Zpráva o udržitelném rozvoji Poštovní spořitelny 2008

Zpráva o udržitelném rozvoji Poštovní spořitelny 2008

1. O zprávě

2. Poštovní spořitelna

1. O zprávě

Obsah

3. Udržitelný rozvoj

4. Speciální produkty

........................................................................................................................ 3

2. Poštovní spořitelna .......................................................................................... 2.1. Kdo jsme? ......................................................................................................... 2.2. Kde nás najdete? ....................................................................................... 2.3. Co nabízíme? ................................................................................................ 2.4. Boříme bariéry ............................................................................................ 3. Udržitelný rozvoj ............................................................................................ 3.1. Zahraniční trendy .................................................................................. 3.2. Jak je práce na udržitelném rozvoji organizována? ............................................................................................ 3.3. Naši partneři ................................................................................................ 4. Speciální produkty ......................................................................................... 4.1. Naše nabídka .............................................................................................. 4.2. Pro neziskové organizace .............................................................

<

5. Oblasti podpory v roce 2008

2

5 6 7 8 9 10 12 13 14 15 16 17

6. Naši zaměstnaci

7. Ocenění

5. Oblasti podpory v roce 2008 ............................................................... 5.1. Integrace zdravotně a sociálně znevýhodněných občanů ................................................................................................................ 5.2. Vzdělávání a finanční gramotnost ...................................... 5.3. Volnočasové aktivity mládeže s prevencí sociopatologických jevů .................................................................. 5.4. Program na podporu regionu ................................................... 5.5. Sociální marketing ................................................................................ 6. Naši zaměstnanci ............................................................................................. 6.1. Vzdělávání zaměstnanců ............................................................... 6.2. Studenti a absolventi ......................................................................... 6.3. Zaměstnanecké výhody ................................................................... 6.4. Dobrovolnické dny ............................................................................... 6.5. Péče o propouštěné zaměstnance ......................................... 7. Ocenění

18 19 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

........................................................................................................................ 33

>

Naším úkolem je pečlivě naslouchat potřebám našich klientů a nabízet jim taková řešení v podobě produktů a služeb, která jsou pro ně nejvhodnější.

O zprávě

<

1. O zprávě

2. Skupina ČSOB




6. Naši zaměstnaci

7. Ocenění

1.

O zprávě Cílem této zprávy je již podruhé v historii poskytnout úplný obrázek o činnosti Poštovní spořitelny ve všech oblastech udržitelného rozvoje. V následujících kapitolách přinášíme informace o Poštovní spořitelně, jejích společensky odpovědných produktech a jednotlivých aktivitách v rámci udržitelného rozvoje v roce 2008.

<

4

>

Na trhu neexistuje žádná banka, která by byla dostupnější.

Poštovní spořitelna

<

1. O zprávě

2.1. Kdo jsme?


2.2. Kde nás najdete?


2.3. Co nabízíme?



6. Naši zaměstnanci

7. Ocenění

2.4. Boříme bariéry

Kdo jsme?

2.1. Poštovní spořitelna patří díky počtu klientů na domácím bankovním trhu k nejvýznamnějším peněžním ústavům. Obsluhuje jich více než dva miliony a nabízí jim bankovní služby v nejširší síti obchodních míst. Poštovní spořitelna je součástí Československé obchodní banky, a.s., která je, měřeno hodnotou aktiv, největší bankou se sídlem v České republice a střední Evropě. V průběhu posledních let upevnila Poštovní spořitelna své postavení na trhu bankovních služeb pro fyzické osoby i drobné podnikatele a zároveň výrazně expandovala v oblasti úvěrových produktů. Díky našemu aktivnímu zapojení v organizaci

<

International Commission for Postal Financial Services and Business bylo Poštovní spořitelně v srpnu 2008 svěřeno tříleté předsednictví této asociace, která sdružuje evropské poštovní banky a pošty. Poštovní spořitelna se nepochybně stala také významným hráčem na poli inovací a zvyšování uživatelského komfortu klientů. V oblasti úvěrových produktů poskytuje svým klientům možnost uzavírat smlouvy o spotřebitelských úvěrech nejen ve vlastních pobočkách Poštovní spořitelny, ale také na všech obchodních místech České pošty

6

a prostřednictvím agentské sítě Českomoravské stavební spořitelny. Na vybraných poštách je možné některé spotřebitelské úvěry uzavírat i on-line, což pro klienty představuje výrazné zrychlení procesu poskytnutí požadované služby. Zásluhou této strategie zaujala Poštovní spořitelna velmi dobrou výchozí pozici, která jí v následujících letech umožní dále upevňovat již tak výjimečné postavení na retailovém trhu.

