Prettig wonen in Gebruikersbrochure
Inhoud 1 De eerste stappen na verhuizing ....2 Energie en water........................................ 2 Adreswijziging......................................... 2
2 Hoe maak ik mijn woning schoon? .2
9 Verwarmingsinstallaties ..................8 10 Telecommunicatie (telefoon, internet, antenne (CAI).....................8
11 Waterleiding en riolering.................9 3 Hoe verdwijnt bouwvocht uit Lekkage?.................................................. 9 mijn woning? ...................................3 Riolering................................................... 9 Plinten...................................................... 3 Verstopping van de riolering.................. 9 4 Boren in muren, vloeren, plafonds en tegels.............................3
5 Afwerking van vloeren, muren en plafonds.......................................4
Alle bij de bouw betrokken personen hebben hun uiterste best gedaan om een goede en mooie woning op te leveren. Wij vertrouwen erop dat u hier met veel plezier zult wonen. Deze brochure geeft u alle belangrijke informatie over uw woning. Daarnaast geven we u uitleg over de systemen in uw woning en krijgt u allerlei tips. WonenBreburg, november 2013.
Vloerverwarming en vloerbedekking.... 4 Harde vloerbedekking............................ 5 Muren....................................................... 5
6 Keukens en keukenapparatuur.......5 Elektrische kookplaat.............................. 5 Kunststof voorkanten ............................ 5 Bewegende delen.................................... 5 Composiet werkblad............................... 5 Spoelbakken............................................ 6
7 Ventilatie ..........................................6
12 Brandveiligheid ................................9 Gebruiksaanwijzing van de rookmelders............................................. 9
13 Extra aanwijzingen over uw woning............................................10 Hang- en sluitwerk................................ 10 Glas......................................................... 10 Kiep-draairaam in woonkamer ........... 10 Thermische breuk.................................. 10 Verven spuitpleisterwerk...................... 10 Overig schilderwerk.............................. 11 Gebruiksaanwijzingen.......................... 11
14 Rolluiken en zonneschermen.........11 15 Inpandige berging..........................11
Mechanische ventilatie (WTW)............... 6 Onderhoud van het ventilatiesysteem... 7
16 Zelf klussen.....................................12
8 Elektrische installatie .......................7
18 Afval................................................12
Bediening installatieautomaat............... 7 Bediening aardlekschakelaar.................. 7 Loze leidingen......................................... 8 Aanpassingen in de installatie................ 8 Verlichting in de berging........................ 8
1
17 Parkeren..........................................12
Meer weten? .......................................13
1
De eerste stappen na verhuizing Bij een verhuizing komt heel wat kijken. Misschien overbodig, maar we herinneren u graag aan enkele belangrijke dingen die u zeker niet mag vergeten. Energie en water
U heeft het huurcontract ondertekend. De verhuurmakelaar neemt daarna direct de meterstanden van koud water en elektra op. Hij of zij geeft deze aan u door. U moet deze standen zelf doorgeven aan de water-, en elektraleverancier. Brabant Water is uw waterleverancier. De elektraleverancier heeft u zelf gekozen. Warm water en verwarming neemt u rechtstreeks af via WonenBreburg. U betaalt via de de servicekosten een maandelijks voorschot. Aan het einde van het jaar rekent u af wat u werkelijk hebt verbruikt.
Adreswijziging
Vergeet niet uw adres te wijzigen. U kunt de wijziging doorgeven aan de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA) bij de gemeente Breda. De GBA wordt ook gebruikt door bijvoorbeeld de Belastingdienst en de Sociale Verzekeringsbank, die dan meteen uw juiste gegevens hebben.
2
Hoe maak ik mijn woning schoon? Uw woning is bezemschoon opgeleverd. Hoe maakt u uw woning schoon, zonder iets te beschadigen? Lees hieronder enkele belangrijke tips. Let op bij de keuze van schoonmaakmiddelen. In veel schoonmaakmiddelen zitten agressieve stoffen, bleekmiddelen of oplosmiddelen. Deze stoffen kunnen het schilderwerk of de tegels aantasten of laten verkleuren. Ga hier voorzichtig mee om. Het schilderwerk is kwetsbaar; Groene zeep is een goed schoonmaakmiddel dat u gemakkelijk kunt gebruiken; Plastic of stalen schuursponsjes kunnen krassen geven op kranen, aanrechtbladen of sanitair; Pas op met het gebruik van kranten als afdekking bij schilderwerk. Als u de kranten weghaalt, kunnen ze zwarte inktvlekken achterlaten; U moet ramen aan de galerijkant van uw woning zelf wassen. De galerij heeft openingen om te ventileren. Let op dat het vuile water niet door deze openingen naar beneden loopt. Gebruik daarom zo min mogelijk water en leg handdoeken of zemen voor de opening. Zitten er nog verfspatten op de ramen? Haal deze voorzichtig weg met een verfkrabbertje. Gebruik hierbij veel water zodat er geen krassen op de ramen achterblijven; Kitvoegen in de badkamer, het toilet en de keuken mag u alleen schoonmaken met een doekje met een ammoniakoplossing of verdunde glorix. Spoel de kitranden na het schoonmaken goed na met koud water. Uw keuken heeft een zogenaamd composiet werkblad. Maak dit schoon met een warm, onschuldig sopje. Gebruik geen schuurmiddelen.
