Zorgzaam samen in Sint-Michielsgestel en Gemonde. Bevindingen van de werkgroep

Zorgzaam samen in Sint-Michielsgestel en Gemonde Bevindingen van de werkgroep

Zorgzaam samen in Sint-Michielsgestel en Gemonde Bevindingen van de werkgroep

mevrouw drs. T. Rietveld drs. A. van de Wakker

PON Instituut voor advies, onderzoek en ontwikkeling in Noord-Brabant januari 2005

ISBN 905049322X © 2005 PON Instituut voor advies, onderzoek en ontwikkeling in Noord-Brabant. Het auteursrecht van deze publicatie berust bij het PON. Gehele of gedeeltelijke overname van teksten is toegestaan, mits daarbij de bron wordt vermeld. Vermenigvuldiging en publicatie in een andere vorm dan dit rapport is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van het PON. Deze publicatie is te bestellen onder vermelding van PON-publicatie 05-04 PON Postbus 90123 5000 LA Tilburg E-mail: [email protected] Telefoon: (013) 535 15 35 Internet: www.ponbrabant.nl

Inhoud Inleiding

5

1

7 7 9

1.1 1.2

Partners en uitgangspunten Zorgcontinuüm Zorgzaam Samen De Partners in Zorgzaam Samen Uitgangspunten Zorgzaam Samen

2

Inventariseren huidig aanbod

12

3 3.1 3.2

Raadpleging (potentiële) gebruikers Uitkomsten van de verschillende werkgroepen Wat missen de inwoners van Sint-Michielsgestel en Gemonde?

14 14 16

4

Beschrijven van het aanbod van het zorgcontinuüm

17

5

Adviezen aan de stuurgroep De vraag in beeld Uiteenhalen van het traject Het loket Invulling van het loket: Organisatie van het loket Vestiging loket De uitvoerende organisatie Invulling van de uitvoerde organisatie Organisatie van de uitvoerende organisatie Randvoorwaarden

18 18 19 19 19 20 21 21 21 22 22

5.1 5.2 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.5

Bijlage 1: Samenstelling werkgroep Bijlage 2: Overzicht van inventarisatie aanbod Bijlage 3: Productbeschrijvingen

Inleiding Zorgzaam Samen In Sint Michielsgestel en Gemonde gaan partijen in de zorg, het wonen en het welzijn, een goed en continu woon-, welzijns- en zorgaanbod voor de inwoners realiseren. De deelnemende partijen zijn samen een project gestart dat zal leiden tot een zorgzaam samenwerkingsverband ‘Zorgzaam Samen’. Partijen hebben reeds bij het begin uitgangspunten voor hun samenwerking geformuleerd en deze ondertekend. Zij hebben hun samenwerkingsdoel als volgt omschreven: Vanuit een brede samenhang tussen wonen, welzijn en

zorg voor de inwoners van Sint Michielsgestel en Gemonde een pakket van voorzieningen samen te stellen, uitgaande van de vraag, waarbij de ondersteuning en bevordering van de zelfstandigheid evenals het welzijn van ouderen, chronisch zieken en gehandicapten centraal staan. Intentieverklaring Om project Zorgzaam Samen te kunnen realiseren hebben de partijen afspraken gemaakt en bij de start op bestuurlijk niveau een intentieverklaring ondertekend. De partijen die de verklaring hebben ondertekend zijn: Huis & Erf, Stichting Welzijn Ouderen, Zorggroep Elde, Viataal, Vivent (Thuiszorg) regio ’s-Hertogenbosch, Katholieke bond voor ouderen en de gemeente Sint Michielsgestel. De afspraken die gemaakt zijn richten zich op de volgende zaken: 1 Het instellen van een loket waar ouderen zich kunnen laten informeren op het gebied van wonen, zorg en welzijn en van waaruit de nodige stappen gezet kunnen worden om deze ouderen daadwerkelijk van dienst te kunnen zijn. 2 Benutten van ervaringen en notities over het zorgcontinuüm, zoals die in de regio bij het implementeren van Zorgzaam Samen al tot stand zijn gebracht. 3 Alle partijen dragen, vanuit hun eigen positie en verantwoordelijkheid, bij aan een beleid dat gericht is op een optimaal voorzieningenpatroon. 4 Alle partijen hebben vertrouwen in en spreken de intentie uit om te komen tot een duurzame samenwerking, met inachtneming van ieders taak, verantwoordelijkheid en eigen specifieke kunde. Organisatie De organisatie van Zorgzaam Samen kent een stuurgroep en een werkgroep. De stuurgroep bestaat uit de bestuurlijk verantwoordelijken van de deelnemende organisaties. De stuurgroep wordt geleid door een onafhankelijk voorzitter. De werkgroep bestaat uit inhoudsdeskundigen uit de deelnemende organisaties, waaraan vertegenwoordigers van de gemeente en de ouderenbond toegevoegd zijn. De werkgroep wordt geleid door het PON. In bijlage 1 vindt u de samenstelling van de werkgroep.

PON-rapportage: ZORGZAAM SAMEN IN SINT-MICHIELSGESTEL EN GEMONDE

5

Het document De werkgroep heeft de opdracht gekregen om een aantal stappen, vastgelegd in de offerte van het PON d.d. mei 2004, uit te werken. De stappen zijn als volgt opgesteld: Stap 1: Uitgangspunten zorgcontinuüm definiëren Stap 2: Inventariseren huidig aanbod Stap 3A: Raadpleging (potentiële) gebruikers (wenselijkheid) Stap 3B: Beschrijven van de inhoud van de onderdelen van het zorgcontinuüm (werkelijke situatie) Stap 4: Randvoorwaarden formuleren Dit rapport geeft de bevindingen van de werkgroep op de bovengenoemde stappen weer. De stappen worden per hoofdstuk uitgewerkt. We sluiten het rapport af met aanbevelingen aan de stuurgroep.

6


1

Partners en uitgangspunten Zorgcontinuüm Zorgzaam Samen In dit hoofdstuk leest u eerst welke organisaties bij het zorgcontinuüm betrokken zijn. In de tweede paragraag leest u de uitgangspunten die de participerende organisaties van belang achten voor het opstarten van een zorgcontinuüm.

1.1 De Partners in Zorgzaam Samen Katholieke Bond voor Ouderen De KBO is een belangen- en activiteitenorganisatie voor alle senioren. De belangen van de ouderen worden vooral behartigd aangaande: wonen en woonomgeving, zorg en zorgvoorzieningen en welzijn, educatie en activiteiten (ontspanning- en wijkgebonden activiteiten). Zo goed als alle door de KBO georganiseerde activiteiten worden door vrijwilligers uitgevoerd. Bij het KBO zijn ouderenadviseurs/vertrouwenspersonen actief. Zij helpen leden bij verschillende knelpunten, zoals: het invullen (belasting)formulieren en het aanvragen van zorg bij het Regionale Indicatie Orgaan en dergelijke. Het aantal leden van de KBO bedraagt ongeveer 700. Gemeente De gemeente Sint-Michielsgestel is op veel manieren beleidsmatig betrokken bij wonen, zorg en welzijn. De gemeente is actief in het ontwikkelen van op maat gericht ouderenbeleid wat blijkt uit de notities: Op eigen wijs, Met het oog op de toekomst en de voortgangsrapportage Nota ouderenbeleid ‘Op eigen wijs’. De gemeente probeert de afstemming tussen aanbieders op gebied van wonen, zorg en welzijn te stimuleren in het project Zorgzaam Samen. Daarnaast is zij zelf in het project betrokken met het één loket: WegWijs. De gemeente heeft de regiefunctie. WegWijs vormt een één loket waar inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel terecht kunnen voor voorzieningen op het gebied van zorg, welzijn, (aangepast) wonen en inkomensondersteuning. In WegWijs werken verschillende organisaties samen om zo goed mogelijk te kunnen inspelen op de individuele (hulp)vraag. De medewerkers van WegWijs luisteren naar de (hulp)vraag, brengen samen met de aanvrager de situatie zo volledig mogelijk in beeld en adviseren de aanvrager bij het zoeken naar de beste oplossing. Als de aanvrager niet naar het zorgloket in een van de dorpskernen kan komen, dan komt de medewerker bij de aanvrager aan huis. De medewerkers van WegWijs maken de inwoners van Sint-Michielsgestel WegWijs bij onder andere de volgende diensten: verzorging en verpleging in een zorgcentrum of verpleeghuis of door de thuiszorg; voorzieningen voor mensen met een handicap zoals vervoersvoorzieningen, rolstoelen en woning aanpassing en die vallen onder de Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg ); huursubsidie en vangnetregeling; kwijtschelding gemeentelijke belastingen; bijdrageregeling welzijnsactiviteiten; huisvesting in bijzondere woonvormen of aangepaste woningen; sociale alarmering; invalide parkeerkaart; maaltijdvoorziening; bijzondere bijstand; algemeen maatschappelijk werk. Met het project Zorgzaam Samen zal in de toekomst de dienstverlening van WegWijs nog verder worden uitgebreid.


7

Huis & Erf Huis & Erf is een maatschappelijk ondernemende corporatie in de regio Schijndel en Sint-Michielsgestel met ruim 3500 woningen. Ze wil vooral haar primaire doelgroep ‘mensen die in hun maatschappelijke- en/of inkomenspositie kwetsbaar zijn’ zo goed mogelijk van dienst zijn. Zo neemt Huis & Erf een vooraanstaande positie in als het gaat om dienstverlening aan meerdere groepen ‘woonconsumenten’. In de komende jaren zal Huis & Erf veel aandacht besteden aan de samenwerking met zorginstellingen. Daarmee beoogt ze tegemoet te komen aan de groeiende vraag naar woon-zorgarrangementen. Huis & Erf richt zich niet alleen op ouderen, maar ook op andere doelgroepen, zoals de jongeren. Ook bij deze doelgroep is de vraag naar woningen groot. Stichting Welzijn Ouderen Stichting Welzijn Ouderen heeft als doel om ouderen vanaf 55 jaar, naar behoefte te ondersteunen om zo een bijdrage te leveren aan het zo lang mogelijk zelfstandig blijven functioneren en wonen. Het ouderenwerk levert een bijdrage aan het ontwikkelen van voorzieningen en activiteiten. Het biedt waar nodig diensten aan, onder andere maaltijdvoorziening (voor 60 mensen), sociale alarmering (voor 73 mensen) meer bewegen voor ouderen (130 deelnemers), seniorenrestaurant (24 deelnemers), ouderen educatie (per keer plusminus 45 deelnemers), informatie en advies (60-80 personen per jaar) en vrijwillige thuishulp. Om een en ander te kunnen verwezenlijken is de inzet en tijd van 25 vrijwilligers onontbeerlijk. Viataal Viataal is een onderzoekscentrum en zorgaanbieder voor mensen met een auditieve en/of communicatieve beperking. Viataal beschikt over specialistische expertise die zij graag wil inzetten en delen met anderen. Er is expertise op het gebied van ernstige spraak-/taalmoeilijkheden, doofheid en doofblindheid, autisme en verstandelijke beperkingen in combinatie met spraak/taalmoeilijkheden. Viataal verzorgt opleidingen zoals Nederlandse Gebarentaal en Nederlands met Gebaren. In veel gevallen wordt samengewerkt met nationale en internationale partners. Viataal heeft ruim 2300 cliënten en leerlingen, en ruim 1600 medewerkers. Er zijn vestigingen in Arnhem, Berlicum, Breda, Enschede, Groesbeek, Hoensbroek, Nijmegen, Middelburg, Rotterdam, Schijndel, Sint-Michielsgestel, Terborg, Utrecht, Vught. Viataal biedt thans zorg aan 150 mensen die op het terrein in Sint-Michielsgestel wonen. Daarnaast had het diagnostisch centrum (inclusief het audiologisch centrum) over het jaar 2004, 1700 mensen in onderzoek. Vivent Vivent is de naam van de combinaties van twee bekende instellingen: de Thuiszorg regio ’s-Hertogenbosch en Dimens, een koepel organisatie voor verzorgings- en verpleeghuizen. De Thuiszorg van Vivent verzorgt in de regio een breed aanbod van diensten, waardoor mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Zo'n 1800 mensen zijn elke dag actief: in de Kraamzorg, de Thuiszorg, de Jeugdgezondheidszorg en voor specifieke producten zoals sociale alarmering, de maaltijdservice en de uitleen van hulpmiddelen.

8


In 2004 ontvingen in Gemonde ongeveer 65 mensen hulp van de Vivent en in Sint-Michielsgestel ruim 400 mensen. In de samenwerking van Zorgzaam Samen worden deze diensten ingebracht, diensten van Viventplus (cursussen en welzijnsproducten). Zorggroep Elde Van Zorggroep Elde participeert De Beemden in het project. Locatie 'De Beemden' Woon- en Zorgcentrum exploiteert een woon en zorgcentrum dat huisvesting en zorgverlening biedt aan 120 bewoners en heeft daarnaast 4 plaatsen voor tijdelijke opvang. Er zijn 30 van de 120 plaatsen bestemd voor bewoners die behoefte hebben aan psychogeriatrische verpleeghuiszorg. Vrijwel alle vormen van zorgen dienstverlening worden aangeboden, waaronder dagverzorging, meerzorg PG en Somatiek, externe zorgen dienstverlening en seniorenrestaurant. Ook beheert de stichting 80 aanleunwoningen. Op het terrein wordt momenteel volledige nieuwbouw gerealiseerd. De nieuwbouw wordt in april 2005 in gebruik genomen. In 'De Beemden' zijn zo'n 175 personeelsleden werkzaam en zijn ongeveer 160 vrijwilligers actief.

1.2 Uitgangspunten Zorgzaam Samen De leden van de werkgroep hebben in de eigen organisatie de uitgangspunten besproken en deze in de werkgroep ingebracht. De volgende punten vormen volgens de werkgroep de basis voor het continuüm. Deze punten zullen dan ook terugkomen in het advies in hoofdstuk 5. Doelgroep Het zorgcontinuüm zal een functie vervullen voor alle inwoners uit St. Michielsgestel en Gemonde. Gestart wordt met het opzetten van de één loket functie voor volwassenen c.q. de ouderwordende burger. Hiervoor zullen protocollen en dergelijke worden ontwikkeld. De voorkeur wordt uitgesproken om het op te richten loket volledig samen te laten gaan met het al bestaande loket WegWijs. Het huidige loket WegWijs is er voor iedere burger, ongeacht leeftijd en beperking. De structuur van het nieuwe loket mag geen belemmering gaan vormen die uitbreiding met bepaalde doelgroepen in de weg staat. De wens bestaat om direct bij het begin ook andere doelgroepen welkom te heten, onder andere chronisch zieken, GGZ-cliënten en gehandicapten. Graag wil men ook jeugdigen verder helpen in het Zorgcontinuüm. Het lijkt goed mogelijk om ouders/jongeren van informatie te voorzien en eventueel door te verwijzen naar Bureau Jeugdzorg. Om een indruk te geven van het aantal mensen dat in Sint-Michielsgestel en Gemonde wonen, geven we hiervan een overzicht:

Bevolking leeftijd 24 jaar (personen) Bevolking leeftijd 25-44 jaar (personen) Bevolking leeftijd 45-64 jaar (personen) Bevolking leeftijd 65+ jaar (personen Bevolking totaal (personen)


Gemonde 660 615 575 280

Sint-Michielsgestel 3755 3470 3325 1795

Totaal 4415 4085 3900 2075

2155

12360

14515

9

Zorgcontinuüm Een zorgcontinuüm is een wijze van samenwerking. Het doel van de samenwerking is vanuit een brede samenhang tussen wonen, welzijn en zorg voor de inwoners van de dorpen Sint Michielsgestel en Gemonde een pakket van voorzieningen samen te stellen, uitgaande van de vraag, waarbij de ondersteuning en de bevordering van de zelfstandigheid evenals het welzijn van ouderen, chronisch zieken en gehandicapten centraal staan. Met dit zorgcontinuüm kan een geïntegreerde aanpak en aanbod gerealiseerd worden en een zorgketen tot stand gebracht worden. Het zorgcontinuüm zal dan een zo volledig mogelijk pakket moeten aanbieden op het terrein van wonen, zorg en welzijn. Daarnaast gaat het om afstemming en doorstroming en het vermijden van tussenliggende barrières. Het oprichten van een één loket-voorziening wordt daarbij als erg belangrijk ervaren. Het is belangrijk voor de herkenbaarheid voor de cliënt en de regie over de inhoud van de hulp die wordt aangeboden. Tegelijk wordt er gewaarschuwd dat met het inrichten van een één loket functie men niet klaar is. Naast een één loket moet er ook coördinatie en samenwerking plaatsvinden in de praktijk. Het gaat kortom om het ontwikkelen van een nieuwe werkwijze bij de startfase, als de cliënt binnenkomt, en het ontwikkelen van een nieuwe werkwijze, een vorm van afstemming, bij de uitvoering van diensten en dergelijke. Voorkomen moet worden dat mensen constant worden doorverwezen. Wat er achter de schermen gebeurt moet voor de cliënt niet zichtbaar zijn. Het loket WegWijs functioneert nu al enige tijd. De positieve ervaringen van dat loket kunnen benut worden. De werkwijze van WegWijs kan uitgebreid worden met nieuwe functies. Taken en diensten De werkgroep stelt voor om zoveel mogelijk taken en diensten in het zorgcontinuüm in te brengen. Het gaat om de invoering van een nieuwe werkwijze die vraaggericht is. De diensten kunnen door de afzonderlijke organisaties zelf uitgevoerd worden. Viataal neemt een uitzonderingspositie in omdat zij een aanbod heeft dat landelijk is. Er zullen altijd cliënten zijn die niet via het één loket bij Viataal terechtkomen. Dit is de reden waarom Viataal zich ‘volgend opstelt’ in de samenwerking. Wettelijk liggen er obstructies om zo veel mogelijk functies onder één dak te brengen. Indicatie en zorgtoewijzing dienen in het kader van de AWBZ door het CIZ uitgevoerd te worden. Ook stelt de WVG haar eigen eisen. Bovendien zal de wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) haar invloed doen gelden. De gemeente geeft echter aan dat waar mogelijk decentraal gewerkt zal worden, met andere woorden dat er zoveel mogelijk functies gebundeld zullen worden in de één loketvoorziening. In de volgende hoofdstukken inventariseren we de huidige diensten van de verschillende organisaties en geven we een overzicht van overlap en lacunes. Samenwerking en vormgeving Over de wijze hoe het Zorgcontinuüm gestalte dient te krijgen lopen de gedachten nog uiteen. Het SWO en de Thuiszorg liepen vanaf het begin voorop in hun gedachten over de vorm van samenwerking. Gedurende de looptijd van het project zijn organisaties ook weer van ideeën veranderd. In intentie zijn uitspraken gedaan over samenwerking, maar deze moeten in de praktijk nog vorm krijgen. De Zorggroep Elde en Vivent hebben inmiddels stafmedewerkers de opdracht gegeven om de samenwerking uit te werken.

