116
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější volně přístupnými prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) odpoledne: • Baťův kanál (Výletní plavba s programem. Historická, více jak 50 km dlouhá vodní cesta procházející městy Otrokovice, Napajedla, Staré Město, Uherské Hradiště, Uherský Ostroh, Veselí nad Moravou, Strážnice a nespočtem malých obcí s třinácti funkčními plavebními komorami. Návštěvníci si mohou v přístavech rozsetých po celé délce vodní cesty vypůjčit motorový člun či hausbót pro několikadenní plavbu. Vypůjčené plavidlo si mohou po krátkém zaškolení řídit sami.) večer: • večeře ve vinném sklepě, ochutnávka slováckých vín, tradiční cimbálová muzika • návrat do hotelu 8. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
117
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: LETNÍ DOVOLENÁ PROGRAM 1: „LÉTO VE VŮNI VIZOVICKÝCH VRCHŮ“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá rostoucí poptávku po méně frekventovaných destinacích v ČR, které přesto nabízí vysokou míru atraktivnosti. Celý program je umístěn do okolí přírodního parku Vizovické vrchy a program vede nejzajímavějšími výletními místy a aktivitami. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 zahraničních touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Polsko, Slovensko, Rakousko, Německo a země Beneluxu). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Poska, Slovenska, Německa, Rakouska a zemí Beneluxu, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o přírodě, historii a současnosti navštěvovaného území, návštěvu historických památek, muzeí, ale je také zaměřen na folklór a gastronomii. Do programu je zahrnuta například pěší túra po hřebenech Vizovických vrchů, návštěva Distillary Landu nebo Valašského šenku ve Vizovicích či návštěva ZOO v Lešné. Programy: Produkt je koncipován jako program rekreačně-poznávací. Představuje a prodává atraktivity regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – přírodu,
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
118
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
památky a sportovní aktivity, nákupy, zábavu atd. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večernímu aktivnímu odpočinku a pobytu v přírodě. Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd na Vizovicko (vlastním vozem, autobusem, vlakem) • ubytování na Vizovicku (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a individuálních potřebách a požadavcích klienta) • procházka okolím večer: • večeře 2. den (Vizovice a okolí) dopoledne: • Vizovice (Prohlídka barokního zámku z druhé poloviny 18. století s bohatou sbírkou vídeňského a míšeňského porcelánu a cennou obrazovou sbírkou. Ukázka tradiční výroby vizovického pečiva s možností nákupu. Distillery Land R. Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky nové podnikové prodejny.) • občerstvení odpoledne: • pěší výlet na Chladnou studni (výletní místo s kaplí – cca 8 km) večer: • transfer do Zlína • večeře, zábava, nákupy • transfer zpět do Vizovic 3. den (Lačnovské skály – cyklo nebo pěší výlet, délka trasy: cca 25 km) dopoledne: • na kole přes Ploštinu (Monumentální Památník odboje a muzeum s expozicí konce II. světové války na místě bývalé pasekářské osady, která byla v dubnu r. 1945 vypálena německými okupanty za přechovávání a podporu partyzánů.) • pěšky přes nejvyšší vrchol Vizovických vrchů Klášťov (753 m n.m.) odpoledne: • Lačnovské skály (zbytky valů slovanského hradiště) • zpět do Vizovic večer: • večeře 4. den (rekreace, sport) dopoledne: • sportovně rekreační dopoledne (možnost koupání, minigolf, míčové hry) odpoledne: • sportovně rekreační dopoledne (možnost koupání, minigolf, míčové hry) • Vizovice (Exkurze ve známé sklářské firmě "Glass Atelier Morava" spojená s prohlídkou jejího atelieru a možností nákupu v podnikové prodejně. Ukázka výroby vizovického pečiva, posezení s občerstvením.) večer:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
119
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• večeře ve Valašském šenku ve Vizovicích 5. den (Vizovické vrchy – hřebenová túra z Vizovic do Luhačovic, délka trasy: cca 20 km) • celodenní pěší túra Vizovickými vrchy na vrchol Komonec (672 m n.m.), cestou zříceniny hradů Starý Světlov a Sehrad večer: • večerní promenáda po lázeňských pramenech, večeře • transfer do Vizovic 6. den (Zlín-Lešná) • celodenní výlet do ZOO a zámku v Lešné (Zámek a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) večer: • večeře v Lešné nebo Lukově • návrat do Vizovic 7. den dopoledne: • Jasenná (K nejvýznamnějším historickým památkám v obci patří farní kostel katolický v barokním slohu zasvěcený svaté Máří Magdaléně z roku 1672. Nepřehlédnutelnou památkou je unikátní stavba fojtství z roku 1748 v původní podobě a na původním místě, která patří rodině Mikuláštíků, jež je nejlépe dochovanou stavbou svého druhu na Valašsku. Dřevěná patrová budova je typickým roubeným domem s pavlačí v průčelí. Uvnitř uvidíme expozici o historii obce, okolních vesnic i venkovském životě na Valašsku. Další památkou je evangelický kostel v empírovém slohu z roku 1833. Socha Portáše – dílo sochaře Stanislava Mikuláštíka je připomínkou na 18. století, kdy na fojtství sídlil portášský sbor.) • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
120
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: CYKLOTURISTIKA A AKTIVNÍ TURISTIKA PROGRAM 1: „VÍKEND V BAŤOVĚ KRAJI“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o aktivní dovolenou a zdravý, sportovní styl života. Celý program je koncipován jako sportovně relaxační. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 1 zahraničního touroperátora • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Polsko a východní Evropa, Rakousko, Německo a země Beneluxu). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Polska, Slovenska, zemí Beneluxu a Rakouska, různých střední věkové kategorie. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí sportovní aktivity v Hostýnských vrších, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Programy: Produkt je koncipován jako sportovně relaxační. Představuje a prodává přírodní atraktivity Zlínska ve formě propojení přírodních a turistických atraktivit se službami. Program nabízí především cykloturistiku, sport, odpočinek, rekreaci a relaxaci.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
121
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína, Lukova nebo Kostelce u Zlína • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večeře • večerní procházka okolím, večerní program ve Zlíně 2. den (cykloturistika, trasa cca 16 km) dopoledne: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení kol) • trasa: Zlín – Kostelec u Zlína – Lešná (6,5 km) • Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) • občerstvení odpoledne: • trasa: Lešná–Štípa (2,5 km) • Štípa (Dominantu obce Štípa tvoří poutní chrám Narození Panny Marie, který je pomyslnou spojnicí významných poutních míst – Hostýna a Provodova. Základní kámen štípského kostela byl položen roku 1616. Stavbu dokončili roku 1762. O dva roky později sem byla slavnostně přenesena zázračná soška Panny Marie. Soška neznámého původu je oděna drahocenným rouchem, zdobena zlatem, stříbrem, perlami i drahokamy. Chrám je považován za jeden z největších a nejkrásnějších v celém okolí. Na hřbitově ve Štípě se nachází kaple s hrobkou hrabat Seilernů. Na návrší nad obcí je větrný mlýn holandského typu z let 1858-60 s dochovaným strojním zařízením zvaný „Větřák“.) • trasa Štípa–Zlín (7 km) večer: • večeře • večerní turnaj v bowlingu 3. den (Zlín) dopoledne: • Zlín (Prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, vila T. Bati, areál Baťových závodů, zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti“. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, čtvrtdomky na Letné, unikátní lesní hřbitov s 28 zastaveními, zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah –
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
122
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem, Filmové ateliéry - Ateliéry Bonton Zlín jsou filmovou produkční společností zabývající se animací a jsou správcem největšího archívu českých hraných filmů a animačních práv. ABZ jsou také proslulé svou animovanou filmovou produkcí. Ateliéry Bonton Zlín mají ve správě okolo 1000 českých hraných a dokumentárních filmů vyrobených v letech 1965-1991. Mezi tyto filmy patří i filmy slavných režisérů, jako je Jan Svěrák, Miloš Forman, Jiří Menzel, kteří jsou držiteli filmové ceny Oscar a dobře známé tituly jako Ostře sledované vlaky, Lásky jedné plavovlásky, Skřivánci na niti, Obchod na korze, Hoří má panenko!, Obecná škola, které byly o oceněny mezinárodními cenami. Ateliéry Bonton Zlín jsou držiteli filmových práv okolo 250 animovaných filmů. Mnoho z nich vzniklo na základě populárních kreslených a loutkových postav jako je například Pat a Mat, Bob a Bobek, Spejbl a Hurvínek. Unikátní sbírka historických vozidel je umístěna ve II. patře centrální budovy firmy SAMOHÝL MOTOR ZLÍN a.s. Počátek sbírky, která má přes 100 exponátu (z toho asi 80 automobilů a 30 motocyklů) je datován v období let 1956 – 1960, jako motoristický zájem seniora firmy p. Aloise Samohýla. Postupem doby jeho sběratelská vášeň určila rozměr nynější sbírky, která obsahuje téměř celou vývojovou řadu Laurin&Klement, později Škoda, ročníku 1901 – 1962, dále automobily I. kategorie (Mercedes-Benz – nejstarší a současni jediný exponát vůbec: Benz Parcifal r. v. 1902, Horch, Bugatti, Alfa Romeo, Packard, Hispano Suiza, Hanomag, Zill, Rolls Royce atd.) a celou řadu zajímavých unikátů s provedením jediného vozu ve výrobním programu celé značky. Vystavené automobily Laurin&Klement se zúčastnily mnoha závodů a rallye od roku 1964 London Brighton, Targa Florio, Monte Carlo s pí Eliškou Junkovou, 900 km Švédsko Göteburg, Upsala, Stockholm, Jugoslávie, Srbsko, Slovinsko, Rakousko, Belgie, Francie, Anglie, Německo), všude s velkým úspěchem. 8 typů Laurin&Klement a Škoda bylo vystavováno na autosalonech ve Vídni, Londýni, Paříži, Barceloně, Torinu, Athénách, Bruselu, Kodani, Amsterodamu, Bělehradě, Poznani, Berlíně, Lisabonu a Hlesinkách. Muzeum svým obsahem a činností jako půjčovna historických vozidel pro film i televizi (filmy “Na západní frontě klid”, “Indiana Johnes” a filmy o I. a II. světové válce). odpoledne: • Malenovice (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18.století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
123
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: KONGRESOVÁ, FIREMNÍ A INCENTIVNÍ TURISTIKA PROGRAM 1: „FIREMNÍ SETKÁNÍ NA ZLÍNSKU“ Marketingové cíle produktu: Cílem této aktivity je zvýšit počet pořádaných výjezdních firemních akcí (školení, zasedání a prezentace) a využít vhodných lokalit v okolí Zlína, včetně turistické a sportovní nabídky pro tento významný a rychle se rozvíjející produkt. Cílem produktu, který využívá komplexní nabídku turistických a sportovních atraktivit regionu (sport, příroda, krajina, památky, kultura, gastronomie,...) a přináší zvýšení vytíženosti nadstandardních ubytovacích kapacit, je také vyšší využití základních a doplňkových služeb (sportovní, konferenční a kongresové prostory, technika) v průběhu celého roku, velmi často mimo klasickou sezónu. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu • zvýšení vytíženosti kongresových kapacit • zvýšení návštěvnosti sportovišť, společensko-kulturních akcí Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 cestovních nebo pořadatelských agentur v ČR a zahraničí • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 1 cestovní kanceláře v ČR a 3 cestovních nebo pořadatelských agentur v ČR a zahraničí Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, cestovní a pořadatelské agentury působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR a sousední země). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet celému spektru firem, organizacím a institucím. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR a střední Evropy (zejména okolní země). Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování hotelového standardu. Kapacity disponujícími jednolůžkovými a dvoulůžkovými pokoji s vlastním sociálním zařízením. Jedná se především o hotely a penziony. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Často také zprostředkovávají prodej jednotlivé služby (ubytování, kulturně-společenské akce) přímo ke konečnému spotřebiteli. OSTATNÍ SLUŽBY Konferenční kancelářské služby • Technika • Dekorace • Kulturní instituce •Taxi • Sportovní zařízení • Hudební a historické skupiny • Průvodce
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
124
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Pro potřeby produktu bude z databáze turistických cílů využita část vyhovující motivačním programům produktu. Zde je možné využít všechny základní i tematické produkty a dle potřeb je kombinovat např. do víkendových incentivních programů. Programy: Produkt firemní turistika bude koncipován jako program určený pro firemní klientelu a agentury pořádající pro firmy akce na klíč. Jsou představeny a prodávány kapacity pro pořádání klientských akcí a atraktivní programové aranžmá. Návrh programu pro 35 osob 1. den dopoledne: • příjezd skupiny do Lukova • přivítání, ubytování, oběd odpoledne: • setkání v jednacím salonku uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení večer: • whirpool, bazén, sauna, fitness, masáže • večeře ve vinném skípku s důrazem na místní speciality a slovácká vína 2. den dopoledne: • setkání v jednacím salonku uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení odpoledne: • tenisový turnaj nebo horská kola večer: • večerní zábavný program ve Zlíně (komponovaný program s večeří) 3. den (jednání) dopoledne: • setkání v jednacím salonku uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, zhodnocení aktivit, občerstvení a oběd odpoledne: • ukončení akce a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
125
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Konečný spotřebitel REKLAMA Časopisy*
Internet*
Leták* Direct mailing*
OSOBNÍ PRODEJ Osobní návštěvy* Telefonické rozhovory*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: oborové časopisy a bulletiny atd. V rámci firemních a kongresových serverů v ČR
Zprostředkovatelé
V rámci turistické internetové stránky regionu (sekce zaměřená na konference, firemní akce a incentivní turistiku)
Barevný A4, přehled programů pro firemní zákazníky Mailing na adresy firemních zákazníků, Mailing na adresy CK a CA – organizací a institucí s nabídkou nabídka produktu (leták, web) produktu - nabídka produktu (leták, web) Veletrhy a výstavy v Praze, Brně (MSV, INVEX....), Ostravě a v zahraničí Oslovení firemních zákazníků, organizací a institucí v termínech obchodní reklamy, jinak možno celoročně
PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • MICE akce v zahraničí Seznamovací Fam trips pro firemní zákazníky, zájezdy (Fam trips)* organizace a instituce pořádající firemní akce, konferešnce, školení Workshopy Workshopy v Praze a Brně i zahraničí
• MICE akce v zahraničí Fam trips pro agentury zajišťující firemní akce Workshopy v Praze a Brně i zahraničí
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
126
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt pro každý rok
HLAVNÍ TÉMA TO ZLÍNSKO PRO ROK 2007 RELAXAČNÍ, LÁZEŇSKÉ A OZDRAVNÉ POBYTY Program je identický s programem uvedeným v části pro domácí turisty.
HLAVNÍ TÉMA TO ZLÍNSKO PRO ROK 2008 - 2009 KONGRESOVÁ, FIREMNÍ A INCENTIVNÍ TURISTIKA AKCE A UDÁLOST V TO ZLÍNSKO PRO ROK 2007 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AKCE A UDÁLOST V TO ZLÍNSKO PRO ROK 2008 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
127
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny
PRODUKT: ZA PŘÍRODOU (PŘÍRODNÍ LOKALITY, NAUČNÉ PROGRAMY) PROGRAM: ZA PŘÍRODOU
Návrh programu pro Hostýnské vrchy 1. den odpoledne: • příjezd do Slušovic, Kašavy, Všeminy nebo Podkopné Lhoty • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večeře • večerní procházka okolím 2. den (u vody) celý den: • odpočinek u vody, plavání, windsurfing, plážový volejbal, tenis, tenisová škola, jízda na koních, paintball, lukostřelba, kulečník, ruské kuželky, stolní tenis, sauna, masáže, solárium, dětský koutek a hřiště večer: • večeře • večerní turnaj v bowlingu 3. den (varianta I. - cyklovýlet, trasa celkem: 36 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Držková (č. 5038) – Rusava (11 km) • Rusava (Klidná obec v srdci Hostýnských vrchů vhodná pro milovníky přírody, klidu a sportovní turistiky. Najdeme tu přírodní koupaliště se solárním ohřevem vody i tenisové a fotbalové hřiště.) • trasa: Rusava (č. 5121) – Lukoveček (č. 5036) – Fryšták – Lukov (15,5 km) • Lukov (Hradní zřícenina jednoho z nejstarších moravských hradů, dostupného lesní cestou cca 1,5 km z obce Lukov. Hrad je obklopen krásným bukovým lesem a pískovcovými skalami.) • trasa: Lukov (č. 5034) – Kašava – Držková (9,5 km) • občerstvení formou piknikového balíčku (varianta II. - cyklovýlet, trasa celkem: 26,5 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Hošťálková (č. 6118) – Lázy (místní část obce Loučka tvořená několika pasekářskými usedlostmi, rozkládající se na hřebeni Hostýnských vrchů, dřevěná zvonička, rozcestí turistických tras) – Ojičná (648 m n.m.) – Kateřinice (ves rozptýlená v údolí potoka Kateřinky, obyvatelé se živili výrobou košů, metel, žebřů, špejlí a palachových sedadel, chráněné území "Dubcová" se vzácnou květenou, památná lípa na pasekách u Kamasů s obvodem 630 m, evangelický kostel) (č. 6018) – Ratiboř (č. 5035) – Hošťálková (koupaliště, volejbalový areál, hřiště na minigolf) (26,5 km) • občerstvení formou piknikového balíčku
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
128
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
večer: • večeře • relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium) 4. den (cyklovýlet, trasa celkem: 33,5 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Tesák (č. 5035) – Bystřice pod Hostýnem (10 km) • Tesák (Nejvýše položené a největší lyžařské středisko Hostýnských vrchů. Nabízí tři vleky a cvičnou louku pro lyžaře-začátečníky. Nejdelší sjezdovka měří 750 metrů. Běžecké stopy.) • Bystřice pod Hostýnem (Město na úpatí Hostýnských vrchů s renesančním zámkem, který se pomalu zpřístupňuje veřejnosti. Bystřický zámek je ojedinělou ukázkou postupné modernizace panských sídel. Zatímco jiní svá sídla přestavovali a modernizovali, v Bystřici byly staré budovy ponechány a k nim se postupně přistavovaly nové, které lépe odpovídaly požadavkům na pohodlnější bydlení. Z dalších zajímavostí nelze opomenout kostel sv. Jiljí na náměstí T. G. Masaryka, kapli sv. Vavřince na někdejším hřbitově či bývalou Thonetovu vilu známou jako Zámeček.) • trasa: Bystřice pod Hostýnem (č. 5037) – Rajnochovice (17,5 km) • Rajnochovice (Můžete si prohlédnout cenný barokní chrám založený roku 1716, kde se koná letní škola barokní hudby. Architektonický skvost baroka je nazýván „valašskou katedrálou“.) • trasa: Rajnochovice (č. 5034, 5120) – Tesák (6 km) • občerstvení formou piknikového balíčku večer: • večeře • relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium, masáže) 5. den (pěší okruh Hostýnskými vrchy) celý den: • trasa: Podkopná Lhota (zelená, modrá) – Humenec (703 m n.m.) – Vápenky (552 m n.n.) – (dále po červené a žluté) – vodní nádrž Všemina • vodní nádrž Všemina (odpočinek u vody, plavání, windsurfing, plážový volejbal, tenis, tenisová škola, jízda na koních, paintball, lukostřelba, kulečník, ruské kuželky, stolní tenis, sauna, masáže, solárium, dětský koutek a hřiště) • trasa: vodní nádrže Všemina (žlutá) – Podkopná Lhota večer: • večeře • odpočinek, relaxace 6. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd
Návrh programu ve Vizovických vrších 1. den odpoledne: • příjezd na Vizovicko (vlastním vozem, autobusem, vlakem) • ubytování na Vizovicku (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a individuálních potřebách a požadavcích klienta) • procházka okolím večer: • večeře
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
129
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
2. den (Vizovice a okolí) dopoledne: • Vizovice (Exkurze ve známé sklářské firmě "Glass Atelier Morava" spojená s prohlídkou jejího atelieru a možností nákupu v podnikové prodejně. Ukázka výroby vizovického pečiva, posezení s občerstvením. Prohlídka barokního zámku z druhé poloviny 18. století s bohatou sbírkou vídeňského a míšeňského porcelánu a cennou obrazovou sbírkou. Ukázka tradiční výroby vizovického pečiva s možností nákupu.) • občerstvení odpoledne: • pěší výlet na Chladnou studni (výletní místo s kaplí – cca 8 km) večer: • transfer do Zlína • večeře, zábava, nákupy • transfer zpět do Vizovic 3. den (Lačnovské skály – cyklo nebo pěší výlet, délka trasy: cca 25 km) dopoledne: • na kole přes Ploštinu (Monumentální Památník odboje a muzeum s expozicí konce II. světové války na místě bývalé pasekářské osady, která byla v dubnu r.1945 vypálena německými okupanty za přechovávání a podporu partyzánů.) • pěšky přes nejvyšší vrchol Vizovických vrchů Klášťov (753 m n.m.) odpoledne: • Lačnovské skály (zbytky valů slovanského hradiště) • zpět do Vizovic večer: • večeře 4. den (rekreace, sport) dopoledne: • sportovně rekreační dopoledne (možnost koupání, minigolf, míčové hry) odpoledne: • sportovně rekreační dopoledne (možnost koupání, minigolf, míčové hry) • Vizovice (Distillery Land R.Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky nové podnikové prodejny.) večer: • večeře 5. den (Vizovické vrchy – hřebenová túra z Vizovic do Luhačovic, délka trasy: cca 20 km) • celodenní pěší túra Vizovickými vrchy na vrchol Komonec (672 m n.m.), cestou zříceniny hradů Starý Světlov a Sehrad večer: • večerní promenáda po lázeňských pramenech, večeře • transfer do Vizovic 6. den dopoledne: • Jasenná (K nejvýznamnějším historickým památkám v obci patří farní kostel katolický v barokním slohu zasvěcený svaté Máří Magdaléně z roku 1672. Nepřehlédnutelnou památkou je unikátní stavba fojtství z roku 1748 v původní podobě a na původním místě, která patří rodině Mikuláštíků, jež je nejlépe dochovanou stavbou svého druhu na Valašsku. Dřevěná patrová budova je typickým roubeným domem s pavlačí v průčelí. Uvnitř uvidíme expozici o
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
130
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
historii obce, okolních vesnic i venkovském životě na Valašsku. Další památkou je evangelický kostel v empírovém slohu z roku 1833. Socha Portáše – dílo sochaře Stanislava Mikuláštíka je připomínkou na 18. století, kdy na fojtství sídlil portášský sbor.) ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
131
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: SPORT, SPORTOVNÍ KEMPY PROGRAM 1: SPORT, SPORTOVNÍ KEMPY Návrh programu pro soustředění tenistů 1. den odpoledne: • příjezd do Všeminy, ubytování v hotelu večer: • večerní procházka okolím ubytovacího zařízení 2. – 6. den možnosti sportovního a relaxačního vyžití: • tenis (hrací stěna, 7 tenisových dvorců, tenisová hala, půjčovna vybavení) • plážový volejbal (osvětlený písčitý kurt) • horská kola • jízda na koních • paintball • lanové aktivity • lukostřelba • kulečník, ruské kuželky, stolní tenis • golf (6 km) • sauna, masáže, solárium 7. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Doporučené sportovní areály a aktivity v TO Zlínsko: • Zlín (Vršava, Kostelec, Stezka zdraví na Tlusté hoře, cyklostezka Zlín – Lešná, sportovní areál “Zelené“, krytý bazén Městské lázně) • Luhačovice (Sportovní areál Radostova, Luhačovická přehrada) • Napajedla (Pahrbek – přírodní koupaní, kemp) • Brumov-Bylnice (koupaliště , krytý bazén) • Valašské Klobouky (víceúčelové sport. Hřiště u ZŠ, koupaliště, Francova Lhota – výuka a vyjížďky na koních, cyklotrasy a turistické stezky) • Lukov (rybníky, skály) • Fryšták (sport. areál u ZŠ, Dům I. Stuchlého – lezecká stěna) • Vizovice (koupaliště, NS s rozhlednou) • Lípa – Lipské paseky – výuka a vyjížďky na koních
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
132
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: ČAS PRO POZNÁVÁNÍ A ODPOČINEK, PROGRAMY PRO SENIORY PROGRAM: POZNÁVÁNÍ A ODPOČINEK PRO SENIORY Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Vizovic • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večerní procházka okolím ubytovacího zařízení 2. den (Vizovice) celý den: • Exkurze ve známé sklářské firmě "Glass Atelier Morava" spojená s prohlídkou jejího atelieru a možností nákupu v podnikové prodejně. Ukázka výroby vizovického pečiva, posezení s občerstvením. Prohlídka barokního zámku z druhé poloviny 18. století s bohatou sbírkou vídeňského a míšeňského porcelánu a cennou obrazovou sbírkou. Ukázka tradiční výroby vizovického pečiva s možností nákupu. Posezení ve stylovém sklípku "U Jelínka" s občerstvením. Distillery Land R.Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky nové podnikové prodejny. večer: • večeře ve Valašském šenku ve Vizovicích 3. den (Luhačovice a Luhačovická přehrada) dopoledne: • transfer do Luhačovic • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) • občerstvení odpoledne: • Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná (chránila Luhačovice před přívaly vody), dnes se využívá především pro rekreaci - odpočinek
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
133
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem (jeden je přes zimu zastřešen a využíván), asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.) večer: • večeře a večerní posezení v lázeňském městě • návrat do Vizovic 4. den • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
134
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: DOVOLENÁ S DĚTMI PROGRAM 1: DOVOLENÁ S DĚTMI Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Slavičína, Rudimova nebo Hostětína • ubytování v soukromí – většinou rodinné domy se zahradou, kuchyňkou a klienti si sami připravují pokrmy s možností využít domácích surovin (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večerní procházka okolím ubytovacího zařízení 2. den (Slavičín) dopoledne: • časně ráno do lesa na hřiby • prohlídka Městského muzea ve Slavičíně (archeologické sbírky, dokumenty z historie města, letecké bitvě z roku 1944, řemesla ...) • příprava houbové polévky a jiných pokrmů z hub odpoledne: • odpočinek u vody (koupaliště ve Slavičíně, plavání, opalování) večer: • večeře • večerní turnaj v bowlingu 3. den (Luhačovice a Luhačovická přehrada) dopoledne: • transfer do Luhačovic • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) • občerstvení odpoledne: • Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná (chránila Luhačovice před přívaly vody), dnes se využívá především pro rekreaci - odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
135
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem (jeden je přes zimu zastřešen a využíván), asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.) • transfer do Slavičína večer: • večeře • relaxační aktivity (masáže, sauna, solárium) 4. den (pěší turistika) celý den: • procházky a pěší turistika v okolí Slavičína , občerstvení formou piknikového balíčku • odpoledne v Pivečkově lesoparku ve Slavičíně (obnovený park se sochami, dětským hřištěm, kolotočem, studnou, mostem ...) večer: • večerní grilování 5. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Doporučené atraktivity pro děti a mládež v TO Zlínsko: • ZOO Zlín-Lešná • Pivečkův lesopark ve Slavičíně • Koupaliště a bazény (Slavičín, Luhačovice, Uherský Brod, Lázně Zlín-Kostelec, Zlín) • Lyžařský umělý svah ve Zlíně • Sportovní areál Radostova Luhačovice • Lipovské paseky – vyjížďky na koních, výuka • Baťův kanál – programy z nabídky v Katalogu kulinárních lodí • Stezka zdraví – Zlín
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
136
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
IV. Kooperativní programy a produkty
PRODUKTY NA BAŤOVĚ KANÁLU MORAVSKÁ JANTAROVÁ STEZKA GREENWAYS HERITAGE TRAILS, STEZKY DĚDICTVÍ PROGRAMY MĚSTSKÝCH ZÁJEZDŮ PROGRAMY PO HRADECH A ZÁMCÍCH CÍRKEVNÍ PAMÁTKY PROGRAMY STUDIJNÍCH CEST HYJÉ – KONĚ ZLÍNSKÉHO KRAJE Informace k vybraným kooperativním programům jsou uvedeny v předcházejících kapitolách, proto je zde uveden pouze jejich výčet.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
137
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.4.2
Turistické produkty pro město Zlín
1.4.2.1 Produkty pro domácí návštěvníky (turisty) I. Nosné celoregionální produkty (hlavní marketingová témata)
PRODUKT: SLUŽEBNÍ CESTY A TRANZIT, UBYTOVÁNÍ PROGRAM 1: „DO ZLÍNA SI SLUŽEBNÍ CESTU ZASLOUŽÍTE“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá vysokého počtu pracovních návštěv ve městě Zlíně a snaží se těmto pracovním návštěvníkům co nejvíce zpestřit jejich pracovní cestu a motivovat je k delší návštěvě například s rodinou, známými a p odobně. Cílem je ukázat tranzitním hostům zábavní, sportovní a turistické atraktivnosti města Zlína. Celý program je umístěn přímo do Zlína. Realizace tohoto produktu představuje posílení image města a regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti sportovních a kulturních zařízení • posílení image města a regionu Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Prodej bude probíhat zejména přímo. Program lze upravovat podle podmínek ročního období a specifických požadavků hosta. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY
OSTATNÍ SLUŽBY
Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). Banky, směnárny • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie
Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o městě Zlíně, historii a současnosti města, je také zaměřen na nákupy a gastronomii a zábavu. Programy: Produkt je koncipován jako program sportovně zábavní. Představuje a prodává atraktivity města Zlína a regionu ve formě propojení zábavních a sportovních aktivit se službami.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
138
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína • ubytování ve Zlíně (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a individuálních potřebách a požadavcích klienta), večeře večerní program – varianta I. (sportovní aktivity) • bowling (Bowling Malenovice, Bowling Amerika – Papučárna, Bowling bar U Mašinky, Bowling pizza na Delvitě, Bowling pizza na IH Moskva) • fitcentra (Fitcentrum Lázně Zlín, Fitcentrum Olympia, FIT CLUB, K2 Sport centrum - bowling pizza), spinning • plavecký bazén, relaxační bazén (Lázně Zlín, Koupaliště Zelené, Koupaliště v Lázních Kostelec, Koupaliště v Loukách, Riviéra v Malenovicích) • boccia (Městská sportovní hala Zelené) • kulečník, šipky • horolezectví (horolzecká cvičná stěna nad Domem umění) • házená, volejbal, basketbal (Sportovní hala Novesta, Sportovní areál Bartošova ćtvrť, volejbalový stadion) • lední hokej a bruslení (HC HAMÉ Zlín) • fotbal (FC TESCOMA Zlín, Fotbalový areál Vršava, Fotbalové hřiště Mladcová) • squash, tenis (Tenisové kurty Zlín, Tennis Zlín, Tenis Vršava, Tenisový klub SK Zlín, Tenisová hala Zlín, Tenis a squash centrum, Squash Zlín, Squash Club Zlín, Sportovní areál Bartošova čtvrť) večerní program – varianta II. (zábava a kultura) • Městské divadlo Zlín • Filharmonie Bohuslava Martinů • Hvězdárna Zlín • Kluby a diskotéky (Music land Velryba, Golem klub Zlín, Club „24“ Zlín, Orlí hnízdo – Kudlov, ...) • Kina (Velké kino, Kino Květen) 2. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
139
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: KONGRESOVÁ, FIREMNÍ A INCENTIVNÍ TURISTIKA PROGRAM 1: „KONGRES? ... MEET IN ZLÍN!“ Marketingové cíle produktu: Cílem této aktivity je zvýšit počet pořádaných kongresových akcí a konferencí a využít vhodných prostor ve Zlíně a jeho blízkém okolí, včetně turistické a sportovní nabídky pro tento významný a rychle se rozvíjející produkt. Cílem produktu, který využívá komplexní nabídku turistických a sportovních atraktivit regionu (sport, příroda, krajina, památky, kultura, gastronomie,...) a přináší zvýšení vytíženosti nadstandardních ubytovacích kapacit, je také vyšší využití základních a doplňkových služeb (sportovní, konferenční a kongresové prostory, technika) v průběhu celého roku, velmi často mimo klasickou sezónu. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu • zvýšení vytíženosti kongresových kapacit • zvýšení návštěvnosti sportovišť, společensko-kulturních akcí Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 cestovních nebo pořadatelských agentur v ČR • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 1 cestovní kanceláře v ČR a 3 cestovních nebo pořadatelských agentur v ČR Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, cestovní a pořadatelské agentury působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet celému spektru firem, organizacím a institucím. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR z Prahy, Jihomoravského (Brna), Moravskoslezského (Ostravy) a Olomouckého kraje, ale i na lokálním trhu. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování hotelového standardu. Kapacity disponujícími jednolůžkovými a dvoulůžkovými pokoji s vlastním sociálním zařízením. Jedná se především o hotely a penziony. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Často také zprostředkovávají prodej jednotlivé služby (ubytování, kulturně-společenské akce) přímo ke konečnému spotřebiteli. OSTATNÍ SLUŽBY Konferenční kancelářské služby • Technika • Dekorace • Kulturní instituce • Taxi • Sportovní zařízení • Hudební a historické skupiny •
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
140
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Průvodce Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Pro potřeby produktu bude z databáze turistických cílů využita část vyhovující motivačním programům produktu. Zde je možné využít všechny základní i tematické produkty a dle potřeb je kombinovat např. do víkendových incentivních programů. Programy: Produkt firemní turistika bude koncipován jako program určený pro firemní klientelu a agentury pořádající pro firmy akce na klíč. Jsou představeny a prodávány kapacity pro pořádání klientských akcí a atraktivní programové aranžmá. Návrh programu pro 250 osob 1. den dopoledne: • příjezd skupiny do Zlína • uvstupu do hotelu hraje jazzové trio a vítá účastníky, ve vstupní hale je podáván welcome drink dívkou ve valašském kroji – regionální specialita (slivovice) • přivítání, ubytování, oběd (osobní přivítání členem hotelového managementu, drobný dárek od hotelu nebo kongresového zařízení každému ubytovanému účastníkovi) odpoledne: • registrace účastníků • setkání a jednání v kongresovém sále uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení (coffee break - standardní složení, káva, minerálka, čerstvý štrůdl, tvarohové vdolečky) večerní program mimo kongresové centrum: • „Vinný večer“ – raut v prostorách Arcibiskupských sklepů v Kroměříži, prohlídka, odborný výklad, řízená degustace vzorků • „Pálenkový večer“ – raut v prostorách pálenice Rudolfa Jelínka, prohlídka, odborný výklad, řízená degustace vyráběného sortimentu, videoprojekce • „Pivní večer“ – raut v prostorách Pivovaru Janáček, prohlídka, odborný výklad, řízená degustace vyráběného sortimentu, videoprojekce 2. den celý den: • setkání a jednání v kongresovém sále uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení (coffee break - standardní složení, káva, minerálka, štrůdl, tvarohové vdolečky) • oběd formou rautu / banketu v prostorách Interhotelu Moskva • ukončení pracovní části kongresu večerní program v areálu kongresového centra: • Cca 20:00 - večeře formou slavnostního rautu v barvách pořádající společnosti • Cca 21:00 - vystoupení Taneční školy mistrů Mědílkových – Samba • Cca 21:30 – Vystoupení Boba Divílka, mistra republiky, ElasticShow • Cca 22:00 - vystoupení Taneční školy mistrů Mědílkových – Tango • Cca 22:30 – Barman&Fire Show, míchání speciálních drinků v barvách pořádající společnosti 3. den dopoledne: • prohlídka Zlína (zájemci se rozdělí do 3 skupin – prohlídka města – varianta A, B a C) • občerstvení (oběd formou rautu / banketu v prostorách hotelu nebo kongresového centra) odpoledne: • ukončení akce a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
141
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. Konečný spotřebitel REKLAMA Časopisy*
Internet*
Leták* Direct mailing*
OSOBNÍ PRODEJ Osobní návštěvy*
Telefonické rozhovory*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: oborové časopisy a bulletiny atd. V rámci firemních a kongresových serverů v ČR
Zprostředkovatelé
V rámci turistické internetové stránky regionu (sekce zaměřená na konference, firemní akce a incentivní turistiku)
Barevný A4, přehled programů pro firemní zákazníky Mailing na adresy firemních zákazníků, Mailing na adresy CK a CA – organizací a institucí s nabídkou nabídka produktu (leták, web) produktu - nabídka produktu (leták, web) Veletrhy a výstavy v Praze, Brně (MSV, INVEX....), Ostravě, jinak možno celoročně Oslovení firemních zákazníků, organizací a institucí v termínech obchodní reklamy, jinak možno celoročně
PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • MICE akce Fam trips pro firemní zákazníky, Seznamovací zájezdy (Fam trips)* organizace a instituce pořádající firemní akce, konferešnce, školení Workshopy Workshopy v Praze a Brně pro firmy
• MICE akce Fam trips pro agentury zajišťující firemní akce Workshopy v Praze a Brně pro CK
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
142
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: SPORT, SPORTOVNÍ KEMPY PROGRAM 1: „SPORTOVNÍ SOUSTŘEDĚNÍ? ... SPORT IN ZLÍN!“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o sportovní soustředění a rekondiční pobyty sportovních kolektivů. Celý program je koncipován jako sportovně relaxační. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení vytíženosti sportovních kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, zejména mládež. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí sportovní a relax aktivity ve Zlíně nebo Zlíně-Kostelci, návštěvy přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Pobytové místo je vybráno v atraktivní lokalitě Zlínska a s tradicí pořádání letních pobytů. Pobytové místo vždy poskytuje komplex služeb (ubytování, stravování, sportovní areály, kulturní vyžití) Programy: Produkt je koncipován jako sportovně relaxační. Představuje a prodává sportovní možnosti a vybavení regionu ve formě propojení sportu a relaxačních aktivit. Program nabízí sportovní vyžití a
