|
,
Stichting Stadsbibliotheek Haarlem en omstreken
[email protected] www.sbhaarlem.nl
Bezoekadres: Gasthuisstraat 32 2011 XP Haarlem
Postadres: Postbus 204 2000 AE Haarlem
T. 023 511 53 00 F. 023 511 53 90
de Bibliotheek" Haarlem en omstTeken
Gemeente Haarlem, Stadszaken, Economie en Cultuur Gedempte Oude Gracht De heer S.J. de Looze Postbus 511 2003 PB Haarlem
Datum; Kenmerk:
2 mei 2011 L S / K K 11.153
Onderwerp: Verslag resultaten 1 e kwartaal 2011 Stadsbibliotheek Haarlem en omstreken Geachte heer Looze, Hierbij stuur ik in opdracht van Lotte Sluyser het verslag resultaten 1 e kwartaal 2011 Stadsbibliotheek Haarlem en omstreken op. Met vriendelijk groet.
ï A Keimpe Knijft Secretariaat
J W H ^ e K W a g i ^ t ^ i ^ S U ^ I f2Sgg.e^352 BTW nr: NL.8i9i.93-859-Boi
Verslag resultaten 1e kwartaal 2011 Stadsbibliotheek Haarlem en omstreken In dit kwartaaloverzicht zal beknopt een overzicht gegeven worden van de belangrijkste ontwikkelingen, cijfers en activiteiten. 1.
ONT WIKKELINGEN De belangrijkste ontwikkelingen in het 1e kwartaal 2011 zijn: • Reorganisatie Per januari 2011 is de bibliotheek gereorganiseerd. Daarbij is er sprake van verschuiving in taken, nieuwe rollen en nieuwe functiebeschrijvingen. Groei van een aantal medewerkers in projectmanagement en marketing is een speerpunt in 2011. Opleiding is een ander speerpunt: in januari is een opleidingsplan gemaakt, waarbij meer aandacht voor het baliepersoneel is. Deze reorganisatie was nodig om invulling te geven aan de bezuinigingsopdrachten van de gemeentes Haarlem en Heemstede
•
•
•
•
•
•
.. «-. «
II Op IT-gebied is de samenwerking met de bibliotheek en andere cultuurpartners in Haarlemmermeer gerealiseerd. In één monsteroperatie gingen we over op een nieuwe provider, werd op alle vestigingen de computerapparatuur vervangen en kwam er nieuwe telefonie en software. Hiertoe zijn in maart alle vestigingen twee dagen gesloten geweest. Alle medewerkers kregen een training in Office en Outlook. Regionale samenwerking Regionale samenwerking komt mogelijk in een stroomversnelling. In maart wordt een aanvang gemaakt met een adviestraject, dat moet aangeven wat de voordelen zijn van nauwere samenwerking met de bibliotheken van Duinrand en Velsen. Marketing Voor 2011 is een uitgebreid marketingplan gemaakt. Naast corporate marketing komt er steeds meer productmarketing en doelgroepenmarketing. Dit levert goede resultaten op. Collectie Onze bibliotheek doe mee aan een landelijke pilot voor interbibliothecair leenverkeer, waarbij de kosten voor de bibliotheek omlaag gaan en de levertijd teruggebracht wordt tot twee dagen. Retail: in vestiging Schalkwijk zijn alle voorbereidingen getroffen voor de implementatie van het "retailconcept". Er heeft een collectieanalyse plaatsgevonden, er zijn collectieprofielen vastgesteld en er is extra gesaneerd. Informatiebijeenkomsten en training is belegd voor medewerkers en nieuwe werkprocedures. Meubilair en signing zijn besteld. Op 1 juni zal de nieuw ingerichte bibliotheek officieel geopend worden. Digitale bibliotheek Website: er vinden continu verbeteringen