10


Iedereen realiseert zich dat het opzetten van een Zorgcontinuüm niet in vrijblijvendheid gerealiseerd kan worden. Er zullen bindende afspraken gemaakt moeten worden. Men zal elkaar goed moeten informeren over de eigen toekomstplannen, die los van het Zorgcontinuüm worden ontwikkeld. Er zullen fysieke plekken gerealiseerd worden die gezamenlijk benut zullen worden, ook zullen informatiesystemen afgestemd moeten worden. De samenwerking wordt gezien als een groeimodel: eerst samenwerking in de frontoffice en afstemming in de uitvoerende organisatie, later is misschien meer mogelijk. In het laatste hoofdstuk beschrijven we hoe de samenwerking mogelijk vorm kan krijgen.


11

2

Inventariseren huidig aanbod In Sint-Michielsgestel en Gemonde wordt niet vertrokken vanuit een blanco situatie. Er gebeurt al veel, organisaties zijn al actief, er wordt al op verschillende manieren samengewerkt. Het beschikbare aanbod moet geïnventariseerd worden. Dit is nodig om overlap te signaleren en eventuele hiaten in beeld te krijgen. De deelnemers van de werkgroep hebben het aanbod in hun eigen organisatie en netwerken geïnventariseerd. Voor de inventarisatie zijn we uitgegaan van de functies vanuit welzijn en vanuit de zorg. Gekeken is naar de volgende functies: - Informatie en advies - Recreatie - Educatie - Dienstverlening - Signalering en preventie - Huishoudelijke verzorging - Persoonlijke verzorging - Verpleging - Behandeling - Ondersteunende begeleiding - Activerende begeleiding - Verblijf en Wonen In bijlage 2 is een matrix opgenomen waarin per organisatie aangegeven is welke functies zij nu aanbieden. De matrix is doorgenomen op overlap en witte vlekken. Overlap Zowel Vivent als de Zorggroep Elde bieden verpleging en verzorging aan inwoners met een AWBZ-indicatie van de 2 dorpen. Ook Viataal biedt deze zorg, maar dan specifiek voor mensen met een auditieve/ communicatieve beperking. In de praktijk gaat het voor Viataal in deze regio om een zeer beperkt aantal mensen per jaar, waarschijnlijk rond de twee. De werkgroep geeft aan dat daarvoor geen extra afspraken hoeven te worden gemaakt en dat per geval wordt afgestemd. Voor de Zorggroep Elde en Vivent dienen wel afspraken gemaakt te worden. Ook de huishoudelijke zorg wordt door de Zorggroep Elde, Vivent en Viataal aangeboden. Er bestaat een overlap bij alarmering en maaltijden. Zowel SWO, in samenwerking met De Beemden (Zorggroep Elde) als Vivent bieden dit aan. Enerzijds wordt aangegeven dat enige vorm van concurrentie positief kan zijn. Anderzijds wordt aangegeven dat bij het aanbod dat via de SWO loopt bepaalde kosten wel gemaakt worden, maar niet in rekening gebracht worden, een vorm van concurrentievervalsing. Het is nog niet duidelijk of de gemeente deze diensten in de toekomst wil blijven subsidiëren.

12


Er is ook nog een overlap bij huisbezoeken en spreekuren. De indruk bestaat dat de achtergrond van het aanbod van Vivent, SWO en KBO verschillend is bij deze activiteiten, maar mogelijk kunnen ze in de toekomst toch beter worden afgestemd. Huis & Erf is gestopt met spreekuren. Cliënten kunnen daar nu op elk tijdstip terecht. Er is mogelijk een overlap van themabijeenkomsten, cursussen en dergelijke. Dit verdient extra aandacht van de organisaties die dit aanbieden. Overlap bestaat er ook bij de informatie- en adviesfuncties, maar dat zal worden opgelost met de opzet van één loket. Witte vlekken Bijna alle functies in de matrix lijken aangeboden te worden. Wat ontbreekt is ondersteuning voor de mantelzorg. De verwachting is dat dit met name in de toekomst steeds belangrijker zal worden. SWO wil hiermee starten.


13

3

Raadpleging (potentiële) gebruikers Om een goede, op de vraag toegespitste zorg te kunnen leveren is inzicht in de vraag van de cliënt essentieel. Welke behoeften en verbeterpunten hebben (potentiële) cliënten als het gaat om (de afstemming tussen) wonen, welzijn en zorg. Kan aan deze behoeften tegemoet worden gekomen met het beschikbare aanbod? Door een bewonersraadpleging hebben de inwoners van Sint-Michielsgestel en Gemonde de kans gekregen hun mening te geven. In (groeps)gesprekken werden de (potentiële) cliënten uitgenodigd hun mening te geven over wat zij nodig achten voor het aanbod in hun gemeente. Ongeveer 80 mensen bezochten de bijeenkomst. Dit geeft geen representatief beeld voor de hele bevolking van Sint-Michielsgestel en Gemonde, maar geeft wel een indicatie van wat er speelt in de dorpen. Daarnaast hebben we gebruik gemaakt van het toekomstgericht ouderenonderzoek wat enkele jaren geleden door de gemeente uitgevoerd is.

3.1 Uitkomsten van de verschillende werkgroepen Welzijn en dienstverlening De inwoners van De Beemden zijn erg tevreden. Dat geldt voor de meeste dingen die worden aangeboden. In het algemeen zit de onzekerheid bij mensen meer in het volgende: hoe staat het met het verschil tussen vraag en aanbod: ‘Stel als ik aan de beurt ben en zorg nodig heb is die er dan ook, je hoort van alles over wachtlijsten voor seniorenwoningen en voor aanpassingen/voorzieningen in bestaande woningen’. De informatie naar senioren is gericht op indicatie van het aanbod. Ouderen willen beter geholpen worden bijvoorbeeld bij het krijgen en invullen van formulieren. De hokjesgedachte van het aanbod moet doorbroken worden. Wat speelt bij een groep ouderen is stille armoede en sociaal isolement. Mensen trekken zich terug. ‘Kun je mensen verplichten ergens aan mee te doen? Als we dit signaleren zouden we er iets mee moeten doen en het bijvoorbeeld melden bij het SWO. Aan de vereenzaming zouden we actief iets moeten doen. Mensen zouden gestimuleerd moeten worden om naar bijvoorbeeld het ouderenrestaurant te gaan. Of je zou een sociëteit kunnen opzetten, een ouderenhome, waar ook anderen dan alleen bewoners/ouderen terechtkunnen en een ouderenhome kan natuurlijk ook door jongeren gebruikt worden.’ zijn suggesties die gegeven worden. Denk aan telefooncirkels. Ook taxivervoer biedt mogelijkheden. Informatie voor ouderen zou eigenlijk iets groter moeten worden afgedrukt, ook in de Brug graag een groter lettertype. Er zit spanning tussen het aanbod en de vraag; er is onvoldoende aanbod volgens een aantal inwoners.

Wonen Wonen is een belangrijk thema bij de mensen uit de dorpen. Zij geven aan dat er te weinig wordt gebouwd en dat er onvoldoende betaalbare huur- en koopwoningen voor ouderen zijn. Ook de volgende uitspraken zijn gedaan: ‘Het duurt te lang, je moet soms langer dan 6 jaar op een wachtlijst staan’. ‘Kun je als je thuis moet blijven wonen een subsidie krijgen voor een (stoeltjes)lift?’ ‘Zijn er voldoende rustpunten op de route naar de voorzieningen?’

14


Ouderen willen graag in de vertrouwde omgeving blijven wonen, zodat ook in verschillende wijken naar de bouw van woningen gekeken moet worden. Wethouder Van de Wassenberg-van Ravensteijn gaf aan dat het tekort van geschikte ouderenwoningen door de gemeente wordt onderkend. De gemeente wil wel meer bouwen maar mag dat niet. Bijbouwen mag alleen binnen de huidige grenzen van het dorp en dit kan alleen als er iets wordt gesloopt. Mensen in Gemonde willen zo lang mogelijk in de eigen omgeving blijven wonen, eventueel met aanpassingen in de eigen woning. Door het steunpunt is er momenteel voldoende capaciteit. Winkels verdwijnen. Het sociale contact wordt daardoor minder. Goede informatie is nodig, veel ouderen voelen zich onzeker. ‘Wat gebeurt er als ik aan de beurt kom? Hoe lang moet je wel niet wachten voor een seniorenwoning? Hoe zit het met de aanpassingen in je eigen woning, moet je die zelf betalen? Hoe zit het met hulpmiddelen, als je die nodig hebt?’ Nu is vaak niet duidelijk waar informatie over wonen te halen is. De inwoners verwachten dat met de komst van een één loketvoorziening dit duidelijker zal worden.

Veiligheid en vervoer Over de veiligheid is ook gesproken. In essentie is iedereen tevreden. De veiligheid op de wegen laat soms te wensen over. Er is in Gemonde een 30 km zone, maar er wordt nooit gecontroleerd. De bereikbaarheid is moeilijk, het openbaar vervoer kan beter, zeker in Gemonde. Ook de mensen uit Sint-Michielsgestel geven aan dat het openbaar vervoer een crime is. Vervoer tussen de kernen loopt soms via het centrum van ’s-Hertogenbosch. Mobiliteit/bereikbaarheid zou door de gemeente beter verzorgd moeten worden. Als je thuis moet blijven wonen komt er dan vervoer naar winkels en naar sociale gelegenheden? Als voorbeelden worden een ouderentaxi en buurtbus genoemd.‘

Zorg Informatie over voorzieningen is erg belangrijk. Wat is er aan zorg, hoe kun je die krijgen? Momenteel is de informatie over het verzorgingshuis en de thuiszorg goed. Informatie moet ook via internet worden aangeboden. Veel wordt opgevangen met mantelzorg. ‘Maar wat gebeurt er als de kinderen ver weg wonen? Of als de partner het tijdelijk of plotseling niet aan kan of zelf ziek wordt? Moet je dan terugvallen op vrijwilligers? Moet je lid worden van de KBO? Kan de hulp acuut en ongepland ingezet worden? Hoe krijg je die hulp?’ De ondersteuning aan informele zorg moet bevorderd worden en ook is er behoefte aan tijdelijke opvang door professionele zorg. De één loketvoorziening wordt belangrijk. ‘We verwachten dat daar iemand komt te werken die sociaal is met een goede kennis van het aanbod, dat zaken goed geregeld zijn, dat je goed wordt doorverwezen.’

Ouderinitiatief van ouders met kinderen met een autistische stoornis De oudergroep zoekt een oplossing voor hun kinderen die gehandicapt zijn. De kinderen hebben een handicap die niet zichtbaar is, het is een gestoorde informatieverwerking waardoor sociaalgedrag erg moeilijk is. Het gaat met name om autistische stoornissen. Ze willen een goede woonoplossing realiseren met zorgen dienstverlening. De zorg is nog niet vraaggestuurd, dat moet beter, meer op maat. Niet alles kan met de gemeente worden opgelost,


15

soms zijn er speciale zorginstellingen mee gemoeid. Het committent en de steun van de gemeente is echter wel erg belangrijk om iets te bereiken. Om een en ander te realiseren is samenwerking tussen gemeente, zorginstellingen, woningbouwvereniging en ouders nodig. Er is een visie op wonen nodig voor deze doelgroep.

De één loketvoorziening Het loket valt of staat met de medewerker achter de balie. ‘We willen niet te veel doorverwijzingen. Als je wordt doorverwezen moet je dan ergens anders heen? ’ Zou het loket dat wordt opgericht niet onafhankelijk moeten zijn van de gemeente? Met een onafhankelijk loket kunnen op basis van deskundigheid mensen worden geholpen, zonder dat budgetten hulp limiteren. Daarnaast geven inwoners aan dat een loket goed bereikbaar moet zijn, zowel om er heen te gaan als telefonisch als op andere manieren zoals folders en internet.

3.2 Wat missen de inwoners van Sint-Michielsgestel en Gemonde? Inwoners vinden vooraal informatie belangrijk. Informatie over uiteenlopende zaken en vooral op het moment dat ze het nodig hebben. De meningen over het huidige loket WegWijs zijn verdeeld. Mensen geven ook aan dat het moeilijk is om al van te voren aan te geven waar je behoefte aan hebt in de toekomst. De inwoners denken dat dit met de komst van een breed loket opgelost kan worden. Ze stellen daarbij wel ‘eisen’ aan de bemensing en de werkwijze van het loket. Zo willen zij niet constant doorverwezen worden en willen ze mensen spreken die van veel zaken op de hoogte zijn. Mensen willen ‘op maat’ geholpen worden, wat ook geldt voor het ouderinitiatief. Daarnaast vragen ze aandacht voor de woningen in de dorpen en voor vervoersproblemen.

16


4

Beschrijven van het aanbod van het zorgcontinuüm Mensen die hulp nodig hebben, zijn op zoek naar informatie over mogelijke oplossingen voor hun vragen. Met het starten van een zorgcontinuüm moet het mogelijk zijn de mensen deze informatie te bieden, zodat zij een beter gefundeerde keuze kunnen maken. Deze informatie moet op hun behoeften toegesneden zijn. Om mensen juist te informeren moeten de mogelijke oplossingen (het aanbod) beschreven zijn. Het aanbod kan dan getoetst worden aan de behoeften van de vragers. Mochten er hiaten zijn in het aanbod, dan dienen de deelnemende organisaties zich daarover te buigen en door middel van productontwikkeling er een oplossing voor te vinden. Het huidige aanbod van de participanten is geïnventariseerd en ook beschreven door de betreffende organisaties. Met behulp van de volgende onderdelen zijn productbeschrijvingen opgemaakt: naam aanbod, doel, doelgroep, aanmelden bij, diagnose, indicatie, toewijzing, activiteiten, (behandel)mogelijkheden, resultaten/ effecten en aanbieder. De productbeschrijvingen zijn geordend op alfabet. Verschillende producten worden door verschillende aanbieders aangeboden (zoals al geconstateerd is in hoofdstuk 2). Er zijn dan ook verschillenden beschrijvingen van bepaalde producten. In hoofdstuk 1 is de uitspraak gedaan dat de organisaties zoveel mogelijk diensten en functies in het zorgcontinuüm samen willen brengen. Dit betekent dat alle beschreven producten via het loket te verkrijgen moeten zijn en dat daar informatie over gegeven kan worden. In hoofdstuk 2 hebben we een overlap van bepaalde activiteiten gevonden. Hoe het aanbod daarvan verloopt, staat nog ter discussie. Hierbij speelt ook de keuzevrijheid van de klanten een rol. Wanneer er verschillende aanbieders zijn, kunnen klanten een keuze maken. Deze afwegingen dienen door de stuurgroep gemaakt te worden. De ondersteuning van mantelzorgers (steunpunt mantelzorg) is nog niet gewaarborgd. Dit terwijl er sterke aanwijzingen zijn dat de latente hulpvraag groot is. De huidige generatie ouderen komt vaak (te) laat met een hulpvraag. Er wordt door ouderen een sterk en soms een te lang beroep gedaan op mantelzorgers. De deelnemende organisaties moeten zich hierover buigen en proberen door productontwikkeling een oplossing hiervoor te vinden.


17

5

Adviezen aan de stuurgroep In de vorige hoofdstukken zijn de uitgangspunten van het zorgcontinuüm beschreven, er is een overzicht gemaakt van het aanbod, de huidige producten zijn beschreven en er is een verslag opgemaakt van de bewonersraadpleging. De eerste slag is gemaakt om het pakket van het zorgcontinuüm te beschrijven, zodat mensen inzicht in het pakket krijgen. De vraag is indicatief in beeld en er is op basis van de vraag een keuze gemaakt over de opzet van het zorgcontinuüm. Om een zorgcontinuüm daadwerkelijk van start te laten gaan moeten zaken definitief geregeld worden. Dit ligt veelal op het niveau van bestuurders. De werkgroep wil hen hierbij wel overwegingen meegeven, deze worden in dit hoofdstuk verwoord. In de laatste voorbereidende stap moet concrete zaken worden geregeld, zodat het zorgcontinuüm kan gaan draaien. Er dient een zorgvuldige planning te zijn, die het mogelijk maakt dat tot implementatie van het zorgcontinuüm overgegaan kan worden.

5.1 De vraag in beeld In grote lijnen is de vraag van de mensen in beeld gebracht. Organisaties passen daarop hun aanbod al aan. De vraag van de inwoners is belangrijk om het aanbod verder aan te passen. Hieronder geven we een aantal specifieke opmerkingen van aanwezigen op de bewonersavond en bevindingen uit eerdere onderzoeken. - Mensen willen informatie hebben. Informatie over uiteenlopende zaken en vooral op het moment dat ze het nodig hebben. - De meningen over het huidige loket WegWijs zijn verdeeld. - Ouderen willen beter geholpen worden, bijvoorbeeld bij het krijgen en invullen van formulieren. - ‘Zorg om de zorg’: Mensen geven aan dat ze bezorgd zijn of op het moment dat zij meer hulp nodig hebben, de ongeplande/acute hulp ook voorhanden is. - Mensen vragen aandacht voor de woningen in de dorpen en voor vervoersproblemen. Het aantal seniorenwoningen (zowel koop als huur) is niet voldoende. - Mensen in Gemonde willen zo lang mogelijk in de eigen omgeving blijven wonen, eventueel met aanpassingen in de eigen woning. - Op de vereenzaming zou meer moeten worden ingespeeld. Denk daarbij bijvoorbeeld ook aan simpele deeloplossingen o.a. aan telefooncirkels. - Informatie voor ouderen zou eigenlijk iets groter moeten worden afgedrukt, ook in De Brug graag een groter lettertype. - Mensen van het ouderinitiatief: We weten nu niet goed waar we met onze vragen naar toe moeten. - De inwoners denken dat het gebrek aan informatie met de komst van een breed loket opgelost kan worden. Ze stellen daarbij wel ‘eisen’ aan de bemensing en de werkwijze van het loket. Zo willen zij niet constant doorverwezen worden en willen ze met functionarissen spreken die van veel zaken op de hoogte zijn.

