Segmentace trhu -rozdeleni trhu na ruzné skupiny spotrebitelu na realne produkty -hledame skupiny spotrebitelu, ktere maji podobne potreby Proces segmentace trhu Segmentace trhu----1)stanovit kriteria | ----2)profit segmentu V Cílove skupiny----3)stanovit kriteria pritazlivosti segmentu | ----4)vyber ciloveho segmentu V Trzni pozice----5)vymezeni trzni pozice ----6)tvorba MK miru pro cilovy segment Zakladni kriteria segmentace trhu -geograficke-staty,regiony, mesta, obce -demograficke-podle veku,pohlavi,velikosti mzdy, prijmy, vzudelani,nabozenstvi -psychograficke-sociologicke skupiny(nizsi,stredni, vyssi tridy), zivotni styl(zajem) -psychologicke-osobnost-postoje Zakladni strategie pokryti trhu -1)Nediferencovany MK | ---------------------------------------------N:nizsi hromadne MK vyzkum | | celkovy MK mix -> cely trh -2)Diferencovany MK |MK mix.A|->|segment trhu A| |MK mix.B|->|segment trhu B| |MK mix.C|->|segment trhu C|
N// pro kazdou skupinu jiny MK mix
3)Koncentrovany MK |celkovy MK mix|->|Segment trhu A| N:stredni/zak. |Segment trhu B|K/ trzniho podilu |Segment trhu C| Definice produktu-zbozi---statky---hmotne,nehmotne ---sluzby Zbozi-bezne spotreby-(jidlo, hygienicke potreby) -obcasne-(obleceni,bydleni,...) -luxusni-motorovy clun,.... Marketingova struktura vyrobku
vnimava hodnota rozsireny prod. formalni produkt Jadro
4 urovne:1)uroven-jadro-funkce,doprava 2)uroven-formalni-auto, mobil, kokretni vlastnosti 3)uroven-rozsireni pr.-doplnky 4)vnimani-image,psychologisky
Trzni zivotnost produktu -pohled---staticky--struktura ---dynamicky-krivka trzni zivotnosti graf. XD ukazatele wtf Vyvoj a zavedeni noveho vyrobku 4 kategorie 1)vyvoj zcela noveho-klasicke inovace vyssiho radu 2)zdokonaleni stavajiciho- klasicke inovace nizsiho radu 3)rozsireni rady-diferenace produktu 4)nove vnimani produktu Rizeni a proces trorby noveho produktu |informacni a inspiracni faze| | |vyber nametu a priprava urovni koncepci faze| | |Ekonomicka analyza| | |technicky a marketingovy vyvoj produktu| | |plan zaradeni| | |uveeni produktu na trh| | |kontrola| | |uprava a zlepseni projektu| P2-cena Cena je jeden z nejdulezitejsich nastrojem MK mix Cena je dulezita -1)Zakaznika 2)prodejce Cena je pro zakaznika psychologicky aspekt 1)pouzivani ceny v rovine levny-drahy 2) )pouzivani ceny v rovine vyhody -vyhodnost ceny 3) )pouzivani ceny v rovine kvality-indikator kvality 4) )pouzivani ceny v rovine cennovych rozdilu 5) )pouzivani ceny v rovine prestize Cena je dulezity prvek konkurence Cenova politika firmy 1)stanoveni urovne cen 2)ureni metod tvorby cen 3)ceny novych produktu 4)pravidla pro cen. zmeny 5)pravidla pro slevy a srazky z cen Cenove cile 1)pouziti(stabilizace)ve vztahu k hosp. cyklu 2)likvidace konkurence 3)maximalizace zisku