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
143
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
aktivity, relaxaci a zábavu. Značný prostor je věnován relaxačním aktivitám, pohybu na čerstvém vzduchu, ale i návštěvám zajímavých míst regionu v podobě půldenních či jednodenních výletů do okolí. Pobyt je připraven jako 14 denní turnus a je připraven s ohledem na cílovou skupinu: mládež. Čtrnáctidenní program pro sportovní kolektivy 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína nebo Kostelce u Zlína (Sirné lázně s prameny známými již od roku 1742. Léčí se zde choroby pohybového ústrojí a choroby kožní.) • ubytování v hotelu večer: • večeře • večerní společensko-zábavní program 2. – 13. den varianta Zlín (popis lokality): • Město s řadou dobře vybavených sportovišť a aktivit pro sportovní kolektivy. Nejnovější zlínský sportovní areál s halou pro míčové sporty, koupalištěm a venkovními hřišti je umístěn v Bartošově čtvrti. ubytování a stravování: • Ubytovna s kapacitou až 49 lůžek přímo součástí sportovního areálu, ubytování vyššího standardu v blízkém okolí. Reastaurace je součástí sportovního komplexu. služby a nabídka sportovišť, relax: • Sportovní hala pro basketbal, volejbal, hru boccia. Bazén s temperovanou vodou, tobogán, dvě skluzavky, relaxační bazén. Venkovní hřiště pro plážový volejbal, tři univerzální hřiště s umělým povrchem (házená, košíková, volejbal, tenis), atletický ovál, betonová plocha pro skateboard, osvětlení. Posilovna, masáže, sauna. Společenská místnost (školící středisko). Varianta Zlín-Kostelec (popis lokality): • Hotel a Lázně Kostelec jsou situovány v blízkosti města Zlín, v dosahu městské hromadné dopravy, v krásném prostředí podhůří Hostýnských vrchů. Zdejí sirné lázně s prameny známými již od roku 1742. Léčí se zde choroby pohybového ústrojí a choroby kožní. ubytování a stravování: • Hotel disponuje 92 pokoji s celkovými 259 lůžky, sprchou a WC. V přízemí je denní bar, restaurace, pizzerii, golfbar, taneční kavárna a salonky. V hotelu je rovněž osobní výtah. Stravování je zajištěno formou plné penze, v případě fakultativních výletů je stravování zajištěno mimo hotel. služby a nabídka sportovišť, relax: • K dispozici je venkovní bazén (velký, malý, dětský) s vyhřívanou vodou (26 – 29 °C, květen – září), sauna, stolní tenis, ruské kuželky, minigolf, tennis a volejbal. Areálem prochází cyklostezka a turistické trasy. Lázeňský provoz nabízí procedury zaměřené na rehabilitaci, léčbu pohybového aparátu a kožních nemocí. Jsou to zejména sirné, uhličité, perličkové a přísadové koupele, rašelinové zábaly, masáže, podvodní masáže aj. Ucelený lázeňský komplex nabízí zázemí kvalitního 9 jamkového hřiště, driving range s tréninkovými odpališti, cvičný chipping a putting green s písečným bunkerem. K dispozici je indoor golf s celoročním provozem s tréninkovými odpališti, a jemně modelovaným cvičným greenem se šesti jamkami. Součástí golfového klubu se 60 místy k sezení je i Full Swing Golf simulátor a Pro shop. Půldenní fakultativní výlety • Vizovice (zámek, Distillery Land R.Jelínek)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
144
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• • • • • •
Zlín (prohlídka města, Obuvnické muzeum, mrakodrap, nákupy, sport, zábava) Malenovice (gotický hrad) Zlín-Lešná (ZOO a zámek) Štípa (barokní chrám a větrný mlýn) Lukov (hradní zřícenina) Tečovice (Nejstarší kostel na Zlínsku pochází ze 13. století. Za pozornost stojí vstupní kamenný gotický portál, raně gotické kněžiště a sakristie s částečně dochovanými freskami z 1. poloviny 14. století.) Celodenní fakultativní výlety • Uherský Brod (Dominikánský klášter, Muzeum J. A. Komenského, Pivovar Janáček a.s.), Vlčnov (etnografické muzeum, Vlčnovské búdy, jízda králů) a Hluk (renesanční tvrz, chrám sv. Vavřince, Dolňácké slavnosti písní a tanců) a Nivnice • Uherské Hradiště (městská památková zóna, Františkánský klášter, Slovácké muzeum, kostel sv. Františka Xaverského a kostel zvěstování P.Marie) a Baťův kanál (plavba po Baťově kanálu s programem) • Kroměříž (Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO, Arcibiskupské vinnné sklepy, pozoruhodná městská architektura), Těšany (dřevěný větrný mlýn), Kostelany (Ranč Kostelany) • Buchlovice (zámek Buchlovice, hrad Buchlov), Velehrad (bazilika a lapidárium), Modrá (Archeoskanzen) • Jasenná (Mikuláštíkovo fojtství), Liptál (Liptálské srpnové folkorní slavnosti) a Ploština (expozice o historii protifašistického odboje) • Slavičín (Městské muzeum Slavičín, zámek, kostel sv. Vojtěcha, Pivečkův lesopark) • Valašské Klobouky (Stará radnice, Mariánský sloup, farní kostel Povýšení svatého Kříže, Městské muzeum, valašská dřevěnice, kulturní akce – Valašské kumštování, Setkání muzikantů v Bílých Karpatech, Valašský mikulášský jarmek) • Brumov-Bylnice (hrad, židovský hřbitov, farní kostel sv. Václava, kolonie sklářů, pec na pečení chleba, Pivovar Brumov) • Bojkovice (Zámek Nový Světlov, kostel sv. Vavřince, naučná stezka Bojkovická) a Komňa • Bílé Karpaty (chráněná krajinná oblast, Mikulčin vrch) • Luhačovice (prohlídka malebných moravských lázní se secesní architekturou Dušana Jurkoviče, kolonáda, prameny, kavárny) • Svatý Hostýn (Dominanta Hostýnských vrchů - Hostýn (735 m), bájemi opředený vrch, cíl náboženských poutí. Prohlédneme si barokní poutní chrám P. Marie, Vodní kapli, kapli svatého Jana Sarkandera, křížovou cestu od archiktekta Dušana Jurkoviče, lesní hřbitov, areál doplňuje kamenná rozhledna.) • Holešov (prohlídka města: kostel Nanebevzetí P. Marie s Černou kaplí, Smetanovy sady a kaple sv. Kříže, zámecký park, Zemanova kovárna, Šachova synagoga, židovský hřbitov) a Rymice (prohlídka souboru staveb lidové architektury, větrného mlýna a rymické renesanční tvrzi) • Vsetín (valašské město s historickým jádrem, vsetínským zámkem ze 17. století, Maštalisky cimbuřím na budově bývalého panského dvora, nebo mezinárodním červnovým folklorním festivalem Vsetínský krpec) Doporučené cyklovýlety • nespočet cyklotras v okolí a možnost kombinovat trasy různých vzdáleností a obtížností od hodinových projížděk až po celodenní túry (např. do Zlína, do okolí Lešné a Štípy, Zlínskými pasekami, okolo vodní nádrže Fryšták nebo Hostýnskými vrchy) 14. den dopoledne:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
145
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
ukončení pobytu a odjezd
Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
146
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: MIX ZÁŽITKŮ PROGRAM 1: „MĚSTEM OBUVI KŘÍŽEM KRÁŽEM“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá rostoucího počtu návštěvníků města Zlína a snaží se je co nejdéle udržet ve městě. Cílem je přesvědčit návštěvníky o turistické atraktivnosti města Zlína. Celý program je umístěn do Zlína a jeho nejbližšího okolí. Realizace tohoto produktu představuje posílení image města a regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o městě Zlíně, historii a současnosti města, návštěvu historických a technických památek, muzeí, ale je také zaměřen na nákupy a gastronomii. Do programu je zahrnuta například prohlídka zlínského mrakodrapu, Obuvnické muzeum nebo vila T. Bati. Programy: Produkt je koncipován jako zábavně poznávací. Představuje a prodává atraktivity města Zlína a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky a městskou architekturu, sportovní aktivity, nákupy, zábavu atd. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večerní zábavě a nákupům.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
147
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína (vlastním vozem, autobusem, vlakem) • ubytování ve Zlíně (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a individuálních potřebách a požadavcích klienta) • prohlídka večerního Zlína večer: • večeře • večerní program, večeře (bowlingový večer nebo návštěva fitcentra) 2. den dopoledne: • Zlín – „Po stopách Zlínské architektury“ (prohlídka města určená milovníkům architektury, např. vila T. Bati, areál Baťových závodů, zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy nebo čtvrtdomky na Letné) • občerstvení odpoledne: • lesní hřbitov (prohlídka unikátního lesního hřbitova s 28 zastaveními) • zlínský mrakodrap – 21. správní budova (kavárna, vyhlídka) • odpolední nákupy večer: • sportovní večer, večeře varianta I. - plavání a rekreace: krytý bazén, dětský bazén, sauna, masáže, spinning, posilovna, venkovní koupaliště s temperovanou vodou, dětský koutek, pétanque (Městské lázně Zlín) varianta II. – bruslení, hokej, hokejové utkání (Zimní stadion Luďka Čajky) 3. den (výlet do okolí Zlína) dopoledne: • Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) odpoledne: • Lukov (Hradní zřícenina jednoho z nejstarších moravských hradů, dostupného lesní cestou cca 1,5 km z obce Lukov. Hrad je obklopen krásným bukovým lesem a pískovcovými skalami.) večer: • večeře • návštěva divadelního představení (Městské divadlo Zlín) 4. den dopoledne: • Obuvnické muzeum (jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě) • Zlín-Malenovice (přístupný gotický hrad s z 2. poloviny 14. století) • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
148
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
149
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: TRADICE MĚSTA ZLÍNA, BAŤA PROGRAM 1: „PO STOPÁCH TOMÁŠE BATI“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá rostoucího počtu návštěvníků města Zlína a jeho spojení se jménem Tomáše Bati. Cílem je představit zajímavosti zlínské architektury a přesvědčit návštěvníky o turistické atraktivnosti města Zlína. Celý program je umístěn do Zlína a jeho nejbližšího okolí. Realizace tohoto produktu představuje posílení image města a regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o městě Zlíně, historii a současnosti města, návštěvu historických a technických památek, muzeí, ale je také zaměřen na nákupy a gastronomii. Do programu je zahrnuta například prohlídka zlínského mrakodrapu, Obuvnické muzeum nebo vila T. Bati. Programy: Produkt je koncipován jako program poznávací. Představuje a prodává atraktivity města Zlína a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky a městskou architekturu, sportovní aktivity, nákupy, zábavu atd. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večerní zábavě a nákupům.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
150
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína (vlastním vozem, autobusem, vlakem) • ubytování ve Zlíně (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a individuálních potřebách a požadavcích klienta) • Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti“. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace večer: • prohlídka večerního Zlína, večeře • večerní program, večeře (bowlingový večer nebo návštěva fitcentra) 2. den dopoledne: • Zlín – „Po stopách Zlínské architektury“ (prohlídka města určená milovníkům architektury, např. vila T. Bati, areál Baťových závodů, čtvrtdomky na Letné) • občerstvení odpoledne: • lesní hřbitov (prohlídka unikátního lesního hřbitova s 28 zastaveními) • zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem • Filmové ateliéry Zlín - Ateliéry Bonton Zlín jsou filmovou produkční společností zabývající se animací a jsou správcem největšího archívu českých hraných filmů a animačních práv. ABZ jsou také proslulé svou animovanou filmovou produkcí. Ateliéry Bonton Zlín mají ve správě (v některých případech jsou držiteli filmových práv) okolo 1000 českých hraných a dokumentárních filmů vyrobených v letech 1965-1991. Mezi tyto filmy patří i filmy slavných režisérů, jako je Jan Svěrák, Miloš Forman, Jiří Menzel, kteří jsou držiteli filmové ceny Oscar a dobře známé tituly jako Ostře sledované vlaky, Lásky jedné plavovlásky, Skřivánci na niti, Obchod na korze, Hoří má panenko!, Obecná škola, které byly o oceněny mezinárodními cenami. Ateliéry Bonton Zlín jsou držiteli filmových práv okolo 250 animovaných filmů. Mnoho z nich vzniklo na základě populárních kreslených a loutkových postav jako je například Pat a Mat, Bob a Bobek, Spejbl a Hurvínek • odpolední nákupy večer: • sportovní večer, večeře plavání a rekreace: krytý bazén, dětský bazén, sauna, masáže, spinning, posilovna, venkovní koupaliště s temperovanou vodou, dětský koutek, pétanque (Městské lázně Zlín) 3. den dopoledne: • Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla • Zlín – Malenovice (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
151
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18.století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) ukončení pobytu a odjezd
Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
152
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: LÁZNĚ, RELAXAČNÍ A OZDRAVNÉ POBYTY PROGRAM 1: „REKREACE V LÁZNÍCH ZLÍN-KOSTELEC“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o welnness a relax pobyty s možností výletů do okolí. Celý program je koncipován jako relaxačně poznávací a seznamuje návštěvníky s atraktivitami celého regionu. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí wellness, relax a sportovní aktivity v Lázních Kostelec, informace o městě Zlíně, historii a současnosti města, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Do programu je zahrnuta například procházka Hostýnskými vrchy, návštěva ZOO a zámku v Lešné, Vizovic a Luhačovic nebo Buchlovic či Holešova. Programy:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
153
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací. Představuje a prodává atraktivity lázeňského místa a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky a městskou architekturu, sportovní aktivity, nákupy, zábavu nebo folklor. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován relaxačním aktivitám a návštěvám zajímavých míst regionu. Návrh programu pro skupinovou klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Lázní Kostelec (Sirné lázně s prameny známými již od roku 1742. Léčí se zde choroby pohybového ústrojí a choroby kožní.) • ubytování v hotelu (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večeře, večerní společensko-zábavní (seznamovací) program 2. den (Zlín) celý den: • Zlín (Prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, Vila T. Bati, Areál Baťových závodů, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, Čtvrtdomky na Letné, unikátní Lesní hřbitov s 28 zastaveními, Zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem, Filmové ateliéry - Ateliéry Bonton Zlín jsou filmovou produkční společností zabývající se animací a jsou správcem největšího archívu českých hraných filmů a animačních práv. ABZ jsou také proslulé svou animovanou filmovou produkcí. Ateliéry Bonton Zlín mají ve správě okolo 1000 českých hraných a dokumentárních filmů vyrobených v letech 1965-1991. Mezi tyto filmy patří i filmy slavných režisérů, jako je Jan Svěrák, Miloš Forman, Jiří Menzel, kteří jsou držiteli filmové ceny Oscar a dobře známé tituly jako Ostře sledované vlaky, Lásky jedné plavovlásky, Skřivánci na niti, Obchod na korze, Hoří má panenko!, Obecná škola, které byly o oceněny mezinárodními cenami. Ateliéry Bonton Zlín jsou držiteli filmových práv okolo 250 animovaných filmů. Mnoho z nich vzniklo na základě populárních kreslených a loutkových postav jako je například Pat a Mat, Bob a Bobek, Spejbl a Hurvínek. Unikátní sbírka historických vozidel je umístěna ve II. patře centrální budovy firmy SAMOHÝL MOTOR ZLÍN a.s. Počátek sbírky, která má přes 100 exponátu (z toho asi 80 automobilů a 30 motocyklů) je datován v období let 1956 – 1960, jako motoristický zájem seniora firmy p. Aloise Samohýla. Postupem doby jeho sběratelská vášeň určila rozměr nynější sbírky, která obsahuje téměř celou vývojovou řadu Laurin&Klement, později Škoda, ročníku 1901 – 1962, dále automobily I. kategorie (Mercedes-Benz – nejstarší a současni jediný exponát vůbec: Benz Parcifal r. v. 1902, Horch, Bugatti, Alfa Romeo, Packard, Hispano Suiza, Hanomag, Zill, Rolls Royce atd.) a celou řadu zajímavých unikátů s provedením jediného vozu ve výrobním programu celé značky. Vystavené automobily Laurin&Klement se zúčastnily mnoha závodů a rallye od roku 1964 London Brighton, Targa Florio, Monte Carlo s pí Eliškou
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
154
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Junkovou, 900 km Švédsko Göteburg, Upsala, Stockholm, Jugoslávie, Srbsko, Slovinsko, Rakousko, Belgie, Francie, Anglie, Německo), všude s velkým úspěchem. 8 typů Laurin&Klement a Škoda bylo vystavováno na autosalonech ve Vídni, Londýni, Paříži, Barceloně, Torinu, Athénách, Bruselu, Kodani, Amsterodamu, Bělehradě, Poznani, Berlíně, Lisabonu a Hlesinkách. Muzeum svým obsahem a činností jako půjčovna historických vozidel pro film i televizi (filmy “Na západní frontě klid”, “Indiana Johnes” a filmy o I. a II. světové válce). občerstvení
• večer: • večeře 3. den (Hotel Lázně Kostelec) celý den: • procedury, procházka po okolí, masáže, koupání, golf večer: • večeře • návštěva divadelního představení (Městské divadlo Zlín) 4. den (Zlín-Lešná, Štípa) celý den: • Štípa (Dominantu obce Štípa tvoří poutní chrám Narození Panny Marie, který je pomyslnou spojnicí významných poutních míst – Hostýna a Provodova. Základní kámen štípského kostela byl položen roku 1616. Stavbu dokončili roku 1762. O dva roky později sem byla slavnostně přenesena zázračná soška Panny Marie. Soška neznámého původu je oděna drahocenným rouchem, zdobena zlatem, stříbrem, perlami i drahokamy. Chrám je považován za jeden z největších a nejkrásnějších v celém okolí. Na hřbitově ve Štípě se nachází kaple s hrobkou hrabat Seilernů. Na návrší nad obcí je větrný mlýn holandského typu z let 1858-60 s dochovaným strojním zařízením zvaný „Větřák“.) • Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) večer: • večeře 5. den (Buchlovice, Velehrad, Modrá) dopoledne: • Buchlovice (Prohlédneme si zámek Buchlovice, který je nazýván perlou moravské barokní architektury. V letních měsících si můžete prohlédnout výstavu fuchsií nebo navštívit zámeckou vinotéku. Barokní zámecký areál tvoří dvě proti sobě stojící půlkruhové budovy s bohatou výzdobou, vystavěné ve stylu italské vily. Součástí komplexu je unikátní terasovitá zahrada francouzského typu a anglický park, v němž rostou vzácné staré stromy.) odpoledne: • Velehrad (Velehrad - jedno z nejvýznamnějších poutních míst a nejhodnotnějších klášterních staveb na Moravě. Prohlídka baziliky Nanebevzetí Panny Marie a sv. Cyrila a Metoděje, barokní kaple sv. Jana Nepomuckého a kaple se sochou sv. Vendelína. Možnost prohlídky Lapidária s labyrintem chodeb o délce cca. 500 m a expozicí románské architektury. Oblíbená je prohlídka vinného sklepu s odborným výkladem o výrobě vín, posezení při živé hudbě s ochutnávkou vín.)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
155
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
Modrá (Archeoskanzen v Modré představuje ideální podobu slovanského opevněného sídliště z doby Velké Moravy s řadou zajímavých akcí. Nad obcí je pak možné shlédnout okolní krajinu z vyhlídky rozhledny nad Modrou.)
večer: • večeře ve vinném sklepě s ochutnávkou slováckých vín, tradičním moravským občerstvením a cimbálovou muzikou, návrat do hotelu 6. den (Vizovice, Luhačovice) dopoledne: • Vizovice (Exkurze ve známé sklářské firmě "Glass Atelier Morava" spojená s prohlídkou jejího atelieru a možností nákupu v podnikové prodejně. Ukázka výroby vizovického pečiva, posezení s občerstvením. Prohlídka barokního zámku z druhé poloviny 18. století s bohatou sbírkou vídeňského a míšeňského porcelánu a cennou obrazovou sbírkou. Ukázka tradiční výroby vizovického pečiva s možností nákupu. Posezení ve stylovém sklípku "U Jelínka" s občerstvením. Distillery Land R.Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky nové podnikové prodejny.) odpoledne: • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) večer: • večeře 7. den (Hostýnské vrchy) celý den: • autobusem přes Kašavu, Džkovou na Troják a Tesák (Nejvýše položené a největší lyžařské středisko Hostýnských vrchů. Nabízí tři vleky a cvičnou louku pro lyžaře-začátečníky. Nejdelší sjezdovka měří 750 metrů. Možnost i běžeckých stop.) • pěšky z Tesáku po žluté, zelené a červené na Svatý Hostýn • Svatý Hostýn (Dominanta Hostýnských vrchů - Hostýn (735 m), bájemi opředený vrch, cíl náboženských poutí. Prohlédneme si s námi barokní poutní chrám P. Marie, Vodní kapli, kapli svatého Jana Sarkandera, křížovou cestu od archiktekta Dušana Jurkoviče, lesní hřbitov, areál doplňuje kamenná rozhledna.) • lunch v podobě balíčků na cestu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
156
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
•
Bystřice pod Hostýnem (Město na úpatí Hostýnských vrchů s renesančním Loudonským zámkem, který se pomalu zpřístupňuje veřejnosti. Bystřický zámek je ojedinělou ukázkou postupné modernizace panských sídel. Zatímco jiní svá sídla přestavovali a modernizovali, v Bystřici byly staré budovy ponechány a k nim se postupně přistavovaly nové, které lépe odpovídaly požadavkům na pohodlnější bydlení. Z dalších zajímavostí nelze opomenout kostel sv. Jiljí na náměstí T. G. Masaryka, kapli sv. Vavřince na někdejším hřbitově či bývalou Thonetovu vilu známou jako Zámeček.) Holešov (Město Holešov leží na úpatí nejzápadnějších výběžků Hostýnských vrchů, na rozhraní Hané a Valašska, na březích říčky Rusavy. Mezi nejvýznamnější památky Holešova patří bezesporu raně barokní zámek postavený po roce 1650 se vzácnými stropními štuky a malbami, v současnosti nepřístupný veřejnosti, unikátní zámecký park francouzského stylu s rybníkem ve tvaru trojzubce. Druhou dominantou je farní kostel Nanebevzetí Panny Marie s barokním klenotem Černou kaplí. Za povšimnutí stojí i druhý holešovský kostel - kostel sv. Anny, trinitářský klášter /soubor barokních staveb z let 1748-1750/, kaple sv. Kříže, kaple sv. Martina. Významnou židovskou památkou je Šachova synagoga, unikátní renesanční stavba s významnou vnitřní výzdobou polského stylu. Dlouhodobě je zde instalována výstava Židé a Morava. V letech 1559-1563 působil v Holešově rabín Sabbatai ben Kohen, jehož hrobka je na židovském hřbitově jednou z vzácných historických památek, stejně jako renesanční synagoga z roku 1560, která je jedním z mála dochovaných objektů svého druhu u nás. Historické centrum Holešova bylo v roce 1990 vyhlášeno městskou památkovou zónou.)
večer: • večeře 8. den dopoledne: • Malenovice (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18.století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
157
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: ZOO ZLÍN PROGRAM 1: „ZOO ZLÍN PRO VŠECHNY“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o poznávání přírody, tradičních i netradičních druhů fauny a flory. Program je koncipován jako relaxačně poznávací a seznamuje návštěvníky s atraktivitami ZOO Zlín. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí specializované programy pro různé cílové skupiny od komentovsaného krmení zvířat přes prohlídku ZOO s průvodcem, velkoplošné promítání, kulturní programy nebo vzdělávací exkurze a výukové programy pro školy. Programy: Produkt představuje a prodává atraktivity ZOO ve formě propojení atraktivit ze světa fauny a flory se službami. Program nabízí od každému něco – programy pro rodiny s dětmi, pro dospělé i pro školy.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
158
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Návrh programu pro rodiny s dětmi A. Království 210 druhů exotických zvířat • nejatraktivnější zvířata: sloni, gorily, žirafy, nosorožci, lvi, tygři, lachtani, mravenečníci, klokani, tučňáci, papoušci • nejoblíbenější expozice – tropická hala Yucatan s faunou, flórou a mayskou civilizací yucatánského poloostrova, Pavilon slonů, Pavilon afrických kopytníků, přírodní expozice pro lvy, tygry a medvědy, ojedinělá Amazonie s ostrovem opiček kotulů veverovitých a průchozí voliérou pro velké papoušky,expozice pro lachtany, tučňáky • originální průchozí voliéry a expozice – ostrovní expozice lemurů kata, asijská voliéra, expozice klokanů a běžců emu, voliéra pro velké papoušky, děti a dospělí mohou pozorovat zvířata z bezprostřední blízkosti • areál doplněn zajímavými a pestrými vzdělávacími tabulemi B. Zpestření návštěvy • velký dětský koutek s dřevěným hradem, trampolínou, průlezkami a houpačkami • skákací žirafa, různé průlezky a houpadla v areálu zoo • jízda vláčkem po celém areálu zoo (služba je poskytována v hlavní sezoně duben-říjen) • svezení na ponících nebo velbloudovi – během hlavní sezony poblíž restaurace Farma U Koaly • ovčírna – volný vstup do výběhu oveček, děti si je mohou pohladit a nakrmit • zábavné centrum Veverka - nachází se poblíž zámku Lešná a představuje nejznámější domácí mazlíčky - křečky, králíky, papoušky, želvy a myšky. Děti si mohou s pomocí ošetřovatele zvířátka nakrmit a pohladit, z „zvířátkových“ tabulí se dozví i poustu užitečných informací o jejich chovu. Centrum Veverka je otevřeno pouze během hlavní sezony • automaty na krmení – na 6 místech v areálu zoo jsou za poplatek 5 Kč k dispozici granule, kterými mohou děti i dospělí nakrmit vybraná zvířata • velká prodejna suvenýrů C. Doplňkové služby a) komentované krmení zvířat – probíhá během hlavní sezony podle přesného časového harmonogramu, návštěvníkům blíže představíme vybrané druhy zvířat – tapíry, tučňáky, lachtany, gorily, slony, velbloudy a lamy. b) prohlídky zoo s průvodcem - během dvouhodinové procházky návštěvníkům blíže představíme neatraktivnější expozice zlínské zoo c) zábavné pracovní listy – na čtyřech stanovištích si mohou děti během července a srpna zdarma vzít zábavné pracovní listy, které blíže představí zvířata chovaná v zlínské zoo d) velkoplošné promítání - během vybraných víkendů a prázdninových měsíců mohou návštěvníci zavítat do promítací sálu v areálu zoo e) kulturní programy - probíhají během celého roku - nejoblíbenější – jarní a podzimní večerní prohlídky zoo -návštěvníci mají jedinečnou možnost navštívit zahradu po zavírací době a poznat její tajemnou noční tvář. Prohlídka večerní zoo umocněná svitem zapálených loučí, speciálně osvětleným zámkem Lešná a tajemnými zvuky linoucími se areálem slibuje neopakovatelné zážitky. Kromě samotné procházky připravujeme i zajímavý program. Na čtyřech stanovištích - u lachtanů, tučňáků, žiraf a slonů – jsou po celý večer k dispozici pracovníci zahrady. Nabízí zajímavé informace o chovaných zvířatech, představí také aktuální přírůstky a novinky. Jarní večerní prohlídky probíhají poslední tři páteční večery, podzimní pak dva páteční večery na konci září a dva na začátku října. f) půjčování kočárků
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
159
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
– při návštěvě s malými dětmi mohou rodiče využít možnost zapůjčení kočárků D. Občerstvení - k dispozici 4 stylové restaurace – Tyrol (poblíž zámku), Limpopo (poblíž sezónního vstupu). Fama U Koaly (v dolní části areálu poblíž dětského koutku), Neapolitáno (poblíž nové tropické haly Yucatan). Všechny restaurace mají vnitřní i venkovní posezení a nabízí velký výběr teplých jídel, lehkého občerstvení a nápojů. Jedna restaurace je vždy otevřena i během zimního období. - nápojové automaty – rozmístěny v celém areálu zoo E. Toalety - v areálu zoo je k dispozici 6 toalet, 5 z nich je přizpůsobeno i pro handicapované návštěvníky Návrh programu pro dospělé návštěvníky A. Království 210 druhů exotických zvířat • nejatraktivnější zvířata: sloni, gorily, žirafy, nosorožci, lvi, tygři, lachtani, mravenečníci, klokani, tučňáci, papoušci • nejoblíbenější expozice – tropická hala Yucatan s faunou, flórou a mayskou civilizací yucatánského poloostrova, Pavilon slonů, Pavilon afrických kopytníků, přírodní expozice pro lvy, tygry a medvědy, ojedinělá Amazonie s ostrovem opiček kotulů veverovitých a průchozí voliérou pro velké papoušky,expozice pro lachtany, tučňáky • originální průchozí voliéry a expozice – ostrovní expozice lemurů kata, asijská voliéra, expozice klokanů a běžců emu, voliéra pro velké papoušky, děti a dospělí mohou pozorovat zvířata z bezprostřední blízkosti • areál doplněn zajímavými a pestrými vzdělávacími tabulemi B. Zpestření návštěvy • jízda vláčkem po celém areálu zoo (služba je poskytována v hlavní sezoně duben-říjen) • svezení na velbloudovi – během hlavní sezony poblíž restaurace Farma U Koaly • automaty na krmení – na 6 místech v areálu zoo jsou za poplatek 5 Kč k dispozici granule, kterými mohou děti i dospělí nakrmit vybraná zvířata • velká prodejna suvenýrů • prohlídka zámku Lešná (Zámek Lešná se nachází v samém srdci areálu zlínské zoologické zahrady. Byl postaven na konci 19. století rakouským šlechtickým rodem Seilernů. Návštěvníky překvapí především bohatou dřevořezbářskou výzdobou interiérů, vykládaným nábytkem a rozsáhlými sbírkami orientálních předmětů, obrazů a porcelánu.) • zámecký park (zámek Lešná obklopuje krásný historický park, který obsahuje více než 1 140 druhů a variet vzácných dřevin z Evropy, východní Asie a Severní Ameriky. Park nabízí nejen procházku pod korunami stoletých stromů, ale i posezení v romantických zákoutích. ) C. Doplňkové služby a) komentované krmení zvířat – probíhá během hlavní sezony podle přesného časového harmonogramu, návštěvníkům blíže představíme vybrané druhy zvířat – tapíry, tučňáky, lachtany, gorily, slony, velbloudy a lamy. b) prohlídky zoo s průvodcem - během dvouhodinové procházky návštěvníkům blíže představíme neatraktivnější expozice zlínské zoo c) velkoplošné promítání - během vybraných víkendů a prázdninových měsíců mohou návštěvníci zavítat do promítací sálu v areálu zoo d) kulturní programy - probíhají během celého roku - nejoblíbenější – jarní a podzimní večerní prohlídky zoo -návštěvníci mají jedinečnou možnost navštívit zahradu po zavírací době a poznat její tajemnou noční tvář. Prohlídka večerní zoo umocněná svitem zapálených loučí, speciálně osvětleným zámkem Lešná a tajemnými zvuky linoucími se
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
160
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
areálem slibuje neopakovatelné zážitky. Kromě samotné procházky připravujeme i zajímavý program. Na čtyřech stanovištích - u lachtanů, tučňáků, žiraf a slonů – jsou po celý večer k dispozici pracovníci zahrady. Nabízí zajímavé informace o chovaných zvířatech, představí také aktuální přírůstky a novinky. Jarní večerní prohlídky probíhají poslední tři páteční večery, podzimní pak dva páteční večery na konci září a dva na začátku října. e) služby pro hendikepované návštěvníky V současné době jsou v celém areálu schůdné a řádně vyznačené cesty pro hendikepované občany. Bezbariérový přístup je zajištěn do všech pavilónů a také do zámku Lešná (pomocí speciální plošiny). D. Občerstvení - k dispozici 4 stylové restaurace – Tyrol (poblíž zámku Lešná), Limpopo (poblíž sezónního vstupu). Fama U Koaly (v dolní části areálu poblíž dětského koutku), Neapolitáno (poblíž nové tropické haly Yucatan). Všechny restaurace mají vnitřní i venkovní posezení a nabízí velký výběr teplých jídel, lehkého občerstvení a nápojů. Jedna restaurace je vždy otevřena i během zimního období. - nápojové automaty – rozmístěny v celém areálu zoo E. Toalety - v areálu zoo je k dispozici 6 toalet, 5 z nich je přizpůsobeno i pro handicapované návštěvníky Návrh programu pro školní skupiny Zoologická zahrada Zlín nabízí pro základní a střední školy speciální exkurze a výukové programy pro zpestření a obohacení výuky. A. Vzdělávací exkurze Exkurze probíhají přímo v areálu zoologické zahrady u vybrané expozice nebo pavilonu.. Jejich náplní jsou kromě vlastního výkladu biologie a anatomie zvířat také ekologické vztahy v návaznosti na jednotlivé expozice zvířat. Součástí výuky mohou být speciálně připravené pracovní listy. Jednotlivé listy pro žáky nakopírujeme. Délka exkurze je 45 minut. Pedagogové si mohou vybrat z 22 témat nebo pro ně připravíme speciální exkurzi dle jejich přání. Za nepříznivého počasí mohou být především exkurze pro menší děti doplněny promítáním přírodovědných filmů. B. Výukové programy Výukové programy jsou zaměřeny na představení jednotlivých ekosystémů Země. Výuka probíhá v prostorách nového vzdělávacího střediska Tyrolský dům (naproti zámku Lešná) a je kombinací mluveného slova, promítání filmových ukázek a praktického poznávání přírodnin. Žáci jsou rozděleni do tří skupinek, ve kterých řeší jednotlivé připravené pracovní listy. Při závěrečném zhodnocení výsledků jsou navíc odměněni tři nejúspěšnější řešitelé. Výukový program trvá 60 minut. V naší nabídce jsou prozatím tři témata – Africké savany, Amazonská džungle a Moře. Na exkurzi či výukový program můžete přijít denně. Je však nutno telefonicky dohodnout Vaši návštěvu s oddělením výchovy a propagace, tel. 577 914 180, kl. 130. Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
161
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
162
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt pro každý rok
HLAVNÍ TÉMA MĚSTA ZLÍNA PRO ROK 2007 PROGRAM: ZOO ZLÍN ZOO ZLÍN PRO VŠECHNY HLAVNÍ TÉMA MĚSTA ZLÍNA PRO ROK 2007
Image foto Krátký image text a foto pro představení pobytových míst: Prožijte báječný víkend v jednom z nejhezčích koutů Moravy, ve zlínské ZOO a v neopakovatelné atmosféře města Zlína. ZOO Zlín a zámek Lešná Zámek Lešná a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park. Zlín Při návštěvě Zlína doporučujeme navštívit například Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, Vilu T. Bati, Areál Baťových závodů, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi (např. „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti), Čtvrtdomky na Letné, unikátní Lesní hřbitov s 28 zastaveními, Zlínský mrakodrap – 21. správní budovu z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou, jednu z prvních výškových staveb v Evropě se sedmnácti podlažími a výškou 77,5 m, Filmové ateliéry proslulé svou animovanou filmovou produkcí, unikátní sbírku historických vozidel firmy SAMOHÝL MOTOR ve Zlíně – Louky s více než 100 exponáty. Doporučený program: 1. den • příjezd do Zlína, ubytování (s výběrem ubytovací kapacity Vám ochotně pomůže informační centrum), odpolední nákupy a procházka městem, večerní kulturní nebo sportovní program 2. den
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
163
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• celodenní prohlídka ZOO Zlín a zámku Lešná 3. den • prohlídka města Zlína a hradu Malenovic, ukončení pobytu a odjezd Zpestření programu pro rodiny s dětmi: • velký dětský koutek s dřevěným hradem, trampolínou, průlezkami a houpačkami • skákací žirafa, různé průlezky a houpadla v areálu zoo • jízda vláčkem po celém areálu zoo • svezení na ponících • ovčírna – volný vstup do výběhu oveček, děti si je mohou pohladit a nakrmit • zábavné centrum Veverka - představuje nejznámější domácí mazlíčky, děti si mohou s pomocí ošetřovatele zvířátka nakrmit a pohladit. • automaty na krmení na 6 místech v areálu zoo • velká prodejna suvenýrů Zpestření programu pro dospělé: • svezení na velbloudovi – během hlavní sezony poblíž restaurace Farma U Koaly • velká prodejna suvenýrů • prohlídka zámku Lešná a zámeckého parku Návrh programu pro školní skupiny: • Zoologická zahrada Zlín nabízí pro základní a střední školy speciální exkurze a výukové programy pro zpestření a obohacení výuky. Doplňkové služby: • komentované krmení zvířat, prohlídky zoo s průvodcem, zábavné pracovní listy, velkoplošné promítání, kulturní programy, půjčování kočárků Tipy na výlety: • • • • • • • • •
Malenovice (přístupný gotický hrad, nejvýznamnější historická památka zlínského regionu) www.muzeum-zlin.cz Štípa (poutní chrám Narození Panny Marie, volně přístupný větrný mlýn holandského typu) Lukov (hradní zřícenina jednoho z nejstarších moravských hradů) http://sphl.ecn.cz/ Tečovice (nejstarší kostel na Zlínsku ze 13. století) www.tecovice.cz Kroměříž (Arcibiskupský zámek s Květnou zahradou – UNESCO, arcibiskupské vinné sklepy) Vizovice (barokní zámek s parkem, vizovické pečivo, Distillery Land R.Jelínek) www.mestovizovice.cz Luhačovice (nejkrásnější moravské lázně s volně přístupnými prameny) Baťův kanál (programové plavby) Hostýnské vrchy (Sv. Hostýn, rozhledna, pěší a cyklotrasy)
Pro bližší informace o produktech, rezervace ubytování a zajištění turistických služeb kontaktujte: Městské informační a turistické středisko Zlín Nám. Míru 12, 761 40 Zlín tel.: 577 630 270, fax: 577 630 274 e-mail:
[email protected] www.mestozlin.cz ZOO a zámek Zlín-Lešná, p.o.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
164
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Lukovská 112, 763 14 Zlín 12 tel.: 577 914 180, fax: 577 914 053 e-mail:
[email protected] www.zoolesna.cz
HLAVNÍ TÉMA MĚSTA ZLÍNA PRO ROK 2008 PROGRAM: KONGRESOVÁ, FIREMNÍ A INCENTIVNÍ TURISTIKA AKCE A UDÁLOST VE MĚSTĚ ZLÍNĚ PRO ROK 2007 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AKCE A UDÁLOST VE MĚSTĚ ZLÍNĚ PRO ROK 2008 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
165
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny
PRODUKT:
SPOLEČENSKÝ ŽIVOT SPOLEČENSKÉ AKCE, NÁKUPY
A
ZÁBAVA,
KULTURNÍ,
SPORTOVNÍ
A
PROGRAM 1: „ZLÍN – NEJLEPŠÍ NÁKUPY A ZÁBAVA NA MORAVĚ“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu převážně mladých o využití volnočasových aktivit formou nákupů a zábavy. Celý program je koncipován jako zábavní s možností pohodlných nákupů. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení vytíženosti nákupních a obchodních zón • zvýšení návštěvnosti zábavných a sportovních atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 1 domácího touroperátora • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o mladé obyvatele ČR. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis i rychlá občerstvení. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí nákupní, zábavní a sportovní aktivity ve Zlíně, včetně kulturních vystoupení a tradiční gastronomie. Pobytové místo je vybráno přímo ve městě Zlíně. Pobytové místo poskytuje komplex služeb (ubytování, stravování, sportovní areály, kulturní vyžití, nákupní a zábavní centra).