18


-

Mensen willen ‘op maat’ geholpen worden, wat ook geldt voor het oudereninitiatief. Wat ontbreekt is ondersteuning voor mantelzorgers. Dit zal met name in de toekomst steeds belangrijker worden. Informatie over voorzieningen is erg belangrijk. Wat is er aan zorg, hoe kun je die krijgen? Momenteel is de informatie van en over het verzorgingshuis en de thuiszorg goed, maar nu nog onvoldoende bij WegWijs. Informatie moet ook via internet aangeboden.

5.2 Uiteenhalen van het traject Bij het realiseren van Zorgzaam Samen is steeds gesproken over het inrichten van het loket en het organiseren van de structuur achter het loket; de uitvoerende organisatie. De stuurgroep heeft uitspraken gedaan en in intentie aangegeven dat zij willen samenwerken en zich in willen zetten om een breed aanbod voor welzijns-, woonen zorgdiensten voor de inwoners te realiseren. In stuurgroepvergaderingen is verschillende keren gesproken over de aansturing van zowel het loket als de uitvoerende organisatie. Hierover is nog geen standpunt ingenomen. Onderling is er verschil tussen organisaties wat betreft hun grootte, hun aanbod en hun belang in het continuüm. Daarnaast is samenwerken voor een aantal organisaties ingrijpend, zoals bijvoorbeeld voor Vivent en de Zorggroep Elde. Omdat deze twee organisaties wel een stempel op het continuüm kunnen drukken is met beide bestuurders begonnen om samenwerkingsafspraken te maken. Afspraken die hierbij gemaakt zijn houden in dat de samenwerkingsstructuur zodanig moet zijn dat andere organisaties aan kunnen haken. Over projecten en veranderingen kan lang gesproken worden, met het idee dat er enige vooruitgang zit in de gesprekken. Echter, om deze vooruitgang ook helder te krijgen is vaak meer nodig. Om dit daadwerkelijk te realiseren heeft veel voeten in de aarde. We stellen daarom voor om het traject uit elkaar te halen, en te starten met het inrichten van het loket, zodat ook gezien wordt dat er vooruitgang geboekt wordt.

5.3 Het loket 5.3.1 Invulling van het loket: Gestart moet worden met het opzetten van één loket met een functie voor alle inwoners uit St. Michielsgestel en Gemonde. Het gaat dan in het loket om het geven van informatie over alle woon-, zorgen welzijnsdiensten en het toeleiden van klanten naar diensten. Daarnaast is het ook van belang dat klanten ‘gevolgd’ worden. Dit vraagt om een actieve houding van de medewerkers, zij nemen het voortouw om klanten te volgen en te kijken of zij bij de juiste organisatie terecht komen. Een klant moet bij het loket brede informatie kunnen halen, dus ook over organisaties die tot nu toe nog niet betrokken zijn. De klant moet naar het loket kunnen komen, het moet een fysiek punt zijn. Daarnaast moet de informatie ook telefonisch en via internet gegeven worden.


19

De medewerkers van het loket moeten generalisten zijn, die van alle mogelijke zaken op de hoogte zijn, die de vraag van de klanten goed in beeld kunnen krijgen en er voor zorgen dat de klant op de juiste plaats terecht komt door een goede vraagverheldering/-analyse. Doorverwijzen dient op een klantvriendelijke manier te gebeuren, dus mensen niet van het kastje naar de muur sturen, maar bijvoorbeeld de afspraak al maken en de klant gericht doorverwijzen. Mogelijk kunnen eenvoudige vragen al gelijk beantwoord worden of zijn er mensen direct beschikbaar om vragen te beantwoorden. Organisaties spreken uit het liefste zo veel mogelijk diensten samen te brengen in het continuüm. Voor het loket betekent dat van deze functies en diensten goed bekend moeten zijn. Wettelijk ligt er een aantal obstructies om alle functies onder één dak te brengen. Indicatie en zorgtoewijzing dienen in het kader van de AWBZ door het CIZ uitgevoerd te worden. De gemeente heeft de voorkeur uitgesproken dat het huidige loket WegWijs in het nieuwe loket wordt geïntegreerd. De andere organisaties geven ook aan dat combinatie mogelijk is. Ook op de bewonersavond is aangegeven dat het niet logisch zou zijn om met verschillende loketten te werken. Het op te richten loket zal daarom volledig samen moeten gaan met het al bestaande loket WegWijs. Hierbij kan worden geleerd van zowel de positieve als negatieve ervaringen die er zijn met het huidige WegWijs. 5.3.2 Organisatie van het loket De werkgroep ziet twee denkbare mogelijkheden om verder te gaan: 1 Het is mogelijk om het loket en de samenwerking in de praktijk te organiseren met behulp van samenwerkingsafspraken met bijvoorbeeld een looptijd van twee jaar. De afspraken kunnen in de loop van de tijd makkelijk bijgesteld worden. Hierbij gaan we ervan uit dat de zorgorganisaties binnen korte tijd een modus weten te vinden De samenwerking kan in een convenant vastgelegd worden. De partijen die breder participeren meer dingen in het convenant opnemen zoals taken, bevoegdheden, afspraken over mensen en middelen. 2 Een andere mogelijkheid is dat er een onafhankelijke stichting of gemeentelijke organisatie komt voor het één loket waar de participanten medewerkers naar detacheren. De gemeente neemt hierbij het voortouw. Vanzelfsprekend neemt ze hierbij een belangrijke positie in, onder meer omdat zij nu al verschillende mensen in WegWijs hebben. Het moet duidelijk worden hoe de gemeente deze mensen wil blijven inzetten. De werkgroep heeft de volgende standpunten ingenomen: 1 De gemeente heeft een belangrijke verantwoordelijkheid om de totstandkoming van één loket te bevorderen en heeft hiervoor de regie in handen. 2 Het is belangrijk, in het licht van de komende vergrijzing, dat de deelnemende organisaties goed samenwerken in zowel één loket als uitvoerende organisatie. 3 Onafhankelijkheid, objectiviteit en deskundigheid zijn de uitgangspunten om de één loketfunctie goed vorm te geven, evenals keuzevrijheid van de klant. Daarom heeft de gemeente ook een belangrijke verantwoordelijkheid bij het realiseren van het loket.

20


4

5

Gezien de doelstellingen van het zorgcontinuüm dienen de deelnemende partijen hierin betrokken te worden. De deelnemende organisaties kunnen bijvoorbeeld ten aanzien van de profieleisen van de aan te stellen medewerkers in het loket hun expertise inbrengen. Met de komst van de WMO komen bepaalde taken, zoals de huishoudelijke hulp en de mantelzorgondersteuning, naar de gemeente. Gemeenten zullen zich verantwoordelijk gaan voelen voor het welslagen van de introductie van de WMO en de afstemming op het terrein van wonen, welzijn en zorg. Er moet gezocht worden of verbindingen gelegd kunnen worden met partijen in het veld die in die afstemming een ruime expertise hebben opgebouwd. Gemeenten dienen dit uit te besteden aan private organisaties. Daarnaast moet de indicatie van de huishoudelijke zorg plaats gaan vinden. De gemeente kan ook dit uitbesteden. Het is daarom zaak om hieraan aandacht te besteden. Het oprichten van een aparte stichting ten behoeve van een één loket moet niet worden nagestreefd. De werkgroepleden willen geen aparte organisatie die tegenover de andere organisaties komt te staan. Ook het detacheren van mensen naar het één loket is daarom een brug te ver.

Alle participerende organisaties zullen in een stuurgroep bij Zorgzaam Samen betrokken moeten worden. Wanneer een besluit over de structuur genomen is moet per organisatie bekeken worden welke diensten zij kunnen leveren, of zij medewerkers kunnen leveren en bijvoorbeeld spreekuren. 5.3.3 Vestiging loket Over de plaats waar het loket gevestigd wordt zal de stuurgroep een uitspraak moeten doen. De gemeente heeft in principe een voorkeur voor de huidige locatie, maar heeft aangegeven dat ook andere locaties bespreekbaar zijn. Een andere mogelijkheid is dat het één loket in het gebouw van De Beemden komt. In De Beemden vinden straks naast de Zorggroep Elde, ook activiteiten van andere organisaties plaats waarover nu nog overleg gevoerd wordt. Wanneer er al een aantal participanten bij elkaar gevestigd zijn, maakt het naar de bewoners toe duidelijk dat daar de informatie te halen is.

5.4 De uitvoerende organisatie 5.4.1 Invulling van de uitvoerde organisatie Naast een loket moet er ook coördinatie en samenwerking plaatsvinden in de praktijk. Er moet een nieuwe werkwijze ontwikkeld worden en hierover moeten afspraken gemaakt worden. De participerende organisatie moeten beslissen hoe zij de uitvoerende werkzaamheden willen vormgeven. Afgesproken is dat andere organisaties in de samenwerking aanhaken. Vivent en de Zorggroep Elde zijn al enige tijd met elkaar in gesprek om een samenwerkingsvorm te kiezen. Daartoe hebben ook stafmedewerkers van beide organisaties de opdracht gekregen.


21

De uitvoerende organisatie is het hart van het zorgcontinuüm. Met dit zorgcontinuüm kan een geïntegreerde aanpak en aanbod gerealiseerd worden en een zorgketen tot stand gebracht worden. Het zorgcontinuüm zal een zo volledig mogelijk pakket moeten aanbieden op het terrein van wonen, zorg en welzijn. Daarnaast gaat het om afstemming, verdeling van werkzaamheden, doorstroming en het oplossen van tussenliggende barrières. 5.4.2 Organisatie van de uitvoerende organisatie Hoe een en ander vormgegeven kan worden is een beslissing van de bestuurders. Op directieniveau (en nu ook met een opdracht naar staafmedewerkers) vindt al enige tijd overleg plaats tussen Vivent en de Zorggroep Elde. Het is de bedoeling dat zij er eerst uitkomen hoe ze de samenwerking willen regelen. Dit moet op zo’n manier gebeuren dat de andere organisaties kunnen aanhaken. In de laatste stuurgroep vergadering hebben de bestuurders van Vivent en Zorggroep Elde uitgesproken dat: - Ze willen samenwerken in een gezamenlijke frontoffice. - Ze willen samenwerken met de uitvoerende organisaties. - Voorop staat dat de inwoners van Sint Michielsgestel en Gemonde terecht kunnen met hun vragen bij één punt en dat er achter de schermen geregeld wordt wie de vraag gaat invullen. - Zij er nu over denken om een geografische verdeling te gebruiken. - Zij elkaars expertise willen gebruiken. - Ze er nog niet over uit zijn hoe de aansturing geregeld moet worden. - Vivent alle producten die ze in Sint Michielsgestel aanbieden in het loket willen onderbrengen. - Ze een samenwerking willen aangaan en geen rechtspersoon hiervoor willen opzetten.

5.5 Randvoorwaarden De werkgroep is ingesteld om de voorbereidingen te treffen om te komen tot implementatie van het zorgcontinuüm Zorgzaam Samen. Hiertoe geven we een aantal randvoorwaarden welke geregeld moeten worden voordat tot vorming overgegaan wordt. De informatievoorziening De informatievoorziening verloopt grotendeels gescheiden. Er zijn folders van KBO, SWO, Infobrochure thuiszorg, Infobrochure De Beemden, Infobrochure Viataal, Info over de woningcorporatie. Er wordt informatie in de krant gezet, de gemeentepagina. Algemene informatie over indicatiestelling en dergelijke is verweven in deze folders. Met het totstandkomen van Zorgzaam Samen is het raadzaam te zorgen voor de juiste informatie daarover. In de eerste plaats over het gezamenlijke loket. Maak duidelijk dat er voortgang is. Zorg voor het opstellen van een persbericht en artikelen in de krant. Verder is het nuttig om een gezamenlijke brochure uit te brengen. Mensen kunnen in het loket terecht voor al hun vragen. Er moet dus een handzaam overzicht komen waarvoor mensen bij het loket terecht kunnen. Als mensen eenmaal bij Zorgzaam Samen zijn, kan er gebruik gemaakt worden van de specifieke informatie van de participerende organisaties. De overzichtsbrochure moet gereed zijn bij de start van Zorgzaam Samen.

22


De manier om bewoners te informeren moet aansluiten bij hun wensen. Naast info per krant en folder, is ook de wens uitgesproken om via internet informatie te kunnen krijgen. Er zal dus een website opgezet moeten worden. De PR en communicatie Iedere organisatie verzorgt nu de eigen PR. Er moet in kaart gebracht worden hoe dat verloopt en de ervaringen uitgewisseld worden. Zijn er organisaties die al veel ervaring hebben en bijvoorbeeld een functionaris in dienst hebben. Is die organisatie bereid om de PR voor Zorgzaam Samen te verzorgen? Voor de aanpak van de PR voor Zorgzaam Samen moet een plan geschreven worden. Financiering In deze fase is het moeilijk hierover een uitspraak te doen, wel kunnen we een aantal voorstellen doen. Het huidige loket WegWijs draait met een aantal medewerkers. We gaan ervan uit dat de gemeente het budget wat ze nu aan WegWijs besteden ook in het nieuwe loket steken. Alle participanten dragen bij aan de exploitatie van het loket. Over de verdeling moeten afspraken gemaakt worden. De coördinatie Al verschillenden keren is de aansturing van het loket ter sprake gekomen. De Zorggroep Elde en Vivent zullen belangrijke partners worden in het loket en zij spreken al enige tijd met elkaar om zaken af te stemmen. Ook de aansturing komt in die gesprekken ter sprake. De gemeente stuurt het huidige loket WegWijs aan, zij zal in het nieuw loket ook een belangrijke partij zijn. Als ervan uitgegaan wordt dat de gemeente de regie moet krijgen, zal de gemeente ook in de aansturing een belangrijke taak krijgen. Het moet ook voor de andere participerende partijen een werkbare situatie zijn, zodat dit punt ter discussie moet staan in de stuurgroep. Opstellen van een checklist ten behoeve van de implementatie Om de implementatie verder te regelen hebben we een checklist opgesteld van zaken die aandacht behoeven. - Vivent en Zorggroep Elde moeten knopen doorhakken. - Opstellen van samenwerkingscontract tussen Vivent en Zorggroep Elde. - Overige participanten sluiten aan bij het samenwerkingscontract. - Instellen van stuurgroep/ aanpassen huidige stuurgroep. - Vaststellen verantwoordelijkheden voor leidinggevende. - Aanstellen leidinggevende voor loket. - Aanstellen leidinggevende voor uitvoerende organisatie. - Uitwerken samenwerkingsplan voor alle participanten. - Openstellen voor informatie van andere organisaties. - Vaststellen hoe de verdeling van vragen in de uitvoerende organisatie gaat lopen. - (Bij) scholen van medewerkers voor de frontoffice. - Informatie voor inwoners moet geregeld worden. - Informatiebrochure maken. - Pr-plan opstellen. - Beslissen over automatisering.


23

Bijlage 1: Samenstelling werkgroep KBO

mevrouw R. de Rijk

Gemeente

mevrouw M. Kasander

Huis en Erf

de heer J. van der Heijden, mevrouw P. van der Krabben

SWO

mevrouw A. van Vuuren

Viataal

de heer P. van der Heiden, de heer C. Pouls

Vivent

mevrouw Y. Zonnenberg, de heer T. Donders

Zorggroep Elde

de heer T. van der Staak

PON

mevrouw T. Rietveld, de heer A. van der Wakker

Bijlage 2 Overzicht van inventarisatie aanbod ELDE

GEMEENTE

Ontplooiingsmogelijkheden

X

x

Vergroten zelfredzaamheid Participatie aan samenleving Personen in kwetsbare positie Welzijn jeugd Kinderopvang Sociaal-cultureel werk Welzijn ouderen Welzijn gehandicapten Welzijn etnische groepen Integratie ouderen

X X X X X X X X X X

x x x X

55+ 55+ 55+

55+

X X X

55+

55+

Integratie nieuwkomers Mogelijkheden gehandicapten Opvoedingsondersteuning Maatschappelijk participatie jeugd Sportparticipatie specifieke groepen Vrijwilligerswerk

X X X X X X

Versterken netwerken Themabijeenkomsten

X

SWO

HUIS EN ERF

KBO

Nieuwe bewoners verzorgingshuis verpleegafdeling

idem

X X X X 55+

Vrijwilligers de Beemden

van

Bewoners vz/vp afdelingen

Informatieblad

1

THUISZORG

VIATAAL1

Functie/dienst 1 Informatie en advies over:

Doelgroep Viataal overal Auditief communicatief beperkten

X

Van jong t/m oud doelgroepen

X X X

55+

55+

55+ 55+

Functie/dienst Consultatie

GEMEENTE

Eerste opvang Inloopochtend Groepsgesprekken

ELDE

THUISZORG

Op verzoek

Van jong t/m oud X doelgroepen Voornamelijk specifieke ziektebeelden

Bewoners vz afdelingen Aspirant bewoners op de wachtlijst

Huisbezoeken

Telefonisch spreekuur Steunpunt Mantelzorg

Functie/dienst 2 Recreatie Cursussen Themabijeenkomsten Culturele activiteiten Sportactiviteiten Spelaanbod

GEMEENTE

ELDE

Bewoners vz/vp afdelingen Bewoners vz/vp afdelingen Bewoners vz/vp afdelingen Bewoners vz/vp afdelingen

THUISZORG

VIATAAL

SWO

HUIS EN ERF

KBO

X

55+ 55+ 55+

X

55+

55+

X X

55+

55+

VIATAAL

SWO

55+

HUIS EN ERF

KBO

55+ 55+

55+

55+ 55+

Functie/dienst 3 Educatie Cursussen Trainingen Themabijeenkomsten Deskundigheidsbevordering (niet in eigen organisatie!)

