Sophia Kinderziekenhuis
Zwangerenafdeling
U bent opgenomen op de afdeling Verloskunde op de vierde etage van het Erasmus MC-Sophia. Met deze folder willen wij u graag informeren over de gang van zaken op de afdeling. Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen, stelt u deze dan gerust aan de verpleegkundige of aan uw arts.
Inhoudsopgave Zwangerenafdeling
2
Medewerkers van de afdeling
4
Overige medewerkers
5
Faciliteiten op de afdeling
6
Overige voorzieningen
7
Meer informatie
8
Evaluatieformulier
9
Rechten en plichten
9
Wetenswaardigheden
10
Tot slot
11
Zwangerenafdeling De zwangerenafdeling bevindt zich op gang zuid en is een van de drie units van de afdeling Verloskunde. Op de andere units bevinden zich de verloskamers en de kraamafdeling. Indien mogelijk/wenselijk kunt u een rondleiding krijgen op deze units. De zwangerenafdeling telt twee vierpersoonskamers, vier tweepersoonskamers, één eenpersoonskamer en een high-care (voor drie patiënten). Toewijzing patiëntenkamers Voor de toewijzing van patiëntenkamers kan geen rekening gehouden worden met de manier waarop u verzekerd bent. De toewijzing wordt bepaald op basis van de ernst van uw gezondheidstoestand. 2
Dagindeling De indeling van de dag ziet er globaal als volgt uit: 06.30 uur
indien nodig controles
07.30 uur
ontbijt
08.30 uur
wassen/douchen en bed verschonen, zo nodig een CTG
09.00 uur
artsenvisite
10.00 uur
koffie- en theeronde
11.00 - 12.00 uur
bezoekuur
12.00 uur
controles
11.45 uur
broodmaaltijd
12.00 uur - 15.00 uur rustuur en opfrissen 14.45 uur
koffie- en theeronde
17.00 uur
warme maaltijd
18.00 - 20.00 uur
bezoekuur
20.00 uur
koffie- en theeronde
21.00 uur
controles en eventueel opfrissen
Wilt u ervoor zorgen dat u aanwezig bent op de kamer wanneer de warme maaltijd geserveerd wordt (tussen 17.00 - 18.00 uur). Door de speciale opwarmprocedure is het niet mogelijk de warme maaltijd na 18.00 uur nog te serveren of opnieuw op te warmen. Een broodmaaltijd na 18.00 uur is wel mogelijk. Wat kunt u van ons verwachten? De afdeling heeft de volgende doelstellingen: -
de verzorging, ondersteuning en algemene en emotionele begeleiding van u als patiënt;
-
de controle en registratie van de lichamelijke functies en kenmerken tijdens de zwanger-
-
het geven van een gerichte behandeling en verzorging bij complicaties ontstaan tijdens
schap; de zwangerschap; -
voorlichting geven over de aanstaande bevalling/keizersnede;
-
voorlichting geven over borstvoeding. Er is een dvd aanwezig en er zijn folders beschikbaar over borstvoeding.
Artsenvisitie Elke dag lopen de artsen visite. U kunt dan uw vragen stellen aan de arts. Schrijf de vragen zo nodig op, zodat u ze niet vergeet. Op maandag is er voorafgaand aan de artsenvisite een voorbespreking in de artsenkamer. Hier nemen de ‘oudste’ assistent in opleiding (tot gynaecoloog), dienstdoende gynaecoloog, co-assistent en de verpleegkundigen aan deel. 3
Op woensdagmiddag is er ‘papieren’ visite. Tijdens deze visite is er overleg tussen de gynaecologen, kinderartsen, internist en psychiater en zo nodig andere disciplines over alle zwangere patiënten. Borstvoeding Wij voeren een borstvoedingsvriendelijk beleid in het Erasmus MC. Sinds juni 2009 zijn wij in het bezit van WHO/UNICEF certificaat ‘Zorg voor Borstvoeding’ en zijn hiermee een ‘baby friendly hospital’. Hopelijk heeft u zelf al een keuze gemaakt over de voeding van uw baby. Ook wanneer de baby te vroeg geboren wordt, kunt u borstvoeding geven. Met vragen kunt u terecht bij de verpleegkundige op de afdeling. Er is ook een lactatiekundige in het ziekenhuis werkzaam. Zij bepaalt het beleid ten aanzien van de borstvoeding. In bijzondere situaties kan zij geraadpleegd worden. Rondleidingen Wanneer u overgeplaatst bent uit een ander ziekenhuis, is dat vaak omdat de baby (om welke reden dan ook) de extra zorg op onze kinderafdelingen nodig heeft. Indien u er behoefte aan heeft, kunnen we een rondleiding voor u regelen op de afdeling Neonatologie. U kunt ook een kijkje nemen op onze verloskamers om te zien waar u gaat bevallen. Op de afdeling is ook een fotoboek aanwezig met foto’s van de afdeling Neonatologie. Bezoektijden en regels Uw partner kan tussen 09.00 - 12.00 uur en van 15.00 - 21.00 uur op bezoek komen. Overige familieleden/kennissen kunnen tussen 11.00 - 12.00 uur en van 18.00 - 20.00 uur op bezoek komen. Het rustuur is van 13.00 - 15.00 uur. Bezoek is tijdens het rustuur niet toegestaan. Tijdens het bezoekuur mogen er niet meer dan twee bezoekers per patiënt op de kamer, om de beurt aflossen kan altijd. Heeft u geen partner, dan kunt u (in overleg met het verpleegkundig team) een vast persoon aanwijzen die u op de partnertijden bezoekt.