>

1. O zprávě

2.1. Kdo jsme?




2.3. Co nabízíme?




7. Ocenění



Na trhu neexistuje žádná banka, která by byla dostupnější! Klienti mohou spravovat své finance na více než 3300 poštách, ve více než 45 vlastních pobočkách Poštovní spořitelny, prostřednictvím 726 bankomatů a v neposlední řadě prostřednictvím 2500 agentů ČMSS. Na 100 pobočkách České pošty funguje pro klienty specializovaná přepážka Poštovní spořitelny, která poskytuje výhradně bankovní služby. V roce 2007 a 2008 byl na 100 vybraných poštách otevřený nový typ přepážky – BankZóna České pošty. Naši klienti mají rovněž k dispozici všechny kanály elektronického bankovnictví – Max Mobil PS, Max Internetbanking PS a Max Phone PS. Poštovní spořitelna jako první spolu s ČSOB uvedla službu CashBack, díky níž si klienti

<

mohou vybrat hotovost z účtu prostřednictvím 2500 pokladen v supermarketech a hypermarketech Albert a téměř 200 čerpacích stanic společnosti Čepro EuroOil, a to bez jakýchkoli poplatků. Stala se tak průkopníkem zcela nové bankovní služby na českém trhu. Tento svůj status potvrzuje také zavedením nové služby TV Banka, která klientům přináší možnost spravovat účet z pohodlí domova pomocí televizního ovladače. Naši klienti mohou přijít do banky také o víkendu. Celkem 498 pošt je totiž otevřeno i v sobotu, 32 pošt je otevřeno sedm dní v týdnu.

7

>

1. O zprávě

2.1. Kdo jsme?




2.3. Co nabízíme?




7. Ocenění


Co nabízíme?

2.3. Poštovní spořitelna je cenově nejvýhodnější velká banka na českém trhu. Jako první velká banka také neúčtuje poplatky za příchozí platby. Podporuje otevřený a férový vztah mezi klienty a jejich bankou. Vedle zřízení institutu nezávislého ombudsmana hájícího zájmy klientů se také hlásí ke Kodexu chování mezi bankami a klienty České bankovní asociace.

<

8

>

1. O zprávě

2.1. Kdo jsme?




2.3. Co nabízíme?



7. Ocenění


2.4. Historie a vlastníci banky

Boříme bariéry

1883 1918 1919 1930 1950 1991 1994

Žádná jiná banka se v počtu bezbariérových obchodních míst ani nepřibližuje Poštovní spořitelně. Bezbariérových je nyní už bezmála 1000 pošt. Dalších více než 1300 pošt je vybaveno signálním zařízením pro přivolání obsluhy. V roce 2008 bylo 58 bankomatů Poštovní spořitelny vybaveno systémem, který jej umožní využívat nevidomým a slabozrakým klientům. Do konce roku 2009 bude touto technologií opatřeno dalších 395 bankomatů.

<


1995 2000

vznik vídeňské Poštovní spořitelny vznik Poštovní spořitelny Praha přejmenování na Ústav šekový přeměna v Poštovní spořitelnu zrušení Poštovní spořitelny vznik Poštovní banky fúze s Investiční bankou a vznik Investiční a Poštovní banky vznik dvou obchodních značek spojení IPB s Československou obchodní bankou, současně došlo k zachování obchodní značky Poštovní spořitelny

Akcionáři Jediným akcionářem je KBC Bank NV, která je součástí skupiny KBC.

9

>

Naším cílem není charita, ale podpora aktivit motivujících k dlouhodobému rozvoji společnosti.

Udržitelný rozvoj

<

1. O zprávě

3.1. Zahraniční trendy



3.2. Jak je práce organizována?




7. Ocenění

3.3. Naši partneři

Myšlenka udržitelného rozvoje určuje koncepci našich projektů – dlouhodobost, nepřetržitý rozvoj a růst jak společnosti kolem nás, tak našeho vlastního podnikání. Podařilo se nám nalézt cestu, jak výrazně posílit stále jedinečné spojení principů společenské odpovědnosti firmy a vlastního podnikání. Cílem našeho snažení není charita, ale podpora aktivit, které motivují k dlouhodobému rozvoji společnosti. V rámci udržitelného rozvoje jsou vymezeny tři strategické oblasti, na které cílíme naši podporu:

Udržitelný rozvoj

• Integrace zdravotně a sociálně znevýhodněných občanů • Vzdělávání a finanční gramotnost • Volnočasové aktivity mládeže s prevencí sociopatologických jevů