plaats. Klanten kunnen inmiddels online lid worden; er zijn nieuwe widgets overgenomen vanuit een landelijke pilot in Deventer, waaronder een carrousel van real-time teruggebrachte boeken. Een aantal widgets kan de klant nu doorplaatsen op zijn eigen iGoogle. Digitalisering collecties Oude Boekerij. Met provinciaal geld dat eenmalig beschikbaar was, worden diverse collecties uit de Oude Boekerij gedigitaliseerd. Inmiddels is een collectie van de Johannieters gedigitaliseerd en wordt er in maart/april druk gewerkt aan een collectie van lokale en regionale kranten. In de 2e helft van 2011 moeten deze collecties online beschikbaar komen. Bètabieb. Onze bibliotheek draait mee in een landelijk project 'digitale etalages'. Wij werken daarin met name aan de bètabieb, een online digitale bibliotheek op het gebied van de bètawetenschappen, met name gericht op de bovenbouw van het voortgezet onderwijs en het geïnteresseerde publiek. Deze site is 12 april landelijk gepresenteerd. Lokaal volgt promotie in Oktober=Kennismaand. Huisvesting In Bibliotheek Centrum zal de bibliotheek een Café openen. Dit wordt uitgebaat door Coffeestar. Het heeft heel veel voeten in de aarde gehad de afgelopen maanden, maar vanaf 9 mei kan de bibliotheekbezoeker er terecht voor verse koffie en diverse hapjes. Er is een plan gemaakt voor de omvorming van Bibliotheek Spaarndam. Dit zal in mei besproken worden met de wethouder van Haarlemmerliede en Spaamwoude. Een afgeslankte bibliotheek moet per 2012 in het Dorpshuis in Spaarndam vormgegeven worden.
,- , " t i l f l '• R E S d H i tra l ra ö H "
-,; i- & ■
SJ % S „•
X Z * t t " tl X
X n. f-, w — m &
Er is eindelijk zicht op de opening van een stationsbibliotheek op één van de perrons van Station Haarlem. Dit zal de eerste worden in een landelijke keten van stationsbibliotheken, die de komen jaren gerealiseerd zullen worden. Deze bibliotheek to go richt zich op de forensen, die (bijna) elke dag op het station komen. Provincie NH betaalt de inrichting en de exploitatie vindt plaats samen met Probiblio. Verwachte opening in of na de zomer.
2. CIJFERS Uitleencijfers per domein jan-mrt 2011
jan-mrt 2010
verschil
Lezen & Literatuur Kennis & Informatie Ontwikkeling & Educatie Kunst & Cultuur Diversen
110.801 45.549 118.844 12.565 3.196
114.499 45.899 115.787 15.662 3.109
- 3,2% - 0,8% + 2,6% -19,8% + 2,8%
TOTAAL
290.955
294.956
-
1,4%
Totaal Haarlem Totaal Heemstede
233.918 57.037
237.141 57.815
-
1,4 % 1,3 %
jan-mrt 2011
jan-mrt 2010
106.894 84.649 22.245
117.405 93.476 23.929
Uitleningen
Verlengingen TOTAAL Totaal Haarlem Totaal Heemstede
verschil - 9,0% - 9,4% - 7,0%
We constateren he t volgende: 1. In het eerste kwartaal zijn de uitleningen gedaald t.o.v. het T' kwartaal 2010. Een verklaring hiervoor is de systeemuitval in maart 2011. Vanwege de IT migratie zijn in maart alle vestigingen 2 dagen gesloten geweest. In de week erna is door een kabelbreuk in Hoofddorp het uitleensysteem gedurende 1 '/i dag op alle vestigingen volkomen uitgevallen. Klanten kregen de mogelijkheid om 2 boeken mee te nemen. Omdat de storing pas op de vroege ochtend van 1 april verholpen was, zijn deze uitleningen van maart in april geregistreerd. 2. Gemeten over de maanden januari en februari steeg de uitlening van de totale collectie met 1,5%. 3. Op dit moment haalt de bibliotheek nog niet het target van 1% groei van het aantal pure uitleningen. Bezoekers Bezoekers