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
166
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Programy: Produkt je koncipován jako sportovně relaxační. Představuje a prodává sportovní možnosti a vybavení regionu ve formě propojení sportu a relaxačních aktivit. Program nabízí sportovní vyžití a aktivity, relaxaci a zábavu. Značný prostor je věnován relaxačním aktivitám, pohybu na čerstvém vzduchu, ale i návštěvám zajímavých míst regionu v podobě půldenních či jednodenních výletů do okolí. Pobyt je připraven jako 14 denní turnus a je připraven s ohledem na cílovou skupinu: mládež. Víkendový program pro mladé 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína, ubytování večer: • večeře • večerní společensko-zábavní program 2. den (nákupy, sport, kultura) Doporučená nákupní centra: • nákupní centrum Čepkov v centru města • tržnice pod Kaštany v letních měsících (ovoce, zelenina, květiny,....) • nákupní centrum TESCO v Malenovicích • obchod Baťa na Dlouhé ulici Doporučené sportovní možnosti: • bowling (Bowling Malenovice, Bowling Amerika – Papučárna, Bowling bar U Mašinky, Bowling pizza na Delvitě, Bowling pizza na IH Moskva) • fitcentra (Fitcentrum Lázně Zlín, Fitcentrum Olympia, FIT CLUB, K2 sport centrum-bowling), spinning • plavecký bazén, relaxační bazén (Lázně Zlín, Koupaliště Zelené, Koupaliště v Lázních Kostelec, Koupaliště v Loukách, Riviéra v Malenovicích) • boccia (Městská sportovní hala Zelené) • kulečník, šipky • horolezectví (horolzecká cvičná stěna nad Domem umění) • házená, volejbal, basketbal (Sportovní hala Novesta, Sportovní areál Bartošova ćtvrť, volejbalový stadion) • lední hokej a bruslení (HC HAMÉ Zlín) • fotbal (FC TESCOMA Zlín, Fotbalový areál Vršava, Fotbalové hřiště Mladcová) • squash, tenis (Tenisové kurty Zlín, Tennis Zlín, Tenis Vršava, Tenisový klub SK Zlín, Tenisová hala Zlín, Tenis a squash centrum, Squash Zlín, Squash Club Zlín, Sportovní areál Bartošova čtvrť) Kulturní zařízení: • Městské divadlo Zlín • Filharmonie Bohuslava Martinů • Hvězdárna Zlín • Kluby a diskotéky (Music land Velryba, Golem klub Zlín, Club „24“ Zlín, Orlí hnízdo v Kudlově) • Kina (Velké kino, Kino Květen) Tradiční akce: • Zámecké tříkrálové koštování • Ples v divadle • Mezinárodní divadelní festivaly „Setkání“ a „Talentinum“ • Mezinárodní festival filmů pro děti a mládež
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
167
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• Barum Rallye • Trnkobraní 3. den dopoledne: • Zlín (návštěva památek – Obuvnické muzeum, „mrakodrap“, lesní hřbitov, ...) • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
168
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: PROGRAMY PRO ŠKOLY
Návrh programu „Školní výlet do Zlína a Lešné“ 1. den dopoledne: • příjezd do Otrokovic nebo Zlína (autobus, vlak) • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) odpoledne: • Malenovice (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18. století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) večer: • večeře, večerní společensko-zábavní (seznamovací) program 2. den celý den: • Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park) večer: • večeře 3. den dopoledne: • Zlín – prohlídka města prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum Zlín jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, Čtvrtdomky na Letné, unikátní Lesní hřbitov s 28 zastaveními, Zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
169
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: GASTRONOMICKÉ AKCE
Vizovické trnkobraní - program: Vizovice jsou nejen městem slivovice, vizovického pečiva, skláren, Trnek Brnek, rodištěm známého herce, valašského krále, Boleslava Polívky, ale také dějištěm tradičního valašského festivalu Vizovické trnkobraní. V tomto roce přivítá město Vizovice návštěvníky již 39. ročníku. Tradiční Vizovické trnkobraní patří mezi největší kulturně společenské akce ve Zlínském kraji a na Valašsku. Dnes můžete navštívit mnoho hudebních festivalů, na kterých vystupují hvězdy české i zahraniční hudební scény, ale Vizovické trnkobraní je přece jen jiné - originální svou myšlenkou, prostředím, neopakovatelnou atmosférou, která potěší návštěvníky všech generací. V průběhu 38. ročníku Vizovického trnkobraní vytvořili návštěvníci rekord v hromadném přípitku slivovicí. Festival zahájil a na průběh rekordu dohlížel právě Bolek Polívka. Rekordu se zúčastnilo 2.418 návštěvníků. Letos chceme náš vlastní rekord – společně s vámi překonat. Neodmyslitelnou součástí Vizovického trnkobraní bude Grand Prix Vizovic v pojídání švestkových knedlíků. Hlavní náplní Vizovického trnkobraní je však návrat k tradicím, které se na Valašsku dochovaly a oslava švestky ve všech podobách. Tradičním vrcholem Trnkobraní je světově proslulá soutěž v pojídání švestkových knedlíků. Soutěž, která je tak originální, že, kromě tisíců vzrušených diváků, vzbuzuje zájem všech českých i zahraničních médií. Zdroj: internet www.vizovicketrnkobrani.cz Mezi významné gastronomické akce ve Zlíně a okolí patří: • • •
Leden – Zámecké koštování slivovice (Zlín) Červen – Valašský frgál (Vizovice) Srpen – Tradiční vizovické Trnkobraní (Vizovice
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
170
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: ČAS PRO POZNÁVÁNÍ A ODPOČINEK
Návrh programu „Víkend pro seniory ve Zlíně“ 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večerní procházka Zlínem 2. den celý den: • Zlín - prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, Vilu T. Bati, Areál Baťových závodů, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, Čtvrtdomky na Letné, unikátní Lesní hřbitov s 28 zastaveními, Zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem. večer: • večeře • návštěva divadelního představení v Městském divadle Zlín, případně vystoupení Filharmonie Bohuslava Martinů v Domě umění ve Zlíně 3. den dopoledne: • Malenovice - (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18.století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
171
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: LYŽOVÁNÍ A ZIMNÍ SPORTY
Lyžařské areály a střediska v okolí Zlína •
• • •
• • •
Zlín - Lyžařský svah Dušana Charváta (délka umělého svahu je 220 m, převýšení 46 m). Na svahu je lyžařský vlek POMA - P s kapacitou 510 osob za hodinu. Svah je vybaven zařízením na výrobu technického sněhu - jsou zde 4 sněhová děla a nejmodernější systém zvyšující produkci a kvalitu sněhu - Snomax a jedno mobilní dělo (umožňuje tvorbu sněhu již od cc 3°C). Na svahu je instalován nízkovedený lyžařský vlek pro úplné začátečníky, zejména děti. Vlek je dlouhý 115 m a přiměřeně pomalý. Osvětlení svahu umožňuje provoz bez ohledu na denní dobu. Provoz snowboardů je vyhrazen každé pondělí od 16 do 19 hod (platí od 2. ledna) a při pronájmech organizovaným skupinám od 19 do 21 hod. Každodenní, někdy i častější úprava moderní sněhovou rolbou Prinoth zaručuje vysokou kvalitu povrchu svahu. Další poskytované služby: Lyžařský Profi Servis Montana, lyžařská škola, občerstvení, neplacené parkoviště. Veselá – lyžařký vlek (délka vleku 380 m, kapacita 400 os/hod, převýšení 75 m) Vlachovice – lyžařský vlek (délka vleku 450 m, kapacita 600 os/hod) Trnava – lyžařské vleky Luhy (2 vleky: 400 m a 130 m, převýšení 75 m, kapacita 620 os/hod), běžecké tratě Fotbalové hřiště Trnava-RS Trnava (okruh 4 km), RS Trnava-Všemina-Liptál (1,5 km) Všemina – Ski park Všemina (délka vleku 300 m) Troják v Rajnochovicích Tesák - nejvýše položené a největší lyžařské středisko. Nabízí tři vleky a cvičnou louku pro lyžaře-začátečníky. Nejdelší sjezdovka měří 750 metrů. Možnost i běžkařských stop
Možnosti sportování v zimě ve Zlíně a okolí: • bowling (Bowling Malenovice, Bowling Amerika – Papučárna, Bowling bar U Mašinky, Bowling pizza na Delvitě, Bowling pizza na IH Moskva) • fitcentra (Fitcentrum Lázně Zlín, Fitcentrum Olympia, FIT CLUB, K2 sport centrum-bowling), spinning • plavecký bazén, relaxační bazén (Lázně Zlín) • boccia (Městská sportovní hala Zelené) • kulečník, šipky • horolezectví (horolzecká cvičná stěna nad Domem umění) • házená, volejbal, basketbal (Sportovní hala Novesta, Sportovní areál Bartošova ćtvrť, Volejbalový stadion) • lední hokej a bruslení (HC HAMÉ Zlín) • squash, tenis (Tenisová hala Zlín, Tenis a squash centrum, Squash Zlín, Squash Club Zlín, Sportovní areál Bartošova čtvrť)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
172
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: CYKLOTURISTIKA A AKTIVNÍ TURISTIKA
Návrh programu pro Hostýnské vrchy 1. den odpoledne: • příjezd do Slušovic, Kašavy, Všeminy nebo Podkopné Lhoty • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večeře • večerní procházka okolím 2. den (u vody) celý den: • odpočinek u vody, plavání, windsurfing, plážový volejbal, tenis, tenisová škola, jízda na koních, paintball, lukostřelba, kulečník, ruské kuželky, stolní tenis, sauna, masáže, solárium, dětský koutek a hřiště večer: • večeře, večerní turnaj v bowlingu 3. den (varianta I. - cyklovýlet, trasa celkem: 36 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Držková (č. 5038) – Rusava (11 km) • Rusava (Klidná obec v srdci Hostýnských vrchů vhodná pro milovníky přírody, klidu a sportovní turistiky. Najdeme tu přírodní koupaliště se solárním ohřevem vody i tenisové a fotbalové hřiště.) • trasa: Rusava (č. 5121) – Lukoveček (č. 5036) – Fryšták – Lukov (15,5 km) • Lukov (Hradní zřícenina jednoho z nejstarších moravských hradů, dostupného lesní cestou cca 1,5 km z obce Lukov. Hrad je obklopen krásným bukovým lesem a pískovcovými skalami.) • trasa: Lukov (č. 5034) – Kašava – Držková (9,5 km) • občerstvení formou piknikového balíčku (varianta II. - cyklovýlet, trasa celkem: 26,5 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Hošťálková (č. 6118) – Lázy (místní část obce Loučka tvořená několika pasekářskými usedlostmi, rozkládající se na hřebeni Hostýnských vrchů, dřevěná zvonička, rozcestí turistických tras) – Ojičná (648 m n.m.) – Kateřinice (ves rozptýlená v údolí potoka Kateřinky, obyvatelé se živili výrobou košů, metel, žebřů, špejlí a palachových sedadel, chráněné území "Dubcová" se vzácnou květenou, památná lípa na pasekách u Kamasů s obvodem 630 m, evangelický kostel) (č. 6018) – Ratiboř (č. 5035) – Hošťálková (koupaliště, volejbalový areál, hřiště na minigolf) (26,5 km) • občerstvení formou piknikového balíčku večer: • večeře, relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium) 4. den (cyklovýlet, trasa celkem: 33,5 km)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
173
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Tesák (č. 5035) – Bystřice pod Hostýnem (10 km) • Tesák (Nejvýše položené a největší lyžařské středisko Hostýnských vrchů. Nabízí tři vleky a cvičnou louku pro lyžaře-začátečníky. Nejdelší sjezdovka měří 750 metrů. Možnost i běžeckých stop.) • Bystřice pod Hostýnem (Město na úpatí Hostýnských vrchů s renesančním zámkem, který se pomalu zpřístupňuje veřejnosti. Bystřický zámek je ojedinělou ukázkou postupné modernizace panských sídel. Zatímco jiní svá sídla přestavovali a modernizovali, v Bystřici byly staré budovy ponechány a k nim se postupně přistavovaly nové, které lépe odpovídaly požadavkům na pohodlnější bydlení. Z dalších zajímavostí nelze opomenout kostel sv. Jiljí na náměstí T. G. Masaryka, kapli sv. Vavřince na někdejším hřbitově či bývalou Thonetovu vilu známou jako Zámeček.) • trasa: Bystřice pod Hostýnem (č. 5037) – Rajnochovice (17,5 km) • Rajnochovice (Můžete si prohlédnout cenný barokní chrám založený roku 1716, kde se koná letní škola barokní hudby. Architektonický skvost baroka je nazýván „valašskou katedrálou“.) • trasa: Rajnochovice (č. 5034, 5120) – Tesák (6 km) • občerstvení formou piknikového balíčku večer: • večeře, relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium, masáže) 5. den (pěší okruh Hostýnskými vrchy) celý den: • trasa: Podkopná Lhota (zelená, modrá) – Humenec (703 m n.m.) – Vápenky (552 m n.n.) – (dále po červené a žluté) – vodní nádrž Všemina • vodní nádrž Všemina (odpočinek u vody, plavání, windsurfing, plážový volejbal, tenis, tenisová škola, jízda na koních, paintball, lukostřelba, kulečník, ruské kuželky, stolní tenis, sauna, masáže, solárium, dětský koutek a hřiště) • trasa: vodní nádrže Všemina (žlutá) – Podkopná Lhota večer: • večeře, odpočinek, relaxace 6. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
174
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: ZLÍN HANDICAPOVANÝM OTEVŘENÝ
Návrh programu „Víkend ve Zlíně“ 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večerní procházka Zlínem 2. den celý den: • Zlín – prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, Zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem. večer: • večeře • návštěva Velkého kina Zlín 3. den dopoledne: • Zlín-Lešná (Zámek Lešná a ZOO Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
175
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Vybraná zařízení vhodná pro handicapované občany* Ubytování
Stravování
Ostatní objekty
Hotel Lázně Kostelec
Restaurace Picasso
Obuvnické muzeum Zlín
Penzion Bel Bar Parkhotel Zlín Hotel Baltaci Hotel Ondráš Hotel Garni Penzion Mata
Restaurace u Johana Parkhotel restaurace Pizzerie u čápa Restaurace Zlatý kohout Charlie Club, MC Donalds Koliba Kocanda
Zámek Zlín Samohýl muzeum histor. vozů Velké kino Zlín Hrad Malenovice ZOO Zlín-Lešná Zimní stadion L. Čajky
* informace poskytlo Centrum služeb postiženým Zlín, obecně prospěšná společnost Městskou hromadnou dopravu zajišťuje Dopravní společnost Zín-Otrokovice DSZO s.r.o. a garantované nízkopodlažní vozy jezdí v časech a na linkách označených @ zavináčem.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
176
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
IV. Kooperativní programy a produkty
MORAVSKÁ JANTAROVÁ STEZKA HERITAGE TRAILS, STEZKY DĚDICTVÍ PROGRAMY MĚSTSKÝCH ZÁJEZDŮ PROGRAMY STUDIJNÍCH CEST PROGRAMY ZÁJEZDŮ PO HRADECH A ZÁMCÍCH CÍRKEVNÍ PAMÁTKY HYJÉ – KONĚ ZLÍNSKÉHO KRAJE Informace k vybraným kooperativním programům jsou uvedeny v předcházejících kapitolách, proto je zde uveden pouze jejich výčet.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
177
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.2.2.1.2
Produkty pro zahraniční návštěvníky (turisty)
I. Nosné celoregionální produkty (hlavní marketingová témata)
PRODUKT: TRADICE MĚSTA ZLÍNA, BAŤA PROGRAM 1: „PO STOPÁCH TOMÁŠE BATI“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá rostoucího počtu návštěvníků města Zlína a jeho spojení se jménem Tomáše Bati. Cílem je představit zajímavosti zlínské architektury a přesvědčit návštěvníky o turistické atraktivnosti města Zlína. Celý program je umístěn do Zlína a jeho nejbližšího okolí. Realizace tohoto produktu představuje posílení image města a regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 cestovních nebo pořadatelských agentur • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 1 cestovní kanceláře v zahraničí a 3 cestovních nebo pořadatelských agentur doma i v zahraničí Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, cestovní a pořadatelské agentury působící v příslušné zdrojové oblasti – střední a východní Evropa). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet celému spektru firem, organizacím a institucím. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele SR, Polska, Rakouska, Německa, Pobaltí, Ruska a Maďarska. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
178
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o městě Zlíně, historii a současnosti města, návštěvu historických a technických památek, muzeí, ale je také zaměřen na nákupy a gastronomii. Do programu je zahrnuta například prohlídka Zlínského mrakodrapu, Obuvnické muzeum nebo vila T. Bati. Programy: Produkt je koncipován jako program poznávací. Představuje a prodává atraktivity města Zlína a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky a městskou architekturu, sportovní aktivity, nákupy, zábavu atd. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večerní zábavě a nákupům. Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína (vlastním vozem, autobusem, vlakem) • ubytování ve Zlíně (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a individuálních potřebách a požadavcích klienta) • Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti“. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace. večer: • prohlídka večerního Zlína, večeře • večerní program, večeře (bowlingový večer nebo návštěva fitcentra) 2. den dopoledne: • Zlín – „Po stopách zlínské architektury“ (prohlídka města určená milovníkům architektury, např. Vila T. Bati, Areál Baťových závodů, Čtvrtdomky na Letné) • občerstvení odpoledne: • Lesní hřbitov (prohlídka unikátního lesního hřbitova s 28 zastaveními) • Zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem • unikátní sbírka historických vozidel je umístěna ve II. patře centrální budovy firmy SAMOHÝL MOTOR ZLÍN a.s. Zlín – Louky. Počátek sbírky, která má přes 100 exponátu (z toho asi 80 automobilů a 30 motocyklů) je datován v období let 1956 – 1960, jako motoristický zájem seniora firmy p. Aloise Samohýla. Postupem doby jeho sběratelská vášeň určila rozměr nynější sbírky, která obsahuje téměř celou vývojovou řadu Laurin&Klement, později Škoda, ročníku 1901 – 1962, dále automobily I. kategorie (Mercedes-Benz – nejstarší a současni jediný exponát vůbec: Benz Parcifal r. v. 1902, Horch, Bugatti, Alfa Romeo, Packard, Hispano Suiza, Hanomag, Zill, Rolls Royce atd.) a celou řadu zajímavých unikátů s provedením jediného vozu ve výrobním programu celé značky. Vystavené automobily Laurin&Klement se zúčastnily mnoha závodů a rallye od roku 1964 London Brighton, Targa Florio, Monte Carlo s pí Eliškou Junkovou, 900 km Švédsko Göteburg, Upsala, Stockholm, Jugoslávie, Srbsko, Slovinsko, Rakousko, Belgie, Francie, Anglie, Německo), všude s velkým úspěchem. 8 typů Laurin&Klement a Škoda bylo vystavováno
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
179
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
na autosalonech ve Vídni, Londýni, Paříži, Barceloně, Torinu, Athénách, Bruselu, Kodani, Amsterodamu, Bělehradě, Poznani, Berlíně, Lisabonu a Hlesinkách. Muzeum svým obsahem a činností jako pujčovna historických vozidel pro film i televizi (filmy “Na západní frontě klid”, “Indiana Johnes” a filmy o I. a II. světové válce). odpolední nákupy
• večer: • sportovní večer, večeře plavání a rekreace: krytý bazén, dětský bazén, sauna, masáže, spinning, posilovna, venkovní koupaliště s temperovanou vodou, dětský koutek, pétanque (Městské lázně Zlín) 3. den dopoledne: • Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla • Zlín – Malenovice (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18.století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
180
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: KONGRESOVÁ, FIREMNÍ A INCENTIVNÍ TURISTIKA PROGRAM 1: „KONGRES? ... MEET IN ZLÍN!“ Marketingové cíle produktu: Cílem této aktivity je zvýšit počet pořádaných kongresových akcí a konferencí a využít vhodných prostor ve Zlíně a jeho blízkém okolí, včetně turistické a sportovní nabídky pro tento významný a rychle se rozvíjející produkt. Cílem produktu, který využívá komplexní nabídku turistických a sportovních atraktivit regionu (sport, příroda, krajina, památky, kultura, gastronomie,...) a přináší zvýšení vytíženosti nadstandardních ubytovacích kapacit, je také vyšší využití základních a doplňkových služeb (sportovní, konferenční a kongresové prostory, technika) v průběhu celého roku, velmi často mimo klasickou sezónu. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu • zvýšení vytíženosti kongresových kapacit • zvýšení návštěvnosti sportovišť, společensko-kulturních akcí Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 cestovních nebo pořadatelských agentur • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 1 cestovní kanceláře v zahraničí a 3 cestovních nebo pořadatelských agentur doma i v zahraničí Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, cestovní a pořadatelské agentury působící v příslušné zdrojové oblasti – střední a východní Evropa). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet celému spektru firem, organizacím a institucím. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele SR, Posla, Rakouska, Německa a Maďarska. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování hotelového standardu. Kapacity disponujícími jednolůžkovými a dvoulůžkovými pokoji s vlastním sociálním zařízením. Jedná se především o hotely a penziony. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Často také zprostředkovávají prodej jednotlivé služby (ubytování, kulturně-společenské akce) přímo ke konečnému spotřebiteli. OSTATNÍ SLUŽBY Konferenční kancelářské služby • Technika • Dekorace • Kulturní instituce •Taxi • Sportovní zařízení • Hudební a historické skupiny • Průvodce
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
181
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Pro potřeby produktu bude z databáze turistických cílů využita část vyhovující motivačním programům produktu. Zde je možné využít všechny základní i tematické produkty a dle potřeb je kombinovat např. do víkendových incentivních programů. Programy: Produkt firemní turistika bude koncipován jako program určený pro firemní klientelu a agentury pořádající pro firmy akce na klíč. Jsou představeny a prodávány kapacity pro pořádání klientských akcí a atraktivní programové aranžmá. Návrh programu pro 250 osob 1. den dopoledne: • příjezd skupiny do Zlína • uvstupu do hotelu hraje jazzové trio a vítá účastníky, ve vstupní hale je podáván welcome drink dívkou ve valašském kroji – regionální specialita (slivovice) • přivítání, ubytování, oběd (osobní přivítání členem hotelového managementu, drobný dárek od hotelu nebo kongresového zařízení každému ubytovanému účastníkovi) odpoledne: • registrace účastníků • setkání a jednání v kongresovém sále uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení (coffee break - standardní složení, káva, minerálka, čerstvý štrůdl, tvarohové vdolečky) večerní program mimo kongresové centrum: • „Vinný večer“ – raut v prostorách Arcibiskupských sklepů v Kroměříži, prohlídka, odborný výklad, řízená degustace vzorků • „Pálenkový večer“ – raut v prostorách pálenice Rudolfa Jelínka, prohlídka, odborný výklad, řízená degustace vyráběného sortimentu, videoprojekce • „Pivní večer“ – raut v prostorách Pivovaru Janáček, prohlídka, odborný výklad, řízená degustace vyráběného sortimentu, videoprojekce 2. den celý den: • setkání a jednání v kongresovém sále uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení (coffee break - standardní složení, káva, minerálka, štrůdl, tvarohové vdolečky) • oběd formou rautu / banketu v prostorách Interhotelu Moskva • ukončení pracovní části kongresu večerní program v areálu kongresového centra:: • Cca 20:00 - večeře formou slavnostního rautu v barvách pořádající společnosti • Cca 21:00 - vystoupení Taneční školy mistrů Mědílkových – Samba • Cca 21:30 – Vystoupení Boba Divílka, mistra republiky, ElasticShow • Cca 22:00 - vystoupení Taneční školy mistrů Mědílkových – Tango • Cca 22:30 – Barman&Fire Show, míchání speciálních drinků v barvách pořádající společnosti 3. den dopoledne: • prohlídka Zlína (zájemci se rozdělí do 3 skupin – prohlídka města – varianta A, B a C) • občerstvení (oběd formou rautu / banketu v prostorách hotelu nebo kongresového centra) odpoledne: • ukončení akce a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
182
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. Konečný spotřebitel REKLAMA Časopisy*
Internet*
Leták* Direct mailing*
OSOBNÍ PRODEJ Osobní návštěvy*
Telefonické rozhovory*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: oborové časopisy a bulletiny atd. V rámci firemních a kongresových serverů v Evropě
Zprostředkovatelé
V rámci turistické internetové stránky regionu (sekce zaměřená na konference, firemní akce a incentivní turistiku)
Barevný A4, přehled programů pro firemní zákazníky Mailing na adresy firemních zákazníků, Mailing na adresy CK a CA – organizací a institucí s nabídkou nabídka produktu (leták, web) produktu - nabídka produktu (leták, web) Veletrhy a výstavy v Praze, Brně (MSV, INVEX....), Ostravě, jinak možno celoročně Oslovení firemních zákazníků, organizací a institucí v termínech obchodní reklamy, jinak možno celoročně
PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • MICE akce Seznamovací Fam trips pro firemní zákazníky, zájezdy (Fam trips)* organizace a instituce pořádající firemní akce, konferešnce, školení Workshopy Workshopy v zahraničí
• MICE akce Fam trips pro agentury zajišťující firemní akce Workshopy v zahraničí
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
183
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: MIX ZÁŽITKŮ PROGRAM 1: „MĚSTEM OBUVI KŘÍŽEM KRÁŽEM“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá rostoucího počtu návštěvníků města Zlína a snaží se je co nejdéle udržet ve městě. Cílem je přesvědčit návštěvníky o turistické atraktivnosti města Zlína. Celý program je umístěn do Zlína a jeho nejbližšího okolí. Realizace tohoto produktu představuje posílení image města a regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 zahraničních touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 5 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Polsko, Itálie, Rusko, Slovensko a východní Evropa, Rakousko, Německo a země Beneluxu). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Polska, Ruska a Pobaltských zemí, Itálie, Německa, Rakouska a zemí Beneluxu, všech věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o městě Zlíně, historii a současnosti města, návštěvu historických a technických památek, muzeí, ale je také zaměřen na nákupy a gastronomii. Do programu je zahrnuta například prohlídka Zlínského mrakodrapu, Obuvnické muzeum nebo vila T. Bati.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
184
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Programy: Produkt je koncipován jako program poznávací. Představuje a prodává atraktivity města Zlína a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky a městskou architekturu, sportovní aktivity, nákupy, zábavu atd. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večerní zábavě a nákupům. Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína (vlastním vozem, autobusem, vlakem) • ubytování ve Zlíně (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a individuálních potřebách a požadavcích klienta) • prohlídka večerního Zlína večer: • večeře, večerní program, večeře (bowlingový večer nebo návštěva fitcentra) 2. den celý den: • Zlín (Prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, Vila T. Bati, Areál Baťových závodů, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, Čtvrtdomky na Letné, unikátní Lesní hřbitov s 28 zastaveními, Zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem, unikátní sbírka historických vozidel je umístěna ve II. patře centrální budovy firmy SAMOHÝL MOTOR ZLÍN a.s. Zlín-Louky. Počátek sbírky, která má přes 100 exponátu (z toho asi 80 automobilů a 30 motocyklů) je datován v období let 1956 – 1960, jako motoristický zájem seniora firmy p. Aloise Samohýla. Postupem doby jeho sběratelská vášeň určila rozměr nynější sbírky, která obsahuje téměř celou vývojovou řadu Laurin&Klement, později Škoda, ročníku 1901 – 1962, dále automobily I. kategorie (Mercedes-Benz – nejstarší a současni jediný exponát vůbec: Benz Parcifal r. v. 1902, Horch, Bugatti, Alfa Romeo, Packard, Hispano Suiza, Hanomag, Zill, Rolls Royce atd.) a celou řadu zajímavých unikátů s provedením jediného vozu ve výrobním programu celé značky. Vystavené automobily Laurin&Klement se zúčastnily mnoha závodů a rallye od roku 1964 London Brighton, Targa Florio, Monte Carlo s pí Eliškou Junkovou, 900 km Švédsko Göteburg, Upsala, Stockholm, Jugoslávie, Srbsko, Slovinsko, Rakousko, Belgie, Francie, Anglie, Německo), všude s velkým úspěchem. 8 typů Laurin&Klement a Škoda bylo vystavováno na autosalonech ve Vídni, Londýni, Paříži, Barceloně, Torinu, Athénách, Bruselu, Kodani, Amsterodamu, Bělehradě, Poznani, Berlíně, Lisabonu a Hlesinkách. Muzeum svým obsahem a činností jako půjčovna historických vozidel pro film i televizi (filmy “Na západní frontě klid”, “Indiana Johnes” a filmy o I. a II. světové válce). večer: • sportovní večer, večeře
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
185
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
varianta I. - plavání a rekreace: krytý bazén, dětský bazén, sauna, masáže, spinning, posilovna, venkovní koupaliště s temperovanou vodou, dětský koutek, pétanque (Městské lázně Zlín) varianta II. – bruslení, hokej, hokejové utkání (Zimní stadion Luďka Čajky) 3. den (výlet do okolí Zlína) dopoledne: • Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) odpoledne: • Lukov (Hradní zřícenina jednoho z nejstarších moravských hradů, dostupného lesní cestou cca 1,5 km z obce Lukov. Hrad je obklopen krásným bukovým lesem a pískovcovými skalami.) večer: • večeře, návštěva divadelního představení (Městské divadlo Zlín) 4. den dopoledne: • Malenovice (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18.století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
186
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: SPORT, SPORTOVNÍ KEMPY PROGRAM 1: „SPORTOVNÍ SOUSTŘEDĚNÍ? ... SPORT IN ZLÍN!“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o sportovní soustředění a rekondiční pobyty sportovních kolektivů. Celý program je koncipován jako sportovně relaxační. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení vytíženosti sportovních kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 zahraničních touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 5 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Polsko, Itálie, Rusko, Slovensko a východní Evropa, Rakousko, Německo a země Beneluxu). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Polska, Ruska a Pobaltských zemí, Itálie, Německa, Rakouska a Beneluxu, zejména mládež. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí sportovní a relax aktivity v Kostelci u Zlína nebo Zlíně, návštěvy přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Pobytové místo je vybráno v atraktivní lokalitě Zlínska a s tradicí pořádání letních pobytů. Pobytové místo vždy poskytuje komplex služeb (ubytování, stravování, sportovní areály, kulturní vyžití)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
187
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Programy: Produkt je koncipován jako sportovně relaxační. Představuje a prodává sportovní možnosti a vybavení regionu ve formě propojení sportu a relaxačních aktivit. Program nabízí sportovní vyžití a aktivity, relaxaci a zábavu. Značný prostor je věnován relaxačním aktivitám, pohybu na čerstvém vzduchu, ale i návštěvám zajímavých míst regionu v podobě půldenních či jednodenních výletů do okolí. Pobyt je připraven jako 14 denní turnus a je připraven s ohledem na cílovou skupinu: mládež. Čtrnáctidenní program pro sportovní kolektivy 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína nebo Kostelce u Zlína (Sirné lázně s prameny známými již od roku 1742. Léčí se zde choroby pohybového ústrojí a choroby kožní.) • ubytování v hotelu večer: • večeře • večerní společensko-zábavní program 2. – 13. den varianta Zlín (popis lokality): • Město s řadou dobře vybavených sportovišť a aktivit pro sportovní kolektivy. Nejnovější zlínský sportovní areál s halou pro míčové sporty, koupalištěm a venkovními hřišti je umístěn v Bartošově čtvrti. ubytování a stravování: • Ubytovna s kapacitou až 49 lůžek přímo součástí sportovního areálu, ubytování vyššího standardu v blízkém okolí. Reastaurace je součástí sportovního komplexu. služby a nabídka sportovišť, relax: • Sportovní hala pro basketbal, volejbal, hru boccia. Bazén s temperovanou vodou, tobogán, dvě skluzavky, relaxační bazén. Venkovní hřiště pro plážový volejbal, tři univerzální hřiště s umělým povrchem (házená, košíková, volejbal, tenis), atletický ovál, betonová plocha pro skateboard, osvětlení. Posilovna, masáže, sauna. Společenská místnost (školící středisko). Varianta Zlín-Kostelec (popis lokality): • Hotel a Lázně Kostelec jsou situovány v blízkosti města Zlín, v dosahu městské hromadné dopravy, v krásném prostředí podhůří Hostýnských vrchů. Zdejí sirné lázně s prameny známými již od roku 1742. Léčí se zde choroby pohybového ústrojí a choroby kožní. ubytování a stravování: • Hotel disponuje 92 pokoji s celkovými 259 lůžky, sprchou a WC. V přízemí je denní bar, restaurace, pizzerii, golfbar, taneční kavárna a salonky. V hotelu je rovněž osobní výtah. Stravování je zajištěno formou plné penze, v případě fakultativních výletů je stravování zajištěno mimo hotel. služby a nabídka sportovišť, relax: • K dispozici je venkovní bazén (velký, malý, dětský) s vyhřívanou vodou (26 – 29 °C, květen – září), sauna, stolní tenis, ruské kuželky, minigolf, tennis a volejbal. Areálem prochází cyklostezka a turistické trasy. Lázeňský provoz nabízí procedury zaměřené na rehabilitaci, léčbu pohybového aparátu a kožních nemocí. Jsou to zejména sirné, uhličité, perličkové a přísadové koupele, rašelinové zábaly, masáže, podvodní masáže aj. Ucelený lázeňský komplex nabízí zázemí kvalitního 9 jamkového hřiště, driving range s tréninkovými odpališti, cvičný chipping a putting green s písečným bunkerem. K dispozici je indoor golf s celoročním provozem s tréninkovými odpališti, a jemně modelovaným cvičným greenem se šesti jamkami. Součástí golfového klubu se 60 místy k sezení je i Full Swing Golf simulátor a Pro shop.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
188
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Půldenní fakultativní výlety • Vizovice (zámek, Distillery Land R.Jelínek) • Zlín (prohlídka města, Obuvnické muzeum, mrakodrap, nákupy, sport, zábava) • Malenovice (gotický hrad) • Zlín-Lešná (ZOO a zámek) • Štípa (barokní chrám a větrný mlýn) • Lukov (hradní zřícenina) Celodenní fakultativní výlety • Uherský Brod (Dominikánský klášter, Muzeum J. A. Komenského, Pivovar Janáček a.s.), Vlčnov (etnografické muzeum, Vlčnovské búdy, jízda králů) a Hluk (renesanční tvrz, chrám sv. Vavřince, Dolňácké slavnosti písní a tanců) a Nivnice • Uherské Hradiště (městská památková zóna, františkánský klášter, Slovácké muzeum, kostel sv. Františka Xaverského a kostel zvěstování P.Marie) a Baťův kanál (plavba po Baťově kanálu s programem) • Kroměříž (Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO, Arcibiskupské vinnné sklepy, pozoruhodná městská architektura), Těšany (dřevěný větrný mlýn), Kostelany (Ranč Kostelany) • Buchlovice (zámek Buchlovice a hrad Buchlov), Velehrad (bazilika a lapidárium), Modrá (Archeoskanzen) • Jasenná (Mikuláštíkovo fojtství), Liptál (Liptálské srpnové folkórní slavnosti) a Ploština (expozice o historii protifašistického odboje) • Brumov-Bylnice (hrad, židovský hřbitov, farní kostel sv. Václava, kolonie sklářů, pec na pečení chleba, Pivovar Brumov) a Bojkovice (Zámek Nový Světlov, kostel sv. Vavřince, naučná stezka Bojkovická) a Komňa • Bílé Karpaty (chráněná krajinná oblast, Mikulčin vrch) • Luhačovice (prohlídka malebných moravských lázní s ráznou secesní architekturou Dušana Jurkoviče, kolonáda, prameny, kavárny) • Bystřice pod Hostýnem a Svatý Hostýn • Holešov (prohlídka města: Kostel Nanebevzetí P. Marie s Černou kaplí, Smetanovy sady a kaple sv. Kříže, zámecký park, Zemanova kovárna, Šachova synagoga, židovský hřbitov) a Rymice (prohlídka souboru staveb lidové architektury, větrného mlýna a rymické renesanční tvrzi) • Vsetín (valašské město s historickým jádrem, vsetínským zámkem ze 17. století, Maštalisky cimbuřím na budově bývalého panského dvora, nebo mezinárodním červnovým folklorním festivalem Vsetínský krpec) Doporučené cyklovýlety • nespočet cyklotras v okolí a možnost kombinovat trasy různých vzdáleností a obtížností od hodinových projížděk až po celodenní túry (např. do Zlína, do okolí Lešné a Štípy, Zlínskými pasekami, okolo vodní nádrže Fryšták nebo Hostýnskými vrchy) 14. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
189
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
190
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: ZOO ZLÍN PROGRAM 1: „ZOO ZLÍN PRO VŠECHNY“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o poznávání přírody, tradičních i netradičních druhů fauny a flory. Program je koncipován jako relaxačně poznávací a seznamuje návštěvníky s atraktivitami ZOO Zlín. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 zahraničních touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 5 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Polsko, Itálie, Rusko, Slovensko a východní Evropa, Rakousko, Německo a zeměBenelux). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Polska, Ruska a Pobaltských zemí, Itálie, Německa, Rakouska a zemí Beneluxu, zejména mládež. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí specializované programy pro různé cílové skupiny od komentovsaného krmení zvířat přes prohlídku ZOO s průvodcem, velkoplošné promítání, kulturní programy nebo vzdělávací exkurze a výukové programy pro školy. Programy:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
191
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Produkt představuje a prodává atraktivity ZOO ve formě propojení atraktivit ze světa fauny a flory se službami. Program nabízí od každému něco – programy pro rodiny s dětmi, pro dospělé i pro školy.