GEMEENTE

Functie/dienst 4 Dienstverlening Alarmering

GEMEENTE

Maaltijdverzorging Boodschappenservice Uitleen en verhuur hulpmiddelen Vrijwilligersaanbod Oppashulp/ buddyzorg Klussendienst

ELDE

THUISZORG

VIATAAL

van jong tm oud van jong tm oud

x x x

ELDE

THUISZORG

VIATAAL

Bewoners 80 aanleunwoningen Bewoners 80 woningen

SWO

HUIS EN ERF

KBO 55+

55+ 55+

55+ 55+

SWO

HUIS EN ERF

van jong tm oud

55+

Met Beemden

van jong tm oud

55+

KBO

van jong tm oud Steunpunt

x

x

x

Van jong tm oud (gezondheidsservice)

Ouderenadviseur Spreekuur

van jong tm oud Van jong tm oud Door spec vpk

55+ 55+

Huisbezoek

Van jong tm oud

55+

Huurders en woningzoekenden

55+ 55+

55+

Door spec vpk

(Groeps)gesprekken Administratie/ hulp bij invullen formulieren Vervoer Gehandicaptenparkeerkaart

van jong tm oud

CVV Alle lft

55+ 55+

Huurders en woningzoekenden

55+ 55+

Functie/dienst Faciliteren ruimten

GEMEENTE

ELDE

THUISZORG

VIATAAL

SWO

HUIS EN ERF

KBO

info

55+ 55+

Organisaties die relatie hebben met ouderenzorg

Procesbegeleiding Versterken netwerk Service aan huis (kapper etc)

van jong tm oud Van jong tm oud gzhservice Van jong tm oud gzhservice

Ondersteuning en advies Inkomensondersteuning Bijzondere bijstand Huursubsidie Activiteitenbegeleiding

Alle lft

Algemeen maatschappelijk werk Schuldhulpverlening Wachtlijstbemiddeling

Alle lft

Sociale werkvoorziening Opvang asielzoekers Jeugdgezondheidszorg Kinderopvang 65+ kaart WVG

VG

Functie/dienst 5 Signaleren en preventie Signalering

GEMEENTE

Preventie

GGD

Alle lft Alle lft Bewoners VZ en

ouderen

info

VP afdelingen doorverwijzen

betalingsregeling Mensen op de wachtlijst

jongeren

Pre nataal-18 jaar

kinderen

65+ ers Alle lft

GGD

ELDE

THUISZORG Pre nataal-18 jaar en volwassenen Pre nataal-18 jaar en volwassenen

VIATAAL

SWO 55+ 55+

HUIS EN ERF

KBO 55+

Functie/dienst 6 Huishoudelijke verzorging Uitvoeren huishoudelijke werkzaamheden Organisatie van huishouding bij mensen met beperkingen Stimuleren zelfactiviteiten

GEMEENTE

Verzorgen en opvang jonge kinderen bij uitval primaire verzorger

ELDE

THUISZORG

VIATAAL

Bewoners van Vz van jong tm oud en Vp afdelingen

X

Bewoners van Vz van jong tm oud en Vp afdelingen

X via gesprek mw

Bewoners van Vz van jong tm oud en Vp afdelingen van jong tm oud

X

SWO

HUIS EN ERF

KBO

HUIS EN ERF

KBO

55+

X

Zorgfunctie 6 is door Viataal aangevraagd voor toelating niet residentieel, specifiek voor ACB

Functie/dienst 7 Persoonlijke verzorging Hulp bij wassen Hulp bij kleden Assistentie bij aanbrengen hulpmiddelen Hulp bij in/uit bed Hulp bij toiletgang Hulp bij eten en drinken Hulp bij bewegen en houding Hulp bij algemene persoonlijke verzorging Hulp bij niet-complex medicijngebruik

GEMEENTE

ELDE

THUISZORG

VIATAAL

Bewoners van Vz en Vp afdelingen Bewoners van Vz en Vp afdelingen Bewoners van Vz en Vp afdelingen

van jong tm oud

X

van jong tm oud

X

van jong tm oud

X

Bewoners van Vz en Vp afdelingen Bewoners van Vz en Vp afdelingen Bewoners van Vz en Vp afdelingen Bewoners van Vz en Vp afdelingen Bewoners van Vz en Vp afdelingen

van jong tm oud

X

van jong tm oud

X

van jong tm oud

X

van jong tm oud

X

van jong tm oud

X

Bewoners van Vz en Vp afdelingen

van jong tm oud

X


SWO

Functie/dienst 8 Verpleging Algemene handelingen (zoals wondverzorging, verpleegtechnische handelingen) Gespecialiseerde handelingen

GEMEENTE

Terminale zorg Advies, Instructie en Voorlichting

ELDE

THUISZORG

VIATAAL

Bewoners van Vz en Vp afdelingen

van jong tm oud

X

Bewoners van Vz en Vp afdelingen Bewoners van Vz en Vp afdelingen Bewoners van Vz en Vp afdelingen

van jong tm oud

X

van jong tm oud

X

van jong tm oud

X

SWO

HUIS EN ERF

KBO

SWO

HUIS EN ERF

KBO


Functie/dienst 9 Behandeling Herstel of voorkoming van verergering van de aandoening of stoornis Waaronder: Langdurende behandeling Kortdurende behandeling Observatieperiode Crisisinterventie Behandeling in combinatie met verblijf:

GEMEENTE

ELDE

Bewoners verpleegafdeling Bewoners verpleegafdeling

Bewoners verpleegafdeling

THUISZORG

VIATAAL

x x x x x x x

Functie/dienst

GEMEENTE

Farmaceutische zorg Hulpmiddelen (noodzakelijk in verband met in instelling gegeven zorg Tandheelkundige zorg Kleding (verband houdende het karakter van de instelling)

Begeleiden bij integratie in de samenleving Respijtzorg (overname van zorg) thuis

Respijtzorg buitenshuis (dagopvang, logeeropvang) *

THUISZORG

Bewoners verpleegafdeling Bewoners verpleegafdeling Bewoners verpleegafdeling

Geneeskundige zorg

Functie/dienst 10 Ondersteunende begeleiding* Begeleiden bij beperkte vaardigheden

ELDE

GEMEENTE

VIATAAL X in combinatie

HUIS EN ERF

KBO

SWO

HUIS EN ERF

KBO

verblijf X in combinatie verblijf X onderdeel behandeling

ELDE

THUISZORG

VIATAAL

Bewoners vz en vp afdelingen en bewoners in de aanleunwoningen en wooncomplexen

Vnl ouderen

X awbz

Vnl ouderen

X awbz

Bewoners vz en vp afdelingen en bewoners in de aanleunwoningen en wooncomplexen Ouderen uit St Mg en Gemonde

SWO

X awbz

X awbz

Er is verschil tussen deze ondersteuning vanuit de ABWZ met begeleiding vanuit welzijn. AWBZ begeleiding is gericht op het opheffen of omgaan met beperkingen in de persoon zelf. Begeleiding vanuit welzijn is gericht op het opheffen van belemmerende factoren in de omgeving.

Functie/dienst 11 Activerende begeleiding Begeleiding in verbeteren van gedrag en vaardigheden/ voorkoming van verergering van gedrag in iemands persoonlijk functioneren Begeleiden bij omgaan met de gevolgen van een somatische of psychiatrische aandoening of een verstandelijke, lichamelijke of zintuiglijke handicap

GEMEENTE

Functie/dienst 12 Verblijf en wonen Bieden van wonen in een instelling, tezamen met noodzaak van therapeutisch klimaat Waaronder: Tijdelijke opname

GEMEENTE

Verzorgingshuis Verpleeghuis Aanleunwoning Huurwoningen Koopwoningen Woonvoorzieningen Projectontwikkeling WVG aanpassingen Onderhoud en reparatie Opvang asielzoekers

ELDE

THUISZORG

VIATAAL

Bewoners vp afdeling

van jong tm oud

x

Bewoners vp afdeling

van jong tm oud

x

ELDE

THUISZORG

VIATAAL

SWO

HUIS EN ERF

KBO

SWO

HUIS EN ERF

KBO

Info en advies?

x

Ouderen St Mg en Gemonde en eventueel uit verdere omgeving Voor geïndiceerd.

x

Idem Ouderen Idem Nvt

X x

Nvt Nvt Nvt Nvt

In voorbereiding

x x x x x x x

Bijlage 3: Productbeschrijvingen Alarmering (sociale) Doel Deze voorziening is bedoeld voor mensen bij wie de kans bestaat (of groot is) dat zij niet zelf in staat zijn om bij calamiteiten hulp in te roepen. Doelgroep Mensen van 55 jaar en ouder ( leeftijdsgrens wordt soepel gehanteerd). Het betreft altijd inwoners van de kernen Sint-Michielsgestel en Gemonde. Aanmelden bij SWO of Wegwijs Diagnose, indicatie, toewijzing Indicatie en toewijzing door SWO. Activiteiten, (behandel)mogelijkheden - Intakegesprek met ouderenwerker van SWO veelal bezoek thuis. - Aanvragen van plaatsing gebeurt door SWO Woon-zorgcentrum De Beemden plaatst en sluit het alarmapparaat vervolgens bij de cliënt thuis aan. - Administratieve en financiële afhandeling. Aanbieder Samenwerkend: SWO en Woon- zorgcentrum De Beemden.

Alarmering Doel: Door het bieden van alarmering wordt geprobeerd om het gevoel van veiligheid van ouderen in de thuissituatie te vergroten waardor mensen langer in hun woonsituatie kunnen blijven wonen. Ook kan bij onverwachte hulpvraag deze op gang worden gebracht. Doelgroep Ouderen in Sint-Michielsgestel en Gemonde. Aanmelden bij Stichting Welzijn Ouderen of Lokaal loket wegwijs. Diagnose, indicatie, toewijzing Sociale alarmering is een coproductie van SWO en De Beemden. Voor aansluiting op deze vorm van alarmering is eigen bijdrage verschuldigd en eenmalige aansluitkosten. Er is geen RIO-indicatie nodig.

Activiteiten De aangesloten krijgen een alarmeringstoestel geplaatst. De Beemden functioneert als meldpunt en zal in principe eerst de mantelzorgers naar de cliënt sturen. Uitgangspunt is dat er binnen een half uur iemand ter plaatse is. Als mantelzorgers niet bereikbaar blijken of afwezig zijn functioneert De Beemden als vangnet. Aanbieder SWO samen met De Beemden.

Alarmering Doel Door het aanbieden van alarmering wordt beoogd dat mensen zich thuis veilig voelen en langer zelfstandig kunnen blijven wonen. Doelgroep Vivent Alarmering biedt mensen die zich om bepaalde redenen niet veilig voelen in huis de mogelijkheid zich thuis aan te sluiten op het alarmeringssysteem. Hiermee kunnen zij met een veilig gevoel thuis zijn. Aanmelden bij Vivent Alarmering Postbus 1700 5200 BT ’s-Hertogenbosch (0900) 515 25 35 Diagnose, indicatie, toewijzing De gebruiker ontvangt bij het apparaat een halszender die in huis gedragen dient te worden. Hiermee kan in geval van nood alarm worden geslagen. Er wordt contact gemaakt met de Zorgcentrale die ervoor zorgt dat er hulp ingeroepen wordt. Voor deze hulp dienen van tevoren minimaal twee personen doorgegeven worden die binnen 30 minuten na een oproep bij de klant kunnen zijn. In 2005 bedraagt de huurprijs van een standaard alarmapparaat € 14,-- per maand en de eenmalige aansluiting € 28,--. Abonnees van Vivent Plus krijgen korting op deze prijzen. Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Naast de standaardaansluiting kan men ook kiezen voor aansluiting van extra randapparatuur zoals een rookmelder, een valdetector of een bedmat. Deze kunnen voor € 7,50 per maand gehuurd worden. Aanbieder Vivent Plus - Alarmering

Alarmering, informatie Doel Deze voorziening is bedoeld voor mensen bij wie de kans bestaat dat zij niet zelf in staat zijn om bij calamiteiten hulp in te roepen. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel vanaf 55 jaar en ouder en/of afwijkende leeftijd (medische verklaring).

Aanmelden bij Eerste aanvraag bij WegWijs. U ontvangt bericht voor een aanvraag met een deskundige (SWO). Diagnose, indicatie, toewijzing Toewijzing vindt plaats door de Stichtingen Welzijn Ouderen. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking. Aanbieder Zorg- en/of welzijnsorganisatie.

Alphahulpbemiddeling Doel Alphahulpverlening is geïndiceerd in situaties waarin het zwaardere huishoudelijke werk een probleem oplevert voor de cliënt. De hulp mag niet langer dan 2 dagen per week verleend worden. Voorwaarde voor de toewijzing van Alphahulpverlening is wel dat de cliënt in staat geacht wordt de werkgeversrol uit te voeren. Alphahulpverlening is een beperkte vorm van huishoudelijke verzorging. Vivent bemiddelt bij de match tussen cliënt en alphahulp. De cliënt is werkgever voor de alphahelpende. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie voor de functie huishoudelijke verzorging hebben ontvangen van het Regionaal Indictie Orgaan. Verder zijn zij in staat om een werkgeversrol op zich te nemen en betreft de behoefte een beperkte vorm van huishoudelijke verzorging. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO, waarbij Vivent Thuiszorg als voorkeuraanbieder aangegeven kan worden voor de alphahulpbemiddeling.

Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO/CIZ beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor Huishoudelijke verzorging. Het RIO/CIZ stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar Vivent Thuiszorg. De relatiebeheerder van Vivent Thuiszorg neemt contact op met de aanvrager om de zorg, die geboden moet worden, te bespreken. De afspraken tussen relatiebeheer en cliënt worden vastgelegd in een zorgarrangement. Deze afspraken gaan over welke zorg er geleverd moet worden, maar ook over de voorkeuren van de cliënt voor momenten in de week en tijden, en wanneer de zorg gaat starten. Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Het bemiddelen en tot stand brengen van een alphahulprelatie tussen cliënt en alphahelpende, wat concreet de volgende activiteiten inhoudt: - Informatie en voorlichting geven aan de cliënt. - Bemiddeling tussen cliënt en alphahelpende. - Een overeenkomst tot stand brengen. - De administratieve gegevens verwerken. - De alphahelpende instructies geven. Aanbieder Vivent Thuiszorg.

Audiologisch onderzoek Doel Mensen met een beperking in het horen, in het spraakverstaan of een beperking in communicatiemogelijkheden, (eventueel gecombineerd met visuele beperkingen), gespecialiseerd audiologisch onderzoek bieden, gericht op de aard en omvang van de beperking(en) en gericht op daarop aansluitende hulpmiddelen, begeleiding of behandeling. Doelgroep Mensen met een beperking in het horen, in spraakverstaan of met een beperking in communicatiemogelijkheden (eventueel gecombineerd met visuele beperkingen). Aanmelden Viataal Sint-Michielsgestel. Audiologisch Centrum. Diagnose, indicatie, toewijzing Voor dit onderzoek is een verwijskaart van de huisarts noodzakelijk. Activiteiten De onderzoeksactiviteiten en de eventueel daarop hulpmiddelen en begeleiding zijn afgestemd op de individuele persoon en/of zijn omgeving. Aanbieder Viataal

Hoofdkantoor: Theerestraat 42 5271 GD Sint-Michielsgestel (073) 558 81 11

Behandeling Doel en doelgroep Viataal-behandeling omvat gespecialiseerd onderzoek en/of activiteiten die zich richten op herstel van de aandoening, van de beperking of handicap, respectievelijk op de beperking van de gevolgen daarvan. Behandeling door Viataal richt zich op personen met een auditieve/communicatieve beperking. Diagnose, indicatie, toewijzing Aan de Viataal-behandeling ligt een zorgindicatie ten grondslag. Dit onderzoek en/of behandeling is van (para-)medisch-specialistische en/of van gedragswetenschappelijke aard. Op onderzoek en/of behandeling door Viataal kan een beroep worden gedaan indien er bij de betrokken persoon sprake is van een ernstige auditieve/communicatieve problematiek. Deze problematiek is zodanig dat reguliere zorgverlening en/of indicatiesteller onderzoek en behandeling door Viataal noodzakelijk achten. Aanbieder Viataal Hoofdkantoor Theerestraat 42 5271 GD Sint-Michielsgestel . (073) 558 81 11

Belastingen en heffingen Doel U kunt (als burger) voor gemeentelijke belastingen (voor een gedeelte van het bedrag of het gehele bedrag) kwijtschelding aanvragen. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel. Aanmelden bij Eerste aanvraag bij WegWijs. U ontvangt bericht voor een afspraak met een deskundige.

Diagnose, indicatie, toewijzing U kunt kwijtschelding aanvragen voor de onderstaande gemeentelijke belastingen: - onroerende zaakbelastingen; - rioolrecht; - afvalstofheffing. Of u in aanmerking komt voor kwijtschelding is afhankelijk van uw netto besteedbaar inkomen. Iedere aanvraag wordt - elk jaar - apart beoordeeld. Dit gebeurt aan de hand van de volgende richtlijnen: - Berekening van het netto besteedbare inkomen. - Vaststelling van het bedrag dat nodig is voor de noodzakelijke kosten van bestaan. - Berekening van de betalingscapaciteit. - Beschikking over vermogen. (eigenaren, tevens gebruiker van een woning komen niet voor kwijtschelding in aanmerking). Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking en dienstverlening. Aanbieder Gemeente.

Betalingsregelingen (in plaats van de term ‘schuldhulpverlening’ Doel De huurders helpen bij het oplossen van hun betalingsproblemen, in het belang van de huurder zelf en Huis & Erf. Doelgroep Huurders. Aanmelden bij Incassomedewerker Huis & Erf. Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten; (behandel)mogelijkheden - Treffen van betalingsregelingen. - Verstrekken van informatie over andere mogelijkheden (zoals Bijzondere bijstand). Aanbieder Huis & Erf.

Bewegingsactiviteiten Door het aanbieden van verschillende bewegingsactiviteiten blijven de ouderen zolang mogelijk fit en actief. Hierbij is het sociale contact ook zeer voornaam. Doelgroep Mensen van 55 jaar en ouder. Ook geen KBO-leden. Activiteiten zijn - volksdansen - koersballen - fietstochten Culturele activiteiten zijn - toneel - zangkoor Andere activiteiten zijn - busreizen - ouderencarnaval - kermismatinee - rik-, joker- en bridgeconcoursen - Zwemmen en ouderengymnastiek samen met SWO. Educatie en vorming Dit gebeurt in samenwerking in samenwerking met de SWO.

