SOCIÁLNÍ SLUŽBY MĚSTA TŘINCE příspěvková organizace Habrová 302, 739 61 Třinec - Dolní Líštná
Zpráva o činnosti příspěvkové organizace za rok 2011
Zřizovatel:
Město Třinec
Právní forma:
Příspěvková organizace s právní subjektivitou IČ: 00600954
Adresa:
Habrová 302, 739 61 Třinec
Statutární zástupce: Bc. Pavel Pezda Rozbory zpracoval:
vedení SSMT
Třinec, únor 2012
1
Obsah 1.
Vyhodnocení plnění úkolů, pro které byla příspěvková organizace zřízena, včetně doplňkové činnosti. .................................................................................................................... 4 1.1. Poslání organizace a její základní struktura ......................................................................... 4 1.2. Vyhodnocení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace za sledované období ........... 4 1.3. Seznam středisek platných ve sledovaném období ............................................................. 4 1.4. Zhodnocení činnosti jednotlivých zařízení (středisek) organizace za sledované období .... 5 1.4.1. Středisko č. 1 - Domov Sosna ........................................................................................... 6 Domovy pro seniory ................................................................................................................... 6 Domovy se zvláštním režimem .................................................................................................. 7 Domov pro osoby se zdravotním postižením ............................................................................ 8 Odlehčovací pobytové služby................................................................................................... 10 Domov Sosna............................................................................................................................ 11 Činnost Centra volného času a výčet akcí v Domově Sosna: ................................................... 11 Plnění hlavních cílů a standardů péče o uživatele ................................................................... 13 Odborné komise ....................................................................................................................... 14 1.4.2. Středisko č. 2 - Domov Nýdek ........................................................................................ 14 Domovy pro seniory ................................................................................................................. 14 Odborné komise ....................................................................................................................... 16 1.4.3. Středisko č. 3 - Klub seniorů (služby sociální prevence) ................................................ 16 1.4.4. Středisko č. 4 – Domovinka ............................................................................................ 19 1.4.5. Středisko č. 5 – Pečovatelská služba .............................................................................. 20 1.4.6. Stravování klientů .......................................................................................................... 21 1.2.9. Praní prádla, ostatní služby ............................................................................................ 23 2. Správní a řídící akty zřizovatele směrem k SSMT, příspěvkové organizaci ............................ 24 3. Vyhodnocení hospodaření příspěvkové organizace ............................................................... 27 3.1. Závazné ukazatele schválené zřizovatelem na sledovaný rok ........................................... 27 3.2. Výčet všech zdrojů financování organizace ....................................................................... 27 3.3. Účelové dotace poskytnuté z rozpočtu MPSV ČR na jednotlivé registrované služby ....... 28 3.4. Účelové dotace poskytnuté z rozpočtu KÚ MSK, EU ......................................................... 28 Dotační programy .................................................................................................................... 28 3.5. Dary, příspěvky, dotace ..................................................................................................... 30 3.6. Rozpočet ............................................................................................................................ 30 3.7. Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření ..................................................... 30 3.8. Rozpis použití finančních prostředků z neuplatněné daně................................................ 30 3.9. Peněžní fondy a jejich čerpání s komentářem ................................................................... 31 3.10. Mzdové náklady a zaměstnanci, průměrný plat ................................................................ 31 3.10.1. Přehled o uskutečněných služebních cestách ředitele organizace.................................. 32 3.11. Přehled všech závazků a pohledávek................................................................................. 32 3.12. Péče o svěřený majetek – údržba a opravy majetku, investiční akce ............................... 33 3.13. Vyhodnocení doplňkové činnosti....................................................................................... 34 3.14. Zůstatky hlavní účetní knihy .............................................................................................. 34 3.15. Plnění opatření z minulé zprávy a návrh opatření ke zkvalitnění činnosti organizace...... 34 4. Přehled o kontrolní činnosti .................................................................................................... 34 4.1. Přehled o vnějších kontrolách ........................................................................................... 34 4.2. Přehled o vnitřních kontrolách .......................................................................................... 34 5. Výhled do budoucna ................................................................................................................ 35 5.1. Přehled plánovaných oprav dle priorit, specifikace zdrojů na tyto opravy, investiční záměry dle priorit, specifikace zdrojů na tyto investice a jiné záměry organizace ........... 35 2
6.
Přehledy sloužící k ucelení průkaznosti hospodaření a činnosti organizace ......................... 36 6.1. Přehled o nových uzavřených smlouvách u všech registrovaných sociálních služeb v jednotlivých zařízeních organizace: ................................................................................ 36 6.2. Přehled o terénní poskytované sociální službě – pečovatelské službě: ............................ 37 6.3. Přehled o sociální službě – Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením poskytovaných v jednotlivých zařízeních organizace: .................................... 37 6.4. Přehled o ambulantní zdravotnické péči v jednotlivých zařízeních organizace (pololetní zpráva): .............................................................................................................................. 37 6.5. Přehled o počtu smluv s obcemi, které doplácejí na své občany: ..................................... 38 6.6. Přehled o počtu smluv s rodinnými příslušníky, kteří doplácejí: ....................................... 38 6.7. Přehled o insolventnosti klientů u pobytových služeb v jednotlivých zařízeních organizace: ......................................................................................................................... 38 6.8. Výnosy (úhrady) ze zdravotních pojišťoven:...................................................................... 39 6.9. Výnosy (příjmy) ze sociální dávky - Příspěvek na péči: ...................................................... 41 6.10. Výnosy (příjmy) od uživatelů dle jednotlivých registrovaných služeb poskytovaných v jednotlivých zařízeních organizace: ................................................................................... 43 6.11. Porovnání celkových nákladů a výnosů (doplatek zřizovatele) na jednotlivé registrované služby (vč. správy) a ambulantní zdravotnické péče poskytované v jednotlivých zařízeních organizace: ......................................................................................................................... 44 6.12. Výsledek hospodaření (srovnání výnosů a nákladů sledovaného roku) dle jednotlivých registrovaných služeb a ambulantní zdravotnické péče poskytované v jednotlivých zařízeních organizace: ........................................................................................................ 46 6.13. Standardy kvality sociálních služeb: .................................................................................. 47 7. Finanční výkazy a výpisy z účtů................................................................................................ 50 7.1. Výkaz zisků a ztrát, Rozvaha, Příloha ................................................................................. 50 7.2. Bankovní výpis ze všech běžných účtů ke dni 31.12. ......................................................... 50 8. Přílohy ....................................................................................................................................... 50
3
1. Vyhodnocení plnění úkolů, pro které byla příspěvková organizace zřízena, včetně doplňkové činnosti. 1.1.
Poslání organizace a její základní struktura
Příspěvková organizace „Sociální služby města Třince“ byla zřízena ke dni 1. 1. 2006 usnesením Zastupitelstva města č.15/10 ze dne 27. 9. 2005. Hlavním účelem organizace je poskytování sociální péče občanům v souladu se zákonem č. 108/2006Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Základním posláním organizace je poskytovat dále uvedené sociální služby, které mají napomáhat osobám zajistit jejich fyzickou a psychickou soběstačnost, s cílem umožnit jim v největší možné míře zapojení do běžného života společnosti, a v případech, kdy toto vylučuje jejich stav, zajistit jim důstojné prostředí a zacházení. Příloha č. 1 – Organizační struktura SSMT 1.2.
Vyhodnocení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace za sledované období
Stavební úpravy – tabulky v části 3.12 ukazují uskutečněné opravy a investice v roce 2011. Z výčtu je zřejmé, že se organizaci daří udržovat a spravovat majetek zřizovatele s maximálním úsilím a patřičným efektem. Střediska organizace dostávají vzhled pěkných budov a daří se naplňovat dlouhodobou vizi organizace – vytvořit jak pro seniory, tak pro zaměstnance důstojné zázemí. Dlouhodobým a trvalým cílem v naší organizaci je zvyšování kvality poskytovaných služeb. V rámci tohoto cíle je snaha o vzdělávání personálu v oblasti standardů kvalit sociální péče. V roce 2011 proběhla kompletní vzdělávací fáze projektu dotovaného z Evropských sociálních fondů – Podpora zvyšování kvality sociálních služeb v zařízení Sociálních služeb města Třince. 1.3.
Seznam středisek platných ve sledovaném období
Organizace se skládá z pěti středisek s těmito poskytovanými registrovanými službami: Středisko č. 1
Domov Sosna, Habrová 302, Třinec 1, poskytující níže uvedené sociální služby Domovy pro seniory Domovy se zvláštním režimem Domovy pro osoby se zdravotním postižením Odlehčovací pobytové služby
Středisko č. 2
Domov Nýdek, Nýdek čp. 545, poskytující níže uvedenou sociální službu Domovy pro seniory
Středisko č. 3
Klub seniorů, Husova 404, Třinec 1, poskytující níže uvedenou sociální službu Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením
Středisko č. 4
Domovinka, Štefánikova 1173, Třinec 1, poskytující níže uvedenou sociální službu Centra denních služeb
Středisko č. 5
Pečovatelská služba, Štefánikova 1173, Třinec 1, poskytující níže uvedenou sociální službu Pečovatelská služba na stanicích - stanice - Štefánikova 1173, Třinec 1 - Oldřichovice 783 (Dům s pečovatelskou službou) 4
K 31.12.2011 ukončila svou činnost střediska č. 3 a č. 4. Sociální služba Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením byla ukončena, jelikož svou podstatou nenaplňovala princip sociální služby dle zákona 108/2006 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Klub seniorů jako zájmová činnost všech důchodců města Třince však funguje dále pod správou města Třince. Sociální služba Centra denních služeb ve středisku Domovinka byla ukončena z ekonomických důvodů. Další změnou vztahující se ke střediskům naší organizace je předání bývalého Domu s pečovatelskou službou (byty zvláštního určení) v Oldřichovicích správě majetku města Třince. V tomto zařízení zůstala ve výpůjčce pouze ta část budovy, kterou využíváme pro činnost pečovatelské služby. 1.4.
Zhodnocení činnosti jednotlivých zařízení (středisek) organizace za sledované období
Naším základním posláním je zajistit dobré a kvalitní sociální služby, které jsou základním předpokladem plnohodnotného, důstojného a svobodného života našich klientů. Rozhodnutím Krajského úřadu Moravskoslezského kraje ze dne 3.12.2010, č. j. MSK 189286/2010, s účinností od 1.1.2011, došlo ke snížení kapacity na Domovech pro seniory ze 121 klientů na 60 a zároveň k navýšení kapacity na Domovech se zvláštním režimem z 54 klientů na 117. Těmito organizačními změnami se nám zároveň podařilo zvýšit celkovou kapacitu Domova Sosna z původních 184 na 186 klientů. Rozhodnutím Krajského úřadu Moravskoslezského kraje ze dne 29.6.2011, č. j. MSK 114757/2011 došlo ke snížení kapacity na Domově v Nýdku, službě Domovy pro seniory ze 45 na 44 klientů. Tato změna proběhla po rekonstrukcích sociálních zařízení v bytech klientů a zvětšením stávajících zárubní na rozměr 90 cm. Při těchto rekonstrukcích vyvstal ze stran obyvatel požadavek na rozšíření centra volného času – Kutilky. Probouráním příčky do sousedního pokoje Kutilky došlo k rozšíření stávajících prostor. Během roku 2011 došlo, po konzultacích se zřizovatelem, k dalším dvěma změnám kapacit, a to na službě Domovy pro seniory v zařízení Domov Nýdek a k převedení pěti míst služby Domovy se zvláštním režimem na službu Domovy pro osoby se zdravotním postižením. Důvodem byl zvýšený požadavek ze stran žadatelů. Celková kapacita Domova Sosna se nezměnila. Rozhodnutím Krajského úřadu Moravskoslezského kraje ze dne 4.10.2011, č. j. MSK 168647/2011 došlo k realizaci výše uvedeného. V návaznosti na výše uvedené rozhodnutí byly v odborné komisi konané dne 7.12.2011 schváleny přesuny klientů Domovů se zvláštním režimem odpovídající sociální službě Domovy pro osoby se zdravotním postižením na tuto službu a doplněn stav dle pořadníku čekatelů. Následně, a to především z ekonomických důvodů – účtování na danou službu, vztah k dotacím a oznamovací povinnost na MPSV apod., bylo oficiálně toto navýšení služby Domovy pro osoby se zdravotním postižením o 5 lůžek na 10 a snížení kapacity Domovů se zvláštním režimem o 5 míst na 112 zavedeno s novým rokem, tedy ke dni 1.1.2012. Číselník hospodářských středisek Od 1.1.2011 došlo k určitým změnám. Byly vytvořeny nové Hospodářské střediska, a to Centrum volného času a úklid ve středisku Domov Sosna. Centrum volného času spadá přímo pod ředitele organizace, úklid je pod vedení ekonomického úseku, vedoucí je zároveň i skladní materiálně technického zabezpečení. Důvodem tohoto spojení je velmi častá komunikace skladní s úklidem – výdej hygienických a mycích prostředků a potřeb. Tato kombinace se nám do současnosti osvědčila. 5
Číselník hospodářských středisek 2011 Č. HS 90
Název hospodářského střediska Vedení – správa, autoprovoz Organizační útvar – Objekt Domov Sosna 10 Domovy se zvláštním režimem Sosna 11 Stravování Domov Sosna 12 Domovy pro seniory Sosna 13 Prádelna Domov Sosna 14 Správa budov, údržba 15 Výpočetní technika 16 Domovy pro osoby se zdravotním postižením Sosna 17 Rehabilitace, ordinace 18 Odlehčovací pobytové služby Sosna 20 Úklid 25 Centrum volného času Klub seniorů 22 Klub seniorů Organizační útvar – Domov Nýdek 30 Vedoucí, provoz, péče o uživatele 31 Stravování Nýdek Organizační útvar – Pečovatelská služba Třinec a Domovinka 40 Vedoucí, provoz, péče o uživatele 41 Autoprovoz – rozvoz PS 42 Pečovatelská služba Oldřichovice - stravování 43 Domovinka (centrum denních služeb) 44 DPS Oldřichovice 1.4.1. Středisko č. 1 - Domov Sosna Domovy pro seniory Posláním služby Domovy pro seniory poskytované v Domově Sosna v Třinci, je poskytování pobytových služeb seniorům, jejichž schopnosti jsou snížené hlavně z důvodu věku a nepříznivého zdravotního stavu a nemohou situaci řešit pomocí rodiny, blízkých nebo terénních služeb. Služby poskytujeme na základě individuálních potřeb, podporujeme sociální vztahy, posilujeme samostatnost a nezávislost. Přijímáme žadatele splňující podmínky z hlediska potřebnosti sociální služby. Jsou to senioři, kteří mají vzhledem k věku sníženou soběstačnost a jejichž stav při péči o vlastní osobu vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby. Pracovníci služby se řídí vnitřními směrnicemi, pravidly a zákonem č. 108/2006 Sb. a vyhláškou č. 505/2006 Sb. Ošetřovatelská péče je zajišťována zdravotnickými pracovníky, ošetřovatelským personálem a pracovnicemi v sociálních službách. Při péči o seniory se snažíme o individuální přístup, zabezpečení důstojného a kulturního prostředí, posilujeme samostatnost a nezávislost. Usilujeme o začleňování a dle zdravotních možností přizpůsobujeme program každému uživateli na míru. Uživatelé navštěvují Centrum volného času, zúčastňují se akcí pořádaných v zařízení i v okolí. Věk pro přijetí je v rozmezí 60 let a výše. 6
Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) b) c) d) e) f) g) h)
poskytnutí ubytování poskytnutí stravy pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti aktivizační činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