Medewerkers van de afdeling Hieronder leest u met welke medewerkers u te maken krijgt op de afdeling. Zaalarts De zaalarts is een afgestudeerd arts/gynaecoloog in opleiding en verzorgt de dagelijkse visites aan uw bed. Deze zaalarts is samen met de gynaecoloog verantwoordelijk voor de medische zorg die u geboden wordt. Bij de dagelijkse visite heeft u de gelegenheid tot het stellen van vragen. Om niets te vergeten kunt u deze eventueel van tevoren opschrijven. Om de privacy van de patiënten te waarborgen worden de partners verzocht de zaal tijdelijk 4
te verlaten tijdens de dagelijkse artsenvisite. Zodra u aan de beurt bent, mag uw partner weer even op de zaal komen. Co-assistenten De co-assistenten zijn artsen in opleiding. Samen met de zaalarts en gynaecologen werken zij mee aan de medische zorg die aan u gegeven wordt. Kinderarts De kinderarts is verantwoordelijk voor de zorg aan de pasgeborenen die op de kinderafdeling opgenomen zijn. U heeft een gesprek met de kinderarts, als de artsen verwachten dat u te vroeg gaat bevallen. Team van verpleegkundigen en verzorgenden Hieronder leest u welke personen werkzaam zijn binnen het team van verpleegkundigen en verzorgenden. -
Gespecialiseerde verpleegkundigen hebben een specialistische vervolgopleiding gedaan op het gebied van verloskunde en zijn gespecialiseerd in het verplegen van (zieke) zwangeren en vrouwen na de bevalling.
-
Gediplomeerd verpleegkundigen volgen over het algemeen de opleiding tot gespeciali-
-
Leerlingverpleegkundigen zijn in opleiding tot verpleegkundige.
-
De voedingsassistenten delen iedere dag de maaltijden rond. Zij verzorgen de koffie- en
seerd obstetrie (verloskunde)- /gynaecologieverpleegkundige.
theerondes en delen ’s ochtends de keuzeformulieren uit voor de maaltijden. Via de voedingsassistenten kunt u voor 14.00 uur een warme maaltijd voor uw partner bestellen. Deze kan uw partner tegen betaling in het personeelsrestaurant afhalen. Unithoofd Het unithoofd is verantwoordelijk voor de totale verpleegkundige zorg. Zij wordt hierbij ondersteund door drie regieverpleegkundigen en een adviseur patiëntenzorg.
Overige medewerkers Geestelijk verzorger Met de geestelijke verzorger kunt u een gesprek aanvragen als u daar behoefte aan heeft. Bijvoorbeeld door uw ziekteproces, rouwverwerking of de ziekte van uw baby. Het contact is geheel vrijblijvend. Natuurlijk is het ook mogelijk uw eigen dominee, pastoor of andere geestelijke verzorger te vragen om u te bezoeken Maatschappelijk werker Door ziekte en/of ziekenhuisopname worden veranderingen in uw gezin en uw omgeving teweeggebracht. Zowel u als uw partner kunnen gebruik maken van de diensten van maat5
schappelijk werk. Bij een zwangerschap onder de 30 weken vraagt de arts altijd een consult aan ter kennismaking. Liaisonverpleegkundige Wanneer u na ontslag nog lichamelijke verzorging nodig heeft of het huishoudelijk werk problemen geeft, kan de verpleegkundige contact opnemen met de liaisonverpleegkundige. De liaisonverpleegkundige kan dan hulp regelen voor de thuissituatie. Hieraan zijn wel kosten verbonden in de vorm van een inkomensafhankelijke eigen bijdrage. Dit is alleen mogelijk wanneer u ernstig ziek bent geweest. Mantelzorg heeft altijd de voorkeur. Psychiatrisch verpleegkundige Wanneer u door hormonale of andere oorzaken emotioneel uit balans raakt, kan de behandelend arts besluiten een consult van de psychiatrisch verpleegkundige aan te vragen. Soms is het noodzakelijk om ook een psychiater te raadplegen.
