1
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
Zwartboek huurleed
Illustratie van de problemen op de particuliere huurmarkt in Leiden ©2013 ChristenUnie Leiden
2
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
We maken huren in Leiden weer leuk! Veel mensen willen in Leiden wonen. Naar elk type woning is in Leiden meer vraag dan aanbod. De druk op de markt is daardoor groot. Voor een grote groep mensen is een huis kopen onbereikbaar of onwenselijk. Zij zijn aangewezen op de huurmarkt. De huurhuizen in Leiden zijn voor een deel van woningbouwcorporaties. Daar maakt de gemeente afspraken mee om goed huismeesterschap af te dwingen. Een ander deel van de huizen wordt verhuurd door particuliere eigenaren. Op die markt zijn veel problemen Problemen Het is moeilijk om een particulier huurhuis te vinden. Een particulier huurhuis vinden kan eigenlijk alleen via een verhuurbureau. Voor verhuurbureaus bestaan bijna geen regels. Ze vragen vaak veel geld als bemiddelingskosten, sleutelkosten, administratiekosten en contractkosten, zonder dat daar diensten tegenover staan. Dat maakt het zoeken van een huurhuis een dure grap. Huurders die een huurhuis hebben in de particuliere sector, hebben soms heel wat te stellen met hun huisbaas. Slecht onderhoud en te hoge huren zijn aan de orde van de dag. Soms gaan huiseigenaren zo ver dat ze hun huurders bedreigen om niet naar de huurcommissie te stappen. In dit zwartboek staat een aantal verhalen van Leidse huurders. Het is geen limitatieve opsomming, maar een illustratie bij een werkelijkheid die eigenlijk iedere Leidenaar wel kent. Het is nu aan de Leidse politiek om haar verantwoordelijkheid te nemen. De oplossing Wat wil de ChristenUnie doen? De ChristenUnie wil dat de praktijken van verhuurmakelaars aan banden worden gelegd. Er moet een maximumbedrag komen dat zij mogen vragen
3
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
voor hun bemiddelende rol. Ook mogen ze alleen dingen in een contract zetten die redelijk zijn en ook echt juridisch kunnen. Als ze zich niet aan de regels houden trekken we hun vergunningen in. De druk op de Leidse huurmarkt is te groot om de markt te laten verknallen door huren zo moeilijk en duur te maken. De gemeente moet zich ook inspannen om huurders te beschermen die al een huis hebben. Geschillen tussen huurder en verhuurder over de huurprijs en onderhoud kunnen worden opgelost door de huurcommissie. Helaas gebeurt het te vaak dat huisbazen hun huurders dreigen met allerlei zaken om niet naar de huurcommissie te stappen. Soms blijft het niet bij dreigementen. Huurders die bedreigd worden door hun huisbaas, waar huisbazen onaangekondigd binnen komen vallen en soms hun eigen huurders proberen uit hun huis te pesten moeten door de gemeente worden bijgestaan. Bij de politie moet kennis zijn over de juridische rechten en plichten van huurders. Als een huurder bedreigd wordt, of als huisbazen proberen hun huurders uit huis te pesten, moet de politie weten wat ze kunnen moeten doen. “Daar kunnen wij niets tegen beginnen.” mag niet meer het antwoord zijn. De ChristenUnie pleit, kortom, voor het instellen van strikte regels voor verhuurbureautjes en een daadkrachtig huurteam met alle nodige kennis en bevoegdheden. Met deze maatregelen willen we de problemen in de Leidse huursector terugdringen. In een markt waar het moeilijk wonen is en waar mensen hun recht vaak wel kennen maar niet krijgen, moet de gemeente een bondgenoot zijn van huurders om wonen in Leiden leuk te houden.
Mart Keuning Fractievoorzitter ChristenUnie Leiden
4
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
5
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
Wat?
Achterstallig onderhoud, dreiging met huisuitzetting, te hoge huur.
Wie?