Domovy se zvláštním režimem Domovy se zvláštním režimem v Domově Sosna v Třinci poskytují pobytové sociální služby osobám s poruchou paměťových, orientačních a pohybových schopností, jejichž situace vyžaduje nepřetržitou péči druhé osoby. Prostřednictvím individuálního přístupu, dodržováním práv a svobod upevňujeme pocit jistoty a bezpečí. Cílovou skupinou jsou osoby se sníženou soběstačností, ve věku od 50 let, které trpí chronickým duševním onemocněním typu stařecké, Alzheimerovy demence a jinými typy demencí, jejichž situace vyžaduje pravidelnou, nepřetržitou pomoc jiné osoby. Režim v této sociální službě je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob. Vzhledem k vysoké poptávce žadatelů o tuto službu došlo k navýšení kapacity k 1. 1. 2011 z původních 54 míst na 117 míst a následně na podzim ke snížení o 5 míst, o něž byla posílená sociální služba Domovy pro osoby se zdravotním postižením. Domovy se zvláštním režimem mají v současnosti kapacitu 112 míst. Služba je poskytována na dvou podlažích. Služba Domovy se zvláštním režimem má zpracován soubor informací o poskytované sociální službě, které jsou dostupné veřejnosti ve formě srozumitelné okruhu osob, kterým je služba určena. Informace o poskytované sociální službě jsou k dispozici v informačním letáčku, na webových stránkách www.ssmt.cz, v informační brožuře Průvodce sociálními službami města Třince a okolí, kterou lze získat přímo v našem zařízení, či u zřizovatele (Městský úřad Třinec na odboru sociálních věcí). Nadále pokračujeme ve „Vizitacích péče“, které byly zavedeny pro zkvalitnění sociálních služeb. Vedení zařízení (ředitel, vedoucí sociální služby a sociální pracovnice) pravidelně navštěvují uživatele na pokojích a během rozhovoru s nimi zjišťují spokojenost a získávají zpětnou vazbu o poskytovaných službách. O průběhu a zjištění spokojenosti je vyhotoven zápis. Pracovníci služby se řídí aktuálními vnitřními směrnicemi, pravidly a postupují v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb. Komplexní ošetřovatelská péče je zajišťována kvalifikovanými zdravotnickými pracovníky, ošetřovatelským personálem a pracovnicemi v sociálních službách, a to nepřetržitě 24 hodin denně. Dbáme na to, aby byla respektována individualita každého uživatele. Komplexní ošetřovatelská péče zahrnuje také aktivizaci uživatelů. Cílem je zejména udržení nebo obnovení soběstačnosti v běžných denních aktivitách. Součástí péče je také nabídka kulturní a zájmové činnosti. Pracovní tým Domova se zvláštním režimem je tvořen zaměstnanci s odpovídajícím vzděláním a praxí. Usilujeme o rozvoj profesionálních dovedností a motivujeme je k neustálému vzdělávání v potřebných oblastech specifických pro cílovou skupinu této sociální služby. Ze vzdělávacích plánů jednotlivých zaměstnanců a ze vzdělávacího plánu sociální služby vyplynul požadavek
7
zajistit proškolení pracovníků v přímé péči v oblasti „Sebeobrany“ a „Bazální stimulace“. Oba tyto úkoly jsme splnili. Kurz „Práce s klientem s rizikem v chování včetně pravidel šetrné sebeobrany“ proběhl ve spolupráci se vzdělávací agenturou Edlit s.r.o.. Kurz absolvovalo celkem 5 pracovníků, absolventi získali Osvědčení o absolvování vzdělávacího modulu (akreditace MPSV). „Základní kurz Bazální stimulace“ proběhl v červnu 2011 přímo v Domově Sosna, zúčastnilo se ho celkem 14 zaměstnanců. Absolventi z řad pracovníků v sociálních službách získali osvědčení o absolvování akreditovaného kurzu MPSV ČR, všeobecné sestry certifikát o absolvování certifikovaného kurzu vydaný Ministerstvem zdravotnictví ČR. Služba je průběžně dovybavována materiálně – polohovacími postelemi s antidekubitními matracemi, antidekubitními pomůckami pro zlepšení kvality péče, nočními a jídelními stolky atd. Domov pro osoby se zdravotním postižením Domovy pro osoby se zdravotním postižením v Domově Sosna v Třinci poskytují pobytové sociální služby osobám s mentálním postižením s přidruženým tělesným postižením nebo s mentálním postižením a ztrátou hybnosti v důsledku prodělaného úrazu, jejichž situace vyžaduje pomoc a péči druhé osoby. Na uživatele působíme aktivně a podporujeme je v rozvoji jejich samostatnosti. Prostřednictvím individuálního přístupu, dodržováním práv a svobod upevňujeme pocit jistoty a bezpečí. Cílovou skupinou jsou osoby se sníženou soběstačností ve věku od 35 let s lehkým, středně těžkým a těžkým stupněm mentálního postižení a zároveň s přidruženým tělesným postižením nebo osoby po prodělaném úrazu s částečnou nebo úplnou ztrátou hybnosti a zároveň s různým stupněm mentálního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou, nepřetržitou pomoc jiné osoby. Služba je poskytována v Domově Sosna ve druhém nadzemním podlaží. Informace o poskytované sociální službě jsou k dispozici v informačním letáčku, na webových stránkách www.ssmt.cz, v informační brožuře Průvodce sociálními službami města Třince a okolí, kterou lze získat přímo v našem zařízení nebo u zřizovatele (Městský úřad Třinec na odboru sociálních věcí). Pravidelné „Vizitace péče“ se zúčastňuje ředitel, vedoucí sociální služby a sociální pracovnice. Byly zavedeny pro zkvalitnění sociálních služeb. O průběhu a zjištění spokojenosti je vyhotoven zápis. Pracovníci služby se řídí aktuálními vnitřními směrnicemi, pravidly a postupují v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb. Pracovní tým se průběžně vzdělával v tématech specifických pro cílovou skupinu této sociální služby. Komplexní ošetřovatelská péče je zajišťována kvalifikovanými zdravotnickými pracovníky, ošetřovatelským personálem a pracovnicemi v sociálních službách, a to nepřetržitě 24 hodin denně. Cílem péče je také obnovení nebo udržení soběstačnosti uživatelů v běžných denních aktivitách. Pracovní tým Domovů pro osoby se zdravotním postižením je tvořen zaměstnanci s děleným úvazkem se službou Domovy se zvláštním režimem. Stále usilujeme o rozvoj profesionálních dovedností, schopností pracovníků a motivujeme je k neustálému vzdělávání v potřebných oblastech specifických pro cílovou skupinu této sociální služby. Tak jak je uvedeno u služby Domovy se zvláštním režimem, i v této službě jsme zajistili proškolení pracovníků v přímé péči v požadovaných oblastech
8
Pracovníci Domova se zvláštním režimem a Domova pro osoby se zdravotním postižením se zúčastnili dalších vzdělávacích akcí na tato témata: „Aktivizace seniorů“ „Kardioden“ „Hygienické předpisy, multirezistentní kmeny“ „Psychiatrické minimum pro sociální pracovníky“ „XV. Gerontologické dny“ „Psychopatologie“ „Zákon o sociálních službách – aktuality a praxe“ „Inkontinence“ „Systemizace nutriční péče“. Pravidelně 1x týdně probíhají schůzky pracovníků týkající se individuálního plánování s uživateli, 1x týdně porady k SQSS, 1x měsíčně provozní porady. Domovy se zvláštním režimem a Domovy pro osoby se zdravotním postižením poskytují následující služby: 1) Poskytnutí ubytování: Uživatelé jsou ubytování v jednolůžkových, dvoulůžkových, jednom trojlůžkovém a jednom čtyřlůžkovém pokoji. Pokoje jsou vybaveny základním nábytkem (lůžko, noční stolek, skříň, stůl, židle) a sociálním zařízením s WC a umyvadlem. Kromě základního vybavení zde mohou mít uživatelé vlastní bytové doplňky jako např. TV, obrazy, křesla, upomínkové předměty apod. Většina pokojů má svůj vlastní balkon. 2) Poskytnutí stravy: Zajišťujeme celodenní stravu odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování v rozsahu 3 hlavních jídel denně. Uživatelé mají možnost výběru ze dvou hlavních jídel jedenkrát v týdnu, možnost výběru z nabízených příloh, možnost dietního stravování, možnost vegetariánského stravování. Rovněž zajišťujeme pitný režim. 3) Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: Zdravotní sestry, ošetřovatelky, pracovníci v sociálních službách pomáhají uživatelům při zvládání běžných úkonů péče. Mezi ně patří pomoc při oblékání a svlékání, vč. speciálních pomůcek, při přesunu na lůžko nebo vozík, při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh, při podávání jídla a pití nebo pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru. 4) Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: Poskytujeme pomoc při hygieně rukou a obličeje, při manipulaci s oděvem před a po použití toalety, podporu v očistě toalety po použití, podporu při výměně hygienických potřeb. Poskytujeme podmínky pro osobní hygienu – sociální zařízení s WC a umyvadlem na pokoji a ve společné koupelně, kde je k dispozici sprcha, vana a různé kompenzační pomůcky. 5) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: Uživatele podporujeme a pomáháme jim při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů (návštěvy výstav, možnost vyřídit si své záležitosti na místní poště apod.) nebo jim pomáháme při obnovení či upevnění kontaktů s rodinou a taktéž poskytujeme pomoc při dalších aktivitách podporujících jejich sociální začleňování (nákupy, vyřizování si osobních záležitostí na poště, na úřadech, výlety do okolí, návštěva výstav, společné akce uživatelů s rodinami apod.).
9
6) Sociálně terapeutické činnosti: Socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob. Mezi tyto činnosti patří například: nácvik a doprovody při nakupování, pomoc při orientaci a nácvik orientace v místním okolí na sídlišti Sosna, nácvik komunikace a pomoc při komunikaci v obchodech, na poště, u kadeřníka apod. 7) Aktivizační činnosti: Našim uživatelům nabízíme volnočasové a zájmové aktivity (návštěva Centra volného času, návštěva výstav, pořádáme volnočasové akce např. medové dny, Valentýnské posezení, opékání párků, koncerty přímo u nás v domově apod.). Uživatelům pomáháme při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím (jezdíme na výlety do okolních obcí, odkud uživatelé pochází, zveme rodinné příslušníky na společné akce pořádané zde v domově apod.) Nacvičujeme a upevňujeme motorické, psychické a sociální schopnosti a dovednosti (výroba obrázků z krepového papíru, práce s keramickou hlínou, předčítání z knih a časopisů dobrovolníky, procházky po okolí apod.). 8) Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: Pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů, pomoc při obstarávání osobních záležitostí jako jsou pomoc při psaní dopisů, zastupování uživatelů na úřadech, vyřízení důležitého telefonu se souhlasem uživatele apod. Odlehčovací pobytové služby Posláním Odlehčovacích služeb v Domově Sosna v Třinci, je poskytování pobytových sociálních služeb na dobu nepřesahující 3 měsíce. Tuto službu poskytujeme osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které pečují rodinní příslušníci a známí v jejich přirozeném sociálním prostředí. Umožňujeme pečující osobě pomoc a nezbytný odpočinek. Službu poskytujeme na základě individuálních potřeb, zvyklostí a přání jak klienta, tak pečující osoby. Přijímáme osoby, o které je pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí. Vzhledem k věku mají sníženou soběstačnost a jejich stav při péči o vlastní osobu vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby. Smyslem služby je, aby měly pečující osoby možnost nezbytného odpočinku a čas k řešení osobních záležitostí jako je např. dovolená, lázeňský pobyt, hospitalizace ve zdravotnickém zařízení apod. Máme čtyři zaregistrovaná místa. Pokoje jsou dvoulůžkové bezbariérové, vybaveny dle finančních možností novým nábytkem a televizí. Zimní měsíce využívají žadatele méně a je třeba službu intenzivněji nabízet a pružně reagovat na jakékoli změny, které nastávají. Někteří uživatelé tuto službu využívají opakovaně a jsou spokojeni, což je pro nás zpětná vazba, že tato služba je potřebná a poskytována kvalitně. V roce 2011 byla tuto sociální služba poskytnuta 34 klientům. Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) b) c) d) e) f)
poskytnutí ubytování poskytnutí stravy pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti
10
g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Domov Sosna Pravidelná „Setkání vedení s uživateli“ se konají poslední úterý v měsíci, za přítomnosti zástupců vedení města Třince. Zápisy z těchto setkání zaznamenává pověřený sociální pracovník. Organizujeme na přání uživatelů různé možnosti nákupů: Soukromí prodejci - přibližně 4-6krát měsíčně přijíždějí do Domova Sosna soukromí prodejci s rozmanitým sortimentem, kdy klienti si mohou nakoupit vše potřebné.. Nákupy mikrobusem - uživatelům je nabídnut 1krát měsíčně odvoz mikrobusem do nákupních center na území města Třince, vždy v doprovodu pracovníků domova. Nákupy klíčovými pracovníky - klíčoví pracovníci dle potřeby, minimálně 2krát měsíčně, nakupují v nedaleko vzdáleném obchodě na žádost jednotlivých uživatelů potraviny a jiné zboží. Velké nákupy - pracovníci Domova Sosna pravidelně (min. 1krát měsíčně) provádějí uživatelům, dle jejich objednávek, nákupy těžkých věcí. Většinou jde o minerálky, pivo atd. Mikrobusem nákup přivezou a uživateli předají na jeho pokoji. Pojízdná prodejna – na přání zákazníků byla domluvena pro potřeby jejich osobních nákupů pojízdná prodejna nabízející potraviny a částečně i drobné zboží různého charakteru. Bohužel zájem klientů byl velice malý a postupně úplně zanikl. Jelikož se jednalo o soukromého prodejce, prodej u našeho zařízení ukončil. Uživatelé jsou o všech formách nákupů vždy předem informováni pracovníky domova, na nástěnkách jsou plakáty s termíny a časem prodeje. Činnost Centra volného času a výčet akcí v Domově Sosna: Součástí služeb poskytovaných Domovem Sosna je Centrum volného času (dále jen CVČ), jehož náplní je vytvářet uživatelům prostor k příjemnému a smysluplnému trávení jejich volného času. Aktivity v CVČ jsou přizpůsobeny požadavkům a potřebám našich uživatelů, kteří se aktivně podílejí na jejich výběru. Denně centrum navštěvuje průměrně 30 uživatelů. Mezi nejoblíbenější aktivity našich uživatelů patří pravidelné posezení s písničkou, které pro velký úspěch pořádáme každý týden. Poslední pátek v měsíci je toto posezení spojeno s gratulací pana ředitele těm uživatelům, kteří v daném měsíci oslavili narozeniny. Tato posezení jsou slavnostnější tím, že jsou s pohoštěním, které si uživatelé s naší pomocí sami připraví. Z toho důvodu jsme zavedli „ sladké odpolední pečení“. K dalším oblíbeným činnostem patří práce s hlínou, která pozitivně působí na procvičování jemné motoriky. Uživatelé vytvářejí různé výrobky, které jsou pak k vidění na výstavách pořádaných v areálu našeho domova. Neméně důležitou a oblíbenou aktivitou je trénování paměti. Tato aktivita neprobíhá vždy jen pod naším vedením. Pravidelně uživatele navštěvuje paní Maroszová z Městské knihovny v Třinci, která se touto problematikou zabývá. Velmi blahodárně na psychiku a zdravotní stav našich uživatelů působí canisterapie a felinoterapie. Terapeutka paní Kadlubcová tuto činnost provádí jak skupinově tak individuálně. Mezi relaxační terapie patří také aromaterapie a muzikoterapie, které provádíme v malých skupinách v místnosti k tomu určené. Nemůžeme opomenout další činnosti, ke kterým patří práce s papírem, tvoření dekoračních
11
předmětů z perliček, ubrousková technika, batikování, ale také hraní společenských her, pořádání soutěží a zábavně kulturních akcí. V letních měsících využíváme k trávení volného času zahradní altán a zahradu, která je přizpůsobená nejen mobilním uživatelům, ale i vozíčkářům, které díky tomu můžeme plnohodnotně zapojit do aktivního života v domově. Činnost pracovnic se neomezuje pouze na Centrum volného času, ale také se věnují uživatelům, kterým jejich zdravotní stav neumožňuje zapojení se do aktivit v CVČ. S těmito uživateli pracují v menších skupinách v TV místnostech anebo individuálně na pokojích, kde se jim snaží zpříjemnit den např. četbou, poslechem hudby, procvičováním jemné motoriky, nebo popovídáním si při šálku kávy či čaje. V roce 2011 prošlo Centrum volného času rekonstrukcí. Bylo rozšířeno z důvodu nedostatečné kapacity míst pro uživatele. Provedené stavebních úprav nyní umožňuje mobilnější pohyb uživatelům s omezenou schopnosti pohybu i vozíčkářům. Pracovnice Centra volného času poskytují uživatelům dostatek prostoru a možností pro plnohodnotné a aktivní využití jejich času nebo také „ jen“ odvádějí pozornost od všedních starostí, trápení a bolestí. O akcích v Domově Sosna informujeme v našem časopise U nás doma. Pořádáme společenské a kulturní akce nejen pro uživatele služeb, ale také pro veřejnost, která má možnost si zařízení prohlédnout. Každoročně probíhá Den otevřených dveří a Den sociálních služeb města Třinec, který pořádá město Třinec. Zúčastňujeme se komunitního plánování města Třinec. Akce konané v prostorách domova 28.01. 29.01. 09.02. 16.02. 25.02. 03.03. 08.03. 23.03. 24.03. 25.03. 21.-22.04. 28.04. 29.04. 04.05. 16.05. 18.05. 27.05. 01.06. 15.06. 21.06. 29.06. 21.07. 27.07. 29.07. 03.08.
Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou v CVČ Vystoupení dětského pěveckého sboru z kostela sv. Alberta Beseda v CVČ na téma ZIMNÍ PRANOSTIKY VALENTÝNSKÉ POSEZENÍ ( velká akce s pohoštěním) Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou v CVČ Sladké odpolední pečení v CVČ Oslava MDŽ v CVČ Beseda v CVČ na téma PROČ TRÉNOVAT PAMĚŤ? Sladké odpolední pečení v CVČ Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou v CVČ Velikonoční výstava v CVČ VELIKONOČNÍ POSEZENÍ( velká akce s pohoštěním) Narozeninové posezení s písničkou v CVČ Den matek v CVČ Vyprávění o Vietnamu s paní Nguyenovou (společenská místnost) SMAŽENÍ VAJEČINY (velká akce v zimní zahradě, pohoštění) Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou v CVČ Trénování paměti s paní Maroszovou v CVČ VÍTÁNÍ LÉTA (velká akce s pohoštěním) Trénování paměti s paní Maroszovou v CVČ Návštěva cukrárny na Sosně Posezení v altánu s trampskou písní Přednáška o reflexní terapii s paní Sieikovou Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou v CVČ OPÉKÁNÍ PÁRKŮ v zahradě domova (s pohoštěním a písničkou) 12
17.08. 26.08. 14.09. 26.09. 29.09. 30.09. 03.10. 13.10. 21.10. 10.11. 11.11. 23.11. 01.12. 06.12. 07.12. 08.12. 14.12. 16.12. 19.12. 20.12. 21.12. 27.12.
OPÉKÁNÍ PÁRKŮ v zahradě domova (s pohoštěním a písničkou) Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou v CVČ Ukázky výcviku služebních psů PIEČOKY (velká akce s pohoštěním) Trénování paměti s paní Maroszovou v CVČ Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou v CVČ Beseda o Slovinsku s paní Ing. Hofierkovou MEDOVÝ DEN (velká akce s pohoštěním) Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou v CVČ Trénování paměti s paní Maroszovou v CVČ SLAVNOSTNÍ OTEVŘENÍ CVČ PLACKOVÉ ODPOLEDNE (velká akce s pohoštěním) Trénování paměti s paní Maroszovou v CVČ Návštěva Mikuláše v domově Přednáška paní Sližové na téma zdravá výživa Setkání s obyvateli Vendryně v CVČ Přednáška paní Sližové na téma zdravá výživa Vystoupení dětského pěveckého souboru z 1. ZŠ Narozeninové posezení s písničkou v CVČ Vystoupení dětského pěveckého souboru z 6. ZŠ Vystoupení dětského pěveckého souboru z 4. ZŠ Přednáška o Aljašce se slečnou Hofierkovou PŘEDVÁNOČNÍ POSEZENÍ (velká akce s pohoštěním) Vánoční koncert paní Sajadi
Akce mimo domov 18.04. 22.06. 13.07. 10.08. 24.08. 05.09. 09.09. 19.09. 05.12.