2
3
Hoe verdwijnt bouwvocht uit mijn woning? Er is nog veel vocht in uw woning. Dat komt door de bouw. In allerlei materialen zit water wat voor een deel nog moet verdampen. Bijvoorbeeld in beton, de specie voor het metselwerk, de ondervloeren van cement, het stucwerk en de tegellijm. Ook is er regenwater in uw woning gekomen toen het gebouw nog in aanbouw was. Dit vocht noemen we bouwvocht. Dit verdwijnt door de verwarming aan te zetten en te ventileren. Meestal verdwijnt het bouwvocht binnen een paar weken na de oplevering. Tips voor het laten verdwijnen van bouwvocht: Zet de verwarming gelijk aan nadat u de sleutel heeft gekregen op minimaal 18°C en maximaal 20°C. Zowel overdag als ’s nachts; Zet de ramen op de kierstand; Laat binnendeuren open staan. Zo kan de lucht gemakkelijk doorstromen tussen verschillende ruimtes in de woning; Laat de mechanische ventilatie draaien. Zowel overdag als ’s nachts. De monteur heeft de ventielen (witte doppen in plafonds en muren) in de verschillende ruimtes ingesteld. Deze standen moeten zo ingesteld blijven. Zie ook hoofdstuk 7: Ventilatie; Haal condens van de ramen met een doek; Ventileer extra als u ergens schimmel ontdekt. Als de schimmel is opgedroogd kunt u deze meestal met een zachte borstel weghalen; Houd het eerste jaar rekening met het ’werken’ van de woning. Er kunnen in die tijd (krimp)scheuren ontstaan in de muren, vloeren en plafonds.
4
Boren in muren, vloeren, plafonds en tegels Houd rekening met het volgende: De woningen hebben een speciale dekvloer. In deze vloer zitten verwarmings-, wateren elektraleidingen. Door het gevaar op beschadiging van deze leidingen mag u niet in deze vloeren boren, hakken, frezen of spijkeren. Veroorzaakt u toch schade aan de vloer en/of leidingen? Dan betaalt u dat zelf. Ook in de muren zitten water- en elektraleidingen. Vooral boven en onder stopcontacten en kranen, maar ook op andere plekken. Spoor daarom leidingen op met een leidingdetector. Die kunt u kopen in elke bouwmarkt. Ook hier geldt, dat u de reparatiekosten zelf moet betalen als u schade veroorzaakt; Voor de bevestiging in steenachtige materialen of beton kunt u het beste een klopboormachine gebruiken. Gebruik dan boortjes die geschikt zijn voor het materiaal waarin u boort; Voor bevestigingen in gipsbetonnen binnenmuren zijn er speciale pluggen Deze kunt u kopen bij de bouwmarkt. Boor de gaten voor deze pluggen niet te ruim. Houd ook hier rekening met elektra- en waterleidingen in de muren;
3
De holle buitenmuren van uw voor- en achtergevel zijn van gipsvezelplaat. Dit geldt ook bij sommige woningen voor de binnenmuren in de woonkamer. Dit soort muren is aan de binnenkant bekleed met een folie om vochtproblemen tegen te gaan. Daarom mag u niet boren of spijkeren in deze muren. Wilt u toch iets ophangen? Gebruik dan een speciaal ophangsysteem.
Dit kunt u gewoon bij een bouwmarkt kopen Wilt u iets ophangen aan een muur met tegels? Wij adviseren u om ruim te boren en de pluggen diep in de muur te steken. Steek de pluggen ongeveer 1 cm dieper dan de tegels. Zo voorkomt u dat de tegels barsten bij het aandraaien van de schroeven. Gebruikt u een klopboormachine? Zet het klopmechanisme pas aan wanneer u met boren door de tegel heen bent. Boor bij voorkeur in de voeg! Is dit niet mogelijk en kunt u niet anders dan in de tegel boren? Maak dan eerst een klein puntje in de tegel met een centerpoint (speciaal gereedschap) of een scherpe priem. Dan blijft de boor goed staan en verschuift hij niet; Boor in plafonds niet dieper dan 30 mm. Anders kunnen de leidingen en de betonwapening beschadigen.
