Zorg na ontslag uit het ziekenhuis Afdeling transferpunt
mca.nl
Inhoudsopgave
Transferpunt van het MCA
3
Wat is AWBZ-zorg?
4
Wat regelt het transferpunt van het MCA voor u?
5
Vervoer
7
Huisarts
8
Apotheek
9
Bereikbaarheid transferpunt MCA
2
9
Hulp van andere zorgaanbieders en uw gemeente
10
Overzicht instanties
16
Eigen notities
17
In het Medisch Centrum Alkmaar (MCA) besteden we veel aandacht aan kwaliteit van zorg. Daar valt ook de zorg onder die eventueel nodig is na uw ontslag uit het ziekenhuis. Het aanbod van hulp en zorg is groot. En het aanvragen van de juiste zorg bij de juiste aanbieder is niet altijd eenvoudig. Met deze brochure helpen we u daarom graag op weg.
Transferpunt van het MCA
andere vormen van zorg waar u na ontslag uit het ziekenhuis een beroep
Het MCA ondersteunt patiënten die direct
op kunt doen. Bij uw gemeente kunt
na ontslag uit het ziekenhuis nog zorg
u bijvoorbeeld terecht voor hulp in de
nodig hebben.
huishouding, woningaanpassing of
De afdeling van het MCA die deze zorg
een rolstoel. Verder kunt u voor onder
voor u aanvraagt, is het ‘transferpunt van
andere persoonlijke ondersteuning en
het MCA’. Het transferpunt regelt:
praktische hulp aankloppen bij diverse
• thuiszorg (persoonlijke verzorging en
professionele en vrijwilligerorganisaties.
verpleegkundige zorg)
In het tweede deel van deze brochure
• tijdelijke opname in een verzorgingshuis
vindt u een overzicht van de belangrijkste
• tijdelijke opname in een verpleeghuis
hulpdiensten en zorgaanbieders én hun
• opname in Hospice.
dienstverlening. Deze vallen dus niet onder AWBZ-zorg.
Deze vier vormen van zorg vallen meestal onder de AWBZ (Algemene Wet
Het overzicht is in deze brochure
Bijzondere Ziektekosten). In het eerste
niet compleet. Informatie over
deel van deze brochure vindt u uitleg over
zorgaanbieders die niet in deze
AWBZ-zorg en de ondersteuning van het
brochure staan, vindt u op internet.
transferpunt van het MCA.
U kunt voor meer informatie ook contact opnemen met het transferpunt
Overzicht van hulpdiensten en
van het MCA.
zorgaanbieders Behalve AWBZ-zorg zijn er nog vele
Afdeling transferpunt
3
Zorg na ontslag uit het ziekenhuis
Wat is AWBZ-zorg?
Indicatie van het CIZ Om voor AWBZ-zorg in aanmerking te
De Algemene Wet Bijzondere
komen heeft u een indicatie nodig. U krijgt
Ziektekosten (AWBZ) verzekert u van
deze van het Centrum Indicatiestelling
langdurige zorg en andere zogenoemde
Zorg (CIZ, www.CIZ.nl). Dit is een
onverzekerbare risico’s. Denkt u
onafhankelijke organisatie die beoordeelt
bijvoorbeeld aan langdurige verpleging
welke en hoeveel zorg u nodig heeft.
thuis, revalidatie of opname in een
Na uw indicatie kunt u kiezen voor twee
verpleeg- of verzorgingshuis. Maar ook
soorten AWBZ-zorg. Zorg in natura of een
persoonlijke verzorging of bepaalde
persoonsgebonden budget (PGB).
verpleegkundige zorg van de thuiszorg valt onder de AWBZ. De AWBZ wordt
Zorg in natura
uitgevoerd door regionale zorgkantoren.
Bij zorg in natura krijgt u de zorg van een
In onze regio is dat Zorgkantoor NHN
zorgaanbieder zoals een thuiszorg
(www.zorgkantoor-nhn.nl). Iedereen is
organisatie, een verpleeg- of verzorgings
verzekerd voor AWBZ zorg. Wel betaalt u
huis. Na ontvangst van de indicatie van
een eigen bijdrage. De hoogte van deze
het CIZ vraagt het Zorgkantoor NHN de
bijdrage is afhankelijk van uw inkomen
zorg voor u aan bij de zorgaanbieder van
en wordt bepaald door het Centraal
uw voorkeur. Het Zorgkantoor regelt ook
Administratie Kantoor (CAK, www.cak.nl).
de betaling. U hoeft daar zelf niets voor te doen. Wel betaalt u een eigen bijdrage.