Návštěva Dřevěnky v Mostech u Jablunkova Výlet do Komorní Lhotky Výlet pod Javorový Výlet do Řeky Výlet do Horní Lomné Výlet na Grůň Společenské hry vozíčkářů v Ostravě Výlet do Wisly Návštěva Základní školy v Milíkově – předvánoční vystoupení dětí Plnění hlavních cílů a standardů péče o uživatele
Ošetřovatelská péče je zajišťována zdravotnickými pracovníky v rozsahu vymezeném zákonem č. 96/2004 Sb. dle vyhlášky č. 55/2011 Sb. – zdravotničtí pracovníci způsobilí k výkonu povolání bez odborného dohledu a zdravotničtí pracovníci způsobilí k výkonu povolání pod odborným dohledem nebo přímým vedením. Dále o uživatele pečuje ošetřovatelský personál a pracovnice v sociálních službách. Zdravotní výkony jsou vykazovány na základě Zvláštní smlouvy o poskytování ošetřovatelské péče, které jsou uzavřeny s VZP a ČPZP. Na základě indikace lékaře, SZP zdravotní výkony provede a následně zaznamená do dokumentací. Všichni zdravotničtí pracovníci mají povinnost celoživotního vzdělávání a plnění těchto povinností se prokazuje na základě kreditního systému. V rámci kontinuálního vzdělávání pořádáme semináře, které jsou registrovány pod profesními sdruženími. Sestry na nich aktivně prezentují
13
své znalosti. Zúčastňují se také mnoha odborných školení a konferencí. Sociálním pracovníkům a pracovníkům v sociálních službách vznikla povinnost dalšího vzdělávání v rozsahu 24 hodin za rok. Spolupráce s Dobrovolnickým centrem ADRA pokračuje na vysoké úrovni. V měsíci lednu 2011 jsme oslavili páté výročí dobrovolnického programu ADRY v SSMT. V únoru proběhl úspěšně nábor nových dobrovolníků. Ti se aktivně zapojili do dobrovolnické činnosti. Supervize dobrovolníků probíhají pravidelně, s účastí vedení SSMT. Rehabilitační péče je zajištěna jedním fyzioterapeutem s vysokoškolským vzděláním, dvěma pracovnicemi v sociálních službách. Rehabilitační úkony jsou žádány v čím dál větším měřítku a taktéž v zařízení Domov Nýdek. Zde uvažujeme o postupném zavedení rehabilitace po ukončení studia jedné z našich současných pracovnic v sociálních službách v daném oboru. Další činnosti, které nabízíme: -
fyzioterapie volnočasové aktivity v Centru volného času a v denních místnostech na oddělení (více v části Činnost Centra volného času a výčet akcí v Domově Sosna) bohoslužby (Církev evangelická Bystřice, Oldřichovická mládež, Církev Apoštolská, Adventisté sedmého dne, Církev římskokatolická, Církev evangelická Třinec) půjčování knih, denního tisku, časopisů doprovody uživatelů k lékaři, na kulturní akce, na nákupy, na úřady apod. fakultativní služby: pedikúra, kadeřník, holič, odvoz služebním vozidlem. Odborné komise
Ve vztahu k přijímání nových uživatelů do zařízení Domov Sosna se v roce 2011 uskutečnilo devět odborných komisí, v termínech 25.1., 9.3., 21.3., 26.4., 31.5., 19.7., 1.9., 27.10., 7.12. Na sociální službě Domovy pro seniory, zařízení Domov Sosna, bylo projednáno 66 žádostí. K 31.12.2011 bylo ve schváleném pořadníku na tuto službu 28 žadatelů. V roce 2011 bylo evidováno 77 nových žádostí. Bylo přijato celkem 25 klientů. Na službě Domovy se zvláštním režimem bylo projednáno celkem 99 žádostí. K 31. 12. 2011 bylo v pořadníku pro tuto službu 34 čekatelů. V roce 2011 bylo evidováno 103 nových žádostí. Bylo přijato 41 klientů. Služba Domovy pro osoby se zdravotním postižením: Bylo projednáno celkem 11 žádostí. K 31. 12. 2011 bylo v pořadníku pro tuto službu 7 čekatelů a v roce 2011 bylo evidováno 11 nových žádostí. Byli přijati 2 klienti. 1.4.2. Středisko č. 2 - Domov Nýdek Domovy pro seniory Domov Nýdek, sociální služba Domovy pro seniory, v současné době poskytuje komplexní pobytové služby osobám, které nemohou žít ve svém přirozeném prostředí vzhledem ke snížené soběstačnosti, věku a zdravotnímu stavu, nemohou si zajišťovat své životní potřeby a vyžadují proto pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Dne 1.11.2011 nastoupila, z důvodu odchodu bývalé vedoucí do starobního důchodu, do funkce nová vedoucí Domova Nýdek, paní Ing. Jana Přerovská. V prvních dvou měsících své činnosti se především seznamovala s chodem domova, personálem a klienty a celkovou problematikou vedení sociální služby Domovy pro seniory.
14
Snahou personálu je zajistit prožití důstojného, spokojeného a aktivního života všech klientů Domova Nýdek ve stáří a vytvoření jejich nového domova, který by měl být pro ně zázemím, místem bezpečí a pohody, prostředím, kde jsou rádi, líbí se jim a jsou spokojeni. Služby poskytované v Domově Nýdek • • • • • • • •
poskytnutí ubytování poskytnutí celodenní stravy poskytnutí úklidu, praní a žehlení prádla pomoc při osobní hygieně zprostředkování kontaktu se společenským prostředím aktivizační činnosti, tj. zejména volnočasové a zájmové aktivity pomoc při uplatňování práv a obstarávání osobních záležitostí poskytnutí celodenní zdravotní péče, dle potřeby možnost využití služby lékaře
Kapacita domova byla v roce 2011 snížena ze 45 na 44 pokojů z důvodu rozšíření Centra volného času – Kutilky. To bylo rozšířeno o jeden pokoj sousedící s Kutilkou. Zároveň byl tímto rozšířením vyřešen problém vybavenosti Kutilky sociálním zařízením, což doposavad chybělo. K 31. 12. 2011 byla v Domově Nýdek poskytována sociální služba 44 uživatelům na základě uzavřených smluv s organizací SSMT. Vybavenost pokojů: • 24 pokojů je vybaveno nábytkem SSMT • 20 pokojů je vybaveno vlastním nábytkem uživatelů Nábytek uživatelů je v mnoha případech nevyhovující, pokoje jsou přeplněny. Snahou vedení bude v následujícím období zvýšit počet pokojů vybavených nábytkem SSMT a to zejména u nově přijímaných uživatelů. O uživatele se stará odborný zdravotnický, ošetřovatelský personál a personál kuchyně. Pracovnice gerontocentra se stará o aktivizační činnost uživatelů domova jako je čtení, besedy, přednášky, ruční práce, návštěvy kina apod. Dále zajišťuje různé kulturní akce v domově, individuální návštěvy uživatelů a výlety do okolí. V domově je již mnoho let velice dobrá spolupráce vedení domova s výborem obyvatel. Ten napomáhá v různých situacích a při realizaci společenských akcí. Výbor obyvatel ve spolupráci s koordinátorkou volného času a zaměstnanci domova v roce 2011 uskutečnil mnoho akcí pro uživatele domova i mimo domov. Na tyto akce bylo zváno vedení SSMT i zástupci MěÚ Třinec. Seznam akcí pro uživatele Domova Nýdek za rok 2011 08.07. 20.07. 29.07. 09.09. 15.09. 19.09. 18.10. 20.10. 03.11. 09.11. 29.11. 06.12. 13.12. 13.12.
Vystoupení pěveckého souboru ,,Štývarčata´´ Domovinka – soutěž ,,Bingo´´ Oslava osmdesátých narozenin p. H. Klusové Olympiáda vozíčkářů – Ostrava Sportovní hry Celodenní výlet – Wisla Kino Kosmos – Muži v pokušení Karneval Beseda na téma – Zdravá výživa Beseda na téma – Cvičení vhodné pro seniory Beseda - Cvičení vhodné pro seniory Mikulášské posezení Kino Kosmos – I ženy mají své dny Vánoční koncert – CB Hrádek a SCEAV Bystřice 15
16.12. 18.12. 27.12.
Vánoční posezení v Kutilce Koncert duchovní a vánoční hudby – Dívčí komorní sbor CZKW Třinec a dětský sbor Zvoneček Vánoční koncert – Domov Sosna
Doplňkové služby V Domově Nýdek mohou uživatelé využívat tyto doplňkové služby: • kadeřnictví • obchůdek u BABIČKY • dle objednávek pedikúra • bohoslužby • masáže pro uživatele dle objednávek • prodej textilu Vzdělání a profesionální růst zaměstnanců K odbornosti personálu přispívá účast na různých seminářích, odborných školeních, zdravotnických kongresech. Zaměstnanci se zúčastňují pravidelných setkání u standardů kvality sociálních služeb, které probíhají v Domově Nýdek, navštěvují různé semináře, školení, sympozia a přednášky. Organizace podporuje a rozvíjí systém celoživotního vzdělávání a profesionálního růstu zaměstnanců. V Domově Nýdek jsou měsíčně realizovaná pravidelná setkání s uživateli a zaměstnanci, dle časových možností i s vedením SSMT. Názory, připomínky, podněty od uživatelů jsou hybnou silou ke zkvalitňování poskytované sociální služby. Pracovní tým se také schází na pravidelných provozních poradách nebo schůzkách, kde se hledají nejlepší možné způsoby vylepšení provozu, činnosti, přístupu k uživatelům, řešení jejich osobních problémů apod. Tým klíčových pracovníků se individuálně věnuje jednotlivým uživatelům. Odborné komise Odborné komise týkající se uživatelů Domova Nýdek proběhly ve dnech 21. 03., 26. 04., 31. 05., 01. 09. a 27. 10. 2011. Bylo celkem projednáváno 21 žádostí ze 34 evidovaných žádostí. K 31. 12. 2011 bylo v pořádníků žadatelů celkem 8 osob. V roce 2011 do Domova Nýdek nastoupilo 7 nových uživatelů, k ukončení smlouvy došlo u 3 uživatelů a 4 uživatelé zemřeli. 1.4.3. Středisko č. 3 - Klub seniorů (služby sociální prevence) Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením Rok 2011 se v Klubu seniorů nesl ve znamení změn. V srpnu 2011 proběhla na Klubu seniorů konzultace s inspektorem standardů kvality, panem Plachým. Výstupem z této konzultace bylo zjištění, že sociálně aktivizační služba pro seniory a osoby se zdravotním postižením, která je na Klubu seniorů poskytována, neodpovídá požadavkům zákona o sociálních službách. Veškeré činnosti poskytované na Klubu seniorů vykazují charakter volnočasových aktivit pro seniory a osoby se zdravotním postižením. Z tohoto důvodu je sociálně aktivizační služba pro seniory a osoby se zdravotním postižením k 31. 12. 2011 zrušena a Klub seniorů se svými volnočasovými aktivitami přechází od 1. 1. 2012 pod odbor sociálních věcí Městského úřadu Třinec. Další důležitou informací je, že na Klubu seniorů proběhla rekonstrukce kancelářských prostor, která však odhalila neočekávanou havarijní situaci stropu. Tato havarijní situace se však dotkla provozu Klubu seniorů jen minimálně – na 14 dní byl omezen provoz Klubu kulečníku. I přesto všechno se nám dokonce podařilo rozšířit nabídku aktivit pro seniory. 16
Klub seniorů na Husově ulici Na Klubu seniorů se v roce 2011 scházelo přes 220 uživatelů. Celkem zde proběhlo 3941 kontaktů. Průměrný počet uživatelů na 1 schůzku byl 18,41. Mezi aktivity Klubu seniorů patří: Klub šikovných rukou - O aktivity Klubu šikovných rukou projevili uživatelé velký zájem, proto jsme se rozhodli od září 2011 rozšířit schůzky Klubu šikovných rukou. Nově se uživatelé schází 2x měsíčně a věnují se výtvarné činnosti, ručním pracím a arteterapii. Tento Klub vede dobrovolnice z ADRY. PC kurz pro seniory - Ve spolupráci s Kvalifikační a personální agenturou, o.p.s. jsme realizovali tři počítačové kurzy pro seniory – 2 kurzy pro začátečníky a 1 kurz pro pokročilé. Trénování paměti - V červnu 2011 proběhly dvě přednášky na téma trénování paměti. Vzhledem k zájmu uživatelů jsme ve spolupráci s Městskou knihovnou v Třinci otevřeli v září 2011 kurz trénování paměti pro seniory. Zumba pro seniory - Toto populární cvičení, které je uzpůsobené na míru osobám, které mají určité zdravotní omezení, je velkým „trhákem“ roku 2011. Pro velký zájem uživatelů jsme od září 2011 zumbu rozšířili – nově probíhají vždy jednou týdně dvě lekce, kterých se účastní 24 uživatelů. Klub vařečka - V červenci 2011 jsme na přání uživatelů otevřeli nový klub, který se věnuje společnému vaření, výuce vaření, výměně receptů a kuchařských zkušeností. Klub vařečka se schází 1x měsíčně. Klub zdraví - Na podzim 2011 proběhly na Klubu seniorů tři přednášky týkající se zdravého životního stylu. Společenské akce, přednášky aj. Datum 05.01. 17.01. 24.01. 31.01. 14.02. 24.02. 07.03. 11.03. 14.03. 28.03. 11.04. 10.05. 11.05. 19.05. 23.05. 13.06. 14.06. 16.06. 22.07. 30.08. 02.09. 10.10. 19.10. 04.11.
Akce Novoroční posezení Povídání o kvalitě života seniorů Čaj o jedné Žolíkový turnaj Výstava pana Szpyrce Bowlingový turnaj Posezení u příležitosti MDŽ Prevence rakoviny prsu Akce "Vařečka" MěP - Jak se nestát obětí Jarní posezení Brigáda na zahradě Brigáda na zahradě Burza oblečení Přednáška o bylinkách a jejich využití Smažení vaječiny Opékání párků Prázdninový kulečníkový turnaj Bowlingový turnaj v Třanovicích Posezení, návštěva kabelové televize Výlet do medového městečka Posezení se včelařem Brigáda na zahradě Bowlingový turnaj 17
10.11. 05.12. 16.12.
Brigáda na zahradě Vánoční posezení Vánoční kulečníkový turnaj
Celkem proběhlo na Klubu seniorů 27 větších akcí. Těchto akcí se zúčastnilo 463 uživatelů, tj. v průměru 17,15 uživatelů na jednu akci. Dále se v Klubu seniorů pravidelně schází kluby, jejíchž výčet nám ukazuje následující tabulka: Klub
Četnost schůzek
Počet členů
Počet kontaktů
Průměrný počet členů na schůzku
Klub žen
1x týdně
35
672
17,23
Klub kulečníku
3x týdně
19
1346
7,64
Klub školství
1x měsíčně
8
38
7,6
Klub zdravotnic
1x měsíčně
52
xxx
xxx
Klub šikovných rukou
2x měsíčně
15
81
6,75
Klub vařečka
1x měsíčně
xxx
36
6
Zumba
1x týdně
32
435
16,11
Následující tabulka ukazuje výčet nepravidelných nebo jednorázových setkání: Aktivita
Počet schůzek
Počet kontaktů
Šachisté Kurz trénování PC kurz Klub zdraví
11 7 30 3
22 65 283 37
Průměrný počet kontaktů na schůzku 2 9,28 9,43 12,33
Prostory Klubu seniorů jsou dále pronajímány jiným organizacím – SONS, Trijacod, Marie – které se zde pravidelně schází. Nově byla v Klubu seniorů zřízena občanská poradna Ergon, která je však z důvodu neočekávané havarijní situace dočasně přemístěna na Jablunkovskou ulici do Informačního centra přeložky I/11. Klub seniorů v Domě s pečovatelskou službou v Oldřichovicích Klub seniorů má svou pobočku také v Domě s pečovatelskou službou v Oldřichovicích. Na konci roku 2011 proběhla v Domě s pečovatelskou službou rekonstrukce společenské místnosti, která nyní nabízí větší a komfortnější prostor pro pořádání akcí pro uživatele. Uživatelé z DPS Oldřichovice mají zájem pouze o pořádání větších akcí – společných posezení. V roce 2011 jsme proto zrealizovali následující akce: Datum 11.01. 31.01. 01.02. 01.03. 12.04. 03.05. 22.06. 02.09. 08.12.
Akce Novoroční posezení Společné posezení a povídání Křeslo pro hosta - Reflexní terapie Křeslo pro hosta – Naše tělo, naše zdraví Velikonoční posezení – vernisáž pana Szpyrce Den matek – vystoupení „Ta grupa“ Smažení vaječiny Výlet do medového městečka Vánoční posezení 18
Uživatelé byli také pozváni na besedu s Městskou policií – „Jak se nestát obětí“, Žolíkový turnaj, pletení košíků z papíru a přednášku „Jóga prstů“. Tyto akce neproběhly, protože o ně uživatelé neprojevili zájem. V Oldřichovicích bylo v roce 2011 zrealizováno 9 akcí s celkovým počtem 216 uživatelů. Průměrný počet uživatelů na jednu akci je 24. Bohužel i přes velkou snahu se těchto akcí nezúčastnil ani jeden senior z Oldřichovic, akcí se účastnili „pouze“ uživatelé DPS Oldřichovice. Pracovníci Klubu seniorů se zúčastnili vzdělávacího projektu financovaného EU na téma standardů kvality. V květnu 2011 se pracovníci zúčastnili stáže v sociálně aktivizační službě v Šumperku – Pontis, o.p.s. Stáž byla zaměřena na výměnu zkušeností se standardy kvality. 1.4.4. Středisko č. 4 – Domovinka Centrum denních služeb (Domovinka) Domovinka v Třinci je určena seniorům a lidem se zdravotním znevýhodněním, kteří nechtějí nebo nemohou přes den zůstávat sami, a přitom chtějí každý večer usínat doma. Domovinka byla otevřena v roce 2007. Na podzim roku 2011 Rada města Třince a Zastupitelstvo města Třince rozhodlo ukončit z ekonomických důvodů provoz Domovinky a jídelny pro seniory. Domovinka proto bude od 1.1.2012 uzavřena. Stávajícím uživatelům byly doporučeny vhodné sociální služby pro jejich cílové skupiny – uživatelé využijí zejména Pečovatelskou službu, denní stacionář Radost a aktivity Klubu seniorů. V roce 2011 bylo uspořádano 43 větších akcí pro uživatele: 28. 01. 18. 02. 23. 02. 25. 02. 03. 03. 07. 03. 08. 03. 17. 03. 24. 03. 18. 04. 19. 04. 04. 05. 11. 05. 13. 05. 17. 05. 18. 05. 19. 05. 30. 05. 31. 05. 02. 06. 14. 06. 16. 06. 17. 06. 22. 06. 12. 07.
Hudební pátek Návštěva Muzea TŽ Masopustní karneval Haluškový den Kosmetický den Turnaj v Šibenici Plackový den ve Slezské krčmě Výlet do Dřevěnky v Mostech u Jablunkova Dražba šperků Velikonoční jarmark Návštěva cukrárny a filmové představení v kině Kosmos Abstraktní den Sportovní den Italský den – pečeme pizzu Filmové představení v kině Kosmos Trénování paměti s lektorkou – KAPA Rehabilitační cvičení s paní Sližovou Jak se peče buchta Smažení vaječiny v Taverna Ranči na Podlesí Meditační a relaxační den Filmové představení v kině Kosmos Návštěva cukrárny Grilování v Domovince Přednáška o první pomoci s paní Koppovou Procházka do cukrárny 19
14. 07. 27. 07. 03. 08. 08. 08. 11. 08. 18. 08. 24. 08. 02. 09. 13. 09. 21. 09. 22. 09. 26. 09. 05. 10. 18. 10. 02. 11. 07. 11. 08. 12. 16. 12.
