1. Inleiding Communicatierichtlijnen voor Belastingdienstteksten Structuur...5

Inleiding

1

1.

Inleiding ................................................................................................................................3

2.

Communicatierichtlijnen voor Belastingdienstteksten ......................................................4

3.

Structuur ...............................................................................................................................5

4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4.

Formulering ..........................................................................................................................6 Eenvoudig en duidelijk formuleren ..........................................................................................6 Taalkwesties ..........................................................................................................................8 Terminologie en jargon ...........................................................................................................9 Standaardformuleringen ....................................................................................................... 10

5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7

Bijzondere tekstelementen ................................................................................................ 11 Betreft-regel ......................................................................................................................... 11 Koppen en tussenkoppen ..................................................................................................... 11 Let op! .................................................................................................................................. 12 Nadruk ................................................................................................................................. 12 Opsommingen ...................................................................................................................... 12 Tabellen ............................................................................................................................... 13 Voorbeelden ......................................................................................................................... 14

6. 6.1. 6.2.

6.5. 6.6. 6.7. 6.8. 6.9

Notatiewijzen ...................................................................................................................... 15 Afkortingen ........................................................................................................................... 15 Getallen ............................................................................................................................... 15 6.2.1. Bedragen ................................................................................................................. 15 6.2.2. Breuken ................................................................................................................... 16 6.2.3. Datums .................................................................................................................... 16 6.2.4. Min, plus, keer ......................................................................................................... 16 6.2.5. Telefoonnummers .................................................................................................... 16 6.2.6. Procenten ................................................................................................................ 17 6.2.7. Rangtelwoorden ....................................................................................................... 17 Leestekens ........................................................................................................................... 17 Verwijzingen naar documenten ............................................................................................. 18 6.4.1. Verwijzingen naar wetsartikelen ............................................................................... 18 Brochures ............................................................................................................................. 19 Linken naar een download .................................................................................................... 19 Linken in hulpmiddelen ......................................................................................................... 19 Gebruik zoektermen ............................................................................................................. 19 Tekstafspraken IWCM .......................................................................................................... 20

7. 7.1. 7.2. 7.3. 7.4.

Typische onderdelen van een folio-uitgave ...................................................................... 22 Kop- en voetteksten ............................................................................................................. 22 Nummering ........................................................................................................................... 22 Randschriften ....................................................................................................................... 22 Verwijzingen naar genummerde hoofdstukken en paragrafen ............................................... 23

8.

Alternatieven voor ambtelijke uitdrukkingen .................................................................... 24

9.

Veelvoorkomende termen bij de Belastingdienst ............................................................. 27

10. 10.1. 10.2. 10.3. 10.4. 10.5.

Standaarduitdrukkingen en standaardtermen .................................................................. 30 Aanmaning ........................................................................................................................... 30 Ambtshalve .......................................................................................................................... 30 Berekeningen ....................................................................................................................... 30 Beschikking .......................................................................................................................... 31 Bezwaar ............................................................................................................................... 31 10.5.1. Mondelinge toelichting bij (gedeeltelijke) afwijzing bezwaar ..................................... 31

6.3. 6.4.

1

Inleiding

10.6. 10.7. 10.8. 10.9. 10.10. 10.11. 10.12. 10.13. 10.14. 10.15. 10.16. 10.17. 10.18. 10.19. 10.20.

10.5.2. Mondelinge toelichting bij inwilliging bezwaar .......................................................... 31 10.5.3. Beroepsclausule bij afwijzing bezwaar ..................................................................... 32 10.5.4. Beroepsclausule voor verklaring niet-ontvankelijkheid .............................................. 32 10.5.5. Behandeling als verzoek .......................................................................................... 32 Sofinummer vervangen door burgerservicenummer .............................................................. 32 Datum .................................................................................................................................. 33 Digitaal en elektronisch ........................................................................................................ 33 Duidelijk, stellig en zonder voorbehoud ................................................................................ 33 'En dergelijke' ....................................................................................................................... 34 Europese Unie (EU) ............................................................................................................. 34 Herinnering .......................................................................................................................... 34 Hoofdletter of kleine letter, mannelijk of vrouwelijk ............................................................... 34 Horen ................................................................................................................................... 35 IBAN .................................................................................................................................... 35 'Internetsite van de Belastingdienst' ...................................................................................... 36 Indienen en opsturen ............................................................................................................ 36 Meer informatie .................................................................................................................... 36 RSIN .................................................................................................................................... 36 Wet dwangsom ..................................................................................................................... 37

11.

Bijlage Model voor beschikkingen .................................................................................... 38

12.

Bijlage Naamgeving Belastingdienst en douanekantoren per 1 januari 2010 ................. 39

13. 13.1. 13.2. 13.3.

Bijlage Standaardzinnen voor formulieren Douane .......................................................... 40 Formuleringen algemeen ...................................................................................................... 40 Formuleringen 'opsturen' ...................................................................................................... 40 Formuleringen 'Meer informatie' ........................................................................................... 41

14.

Bijlage Afspraken schrijfwijze aangifte IB ........................................................................ 42

15.

Bijlage Engelse termenlijst dienstonderdelen en functies ............................................... 43

Taal-en tekstrichtlijnen Belastingdienst 20140826

3

Inleiding

1.

Inleiding

In dit document staan alle tekstregels die er gelden bij de Belastingdienst. We hebben hier zoveel mogelijk informatie weggelaten die ook gewoon in de 'Woordenlijst Nederlandse Taal' of Renkema's 'Schrijfwijzer' staat. Samen met deze naslagwerken vormt dit document de leidraad voor de teksten van de Belastingdienst.

3

Communicatierichtlijnen voor Belastingdienstteksten

2.

Communicatierichtlijnen voor Belastingdienstteksten

De uitgangspunten voor de externe communicatie van de Belastingdienst zijn: -

proces en logica van de lezer We communiceren zoveel mogelijk over onderwerpen en in begrippen die voor een lezer (burger of ondernemer) logisch zijn (iemands huis, auto, ziektekosten, nieuwe werknemer enzovoort). En over de gevolgen voor belastingen die iemand moet betalen of het geld dat hij (terug)krijgt. We brengen de stappen die we doorlopen en de moeilijke begrippen terug tot wat wij doen en wat de lezer moet doen en de afhandeling gebeurt zo soepel mogelijk.

-

sturen op gedrag We zijn duidelijk over wat we van mensen verwachten. Moeten ze iets doen? Als dat zo is, wat moeten ze dan precies doen, wanneer en hoe. En als ze niets hoeven doen, zeggen we dat ook. Dat biedt zekerheid, en voorkomt onnodige vragen.

-

verschillen tussen mensen erkennen Dé burger of ondernemer bestaat niet. Om de mensen zo goed mogelijk te helpen, houden we rekening met onderlinge verschillen.

Dat betekent voor de teksten: -

sluit aan bij een gebeurtenis We communiceren alleen als daar een concrete aanleiding voor is.

-

schrijf persoonlijk en direct Spreek de lezer rechtstreeks aan, met u, en gebruik 'wij' of 'ik' waar dat kan.

-

schrijf handelingsgericht Vertel wat de lezer moet doen. We zeggen niet dat iets volgens de wet is, want wij doen niets anders dan uitvoeren wat in de wet staat.

-

schrijf doelgroepen lezergericht We gebruiken de kennis die we over de doelgroep en de lezer hebben en passen ons taalgebruik daar op aan. We leven ons in in wat de lezer moet of wil weten, e n laten onze redenen achterwege als die niet relevant zijn voor de lezer.

-

geef snel toegankelijke informatie op hoofdlijnen We schrijven eenvoudig en duidelijk, kort en bondig, puntsgewijs. Op deze manier bedienen we het grootste gedeelte van de mensen naar wens. We kunnen altijd nog verwijzen naar andere of gedetailleerdere informatie, voor degenen die daar behoefte aan hebben.

-

zonder rompslomp We vragen niet meer gegevens dan nodig. In brieven bijvoorbeeld hoeven we niet te veel de diepte in. We kunnen ons houden aan bovenstaande richtlijnen en waar verdieping nodig is, verwijzen naar onze internetsite. We communiceren namelijk bij voorkeur via internet; andere manieren zijn ondersteunend.

-

zorg voor een goede balans tussen juridische juistheid en begrijpelijkheid We willen teksten die fiscaal juist zijn én in duidelijke taal geformuleerd. Het één hoeft niet ten koste te gaan van het ander.

Dit alles onder de noemer: duidelijke taal is normaal.


5

Structuur

3.

Structuur

De teksten die de Belastingdienst publiceert, moeten overzichtelijk zijn. De lezers moeten meteen kunnen zien waar een tekst over gaat, waar de gezochte informatie staat of hoe ze bij de gezochte informatie kunnen komen. We noemen dit een scannable layout. Gebruik daarom:  niet te veel niveaus in een tekst  korte alinea's  korte tekstdelen  tussenkoppen  opsommingen Niet te veel niveaus Probeer het aantal niveaus in je teksten te beperken tot drie, maximaal vijf. Bij folioteksten mag je niet dieper nummeren dan het derde niveau (1.1.1). W il je nog een niveau aanbrengen, gebruik dan de ongenummerde tussenkop. Korte alinea's  De alinea's zijn in het algemeen vijf tot acht regels lang. Hoe ziet een alinea eruit? Houd de volgende regels aan:  Begin een alinea direct aan de linkerkantlijn, spring niet in.  Scheid alinea's van elkaar met een witregel.  Schrijf binnen een alinea achter elkaar door (laat een zin niet op een nieuwe regel beginnen). Gebruik tussenkoppen Plaats tussenkoppen als je binnen een paragraaf een nieuw deelonderwerp gaat besprek en. Niet elke nieuwe alinea hoeft een tussenkop te krijgen. Gebruik opsommingen Zie voor de richtlijnen voor opsommingen paragraaf 5.4.

5

Formulering

4.