Bijzondere bijstand Doel Bijzondere bijstand is van toepassing als u (als burger) noodzakelijke bijzondere kosten maakt die naar het oordeel van de gemeente niet door u kunnen worden gedragen. Hierbij kunt u denken aan verhuiskosten, studiekosten, woonkostentoeslag en sommige medische kosten. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel. Aanmelden bij Eerste aanvraag bij WegWijs. U ontvangt bericht voor een afspraak met een deskundige. Diagnose, indicatie, toewijzing Bij de afweging of u in aanmerking komt voor bijzondere bijstand wordt u inkomen als uitgangspunt genomen.

Om deze afweging te kunnen maken hebben we de onderstaande producten nodig: - een geldig legitimatiebewijs; - een afschrift van het sociaal- fiscaal nummer; - bewijzen inzake inkomsten en vermogen van alle inwonenden; - bank- en giro-afschriften over de laatste drie maanden. Indien van toepassing: - kentekenbewijs auto; - bewijzen van eventueel ander vermogen; - bewijzen van schulden; - echtscheidingsvonnissen. Resultaat: toe- of afwijzing bijzondere bijstand. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking Aanbieder Gemeente.

Bijzondere bijstand Doel Informatieverstrekking over de mogelijkheden van bijzondere bijstand. Doelgroep Alle klanten (met name klanten met betalingsproblemen). Aanmelden bij Incassomedewerker van Huis & Erf. Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten, (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking. Aanbieder Huis & Erf.

Budgethulpverlening Doel Budgethulpverlening biedt hulp aan mensen met financiële problemen, die niet (meer) zelfstandig in staat zijn hun situatie op te lossen. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel.

Aanmelden bij Eerste aanvraag voor ondersteuning bij WegWijs. U ontvangt bericht voor een afspraak met een budgethulpverlener van Stichting MaDi. Diagnose, indicatie, toewijzing De hulpverlening geschiedt door het Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) en is primair gericht op (het oplossen van) de financiële problematiek, waarbij onder andere gezorgd kan worden voor een betalingsregeling. Bij onderliggende psychosociale problematiek kan in de loop van het begeleidingstraject worden doorverwezen naar een collega maatschappelijk werker van het AMW voor psychosociale hulpverlening. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking. Aanbieder Nog niet bekend.

Cliëntondersteuning Doel Het ondersteunen van mensen met een beperking in het horen, in het spraakverstaan of een beperking in communicatiemogelijkheden door een ter zake gespecialiseerde ondersteuner gericht op het verwoorden en vastleggen van de problematiek om vervolgens de weg te bewandelen naar de gewenste informatie, onderzoek, indicatie en/of zorgaanbod. Doelgroep mensen met een beperking in het horen, in spraakverstaan of met een beperking in communicatiemogelijkheden, personen uit de omgeving van deze mensen: partner, gezin, familie, mantelzorgers, vrijwilligers, reguliere hulpverleners, enzovoorts. Aanmelden Viataal Sint-Michielsgestel. Bureau Aanmelding. Diagnose, indicatie, toewijzing Deze cliëntondersteuning kan, op verzoek van de cliënt, leiden tot nader onderzoek, bijvoorbeeld op het audiologisch centrum en tot toeleiding naar het indicatieorgaan. Dit kan vervolgens leiden tot een indicatie voor een toegespitst zorgaanbod. De cliëntondersteuner begeleidt, desgewenst, de cliënt in dit gehele traject. Activiteiten De cliëntondersteuner biedt de betreffende persoon begeleiding in het traject van het ontstaan en onderkennen van de beperking tot en met de start van een geïndiceerd zorgaanbod.

Aanbieder Viataal Hoofdkantoor: Theerestraat 42 5271 GD Sint-Michielsgestel (073) 558 81 11

Communicatietraining Doel Mensen met een beperking in het horen, in het spraakverstaan of een beperking in communicatiemogelijkheden bekwamen om om te kunnen gaan met de gevolgen van hun handicap in de communicatie, in eigen kring en in het maatschappelijk verkeer. Doelgroep - Mensen met een beperking in het horen, in spraakverstaan of met een beperking in communicatiemogelijkheden. - Personen uit de omgeving van deze mensen: partner, gezin, familie, mantelzorgers, vrijwilligers, reguliere hulpverleners, enzovoorts. Aanmelden Viataal Sint-Michielsgestel. Bureau Aanmelding. Diagnose, indicatie, toewijzing Deze training is veelal mede gebaseerd de vraagstellingen van de cliënt en op de resultaten van nader onderzoek bijvoorbeeld door het audiologisch centrum. Voor deze training is een AWBZ-indicatie vereist die, op verzoek van de cliënt, kan worden aangevraagd. Activiteiten De trainingsactiviteiten zijn afgestemd op de individuele persoon en/of zijn omgeving mede op basis van de verkregen indicatie. Aanbieder Viataal Hoofdkantoor: Theerestraat 42 5271 GD Sint-Michielsgestel (073) 558 81 11

Dagopvang Doel Het bieden van ondersteunende begeleiding gedurende een of enkele dagen per week aan ouderen. Doel kan ook zijn het tijdelijk ontlasten van de partner/mantelzorger Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel, Gemonde en directe omgeving, die een positieve indicatie voor de functie dagopvang hebben ontvangen van het Regionaal Indicatie Orgaan. Deelnemers moeten gedurende een (groot deel van de) dag in een groep kunnen functioneren met leeftijdgenoten. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO. Bij indicering kan de Zorggroep Elde, cq De Beemden als voorkeursaanbieder worden gevraagd Diagnose, indicatie, toewijzing: Het RIO beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor dagopvang. Het RIO stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar de Zorggroep Elde Zorggroep Elde wijst een casemanager toe en deze neemt contact op met de aanvrager om de mogelijkheden te bespreken ten aanzien van inhoud en startdatum. Bij de aanwezigheid van wachtlijsten wordt geprobeerd om overbruggingszorg vorm en inhoud te geven. Bij aanvragen van zorg in SintMichielsgestel zal de Zorggroep Elde in eerste instantie de zorg via De Beemden proberen in te vullen; zo nodig wordt aan andere onderdelen van de Zorggroep Elde of aan andere zorgverleners ondersteuning daarbij gevraagd. Activiteiten Groepsgewijs worden een of enkele dagen per week activiteiten aangeboden in groepsverband. Aanbieder Zorggroep Elde Postbus 74 5280 AB Boxtel (0411) 63 40 00

Gehandicaptenparkeerplaats Doel Als u gehandicapt bent kunt u bij de gemeente een aanvraag tot aanleg van een gehandicaptenparkeerplaats indienen. Wanneer u een dergelijke aanvraag doet, dient u een Europese gehandicapten parkeervergunning (bestuurderskaart) te bezitten.

Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel met een handicap. Aanmelden bij Eerste aanvraag bij WegWijs. U ontvangt bericht voor een afspraak met een deskundige. Diagnose, indicatie, toewijzing Een gehandicaptenparkeerplaats kan worden gerealiseerd bij zowel een betaald parkeergebied (centrum), als buiten de zone van betaald parkeren. Buiten de zone van betaald parkeren moet echter wel sprake zijn van een dusdanige bezetting van de beschikbare parkeerruimten dat parkeren op acceptabele afstand van de bestemming vaak niet mogelijk is. De gemeente beoordeelt of hier in uw situatie sprake van is. Tevens let de gemeente bij de beoordeling van de mogelijkheden om een dergelijke parkeerplaats te realiseren op de verkeersveiligheid en het doelmatig gebruik van de weg. Voorzieningen De aanleg van een gereserveerde parkeerplaats bestaat uit de volgende voorzieningen: - Een met een kruis gemarkeerd parkeervak. Vakmarkering is soms al aanwezig. - Een verkeersbord met een kentekenbord. De parkeerplaats is ongeveer 3 meter breed (in geval van gestoken parkeren). Binnen het gebied van betaald parkeren speelt er nog een tweede aspect bij de aanleg van gereserveerde parkeerplaatsen op kenteken: namelijk de parkeerbelasting, ofwel de parkeervergunning bewoners. Deze belasting is niet van toepassing voor gehandicapten. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Verstrekking gehandicaptenparkeerplaats. Aanbieder Gemeente geeft verklaring af.

Gehandicaptenparkeerplaats Doel Hebt u een handicap met een permanent of progressief karakter, dan heeft u in het kader van de Wegenverkeerswetgeving de mogelijkheid om in aanmerking te komen voor een Europese Gehandicaptenparkeerkaart. Met deze kaart kunt u parkeren op de gehandicaptenplaatsen in de meester Europese landen. De Europese gehandicaptenparkeerkaart is (in beginsel) vijf jaar geldig en geldt voor de gehele EU. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel.

Aanmelden bij Eerste aanvraag bij WegWijs. U ontvangt bericht voor een afspraak met een deskundige. Diagnose, indicatie, toewijzing Om in aanmerking te komen voor een gehandicaptenparkeerkaart hebben wij de onderstaande producten nodig: - ingevuld aanvraagformulier gehandicaptenparkeerkaart; - legitimatiebewijs; - kopie rijbewijs bij aanvraag bestuurderskaart; - twee recente pasfoto’s. Legeskosten € 22,25 en kosten (variabel) voor medische keuring. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Aanvraag van: - bestuurderskaart; - passagierskaart; - instellingskaart. Informatieverstrekking en dienstverlening Aanbieder Gemeente.

Gehandicaptenvoorzieningen Doel De Wet Voorzieningen Gehandicapten (WVG) verplicht de gemeente om ervoor te zorgen dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen en deelnemen aan het maatschappelijk verkeer. De gemeente verzorgt de aanvraag en verstrekking van voorzieningen aan mensen met een handicap. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel met een handicap. Aanmelden bij Eerste aanvraag bij WegWijs. Na overleg met deskundige (gemeente, Huis & Erf, CIZ) wordt resultaat toegezonden, de technische aanpassing gerealiseerd of moet de klant het product later ophalen. Diagnose, indicatie, toewijzing Bij de afweging of u in aanmerking komt voor een WVG voorziening wordt uw lichamelijke beperking/handicap en inkomen als uitgangspunt genomen.

Om deze afweging te kunnen maken hebben we de onderstaande producten nodig: - een geldig identiteitsbewijs; - sofinummer; - bank- of gironummer; - registratienummer van ziektekostenverzekeraar. Voorts dient de aanvrager de gemeente te machtigen om medische gegevens op te vragen. Activiteiten (behandel)mogelijkheden De gemeente is verantwoordelijk voor verstrekking en vergoeding van: - woonvoorzieningen; - rolstoelen en andere hulpmiddelen; - vervoersvoorzieningen. De door de gemeente te verstrekken woonvoorziening kan, na beoordeling van de meeste adequate en goedkope oplossing, onder andere bestaan uit een financiële tegemoetkoming in de kosten van: - verhuizing en inrichting; - woningaanpassing; - traplift; - verhoogd toilet; - wandgrepen; - douchezitje; - verwijderen van drempels; - woningsanering. Daarnaast kunnen roerende woonvoorzieningen worden verstrekt in de vorm van: - douchestoel; - toiletstoel; - tillift. Bij een rolstoel in het kader van de WVG kan gedacht worden aan een handbewogen rolstoel, elektrische rolstoel, sportrolstoel en eventuele aanpassingen. Een rolstoel zal in bruikleen worden verstrekt. U hoeft geen eigen bijdrage te betalen. Een uitzondering vormt de sportrolstoel. Huis & Erf realiseert bouwkundige aanpassingen in de woning, zodat de huurder langer in zijn woning kan blijven wonen. Indien iemand in aanmerking komt voor een vervoersvoorziening in het kader van de WVG zal dit meestal een vervoerpas voor het gebruik van Collectief Vraagafhankelijk vervoer betreffen. In uitzonderingssituaties kan er een financiële tegemoetkoming in de extra kosten van vervoer worden verstrekt. Uw inkomen mag dan echter niet hoger zijn dan 1,5 maal het WVG-norminkomen. Aanbieder De gemeente draagt zorg voor de uitkering. Woon- en zorgaanbieders/leveranciers dragen zorg voor de voorziening en/of bouwkundige aanpassingen in de woning.

Gespecialiseerde Verpleging Doel Een cliënt kan aanspraak maken op het product gespecialiseerde verpleging op het moment dat de cliënt een complexe en/of uitzonderlijke medische en verpleegtechnische zorgbehoefte heeft. Bij deze zorgbehoefte speelt thuiszorgtechnologie een belangrijke rol. Door het Verpleegkundig Thuiszorg Technologie Team (VTT-team) wordt in een 24-uurs rooster integrale specialistische verpleegkundige zorg geboden. Op medisch-technologisch gebied zijn snelle ontwikkelingen gaande om in toenemende mate ziekenhuiszorg naar de thuissituatie te verschuiven. Patiënten hoeven ook niet meer opgenomen te worden in het ziekenhuis omdat de gevraagde medische en verpleegtechnologische zorg ook verantwoord geboden kan worden in de thuissituatie. Dit product en de bijbehorende activiteiten zijn continu aan veranderingen onderhevig. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie hebben ontvangen van het Regionaal Indictie Orgaan voor de functie gespecialiseerde verpleging. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO, waarbij Vivent Thuiszorg als voorkeuraanbieder aangegeven kan worden of op doorverwijzing door de medisch specialist via de liaisonverpleegkundige in het ziekenhuis (mandatering voor indicatiestelling door CIZ/RIO). Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO/CIZ beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor gespecialiseerde verpleging op basis van een verwijzing van de huisarts of medisch specialist. Het RIO/CIZ stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar Vivent Thuiszorg. De relatiebeheerder van Vivent Thuiszorg neemt contact op met de aanvrager om de zorg, die geboden moet worden, te bespreken. De afspraken tussen relatiebeheer en cliënt worden vastgelegd in een zorgarrangement. Deze afspraken gaan over welke zorg er geleverd moet worden, maar ook over de voorkeuren van de cliënt voor momenten in de week en tijden, en wanneer de zorg gaat starten. Bij ontslag uit het ziekenhuis zorgt de liaisonverpleegkundige voor de ontslagvoorbereiding, zij stelt het indicatieadvies en het zorgplan op, Coördineert de zorgverlening en draagt zorg voor de aanwezigheid van de vereiste materialen en hulpmiddelen. Wanneer de cliënt thuis verblijft wordt de intake, met uitzondering van het indicatieadvies, verzorgt door de VTTverpleegkundige.

Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Verlenen van gespecialiseerde verpleegkundige activiteiten: intake, epidurale pijnbestrijding, intraveneuze medicatietoediening bij kinderen en volwassenen, intraveneuze toediening van vocht/voeding, bloedtransfusie, vernevelen, CAPD/ CCPD, drainage maag, sondevoeding bij kinderen en volwassenen, uitzuigen trachea, beademing, voorlichting en preventie, psychosociale begeleiding, zorgcoördinatie en mantelzorgondersteuning. Aanbieder Vivent Thuiszorg; Verpleegkundig Thuiszorg Technologie Team (VTT).

Gespecialiseerde Verzorging Doel Een cliënt kan aanspraak maken op het product gespecialiseerde verzorging op het moment dat de cliënt en/of zijn omgeving een psychiatrische/ psychogeriatrische en/of psychosociale problematiek heeft. In samenwerking met andere disciplines wordt de cliënt en zijn omgeving door de gespecialiseerde verzorgende geleerd zelfstandig om te gaan met de situatie met als doel om de situatie te handhaven of te stabiliseren. De invalshoek is het dagelijks functioneren van de cliënt in de eigen huishouding, inclusief de opvoeding van de kinderen. Psychosociale begeleiding wordt altijd aangeboden. Er kan hierbij onderscheid gemaakt worden in: - Gezinssituaties met kinderen waar bijvoorbeeld sprake is van problemen bij opvoeding, besteding inkomen, structureren en organiseren van het huishouden. - Ouderen met psychosociale problematiek. - Zelfstandig levende volwassenen met een psychiatrisch/ psychogeriatrisch ziektebeeld. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie hebben ontvangen van het Regionaal Indictie Orgaan voor de functie ondersteunende of activerende begeleiding. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO, waarbij Vivent Thuiszorg als voorkeuraanbieder aangegeven kan worden. Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO/CIZ beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor ondersteunende of activerende begeleiding. Het RIO/CIZ stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar Vivent Thuiszorg. De relatiebeheerder van Vivent Thuiszorg neemt contact op met de aanvrager om de zorg, die geboden moet worden, te bespreken. De afspraken tussen relatiebeheer en cliënt worden vastgelegd in een zorgarrangement.

Deze afspraken gaan over welke zorg er geleverd moet worden, maar ook over de voorkeuren van de cliënt voor momenten in de week en tijden, en wanneer de zorg gaat starten. Activiteiten, (behandel)mogelijkheden Verlenen van gespecialiseerde begeleiding en verzorging bij dagelijkse levensactiviteiten in de thuissituatie van een cliënt. Aanbieder Vivent Thuiszorg; team gespecialiseerde verzorging.

Huishoudelijke verzorging Doel Een cliënt kan aanspraak maken op het product huishoudelijke verzorging op het moment dat de cliënt een beperking heeft, waardoor de zelfredzaamheid afneemt en de cliënt en zijn omgeving niet meer voldoende voor zichzelf kan zorgen. Bij het product huishoudelijke verzorging wordt gesignaleerd op welke punten het zelfzorgtekort optreedt. De cliënt wordt gestimuleerd en ondersteund om zoveel mogelijk zelf te doen en wordt gecompenseerd door het uitvoeren van huishoudelijke taken. Daarnaast wordt de cliënt en zijn omgeving begeleid. Huishoudelijke verzorging is veelal langdurig van aard, beperkt in omvang wat tijd betreft en niet complex. Uitgangspunt is het zoveel mogelijk handhaven en bevorderen van de zelfstandigheid en de zelfredzaamheid van de cliënt c.q. het cliëntsysteem, zodat de cliënt zo lang mogelijk en zo zelfstandig mogelijk kan blijven in zijn vertrouwde woon-/leefomgeving en kan blijven deelnemen aan het maatschappelijk verkeer. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie voor de functie huishoudelijke verzorging hebben ontvangen van het Regionaal Indictie Orgaan. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO, waarbij Vivent Thuiszorg als voorkeuraanbieder aangegeven kan worden. Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO/CIZ beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor Huishoudelijke verzorging. Het RIO/CIZ stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar Vivent Thuiszorg. De relatiebeheerder van Vivent Thuiszorg neemt contact op met de aanvrager om de zorg, die geboden moet worden, te bespreken. De afspraken tussen relatiebeheer en cliënt worden vastgelegd in een zorgarrangement. Deze afspraken gaan over welke zorg er geleverd moet worden, maar ook over de voorkeuren van de cliënt voor momenten in de week en tijden, en wanneer de zorg gaat starten.