Faciliteiten op de afdeling Dagverblijf Het dagverblijf vindt u achterin de gang. Deze ruimte is uitsluitend voor patiënten bestemd. Er is een televisie voor algemeen gebruik en er liggen tijdschriften. Bent u langer dan twee weken opgenomen, dan kunt u voor u en uw partner het dagverblijf voor een dagdeel reserveren. Dit geeft u de gelegenheid om in alle rust bij te praten met uw partner of een verjaardag te vieren. U kunt het dagverblijf ook voor een nacht reserveren om daar samen met uw partner te overnachten. Vraag de verpleegkundige om informatie. Telefoon- en televisieservice U kunt telefoon en/of televisie bij uw bed aanvragen bij de firma Patientline. Bij elk bed is een koptelefoon en afstandsbediening voor de televisie aanwezig. In de informatiemap vindt u een folder hierover. U kunt Patientline bereiken van 8.00 tot 20.00 uur met het telefoontoestel naast uw bed, door 9 in te toetsen. U krijgt dan kosteloos een medewerker van Patientline aan de telefoon. Voor meer informatie kunt u met de afstandsbediening van de televisie kanaal 30 kiezen. Via de televisie krijgt u dan informatie over de diverse pakketten en de kosten hiervan. Ook informatie over het gebruik van de radio vindt u op het informatiekanaal. Radio In de handset bevindt zich een radio. Met gebruik van een hoofdtelefoon kunt u hiermee naar verschillende kanalen luisteren. De hoofdtelefoon is verkrijgbaar via de verpleging. Op kanaal 4 kunt u luisteren naar de RANO Ziekenomroep en op zondag naar de kerkdienst die in het auditorium van de Centrumlocatie plaatsvindt. 6
Dvd-speler Op de afdeling is een dvd-speler aanwezig voor het afspelen van voorlichtingsfilms of eigen dvd’s. Vraagt u hiernaar bij de verpleegkundige op de afdeling. Internet Wanneer u een laptop heeft met mogelijkheid voor draadloos internet, kunt u op de afdeling kosteloos gebruik maken van het draadloze netwerk. Post Wanneer u post wilt ontvangen, dan kunt u deze als volgt laten adresseren: Uw voorletter en naam Afdeling Verloskunde, 4 zuid zwangerenafdeling Erasmus MC-Sophia Postbus 2060 3000 CB Rotterdam Tolkentelefoon Voor patiënten die weinig of geen Nederlands spreken kan een tolk ingeschakeld worden. Het Erasmus MC is aangesloten bij Tolk- en Vertaalcentrum Nederland (Tvcn). Op de afdeling is een tolkentelefoon aanwezig.
