Zápisy z pracovních skupin strategického plánu Pracovní skupina “Vnitřní podpora” Přítomni: Švára (garant oblasti SP), Tom Hradil, Hanka Ondráková, Hanka Pupíková, Jonáš Procházka, Terka Opravilová, Diego, Marťa Pavelková, Kája Backová, Mojmír, Patrik Hanacek. Porozumnění strategickému cíli Ve skupině jsme diskutovali o tom, jak kdo vymezení strategického cíle rozumí. V této části setkání padlo několik zajímavých poznámek k této oblasti strategického cíle: Oceňování na úrovni základních článků sice pomáhá motivaci jejich členů, ale nepodporuje tolik pocit sounáležitosti s Hnutím jako celkem. Proto je důležité i oceňování od ústředí. (Hanka O.) Oceňování organizátorů a dalších je až druhý krok, prvním by měla být podpora a zjištění toho, co jim brání a pomáhá v činnosti. (Mojmír) Děkovné dopisy na konci roku občas vzbuzují mírnou pochybnost, jestli to není jen automaticky generované. Bylo vzpomenuto positivní dojem z osobních návštěv koordinátorů programů na akcích ZČ. (Tom Hradil) Švára pak představil základní milníky realizačního plánu strategického cíle. Způsoby komunikace s články a jejich členy Hlavním bodem jednání pracovní skupiny byla diskuze ohledně způsobu, jakým by v rámci naplňování strategického cíle měla probíhat komunikace mezi ústředím nebo pracovní skupinou na jedné straně a zástupci základních článků, organizátory a dalšími brontosaury na straně druhé. Součástí realizačního plánu je systematické zjišťování potřeb a přání základních článů, organizátorů i dalších lidí v rámci Hnutí Brontosaurus. Je totiž důležité vybrat takový způsob dotazování a komunikace, který bude dostatečně informativně přínosný a efektivní, ale zároveň bude pro dotazované co nejpřijatelnější a nejméně obtěžující.
Účastníci pracovní skupiny byli rozděleni do dvou skupin, ve kterých diskutovali. V hlavních bodech se obě skupiny výrazně shodovaly a navrhovaly: 1. Nejvhodnější formou pro komunikaci se základními články a jejich členy jsou osobní setkání. Nevýhodou je velká časová náročnost a je třeba si dávat pozor na to, aby návštěvy ze strany ústředí nebyly vnímány jako kontroly a otravování, ale jinak je tento způsob nejefektivnější v hloubce i rozsahu informací a zároveň se takto prohlubuje vazba mezi ZČ a HB jako celkem. Bylo by možné pořádat interně zaměřené víkendovky třeba pro organizátory nebo setkání v rámci jiné akce jako je potáborové setkání. 2. Pozitivně vnímané je i telefonický kontakt. Může to být alternativa k osobnímu setkání, pokud není možné. Může být použitý i jako způsob prvotního kontaktu. 3. Pro zjišťování potřeb je možné také využití dotazníků, měly by být ale krátké a měl by být jasný jejich smysl a nesmí u nich chybět návazné zpracování výsledků a informování o nich (reakce na jejich vyplnění). 4. Emaily jsou problematické obzvlášť pokud to jsou hromadně rozesílané zprávy. Je potřeba revidovat funkčnost konference organizátoři a věci pro organizátory neposílat jen na statutáře článků. Možnosti a chuť zapojit se do průběžné pracovní skupiny Zájem o zapojení se do pracovní skupiny projevili: Hanka Pupíková, Hanka Ondráková, Terka Opravilová, Kája, Očko (dodatečně mimo toto setkání). Možná by se zapojili a rádi by byli informováni: Diego, Marťa Pavelková, Jonáš, Mojmír (rád bude konzultovat). Tom Hradil bude rád komunikovat ohledně věcí týkajících se HBJ. Patrik bude rád testovací vzorek.
Pracovní skupina “Marketing” 1. Jaké nástroje, opatření, služby by ZČ uvítali v rámci SP Očekávání a přání k ucelení komunikace/vizuálu. Co by měla změna přinést pro vás jako články? Co chcete změnit? Otázky -‐ co by vám pomohlo s propagací vašich akcí a aktivit?