5
Afwerking van vloeren, muren en plafonds Vloerverwarming en vloerbedekking
Op de ondervloer moet u nog een vloerbedekking leggen. Soms moet de ondervloer extra vlak gemaakt worden. Dat kan alleen als de vloerbedekking er nog niet ligt. Laat uw vloer beoordelen door een deskundige voordat u de vloerbedekking legt. Een deskundige kan ook de vochtigheidsgraad van de ondervloer bepalen. Zit er te veel vocht in de ondervloer? Dan heeft dat nadelige gevolgen op de lijmsoorten, de vloerbedekkingen, het parket en andere materialen. Is dit het geval? Dan moet u wachten met het leggen van de vloerbedekking zodat het vocht uit de vloer kan trekken. Alle woningen hebben vloerverwarming. Daarom is het belangrijk dat u vloerbedekking kiest, die de warmte uit de betonnen vloer goed doorgeeft. Gebeurt dat niet goed, dan wordt uw woning niet warm (genoeg) en betaalt u onnodig veel voor de energie. Vraag daarom altijd aan uw vloerenleverancier of de vloer die u wilt leggen geschikt is voor vloerverwarming. Dit is het geval als de zogenaamde Rc-waarde van het totale vloerpakket 0,10 of lager is. Is deze waarde hoger? Dan geven wij u geen garantie, dat u uw hele woning voldoende kunt verwarmen, bijvoorbeeld 20°C in de woonkamer. 4
Harde vloerbedekking
Houd bij harde vloerbedekking, zoals parket of laminaat, rekening met: Geluidsoverlast dat u kunt veroorzaken als u verkeerd materiaal gebruikt. Het gebouw voldoet aan de wettelijke regels voor geluidsoverdracht. De vloeren van uw woning hebben al zwevende dekvloeren. Dan is het niet nodig om een geluiddempende ondervloer te leggen. De eventuele ondervloer moet daarom zo dun mogelijk zijn en ook geschikt voor vloerverwarming; Geluidsoverdracht naar andere ruimtes. Houd de vloer aan alle zijden vrij van de muren; Het weghalen van de vloerbedekking. Zorg dat de vloerbedekking los ligt, zodat u deze makkelijk weg kunt halen bij verhuizing. Laat uw leverancier weten dat dit de eisen zijn voor de vloerbedekking. Hij kan u dan goed adviseren. Laat u parket of een andere vloerbedekking leggen? Laat de leverancier dan een schriftelijke verklaring afgeven. Hierin moet staan dat de leverancier de ondervloer geschikt vindt om de vloerbedekking van uw keuze op te leggen. Ook moet in de verklaring staan, dat de leverancier de vloer droog genoeg vindt en de Rc-waarden van het totale vloerpakket. LET OP: U mag geen tegels en plavuizen leggen.
Muren
Wij adviseren u de holle muren van de voor- en achtergevel af te werken met glasvliesbehang. Zo voorkomt u scheuren in de binnenhoeken.
6
Keukens en keukenapparatuur De keuken is van Keller en heeft een aansluiting voor koken op elektra. De keuken heeft een wasemkap van Atag. Onderhoud het filter volgens de gebruikershandleiding van de wasemkap. Zo voorkomt u vervuiling van de kanalen. U moet zelf de overige apparaten kopen en plaatsen.
Elektrische kookplaat
De kookplaat hoort niet bij de keuken. Deze moet u zelf kopen. De kookplaat moet een zogeheten Perilex–aansluiting hebben van 230 Volt en maximaal 2 x 16 Ampère.
Kunststof voorkanten
Het schoonmaken van de kunststof keuken doet u met en een vochtige doek uit een sopje. Hardnekkige vlekken haalt u weg met een doekje met wasbenzine of spiritus. Wrijf na het schoonmaken alles goed droog. Zo blijft er geen water achter in hoeken en naden.