Formulering

De teksten die de Belastingdienst publiceert, moeten voor iedereen voor de beoogde doelgroep te begrijpen zijn. Eenvoudig en duidelijk formuleren is daarbij het belangrijkst. Gebruik verder geen voorzetseluitdrukkingen, verouderde woorden en jargon (zie hiervoor ook de hoofdstukken 8, 9 en 10). Over een aantal andere taalkwesties hebben we ook afs praken gemaakt, zoals over spelling en aanspreekvorm.

4.1.

Eenvoudig en duidelijk formuleren

Structuur  Zorg dat de zinnen een eenvoudige structuur hebben. Vermijd dus: - tangconstructies - opeenstapelingen van bijzinnen Voorbeeld

 

Niet ..........................

Maar .......................

Als de uiterste betaaldatum op een zaterdag, zondag of nationale feestdag, zoals eerste kerstdag of Hemelvaartsdag, valt, dan geldt als uiterste betaaldatum de laatste werkdag vóór de feestdag.

Als de uiterste betaaldatum valt op een zaterdag, zondag of nationale feestdag, dan geldt als uiterste betaaldatum de laatste werkdag vóór de feestdag.

Varieer met de opbouw van de zinnen. Wissel korte en lange zinnen met elkaar af.

Formulering  Formuleer persoonlijk. Gebruik 'wij' in plaats van 'de Belastingdienst', of zelfs 'ik' waar dat kan. Of gebruik de eerste keer in een document 'de Belastingdienst', en ga dan over op 'wij'. Voorbeelden



Niet ......................................

Maar ......................................

U hebt een aanvraag of wijziging ingediend voor de kinderopvangtoeslag 2014. De Belastingdienst kan deze niet verwerken...

U hebt een aanvraag of wijziging ingediend voor de kinderopvangtoeslag 2014. We kunnen deze niet verwerken...

Verandert de situatie waarvoor de verklaring is afgegeven? Dan moet u dat zo snel mogelijk aan de Belastingdienst doorgeven.

Verandert de situatie waarvoor de verklaring is afgegeven? Dan moet u dat zo snel mogelijk aan ons doorgeven.

U hebt een aanvraag of wijziging huurtoeslag voor 2014 ingediend. Maar u hebt deze niet (helemaal) ingevuld. Hierdoor kan de Belastingdienst uw aanvraag of wijziging niet behandelen.

U hebt een aanvraag of wijziging huurtoeslag voor 2014 ingediend. Maar u hebt deze niet (helemaal) ingevuld. Hierdoor kan ik uw aanvraag of wijziging niet behandelen.

De Belastingdienst heeft hierover afspraken gemaakt met UWV. Binnenkort stuurt de Belastingdienst u... U moet ... dan binnen drie weken terugsturen naar de Belastingdienst.

De Belastingdienst heeft hierover afspraken gemaakt met UWV. Binnenkort sturen wij u... U moet ... dan binnen drie weken naar ons terugsturen.

Formuleer handelingsgericht: zeg wat de lezer moet doen om een bepaald doel te bereiken. Voorbeeld


7

Formulering



Niet ......................................

Maar ......................................

De F7-toets dient om de salarisgegevens van de eenheid op te vragen.

Als u salarisgegevens van de eenheid wilt opvragen, drukt u op 'F7'.

Formuleer zoveel mogelijk vanuit het perspectief van de lezer. Laat merken dat je met de lezer meedenkt. Voorbeeld

 

Niet ......................................

Maar ......................................

In dit site-onderdeel wordt beschreven hoe u aangifte kunt doen.

U leest in dit site-onderdeel hoe u aangifte kun doen.

Vermeld overal waar dat kan de personen om wie het gaat. Formuleer positief. Maak dus geen zinnen met meer dan één ontkenning of met negatieve omschrijvingen. Voorbeeld

  

Niet ..........................

Maar .......................

Dit geldt niet als de werknemer niet meer dan 183 dagen per jaar (...).

Dit geldt alleen als de werknemer meer dan 183 dagen per jaar (...).

Zorg ervoor dat formuleringen maar voor één uitleg vatbaar zijn. Gebruik zoveel mogelijk actieve zinnen. Vermijd de zelfstandignaamwoordstijl.

7

Formulering

Voorbeeld Niet ......................................

Maar ......................................

Het betalen van belasting is verplicht voor iedereen met een betaalde baan.

Iedereen met een betaalde baan moet belasting betalen.

Inhoud  Doe niet meer dan één mededeling per zin. Voorbeeld

  

Niet ......................................

Maar ......................................

Als u iemand hebt ingehuurd om klussen in en om het huis te doen of als u betaald huishoudelijk werk voor iemand doet, maakt de Regeling dienstverlening aan huis hulp inhuren voor dit soort klussen makkelijker.

Hebt u iemand ingehuurd om klussen in en om het huis te doen? Of doet u betaald huishoudelijk werk voor iemand? De Regeling dienstverlening aan huis maakt hulp inhuren voor dit soort klussen makkelijker.

Maak zo min mogelijk voorbehouden. Vermijd overbodige inleidingen. Teksten moet precies voldoende informatie verschaffen. Hoeveel informatie dat is, hangt af van de situatie. Voorbeeld Vergelijk de volgende zinnen. 's Avonds moet de apparatuur uit. De portier moet 's avonds de computerapparatuur uitschakelen. De portier moet om 18.00 uur alle computerapparatuur op de afdeling uitschakelen. De portier moet om 18.00 uur alle computerapparatuur op de afdeling uitschakelen. Hij moet hiervoor procedure X volgen. De eerste zin kan in een bepaalde situatie voldoende zijn, maar zal in veel gevallen t e vaag zijn. Misschien heeft de lezer minimaal de informatie nodig uit de laatste zin van het voorbeeld.

Bewoordingen  Gebruik voor dezelfde begrippen steeds dezelfde woorden. Kies daarbij altijd voor het duidelijkste of het meest gangbare begrip.  Gebruik geen ambtelijke uitdrukkingen. Zie hoofdstuk 8.  Gebruik geen zinsdelen of woorden die niets toevoegen.  Gebruik geen termen als 'bijna altijd', 'meestal', 'tijdelijk', 'onder bepaalde voorwaarden' en 'in principe', maar doe een van de volgende dingen: leg de situatie helemaal uit haal deze termen weg als ze overbodig zijn verwijs de belastingplichtige voor de volledige informatie door naar andere informatiebronnen  Gebruik geen onnodige naamwoordstijl.

4.2.

Taalkwesties

Spelling  Uitgangspunt voor de spelling is de 'Woordenlijst Nederlandse taal' (het 'Groene boekje'), editie 2005. Groene boekje online: www.woordenlijst.org. De Dikke van Dale, die op Belastingnet staat, gebruikt tegenwoordig ook de officiële spelling.  Als de 'Woordenlijst' geen uitsluitsel geeft, gebruik dan de volgende bronnen: werkwoorden van Engelse herkomst, samengestelde woorden en anderstalige woordcombinaties: 'Schrijfwijzer', J. Renkema Taal-en tekstrichtlijnen Belastingdienst 20140826

9

Formulering

-



aardrijkskundige namen, 'Schrijfwijzer', J. Renkema of Buitenlandse aardrijkskundige namen in het Nederlands, Sdu fiscale en juridische termen: 'Juridisch woordenboek', Van Dale of 'Schrijfwijze fiscale termen', Huisstijlwijzer op Belastingnet wetten: 'Belastingwetten', Kluwer Neem in citaten altijd de letterlijke tekst over.

In hoofdstuk 9 staan een aantal termen die veel voorkomen in de teksten van de Belastingdienst. U hebt/u heeft  Gebruik 'u hebt'. Behalve in 'u of uw partner heeft ...'. Aanspreekvormen  Spreek de lezer aan met 'u', dus niet met 'jij', 'hij' of 'men'. Behalve in d e veelgestelde vragen: dan gebruiken we de ik-vorm.  In interne documenten mag je de lezer wel met 'je' aanspreken. Zoals in dit document of in intranetteksten.  Gebruik in instructies de gebiedende wijs. Voorbeeld



Niet ......................................

Maar ......................................

U schrijft een begeleidende brief.

Schrijf een begeleidende brief.

De 'gebiedende wijs met u' gebruiken we niet in instructies, maar kun je gebruiken in andere gevallen dat iemand iets moet doen. Gebiedende wijs met u is wat vriendelijker. Voorbeeld Niet ......................................

Maar ......................................

Stuur de documenten vóór 3 augustus.

Stuurt u de documenten vóór 3 augustus.

Sekseaanduiding  Vermijd sekseaanduidingen. Kies voor de meervoudsvorm. Voorbeeld

4.3.

Niet ......................................

Maar ......................................

De cursist(e) moet zijn of haar materiaal meebrengen.

Cursisten moeten hun eigen materiaal meebrengen.

Terminologie en jargon

Hoewel jargon voor bepaalde doelgroepen geen probleem zal zijn, willen we jargon toch vermijden. Voor terminologie geldt dat we consequent dezelfde termen gebruiken voor dezelfde begrippen. We kiezen altijd voor het duidelijkste of meest gangbare begrip.  Voor de schrijfwijze van fiscale en juridische termen en afkortingen houden wij de schrijfwijze aan van: Van Dale Juridisch woordenboek Kluwerpocket Belastingwetten  Ambtelijke uitdrukkingen zijn taboe. Zie hoofdstuk 8 voor een overzich t van ambtelijke uitdrukkingen en de alternatieven.

9

Formulering

4.4.

Standaardformuleringen

Om de teksten zo eenduidig mogelijk te maken, gebruiken we een aantal standaardformuleringen. Zie hoofdstuk 10.


Bijzondere tekstelementen

5.