Návrh programu pro rodiny s dětmi A. Království 210 druhů exotických zvířat • nejatraktivnější zvířata: sloni, gorily, žirafy, nosorožci, lvi, tygři, lachtani, mravenečníci, klokani, tučňáci, papoušci • nejoblíbenější expozice – tropická hala Yucatan s faunou, flórou a mayskou civilizací yucatánského poloostrova, Pavilon slonů, Pavilon afrických kopytníků, přírodní expozice pro lvy, tygry a medvědy, ojedinělá Amazonie s ostrovem opiček kotulů veverovitých a průchozí voliérou pro velké papoušky,expozice pro lachtany, tučňáky • originální průchozí voliéry a expozice – ostrovní expozice lemurů kata, asijská voliéra, expozice klokanů a běžců emu, voliéra pro velké papoušky, děti a dospělí mohou pozorovat zvířata z bezprostřední blízkosti • areál doplněn zajímavými a pestrými vzdělávacími tabulemi B. Zpestření návštěvy • velký dětský koutek s dřevěným hradem, trampolínou, průlezkami a houpačkami • skákací žirafa, různé průlezky a houpadla v areálu zoo • jízda vláčkem po celém areálu zoo (služba je poskytována v hlavní sezoně duben-říjen) • svezení na ponících nebo velbloudovi – během hlavní sezony poblíž restaurace Farma U Koaly • ovčírna – volný vstup do výběhu oveček, děti si je mohou pohladit a nakrmit • zábavné centrum Veverka - nachází se poblíž zámku Lešná a představuje nejznámější domácí mazlíčky - křečky, králíky, papoušky, želvy a myšky. Děti si mohou s pomocí ošetřovatele zvířátka nakrmit a pohladit, z „zvířátkových“ tabulí se dozví i poustu užitečných informací o jejich chovu. Centrum Veverka je otevřeno pouze během hlavní sezony • automaty na krmení – na 6 místech v areálu zoo jsou za poplatek 5 Kč k dispozici granule, kterými mohou děti i dospělí nakrmit vybraná zvířata • velká prodejna suvenýrů C. Doplňkové služby a) komentované krmení zvířat – probíhá během hlavní sezony podle přesného časového harmonogramu, návštěvníkům blíže představíme vybrané druhy zvířat – tapíry, tučňáky, lachtany, gorily, slony, velbloudy a lamy. b) prohlídky zoo s průvodcem - během dvouhodinové procházky návštěvníkům blíže představíme neatraktivnější expozice zlínské zoo c) zábavné pracovní listy – na čtyřech stanovištích si mohou děti během července a srpna zdarma vzít zábavné pracovní listy, které blíže představí zvířata chovaná v zlínské zoo d) velkoplošné promítání - během vybraných víkendů a prázdninových měsíců mohou návštěvníci zavítat do promítací sálu v areálu zoo e) kulturní programy - probíhají během celého roku - nejoblíbenější – jarní a podzimní večerní prohlídky zoo -návštěvníci mají jedinečnou možnost navštívit zahradu po zavírací době a poznat její tajemnou noční tvář. Prohlídka večerní zoo umocněná svitem zapálených loučí, speciálně osvětleným zámkem Lešná a tajemnými zvuky linoucími se areálem slibuje neopakovatelné zážitky. Kromě samotné procházky připravujeme i zajímavý program. Na čtyřech stanovištích - u lachtanů, tučňáků, žiraf a slonů – jsou po celý večer k dispozici pracovníci zahrady. Nabízí zajímavé informace o chovaných zvířatech, představí také aktuální přírůstky a
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
192
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
novinky. Jarní večerní prohlídky probíhají poslední tři páteční večery, podzimní pak dva páteční večery na konci září a dva na začátku října. f) půjčování kočárků – při návštěvě s malými dětmi mohou rodiče využít možnost zapůjčení kočárků D. Občerstvení - k dispozici 4 stylové restaurace – Tyrol (poblíž zámku), Limpopo (poblíž sezónního vstupu). Fama U Koaly (v dolní části areálu poblíž dětského koutku), Neapolitáno (poblíž nové tropické haly Yucatan). Všechny restaurace mají vnitřní i venkovní posezení a nabízí velký výběr teplých jídel, lehkého občerstvení a nápojů. Jedna restaurace je vždy otevřena i během zimního období. - nápojové automaty – rozmístěny v celém areálu zoo E. Toalety - v areálu zoo je k dispozici 6 toalet, 5 z nich je přizpůsobeno i pro handicapované návštěvníky Návrh programu pro dospělé návštěvníky A. Království 210 druhů exotických zvířat • nejatraktivnější zvířata: sloni, gorily, žirafy, nosorožci, lvi, tygři, lachtani, mravenečníci, klokani, tučňáci, papoušci • nejoblíbenější expozice – tropická hala Yucatan s faunou, flórou a mayskou civilizací yucatánského poloostrova, Pavilon slonů, Pavilon afrických kopytníků, přírodní expozice pro lvy, tygry a medvědy, ojedinělá Amazonie s ostrovem opiček kotulů veverovitých a průchozí voliérou pro velké papoušky,expozice pro lachtany, tučňáky • originální průchozí voliéry a expozice – ostrovní expozice lemurů kata, asijská voliéra, expozice klokanů a běžců emu, voliéra pro velké papoušky, děti a dospělí mohou pozorovat zvířata z bezprostřední blízkosti • areál doplněn zajímavými a pestrými vzdělávacími tabulemi B. Zpestření návštěvy • jízda vláčkem po celém areálu zoo (služba je poskytována v hlavní sezoně duben-říjen) • svezení na velbloudovi – během hlavní sezony poblíž restaurace Farma U Koaly • automaty na krmení – na 6 místech v areálu zoo jsou za poplatek 5 Kč k dispozici granule, kterými mohou děti i dospělí nakrmit vybraná zvířata • velká prodejna suvenýrů • prohlídka zámku Lešná (Zámek Lešná se nachází v samém srdci areálu zlínské zoologické zahrady. Byl postaven na konci 19. století rakouským šlechtickým rodem Seilernů. Návštěvníky překvapí především bohatou dřevořezbářskou výzdobou interiérů, vykládaným nábytkem a rozsáhlými sbírkami orientálních předmětů, obrazů a porcelánu.) • zámecký park (zámek Lešná obklopuje krásný historický park, který obsahuje více než 1 140 druhů a variet vzácných dřevin z Evropy, východní Asie a Severní Ameriky. Park nabízí nejen procházku pod korunami stoletých stromů, ale i posezení v romantických zákoutích. ) C. Doplňkové služby a) komentované krmení zvířat – probíhá během hlavní sezony podle přesného časového harmonogramu, návštěvníkům blíže představíme vybrané druhy zvířat – tapíry, tučňáky, lachtany, gorily, slony, velbloudy a lamy. b) prohlídky zoo s průvodcem - během dvouhodinové procházky návštěvníkům blíže představíme neatraktivnější expozice zlínské zoo c) velkoplošné promítání - během vybraných víkendů a prázdninových měsíců mohou návštěvníci zavítat do promítací sálu v areálu zoo d) kulturní programy - probíhají během celého roku
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
193
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
- nejoblíbenější – jarní a podzimní večerní prohlídky zoo -návštěvníci mají jedinečnou možnost navštívit zahradu po zavírací době a poznat její tajemnou noční tvář. Prohlídka večerní zoo umocněná svitem zapálených loučí, speciálně osvětleným zámkem Lešná a tajemnými zvuky linoucími se areálem slibuje neopakovatelné zážitky. Kromě samotné procházky připravujeme i zajímavý program. Na čtyřech stanovištích - u lachtanů, tučňáků, žiraf a slonů – jsou po celý večer k dispozici pracovníci zahrady. Nabízí zajímavé informace o chovaných zvířatech, představí také aktuální přírůstky a novinky. Jarní večerní prohlídky probíhají poslední tři páteční večery, podzimní pak dva páteční večery na konci září a dva na začátku října. e) služby pro hendikepované návštěvníky V současné době jsou v celém areálu schůdné a řádně vyznačené cesty pro hendikepované občany. Bezbariérový přístup je zajištěn do všech pavilónů a také do zámku Lešná (pomocí speciální plošiny). D. Občerstvení - k dispozici 4 stylové restaurace – Tyrol (poblíž zámku Lešná), Limpopo (poblíž sezónního vstupu). Fama U Koaly (v dolní části areálu poblíž dětského koutku), Neapolitáno (poblíž nové tropické haly Yucatan). Všechny restaurace mají vnitřní i venkovní posezení a nabízí velký výběr teplých jídel, lehkého občerstvení a nápojů. Jedna restaurace je vždy otevřena i během zimního období. - nápojové automaty – rozmístěny v celém areálu zoo E. Toalety - v areálu zoo je k dispozici 6 toalet, 5 z nich je přizpůsobeno i pro handicapované návštěvníky Návrh programu pro školní skupiny Zoologická zahrada Zlín nabízí pro základní a střední školy speciální exkurze a výukové programy pro zpestření a obohacení výuky. A. Vzdělávací exkurze Exkurze probíhají přímo v areálu zoologické zahrady u vybrané expozice nebo pavilonu.. Jejich náplní jsou kromě vlastního výkladu biologie a anatomie zvířat také ekologické vztahy v návaznosti na jednotlivé expozice zvířat. Součástí výuky mohou být speciálně připravené pracovní listy. Jednotlivé listy pro žáky nakopírujeme. Délka exkurze je 45 minut. Pedagogové si mohou vybrat z 22 témat nebo pro ně připravíme speciální exkurzi dle jejich přání. Za nepříznivého počasí mohou být především exkurze pro menší děti doplněny promítáním přírodovědných filmů. B. Výukové programy Výukové programy jsou zaměřeny na představení jednotlivých ekosystémů Země. Výuka probíhá v prostorách nového vzdělávacího střediska Tyrolský dům (naproti zámku Lešná) a je kombinací mluveného slova, promítání filmových ukázek a praktického poznávání přírodnin. Žáci jsou rozděleni do tří skupinek, ve kterých řeší jednotlivé připravené pracovní listy. Při závěrečném zhodnocení výsledků jsou navíc odměněni tři nejúspěšnější řešitelé. Výukový program trvá 60 minut. V naší nabídce jsou prozatím tři témata – Africké savany, Amazonská džungle a Moře. Na exkurzi či výukový program můžete přijít denně. Je však nutno telefonicky dohodnout Vaši návštěvu s oddělením výchovy a propagace, tel. 577 914 180, kl. 130. Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
194
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
195
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt pro každý rok
HLAVNÍ TÉMA MĚSTA ZLÍNA PRO ROK 2007 PROGRAM: ZOO ZLÍN Program je identický s programem uvedeným v části pro domácí turisty.
HLAVNÍ TÉMA MĚSTA ZLÍNA PRO ROK 2008 PROGRAM: KONGRESOVÁ, FIREMNÍ A INCENTIVNÍ TURISTIKA AKCE A UDÁLOST VE MĚSTĚ ZLÍNĚ PRO ROK 2007 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AKCE A UDÁLOST VE MĚSTĚ ZLÍNĚ PRO ROK 2008 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
196
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny
PROGRAM: ČAS PRO POZNÁVÁNÍ A ODPOČINEK
Návrh programu „Víkend pro seniory ve Zlíně“ 1. den odpoledne: • příjezd do Zlína • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večerní procházka Zlínem 2. den celý den: • Zlín (Prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, Vilu T. Bati, Areál Baťových závodů, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, Čtvrtdomky na Letné, unikátní Lesní hřbitov s 28 zastaveními, Zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem.) večer: • večeře • návštěva divadelního představení v Městském divadle Zlín, případně vystoupení Filharmonie Bohuslava Martinů v Domě umění ve Zlíně 3. den dopoledne: • Malenovice (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18.století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.) • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
197
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: CYKLOTURISTIKA A AKTIVNÍ TURISTIKA Návrh programu pro Hostýnské vrchy 1. den odpoledne: • příjezd do Slušovic, Kašavy, Všeminy nebo Podkopné Lhoty • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večeře, večerní procházka okolím 2. den (u vody) celý den: • odpočinek u vody, plavání, windsurfing, plážový volejbal, tenis, tenisová škola, jízda na koních, paintball, lukostřelba, kulečník, ruské kuželky, stolní tenis, sauna, masáže, solárium, dětský koutek a hřiště večer: • večeře, večerní turnaj v bowlingu 3. den (varianta I. - cyklovýlet, trasa celkem: 36 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Držková (č. 5038) – Rusava (11 km) • Rusava (Klidná obec v srdci Hostýnských vrchů vhodná pro milovníky přírody, klidu a sportovní turistiky. Najdeme tu přírodní koupaliště se solárním ohřevem vody i tenisové a fotbalové hřiště.) • trasa: Rusava (č. 5121) – Lukoveček (č. 5036) – Fryšták – Lukov (15,5 km) • Lukov (Hradní zřícenina jednoho z nejstarších moravských hradů, dostupného lesní cestou cca 1,5 km z obce Lukov. Hrad je obklopen krásným bukovým lesem a pískovcovými skalami.) • trasa: Lukov (č. 5034) – Kašava – Držková (9,5 km) • občerstvení formou piknikového balíčku (varianta II. - cyklovýlet, trasa celkem: 26,5 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Hošťálková (č. 6118) – Lázy (místní část obce Loučka tvořená několika pasekářskými usedlostmi, rozkládající se na hřebeni Hostýnských vrchů, dřevěná zvonička, rozcestí turistických tras) – Ojičná (648 m n.m.) – Kateřinice (ves rozptýlená v údolí potoka Kateřinky, obyvatelé se živili výrobou košů, metel, žebřů, špejlí a palachových sedadel, chráněné území "Dubcová" se vzácnou květenou, památná lípa na pasekách u Kamasů s obvodem 630 m, evangelický kostel) (č. 6018) – Ratiboř (č. 5035) – Hošťálková (koupaliště, volejbalový areál, hřiště na minigolf) (26,5 km) • občerstvení formou piknikového balíčku večer: • večeře • relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium) 4. den (cyklovýlet, trasa celkem: 33,5 km)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
198
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Tesák (č. 5035) – Bystřice pod Hostýnem (10 km) • Tesák (Nejvýše položené a největší lyžařské středisko Hostýnských vrchů. Nabízí tři vleky a cvičnou louku pro lyžaře-začátečníky. Nejdelší sjezdovka měří 750 metrů. Možnost i běžeckých stop.) • Bystřice pod Hostýnem (Město na úpatí Hostýnských vrchů s renesančním zámkem, který se pomalu zpřístupňuje veřejnosti. Bystřický zámek je ojedinělou ukázkou postupné modernizace panských sídel. Zatímco jiní svá sídla přestavovali a modernizovali, v Bystřici byly staré budovy ponechány a k nim se postupně přistavovaly nové, které lépe odpovídaly požadavkům na pohodlnější bydlení. Z dalších zajímavostí nelze opomenout kostel sv. Jiljí na náměstí T. G. Masaryka, kapli sv. Vavřince na někdejším hřbitově či bývalou Thonetovu vilu známou jako Zámeček.) • trasa: Bystřice pod Hostýnem (č. 5037) – Rajnochovice (17,5 km) • Rajnochovice (Můžete si prohlédnout cenný barokní chrám založený roku 1716, kde se koná letní škola barokní hudby. Architektonický skvost baroka je nazýván „valašskou katedrálou“.) • trasa: Rajnochovice (č. 5034, 5120) – Tesák (6 km) • občerstvení formou piknikového balíčku večer: • večeře • relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium, masáže) 5. den (pěší okruh Hostýnskými vrchy) celý den: • trasa: Podkopná Lhota (zelená, modrá) – Humenec (703 m n.m.) – Vápenky (552 m n.n.) – (dále po červené a žluté) – vodní nádrž Všemina • vodní nádrž Všemina (odpočinek u vody, plavání, windsurfing, plážový volejbal, tenis, tenisová škola, jízda na koních, paintball, lukostřelba, kulečník, ruské kuželky, stolní tenis, sauna, masáže, solárium, dětský koutek a hřiště) • trasa: vodní nádrže Všemina (žlutá) – Podkopná Lhota večer: • večeře, odpočinek, relaxace 6. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
199
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
IV. Kooperativní programy a produkty
MORAVSKÁ JANTAROVÁ STEZKA HERITAGE TRAILS, STEZKY DĚDICTVÍ PROGRAMY MĚSTSKÝCH ZÁJEZDŮ PROGRAMY STUDIJNÍCH CEST PROGRAMY ZÁJEZDŮ PO HRADECH A ZÁMCÍCH CÍRKEVNÍ PAMÁTKY HYJÉ – KONĚ ZLÍNSKÉHO KRAJE Informace k vybraným kooperativním programům jsou uvedeny v předcházejících kapitolách, proto je zde uveden pouze jejich výčet.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
200
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.4.3
Turistické produkty pro město Luhačovice
1.4.3.1 Produkty pro domácí návštěvníky (turisty) I. Nosné celoregionální produkty (hlavní marketingová témata)
PRODUKT: LÁZNĚ, RELAXAČNÍ A OZDRAVNÉ POBYTY PROGRAM 1: „ZA ZDRAVÍM DO LUHAČOVIC“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o welnness a relax pobyty. Celý program je koncipován jako ozdravně relaxační. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí wellness, relax a sportovní aktivity v Luhačovicích, informace o městě, historii a současnosti lázeňského města, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
201
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Do programu jsou vloženy návrhy půldenních a celodenních fakultativních výletů. Programy: Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací. Představuje a prodává atraktivity lázeňského místa a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí především odpočinek, rekreaci a relaxaci, sportovní aktivity, nákupy, zábavu nebo folklor. Prostor je také věnován možnosti poznat region formou fakultativních výletů. Návrh programu pro skupinovou klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Luhačovic (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) • ubytování v hotelu (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • uvítací večeře 2. – 8. den • procedury • možnost půldenních a celodenních fakultativních výletů do okolí • volný program, procházka kolem Luhačovické přehrady (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná, kdy chránila Luhačovice před přívaly vody, dnes se využívá především pro rekreaci - odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem-jeden je přes zimu zastřešen a využíván, asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.) • večeře Půldenní fakultativní výlety • Vizovice (zámek, Distillery Land R.Jelínek) • Slavičín (Městské muzeum Slavičín, zámek, kostel sv. Vojtěcha, Pivečkův lesopark)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
202
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
Valašské Klobouky (Stará radnice, Mariánský sloup, farní kostel Povýšení svatého Kříže, Městské muzeum, valašská dřevěnice, kulturní akce – Valašské kumštování, Setkání muzikantů v Bílých Karpatech, Valašský mikulášský jarmek) • Brumov-Bylnice (hrad, židovský hřbitov, farní kostel sv. Václava, kolonie sklářů, pec na pečení chleba, Pivovar Brumov) • Bojkovice (Zámek Nový Světlov, kostel sv. Vavřince, naučná stezka Bojkovická) • Bílé Karpaty (chráněná krajinná oblast, Mikulčin vrch) Celodenní fakultativní výlety • Zlín a Malenovice (gotický hrad) • Zlín-Lešná (ZOO a zámek), Štípa (barokní chrám a větrný mlýn) a Lukov (hradní zřícenina) • Uherský Brod (Dominikánský klášter, Muzeum J. A. Komenského, Pivovar Janáček a.s.), Vlčnov (etnografické muzeum, Vlčnovské búdy, jízda králů) a Hluk (renesanční tvrz, chrám sv. Vavřince, Dolňácké slavnosti písní a tanců) • Uherské Hradiště (městská památková zóna, františkánský klášter, Slovácké muzeum, kostel sv. Františka Xaverského a kostel zvěstování P.Marie) a Baťův kanál (plavba po Baťově kanálu s programem) • Kroměříž (Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO, Arcibiskupské vinnné sklepy, pozoruhodná městská architektura), Těšany (dřevěný větrný mlýn), Kostelany (Ranč Kostelany) • Buchlovice (zámek Buchlovice, hrad Buchlov), Velehrad (bazilika a lapidárium), Modrá (Archeoskanzen) • Trenčín (Slovensko) 9. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. Konečný spotřebitel
Zprostředkovatelé
REKLAMA Časopisy*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: Beauty, Wellness časopisy Reklamní předměty Individuální
AVEDON s.r.o.
Individuální
1. Pilotní produkty, marketing produktů
203
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • veletrhy zaměřené na seniory • veletrhy zaměření na lázeňství a wellness Katalogy* Informační materiál o lázních a lázeňství
• •
veletrhy zaměřené na seniory veletrhy zaměření na lázeňství a wellness Informační materiál o lázních a lázeňství
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
204
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: SPOLEČENSKÝ ŽIVOT A ZÁBAVA, KULTURNÍ A SPOLEČENSKÉ AKCE PROGRAM 1: „OTEVÍRÁNÍ PRAMENŮ V LUHAČOVICÍCH“
Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájem o folklór a tradice. Takový produkt dokáže nabídnout vysokou míru atraktivnosti. Celý program je koncipován s ubytováním přímo v Luhačovicích a nejbližším okolí, aby byl návštěvník v centru dění. Realizace tohoto produktu představuje posílení image města a regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, všech věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o historii a současnosti navštěvovaného území, návštěvu lázní, ale je také zaměřen na přírodu a folklór, lázeňské prameny a gastronomii. Do programu jsou zahrnuta například folklórní vystoupení či návštěva lázeňských lokalit. Propojení poznávací turistiky, kulturních tradic, gastronomie, včetně tradičního folkloru (tzv. mix).
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
205
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Programy: Produkt je koncipován jako program zábavný. Představuje a prodává atraktivity města ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí zejména – lázeňské prameny, památky, přírodu, lázeňskou historii, zábavu a folklór. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večernímu programu s důrazem na gastronomii (krajové speciality). Třídenní kulturní slavnosti a zahájení lázeňské sezony 1. den - pátek odpoledne: • příjezd • ubytování v Luhačovicích nebo Pozlovicích (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večeře s důrazem na krajové speciality • večerní promenáda lázeňským městem 2. den - sobota celý den: • Luhačovice (promenáda historických kol a hasičské stříkačky, muzejní fotoateliér, divadelní představení, řemeslný jarmark, hudební a taneční programy na lázeňském náměstí) večer: • večeře • kulturní program (např. sobotní besedy u cimbálu v sokolovně) 3. den - neděle dopoledne: • Luhačovice (vyvrcholení oslav, neděle zasvěcená lidové hudbě a tanci, dopolední mše a krojovaném průvodu se svěcením pramenů) odpoledne: • koncerty folklorních souborů • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
206
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: LETNÍ DOVOLENÁ PROGRAM 1: „SVĚŽÍ VÍKEND V LUHAČOVICÍCH“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o krátkodobou formu letní dovolené, prodloužené víkendy a podobně. Celý program je koncipován jako odpočinkově poznávací. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí wellness, relax a sportovní aktivity v Luhačovicích, informace o městě, historii a současnosti lázeňského města, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Programy: Produkt je koncipován jako odpočinkově poznávací. Představuje a prodává atraktivity lázeňského místa a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí především odpočinek, rekreaci a relaxaci, sportovní aktivity, nákupy, zábavu nebo folklor. Prostor je také věnován možnosti poznat region formou fakultativních výletů.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
207
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Návrh programu 1. den odpoledne: • příjezd do Luhačovic nebo Pozlovic • ubytování v hotelu nebo penzionu (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • uvítací večeře • večerní procházka lázeňským městem (prameny, kolonáda, stavby Dušana Jurkoviče, posezení v kavárně, návštěva kulturního představení) 2. den dopoledne: • Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná, kdy chránila Luhačovice před přívaly vody, dnes se využívá především pro rekreaci odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem-jeden je přes zimu zastřešen a využíván, asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.) • oběd odpoledne: • půldenní projížďka na kole podél Luhačovické přehrady a okolím Luhačovic – například nenáročná cyklotrasa Obora (Cyklotrasa jev vybudovaná městem Luhačovice je určena méně zdatným cyklistům a dětem. Na trasu je vhodné nastoupit v centru města. Po pravém břehu Šťavnice vede nad pramen Ottovka. Dále stoupá úpatím Malé Kamenné na lesní svážnici k nejvyššímu bodu 391 m.n.m. Po krátkém mírném sjezdu kříží komunikaci do obce Řetechov. Dále pokračuje po asfaltové účelové komunikaci směrem na Horní dvůr. Trasa směřuje k staroslovanskému mohylovému pohřebišti a k vodní nádrži Jezírko lásky. Celková délka trasy 8,3 km, maximální převýšení 146 m.) • Slovanské mohyly - vrch Krhova (Na tomto místě bylo nalezeno celkem 60 mohyl z 9. století, především skromných bez výbavy. Nebožtíci byli pohřbíváni buď na úrovni půdy nebo do hlubších hrobových jam, kostry zde nebyly nalezeny. V nejvybavenějším hrobě byl pochován bojovník, hlavou k severu, nohama k jihu. Mnoho nálezů bylo působením vlhké lesní půdy zničeno. V současné době jsou nálezy uloženy v Moravském zemském muzeu v Brně.) • Jezírko lásky (Malá přehradní nádrž postavená za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček) večer: • večeře • relexační program v lázních 3. den dopoledne: • Pozlovice (jízda na koni v jezdeckém klubu) • oběd odpoledne: varianta I. - půldenní procházka z Pozlovic na Komonec (celkem 11 km) • Starý Světlov (Středověký hrad Starý Světlov - předchůdce Nového Světlova u Bojkovic stával na terénním výběžku, asi 1 km severně od obce Podhradí u Luhačovic. Hrad existoval již před rokem 1360. V tomto roce patřil Albertovi ze Šternberka - ze zlínské odnože tohoto
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
208
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
rodu. Právě tomuto rodu - ze Šternberka - náležel hrad Světlov ještě dlouho. V roce 1393 přijala Eliška ze Šternberka za spolumajitele svého manžela Voka z Kravař. Za bojů mezi Jiřím z Poděbrad a uherským Matyášem Korvínem, kdy celý kraj trpěl četnými nájezdy, byl i Světlov poškozen. Ale tyto války přežil a opuštěn byl teprve po výstavbě Nového Světlova nad Bojkovicemi. Roku 1517 se Starý Světlov uvádí jako pustý a v roce 1527 byl v rozvalinách. Do současnosti se z hradu dochovaly pouze malé zbytky oválných obvodových zdí a zalamované plášťové hradby). • Komonec (vrch 672 m n.m.) varianta II. – Luhačovický okruh Dušana Jurkoviče (Okruh kolem lázní Luhačovice v délce 18 km, vyznačený místní červenou značkou. Architekt Dušan Jurkovič (1868 - 1947), národní umělec, vytvořil na motivy moravsko-slovenské lidové tvorby secesní architekturu lázní). večer: • večeře • návštěva kina 4. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. • PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
209
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: KONGRESOVÁ, FIREMNÍ A INCENTIVNÍ TURISTIKA PROGRAM 1: „CONGRESS & WELLNESS = LUHAČOVICE“ Marketingové cíle produktu: Cílem této aktivity je zvýšit počet pořádaných kongresových akcí a konferencí a využít vhodných prostor v Luhačovicích, včetně turistické, lázeňské a sportovní nabídky pro tento významný a rychle se rozvíjející produkt. Cílem produktu, který využívá komplexní nabídku kongresových služeb města (kongresová centra a sály, lázeňské aktivity, sport, příroda, památky, kultura a gastronomie) a přináší zvýšení vytíženosti nadstandardních ubytovacích kapacit, je také vyšší využití základních a doplňkových služeb (lázeňské a sportovní zařízení, konferenční a kongresové prostory, technika) v průběhu celého roku, velmi často mimo klasickou sezónu. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu • zvýšení vytíženosti kongresových kapacit • zvýšení návštěvnosti sportovišť, společensko-kulturních akcí Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 cestovních nebo pořadatelských agentur v ČR • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 1 cestovní kanceláře v ČR a 3 cestovních nebo pořadatelských agentur v ČR Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, cestovní a pořadatelské agentury působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet celému spektru firem, organizacím a institucím. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR z Prahy, Jihomoravského (Brna), Moravskoslezského (Ostravy) a Olomouckého kraje, ale i na lokálním trhu. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování hotelového standardu. Kapacity disponujícími jednolůžkovými a dvoulůžkovými pokoji s vlastním sociálním zařízením. Jedná se především o hotely a penziony. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Často také zprostředkovávají prodej jednotlivé služby (ubytování, kulturně-společenské akce) přímo ke konečnému spotřebiteli. OSTATNÍ SLUŽBY Konferenční kancelářské služby • Technika • Dekorace • Kulturní instituce •Taxi • Sportovní zařízení • Hudební a historické skupiny •
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
210
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Průvodce Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Pro potřeby produktu bude z databáze turistických cílů využita část vyhovující motivačním programům produktu. Zde je možné využít všechny základní i tematické produkty a dle potřeb je kombinovat např. do víkendových incentivních programů. Programy: Produkt firemní turistika bude koncipován jako program určený pro firemní klientelu a agentury pořádající pro firmy akce na klíč. Jsou představeny a prodávány kapacity pro pořádání klientských akcí a atraktivní programové aranžmá. Návrh programu pro 250 osob 1. den dopoledne: • příjezd skupiny do Luhačovic • přivítání, ubytování, oběd odpoledne: • registrace účastníků • setkání a jednání v kongresovém sále uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení večer: • večerní kulturní program v MěKD Elektra, občerstvení a ochutnávky místních specialit (vizovické pečivo, slivovice a netradiční destiláty R.Jelínek, slovácká vína) 2. den celý den: • setkání a jednání v kongresovém sále uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení • ukončení pracovní části kongresu večer: • večerní program ve Společenském domě, občerstvení a kulinářské regionální speciality 3. den dopoledne: • volná prohlídka Luhačovic, občerstvení odpoledne: • ukončení akce a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
211
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. Konečný spotřebitel REKLAMA Časopisy*
Internet*
Leták* Direct mailing*
OSOBNÍ PRODEJ Osobní návštěvy*
Telefonické rozhovory*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: oborové časopisy a bulletiny atd. V rámci firemních a kongresových serverů v ČR
Zprostředkovatelé
V rámci turistické internetové stránky regionu (sekce zaměřená na konference, firemní akce a incentivní turistiku)
Barevný A4, přehled programů pro firemní zákazníky Mailing na adresy firemních zákazníků, Mailing na adresy CK a CA – organizací a institucí s nabídkou nabídka produktu (leták, web) produktu - nabídka produktu (leták, web) Veletrhy a výstavy v Praze, Brně (MSV, INVEX....), Ostravě, jinak možno celoročně Oslovení firemních zákazníků, organizací a institucí v termínech obchodní reklamy, jinak možno celoročně
PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • MICE akce Seznamovací Fam trips pro firemní zákazníky, zájezdy (Fam trips)* organizace a instituce pořádající firemní akce, konferešnce, školení Workshopy Workshopy v Praze a Brně pro firmy
• MICE akce Fam trips pro agentury zajišťující firemní akce Workshopy v Praze a Brně pro CK
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
212
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: CYKLOTURISTIKA, PĚŠÍ TURISTIKA, AKTIVNÍ TURISTIKA PROGRAM 1: „AKTIVNÍ ODPOČINEK V LUHAČOVSKÉM ZÁLESÍ“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o aktivní dovolenou a zdravý, sportovní styl života. Celý program je koncipován jako sportovně relaxační. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, střední věkové kategorie a rodiny s dětmi. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí wellness, relax a sportovní aktivity v Luhačovicích, informace o městě, historii a současnosti lázeňského města, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Do programu jsou vloženy návrhy půldenních a celodenních fakultativních výletů. Programy: Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací. Představuje a prodává atraktivity lázeňského místa a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí především odpočinek,
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
213
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
rekreaci a relaxaci, sportovní aktivity, nákupy, zábavu nebo folklor. Prostor je také věnován možnosti poznat region formou fakultativních výletů. Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Pozlovic • ubytování (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večeře • večerní procházka k Luhačovické přehradě 2. den celý den: • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) • Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná, kdy chránila Luhačovice před přívaly vody, dnes se využívá především pro rekreaci - odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem-jeden je přes zimu zastřešen a využíván, asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.) večer: • večeře 3. den (cyklovýlet, trasa celkem: 26,5 km) dopoledne: • zapůjčení jízdních kol a celodenní cyklovýlet • trasa: Pozlovice – Ludkovice - okolo vodní nádrže Ludkovice – Provodov (11 km) • Provodov (nad obcí se nachází zřícenina hradu Rýsov, nedaleko na místě zvaném Malenisko stojí dominanta Provodova, poutní kostel Panny Marie Sněžné, k dalším památkám patří barokní socha sv. Jana Nepomuckého z roku 1774 na návsi a několik lidových staveb na č.p. 22, 33 a 38. U č.p. 22 a 38 se jedná o komory, které byly kdysi pro oblast Luhačovského Zálesí typické. Nad obcí se nachází přírodní památka Čertův kámen.) • občerstvení formou piknikového balíčku
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
214
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
odpoledne: • pokračujeme: Provodov (po 2 km odbočníme z cyklostezky č. 5054 doprava na č. 5069) – Paseky – Starý Světlov – Pozlovice (15,5 km) večer: • večeře • relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium) 4. den (v koňském sedle) celý den: • Jezdecká stáj v Pozlovicích (vycházky do přírody, výcvik na lonži, jednorázové hodinové lekce, 10-ti hodinový kurz výcviku jezdce i koně, výcvikové kurzu pro děti na ponících) večer: • večeře • relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium) 5. den (pěší túra z Pozlovic do Vizovic) dopoledne: • pěší túra, trasa: Pozlovice (po modré tur. stezce) – Starý Světlov (hradní zřícenina) – Komonec (672 m n.m. – nádherné výhledy) – Sehrad (hradní zřícenina) – Spletený vrch (dále po červené) – Vizovice odpoledne: • Vizovice (prohlídka pozdně barokního zámku Vizovice se zámeckým parkem) večer: • večeře ve Valašském šenku ve Vizovicích • transfer do hotelu 6. den (cyklovýlet, trasa celkem: varianta náročná – 52,5 km, varianta jednodušší – 39 km) dopoledne: • zapůjčení jízdních kol a celodenní cyklovýlet • trasa: Pozlovice – Luhačovice – Rudimov – Slavičín (19,5 km) • Slavičín (Slavičín se nachází v jihovýchodní části okresu Zlín. Z jihu je obklopen Bílými Karpaty a ze severu Vizovickými vrchy. První záznamy o Slavičínu pocházejí z roku 1141. V roce 1256 byl darován Helembertovi de Turri. V 17. a 18. století byl často napadán Turky. V letech 1663 a 1704 byl vypálen. Mezi pamětihodnosti Slavičína patří Městské muzeum Slavičín, zámek se zámeckou restaurací, kostel sv. Vojtěcha, děti rády skotačí v zajímavém Pivečkově lesoparku.) odpoledne: • pokračujeme: jednodušší varianta – vrátíme se stejnou cestou zpět do Pozlovic (19,5 km), obtížnější varianta - Slavičín – Pitín – Bojkovice (11 km) • Bojkovice (Historie města je těsně spjata s osudy hradu, který si na soutoku říčky Koménky s Olšavou postavili roku 1480 bratři Landštejnové. Na území města se nachází klášter řádu sester Dominikánek. Nejvýznamnější místní památkou je novogotický zámek Nový Světlov, v němž je kromě hotelu, restaurace a vinárny umístěna také muzejní expozice. Součástí zámeckého komplexu je také park. Zajímavé jsou barokní sochy sv. Dominika, Panny Marie a sv. Vincence. Další dominantou města Bojkovic je kostel sv. Vavřince, postavený za Gabriela Serenyiho roku 1656 ve stylu pozdní renesance. K cenným barokním památkám Bojkovic se řadí rovněž sloup Panny Marie z roku 1716, socha sv. Floriána z roku 1777 a socha sv. Jana Nepomuckého z roku 1750.) • pokračujeme: Bojkovice – Rudimov – Luhačovice – Pozlovice (22 km) večer: • večeře • odpočinek, relaxace
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
215
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
7. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. Konečný spotřebitel
Zprostředkovatelé
REKLAMA Časopisy*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: Beauty, Wellness časopisy Reklamní předměty Individuální PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • veletrhy zaměřené na seniory • veletrhy zaměření na lázeňství a wellness Katalogy* Informační materiál o lázních a lázeňství
Individuální • •
veletrhy zaměřené na seniory veletrhy zaměření na lázeňství a wellness Informační materiál o lázních a lázeňství
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
216
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: MIX ZÁŽITKŮ PROGRAM 1: „OBJEVTE KRÁSY VÝCHODNÍ MORAVY A SLOVÁCKA“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájem o kombinaci méně frekventovaných turistických cílů s proslulými destinacemi. Takový produkt dokáže nabídnout vysokou míru atraktivnosti. Celý program je koncipován s ubytováním na jednom místě a pořádáním hvězdicovitých zájezdů do okolí. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 domácích touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 4 domácích touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou domácí turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v ČR). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele ČR, všech věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o historii a současnosti navštěvovaného území, návštěvu historických památek, muzeí, ale je také zaměřen na přírodu a folklór, moravské vína a gastronomii. Do programu jsou zahrnuta například plavba po Baťově kanálu či návštěva lázeňských lokalit. Propojení poznávací turistiky, kulturních tradic, gastronomie, včetně tradičního posezení ve vinném sklepu s cimbálovou muzikou (tzv. mix).