Přednáška o cukrovce Muzeum TŽ Výlet do Dřevěnky v Mostech u Jablunkova Miniturnaj v žolíkách Návštěva cukrárny Grilování na terase Turnaj v minigolfu Výlet do Medového městečka Filmové představení v kině Kosmos Ukázka canisterapie Návštěva Galerie Trisia Relaxační den Grilování na terase Filmové představení v kině Kosmos Muzeum TŽ Ukázka canisterapie Vilijovka v Taverna Ranči na Podlesí Vánoční posezení
Všichni pracovníci z Domovinky se pravidelně účastnili vzdělávacího projektu financovaného z EU, který byl zaměřen na standardy kvality. Do Domovinky pravidelně docházeli v roce 2011 4 dobrovolníci. K 31. 12. 2011 je na Domovince evidováno 15 platných smluv. V jídelně pro seniory je k 31. 12. 2011 evidováno 13 platných smluv. V roce 2011 bylo na tuto službu nově přijato 8 klientů. Průměrný počet uživatelů Domovinky a jídelny pro seniory je zobrazen v následujících tabulkách: Domovinka Počet uživatelů celkem za měsíc Přepočet na 1 den Počet uživatelů celkem za měsíc Přepočet na 1 den
Leden 100
Únor 109
Březen 132
Duben 113
Květen 144
Červen 129
4,76 Červenec 98
5,45 Srpen 101
5,73 Září 134
5,65 Říjen 140
6,5 Listopad 123
5,86 Prosinec 109
CELKEM 1432
5,15
4,39
6,38
7
5,85
6,41
5,75
Leden 111
Únor 121
Březen 155
Duben 157
Květen 228
Červen 242
5,28 Červenec 176
6,05 Srpen 242
6,73 Září 229
7,85 Říjen 216
10,36 Listopad 219
11 Prosinec 146
CELKEM 2242
9,26
10,52
10,90
10,80
10,42
8,58
8,97
Jídelna pro seniory Počet uživatelů celkem za měsíc Přepočet na 1 den Počet uživatelů celkem za měsíc Přepočet na 1 den
Vezmeme-li na vědomí, že obě tabulky zobrazují uživatele Domovinky, celkový přepočtený stav uživatelů ke dni 31. 12. 2011 je 14,72. 1.4.5. Středisko č. 5 – Pečovatelská služba Pečovatelská služba se sídlem na Štefánikové ul. v Třinci na Terase poskytuje terénní službu osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění, 20
nebo zdravotního postižení a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba poskytuje vyjmenované úkony ve vymezeném čase v domácnostech osob a v zařízeních sociálních služeb – okamžitá kapacita je 15, avšak ve své činnosti poskytují sociální službu 441 klientům, s nimiž má sepsány smlouvy. V roce 2011 bylo v Pečovatelské službě uzavřeno 99 nových smluv. Všichni žadatelé o službu byli uspokojeni. Z kuchyně v Oldřichovicích bylo rozvezeno klientům 70 007 obědů, z kuchyně 7. ZŠ to bylo 13.067 obědů. V květnu byla otevřena jídelna pro seniory a klienti, kteří si do této doby docházeli pro obědy na pečovatelskou službu, přešli do jídelny. Na základě konzultačního procesu byla možnost docházet si nadále pro obědy na PS zrušena. V roce 2011 bylo u klientů provedeno 29 602 úkonů terénní péče, což bylo v průměru 81,10 úkonů na den. Do tohoto počtu není započítán dovoz obědů. Průměrný počet úkonů je oproti roku 2010 menší z důvodu péče ve všech dnech. V roce 2010 byly počítány pouze pracovní dny. Celková úhrada ze strany uživatele za terénní služby vycházela průměrně na 638,04 Kč za jednoho uživatele za měsíc. Průměrný počet obsloužených klientů za jeden den byl 56,33 klientů u terénní péče a 328,36 u dovozu obědů. Školení zaměstnanců -
akreditované vzdělávání v rámci vzdělávacího programu Podpora zvyšování kvality sociálních služeb v zařízení Sociálních služeb města Třince financovaného z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR
-
akreditované vzdělávání Péče o klienta s demencí
-
akreditované vzdělávání Inkontinenční pomůcky
-
akreditované vzdělávání bezpečná domácnost
-
odborná stáž v pečovatelské službě Český Těšín
-
školicí akce První pomoc
Vedení Pečovatelské služby: -
akreditované vzdělávání v rámci vzdělávacího programu Podpora zvyšování kvality sociálních služeb v zařízení Sociálních služeb města Třince financovaného z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR
-
odborný seminář Nová sociální rizika a jejich dopad na sociální služby
-
podpůrné brokerství v sociální práci a jeho význam pro individuální plánování s klientem
-
účast na odborné konferenci pečovatelské služby
-
sociální reforma v roce 2012
-
manažerský kurz S kvalitou do praxe v Ostravě Příloha č. 2 –
Přehled registrovaných sociálních služeb a jejich využití
1.4.6. Stravování klientů Sociální služby města Třince, příspěvková organizace, v souladu se zákonem o sociálních službách zabezpečují stravování uživatelů ve třech stravovacích provozech – V Domově Sosna, Domově Nýdek a v domě bytů zvláštního určení v Oldřichovicích. Kuchyně v Domovech Sosna a Nýdek zabezpečují stravu především pro vlastní obyvatelé a personál. Kuchyň v domě bytů zvláštního
21
určení v Oldřichovicích zabezpečuje stravu jednak pro obyvatele daného domu a jednak pro pečovatelskou službu, tedy pro klienty žijící ve svém domácím prostředí, kteří si ze zdravotních důvodů již nejsou schopni, či mají velké problémy, připravit stravu svépomoci. Pro velký zájem z řad obyvatelstva Třinecka je strava pro klienty pečovatelské služby odebírána také ze 7. základní školy v Třinci. Zařízení Domov Sosna Kuchyň v tomto středisku má kapacitu pro 250 klientů. 186 klientů tvoří obyvatelé zařízení a přibližně 40 odběratelů tvoří zaměstnanci. Strava pro cizí subjekty byla poskytována výjimečně. V roce 2011 byl klientům Domova Sosna jeden den v týdnu poskytován, při obědě, výběr ze dvou jídel. Připomínky uživatelů i zaměstnanců ke kvalitě stravování jsou řešeny prostřednictvím Knihy podnětů, připomínek, námitek a stížností a zejména při pravidelných setkáních s uživateli, která se konají 1 x měsíčně. Zde jsou přítomni obyvatelé domova, vedení organizace, zástupci zřizovatele a vedení kuchyně. Pro imobilní uživatele se strava podává tabletovým systémem přímo na pokojích. Mobilní uživatelé se stravují sami v jídelně. Během roku 2011 se na kvalitě poskytované stravy taktéž podepsala činnost nutriční sestry. Ta nejen že dohlíží na kvalitu podávané stravy, ale zároveň dohlíží na vaření stravy, použití kvalitních potravin a tvorbu jídelníčku. Ukazatel stravování
2010
Rozdíl 2010 a 2011
2011
podíl 2010/2011 v %
Počet strávníků v DS celkem
71 776
75 355
3 579
104,99%
z toho: klienti
59 930
64 110
4 180
106,97%
11 498
10 875
-623
94,58%
348
370
22
106,32%
2 852
0
xxx rekonstrukce 09/10
závodní stravování (nemocnice Třinec)
233
0
xxx rekonstrukce 09/10
Stravovací normy na potraviny celkem
5 639 144,60
5 788 851,74
149 707,14
102,65%
z toho : uživatelé
5 341 351,00
5 452 489,00
111 138,00
102,08%
Skutečná spotřeba potravin
5 339 272,60
5 428 755,74
89 483,14
101,68%
závodní stravování ostatní Nemocnice Třinec (uživatelé)
Rozdíl mezi normovanou a skutečnou spotřebou potravin sledováno u uživatelů
2010 úspora v % 23 733,26 0,04%
2 078,40
2011 úspora v % 0,44%
Pečovatelská služba Kuchyň Oldřichovice vařila v roce 2011 průměrně 298 obědů denně, ze ZŠ Kaštanová jsme dováželi průměrně 52 obědů denně. Strava byla poskytnuta také 9 cizím strávníkům, což byli inspektoři, kteří se účastnili konzultací na pečovatelské službě a v Domovince. K poklesu odběrů obědů došlo z důvodů aktualizace ceníků a výběru klientů dle standardů kvalit sociální péče. V průběhu roku proběhlo dotazníkové šetření, které se týkalo kvality dovážených obědů a složení jídelníčku. Výsledkem byl požadavek klientů častěji vařit sladká jídla a jídla z mletého masa. Po konzultaci s vedoucí kuchyně v Oldřichovicích došlo k úpravě jídelníčku podle požadavků klientů. Sladké jídlo je zařazováno do jídelníčku 3x v měsíci, jednou týdně je jídlo z mletého masa. Občas bývají připomínky ke kvalitě obědů, ty řešíme vždy ihned s vedoucí kuchyně. Nejčastěji se týkají tvrdého masa.
22
Ukazatel stravování
2010
2011
Počet obědů celkem 94 968 88 464 Z toho: klienti 69 829 70 007 závodní stravování 5 800 5 381 ZŠ Kaštanová 16 016 13 067 Domov Nýdek 3 323 0 cizí strávníci 0 9 Stravovací normy na 2 420 128,00 2 412 768,00 potraviny celkem Skutečná spotřeba potravin 2 419 695,60 2 412 430,10 Rozdíl mezi skutečnou a normovanou spotřebou potravin
Rozdíl 2011 podíl a 2010 2010/2011 v % -6 504 93,15% 178 100,25% -419 92,78% -2 949 81,59% -3 323 0,00% 9 X -7 360,00
-7 265,50 2010 úspora v% 337,90 0,02%
432,40
99,70% 99,70% 2011 úspora v % 0,01%
Domov Nýdek Středisko 31. provoz stravování, zajišťuje celodenní stravování pro 44 uživatelů Domova Nýdek. Obědy pro zaměstnance a 13 stálých cizích strávníků z obce Nýdek. V období prázdnin se počet cizích strávníků navyšuje. O vánočních svátcích zajišťujeme obědy pro DPS - SENIOR Bystřice. Uživatelé mají možnost výběru, 5 krát týdně ze dvou hlavních jídel, dále mají volbu v odebírání vedlejších jídel. Strava pro uživatelé je podávána na jídelně, pro imobilní uživatelé je rozvážená na pokoje. Připomínky ke stravě mají uživatelé možnost sdělovat v knize přání a stížností, která je k dispozici v jídelně a jednou měsíčně na setkání uživatelů se zaměstnanci a vedením Domova Nýdek. V průběhu roku mají všichni uživatelé možnost anonymně vyjádřit své připomínky v dotaznících spokojenosti s našimi službami.
Počet obědů celkem
21 746
Rozdíl 2011 podíl 2010/2011 a 2010 v% 19 012 -2 734 87%
Z toho: klienti
13 970
13 597
-373
97%
3 217
3 038
-179
94%
Počet obědů pro PS
3 374
0
-3 374
0%
Cizí odběratelé Stravovací normy na potraviny celkem Skutečná spotřeba potravin
1 185
2 377
1 192
201%
1 339 710,00 1 248 926,00
-90 784,00
93%
Ukazatel stravování
2010
závodní stravování
2011
1 339 122,73 1 241 228,22
Rozdíl mezi skutečnou a normovanou spotřebou potravin
-97 894,51 93% 2010 úspora 2011 úspora v % v% 7 697,78 0,04% 0,62%
587,27
1.2.9. Praní prádla, ostatní služby V roce 2011 bylo vypráno v zařízení Domov Sosna celkem 112 855 kg prádla. Denně se vypralo cca 446,07 kg – roční přepočet při 253 pracovních dnech, s náklady 24,52 Kč bez podílu správní režie. V Domově Nýdek se zabezpečuje praní ložního prádla dovozem do prádelny na Sosně. U pečovatelské služby je praní zajišťováno formou placené služby pro uživatele.
23
2. Správní a řídící akty zřizovatele směrem k SSMT, příspěvkové organizaci Správní a řídící akty zřizovatele směrem k SSMT, příspěvkové organizaci Rada města Třince usnesením č. 2011/204 vzala na vědomí informaci Českého statistického úřadu o průměrné meziroční míře inflace a rozhodla nepromítnout průměrnou meziroční míru inflace za rok 2010 ve výši 1,5% do ceny nájemného za pronájem nebytových prostorů a nemovitostí, ve smyslu uzavřených nájemních smluv a příslušných dodatků k nim. Zastupitelstvo města Třince na svém 3. zasedání konaném dne 22. února 2011 usnesením č. 03/73/2011 vydalo obecně závaznou vyhlášku, kterou se nařizuje speciální ochranná deratizace na území města Třince v termínu od 15. března 2011 do 15. května 2011. Rada města Třince dne 28. 2. 2011 usnesením č. 2011/317: 1) vzala na vědomí oznámení změny smluvní strany na straně nájemce ze společnosti NIKO, spol. s r.o., se sídlem Jablunkovská 410, Třinec, IČ 166 28 616, DIČ CZ 16628616, na nového nájemce společnost Kávové zrnko s. r. o., se sídlem Na Kopci 1288, Třinec, IČ 286 23 746, DIČ CZ28623746, na základě uzavřené smlouvy o prodeji podniku s účinností ode dne 3.1.2011, vztahující se k pronájmu části nebytových prostorů v objektech č. p. 408 na ul. Jablunkovské v Třinci, postaveného na pozemku parc. č. 2131 k. ú. Lyžbice a obci Třinec, v nichž jsou umístěny dohromady dva nápojové automaty a jeden automat na cukrovinky. 2) Rozhodla se společností Kávové zrnko s. r. o. se sídlem Na Kopci 1288, Třinec, IČ 286 23 746, DIČ CZ28623746, z důvodu změny smluvní strany a) uzavřít dodatek č. 1 k nájemné smlouvě č. 2009/05/090/Do ze dne 14. 5.2009 uzavřené s městem Třinec za účelem umístění 1 ks nápojového automatu v objektu č. p. 408 na ul. Jablunkovské v Třinci, postaveného na pozemku parc. č. 2131 v k. ú. Lyžbice a obci Třinec. b) uzavřít dodatek č. 2 ke smlouvě o pronájmu č. 2008/01/003/Pe ze dne 28. 3. 2008 uzavřené s příspěvkovou organizací Sociální služby města Třince, se sídlem Habrová 302, Třinec, IČ 006 00 954, za účelem umístění 1 ks nápojového automatu a 1 ks automatu na cukrovinky v objektu č. p. 302 na ul. Habrové v Třinci, postaveného na pozemku parc. č. 558/2 v k. ú. Dolní Líštná a obci Třinec. Rada města Třince na své 10. schůzi konané dne 28. 3. 2011 usnesením č. 2011/373: 1) stanovila příspěvkovým organizacím města následující závazný objem prostředků na platy včetně OON pro rok 2011: • Sociální služby města Třince 35.760.000 Kč 2) stanovila pro všechny příspěvkové organizace města, včetně škol: • výsledek hospodaření za rok 2011, který v celkovém součtu z hlavní a doplňkové činnosti nebude vykazovat zhoršený výsledek hospodaření (ztrátu) a nepřekročí maximální výši 300.000 Kč za předpokladu, že v doplňkové činnosti nebude vykazována ztráta. •
odpisový plán pro rok 2011 v souladu s platnými „Zásadami vztahů orgánů města Třince k příspěvkovým organizacím, které byly zřízeny městem Třinec.“.
24
Rada města Třince na své 11. schůzi konané dne 11. 4. 2011 usnesením č. 2011/437 1) rozhodla o přijetí účelové investiční dotace ve výši 500.000 Kč z rozpočtu Moravskoslezského kraje na rok 2011 pro SSMT, příspěvkovou organizaci, Habrová 302, 739 61 Třinec, IČ 006 00954, určené na realizaci projektu s názvem „Bezbariérové úpravy Domova Nýdek“ v rámci vyhlášeného „Programu na podporu zvýšené kvality sociálních služeb poskytovaných v Moravskoslezském kraji na rok 2011“. 2) pověřila ředitele SSMT, příspěvková organizace, uzavřít Smlouvu o poskytnutí investiční dotace z rozpočtu Moravskoslezského kraje č. 2011/01/23 dle bodu 1) tohoto usnesení, mezi SSMT, příspěvková organizace a Moravskoslezským krajem, jednajícím Ing. Jaroslavem Palasem, hejtmanem kraje, se sídlem 28. října 117, 702 18 Ostrava, IČ 708 90 692, a to ve znění smlouvy předložené prostřednictvím přílohy č. 1 přednesu. usnesením č. 2011/451 schválila rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření za rok 2010 u příspěvkových organizací města ve znění návrhu předloženého prostřednictvím přílohy č. 1 přednesu. Celkový VH za rok 2010 Fond odměn Rezervní fond
203 250,66 Kč 0,00 Kč 203 250,66 Kč
Rada města Třince na své 17. schůzi konané dne 13. 6. 2011 usnesením č. 2011/627 rozhodla převzít od příspěvkové organizace „Sociální služby města Třince, příspěvková organizace“ se sídlem Třinec, Habrová 302, 739 61 IČ 006 00 954, svěřený nepotřebný movitý majetek v celkové hodnotě 102 484,45 Kč, dle přílohy č. 1, a svěřit ho k hospodaření příspěvkové organizaci „Centrum sociální pomoci Třinec, příspěvková organizace“, se sídlem Třinec, Máchova 1134, 739 61, IČ 750 55 743, s účinností od 1. 7. 2011. Rada města Třince na své 19. schůzi dne 27. 6. 2011 usnesením č. 2011/677 1) rozhodla o výběru nejvhodnější nabídky dle pořadí nabídek, které stanovila a předložila radě města hodnotící komise, za účelem zadání veřejné zakázky malého rozsahu na vypracování projektové dokumentace „Domov pro seniory v Nýdku – rekonstrukce a přístavba“ takto: 1. Ing. Jiří Fiala, nám. Svobody 527, Třinec IČ 730 08 605, 2. MARPO, s. r. o., 28. Října 201, Ostrava-Mariánské Hory IČ 410 33 078. 2) rozhodla uzavřít smlouvu o dílo č. 2011/02/096/No na vypracování projektové dokumentace „Domov pro seniory v Nýdku – rekonstrukce a přístavba“ mezi městem Třinec a zpracovatelem projektové dokumentace Ing. arch. Jiřím Fialou, se sídlem ve městě Třinec, nám. Svobody 527, 739 61, IČ 730 08 605, ve znění návrhu předloženého prostřednictvím přílohy č. 1 přednesu. usnesením č. 2011/695 Schválila s účinností od 1. 8. 2011 Ceník sociálních a ostatních služeb příspěvkové organizace Sociální služby města Třince, a to ve znění návrhu předloženého ředitelem příspěvkové organizace prostřednictvím přílohy č. 1 přednesu. Rada města Třince na své 21. schůzi konané dne 8. 8. 2011 Schválila vyřazení majetku za 1. pololetí 2011. usnesením č. 2011/767 25
1) rozhodla z důvodu časové tísně o udělení výjimky z postupu při zadávání veřejných zakázek příspěvkovými organizacemi města Třince, dle vnitřní směrnice č. 3/2010 – „Zásady pro zadávání veřejných zakázek příspěvkovými organizacemi města Třince“ na organizační zajištění průběhu zadávacího řízení veřejné zakázky malého rozsahu na projektovou dokumentaci „Sanace prostoru podzemních zásobníků LTO před Domovem Sosna“. 2) rozhodla uzavřít smlouvu o dílo č. 2011/01/34/Tu na projektovou dokumentaci „Sanace prostoru podzemních zásobníků LTO před Domovem Sosna“ mezi SSMT a společností UNIGEO a. s., se sídlem ve městě Ostrava -Hrabová, Místecká 329/258, 720 00, IČ 451 92 260, ve znění návrhu předloženého prostřednictvím přílohy č. 2 přednesu. 3) pověřila ředitele SSMT, Bc. Pavla Pezdu, podepsat smlouvu o dílo na projektovou dokumentaci „Sanace prostoru podzemních zásobníků LTO pře Domovem Sosna“ mezi organizací SSMT a zpracovatelem projektové dokumentace, firmou UNIGEO, a. s., Místecká 329/258, Ostrava-hrabová, PSČ 720 00, IČ 451 92 260. usnesením č. 2011/768 Schválila příspěvkové organizaci SSMT navýšení objemu mezd včetně ostatních osobních nákladů pro rok 2011 o 577.600 Kč. Rada města Třince na své 22 schůzi konané dne 29. 8. 2011 usnesením č. 2011/837 Rozhodla navýšit příspěvek na provoz pro rok 2011 o částku 300.000 Kč organizaci Sociální služby města Třince, příspěvková organizace. Provedla vlastní rozpočtová opatření č. 135-136 ve znění návrhu předloženého prostřednictvím přílohy č. 1 přednesu. Zastupitelstvo města Třince na svém 6. zasedání konaném dne 20. 9. 2011 usnesením č. 06/168/2011 1) schválilo s účinností od 1. 1. 2012 zrušení sociální služby „Centrum denních služeb (Domovinka)“, kterou poskytuje příspěvková organizace „Sociální služby města Třince, příspěvková organizace“. 2) schválilo s účinností od 1. 1.2 012 zrušení sociální služby „Sociálně aktivizační služby pro seniory a zdravotně postižené“, kterou poskytuje příspěvková organizace „Sociální služby města Třince, příspěvková organizace“. 3) schválilo s účinností od 1. 1. 2012 převedení stávajících budov Domu s pečovatelskou službou Oldřichovice č. 783 ze správy příspěvkové organizace „Sociální služby města Třince, příspěvková organizace“ do správy odboru správy majetku města, který v tomto domě se zvláštním určením pro bydlení důchodců a tělesně postižených osob již spravuje byty. 4) schválilo s účinností od 1.1.2012 převedení stávajících budov Klubu seniorů, Husova č. 404 ze správy příspěvkové organizace „Sociální služby města Třince, příspěvková organizace“, do správy odboru správy majetku města, který bude využíván pro činnost Klubu seniorů odborem sociálních věcí. Rada města Třince na své 36. schůzi konané dne 19. 12. 2011 usnesením č. 2011/1262 Rozhodla navýšit příspěvek na provoz pro rok 2011 o částku 400.000 Kč organizaci Sociální služby města Třince, příspěvkové organizaci.