Overige voorzieningen Koffie, thee en chocolademelk Er staan automaten op de derde verdieping en in de centrale hal, waar u tegen betaling koffie, thee en chocolademelk kunt krijgen. Nadat u de unit verloskamers (4 midden) heeft verlaten, is het niet meer mogelijk om gebruik te maken van de koffieautomaat op de gang van deze unit. Winkel ‘De Twee Beren’ Bij de hoofdingang is een winkel/koffieshop. Hier kunt u terecht voor koffie, broodjes, frisdrank en lectuur. Bezoekerstoiletten Toiletten vindt u buiten de klapdeuren in het halletjes tussen de units. Stiltecentrum Op de eerste etage van het Erasmus MC-Sophia (gang 1 zuid, kamer SK 1250) bevindt zich een stiltecentrum. Dit is een ruimte waar u even tot rust kunt komen, kunt mediteren, bidden of een kaarsje kunt branden. In het stiltecentrum is ook een naar het oosten gerichte gebedsruimte aanwezig. Deze gebedsruimte is speciaal bestemd voor islamitische gelovigen. 7
Kerkdienst Elke zondag is er een oecumenische kerkdienst van woord en tafel van 09.30 tot 10.30 uur. Deze dienst vindt plaats in het Auditorum van de Centrumlocatie (gebouw A, 2e etage). Wanneer u hier naar toe wilt, wordt u door een vrijwilliger met bed of rolstoel naar het Auditorium gebracht. Er is een verpleegkundige aanwezig in de kerkzaal mocht acute hulp nodig zijn. De kerkdienst wordt uitgezonden op het HTS-TV-INFO kanaal op het Erasmus MC-TV kanaal. U kunt de dienst ook volgen via de radio, kanaal 4. Kapper Het is mogelijk om tegen betaling een kapper aan bed te laten komen. Dit kan op maandag, woensdag en donderdag tussen 9.30 - 17.30 uur. U kunt bellen voor een afspraak naar 010 - 703 38 55. Ronald McDonald Huis Het Ronald McDonald Huis biedt onderdak aan ouders/verzorgers en aan broertjes en zusjes van kinderen die behandeld worden in het Erasmus MC-Sophia. Via de verpleegkundige kunt u een folder krijgen met alle informatie. Ronald McDonald Speeldek Wanneer u en uw partner even alleen willen zijn of een gesprek met de kinderarts hebben, kunt u uw kind onderbrengen bij het Ronald McDonald Speeldek. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Het Speeldek bevindt zich naast de hoofdingang en is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 - 17.00 uur. In het weekend en op feestdagen van 14.00 - 17.00 uur. Het telefoonnummer is: 010 - 703 70 25, e-mail:
[email protected]. Meer informatie leest u in de folder in het folderrek op de afdeling.
Meer informatie Boekentips Probeer te genieten van uw zwangerschap, ondanks de opname. Het is belangrijk u te verdiepen in de zwangerschap en de borstvoeding. Hieronder vindt u een lijstje met boeken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de boeken. -
8
Veilig zwanger, Beatrijs Smulders, ISBN 9021533952
-
Het negen maanden boek, Gemma Boormans, ISBN 9001110118
-
Zwanger, Anja de Grient, ISBN 9027423148
-
Zwangerschap en geboorte, Birgit Gebauer, ISBN 9044702971
-
Alles over baby’s, Larousse, ISBN 9020951335
-
Zwangerschap en bevalling, T. Otte, ISBN 9059204166
-
Borstvoeding geven, Adrienne de Reede, ISBN 9032510460
-
Handboek borstvoeding, La Leche, ISBN 9051218737
Folders ziektebeelden Op de afdeling liggen patiënten met verschillende ziektebeelden. Over deze ziektebeelden zijn folders beschikbaar.
Evaluatieformulier Voordat u met ontslag gaat, krijgt u een evaluatieformulier. Hierop kunt u aangeven hoe u de verleende zorg heeft ervaren. Zowel de verpleegkundige als medische zorg, vanaf opname tot en met ontslag. U kunt ook uw mening geven over de accommodatie. Op het formulier is ruimte voor suggesties en klachten. Het kan voorkomen dat u over sommige onderdelen van uw behandeling of het verblijf in het ziekenhuis niet tevreden bent. U kunt uw klacht kenbaar maken aan iemand van het verpleegkundig team. De klacht kan dan bespreekbaar worden gemaakt met u en de desbetreffende persoon of personen. U kunt uw klacht ook kenbaar maken aan een medewerker van de receptie in de hal. Deze kan dan desgewenst de klachtenfunctionaris inschakelen.
