Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Főiskolai Kar
ZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK EMBERI ERŐFORRÁSOK SZAK
Budapest 2014.
JAVASOLT ZÁRÓVIZSGA TANTÁRGYAK Emberi erőforrások szak hallgatói számára
Alkalmazott HEM
8 kredit
Kompetencia menedzsment
4 kredit
Munkagazdaságtan
6 kredit
Szervezeti magatartás
6 kredit
Összesen:
24 kredit
2
JAVASOLT ZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK Emberi erőforrások szak hallgatói számára 1. Emberierőforrás-menedzsment (EEM) funkciói és feladatai FUNKCIÓK A munkaerő vonzása A munkaerő megtartása A munkaerő motiválása A munkaerő hasznosítása FELADATOK Toborzás – kiválasztás Felvétel Jutalmazás – büntetés Ösztönzés Képzés – előléptetés Szelekció – elbocsátás A participáció és a kollektív tárgyalások előmozdítása
2. Stratégiai emberierőforrás-menedzsment fejlődése Személyzeti adminisztráció (Personnel Administration) Személyzeti menedzsment (Personnel Management) Emberierőforrás-menedzsment (Human Resources Management) Stratégiai emberierőforrás-menedzsment (Strategic Human Resources Management) 3. A stratégiai emberierőforrás-menedzsment (Strategic Human Resources Management) releváns jellemzői Hozzájárulás a tartós vállalati versenyképességhez/versenyelőnyhöz (költséghatékonyság helyett eredményesség) Pénzügyi felelősség a tulajdonosok felé Költségek és hasznok összevetése A stratégiaalkotás és a megvalósítást támogató tevékenységek tervezése, szervezése (Core competency, kontrolling, audit, benchmarking) Az EEM-vezetők partnerek lesznek Proaktívitás Az EEM koordináló, integráló tényezővé válik Szakmaisága erősödik
3
4. A szervezeti stratégia és a humán erőforrás stratégia kapcsolata A stratégia értelmezése, eredete A stratégia kialakításához szükséges alapvető (stratégiai) döntési pontok A stratégia-készítés folyamata Stratégiai emberierőforrás menedzsment (különböző megoldások) Stratégiai emberierőforrás-menedzsment főbb jellemzői (integráció, elkötelezettség, rugalmasság, minőség) 5. A munkaerőpiac hatása az emberi erőforrás gazdálkodásra; erőforrásbiztosítás a szervezet számára Toborzási stratégiák, a toborzás gyakorlata és lehetőségei Kiválasztási eljárások, módszerek, hatékonyságuk Az alkalmasság-vizsgálatok Létszám-csökkentés, minősített létszámcsökkentés Outplacement alkalmazása, módszerek 6. A karriermenedzsment, karriertervezés és karriertámogatás módszerei, elmélete, gyakorlata A karrier alakulását meghatározó – külső és belső – tényezők A karriercélok összetevői Jellegzetes karriertendenciák A karriertervezési rendszer kidolgozásának lépései A sikeres karriertámogatási rendszer működtetésének feltételei A HR szerepe a karrier-tanácsadásban Kompetenciaalapú karriermenedzsment Életkori fázisokhoz kötődő karrierperiódusok Tehetségmenedzsment 7. A HR menedzsment szerepe a munkahelyi konfliktusok kezelésében A munkahelyi konfliktusok keletkezésének okai A konfliktus azonosítása, tipizálása A HR eszközrendszere a konfliktusok kezelésében, feloldásában 8. A kompetenciafelfogások és kompetenciamodellek fejlődése Az emberi lét különböző dimenziói Különböző kompetenciafelfogások A kompetenciák meghatározásának módszerei Vállalati kompetenciamodellek jellegzetességei Kompetenciák értékelése Kulcskompetenciák felértékelődése A kompetenciamenedzsment informatikai támogatása
4
9. A munkateljesítmény értékelése A teljesítmény-értékeléssel elérendő célok A teljesítmény-értékelés módszerei A teljesítmény-értékelés folyamata A szervezet teljesítmény-értékelési rendszere kidolgozásának, működtetésének folyamata A teljesítmény-menedzsment 10. Munkakör-elemzés, munkakör tervezés, munkakör értékelés A munkaköri követelmények meghatározásának célja A munkakörök elemzésének szükségessége, az elemzés szempontjai, módszerei A munkakör értékeléssel kapcsolatos stratégiai választások A munkakör-értékelés folyamata, módszerei 11. A munkaerő-fejlesztés eszközei A személyzetfejlesztés alapvető kérdései és a szervezet választási lehetőségei Képzés és fejlesztés Beruházás a humán tőkébe, képzési rendszerek Az eredményes képzést meghatározó tényezők A képzés (fejlesztés) folyamata az igény azonosításától a hatékonyság vizsgálatáig 12. A képzés eredményességének értékelési lehetőségei és módszerei Uralkodó nézetek az oktatás eredményességének értékelésében Az értékelés céljai Az oktatás-értékelésének szintjei Az értékelés eszközei Az oktatás eredményességének mérésére használt hatékonyságmutatók 13. Teljesítmény-ösztönzők (anyagi és nem-anyagi), a teljesítmény-motiváció feltételei Az ösztönzés-menedzsment Egyéni bérezés formái A besorolási és tarifa-rendszerek célja, módszerei, gyakorlata A munkaerőpiac hatása a bérek alakulására, állami jövedelem-politika A nem anyagi ösztönzés formái, rendszerei