Bewegende delen
Composiet werkblad
Deurscharnieren smeert u het beste één keer per jaar met een druppeltje (naaimachine-) olie. Om de laden soepel te laten ‘lopen’ moeten de geleiders schoon blijven. Haal korreltjes vuil gelijk weg. Als u er zeker van wilt zijn dat uw werkblad goed blijft, doe dan het volgende: 1. Gebruik altijd onderzetters. De meeste werkbladen zijn tegenwoordig bestand tegen warmte. De temperatuur van voorwerpen wordt echter dikwijls onderschat. Een pan die bijvoorbeeld rechtstreeks van de kookplaat komt, kan een temperatuur hebben van meer dan 350°C. Dat is hoog genoeg om elk blad te beschadigen. Bovendien koelen pannen vaak minder snel af dan verwacht. Gebruik daarom altijd onderzetters als u aan het werkblad werkt. Brand- en schroeiplekken vallen niet onder de garantie.
5
2. Werk standaard met snijplanken. Hoe krasbestendig uw blad ook is, snij liever niet rechtstreeks op het blad. Zo voorkomt u beschadigingen, die niet onder de garantie vallen. 3. Schoonmaken van het werkblad. Maak het werkblad schoon met een warm onschuldig sopje. Gebruik geen schuurmiddelen.
Spoelbakken
Roestvrijstalen spoelbakken zijn makkelijk schoon te houden. Ze zijn bijna overal tegen bestand, roestbestendig en staalhard. Gebruik voor normaal onderhoud schoon water met (eventueel) een zachte zeep. Haal ook regelmatig koffie-, thee- en vetaanslag weg met een vloeibaar schuurmiddel. LET OP: Gebruik nooit schuurmiddelen op uw keuken. Wanneer het gebruik van schuurpoeder wordt vastgesteld, vervalt elke vorm van garantie. Laat geen natte of vochtige vaatdoekjes of dweilen langere tijd op de kastbodems of –planken liggen. LET OP: Gebruik altijd een waterslot bij de wateraansluiting van uw wasmachine en eventuele vaatwasser. Bij een storing sluit zo’n slot automatisch de waterleiding af. Zo voorkomt u een overstroming. Bij vrijwel elke bouwmarkt kunt u een waterslot kopen.
7
Ventilatie Uw woning heeft een mechanisch ventilatiesysteem (WTW-unit). Het systeem zuigt vuile lucht af uit de keuken, de badkamer en het toilet en eventueel de bergruimte. Een zelfde hoeveelheid verse buitenlucht wordt in de woonkamer en de slaapkamers geblazen. Kieren onder de deuren zorgen voor een goede luchtdoorstroming in uw woning. Zo is de luchtcirculatie in balans. Ook wordt ook de warmte uit uw woning opnieuw gebruikt om de verse buitenlucht voor te verwarmen, zodat u minder energie verbruikt. Alleen 24 uur per dag ventileren met verse lucht zorgt voor een gezond binnenklimaat. Het is de beste manier om geuren, vocht en schadelijke stoffen af te voeren. Zo krijgt schimmel geen kans. Ook voorkomt u hiermee allergieklachten.
Mechanische ventilatie (WTW)
De schakelaar van de mechanische ventilatiebox heeft 3 standen: 1. Laagstand: niet thuis; 2. Normaalstand: wel thuis; 3. Hoogstand: tijdelijk veel afzuigen. Als u gaat koken of douchen, moet u de schakelaar in de hoogste stand zetten (stand 3). Doe de deur van de badkamer dicht als u gaat douchen. Ongeveer 15 minuten na het koken of douchen is de luchtvochtigheid in de keuken of badkamer laag genoeg. Zet de schakelaar dan terug in de normaalstand (stand 2). Zet de deur van de badkamer weer open. Stand 1 is voor (langdurige) afwezigheid. U kunt de ventilatie niet helemaal uit zetten. Wij geven u graag een gezond leefklimaat in uw woning. Daarom adviseren wij u om zelf niets te doen om de ventilatie helemaal uit te zetten. Er mag geen afzuigkap met motor of een wasdroger op de ventielen van het ventilatie systeem worden aangesloten. Doet u dit toch? Dan kunt u daarmee de ventilatie-unit of uw apparatuur onherstelbaar beschadigen.
6
De ventilatieruimte onder de binnendeuren (ongeveer 15 mm) mag u niet weghalen. Anders kunnen wij u geen goede ventilatie van uw woning garanderen. Houd er rekening mee, dat bij het leggen van dikke pakketten vloerbedekking, de binnendeuren misschien ingekort moeten worden.
