„ÜZLETI ETIKAI DÍJ 2014.” CÉGISMERTETŐ Cégtörténet: A Borsodi László által 1981-ben alapított egyéni vállalkozás jogutódjaként működő Borsodi Műhely Kft. 1996 óta egy 100%-os magyar családi tulajdonban működő gazdasági társaság. A cégalapító kezdetben kisiparosként tevékenykedett: textilipari szövőgépekhez készített kisméretű, bonyolult, precíziós alkatrészeket csaknem az ország összes szövőgyára részére. Ez a piac jelentős fejlesztéseket és növekedést tett lehetővé. 1988-ban lehetőség nyílt arra, hogy a cég exportra is dolgozzon, amelynek során üzleteket kötöttek olasz, német és osztrák cégekkel. A 90-es években - amikor a magyarországi gazdasági, politikai változások miatt az addig állandó piac megszűnt - ezek a kapcsolatok és tapasztalatok különösen jelentőssé váltak. Fontos előrelépést hozott 1993, a GM-OPEL magyarországi vállalatával megkötött első szerződés, amellyel a dinamikusan fejlődő cég a nagy múltú gyár beszállítója lett. 1999 januárjában került sor egy kisújszállási fémforgácsoló cég megvásárlására. Ez nemcsak területnövekedést, földrajzi bővülést, de jelentős termelési kapacitásnövekedést is jelentett a nem kevés szükséges fejlesztés végrehajtását követően. A 2001-es év tavaszán újabb jelentős beruházás valósult meg: létrejött az új, korszerű telephelyünk és központunk a Győri Nemzetközi Ipari Parkban. 2008-as évben tovább bővítettük győri telephelyünket és megvalósítottunk egy csúcstechnológiájú hőkezelő üzemet, melyet kiegészítettünk egy teljes körű anyagvizsgálatra alkalmas laboratóriummal. Repülőgép ipari céljaink eléréséhez kialakítottunk egy laboratóriumi komplexumot új irodaépületünk teljes alsó szintjén, ahol a legmagasabb akkreditációval rendelkező anyagvizsgáló és hosszmérő laborok, valamint jól felszerelt mérőszoba kapnak helyet. A győri Széchenyi István Egyetemmel közös fejlesztési programok kapcsán pedig helyet és lehetőséget biztosítottunk egy kutatás-fejlesztési divíziónak, ahol 20 fejlesztőmérnöknek tudunk korszerű munkahelyet biztosítani. Termékeink: Az egyedi és kis sorozatú, fémforgácsolással készülő igényes, esetenként speciális pontosságot igénylő gépalkatrész gyártás teljes területét átfedik. Alkatrészeink elsősorban ipari gyártóberendezésekhez szolgálnak, amelyek működéséhez szükséges egyéb anyagok biztosításával is foglalkozunk. Speciális szolgáltatásunk részben termékeinkhez, részben megrendelésre akkreditált mérőlaborunkban bizonylatolt mérések elvégzése. Gyártási profilunk 2008-tól kiegészült a hőkezelési technológiákkal, valamint a gazdasági válság hatására kifejlesztettük a gyártóegységek felújítási technológiáit, amelyek során hidraulikus és hidra-mechanikus befogók valamint főorsók felújítását is el tudjuk végezni. Speciális profilunk a célgép tervezés és gyártás, amely során konstruktőreink mérnöki tevékenységének eredményeként létrejövő berendezések biztosítják megrendelőinknél az egyedi gyártási folyamatokat. Vevőink és saját minőségügyi fejlődésünk igényeinek megfelelve 1999-ben elsőként bevezettük az ISO 9002: 1996 szerinti minőségirányítási rendszert, amelyet 2002-ben már tovább is fejlesztettünk ISO 9001: 2000 szerint. 2005 évtől ISO9001:2000 és az ISO 14001 szerinti integrált minőség- és környezetirányítási rendszert működtettünk. Jelenleg az AS9100 Revízió:C szabvány szerint működünk, amely a repülésügyi szabványnak valamint az új ISO 9001:2008 szabványnak való megfelelést tanúsítja. Természetesen továbbra is elkötelezettek vagyunk a környezetirányítás felé is. Mérőlaborunk ISO 17025: 2005 minőségügyi szabvány szerint akkreditált, ahol akár egyedi mérőeszközök kalibrálását is vállaljuk. Gépeink és infrastruktúránk: Gyártási profilunk igényeinek megfelelően, többnyire új, vagy újszerű, gondosan karbantartott, pontos és megbízható univerzális forgácsoló gépek és mérő- illetve egyéb eszközök. Folyamatos fejlesztéseink többsége állandó fő vevőink speciális igényeinek kielégítésére valósult meg (pl.: GM nagyfordulatú orsó alkatrészek gyártása), amiknek folyamatos kielégítése mellett azóta már több új megrendelőnk hasonló igényeinek is jól meg tudtunk felelni. Szervezeti felépítésünk Társaságunk két telephelyen és egy kihelyezett munkahelyen közel 130 fős létszámmal dolgozik. Ehhez járul még kapcsolt vállalkozásunk 25 fős létszáma, valamint 20 gyakorlati képzését cégünknél töltő tanuló, amivel együtt 175 fő munkájára számíthatunk.