26
Provedla vlastní rozpočtová opatření č. 268-269 ve znění návrhu předloženého prostřednictvím přílohy č. 1 přednesu. Zastupitelstvo na svém 8. zasedání dne 13. 12. 2011 usnesením č. 08/228/2011 Schválilo rozpočet na rok 2012 pro příspěvkovou organizaci města Třince ve výši 14.420.000,00 Kč. Rada města Třince na své 34. schůzi konané dne 5. 12. 2011 usnesením č. 2011/1196 Schválila s účinností od 1. 1. 2012 „Ceník krátkodobého využití nebytových prostor v sociálních zařízeních ve vlastnictví města Třince“, a to ve znění návrhu předloženého prostřednictvím přílohy č. 1 přednesu. Rada města Třince na své 36. schůzi konané dne 19. 12. 2011 Schválila investiční záměr příspěvkové organizace Sociální služby města Třince „Pořízení automobilu Škoda Roomster, Active http 1,2/54 kW, barva modrá Pacific pro středisko Domov Nýdek“, za předpokladu realizace financování z jiných zdrojů. Od 1. 1. 2011 vydala či novelizovala organizace SSMT níže uvedené vnitřní směrnice, nařízení a opatření: Domácí řád Organizační řád včetně číselníku hospodářský ch středisek Provozní řád včetně příloh dezinfekčního plánu Pracovní řád 2008/02/001 Zásady pro evidenci a ukládání směrnic, smluv a nařízení 2008/02/003 Hodnocení zaměstnanců 2008/02/004 O provozu výpočetní techniky a ochraně dat 2008/02/007 Vnitřní platový předpis 2008/02/008 Podpisový řád 2008/02/010 Pravidla pro přijímání darů 2008/02/011 Spisový řád včetně příloh 2008/02/012 FKSP 2008/02/014 Směrnice o užití opatření omezujících pohyb 2008/02/015 Stanovení vnitřních pravidel pro působení fyzických osob, které nejsou se zaměstnavatelem v pracovněprávním vztahu a pro přijímání studentů formou dohod – brigády. 2010/02/002 Způsoby účtování a evidence dlouhodobého hmotného a nehmotného majetku a zásob 2010/02/004 Systém zpracování účetnictví 2011/02/001 Inventarizace majetku
3. Vyhodnocení hospodaření příspěvkové organizace 3.1. Závazné ukazatele schválené zřizovatelem na sledovaný rok Příloha č. 3 – Závazné ukazatele schválené zřizovatelem 3.2. Výčet všech zdrojů financování organizace Příloha č. 4 – Zdroje financování Příloha č. 5 – Náklady dle zdroje financování
27
3.3.
Účelové dotace poskytnuté z rozpočtu MPSV ČR na jednotlivé registrované služby Příloha č. 6 – Vyúčtování finančních prostředků poskytnutých z rozpočtu MPSV ČR 3.4.
Účelové dotace poskytnuté z rozpočtu KÚ MSK, EU
Dotační programy V roce 2011 jsme realizovali níže uvedené dotační Programy na podporu zvýšení kvality sociálních služeb. •
Bezbariérové úpravy Domova Nýdek – účelem projektu bylo odstranit bariery 25 pokojů Domova Nýdek. Problematika stávajících barier spočívala v úzkých dveřích místnosti WC se sprchovým koutem, dveří z centrální chodby do sociální buňky a dveří z chodbičky do pokoje klienta. Tyto úpravy byly provedeny v rámci programu vyhlášeného Moravskoslezským krajem - Podpora aktivit spojených s naplňováním standardu č. 13 vyhlášky č.505/2006 Sb., kdy jsme byli podpořeni částkou 500 000,- Kč. Předpokládaná cena investiční akce byla 1 000 000,- Kč. Díky výběrovému řízení, byla vybrána firma s nižší nabídkovou cenou, než byla cena předpokládaná, a tím došlo k úspoře investičních prostředků v celkové výši 259 564,-Kč. Z tohoto důvodu byla vrácena Moravskoslezskému kraji prostřednictvím města Třinec část poskytnuté dotace ve výši 129 783,- Kč.
•
Program „Walmark Fond pro Třinecko“ s názvem projektu „Zdraví a zdravý životní styl →Prevence civilizačních nemocí, nákup laserové terapie. Projekt byl zaměřen na nákup laserové terapie na léčení bolestivých bodů, terapie při nemoci šlach, jejich pouzder, svalových úponů, zlepšení hojení ran a zpevnění okrajů při poškození a úrazech kloubních pouzder. Tento výčet možností léčení není zdaleka kompletní, ale je jednoznačně zřejmé, že tato metoda pomůže všem seniorům s jejich nemocemi nejen pohybového rázu a zároveň zlepší mobilitu. Tento projekt byl podpořen finanční částkou 35 000,- Kč, kdy celková cena zařízení činila 66 716,-Kč.
•
Program OKD Pro Evropu - jaro 2011 - Likvidace zásobníku lehkého topného oleje Domova Sosna. Dne 15.3.2011 byl podán nadaci OKD projekt “Likvidace zásobníku na lehký topný olej Domova Sosna”. Tento projekt byl schválen a podpořen částkou 156.000,-. Projekt byl zrealizován v minulém roce a jeho výstupem bylo provedení průzkumných vrtů a zpracování dokumentace analýzy rizik zásobníku. Nadace dle smlouvy o poskytnutí dotace rozdělila splátky na tři části, z nichž 2 v celkové výši 125.000,- uhradila. Poslední splátka ve výši 31.000,- zatím nebyla uhrazena, neboť nebyla naplněna podmínka smlouvy ve věci doložení dokladu o zaslání žádosti o poskytnutí dotace na některý z fondů EU, v našem případě Operační fond životního prostředí (dále jen OPŽP) a jeho program “Odstranění starých ekologických zátěží”. Tato podmínka nemohla být naplněna v roce 2011, jak bylo v záměru organizace SSMT, protože byla zrušena výzva pro podání žádostí do tohoto programu. Výzva byla přesunuta na první polovinu roku 2012. Žádost o dotaci je v současnosti připravována ve spolupráci se zřizovatelem naší organizace, s kanceláři vedení města Třince. Nicméně na OPŽP nebyla žádost podána z důvodů negativního postoje Ministerstva životního prostředí, jehož kladné vyjádření je podmínkou ke splnění požadavků k podání žádosti. Byla nalezena nová alternativa, a to “Regionální operační program Moravskosleszko”, který je, dá se říci, šitý na míru projektům nepodporovaných MŽP. Nová žádost o dotaci z programu ROP MSK byla podána dne 24.2.2012 a vzhledem k tomu, že se opět jedná o evropský fond, měla by se tak naplnit podmínka nadace OKD ve věci doložení dokladu o podání žádosti o podporu
28
na některý s možných evropských fondů, která je nutná pro provedení poslední splátky ve výši 31.000,- Kč. •
OP LZZ - Podpora zvyšování kvality v zařízení Sociálních služeb města Třince
Od 1.6.2010 probíhal v Sociálních službách města Třince projekt, který si kladl za cíl zvýšení úrovně poskytovaných sociálních služeb prostřednictvím kvalitního zpracování standardů kvalit sociální péče v našem zařízení. V lednu 2011 začala odborná stránka tohoto projektu. Pro akreditované vzdělávání byl vybrán dodavatel Slezská Diakonie. Ten vyhotovil osm studijních programů – jednotlivé standardy kvality sociálních služeb, které pak byly přednášeny třem skupinám našich zaměstnanců. Každé školení v rozsahu osm vyučovacích hodin pro přibližně 15 zaměstnanců stálo 23.500,-Kč. Všechna školení probíhala v měsících lednu až červnu, bylo jich celkem 24 a celkově vyšla na 564.000,-Kč. V rámci těchto školení přednášely následující lektorky a lektoři: Mgr. Martin Bednář, PhD., Mgr Martina Chlápková, Mgr. Hana Mazalová, Mgr. Renata Sniegoňová, Mgr. Dagmar Siudová, Mgr. Martina Langerová, Ing. et Mgr. Romana Bélová, PeadDr. Petr Matuška, PhD., Ing. Bc. Milana Bakšová. Mgr. Lenka Waszutová, DiS, Mgr. Karin Vráblová a PhDr. Ing Jana Sladká Ševčíková. Tato školení pro naši organizaci znamenala i komplikace, neboť každého z nich se zúčastnilo v průměru 15 zaměstnankyň a mnohdy bylo náročné zajistit fungování služby. Měla však pozitivní ohlas u zaměstnankyň i konzultantů, neboť vhodně doplňovala zrovna probíhající konzultace. Konzultace byly druhou stránkou odborné části projektu. Dělily se na jednodenní a následné, kdy samy jednodenní byly rozděleny do dvou dnů, neboť obsahem bylo probrat všech 15 standardů kvality sociálních služeb, což nebylo reálné během jednoho dne. I při tomto rozdělení a probírání jednotlivých témat do hloubky, se většinou všechny standardy nestihly probrat. Jednodenní konzultace proběhly u následujících služeb: Domovy se zvláštním režimem, Domovy pro seniory Nýdek, Domovinka, Pečovatelská služba, Odlehčovací služby, Domovy pro osoby se zdravotním postižením, Odlehčovací služby, Domovy pro seniory v zařízení Domov Nýdek, Pečovatelská služba a Centrum denních služeb. Konzultační tým tvořili vždy dva inspektoři a ředitel organizace, či jeho zástupce. Každé konzultaci byla přítomna také buď vedoucí odboru sociálních věcí, Bc. Ellen Raszková, či místostarostka města Třince, paní PhDr. Milada Hejmejová. Inspektoři byli následující: Mgr. Hana Mazalová, Mgr. Martina Langerová, PeadDr. Petr Matuška, PhD., PhDr. Ing Jana Sladká Ševčíková, Ing. Jiří Hořínek, PaedDr. Blanka Veškrnová, PhDr. Dagmar Krutilová, Mgr. Martina Straková, Antonín Plachý. V návaznosti na proběhnuvší jednodenní konzultace po určité době proběhly ve všech šesti službách a navíc ve službě Domovy pro seniory Sosna a v Klubu seniorů, následné konzultace. Tyto následné konzultace měly ověřit zapracování připomínek do metodických příruček jednotlivých sociálních služeb a celkovou změnu jednotlivých standardů kvalit sociálních služeb na vyšší úroveň. Zároveň byly konzultovány stále nejasné a problematické okruhy jednotlivých standardů. Konzultační tým byl tentokráte tvořen jedním inspektorem, který byl vedoucím týmu v konzultaci jednodenní, a ředitelem či jeho zástupcem. I při těchto následných konzultacích byly přítomny zástupkyně zřizovatele, města Třince, buď vedoucí odboru sociálních věcí Bc. Ellen Raszková, či místostarostka města Třince paní PhDr. Milada Hejmejová. Vedoucím týmu konzultace na službě Domovy pro seniory Sosna, byla PhDr. Blanka Veškrnová. Následné konzultace ukázaly na velké odhodlání našich zaměstnankyň pracovat na standardech a prokázaly schopnost je měnit k lepšímu. Inspektoři byli velmi potěšeni vývojem a pokrokem, jakého naše organizace v této oblasti dosáhla. Na výborném výsledku se nepochybně přičinila i školení v rámci akreditovaného vzdělávání. Celkové náklady na konzultace činily 268 000,- Kč.
29
V červenci a srpnu proběhl na pečovatelské službě audit a setkání po auditu. Audit vedla Mgr. Hana Mazalová a jako člen byla Mgr. Lucie Bicková. Setkání po auditu vedla už pouze Mgr. Hana Mazalová. Audit měl prověřit pečovatelskou službu v připravenosti na ostrou inspekci, a taktéž měl prověřit vliv výše zmíněných konzultací. Setkání po auditu si kladlo za cíl odstranit případné zjištěné nedostatky. Inspektorky byly velmi spokojeny s úrovní zpracování standardů kvality sociální službou. Náklady na audit a setkání po něm činily 52 600,-Kč. V měsíci srpnu pak proběhla závěrečná konference, které se zúčastnilo přes 90 lidí. Na této konferenci byl projekt i jeho úspěchy prezentován před širší veřejností. Projekt oficiálně skončil 30.9.2011. Projektový tým následně zpracovával závěrečnou zprávu. Ta do současné doby není ještě stále schválena. Na projekt nám byla poskytovatelem přislíbena dotace ve výši 2.169.123,-Kč. Z této částky jsme využili 2.160.972,65 Kč. Příloha č. 7 – Účelové dotace poskytnuté z rozpočtu KÚ MSK a EU 3.5. Dary, příspěvky, dotace Příloha č. 8 – Dary příspěvky, dotace 3.6. Rozpočet Příloha č. 9a – Rozpis rozpočtu a čerpání (náklady, výnosy a výsledek hospodaření) dle jednotlivých služeb Příloha č. 9b – Výsledek hospodaření 3.7.
Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření
Návrh na rozdělení hospodářského výsledku za rok 2011 v celkové výši 274 543,48 Kč 274 543,48 Kč do rezervního fondu Příloha č. 10 - Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření nebo krytí zhoršeného výsledku hospodaření 3.8.
Rozpis použití finančních prostředků z neuplatněné daně
Odložená daň rok ř. 250 z DPPO částka podle § 20 odst. 7 zákona, o níž mohou poplatníci, kteří nejsou založeni nebo zřízení za účelem podnikání (§ 18 odst. 3 zákona), dále snížit základ daně uvedený v ř. 250 sazba daně v % podle § 21 odst. 2 anebo odst. 3 zákona, ve spojení s § 21 odst. 6 zákona neuplatněná daň použití Použití odložené daně: z roku 2008 z roku 2009
2008
135 489,00 Kč
21% 28 452,69 Kč bude použita 2011
2009
18 425,00 Kč
20%
2010
19 029,00 Kč
19%
3 685,00 Kč bude použita 2011
3 615,51 Kč bude použito v roce 2012
nákup nočních stolků klientům, fa.č. 110477
28 452,69 Kč
školení zaměstnanců -sledování péče, fa č. 110849
30
3 685,00 Kč
3.9.
Peněžní fondy a jejich čerpání s komentářem
Příloha č. 11 – peněžní fondy 3.10. Mzdové náklady a zaměstnanci, průměrný plat • skutečný počet zaměstnanců a přepočtený stav k danému datu, srovnání s předchozím rokem
2010
Evidenční počet zaměstnanců ve fyzických osobách z toho Dohody
Ženy
Průměrný evidenční přepočtený počet zaměstnanců z toho
zaměstnanci s kratší pracovní dobou
Evidenční počet zaměstnanců přepočtený
z toho
rok 2011
170
181
180
Rok 2011 vyjma přechodných zaměstnanců 174
158
167
166
166
11
12
13
13
162,6
169
172,9
170,9
13
9
5
5
166,19
172,25
175,45
171,2
Střední zdravotní personál
23,94
23,75
24
24
Nižší zdravotní personál
24,5
20,5
20
20
Pracovník sociálních služeb
45,25
49,5
54,5
50,25
Pracovník gerontocentra a ostatní
16,75
18,7
16,8
16,8
Stravovací provoz
26
26
26
26
Prádelna
7
7
7
7
Řidiči
1,75
1,75
1,75
1,75
Údržba a ostatní
9
12,75
12,75
12,75
THP
12
13
12,9
12,9
Počet odpracovaných hodin zaměstnanců v evid. počtu Procento absence z důvodů nemoci a úrazů Průměrná mzda na průměrný evid. přep. stav
•
1. pol. 2011
286 678 158 464 297 310
294 787
6,4
4,94
5,76
5,76
17 113
17 023
17 021
17 021 viz. pozn. č. 1
průměrný plat za sledované období, srovnání s předchozím rokem • průměrný plat za sledované období, srovnání s předchozím rokem 2010 Průměrná mzda 17 113,00 Kč
2011 1. pololetí 2011 2011 17 023 Kč 17 021 Kč 17 230 Kč viz. pozn. č. 1 viz. pozn. č. 2
č. 1 - Částka 17 021, Kč je průměrný plat všech zaměstnanců včetně projektu "Šance pro Vás" Počet zaměstnanců v rámci tohoto projektu byl 7. č. 2 - Částka 17 230,- Kč je průměrný plat všech zaměstnanců kromě projektu "Šance pro Vás". •
fluktuace, seznam propuštěných a nově přijatých zaměstnanců za sledované období (profese a úvazek) – ukazuje Příloha č. 12 - Fluktuace
•
úrazovost zaměstnanců V roce 2011 se v našem zařízení nestal ani jeden pracovní úraz. Úrazovost zaměstnanců činí 0%.