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
217
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Programy: Produkt je koncipován jako program zábavně poznávací. Představuje a prodává atraktivity regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky, přírodu, víno a vinařskou historii, nákupy, zábavu, degustaci vín atd. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večernímu programu s důrazem na gastronomii (krajové speciality). Návrh programu pro skupiny 1. den odpoledne: • příjezd skupiny • ubytování v Luhačovicích nebo Pozlovicích (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večeře • večerní promenáda lázeňským městem 2. den (Luhačovice) celý den: • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) večer: • kulturní program (hudební vystoupení, kino, Lázeňské divadlo) 3. den (Vizovice, Zlín) dopoledne: • Zlín (Prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, Vila T. Bati, Areál Baťových závodů, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, Čtvrtdomky na Letné, unikátní Lesní hřbitov s 28 zastaveními, Zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
218
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem.) odpoledne: • Vizovice (Prohlídka barokního zámku z druhé poloviny 18. století s bohatou sbírkou vídeňského a míšeňského porcelánu a cennou obrazovou sbírkou. Ukázka tradiční výroby vizovického pečiva s možností nákupu.) večer: • večeře ve Valašském šenku s důrazem na místní kulinářské speciality • návrat do hotelu 4. den (Buchlovice, Velehrad) dopoledne: • Buchlovice (Prohlédneme si zámek Buchlovice, který je nazýván perlou moravské barokní architektury. V letních měsících si můžete prohlédnout výstavu fuchsií nebo navštívit zámeckou vinotéku. Barokní zámecký areál tvoří dvě proti sobě stojící půlkruhové budovy s bohatou výzdobou, vystavěné ve stylu italské vily. Součástí komplexu je unikátní terasovitá zahrada francouzského typu a anglický park, v němž rostou vzácné staré stromy.) • občerstvení odpoledne (návštěva některé z lokalit): • Archeoskanzen Modrá (Archeoskanzen v Modré představuje ideální podobu slovanského opevněného sídliště z doby Velké Moravy s řadou zajímavých akcí. Nad obcí je pak možné shlédnout okolní krajinu z vyhlídky rozhledny nad Modrou.) • Muzeum tupeské keramiky (Muzeum tupeské keramiky se nachází v centru obce Tupesy a jeho součástí je původní památka lidového stavitelství a tato je upravena jako dobová expozice – obydlí hrnčíře – a vypovídá o způsobu jeho práce a životě na přelomu 19. a 20. století. Na něj navazuje objekt nové expozice zachycující historii a technologii výroby majolikové keramiky v Tupesích. V dalším objektu je pak umístěna současná výroba keramiky a vzorková prodejna.) • Památník Velké Moravy ve Starém Městě • Velehrad (Velehrad - jedno z nejvýznamnějších poutních míst a nejhodnotnějších klášterních staveb na Moravě. Prohlídka baziliky Nanebevzetí Panny Marie, barokní kaple sv. Jana Nepomuckého a kaple se sochou sv. Vendelína. Možnost prohlídky Lapidária s labyrintem chodeb o délce cca. 500 m a expozicí románské architektury. Oblíbená je prohlídka vinného sklepu s odborným výkladem o výrobě vín, posezení při živé hudbě s ochutnávkou vín.) večer: • večeře 5. den (Luhačovice) celý den: • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
219
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná, kdy chránila Luhačovice před přívaly vody, dnes se využívá především pro rekreaci odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem-jeden je přes zimu zastřešen a využíván, asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.)
večer: • večeře, volný program 6. den (Uherské Hradiště, Baťův kanál) dopoledne: • Uherské Hradiště (Město je odedávna přirozeným středem Moravského Slovácka. Nachází se zde zbytky gotických hradeb, pozdně gotická radnice, dále kostely sv. Františka Xaverského /1670-1685/, Zvěstování P. Marie – je součástí areálu františkánského kláštera založeného biskupem Janem Filipcem v r. 1491, postaven na přelomu 15.-16. století, Slovácké muzeum /1908/ Galerie Slováckého muzea /1721-1723/ nebo Slovácké divadlo. Historické jádro města bylo prohlášeno městskou památkovou zónou. Mariánský sloup v Uherském Hradišti je známý jako Rozárka. Lékárna U Zlaté koruny slouží svému účelu již od konce 17. století. Budova hotelu Slunce (1578) je jedinou dochovanou renesanční stavbou ve městě. Vinný sklep U Lisu (1740) je součástí mařatických vinohradů.) odpoledne: • Baťův kanál (Výletní plavba s programem. Historická, více jak 50 km dlouhá vodní cesta procházející městy Otrokovice, Napajedla, Staré Město, Uherské Hradiště, Uherský Ostroh, Veselí nad Moravou, Strážnice a nespočtem malých obcí s třinácti funkčními plavebními komorami. Návštěvníci si mohou v přístavech rozsetých po celé délce vodní cesty vypůjčit motorový člun či hausbót pro několikadenní plavbu. Vypůjčené plavidlo si mohou po krátkém zaškolení řídit sami.) večer: • vinný sklep (posezení ve vinném sklepě s ochutnávkou slováckých vín, cimbálovou muzikou a tradičními kulinářskými specialitami) • návrat do hotelu 7. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
220
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
221
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt pro každý rok
HLAVNÍ TÉMA MĚSTA LUHAČOVIC PRO ROK 2007 PROGRAM: LÁZEŇSTVÍ A RELAXACE ZA ZDRAVÍM DO LUHAČOVIC HLAVNÍ TÉMA LUHAČOVIC PRO ROK 2007
Image foto Krátký image text a foto pro představení pobytového místa: Týdenní lázeňský pobyt v Luhačovicích, našich nejkrásnějších lázních, v malebném prostředí Vizovických kopců. Luhačovice Nejstarší a největší moravské lázně s volně přístupnými prameny a kolonádou. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Vyvěrá tu šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Luhačovice Vám také nabídnou bohatou nabídku kulturních a společenských akcí a událostí, folklórní a gastronomické zážitky. Asi tři kilometry nad Luhačovicemi se nachází Luhačovická (někdy zvaná Pozlovická) přehrada v údolí řeky Horní Olšavy. Dříve chránila Luhačovice před přívaly vody, dnes se využívá především pro rekreaci a odpočinek u vody (půjčování loděk a šlapadel). V okolí je sportovní areál s několika tenisovými kurty s umělým povrchem, asfaltové hřiště, průlezky, minigolf nebo kuželkářské dráhy. Doporučený program: 1. den • příjezd do Luhačovic nebo Pozlovic, ubytování (s výběrem ubytovací kapacity Vám ochotně pomůže informační centrum) • večerní promenáda 2. – 7. den • vstupní a výstupní lékařská prohlídka (doporučení procedur) • procedury a relaxační aktivity (pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie) • sportovní aktivity (tenis, stolní tenis, golf, výuka golfu, minigolf, kuželky, horská kola, sauna, koupání)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
222
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• kulturní představení (dle aktuálního kulturního kalendáře, doporučujeme Otevírání pramenů) • možnost půldenních a celodenních fakultativních výletů do okolí 8. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Zajímavosti v okolí: • • • • • •
Vizovice (barokní zámek s parkem, vizovické pečivo, Distillery Land R. Jelínek) www.mestovizovice.cz Valašské Klobouky (Stará radnice, Mariánský sloup, Městské muzeum nebo valašská dřevěnice) www.valaskeklobouky.cz Brumov-Bylnice (hrad, židovský hřbitov) www.brumov-bylnice.cz Bojkovice (zámek Nový Světlov, naučná stezka Bojkovická) www.bojkovice.cz Slavičín (zámek se zámeckou restaurací, kostel sv. Vojtěcha, Městské muzeum, Pivečkův lesopark) www.mesto-slavicin.cz Pozlovice (přehrada, zřícenina hradu Starý Světlov, kostel sv. Martina) www.pozlovice.cz
Tipy na výlety: • • • • • • • • • •
Uherský Brod (muzeum J. A. Komenského) Baťův kanál (programové plavby) Zlín (zámek, Obuvnické muzeum, “mrakodrap”, funkcionalistická architektura, Veterán muzeum) Lešná (ZOO a zámek Lešná ) Trenčín (hrad, historické město na řece Váh) Vlčnov (soubor historických vinných búd) Bílé Karpaty (chráněná krajinná oblast, naučné stezky) Uherské Hradště (královské město, Slovácké muzeum, divadlo, měšťanské vinné sklepy) Kroměříž (Arcibiskupský zámek s Květnou zahradou – UNESCO, arcibiskupské vinné sklepy) Rožnov pod Radhoštěm (Valašské muzeum v přírodě)
Pro bližší informace o produktech, rezervace ubytování a zajištění turistických služeb kontaktujte: Luha info Městské informační středisko Masarykova 950 763 26 Luhačovice tel./fax: 577 133 980, 577 132 341 e-mail:
[email protected] www.luhacovice.cz
HLAVNÍ TÉMA MĚSTA LUHAČOVIC PRO ROK 2008
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
223
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: ARCHITEKTURA A DUŠAN JURKOVIČ HLAVNÍ TÉMA MĚSTA LUHAČOVIC PRO ROK 2009 PROGRAM: AKTIVNÍ ODPOČINEK A WELLNESS AKCE A UDÁLOST V LUHAČOVICÍCH PRO ROK 2007 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AKCE A UDÁLOST V LUHAČOVICÍCH PRO ROK 2008 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
224
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny
PROGRAM: ČAS PRO POZNÁVÁNÍ A ODPOČINEK
Návrh programu „Víkend pro seniory v Luhačovicích“ 1. den - pátek odpoledne: • příjezd • ubytování v Luhačovicích nebo Pozlovicích (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) • relaxační bazén, vířivé koupele, masáže večer: • večeře s důrazem na krajové speciality • večerní promenáda lázeňským městem 2. den - sobota celý den: • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) večer: • večeře • kulturní program 3. den - neděle dopoledne: • Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná, kdy chránila Luhačovice před přívaly vody, dnes se využívá především pro rekreaci odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem-jeden je přes zimu zastřešen a využíván, asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
225
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: DOVOLENÁ S DĚTMI
Návrh programu „Víkend pro rodiny s dětmi v Luhačovicích a okolí“ 1. den - pátek odpoledne: • příjezd • ubytování v Luhačovicích nebo Pozlovicích (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) • relaxační bazén, vířivé koupele, badminton, stolní tenis, šlapadla na Luhačovické přehradě večer: • večeře s důrazem na krajové speciality • zapůjčení stolních společenských her 2. den - sobota dopoledne: • procházka Luhačovicemi (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) odpoledne: • výlet do Slavičína (Slavičín se nachází v jihovýchodní části okresu Zlín. Z jihu je obklopen Bílými Karpaty a ze severu Vizovickými vrchy. První záznamy o Slavičínu pocházejí z roku 1141. V roce 1256 byl darován Helembertovi de Turri. V 17. a 18. století byl často napadán Turky. V letech 1663 a 1704 byl vypálen. Mezi pamětihodnosti Slavičína patří Městské muzeum Slavičín, zámek se zámeckou restaurací, kostel sv. Vojtěcha, pobyt v zajímavém Pivečkově lesoparku.) večer: • večeře, možnost návštěvy kina 3. den - neděle dopoledne: • Luhačovice (za pěkného počasí možnost koupání v Městské plovárně v Luhačovicích, případně v aquaparku v Uherském Brodě) • ukončení pobytu a odjezd (při zpáteční cestě doporučujeme návštěvu ZOO Zlín-Lešná)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
226
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: SPORT, SPORTOVNÍ KEMPY
Návrh programu „Sportovní soustředění v Luhačovicích“ Například: tréninkový camp pro futsalový tým – 25 účastníků Sportovní hala: Sportovní centrum Radostova, Hradisko 1029, Luhačovice 763 26, www.radostova.cz Vzdálenost haly od centra Luhačovic je cca 1,8 km. Pronájem haly: • cca 400,- Kč/hod včetně šaten Služby: • sportovní hala • fitness • sauna • masáže • bowling • venkovní hřiště • restaurace s možností zajistit stravování v průběhu tréninku. Hlavní sál o rozměrech: šířka 23,5 m délka 45,5 m výška 10 m Je určen pro míčové sporty všeho druhu. V sále je profesionální povrch JUNCKERS z Dánska, odpružená konstrukce podlahy z tvrdého bukového dřeva. Sál je vybaven brankami, sklápěcími koši a časovým ukazatelem. Osvětlení a ozvučení včetně microportu je pro hráče a diváky na tribuně pro cca 400 osob na dobré úrovni. Ubytování skupiny: • výběr výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
227
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: ZA PŘÍRODOU
Návrh programu „Za přírodou okolo Pozlovic“ 1. den odpoledne: • příjezd do Luhačovic nebo Pozlovic • ubytování v hotelu nebo penzionu (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • uvítací večeře • večerní procházka lázeňským městem (prameny, kolonáda, stavby Duašana Jurkoviče, posezení v kavárně, návštěva kulturního představení) 2. den dopoledne: • Luhačovická přehrada (sportovní aktivity, odpočinek, opalování, půjčení loděk a šlapadel, případně procedury v hotelu nebo lázních) • oběd odpoledne: • půldenní projížďka na kole podél Luhačovické přehrady a okolím Luhačovic – například nenáročná cyklotrasa Obora (Cyklotrasa jev vybudovaná městem Luhačovice je určena méně zdatným cyklistům a dětem. Na trasu je vhodné nastoupit v centru města. Po pravém břehu Šťavnice vede nad pramen Ottovka. Dále stoupá úpatím Malé Kamenné na lesní svážnici k nejvyššímu bodu 391 m.n.m. Po krátkém mírném sjezdu kříží komunikaci do obce Řetechov. Dále pokračuje po asfaltové účelové komunikaci směrem na Horní dvůr. Trasa směřuje k staroslovanskému mohylovému pohřebišti a k vodní nádrži Jezírko lásky. Celková délka trasy 8,3 km, maximální převýšení 146 m.) • Slovanské mohyly - vrch Krhova (Na tomto místě bylo nalezeno celkem 60 mohyl z 9. století, především skromných bez výbavy. Nebožtíci byli pohřbíváni buď na úrovni půdy nebo do hlubších hrobových jam, kostry zde nebyly nalezeny. V nejvybavenějším hrobě byl pochován bojovník, hlavou k severu, nohama k jihu. Mnoho nálezů bylo působením vlhké lesní půdy zničeno. V současné době jsou nálezy uloženy v Moravském zemském muzeu v Brně.) • Jezírko lásky (Malá přehradní nádrž postavená za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček) večer: • večeře • relexační program v lázních 3. den (cyklovýlet, trasa celkem: 26,5 km) dopoledne: • zapůjčení jízdních kol a celodenní cyklovýlet • trasa: Pozlovice – Ludkovice - okolo vodní nádrže Ludkovice – Provodov (11 km) • Provodov (nad obcí se nachází zřícenina hradu Rýsov, nedaleko na místě zvaném Malenisko stojí dominanta Provodova, poutní kostel Panny Marie Sněžné, k dalším památkám patří barokní socha sv. Jana Nepomuckého z roku 1774 na návsi a několik lidových staveb na č.p. 22, 33 a 38. U č.p. 22 a 38 se jedná o komory, které byly kdysi pro oblast Luhačovského Zálesí typické. Nad obcí se nachází přírodní památka Čertův kámen.)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
228
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• občerstvení formou piknikového balíčku odpoledne: • pokračujeme: Provodov (po 2 km odbočníme z cyklostezky č. 5054 doprava na č. 5069) – Paseky – Starý Světlov – Pozlovice (15,5 km) večer: • večeře • relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium) 4. den (v koňském sedle) celý den: • Jezdecká stáj v Pozlovicích (vycházky do přírody, výcvik na lonži, jednorázové hodinové lekce, 10-ti hodinový kurz výcviku jezdce i koně, výcvikové kurzu pro děti na ponících) večer: • večeře • relaxační aktivity (sauna, plavání, solárium) 5. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
229
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
NOVÝ STRATEGICKÝ (VIZIONÁŘSKÝ) PROGRAM
Návrh programu „Dětský a sportovní ráj v Luhačovském Zálesí“ Pohyb Aquacentrum – nabídka vodních atrakcí – kryté i venkovní, tobogány, skluzavky. Bazén – vlnobití, „splav“, různé typy deště – mžení, déšť, liják, vodní skluzavka – plocha na zemi, po které se dá klouzat. Potůček – volně protékající voda do Rybníčku Bazének pro nejmenší Rybníček – domeček U Vodníka – hrníčky na dušičky na hraní, umělé rybičky, které děti mohou lovit udicí,...potůček do Moře: Moře – pro větší děti, možnost lovení mušliček na dně Další atrakce - hodně točená skluzavka – spíš jako kolotoč - protiproud Škola potápění – speciální bazén s imitací mořského dna – půjčování výstroje, kyslíkových bomb Klasický bazén – plavecké dráhy Večerní koupání – s barevným osvětlením, hlavně u bazénků pro nejmenší Pro doprovod: vířivé vany /individuální – možné přísady/, perličková koupel, masáže – reflexní, lymfatické, klasické, ... Hřiště – oplocené, velký areál • prolézačky, skluzavky, domečky /může být pojato jako typické stavby lidové architektury z regionu/, vyhlídková věž, pískoviště, kolotoče, houpačky • hřiště na volejbal, basketbal, tenis, stoly na ping-pong, minigolf, kuželky /půjčovna potřeb v místě/ • dopravní hřiště – cesty /děti se učí značky/, semafory, přechody pro chodce, půjčovna kol, koloběžek, tříkolek, odrážedel, šlapacích autíček i motorek a autíček na baterky • součástí je občerstvení /veř. Vodovod na umytí rukou, WC/, prodejna báboviček, míčů,... Lyžařský svah – pro zimní sporty – půjčovna lyží, skateboardů, školička lyžování pro děti. Večerní osvětlení sjezdovky, speciální dráha pro skatebordisty. Tvůřčí aktivity Škola hrou – v duchu myšlenek J. A. Komenského – pokusy, přírodní zákonitosti /pro starší děti přibližně od 10 let/ - děti si samy mohou věci „osahat“ Součástí je kvíz znalostí, hádanky, … Je možné vytvořit dny „Olympiád“ - kdo správně odpoví na největší počet otázek – soutěž o ceny. Dílnička – tvůrčí centrum pro všechny věkové kategorie. Děti si samy vyrobí předměty, které jim zůstanou – jednotné vstupné a možný výběr z těchto aktivit: • výroba svíček z včelího vosku • výroba obrázků na sklo Window color • malování na sklo • drátkování • dekrování ubrouskovou technikou • výrobky z moduritu, samotvrdnoucí hmoty • výrobky z papíru, textilu, z vlny • malování, skládání – dětský koutek pro nejmenší Tematické aktivity vzhledem k ročnímu období /v souladu s lidovými tradicemi regionu/ • výroba vánočních ozdob a dekorací • velikonoční dekorace, kraslice, pomlázky
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
230
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
IV. Kooperativní programy a produkty
MORAVSKÁ JANTAROVÁ STEZKA GREENWAYS HERITAGE TRAILS, STEZKY DĚDICTVÍ PROGRAMY MĚSTSKÝCH ZÁJEZDŮ PROGRAMY STUDIJNÍCH CEST Informace k vybraným kooperativním programům jsou uvedeny v předcházejících kapitolách, proto je zde uveden pouze jejich výčet.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
231
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.2.2.1.3
Produkty pro zahraniční návštěvníky (turisty)
I. Nosné celoregionální produkty (hlavní marketingová témata)
PROGRAM 1: „ZA ZDRAVÍM DO LUHAČOVIC“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájmu o welnness a relax pobyty. Celý program je koncipován jako ozdravně relaxační. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 zahraničních touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 5 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Itálie, Rusko a východní Evropa, Rakousko, Německo a země Beneluxu). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Poska, Ruska a Pobaltských zemí, Itálie, Německa a Rakouska, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí wellness, relax a sportovní aktivity v Luhačovicích, informace o městě, historii a současnosti lázeňského města, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Do programu jsou vloženy návrhy půldenních a celodenních fakultativních výletů.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
232
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Programy: Produkt je koncipován jako relaxačně poznávací. Představuje a prodává atraktivity lázeňského místa a regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí především odpočinek, rekreaci a relaxaci, sportovní aktivity, nákupy, zábavu nebo folklor. Prostor je také věnován možnosti poznat region formou fakultativních výletů. Návrh programu pro skupinovou klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Luhačovic (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) • ubytování v hotelu (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • uvítací večeře 2. – 8. den • procedury • možnost půldenních a celodenních fakultativních výletů do okolí • volný program (procházka Luhačovicemi – kolonáda, prameny, secesní architektura Dušana Jurkoviče, Luhačovická přehrada, sportovní aktivity, kulturní představení, gastronomické akce, nákupy suvenýrů) • večeře Půldenní fakultativní výlety • Vizovice (zámek, likérka Jelínek) • Jasenná (Mikuláštíkovo fojtství), Liptál (Liptálské srpnové folkórní slavnosti) a Ploština (expozice o historii protifašistického odboje) • Slavičín (Městské muzeum Slavičín, zámek, kostel sv. Vojtěcha, Pivečkův lesopark) • Valašské Klobouky (Stará radnice, Mariánský sloup, farní kostel Povýšení svatého Kříže, Městské muzeum, valašská dřevěnice, kulturní akce – Valašské kumštování, Setkání muzikantů v Bílých Karpatech, Valašský mikulášský jarmek) • Brumov-Bylnice (hrad, židovský hřbitov, farní kostel sv. Václava, kolonie sklářů, pec na pečení chleba, Pivovar Brumov) • Bojkovice (Zámek Nový Světlov, kostel sv. Vavřince, naučná stezka Bojkovická) • Bílé Karpaty (chráněná krajinná oblast, Mikulčin vrch)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
233
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Celodenní fakultativní výlety • Zlín a Malenovice (gotický hrad) • Zlín-Lešná (ZOO a zámelk, Štípa (barokní chrám a větrný mlýn) a Lukov (hradní zřícenina) • Uherský Brod (Dominikánský klášter, Muzeum J. A. Komenského, Pivovar Janáček a.s.), Vlčnov (etnografické muzeum, Vlčnovské búdy, jízda králů) a Hluk (renesanční tvrz, chrám sv. Vavřince, Dolňácké slavnosti písní a tanců) • Uherské Hradiště (městská památková zóna, Františkánský klášter, Slovácké muzeum, kostel sv. Františka Xaverského a kostel zvěstování P.Marie) a Baťův kanál (plavba po Baťově kanálu s programem) • Kroměříž (Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO, Arcibiskupské vinnné sklepy, pozoruhodná městská architektura), Těšany (dřevěný větrný mlýn), Kostelany (Ranč Kostelany) • Buchlovice (zámek Buchlovice, hrad Buchlov), Velehrad (bazilika a lapidárium), Modrá (Archeoskanzen) • Trenčín (Slovensko) 9. den • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně. Konečný spotřebitel
Zprostředkovatelé
REKLAMA Časopisy*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: Beauty, Wellness časopisy Reklamní předměty Individuální PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • veletrhy zaměřené na seniory • veletrhy zaměření na lázeňství a wellness Katalogy* Informační materiál o lázních a lázeňství
Individuální • •
veletrhy zaměřené na seniory veletrhy zaměření na lázeňství a wellness Informační materiál o lázních a lázeňství
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
234
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: MIX ZÁŽITKŮ PROGRAM 1: „OBJEVTE KRÁSY VÝCHODNÍ MORAVY A SLOVÁCKA“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájem o kombinaci méně frekventovaných turistických cílů s proslulými destinacemi. Takový produkt dokáže nabídnout vysokou míru atraktivnosti. Celý program je koncipován s ubytováním na jednom místě a pořádáním hvězdicovitých zájezdů do okolí. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 zahraničních touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 5 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Polsko, Itálie, Rusko, Slovensko a východní Evropa, Rakousko, Německo a země Beneluxu). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Poska, Ruska a Pobaltských zemí, Itálie, Německa a Rakouska, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o historii a současnosti navštěvovaného území, návštěvu historických památek, muzeí, ale je také zaměřen na přírodu a folklór, moravské vína a gastronomii. Do programu jsou zahrnuta například plavba po Baťově kanálu či návštěva lázeňských lokalit. Propojení poznávací turistiky, kulturních tradic, gastronomie, včetně tradičního posezení ve vinném sklepu s cimbálovou muzikou (tzv. mix).
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
235
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Programy: Produkt je koncipován jako program zábavně poznávací. Představuje a prodává atraktivity regionu ve formě propojení turistických atraktivit se službami. Program nabízí od každého něco – památky, přírodu, víno a vinařskou historii, nákupy, zábavu, degustaci vín atd. Výsledkem je tzv. mix zážitků. Značný prostor je věnován večernímu programu s důrazem na gastronomii (krajové speciality). Návrh programu pro skupiny 1. den odpoledne: • příjezd skupiny • ubytování v Luhačovicích nebo Pozlovicích (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večeře • večerní promenáda lázeňským městem 2. den (Luhačovice) celý den: • Luhačovice (volný program – prohlídka Luhačovic: kolonáda, prameny, secesní architektura Dušana Jurkoviče, Luhačovická přehrada, suvenýry nebo možno využít procedur a wellness kúr) večer: • kulturní program (hudební vystoupení, Kino, Lázeňské divadlo) 3. den (Vizovice, Zlín) dopoledne: • Zlín (Prohlídka města s možnostmi navštívit: Obuvnické muzeum Zlín - jedno z nejstarších obuvnických muzeí na světě se stálou expozicí více než tisíci exponáty, ty nejstarší jsou ze 16.století, seznámí návštěvníky s historií i současností obouvání, vývojem výroby obuvi a dějinami ševcovského řemesla, Vila T. Bati, Areál Baťových závodů, Zámek Zlín s Muzeem jihovýchodní Moravy a stálými expozicemi jako například „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ nebo „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti. V klenutých prostorách přízemí se nachází zámecká restaurace, Čtvrtdomky na Letné, unikátní Lesní hřbitov s 28 zastaveními, Zlínský mrakodrap – 21. správní budova z roku 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka s kavárnou a vyhlídkou byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 m a každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Budova je klimatizována, má rychlovýtahy, potrubní poštu, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah – kancelář šéfa firmy o rozměrech 6x6 m s klimatizací a umyvadlem). odpoledne: • Vizovice (Prohlídka barokního zámku z druhé poloviny 18. století s bohatou sbírkou vídeňského a míšeňského porcelánu a cennou obrazovou sbírkou. Ukázka tradiční výroby vizovického pečiva s možností nákupu. Distillary Land R.Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky nové podnikové prodejny.) večer: • večeře ve Valašském šenku s důrazem na místní kulinářské speciality • návrat do hotelu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
236
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
4. den (Buchlovice, Velehrad) dopoledne: • Buchlovice (Prohlédneme si zámek Buchlovice, který je nazýván perlou moravské barokní architektury. V letních měsících si můžete prohlédnout výstavu fuchsií nebo navštívit zámeckou vinotéku. Barokní zámecký areál tvoří dvě proti sobě stojící půlkruhové budovy s bohatou výzdobou, vystavěné ve stylu italské vily. Součástí komplexu je unikátní terasovitá zahrada francouzského typu a anglický park, v němž rostou vzácné staré stromy.) • občerstvení odpoledne (návštěva některé z lokalit): • Archeoskanzen Modrá (Archeoskanzen v Modré představuje ideální podobu slovanského opevněného sídliště z doby Velké Moravy s řadou zajímavých akcí. Nad obcí je pak možné shlédnout okolní krajinu z vyhlídky rozhledny Nad Modrou.) • Muzeum tupeské keramiky (Muzeum tupeské keramiky se nachází v centru obce Tupesy a jeho součástí je původní památka lidového stavitelství a tato je upravena jako dobová expozice – obydlí hrnčíře – a vypovídá o způsobu jeho práce a životě na přelomu 19. a 20. století. Na něj navazuje objekt nové expozice zachycující historii a technologii výroby majolikové keramiky v Tupesích. V dalším objektu je pak umístěna současná výroba keramiky a vzorková prodejna.) • Památník Velké Moravy ve Starém Městě • Velehrad (Velehrad - jedno z nejvýznamnějších poutních míst a nejhodnotnějších klášterních staveb na Moravě. Prohlídka baziliky Nanebevzetí Panny Marie a sv. Cyrila a Metoděje, barokní kaple sv. Jana Nepomuckého a kaple se sochou sv. Vendelína. Možnost prohlídky Lapidária s labyrintem chodeb o délce cca. 500 m a expozicí románské architektury. Oblíbená je prohlídka vinného sklepu s odborným výkladem o výrobě vín, posezení při živé hudbě s ochutnávkou vín.) večer: • večeře 5. den (Luhačovice) celý den: • Luhačovice (volný program – prohlídka Luhačovic: kolonáda, prameny, secesní architektura Dušana Jurkoviče, Luhačovická přehrada, suvenýry nebo možno využít procedur a wellness kúr) večer: • večeře, volný program 6. den (Uherské Hradiště, Baťův kanál) dopoledne: • Uherské Hradiště (Město je odedávna přirozeným středem Moravského Slovácka. Nachází se zde zbytky gotických hradeb, pozdně gotická radnice, dále kostely sv. Františka Xaverského /1670-1685/, Zvěstování P. Marie – je součástí areálu františkánského kláštera založeného biskupem Janem Filipcem v r. 1491, postaven na přelomu 15.-16. století, Slovácké muzeum /1908/ Galerie Slováckého muzea /1721-1723/ nebo Slovácké divadlo. Historické jádro města bylo prohlášeno městskou památkovou zónou. Mariánský sloup v Uherském Hradišti je známý jako Rozárka. Lékárna U Zlaté koruny slouží svému účelu již od konce 17. století. Budova hotelu Slunce (1578) je jedinou dochovanou renesanční stavbou ve městě. Vinný sklep U Lisu (1740) je součástí mařatických vinohradů.) odpoledne: • Baťův kanál (Výletní plavba s programem. Historická, více jak 50 km dlouhá vodní cesta procházející městy Otrokovice, Napajedla, Staré Město, Uherské Hradiště, Uherský Ostroh, Veselí nad Moravou, Strážnice a nespočtem malých obcí s třinácti funkčními plavebními komorami. Návštěvníci si mohou v přístavech rozsetých po celé délce vodní cesty vypůjčit
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
237
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
motorový člun či hausbót pro několikadenní plavbu. Vypůjčené plavidlo si mohou po krátkém zaškolení řídit sami.) večer: • vinný sklep (posezení ve vinném sklepě s ochutnávkou slováckých vín, cimbálovou muzikou a tradičními kulinářskými specialitami) • návrat do hotelu 7. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
238
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: KONGRESOVÁ, FIREMNÍ A INCENTIVNÍ TURISTIKA PROGRAM 1: „CONGRESS & WELLNESS = LUHAČOVICE“ Marketingové cíle produktu: Cílem této aktivity je zvýšit počet pořádaných kongresových akcí a konferencí a využít vhodných prostor v Luhačovicích, včetně turistické, lázeňské a sportovní nabídky pro tento významný a rychle se rozvíjející produkt. Cílem produktu, který využívá komplexní nabídku kongresových služeb města (kongresová centra a sály, lázeňské aktivity, sport, příroda, památky, kultura a gastronomie) a přináší zvýšení vytíženosti nadstandardních ubytovacích kapacit, je také vyšší využití základních a doplňkových služeb (lázeňské a sportovní zařízení, konferenční a kongresové prostory, technika) v průběhu celého roku, velmi často mimo klasickou sezónu. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu • zvýšení vytíženosti kongresových kapacit • zvýšení návštěvnosti sportovišť, společensko-kulturních akcí Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 cestovních nebo pořadatelských agentur • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 1 cestovní kanceláře v zahraničí a 3 cestovních nebo pořadatelských agentur doma i v zahraničí Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Vzhledem k tomu, že prodej bude probíhat jak přímo tak nepřímo, jsou další cílovou skupinou zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, cestovní a pořadatelské agentury působící v příslušné zdrojové oblasti – střední a východní Evropa). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet celému spektru firem, organizacím a institucím. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele SR, Posla, Rakouska, Německa, Pobaltí, Ruska a Maďarska. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování hotelového standardu. Kapacity disponujícími jednolůžkovými a dvoulůžkovými pokoji s vlastním sociálním zařízením. Jedná se především o hotely a penziony. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Často také zprostředkovávají prodej jednotlivé služby (ubytování, kulturně-společenské akce) přímo ke konečnému spotřebiteli. OSTATNÍ SLUŽBY Konferenční kancelářské služby • Technika • Dekorace • Kulturní instituce •Taxi • Sportovní zařízení • Hudební a historické skupiny • Průvodce
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
239
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Pro potřeby produktu bude z databáze turistických cílů využita část vyhovující motivačním programům produktu. Zde je možné využít všechny základní i tematické produkty a dle potřeb je kombinovat např. do víkendových incentivních programů. Programy: Produkt firemní turistika bude koncipován jako program určený pro firemní klientelu a agentury pořádající pro firmy akce na klíč. Jsou představeny a prodávány kapacity pro pořádání klientských akcí a atraktivní programové aranžmá. Návrh programu pro 250 osob 1. den dopoledne: • příjezd skupiny do Luhačovic • přivítání, ubytování, oběd odpoledne: • registrace účastníků, občersvení • možnost čerpání lázeňských a wellness procedur večer: • večerní kulturní program v MěKD Elektra, občerstvení a ochutnávky místních specialit (Vizovické pečivo, slivovice a netradiční destiláty R. Jelínek, slovácká vína) 2. den celý den: • setkání a celodenní jednání v kongresovém sále uspořádaném a vybaveném dle požadavků klienta, občerstvení • ukončení pracovní části kongresu večer: • večerní program ve Společenském domě, občerstvení a kulinářské regionální speciality 3. den dopoledne: • volná prohlídka Luhačovic, občerstvení odpoledne: • ukončení akce a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – specifické formy: V následujícím přehledu prostředků propagace pro tento produkt uvádíme pouze specifické formy propagačního mixu, které jsou odlišné ve srovnání s jinými programy. Komplexní propagační mix bude zpracován pro všechny produkty společně.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
240
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Konečný spotřebitel REKLAMA Časopisy*
Internet*
Leták* Direct mailing*
OSOBNÍ PRODEJ Osobní návštěvy*
Telefonické rozhovory*
Reklama zaměřená na konečného spotřebitele Výběr médií: oborové časopisy a bulletiny atd. V rámci firemních a kongresových serverů v ČR
Zprostředkovatelé
V rámci turistické internetové stránky regionu (sekce zaměřená na konference, firemní akce a incentivní turistiku)
Barevný A4, přehled programů pro firemní zákazníky Mailing na adresy firemních zákazníků, Mailing na adresy CK a CA – organizací a institucí s nabídkou nabídka produktu (leták, web) produktu - nabídka produktu (leták, web) Veletrhy a výstavy v Praze, Brně (MSV, INVEX....), Ostravě, jinak možno celoročně Oslovení firemních zákazníků, organizací a institucí v termínech obchodní reklamy, jinak možno celoročně
PODPORA PRODEJE Výstavy a veletrhy* • MICE akce Seznamovací Fam trips pro firemní zákazníky, zájezdy (Fam trips)* organizace a instituce pořádající firemní akce, konferešnce, školení Workshopy Workshopy v zahraničí
• MICE akce Fam trips pro agentury zajišťující firemní akce Workshopy v zahraničí
• PUBLIC RELATION Řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
241
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: ZA PŘÍRODOU PROGRAM 1: „ODPOČINEK V BÍLÝCH KARPATECH“ Marketingové cíle produktu: Produkt využívá rostoucího zájmu o dovolenou na venkově a zdravý styl života. Celý program je koncipován jako rekreační. Realizace tohoto produktu představuje posílení image regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 1 zahraničního touroperátora • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 2 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Polsko, Slovensko a východní Evropa. Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Polska a Slovenska, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí odpočinkové aktivity v přírodní lokalitě Luhačovského Zálesí, sportovní aktivity, návštěvu přírodních, historických a technických památek celého regionu včetně kulturních vystoupení a tradičního folkloru. Programy: Produkt je koncipován jako rekreační. Představuje a prodává přírodní atraktivity venkovského prostředí Luhačovského Zálesí ve formě propojení přírodních a turistických atraktivit se službami. Program nabízí především pobyt v přírodě, cykloturistiku, sport, odpočinek, rekreaci a relaxaci.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
242
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Návrh programu pro individuální klientelu 1. den odpoledne: • příjezd do Slavičína, Rudimova nebo Hostětína • ubytování v soukromí – většinou rodinné domy se zahradou, kuchyňkou a klienti si sami připravují pokrmy s možností využít domácích surovin (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) večer: • večerní procházka okolím ubytovacího zařízení 2. den (Slavičín) dopoledne: • časně ráno do lesa na hřiby • prohlídka Městského muzea ve Slavičíně (archeologické sbírky, dokumenty z historie města, o letecké bitvě z roku 1944, řemesla ...) • příprava houbové polévky a jiných pokrmů z hub odpoledne: • odpočinek u vody (koupaliště ve Slavičíně, plavání, opalování) večer: • večeře • večerní turnaj v bowlingu 3. den (cyklovýlet, trasa celkem: 23 km) celý den: • celodenní cyklovýlet (možnost zapůjčení jízdních kol) • trasa: Slavičín (č. 46) – Pitín (č. 5049) – Bojkovice (11,5 km) • Bojkovice (Historie města je těsně spjata s osudy hradu, který si na soutoku říčky Koménky s Olšavou postavili roku 1480 bratři Landštejnové. Na území města se nachází klášter řádu sester Dominikánek. Nejvýznamnější místní památkou je novogotický zámek Nový Světlov, v němž je kromě hotelu, restaurace a vinárny umístěna také muzejní expozice. Součástí zámeckého komplexu je také park. Zajímavé jsou barokní sochy sv. Dominika, Panny Marie a sv. Vincence. Další dominantou města Bojkovic je kostel sv. Vavřince, postavený za Gabriela Serenyiho roku 1656 ve stylu pozdní renesance. K cenným barokním památkám Bojkovic se řadí rovněž sloup Panny Marie z roku 1716, socha sv. Floriána z roku 1777 a socha sv. Jana Nepomuckého z roku 1750.) • občerstvení • trasa: Bojkovice (č. 5056) – Rudimov (č. 5054) – Slavičín (11,5 km) večer: • večeře • relaxační aktivity (masáž, fitness, solárium, minigolf) 4. den (Luhačovice a Luhačovická přehrada) dopoledne: • transfer do Luhačovic • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
243
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) • občerstvení odpoledne: • Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná (chránila Luhačovice před přívaly vody), dnes se využívá především pro rekreaci - odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem (jeden je přes zimu zastřešen a využíván), asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.) • transfer do Slavičína večer: • večeře • relaxační aktivity (masáže, sauna, solárium) 5. den (pěší turistika, trasa: 20 km) celý den: • trasa: Slavičín (žlutá) – Nevšová (červená) – Uhliska (521 m n.m.) – Haluzice (zelená) – Slavičín (20 km) • trasa: Slavičín (zelená) – Haluzice (červená) – Uhliska (521 m n.m.) – Nevšová (žlutá) – Pivečkův lesopark - Slavičín (20 km) • občerstvení formou piknikového balíčku • odpoledne v Pivečkově lesoparku ve Slavičíně (obnovený park se sochami, dětským hřištěm, kolotočem, studnou, mostem ...) večer: • večerní grilování 6. den (Brumov-Bylnice a Valašské Klobouky) dopoledne: • transfer vlakem do Brumova • Brumov-Bylnice (Brumov-Bylnice se nachází v krásné přírodě Bílých Karpat asi 7 km jižně od Valašských Klobouk. První důkazy o osídlení pocházejí již ze starší doby kamenné. V první polovině 13. století zde byl zbudován pozdně románský královský hrad. Za první republiky byla v Brumově postavena železniční trať. Mezi nejvýznamnější památky oblasti patří zřícenina královského hradu a barokní sousoší z roku 1777, které je umístěné na náměstí, dále pak židovský hřbitov, farní kostel sv. Václava, kolonie sklářů, pec na pečení chleba a bývalý pivovar Brumov.) • občerstvení odpoledne: • transfer vlakem z Brumova do Valašských Klobouk • Valašské Klobouky (Stará radnice, Mariánský sloup, farní kostel Povýšení svatého Kříže, Městské muzeum, valašská dřevěnice) • transfer vlakem do Slavičína večer:
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
244
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• večeře 7. den dopoledne: • ukončení pobytu a odjezd Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
245
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PRODUKT: SPORT, SPORTOVNÍ KEMPY PROGRAM 1: SPORTOVNÍ SOUSTŘEDĚNÍ V LUHAČOVICÍCH Marketingové cíle produktu: Produkt využívá zájem o sportovní soustředění a sportovní kempy pro sportovní kolektivy a mládež. Takový produkt vyžaduje dostatečné sportovní vybavení a zázemí, což Luhačovice dokáží splnit. Celý program je koncipován s ubytováním přímo v Luhačovicích a nejbližším okolí, aby byl návštěvník v centru dění. Realizace tohoto produktu představuje posílení image města a regionu a zvýšení návštěvnosti turistů. Cílem produktu je dále vytvořit předpoklady pro oslovení náročnější (bonitní) klientely formou specializovaných programů. Cílem realizace produktu je iniciovat: • zvýšení denní útraty spotřebitele (zvýšení výnosů z CR) • zvýšení vytíženosti ubytovacích kapacit • zvýšení návštěvnosti atraktivit • posílení image města a regionu Pro úspěšné uvedení produktu na trh je nutné splnit následující marketingové cíle: • od roku 2007 prodej produktu prostřednictvím 2 zahraničních touroperátorů • od roku 2008 prodej produktu prostřednictvím 5 zahraničních touroperátorů Cílové skupiny (segmenty): Hlavní cílovou skupinou jsou zahraniční turisté. Prodej bude probíhat především nepřímo, cílovou skupinou jsou tedy zejména zprostředkovatelé prodeje (cestovní kanceláře a jejich provizní partneři, malí i velcí touroperátoři působící v příslušné zdrojové oblasti – Polsko, Itálie, Rusko a východní Evropa, Rakousko, Německo). Program lze pro jeho atraktivnost a možnost odvozovat řadu specializovaných variant nabízet všem sociálním skupinám. Z geodemografického hlediska se jedná o obyvatele Poska, Ruska a Pobaltských zemí, Itálie, Německa a Rakouska, různých věkových kategorií. Služby zahrnuté do produktu: UBYTOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu bude využito ubytování všech kategorií. STRAVOVACÍ SLUŽBY Pro potřeby programu jsou zařazena zařízení poskytující kvalitní kompletní stravovací servis. DOPRAVA (DOPRAVCI) Doprava je většinou dodávána CK, CA, která dopravu kompletuje jako package programu. Často je doprava realizována individuálně přímo spotřebitelem. INFORMAČNÍ SLUŽBY Pro potřeby programu fungují informační služby jako zdroj doplňkových informací. Pro individuální turisty zprostředkovávají prodej jednotlivých služeb (ubytování, vstupenky). OSTATNÍ SLUŽBY Banky, směnárny • Půjčovny lodí • Půjčovny kol • Kulturní instituce • Průvodce • Sportovní zařízení • Zábavní centra • Obchodní centra • Speciální prodejny – suvenýry • Muzea a galerie • Lázně Turistické cíle a aktivity zahrnuté do produktu: Program nabízí informace o možnostech konání sportovních soustředění a kempů, návštěvu lázní včetně procedur a relaxačních a rekondičních aktivit, ale je také zaměřen na pobyt v přírodě. Do programu jsou mohou být zahrnuta také například folklórní vystoupení či návštěva okolních turistických cílů.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
246
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Programy: Produkt je koncipován jako program sportovně relaxační. Představuje a prodává sportovní areály města ve formě propojení sportovních aktivit se službami. Program nabízí zejména – využití sportovních center, stravování účastníků, lázeňské a relaxační aktivity účastníků, prameny, přírodu i zábavu a folklor. Návrh programu „Sportovní soustředění v Luhačovicích“ Například: tréninkový camp pro futsalový tým – 25 účastníků Sportovní hala: Sportovní centrum Radostova, Hradisko 1029, Luhačovice 763 26, www.radostova.cz Vzdálenost haly od centra Luhačovic je cca 1,8 km. Pronájem haly: • cca 400,- Kč/hod včetně šaten Služby: • sportovní hala • fitness • sauna • masáže • bowling • venkovní hřiště • restaurace s možností zajistit stravování v průběhu tréninku. Hlavní sál o rozměrech: šířka 23,5 m délka 45,5 m výška 10 m Je určen pro míčové sporty všeho druhu. V sále je profesionální povrch JUNCKERS z Dánska, odpružená konstrukce podlahy z tvrdého bukového dřeva. Sál je vybaven brankami, sklápěcími koši a časovým ukazatelem. Osvětlení a ozvučení včetně microportu je pro hráče a diváky na tribuně pro cca 400 osob na dobré úrovni. Ubytování skupiny: • výběr výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta Způsob prodeje: PŘÍMÝ PRODEJ Prodej na této úrovni bude probíhat zejména v oblasti dílčích služeb ubytování, průvodce, stravování, doprava, posezení ve vinném sklepě atd. NEPŘÍMÝ PRODEJ (ZPROSTŘEDKOVATELÉ) • Nepřímý prodej jednotlivých služeb programu prostřednictvím TIC. Na této úrovni by měl být realizován prodej jednotlivých služeb a zejména pak prodej jednodenních až dvoudenních programů. • Nepřímý prodej programů prostřednictvím provizních prodejců. Tímto způsobem budou pravděpodobně prodávány zejména vícedenní programy. Propagační mix – řešeno v rámci společného marketingového mixu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
247
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
II. Produkty orientované na akce a události, hlavní produkt pro každý rok
HLAVNÍ TÉMA MĚSTA LUHAČOVIC PRO ROK 2007 PROGRAM: LÁZEŇSTVÍ A RELAXACE Program je identický s programem uvedeným v části pro domácí turisty.