„ÜZLETI ETIKAI DÍJ 2014.” 2004 januárjától a Borsodi Műhely Kft. (továbbiakban helyenként: BM rövidítéssel) tulajdonosai szombathelyi telephellyel, győri székhellyel, kapcsolt vállalkozásként megalapították a Borsodi Fémmegmunkáló Kft-t (továbbiakban helyenként: BF rövidítéssel). A vállalkozás feladata elsősorban a helyi fő megrendelő, az EPCOS Kft. igényeinek kielégítése, másrészt területi és egyéb BM feladatok ellátása. A BF tevékenysége speciálisan kapcsolódik a BM győri központjához. A termelési tevékenységen kívüli irányítási, beszerzési és egyéb feladatokat a BM győri központ látja el. A BF termelési tevékenységének önálló irányítását a helyi műszaki vezető végzi. A BM a két cég közötti menedzseri szerződés szerint ellátja a BF vezetési, adminisztrációs és beszerzési teendőit. Kihelyezett munkatársunk dolgozik a GM szentgotthárdi gyárában is ellátva a tevékenységi körünkbe tartozó termékekkel kapcsolatos teendőket, szakmai tanácsokkal segítve a gyár üzemszerű működését. Vevőink, partnereink Cégünk a OPEL Magyarország Kft-vel (OPEL) kizárólagos szolgáltatási szerződéssel, az TDK-EPCOS Elektronikai Alkatrész Kft-vel több éves vállalkozási szerződéssel rendelkezik. Szerződéses termelő partnerei vagyunk az AUDI Hungária Kft-nek is. Egyik legjelentősebb partnerünk a LUK Savaria Kft. Szombathelyen, akinek gyártósori komplett egységeket, egyedi mérőeszközöket készítünk. Új üzletágunkban, repülőipari és hadiipari külföldi megrendelők belépésével hosszú távon alapozzuk meg a minőségi ipari termelést vállalatunknál. A gyártást a telephelyeinken kívül jelentős és folyamatosan fejlődő beszállítói, alvállalkozói körünk is támogatja. Miután régiónk gyártóberendezés-alkatrészellátó piacán évek óta meghatározóan és stabilan jelen vagyunk, ugyanakkor az ország keleti részén és nemzetközi kapcsolatokban is tevékenykedünk, lehetőségünk van arra, hogy szakmai és üzleti kapcsolatokat teremtsünk, és információkat továbbítsunk. Ezzel élve kölcsönösen előnyös, jó kapcsolatokat tartunk fenn versenytársainkkal és partnereinkkel. Cégünk kollektívája tevékenysége során célnak tekinti, hogy a nemzetközi gazdaságban a magyar ipar egyre jelentősebb pozíciót, szerepet töltsön be, továbbá a cég szűkebb környezete és a társadalom megítélése a lehető legkedvezőbb legyen. Cégünk vezetése többéves folyamatos és dinamikus üzleti fejlődésünk mellett felismerte, hogy ennek fenntartása, további fejlesztése a növekvő feladatokkal és szervezettel együtt járó problémák szisztematikus, rendszerszerű elemzése útján érhető el. A folyamatos fejlesztés, a minőségközpontúság évek óta hagyományos értékeink. Mivel ezek alapvetően fontos elemei a TQM szemlélet alapján működő EFQM kiválósági modellnek, vállalkozásunk továbbfejlesztésére az EFQM modell bevezetése, a rendszeres önértékelések alapján történő folyamatos fejlesztés mellett döntöttünk. Fejlesztések: A gyártási pontossági követelmények olyan magas értéket írnak elő, hogy folyamatos fejlesztésekkel cégünk ma már képes a legkisebb tűréssel ellátott tételek biztonsággal történő gyártására. Fejlesztéseink során szükséges mérőeszköz parkunk folyamatos fejlesztése is, ennek hatására 3D-s mérőgépeink , optikai koordináta mérőgépeink és hagyományos eszközeink biztosítják a megfelelő minőségellenőrzést. Cégünk 3 műszakos