5
14. A munkaügyi kapcsolatok jelentősége, funkciói, résztvevői A kollektív tárgyalások célja, a Kollektív Szerződés megkötésének folyamata Jogvita és érdekvita a munkaügyi kapcsolatokban Az érdekvita feloldása: mediáció és arbitráció 15. Minőség és teljesítmény Minőség értelmezése az EEM.ben ISO lehetőség a humán erőforrás gazdálkodási folyamatban A TQM: eszköz és folyamat Az alkalmazástól várható eredmények A HR és a TQM kapcsolata A minőségközpontú Emberierőforrás-menedzsment jellemzői 16. A munkaerő-piaci intézmények működése A munkaerő-piaci intézményrendszer (munkaügyi központ, közvetítő, tanácsadó, fejvadász) A munkaerő-piaci intézmények a hazai gyakorlatban Az intézmények működésének bemutatása, a szerepek azonosítása az igénybevétel tekintetében 17. A szervezet-fejlesztés (Organization Development – OD) és az emberi erőforrás-fejlesztés (Human Resource Development – HRD) kapcsolata Egyéni és szervezeti szintű változások A változások megvalósításának folyamata A változásokkal szembeni ellenállás, az ellenállás leküzdésének folyamata A változás-menedzsment 18. Az új évezred kihívásai az emberi erőforrás-gazdálkodásban: Globalizálódás, hatásai és kezelési módok A változás, mint állandóan jelen lévő tényező a szervezetek életében és kezelési módjai A technológiai fejlődés következményei az HR-ben: LLL, tudásmenedzsment 19. A kommunikáció helye, szerepe az emberi erőforrás-gazdálkodásban A kommunikáció célja, kommunikációs stratégia, akciók A kommunikáció funkciói A módjai és formái, A kommunikáció folyamata és lehetséges útjai a szervezetben Információveszteség A sikeres kommunikáció néhány aranyszabálya
6
20. Szervezeti kultúra, a belső PR és az emberi erőforrás-gazdálkodás kapcsolatai A szervezeti kultúra fajtái, változó szervezeti kultúra „Hatékony, eredményes szervezet, elégedett munkatársak” megvalósítása érdekében alkalmazható PR módszerek, eszközök A multikulturalitás jelensége, hatása, kezelése 21. Szervezeti magatartás és szervezeti kultúra A szervezeti magatartás tárgya, kísérleti és vizsgálati módszerei A szervezeti modellek fajtái A szervezeti kapcsolatok jelentősége Interperszonális és csoportkapcsolatok a szervezetben A szervezeti kultúra elméletei (Hofstede, Handy, Quinn, Schein)) A szervezet értékrendje, erős és gyenge kultúrák Robbins kultúra-alkotó kategóriái Érzelmi intelligencia és kultúra 22. Csoportok a szervezetben A csoport fogalma, a csoportkutatás múltja A szervezeti csoportok fajtái Formális és informális csoportok a szervezetben Csoportjelenségek és csoportfolyamatok Egyén és csoport viszonya: a csoportnormák szerepe Szerepek a csoportban (szerepelméletek) 23. Az egyén és a csoport teljesítményének viszonya Motivációs elméletek (tartalom- és folyamat-elméletek) A csoportfeladatok fajtái (Steiner feladattípus elmélete) Az egyéni teljesítmény hatása a csoportteljesítményre az egyes feladattípusok esetén és a potyautas jelenség (Ringelmann-hatás) Motivációs veszteség és koordinációs veszteség a csoportfolyamatokban A „csordagondolkodás” (groupthink) jelensége és az Abilene-paradoxon Kapcsolat a csoporttagok között: a szociometria
24. A hatalom működése a szervezetben A hatalom meghatározása és jelentősége a szervezetben A hatalomgyakorlás dinamikája A hatalom reciprocitása A hatalomgyakorlás formái és a hatalom forrásai a szervezetben A szervezeti hatalom alkalmazása
7
25. Szervezeti konfliktusok A konfliktusok forrása szerinti megközelítés A konfliktusok felmerülésének szintje szerinti megközelítés Intra- és interperszonáis illetve csoportközi konfliktusok a szervezetben A szervezeti konfliktusok szimptómái, egyéni és szervezeti reakciók a konfliktushelyzetre A konfliktusok vertikális és horizontális eszkalációja a szervezetben 26. A változás jelensége a szervezetben A változások szerepe a szervezetben A szervezeti változások fajtái (posteriori, preventív és impact változások) A változás, mint kultúraváltás A változás erőterének elemzése A változással szembeni ellenállás egyéni és szervezeti okai Változáskezelési stratégiák A változások megvalósításának folyamata
8