HLAVNÍ TÉMA MĚSTA LUHAČOVIC PRO ROK 2008 PROGRAM: ARCHITEKTURA A DUŠAN JURKOVIČ HLAVNÍ TÉMA MĚSTA LUHAČOVIC PRO ROK 2009 PROGRAM: AKTIVNÍ ODPOČINEK A WELLNESS AKCE A UDÁLOST V LUHAČOVICÍCH PRO ROK 2007 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AKCE A UDÁLOST V LUHAČOVICÍCH PRO ROK 2008 Produkty „Akce a události“ budou vybírány destinačním managementem společně se zástupci pořadatelů akcí v regionu a obcemi.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
248
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
III. Tematické produkty, produkty pro specifické cílové skupiny a nové trhy
PROGRAM: ČAS PRO POZNÁVÁNÍ A ODPOČINEK
Návrh programu „Víkend pro seniory v Luhačovicích“ 1. den - pátek odpoledne: • příjezd • ubytování v Luhačovicích nebo Pozlovicích (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) • relaxační bazén, vířivé koupele, masáže večer: • večeře s důrazem na krajové speciality • večerní promenáda lázeňským městem 2. den - sobota celý den: • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) večer: • večeře • kulturní program 3. den - neděle dopoledne: • Luhačovická přehrada (Luhačovická, podle některých Pozlovická, přehrada se nachází v údolí řeky Horní Olšavy asi tři kilometry nad Luhačovicemi. Ač byla její původní funkce ochranná, kdy chránila Luhačovice před přívaly vody, dnes se využívá především pro rekreaci odpočinek u vody, plavání, půjčování loďěk a šlapadel. Největším sportovním centrem v okolí je sportovní areál GOLF s několika tenisovými kurty s umělým povrchem-jeden je přes zimu zastřešen a využíván, asfaltové hřiště, průlezky, minigolf. V přilehlé budově, která slouží také jako restaurace, jsou dvě kuželkářské dráhy. Tento areál se nachází asi v polovině cesty z přehrady k začátku lázní.)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
249
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAM: DOVOLENÁ S DĚTMI
Návrh programu „Víkend pro rodiny s dětmi v Luhačovicích a okolí“ 1. den - pátek odpoledne: • příjezd • ubytování v Luhačovicích nebo Pozlovicích (výběr konkrétní ubytovací kapacity bude záviset na možnostech a požadavcích klienta) • relaxační bazén, vířivé koupele, badminton, stolní tenis, šlapadla na Luhačovické přehradě večer: • večeře s důrazem na krajové speciality • zapůjčení stolních společenských her 2. den - sobota dopoledne: • procházka Luhačovicemi (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) odpoledne: • výlet do Slavičína (Slavičín se nachází v jihovýchodní části okresu Zlín. Z jihu je obklopen Bílými Karpaty a ze severu Vizovickými vrchy. První záznamy o Slavičínu pocházejí z roku 1141. V roce 1256 byl darován Helembertovi de Turri. V 17. a 18. století byl často napadán Turky. V letech 1663 a 1704 byl vypálen. Mezi pamětihodnosti Slavičína patří Městské muzeum Slavičín, zámek se zámeckou restaurací, kostel sv. Vojtěcha, pobyt v zajímavém Pivečkově lesoparku.) večer: • večeře, možnost návštěvy kina 3. den - neděle dopoledne: • Luhačovice (za pěkného počasí možnost koupání v městské plovárně v Luhačovicích, případně v aquaparku v Uherském Brodě) • ukončení pobytu a odjezd (při zpáteční cestě doporučujeme návštěvu ZOO Zlín-Lešná)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
250
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
IV. Kooperativní programy a produkty
MORAVSKÁ JANTAROVÁ STEZKA GREENWAYS HERITAGE TRAILS, STEZKY DĚDICTVÍ PROGRAMY MĚSTSKÝCH ZÁJEZDŮ PROGRAMY STUDIJNÍCH CEST Informace k vybraným kooperativním programům jsou uvedeny v předcházejících kapitolách, proto je zde uveden pouze jejich výčet.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
251
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.2.2.1.4
PRODUKTY PRO NOVÉ CÍLOVÉ TRHY
RUSKO A UKRAJINA Návrh čtrnáctidenního pobytového zájezdu do Luhačovic se zaměřením na lázeňskou turistiku (Nekombinovaný lázeňský pobyt v Luhačovicích) Charakteristika: pobytový zájezd s nabídkou fakultativních výletů Ubytování: Luhačovice 11x Praha 2x Strava: plná penze polopenze v místě ubytování obědy na výletních místech Program: 1. den • příjezd • ubytování v hotelu (dle požadavků klienta) • Město Luhačovice (Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek (1738). V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům (1935)), novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti (Pražská, Bílá). Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie.) 2. den varianta I. - Lázně Luhačovice – procedury, volný program varianta II. - Zlín – fakultativní výlet, 25 km • funkcionalismus + historie města a historie firmy Baťa, „mrakodrap“ - 21. budova, areál Svit z nadhledu (ze střechy Interhotelu Moskva), Kolektivní dům, kolonie Baťových dvojdomků a jednodomků, komplex pojišťovny Kooperativa, • oběd • centrum města: Zámek Zlín – Muzeum JV Moravy. Zámek vyrostl na místě bývalé středověké tvrze. Původně renesanční objekt byl v 18. století přestavěn do barokní podoby. Poslední přestavba na počátku 20. století však necitlivě změnila jeho vzhled. V současné době v zámku sídlí Muzeum jihovýchodní Moravy. Nachází se zde Pamětní síň Františka Bartoše, národopisce z Mladcové, stálá expozice „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ a expozice „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti“. Mimo to pořádá muzeum řadu krátkodobých tématických výstav. Římskokatolický kostel sv. Filipa a Jakuba v centru města pochází pravděpodobně z 15. až 16. století a je jednou z dominant města. Jeho dnešní podoba vznikla po přestavbě v letech 1800 -1830. Oproti barokní podobě má širší a vyšší hlavní loď, okna jsou darem zlínských farníků. Ve zvonici jsou ocelové zvony z Vítkovic a varhany od bratří Reigrových z Krnova. V letech 1969 -70 byla provedena rekonstrukce interiéru, Vila Tomáše Bati - výstavba začala v roce 1909 a o dva roky později ji dokončil profesor pražské Akademie výtvarných umění architekt Jan Kotěra, zakladatel moderní československé architektury. Na parkových úpravách se podílel pražský zahradní architekt František Thomayer. Sídlí zde Nadace Tomáše Bati, která podporuje věci veřejné a lidem prospěšné, vzdělávání mládeže aj. Prohlídky jsou možné po objednávce pouze pro školy a skupinky lidí, jinak je zde pro veřejnost zavřeno. Alternativně Lesní hřbitov v Kudlově (3 km).
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
252
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Nový městský hřbitov nechal počátkem 30. let vybudovat Tomáš Baťa podle návrhu architekta F.L. Gahury (moderní kaple z r. 1927). Iniciátorem myšlenky byl Baťův příbuzný a zároveň městský lékař dr. R. Gerbec. Lesní hřbitov byl koncipován na roštovém pravoúhlém půdorysu jako společný ústřední hřbitov pro obce Velkého Zlína. Dominuje mu kamenný kříž s Gahurovou plastikou Ukřižovaného Krista v průsečíku os. Podnikatel Tomáš Baťa a pilot A. Brouček byli po leteckém neštěstí jedni z prvních pohřbených. Od roku 1978 je součástí areálu krematorium, jehož autorem je architekt Jiří Čančík. Rozloha přírodního prostředí činí cca 21 ha. večeře v Luhačovicích
• 3. den • Luhačovice (procedury, procházka po okolí, masáže, koupání, aktivní odpočinek, cykloturistika, tenis) 4. den varianta I. - Lázně Luhačovice – procedury, volný program varianta II. - Zlín – fakultativní výlet do Zoo a zámek Lešná • Štípa (Dominantu obce Štípa tvoří poutní chrám Narození Panny Marie, který je pomyslnou spojnicí významných poutních míst – Hostýna a Provodova. Základní kámen štípského kostela byl položen roku 1616. Stavbu dokončili roku 1762. O dva roky později sem byla slavnostně přenesena zázračná soška Panny Marie. Soška neznámého původu je oděna drahocenným rouchem, zdobena zlatem, stříbrem, perlami i drahokamy. Chrám je považován za jeden z největších a nejkrásnějších v celém okolí. Na hřbitově ve Štípě se nachází kaple s hrobkou hrabat Seilernů. Na návrší nad obcí je větrný mlýn holandského typu z let 1858-60 s dochovaným strojním zařízením zvaný „Větřák“.) • Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) 5. den varianta I. - Lázně Luhačovice – procedury, volný program varianta II. - Buchlovice – lázně Leopoldov – fakultativní výlet • Zámek Buchlovice (Prohlédneme si zámek Buchlovice, který je nazýván perlou moravské barokní architektury. V letních měsících si můžete prohlédnout výstavu fuchsií nebo navštívit zámeckou vinotéku. Barokní zámecký areál tvoří dvě proti sobě stojící půlkruhové budovy s bohatou výzdobou, vystavěné ve stylu italské vily. Součástí komplexu je unikátní terasovitá zahrada francouzského typu a anglický park, v němž rostou vzácné staré stromy.) • odpoledne Lázně Leopoldov – procedury (Historie lázní Leopoldov umístěných nedaleko Buchlovic, v podmanivé krajině Chřibů, sahá až do 16. století. Lázeňský objekt založil na počátku 19. století Leopold Berchtold, podle kterého nese letovisko, vedle staršího názvu Smraďavka , oficiální pojmenování Leopoldov. Provoz lázní byl obnoven v roce 1998 a současné rehabilitačně-lázeňské služby dosahují vysokého standardu. K dispozici je pět masážních van (perličkové a hydromasážní), sauna, vertikální solárium, masážní a parní box. Stále oblíbenější je použití bylin a také soli a bahna z Mrtvého moře.) • večeře v hotelu, volný program 6. den varianta I. - Lázně Luhačovice – procedury, volný program varianta I. - Alternativně: Malenovice – fakultativní výlet do Malenovic (10 km) • Gotický kostel v Tečovicích (Nejstarší kostel na Zlínsku pochází ze 13. století. Za pozornost stojí vstupní kamenný gotický portál, raně gotické kněžiště a sakristie s částečně dochovanými freskami z 1. poloviny 14. století.) • Malenovice (Gotický hrad v Malenovicích patří mezi nejvýznamnější historické památky zlínského regionu, leží jen 6 km od centra Zlína, byl zbudovaný v druhé polovině 14. století, rozšířen renesančními a barokními přestavbami a jeho interiéry jsou zdobeny rokokovými malbami. Část hradu je přístupná veřejnosti – například malovaný sál s pozdně gotickou klenbou, domácí kaple s malbami z poloviny 18. století, zpřístupněna je rovněž hradní věž. Ze stálých expozic jmenujme třeba expozici “Pravěk jihovýchodní Moravy” nebo “Dřevo, proutí, sláma v tradiční rukodělné výrobě” nebo “Hrady jihovýchodní Moravy”.)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
253
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
• koupaliště Riviéra pod hradem, pro zájemce nákupy v některém z nákupních center ve Zlíně • večeře IH Moskva 7. den (Luhačovice – Praha) • odjezd do Prahy 8. den • Praha (prohlídka města) 9. den (Praha – Luhačovice) • příjezd, ubytování • večeře • procházka do okolí 10. den varianta I. - Lázně Luhačovice – procedury, volný program varianta II. - Ostrožská Nová Ves – fakultativní výlet • Lázně Ostrožská Nová Ves (V průběhu celého roku poskytují lázně balneoterapii založenou na sirnatých pramenech. Lázně dále poskytují komplexní elektroléčebnou terapii, individuální a speciální rehabilitační péči. Léčebná voda působí nejen na pohybové ústrojí, ale má příznivý vliv i na kožní onemocnění.) • koupání, masáže, procedury 11. den varianta I. - Lázně Luhačovice – procedury, volný program varianta II. - Uherské Hradiště - fakultativní výlet do UH • Uherské Hradiště (Město je odedávna přirozeným středem Moravského Slovácka. Nachází se zde zbytky gotických hradeb, pozdně gotická radnice, dále kostely sv. Františka Xaverského /1670-1685/, Zvěstování P. Marie – je součástí areálu františkánského kláštera založeného biskupem Janem Filipcem v r. 1491, postaven na přelomu 15.-16. století, Slovácké muzeum /1908/, Galerie Slováckého muzea /1721-1723/ nebo Slovácké divadlo. Historické jádro města bylo prohlášeno městskou památkovou zónou. Mariánský sloup v Uherském Hradišti je známý jako Rozárka. Lékárna U Zlaté koruny slouží svému účelu již od konce 17. století. Budova hotelu Slunce (1578) je jedinou dochovanou renesanční stavbou ve městě. Vinný sklep U Lisu (1740) je součástí mařatických vinohradů.) • Staré Město (Rozprostírá se na pravém břehu řeky Moravy v těsné blízkosti Uherského Hradiště známé svými nálezy z dob Velkomoravské říše /9. století/ s Oamátníkem Velké Moravy a expozicí nálezů velkomoravské architektury /šperky, zbraně, nástroje, keramika/). • oběd • večerní koncert na Velehradě 12. den (Kostelec – fakultativní výlet se zaměřením na golf, tenis, koupání) • Kostelec (Celý komplex nabízí širokou škálu služeb, denní bar, restauraci, pizzerii a golf bar. K dispozici je venkovní bazén (velký, malý, dětský) s vyhřívanou vodou (26 – 29 °C, květen – září), sauna, malá posilovna, minigolf, tenis a voleyball. Areálem prochází cyklostezka a turistické trasy. Lázně Kostelec nabízí procedury zaměřené na léčbu a rehabilitaci pohybového aparátu, sirné a perličkové lázně, bahenní zábaly, masáže, podvodní masáže aj.) • golf (Ucelený lázeňský komplex nabízí zázemí kvalitního 9 jamkového hřiště, driving range s tréninkovými odpališti, cvičný chipping a putting green s písečným bunkerem je před dokončením. K dispozici je indoor golf s celoročním provozem s tréninkovými odpališti, bunkerem a jemně modelovaným cvičným greenem se šesti jamkami. Součástí golf klubu se 60 místy k sezení je i Full Swing Golf simulátor a Pro shop. Možnost zajištění výuky golfu u GOLF SPORT CLUB Zlín a.s. se sídlem v hotelu Lázně. K dispozici je INDOORGOLF v budově hotelu a v sezónu devítijamkové golfové hřiště v areálu hotelu a lázní v Kostelci u Zlína.) • zábava (V několika denních i nočních barech můžete doplnit energii vybranými lahůdkami a nápoji "á la carte". Každý den zde můžete strávit příjemné chvíle odpočinku nebo si několik večerů týdně zatancovat při taneční hudbě.) • další sportovní možnosti (Horská kola, fitcentrum, minigolf, kuželky, stolní tenis, tenis, sauna.) • návrat do Luhačovic, volný program 13. den • Luhačovice – volný program
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
254
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
•
slavnostní večeře – místní specialita, cimbál a předání hodnotného dárku na památku (např. sklo z Glass Ateliéru Vizovice, z Karolinky)
14. den • odjezd ze Zlína
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
255
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
ITÁLIE Návrh týdenního poznávacího zájezdu z Prahy na Zlínsko a do Luhačovic Charakteristika: poznávací zájezd kombinovaný Zlínsko a Praha Ubytování: Zlín Luhačovice Praha
3x 3x dle požadavku klienta
Strava: plná penze polopenze v místě ubytování obědy na výletních místech Program: 1. den (Kroměříž, Zlín) • příjezd z Prahy do Kroměříže • Kroměříž (Prohlídka historické části města s pozoruhodnou architekturou, prohlídka Arcibiskupských vinných sklepů s odborným výkladem a ochutnávkou vín-možnost nákupu různých druhů vín, Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO.) • příjezd do Zlína • ubytování v hotelu (dle požadavků klienta) 2. den (Zlín, Zlín-Lešná) • Zlín (funkcionalismus + historie města a historie firmy Baťa, „mrakodrap“ - 21. budova, areál Svit z nadhledu (ze střechy Interhotelu Moskva), Kolektivní dům, kolonie Baťových dvojdomků a jednodomků, komplex pojišťovny Kooperativa • oběd • Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) • večeře v Lukově 3. den (Vizovice, Valašské království) • Vizovice (Exkurze ve známé sklářské firmě "Glass Atelier Morava" spojená s prohlídkou jejího atelieru a možností nákupu v podnikové prodejně. Distillary Land R. Jelínek - v rámci exkurze shlédnete krátký film o společnosti, navštívíte nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidíte obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do lahví. V závěru prohlídky degustace zvolených produktů a možnost nákupu z široké nabídky nové podnikové prodejny.) • Rožnov pod Radhoštěm (návštěva Valašského muzea v přírodě v Rožnově pod Radhoštěm. Myšlenka muzea v přírodě pochází od bratří Jaroňků, kteří do Rožnova přišli v roce v roce 1909. Na Národopisné výstavě českoslovanské v Praze v roce 1895 je zaujala skupina lidových staveb z Valašska navržená architektem Dušanem Jurkovičem s hospodou Na posledním groši. V roce 1911 byl v Rožnově založen muzejní spolek a v roce 1913 byl předložen první projekt muzea. K výstavbě Valašského muzea v přírodě ale došlo až v rámci příprav prvního valašského folklorního festivalu v roce 1925. Nejstarším areálem Valašského muzea v přírodě je Dřevěné městečko. Od roku 1925, kdy bylo poprvé otevřeno pro veřejnost, sem byly postupně přeneseny a znovu postaveny domy z rožnovského náměstí. K nim později dostavěna kopie kostela z Větřkovic a kopie fojtství z Velkých Karlovic. Posledním objektem, postaveným v roce 1974, je rekonstrukce Žingorova domu z rožnovského náměstí. Doplňkem obytných staveb jsou stavby hospodářské, zvonice a studny. Během roku probíhají
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
256
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
v areálu Dřevěného městečka lidové slavnosti, připomínající obřady a obyčeje zdejších obyvatel. Nejrozsáhlejším areálem muzea je Valašská dědina. Hospodářské usedlosti, salašnické stavby, mlýn a kovárna jsou umístěny v krajině, která svou členitostí připomíná mnohé vesnice na úbočích Beskyd. První objekty byly postaveny v roce 1962, areál je zpřístupněn od roku 1972. Interiéry obytných domů zachycují způsob bydlení od poloviny 19. století v různých sociálních vrstvách. Nejmladší součástí Valašského muzea v přírodě je Mlýnská dolina, otevřená 1982. Valcha, mlýn a pila jsou kopiemi objektů z Velkých Karlovic. Lisovna oleje je původní stavbou z 18. století. Hamr je rekonstrukcí provozu z Ostravice.) • příjezd do Luhačovic • ubytování v hotelu (dle požadavků klienta) • večeře ve Valašském šenku 4. den (Luhačovice, volný program) • Luhačovice (Prohlídka největších a nejstarších moravských lázní s volně přístupnými prameny a kolonádou, možnost nákupu suvenýrů, lázeňských oplatků aj. Lázeňská péče má v Luhačovicích tradici již od 17. století. Město je plné secesních staveb architekta Dušana Jurkoviče inspirované valašskou lidovou architekturou. Nejstarší památkou je trojkřídlý barokní zámek /1738/. V lázeňském centru stojí barokní kaple, dále Společenský dům /1935/, novější je kolonáda, Bruselská fontána atd. Atmosféru dotvářejí vilové čtvrti /Pražská, Bílá/. Připravuje se otevření nové muzejní expozice. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a poruchy pohybového aparátu. Léčebné metody jsou mimo jiné – pitná léčba, inhalace, koupele v přírodní minerální vodě, vodoléčebné procedury, klasické, reflexní a subaquální masáže, elektroléčebná terapie. Najdete tu také Jezírko lásky, malou přehradní nádrž postavenou za účelem zásobárny vody pro lesní zvěř. Má rozměry 30 x 60 m a je hluboké asi 1 m. Oblíbené místo vycházek lázeňských hostů i obyvatel Luhačovic. Podle pověstí je pro štěstí v lásce, manželskou stálost a věrnost potřeba omočit v jezírku levý ukazováček.) • večeře 5. den (Velehrad, Buchlovice, Baťův kanál) • Velehrad (Jedno z nejvýznamnějších poutních míst a nejhodnotnějších klášterních staveb na Moravě. Prohlídka baziliky Nanebevzetí Panny Marie, barokní kaple sv. Jana Nepomuckého a kaple se sochou sv. Vendelína. Možnost prohlídky Lapidária s labyrintem chodeb o délce cca. 500 m a expozicí románské architektury. Oblíbená je prohlídka vinného sklepu s odborným výkladem o výrobě vín, posezení při živé hudbě s ochutnávkou vín.) • Buchlovice (Zámek Buchlovice, který je nazýván perlou moravské barokní architektury. V letních měsících si můžete prohlédnout výstavu fuchsií nebo navštívit zámeckou vinotéku. Barokní zámecký areál tvoří dvě proti sobě stojící půlkruhové budovy s bohatou výzdobou, vystavěné ve stylu italské vily. Součástí komplexu je unikátní terasovitá zahrada francouzského typu a anglický park, v němž rostou vzácné staré stromy.) • Baťův kanál (Výletní plavba s programem. Historická, více jak 50 km dlouhá vodní cesta procházející městy Otrokovice, Napajedla, Staré Město, Uherské Hradiště, Uherský Ostroh, Veselí nad Moravou, Strážnice a nespočtem malých obcí s třinácti funkčními plavebními komorami. Návštěvníci si mohou v přístavech rozsetých po celé délce vodní cesty vypůjčit motorový člun či hausbót pro několikadenní plavbu. Vypůjčené plavidlo si mohou po krátkém zaškolení řídit sami.) • večerní program ve vinném sklepě s cimbálovou muzikou a ochutnávkou vín 6. den (Buchlov, Praha) • odjezd z Luhačovic do Buchlova • Buchlov (Nezapomenutelná prohlídka gotického hradu ze 13. století se zajímavými interiéry a sbírkami. Tyčí se na jednom z nejvyšších kopců pohoří Chřibů nad městečkem Buchlovice a je jedním z nejznámějších hradů na Moravě, nebyl nikdy dobyt. Možnost návštěvy zpřístupněné vyhlídkové věže a hradní kaple sv. Barbory.) • odjezd do Prahy a pobyt v Praze
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
257
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
BENELUX Desetidenní poznávací zájezd do Zlínského kraje se zaměřením na památky Velké Moravy a odkaz Komenského (kombinovaný pobyt v kempu v Luhačovicích, Ostrožské Nové Vsi a v kempu Smraďavka)
Ubytování: Luhačovice – kemp Ostrožská Nová Ves – kemp Smraďavka – kemp Strava:
možnost polopenze v místě ubytování, obědy na výletních místech
Doprava: autem, karavanem, autokarem z místa ubytování lze téměř všechny trasy absolvovat na kole Další služby:
možnost průvodce
Program: 1. den • ubytování v kempu v Luhačovicích www.atcluhacovice.cz • koupání, procházka kolem přehrady, rybaření • seznámení s průvodci a možnostmi využití volného času a nabídkou fakultativních výletů z Luhačovic 2. den (Luhačovice – prohlídka města) • Lázeňské město Luhačovice na první pohled okouzlí malebnou pohádkovou architekturou dřevěných staveb Dušana Jurkoviče, usazených do parku nádherné čistotou zářící Chráněné krajinné oblasti Bílých Karpat. Luhačovická kolonáda nabádá k dlouhým relaxačním procházkám, zatímco tenisové kurty přímo v centru provokují ke sportovním výkonům. Na břehu Luhačovické přehrady, v blízkosti rybářské bašty, se schovává mezi vzrostlými stromy perfektně vybavený moderní autocamping. Přehrada nabízí nepřeberné množství aktivit. Kolem přehrady vede cyklostezka, která se dá využívat in-line bruslaři stejně dobře jako cyklisty. Romantické duše potěší projížďky na lodičkách či šlapadlech. V blízkých hotelech jsou k dispozici za poplatek tenisové kurty, squash, ping pong, sauna, bazén, horská kola. V areálu je i dětské brouzdaliště. Návštěvníci si mohou vybrat z široké nabídky služeb – jsou zde rehabilitační pavilony, hotely, restaurace, cukrárny, nechybí večerní taneční zábavy a diskotéky. Na území Luhačovic vyvěrá šestnáct hydrouhličitanochloridosodných kyselek a jeden sirný pramen. Každou hodinu se zde na povrch dostává 15 tisíc litrů minerální vody. Nejznámější prameny jsou Vincentka, Aloiska, Ottovka, Pramen Dr. Šťastného a Sv. Josefa. Léčí se zde onemocnění dýchacího ústrojí, nemoci trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové. 3. den (Zlín - prohlídka města) • funkcionalismus + historie města a historie firmy Baťa („mrakodrap“ - 21. budova, areál bývalých Baťových závodů z nadhledu ze střechy Interhotelu Moskva, Kolektivní dům, kolonie Baťových dvojdomků a jednodomků, komplex pojišťovny Kooperativa) • oběd • centrum města (Zámek Zlín – Muzeum JV Moravy - zámek vyrostl na místě bývalé středověké tvrze. Původně renesanční objekt byl v 18. století přestavěn do barokní podoby. Poslední přestavba na počátku 20. století však necitlivě změnila jeho vzhled. V současné době v zámku sídlí Muzeum jihovýchodní Moravy. Nachází se zde Pamětní síň Františka Bartoše, národopisce z Mladcové, stálá expozice „S inženýry Hanzelkou a Zikmundem pěti světadíly“ a expozice „Zlínské filmové studio od reklamy k tvorbě pro děti“. Mimo to pořádá muzeum řadu krátkodobých tématických výstav. Římskokatolický kostel sv. Filipa a Jakuba, Římskokatolický kostel sv. Filipa a Jakuba, Vila Tomáše Bati - výstavba začala v roce 1909 a o dva roky později ji dokončil profesor pražské Akademie výtvarných umění architekt Jan Kotěra, zakladatel moderní československé architektury. Na parkových úpravách se podílel pražský
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
258
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
zahradní architekt František Thomayer. Sídlí zde Nadace Tomáše Bati, která podporuje věci veřejné a lidem prospěšné, vzdělávání mládeže aj. Prohlídky jsou možné po objednávce pouze pro školy a skupinky lidí, jinak je zde pro veřejnost zavřeno.) 4. den (Vizovice) • Vizovice (Město proslulo pálením pravé valašské slivovice. Její milovníci se zde každoročně sjíždějí na konci měsíce srpna na lidovou slavnost Trnkobraní, kde se kromě slivovice podávají i tradiční švestkové knedlíky. Další specialitou města je výroba figurálního vizovického pečiva. Zdejší pozdně barokní zámek byl vystavěn ve francouzském stylu v letech 1750–1770 podle plánů architekta F. A. Grimma. V jeho prostorách lze zhlédnout sbírky uměleckého nábytku, porcelánu, zbraní, obrazů, cenná je výzdoba zámecké kaple a hlavního sálu. Přilehlý park je ve stylu francouzském a anglickém. Poblíž zámku je pozdně barokní nemocnice Milosrdných bratří /1781/, farní kostel s farou /18. století/, na náměstí mariánský sloup. Rodiště hudebního skladatele A. Háby /1897-1973/.) • oběd ve Valašském šenku (Valašský šenk - valašská koliba v tradičním stylu a s tradičními pokrmy s 250letou tradicí. Heřman Hanibal z Blümegen založil v roce 1747 zájezdní hostinec. Po rekonstrukci Valašský šenk nabízí 70 míst k sezení, 36 lůžek, bazén, saunu, solarium, masáže, whirlpool, kuželnu, hernu.) • exkurze do lihovaru Jelínek, ochutnávka destilátů (V rámci exkurze každý návštěvník zhlédne krátký film o společnosti RUDOLF JELÍNEK a.s., navštíví nejmodernější zařízení na výrobu destilátů v ČR, uvidí obří dřevěné kádě pro zrání destilátů a stáčírnu pro plnění hotových nápojů do láhví. Každý host má možnost degustovat 4 vzorky zvolených produktů a využít příznivou a širokou nabídku nové podnikové prodejny. • popř. exkurze do sklárny Glass Ateliér Vizovice spojená s možností nákupu sklářských výrobků 5. den (ZOO a zámek Zlín-Lešná) • Štípa (Dominantu obce Štípa tvoří poutní chrám Narození Panny Marie, který je pomyslnou spojnicí významných poutních míst – Hostýna a Provodova. Základní kámen štípského kostela byl položen roku 1616. Stavbu dokončili roku 1762. O dva roky později sem byla slavnostně přenesena zázračná soška Panny Marie. Soška neznámého původu je oděna drahocenným rouchem, zdobena zlatem, stříbrem, perlami i drahokamy. Chrám je považován za jeden z největších a nejkrásnějších v celém okolí. Na hřbitově ve Štípě se nachází kaple s hrobkou hrabat Seilernů. Na návrší nad obcí je větrný mlýn holandského typu z let 1858-60 s dochovaným strojním zařízením zvaný „Větřák“.) • Zlín-Lešná (Zámek a zoologická zahrada Zlín patří mezi nejkrásnější místa celé Moravy. Areál zoo se rozkládá v historickém lešenském parku, ve kterém roste více než 1 140 druhů dřevin a okrasných bylin. Romantické prostředí areálu umocňuje zámek Lešná. Při procházce pod korunami stoletých stromů se seznámíte s typickými zástupci zvířat 4 kontinentů - Afriky, Asie, Austrálie a Jižní Ameriky. Při návštěvě zlínské zoo byste rozhodně neměli minout jedinečné pavilony a expozice, Lešenský zámek, atrakce pro děti, komentované krmení zvířat nebo zámecký park.) 6. den (Bojkovice, Komňa, Uherský Brod) • Bojkovice (Historie města je těsně spjata s osudy hradu, který si na soutoku říčky Koménky s Olšavou postavili roku 1480 bratři Landštejnové. Na území města se nachází klášter řádu sester Dominikánek. Nejvýznamnější místní památkou je novogotický zámek Nový Světlov, v němž je kromě hotelu, restaurace a vinárny umístěna také muzejní expozice. Součástí zámeckého komplexu je také park. Zajímavé jsou barokní sochy sv. Dominika, Panny Marie a sv. Vincence. Další dominantou města Bojkovic je kostel sv. Vavřince, postavený za Gabriela Serenyiho roku 1656 ve stylu pozdní renesance. K cenným barokním památkám Bojkovic se řadí rovněž sloup Panny Marie z roku 1716, socha sv. Floriána z roku 1777 a socha sv. Jana Nepomuckého z roku 1750.) • Komňa • Uherský Brod (Muzeum J. A. Komenského – nejvýznamnější komenilogické pracoviště v ČR, které se rovněž chlubí zajímavými výstavami a stálou expozicí o životě a díle Jana Amose Komenského a stálou etnografickou expozicí dokumetující kulturu a životní styl na Uherskobrodsku. Muzeum se pyšní také vynikající barokní architekturou, reperezentovanou především Sloupovou síní z počátku 18. stol. V areálu Muzea JAK se nachází rovněž pravá Japonská zahrada, kterou zbudovali odborníci ze spřáteleného japonského města Tsukyiona. U Muzea JAK se nachází část gotických hradeb lemujících příjemný park, v němž si lze prohlédnout kamenné umělecké objekty ze dvou ročníků kamenosochařských sympozií, které
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
259
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
se uskutečňují v Uh. Brodě každé dva roky. Městská památková zóna zahrnuje Mariánské náměstí s morovým sloupem z 18. století a monumentální barokní dominikánský kostel a klášter Nanebevzetí Panny Marie. Tato architektonická památka je jednou z nejstarších a největších na Uherskobrodsku, na hlavním Masarykově náměstí se nachází další vyjímečná barokní stavba – farní kostel Neposkvrněného početí Panny Marie, barokní kašna se sochou sv. Floriana od Josefa Antonína Winterhaltera a novodobý bronzový obelisk „Via Lucis“ od jednoho z nejvýznamnějších současných českých sochařů Ivana Theimera, žijícího ve Franicii, a historická budova radnice se zajímavými sklepními gotickými klenbami. Pod Masarykovým náměstím, na ulici Bří Lužů stojí vůbec nejstarší sakrální architektura v Uh. Bordě pocházející ze 14.století – kostel mistra Jana Husa. Navštívit můžeme ale také pivovar Janáček včetně ochutnávky produktů. Pro milovníky vodního živlu je k dispozici Aquapark.) 7. den • Ostrožská Nová Ves (lázně) • ubytování, koupání, seznámení s okolím a možnostmi využití volného času (Obec Ostrožská Nová Ves se nachází v pomoravní nížině Dolnomoravského úvalu, 8 km od okresního města Uherského Hradiště. Rozkládá se jako podélná vesnice v délce 3 km po obou stranách státní silnice I/55 mezi městy Kunovice a Uherský Ostroh. Ostrožská Nová Ves – lázně www.laznenovaves.cz V průběhu celého roku poskytují lázně balneoterapii založenou na sirnatých pramenech. Lázně dále poskytují komplexní elektroléčebnou terapii, individuální a speciální rehabilitační péči. Léčebná voda působí nejen na pohybové ústrojí, ale má příznivý vliv i na kožní onemocnění. • Další možnosti: procházka do okolí, cyklostezka, kombinovaný výlet na kole do Spytihněvi a odtud lodí po Baťově kanálu do Uherského Hradiště - půldenní až celodenní výlet, Baťův kanál, Uherské Hradiště 8. den • Smraďavka – kemp • ubytování, seznámení s okolím • pěší výlet na hrad Buchlov (Nezapomenutelná prohlídka gotického hradu ze 13. století se zajímavými interiéry a sbírkami. Tyčí se na jednom z nejvyšších kopců pohoří Chřibů nad městečkem Buchlovice a je jedním z nejznámějších hradů na Moravě, nebyl nikdy dobyt. Možnost návštěvy zpřístupněné vyhlídkové věže a hradní kaple sv. Barbory.) • Další možnosti: Buchlovice (Zámek Buchlovice, který je nazýván perlou moravské barokní architektury. V letních měsících si můžete prohlédnout výstavu fuchsií nebo navštívit zámeckou vinotéku. Barokní zámecký areál tvoří dvě proti sobě stojící půlkruhové budovy s bohatou výzdobou, vystavěné ve stylu italské vily. Součástí komplexu je unikátní terasovitá zahrada francouzského typu a anglický park, v němž rostou vzácné staré stromy.) • nebo Staré Město (Rozprostírá se na pravém břehu řeky Moravy v těsné blízkosti Uherského Hradiště známé svými nálezy z dob Velkomoravské říše /9. století/ s Památníkem Velké Moravy a expozicí nálezů velkomoravské architektury /šperky, zbraně, nástroje, keramika/). 9. den • Smraďavka – návštěva lázní s procedurou. • Další možností je návštěva poutního místa Velehradu (Velehrad - jedno z nejvýznamnějších poutních míst a nejhodnotnějších klášterních staveb na Moravě. Prohlídka baziliky Nanebevzetí Panny Marie, barokní kaple sv. Jana Nepomuckého a kaple se sochou sv. Vendelína. Možnost prohlídky Lapidária s labyrintem chodeb o délce cca. 500 m a expozicí románské architektury. Oblíbená je prohlídka vinného sklepu s odborným výkladem o výrobě vín, posezení při živé hudbě s ochutnávkou vín.) 10. den • Na cestě domů výlet do Kroměříže (Prohlídka historické části města s pozoruhodnou architekturou, prohlídka Arcibiskupských vinných sklepů s odborným výkladem a ochutnávkou vín-možnost nákupu různých druhů vín, Arcibiskupský zámek, Podzámecká a Květná zahrada UNESCO.)