5.1

Betreft-regel

De    

11

betreft-regel ziet er als volgt uit: Achter ‘Betreft’ komt een dubbele punt. De ‘betreftzin’ begint met een hoofdletter. De ‘betreftzin’ is niet langer dan één regel. Er komt geen punt achter de ‘betreftzin’. Voorbeeld Betreft: Uw definitieve aanslag inkomstenbelasting

5.2

Koppen en tussenkoppen

Een goede kop is kort en bondig en vertelt de lezers wat zij van een tekst kunnen verwachten.  De kop dekt de lading van de tekst in zo weinig mogelijk woorden.  Gebruik aan het begin van een kop geen lidwoorden.  Gebruik in tussenkoppen helemaal geen lidwoorden. Voor koppen kun je kiezen uit de volgende drie stijlen: de zelfstandignaamwoordstijl ('Voorwaarden kinderopvangtoeslag') de werkwoordstijl ('Kinderopvangtoeslag aanvragen') de vraagstijl ('Hoe kan ik kinderopvangtoeslag aanvragen?')  

Dezelfde soort informatie krijgt zoveel mogelijk dezelfde soort kop. Let dan op consistentie in: - toon - gebruik van lidwoorden - gebruik van meervoud of enkelvoud woordkeuze



Binnen één tekst kunnen meerdere soorten informatie voorkomen. Je hoeft binnen een tekst dus niet consequent dezelfde soort kop te gebruiken Voorbeeld De volgende koppen komen voor op de overzichtspagina van 'Aangifte doen, belasting betalen of terugvragen': Aangifte doen Aangifte 2013 Aangifteprogramma 2013 downloaden Aangifte voor buitenlandse belastingplichtigen Boxen en tarieven U bent uw betalingskenmerk kwijt

 

Kies voor de werkwoordstijl als je een instructieve tekst schrijft. Plaats hierbij het werkwoord steeds achteraan. Kies voor de zelfstandignaamwoordstijl als je situaties beschrijft.

11


5.3 Als op.      

Let op! het missen van de informatie voor de lezer vervelende gevolgen kan hebben, gebruik je een letStreef naar maximaal één alinea per let-op. Streef naar maximaal twee let-ops per beeldscherm of pagina. Plaats geen let-op binnen een let-op. In let-optekst niet ook 'Let op' zetten. Dus niet: 'Let erop dat …'. Gebruik voor de tip geen andere benamingen, zoals 'Nota bene' of 'Opmerking'. Een let-op wordt op dezelfde manier vormgegeven als een voorbeeld.

Vormgeving Let op op papier (pdf)  De kop is vet (en niet cursief) en eindigt met een uitroepteken.  De tekst eronder begint op een nieuwe regel en is romein (dus niet cursief).  De kop en de tekst springen in. Let op! Een let op-tekst ziet er zo uit.

5.4  

Nadruk Geef woorden waarop je extra aandacht wilt vestigen vet weer. Doe dit echt alleen bij uitzondering Gebruik accenttekens als je een klemtoon wilt leggen of een bepaalde uitspraak wilt aangeven. Doe dat alleen als de lezer een woord anders verkeerd zou kunnen begrijpen. Gebruik voor dit doel alleen het accent aigu (´) Voorbeelden We kunnen nooit méér produceren op deze afdeling. U moet aangifte doen vóór 1 april.

5.5

Opsommingen

Leestekens De inleidende zin eindigt met een dubbele punt. Voor de opsommende delen zijn er twee mogelijkheden:  Als een deel van een opsomming uit een of meer zelfstandige zinnen bestaat, be ginnen die zinnen met een hoofdletter en komt er een punt achter elke zin (of vraagteken). Uitzondering: als een opsomming uit hele zinnen bestaat die hyperlinks zijn, dan komt er geen punt achter die zinnen.  Als de leden van een opsomming uit zinsdelen, een paar woorden of een enkel woord bestaan, beginnen ze met een kleine letter staat er ook geen leesteken aan het einde van de delen. Ook niet ter afsluiting van het laatste deel van de opsomming. Soms krijgen de onderdelen van een opsomming een toelichting. Als de delen van de opsomming niet uit hele zinnen bestaan en de toelichting wel, dan:  komt er geen leesteken achter het onderdeel van de opsomming en sluiten we het af met Shift Enter  begint de toelichting op een nieuwe regel De toelichting begint met een hoofdletter en eindigt met een punt. Voorbeeld U kunt uw motorrijtuigenbelasting op twee manieren betalen: Taal-en tekstrichtlijnen Belastingdienst 20140826


-

13

met een acceptgiro Als u de motorrijtuigenbelasting per jaar betaalt krijgt u € 12 korting per jaar. via een automatische incasso Als u een machtigingsformulier invult, schrijft de Belastingdienst elke maand de motorrijtuigenbelasting automatisch van uw rekening af.

Relatie tussen delen  Om de relatie tussen de opgesomde delen duidelijk te maken, gebruikende we de inleidende zin. Voorbeelden U moet een van de volgende documenten bij de hand houden: salarisspecificatie jaaropgave paspoort U moet aan de volgende drie voorwaarden voldoen: U hebt een inkomen lager dan € 30.000. U hebt thuiswonende kinderen jonger dan 18 jaar. U woont in Nederland. Opsommingstekens  Kies uit twee typen opsommingstekens: streepjes cijfers: alleen bij instructies of bij een hiërarchie Opmaak Een opsomming moet er als volgt uitzien:  De onderdelen springen in.  Alleen onder het laatste deel komt een witregel. Tussen de delen komen geen witregels. Opsomming binnen opsomming  Een opsomming binnen een opsomming is alleen toegestaan als dat echt nodig is. Kijk dus eerst of je de opsomming kunt splitsen.  Een opsomming binnen een opsomming springt in. Volgorde  Bij opsommingen van korte gelijksoortige delen, plaatsen we de delen in alfabetische volgorde. Denk aan een opsomming van landennamen.

5.6

Tabellen

Je kunt gegevens overzichtelijk presenteren in een tabel. In een goede tabel vindt de lezer in een oogopslag de informatie die hij zoekt.  Begin de tabeltekst steeds met een hoofdletter.  Plaats alleen punten achter volledige zinnen.  Schrijf de tabelkop met een hoofdletter aan het begin en zonder dubbele punt.  Zorg dat de tabeltekst niet afhankelijk is van de tabelkop. Tabelkop en tabeltekst mogen samen geen zin vormen.  Noem eenheden niet in de tabelkop, maar in de tabeltekst. Afhankelijk van wat gebruikelijk is, staat de eenheid voor of na de waarde. Voorbeeld

13


5.7  

Gewicht auto ......................................

Bedrag motorrijtuigenbelasting ......................................

951 - 1050 kg 1051 - 1151 kg

€ 80 per kwartaal / € 308 per jaar € 99 per kwartaal / € 384 per jaar

Voorbeelden Kleine voorbeelden kun je in een zin opnemen, bijvoorbeeld door het woord 'bijvoorbeeld' te gebruiken. Grotere voorbeelden haal je uit de lopende tekst.

Doe dat op de volgende manier:  Gebruik voor de kop 'Voorbeeld' vette standaardletters.  Zet geen dubbele punt achter de kop.  Maak de kop en de tekst van het voorbeeld niet cursief.  Laat het voorbeeld inspringen.  Plaats geen witregel tussen de voorbeeldkop en de voorbeeldtekst.  Plaats wel een witregel tussen de voorbeeldkop en de voorbeeldtekst als het voorbeeld bestaat uit een tabel of begint met een kopje. Voorbeeld Dit is een voorbeeld van een voorbeeld. Voorbeelden onder elkaar  Als je meer voorbeelden direct onder elkaar zet, kun je ze nummeren: Voorbeeld 1, Voorbeeld 2, enzovoort.  Als dat echt iets toevoegt, kun je de inhoud van het voorbeeld typeren: 'Voorbeeld berekening privégebruik'.  Het is niet altijd nodig om aparte koppen te maken voor elk voorbeeld. Als deze bijvoorbeeld bestaan uit enkele voorbeeldzinnen, dan is het voldoende om er 'Voorbe elden' boven te zetten. Plaats dan wel een witregel tussen de voorbeeldkop en de eerste voorbeeldtekst.


15

Notatiewijzen

6.

Notatiewijzen

6.1.

Afkortingen

In de teksten van de Belastingdienst gebruiken we zo weinig mogelijk afkortingen. Ruimtegebrek is een argument om wel een afkorting te gebruiken. We beperken ons dan tot algemeen bekende afkortingen.  



Schrijf woorden zoals 'bijvoorbeeld' en 'alstublieft' altijd voluit. Schrijf fiscale begrippen zoals IB, Vpb, ICL de eerste keer dat ze voorkomen op ee n pagina, voluit. De afkorting komt erachter tussen haakjes. Op de rest van de pagina kun je volstaan met de afkorting. Dit geldt voor iedere afzonderlijke pagina. Raadpleeg voor de schrijfwijze van afkortingen van fiscale begrippen en juridische termen: -- Kluwerpocket Belastingwetten Van Dale Juridisch woordenboek databank Schrijfwijze fiscale termen in de Huisstijlwijzer op Belastingnet

6.2.  

Getallen Schrijf alle getallen in cijfers. Schrijf vaste begrippen in woorden. Voorbeeld Dertiendemaanduitkering Derde partij

  

Schrijf 1 e, 2e, 3e. Als 'een' geen telwoord is, dan schrijven we in lopende tekst 'een' in plaats van '1'. Scheid duizendtallen met een punt. Let op! In beeldschermteksten schrijven we getallen altijd in cijfers. Uitzondering h ierop zijn ronde bedragen van meer dan 1 miljard, bijvoorbeeld 20 miljard.

Getallen in kolommen en tabellen  Scheid duizendtallen met een punt.  Lijn getallen rechts uit.  Als er getallen voorkomen met een cijfer achter de komma, plaats dan achter alle hele getallen ',00'. Voorbeeld 10 1.000 575

6.2.1.