munkarendje garantálja a megrendelők rugalmas kiszolgálását. Biztosítani tudjuk egy fő kapcsolattartó folyamatos elérhetőségét. A korszerű és hatékony termeléshez már elengedhetetlen a csúcstechnológiák alkalmazása. Ezért vállalatunk kiépítette a CAD-CAM alapú termelést, mely rendszerben SolidWorks modellező szoftvert és PowerMill CAD programot alkalmazunk a gyártási folyamatok megtervezéséhez és a CNC gépeink vezérléséhez. Cégünk vezetősége a folyamatosan változó igényekhez alkalmazkodva és a felismert cégnövekedési okok miatt a szervezet átalakítása mellett döntött 2009-ben. Ezen lépés során igyekeztünk reagálni a világot sújtó gazdasági válságra és olyan szervezeti formát alakítottunk ki, amelyben a szervezet megújulása által biztosítható a fejlődés, cégünk hosszú távú céljainak elérése.
„ÜZLETI ETIKAI DÍJ 2014.” 2011-ben megkezdtük az ORCLE J.D. Edwards vállalatirányítási rendszerének bevezetését, amely lehetőséget biztosít számunkra a megrendelőinkhez való közvetlen kapcsolatra és vállalati folyamataink racionalizálására. Főbb gazdasági adatok:
Tulajdonosi kör: 100%-ban hazai családi vállalkozás Borsodi László – 50% tulajdonosi részarány Borsodi Lászlóné – 30 % tulajdonosi részarány Horváthné Borsodi Mónika – 10% tulajdonosi részarány ifj Borsodi László – 10% tulajdonosi részarány
Értékesítés nettó árbevétele: 2012-ben – 1.230.738.000,- HUF 2013-ban – 1.435.390.000,- HUF
Munkatársi létszám: 2012.12.31. évfordulóval: 114 fő 2013.12.31. évfordulóval: 128 fő
Cégünk székhelye: 9027 Győr Juharfa u. 8.
Alapítás éve: 1981
A vezetők példamutatása a TQM és az etikus üzleti magatartás iránti elkötelezettsége a szervezeten belül Vállalkozásunk 33 éves, üzletileg rendkívül sikeres működése során kikristályosodtak követett értékrendünk fő elemei. Ezek tudatos definiálására és szisztematikus rendezésére is alkalmaztuk a kiválósági programunkat. Módszereink értékelése és felülvizsgálata, a mérés, a tanulás, a legjobb gyakorlatok beazonosítása, a folyamatos jobbítás érdekében működtetett fejlesztési intézkedések rendszere alapvetően a bevezetett EFQM program alapján működik. Az eddigiekben alkalmazott hagyományos és bevált módszereinket is igyekszünk az átfedések kiszűrésével ebbe az egységes rendszerbe integrálni. Főbb cégstratégiai értékeink: 1)minőség- és 2)vevő-központúság, 3)hatékony kommunikáció megvalósításának érdekében vezetőink személyes példát mutatnak: a maximális munkaidő kihasználásra törekvésben, az udvariasságban, figyelemben, vélemények kikérésében és hasznosításában, a megrendelőknél való megjelenésben, a pozitív belső és külső cégarculat kialakításában. Cégvezetésünk ezen törekvései az alábbi főbb formákban tükröződnek: integrált minőségirányítási rendszerünkben definiált minőségi és környezeti politikánk és céljaink, dolgozóink munkaköri leírásai, egységesen kialakított cégarculatunk (munkaruha, színek, szlogen), saját utánpótlás képző rendszer kiépítése, fejlesztése. A TQM szemlélet és a kiválósági értékek közzététele több módon is folyik: a munkatársak munkaköri leírásaiban megfogalmazva, a vezetés fejlesztési határozataiban, intézkedéseiben, a minőségirányítási rendszer dokumentumaiban, mindhárom telephelyünkön elhelyezett faliújságokon, honlapunk (www.borsodimuhely.hu) aktuális híreiben, havi, negyedéves és éves rendszeres vezetői értékeléseken, tájékoztatókon, képzéseken:
„ÜZLETI ETIKAI DÍJ 2014.” A vezetés minden tagja részt vett és vesz a kompetencia mátrixban feltüntettetek szerinti képzéseken. Az itt megfogalmazott feladatok szerint a beosztott munkatárs felé a tájékoztatások, oktatások megtörténnek. Vezetőink részéről a munkatársak iránti udvariasság, figyelem és elérhetőség a hatékonyság fontos követelménye. Vezetésünk hatékonyságát folyamatosan vizsgáljuk és fejlesztjük az alábbi módszerekkel: megbeszélések tapasztalatainak értékelése, összegzése, intézkedések rotáció a különböző üzemek és telephelyek üzemvezetői között értékeléssel, összegzéssel vezetés hatékonysági felülvizsgálatok: - negyedéves, műszaki controllernél nyilvántartott termelési mutatók alapján - külső felmérések alapján. Pl: vevői auditok tapasztalatainak dokumentálása, értékelése, intézkedési tervek - tanúsított belső és külső rendszer-auditjaink alapján intézkedések a nem megfelelőségekre vezetői oktatások, továbbképzések. A cégstratégiának megfelelően folyamatos oktatások és megbeszélések során konszenzusok alapján határozzuk meg a „legjobb gyakorlat”-ot, amelynek alapján folyamatosan javítjuk irányítási rendszerünket A cégstratégia, a minőségpolitika és a minden évben kitűzött minőségcélok a fő meghatározói vezetési rendszerünknek, ami a napi, havi, negyedéves megbeszélések határozataiban realizálódik Szakértő partnereink segítségével folyamatosan követjük a gazdasági környezet, a társadalom, a jogi előírások változásait, céljainkat, terveinket szükség szerint aktualizáljuk. Cégünk vezetése újítási célfeladatok rendszeres kiírásával segíti és bátorítja a kreativitás megjelenését, az egyéni értékelésekben a kezdeményezőkészség külön elemként jelenik meg.
A vezetők etikusüzleti magatartás iránti elkötelezettsége, a jó gyakorlatok követése a szervezeten kívül, együttműködés a vevőkkel, partnerekkel A vevők és a beszállítók elismerése az alábbi módszerekkel történik: vevői auditok, beszállítói auditok, vevők meghívása szakmai napra, beszállítói értékelő lapok, beszállítók éves értékelése (beszállítói teljesítmény éves elismerése) beszállítói fórumok szervezése évente Havi, negyedéves, éves vezetői értékeléseken kiértékeljük az elmúlt időszak eredményeit, új projekteket indítunk el és módosítunk az eddigi tevékenységeken. Kapcsolataink vevőinkkel, beszállítóinkkal, fejlesztéseinkbe bevonásuk, egyéb külső kapcsolatok OPEL: negyedéves megbeszélések (igényfelmérés, egyeztetések), 1 fő munkatárs állandó jelenléte. TDK-EPCOS: heti megbeszélések (igényfelmérés, egyeztetések). LUK Savaria: heti két látogatás (szakmai egyeztetés). Évente vevői értékelések bekérése, kiértékelése. Év végi látogatás minden megrendelőnél és partnernél. Vevők meghívása kötetlen kapcsolatépítésre (pl: Borsodi Teke vándor kupa). Bevonás a fejlesztésekbe: vevőink felé jegyzőkönyvekben, fejlesztési terveink megküldésével, honlapunk aktuális híreiben információkat adunk a fejlesztésekről, megjelent publikációinkat is eljuttatjuk, partnerekkel közös fejlesztések Kamarai, ipartestületi, Klaszter tagságok (űripari klaszter, repülőgépipari klaszter, szakképzési klaszter) és aktivitások. Kiválósági kultúra szervezeteiben részvétel: Részvétel a Regionális Minőségi Díj pályázatára felkészítő regionális kamarai képzésen Előadásokon, rendezvényeken részvétel (Pl: tanulmányút és tréning Japánban a Toyotánál alkalmazott rendszerekről.) Évek óta aktív szakmai munka a Regionális Minőségi Díjat konzorciumban gondozó megyei kamarában Klaszter tagságok és aktivitás OFI (Országos Fémipari Ipartestület) tagság és aktivitás