Activiteiten, (behandel)mogelijkheden Verlenen van huishoudelijke zorg en in verband hiermee begeleiding van de cliënt en zijn omgeving. Aanbieder Vivent Thuiszorg

Huishoudelijke zorg Doel Het ondersteunen van cliënt en zijn directe omgeving bij tekorten ten aanzien van huishoudelijke taken. De cliënt kan de huishoudelijke taken onvoldoende zelf uitvoeren en krijgt vanuit de directe omgeving onvoldoende steun daarbij Geprobeerd wordt de cliënt te ondersteunen en zo mogelijk tot een hoger niveau van zelfstandigheid te brengen. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie voor de functie huishoudelijke verzorging hebben ontvangen van het Regionaal Indicatie Orgaan. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO. Bij indicering kan de Zorggroep Elde, cq De Beemden als voorkeursaanbieder worden gevraagd Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor Huishoudelijke verzorging. Het RIO stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar de Zorggroep Elde. Zorggroep Elde wijst een casemanager toe en deze neemt contact op met de aanvrager om de mogelijkheden te bespreken ten aanzien van inhoud en startdatum. Bij de aanwezigheid van wachtlijsten wordt geprobeerd om overbruggingszorg vorm en inhoud te geven. Bij aanvragen van zorg in SintMichielsgestel zal de Zorggroep Elde in eerste instantie de zorg via De Beemden proberen in te vullen; zo nodig wordt aan andere onderdelen van de Zorggroep Elde of aan andere zorgverleners ondersteuning daarbij gevraagd. Activiteiten Verlenen van huishoudelijke zorg en begeleiding van de cliënt. Aanbieder Zorggroep Elde Postbus 74 5280 AB Boxtel (0411) 63 40 00

Huishoudelijke verzorging Doel en doelgroep Huishoudelijke verzorging omvat het ondersteunen bij activiteiten op het gebied van het verzorgen van het huishouden in verband met een aandoening, een beperking of handicap. Deze aandoening, handicap of beperking leidt of kan leiden tot disfunctioneren van de huishouding van de verzekerde. Diagnose, indicatie, toewijzing Op basis van een zorgindicatie kan een beroep worden gedaan op de ‘zorgfunctie huishoudelijke verzorging’, te realiseren door een instelling. Op ondersteuning en/of uitvoering door Viataal kan een beroep worden gedaan indien er bij de betrokken persoon sprake is van een sterk afwijkende communicatie als gevolg van een auditieve/communicatieve beperking. Deze afwijkende communicatie is zodanig dat reguliere zorgverlening en/of indicatiesteller deze (aanvullende) Viataal-zorg noodzakelijk achten. Aanbieder Viataal Hoofdkantoor Theerestraat 42 5271 GD Sint-Michielsgestel . (073) 558 81 11

Huursubsidie Doel Is uw huur te hoog in verhouding tot uw inkomen? Dan kunt u in aanmerking komen voor huursubsidie. Huursubsidie is een tegemoetkoming in de huurkosten. Aan de hoogte van de huur zijn wel grenzen gesteld. Doelgroep Huurders en woningzoekenden vanaf 18 jaar. Aanmelden bij U kunt het aanvraagformulier huursubsidie ophalen bij de gemeente of als u een woning van een woningbouwvereniging huurt, bij de verhuurder. Diagnose, indicatie, toewijzing De aanvrager moet ervoor zorgen dat het formulier volledig is ingevuld, ondertekend en verstuurd. Nadat de gegevens in de aanvraag bij het ministerie zijn verwerkt en het ministerie de gegevens voor het bepalen van de subsidie heeft verzameld, ontvangt de aanvrager een huursubsidiebericht. Op dit bericht staan de beschikbare gegevens vermeld, die het recht op en de hoogte van de huursubsidie bepalen. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking en dienstverlening door gemeente.

Aanbieder Ministerie VROM.

Huursubsidie informatie Doel Dienstverlening, zodat klanten die recht hebben op huursubsidie geholpen worden. Op deze wijze worden dan de woonlasten voor personen met een kleine beurs beperkt. Doelgroep Huurders en woningzoekenden. Aanmelden bij Medewerker huursubsidie bij Huis & Erf. Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten; (behandel)mogelijkheden: informatieverstrekking: - Algemene informatie. - Specifiek voor de klant. Als HuurInformatiePunt (HIP) kan H&E betreffende dossiers bij VROM raadplegen. - Hulp bij invullen formulieren in verband met verkrijgen huursubsidie. - Verrekening met de huur. H&E ontvangt de huursubsidie van VROM verrekent deze met de huur. Aanbieder Huis & Erf.

Informatie voor woningzoekenden Doel U kunt zich bij een woninginstelling inschrijven voor woningen in de huursector. Doelgroep Iedereen (vanaf 18 jaar en met verblijfstatus). Aanmelden bij Woningbouwcorporaties. Diagnose, indicatie, toewijzing Niet van toepassing. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking door gemeente. Aanbieder Woningbouwcorporaties.

Informatie over aanleunwoning Doel Aanleunwoningen zijn voor ouderen geschikte woningen of flats, waarin men zelfstandig woont, maar die gesitueerd zijn op het terrein van een Woon- en zorgcentrum. Het zelfstandig wonen betekent dat men een woning huurt (woningcorporatie) en zelf de huishouding verzorgt. De aanleunwoning heeft een alarmsysteem waarop het nabij gelegen Woonen zorgcentrum 24 uur per dag reageert. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel van 55 jaar en ouder. Aanmelden bij Inschrijven is mogelijk via de balie van WegWijs. Inschrijving doorsturen naar de woningcorporaties. Diagnose, indicatie, toewijzing Toewijzing vindt plaats door de woningcorporaties. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking en dienstverlening. Aanbieder Woningbouwcorporaties.

Informatie over AWBZ verpleging, verzorging en thuiszorg Doel De Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten financiert: - de opname in een verzorgingshuis, zowel permanente als de tijdelijke opname; - de kortdurende opname verzorgingshuis; - de nachtopvang; - dagverzorging; - opname verpleeghuis somatiek (kortdurend, blijvend); - opname verpleeghuis psychogeriatrie; - dagbehandeling verpleeghuis, psychogeriatrie; - thuiszorg (verzorging, verpleging). Voor al deze producten is een indicatie van het CIZ ’s-Hertogenbosch nodig. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel Aanmelden bij Eerste aanvraag bij WegWijs, vervolgens doorverwijzen naar het RIO (CIZ per 1-1-2005).

Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO/CIZ beoordeelt wie voor welke zorg/functies in aanmerking komt. Het RIO/CIZ stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar de betreffende zorgaanbieder. Deze zorgaanbieder regelt vervolgens met de aanvrager de zorg die geboden moet worden. In een aantal gevallen kan dit niet meteen geregeld worden en komt een aanvrager op een wachtlijst. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking en dienstverlening. Aanbieder Zorgaanbieder.

Informatie en advies Doel Het bieden van gespecialiseerde informatie en advies aan mensen met een beperking in het horen, in het spraakverstaan of een beperking in communicatiemogelijkheden door een ter zake gespecialiseerde informatieverstrekker/adviseur. Doelgroep - Mensen met een beperking in het horen, in spraakverstaan of met een beperking in communicatiemogelijkheden. - Personen e omgeving van deze mensen: partner, gezin, familie, mantelzorgers, vrijwilligers, reguliere hulpverleners, enzovoorts. Aanmelden Viataal Sint-Michielsgestel. Bureau Aanmelding. Diagnose, indicatie, toewijzing Voor dit aanbod is geen indicatie vereist. Dit aanbod van informatie of advies kan, op verzoek van de cliënt, leiden tot een indicatietraject, gevolgd door begeleiding of behandeling. Activiteiten Gesprek, informatie, voorlichting, advisering. Aanbieder Viataal Hoofdkantoor: Theerestraat 42 5271 GD Sint-Michielsgestel (073) 558 81 11

Inkomensvoorziening ouderen Doel De Wet inkomensvoorziening oudere en/of gedeeltelijke arbeidsongeschikte werkloze werknemers (IOAW) treft een inkomensvoorziening voor werknemers die de maximale uitkeringsduur van de Werkloosheidswet (WW) hebben doorlopen en op het moment dat zij werkloos werden 50 jaar of ouder waren. Deze wet geldt ook voor gedeeltelijke arbeidsongeschikte werklozen, ongeacht hun leeftijd. De uitkering wordt verstrekt in aansluiting op de maximale uitkeringsduur van de WW. De IOAW vult het totale inkomen van u en uw partner (arbeidsinkomsten, uitkeringen, pensioenen) aan tot het niveau van het sociaal minimum. Uw vermogen, zoals een eigen huis of spaargeld, wordt buiten beschouwing gelaten. Doelgroep Zie diagnose, indicatie, toewijzing. Aanmelden bij Informatie bij WegWijs. U kunt de uitkering aanvragen bij het regionaal Centrum voor Werk en Inkomen (CWI). Diagnose, indicatie, toewijzing U heeft recht op een IOAW-uitkering wanneer u: Een werkloze werknemer bent, ouder was dan 49 en jonger dan 57,5 jaar toen u werkloos werd en de loongerelateerde en vervolguitkering van de Werkloosheidswet (WW) heeft doorlopen. Een werkloze werknemer bent, 57,5 jaar of ouder was toen u werkloos werd en wel aan de wekeneis van de WW voldoet, maar niet aan de 4 uit 5-eis. Een gedeeltelijk arbeidsongeschikte werknemer bent en een gedeeltelijke WAO-uitkering of een andere wettelijke invaliditeits- c.q. ongevallenuitkering ontvangt, voor het overige werkloos bent en de loongerelateerde en vervolguitkering van de WW heeft doorlopen. Vroeg gehandicapt bent, dus al vanaf het bereiken van de 17-jarige leeftijd arbeidsongeschikt bent, en een WAJONG-uitkering ontvangt gebaseerd op een arbeidsongeschiktheid van minder dan 80%. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking door gemeente. Aanbieder Centrum voor Werk en Inkomen.

Jeugdgezondheidszorg Doel De consultatiebureaus van jeugdgezondheidszorg controleert of kinderen zich op een normale, gezonde manier ontwikkelt. Wanneer een kind zich niet voldoende ontwikkelt, wordt het kind doorverwezen naar de juiste persoon of instantie. Advisering is persoonlijk en afgestemd op het kind en de situatie. Tevens zorgt het consultatiebureau voor het uitvoeren van de inentingen in de eerste 4 levensjaren. Zij geven begeleiding en ondersteuning bij de opvoeding en verzorging. Doelgroep Alle kinderen tot 4 jaar in Sint-Michielsgestel en Gemonde. Aanmelden bij Een nieuw kind wordt aangemeld door de (eigen) kraamzorg bij de jeugdgezondheidszorg. Diagnose, indicatie, toewijzing Nadat een kind is aangemeld bij de jeugdgezondheidszorg neemt de wijkverpleegkundige JGZ contact op met de ouders. Zij geeft informatie over het consultatiebureau en maakt een afspraak voor een eerste afspraak op het consultatiebureau. Activiteiten, (behandel)mogelijkheden Verlenen van zorg: naast de consultatiebureaubezoeken is er ook een inloopspreekuur voor zuigelingen en peuters, telefonische consultmogelijkheden, spreekuur voor opvoedingsvragen en themabijeenkomsten. Aanbieder Vivent Jeugdgezondheidszorg

Jeugdgezondheidszorg Doel De gemeenten hebben vanaf 1 januari 2003 de bestuurlijke verantwoording gekregen over de jeugdgezondheidszorg voor alle jeugdigen van 9 maanden tot 19 jaar: de integrale jeugdgezondheidszorg. Vivent en de GGD Hart voor Brabant zullen intensiever gaan samenwerken, onder de regie van de gemeente. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel van 9 maanden tot 19 jaar. Aanmelden bij WegWijs (informatieverstrekking), Vivent en GGD Hart voor Brabant. Diagnose, indicatie, toewijzing Niet van toepassing.

Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking. Aanbieder Gemeente, Vivent en de GGD Hart voor Brabant.

Kinderopvang Doel De gemeente subsidieert instellingen van kinderopvang, peuterspeelzalen en buitenschoolse opvang. Tevens controleert de gemeente de kwaliteit van de instellingen en verstrekt subsidies. In het geval van kinderopvang en buitenschoolse opvang treedt de gemeente op als belangenbehartiger voor specifieke doelgroepen zoals alleenstaande ouders met een uitkering. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel. Aanmelden bij WegWijs (informatieverstrekking) en instellingen voor kinderopvang, peuterspeelzalen en buitenschoolse opvang. Diagnose, indicatie, toewijzing Niet van toepassing. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking en dienstverlening. Aanbieder Gemeente.

Koopwoningen Doel Realiseren van koopwoningen vanwege de behoefte hieraan. Doelgroe Alle klanten. Aanmelden bij Huis & Erf of gemeente (verschilt per project). Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten; (behandel)mogelijkheden - bouwen; - verstrekking van informatie.

Aanbieder Huis & Erf.

Kraamzorg Doel Het geven van voorlichting en begeleiding aan de aanstaande ouders voor en na de geboorte. En het geven van professionele ondersteuning aan ouders en pasgeborene tijdens de bevalling en het kraambed. Doelgroep Alle zwangere vrouwen in Sint-Michielsgestel en Gemonde. Aanmelden bij Ziekenfondsverzekerden kunnen zich aanmelden via hun zorgverzekeraar. Particulier verzekerden kunnen zich rechtstreeks bij Kraamzorg aanmelden, via de Zorgcentrale. Diagnose, indicatie, toewijzing Nadat een cliënt is aangemeld bij de kraamzorg, krijgt zij een aanmeldingsbevestiging met een algemeen informatiepakket. Dit pakket bevat onder andere. informatie over Vivent Kraamzorg met daarin de tarieven en themaavonden, informatie over zwangerschapsgymnastiek en gymnastiek na de bevalling. Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Verlenen van zorg: - Assistentie tijdens de bevalling van moment van oproep tot minimaal 2 uur na de bevalling. - Basiszorg: 3 uur moeder en kind zorg per dag. - Volledige dagzorg: gemiddeld 7,5 uur per dag moeder en kind zorg, zorg voor andere gezinsleden en dagelijks huishoudelijke taken. - Gedeeltelijke dagzorg: moeder en kind zorg, zorg voor andere gezinsleden en een gedeelte van de dagelijks huishoudelijke taken. - Verlengde kraamzorg (op indicatie). - Couveuse nazorg (op indicatie). Aanbieder Vivent Kraamzorg.

Maaltijdservice Doel Klanten gezonde koelverse maaltijden aanbieden. Doelgroep Mensen met beperkingen, gezondheidsproblemen of een volle agenda de mogelijkheid bieden om thuis een gezonde maaltijd te nuttigen.

Aanmelden bij Vivent Maaltijdservice Postbus 1700 5200 BT ’s-Hertogenbosch (0900) 515 25 35 Diagnose, indicatie, toewijzing Iedereen die om bepaalde redenen niet kan koken kan zich voor deze service aanmelden. In 2004 betaalt men voor soep € 0,67, voor een hoofdgerecht € 4,87 en voor een nagerecht € 0,57. Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Eenmaal per week worden de koelverse maaltijden thuis bezorgd. Deze zijn gekoeld houdbaar en op te warmen in de magnetron. Aanbieder Vivent Maaltijdservice.

Maaltijdvoorziening Doel Het voorzien van maaltijden aan de doelgroep zodat deze langer zelfstandig kan blijven functioneren en wonen. Doelgroep Mensen van 55 jaar en ouder, die om welke reden dan ook, niet meer zelf voor een warme maaltijd kunnen zorgen. Aanmelden bij SWO. Diagnose, indicatie, toewijzing Toewijzing vindt plaats door SWO. Activiteiten, (behandel)mogelijkheden - Intakegesprek met ouderenwerker van SWO, huisbezoek mogelijk. - Informatie over koel- en vriesmaaltijden, seniorenrestaurant en de verstrekkers daarvan. - Zonodig hulp en korting bij aanschaf magnetron. - Ondersteuning bij het invullen van bestelbriefjes. - Bestellen en bezorgen van de maaltijden. - Opslagmogelijkheid voor vriesmaaltijden wanneer cliënt afwezig is bij levering. - Eventuele inzet van een vrijwilliger voor hulp bij het opwarmen van de maaltijd. - Eventuele inzet van een vrijwilliger bij vervoer naar het seniorenrestaurant. - Administratieve en financiële afhandeling.

Aanbieder SWO. (voor seniorenrestaurant: Woon-Zorgcentrum De Beemden).

Informatie over maaltijdverzorging Doel Het verzorgen van maaltijden voor mensen met een functiebeperking en/of mensen die tijdelijk of langdurig niet in staat zijn een (warme) maaltijd voor zichzelf te bereiden in de gelegenheid te stellen zelfstandig te blijven wonen, door te voorzien in een (dagelijkse) maaltijd. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel vanaf 55 jaar en ouder. Aanmelden bij Eerste aanvraag bij WegWijs. U ontvangt bericht voor een aanvraag met een deskundige (SWO). Diagnose, indicatie, toewijzing Toewijzing vindt plaats door de Stichtingen Welzijn Ouderen. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking. Het ontvangen van een: - warme maaltijd; - koelversmaaltijd; - vriesversmaaltijd. Aanbieder Begeleiding en toewijzing vinden plaats door de Stichtingen Welzijnswerk Ouderen. Keuken van Woon- en zorgcentra Berlerode, de Donk en profit aanbieders op het gebied van maaltijdverzorging.

Maatschappelijk werk Doel Het Algemeen Maatschappelijk Werk is er voor mensen die de controle over zichzelf en/of hun leefomstandigheden hebben verloren en deze controle zonder hulp van anderen niet zelf kunnen herstellen of hanteerbaar maken. Het Maatschappelijk Werk wil bereiken dat - cliënten weer controle krijgen over hun (belastende) sociale omstandigheden of - dat de gevolgen van het verlies van deze controle voor de cliënt draaglijk zijn. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel.