10,11 1.000,00 575,00

Bedragen

In lopende tekst gelden voor bedragen de volgende regels:  Schrijf bedragen altijd in cijfers.  Plaats voor het bedrag een euroteken: € (CTRL+ALT+5).  Scheid € en het bedrag door een vaste spatie (SHIFT+CTRL+spatiebalk). 15

Notatiewijzen

 

Plaats geen komma, nullen of streepjes achter het bedrag als in het tekstverband alleen bedragen in hele euro's voorkomen. Als er getallen voorkomen met een bedrag achter de komma, plaats dan ',00' acht er alle bedragen in hele euro's. Voorbeelden Heb jij even € 200 voor mij? Nee, ik kan je wel € 195 lenen. Heb jij even € 200,00 voor mij? Nee, ik kan je wel € 195,75 lenen. € 65 miljoen

Bedragen in tabellen  In een tabel staat het euroteken alleen in de eerste rij en voor het totaal (en dus niet in de tabelkop).  Lijn bedragen in kolommen of tabellen rechts uit.  Houd verder dezelfde regels aan als bij bedragen in de lopende tekst. 6.2.2.  

Breuken

Schrijf alleen de breuk 1/2 in woorden: de helft. Schrijf overige breuken als volgt: 1/3, 3/4 en 7/18.

6.2.3.

Datums

In de lopende tekst  Vermeld een datum in de lopende tekst als volgt: 11 februari 2014.  Gebruik vaste spaties tussen dag, maand en jaar (SHIFT+CTRL+spatiebalk). In     

kolommen en tabellen Houd de volgorde dag-maand-jaar aan. Schrijf het jaar voluit: '2014'. Plaats liggende streepjes tussen dag, maand en jaar. Zet geen spaties voor en achter het streepje. Zet een nul voor enkele cijfers: dus niet '2-5-2014' maar '02-05-2014'. Zorg ervoor dat de datum in zijn geheel op een regel staat. Voorbeeld 03-12-2006 25-04-2010

6.2.4.

Min, plus, keer

Schrijf in een lopende tekst schrijven 'min', 'plus' en 'keer' uit. Gebruik in sommen en rekenvoorbeelden '-', '+' en 'x'. 6.2.5.

Telefoonnummers

Telefoon- en faxnummers schrijf je met spaties en korte streepjes: 088 - 275 49 00 0475 - 31 65 34 06 - 12 34 56 78 0800 - 0543 +31 30 275 49 00 BelastingTelefoon Buitenland: +31 555 385 385 Let op! In Word, bij 'Extra', 'Autocorrectie', tabblad 'Auto-Opmaak tijdens typen' mag geen vinkje staan voor 'Gewone tekens door symbolen'.


Notatiewijzen

6.2.6

17

Postcode en plaatsnaam

8913 HR LEEUWARDEN

6.2.6.   

Gebruik het procentteken bij getallen in plaats van het woord 'procent' Schrijf percentages (de getallen) in cijfers Zet geen spatie tussen het getal en het procentteken

6.2.7. 

Procenten

Rangtelwoorden

Schrijf rangtelwoorden volgens dezelfde regels als getallen, met daarachter 'e' Voorbeelden 3e 12e 20e 6.000.000e 3.600.450e

Let op! In Word, bij 'Extra', 'Autocorrectie', tabblad 'Auto-Opmaak tijdens typen' mag geen vinkje staan voor 'Rangtelwoorden door superscript'.

6.3.

Leestekens

Aanhalingstekens  Gebruik waar mogelijk enkele rechte aanhalingstekens. (Je krijgt rechte aanhalingstekens door: Bestand – Help – Opties – Controle – Autocorrecties opties – tabblad Autoopmaak – 1e vinkje linksboven weghalen.) Producten die buiten B/CKC worden opgemaakt, hebben vaak gekrulde aanhalingstekens.  Gebruik alleen dubbele aanhalingstekens als je binnen een aangehaalde zin iets wilt aanh alen  Zet alles waarnaar je letterlijk verwijst tussen aanhalingstekens, bijvoorbeeld: schermtitels titels van documenten knoppen en toetsen onderwerpen in de Help- en invulvelden namen van brochures en formulieren namen van rubrieken  Gebruik geen aanhalingstekens in links of bij namen van site-onderdelen Voorbeelden Vul het formulier ‘Opgaaf rekeningnummer particulieren’ in en stuur dit naar ons op. U doet snel en makkelijk digitaal aangifte met het Aangifteprogramma. Let op! Voor verwijzingen naar aanslagen, aangiften en dergelijke geldt dit alleen als het gaat om verwijzingen naar de fysieke documenten. Vaste spaties  Gebruik vaste spaties om een woord en een waarde bij elkaar te houden (Ctrl+Shift+Spatie).  Gebruik vaste spaties om de delen van een (telefoon)nummer bij elkaar te houden (zie ook Nummers). 17

Notatiewijzen



Gebruik vaste spaties in datums (ook in de kop van actueelberichten).

Dubbele punt en puntkomma  Gebruik een dubbele punt als erna een voorbeeld, opsomming of uitleg volgt.  Gebruik geen puntkomma's maar een punt als je twee zinnen van elkaar wilt scheiden.  Gebruik na een dubbele punt een kleine letter. Voorbeeld Box 1: werk en woning 

Als de dubbele punt gebruikt wordt in een opsomming en de delen van de opsomming uit hele zinnen bestaan, gebruik dan wel een hoofdletter. Voorbeeld Voorwaarden: U woont in Nederland. Uw bruto jaarinkomen is lager dan € 25.000.

6.4.

Verwijzingen naar documenten

Als je verwijst naar documenten, zet je de titel tussen enkele rechte aanhalingstekens. De titel zelf schrijf je niet cursief. Dit geldt voor folio en internet. Let op! Gebruik geen aanhalingstekens als je van de documenttitel een link maakt. Voorbeeld Vul het formulier ‘Opgaaf rekeningnummer particulieren’ in en stuur dit naar ons op.

6.4.1.



Verwijzingen naar wetsartikelen

Gebruik zo min mogelijk wetsverwijzingen. In plaats van een wet te citeren, kun je beter uitleggen wat de wet praktisch voor iemand betekent. Voorbeeld Niet ......................................

Maar ......................................

Artikel 4 Wet belasting zware motorrijtuigen: U moet over elk zwaar motorrijtuig De belasting wordt geheven met betrekking afzonderlijk belasting betalen. tot elk motorrijtuig afzonderlijk.



 



Mocht het toch nodig zijn naar een wetsartikel te verwijzen, doe dat dan als volgt (beginnen met artikel en nummer en vervolgens logisch afronden en eindigen met de wetsnaam): artikel 3, lid 4 van de Wet inkomstenbelasting (IB) artikel 3, lid 4, letter a van de Wet inkomstenbelasting (IB) artikel 3 en 4 van de Algemene wet bestuursrecht artikel 6 tot en met 9 van de Algemene wet rijksbelastingen Schrijf het woord 'artikel' in de lopende tekst voluit en zonder hoofdletter. Voor de schrijfwijze van wetten of de afkortingen ervan, zie: Kluwerpocket Belastingwetten Juridisch woordenboek, Van Dale Ook bij een boetebeschikking verwijzen we naar het wetsartikel, omdat dat de basis vormt voor de beslissing.


19

Notatiewijzen

We doen het niet zolang het niet echt nodig is. Pas als we merken dat iemand n iet mee wil werken, bijvoorbeeld als iemand een brief terugstuurt waarin hij geen antwoord geeft, dan noemen we wel een wetsartikel, omdat daar enige dreiging van uitgaat. Voorbeeld Ik wijs uw verzoek af. Ik doe dit op basis van artikel... . Zie ook het model voor beschikkingen (hoofdstuk 11). Naar publicaties verwijzen  Houd de richtlijnen van Renkema's 'Schrijfwijzer' aan.

6.5.

Brochures

Brochures die als pdf op internet staan, beschouwen we als een folio -uitgave. We gebruiken dus de notatiewijzen voor folio-uitgaven, bijvoorbeeld dubbele aanhalingstekens in plaats van enkele.

6.6.

Linken naar een download

Als we linken naar een download, hoeven we in die link niet het woord 'downloaden' op te nemen. Ook in de zin, hoeven we het woord 'downloaden' niet te gebruiken. Het mag wel.

6.7.

Linken in hulpmiddelen

In de vraag van een hulpmiddel linken we niet. Maak de link in de Toelichting. Voorbeeld Op scherm

Type Verplicht Toelichting

Levert u nieuwe of weinig gebruikte vervoermiddelen [link naar http://www.belastingdienst.nl/zakelijk/omzetbelasting/glos/glos11.html]? Ja/Nee Ja -

Dat doen we dus niet zo, maar zo: Op scherm Type Verplicht Toelichting

6.8.

Levert u nieuwe of weinig gebruikte vervoermiddelen? Ja/Nee Ja Meer informatie over nieuwe of weinig gebruikte vervoermiddelen vindt u in de begrippenlijst [link naar http://www.belastingdienst.nl/zakelijk/omzetbelasting/glos/glos11.html]?

Gebruik zoektermen

Voor het gebruik van zoektermen in folioproducten en op de site gelden een aantal regels. Verwijzen naar internet in folioproducten Wij kunnen lezers van folioproducten (vooral brochures) helpen door zoektermen of een pad mee te geven op het moment dat we verwijzen naar de internetsite. 19

Notatiewijzen

Wanneer zoektermen gebruiken?  alleen in folioproducten  alleen vanaf zogenoemde wegwijzerpagina's, of specifieker: als je verwijst naar content dat meer dan 4 stappen (klikken) vanaf de startpagina. In andere gevallen geef je een pad mee  Wees zuinig in het gebruik en voorkom dat een folioproduct vol staat met dergelijke verwijzingen. Formulering Wilt u meer weten hierover? Ga naar www.belastingdienst.nl en zoek op 'abc -regeling'

(waarbij abc-regeling vervangen moet worden door de zoekterm die je mee wilt geven natuurlijk) . Varianten op de formulering  Meer weten? Ga naar www.belastingdienst.nl en zoek op 'abc-regeling'.  Voldoet u niet aan de voorwaarden voor de def-regeling? Misschien komt u dan wél in aanmerking voor de abc-regeling. Ga naar www.belastingdienst.nl en zoek op 'abc-regeling'. Wanneer een pad gebruiken? Als je niet meer dan 4 stappen (klikken) vanaf de startpagina (let op! de startpagina is de doelgroeppagina Privé, binnen zakelijk, douane voor bedrijven en intermediairs verlies je al 1 klik omdat je eerst naar de juiste doelgroeppagina moet. Deze klik telt wel mee), in het pad moet gebruiken (bij meer dan 4 klikken de zoektermen gebruiken). Voorbeeld Wilt u meer weten hierover? Ga naar www.belastingdienst.nl en kies 'Zakelijk', 'Personeel en loon' en vervolgens 'Jaarloongegevens 2013' onder 'Aangifte loonheffingen'.