Oblasti podpory

Rozložení finančních prostředků vynaložených na jednotlivé oblasti podpory:

10% 25%

Vzdělávání a finanční gramotnost Integrace zdravotně a sociálně znevýhodněných občanů

65%

Volnočasové aktivity mládeže s prevencí sociopatologických jevů

<

11

>

1. O zprávě


Zahraniční






7. Ocenění


3.1.

trendy

Z celosvětových trendů vyplývá, že mezi konkurenční výhodou a společenskou odpovědností firmy (udržitelným rozvojem firmy) existuje přímá vazba. Vytvoření jedinečné a dlouhodobě udržitelné strategie rozvoje firmy pomocí využití společensky odpovědných aktivit a jejich reálného napojení na vlastní podnikání představuje cestu, jak tuto přímou vazbu náležitě zhodnotit.

<


Mezi přední teoretiky udržitelného rozvoje patří Mark M. Kramer1, který říká: „Ať už se díváme na měnící se požadavky spotřebitelů nebo na regulační politiku jednotlivých zemí, můžeme konstatovat, že společenské dopady firemních aktivit mají stále větší vliv na jejich finanční úspěch. Firmy, které si uvědomují a prosazují tyto trendy, nejenže šetří peníze, ale navíc získávají konkurenční výhodu nad pomalejšími soupeři na trhu. Na současných globalizovaných trzích není

12

zapojení společenských hledisek do firemní strategie překážkou, ale naopak nezbytností. (zdroj: http://csr.blogs.mcdonalds.com/default. asp?item=275120) Poštovní spořitelna tento trend realizuje již od roku 2004, kdy započala spolupráce s družstvem invalidů Ergotep. 1

Managing Director FSG Social Impact Advisors, Senior Fellow CSR Initiative of the Mossavar – Rahmani Center for Business in Government at Harvard’s Kennedy School of Government

>

1. O zprávě







7. Ocenění


Jak je práce na udržitelném rozvoji organizována?

3. 2.

V rámci vrcholového managementu je vytvořena expertní skupina, která se pravidelně schází a rozhoduje o realizaci jednotlivých projektů. Expertní skupině jsou pro rozhodnutí předkládány jen ty projekty, které plně splňují stanovená strategická kritéria. Skupina je složena z ředitelů odpovědných za oblast segmentového a stra-

<


CSR = Corporate Social Responsibility = Společenská odpovědnost firem

tegického marketingu, obchodního rozvoje, retailového a korporátního bankovnictví, personalistiky a právních služeb. Vybrané projekty pak zohledňují postoje vrcholového vedení a teší se všeobecné podpoře napříč bankou. Rozpočet a volbu strategických oblastí, včetně kritérií výběru projektů schvaluje nejvyšší vedení skupiny ČSOB na pravidelné roční bázi.

13

V roce 2008 byl navíc nově sestaven výbor Country team CSR, ve kterém jsou zastoupeni členové představenstva banky a který si klade za cíl jasné strategické směřování společenské odpovědnosti ČSOB a Poštovní spořitelny.

>

1. O zprávě



Naši






7. Ocenění


partneři

3.3. Strategie udržitelného rozvoje je postavena na pravidelném a průběžném dialogu s předními hráči na tomto poli. Poštovní spořitelna je jedním z členů klubu firemních dárců DONATOR (při Fóru Dárců), které je prestižním sdružením firem, jejichž hlavním cílem je podporovat rozvoj firemní filantropie a propagovat odpovědné dárcovství v České republice.

Aktivně spolupracujeme také s Nadací VIA, jejíž jednou ze stěžejních činností je podpora rozvoje dárcovství v České republice. Naše účast v CSR sítích přináší prostor pro prezentaci vlastních projektů a aktivní vyhledávání podnětů pro další zdokonalení naší strategie udržitelného rozvoje. Každoročně se také účastníme výstavy NON-HANDICAP a mezinárodního veletrhu HOSPIMedica.

Efektivitu finančních prostředků investovaných do společensky odpovědných projektů měříme prostřednictvím metodiky Standard odpovědná firma.

<

14

>

Jako jediná česká banka nabízíme speciální účet pro zdravotně znevýhodněné spoluobčany.

Speciální produkty

<

1. O zprávě


4.1. Naše nabídka

Naše




7. Ocenění

4.2. Pro neziskové organizace

nabídka

Vzdělávání Úvěr na vzdělání

<


Poštovní spořitelna nabízí produkty pro všechny věkové skupiny obyvatel a pro vybrané podnikatelské skupiny. V našem produktovém portfoliu jsou zastoupeny produkty a služby, které korespondují se strategickými oblastmi udržitelného rozvoje. Jedná se například o běžný účet v programu Handicap, podnikatelský účet v programu Neziskový sektor a v neposlední řadě o úvěr na vzdělání,

4.1.