Twee Leidse studentes (destijds 20 en 23)
“Het dak lekte al een tijdje. De huisbaas leek altijd een aardige vent, we betaalden dan wel meer dan eigenlijk is toegestaan, maar dat doet iedereen in Leiden. Toen we melding maakten van het lekkende dak beloofde de huisbaas ernaar te kijken. Er gingen weken overheen, steeds vaker hebben we gebeld of het die dag gemaakt kon worden. De potten en pannen stonden in mijn kamer om het water dat inmiddels van de leegstaande zolder mijn kamer in drupte op te vangen. Nadat de huisbaas was komen kijken concludeerde hij dat een reparatie te duur zou worden. Hij plakte wat vuilniszakken over het lek en klaar was Kees. De lekkage was inderdaad een stuk minder. Maar toen de winter kwam werd het huis zo tochtig en koud dat er niet tegenaan te stoken was. De kaarsen waaiden gewoon uit. Het contact met de huisbaas was inmiddels erg slecht geworden. Toen we hem vertelden dat we een stap naar de huurcommissie overwogen, werd hij woest. Als we dat deden zou hij de brandweer bellen en zou het huis onbewoonbaar verklaard worden. Dan zouden wij er uit moeten. Dat risico wilden we niet lopen. Ik vind het bizar dat een huisbaas zo kan dreigen met de slechte staat van zijn eigen huis. We voelden dat we in ons recht stonden, maar konden niets uitrichten. Mijn huisgenootje en ik zijn verhuisd, maar in ons oude huis knijpt hij nu twee nieuwe studenten uit."
6
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
7
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
Wat?
Bedreiging om het huis te verlaten, wegpesten bewoners.
Wie?
6 Leidse studentes
"Onze verhuurder heeft twee keer geprobeerd ons het huis uit te zetten omdat hij de boel wilde verbouwen. Echter, ze wilden dat niet op de rechtmatige manier doen en ons geen vergoeding geven. De zoon van de huisbaas bemoeide zich er mee en heeft wel eens gezegd dat als wij naar de huurcommissie zouden gaan hij de brandweer zou bellen en dat we er dan per direct uitgezet zouden worden omdat het huis niet brandveilig was. Gelukkig hadden we 2 rechtenstudenten in huis waarvan 1 heel goed was in het maken van brieven en het keurig uiteenzetten van onze rechten. Daardoor is het de eerste keer overgewaaid, we bleven gewoon zitten en ze deden verder niks. Toen ze het de tweede keer probeerden zijn we naar het juridisch loket geweest voor advies, die ene huisgenoot was toen namelijk naar het buitenland en woonde niet meer bij ons in huis. Ze konden niks doen voor ons totdat de verhuurders daadwerkelijk actie zouden ondernemen en bijvoorbeeld onze spullen naar buiten zouden slepen. Dit zorgde voor veel zorg. Daarbij was er in de kamer van dat exhuisgenootje een vriend van de zoon van de huisbaas gekomen. Die draaide altijd erg harde muziek en weigerde dit zachter te zetten. Ook rookte hij wiet in zijn kamer waardoor het hele huis stonk. Ik kan niet bewijzen dat hij er in is gekomen om ons weg te pesten, maar uiteindelijk is het wel zover gekomen. Al met al heeft dit allemaal voor veel spanning en onrust gezorgd. Ik heb nog steeds een naar gevoel als ik langs m'n oude huis fiets, ook al had ik echt een hele mooie kamer."
8
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
9
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
Wat?
Vage kosten, onaangekondigde toegang tot het pand, achterstallig onderhoud met gezondheidsrisico, wegpesten bewoners.
Wie?