6.9

Tekstafspraken IWCM

Voor het werken in IWCM zijn er een aantal afspraken. Een volledig overzicht vind je in de IWCM instructie. Links op doelgroeppagina Er mogen per thema maximaal 4 links plus een 'meer' link op de doelgroeppagina. Je hoeft geen 'meer' te gebruiken als er niet meer thema’s zijn. Links op themapagina Er mogen per clusterpagina maximaal 4 links plus een 'meer' link op de themapagina. Je hoeft geen 'meer' te gebruiken als er niet meer clusters zijn. Linken naar andere onderwerpen Op doelgroep- thema- en clusterpagina’s mag worden gelinkt naar andere delen van de website, alleen moet dit onder een kop 'Gerelateerde onderwerpen'. Zie ook: Maak een 'Zie ook' kop op als een Kop 2 in de editor, zonder dubbele punt. Maak de link(s) eronder als linklijst op. Andere varianten zoals 'Snel naar' en 'Meer informatie' zijn niet toegestaan. Linklijst Gebruik bij een opsomming waarin één of meerdere links staan een linklijst. Ook al bestaat de link maar uit één woord. Titel linker navigatiemenu Deze titel mag maximaal 3 regels zijn. Standaardtekst wrapper FOL1-formulier Op wrappers van FOL1-formulieren gebruiken we de volgende tekst:


Notatiewijzen

21

Invulinstructie U kunt dit formulier op uw computer invullen. Hiervoor heeft u Adobe Reader versie 9.0 (of hoger) nodig. U kunt het formulier ook eerst afdrukken en daarna met de hand invullen. Problemen met invullen? U kunt het formulier het beste op een computer invullen. Wij kunnen een goede werking o p een tablet of smartphone niet garanderen. Lukt het niet om het formulier op uw computer in te vullen? Sla het formulier dan eerst op. Dit doet u door met de rechtermuisknop op de link van het formulier te klikken en te kiezen voor 'Doel opslaan' (deze term kan per browser anders zijn).

21

Typische onderdelen van een folio-uitgave

7.


De interpunctie in folioteksten is gelijk aan de interpunctie die we in webteksten gebruiken .

7.1.

Kop- en voetteksten

Met Beladoc plaats je automatisch kop- en voetteksten. De inhoud van de kop- en voetteksten is als volgt:  In de koptekst staat de naam van het hoofdstuk (niet het hoofdstuknummer) en het paginanummer.  In de voettekst staan achtereenvolgens de datum, de titel van het document, de titel van h et betreffende onderdeel, het versienummer en het decimaalnummer van het onderdeel. Deze gegevens moet je zelf in Beladoc invullen onder Bewerken, Documentgegevens. Je ziet ze vervolgens op iedere oneven pagina. Op even pagina's geeft de voettekst alleen d e titel en het decimaalnummer van het onderdeel.

7.2.

Nummering

Paginanummering  De nummering van een document begint bij de inhoudsopgave, pagina 1 is dus de eerste pagina van de inhoudsopgave.  In een document dat uit aparte onderdelen bestaat, begint de paginanummering bij ieder onderdeel opnieuw. Hoofdstuk- en paragraafnummering  De hoofdstuknummering begint bij de inleiding. De inleiding is dus hoofdstuk 1.  In een document dat uit aparte onderdelen bestaat, begint de hoofdstuknummering bij ieder onderdeel opnieuw.  We nummeren niet dieper dan tot het derde niveau: 1.1.1. Niveaus die nog dieper gaan, krijgen een ongenummerde tussenkop. Bijlagen  De bijlagen krijgen ook een nummer.  De paginanummering loopt gewoon door.

7.3.

Randschriften

Je kunt de inhoud van de tekst toegankelijker maken door randschriften te plaatsen. Vraag je wel af of de randschriften niet beter vervangen kunnen worden door alineakoppen, want bij hergebruik van een foliotekst voor beeldscherm, worden de randschriften niet overgenomen. Inhoud  Geef in het randschrift in een of twee steekwoorden de kern van de alinea weer. Laat het randschrift niet meer dan twee regels beslaan.  Het randschrift moet iets zeggen over de inhoud van de alinea. Vermijd functiewoorden zoals 'Inleiding', 'Doel' of 'Samenvatting'.  Vermijd herhaling van alinea- of paragraafkoppen. Gebruik  Plaats niet te veel randschriften. Het is voldoende als je op een pagina bij enkele belangrijke alinea's een randschrift zet.  Plaats niet meer dan één randschrift bij een alinea. Taal-en tekstrichtlijnen Belastingdienst 20140826


 

23

Plaats het randschrift aan het begin van de alinea. Plaats geen randschriften bij vensters, schema's, tabellen of figuren.

Interpunctie  Schrijf het randschrift met een hoofdletter aan het begin.  Zet geen punt achter een randschrift.

7.4.  

Verwijzingen naar genummerde hoofdstukken en paragrafen Noem alleen het nummer van de paragraaf of het hoofdstuk en niet de hele titel. Zet het woord 'hoofdstuk' of 'paragraaf' vóór het nummer. Gebruik in plaats daarvan niet het paragraafteken '§' of afkortingen als 'hs', 'hfdst' en 'par'. Voorbeeld Zie paragraaf 3.2 voor meer informatie over de kinderkorting.

23

Alternatieven voor ambtelijke uitdrukkingen

8.


Niet ...............................

Maar ...............................

aangezien

omdat

alsdan

op dat moment

als gevolg van

door

alsmede

ook, en ook

alvorens

voordat

blijkens

volgens

bovengenoemde

deze

bovenbedoelde

deze

bovenvermelde

deze

c.q.

of

daar (voegwoord)

omdat

daarenboven

bovendien

dan wel

of

dergelijke

zulke

de facto

(kan meestal weggelaten worden, anders: werkelijk/eigenlijk)

derhalve

daarom, dus

dienaangaande

hierover, daarover

dienen te

moeten

dientengevolge

daardoor

doch

maar

door middel van

door

echter

maar

enkel

alleen

eerdergenoemde

deze

eveneens

ook

feitelijk

(kan meestal weggelaten worden, anders: werkelijk/eigenlijk)

genoegzaam

voldoende

hetwelk

dat

hieromtrent

hierover

in de sfeer van

bij

indien

als

ingeval

als



ingevolge

op grond van (volgens)

in het kader van

bij, binnen, om

in het licht van

'doel', omdat

in verband met

omdat

inzake

voor

jegens

voor, tegenover

krachtens

op grond van (volgens)

met behulp van

met

met betrekking tot

over, voor

met het oog op

om

middels

met, door

mits

als

mitsdien

daardoor, daarom

naar aanleiding van

omdat

nochtans

toch, echter

omtrent

over

onderhavig(e)

dit (deze)

onder invloed van

door

onverwijld

dadelijk, onmiddellijk, direct

op het gebied van

op, in

reeds

al

separaat

apart, los, gescheiden

slechts

alleen

tegen de achtergrond van

omdat

ten aanzien van

op, over, tegen, van, voor

ten behoeve van

voor

ten opzichte van

in

ter adstructie

als toelichting, onderbouwing

ter gelegenheid van

bij

ter zake

hierover

teneinde

om

terzake van

bij

thans

nu

tevens

ook

uit het oogpunt van

omdat

uit hoofde van

door

van de kant van

van

voornemens

van plan

voorshands

voorlopig

25

25


voorts

verder

vorengenoemde

deze

waaromtrent

waarover

welke (als betrekkelijk voornaamwoord)

die

wellicht

misschien

zulks

dit


27

Veelvoorkomende termen bij de Belastingdienst

9.


Wel .........................

Niet .....................

Toelichting ............................

aangifteprogramma

aangiftediskette

tenzij ook echt de diskette bedoeld is, maar vaak wordt dit woord ten onrechte voor het programma gebruikt

aangifte(n)

ingevuld en ondertekend aangifteformulier

aangifteformulier

aangiftebiljet

aangifteformulier voor de erfbelasting

aangiftebiljet successierecht

aanmaning

leeg formulier bestemd om aangifte mee te doen

zie standaarduitdrukkingen en standaardtermen (hoofdstuk 10)

aanmerkelijkbelanghouder ambtshalve


beconnummer bedrijf/organisatie

lichaam/lichamen

bedrijfsuitoefening

bedrijfsvoering

bezwaar

bezwaarschrift

binnenlandse deelnemingen

deelnemingen binnenland


(een) blote eigendom/de blote eigendom boete(n) box 1: werk en woning box 2: aanmerkelijk belang box 3: sparen en beleggen bpm btw-nummer

omzetbelastingnummer

btw-identificatienummer buitenlandse deelnemingen

voor binnenlands gebruik voor buitenlandse transacties

deelnemingen buitenland

buitenvennootschappelijk ondernemingsvermogen/het buitenvennootschappelijke ondernemingsvermogen burgerservicenummer (bij ruimtegebrek of herhaling: BSN)

sofinummer

particulier

datum(s) Depotservice

met hoofdletter

27


DigiD

DigiD-inlogcode

documenten

bescheiden

= gebruikersnaam + wachtwoord

de Douane en haar medewerkers

Douane (v)

economisch verkeer/het economische verkeer eigenwoningreserve voor de ... van de, ... over de erfenis

nalatenschap, verkrijging

erfbelasting

successierecht, recht van successie

erfgenaam

verkrijger

fiscaal nummer (bij ruimtegebrek of herhaling: finummer)

zakelijk

fiscale eenheid

geen hoofdletters

fiscale partner

fiscaal partner

fiscaal partnerschap/het fiscale partnerschap fiscalewinstberekening freelancewerkzaamheden getrouwd

gehuwd

goederen en diensten leveren

prestaties verrichten

heffingskorting heffingsvrij vermogen

heffingvrij vermogen

herinnering


huwelijksperiode indienen kleineondernemersregeling

kleine ondernemersregeling of kleineondernemersregeling

lijfrente(n) loonheffingen

loonheffing

mrb niet-verrekende, nietvrijgestelde, nietverrekenbare organisatie/bedrijf

lichaam/lichamen

periode(s) premie volksverzekeringen premies werknemersverzekeringen premie ziekenfondsverzekering (in


29


plaats van ziekenfondspremie) reis- en zeedagenaftrek rekeningnummer

giro(rekening), (bank)rekeningnummer

site-onderdeel (dit woord niet in externe documenten gebruiken) verklaring bij bedrijfsbeëindiging moeten betalen

verschuldigd zijn

vul de gegevens in

hierna in te vullen

In een opgaveformulier (Opgaaf)

Willekeurigeafschrijvingsreg eling winst-en-verliesrekening zonder postzegel

portvrij, niet frankeren

www.belastingdienst.nl

belastingdienst.nl

zzp

Voorlopig blijven we nog www gebruiken Met kleine letters

29

Standaarduitdrukkingen en standaardtermen

10.