4)navratnost investice 5)rust prodeje a trzniho podilu Zakon nabitky a poptavky- srustem ceny roste mnozstvi->s rustem mnozstvi klesa cena Cenova elasticita koef.elasticity= (trouhelnik Q/ trouhelnik P)/(Q/P) ->% Trzby T=Q*P Nakladova krivka firmy CN=FN+VN Analyza kritickeho bodu zisk =T*LN Stanoveni ceny 1)kokurencni ceny 2)zakony-spotrebni dan -DPH, DP Metody 1)nakladova orientovana cena -marze (rozdel mezi prodejni a porizovaci cenou)% k nakladu 2)podle konkurence -za cenu (znackove zbozi) -za cenu podbizet se zakaznikem - -||- -mam konkurencni vyhodu- reklama 3)Dle hodnoty vnimane zakaznikem-zakaznikove zbozi System slev srazek skonto-sleva za platbu v hotovosti(2%) rabat-mnozstevni sezonni srazky funkcni srazky (distributor prebira najate funkce) (dlouhodobe smlouvy) P3-propagace -je forma komunikace mezi prodavajicim a kupujicim Komunikacni mix 1)reklama 2)osobni prodej 3)podpora prodeje 4)prace s verejnosti(PR) 5)Primy marketing 6)sponzoring 7)nova media 8)obaly Propagace 1)Reklama -placena neosobni MK komunikace -tvorba a distribuce reklamy
2)osobni prodej-osobni k mezi prodavajici a kupujicim nejefektivnejsi 3)podpora prodeje-souhrn ruznych vyhod, akce, vzorky, souteze 4)Prace s verejnosti-(PR)-ovlinuje priznivy obraz o spolecnosti-charita,lobling 5)primy marketing-interaktivni neosobni MK technika, letak, casopisy 6)Sponzoring-princip sluzby a protisluzby 7)Nova media-kabelovka,satelit,cddvd, 8)obaly Media mix ---masova-(tv, rozhlas) ---specificka(bilbordy, rklamni predmety, obaly) --horka-media pusobici na emoce(6 smyslu) --chladna-noviny,bilbord,obaly -elektronicka-tv,internet,cd,dvd -klasicka-noviny,casopisy P4-Distribuce hlavni ukoly 1)prodej 2)sluzby 3)komunikace distributor hleda spojeni mezi vyrobcem a kupujicim D. cesta -d. kanal distributor-prostrednik-obchodnik Distribucni cesty A|vyrobce|->|zakaznik| B|vyrobce|->|maloobchod|->|zakaznik| C|vyrobce|->| velkoobchod |->| maloobchod |->|zakaznik| D|vyrobce|->|agent|->| velkoobchod |->| maloobchod |->|zakaznik| DC A- nejrychlejsi, nejlevnejsi DC B-nejrychlejsi, nizsi ceny, vhodne pro zbozi snizsi trvanlivosti DC C-uceleny sortiment ruzne vyrobky, skladovani, vyssi cena D DC D-vyhledavani ruznych vyrobku a vyroby(drobne vyroce) Vyber distributora 1)oblibenost 2)servis 3)umisteni prodejny 4)uver 5)fluktuace pracovniku(skoleni) 6)skladovaci moznosti Velkoobchod(VO) hlavni ukoly VO 1)premena sortimentu(prebaleni, kompletace) 2)tvorba zasob 3)uverovaci MO(odberatelu) 4)prejimani rizik-mnozstvi,preprava,skladovani 5)zajisteni dopravy
6)propagace 7)cenova politika 8)obchodni podpora 9)sluzby-pro-vyrobce -MO Trideni VO ---s kompletnimi=siroky sortiment,ale nizka loubka ---s omezenymi=nizky sortiment
Ekonomicky informacni system Kalkulace-pro tvorbu cen Zakladni struktura ceny |vyrobni naklady|zisk vyrobce| marze obchodnika| Vyrobce i obchodnik je platce DPH |vyrobni naklady|zisk vyrobce| marze obchodnika|DPH| Dovoz ze zahranici |nakupnui cena|CLO|zisk|marže|DPH| naklady na vyrobek---prime-material,mrdy,ostatni(odpisy) ---neprime -rezie Typovy klakulacni vzorec 1)primy material 2)mzdy 3)ostatni prime naklady---opotrebeni zarizeni ---energie 4)a)vyrobni rezie b)spravni rezie c)prodejni naklady(odbyt rezie) zisk prodejni cena vyrobce obchodni rozpeti (o.marze) cena pro zakaznika bez DPH DPH cena pro zakaznika bez DPH konecna