AWBZ-zorg en MCA
U ontvangt hiervoor automatisch een
Verblijft u een tijdje in ons ziekenhuis en
rekening van het CAK.
wacht u op een plaats in een verpleeghuis,
4
dan wordt de vergoeding voor de kosten
Persoonsgebonden budget (PGB)
van uw verblijf via de AWBZ-zorg geregeld.
Bij een persoonsgebonden budget
Hierdoor kan het gebeuren dat u een
(www.pgb.nl) krijgt u een bedrag
eigen bijdrage moet betalen. In de folder
waarmee u zelf uw zorg inkoopt of inhuurt.
‘Uw verblijf in het MCA, waarom een eigen
U regelt dan ook zelf de betaling. Met een
bijdrage’, vindt u meer informatie hierover.
PGB moet u dus zelf meer regelen.
Vraag erom bij de verpleegkundige of kijk
Mogelijk dat de PGB anders gaat worden
op www.mca.nl/patientenfolders.
uitgevoerd.
Wat regelt het transferpunt
• U geeft aan welke zorgaanbieder uw
van het MCA voor u?
voorkeur heeft.* • De verpleegkundige informeert het transferpunt van het MCA.
Als u direct na uw ontslag uit het ziekenhuis zorg nodig heeft, vragen de
• Het transferpunt:
medewerkers van het transferpunt zorg
- regelt de indicatie bij het CIZ,
voor u aan. Dat kan gaan om thuiszorg
- neemt contact op met een zorgaanbieder en regelt de zorg,
en/of een tijdelijke opname in een verpleeg- of verzorgingshuis. Een
- geeft uw indicatie en aanvraag door
verpleegkundige van de afdeling
aan het Zorgkantoor NHN die zorgt
waar u opgenomen bent, bespreekt
voor de administratieve en financiële
met u en uw naasten welke zorg
afhandeling.
u na ontslag nodig heeft. Deze verpleegkundige vraagt de zorg
Vanaf dit moment houdt de bemoeienis
vervolgens aan bij het transferpunt van
van het transferpunt van het MCA op
het MCA. Hier werken gespecialiseerde
en regelt u alles weer zelf. Zo ontvangt
transferverpleegkundigen en
u ook zelf de correspondentie van alle
medewerkers van het CIZ. Zij kunnen
betrokken instanties.
ieder vanuit hun eigen deskundigheid en ervaring goed beoordelen welke zorg
* Omdat er een tekort is aan plaatsen,
voor u nodig en wenselijk is.
kunnen we niet garanderen dat u
De medewerkers van het CIZ beslissen
direct na uw ontslag in het verpleeg- of
uiteindelijk welke en hoeveel zorg u krijgt.
verzorgingshuis van uw voorkeur wordt opgenomen. In overleg schrijven we u
Algemene gang van zaken
daarom in bij meerdere instellingen.
• De verpleegkundige van de afdeling
Als u geen voorkeur heeft voor een
waar u opgenomen bent, bespreekt met
bepaalde zorgaanbieder, benadert
u en uw naasten welke en hoeveel zorg
het transferpunt een verpleeg- of
u na uw ontslag eventueel nodig heeft.
verzorgingshuis dat de zorg op korte
• U geeft uw voorkeur aan voor zorg
termijn kan verlenen.
in natura of een persoonsgebonden budget.