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
260
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.4.4
Popis turistických produktů nabízených TIC v TO Zlínsko
Balíček zážitků – Přijeďte strávit aktivní víkend na Brumovsko Vypněte telefon a celý den se přijeďte toulat s rodinou či přáteli po malebném kraji jižního Valašska. Výlet začnete na brumovském náměstí, které je od roku 1995 Městskou památkovou zónou se vzácnými barokními skulpturami a nově zrenovovanou kašnou se „zlatými“rybkami. Z náměstí už je to kousek na zbytky kdysi mohutného královského hradu Brumov, kde se dozvíte o historii místa a prohlédnete si expozici se vzácnými nálezy. Po cestě dolů navštívíte jediný židovský hřbitov v bývalém okrese Zlín s 50 náhrobky. Nezapomeňte na hrob položit kamínek po starém způsobu Židů, putujících pouští, kde nebylo květin a do škvíry náhrobku zasunout lístek s tajným přáním. Ani staletí prý nezničila víru v rabínovu zázračnou moc. V podzámčí v bývalé panské vile z počátku století určitě nezapomeňte navštívit nově zrekonstruované městské muzeum. Součástí expozice je i valašská světnička, kde se budete cítit jako u babičky. Muzeum je zaměřeno na život pod brumovským hradem a vystavuje zemědělské nářadí a nástroje a předměty typických řemesel, jako byli bednáři, dřevorubci, tkalce, obuvníci, holiči aj. Po odpočinku v muzeu u dokumentárního snímku o hradu vyrazíme do panenské přírody Chráněné krajinné oblasti Bílé Karpaty. Návštěvníky k nám přitahují rozsáhlé květnaté louky s orchidejemi a krásné, převážně listnaté lesy. Za kostelem svatého Václava, který si však prohlédnete pouze přes mříž, narazíte na žlutou turistickou značku, která vás dovede na nejvyšší vrchol nad Brumovem – Průklesy s 835 m nad mořem. Nádherný výhled do širokého okolí určitě vynahradí i obtížné stoupání. Pod vámi leží přírodní památky Pod Cigánem, Pod Horou a Jalovcová stráň. Dále budete pokračovat po červené k sousedům na Slovensko až po Brezovou. Odtud po modré značce dojdete cíle – Vršatecké Podhradí. Na vápencovém bradle ve výšce 897 m nad mořem se tyčí zříceniny vršateckého hradu, který patří mezi nejvýše položené hrady ve střední Evropě. Trasa na hrad je po naučném chodníku, na kterém jsou panely o bohaté geologické minulosti, o historii hradu i o přírodní rezervaci Červenokamenské bradlo. V nově zrekonstruovaném hotelu se můžete občerstvit a vrátit se po modré značce až na Brezovou. Po červené pak pokračujete z kopce až do městské části Sidonie. V bývalé sklářské osadě můžete po cestě spatřit stará obydlí sklářů, tzv. Rajčurnu a řadu chlebových pecí, kde se kolektivně pekl chleba. V hostinci „U Pekařů“ spláchnete žízeň a po asfaltové cestě dojdete až do Vlárského průsmyku, který leží na trati Trenčianska Teplá – Brno a odsud vlakem až domů. Zpracovalo: Informační centrum Brumov-Bylnice
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
261
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
OKRUH – MODRÁ TRASA, Obecný okruh městem Město Zlín První písemná zmínka o Zlíně se datuje z roku 1322, kdy ho koupila královna Eliška Rejčka, vdova po králi Václavu II. Zlín byl v těchto létech feudálním panstvím, k němuž patřilo několik okolních vesnic. Město, jež posléze vlastnili páni ze Šternberka, prošlo bez větší úhony i válkami v 15. století. Zlín zůstal až do konce 19. století bezvýznamným provinčním městečkem. Nová slavnější éra začala v roce 1894, kdy ve městě založil svůj obuvnický podnik Tomáš Baťa. Jeho význam a věhlas rychle rostl. Ve 20. a 30. letech 20. století se tvořil základ města, který prakticky přetrval až do dnešního dne. Obuvnický podnik, založený ve Zlíně sourozenci Baťovými, měl vliv na rozvoj celého města. Firma budovala ve městě obchodní domy, hotel, kino, velkou nemocnici, školní budovy, vědecké ústavy, filmové ateliéry, tisíce nových bytů. Počet obyvatel prudce stoupal. Působením významných architektů (J. Kotěra, F. L. Gahura, V. Karfík, M. Lorenc) získal Zlín ojedinělý charakter funkcionalistického města, který nemá obdoby v celé Evropě. Charakteristickým prvkem většiny dominantních staveb ve městě jsou neomítnuté červené cihly, železobetonový skelet, rovná střecha a ocelová okna. Ve městě vyrostly i kolonie Baťových jednodomků, dvojdomků a čtvrtdomků určené pro ubytování dělníků. Postaveny tak byly celé městské čtvrti – Zálešná, Podvesná, Letná, Lesní čtvrť nebo Díly. Většina objektů je dnes součástí městské památkové zóny. Nejen díky své poloze je dnes více než osmdesátitisícový Zlín považován za přirozenou metropoli jihovýchodní Moravy. Stal se také centrem nově vzniklého Zlínského kraje. Ve městě sídlí řada významných úřadů, kulturních a společenských institucí. Zlín je městem významných kongresů, především z medicínské oblasti. Své nezastupitelné místo má i Zoo a zámek Zlín-Lešná. Ze zajímavých akcí, které se pořádají ve Zlíně, můžeme zmínit např. motoristickou soutěž Barum rally, kterou každoročně sledují statisíce diváků. Trvalé místo ve Zlíně má i Mezinárodní festival filmů pro děti a mládež, Festival dechových orchestrů, Neznámá země – festival cestování, poznávání a sbližování kultur, Talentinum – mezinárodní přehlídka mladých koncertních umělců, Zlíntalent a jiné. Budova radnice Nejstarší zmínka o zlínské radnici je z roku 1569. Jednalo se o jednopatrovou budovu na západní straně náměstí. Nově vystavěna byla v roce 1586. Měla renesanční podobu a jedno její křídlo sloužilo jako zájezdní hostinec. V roce 1920 byla vypsána soutěž na novostavbu zlínské radnice. Vítězem se stal návrh zlínského rodáka architekta Františka Gahury. Krátce nato 27. 8. 1921 původní renesanční radnice vyhořela. O rok později byl položen základní kámen radnice nové, dokončené v roce 1923 právě podle Gahurova návrhu. Do dnešní podoby byla radnice dokomponována v letech 1936-37, kdy došlo k její přístavbě v ulici Bartošově. Architekt Gahura je i autorem sochy kováře na severní fasádě. Naproti radnice můžete zhlédnout sochy světců sv. Floriána a sv. Donáta z 18. století. Na náměstí slouží k odpočinku menší park s fontánou. Městské divadlo Profesionální divadelní scéna byla ve Zlíně založena v roce 1946 a zpočátku sídlila v budově Malé scény na Štefánikově ulici. Městské divadlo, tehdy s názvem „Divadlo pracujících“, bylo postaveno jako první po válce v tehdejším Československu. Dokončeno bylo v roce 1967 podle návrhu architektů M. Řepy a F. Rozhona. Kapacita sálu je 800 diváků. Městské divadlo Zlín je v současnosti považováno za jedno z nejkvalitnějších regionálních činoherních divadel v ČR. Kromě vlastního repertoáru nabízí řadu představení hostujících divadel, a to i operních. Divadelní foyer je využíváno Státní galerií ve Zlíně. Zlín pořádá tradičně na začátku května mezinárodní divadelní festival Setkání – Stretnutie. Několikrát ročně mohou zájemci během Dnů otevřených dveří nahlédnout do divadelního zákulisí. Římsko-katolický kostel sv. Filipa a Jakuba Pochází pravděpodobně z 15. až 16. století a je jednou z dominant města. Oproti barokní podobě má širší a vyšší hlavní loď, okna jsou darem zlínských farníků. Ve zvonici jsou ocelové zvony z Vítkovic a varhany od bratří Riegrových z Krnova. V letech 1969 – 70 byla provedena rekonstrukce interiéru. Kolektivní obytný dům V letech 1945 -1950 byl postaven ve středu města dvanáctipodlažní Kolektivní dům. Navrhl ho arch. Jiří Voženílek. Byl to první pokus o realizaci nových forem bydlení. Byty o vysokém standardu byly vybaveny uměle osvětlenými a odvětrávanými kuchyňskými boxy, umístěnými stejně jako ostatní příslušenství uvnitř dispozice. V přízemí se nacházela restaurace, klubovny, na rekreační terase tělocvična. Jesle a mateřská škola jsou ve zvláštním přízemním křídle, přístupné suterénem budovy.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
262
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
V dolní části bývalé vysokoškolské menzy, na ploše 270 m2, byl v září 2003 otevřen nový kulturní institut nazvaný Alternativa. Konají se zde přednášky, veřejná čtení, večery poezie, módní přehlídky i recitály, loutkové divadlo, aukce, videoprojekce, veřejné besedy s občany, výstavy, vzdělávací aktivity. Evangelický kostel Architektura evangelického kostela je pojata střídmě a jednoduše. Stavbě dominuje štíhlá věž zvonice navazující na dvě hranolovité stavby. Autorem projektu je arch. Vladimír Karfík. Hvězdárna, tel.: 777 977 720, www.zas.cz, e-mail:
[email protected] Hvězdárna se nachází v areálu Gymnázia Zlín, Lesní čtvrť. Kromě pozorování oblohy se můžete zúčastnit přednášek, zhlédnout výstavu modelů apod. Pro školy a skupiny je možné objednání pořadu na zvolené téma. Městské lázně – STEZA spol. s r. o., tel.: 577 599 911, www.laznezlin.cz Zimní lázně byly postaveny v roce 1946 podle projektu arch. Vladimíra Karfíka ve spolupráci s Ladislavem Ambrožkem a Josefem Holečkem na místě bývalé cihelny firmy Baťa, v blízkosti domovů mládeže a areálu základních a středních škol. Původně se zde nacházel bazén 12 x 25 m, kde se v současné době konají mimo jiné kurzy vodního aerobiku a potápění atd. V roce 1985 navázal arch. Jiří Kotásek stavbou 50 m bazénu na stavbu 25 m bazénu. Prostor mezi oběma krytými plovárnami je vyplněn venkovním bazénem, venkovním dětským brouzdalištěm, průlezkami a zelenou plochou k relaxaci. V areálu se dále nachází dětský bazén s ohřívanou vodou, pára, finská sauna, masáže, spinningové studio, posilovna, občerstvení, potápění s dětmi - Plaváček. Památník Tomáše Bati - Dům umění, internáty Do nově rozvíjejícího se města Zlína přicházeli každoročně čtrnáctiletí mladí muži a ženy. Pro ně bylo nutno stavět ubytovací objekty – internáty a svobodárny. V roce 1927 byla zahájena výstavba celé čtvrti pro hromadné ubytování. Jedná se o dvě řady volně stojících objektů tří až pětipodlažních, stejně dlouhých (80 x 20 m). Dokončeny byly v roce 1937, autorem je arch. František Lydie Gahura. Přízemí objektů tvoří společenské a obslužné vybavení, další etáže jsou ubytovací, členěné na jednotlivé pokoje. V dnešní době jsou internáty využívány jen z poloviny pro ubytování. V roce 1930 byly postaveny v dalších částech města a jeho okolí první svobodárny, a to na Letné, ve čtvrti Díly, v Baťově – Otrokovicích. V roce 1933 byla zahájena výstavba kulturního centra, které uzavírá stoupající parkový prospekt mezi internáty. Podle původního návrhu měl celý komplex obsahovat skupinu budov studijně vzdělávacího charakteru vrcholících na ose parku objektem Památníku Tomáše Bati. Došlo však jen k částečné realizaci objektu památníku a dvou studijních ústavů. Tvárnost železobetonového skeletu využil architekt Gahura k zajímavému řešení interiérů i exteriérů s působivými hladkými průběžnými zasklenými plochami. Památník Tomáše Bati, nejpůsobivější architektonické dílo F. L. Gahury, je moderní parafrází staveb vrcholné gotiky: jen opěrný systém a barevné vitráže, jen železobetonový skelet a sklo. V roce 1954 byl památník přestavěn (akademický architekt J. Staša) na Dům umění a vznikly zde prostory galerie výtvarného umění a zlínské filharmonie. Umělý svah, tel.: 577 589 116, 118, www.skicharvatova.cz Lyžařský svah je umístěn v prostoru za Domem umění (asi 100 m). Délka svahu je 220 m a převýšení je 46 m. Na svahu je lyžařský vlek POMA - P s kapacitou 510 osob za hodinu. Svah je vybaven zařízením na výrobu technického sněhu - jsou zde 4 sněhová děla a nejmodernější systém zvyšující produkci a kvalitu sněhu - Snomax. Na svahu je instalován nízkovedený lyžařský vlek pro úplné začátečníky, zejména děti. Vlek je dlouhý 70 m a přiměřeně pomalý. Osvětlení svahu umožňuje provoz bez ohledu na denní dobu. Každodenní, někdy i častější úprava sněhovou rolbou Kassbohrer zaručuje vysokou kvalitu povrchu svahu. Další poskytované služby: přímo na svahu je lyžařský servis, půjčovna lyžařské výstroje, lyžařská škola, bufet a neplacené parkoviště. Sportovní komplex - sportovní hala Novesta (tel.: 577 431 404), Zimní stadion Luďka Čajky (tel.: 577 211 255) Autorem sportovní haly Novesta je akademický architekt Miloš Totušek. Sportovní hala pro míčové hry je situována severně od Zimního stadionu a spolu s ní tvoří jeden významný sportovní komplex ve středu města, který je architektonicky propojen pomocí společných nástupů a oddechového atria. V přízemí jsou klubovny, 8 hráčských šaten s příslušenstvím, 10 pokojů pro ubytování, byt správce a
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
263
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
technické zázemí. Divácké patro obsahuje vstupní halu s šatnou a bufetem, espresso, sklady a sociální zařízení. Na nejvyšší úrovni je hala 24 x 48 metrů a tribuny o kapacitě 3 200 diváků. Autoři zimního stadionu byli J. Kriške, Š. Zelina, konstrukce – ing. J. Zeman. Jako v mnoha jiných městech i ve Zlíně se zimní stadion stavěl na etapy. Nejprve vlastní ledová plocha, později betonové tribuny s hráčským zázemím uvnitř, zastřešení a konečně dostavba vstupní části. U zlínského stadionu je originální právě jeho zastřešení - konstrukce mohutného střešního světlíku. Stezka zdraví Stezka zdraví postavená na pozemcích městských lesů pod Tlustou horou nabízí pro obyvatele našeho města řadu možností pro aktivní trávení volného času – běh, cykloturistika, dětské hry, posilování, rozcvičení, rodinné výlety a vycházky. K „jádrovému území stezky zdraví“ , kde se nalézá atypický lesní altán, lanová visutá lávka a pět stanovišť se cvičebními prvky (hrazdy, bradla, žebřiny, skluzavka, dětská hopsadla atd.), vede několik značených přístupových tras - z Letné - ul. Pod Rozhlednou, ze čtvrti Pod Majákem, z Prštného - ul. Nerudova a z Podhoří - ul. U Slanice. V orientaci v území Vám pomohou informační tabule. Společenský dům - Interhotel Moskva, tel.: 577 561 111 Podle studie architekta Miroslava Lorence z roku 1931 byl postaven železobetonový skelet. V průběhu výstavby se T. Baťa s architektem Lorencem nepohodl a nařídil, aby se ve čtvrtém podlaží postavily dva vzorové pokoje, a to jeden arch. Gahurou a druhý arch. Karfíkem. Na základě projektu Vladimíra Karfíka byla budova dokončena v roce 1933. Jedenáctipodlažní objekt se v té době stal hlavním společenským střediskem města. V prvním a druhém podlaží jsou restaurace, kavárny, klubovny, herny a reprezentační místnosti. Kapacita hotelu je 300 pokojů. V jedenácté etáži je vyhlídková terasa. Hotel se specializuje na pořádání různých společenských (např. Mezinárodní filmový festival pro děti a mládež, Mezinárodní internistické dny) a firemních akcí v kongresovém sále a saloncích. Přímo v hotelu se nabízí široká škála doplňkových služeb - fitcentrum s whirpoolem a saunou, solárium, kadeřnictví, kosmetika, bowling, prodejna upomínkových předmětů, minimarket, cukrárna aj. Velké kino Velké kino bylo postaveno v roce 1933 původně jako provizórium. Budovu navrhovalo stavební oddělení firmy Baťa, a.s., Zlín. Autorství je připisováno F. L. Gahurovi, ale prokázáno je až při úpravě interiéru na divadelní sál v roce 1939. Po výstavbě bylo kino vlastně prvním objektem kulturního vybavení města, určeným pro masové návštěvy a dimenzovaným pro tehdy neuvěřitelných 2270 osob! Bylo určitě největším kinem v předválečném Československu a zřejmě i ve střední Evropě. Stalo se svým jednoduchým kubusem neodmyslitelnou součástí náměstí a podtrhlo dominantní postavení Společenského domu na jeho jižní straně. Obchodní dům a Tržnice V roce 1927 byl postaven první obchodní dům, dnešní tržnice, s křídlem kiosků, které byly později zbourány. Kromě obchodů v ní byly i jídelna a kino. Tuto budovu navrhla a postavila firma A. Jambor, "autorizovaný civilní inženýr pro architekturu a pozemní stavby v Hranicích." Šlo o první aplikaci železobetonového skeletu továrních budov na budovy veřejné. Teprve o 5 let později v roce 1932 byl postaven v blízkosti prvního obchodního domu další devítipodlažní obchodní dům. Na projektu patrně patricipoval architekt Gahura. Univerzita Tomáše Bati Dne 14. 11. 2000 prezident Václav Havel podepsal zákon o zřízení Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně (UTB), čímž byla úspěšně ukončena legislativní část nutná pro vznik UTB. Přípravné práce spojené se vznikem UTB byly zahájeny v roce 1993, ve kterém akademický senát Fakulty technologické Vysokého učení technického ve Zlíně schválil spolu s volbou děkana také volební program zahrnující přípravu vzniku univerzity. Za závažné kroky vedoucí ke vzniku univerzity lze považovat zejména přípravu infrastruktury. V roce 1995 vznikla Fakulta managementu a ekonomiky a v roce 1997 Institut reklamní tvorby a marketingových komunikací. V roce 1999 bylo vyhlášeno Memorandum o zřízení univerzity ve Zlíně za přítomnosti senátorů, poslanců, přednostů, starostů a ředitelů školských úřadů okresů zlínského regionu. V současné době se vzdělává na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně 3 500 studentů z České republiky i ze zahraničí, kteří navštěvují denní, distanční a kombinovanou formu studia. Do roku 2005 by měl počet studentů, kteří budou navštěvovat UTB, dosáhnout hranice 5000. Očekává se rovněž akreditace dalších dvou až tří nových fakult a samozřejmě rozšíření stávajících výukových a ubytovacích prostor.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
264
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Zlínský mrakodrap - 21. správní budova 21. správní budova obuvnické firmy – zlínský mrakodrap byl jednou z prvních výškových staveb v Evropě. Po zásluze získal společně s celým průmyslovým areálem bývalých Baťových závodů ocenění Stavba století. Budova byla dokončena v roce 1938 podle projektu architekta Vladimíra Karfíka. Tato sedmnáctipodlažní budova je vysoká 77,5 metrů. Každé podlaží bylo velkoprostorovou kanceláří pro 200 lidí. Obslužné prostory (výtahy, schodiště, WC, klimatizace) byly vyčleněny mimo hlavní prostor. Budova je plně klimatizována, má rychlovýtahy, páternoster a jako konstrukční lahůdku můžeme uvést výtah kancelář šéfa firmy o rozměrech 6 x 6 metrů s klimatizací a s umývadlem. Samozřejmostí je potrubní pošta či podlahové zásuvky elektrického proudu. Toto vrcholné Karfíkovo dílo je dnes národní kulturní památkou období funkcionalismu. Po rekonstrukci je zde přesídlen Krajský úřad ve Zlíně. Obuvnické muzeum, 1. budova Svitu Základ expozice muzea obuvi tvoří rozsáhlá sbírka historické a exotické obuvi sestavená firmou Baťa ve 30. letech 20. století. Sbírkový fond sleduje vývoj obouvání od 15. století až po současnost. Jsou zde umístěny různé typy obuvi ze všech kontinentů světa. Sbírka byla poprvé představena veřejnosti v roce 1931. Zlínské muzeum tak patří k nestarším obuvnickým muzeím na světě. Dokumentuje výrobu obuvi po stránce technologické a zachycuje rozvoj průmyslové výroby obuvi na Zlínsku. Areál Svitu První tovární budovy se začaly stavět již v roce 1906, účast architektů zde ještě není zaznamenána, i když Gahurova spolupráce je velmi pravděpodobná. V roce 1924 začala přestavba stávající továrny, staré budovy se asanovaly a nahradily se novými, stavěnými novou technologií. Po krátkých orientačních studiích byl zvolen základní dispoziční modul 6,15 x 6,15 m. Standardní etážová budova obsahovala vertikální jádro s výtahem, schodištěm a některými pomocnými plochami. Železobetonový skelet byl vyplněn cihelnými parapety a okny. Počet podlaží se pohyboval od dvou do pěti. Sloupy byly nejprve čtvercové, kruhové se začaly vyrábět teprve od roku 1930. Typizované průmyslové objekty byly řazeny šachovnicově do větších výrobních souborů a vzájemně propojeny dopravním zařízením. Výstavba závodu měla charakter etapové výstavby. Jednotlivé objekty byly postupně a v nejkratších lhůtách stavěny a uváděny do provozu. Koncepce užívaného standardu uvolnila obvodové stěny a umožnila tak dokonalé prosvětlení celé pracovní plochy. Tímto systémem koncepce objektu se dospělo k uvolnění vzájemné závislosti mezi stavební a technologickou částí objektu, tedy respektování principů univerzality, opakovatelnosti, variability a flexibility stavební a technologické části. K úpadku Svitu vedl dovoz laciných bot z Východu, kterému Svit nemohl konkurovat. Dále pak podvojná zadluženost a při zadluženosti Svitu byla vypracována špatná strategie podniku, která nevedla k posílení pozice Svitu ve světě, ale k jeho záhubě. Zámek Zlín a Muzeum jihovýchodní Moravy Peníze na zakoupení zámku r. 1929 poskytl městu starosta Tomáš Baťa. Město se postaralo, aby zámek sloužil veřejnosti (r. 1930 budovu pronajalo Baťovu podpůrnému fondu) a bývalé šlechtické sídlo bylo nazýváno jako lidový dům nebo Klubovní dům. Část prostorů zde byla na jaře 1931 poskytnuta k otevření nevelkého muzea s expozicí historické a exotické obuvi (do r. 1933). Jinak bylo využití budovy zpočátku dost různorodé – část sloužila k hotelovému ubytování ( do r. 1933) nebo jako úřednické byty (do r. 1935), některé místnosti využívala Hudební škola Dvořák, jiné zase církev československá a také baptistická; v přízemí bylo skladiště obchodního domu Baťa, ale i židovská modlitebna a také kavárna (1935). Tato různorodost se změnila r. 1935, kdy zámek začal sloužit převážně úředním institucím jako sídlo zlínského Okresního úřadu. Za války budovu užívali němečtí okupanti, po osvobození r. 1945 zde bylo řadu měsíců velitelství Rudé armády, v srpnu 1945 se zámek stal sídlem sekretariátu komunistické strany, počátkem 50. let byly v budově umístěny úřadovny vojenské správy. K důležité změně došlo r. 1958, kdy se zámek stal sídlem muzea a kulturnímu využití slouží dodnes. Kromě pracovišť a výstavních sálů Muzea jihovýchodní Moravy jsou též expozice Státní galerie. V klenutých prostorách přízemí je už po řadu desetiletí umístěna známá zámecká restaurace. Vila Tomáše Bati Stavět ji začala v roce 1901 firma Františka Nováka z Vizovic podle plánů, které sama vypracovala. T. Baťa byl však s výsledkem nespokojen a ještě v rozestavěnosti dal vilu přepracovat architektu Janu
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
265
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Kotěrovi. Dokončena podle jeho návrhu byla v roce 1911. Na výzdobě interiéru se podílel malíř Kysela, zahradu navrhl architekt Thomayer. Dům se záhy stal nejen příjemným obydlím, ale i místem, kam si mladý průmyslník zval své přátele a hosty, mezi nimiž byli nejen obchodní partneři, ale také vynikající vědci, umělci, technici a finančníci, u nichž hledal radu a inspiraci. V průběhu času však zbylo z vily torzo. Když se po listopadu 1989 T. Baťa do Zlína znovu vrátil, nemohl svůj rodný dům téměř poznat. Myšlenka restaurovat Baťovu vilu se rodila dlouho. Prvním krokem bylo ustavení české větve Nadace Tomáše Bati. Snahou bylo vytvořit co nejvěrnější kopii původního objektu. Všechny změny byly provedeny velmi citlivě a přesně v původním duchu. Nadace nyní v Baťově vile sídlí a pořádá zde své vlastní konference, semináře a školící programy zaměřené na různá témata, dále koncerty a výstavy začínajících i známých umělců, podporuje obchodní a ekonomické vzdělávání ve školách ve spolupráci s organizací Junior Achievement. Některé sály ve vile jsou k dispozici jako konferenční prostory pro veřejnost. Zpracovalo: Městské informační a turistické středisko Zlín
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
266
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAMOVÝ BALÍČEK SLAVIČÍN RELAXAČNÍ PROGRAM 1 pro rodiny s dětmi: způsob dopravy: pěší 9:00 - 12:00 Pivečkův lesopark - relaxace a pobyt v přírodním prostředí, dětský kolotoč, dřevěné sochy zvířat jako průlezky, pískoviště, bezpečný pohyb dětí v ohraničeném lesním prostoru 13:00 - 15:00 prohlídka městského muzea ve Slavičíně (st, ne) 15:00 - 18:00 procházka procházka ve stínu stromů naučnou stezkou kolem rybníků Slavík 1, Slavík 2, poznání fauny a flory, relaxace, cesta kolem zahrádkářské kolonie ke kostelu (zde památník letecké bitvy), cesta zpět zámeckým parkem 20:00 - 22:00 letní kino Slavičín (červen, červenec, srpen) RELAXAČNÍ PROGRAM 2 pro rodiny s dětmi: způsob dopravy: pěší 9:00 - 12:00 využití sportovních areálů: squash, tenis, minigolf 13:00 - 17:00 koupání v přírodním prostředí městského koupaliště, občerstvení, stolní tenis, bazén do 50 cm pro děti 17:00 - 20:00 večerní vycházka na Hájenky, pozorování daňků, možnost jít lesem nebo po cestě, lesní pěšinou k rybníkům a do zámeckého parku a restaurace POZNÁVACÍ PROGRAM 3 pro rodiny s dětmi: období: jaro, léto, podzim způsob dopravy: vlastní vozidlo 9:00 - 12:00 prohlídka hradu Brumov, brumovské muzeum 13:00 - 15:00 návštěva Valašských Klobouk (muzeum, dřevěnice, ruční výroba papučí) 16:00 - 17:00 návštěva hřebčína v Lipině přejezd z Vlachovic směr Vizovice - rozhledna návrat přes Loučku, Haluzice (krásné výhledy), Lipovou do Slavičína POZNÁVACÍ PROGRAM 4 pro rodiny s dětmi: období: jaro, léto, podzim, i v případě horšího počasí způsob dopravy: vlastní vozidlo 8:00 - 12:00 Aqua park v Uherském Brodě, muzeum J. A. Komenského směr Bojkovice zastávka Záhorovice, Nezdenice - přírodní prameny s kyselkou) 13:00 - 14:00 Bojkovice - prohlídka muzea na zámku Světlov 15:00 - 16:00 zastávka v ekologické obci Hostětín (sochy v krajině, solární vyhřívání, moštárna, sušírna ovoce...) 17:00 - 19:00 prohlídka muzea letecké bitvy nad Bílými Karpaty v Šanově Zpracovalo: Městské informační centrum Slavičín
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
267
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAMY V HOLEŠOVĚ: VÍKEND PRO SENIORY 1. den Příjezd skupiny dopoledne - ubytování, prohlídka města Holešov – využití Památkového okruhu odpoledne – návštěva rekondičního studia (stoly Slender, masáže, sauna, krytý bazén) večer – hra minigolfu, večeře v restauraci (pizzerie) Kanada 2. den dopoledne – odjezd na poutní místo sv. Hostýn – návštěva kostela, rozhledny, pramene posvátné vody, křížové cesty, … odpoledne – oběd na Sv. Hostýně večer – večeře v restauraci Sokolský dům 3. den dopoledne – volný program v Holešově – individuální oběd odpoledne - návštěva obce Rymice – stavby lidové architektury po prohlídce odjezd ADRENALINOVÝ DEN dopoledne – paintball, odpoledne – oběd v restauraci Kanada, - tenis, squash, petangue, využití horolezecké stěny večer – večeře v restauraci Bowling – hra bowlingu, návštěva Rockového clubu DĚTSKÝ DEN dopoledne – návštěva staveb lidové architektury v Rymicích odpoledne – návštěva Zámecké plovárny (skluzavky), za nepříznivého počasí využití krytého bazénu s tobogánem, minigolf VÍKEND PRO RODINY S DĚTMI 1. den dopoledne – příjezd, ubytování, památkový okruh v Holešově, oběd ve vegetariánské restauraci. odpoledne – návštěva Zámecké plovárny (skluzavky), za nepříznivého počasí využití krytého bazénu s tobogánem, minigolf, procházka zámeckou zahradou, návštěva kavárny večer – večeře v restauraci (Pizzerie) Bowling, hra bowlingu, k dispozici prolézačky pro děti v zahrádce. 2. den dopoledne – odjezd do ZOO Zlín, oběd, večer – příjezd do Holešova, večeře v restauraci Kanada 3.den dopoledne – hra minigolfu, oběd v restauraci Sokolský dům odpoledne – paintball v Žopech, cukrárna Vendula IN CAFÉ večer – procházka v zámecké zahradě, večeře v restauraci Pivovar 4. den dopoledne – odjezd z Holešova na poutní místo sv. Hostýn, oběd na Hostýně odpoledne – po turistické značce pěšky do obce Rusava – návštěva místního koupaliště s tobogánem, večeře v restauraci Čecher, návrat VÍKEND PRO CYKLOTURISTY 1. den dopoledne – příjezd do Holešova, úschovna kol, ubytování, památkový okruh v Holešově, odpoledne - oběd ve vegetariánské restauraci, návštěva Zámecké plovárny (skluzavky, prolézačky, bufet) večer – večeře v restauraci Pivovar, možnost návštěva kina, bowling. 2.den
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
268
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