jan-mrt 2011
jan-mrt 2010
verschil
Bibliotheken Haarlem Bibliotheek Heemstede
159.400 35.572
158.922 + 0,3% 37.794 - 5,9%
TOTAAL
194.972
196.716 - 0,9%
H.si ), 'fl i a s ? • " * i r-,l w H " v m X •
M^ff
X 'p * >' " ti E
We constateren het volgende 1. Ondanks de IT migratie en de systeemuitval is het aantal bezoekers in Haarlem gestegen. 2. In Heemstede is het aantal echter gedaald, waarschijnlijk mede door bovengenoemde factoren. 3. Over de maanden januari en februari daarentegen steeg het bezoekersaantal in Heemstede t.o.v. 2010 met 2,3%, terwijl het voor Haarlem daalde met 0,4%. Leden De bibliotheek heeft als target voor het aantal leden een groei van 1% geformuleerd, zowel voor de betalende als de niet betalende leden. Leden per leeftijdscategorie
verschil
1 april 2011
1 jan.2011
0 - 15 jaar 1 6 - 1 7 jaar 1 8 - 6 4 jaar 65+ jaar Diversen
19.315 2.327 20.725 6.406 766
18.272 2.191 20.531 6.440 761
TOTAAL
49.539
48.195
2,8 %
Totaal Haarlem Totaal Heemstede
40.493 9.046
39.320 8.875
3,0 % 1,9 %
+ + +
5,7% 6,2% 0,9% 0,5% 0,7%
We constateren het volgende: 1. Het aantal leden is fors gestegen in het eerste kwartaal van 2011. Deze groei heeft zich met name voorgedaan bij de jeugdleden. De bibliotheek heeft zich in de afgelopen periode gericht op collectieve deals met scholen en dat werpt vruchten af, evenals de marketingactie gericht op peuters, die gekoppeld was aan de Nationale Voorleesdagen. 2. De groei in het aantal betalende leden blijft op dit moment nog achter bij ons target. 3. Ten opzichte van de ledencijfers van 1 april 2010 is het ledental in Haarlem gestegen met 3,6% en in Heemstede met 0,8%. 3.
ACTIVITEITEN
In het activiteitenboekje "Leuke dingen doen in en om de Bieb" staan de activiteiten vermeld die de bibliotheek in de eerste vier maanden van 2011 organiseert. Dit boekje wordt door veel klanten zeer gewaardeerd. Hierbij een greep uit de activiteiten van het eerste kwartaal van 2011: • In het kader van de Nationale Voorleesdagen werden op alle vestigingen diverse activiteiten georganiseerd, die druk bezocht werden zoals vertelvoorstellingen, voorleessessies en een dansworkshop. Veel peuters en kleuters werden lid van de bibliotheek. • Cursus 'Het oude en bijzondere boek'. De afdeling Oude Boekerij en Bijzondere Collecties organiseerde voor belangstellenden een cursus waarbij prachtige oude en bijzondere werken uit de collectie besproken en getoond werden. Achter ieder boek school een verhaal. De cursus bestond uit 4 bijeenkomsten, waarbij steeds een ander facet onder de loep genomen werd: handschriften, boekdrukkunst, oude kinderboeken en moderne bibliofilie. De cursus was zo in trek, dat naast de ochtendsessies ook middagbijeenkomsten georganiseerd werden. Er verscheen een lovend artikel in het Haarlems Dagblad.