Voor een aantal teksten en termen die geregeld voorkomen in de teksten van de Belastingdienst, zijn er standaardformuleringen.

10.1.

Aanmaning

We moeten altijd eerst een herinnering sturen voordat we een aanmaning sturen. Als we een aanmaning sturen, leggen we uit wat de juridische gevolgen daarvan zijn. Dit is namelijk de eerste stap in het (bestuurlijke)boetetraject. Juridisch trek je dan een streep. Als we niet eerst een herinnering sturen, kunnen we ook geen boete laten volgen op een aanmaning. Voorbeeld U moest aangifte doen vóór . Wij hebben u op een herinnering gestuurd. Volgens mijn gegevens hebt u nog steeds geen aangifte gedaan. Gevolgen U bent verplicht om aangifte te doen. Doet u dat niet, dan stellen wij zelf het bedrag van de aanslag vast. Ook krijgt u dan een boete. Aangifte doen Doet u alsnog aangifte vóór . Meer informatie Hebt u nog vragen? Kijk op www.belastingdienst.nl. Of bel de BelastingTelefoon: 0800 - 0543, bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

10.2.

Ambtshalve

We vermijden het woord 'ambtshalve' waar mogelijk. Bijvoorbeeld als een bes lissing ten gunste is van de belastingplichtige. Voorbeeld U hebt op bezwaar gemaakt tegen de aanslag . Het gaat om de aanslag met het nummer <xxx> van . Verzoek Uw bezwaar is te laat. U had bezwaar moeten maken vóór . Het gevolg is dat uw bezwaar niet-ontvankelijk is. Dit betekent dat wij het niet als bezwaar in behandeling nemen. Wij behandelen uw bezwaar als een verzoek. Beslissing Wij beslissen dat... U kunt niet in beroep gaan tegen deze beslissing. Wel kunt u i n beroep gaan tegen het feit dat wij uw bezwaar niet-ontvankelijk hebben verklaard.

10.3.    

Berekeningen

Gebruik Gebruik Gebruik Gebruik Gebruik

'Saldo' en 'Totaal' spaarzaam. 'Totaal' bij een optelling met alleen plussen of alleen minnen. 'Saldo' bij een optelling van zowel plussen als minnen. 'Rekenhulp' voor programma's die helpen bij het uitrekenen van bepaalde gegevens. niet 'Rekenprogramma' of een ander woord.



31

Kies eventueel 'Rekenhulp' bij de berekening van uw opbrengsten. U bent niet verplic ht de rekenhulp te gebruiken.

10.4.

Beschikking

Niet ......................

Maar ......................

Bij beschikking

Via een afzonderlijke beschikking

10.5.

Bezwaar

In beschikkingen met een negatieve beslissing voor de ontvanger, n emen we een bezwaarclausule op (zie het model voor beschikkingen in hoofdstuk 11). Aan beschikkingen met een positieve beslissing, voegen we geen bezwaarclausule toe. We       

gebruiken de alinea hieronder in het geval van een: aanslag inkomstenbelasting/premie volksverzekeringen navorderingsaanslag inkomstenbelasting/premie volksverzekeringen aanslag inkomensafhankelijke bijdrage Zorgverzekeringswet navorderingsaanslag inkomensafhankelijke bijdrage Zorgverzekeringswet aanslag vennootschapsbelasting navorderingsaanslag vennootschapsbelasting (naheffings)aanslag omzetbelasting Als u het niet eens bent met deze beslissing Bent u het niet eens met deze beslissing? Dan kunt u bezwaar maken. Maak digitaal bezwaar op www.belastingdienst.nl. Of stuur een brief naar Belastingdienst/ [.....] [.....], [.....], [.....]. Vermeld altijd de reden van uw bezwaar en het kenmerk van deze brief. Uw bezwaar moet bij ons binnen zijn vóór < datum (zes weken na de datum boven aan deze brief) >.

In andere gevallen gebruiken we deze tekst: Als u het niet eens bent met deze beslissing Bent u het niet eens met deze beslissing? Dan kunt u bezwaar maken. Stuur een brief naar Belastingdienst/ [.....] [.....], [.....], [.....]. Vermeld altijd de reden van uw bezwaar en het kenmerk van deze brief. Uw bezwaar moet bij ons binnen zijn vóór < datum (zes weken na de datum boven aan deze brief) >. 10.5.1. Mondelinge toelichting bij (gedeeltelijke) afwijzing bezwaar We gebruiken de volgende tekst: Uw mondelinge toelichting op het bezwaar U bent eerder uitgenodigd om het bezwaar mondeling toe te lichten.( KV -A BEZW WEL/NIET TOEGELICHT_ )[1:Ja/Dit gesprek heeft plaatsgevonden op (DATUM GESPREK) met ( IV -A NAAM AMBTENAAR_ ). Het verslag van dit gesprek hebt u intussen ontvangen./2:Nee, de geadress eerde heeft niet gereageerd op de uitnodiging/U bent niet op deze uitnodiging ingegaan. Daarom heb ik mijn beslissing genomen op basis van de informatie uit het bezwaar.] 10.5.2. Mondelinge toelichting bij inwilliging bezwaar We gebruiken de volgende tekst: Uw mondelinge toelichting op het bezwaar U bent eerder uitgenodigd om het bezwaar mondeling toe te lichten.( KV -A BEZW WEL/NIET TOEGELICHT_ )[1:Ja/Dit gesprek heeft plaatsgevonden op (DATUM GESPREK) met ( IV -A NAAM 31


AMBTENAAR_ ). Het verslag van dit gesprek hebt u intussen ontvangen./2:Nee, de geadresseerde heeft niet gereageerd op de uitnodiging/U bent niet op deze uitnodiging ingegaan. Daarom heb ik mijn beslissing genomen op basis van de informatie uit het bezwaar./3: Geen uitnodiging: /U bent n iet uitgenodigd om het bezwaar toe te lichten, omdat ik volledig tegemoetkom aan het bezwaar]. 10.5.3. Beroepsclausule bij afwijzing bezwaar We gebruiken de volgende tekst: Als u het niet eens bent met deze beslissing Bent u het niet eens met deze beslissing? Dan kunt u vóór [DATUM_BEROEP] in beroep gaan bij de rechtbank. Stuur hiervoor een brief en een kopie van deze beslissing naar de rechtbank. Vermeld in uw brief: de datum waarom u het niet eens bent met deze beslissing wat de rechtbank volgens u zou moeten beslissen uw naam en adres uw handtekening Stuur uw brief naar ( KV-A ADRES HOF_ )[1:Haarlem/Rechtbank Haarlem, Sector Bestuursrecht, Afdeling belastingzaken, Postbus 1621, 2003 BR Haarlem/2:Arnhem/Rechtbank Arnhem, Sector Bestuursrecht, Afdeling belastingzaken, Postbus 9030, 6800 EM Arnhem/3:Den Haag/Rechtbank Den Haag, Sector Bestuursrecht, Afdeling belastingzaken, Postbus 20302, 2500 EH Den Haag/4:Breda/Rechtbank Breda, Sector Bestuursrecht, Team belastingrecht, Postbus 3332, 4800 DH Breda/5:Leeuwarden/Rechtbank Leeuwarden, Sector Bestuursrecht, Afdeling belastingzaken, Postbus 1702, 8901 CA Leeuwarden]. Let op! Als u in beroep gaat, dan geldt het volgende: U moet griffierecht betalen aan de rechtbank. Dit krijgt u terug als de rech tbank u gelijk geeft. U kunt de rechtbank vragen de Belastingdienst te veroordelen tot het betalen van de proceskosten die u hebt gemaakt. U kunt uitstel van betaling aanvragen bij ( VV-ONDERTEKENING + adres). 10.5.4. Beroepsclausule voor verklaring niet-ontvankelijkheid Als u het niet eens bent met niet-ontvankelijkheid ( BV-A Beroep bij niet ontvankelijk bezwaar_.doc )U kunt bij de rechtbank in beroep gaan tegen het feit dat ik uw bezwaar niet-ontvankelijk heb verklaard. Als u dat wilt, moet u vóór [DATUM_BEROEP] een brief en een kopie van deze beslissing naar de rechtbank sturen. Daarna gelijk aan Beroepsclausule bij afwijzing bezwaar 10.5.5. Behandeling als verzoek Uw bezwaar is te laat. U had bezwaar moeten maken voor (DATUM). Het gevo lg is dat het bezwaar niet-ontvankelijk is. Dit betekent dat ik het niet als bezwaar in behandeling kan nemen. Ik behandel het bezwaar als een verzoek.

10.6.