Účelový spotřebitelský úvěr pro občany ČR od 18 let na financování studia vysoké školy, vyšší odborné školy, jazykových kurzů či rekvalifikace.

Zdravotně znevýhodněné osoby

Spořicí účet na vzdělání

Postžirový účet Handicap

Speciální účet s nadstandardním úročením pro klienty ve věku do 21 let, který přibližuje možnosti vzdělání.

Zvýhodněný běžný účet pro zletilé fyzické osoby, které jsou držiteli průkazu mimořádných výhod (TP, ZTP, ZTP/P).

16

který byl v roce 2007 oceněn 1. místem a v roce 2008 3. místem v prestižní finanční soutěži Zlatá koruna. Druhé místo ve Zlaté koruně za rok 2006 a ocenění Finanční produkt roku časopisu Osobní finance získal výše uvedený běžný účet Handicap. Jde o speciální účet pro zdravotně znevýhodněné spoluobčany, který nabízíme jako jediná banka na českém trhu.

Neziskové organizace Postkonto Postkonto v programu Neziskový sektor pro spolky, svazy, kluby, nadace, církve, bytová družstva a další neziskové organizace má všechny vlastnosti běžného podnikatelského účtu, a navíc přináší řadu zvýhodnění – např. vedení účtu zdarma.

>

1. O zprávě

4.1. Naše nabídka






7. Ocenění

4. 2.

4.2. Pro neziskové organizace

Cílem projektu je poskytování návratných nadačních příspěvků zavedeným neziskovým organizacím, které pomohou překlenout dlouhé období před reálným vyplacením dotací ze státního rozpočtu či ze strukturálních fondů Evropské unie.

Pro neziskové organizace

Spolu s Nadací rozvoje občanské společnosti (NROS) usnadňujeme nestátním neziskovým organizacím cestu k financování jejich projektů. Nadaci poskytujeme výhodný úvěr na financování Programu překlenovací pomoci. NROS pak následně z těchto prostředků poskytuje návratné nadační příspěvky těm organizacím, které o tuto službu požádaly a projdou hodnotícím procesem nadace. Současně s nadací sdílíme zkušenosti a poznatky získané v tomto programu a společně zpracováváme návrh kritérií pro hodnocení bonity neziskových organizací, která by v budoucnu mohly banky při financování klientů z neziskového sektoru využívat.

<

17

>

Mezi naše hlavní aktivity udržitelného rozvoje patří projekty, které směřují k vytváření pracovního prostoru pro osoby znevýhodněné na trhu práce.

Oblasti podpory v roce 2008

<

1. O zprávě


5.1. Integrace znevýhodněných občanů

5.2. Vzdělávání a ﬁnanční gramotnost


5.3. Volnočasové aktivity


5.4. Program na podporu regionu



7. Ocenění

5.5. Sociální marketing

Integrace zdravotně a sociálně znevýhodněných občanů

5.1. 1. Ergotep Družstvo invalidů Ergotep má status chráněné dílny. Naprosto unikátní spojení s Poštovní spořitelnou funguje již od roku 2004, a to na základě oboustranně výhodné obchodní spolupráce. Z Proseče u Skutče, kde Ergotep sídlí, odebíráme celou řadu

<

služeb. Družstvo pro Poštovní spořitelnu zajišťuje výrobu a distribuci marketingových materiálů a v nově vytvořeném administrativním centru zpracovává část bankovních operací. Současně zajišťuje provoz elektronického obchodního systému www.ctyrlistek.eu, který umožňuje klientům Poštovní spořitelny

19

nákupy za výhodnější ceny. V roce 2008 byla na tomto internetovém obchodě vytvořena nová sekce s názvem Charitativní produkty, kde je možné nejen zakoupit výrobky chráněných dílen, ale také předměty partnerských charitativních organizací (např. Konto Bariéry, Centrum Paraple).

>

1. O zprávě










7. Ocenění


5.1. 2.

Integrace zdravotně a sociálně znevýhodněných občanů Nová pracovní místa Díky každoročnímu nárůstu objemu zadávané práce Poštovní spořitelna přispěla ke vzniku stabilních 60 nových pracovních míst pro zdravotně znevýhodněné občany. Počet zaměstnanců Ergotepu se tím zvýšil na 150 osob, z nichž 99 % je zdravotně znevýhodněných. Tím, že odebíráme služby od zaměstnavatele zdravotně postižených, nejen že splňujeme zákonné podmínky o zaměstnanosti osob se zdravotním znevýhodněním, ale významně je překračujeme. Navíc nám toto unikátní spojení snižuje náklady, můžeme tak naše služby nabízet klientům za výhodnější ceny. Tato dlouholetá spolupráce dokazuje, že investice do udržitelného rozvoje neznamená zřeknutí se zisku. Naopak. Pokud je projekt efektivní a inovativní, může být spolupráce přínosná pro obě strany.