•
průměrná výše osobních příplatků dle platových výměrů na 1 úvazek a průměrná výše odměn na 1 úvazek 31
Průměrná výše osobních příplatku dle platových výměrů za rok 2011 činí 951,- Kč/ 1 úvazek / 1 měsíc Průměrná výše odměn za rok 2011 činí 9 657,- Kč / 1 úvazek •
procento výše vyplacené nenárokové složky k limitu mzdových prostředků Procento vyplacené nenárokové složky k limitu mzdových prostředků činí 10,26 % Příloha č. 13 – Čerpání mzdových nákladů
•
Způsob plnění ZPS dle zákona č. 435/2004 Průměrný přepočtený počet zaměstnanců SSMT – 172,9 Z toho povinný podíl ZPS v% - 4 %, to je 6,92 osob Plnění povinnosti SSMT - Zaměstnáním u zaměstnavatele a odběrem výrobků a služeb celkem splněno na 8,68 osob. Z výše uvedených čísel vyplývá, že plnění povinného podílu osob se zdravotním postižením na celkovém počtu zaměstnanců SSMT, podle § 83 zákona č. 435/2004 Sb., ve znění pozdějších předpisů, bylo splněno na 125 %. 3.10.1. Přehled o uskutečněných služebních cestách ředitele organizace V roce 2011 se ředitel zúčastnil: - ve dnech 10.01.; 22.03.; 28.04.; 16.05. a 03.06.2011 účast na seminářích v rámci projektu OP LZZ S kvalitou do praxe pořádaných Diecézní charitou ostravskoopavskou zakončeno certifikátem předaným na konferenci dne 8.12.2011. - dne 16.2.2011 odborný seminář v Ostravě na téma Nová sociální rizika a jejich dopad na sociální služby - dne 13.09.2011 konference v Ostravě, Evropský certifikát v sociální péči. - dne 22.09.2011 zkouška European Care Certificate (Evropský certifikát v sociální péči) – zakončeno mezinárodním certifikátem - dne 02.10.2011 konference v Klimkovicích Transformace sociálních služeb - dne 06.10.2011 konference v Lázních Darkov „Bez bariér, bez hranic“ - dne 26.10. a 3.11. 2011 odborný seminář v Ostravě na téma Inspirace japonskými metodami štíhlé výroby a jejich aplikace ve veřejné správě - dne 11.10.2011 seminář v Havířově – Vzdělávání pracovníků organizací zřizovaných městy a obcemi v oblasti řízení lidských zdrojů - dne 12.10.2011 konference Moravskoslezského kraje – Podpora transformace pobytových sociálních služeb
3.11. Přehled všech závazků a pohledávek Přehled všech závazků a pohledávek je v příloze č. 13. Zde je i komentář k jednotlivým ukazatelům. Příloha č. 14 – Přehled o závazcích a pohledávkách
32
3.12. Péče o svěřený majetek – údržba a opravy majetku, investiční akce Uskutečněné opravy 2011 HS 40 12 12 44 12 10,12 40 22 25 12 12,10,16,18 12,10,16,18 12,10,14 22 12 22 22 12 10,12
popis oprava střechy (výměna krytiny) - PSaD oprava PVC III (chodby obytné části 3. NP) - DS oprava vpustí a anglického dvorku - DS rekonstrukce fasády (omítky místo obkladů) - DsPSO oprava střechy garáže - DS oprava PVC 3 lůžkových pokojů - DS oprava balkónového zábradlí - PSaD oprava kanceláří (dělící příčka, výměna dveří) - KS oprava PVC CVČ - DS oprava PVC 2 pokojů - DS oprava okapů - DS drobné fasádní opravy - DS malování pokojů, chodby - DS oprava stropu (oklepání, sádrokarton - před uzavřením statikem) - KS malování pokojů - DS sondy základů a střechy - KS oprava komínového průduchu - KS výměna ochraných dřevěných rohů - DS výměny podlahových roštů (pavilon C) - DS celkem
částka 234 000,00 157 872,00 67 544,00 60 000,00 58 437,00 49 516,00 42 000,00 41 044,00 29 822,00 19 167,00 15 950,00 15 380,00 15 326,00 15 025,00 15 000,00 14 358,00 12 910,00 11 897,00 8 000,00 883 248,00
Význam zkratek DS Domov Sosna DN Domov Nýdek PSaD Pečovatelská služba a Domovinka KS Klub seniorů
HS 30 90 90 90 30 90 90 90 90 90 30 90 90 90 90 90
Uskutečněné investice 2011 popis bezbarierovost úpravy pokojů - DN - (z toho dotace 50%) rekonstrukce sušárny (vznik šatny kuchyně) - DS rekonstrukce televizních rozvodů - DS - (z toho dotace ČT 99000,-) elektronická regulace topeni - DS rekonstrukce televizních rozvodů - DN - (z toho dotace ČT 61200,-) zateplení soklů (pavilon A,B) - DS rekonstrukce WC a koupelny sekretariátu - DS rekonstrukce CVČ (rozšíření centra) - DS nové dveře do 2 pokojů (protipožární 1200mm) - DS rekonstrukce šatny v přízemí (pavilon D) - DS rekonstrukce telefonní ústředny - DN dodávka a montáž dřevěných obkladů pro pokoje - DS rekonstrukce denní místnosti kuchyně (rozšíření místnosti) - DS chodnik k altánu - DS zabradlí k chodníku na šikmém terénu k altánu - DS sádrokartonový podhled pro šatnu kuchyně - DS celkem
Význam zkratek DS Domov Sosna DN Domov Nýdek PSaD Pečovatelská služba a Domovinka KS Klub seniorů
33
částka 740 434,00 208 463,00 142 589,00 134 184,00 123 253,00 112 136,00 108 432,00 103 200,00 72 979,00 65 514,00 58 993,00 54 571,00 48 973,00 35 946,00 31 980,00 27 363,00 2 069 010,00
Příloha č. 15 – Přehled pořízeného majetku Inventarizace majetku - konečný stav majetku Stav majetku k 31. 12. 2011 2011 DDHM (501,00 Kč – 2 999,00 Kč)
5 120 410,60 Kč
DDHM (3 000,00 Kč – 40 000,00 Kč)
19 118 100,71 Kč
DHM (nad 40 000,00 Kč)
15 611 407,81 Kč
DDNM (7 001,00 Kč – 60 000,00 Kč)
296 415,00 Kč
DNM (nad 60 000,- Kč)
120 000,00 Kč
Celkem:
40 266 334,12 Kč
3.13. Vyhodnocení doplňkové činnosti Doplňkovou činnost specifikuje Zřizovací listina v čl. VIII. a umožňuje organizaci provádět hostinskou činnost podle zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání ve znění pozdějších změn a doplňků. Dále Zřizovací listina opravňuje SSMT k pronájmu svěřeného majetku, výnos je předmětem zdaňovaných příjmů. Náklady na doplňkovou činnost v roce 2011 činily 195 666,- Kč, výnosy 221 643,- Kč, zisk 25 977,Kč. 3.14. Zůstatky hlavní účetní knihy Zůstatky hlavní účetní knihy – viz hlavní účetní kniha. 3.15. Plnění opatření z minulé zprávy a návrh opatření ke zkvalitnění činnosti organizace Úkol č. 1: Ve zprávě o činnosti příspěvkové organizace dodržujte jednotnou strukturu při zpracovávání informací o jednotlivých službách. Termín: od příští zprávy (za rok 2011) - Vzato na vědomí. Úkol č. 2: Zpracovat u všech sociálních služeb přehled o počtech uživatelů členěných dle jejich trvalých pobytů v jednotlivých obcích (Třinec, okolní obce). Porovnat s předchozím rokem. Termín: do 30.09.2011 - splněno Úkol č. 3.: Větší propagace sociálních služeb poskytovaných Vaší organizací. Zpracovat do Zpravodaje články k jednotlivým službám opřené o životní příběhy klientů a zaslat e-mailem na paní vedoucí Bc. Raszkovou. Termín: do 30.09.2011 - 1 článek, pak měsíčně – průběžně plněno Úkol č. 4.: Předložit odpověď na otázku: O jaký konkrétní sjednaný úkol se jednalo? Termín: do 30.09.2011 - splněno Úkol č. 5.: Protokoly ze všech provedených vnějších kontrol, rozhodnutí, smlouvy (průtokové dotace) předávat neprodleně v kopii na odbor sociálních věcí. Termín: průběžně - splněno
4. Přehled o kontrolní činnosti 4.1.
Přehled o vnějších kontrolách
Příloha č. 16 – Vnější kontroly 4.2.
Přehled o vnitřních kontrolách
Příloha č. 17 – Vnitřní kontroly
34
5. Výhled do budoucna 5.1.
Přehled plánovaných oprav dle priorit, specifikace zdrojů na tyto opravy, investiční záměry dle priorit, specifikace zdrojů na tyto investice a jiné záměry organizace
HS 90 40 12,10,16,18 90 90 90 90 90 90 90 90
HS 30 10,12 14 13 12,10,16,18 11 11 90,12,10 12,10,16,18 10,12 40 11 40 13,11,90 12,10,16,18 10
HS 90 30 90 90 40 90 13
Záměry - krátkodobé 2012 - INVESTICE popis rekonstrukce příjezdu ke garážím včetně dvora za objektem - DS auto pro obědy a pečovatelky - PS rekonstrukce komínu, jeho částečná demolice a fixace + projekt - DS úprava hlavního vchodu (dvojité automatické dveře) - DS dokumentace pro přístavbu domova - DS sušička prádla 28kg - DS rekonstrukce archivu, rozšíření - DS studie proveditelnosti pro projekt LTO - DS dřevěné obklady do pokojů - DS výměna radiátorů pokojů pavilonu C a doplnění ventilů - DS elektronická aktualizace dokumentace domova pavilon D - DS celkem Záměry - krátkodobé 2012 - OPRAVY popis oprava hydroizolace - DN opravy (výměny oken a okenních sestav - pavilon C) - DS oprava venkovní fasády garáže - DS opravy vybavení prádelny (pračky, mandl - 10 letý provoz) - DS oprava PVC prostory před jídelnou - DS oprava WC kuchyně - DS oprava vybavení kuchyně (2x kotle) - DS oprava (výměna) původních rozvaděčů elektřiny - DS opravy venkovních omítek teras - DS opravy dlažby a obkladů (pavilon C) - DS oprava vnitřního svodu dešťové vody - PS výměna venkovních dveří 1ks (pavilon D) - DS malování a kryty rozvodů vody - PS oprava (výměna) původní kanalizace - DS oprava 2ks dveří terasy 2.NP - DS oprava izolace střechy spojovacího krčku (pavilon D) - DS celkem Záměry - dlouhodobé (v tisících Kč, v dalších letech) - INVESTICE popis demolice a sanace zásobníku LTO (dotace cca 80%) - DS přístavba objektu - DN přístavba objektu - DS evakuační dvojvýtah pro přepravu lůžek - DS auto 4x4 - PS parkoviště v místě podzemního zásobníku LTO - DS průmyslová pračka 22kg - DS celkem
35
částka 300 000,00 270 000,00 250 000,00 150 000,00 100 000,00 100 000,00 60 000,00 60 000,00 60 000,00 60 000,00 14 000,00 1 424 000,00
částka 1 000 000,00 130 000,00 80 000,00 80 000,00 60 000,00 60 000,00 60 000,00 50 000,00 40 000,00 30 000,00 25 000,00 15 000,00 15 000,00 15 000,00 12 000,00 10 000,00 1 682 000,00
částka 5 200 000,00 10 000 000,00 3 000 000,00 2 000 000,00 550 000,00 300 000,00 250 000,00 21 300 000,00
HS 30 12,10,16,18 12,10,16,18 11
Záměry - dlouhodobé (v tisících Kč, v dalších letech) - OPRAVY popis GO oprava střechy - DN oprava dlažby a renovace vestibulu - DS oprava a renovace centrálního schodiště - DS oprava rampy pro dodávky zboží - DS celkem
částka 1 000 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 1 300 000,00
Další vize Stálým a dlouhodobým úkolem je poskytování sociálních služeb na vysoké úrovni a jejich neustálé zvyšování kvality. To úzce souvisí se vzděláváním a případnou možností opětovného čerpání dotací EU na zdokonalování se v oblastí SQSS. Dalo by se říci, že největší a nejpalčivější problémy v oblasti stavebních úprav našich zařízení máme zvládnuty, avšak je stále co zdokonalovat a vylepšovat. Velkým úkolem do budoucnosti je likvidace zásobníků LTO na Domově Sosna, přestavba teras Domova Sosna z důvodů zatékání do bytů a nepraktičnosti u takového typu zařízení na obytnou či hospodářskou část. Nejnákladnější a největší výzvou v rámci rekonstrukcí je přístavba s výtahem na Domově Nýdek, generální oprava střechy a generální oprava hydroizolace. Především havarijní stav hydroizolace pod hospodářskou části budovy Domova Nýdek je akutní a vyžaduje urychlené řešení. Samozřejmostí je a bude snaha vedení využívat v maximální míře dotace všech subjektů ať už na vzdělávání a zvyšování kvality poskytovaných sociálních služeb, či investiční dotace na stavební úpravy v zařízeních SSMT.
6. Přehledy sloužící k ucelení průkaznosti hospodaření a činnosti organizace 6.1.
Přehled o nových uzavřených smlouvách u všech registrovaných sociálních služeb v jednotlivých zařízeních organizace: 2010
Domovy pro seniory Sosna Domovy se zvláštním režimem Domovy pro osoby se zdravotním postižením Odlehčovací služby Domovy pro seniory Nýdek Pečovatelská služba Centrum denních služeb-Domovinka Klub seniorů
2011
Počet uzavřených smluv
Počet uživatelů k 31.12.2010
Počet uzavřených smluv k 31.12.2011
Počet uživatelů k 31.12.2011
Průměrný počet uživatelů na den
28
120
25
59
59,14
16
51
103*
116
116,05
0
5
2
5
4,98
37
3
34
2
2,67
7
44
7
44
43,63
131
531
99
441
384,69
20
20
8
15
5,75*
nesepisují se
192
nesepisují se
220
18,41
36
Počet uzavřených smluv k 31. 12. 2011 *Domovy se zvláštním režimem: ze 103 uzavřených smluv bylo 61 smluv vztahujících se ke klientům, kteří přecházeli k 1.1.2011 ze služby Domovy pro seniory na službu Domovy se zvláštním režimem 6.2.
Přehled o terénní poskytované sociální službě – pečovatelské službě: Pečovatelská služba počet uživatelů pobírajících jen obědy počet uživatelů pobírajících ostatní pečovatelské úkony propočet nákladů na jeden pečovatelský úkon
2010
2011
339
301
158
140
34,31
36,17
Pečovatelská služba - úkony
2010
2011
Celkem úkonů Terénní péče Celkem úhrady (pečovatelské úkony) Průměr na 1 úkon
24 817
29 602
851 518,- Kč
1 070 852,- Kč
34,31 Kč
36,17 Kč
Celkem obědů
89 168
83 074
Celkem dovoz
1 499 380,- Kč
1 420 560
16,82 Kč
17,10 Kč
113 985
112 676
Obědy
Průměr na 1 dovoz Celkem úkonů Terénní péče (pečovatelské úkony) Celkem úhrady + obědy Průměr na 1 úkon
6.3.
20,62 Kč
22,11 Kč
Přehled o sociální službě – Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením poskytovaných v jednotlivých zařízeních organizace:
Klub seniorů počet přednášek a skupinových aktivit
6.4.
2 350 898,- Kč 2 491 412,- Kč
2010
2011
58
57
Přehled o ambulantní zdravotnické péči v jednotlivých zařízeních organizace (pololetní zpráva): 2010
2011
Počet uživatelů za období
Průměrný počet uživatelů na den
Počet uživatelů za období
Průměrný počet uživatelů na den
44
9,23*
24
5,75**
206
16,7
220
18,41
Centrum denních služeb Klub seniorů
*s jídelnou pro seniory
37
**bez jídelny pro seniory
6.5.
Přehled o počtu smluv s obcemi, které doplácejí na své občany: Počet smluv s obcemi
2010
2011
Počet
Kč
Počet
Kč
4
29 000
5
29 000
počet uzavřených smluv včetně Kč
Obce z regionální oblasti Třinecka a Jablunkovska, jejichž bývalí obyvatelé jsou v současnosti klienty našich zařízení byly osloveny s žádosti o spolufinancování počátkem roku 2011. Ze všech okolních obcí přispěly obce: Košařiska Mosty u Jablunkova Vendryně Horní Tošanovice Bukovec
6.6.
1 000,- Kč 4 000,- Kč 15 000,- Kč 4 000,- Kč 5 000,- Kč
Přehled o počtu smluv s rodinnými příslušníky, kteří doplácejí: 2010
Počet smluv s rodinnými příslušníky počet uzavřených smluv včetně Kč
2011
Počet
Kč
Počet
Kč
6
64 675
4
48 024
I nadále spolupracujeme s rodinnými příslušníky a oslovujeme je, v případě prokázání nesolventnosti uživatele, s žádostí o finanční výpomoc. Bohužel mnohdy samotní rodinní příslušníci by potřebovali finanční výpomoc a nejsou schopni doplácet pobyt svých rodičů či příbuzných. 6.7.
Přehled o insolventnosti klientů u pobytových služeb v jednotlivých zařízeních organizace: Insolventnost
2010
Kč
2011
Kč
Domov pro seniory
64
1 221 680
29
491 106
Zvláštní režim
24
490 047
53
1 024 939
Zdravotně postižení
4
124 401
3
91 768
Odlehčovací služby
0
0
0
0
14
250 685
13
218 671
106
2 086 813
98
1 826 484
Domov Sosna
Domov Nýdek celkem
38
6.8. Výnosy
(úhrady) ze zdravotních pojišťoven:
Přehled (skutečnost a předpis) dle jednotlivých měsíců za sledované období k 31.12.