Afdeling transferpunt
5
Zorg na ontslag uit het ziekenhuis
Aanvraag thuiszorg
Aanvraag opname in verpleeg- of
Als u na uw ziekenhuisopname thuis
verzorgingshuis
tijdelijk hulp of zorg nodig heeft - denkt
Als uw gezondheid en conditie het
u bijvoorbeeld aan hulp bij wassen en
niet toelaten dat u na ontslag uit het
aankleden of verpleegkundige zorg - dan
ziekenhuis naar huis gaat, vraagt het
kunt u een beroep doen op de thuiszorg.
transferpunt een tijdelijke plaats voor u
De medewerkers van het transferpunt van
aan in een verpleeg-of verzorgingshuis.
ons ziekenhuis regelen de indicatie van
Of u naar een verpleeghuis of een
het CIZ en vragen de zorg in overleg met
verzorgingshuis gaat, hangt af van
u en uw naasten aan. Zij houden rekening
hoeveel zorg u nodig heeft.
met uw voorkeur voor een bepaalde thuiszorginstelling. Zodra u thuiskomt uit
Positieve indicatie
het ziekenhuis, start de hulp en/of zorg
U bespreekt de aanvraag voor een plaats
van de thuiszorg. U vindt bijvoorbeeld de
in een verpleeg-of verzorgingshuis met
volgende thuiszorginstellingen in de regio:
een verpleegkundige van de afdeling en/ of de transferverpleegkundige.
• Evean, www.evean.nl
Het transferpunt regelt vervolgens de
• Actie Zorg, www.actiezorg.nl
aanvraag voor u. U geeft het CIZ daarmee
• Zorgbedrijf, www.zorgbedrijf.nl
toestemming om aanvullende informatie
• Viva zorggroep, www.vivazorggroep.nl
over uw gezondheid en zorgbehoefte
• De Omring, www.omring.nl
op te vragen bij het MCA en dit zo nodig door te geven aan het verpleeg-of
U kunt kiezen uit nog meer
verzorgingshuis. Een medewerker van
thuiszorginstellingen. Raadpleeg voor
het ClZ beslist of u in aanmerking komt
meer informatie het internet of
voor tijdelijke opname in een verpleeg- of
informeer bij de transferverpleeg
verzorgingshuis. Deze CIZ medewerker
kundige van ons ziekenhuis.
overlegt met de transferverpleegkundige of komt bij u langs in het ziekenhuis. Bij een zogenoemde ‘positieve indicatie’ meldt de transferverpleegkundige u aan bij het verpleeg- of verzorgingshuis van uw keuze.
6
Voorkeur voor een verpleeg- of
Eigen bijdrage
verzorgingshuis
AIs u een indicatie van het CIZ heeft
Na afronding van uw behandeling kunt u
gekregen voor AWBZ-zorg, gelden in het
in principe niet langer in het ziekenhuis
ziekenhuis de onderstaande regels.
verblijven. Om de kans op een plaats te
U betaalt een eigen bijdrage voor uw
vergroten, schrijven de medewerkers
AWBZ gefinancierde zorg vanaf het
van het transferpunt u in bij meerdere
moment:
verpleeg-of verzorgingshuizen. Uiteraard kunt u uw voorkeur aangeven. Het transferpunt houdt hier zoveel mogelijk rekening mee. Maar omdat er
• dat de behandeling in het ziekenhuis afgerond is, • en u in het ziekenhuis in afwachting
een tekort is aan plaatsen, kunnen we u
bent van een plaats in een verpleeg- of
niet garanderen dat u direct na uw ontslag
verzorgingshuis.
uit het ziekenhuis in het verpleeg-of verzorgingshuis van uw voorkeur wordt
Meer informatie hierover vindt u in de
opgenomen.
folder ‘Uw verblijf in het MCA, waarom een eigen bijdrage?’ U vindt de folder op
Tijdelijke opname ter overbrugging
www.mca.nl/patientenfolders.
Als er op uw ontslagdatum geen plaats
De folder is ook verkrijgbaar bij de balie
vrij is in het verpleeg- of verzorgingshuis
van patiëntenvoorlichting (huisnummer
van uw voorkeur, wordt u tijdelijk in een
037) bij de hoofdingang.
ander verpleeghuis opgenomen. De transferverpleegkundige informeert u hierover. U blijft in ieder geval op de
Vervoer
wachtlijst van het verpleeghuis van uw voorkeur staan.
Het kan zijn dat het medisch noodzakelijk
Houdt u zelf vinger aan de pols en neem
is dat u met een taxi of ambulance naar
contact op met het verpleeghuis van uw
huis of een verpleeg- of verzorgingshuis
voorkeur. Vraag dan na hoe lang het duurt
gaat. Uw behandelend specialist geeft
voordat er plaats voor u is.
hiervoor dan een verklaring af.