—: N i fl
dawü? 1 ^*- S l f ^ I f * %•" m X
Donderdagavond 27 januari was het Gedichtendag en organiseerde de Bibliotheek Haarlem e.o. het jaarlijkse Poëziecafé. De avond was drukbezocht, de dichters namen familie en vrienden mee en zaten soms wat nerveus te wachten tot het hun beurt was. Juryleden, Willem Snitker (beeldend kunstenaar), Willemien Spook (kunstenaar en dichter) en Arno Koek (Boekhandel Blokker Heemstede) hebben vooraf hun keuze bepaald op grond van de ingezonden teksten. Ruim 40 dichters hebben werk ingezonden en daaruit zijn 16 dichters gekozen die hun werk voordroegen. Positief Opvoeden is een manier van opvoeden gericht op het bevorderen van de ontwikkeling van kinderen. Het betekent datje op een opbouwende en niet kwetsende manier omgaat met hun gedrag en hun emoties. Positief Opvoeden volgens de methode Triple P is een bewezen methodiek, ontwikkeld in Australië en gebaseerd op vele jaren van onderzoek naar de opvoeding en ontwikkeling van kinderen. Kinderen die positief worden opgevoed, voelen zich prettig en lopen weinig risico op het ontwikkelen van gedragsproblemen. Een deskundige van het Centrum voor Jeugd en Gezin Haarlem heeft op 31 januari een lezing hierover gegeven. De avond werd druk bezocht. Verkiezingsdebat. Op 19 februari werd in de aanloop naar de verkiezingen voor de Provinciale Staten een debat gehouden tussen vrijwel alle lijsttrekkers. De partijen slaagden er goed in hun standpunten t.a.v. lastige onderwerpen als bijvoorbeeld verkeer en vervoer, ruimtelijke ordening en het afschieten van herten in de duinen over het voetlicht te brengen. Daarbij ontstond een levendig debat, dat in geode banen geleid werd door de peermediators van Gen Why, die in de bibliotheek hun domicilie hebben Gamemaker4you. Op 23 februari konden kinderen van 10 t/m 14 jaar met hulp van een mediacoach van de bibliotheek hun eigen game ontwerpen. Met behulp van te downloaden software en het boek GameMaker4You werd een proefgame gemaakt, waaraan men thuis verder kon werken. De workshop was overvol. Luistercursus Frans Liszt. Als er één componist onverbrekelijk verbonden is met de Romantiek dan is het Franz Liszt. Als groot pianovirtuoos en bijzonder componist liet hij zich door geen enkele traditie leiden en veranderde hij definitief het aanzien van de muziek in de 19e eeuw. Drie avonden in maart verdiepten bezoekers zich in Liszt, zijn flamboyante persoonlijkheid, zijn fascinerende werken en zijn grote betekenis voor de muziekgeschiedenis. Enkele van zijn mooiste composities werden beluisterd. Deze cursus is tot stand gekomen in samenwerking met de Philharmonie Haarlem en was inclusief een gratis concert op 1 maart in de Philharmonie Haarlem gegeven door Olivier Latry op het Cavaillé Coll orgel. Haarlemse Debuutprijs. Op 31 oktober 2010 won Laura van de Weiden de 1 e Haarlemse Debuutprijs, georganiseerd door Sociëteit Nieuw Teisterbant en Bibliotheek Haarlem en omstreken. De bibliotheek heeft het boek getiteld 'Buiten de kaart om' laten drukken en het eerste exemplaar werd door de auteur op 11 maart aangeboden aan P.F. Thomése. De bibliotheek heeft 15 exemplaren aangeschaft voor de collectie. Boekenweek: thema Curriculum Vitae. Van 16 t/m 26 maart werden diverse activiteiten georganiseerd rond he thema van de boekenweek. Judith Uyterlinden gaf een lezing over haar recent verschenen boek "De vrouw die zegt dat zij mijn moeder is" Er was een workshop "Levensverhalen schrijven", waarbij aanwezigen leerden hoe ze het verhaal van hun vader of moeder op konden tekenen. Op speciale displaytafels had de bibliotheek zoveel mogelijk biografieën geëtaleerd. Veel daarvan vonden goed aftrek. Health & Wellnessmarkt. Op zaterdag 19 maart 2011 kon men zich laten adviseren, informeren, inspireren en verwennen tijdens de Health & Wellnessmarkt in Bibliotheek Centrum. Bij maar liefst 25 praktijken en organisaties kon men terecht voor informatie en advies, maar ook voor proefbehandelingen en leuke aanbiedingen. De Health & Wellnessmarkt heeft een ruim aanbod: van massage tot het bepalen van je gehoorleeftijd, van kleuradvies tot diabetestest, en nog veel meer. Ook kon men de hele dag door kennismaken met het aanbod aan workshops: Energyboost, Mindfulness, Bodywork, Yoga met een glimlach, Tai Chi, Neurofeedback en Geurpommander. Deze activiteit sluit goed aan bij de uitgebreide collecties van de bibliotheek op het gebied van gezondheid. De belangstelling was overweldigend.
e ; ü1le -Kyfttap.p.^l4f28.<04=^1-i_,%''t«
*"-"*£ 4