2010 leden ČPZP
VZP
ČPZP
VZP
únor
březen
duben
květen
červen
fakturace
285 217,20
259 650,90
276 965,10
280 012,50
290 294,10
274 556,70
platba
285 217,20
259 650,90
276 965,10
280 012,50
290 294,10
274 556,70
fakturace
196 644,60
172 710,90
193 916,70
210 483,90
211 752,00
204 992,10
platba
196 644,60
172 710,90
193 916,70
210 483,90
211 752,00
204 992,10
předpis celkem
481 861,80
432 361,80
470 881,80
490 496,40
502 046,10
479 548,80
platba celkem
481 861,80
432 361,80
470 881,80
490 496,40
502 046,10
479548,8
červenec
srpen
září
říjen
listopad
prosinec
celkem
fakturace
299 840,40
295 768,80
286 373,70
298 119,60
276 661,80
292 869,90
3 416 330,70
platba
299 840,40
295 768,80
286 373,70
298 119,60
276 661,80
292 869,90
3 416 330,70
fakturace
210 596,40
211 062,60
209 178,90
220 907,70
209 658,60
223 549,20
2 475 453,60
platba
210 596,40
210 798,00
209 178,90
220 907,70
209 658,60
223 549,20
2 475 189,00
předpis celkem
510 436,80
506 831,40
495 552,60
519 027,30
486 320,40
516 419,10
5 891 784,30
platba celkem
510 436,80
506 566,80
495 552,60
519 027,30
486 320,40
516419,1
5 891 519,70
Porovnání skutečných příjmů s plánem za sledované období za rok 2010 Předpis celkem Platba celkem Platba / předpis v % 5 891 784,30 5 891 519,70 100,00% 2011 leden ČPZP
fakturace
VZP
duben
květen
červen
262 656,90
268 439,40
257 908,50
263 962,80
246 312,90
platba
294 689,70
262 656,90
268 439,40
257 908,50
263 962,80
246 312,90
fakturace
165 171,60
95 480,10
106 452,00
105 471,00
98 075,70
116 001,00
70 659,00
139,50
2 546,10
platba
165 171,60
24 821,10
106 452,00
105 331,50
98 075,70
113 454,90
předpis celkem
459 861,30
358 137,00
374 891,40
363 379,50
362 038,50
362 313,90
platba celkem
459 861,30
287 478,00
374 891,40
363 240,00
362 038,50
359 767,80
listopad
prosinec
červenec
VZP
březen
294 689,70
sníž.předpisu
ČPZP
únor
srpen
září
říjen
fakturace
261 251,10
280 784,70
269 030,70
276 642,00
platba
261 251,10
280 784,70
269 030,70
276 642,00
fakturace
124 626,60
120 424,50
4 691,70
5 957,10
4 410,90
4 360,50
platba
123 068,70
113 211,00
předpis celkem
385 877,70
401 209,20
273 722,40
282 599,10
platba celkem
384 319,80
393 995,70
269 030,70
276 642,00
sníž. předpisu
pozn.:
41 678,10
41 890,50
celkem 2 765 247,30 2 681 678,70
880,20
1 392,30
944 623,80
106 611,30
755 896,50 849 586,50
42 558,30
43 282,80
3 709 871,10
0,00 0,00 Předpis celkem
3 531 265,20 3 709 871,10
Předpis snížený celkem Zdravotní úkony celkem za rok 2011
3 521 143,80 3 531 265,20
platba VZP za prosinec = 223 549,20 Kč (07.02.2011) platba ČPZP za prosinec = 292 869,90 Kč (27.01.2011) platba VZP za listopad = 209 658,60 Kč (10.01.2011) pozn.: platba VZP za únor-rozdíl 70.659,00 Kč (revizní storno-4.čtvrtl.2010)
39
Porovnání skutečných příjmů za roky 2010 a 2011 příjmy 2010 příjmy 2011 2010/2011 5 891 519,70 3 531 265,20 59,94% Porovnání skutečných příjmů s plánem za sledované období za rok 2011 Předpis celkem 5 791 000,00
Platba celkem 3 531 265,20
Platba / předpis v % 60,98%
Platby zdravotních pojišťoven a situace v SSMT V roce 2011 byly ze strany Všeobecné zdravotní pojišťovny (dále jen VZP) provedeny v našem zařízení dvě kontroly. Jedna na jaře a druhá na podzim. Obě kontroly byly zaměřeny na podávání léků pacientům a vykazování těchto úkonů. Po první provedené kontrole byly přijaty opatření k bezchybnému vykazování těchto úkonů. Problematika byla probrána přímo se zástupci VZP, kontrolujícími orgány, paní Dagmar Polákovou a paní Alenou Haumerovou. Personál byl po konzultacích paní vedoucí Bc. Radky Koncincové s kontrolorkami informován o požadavcích VZP k vykazování dat a proškolen jak data vykazovat. Toto bylo dodržováno. Taktéž byl zakoupen nový hardware umožňující srozumitelné vykazování dat. Druhá kontrola VZP v našem zařízení proběhla 7.9.2011. I když jsme argumentovali vším výše uvedeným, opět naše argumenty neakceptovali. Na podanou zprávu byly napsány námitky, které taktéž byly zamítnuty. Kontrola se dotkla i našeho ústavního lékaře MUDr. Ptoszka. Ten byl po obou kontrolách sankcionován VZP v celkové výši cca 200 000,- Kč. Na základě těchto sankcí odmítá lékař podepisovat faktury na zdravotní pojišťovny, avšak pouze úkony spojené s kódem 06623. Na podzim roku 2011 byla vyvolána schůzka se zástupci VZP ohledně dané problematiky. Za VZP se zúčastnila opět paní Poláková, což nás velice překvapilo, která na naše dotazy, jak vykazovat a jaké náležitosti by měl daný úkon splňovat, neodpověděla. Dle ošetřujícího lékaře byl problém především ve specifikaci možnosti podání léku per os ve „zcela výjimečných situacích“. Komentář k metodice pro předpis ošetřovatelské a rehabilitační péče v PZSS hovoří, že lze perorální aplikaci léčiva indikovat ve zcela výjimečných situacích, kdy je pacient prokazatelně neschopen si lék podaný druhou osobou vložit do úst a polknout, tedy např. osoby úplně ochrnuté, moribundní, zcela dementní s omezenou hybností apod. V tomto případě mu zdravotnickým pracovníkem musí být za použití pomůcek (špátle, lžička, rukavice, tampon…) vložen do úst. - To vše jsme dodržovali. Pravděpodobně pojem „zcela výjimečný případ“ si každý může vysvětlit po svém, a tak i činní kontroly VZP. Kontrolorky absolutně nezajímal fyzický a duševní stav klienta na vlastní oči. Pouze na podkladě předložené dokumentace zpětně pokrátily vykázané úkony. Tím nám za rok 2011 vznikl finanční schodek v rozpočtu ve výši cca 2 259 000,- Kč. Původní rozpočet pro rok 2011 vycházel z tržeb VZP v roce 2010. S ohledem na vývoj situace byly tržby během roku 2011 postupně snižovány, až na 3 980 000,- Kč. Předpoklad finanční újmy pro naši organizaci na rok 2012, ve srovnání s rokem 2010, kdy nebyly činěny restrikce ze strany VZP, činí cca 5 000 000,-Kč. Pro zajímavost uvádíme pár dalších informací o průběhu kontroly. Při první kontrole VZP v našem zařízení bylo chování paní D. Polákové velice nedůstojné. Již v úvodu kontroly, která probíhala v kanceláři Bc. Radky Kocincové (vedoucí dvou soc. služeb a garanta zdravotní péče) prohlašovala, že nám vše posbírá – jelikož tématem byly platby pojišťovny, bylo evidentní, že se jedná o vykazované úkony. Všechna následná jednání již probíhaly v kanceláři ředitele za jeho přítomnosti, kde si již svou nedůstojnost, neslučující se
40
s postavením kontrolorky VZP nedovolila. Dle jejího ústního sdělení, což bohužel nemáme zaznamenáno, je naše zařízení s množstvím vykazovaných úkonů pro ně moc drahé, proto přišla na kontrolu. Z toho pro nás jasně vyplývá, že ne na všechny PZSS a všude je stejné měřítko. V dané věci byla dotazována i Asociace poskytovatelů sociálních služeb, konkrétně prezident asociace Ing. Jiří Horecký, MBA. Dle jeho sdělení bude interpelovat na Ministerstvu zdravotnictví a Ministerstvu práce a sociálních věcí v naší věci. Do dnešního dne výsledek není znám. 6.9.
Výnosy (příjmy) ze sociální dávky - Příspěvek na péči: Přehled skutečných příjmů dle jednotlivých měsíců za rok 2010
DPS Sosna Předpis Vrátky akt. předpis platby vypl. vrátky, přeplatky zůstatek plateb
účet 602910 602910 602910 315110 325100 315110
leden 1 332 815 30 082 1 302 733 1 364 493 36 147 1 328 346
únor 1 273 293 6 142 1 267 151 1 251 498 6 142 1 245 356
DPS Sosna předpis vrátky akt. předpis platby vypl. vrátky, přeplatky zůstatek plateb
červenec 1 196 522 17 097 1 179 425 1 216 041 36 993 1 179 048
DPS Nýdek předpis vrátky akt. předpis platby vypl. vrátky, přeplatky zůstatek plateb
účet leden únor březen duben květen červen 602930 114 000 110 000 107 161 107 800 109 484 102 000 602930 6 000 4 215 1 613 8 268 13 743 4 853 602930 108 000 105 785 105 548 99 532 95 741 97147 315180 116 000 108 000 112 000 108 800 102 000 102 000 325100 6 000 2 215 6 452 9 268 6 259 4 853 315180 110 000 105 785 105 548 99 532 95 741 97147
DPS Nýdek předpis vrátky akt. předpis platby vypl. vrátky, přeplatky zůstatek plateb
červenec srpen září říjen listopad prosinec CELKEM 113 161 108 000 104 000 104 000 104 000 103 742 1 287 348 5 744 6 903 5 199 4 322 6 402 9 422 76 684 107 417 101 097 98 801 99 678 97 598 94 320 1 210 664 118 000 108 111 104 000 104 000 104 000 104 000 1 290 911 10 694 6 903 5 199 4 322 6 402 9 680 78 247 107 306 101 208 98 801 99 678 97 598 94 320 1 212 664
srpen 1 209 977 7 870 1 202 107 1 205 332 13 697 1 191 635
březen 1 284 500 6 387 1 278 113 1 294 882 19 477 1 275 405
září 1 265 306 20 107 1 245 199 1 289 826 26 565 1 263 261
duben 1 268 489 17 944 1 250 545 1 216 687 15 157 1 201 530
říjen 1 259 397 12 323 1 247 074 1 251 355 14 000 1 237 355
květen 1 257 697 22 173 1 235 524 1 244 622 11 395 1 233 227
listopad 1 299 364 20 302 1 279 062 1 318 964 23 102 1 295 862
červen 1 277 039 46 811 1 230 228 1 256 364 39 583 1216781
prosinec 1 474 235 50 590 1 423 645 1 470 080 27 657 1 442 423
CELKEM 15 398 634 257 828 15 140 806 15 380 144 269 915 15 110 229
rok 2010 v Kč celkem předpis předpoklad
celkem předpis skutečnost
plnění v %
16 213 000 Kč
16 351 470 Kč
101%
Přehled skutečných příjmů dle jednotlivých měsíců za rok 2011 DPS Sosna účet leden únor předpis 602910 1 212 584 1 333 815 vrátky 602910 25 824 30 325 akt. Předpis 602910 1 186 760 1 303 490 platby 315150 1 238 043 1 354 764 vypl. vrátky, přeplatky 378100 41 095 44 553 zůstatek plateb 315150 1 196 948 1 310 211
41
březen 1 222 242 13 547 1 208 695 1 215 783 23 805 1 191 978
duben 1 303 478 13 507 1 289 971 1 334 429 23 390 1 311 039
květen červen 1 213 860 1 316 346 32 715 30 201 1 181 145 1 286 136 1 228 991 1 311 652 42 375 29 828 1 186 616 1281824
DPS Sosna červenec srpen září předpis 1 309 816 1 223 309 1 280 260 vrátky 16 339 12 824 25 807 akt. předpis 1 293 477 1 210 485 1 254 453 platby 1 295 993 1 253 683 1 300 386 vypl. vrátky, přeplatky 45 466 29 676 15 061 zůstatek plateb 1 250 527 1 224 007 1 285 325
říjen 1 262 587 19 095 1 243 492 1 262 710 23 611 1 239 099
listopad 1 267 530 8 126 1 259 404 1 281 447 14 509 1 266 938
prosinec 1 203 516 25 685 1 177 831 1 208 974 30 356 1 178 618
CELKEM 15 149 343 253 995 14 895 339 15 286 855 363 725 14 923 130
Domov Sosna 2011 celkem předpis předpoklad
14 250 000 Kč
celkem předpis skutečnost
plnění v %
14 895 339 Kč
104,53%
DPS Nýdek účet leden únor březen duben květen červen předpis 602930 77 600 100 800 101 071 88 800 72 800 72 000 vrátky 602930 2 555 2 516 2 220 1 839 4 542 4 240 akt. předpis 602930 75 045 98 284 98 851 86 961 68 258 67 760 platby 315190 77 600 100 800 100 400 89 600 72 800 71 200 vypl. vrátky, přeplatky 378100 2 555 2 516 1 549 2 639 4 542 3 440 zůstatek plateb 315190 75 045 98 284 98 851 86 961 68 258 67 760 DPS Nýdek červenec srpen září říjen listopad prosinec CELKEM předpis 89 910 102 322 82 400 80 000 76 000 84 000 1 027 703 vrátky 10 014 5 935 9 786 2 374 293 465 46 779 akt. předpis 79 896 96 387 72 614 77 626 75 707 83 535 980 924 platby 92 000 101 032 80 000 84 000 76 000 84 000 1 029 432 vypl. vrátky, přeplatky 12 104 4 645 7 386 6 374 293 465 48 508 zůstatek plateb 79 896 96 387 72 614 77 626 75 707 83 535 980 924
Domov Nýdek 2011 celkem předpis předpoklad
celkem předpis skutečnost
plnění v %
1 070 000 Kč 980 924 Kč 91,67% SSMT 2011 – porovnání předpokladu a skutečnosti celkem předpis předpoklad
celkem předpis skutečnost
plnění v %
15 320 000 Kč 15 876 263 Kč 103,63% Porovnání skutečných příjmů PnP za období 2010 a rok 2011 Příjmy PnP 2010
Příjmy PnP 2011 – Předpis skut.
Porovnání
16 351 470 Kč
15 876 263 Kč
97%
42
6.10. Výnosy (příjmy) od uživatelů dle jednotlivých registrovaných služeb poskytovaných v jednotlivých zařízeních organizace: Výnosy - měsíční porovnání příjmů od klientů léta 2010 a 2011 leden
únor
březen
duben
květen
červen
červenec
srpen
září
říjen
listopad
prosinec
Domovy pro seniory Sosna
2010
928 378 880 348 938 593
922 511
945 141
922 529
932 096
929 293 895 030
923 017
922 225
937 298
2011
461 727 446 405 483 135
481 320
480 761
478 116
479 263
489 843 478 692
489 073
478 923
487 887
Domovy se zvláštním režimem
2010
396 012 374 013 407 803
405 004
406 959
401 781
424 146
420 995 404 424
410 519
413 222
409 992
916 496 858 644 913 146
896 120
913 939
899 704
917 454
924 389 906 795
928 329
902 482
922 978
Domovy pro osoby se zdravotním postižením Odlehčovací služby
2011 2010 2011
31 879
31 024
31 879
31 594
28 140
31 567
31 879
31 879
32 076
31 899
34 064
32 102
30 877
30 716
35 372
35 087
34 243
33 175
33 837
34 502
35 087
34 479
35 619
36 474
4 420
31 075
12 725
25 475
23 485
44 163
57 260
52 030
57 457
57 206
45 664
41 180
36 505
40 290
48 105
43 101
33 278
33 840
44 155
42 331
52 650
34 929
14 173
26 550
346 497 319 848 339 679
321 033
345 566
329 440
341 658
327 310 337 073
357 265
347 104
333 681
329 654 310 323 334 985
325 563
321 413
315 803
314 325
306 998 310 442
332 499
321 738
336 370
504 469 500 616 575 997
533 655
536 169
570 298
511 037
563 445 564 218
538 982
557 792
587 759
579 244 550 572 605 865
538 882
570 437
560 836
493 666
614 865 560 029
539 176
581 367
542 240
2010 2011
Domovy pro seniory Nýdek
2010
Pečovatelská služba
2010
2011
2011 2010
5 070
5 110
5 090
8 260
7 130
9 740
6 740
8 115
9 210
9 245
6 780
7 080
2011
6 610
6 400
9 190
5 565
9 450
6 620
5 500
7 840
12 660
10 320
10 300
11 340
2010
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2011
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Domovinka
Klub seniorů
Celkem příjmy od uživatelů
Plán příjmů rozpočet v Kč
plnění 2011 v%
Domovy pro seniory Sosna Domovy se zvláštním režimem Domovy pro osoby se zdravotním postižením
2010
11 076 459
11 026 000
100,46%
2011
5 735 145
5 382 000
106,56%
2010
4 874 870
4 850 000
100,51%
2011
10 900 476
10 648 000
102,37%
2010
379 982
361 000
105,26%
409 468
396 000
103,40%
Odlehčovací služby
2010
452 140
290 000
155,91%
2011
449 907
314 000
143,28%
Domovy pro seniory Nýdek
2010
4 046 154
4 130 000
97,97%
2011
3 860 113
3 900 000
98,98%
Pečovatelská služba
2010
6 544 437
6 277 000
104,26%
2011
6 737 179
6 901 000
97,63%
2010
87 570
78 000
112,27%
2011
101 795
84 000
121,18%
2010
0
0
0,00%
2011
0
0
0,00%
2011
Domovinka
Klub seniorů
43
Celkem příjmy od klientů rok
2010
2011
%
Kč
27 461 612
28 194 083
102,67
6.11. Porovnání celkových nákladů a výnosů (doplatek zřizovatele) na jednotlivé registrované služby (vč. správy) a ambulantní zdravotnické péče poskytované v jednotlivých zařízeních organizace: Náklady 2011
Domovy pro seniory Sosna Domovy se zvláštním režimem Domovy pro osoby se zdravotním postižením Odlehčovací služby Domovy pro seniory Nýdek Pečovatelská služba (Třinec) Pečovatelská služba (Oldřichovice) Centrum denních služeb Domovinka Klub seniorů
počet dnů
Propočet nákladů na jednoho uživatele na den, za sledované období
Propočet nákladů na jednoho uživatele na měsíc, za sledované období
Náklady včetně správy 2010
Předpoklad nákladů včetně správy 2011
Náklady včetně správy 2011
Porovnání nákladů 2011 a předpokladu nákladů 2011 v %
31 152 548,09
14 909 217,00
15 417 610,59
103,41%
365
714,24
21 724,74
15 646 705,58
29 758 955,00
29 570 202,56
99,37%
365
698,10
21 233,81
1 336 003,34
1 627 267,00
1 533 076,86
94,21%
365
843,42
25 653,90
1 279 647,74
1 297 654,00
1 098 105,58
84,62%
365
1126,78
34 272,96
11 478 238,22
11 539 585,00
11 006 665,57
95,38%
365
691,16
21 022,74
12 730 263,78
13 292 474,00
13 908 060,97
104,63%
365
99,05
3 012,83
2 019 417,15
1 793 000,00
1 778 918,40
99,21%
253
x
x
820 552,29
807 506,00
815 943,28
101,04%
253
560,88
11 825,26
692 941,62
602 716,00
746 401,08
123,84%
253
160,25
3 378,60
Průměrný počet uživatelů nám ukazuje tabulka v bodě 6.1.