-‐ co vám chybí? co postrádáte? -‐ co si myslíte o aktuálním webu a jiných propagačních materiálech? Co HB nabízí -‐ uvítali byste šablony pro plakáty atd? šablonu pro web? -‐ manuály/návody -‐ jednoduché infografiky + videa? -‐ konzultace (doporučení na základě analýzy dat? FB statistiky, GA statistiky) -‐ FB komunita (sdílení) -‐ individuální rychlá konzultace po Skype? -‐ možná můžeme upravovat PPC reklamu výhodně i pro články ——— Jednotný vizuální styl -‐ sjednotit vizualní styl, lidé nemají šanci si spojit jednotlivé výstupy -‐ potřeba nového webu Fotky Fotky jsou obecně špatné. Kde je chyba? ZČ prý fotky mají, koordinátoři říkají, že dostatek fotek nedostávají. Je potřeba zapracvoat na lepší databázi fotek k propagaci. Prý se občas stává, že koordinátoři chtějí fotky hned ještě v neděli po víkendovce, měl by se dát čas organizátorům, ale nezapomenout se připomenout. Organizátoři by měli udělat předvíběr 5-‐6 fotek a ty poslat. Ideálně kdyby měli předem nějaké přání od koordinátorů, jaké fotky by se hodily. Jak propagovat pracovní akci? Pracovní fotky nejsou ideální, lidé nejezdí na akce kvůli práci. Feedback k aktuálním brožurám na jarní akce -‐ potřeba dělat konzltace s cílovou skupinou, jeslti je daný typ marketingu (letáčku) zaujme -‐ jsou v brožurkách vyjasněny možné otázky a obavy potenciálních účastníků? Co se na takové akci jí? Je to bezpečné prostředí? (info pro rodiče) Opravdu si lidé představí o co jde? -‐ zvýraznit v propagačních materiálech lokaci, aby lidé věděli, kde se akce koná? (př.: Švýcárna – to je ta v Jeseníkách?) -‐ různé typy letáčků podle cílové skupiny? -‐ na brožury dát přímo odkaz na seznam víkendovek, ne obecně na web
-‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐
dárky přírodě – je to věc, která osloví skupinu pro kterou jsou brožurky určeny? pojďme být modernější u akcí psát i adresu FB/webu mladí lidé nebudou nebudou psát emaily druhá strana -‐ adresa webu je moc daleko, měla by být na viditelnějším místě méně textu a více nadchnout a jít na web vložená stránka se 3 víkendovkami, která byla vytisknuta dodatečně – mohlo být na druhé straně alespoň logo fotky nechávat ještě upravit, aby měli stejný tón nesrozumitelné pro mládež, na brožurách není jasné představení pro cílovou skupinu o HB a co dělá -‐ toto by mohly zlepšit konzultace s cílovými skupinami, pro které budou dané propagační materiály určeny
Ostatní -‐ vizitky HB (aby členové nemuslei rozdávat letáčky, stačí vizitka s logem, krátkým textem a odkazem na web/FB) -‐ obecný letáček, kde bude prostor pro razítko článku, aby obecný leták o HB byl pro konkrétní článek variabilní -‐ fotky pro propagaci udělat „na zakázku“, profesinální fotky, které budou do jisté míry zkomponované -‐ dřívější letáky Zkus to -‐ pěkné fotky, ale nesrozumitelné (kdyby byl větší nápis) -‐ akce HB jsou seznamovaci-‐ to je to rodinné stříbro, seznámení (ale prý si to asi říká každá podobná organizace, jako třeba Skaut) -‐ je možné si udělat Brontosauří mail? např.:
[email protected] -‐ doporučení na program pro úpravu fotek -‐ doporučení na program pro střih videa -‐ podporovat členy v točení videí, obrovský potenciál -‐ jsou nějaká reprezentativní propagační videa, která jsou možná pustit na přednáškách aj. -‐ lépe využít přednášky na středních školách -‐ rovnou to pojmout jako zážitkový program -‐ přidat na web do kontaktů i přezdívky? -‐ mládež z větších měst často neznají přírodu (rodiče je nevedou ke vztahu k ní), ale nebrání se jejímu objevování, spíš je potřeba jim ukázat cestu -‐ mladí možná často nevědí co s časem, internet je jen výplní
Tip od Hany Svatošové Vzorová lekce pro středoškoláky metodou zážitkové lekce ve spolupráci s NaZemi. Předjednáno s lektorkou Kristýnou Hrubanovou v tom smyslu, že jimi vyučovaná metoda kritického myšlení a globálních témat je vhodná pro vytvoření prožitkové lekce pro středoškoláky. (http://www.nazemi.cz/cs/seminare) Realizace nejspíš formou jednodenního kurzu vhodného pro organizátory se zkušenostmi s vedením (alespoň nějakých) akcí. Účastníci by si prožili lekci vedené touto metodu a pak by se společně s lektorem pustili do navržení konceptu pro HB. Toto patří spíš do Středoškoláků, ale člověka, co to má v popisu (Vendy) neznám. Šablony plakátů/webů atd. -‐ spíš než ZČ tisknou plakáty tak potřebují grafiku na FB -‐ jednotné