<

Naši jedinečnou strategii naplňuje také partnerství s hlineckou chráněnou dílnou N.P.H., která podniká v oblasti grafiky a marketingové potisku. Díky našemu odběru služeb v této firmě vzniklo 5 dalších pracovních pozic pro zdravotně znevýhodněné osoby. Nová pracovní místa přináší i projekt, který realizujeme s občanským sdružením Ester. Obnovené veřejné koupaliště v Javorníku a kempinku v rámci rekreačního areálu Červenka bude sloužit jako klientské pracoviště v rámci sociálního podnikání. Projekt je koncipován jako výcvikové pracoviště pro získání odborné kvalifikace a praxe dlouhodobě nezaměstnaných a vytváří 30 stabilních pracovních míst.

20

>

1. O zprávě









5.1. 3.

Centrum Paraple

<

7. Ocenění



Jako hlavní partner Centra Paraple se podílíme na rozvoji sociální integrace lidí s poraněním míchy. Centrum Paraple pomáhá ochrnutým lidem zvládnout životní krizi, vyrovnat se s důsledky zdravotního postižení, žít aktivně a najít pracovní uplatnění. Podpora aktivit, které směřují k vytvoření uceleného systému rehabilitace a integrace zdravotně a sociálně znevýhodněných občanů, je hlavní oblastí našeho společensky odpovědného chování.


Kruh naděje S Centrem Paraple jsme v letních měsících uspořádali první putovní výstavu fotografií s názvem Jdeme a jedeme spolu. Unikátní výstava se konala ve finančních centrech Poštovní spořitelny, kde bylo k vidění 20 jedinečných černobílých fotografií zachycujících život lidí na vozíku. Autory fotografií byli Tomáš Lisý, fotograf, který s Centrem Paraple spolupracuje již několik let, Alisa Shutová a Tomáš Šipka, studenti Slezské univerzity – Institutu tvůrčí fotografie z ateliéru Doc. Mgr. Jindřicha Štreita.

21

S Kapkou Naděje spolupracujeme na projektu Kruh naděje, jehož cílem je zajistit vzdělání individuálního typu dětem s dlouhodobým onemocněním. To je v době hospitalizace výraznou součástí terapie a poskytuje důležitou psychickou oporu. Individuální výuka se týká především dospívající mládeže ve věku 15–18 let, která se soustřeďuje do centra z celé České republiky. V době hospitalizace tyto děti již studují na středních školách a učilištích, a Kruh naděje jim tak umožní kvalitní a především kontinuální přípravu na budoucí povolání.

>

1. O zprávě


5.1. Integrace zneech výhodněných občanů

5.2. V Vzdělávání a ﬁnanční gramotnost







7. Ocenění


Kinematograf bratří Čadíků


Byty slunovratu Ve spolupráci s obcemi a občanským sdružení Peppermint se podílíme na realizaci projektu Byty slunovratu. Projekt je určen pro mladé lidi s chybějícím nebo nefunkčním rodinným zázemím ve věku 18–26 let, kteří vycházejí z dětských domovů. Nabízí mladým lidem na omezenou dobu možnost bydlení, které je spojeno se zaměstnáním. Pobyt nepředstavuje „azyl“ pro mladé lidi, ale usnadňuje jejich vstup do života.

Každoročně pořádáme s Kinematografem bratří Čadíků Movie space – filmové léto. Pestře pomalované maringotky se s promítači a plátnem o rozměru 11 x 4,5 metru vždy v létě zastaví v 54 městech. Vstupné je dobrovolné a celá částka je věnována na charitativní účely. V roce 2008 byl výtěžek směrován do pražské nemocnice Na Homolce, oddělení Lexelova gama nože a kontu Bariéry. Mezi další aktivity udržitelného rozvoje v roce 2008 patřila také podpora Nadace policistů a hasičů, příspěvek na zakoupení diagnostického přístroje Plusoptix, financování bezbariérové úpravy automobilu pro sdružení Gaudium, nebo příspěvek na nákup automobilu pro speciální mateřskou a základní školu v Michli.