Afdeling transferpunt
7
Zorg na ontslag uit het ziekenhuis
Wie regelt het vervoer?
Houdt u er rekening mee dat u de
Als het nodig is dat u met een ambulance
volledige taxikosten moet voorschieten.
wordt vervoerd, dan regelt de secretaresse van de afdeling de ambulance voor u.
Familie of vrienden halen u op
Er is in de ambulance ruimte voor één
Het kan natuurlijk ook zijn dat u wordt
begeleider en twee stukken handbagage.
opgehaald door familie of vrienden.
Wij vragen of u hier rekening mee wilt
Zij krijgen toestemming om de auto vlakbij
houden.
de ingang te parkeren terwijl u in de
Vervoer per taxi regelt u zelf of de
hal op hen wacht. Lang parkeren is niet
secretaresse van de afdeling.
toegestaan omdat de ingang altijd goed bereikbaar moet zijn.
Eigen bijdrage voor vervoer per taxi De taxi wordt alleen vergoed, als het medisch noodzakelijk is. Daarom heeft
Huisarts
u van uw arts een verklaring nodig. U betaalt altijd wel een eigen bijdrage.
De arts van het ziekenhuis informeert uw
Voor informatie over de hoogte van deze
huisarts schriftelijk over uw behandeling,
bijdrage, kunt u contact opnemen met het
de datum van ontslag en de eventuele
zorgkantoor of uw ziektekostenverzekeraar.
nazorg.
Wordt u opgehaald door vrienden of familie of reist u met een taxi? Dan regelt u het vervoer zelf.
8
Apotheek Als u medicijnen gebruikt, krijgt u bij ontslag een recept mee voor uw apotheek. Heeft u in de loop van de tijd vragen over uw medicijnen, dan kan uw apotheek ook informatie aan u geven. Vraag dan een gesprek aan bij uw apotheek. Als u slecht ter been bent, kunt u ook vragen of een medewerker van de apotheek bij u thuis langs kan komen. Vragen over het gebruik van medicijnen in relatie met uw ziekte kunt u het beste stellen aan uw huisarts.
Bereikbaarheid transferpunt MCA Met vragen of voor meer informatie kunt u op werkdagen van 8.30 - 16.30 uur contact opnemen met het transferpunt van het MCA. Het telefoonnummer is (072) 548 25 11.
Afdeling transferpunt
9
Zorg na ontslag uit het ziekenhuis
Hulp van andere zorgaanbieders en uw
Uw gemeente
gemeente
Huishoudelijke hulp - hulpmiddelen - woningaanpassing -
Behalve op AWBZ-zorg kunt u een
inkomensondersteuning - vervoer
beroep doen op zorg en voorzieningen
Uw gemeente is verantwoordelijk voor de
die vallen onder de Wet maatschappelijk
uitvoering van de Wet maatschappelijke
ondersteuning (Wmo). Denkt u
ondersteuning (Wmo). Iedereen die hulp
bijvoorbeeld aan huishoudelijke hulp,
nodig heeft, kan een beroep doen op:
een aanpassing van uw woning of hulp bij vervoer.
• hulp bij het huishouden (thuiszorg)
Uw gemeente is verantwoordelijk voor
• personenalarmering
de uitvoering van de Wmo. U kunt verder
• woningaanpassing in verband met een
gebruikmaken van de dienstverlening
beperking
van verschillende professionele en
• vervoer
vrijwilligersorganisaties. Soms is deze
• vervoersvoorziening zoals een
hulp gratis. In andere gevallen betaalt u
scootmobiel
een (inkomensafhankelijke) bijdrage of
• vergoeding van vervoer
abonnementskosten.
• rolstoel of ander hulpmiddel bij mobiliteit
Houdt u er rekening mee dat u deze hulp zelf moet regelen. Het transferpunt doet dit niet.
• inkomensondersteunende voorzieningen. Aanvraag U kunt een aanvraag voor een voorziening
Hierna vindt u een overzicht van
indienen bij uw gemeente.
de belangrijkste hulpdiensten en
Meer informatie vindt u in de
zorgaanbieders én hun dienstverlening.
gemeentegids of de website van uw gemeente.