„ÜZLETI ETIKAI DÍJ 2014.” Cégstratégiánk fő elemei: Cégünk jelszava: „Egy precíz fémes jövő” a biztonságot, megbízhatóságot fejezi ki a hagyományos, igényes fémmegmunkálási alaptevékenységre építve. Küldetésünknek azt tekintjük, hogy családi vállalkozásunk a munka örömét, a jól végzett munka alapján elért sikerek örömét biztosító, korszerű és kellemes munkahelyet, biztos jelent és jövőt nyújtson minden tulajdonosa, munkatársa és partnere számára. Cégpolitikánk és stratégiánk alappillérei: kiemelkedő minőség vevői igények maximális szem előtt tartása fiatal (30-35 év közötti), jól képzett csapat A kiemelkedő minőség alatt olyan minőséget igénylő, speciális munkákat is értünk, amelyek különleges (sok esetben máshol nem egykönnyen elérhető) technológiai felkészültséget tételeznek fel, aminek megteremtését céltudatos fejlesztéseinkkel biztosítjuk. A vevői igények maximális szem előtt tartása a vevő-centrikus szemléletet, a vevők – sokszor teljesen testre szabott – egyedi és sokoldalú kezelését jelenti. Ez a szemlélet tudatosan működtetett és fejlesztett minőségirányítási rendszerünk, speciális és hosszú távú nagyvállalati partnerszerződéseink (pl: Opel/szentgotthárdi autóipari nagyvállalat) és kiválósági törekvéseink irányelveivel tökéletes összhangban van. A fiatalos (30-35 év közötti), jól képzett csapat alatt munkatársaink átlagkorát értjük. Természetesen megbecsüljük és hasznosítjuk idősebb munkatársaink tapasztalatait és szívesen segítjük, tanítjuk legfiatalabb pályakezdő munkatársainkat is. Cégünk azonban a magunk elé kitűzött rendkívül magas elvárásoknak csak céltudatos, folyamatos jobbítás, fejlesztés (FJF) segítségével tud megfelelni. Erre a feladatra szükséges a fiatalos, de már tapasztalt jól képzett csapat, akik a legkorszerűbb alapok birtokában napi hatékony munkájuk mellett az FJF-re is tudnak koncentrálni. Cégstratégiánk fő prioritásai: A kiemelkedő minőség A vevői igények maximális szem előtt tartása Munkatársak motiváltsága Eddig betöltetlen piaci lehetőségek felvállalása Gyártáson kívüli szolgáltatások bővítése Folyamatos technológia fejlesztés Legjobb gyakorlat következetes alkalmazása Kulcsfontosságú területek, kulcsfolyamatok: Vevőkkel, vevői elégedettséggel kapcsolatos területek, folyamatok Fejlesztéssel kapcsolatos területek, folyamatok Gazdálkodással, hatékonysággal kapcsolatos területek, folyamatok A stratégia alapján kerül sor az éves tervezésre: a tevékenységek meghatározására, a célok kitűzésére a szervezet minden szintjén a Kulcsfontosságú mutatók és a velük összehangolt Integrált minőségirányítási rendszer éves minőségcéljai (vevői, fejlesztési) szerint. A stratégia alapján készült tervek figyelembe vételével dolgozunk. Napi megbeszélések, havi értekezletek keretében a meghatározott tervcélok és a tervezési munka során megfogalmazott intézkedésekből készült akciótervek alapján tűzzük ki a feladatokat, jelöljük ki a felelősöket és határidőket, szervezzük és indítjuk a fejlesztési projekteket.