5.1. 4. <

22

>

1. O zprávě










7. Ocenění


Vzdělávání a finanční gramotnost

Dluhové poradenství Mezi další priority Poštovní spořitelny patří také podpora finančního vzdělávání. Příkladem našich aktivit v této oblasti je tříletý projekt Finanční gramotností proti dluhové pasti ve spolupráci s Asociací občanských poraden. Naším cílem je spokojený klient, který ví, co mu jednotlivé bankovní produkty přinášejí, jak má nejlépe naložit se svými penězi, a zejména jak se vyhnout nebezpečí dluhové pasti. Spolupracujeme také s Poradnou při finanční tísni, která poskytuje bezplatné poradenství spotřebitelům, a to zejména v situaci, kdy v důsledku změny své životní situace nemohou řádně platit své dluhy. Rovněž se snaží poradit lidem, jak se lze zadlužit zodpovědně, a tím předejít problémům s řádným a včasným splácením dluhů.

<

23

5.2.

>

1. O zprávě











7. Ocenění

5.3.

Volnočasové aktivity mládeže s prevencí sociopatologických jevů Motol Motolice

ADRA

Humanitární koncert Motol Motolice 2008 se i v druhém svém ročníku uskutečnil v prostorách Břevnovského kláštera a jeho celý výtěžek byl věnován na podporu dětské onkologie – nadace Národ dětem. Dětem z FN Motol navíc účastníci koncertu darovali své ručně malované hrnečky s motivem motýla.

S humanitární organizací ADRA spolupracujeme na činnosti dobrovolnického klubu Chrastítko, jehož cílem je vzbudit u studentů středních škol aktivní zájem o rozvojovou problematiku. Jako oblast své činnosti si klub zvolil práci s dětmi ze sociálně znevýhodněných rodin či ve špatné životní situaci, pro které připravuje semináře a programy plné her.

<

24

>

1. O zprávě










7. Ocenění


Cenu veřejnosti získali:

Karlovarský kraj Program na

Projekt Máme rádi zvířata, protože jsou chlupatá Občanského sdružení Ostrovský Macík (podpora nemocných a týraných zvířat v azylu)

podporu regionu

5.4. Kromě tří strategických oblastí udržitelného rozvoje podporujeme v rámci Programu na podporu regionu i projekty rozvíjející místní a amatérskou kulturu a kulturní dědictví. Program je unikátní svou nezávislostí v přidělování grantů. Pilotní Program podpory regionu se uskutečnil v Moravskoslezském regionu, kde byl místním subjektům rozdělen 1 milion korun na realizaci přihlášených projektů. V roce 2008 byl program rozšířen na kraj Plzeňský, Karlovarský, Zlínský, Olomoucký, Pardubický, Středočeský a Vysočina a jeho rozpočet se více než ztrojnásobil na 3,5 milionu korun.

V těchto sedmi regionech jsme pomohli k realizaci 55 projektů z oblastí vzdělávání sociálně a zdravotně znevýhodněných obyvatel, ochrany životního prostředí, amatérské kultury a kulturního dědictví. Projekty vybírala nezávislá odborná komise složená ze zástupců neziskové sféry, regionů, ČSOB a Poštovní spořitelny a také Fóra Dárců.

Projekt Zachování tradice strážovského krajkářství

Středočeský kraj Projekt Auto pro Stéblo (doprava klientů do denního stacionáře a sociálně-terapeutických dílen)

Olomoucký kraj Projekt Pohybem a tancem k rozvoji těla i ducha Domu dětí a mládeže v Hranicích

Zlínský kraj Projekt Canisterapeutického centra Zlín

Z vítězných projektů pak veřejnost na internetových stránkách Poštovní spořitelny vybírala ten nejlepší, který obdržel navíc speciální finanční bonus.

Pardubický kraj Projekt Hudba jako lék Oblastní charity Moravská Třebová

Vysočina

S našimi partnery spolupracujeme dlouhodobě na bázi oboustranné výhodnosti.

<

Plzeňský kraj

25

Projekt Rozvoj Canisterapie na Vysočině Občanského sdružení Sírius Třebíč

>

1. O zprávě











7. Ocenění

5.5.