Sofinummer vervangen door burgerservicenummer

Op 6 januari 2014 is het sofinummer afgeschaft: wij kennen geen sofinummers meer toe. Bestaande sofinummers zijn automatisch omgezet naar burgerservicenummers (BSN). Op de internetsite is 'sofinummer' overal al vervangen. In andere producten moet 'sofinummer' zo snel mogelijk vervangen worden. Gebruik daarvoor de volgende termen:


33


Bestaande vermeldingen

Moet worden

NATUURLIJKE PERSONEN

Burgerservicenummer/sofinummer

Burgerservicenummer

BSN/sofinummer

Burgerservicenummer

BSN/sofinummer

BSN (alleen bij ruimtegebrek!)

NATUURLIJKE EN NIET NATUURLIJKE PERSONEN

BSN/RSIN/(so)finummer

RSIN/fiscaal nummer/BSN

NIET NATUURLIJKE PERSONEN

RSIN/fiscaal nummer

10.7.

RSIN/fiscaal nummer (blijft dus zo)

Datum

Wees concreet We verwijzen niet naar gegevens boven aan de brief, zoals de datum, het a anslagnummer, het kenmerk, het telefoonnummer, maar we noemen (bijvoorbeeld) de datum waarvóór we een actie van de lezer verwachten. We voorkomen dat hij zelf moet gaan rekenen. Voorbeeld U kunt tegen deze aanslag in bezwaar gaan. Doet u dit vóór 14 oktob er 2014. Uitzondering Alleen zolang een systeem het niet aankan om uit te rekenen om welke datum het gaat, gebruiken we 'de datum rechts boven aan deze brief' in plaats van de datum te noemen. Maar het is de bedoeling dat de systemen hierop aangepast worden. Datum of dagtekening We vermijden het woord 'dagtekening'. In plaats daarvan hebben we het over 'de datum van deze...', gevolgd door een plaatsaanduiding Voorbeeld (Uit een actueelbericht) Aanslagen met rechts bovenaan de datum 13 februari 2014 kunt u in 10 maandelijkse termijnen betalen.

10.8.

Digitaal en elektronisch

We gebruiken digitaal in plaats van elektronisch. Niet ......................

Maar ......................

Elektronisch aangeven

Digitaal aangeven

10.9.

Duidelijk, stellig en zonder voorbehoud

We gebruiken niet de verklaring 'duidelijk, stellig en zonder voorbehoud' (bijvoorbeeld op aangifteformulieren en andere formulieren). We gebruiken ook niet 'naar waarheid en volledig'. Handtekening, datum en plaats is voldoende.

33


10.10. 'En dergelijke'    

Gebruik 'en dergelijke' in plaats van 'et cetera' of 'enzovoort'. Gebruik 'en dergelijke' zo weinig mogelijk. Schrijf 'en dergelijke' voluit, tenzij dat door ruimtegebrek niet kan. Alternatieven: 'bijvoorbeeld' en 'zoals'.

10.11. Europese Unie (EU) De Europese Unie (EU) is de rechtsopvolger van de Europese Gemeenschappen (EG), Europese Economische Gemeenschap (EEG), de Europese Gemeenschap voor Kolen en Staal (EGKS) en een aantal andere afspraken tussen landen van de EU.   

Gebruik als overkoepelende term Europese Unie (EU). Bijvoorbeeld: 'Het zijn de regels van de Europese Unie.' Gebruik bij een beschikking 'Verordening (EG) nr. 1383/2003'. Bij citaten van wetgeving citeren we volledig. Dan veranderen we woorden zoals 'Gemeenschap' niet.

10.12. Herinnering We sturen altijd eerst een herinnering, daarna pas een aanmaning. Voorbeeld U moest aangifte doen vóór . Wij hebben uw aangifte nog niet ontvangen. Aangifte doen Doet u alsnog aangifte vóór . Meer informatie Hebt u nog vragen? Kijk op www.belastingdienst.nl. Of bel de BelastingTelefoon: 0800 - 0543, bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

10.13. Hoofdletter of kleine letter, mannelijk of vrouwelijk In een lopende tekst schrijven we hof, gerechtshof en hoge raad met een kleine letter. Als de woorden specifiek of als eigen naam worden gebruikt, schrijven we een hoofdletter. Term ......................................

M, V of O ......................................

Afdeling Belastingdienst Dienst Douane Gerechtshof Hof Hoge raad Minister

vrouwelijk mannelijk mannelijk vrouwelijk (kan beide, huisstijl kiest vrouwelijk) onzijdig onzijdig mannelijk mannelijk of vrouwelijk (biologisch geslacht gaat voor taalkundig geslacht) onzijdig vrouwelijk vrouwelijk onzijdig onzijdig mannelijk vrouwelijk vrouwelijk (kan beide, huisstijl kiest vrouwelijk)

Ministerie Organisatie Rechtbank Segment Team Toeslagen Uitgeverij Unit



35

Voorbeeld De Hoge raad en zijn medewerkers. De Belastingdienst en zijn medewerkers. De Douane en haar medewerkers. Dienstonderdelen We schrijven het eerste woord met een hoofdletter, de rest met kleine letters. Functienamen We schrijven functienamen met kleine letters. In het Engels worden (onderdelen van) functienamen wel meestal met hoofdletters geschreven. Zie ook de Bijlage Engelse termenlijst dienstonderdelen en functies.

10.14. Horen In brieven over bezwaar komt regelmatig de term 'horen' voor. Niet ......................

Maar ......................

U hebt verklaard dat u niet wilt worden gehoord.

U wilt uw bezwaar niet mondeling toelichten.

10.15. IBAN IBAN is de afkorting voor International Bank Account Number, het Europese banknummer. Dit langere rekeningnummer is vanaf 1 augustus 2014 verplicht voor alle binnenlandse en Europese betalingen. IBAN bestaat in Nederland uit 18 tekens en eindigt op het oude rekeningnummer. Het IBAN-nummer bestaat uit:  landcode en controlegetal  bankcode  voorloopnul(len) en oude rekeningnummer Voorbeelden We schrijven een IBAN-rekeningnummer als volgt: NL86 INGB 0002 4455 88 NL98 ABNA 0352 9877 33 In cijfers en letters is het dus gegroepeerd als: 4 4 4 4 2. Buitenlandse rekeningnummers hebben dezelfde opbouw: viertallen en een restgroep.

35


10.16. 'Internetsite van de Belastingdienst' Niet ......................

Maar ......................

Belastingdienstsite, Website van de Belastingdienst, of Belastingdienstdomein

Eerste keer op een pagina: de internetsite van de Belastingdienst Volgende keren: onze internetsite

10.17. Indienen en opsturen Niet ......................

Maar ......................

De aangifte OB moet vóór [DATUM] bij ons zijn ingediend

De aangifte OB moet vóór [DATUM] bij ons binnen zijn. Of: Stuur de gevraagde stukken naar ons vóór [DATUM].

10.18. Meer informatie Meer informatie Bel de BelastingTelefoon. [Waarbij 'BelastingTelefoon' een hyperlink is naar de pagina 'Contact'.] (beeldscherm) Meer informatie Hebt u nog vragen? Kijk op www.belastingdienst.nl. Of bel de BelastingTelefoon: 0800 - 0543, bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur. (papier) Meer informatie Hebt u nog vragen? Belt u mij dan op [DOORKIESNUMMER].

10.19. RSIN RSIN staat voor het Rechtspersonen en Samenwerkingsverbanden Informatienummer. Het RSIN wordt verstrekt door de Kamer van Koophandel aan niet-natuurlijke personen. Het vervangt het fiscaal nummer en bestaat uit dezelfde cijfers als het fiscaal nummer. Het fiscaal nummer blijft bestaan voor bijvoorbeeld buitenlandse bedrijven zonder vestiging in Nederland. Deze moeten zich apart bij de Belastingdienst blijven aanmelden. De termen RSIN en het fiscaal nummer moeten meestal naast elkaar worden vermeld. In publicaties voor alleen buitenlandse bedrijven zonder vaste inrichting in Nederland is er alleen sprake van een fiscaal nummer. Afspraak schrijfwijze in externe publicaties Vervang in alle externe publicaties, zoals standaardbrieven, formulieren, brochures en de website de term 'fiscaal nummer' door RSIN/fiscaal nummer. Dit geldt niet voor publicaties voor alleen buitenlandse bedrijven. Let op! Schrijf RSIN niet voluit. Afspraak schrijfwijze voor formulieren Past de rubrieknaam RSIN/fiscaal nummer niet op het formulier. Schrijf dan: RSIN/finummer.



37

Formulieren met BSN én RSIN Schrijf in formulieren die zijn bestemd voor zowel natuurlijke als niet -natuurlijke personen de rubrieknaam als volgt: RSIN/fiscaal nummer/BSN.

10.20. Wet dwangsom [bij een aanvraag] Verlengen beslistermijn [Ik streef / Wij streven] ernaar om binnen acht weken na ontvangst van uw [ aanvraag / verzoek] te beslissen. Deze termijn [verleng ik / verlengen wij] met de tijd die u nodig hebt om [mij / ons] informatie te sturen of tot [IV-RETOURDATUM][.....] als u geen informatie stuurt. Als u een [aanvraag / verzoek] bij [mij / ons] hebt ingediend en u hebt niet op tijd een beslissing ontvangen, dan hebt u mogelijk recht op een dwangsom. Meer informatie kunt u vinden op www.belastingdienst.nl. [bij een bezwaar] Verlengen beslistermijn [Ik streef / Wij streven] ernaar om binnen zes weken na ontvangst van uw bezwaarschrift te beslissen. Als [ik / wij] niet binnen de uiterste termijn van zes weken na afloop van de bezwaartermijn [kan / kunnen] beslissen, ontvangt u daarvan bericht. Als u een bezwaar bij [mij / ons] hebt ingediend en u hebt niet op tijd een beslissing ontvangen, dan hebt u mogelijk recht op een dwangsom. Meer informatie kunt u vinden op www.belastingdienst.nl.