Aanmelden bij Eerste aanvraag voor verzoeken om ondersteuning bij WegWijs. U ontvangt bericht voor een afspraak met een maatschappelijk werker van Stichting MaDi. Diagnose, indicatie, toewijzing Iedereen kan gebruik maken van de diensten van het algemeen maatschappelijk werk. Men kan er zonder verwijzing terecht en de hulpverlening is gratis. Stichting MaDi stelt een diagnose, behandeld en/of er vindt een doorverwijzing plaats. Activiteiten (behandel)mogelijkheden - Algemeen maatschappelijk werk. - De budgethulpverlening: de hulp aan mensen met problematische schulden. - Het schoolmaatschappelijk werk: kortdurende hulpverlening aan kinderen op basisscholen en in het voortgezet onderwijs. - Begeleiding van nieuwkomers: bevordering van de zelfredzaamheid van buitenlanders. Aanbieder Stichting MaDi.

Meer bewegen voor ouderen (MBVO) Doel Door het aanbieden van verschillende bewegingsactiviteiten aan de doelgroep, hen zo lang mogelijk actief, lichamelijk fit en zelfstandig te laten blijven. Een bijdrage leveren aan het geestelijk welbevinden van de doelgroep door het sociale contact wat tegelijkertijd geboden wordt. Doelgroep Mensen van 55 jaar en ouder. Aanmelden bij SWO. Diagnose, indicatie, toewijzing -Activiteiten, (behandel)mogelijkheden - zwemmen (trim- en gymzwemmen); - gymnastiek voor ouderen; - 55 plus Sportief; - eventuele begeleiding bij regelen van onderling vervoer; - administratieve en financiële afhandeling. Aanbieder SWO.

Onderhoud en reparatie Doel Verhoging woongenot huurders. Woning moet in goede staat van onderhoud verkeren. Doelgroep Huurders Aanmelden bij Huis & Erf (073) 544 06 07 Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten; (behandel)mogelijkheden - oplossen van geconstateerde, technische problemen; - verrichten van (preventief) planmatig onderhoud; - aanbrengen van woningverbetering; - bereikbaarheid van 24 uur per dag ten behoeve van noodgevallen. Aanbieder Huis & Erf.

Ondersteunende begeleiding Doel Het ondersteunen van cliënt en zijn directe omgeving bij het voeren van het normale leven met zijn dagelijkse problemen. Het scheppen van duidelijkheid en overzicht in het dagelijks leven waardoor (weer) eigen keuzes gemaakt kunnen worden Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie voor de functie ondersteunende begeleiding hebben ontvangen van het Regionaal Indicatie Orgaan. Het betreft meestal cliënten met onvoldoende capaciteiten/spankracht ten aanzien van de regie voeren over het eigen leven. De dagelijkse problemen worden als (te) complex ervaren en ondersteuning daarbij is gewenst of noodzakelijk. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO. Bij indicering kan de Zorggroep Elde, cq De Beemden als voorkeursaanbieder worden gevraagd Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor ondersteunende begeleiding. Het RIO stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar de Zorggroep Elde

Zorggroep Elde wijst een casemanager toe en deze neemt contact op met de aanvrager om de mogelijkheden te bespreken ten aanzien van inhoud en startdatum. Bij de aanwezigheid van wachtlijsten wordt geprobeerd om overbruggingszorg vorm en inhoud te geven. Bij aanvragen van zorg in SintMichielsgestel zal de Zorggroep Elde in eerste instantie de zorg via De Beemden proberen in te vullen; zo nodig wordt aan andere onderdelen van de Zorggroep Elde of aan andere zorgverleners ondersteuning daarbij gevraagd. Activiteiten Activiteiten zijn afgestemd op de persoon en zijn/haar omgeving en zijn erg afhankelijk van de indicatie. Het betreft het activiteiten die de cliënt weer meer overzicht in het leven geven. Activiteiten moeten aansluiten op persoonlijke interesse/tekorten. Aanbieder Zorggroep Elde Postbus 74 5280 AB Boxtel (0411) 63 40 00

Ondersteunende of activerende begeleiding ten behoeve van werksituaties of dagbesteding algemeen Doel Mensen met een beperking in het horen, in het spraakverstaan of een beperking in communicatiemogelijkheden gespecialiseerde begeleiding bieden om het functioneren in een arbeidssituatie of het vinden en behouden van een zinvolle dagbesteding mogelijk te maken en/of te behouden. Doelgroep - Mensen met een beperking in het horen, in spraakverstaan of met een beperking in communicatiemogelijkheden. - Personen uit de omgeving van deze mensen: partner, gezin, familie, collega’s mantelzorgers, vrijwilligers, reguliere hulpverleners, enzovoorts. Aanmelden Viataal Sint-Michielsgestel. Bureau Aanmelding. Diagnose, indicatie, toewijzing Voor dit aanbod is een AWBZ-indicatie vereist die, op verzoek van de cliënt, kan worden aangevraagd. Het daarop volgend aanbod is toegesneden op de indicatie, op de vraag en de mogelijkheden van de betreffende persoon en/of zijn omgeving. Activiteiten De activiteiten zijn afgestemd op de individuele persoon en/of zijn omgeving met de verkregen indicatie. De communicatieproblematiek staat centraal.

Aanbieder Viataal Hoofdkantoor Theerestraat 42 5271 GD Sint-Michielsgestel . (073) 558 81 11

Opname in verpleeghuis Doel Het bieden van een veilige woonomgeving voor ouderen waarin ondersteuning wordt geboden op het gebied van wonen, zorg en welzijn gecombineerd met multidisciplinaire behandeling op somatisch en/of psychogeriatisch gebied. Geprobeerd wordt de cliënt te ondersteunen en te behandelen en zo mogelijk tot een hoger niveau van functioneren en zelfstandigheid te brengen. Uitgangspunt is om de cliënt/bewoner zo lang mogelijk de regie over het eigen leven te laten blijven houden. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie hebben ontvangen van het Regionaal Indicatie Orgaanvoor de functies huishoudelijke zorg, verzorging, verpleging, activerende begeleiding, behandeling en wonen. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO. Bij indicering kan de Zorggroep Elde, c.q. De Beemden als voorkeursaanbieder worden gevraagd. Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor opname. Het RIO stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar de Zorggroep Elde. Zorggroep Elde wijst een casemanager toe en deze neemt contact op met de aanvrager om de mogelijkheden te bespreken ten aanzien van inhoud en startdatum. Bij de aanwezigheid van wachtlijsten wordt geprobeerd om overbruggingszorg vorm en inhoud te geven, rekening houdend met de vaak complexe sitautie waarin een cliënt zich bevindt. Bij aanvragen van zorg in Sint-Michielsgestel zal de Zorggroep Elde in eerste instantie de zorg via De Beemden proberen in te vullen; zo nodig wordt aan andere onderdelen van de Zorggroep Elde of aan andere zorgverleners ondersteuning daarbij gevraagd. Activiteiten Het bieden van een veilige woonomgeving met huishoudelijke, verzorgende zorg, verpleging, multidisciplinaire behandeling en activerende begeleiding. Wanneer geen indicatie voor wonen is afgegeven zal de multidisciplinaire zorg in de vorm van dagbehandeling worden gegeven.

Wanneer een indicatie voor een korte periode is afgegeven kan een cliënt tijdelijk deze vormen van zorg en ondersteuning ontvangen en betreft het een tijdelijke opname. Meestal is dan een duidelijk doel gesteld (bijvoorbeeld revalidatie na een ingreep). Een specifieke vorm hiervan is ook palliatief terminale zorg waarbij multidisciplinair wordt geprobeerd de terminale zorg van een niet meer behandelbare cliënt maximaal te ondersteunen, op en zo goed mogelijke manier tot de dood te begeleiden. Aanbieder Zorggroep Elde Postbus 74 5280 AB Boxtel (0411) 63 40 00

Opname in verzorgingshuis Doel Het bieden van een veilige woonomgeving voor ouderen waarin ondersteuning wordt geboden op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Geprobeerd wordt de cliënt te ondersteunen en zo mogelijk tot een hoger niveau van zelfstandigheid te brengen. Uitgangspunt is om de cliënt/bewoner zo lang mogelijk de regie over het eigen leven te laten blijven houden. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie voor de functie wonen hebben ontvangen van het Regionaal Indicatie Orgaan, meestal gecombineerd met de functies huishoudelijke zorg, verzorging, ondersteunende begeleiding en/of verpleging. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO. Bij indicering kan de Zorggroep Elde, c.q. De Beemden als voorkeursaanbieder worden gevraagd Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor opname. Het RIO stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar de Zorggroep Elde Zorggroep Elde wijst een casemanager toe en deze neemt contact op met de aanvrager om de mogelijkheden te bespreken ten aanzien van inhoud en startdatum. Bij de aanwezigheid van wachtlijsten wordt geprobeerd om overbruggingszorg vorm en inhoud te geven. Bij aanvragen van zorg in SintMichielsgestel zal de Zorggroep Elde in eerste instantie de zorg via De Beemden proberen in te vullen; zo nodig wordt aan andere onderdelen van de Zorggroep Elde of aan andere zorgverleners ondersteuning daarbij gevraagd.

Activiteiten Het bieden van een veilige woonomgeving in combinatie met huishoudelijke, verzorgende zorg, ondersteunende begeleiding en/of verpleging. Wanneer een indicatie voor een korte periode is afgegeven kan een cliënt tijdelijk deze vormen van zorg en ondersteuning ontvangen en betreft het een tijdelijke opname Aanbieder Zorggroep Elde Postbus 74 5280 AB Boxtel (0411) 63 40 00

Opvoedingsondersteuning Doel De gemeente dient conform de Wet collectieve preventie volksgezondheid de gezondheidszorg te bevorderen en daarmee ook de opvoedingsondersteuning. De gemeenten hebben hiervoor regionale diensten GGD ingesteld die hen bij de uitvoering van de wet van dienst kan zijn. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel. Aanmelden bij WegWijs, GGD, Vivent. Diagnose, indicatie, toewijzing Niet van toepassing. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking door gemeente. Aanbieder GGD Hart voor Brabant, Vivent.

Ouderenadviseurs Doel Mensen 55 jaar en ouder, KBO-lid of niet. Voor iedereen de gelegenheid geven om laagdrempelig telefonisch of mondeling, onder andere huisbezoek, vragen te stellen.

Activiteiten van de ouderenadviseur - het invullen van belastingformulieren - aanvragen huursubsidie - gemeentelijke formulieren - taxi-aanvragen - RIO Thuiszorg, verzorgingshuis en PGB Bij deze activiteiten trachten wij de mensen behulpzaam te zijn en hun problemen op te lossen. Informatieblad Ieder KBO-lid krijgt een landelijk maandblad Nestor. Daarbij ontvangt het KBO-lid viermaal per jaar een Brabantse krant KBO Ziezo. Iedere 3 maanden komt een eigen afdelingsblad met nieuws uit onze eigen afdeling. Belangenvereniging Om de belangen wonen, zorg en welzijn te behartigen, doen we veel overleggen met andere instanties dan onze eigen KBO. Naast gemeentelijke instanties zoals gemeente, SWO enzovoorts ook regionaal en provinciaal. Dit zijn onder andere RPCP, en CVV-vervoer, belastingkantoor, GGZ.

Ouderenwerker, huisbezoek (al of niet op aanvraag) Doel Een persoonlijke en laagdrempelige benadering bieden aan de doelgroep in hun eigen vertrouwde omgeving. Een goed beeld verkrijgen van problematiek en hulpvraag. Het bieden van passend advies en/of hulp. Doelgroep Mensen van 55 jaar en ouder. Aanmelden bij Kan aangevraagd worden bij S.W.O. Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten, (behandel)mogelijkheden - Probleemstelling en hulpvraag helder krijgen. - Advies en/of hulp op maat bieden. Aanbieder SWO.

Ouderenwerker, spreekuur Doel Doelgroep een laagdrempelige gelegenheid bieden om telefonisch of mondeling vragen te stellen.

Doelgroep Mensen van 55 jaar en ouder. Aanmelden bij S.W.O. ouderenwerker. Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten, (behandel)mogelijkheden: 2 x per week spreekuur. Vraagbaakfunctie - Informatiepunt - Belangenbehartiging voor ouderen. Aanbieder SWO.

Pas 65+ Doel Bent u 65 jaar of ouder en een ingezetene van Nederland, dan heeft u recht op de pas 65+. Deze kaart is ervoor bedoeld om een bepaalde doelgroep kortingen te kunnen geven op bijvoorbeeld de schouwburg, een museumbezoek of korting op gebruik van bus of taxi. Aan deze kaart kunnen geen rechten worden ontleend, maar wel gunsten. Deze gunsten zijn afhankelijk van de bedrijven en instellingen zelf en niet van de gemeente. Doelgroep 65-plussers. Aanmelden bij WegWijs Diagnose, indicatie, toewijzing De levering is klaar terwijl u wacht. Meenemen: - geldig legitimatiebewijs; - pasfoto (met gezicht recht vooruit); - € 4,95. Pas 65+ wordt per 1-1-2005 afgeschaft. Activiteiten (behandel)mogelijkheden - informatieverstrekking; - verstekken van pas 65+. Aanbieder Gemeente.

Restaurant voor ouderen Doel Het bieden van een kwalitatief goede maaltijd in een gezellige omgeving voor ouderen. Naast de maaltijd is het doel om ouderen de gelegenheid te geven in een gezellige omgeving te dineren in gezelschap van leeftijdsgenoten (vanaf april 2005: 2x daags, ‘s middags en ‘s avonds). Doelgroep Ouderen van Sint-Michielsgestel en Gemonde en directe omgeving. Aanmelden bij De Beemden of SWO. Diagnose, indicatie, toewijzing Er is geen indicatie vereist. U kunt, mits aangemeld, snel deelnemen. Activiteiten Het aanbieden van een warme maaltijd. Aanbieder Zorggroep Elde Postbus 74 5280 AB Boxtel (0411) 63 40 00

Seniorenwijs (educatie en vorming voor ouderen) Doel Voorlichting, informatie en advies geven aan de doelgroep over allerlei zaken die voor hen interessant of belangrijk zijn. Doelgroep Mensen van 55 jaar en ouder (leeftijdsgrens wordt soepel gehanteerd). Aanmelden bij SWO of Cult 2000. Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten, (behandel)mogelijkheden Minimaal zes bijeenkomsten per jaar waar allerlei onderwerpen aan bod komen. Aanbieder Seniorenwijs is een samenwerkingsverband tussen SWO, Cult 2000 en KBO, waarbij SWO een coördinerende rol heeft.

Spreekuur (niet betrekking hebbend op technische problemen) Doel De klanten de gelegenheid geven vragen te stellen over specifieke zaken. Doelgroep: Huurders en woningzoekenden. Aanmelden bij: Medewerkers klantencontacten of woonconsulenten Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Dagelijks spreekuur tussen 9.00 uur en 10.30 uur. Bij dringende zaken wordt hierbij afgeweken. Aanbieder Huis & Erf.

Verhuiskostenregeling ouderen Doel Een stimuleringmaatregel om de doorstroming in het segment grotere huurwoningen te bevorderen. De regeling maakt het mogelijk financiële steun te verlenen aan ouderen die een huurwoning met tenminste drie slaapkamers inruilen voor een huurwoning met ten hoogste twee slaapkamers. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel vanaf 65 jaar en ouder. Aanmelden bij Eerste aanvraag bij WegWijs. U ontvangt bericht voor een afspraak met een deskundige. Diagnose, indicatie, toewijzing Bij de afweging of u in aanmerking komt voor de verhuiskostenregeling ouderen wordt uw inkomsten als uitgangspunt genomen. Om een afweging te kunnen maken hebben we de onderstaande producten nodig: - Een geldig legitimatiebewijs van de aanvrager. - Afschriften van de huurcontracten van de oude en de nieuwe woning. Indien u huursubsidie ontvangt: Een afschrift van de laatste toekenningsbeschikking van het ministerie van VROM.

Indien u geen huursubsidie ontvangt: - Afschriften van de laatste jaaropgaven van aanvragen en voor zover van toepassing van de eventuele mede inwonenden. - Afschriften van saldi van (spaar) rekeningen per datum aanvraag van aanvrager en voor zover van toepassing van de eventuele mede inwonenden. - Afschriften van de kentekenbewijzen van auto’s en motoren. - Afschrift van uw inboedel verzekering. - Afschriften van eventuele schulden. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking door gemeente. Aanbieder Gemeente geeft uitkering af.