Sociální marketing V říjnu 2008 jsme předali Obchodní akademii pro tělesně postižené v Janských Lázních šek na bezmála 750 tisíc korun. Banka tak věnovala za každou platbu platební kartou, kterou realizovali klienti Poštovní spořitelny v měsíci srpnu, jednu korunu. Dar bude využit k financování výstavby unikátního projektu multifunkční tréninkové kanceláře pro tělesně postižené studenty. Cílem projektu je umožnit tělesně postiženým studentům pracovat jako ve skutečné firmě. Multifunkční tréninková kancelář je jedním z pracovišť Fiktivní firmy. Simulují se v ní veškeré činnosti běžné firmy – komunikace, korespondence, obchody, účetnictví. Studenti v ní mohou sbírat zkušenosti pro

<

příští zaměstnání. Její součástí bude kromě počítačů kancelářský nábytek přizpůsobený studentům se zdravotními problémy a kvalitní kancelářská technika, s níž se studenti budou setkávat v běžné praxi. Na konci roku 2008 jsme ve spolupráci s Nadací ARTEVIDE realizovali druhou sociálně marketingovou kampaň. Prvních 2000 klientů, kteří si v průběhu prosince založili Červené konto Poštovní spořitelny, získalo unikátní kalendář z replik obrazů, které vytvořili mladí nevidomí umělci. Za každý takto založený účet Nadace Artevide obdržela od Poštovní spořitelny bonus, který putoval na další rozvoj činnosti nadace.

26

Sociální marketing je strategie, která používá marketingových principů a technik pro řešení sociálních problémů ve společnosti. Přínosem je aktivní zapojení zákazníků.

>

Zaměstnanci jsou u nás vždy na prvním místě. Zastávají celou řadu profesí, mají různé znalosti a zkušenosti, zaměřují se na různé úkoly a cíle. Přitom tvoří jeden celek, který musí bezchybně fungovat.

Naši zaměstnanci

<

1. O zprávě

6.1. Vzdělávání zaměstnanců


6.2. Studenti a absolventi


6.3. Zaměstnanecké výhody


6.4. Dobrovolnické dny



7. Ocenění

6.5. Péče o propouštěné zaměstnance

Vzdělávání zaměstnanců

6.1.

Zaměstnanci jsou hybnou silou každé firmy. Pro jejich osobní rozvoj nabízíme širokou škálu kurzů a tréninků, které podporují možnosti seberealizace a dalšího růstu v mnoha oblastech. Velký význam přikládáme především rozvoji tzv. měkkých dovedností, sebepoznání a týmové spolupráce. Velmi dbáme na vysokou kvalitu vzdělávání. Důležitou součástí vzdělávání je rozvoj manažerů a vybraných skupin zaměstnanců s vysokým potenciálem formou interních nebo externích školení, zahraničních studií, koučinku, mentoringu, workshopů a e-learningu. Cílem je podpora získání a udržení klíčových znalostí a dovedností zaměstnanců, požadovaných na pracovní pozici a intenzivní rozvoj talentů.

<

28

>

1. O zprávě


Studenti a





absolventi





7. Ocenění


6.2.

Absolventům středních a vysokých škol nabízíme širokou paletu možností, jak získat odbornou praxi. Již během studia se mohou seznámit s bankovním prostředím formou stáží, brigád, vedení bakalářských či diplomových prací a také odborné praxe v rámci programu Stínování manažerů. Absolventi vysokých škol pak mají možnost zapojit se do rozvojového programu Křepelky, ve kterém se připravují na budoucí pozice specialistů a manažerů. Díky komplexnímu zaměření programu je pak jejich přechod do praxe přirozený a plynulý. Úspěšnost našeho přístupu se odráží i v každoročním hodnocení nejžádanějších zaměstnavatelů, které volí sami studenti vysokých škol, a v němž se v žebříčku pravidelně umísťujeme na předních místech.

<

29

>

1. O zprávě




Zaměstnanecké







7. Ocenění

6.5. Péče o propouštěné těné zaměstnance městnance

výhody

6.3. Našim zaměstnancům poskytujeme rozličné zaměstnanecké výhody. Protože myslíme na jejich budoucnost, nabízíme například příspěvek na životní pojištění a penzijní připojištění se státním příspěvkem. Oblíbené jsou také produkty banky a produkty ostatních členů skupiny ČSOB poskytované zaměstnancům za zvýhodněných podmínek. Zaměstnancům poskytujeme i výhody, které souvisejí s jejich volným časem – jeden týden dovolené navíc, příspěvek na sport, kulturu, rekreaci a další. Zaměstnanci mají ročně nárok na dva dny zdravotního

<

volna s náhradou mzdy bez nutnosti lékařského potvrzení a jeden den volna s náhradou mzdy na jejich účast při dobrovolnických aktivitách v neziskových organizacích. K udržení a zlepšování dobrých vztahů mezi zaměstnanci uvnitř banky pořádáme nejrůznější vnitropodnikové akce a setkání. Příkladem jsou letní a zimní sportovní hry nebo každoroční vánoční setkání všech zaměstnanců Poštovní spořitelny.

30

>

1. O zprávě









7. Ocenění


6.4.