37

Bijlage Model voor beschikkingen

11.

Bijlage Model voor beschikkingen

Beschikking Roepnaam beschikking



Telefoon [TELEFOON] [RETOURADRES]

[RETOURPOSTCODEPLAATS]

Telefax [TELEFAX] [AFDELING]

NAW Belanghebbende OF Adviseur

. . . . . . . . . . . .

Doorkiesnummer [DOORKIESNUMMER] Datum

[DATUM-AANMAAK] Uw kenmerk

[UW-KENMERK] Kenmerk

[KENMERK] Betreft

Kern inhoud (liefst in de vorm van een actie)

Geachte [GESLACHT-ACHTERNAAM], Aanleiding Beslissing <Motivering van deze beslissing> Wat betekent deze beslissing voor ? (Omvat zo nodig toelichting en service-informatie) Als u het niet eens bent met deze beslissing (Standaardbezwaarclausule) (Dit kopje en de tekst die erbij hoort niet opnemen bij een positieve beslissing.) Meer informatie Hebt u nog vragen? Belt u mij dan op [DOORKIESNUMMER]. [ONDERTEKENING]


Bijlage Naamgeving Belastingdienst en douanekantoren per 1 januari 2010

12.

39

Bijlage Naamgeving Belastingdienst en douanekantoren per 1 januari 2010

Nederlands ......................................

Engels ......................................

Groen -

Belastingdienst/Douane Belastingdienst/Douane/Landelijk kantoor

-

-

-

-

Belastingdienst/Douane/Rotterdam Rijnmond Belastingdienst/Douane/Rotterdam Haven

-

Belastingdienst/Douane/Nijmegen

-

-

Belastingdienst/Douane/Eindhoven

-

-

Belastingdienst/Douane/Groningen

-

-

Belastingdienst/Douane/Roosendaal

-

-

-

-

Belastingdienst/Douane/Schiphol Passagiers Belastingdienst/Douane/Schiphol Cargo

-

Belastingdienst/Douane/Amsterdam

-

-

-

Customs Administration of the Netherlands Customs Administration of the Netherlands/National office Customs Administration of the Netherlands/Rotterdam Rijnmond Customs Administration of the Netherlands/Rotterdam Port Customs Administration of the Netherlands/Nijmegen Customs Administration of the Netherlands/Eindhoven Customs Administration of the Netherlands/Groningen Customs Administration of the Netherlands/Roosendaal Customs Administration of the Netherlands/Schiphol Passengers Customs Administration of the Netherlands/Schiphol Cargo Customs Administration of the Netherlands/Amsterdam

Blauw -

Belastingdienst Belastingdienst/Landelijk kantoor Belastingregio's Belastingdienst/(regionaam)

-

Tax Administration of the Netherlands Tax Administration of the Netherlands/National office Tax Administration of the Netherlands (regionaam)

Rood -

Belastingdienst/Toeslagen

-

Allowances Administration of the Netherlands

-

Fiscal Information and Investigation Service

Algemeen -

Belastingdienst/Fiscale Inlichtingen- en Opsporingsdienst

39

Bijlage Standaardzinnen voor formulieren Douane

13.


13.1.

Formuleringen algemeen

Met dit formulier vraagt u aan, een xxxxxxxxxxxxxxx Met deze vergunning mag u xxxxxxxxxxxxxxxxxxx of Met deze vergunning kunt u xxxxxxxxxxxxxxxxxx Beantwoord de vragen volledig. Gebruik dit formulier ook als u een wijziging wilt doorgeven. Beantwoord dan alleen vraag 1a, 1b en 1c en de vraag of vragen waarvan de gegevens zijn veranderd. Bijlagen Stuur een origineel uittreksel mee uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Dit uittreksel mag niet ouder zijn dan zes maanden. Hebt u bij een bepaalde vraag niet genoeg ruimte? Ga dan verder op een bijlage. Zet op elke bijlage uw naam en handtekening. Zekerheid U moet zekerheid stellen. Het bedrag hiervoor stelt de Douane vast in een afzonderlijke beschikking. CBS-contact nodig Voor u de vergunning mag gebruiken, moet u met het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) afspreken hoe u de gegevens voor de statistiek aanlevert. Bel daarvoor met het CBS: (045) 570 65 61. CBS-contact mogelijk nodig Voor u de vergunning mag gebruiken, kan het zijn dat u met het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) moet afspreken hoe u de gegevens voor de statistiek aanlevert. Bel daarvoor met het CBS: (045) 570 65 61. Uitvragen EORI-nummer EORI-nummer of fiscaal nummer

13.2.

Formuleringen 'opsturen'

Opsturen algemeen Onderteken het formulier en stuur het met de bijlage(n) naar: Belastingdienst/Douane/naam van het kantoor Het adres is altijd: Postbus 3070 6401 DN Heerlen Opsturen naar een bekend Douane-organisatieonderdeel Onderteken het formulier en stuur het met de bijlage(n) naar: Belastingdienst/Douane/naam van het kantoor Postbus 3070 6401 DN Heerlen



41

Opsturen naar Nationale Helpdesk Douane (NHD) Onderteken het formulier en stuur het met de bijlage(n) naar: Nationale Helpdesk Douane Postbus 74 7300 AB Apeldoorn

13.3.

National Customs Helpdesk Postbus 74 7300 AB Apeldoorn The Netherlands

Formuleringen 'Meer informatie'

Meer informatie Hebt u vragen over dit formulier? Neem contact op met BelastingTelefoon Douane: 0800 - 0143. Meer informatie NHD Hebt u vragen over dit formulier? Neem contact op met: Nationale Helpdesk Douane Telefoonnummer: (055) 577 66 55 E-mail: [email protected] HANGPUNT (wacht op uitspraak Ministerie Financiën) Europese Unie in plaats van "Gemeenschap" en andere termen die worden gebruikt hiervoor (Art 373 TCDW)

41

Bijlage Afspraken schrijfwijze aangifte IB

14.

Bijlage Afspraken schrijfwijze aangifte IB

Sommige termen in deze bijlage gelden alleen voor de IB, maar sommige worden ook in andere producten gebruikt. Niet .........................

Wel .........................

Kiest u heel 2011 / koos u heel Kiest u heel 2011 voor… 2011 (voor fiscaal partnerschap e.d.)

Opmerkingen ......................... In aangifteprogramma/formulier, want je kiest op het moment van aangifte doen.

Uw minderjarig kind / uw minderjarige kind

Uw minderjarige kind

Waarde in het economische verkeer / waarde in het economisch verkeer

Waarde in het economisch verkeer

vaste term

Gebruikelijk loon / het gebruikelijke loon

Gebruikelijk loon

vaste term

U kunt / u mag de kosten aftrekken

Voorkeur voor 'u mag'

Ontvangen / gekregen

Voorkeur voor 'gekregen' Ga uit van de waarde op de peildatum 1 januari 2010. Die staat op de WOZ-beschikking die u begin 2011 van uw gemeente hebt gekregen.

'krijgen' klinkt raar in sommige gevallen, dan 'ontvangen' gebruiken In het voorbeeld heeft 'gekregen' altijd de voorkeur. In andere gevallen is soms overleg met de fiscalist nodig.

Inkomsten die onder de loonheffing vielen / waarop uw werkgever loonheffing heeft ingehouden (moest inhouden)

Inkomsten die onder de loonheffing vielen

'met u verbonden' persoon/ 'met u verbonden persoon'?

met u verbonden persoon

zonder aanhalingstekens dus

Is verschuldigd / moet betalen

Voorkeur voor 'moet betalen'

alleen vervangen in overleg met fiscalist

gemeentelijke basisadministratie (GBA)

basisregistratie personen (BRP)

schuld die u bent aangegaan / lening die u hebt afgesloten

De schuld die u hebt of de lening die u hebt afgesloten

verzoek tot echtscheiding / aanvraag voor echtscheiding

Echtscheiding aangevraagd

Vermogensbestanddelen

Bezittingen en schulden

alleen vervangen in overleg met fiscalist

Inkomen uit werk

Arbeidsinkomen

discussiepunt, voorlopig nog niet vervangen


Bijlage Engelse termenlijst dienstonderdelen en functies

15.

43

Bijlage Engelse termenlijst dienstonderdelen en functies

Nederlands ......................................

Engels ......................................

Overkoepelend -

Belastingdienst

-

-

Directoraat-Generaal Belastingdienst

-

-

Directeur-generaal Belastingdienst

-

-

Lid MT Belastingdienst

-

Tax and Customs Administration of the Netherlands Directorate-General of the Tax and Customs Administration of the Netherlands Commissioner Tax and Customs Administration of the Netherlands Deputy Commissioner Tax and Customs Administration of the Netherlands

Dienstonderdeel -

Belastingdienst/Belastingen

-

Tax and Customs Administration of the Netherlands/Taxes

-

Large Businesses Small and Medium Enterprises Private Taxpayers, Services and Objection Local and Decentralized Administrations

Segmenten -

Belastingdienst/Grote ondernemingen Belastingdienst/Midden- en kleinbedrijf Belastingdienst/Particulieren, dienstverlening en bezwaar Belastingdienst/Semi massale processen

-

Stafdirecties -

Directie Algemene bestuurszaken en communicatie Belastingen Directie Bedrijfsvoering Belastingen Directie Handhaving Belastingen

-

Directie Human resources Belastingen Directie Informatiemanagement Belastingen Directie Vaktechniek Belastingen

-

Management and Communication of Taxes Business Operations of Taxes Compliance & Enforcement Strategy of Taxes Human Resources of Taxes Information Management of Taxes

-

Tax Compliance Expertise

-

Zie lid MT Belastingdienst National Director Deputy National Director Director Deputy Director Inspector Tax collector Staff member (of)

-

Functies -

algemeen directeur Belastingen landelijk directeur plv. landelijk directeur directeur plv. directeur inspecteur ontvanger medewerker (van)

43

1. Inleiding Communicatierichtlijnen voor Belastingdienstteksten Structuur...5

Recommend Documents