Verpleging Doel Het ondersteunen van cliënt en zijn directe omgeving bij tekorten ten aanzien van verpleegkundige aspecten van zorg. De cliënt kan deze taken niet meer zelf uitvoeren en krijgt vanuit de directe omgeving onvoldoende steun daarbij. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie voor de functie verpleging hebben ontvangen van het Regionaal Indicatie Orgaan. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO. Bij indicering kan de Zorggroep Elde, cq De Beemden als voorkeursaanbieder worden gevraagd. Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor verpleging. Het RIO stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar de Zorggroep Elde Zorggroep Elde wijst een casemanager toe en deze neemt contact op met de aanvrager om de mogelijkheden te bespreken ten aanzien van inhoud en startdatum. Bij de aanwezigheid van wachtlijsten wordt geprobeerd om overbruggingszorg vorm en inhoud te geven. Bij aanvragen van zorg in SintMichielsgestel zal de Zorggroep Elde in eerste instantie de zorg via De Beemden proberen in te vullen; zo nodig wordt aan andere onderdelen van de Zorggroep Elde of aan andere zorgverleners ondersteuning daarbij gevraagd. Activiteiten Verlenen van verpleegkundige taken bij en begeleiding van de cliënt. Alle verpleegkundige taken kunnen worden ondersteund dan wel overgenomen. Te denken valt aan het helpen bij innemen/toedienen van medicatie

(tabletten, zalven, druppels, per injectie), het verbinden van wonden, enzovoorts. Aanbieder Zorggroep Elde Postbus 74 5280 AB Boxtel (0411) 63 40 00

Verpleging Doel Een cliënt kan aanspraak maken op het product verpleging op het moment dat de cliënt een lichamelijke en/of geestelijke ziekte, handicap of een ontwikkelingsstoornis heeft, dat feitelijke en/of dreigende gevolgen heeft voor fundamentele levensverrichtingen van de cliënt in relatie tot zijn omgeving. Door een (complex) gezondheidsprobleem ontstaat bij de cliënt en zijn omgeving een tekort om voor zichzelf te kunnen zorgen. Bij het product verpleging worden deze gevolgen herkend, geanalyseerd en behandeld; tevens wordt advies en bijstand verleend. Uitgangspunt hierbij is dat cliënten zodanig beïnvloed worden dat menselijke vermogens worden benut met het oog op het in stand houden en bevorderen van gezondheid. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie hebben ontvangen voor de functie verpleging van het Regionaal Indicatie Orgaan. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO, waarbij Vivent Thuiszorg als voorkeuraanbieder aangegeven kan worden. Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO/CIZ beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor Verpleging. Het RIO/CIZ stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar Vivent Thuiszorg. De relatiebeheerder van Vivent Thuiszorg neemt contact op met de aanvrager om de zorg, die geboden moet worden, te bespreken. De afspraken tussen relatiebeheer en cliënt worden vastgelegd in een zorgarrangement. Deze afspraken gaan over welke zorg er geleverd moet worden, maar ook over de voorkeuren van de cliënt voor momenten in de week en tijden, en wanneer de zorg gaat starten. Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Verlenen van verpleegkundige activiteiten. Aanbieder Vivent Thuiszorg

Verpleging Doel en doelgroep De zorgfunctie verpleging, te verlenen door een instelling, kan aan de orde zijn bij een aandoening, beperking of handicap. Diagnose, indicatie, toewijzing Op basis van een zorgindicatie kan beroep worden gedaan op de ‘zorgfunctie verpleging’. Op ondersteuning en/of uitvoering door Viataal kan een beroep worden gedaan indien er bij de betrokken persoon sprake is van een sterk afwijkende communicatie als gevolg van een auditieve/communicatieve beperking. Deze afwijkende communicatie is zodanig dat reguliere zorgverlening en/of indicatiesteller deze (aanvullende) Viataal-zorg noodzakelijk achten. Aanbieder Viataal Hoofdkantoor Theerestraat 42 5271 GD Sint-Michielsgestel (073) 558 81 11

Versterken sociale netwerken Doel Senioren en mensen met een functiebeperking stimuleren tot het onderhouden en aangaan van contacten met anderen om sociaal emotionele ondersteuning te bevorderen en eenzaamheid te verminderen. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel. Aanmelden bij WegWijs, SWO’s, KBO’s enzovoort. Diagnose, indicatie, toewijzing Niet van toepassing. Activiteiten (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking over de mogelijkheden door gemeente. Aanbieder Zorg- en welzijnsaanbieders.

Verzorging

Doel Het ondersteunen van cliënt en zijn directe omgeving bij tekorten ten aanzien van de zelfzorg. De cliënt kan de zijn zelfzorgtaken onvoldoende zelf uitvoeren en krijgt vanuit de directe omgeving onvoldoende steun daarbij. Geprobeerd wordt de cliënt te ondersteunen waar nodig en zo mogelijk tot een hoger niveau van zelfstandigheid te brengen. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie voor de functie verzorging hebben ontvangen van het Regionaal Indicatie Orgaan. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO. Bij indicering kan de Zorggroep Elde, c.q. De Beemden als voorkeursaanbieder worden gevraagd Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor ……… Het RIO stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar de Zorggroep Elde Zorggroep Elde wijst een casemanager toe en deze neemt contact op met de aanvrager om de mogelijkheden te bespreken ten aanzien van inhoud en startdatum. Bij de aanwezigheid van wachtlijsten wordt geprobeerd om overbruggingszorg vorm en inhoud te geven. Bij aanvragen van zorg in SintMichielsgestel zal de Zorggroep Elde in eerste instantie de zorg via De Beemden proberen in te vullen; zo nodig wordt aan andere onderdelen van de Zorggroep Elde of aan andere zorgverleners ondersteuning daarbij gevraagd. Activiteiten Verlenen van verzorgende ondersteuning en begeleiding van de cliënt. Alle verzorgende taken kunnen worden ondersteund dan wel overgenomen. Te denken valt aan ondersteuning bij wassen, douchen, baden, hulp bij aan en uitkleden, ondersteunen van de maaltijden, enzovoorts. Aanbieder Zorggroep Elde Postbus 74 5280 AB Boxtel (0411) 63 40 00

Verzorging Doel Een cliënt kan aanspraak maken op het product verzorging op het moment dat de cliënt een (fysieke) beperking heeft, wat leidt tot een verstoring van het regelvermogen en/of een afname van de zelfredzaamheid van de cliënt en zijn omgeving. Bij het product verzorging wordt gesignaleerd op welke punten het zelfzorgtekort optreed. De cliënt wordt gestimuleerd en ondersteund om zoveel mogelijk zelf te doen en gecompenseerd door het uitvoeren van huishoudelijke en lichamelijk verzorgende taken. De cliënt en zijn omgeving worden begeleidt in het proces. Uitgangspunt is te zorgen dat de cliënt zo lang mogelijk in zijn vertrouwde woon-/leefomgeving kan blijven deelnemen aan het maatschappelijk verkeer. Daarvoor dient de zelfstandigheid en de zelfredzaamheid van de cliënt en zijn omgeving zo lang mogelijk gehandhaafd en bevorderd worden. Doelgroep AWBZ-verzekerden in Sint-Michielsgestel en Gemonde, die een positieve indicatie hebben ontvangen van het Regionaal Indictie Orgaan voor de functie persoonlijke verzorging. Aanmelden bij Aanmelding bij het RIO, waarbij Vivent Thuiszorg als voorkeuraanbieder aangegeven kan worden. Diagnose, indicatie, toewijzing Het RIO/CIZ beoordeelt of de cliënt in aanmerking komt voor Verzorging. Het RIO/CIZ stuurt de uitslag van het indicatieonderzoek (het indicatiebesluit) naar de aanvrager en naar Vivent Thuiszorg. De relatiebeheerder van Vivent Thuiszorg neemt contact op met de aanvrager om de zorg, die geboden moet worden, te bespreken. De afspraken tussen relatiebeheer en cliënt worden vastgelegd in een zorgarrangement. Deze afspraken gaan over welke zorg er geleverd moet worden, maar ook over de voorkeuren van de cliënt voor momenten in de week en tijden, en wanneer de zorg gaat starten. Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Verlenen van persoonlijke verzorging. Aanbieder Vivent Thuiszorg

Verzorging (persoonlijke) Doel en doelgroep Persoonlijke verzorging omvat het ondersteunen bij of het overnemen van (onderdelen van) persoonlijke verzorging in verband met een aandoening, beperking of handicap. Deze ondersteuning of overname is gericht op het opheffen van een tekort aan zelfstandigheid in persoonlijke verzorging en wordt verleend door een instelling. Diagnose, indicatie, toewijzing Op basis van een zorgindicatie kan beroep worden gedaan op de ‘zorgfunctie persoonlijke verzorging’. Op ondersteuning en/of uitvoering door Viataal kan een beroep worden gedaan indien er bij de betrokken persoon sprake is van een sterk afwijkende communicatie als gevolg van een auditieve/communicatieve beperking. Deze afwijkende communicatie is zodanig dat reguliere zorgverlening en/of indicatiesteller deze (aanvullende) Viataal-zorg noodzakelijk achten. Aanbieder Viataal Hoofdkantoor Theerestraat 42 5271 GD Sint-Michielsgestel (073) 558 81 11

Vrijwillige thuishulp Doel Kwetsbare ouderen vrijwilligershulp aanbieden op allerlei gebied. Doelgroep Kwetsbare ouderen die geen beroep kunnen doen op naasten, familie of andere instanties. Aanmelden bij SWO. Diagnose, indicatie, toewijzing Na intakegesprek door ouderenwerker met aanvrager wordt er gekeken of er een vrijwilliger vrij en bereid is. Het eerste contact wordt begeleidt door de ouderenwerker. Activiteiten, (behandel)mogelijkheden Dit kan van alles zijn, variërend van een boodschap doen tot het aanbieden van vervoer naar bijvoorbeeld ziekenhuis of het ordenen van de administratie (folder: Vrijwillige thuishulp ). Aanbieder SWO.

Vrijwilligerssteunpunt Doel Het geven van informatie en advies, deskundigheidsbevordering en het ondersteunen van (aspirant) vrijwilligers en organisaties bij het vinden en binden van vrijwilligers. Doelgroep Inwoners van de gemeente Sint-Michielsgestel. Aanmelden bij Vrijwilligerssteunpunt. Diagnose, indicatie, toewijzing Niet van toepassing. Activiteiten (behandel)mogelijkheden - geven van informatie en advies; - deskundigheidsbevordering; - vinden en binden van vrijwilligers. Aanbieder Profit en non-profit organisaties.

Verhuren van woningen Doel Huisvesten van woningzoekenden. Doelgroep Alle klanten (verblijfsstatus en ouder dan 18 jaar). Aanmelden bij Huis & Erf. Diagnose, indicatie, toewijzing: Op advertenties in lokale kranten en op de internetsite van Huis & Erf kunnen woningzoekenden reageren, waarna toewijzing plaatsvindt (op basis van wachttijd en doelgroep van de lege woning). Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Hulp bieden bij het inschrijven als woningzoekende. Aanbieder Huis & Erf.

Vivent Plus Doel Vivent Plus biedt voordeel, gemak en dienstverlening, die aanvullend is op Vivent Thuiszorg. Doelgroep Degenen die graag gebruik maken van voordeel en gemak op het gebied van gezondheid en welzijn, onder meer in Sint-Michielsgestel en Gemonde. Aanmelden bij Vivent Plus Postbus 1700 5200 BT ’s-Hertogenbosch (0900) 515 25 35 Diagnose, indicatie, toewijzing Kosten zijn €15,-- per jaar (prijs 2005) voor het hele gezin. Een abonnement loopt per kalenderjaar. Met een abonnement op Vivent Plus kunnen mensen gebruik maken van extra dienstverlening en korting op tal van producten. De voordelen - Korting op diverse cursussen en informatiebijeenkomsten (www.vivent.nl en folder cursusaanbod). - 10% Korting op de aankoop van artikelen uit de Vivent Thuiszorgwinkels; - korting op de kosten van vervolgconsulten bij de diëtiste van Vivent Voeding & Dieet. - Gratis lenen van de troostkoffer (via aanvraag wijkverpleegkundige of arts van consultatiebureau OKZ). - Korting op de installatiekosten van de maandelijkse eigen bijdrage van Vivent Alarmering. - Korting op diverse servicediensten. Van alle servicediensten zijn folders te verkrijgen via het 0900-nummer. Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Met het lidmaatschap Vivent Plus kunt u gebruik maken van de volgende diensten: - pedicure service - kapper-aan-huisservice - de klussendienst - audicien-service - pruikenservice - kleding-aan-huisservice - opticien-service - stoelmassage - kluisservice - verhuisservice Aanbieder Vivent Plus.

Vivent Thuiszorgwinkel Doel Voorzien in producten op het gebied van gezondheid en welzijn. Doelgroep Iedereen die behoefte heeft aan artikelen op het vlak van gezondheid en welzijn van 0 tot 100 jaar. Aanmelden bij Vivent Thuiszorgwinkel Rijnstraat 10 ’s-Hertogenbosch (0900) 515 25 35

Vivent Thuiszorgwinkel Jan Kruijsenstraat 15 Boxtel (0411) 61 20 37

Vivent Uitleen hulpmiddelen Steeg 6E Schijndel (073) 547 49 11 Diagnose, indicatie, toewijzing Men kan vrijblijvend een kijkje nemen in de winkels. Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Er zijn producten voor de kraamperiode, hulpmiddelen voor senioren, boeken over gezondheid en welzijn, maar ook fit- en gezondheidsartikelen om sportblessures te voorkomen. Bepaalde hulpmiddelen en verpleegartikelen zijn te huur. Sommige producten kan men ook gratis lenen. Verder is een waardebon van de Thuiszorgwinkel altijd een leuk cadeau. Voorts zijn aan de winkel diverse specialisten verbonden die spreekuur houden. Zo kan men terecht bij de orthopedisch schoenmaker, de audicien of voor aanmeting van steunzolen of steunkousen. Aanbieder Vivent Thuiszorgwinkel.

Voeding en dieet Doel Het geven van voedingsvoorlichting en dieetadvisering. Doelgroep Er zijn verschillende doelgroepen: - Cliënten met vragen over gezonde voeding in het algemeen. - Cliënten met ziektebeelden met betrekking tot hart- en vaatziekten, DM, overgewicht, maag- en darmklachten, allergie en voedingstolerantie, decubitus, oncologie, ondergewicht, COPD, ondervoeding, reumatische aandoeningen, eetproblemen, hypoglycemie.

- Interne en externe intermediairen. - Instellingen. in de gemeenten Sint-Michielsgestel en Gemonde. Aanmelden bij Een cliënt kan zich op eigen initiatief aanmelden voor een individueel voedingsadvies. Hiervoor is geen verwijsbrief nodig. Wanneer het gaat om een dieetadvies is een schriftelijke verwijzing van een huisarts of medisch specialist noodzakelijk. Aanmelding via de Zorgcentrale tel: (0900) 515 25 35 Diagnose, indicatie, toewijzing Zodra een cliënt zich heeft aangemeld, wordt er een afspraak gemaakt met een diëtiste. Zij inventariseert de hulpvraag en stelt een diagnose. In gesprek met de cliënt wordt een behandelingsvoorstel gedaan en zorgafspraken gemaakt. Er zijn verschillende vormen waarin voorlichting en advies gegeven wordt: - dieetspreekuren - huisbezoek - telefonisch spreekuur - groepsbijeenkomst - themabijeenkomst - lezing - cursus - gastles - na- en/of bijscholing - schriftelijke informatie en naslagwerken - informatiemarkt. Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Verstrekken van advies en begeleiding bij voeding en dieet voor individuen en groepen. Aanbieder Vivent Voeding en dieet.

Wijkbeheer/ondersteuning bij overlastsituaties (nog verder uit te bouwen) Doel Voorkomen en oplossen van problemen in de wijk. Doelgroep Huurders (en in mindere mate woningeigenaren). Aanmelden bij Woonconsulent Huis & Erf. Diagnose, indicatie, toewijzing

Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Aanbieder Huis & Erf.

Woonondersteuning Doel Het ondersteunen van mensen met een beperking in het horen, in het spraakverstaan of een beperking in communicatiemogelijkheden door een ter zake gespecialiseerde woonondersteuner gericht op zo zelfstandig mogelijk wonen in de eigen woning of in de woonsituatie van/verbonden aan een zorginstelling. Doelgroep Mensen met een beperking in het horen, in spraakverstaan of met een beperking in communicatiemogelijkheden, personen uit de directe omgeving van deze mensen: partner, gezin, familie, mantelzorgers, vrijwilligers, reguliere hulpverleners, enzovoorts. Aanmelden Viataal Sint-Michielsgestel. Bureau Aanmelding. Diagnose, indicatie, toewijzing Deze woonondersteuning is erop gericht om in, samenspraak met de cliënt, de zelfstandigheid in wonen in zoveel mogelijk opzichten te handhaven of te verbeteren. De communicatieproblematiek staat hierbij centraal. Hiervoor is een indicatie nodig die bij het indicatieorgaan dient te worden aangevraagd. Activiteiten De woonondersteuner biedt de betreffende persoon ondersteuning om de individuele gevolgen van de gehoor- en/of spraak- en/of communicatiehandicap zoveel als mogelijk te ondervangen om daarmee de zelfstandigheid in wonen zo goed als mogelijk en zo lang als mogelijk optimale kansen te bieden. De woonondersteuner kan ook worden ingezet in de (aanpalende) woonvoorziening van een zorgcentrum om de gevolgen van de boven genoemde handicap(s) zoveel mogelijk terug te dringen ten dienste van de eigen zelfstandigheid in wonen. Aanbieder Viataal Hoofdkantoor: Theerestraat 42 5271 GD Sint-Michielsgestel (073) 558 81 11

Woonvoorzieningen (Nieuw Beekvliet) Doel Huisvesting ten behoeve van zorginstellingen. Doelgroep Ouderen. Aanmelden bij Nieuw Beekvliet. Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Aanbieder Nieuw Beekvliet.

WVG-aanpassingen Doel Realiseren van technische aanpassingen in de woning, zodat de bewoner langer in zijn woning kan blijven wonen Doelgroep Huurders in de gemeente Sint-Michielsgestel. Aanmelden bij WegWijs. Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten; (behandel)mogelijkheden - uitvoering bouwkundige aanpassingen; - informatieverstrekking. Aanbieder Huis & Erf.

Zorgovereenkomst (sociale alarmering, deelname aan activiteiten bij De Beemden, maaltijden), naar aanleiding van een samenwerkingsovereenkomst met De Beemden Doel De bewoners van het complex De Klokakker in de gelegenheid stellen gebruik te maken van de faciliteiten bij De Beemden.

Doelgroep Ouderen in het complex De Klokakker. Aanmelden bij De Beemden Diagnose, indicatie, toewijzing Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Informatieverstrekking over de mogelijkheden bij Huis en Erf. Aanbieder De Beemden.

Zwangerschapsgymnastiek Doel Het voorbereiden op de bevalling door: - Het geven van oefeningen om de spieren te onderhouden en om bewuster om te gaan met het eigen lichaam. - Het geven van ontspanningsoefeningen om beter om te gaan met spanningen, angsten en pijnen, voor en tijdens de bevalling. - Aandacht schenken aan verschillende ademhalingsoefeningen. - Het geven van inzicht in het verloop van de bevalling en de mogelijke rol van de partner bij de bevalling. - Het geven van antwoorden op vragen die tijdens de zwangerschap voor komen. - Het leren kennen van mensen die in dezelfde situatie verkeren en het uitwisselen van ervaringen. Doelgroep Zwangeren vanaf de 28e week in de gemeenten Sint-Michielsgestel en Gemonde. Aanmelden bij Vivent Kraamzorg, via de Zorgcentrale tel: (0900) 515 25 35. Diagnose, indicatie, toewijzing De cursus bestaat uit acht lesuren voor de bevalling en een lesuur na de bevalling. De partneravond vindt plaats tijdens het vijfde en zesde lesuur, welk op een avond gegeven worden. Tijdens het lesuur na de bevalling is er gelegenheid om ervaringen uit te wisselen. Activiteiten; (behandel)mogelijkheden Cursus zwangerschapsgymnastiek. Aanbieder Vivent Kraamzorg.

Zorgzaam samen in Sint-Michielsgestel en Gemonde. Bevindingen van de werkgroep

Recommend Documents