Dobrovolnické dny

Zcela nově byla v roce 2008 pro zaměstnance ČSOB a Poštovní spořitelny odstartována pilotní verze dobrovolnického programu Pomáháme společně.

V rámci programu Pomáháme společně žádali zaměstnanci o podporu z grantového fondu ČSOB a Poštovní spořitelny pro tu neziskovou organizaci, ve které ve volném čase působí a pomáhají. Na konci července 2008, ke dni uzávěrky nominací projektů, bylo odevzdáno Program byl zaměřen na zaměstnance, kteří se aktivně angažují v neziskovém sektoru. Pro celkem 47 žádostí. V srpnu rozhodla komise ty, kteří s touto oblastí zkušenost ještě nemají, složená ze zaměstnanců, dobrovolníků z neziskového sektoru a zástupců managejsme uspořádali Dobrovolnický den, v jehož rámci si mohli na jeden den vyzkoušet mentu banky, že v rámci grantového fondu práci v některé z neziskových organizací. podpoří 33 projektů částkou v celkové výši 873 500 Kč. ČSOB a Poštovní spořitelna tak pomohla uskutečnit projekty v deseti regionech České republiky, všude tam, kde její zaměstnanci aktivně pomáhají.

<


31

Podařilo se tak např. vybudovat dětské hřiště v obci Sibřina, zpříjemnit dobu hospitalizace dětí i dospělých v FN Motole, zabezpečit prostory pro pomoc dětem s mentální retardací v centru LADA, zakoupit viditelnější bezpečnostní vesty pro vodicí psy pro nevidomé v celé České republice, upravit prostory nízkoprahového klubu Jahoda, pomoci při realizaci seminářů pro nastávající maminky a tatínky v mateřských centrech, obnovit vybavení dětských táborů a další.

>

1. O zprávě








Péče o propouštěné zaměstnance



7. Ocenění


6.5.

V rámci programu tzv. outplacementu nabízíme pomoc při hledání nového pracovního uplatnění a snažíme se o zmírnění negativních důsledků při ztrátě zaměstnání. Vždy myslíme na to, aby odchod pracovníků byl důstojnou záležitostí. Nabízíme našim zaměstnancům praktickou příručku – Poradce pro orientaci na trhu práce a individuální poradenství při hledání zaměstnání.

<

32

>

Ocenění, která jsme v roce 2008 získali, jsou pro nás signálem, že cesta, kterou jsme se na poli udržitelného rozvoje vydali, je správná.

Ocenění

<

1. O zprávě






7. Ocenění

7. 1. Ocenění

The European Corporate Responsibility Award 2008 – TOP 10 Koncept Udržitelného rozvoje Poštovní spořitelny se umístil mezi TOP 10 národního kola v rámci mezinárodní soutěže Evropská cena za společenskou odpovědnost firem (The European Corporate Responsibility Award). Posláním soutěže je prosazování konceptu CSR (Corporate Social Responsibility) v kontextu dokumentu Evropské unie přijatého v roce 2001.

<

Cena VIA Bona Cena VIA Bona je určena firmám i jednotlivcům, kteří pomáhají svému okolí, a to nejen finančními dary. Poštovní spořitelna přihlásila svou spolupráci s družstvem invalidů Ergotep a získala prestižní ocenění VIA Bona s názvem Cena za odvahu podpořit inovativní projekt.

34

BRONZOVÁ PLAKETA občanského sdružení ŽIVOT 90 Poštovní spořitelna získala také Bronzovou plaketu občanského sdružení ŽIVOT 90, a to za projekt Internet pro Seniory, který tuto skupinu obyvatelstva učil navázat první kontakt s internetem a ukazoval možnosti jeho využití, a to i k bankovním operací. Trénink transakcí probíhal nejen na internetu, ale i na cvičném bankomatu.

>

1. O zprávě






7. Ocenění

Ocenění

V oblasti bankovních produktů a služeb jsme v roce 2008 získali následující ocenění:

3. místo pro produkt – Úvěr na vzdělání – účelový spotřebitelský úvěr pro občany ČR od 18 let na financování studia vysoké školy, vyšší odborné školy, jazykových kurzů či rekvalifikace.

Accenture Zlatá koruna – soutěž o nejlepší finanční produkty v České republice 3. místo pro produkt – Postkonto – program Max (CENA PODNIKATELŮ) – moderního platebního konto pro podnikatele a živnostníky

<

7. 2.

35

>

Poštovní spořitelna – Vaše nejbližší banka www.postovnisporitelna.cz * Infolinka: 800 210 210

<

Zpráva o udržitelném rozvoji Poštovní spořitelny 2008

Recommend Documents