10
Thuiszorgwinkels
onafhankelijke professionele organisatie
Uitleen - verhuur - verkoop van
voor individuele ondersteuning van
hulpmiddelen
mensen met een verstandelijke en/
U kunt bij verschillende thuiszorgwinkels
of lichamelijke beperking, hun ouders/
terecht voor het lenen, huren of kopen
verzorgers of andere directbetrokkenen.
van hulpmiddelen zoals een po-stoel,
U kunt bij hen terecht voor:
rolstoel, enzovoort. Houdt u er rekening mee dat voor het lenen van een aantal hulpmiddelen (rolstoel, rollator) legitimatie nodig is. In de regio Alkmaar kunt u terecht bij de thuiszorgwinkels van:
• informatie en advies over zorg, wonen, onderwijs, vakantie, enzovoort • hulp bij aanvragen van dienstverlening en zorg • evaluatie van dienstverlening en zorg • juridische ondersteuning
• Evean, Alkmaar
• ondersteuning in een crisissituatie.
Tel. 0900 98 97 Internet: www.evean.nl • Viva Zorggroep
Tel. (072) 514 08 00 Internet: www.meenwh.nl
Tel. (088) 993 80 00 Internet: www.vivazorggroep.nl • De Omring,
Netwerk Palliatieve Zorg - zorg in de laatste levensfase
Tel. 0900 5 206 706
Medische zorg - verpleegkundige zorg -
Internet: www.omring.nl
psychosociale ondersteuning De zorg voor patiënten in hun laatste
Voor meer informatie over andere
levensfase wordt palliatieve zorg
thuiszorgwinkels kunt u onder andere
genoemd. Deze zorg is erop gericht
terecht op internet.
dat patiënten met een ongeneeslijke aandoening in de laatste levensfase
MEE Noordwest-Holland
zoveel mogelijk kwaliteit van leven
Ondersteuning en advies voor mensen
behouden. Zowel thuis als in een
met een verstandelijke / lichamelijke
zorginstelling.
beperking
U kunt voor palliatieve zorg een beroep
MEE Noordwest-Holland is een
doen op de thuiszorg, zorgcentra en
Afdeling transferpunt
11
Zorg na ontslag uit het ziekenhuis
verpleeghuizen en hospices. Maar ook
Steunpunt Mantelzorg Noord-
verschillende vrijwilligersorganisaties
Kennemerland
en het Steunpunt Mantelzorg bieden
De Mantelzorgmakelaar
praktische en psychosociale hulp.
Ondersteuning en advies voor
Voor meer informatie over alle aanbieders
mantelzorgers
van palliatieve zorg kunt u terecht bij
Misschien krijgt u na ontslag uit het
het Netwerk Palliatieve Zorg bij u in de
ziekenhuis hulp en/of zorg van buren,
buurt. Zij geven onder andere de folder
familie of vrienden.
‘Ongeneeslijk ziek, hoe nu verder?’ uit.
Zij worden mantelzorgers genoemd.
Deze folder bevat een compleet overzicht
Mantelzorgers kunnen op hun beurt
van alle betrokken hulpverlenende
een beroep doen op zogenoemde
instanties. Voor meer informatie kunt u
Steunpunten Mantelzorg.
contact opnemen met:
In de regio Noord-Kennemerland
• Netwerk Palliatieve Zorg Kop van Noord-
zijn dat het Steunpunt Mantelzorg
Holland
Noord-Kennemerland en/of De
Tel. (072) 541 46 00
Mantelzorgmakelaar.
Internet: www.netwerkpalliatievezorg.nl/
Deze instanties bieden in samenwerking
kopvannoordholland
met vrijwilligersorganisatie Humanitas
• Netwerk Palliatieve Zorg West-Friesland
ondersteuning aan mantelzorgers.
Tel. (0229) 20 68 47
Mantelzorgers kunnen er terecht
Internet: www.netwerkpalliatievezorg.nl/
voor praktische hulp, informatie en
westfriesland
advies, persoonlijke gesprekken en
• Netwerk Palliatieve Zorg Noord-
bijeenkomsten en cursussen. Samen met
Kennemerland
de gemeente Alkmaar geven zij de ‘Gids
Tel. (072) 541 46 00
voor mantelzorgers in Alkmaar’ uit.