Rechten en plichten Onderzoek en behandeling betekent in feite een overeenkomst tussen het ziekenhuis en de patiënt. Een dergelijke overeenkomst, de zogenoemde behandelingsovereenkomst, brengt rechten en plichten met zich mee. Informatie over onderzoek en/of behandeling U krijgt informatie over het onderzoek en/of de behandeling die zal worden toegepast. Voor de arts tot een onderzoek of een behandeling overgaat, moet hij toestemming van u krijgen. De arts is verplicht u goed te informeren over de mogelijkheden van de behandeling, de eventuele risico’s en de te verwachten gevolgen en over medicijnen en eventuele bijwerkingen. Is de uitleg niet helemaal duidelijk, stel dan vragen of laat de arts het nog een keer herhalen. Het is begrijpelijk als u niet alles meteen begrijpt en onthoudt. Artsen, doktersassistenten en verpleegkundigen doen hun best u duidelijk te informeren. Anderzijds wordt van u verwacht de arts goed te informeren. Het is belangrijk dat u alle gegevens verstrekt die nodig zijn. Toestemming voor onderzoek en/of behandeling Een onderzoek en/of behandeling zal pas worden gestart nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. De rechten en plichten van u staan beschreven in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Er is een aparte brochure beschikbaar met uitgebreide informatie over deze rechten en plichten. Inzagerecht in het medisch dossier In het medisch dossier is alle informatie vastgelegd die betrekking heeft op uw behandeling. 9
Dit dossier blijft te allen tijde in het ziekenhuis. U kunt wel een verzoek indienen om een kopie van het dossier te krijgen of het dossier in te zien. Het verstrekken van een kopie of het verlenen van inzage kan worden geweigerd, wanneer een behandelend arts dit niet verenigbaar acht met de zorg van een goed hulpverlener. Wanneer u een kopie wilt van het dossier, kunt u hiervoor een formulier opvragen bij de afdeling Medische Informatieverwerking. Het telefoonnummer is: 010 - 703 58 27. U vindt het formulier ook op onze website www.erasmusmc.nl. Voor de kopieën vraagt het ziekenhuis een vergoeding.
Wetenswaardigheden Parkeren Het Erasmus MC heeft twee parkeergarages: aan de Westzeedijk en aan de Wytemaweg. De garages zijn zeven dagen per week dag en nacht open. U kunt bij de betaalautomaat (schuin tegenover de receptie) in de centrale hal van het Erasmus MC-Sophia betalen. Na betaling ontvangt u de uitrijkaart en heeft u 20 minuten de tijd om de parkeergarage te verlaten. Voor uw partner is het mogelijk een abonnementskaart voor twee weken te kopen. In de folder ‘Betaald parkeren’ (verkrijgbaar bij de verpleging) vindt u hiervoor een aanvraagformulier, waarvoor u een sticker nodig heeft met uw gegevens. Deze sticker kunt u op de afdeling krijgen. Met dit formulier kunt u bij de parkeerloge in de parkeergarage Westzeedijk (nabij de uitrit) een kaart aanvragen. Mobiele telefoon In het Erasmus MC mag u mobiel bellen, behalve op plekken waar veel gevoelige apparatuur staat. Mobiele telefoons kunnen namelijk storing veroorzaken aan medische apparatuur. Bij de ingang van afdelingen waar geen mobiele telefoon gebruikt mag worden, staat dit aangegeven. Als u niet zeker weet of het op een bepaalde plaats wel of niet is toegestaan, vraagt u het dan eerst op de afdeling of aan een medewerker van het ziekenhuis. Ook op plekken in het ziekenhuis waar u wel mag bellen, kan het voorkomen dat mobiel bellen in bepaalde situaties hinderlijk is voor de omgeving. Het ziekenhuispersoneel kan u daarom verzoeken op dat moment geen gebruik te maken van uw mobiele telefoon. Wilt u zich aan de volgende gedragsregels houden bij het gebruik van uw mobiele telefoon: -
zet uw telefoon op stil- of trilstand;
-
praat niet hard en zoek een plek op waar u zo min mogelijk mensen stoort;
-
vergeet niet uw telefoon uit te zetten in verbodsgebieden;
-
tijdens artsenrondes, rusttijden en na 22.00 uur is mobiel bellen niet toegestaan.
Waardevolle spullen Het Erasmus MC-Sophia is een openbaar gebouw. Iedereen kan vrij in- en uitlopen. Wij ra10
den u dan ook aan om waardevolle spullen direct mee naar huis te laten nemen. In uw kledingkast bevindt zich een kluisje. Over het gebruik van dit kluisje is een folder beschikbaar. Het ziekenhuis kan niet aansprakelijk gesteld worden bij diefstal/verlies van uw eigendommen.
Tot slot Een folder kan nooit volledig zijn. Heeft u nog vragen, stel deze dan gerust. Artsen en verpleegkundigen van de afdeling Verloskunde zijn altijd bereid u met raad en daad bij te staan.
11
6166468
Erasmus MC - Sophia Dr. Molewaterplein 60 3015 GJ Rotterdam Tel (010) 704 0 704 www.erasmusmc.nl
© Erasmus MC - Patiëntencommunicatie - 11/12
Aan de inhoud van deze folder kunnen geen rechten worden ontleend