3 Leidse huurders
“Wij woonden in een studentenhuis met een aantal jong werkenden. We betaalden een exclusief- huurprijs, de GWL en internet werden door ons zelf beheerd. Het pand werd absoluut niet onderhouden, wij zaten bovenin het pand, in de winter hadden we piepschuim op maat gesneden om te compenseren voor de weggevallen rotte sponning in het raam, en een eigen elektrisch kacheltje omdat de geiser het niet haalde het huis tot bovenin te verwarmen. Een monteur heeft weleens scheldend in huis gestaan omdat de ketels al zolang niet schoongemaakt en gekeurd waren dat het eigenlijk gewoon gevaarlijk was. Dat zal allemaal misschien ook te maken hebben gehad met het feit dat hij de studenten eruit wilde hebben en wilde verbouwen om appartementen te creëren. Vertrekkende mensen werden dus niet vervangen, en met op een gegeven moment nog 3 huurders over begon hij te verbouwen: midden in de winter de deur de hele dag open, kachel aan, droogapparatuur die nachten stond te loeien, lichten omgeschakeld zodat wij het licht niet boven uit konden doen als zij werkten, Poolse bouwvakkers met toegang tot ons huis zonder aankondiging of overleg. De gezondheidstoestand was in die maanden zeer slecht, koud, bouwstof overal, niks werd opgeruimd/schoongemaakt. En toen wij vervolgens als laatste 2 huurders vertrokken, kregen we een verrekening van NUON van 1300 euro. Energie die hij gebruikt had voor zijn eigen verbouwing… We hebben geprobeerd er een zaak van te maken, maar aangezien dat veel tijd en energie kostte en ons werd verteld dat je griffierskosten sowieso kwijt bent ook al win je, leek het ons uiteindelijk de moeite en het geld niet waard.
10
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
11
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
Wat?
Zonder toestemming pand betreden, te hoge kosten, vage kosten in rekening brengen, bedreigingen.
Wie?
Een Leids stel
"Mijn huurbaas weigerde de wettelijke norm huurverhoging in acht te nemen. Toen ben ik ook weggegaan. Hij wilde de huur namelijk met 60 euro (ruim 10%) per maand verhogen. De reden was dat hij groot onderhoud had gedaan, volgens de bouwvakkers omdat er 15 jaar niets aan was gedaan. Huurders moesten er voor opdraaien. De huurbaas is zowel bij mij als bij een bewoonster van een andere studio zonder voorafgaande toestemming naar binnen gegaan in de studio terwijl ik niet thuis was. Hij heeft daar foto's van gemaakt. In het huurcontract staat een bepaling over de opzegtermijn. Die termijn is juridisch gezien te lang. Echter ik heb ook de borg ingelegd voor die termijn. Hij weigert deze terug te betalen. Er klopt, kortom, heel veel niet. Nadat ik een keer ergens wat van gezegd heb waren de volgende dag mijn banden lek. Evenzo bij een andere bewoonster. Deze meneer heeft geprobeerd mijn fiets bij het oud-vuil te zetten. Ik heb hem betrapt op het openzagen van mijn slot. Ik ben vast nog dingen vergeten, want deze huurbaas is echt een ramp. Dit verklaart ook dat in 3 maanden 4 van de 7 bewoners weg zijn gegaan. Deze man zou niet meer mogen verhuren aan nieuwe huurders.”
12
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
13
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
Wat?
Hoge kosten tussenpersonen
Wie?
Verschillende Leidse huurders
“Sowieso kan je nergens een huis vinden als je niet bij zo’n bureautje zit. Die vragen een maand huur + BTW! Dat kost echt veel geld en ze hebben er baat bij de prijs op te drijven. Ik heb het toch maar gedaan, moet toch ergens wonen. De huisbaas wist trouwens niet eens dat de huur die het bureau had berekend helemaal niet mocht, daar zijn we samen wel uit gekomen maar ze hadden hem ook een te hoge prijs berekend.” “Ik ben student rechten en wil graag melden dat de contracten die al die verhuurbureaus opstellen nergens op slaan. Er staan allemaal dingen in die helemaal niet kunnen. Huurders weten dat vaak niet en als ze het weten kan je er niets van zeggen, want dan krijg je het huis niet.” “Mijn huisbaas was nog wel ok, maar de mensen van de verhuurmakelaar waren dat niet. Met mijn huisbaas was te praten over een huurverlaging naar een iets normaler bedrag (nog altijd boven maximum van het puntensysteem) maar toen de verhuurmakelaar dat hoorde hebben ze er een stokje voor gestoken. Ze waren vast bang dat andere huurders het zouden horen en het ook zouden willen. Ik heb hier een stapel slecht getikte dreigbrieven van hun juridisch adviseur die verder niet echt juridische grond hebben maar het zorgt niet voor een goede relatie met je verhuurder.”
14
Zwartboek Huurleed – ChristenUnie Leiden
ChristenUnie Leiden Postbus 292 2300 AG Leiden http://leiden.christenunie.nl