Internet: www.netwerkpalliatievezorg.nl/
• Steunpunt Mantelzorg Noord-
noordkennemerland
Kennemerland Tel. (072) 540 70 00 Internet: www.mantelzorg-nk.nl • Mantelzorgmakelaar Tel. (072) 562 76 18 Internet: www.mantelzorgmakelaar.nl
12
Voor meer informatie kunt u ook contact
De Wering (ouderenwerk)
opnemen met de:
Persoonlijke ondersteuning - sport en vrije
• Mantelzorglijn
tijd - maaltijdservice
Tel. 0900 - 202 04 96
Al tientallen jaren kunnen 55-plussers
Internet: www.mantelzorg.nl
voor persoonlijke ondersteuning een beroep doen op het ouderenwerk in
Stichting Respijtzorg Alkmaar
hun gemeente. In de regio Alkmaar
De Bregthoeve, Zorghotel De Palatijn
kunnen 55-plussers, gehandicapten,
Tijdelijk verblijf
chronisch zieken en mantelzorgers
Kunt u nog niet zelfstandig thuis wonen?
een ouderenadviseur van Stichting De
Of wilt u uw naaste ontlasten omdat die
Wering Ouderenadviesbureau benaderen
al enige tijd u thuis langdurig en intensief
voor vragen over wonen, zorg, welzijn
verzorgt? Dan zijn er organisaties waar u
of financiën. Deze adviseur biedt een
tijdelijk kunt verblijven:
luisterend oor en zoekt samen met u een
• De Bregthoeve in Schoorl.
oplossing voor een probleem.
Tel. (072) 509 18 15 Internet: www.bregthoeve.nl • Zorghotel De Palatijn in Alkmaar.
U kunt verder gebruikmaken van: • De Wering Activiteiten, voor sportieve,
Tel. (072) 514 28 28
educatieve en sociale activiteiten op
Internet: www.zorghoteldepalatijn.nl
verschillende locaties in Alkmaar voor
• Stichting Respijtzorg Alkmaar. Het Respijthuis verzorgt alleen patiënten om
55-plussers. • De Wering Maaltijdservice, voor
de mantelzorger te ontlasten.
ouderen vanaf 55 jaar en jongeren die
Tel. (06) 5433 12 18
niet in staat zijn om zelf boodschappen
Internet: www.respijthuis.nl
te doen en een maaltijd te bereiden. Tel. (072) 527 55 53
Sommige zorgverzekeraars vergoeden de
Internet: www.stichtingdewering.nl
kosten voor het tijdelijk verblijf. Informeert u bij uw zorgverzekeraar of uw verblijf vol-
Meer informatie over ouderenwerk in uw
ledig of gedeeltelijk wordt vergoed.
eigen regio vindt u in de gemeentegids of op de website van uw gemeente.
Afdeling transferpunt
13
Zorg na ontslag uit het ziekenhuis
Vrijwilligersorganisaties Humanitas en
Woont u niet in de regio Alkmaar?
Wonen Plus
Kijk dan voor meer informatie op
Persoonlijke ondersteuning - praktische
www.humanitas.nl.
hulp • Humanitas - persoonlijke ondersteuning
Wonen Plus - praktische hulp
Humanitas is een Nederlandse vereniging
Wonen Plus is een vrijwilligersorganisatie
die hulp en zorg biedt op basis van
die praktische hulp biedt aan ouderen,
humanistische uitgangspunten.
gehandicapten en chronisch zieken
Speciaal getrainde vrijwilligers bieden
waardoor zij langer zelfstandig kunnen
persoonlijke ondersteuning aan:
blijven wonen. U kunt een abonnement nemen op de dienstverlening van Wonen
- gehandicapten en chronisch zieken
Plus. Zij bieden onder andere hulp bij:
- mensen met geheugenproblemen
- administratie
- ouderen
- tuinonderhoud
- mensen in de laatste levensfase
- vervoer
- gezinnen met een autistisch kind
- bezorgen van boodschappen en
- gezinnen met opvoedingsvragen
- klussen in en rond huis.