dopoledne – odjezd po regionální cyklostezce do Kroměříže směr Rymice (lidová architektura) – v Kroměříži návštěva Arcibiskupského zámku – UNESCO (Květná zahrada, Podzámecká zahrada) odpoledne – návrat z Kroměříže po cyklostezce přes Bílany (využití naučné stezky Stonáč), Hulín zpět do Holešova. večer – úschova kol do IC Holešov, večeře v restauraci Kanada 3. den dopoledne – využití cyklostezky do Záhlinických rybníků – ornotologická oblast, výborný povrch i pro kolečkové brusle, odpoledne – oběd v Kroměříži v restauraci Octárna, prohlídka města, při zpáteční cestě návštěva koupaliště v Hulíně večer – návrat do Holešova, návštěva místních restaurací, barů, kina ZIMNÍ VÍKEND 1.den odpoledne – příjezd do Holešova ubytování, krytý bazén s tobogánem, posilovna, squash, rekondiční studio, sportspin, masáže, sauna večer – večeře v restauraci Sport, návštěva bowlingu, rockového clubu 2. den dopoledne – odjezd na Rusavu – sjezdovka s vlekem – uspokojí rodiny s dětmi i náročné lyžaře. odpoledne – oběd v restauraci Čecher, lyžování večer – návrat do Holešova, večeře v restauraci Pivovar, možnost využití horolezecké stěny či sportovní haly 3. den dopoledne – odjezd na Tesák - nejvýše položené a největší lyžařské středisko. Nabízí tři vleky a cvičnou louku pro lyžaře-začátečníky. Nejdelší sjezdovka měří 750 metrů. Možnost i běžkařských stop. Oběd na Tesáku. večer - odjezd Týden v regionu Popis trasy: Holešov – Rymice – Chropyně – Bystřice pod Hostýnem - Svatý Hostýn – Rusava – Kroměříž – ZOO a zámek Zlín-Lešná – Lukov – Zlín - Malenovice 1.den: - příjezd a ubytování v Holešově - projdeme s průvodcem Městský památkový okruh, Rymice (stavby lidové architektury), Chropyně (renesanční lovecký zámeček) 2. den: - z Holešova do Bystřice pod Hostýnem (zámek), bazilika na Svatém Hostýně ( poutní místo) Rusava 3. den: - návštěva města Kroměříže (památky UNESCO) 4. den: - ZOO a zámek Zlín-Lešná , Lukov 5. den: - Zlín ( obuvnické muzeum, zlínský mrakodrap), hrad Malenovice - návrat do Holešova Délka trasy: 193 km Holešov – Městský památkový okruh Popis trasy: Městské muzeum a galerie – kostel Nanebevzetí P. Marie s Černou kaplí – Smetanovy sady a kaple sv. Kříže – zámecký park – Zemanova kovárna – Šachova synagoga – židovský hřbitov Rymice Soubor staveb lidové architektury, větrný mlýn a rymická renesanční tvrz Chropyně
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
269
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Renesanční lovecký zámeček spojený s legendou o hanáckém králi Ječmínkovi. V interiéru zámečku je unikátní sbírka zbraní . Délka trasy: 42 km ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Bystřice pod Hostýnem Renesanční zámek a muzeum keramiky Svatý Hostýn Poutní bazilika Nanebevzetí Panny Marie a křížové cesty Rusava Turistická oblast ležící v centru Hostýnských vrchů je vhodná pro turistiku, v zimním období jsou zde velmi dobré podmínky pro běžecké i sjezdové lyžování, v obci je vyhřívané koupaliště. Délka trasy: 40 km ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kroměříž Kroměříž je pozoruhodná svou městskou architekturou, chrámy, sbírkami, jedinečnými zahradami a zámkem, které jsou zapsány na Seznam památek UNESCO. Popis památek: Arcibiskupský zámek s obrazárnou, Podzámecká zahrada, Květná zahrada s kolonádou a bludištěm, Arcibiskupské vinné sklepy …. Délka trasy: 32 km --------------------------------------------------------------------------------------------------------------Zologická zahrada a zámek Zlín-Lešná Jedinečný přírodní areál zoo se rozkládá na více než 50 ha a v expozicích představuje téměř 2500 zvířat. V kombinaci s nádherným secesním zámkem Lešná tvoří téměř pohádkové prostředí. Lukov Hradní zřícenina jednoho z nejrozsáhlejších moravských hradů. Délka trasy: 32 km ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Zlín Přitahuje obdivovatele funkcionalismu. Nejproslulejší stavbou je 21. budova – zlínský mrakodrap. Budova je národní kulturní památkou. Obuvnické muzeum s více než tisícem exponátů, seznámí návštěvníky s historií i současností obuvnického řemesla. Muzeum jihovýchodní Moravy sídlí ve zlínském zámku. V budově jsou umístěny stálé expozice. Malenovice Hrad Malenovice je jedna z nejvýznamnějších gotických památek zlínského regionu. Délka trasy: 47 km Zpracovalo: Městské informační centrum Holešov
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
270
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
TURISTICKÝ PRODUKT – UHERSKÝ BROD Mix zážitků Město Uherský Brod se nachází v příhraniční v podhůří oblasti Bílých Karpat. Bohatá historie, krásná okolní příroda a možnosti kulturního a sportovního vyžití činí z Uherského Brodu – města Komenského zajímavý turistický cíl nabízející kvalitní celodenní výlet. Při návštěvě doporučujeme: a) prohlídka města: - Muzeum J. A. Komenského – nejvýznamnější komenilogické pracoviště v české republice, které se rovněž chlubí zajímavými výstavami a stálou expozicí o životě a díle Jana Amose Komenského a stálou etnografickou expozicí dokumentující kulturu a životní styl na Uherskobrodsku. Muzeum se pyšní také vynikající barokní architekturou itala Martinelliho (dvorního architekta Kouniců) – reprezentovanou především Sloupovou síní z počátku 18.stol. - V areálu Muzea J. A. Komenského se nachází rovněž pravá Japonská zahrada, kterou zbudovali odborníci ze spřáteleného japonského města Tsukyiona - U Muzea J. A. Komenského se nachází část gotických hradeb lemujících příjemný park, v němž si lze prohlédnout kamenné umělecké objekty ze dvou ročníků kamenosochařských sympozií, které se uskutečňují v Uh. Brodě každé dva roky - Městská památková zóna zahrnuje Mariánské náměstí s morovým sloupem z 18. století a monumentální barokní dominikánský kostel a klášter Nanebevzetí Panny Marie. Tato architektonická památka je jednou z nejstarších a největších na Uherskobrodsku, na hlavním Masarykově náměstí se nachází další výjimečná barokní stavba Domenica Martinelliho – farní kostel Neposkvrněného početí Panny Marie, barokní kašna se sochou sv. Floriana od Josefa Antonína Winterhaltera a novodobý bronzový obelisk „Via Lucis“ od jednoho z nejvýznamnějších současných českých sochařů Ivana Theimera (žijícího ve Franicii) a historická budova radnice se zajímavými sklepními gotickými klenbami. - Pod Masarykovým náměstím, na ulici Bří Lužů stojí vůbec nejstarší sakrální architektura v Uh. Bordě pocházející ze 14.století – kostel mistra Jana Husa. b) kultura Pro turisty se v Uherském Brodě nabízí návštěva Galerie Panský dům, která se nachází v největším měšťanském domě na Uherskobrodsku, v Panském domě, někdejším sídle rodu Kauniců. V měsíci srpnu probíhá v půvabných prostorách přilehlé zahrady Panského domu letní kino (pá – ne), a koná se zde řada koncertů – folk, country a promenádní koncert dechové hudby. Pro zájemce o astronomii může být zajímavá a poučná návštěva Hvězdárny na ulici Prakšická (směrem na Velký Ořechov - Zlín). Uherskobrodská hvězdárna disponuje nejrozsáhlejším technickým vybavením ve Zlínském kraji. c) Sportovní vyžití Na území města Uherského Brodu je možné v letních měsících využít koupání v otevřeném 25m bazénu v areálu Koupelky na ulici U plovárny anebo Centrum pohybových aktivit Delfín – jeden z nejmodernějších akvaparků na Moravě s celou řadou atrakcí pro děti i dospělé a saunou. Pro milovníky cykloturistiky anebo pěší turistiky se v blízkém okolí města nabízí zajímavé terény v krásné přírodě. d) Stravování, ubytování V současné době nabízí Uherský Brod bohatý výběr restaurací s kvalitní kuchyní i obsluhou a dostatečné možnosti ubytování, odpovídající prozatímní poptávce. e) Exkurze Pro milovníky piva nabízí místní Pivovar Janáček prohlídku výrobních provozů s odborným výkladem a ochutnávkou jeho produktů. Mimo jiné se tento malý pivovar může pyšnit vynikajícím pivem, což oceňují i odborníci. Jedenáctistupňové pivo Patriot získalo již potřetí za sebou prestižní ocenění – Cenu českých sládků, mimo dalších významných oficiálních cen. Zpracovalo: Městské informační centrum Uherský Brod
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
271
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
LUHAINFO Luhačovice Každý měsíc nabízí lázeňským hostům Městské informační středisko Luhainfo v Luhačovicích možnosti výletů do okolí, pro ilustraci uvádíme nabídku z července 2006.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
272
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
1.4.5
Popis turistických produktů nabízených poskytovateli služeb
Cílem projektu bylo shromáždit turistické produkty, které jsou na trhu nabízeny ze strany CK a poskytovatelů služeb v TO Zlínsko. O tyto produkty byly požádány veškeří poskytovatelé ubytovacích služeb ve Zlínském kraji prostřednictvím sběrné databáze pasportizace Zlínského kraje. Programy, které jsme obdrželi, uvádíme v rámci této kapitoly. DISTILLERY LAND R. JELÍNEK ♦
návštěvnické centrum a exkurzní trasa
♦
kompletně zrekonstruovaný areál ve stylu 30. let minulého století jako pocta panu Rudolfu Jelínkovi
♦
projekt navržen Ing. arch. Janem Konečným, který mj. pracuje na scénách Národního divadla v Praze
♦
tradice výroby kvalitních ovocných destilátů typických pro střední Evropu
♦
fabrika, kde se tradice snoubí s nejmodernější technologií
♦
propagace regionu a cestovního ruchu
♦
prohlídky standardní, zkrácené, rozšířené (odborné)
♦
videofilm (CZ, GB, D, F, PL, HU, RU), ochutnávky, dárek na památku, slevový kupón na nákup v podnikové prodejně
♦
bezbariérová prohlídková trasa včetně sociálního zařízení, velké parkoviště
♦
soukromě organizované zájezdy
♦
cestovní kanceláře
♦
incentivní cestovní ruch – organizace prezentací, školení, firemních večírků, rautů s gastro servisem, cimbálovou muzikou, vystoupením tanečních párů v krojích, soutěž v golfu na golfovém trenažéru v rámci televizního shotu „René, já a Rudolf, chodíváme na golf …“, ochutnávka netradičních destilátů …
♦
otevírací doba:
AVEDON s.r.o.
Po - Pá: 8:00 – 18:00 Sobota: 8:00 – 12:30 kdykoliv dle dohody
1. Pilotní produkty, marketing produktů
273
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
VÍKENDOVÉ POBYTY – HOTEL VEGA IMAGE VÍKEND 1 750,-KČ 1. den Příjezd Břišní tance Bazén, whirpool, sauna 2. den Aerobic, Aqua aerobic Kosmetika, pedikura, manikura Body toning + overball Fitness yoga Whirpool, masáže 3. den Body styling Power stretch AKTIVNÍ VÍKEND 1. den Příjezd Kondička Bazén, whirpool 2. den Power yoga Aqua aerobic P-class Tae-bo intro Aqua aerobic Bazén, whirpool 3. den Power yoga P-class
1 750,-KČ
RELAX VÍKEND 1 750,-KČ 1. den Příjezd Bazén, whirpool, sauna 2. den Aqua aerobic Pedikura, manikura Aerobic Bazén, whirpool, masáže 4. den Aqua aerobic Bazén, whirpool
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
274
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
POBYTOVÉ BALÍČKY – HOTEL VEGA ZÁŘÍ, ŘÍJEN 2006 Ceny jsou platné pro dvě osoby na dvoulůžkovém pokoji (whirpool, sauna, squash jsou poskytovány pro 2 osoby z pokoje) Čtyřdenní relax pobyt (3 noci) s polopenzí - 2 485,-Kč/os. - využití krytého bazénu, fitnessu, whirpoolu po celou dobu pobytu, 1 x masáž zad a šíje, 1 x dolních končetin masáž, 1 x sauna. Pětidenní relax pobyt (4 noci) s polopenzí - 3 180,-Kč/os. - využití krytého bazénu, fitnessu, whirpoolu po celou dobu pobytu, *2 x 4 min. turbo solária, 1 x zad a šíje, 1 x sauna. Šestidenní relax pobyt (5 nocí) s polopenzí - 3 925,-Kč/os. - využití krytého bazénu, fitnessu, whirpoolu po celou dobu pobytu, *2 x 4 min. turbo solária, 1 x zad a šíje, 1 x sauna. Sedmidenní relax pobyt (6 nocí) s polopenzí - 4 670,-Kč/os. - využití krytého bazénu, fitnessu, whirpoolu po celou dobu pobytu, *2 x 4 min. turbo solária, 2 x masáž zad a šíje, 1 x masáž dolních končetin, 1 x sauna. LISTOPAD, PROSINEC 2006 (kromě termínu 23.12.-31.12.06) Čtyřdenní relax pobyt (3 noci) s polopenzí - 2 410,-Kč/os. - využití krytého bazénu a fitnessu po celou dobu pobytu, *2 x 4 šíje, 2 x whirpool, 1 x sauna. Pětidenní relax pobyt (4 noci) s polopenzí - 3 080,-Kč/os. - využití krytého bazénu a fitnessu po celou dobu pobytu, *2 x 4 šíje, 3 x whirpool, 1 x sauna Šestidenní relax pobyt (5 nocí) s polopenzí - 3 800,-Kč/os. - využití krytého bazénu a fitnessu po celou dobu pobytu, *2 x 4 šíje, 1 x masáž dolních končetin, 3 x whirpool, 1 x sauna. Sedmidenní relax pobyt (6 nocí) s polopenzí - 4 520,-Kč/os. - využití krytého bazénu a fitnessu po celou dobu pobytu, *2 x 4 šíje, 1 x masáž dolních končetin, 4 x whirpool, 1 x sauna. 2 x 4 min. solária lze vyměnit za částečnou masáž
AVEDON s.r.o.
min. turbo solária, 1 x masáž zad a
min. turbo solária, 1 x masáž zad a
min. turbo solária, 1 x masáž zad a
min. turbo solária, 1 x masáž zad a
1. Pilotní produkty, marketing produktů
275
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
RELAX CENTRUM JAVORNÍK - Skupinový ozdravný, rekondiční a relaxační pobyt na Valašsku Zveme Vás k odpočinkovému,rekondičnímu a relaxačnímu pobytu pro ženy i muže všech věkových kategorií s využitím služeb našeho zařízení .Pobyt může být týdenní nebo víkendový pro skupiny do 8 osob. Hlavní náplní ozdravných a relaxačních pobytů je poskytování fyzioterapeutických a rehabilitačních procedur zaměřených na zlepšení funkce pohybového, oběhového, zažívacího, nervového a dýchacího systému, podvodní masáže, vířivé koupele, perličkové a bylinné koupele, biotronová lampa, klasické masáže, parafínové obklady a v neposlední řadě použití infra nebo klasické sauny. Výše uvedené procedury si můžete naprogramovat sami nebo Vám je dle Vašich potřeb a naší nabídky sestavíme. Procedury je vhodné kombinovat s aktivním odpočinkem - tenis, volejbal, nohejbal, jízda na kole, návštěva fitneska, pěší turistika, houbaření, atd. Ubytování poskytujeme v naší firemní chatě, viz foto, v klidném prostředí cca 500m od Relaxcentra, kde Vám budou poskytnuty výše uvedené procedury. Při vyšším počtu osob možnost využití ubytování v naší ubytovně, přímo v objektu Relaxcentra. Stravování – možnost vlastního vaření, snídaně a obědy v naší podnikové kuchyni, kvalitní restaurace v obci - 1 km. To vše jsme připraveni Vám nabídnout, včetně překrásné okolní přírody Bílých Karpat. Z lyžovačky přímo do vanečky Z lyží rovnou k příjemné relaxaci a odpočinku-určeno pro skupiny od 6 osob a více. Lyžování -na zdejším upravovaném svahu o délce 650m (POMA), cena 100,- Kč/den Po dobréj lyžovačce nabízáme další příjemný zážitek, a to v podobě návštěvy a využití služéb našého relaxačního centra a ubytování přímo ve Štítnéj nad Vláří. Po dni stráveném na mrazivém povětří Vás určitě potěší chvíle sladkého odpočinku stráveného v hydromasážní vířivce, v sauně nebo při příjemné masáži pod rukama masérů v našem RELAXCENTRU JAVORNÍK. V případě spokojenosti a s chutí o prodloužení těchto zážitků Vám nabízíme možnost ubytování v naší ubytovně (40 míst), umístěné ve stejném objektu, během celé lyžař. sezony – denní, týdenní a víkendové pobyty spojené s lyžováním a relaxací. RELAXCENTRUM JAVORNÍK nabízí – vířivé koupele a masáže, infrasauna,klasické a reflexní masáže, fitness studio… P.S. Nabídka platí aj pro běžkaře a ináč sa pohybující jednotlivce a skupiny.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
276
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
PROGRAMY MIRAMARE LUHAČOVICE KOMPLEXNÍ KÚRA Tato kúra je určena osobám, které trpí různými zdravotními problémy, především onemocněním dýchacích cest, trávicího ústrojí, cévním onemocněním, cukrovkou, obezitou a onemocněním pohybového aparátu. Program: lékařské vstupní vyšetření, při minimálně 14-ti denním pobytu kontrolní a závěrečné vyšetření, sestavení léčebného programu, tj. 18 procedur týdně dle předpisu lékaře a zdravotního stavu klienta. V ceně je zahrnuto: ubytování dle vybrané kategorie, plná penze, léčebný program, pitná kúra, denní využití bazénu. Cena od 5 700,-Kč/os/7 nocí ve dvoulůžkovém pokoji
ANTISTRESOVÝ – MANAŽERSKÝ PROGRAM Stres je v současnosti pro mnoho lidí nepříjemnou součástí jejich pracovního i osobního života. Hoďte vše za hlavu a získejte zpět klid a vyrovnanost. Program (1 týden): vstupní konzultace s lékařem, celkem 14 léčebných procedur za týden - 2x klasická masáž částečná s éterickými oleji, 1x podvodní masáž, 2x aromatická perličková koupel, 2x kosmetická masáž obličeje včetně masky, 5x gymnastika v bazénu nebo ve fitcentru, 2x solárium (délka dle fototypu). V ceně je zahrnuto: ubytování dle vybrané kategorie, plná penze, léčebný program, pitná kúra, denní využití bazénu. Cena od 5 700,-Kč/os/7 nocí ve dvoulůžkovém pokoji WELLNESS PROGRAM Dopřejte Vašemu tělu i duši pár dnů odpočinku a zůstaňte fit! Program (1 týden): vstupní konzultace s lékařem, celkem 11 léčebných procedur za týden - 2x koupel v přírodním léčivém zdroji s přísadou dle dohody, 2x klasická masáž částečná s éterickými oleji, 3x návštěva fitcentra s úvodním zaškolením, 2x gymnastika v bazénu, 2x lymfatická přístrojová drenáž. V ceně je zahrnuto: ubytování dle vybrané kategorie, plná penze, léčebný program, pitná kúra, denní využití bazénu. Cena od 5 280,-Kč/os/7 nocí ve dvoulůžkovém pokoji ZEŠTÍHLOVACÍ KÚRA Využijte možnosti snížení váhy během Vašeho lázeňského pobytu a začněte spolu s námi se zdravou životosprávou. Získejte správné stravovací návyky a zůstaňte fit. Program (1 týden): redukční dieta 1000 kcal denně s přídavkem vlákniny před každým jídlem v podobě kapslí, při snídani čerstvá ovocná nebo zeleninová šťáva, vstupní konzultace s lékařem, vstupní laboratorní vyšetření, při minimálně 14-ti denním pobytu výstupní laboratorní vyšetření, vstupní EKG, celkem 11 léčebných procedur za týden - 1x ušní akupunktura, 3x skupinová gymnastika, 2x gymnastika v bazénu, 2x lymfatická přístrojová drenáž, 1x klasická masáž částečná s éterickými oleji, 1x perličková koupel, 1x podvodní masáž. V ceně je zahrnuto: ubytování dle vybrané kategorie, plná penze, léčebný program, pitná kúra, denní využití bazénu. Cena od 5940,-Kč/os/7 nocí ve dvoulůžkovém pokoji.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
277
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
***OREA HOTELS FONTÁNA I a II - Nabídka pobytů 2006 Týden pro seniory 6 – denní pobyt pro seniory od 55 let, 3.1. - 31.3.06, 1.10. – 22.12.06, 1.4. – 30.4.06 kategorie*** od 3.120,- od 3.300,plus od 3.990,- od 4.200,kategorie*** Cena za os./pobyt ve 2-lůžkovém pokoji CENA ZAHRNUJE: 6x ubytování s polopenzí, 2x inhalace s Vincentkou, 2x rašelinový obklad, Bazén 1 hod/den Prodloužený víkend 3 – denní wellness pobyt, 3.1. - 30.4. 06, 1.10.-19.12.06, 1.5.-30.9.06 kategorie*** od 2.460,- od 2.700,kategorie*** plus od 2.970,- od 3.240,4 – denní wellness pobyt, 3.1. - 30.4. 06, 1.10.-19.12.06, 1.5.-30.9.06 kategorie*** od 3.020,- od 3.320,kategorie*** plus od 3.680,- od 3.960,Cena za os./pobyt ve 2-lůžkovém pokoji CENA ZAHRNUJE: ubytování s polopenzí, rehabilitační program, 2x bazén, BONUS: fitness – 1 hod/den REHABILITAČNÍ PROGRAM: 2 velké procedury (částečná masáž, vířivá nebo perličková koupel, suchá uhličitá koupel), 1 malá procedura (elektroléčba, inhalace, biotronová lampa, rašelinový obklad, oxygenoterapie) Rekondiční týden 7 – denní léčebný pobyt, 3.1. - 30.4. 06, 1.10.-19.12.06, 1.5.-30.9.06 kategorie*** od 6.510,- od 7.210,plus kategorie*** od 7.980,- od 8.680,Cena za os./pobyt ve 2-lůžkovém pokoji CENA ZAHRNUJE: 7x ubytování s polopenzí, uvítací vitamínový nápoj, rehabilitační program, BONUS: bazén a fitness – 1 hod/den REHABILITAČNÍ PROGRAM: lékařská prohlídka, 5 velkých procedur (částečná masáž, vířivá nebo perličková koupel, suchá uhličitá koupel), 5 malých procedur (elektroléčba, inhalace, biotronová lampa, rašelinový obklad, oxygenoterapie) Víkend pro 2 3 – denní pobyt pro 2 osoby, 3.1. - 10.4. 2006 a 1.10.-19.12.2006 kategorie *** 3.870,kategorie *** plus 4.380,Cena za 2 osoby/pobyt!!! CENA ZAHRNUJE: 3x ubytování s polopenzí pro 2 osoby!!!, fitness – 1 hod/den Víkend pro krásu 2 a 3 – denní wellness pobyt, 3.1. - 30.4. 06 a 1.10.-19.12.06 2-denní 3-denní kategorie*** od 1.980,- od 2.595,kategorie*** plus od 2.840,- od 3.600,Cena za os./pobyt ve 2-lůžkovém pokoji CENA ZAHRNUJE: Uvítací vitamínový nápoj, ubytování s polopenzí, wellness program, BONUS: bazén, fitness – 1 hod/den Wellness program: 1x částečná masáž, 1x vířivá koupel, 1x suchá uhličitá koupel, 1x kosmetický balíček: povrchové čištění pleti, masáž obličeje, pleťová maska, konečné ošetření pleti Sleva 10% na další dokoupené procedury. Možnost dokoupení obědů. Relaxační kúra (nejen) pro učitele… …aneb balzám pro Vaše tělo i duši Relaxační pobyt na 2 noci, 1.5.-16.7.06, 1.9.-31.10.06, 1.11.-22.12.06
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
278
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
kategorie*** od 2.060,- od 1.990,kategorie*** plus od 2.410,- od 2.350,Cena za os./pobyt ve 2-lůžkovém pokoji CENA ZAHRNUJE: uvítací vitamínový nápoj „FRESH“, 2x ubytování s polopenzí, 1x Suchá uhličitá koupel, 1x Oxygenoterapie, 1x Rašelinový obklad, 1x Částečná masáž, BONUS: bazén nebo fitness – 1 hod/den SUPER LÉTO v Luhačovicích PLATÍ pouze pro FONTÁNU I 20.7. – 31.8.2006 kategorie *** plus 550,- Kč/os/noc Cena za os./pobyt ve 2-lůžkovém pokoji CENA ZAHRNUJE: Ubytování v NOVĚ zrekonstruovaných , 2-lůžkových pokojích na Fontáně I, Snídani formou bufetu, BONUS: volný vstup na taneční večery U pobytů na 3 a více nocí: bazén a fitness – 1 hod/den Letní dovolená 1.7. – 31.8.2006, 6 – denní rodinná dovolená kategorie*** od 4.470,kategorie*** plus od 5.580,7 – denní rodinná dovolená kategorie*** od 4.795,kategorie*** plus od 5.880,Cena za os./pobyt ve 2-lůžkovém pokoji CENA ZAHRNUJE: ubytování s polopenzí, 2x bazén, 2x taneční večer, BONUS: fitness – 1 hod/den 1 dítě do 6 let ubytování ZDARMA!!! Zdraví & Relaxace 3 a 4 – denní relaxační pobyt, 1.6. - 31.8.2006 3-denní 4-denní kategorie*** od 2.730,- od 3.030,kategorie*** plus od 3.330,- od 3.640,Cena za os./pobyt ve 2-lůžkovém pokoji CENA ZAHRNUJE: ubytování s polopenzí, rehabilitační program, BONUS: 2x bazén, fitness – 1 hod/den REHABILITAČNÍ PROGRAM: 2 velké procedury (částečná masáž, vířivá nebo perličková koupel, suchá uhličitá koupel), 2 malé procedury (elektroléčba, inhalace, biotronová lampa, rašelinový obklad, oxygenoterapie) Vy a babí léto v hotelech Fontána 1.9.-30.9.2006, 6– denní pobyt kategorie *** od 4.230,plus kategorie *** od 5.520,Cena za os./pobyt ve 2-lůžkovém pokoji CENA ZAHRNUJE: 6x ubytování s polopenzí, 1x částečná masáž, 2x bazén, BONUS: 1x taneční večer, fitness – 1 hod/den Fontána v barvách podzimu 1.10.-22.12.2006, 6 – denní pobyt 1.10.-31.10.2006 1.11.-22.12.2006 kategorie*** od 3.990,- od 3.300,kategorie*** plus od 4.980,- od 4.290,Cena za os./pobyt ve 2-lůžkovém pokoji CENA ZAHRNUJE: 6x ubytování s polopenzí, 1x částečná masáž, 1x inhalace, BONUS: 2x bazén, fitness – 1 hod/den
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
279
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
HOTEL LÁZNĚ KOSTELEC - Tematické pobyty - podzim 2006 Rekondiční 5 denní pobyt - říjen, listopad, prosinec Pobyt je vždy v turnusech pondělí-pátek/4 noci. Tento pobyt je vhodný k regeneraci unaveného organismu, odpočinku a k načerpání nových sil. Cena rekondičního pobytu zahrnuje 4x ubytování ve dvoulůžkových pokojích se sociálním zařízením, 4x polopenzi (snídaně formou bufetu a večeře výběrem ze 4 druhů jídel) a 5 léčebných procedur dle výběru (koupele, masáže, rašelina, parafín apod.) Pobyt stojí v měsíci říjnu 2490 Kč , v listopadu a prosinci 2210 Kč. Rekondiční 7 denní pobyt - říjen, listopad, prosinec Pobyt je vždy v turnusech neděle-sobota/6 nocí. Tento pobyt je vhodný k regeneraci unaveného organismu, odpočinku a k načerpání nových sil. Cena rekondičního pobytu zahrnuje 6x ubytování ve dvoulůžkových pokojích se sociálním zařízením, 6x polopenzi (snídaně formou bufetu a večeře výběrem ze 4 druhů jídel) a 5 léčebných procedur dle výběru (koupele, masáže, rašelina, parafín apod.) Pobyt stojí v měsíci říjnu 3410 Kč , v listopadu a prosinci 2990 Kč. Nebojte se počítače 22.-27.10. a 19.-24.11. Tento pobyt je jedinečnou možností pro střední a starší generaci, jak se za málo peněz naučit základy práce na počítači a přitom si ještě odpočinout. I když se každý školák pohybuje virtuálním světem bez větších problémů, dostává se mnoho jeho starších spoluobčanů do pozice, kdy je neznalost práce s počítačem omezuje. Toto si uvědomili i na ministerstvu informatiky a proto dotací podporují program počítačové gramotnosti, na jehož základě je postavena naše nabídka. Během tohoto pobytu účastníci absolvují 4 výukové kurzy (4 x 3 hodiny), prováděné specializovanou firmou za zlomek jejich ceny. Velká část ceny kurzů je hrazena z fondu ministerstva informatiky a klient hradí pouze 100,- Kč za každý kurz (není v ceně pobytu, hradí se na místě). V ceně pobytu je zahrnuto 5x ubytování ve dvoulůžkových pokojích, 5x polopenze, 3 relaxační procedury. Cena pobytu je v měsíci říjnu 2690 Kč a v listopadu 2340 Kč. Seznámení s golfem 13.-15.10. a 17.-19.11. Golf již není sportem pouze pro movité a vlivné. Je to sport, který dnes může hrát téměř každý a není o nic nákladnější než jiné koníčky. Tento pobyt je pro všechny, kteří golf zatím nehrají, ale chtějí si tuto krásnou hru alespoň vyzkoušet. Na vnitřním cvičném hřišti si vyzkoušíte dlouhé odpaly i umístění míčku do jamky na modelovaném jamkovišti. V rámci pobytu je zajištěno 2x ubytování ve dvoulůžkovém pokoji, 2x polopenze, půjčení holí a míčků a služby lektora. Cena pobytu je v měsíci říjnu 1360 Kč a v listopadu 1180 Kč Rekondiční víkendový pobyt 29.9.-1.10., 20.-22.10., 27.-29.10. a 10.-12.11. Pobyt je vhodný k odpočinku a k odpoutání se od všedních starostí. Při pobytu budete mít možnost absolvovat relaxační procedury, jako jsou koupele, masáže, zábaly a další. Cena zahrnuje 2x ubytování ve dvoulůžkovém pokoji, 2x polopenzi, 2x léčebnou proceduru. Léčebné procedury z naší nabídky si vyberete až na místě. Cena rekondičního víkendu je v měsíci říjnu 1180 Kč a v listopadu 1040 Kč. Bowenův relaxační víkend 13.-15.10. a 24.-26.11. Pobyt je určen všem, kteří si chtějí dopřát celkovou relaxaci. Zahrnuje 2x ubytování ve dvoulůžkovém pokoji, 2x polopenzi, 1x léčebnou proceduru 1x saunu. v ceně je dále zahrnuta beseda o Bowenových masážích. Za úhradu je možné absolvovat Bowenovu reflexní masáž – zmobilizování samouzdravující schopnosti těla, pedikúra a některé kosmetické služby. Cena tohoto pobytu je v měsíci říjnu 1180 Kč a v listopadu 1040 Kč. Relaxační víkend pro ženy 6.-8.10., 3.-5.11., 17.-19.11 a 8.-10.12. Pobyt je sestaven tak, aby si při něm ženy odpočinuly a nalezly trochu času také pro sebe. Zahrnuje 2x ubytování ve dvoulůžkovém pokoji, 2x polopenzi, 1x léčebnou proceduru, 1x saunu, besedu s
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
280
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
vizážistkou, prezentaci kosmetické firmy s ukázkou líčení. Za úhradu možnost barevné typologie, pedikúry a některých kosmetických služeb. Léčebnou proceduru z naší nabídky si vyberete až na místě. Cena pobytu je v měsíci říjnu 1180 Kč, v listopadu a prosinci 1040 Kč. Mikulášský víkend 8.-10.12. Pobyt je určen dětem do 12 let v doprovodu rodičů nebo jiné dospělé osoby. Pro děti je připravena kreslířská soutěž o nejnápaditější obrázek, spolu s rodiči se zúčastní dětské mikulášské diskotéky s nadělováním přímo od Mikuláše. Cena zahrnuje 2x ubytování, 2x polopenzi, pro děti kreslící potřeby do soutěže a malý dárek od Mikuláše. Cena pobytu je 950 Kč a pro dítě 700 Kč.
Program relaxačního pobytu pro ženy Pátek - Neděle Čas
Popis
Místo Pátek
18:00 - 19:00 19:30 21:00 - 02.00
Večeře
Jídelna v přízemí hotelu
Beseda s vizážistkou
Modrý salonek v přízemí hotelu
Živá hudba, vstupné Kč 40,-
Taneční restaurace Sobota
7:00 - 9:00
Snídaně
Jídelna v přízemí hotelu
7:30 -12:00
Léčebné procedury čas procedury dle rozpisu
Budova lázní pod kopcem
Prezentace kosmetické firmy, poradenství, nákup kosmetiky , další služby
Červený salonek v přízemí hotelu
9:00 - 20:00
Pedikúra, manikúra – zájemci se mohou přihlásit v pátek v recepci hotelu.
4. patro – ordinace, dveře č. 416
18:00 -19:00
Večeře
Jídelna v přízemí hotelu
21:00 - 02:00
Disco, vstupné Kč 40,-
Taneční restaurace
Od 9:30
Neděle 7:00 - 9:00
Snídaně
Jídelna v přízemí hotelu
Volný program a odjezd, klíče odevzdejte nejpozději do 11.00 hodin na recepci Doplnující informace V průběhu besedy s vizážistkou máte možnost si objednat individuální konzultaci, která bude probíhat v sobotu a neděli - dle dohody s vizážistkou (za úhradu). V průběhu prezentace kosmetické firmy máte možnost nechat se správně nalíčit a nechat si udělat mikromasáž očního okolí, obličejovou masáž, oční i obličejovou masku, úpravu obočí, manikúru P-SHINE – vpravení včelího vosku do nehtu – na zpevnění nehtů, popř. další kosmetické služby. ( vše za úhradu ) . V hotelové recepci si můžete objednat pedikúru či manikúru na sobotu a neděli (za úhradu). Objednávky na pedikúru a manikúru přijímáme nejpozději do soboty do 9:00 hod. V ceně pobytu je jedna návštěva sauny. Saunu můžete navštívit kterýkoliv den v době od 10:00 do 22:00 hod. Informace o obsazenosti sauny Vám poskytne recepce. Na recepci dostanete také klíče od sauny a prostěradlo. Pokud v programu najdete nějaký volný čas, doporučujeme tento využít návštěvou velmi zajímavé místní zoologické zahrady.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
281
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
LÁZNĚ LUHAČOVICE a.s. – Ukázka z katalogu Zdravotní dovolená a Welness 2006 Asi nejucelenější nabídku dovolené v Luhačovicích nabízí akciová společnost Lázně Luhačovice ve svém katalogu Zdravotní dovolená a wellness 2006, ze kterého pro ilustraci vkládáme jednu z jeho stran.
AVEDON s.r.o.
1. Pilotní produkty, marketing produktů
282