44
Výnosy 2011
Výnosy 2010
Předpoklad výnosů 2011
Výnosy 2011
Porovnání výnosů 2011 a předpokladu výnosů 2011 v %
Porovnání výnosů 2011 /2010 v %
počet dnů
Propočet výnosů na jednoho uživatele na den, za sledované období
103,76%
49,59%
365
716,29
21 488,56
99,50%
189,01%
365
699,07
20 972,13
95,96%
114,54%
365
859,09
25 772,64
86,60%
85,97%
365
1153,11
34 593,23
95,78%
96,06%
365
693,58
20 807,51
105,06%
109,35%
365
99,46
3 025,10
99,23%
88,10%
253
x
x
102,71%
98,35%
253
570,11
12 019,89
124,05%
107,72%
253
160,26
3 378,81
Domovy pro 31 178 582,55 14 902 217,00 15 461 803,99 seniory Sosna Domovy se zvláštním 29 758 955,00 29 611 426,16 15 666 323,87 režimem Domovy pro osoby se 1 363 387,01 1 627 267,00 1 561 563,96 zdravotním postižením Odlehčovací 1 307 108,12 1 297 654,00 1 123 760,95 služby Domovy pro 11 531 585,00 11 045 284,80 11 498 223,73 seniory Nýdek Pečovatelská 12 771 241,07 13 292 474,00 13 964 724,06 služba (Třinec) Pečovatelská služba 2 019 417,15 1 793 000,00 1 779 167,82 (Oldřichovice) Centrum denních služeb 843 313,77 807 506,00 829 372,21 Domovinka Klub seniorů 692 941,62 601 716,00 746 447,41 Průměrný počet uživatelů nám ukazuje tabulka v bodě 6.1.
Propočet výnosů na jednoho uživatele na měsíc, za sledované období
Doplatek zřizovatele na 1 uživatele rok 2011
Domovy pro seniory Sosna Domovy se zvláštním režimem Domovy pro osoby se zdravotním postižením Odlehčovací služby Domovy pro seniory Nýdek Pečovatelská služba (Třinec) Pečovatelská služba (Oldřichovice) Centrum denních služeb Domovinka Klub seniorů Celkem příspěvek
Příspěvek zřizovatele 2011
počet dnů 2011
Průměrný počet uživatelů na den 2011
Doplatek zřizovatele na 1 klienta rok 2011
Porovnání rok 2011/2010 v %
5 995,81
300 000,00
365
59,14
5 072,71
41,96%
53,34
23 115,86
2 356 000,00
365
116,05
20 301,59
191,08%
365
5
33 600,00
286 000,00
365
4,98
57 429,72
170,24%
687 000,00
365
2,63
261 216,73
520 000,00
365
2,67
194 756,55
75,69%
3 453 000,00
365
44,9
76 904,23
3 650 000,00
365
43,63
83 658,03
105,71%
5 339 000,00
253
421,17
12 676,59
6 135 000,00
365
384,69
15 947,91
114,91%
1 422 000,00
253
x
x
1 190 000,00
253
x
x
83,68%
614 000,00
253
9,23
66 522,21
557 000,00
253
5,75
96 869,57
90,72%
669 000,00 14 300 000,00
253
16,7
40 059,88
706 000,00 15 700 000,00
253
18,41
38 348,72
105,53% 109,79%
Průměrný Doplatek počet zřizovatele uživatelů na na 1 klienta den 2010 rok 2010
Příspěvek zřizovatele 2010
počet dnů 2010
715 000,00
365
119,25
1 233 000,00
365
168 000,00
Doplatek zřizovatele 2011
2010 2011 porovnání 2011/2010 v %
doplatek zřizovatele
počet insolventních klientů
2 086 813 1 826 484 87,53%
106 98 92,45%
45
doplatek zřizovatele na jednoho klienta 19 686,92 Kč 18 637,59 Kč 94,67%
6.12. Výsledek hospodaření (srovnání výnosů a nákladů sledovaného roku) dle jednotlivých registrovaných služeb a ambulantní zdravotnické péče poskytované v jednotlivých zařízeních organizace: Srovnání nákladů a výnosů ve sledovaném roce 2011 Náklady vč. EU Domov pro seniory Sosna (vč. správy a doplň. čin.) Odlehčovací služby Sosna Domovy se zvláštním režimem Sosna Domovy pro osoby se zdrav. post. Sosna Domovy pro seniory Nýdek (vč. dopl. čin.) Pečovatelská služba Třinec Dům s peč.sl. Oldřichovice (vč. dopl. čin.) Centrum denních služeb (DOMOVINKA) Klub seniorů (vč. dopl. čin.) SSMT celkem
Výnosy
% podíl plnění
plán 2011
skutečnost 2011
14 944 217,00 15 455 666,59
103,42%
14 944 217,00
15 506 162,99
103,76%
1 297 654,00
1 098 105,58
84,62%
1 297 654,00
1 123 760,95
86,60%
29 758 955,00 29 570 202,56
99,37%
29 758 955,00
29 611 426,16
99,50%
1 627 267,00
1 533 076,86
94,21%
1 627 267,00
1 561 563,96
95,96%
11 619 585,00 11 159 456,57
96,04%
11 619 585,00
11 216 774,80
96,53%
13 292 474,00 13 908 763,97
104,64%
13 292 474,00
13 965 505,06
105,06%
1 793 000,00
1 780 060,40
99,28%
1 793 000,00
1 780 560,83
99,31%
807 506,00
815 943,28
101,04%
807 506,00
829 372,21
102,71%
607 716,00
749 375,08
123,31%
607 716,00
750 067,41
123,42%
75 748 374,00
76 345 194,37
100,79%
plán 2011
skutečnost 2011
75 748 374,00 76 070 650,89 100,43%
46
% podíl plnění
vč. EU
Porovnání nákladů a výnosů s předcházejícím obdobím Náklady Výnosy porovnání 2011/2010 skutečnost skutečnost skutečnost skutečnost v% 2010 2011 2010 2011
% podíl plnění
Domov pro seniory Sosna (vč. správy a doplň. čin.)
31 190 702,09 15 455 666,59
49,55%
31 223 232,55 15 506 162,99
49,66%
Odlehčovací služby Sosna
1 279 647,74
1 098 105,58
85,81%
1 307 108,12
1 123 760,95
85,97%
Domovy se zvláštním 15 646 705,58 29 570 202,56 režimem Sosna
188,99%
15 666 323,87 29 611 426,16
189,01%
Domovy pro osoby se zdrav. post. Sosna
1 533 076,86
114,75%
1 363 387,01
1 561 563,96
114,54%
Domovy pro seniory 11 564 256,22 11 159 456,57 Nýdek (vč. dopl. čin.)
96,50%
11 595 518,73 11 216 774,80
96,73%
Pečovatelská služba 12 730 263,78 13 908 763,97 Třinec
109,26%
12 771 241,08 13 965 505,06
109,35%
Dům s peč.sl. Oldřichovice (vč. dopl. čin.) Centrum denních služeb (DOMOVINKA) Klub seniorů (vč. dopl. čin.) SSMT celkem
1 336 003,39
2 022 844,15
1 780 060,40
88,00%
2 023 597,15
1 780 560,83
87,99%
820 552,29
815 943,28
99,44%
843 313,77
829 372,21
98,35%
695 258,00
749 375,08
107,78%
695 761,62
750 067,41
107,81%
77 286 233,24 76 070 650,89
98,43%
77 489 483,90 76 345 194,37
98,52%
6.13. Standardy kvality sociálních služeb: Standardy kvality sociální péče a jejich plnění jsou stále jednou z dominantních úloh všech zaměstnanců naší organizace a především pracovníků v přímé péči. V roce 2010 začal být realizován projekt pod názvem Podpora zvyšování kvality sociálních služeb v zařízení Sociálních služeb města Třince. Realizace projektu proběhla na základě úspěšně podaného projektu. Vzdělávací část projektu proběhla v roce 2011. Na jeho realizaci Sociální služby města Třince obdrželi dotaci z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR. Účelem bylo proškolit personál na téma standardy kvality sociálních služeb, zlepšit kvalitu poskytované služby, podpořit a posílit schopnosti a dovednosti pracovníků služby a také jejich potenciál k poskytování kvalitní sociální služby. Projektem bylo vytvořeno systematické vzdělávání a zavedena systematická podpora zavádění procesu rozvoje kvality poskytované sociální služby. Služba Domovy pro seniory - Sosna Tým pracovníků nadále pracuje na standardech kvality sociálních služeb. Na pravidelných setkáních pracujeme na individuálních plánech. Pracovníci v přímé péči byli díky dotaci z finančních prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR vzděláváni v 8 akreditovaných vzdělávacích programech na téma podpory zvyšování kvality sociálních služeb. Cílem bylo podpořit a posílit schopnosti a dovednosti pracovníků služby a také jejich potenciál poskytovat kvalitní sociální služby. 17. 5. 2011 proběhla na službě následná konzultace, která byla taktéž financována z prostředků ESF a Ministerstva 47
práce a sociálních věcí. Na konzultaci byly probírány standardy kvality, nové trendy v kvalitě, hodnotil se průběh poskytování služby, jak se změnila kvalita poskytovaných služeb od doby, kdy vyšel v platnost zákon 108/2006 Sb., o sociálních službách. Pracovníci v přímé péči diskutovali s inspektorem kvality sociálních služeb. Výstupem z konzultace byla závěrečná zpráva, která shrnuje doporučení konzultačního týmu k vybraným standardům kvality. Na základě zprávy z konzultace a vzdělávání pracovníků v přímé péči byla aktualizována v prosinci 2011 Příručka metodických pravidel a postupů pro pracovníky Domova Sosna služba Domovy pro seniory. Byly přepracovány hlavně standardy 1,2,3,5,7,9,10 a 15. Zásadními změnami prošel standard 5individuální plánování. Služba Domovy se zvláštním režimem - Sosna Služba Domovy pro osoby se zdravotním postižením - Sosna Rok 2011 byl od počátku velmi náročný a hektický. Dal nám ale možnost něco změnit a udělat velký krok – v myšlení, v poznání, ve vzdělání, v práci s lidmi a v kvalitě poskytování sociální služby. V roce 2010 začal být realizován i v rámci služby Domovy se zvláštním režimem a Domovy pro osoby se zdravotním postižením projekt pod názvem Podpora zvyšování kvality sociálních služeb v zařízení Sociálních služeb města Třince. Projekt byl realizován v období 2010 až srpen 2011. Vybraní zaměstnanci se v rámci tohoto projektu zúčastnili série školení týkající se tématiky Standardů kvality sociálních služeb. Současně proběhly na každé službě dvě jednodenní konzultace a jedna následná konzultace. Pod vedením Mgr. Hany Mazalové a Mgr. Martiny Langerové byly konzultace v Domovech se zvláštním režimem. PaedDr. Petr Matuška, Ph.D a PhDr. Blanka Veškrnová vedli konzultace v domově pro osoby se zdravotním postižením. Po každé konzultaci vedoucí týmu vypracoval Závěrečnou zprávu, ve které byly uvedeny vyjádření ke konzultovaným kritériím standardů kvality a popis příkladů dobré praxe služby. Zprávy se opírají o důkazy zjištěné v rozhovorech s uživateli, pracovníky a vedením služby, dále obsahují doporučení konzultačního týmu navazující na současnou praxi služeb. Po proběhnuvší první konzultaci jsme vytvořili pracovní tým, který se přímo podílel na tvorbě a aktualizaci Příručky metodických pravidel a postupů (PMP) pro danou službu. Scházely jsme se minimálně 1x týdně na dobu 3-4 hodin, probíraly jsme jednotlivá kritéria standardů, diskutovaly nad specifiky služeb a formulovaly stanoviska v souladu se Závěrečnými zprávami z konzultací. Na poslední konzultaci jsme již předložili aktualizované PMP, ty byly inspektory ohodnoceny pozitivně. Realizaci tohoto projektu pracovníci vnímali jako další krok na cestě ke kvalitní sociální službě. Pracovníci služby ocenili celý konzultační proces jako nástroj vedoucí ke změně myšlení pracovníků ovlivňující atmosféru služby. Na základě tohoto projektu si zaměstnanci uvědomili, že skončením projektu proces zkvalitňování sociálních služeb neskončil a že to je stále se vyvíjející proces, v rámci kterého musí soustavně přispívat novými nápady, stanovovat si nové cíle, které povedou k poskytování stále kvalitnější sociální služby. Nově přepracované Příručky metodických pravidel a postupů pro pracovníky jsou odrazem dobré praxe služby s ohledem na specifické potřeby uživatelů. Pracovní tým rovněž vnímá potřebnost další systematické práce v procesu zavádění pravidel do praxe. Odlehčovací služby - Sosna Tým pracovníků této sociální služby je totožný jako v Domovech pro seniory – Sosna, tudíž byl systém vzdělávání totožný s odlišnými termíny konzultací. Ve dnech 24.1. a 11.2.2011 byly na službě realizovány dvě jednodenní konzultace, které byly taktéž financovány v rámci projektu Podpora zvyšování kvality sociálních služeb v zařízení Sociálních služeb města Třince. Jelikož služba neměla doposud žádnou podporu inspektora kvality, byly vítaným přínosem a objasněním, jak správně poskytovat službu dle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách. Na konzultaci byly 48
probírány standardy kvality, nové trendy v kvalitě, hodnotil se průběh poskytování služby. Jelikož návrhů a připomínek bylo z jednodenních konzultací velmi mnoho veškeré nedostatky a doporučení se nám nepodařily odstranit do následné konzultace. V návaznosti na jednodenní konzultace proběhla dne 13.5.2011 na službě následná konzultace. Pracovníci obdrželi závěrečnou zprávu, která byla vodítkem pro zapracování změn do vnitřních pravidel služby. V prosinci 2011 byla vydána aktualizovaná verze Příručky metodických pravidel a postupů pro pracovníky Domova Sosna služba odlehčovací služby. Opět byly přepracovány hlavně standardy 1,2,3,5,7,9,10 a 15. Domovy pro seniory Nýdek Na začátku roku 2011 prošli zaměstnanci v přímé péči o seniory školeními a konzultacemi, které byly zaměřeny na jednotlivé standardy kvality sociálních služeb. Tato školení a konzultace byly financovány z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR. Školení se účastnili zaměstnanci od ledna 2011 a zároveň v zařízení proběhly tři jednodenní konzultace, které sloužili jako výstup pro zkvalitnění jednotlivých standardů. Tato školení s konzultacemi napomohly zaměstnancům k novým poznatkům v oblasti SQSS a zároveň dostali nový impuls a motivaci k jejich tvorbě. Po absolvování tohoto dlouhodobého vzdělávání se zaměstnancům lépe uplatňují jednotlivé standardy kvality v praxi, a zároveň došlo k velkému posunu při jejich přepracovávání. Pečovatelská služba V roce 2011 prošla Pečovatelská služba konzultačním procesem. Na jeho základě celý tým spolupracoval na aktualizaci standardů kvality. V červenci proběhl závěrečný audit, jehož výsledkem byla úspěšnost 78,47%. Za celou dobu konzultací se celý pracovní tým velmi stmelil. Zlepšili jsme rovněž prezentaci naší služby. Byly zhotoveny nové letáky, které pracovníci roznesli do ambulancí praktických lékařů, lékáren, nemocnic, MěÚ Třinec a supermarketů. Postupně dochází ke změně struktury klientů naší služby. Už nejsme službou, která jen rozváží obědy a uklízí. Přibývají postupně klienti, kteří potřebují pomoc 3x denně 7 dní v týdnu. Koncem roku jsme SQSS ještě zaktualizovaly, aby odpovídaly situaci v naší službě. Pečovatelská služba podle SQSS pracuje a aktuální změny pružně zařazuje do praxe. Konzultace byly pro nás velkým přínosem. Inspektoři nám ukázali, jakým způsobem máme standardy zpracovávat. Naše praxe byla dobrá, bylo jen třeba ji správně popsat a předávat novým pracovníkům. Klub seniorů Na podkladě jednání s panem Plachým, inspektorem standardů kvalit sociální péče o podstatě sociální služby Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením, za přítomnosti zřizovatele, byl vyvozen závěr o nesprávně fungující sociální službě, o službě, která neplní své poslání pro seniory a je zaměňována za volnočasové aktivity. Z tohoto důvodu byla sociální služba ke 31.12.2011 ukončena. Domovinka Pracovnice této služby se aktivně podílely na naplňování podstaty standardů kvalit sociální péče, i inspektoři byli se službou spokojeni, bohužel ekonomická situace a nízká návštěvnost nedovolovaly nadále tuto službu udržovat a byla taktéž ke dni 31.12.2011 ukončena.
49
7. Finanční výkazy a výpisy z účtů 7.1.
Výkaz zisků a ztrát, Rozvaha, Příloha
Příloha Zprávy o činnosti příspěvkové organizace za rok 2010 7.2.
Bankovní výpis ze všech běžných účtů ke dni 31.12.
Příloha Zprávy o činnosti příspěvkové organizace za rok 2010
8. Přílohy Příloha č. 1 – Příloha č. 2 – Příloha č. 3 – Příloha č. 4 – Příloha č. 5 – Příloha č. 6 – Příloha č. 7 – Příloha č. 8 – Příloha č. 9a – Příloha č. 9b – Příloha č. 10 -
Organizační struktura SSMT Přehled registrovaných sociálních služeb a jejich využití Závazné ukazatele schválené zřizovatelem Zdroje financování Náklady dle zdroje financování Vyúčtování finančních prostředků poskytnutých z rozpočtu MPSV ČR Účelové dotace poskytnuté z rozpočtu KÚ MSK a EU Dary příspěvky, dotace Rozpis rozpočtu a čerpání (náklady, výnosy a výsledek hospodaření) dle jednotlivých služeb Výsledek hospodaření Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření nebo krytí zhoršeného výsledku hospodaření peněžní fondy Fluktuace zaměstnanců Čerpání mzdových nákladů Přehled o závazcích a pohledávkách Přehled pořízeného majetku Vnější kontroly Vnitřní kontroly
Příloha č. 11 – Příloha č. 12 – Příloha č. 13 – Příloha č. 14 – Příloha č. 15 – Příloha č. 16 – Příloha č. 17 – Nečíslované přílohy: Výkaz zisku a ztrát, Rozvaha, Příloha Bankovní výpisy ze všech běžných účtů ke dni 31.12.2010 V Třinci dne 29. 2. 2012
Bc. Pavel Pezda ředitel SSMT
50