U kunt een beroep doen op de
Tel. (072) 512 27 11
vrijwilligers van Humanitas voor
Internet: www.wonen-plus.nl
bijvoorbeeld een gezamenlijke activiteit, gezelschap op eenzame momenten of ontlasting van mantelzorgers. Ook organiseert Humanitas kindervakantieweken, telefooncirkels en een maandelijkse zondagmiddaginloop voor ouderen. Tel. (072) 540 18 00 Internet: www.humanitas.nl/afdeling/ alkmaar
14
maaltijden
- inburgeraars.
OV-taxi, Opbelbus en Valys
Balie van patiëntenvoorlichting MCA
Hulp bij vervoer
Voorlichting - folders en brochures
Als u niet met het gewone openbaar
Bij de balie van patiëntenvoorlichting
vervoer kunt reizen, kunt u voor vervoer in
van het MCA kunt u terecht voor
de regio een beroep doen op de OV-taxi.
informatie, folders en brochures over alle
Dit is een deeltaxi die u tegen een laag
hulpdiensten en zorgaanbieders die in
tarief van en naar een NS-station brengt.
deze brochure staan. U vindt de balie op
Voor ritten in de regio kunt u
huisnummer 037 bij de hoofdingang van
gebruikmaken van De Opbelbus.
het ziekenhuis. De medewerkers helpen
Voor familiebezoek of andere sociale of
u graag verder. Desgewenst sturen zij u
recreatieve bestemmingen buiten uw
informatie toe. De balie is van maandag
eigen regio kunt u een beroep doen op
t/m donderdag open van 9.00 - 17.00 uur
Valys.
en op vrijdag van 9.00 - 13.00 uur.
• OV-taxi
Tel. (072) 548 35 00
Tel. 0900 8734682
E-mail:
[email protected]
Internet: www.ns.nl • Opbelbus Tel. (072) 561 63 67 Internet: www.opbelbus.nl • Valys Tel. 0900 9630 Internet: www.valys.nl
Afdeling transferpunt
15
Zorg na ontslag uit het ziekenhuis
Overzicht instanties
hulp / zorg
hulpdienst / zorgaanbieder
huishoudelijke hulp
gemeente (thuiszorg)
hulpmiddelen bij mobiliteit, bijvoorbeeld
gemeente
een rolstoel hulpmiddelen zoals krukken, po-stoel,
thuiszorgwinkels
enzovoort personenalarmering
gemeente (thuiszorg)
woningaanpassing
gemeente
persoonlijke ondersteuning zoals hulp bij
MEE, Humanitas, ouderenwerk
aanvraag zorg, psychosociale begeleiding, gezinsondersteuning, enzovoort zorg in de laatste levensfase
Netwerk Palliatieve Zorg, Humanitas
praktische hulp bijvoorbeeld bij uw
Wonen Plus
administratie, tuinonderhoud, enzovoort maaltijdservice
gemeente, ouderenwerk, Wonen Plus
inkomensondersteuning
gemeente
sport en vrije tijd
ouderenwerk
vervoer
OV -Taxi, Valys, Opbelbus (regio Alkmaar), Wonen Plus
vergoeding van vervoer
gemeente
vervoersvoorziening zoals een
gemeente
scootmobiel ondersteuning mantelzorgers
Steunpunt Mantelzorg Noord-Kennemer land,Mantelzorgmakelaar, Humanitas, Stichting Respijtzorg Alkmaar
16
Eigen notities ..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
Afdeling transferpunt
17
Zorg na ontslag uit het ziekenhuis
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
18
Colofon Redactie:
afdeling transferpunt
afdeling marketing & communicatie
Fotografie:
beeldgroep MCA
Vormgeving:
beeldgroep MCA
Oplage:
3000 / 2e druk / 2011
Druk:
Marcelis – van der Lee – Adu
Artikelnummer: 122825 Op alle behandelingen in MCA zijn de algemene voorwaarden van MCA van toepassing, zie www.mca.nl of vraag bij de balie van patiëntenvoorlichting
Afdeling transferpunt
19
Medisch Centrum Alkmaar Wilhelminalaan 12 1815 JD Alkmaar T (072) 548 44 44
mca.nl