SZAKKÉPZÉS – SZAKEMBER UTÁNPÓTLÁS – KIVÁLÓ KÉPZŐHELY Cégünk története során igyekezett nagy hangsúlyt fektetni a tanulóképzésre. Nem sajnálva a befektetett energiát sok fogácsoló tanuló illetve főiskolás és egyetemista töltötte nálunk gyakorlatát, írta nálunk szakdolgozatát. A mai
„ÜZLETI ETIKAI DÍJ 2014.” világban rengeteg energia szükséges ahhoz, hogy az általános iskolai végzősöket olyan szakma elsajátítására biztassuk, mint a gépi forgácsoló, szerszámkészítő vagy lakatos. Ezen szakmák oktatásának népszerűsítésére és az oktatás ez irányba történő elmozdítása érdekében - csökkentve ezzel a szakemberhiányt - az együttműködés és összefogás jegyében cégünk „Találkozó a szakemberképzés jövőjéért” címmel konferenciát szervezett 2007. március 29-én Kisújszálláson. Erre a konferenciára meghívást kaptak a megye képviselői, munkaügyi központ vezetői, polgármesterek, általános-és szakiskola igazgatói, helyi cégvezetők. Ezen törekvésünk gyümölcse a 2008-as évben érett be, hiszen szeptemberben 12 fővel gépi forgácsoló osztály indult 1996 óta ismét, az Illéssy Sándor Szakközép-és Szakiskolával együttműködve. Cégünknél évfolyamonként 10 diák vesz részt a képzésben. Az oktatóműhelyben a diákokkal mester kollégánk foglalkozik, aki cégünk filozófiájának megfelelően, a lehető legmagasabb szinten igyekszik megismertetni a diákokat a szakma minden apró részletével. A diákok cégünknél töltött gyakorlataik során rálátást kapnak egy európai szintű vállalat működésére, felépítésére, munkakultúrájára. Nagyon fontosnak tartjuk, hogy már ebben a korban kialakuljon a diákokban egy igényesség a munkájukra, mert csak így tudnak majd a későbbiekben érvényesülni és megfelelni az egyre magasabb szintű megrendelői igényeknek. Cégünk ehhez úgy járul hozzá, hogy biztosítja nekik ugyanazokat a feltételeket, amit a saját dolgozóinknak is: céges munkaruházatot, védőfelszereléseket és lehetőséget arra, hogy a termelésben lévő összes gépen dolgozhatnak a megfelelő szakmai felügyelet mellett. Részt vesznek a termelésben, amivel az a szándékunk, hogy felelősséggel végezzék munkájukat, azzal a tudattal, hogy ezzel nagy multinacionális cégek működéséhez járulnak hozzá. A gyakorlat során megismertetjük cégünk dokumentációs rendszerével, folyamatainkkal és a magas minőségi elvárásainkkal. Megtanulják a különböző méréstechnikákat, amiket azonnal tudnak alkalmazni a gyártás során. Cégünknél olyan ellenőrzési folyamat működik a 100%-os minőségellenőrzésből adódóan, hogy munkatársainknak minden alkatrész minden méretét az erre kiadott bizonylaton dokumentálni kell. Mindent a szemnek, mindent a kéznek Igyekszünk minden a cégünknél alkalmazott technológiai folyamattal megismertetni őket elejétől a végéig. Kezdve a darabolástól a minőségellenőrzéssel bezárólag. Nagyon fontos, hogy a szakember tudjon gondolkodni a másik technológiában dolgozó munkatársa fejével, mert esetlegesen olyan megmunkálási módot alkalmaz, amivel megkönnyítheti a következő műveletben dolgozó munkáját nem szólva az ebből adódó hatékonyabb munkavégzésről. A gyakorlat során kötelezően munkanaplót vezetnek a diákok, az általuk elvégzett feladatokról hasonlóan a cégünk dolgozóihoz. Ez azért fontos, hogy megszokják a munkaidővel való elszámolást, illetve a teljesítményvizsgálatokat is megkönnyíti. Oktatóműhelyünk mellett, különálló tanteremmel is rendelkezünk. Vállalatunk szakemberei segítségével önálló szakmai tananyagot dolgoztunk ki a gépi forgácsoló szakmaterületekre. Ezen tananyag gyakorlatban használható tudást és tapasztalatot ötvöz a gépipari megmunkálási ajánlásokkal, segítve ezzel a leendő szakembereink tanulását és munkavégzését.