Onderhoud van het ventilatiesysteem
Het systeem heeft weinig onderhoud nodig. WonenBreburg vervangt de filters één keer in twee jaar. We laten dan een setje achter. In het tussenliggende jaar moet u hier zelf de filters mee vervangen. Zijn de filters in de tussentijd erg vervuild, dan moet u ze stofzuigen of vervangen als het nodig is. Verder moet u minstens twee keer per jaar de ventielen schoonmaken. Dat zijn de witte kunststof doppen in de plafonds of de muren. Dat doet u zo: 1. Haal het ventiel uit de muur of het plafond en kijk goed in welke stand het staat; 2. Maak het schoon met een onschuldig sopje en gebruik geen schuurmiddelen; 3. Spoel het ventiel goed na en droog het af; 4. Stop het ventiel op precies dezelfde stand in het zelfde gat terug; 5. Doe dit zo bij alle andere ventielen. Lees voor uitgebreide instructies van de mechanische ventilatie de gebruikershandleiding, die in uw woning ligt.
8
Elektrische installatie De elektrische installatie in uw huis is verdeeld over groepen. In de meterkast vindt u een groepenkaart. Iedere groep heeft zijn eigen beveiliging: een installatieautomaat of een zekering. Bij kortsluiting of bij het gebruik van te veel elektrische apparaten die veel stroom verbruiken, loopt er te veel stroom door de draden. Deze leidingen worden dan te heet en kunnen zelfs in brand vliegen. Om dit te voorkomen is er een beveiliging die de installatie uit zet. Een installatieautomaat zet zichzelf uit als een groep te zwaar wordt belast of als er kortsluiting in de groep is. De installatieautomaat hoeft dan niet zoals een zekering worden vervangen. U kunt hem dan weer gewoon aan zetten. De kortsluiting of overbelasting moet u natuurlijk wel laten opsporen en verhelpen.
Bediening installatieautomaat Bediening aardlekschakelaar
Heeft een installatieautomaat (groep) zichzelf uit gezet en komt dat niet door kort sluiting of overbelasting? Of is de automaat kapot? Bel dan onze klantenlijn 0900-0209 (10ct/min). Raakt u een apparaat aan dat onder stroom staat? Dan kan er levensgevaarlijke stroom door uw lichaam lopen. Een aardlekschakelaar zet de stroom dan onmiddellijk vanzelf uit. Is de aardlekschakelaar uit zichzelf uit gegaan? Doe dan dit: 1. Zet alle groepen van de aardlekschakelaar uit; 2. Zet de aardlekschakelaar weer aan; 3. Zet de groepen stuk voor stuk weer aan. Bij het aanzetten van een groep waarin de storing zit, moet de aardlekschakelaar opnieuw uit gaan. Zet apparaten die zijn aangesloten op deze groep uit. Trek ook de stekker eruit als dat kan; 4. Probeer de groep opnieuw aan te zetten. Zet één voor één de apparaten aan (of terug aansluiten en aanzetten). Laat het kapotte apparaat of de groep uit. Laat de aardlekschakelaar en de groepen die u niet hebt aangezet weer werken. U moet het kapotte apparaat of de groep door een erkende installateur laten nakijken; 5. Is er geen stroom ook al is de aardlekschakelaar aan? Waarschuw dan uw energiebedrijf.
7
Loze leidingen
In de loze leidingen van uw woning zit een zwarte draad. Deze draad geeft aan dat de binnenkant van de leiding vrij is om kabels door te trekken. Met de zwarte draad kunt u geen kabels doortrekken. Gebruik dan een speciale trekveer (van nylon of metaal).
Aanpassingen in de installatie
Er is garantie op de elektrische installatie. Wilt u wijzigingen aanbrengen? Dan moet u dit laten doen door een gecertificeerd bedrijf. Als er problemen zijn met de elektrische installatie door wijzigingen, dan moet u kunnen laten ziet dat ze door een gecertificeerd bedrijf zijn gedaan.
Verlichting in de berging
Om aftappen van elektriciteit te voorkomen, heeft uw berging een speciale 42 volts lamp. Deze kunt u kopen bij een bij een lichtspeciaalzaak of via internet.