doporučení struktury a textů -‐ jednoduše 2. Nápady lidí, ZČ, jak mohou přispět k naplňování SP Otázky, návrhy -‐ kolik lidi kolem vás používá FB, kolik Instagram? kolik lidí sleduje videa na YouTube a kolik točí videa na YouTube? -‐ rádi byste pomohli s testováním webu? -‐ chcete se pobavit o vizuálu? -‐ chtěli byste se účastnit analýzy person -‐ lidí, co jsou v HB? -‐ videa (představení článku, orgu, akcí…) -‐ zapojování se do propagace, na sociálních sítích, být hrdý na svou činnost -‐ kvalitní fotky, fotky z akcí posílat na kancelář -‐ krátká videa -‐ znáte nějaké youtubery? mladé influencery? nevíte někdo o tom, kdo by to chtěl dělat? nechce někdo psát blog? -‐ schraňování dat -‐ blogy, weby, socialní síte atd. -‐ podpora fundraisungu a dárků přírodě -‐ sdílení na fórech Fotky
-‐ pomůžete, když budete posílat fotky koordinátorům, budete je dávat na FB, Instagram atd. a psát hashtag #hnutibrontosaurus Videa -‐ pomůžete, když budete natáčet krátká videa, v budoucnu, když budete spolupracovat na videích z akcí/představením akcí/ZČ Web -‐ můžete pomoci s uživatelským testováním webu Sociální sítě -‐ můžete sledovat HB na Instagramu a reagovat na fotky/videa -‐ můžete být aktiní na FB v rámci HB komunity -‐ znáte někoho, kdo píše blog/točí videa nebo je jinak aktivní na internetu a je Brontosaurus nebo má blízko k HB? Můžete pomoci se zlepšováním stavu, když nám dáte feedback -‐ feedback od členů HB (feedback formulare, mail, FB) -‐ feedback k produktům HB/marketingovým aktivitým od cílové skupiny, na kterou máte vazbu (malé děti, středoškoláci, vysokoškoláci…) -‐ pokud narazíte na chybu, pokud máte nápad/podnět dejte vědět
Strategický cíl „PRODUKTY“
PŘÍNOS vytvoření PRODUKTŮ dle strategického plánu pro HB, články, organizátory apod.: (pozn.: kategorie byly na skupině vytvořeny pouhým přibližným seskupení lístečků, pojmenovány a uspořádány byly až při přepisování) ORIENTACE, SROZUMITELNOST: -‐ větší oddělení a čitelnost akcí různých typů a kvality -‐ snazší orientace v akcích různého druhu -‐ více škatulek (produktů) – lepší cílení akcí resp. informovanost o cíli (pozn. ne vše důležité se dnes vejde pod stávající programy) -‐ širší strukturace víkendovek (skrze další kategorie než pouze památky a příroda)
-‐ -‐ -‐ -‐ -‐
srozumitelnější členění jasné a stručné pojmenování náplně HB – pro veřejnost „Brontosaurus je…“ přispěje k jasnější profilaci základních článků z hlediska činnosti uvědomění toho, co dělá náš ZČ a co ostatní, větší propojení jasné podmínky akce
NAPLNĚNOST, PROPAGACE -‐ větší naplněnost kvalitnějších akcí -‐ centrálně zajišťovaná propagace větších akcí (více méně funguje) -‐ zviditelnění pestrosti nabízených akcí -‐ vyjasněná klíčová slova (obrazy, styly), kterými mám propagovat typickou brontosauří činnost (produkt) -‐ vytvoření veřejně známé značky (ale to v současnosti není ani HB) -‐ větší mobilita účastníků (zúčastňují se akcí vícero základních článků) -‐ pohled rodiče na akce HB (mít na paměti) -‐ podklady pro propagaci METODICKÁ PODPORA A VZDĚLÁVÁNÍ -‐ šablona pro produkt: typ akce, náplň, pro koho, co se bude dělat, popis (program) akce ap. -‐ kontrolní jednoduchá forma – osnova (ano-‐ne) pro nového orga, zda akce splňuje (obsahuje), co má -‐ podklady pro organizátorské kurzy HB -‐ diferencovanější systém vnitřního vzdělávání -‐ propojení vzdělávání s konkrétními produkty, lepší zacílení -‐ metodika pro organizátory – co vzděláváme účastníky, návaznost na to (před to), jak akce dělat -‐ vzorový projekt akce pro organizátory – metodika s příkladem -‐ manuál pro vedení oddílu/akce s konkrétními příklady dobré praxe -‐ sepsání neformálního vzdělávání účastníků PODPORA NOVÉ ČINNOSTI -‐ ujasnění náplně činnosti pro nové oddíly -‐ jeden z motivačních prvků pro založení nového ZČ, klubu, oddílu atd. -‐ zařazení dalších činností pro děti do struktury HB
-‐ lepší zapojení nových organizátorů ZÍSKÁVÁNÍ FINANCÍ -‐ možnost lepšího zacílení žádostí o dotace poznámky z diskuze: -‐ používat termín produkty interně pro nás, ne pro komunikaci navenek -‐ jak moc to akce typizuje, sváže pravidly, omezí ostatní? -‐ kvalita vs. pestrost -‐ nezapomenout na kvalitu a podmínky akce -‐ člen jako jeden z produktů -‐ vyžádat od článků popis jejich činnosti + zda nemají zpracované metodiky či manuály k organizování apod. (Čáp už něco má, Orchis taky...)