9
Verwarmingsinstallaties Uw woning wordt verwarmd door zonnepanelen op het dak en twee gezamenlijke gas gestookte cv-ketels. LET OP: Uw woning heeft vloerverwarming. De installateur heeft deze ingeregeld. Kom hier niet aan! Het herstellen van een verstoorde inregeling betaalt u zelf. In de woonkamer hangt de thermostaat. Heeft u deze eenmaal op de juiste temperatuur ingesteld, dan hoeft u hier niet meer aan te komen. De verwarming is een zogeheten ‘lage temperatuursysteem’. Dat is alleen energiezuinig als dezelfde temperatuur aangehouden wordt. Het instellen van een andere temperatuur duurt langer dan bij een traditionele (hoge temperatuur) verwarming met radiatoren. Stelt u de thermostaat bijvoorbeeld ‘s nachts lager in? Dan geven wij u geen garantie, dat u uw hele woning voldoende kunt verwarmen, bijvoorbeeld 20°C in de woonkamer. De slaapkamer heeft een naregelthermostaat. Als deze open staat, wordt dezelfde temperatuur als in de woonkamer gehaald. U kunt de slaapkamerverwarming naar uw eigen wens helemaal of gedeeltelijk dichtdraaien. LET OP: de slaapkamerthermostaat werkt op een batterij, deze moet u zelf vervangen als de thermostaat niet meer werkt.
10
Telecommunicatie (telefoon, internet, antenne (CAI) Aansluitingen voor de vaste telefoon en het internet regelt u zelf. Bijvoorbeeld via KPN, uw kabelbedrijf of een andere leverancier. Storingen meldt u ook rechtstreeks bij dat bedrijf. In de meterkast zit een aansluitpunt voor een vaste telefoon. In zowel de woonkamer als in de slaapkamer is een loze leiding. Deze kunt u gebruiken voor bijvoorbeeld bedrading van een vaste telefoon of internet. In de woonkamer en in de (hoofd)slaapkamer is een bedrade CAI-aansluiting voor uw televisie. De woningen hebben een huistelefoon, waarmee u uw bezoekers kunt binnen laten. 8
11
Waterleiding en riolering De waterleiding bestaat uit twee delen: koud en warm water. De hoofdkraan zit in de meterkast.
Lekkage?
Bij lekkage moet u de hoofdkraan dichtdraaien. Hiermee sluit u alle waterleidingen af. Daarna kunt u onderzoeken of u een deel kunt afsluiten. Dan kunt u op bepaalde punten nog water gebruiken. Naast de hoofdkraan kunnen er enkele andere kranen zijn, die een deel van het leidingnet in uw woning afsluiten.
Riolering
De afvoeren in uw woning zijn aangesloten op het gemeentelijk riool. Elke afvoer heeft een waterslot om rioollucht tegen te houden. Bijvoorbeeld een sifon onder de spoelbak of wastafel. Soms werkt zo’n waterslot niet goed. Bijvoorbeeld door dat het water erin verdampt, bij weinig gebruik of wanneer het riool overbelast is en het water weggezogen wordt. Vul dan het waterslot met water met daarbovenop een beetje slaolie. Daardoor verdampt het water niet en blijven vieze luchtjes in de afvoer.
Verstopping van de riolering
Is de afvoer verstopt? Controleer dan eerst of de sifon niet dicht zit. Onder het aanrecht en bij de wasmachine draait u het onderdopje los om vuil weg te halen. Bij de sifons van de wastafel en het fonteintje in het toilet draait u het onderste deel (de beker) los. Draai de dop en de beker altijd goed terug om te voorkomen dat het gaat lekken. TIPS: Houd de afvoeren schoon door ze twee keer per jaar door te spoelen met heet sodawater. Spoel nooit frituurvet, aceton, jodium, ether en andere chemische middelen door; ze beschadigen de leidingen en horen bovendien bij het chemisch afval. Is de afvoer hardnekkig verstopt? Neem dan contact op met WonenBreburg via de klantenlijn 0900-0209 (10ct/min).
12
Brandveiligheid In uw woning hangen rookmelders. Die waarschuwen u op tijd als er rook is en bij brand. Voor uw eigen veiligheid kunt u zelf nog een brandblusser of blusdeken kopen. De rookmelders in uw woning zijn aangesloten op de elektrische installatie van uw woning. Als de stroom uitvalt, nemen batterijen het over. Raakt een batterij leeg? Dan begint de melder langzaamaan te piepen. Om de batterij meteen te kunnen vervangen, is het handig om altijd reservebatterijen (staaf- of blokbatterij van 9 Volt) in huis te hebben. Soms gaat een rookmelder af zonder dat er rook is. Vaak zit er dan te veel stof in de rookmelder waardoor het alarm afgaat. Stof ontstaat vaak tijdens kluswerk in uw woning. Laat daarom de beschermhoesjes op de melders te zitten totdat u geen stoffig werk meer doet.
Gebruiksaanwijzing van de rookmelders
In de meterkast zit een gebruiksaanwijzing van de rookmelders.
9
13
Extra aanwijzingen over uw woning Hang- en sluitwerk
Het hang- en sluitwerk van uw woning voldoet aan de eisen van het Politie Keurmerk Veilig Wonen (PKVW). Er wordt geen officieel PKVW-certificaat voor het hele wooncomplex afgegeven. De toegangsdeur van uw woning en de balkon- of terrasdeur heeft een sluiting op drie punten. Gebruik deze sluitingen zoveel mogelijk op alle drie de punten. Zo voorkomt u het kromtrekken van de deur. In de meterkast zit een gebruiksaanwijzing van de voordeur- en balkondeursluiting. De algemene toegangsdeuren van het complex hebben een HEWI-sleutelsysteem. De sleutel wordt gelezen door de vlakke kant van de sleutel tegen het midden van een lezer aan te houden. De sleutel werkt in een slot iets trager dan normaal. Steek de sleutel in het slot en wacht 1 tot 2 tellen. Daarna kunt u de sleutel omdraaien. De sleutels kunnen tegen temperaturen tussen -20°C tot +75°C en zijn beschermd tegen regen en waterspatten. Was de sleutel dus nooit in de wasmachine. Maak de afdekkap van de sleutel nooit open. Hierdoor beschadigt u de sleutel. De sleutel heeft geen onderhoud nodig. Problemen bij het openen van deuren kunnen komen door stof op de punt van de sleutel. Sommige schades vallen niet onder de garantie: stop de sleutel niet in een vloeistof; bewaar de sleutel niet bij temperaturen hoger dan +75°C en lager dan -20°C.
Glas Kiep-draairaam in woonkamer
Het glas in de buitenramen is HR++ glas. Hoe nieuwer het glas is, des te makkelijker het krast. Kleine krasjes kunt u proberen te verwijderen met koperpoets. LET OP: In uw woonkamer heeft één kozijn een kiep-draairaam dat u open kunt doen. Als u het raam opendraait, dan klappen de raamuitzetters uit het kozijn. Ga hier niet op staan! De raamuitzetters zijn niet tegen belasting bestand en zullen hierdoor beschadigen. Bedien de hendel bij het openen of sluiten van het raam langzaam. Door een te snelle beweging kan het raam uit de bevestigingsscharnieren schieten. LET OP: U mag niet boren of spijkeren in de kozijnen.
Thermische breuk
Wanneer er een temperatuurverschil in een glasoppervlak ontstaat, kan een raam op een bijzondere manier breken. Dit noemt men een thermische breuk. Dit is geen productiefout, maar komt door grote temperatuurverschillen in het glas. U kunt de kans op een thermische breuk verkleinen door: Jaloezieën, lamellen of gordijnen op enige afstand van het glas te hangen; Het glas niet te beschilderen of te beplakken met bijvoorbeeld plakfolie of kranten; Geen grote voorwerpen te plaatsen aan de binnenkant, dicht achter het glas. LET OP: Thermische breuk van isolerend glas valt NIET onder de garantieregeling van uw woning. Thermische breuk wordt gezien als schade. Dit moet u melden aan uw verzekering.
Verven spuitpleisterwerk
De kans is groot dat op een aantal plafonds en op enkele muren in uw woning spuitwerk zit. Als u dit spuitwerk in de toekomst een keer wilt schilderen, doe dan het volgende: Reparatie van beschadigingen kunt u doen met Alabastine of een gelijkwaardig product. Gaat u wanden of plafonds opnieuw behandelen? Gebruik dan een elastisch vulmiddel; Maak de muren en/of plafonds schoon met een zachte schone handveger. Eventueel ontvetten en voorlijmen. Vraag hiervoor advies bij een verfspeciaalzaak;
10
Gebruik bij voorkeur een latex muurverf. Breng deze verf op met een vachtroller. U krijgt een goed resultaat als u 2 lagen kort na elkaar aanbrengt; Gebruikt u donkere kleuren? Dan raden we aan het spuitwerk eerst voor te behandelen. De kans is anders groot dat door sterke zuiging van het materiaal kleurverschillen in het geverfde vlak ontstaan; Laat u in alle gevallen adviseren door een deskundige of een verfspeciaalzaak. Wilt u stucwerk of sierpleisterwerk in uw woning? Vraag om advies bij een erkend stukadoorsbedrijf. Zij kunnen u het beste adviseren over de materialen die u moet gebruiken en wat u moet doen om geen krimpscheuren te krijgen.
Overig schilderwerk
Onderhoudsschilderwerk in uw woning moet u zelf doen. Het schilderwerk in de algemene ruimten en het buitenschilderwerk doet WonenBreburg. Uw woning is aan de binnenkant geschilderd met watergedragen verf. Wij adviseren u dezelfde soort verf te gebruiken als u zelf binnen schildert. U mag de tegels, het sanitair en het keukenblok niet schilderen. Beschadigde muren kunt u repareren met Alabastine of een soortgelijk product. Gaat u muren of plafonds opnieuw behandelen? Gebruik dan een elastisch vulmiddel.
Gebruiks aanwijzingen
In uw woning zijn de volgende gebruiksaanwijzingen: Mechanische ventilatie /WTW unit Vloerverwarming Rookmelders Huistelefoon Diverse themostaten
14
Rolluiken en zonneschermen LET OP: U mag niets veranderen aan de buitenkant van uw woning. Daarom mag u geen rolluiken, zonneschermen of screens ophangen. U mag wel zonwering aan de binnenkant van het kozijn ophangen.
15
Inpandige berging In uw woning is een bergruimte. Hierin hangt het ventilatiesysteem (WTW). In deze ruimte zijn ook de aansluitingen voor een wasmachine en een loze leiding voor een droger. In sommige woningen is de wasmachine- en drogeraansluiting in de badkamer.
11
16
Zelf klussen Wilt u zelf klussen in uw woning? Kijk dan op onze website www.wonenbreburg.nl. Hier vindt u de voorwaarden voor zelf klussen. Ook vindt u hier verschillende kluswijzers als vloeren, binnen- en buitenelektra.
17
Parkeren Achter het appartementencomplex is een stallingsgarage met 115 plaatsen. Een deel van deze plaatsen ligt op het buitenterrein. Met uw auto kunt u de garage in via de ingang aan de Gieterijstraat. In de garage is een gezamenlijke fietsenstalling. De parkeerkelder heeft een speedgate (een snelvouwend hek) en een looppoort voor fietsers. Vanuit de parkeerkelder kunt u via de lift of trap naar de appartementen op alle verdiepingen en naar uw privéberging op de begane grond. Bij elke woning hoort één parkeervak. U kunt hierop uw auto of motor parkeren. Heeft u een auto én een motor? Dan moet u ze allebei op hetzelfde vlak parkeren. Alle parkeervakken zijn zwerfplekken, bij een woning hoort geen vast of genummerd parkeervak. Om misbruik van de garage te voorkomen, krijgt u van WonenBreburg op een later tijdstip één parkeerpas per woning. Die moet u zichtbaar achter de voorruit van u auto zetten. Als u verhuist moet u deze pas weer bij ons inleveren. Caravans, aanhangwagens, boottrailers en auto’s waarmee u niet rijdt, mag u niet in de garage zetten. Scooters en bromfietsen moet u in uw privéberging op de begane grond zetten.
18
Afval Buiten is een aparte containerruimte met afvalcontainers. Het grootste deel van uw afval kunt u hier gescheiden kwijt (rest, GFT en papier). In de containerruimte mag u geen afval zetten, ook niet tijdelijk. Dit neemt de Afvalservice van de gemeente Breda niet mee! Grofvuil, chemisch afval, verf, latex en andere bouwmaterialen, moet u zelf naar een van de milieustraten in Breda brengen. Alleen op afspraak (telefoonnummer 14 076) haalt de Afvalservice dit soort afval ook op bij het complex. U spreekt dan af, dat u het bijvoorbeeld op een bepaalde dag en tijd aan de straat mag zetten.
12
Meer weten? Heeft u naar aanleiding van deze brochure nog vragen? Kijk dan op onze website www.wonenbreburg.nl bij ‘Stel uw vraag’. Hier staan meer dan 800 veel gestelde vragen. U kunt er ook folders en formulieren vinden en u kunt online een reparatieverzoek inplannen, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Ook kunt u ons van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur bereiken via onze klantenlijn: 0900-0209 (10ct/min). Wij wensen u veel woonplezier! Deze instructies zijn met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. De mogelijkheid dat zich desondanks onjuistheden in de publicatie bevinden, kan niet worden uitgesloten. De werkelijke uitvoering kan ook afwijken van datgene, vermeld in deze brochure. Er kunnen daarom geen rechten worden ontleend aan deze instructies. Deze hebben alleen als doel u meer inzicht te geven in het gebruik ervan.
@wonenbreburg
November 2013_1
www.facebook.com/wonenbreburg www.linkedin.com/company/wonenbreburg www.youtube.com/user/wonenbreburg
WonenBreburg Schorsmolenstraat 48 4811 VP Breda www.wonenbreburg.nl 13
