Zahájení Města pro byznys 2013
Kritéria hodnocení 2 základní oblasti kritérií PODNIKATELSKÉ PROSTŘEDÍ – 21 kritérií • • • •
aktuální rozvoj – 6 kritérií kvalita lokality – 6 kritérií pracovní trh – 7 kritérií průzkum mezi podnikateli – 2 kritéria
PŘÍSTUP VEŘEJNÉ SPRÁVY – 21 kritérií • • •
ekonomické údaje – 6 kritérií cenové podmínky, komunikace a bezpečnost – 11 kritérií průzkum mezi podnikateli – 4 kritéria
Podnikatelské prostředí 2013 ► ► ►
►
►
►
podíl podnikatelů podíl firem podíl středních a velkých firem v místním podnikatelském prostředí vývoj počtu ekonomických subjektů cena za odvoz odpadu pro právnické osoby cena vodného a stočného
► ► ► ►
►
►
stabilita krajiny znečištění ovzduší počet lékařů vzdálenost k dálniční síti cena stavebních pozemků cena bytů
► ► ► ►
►
►
►
změna počtu obyvatel nezaměstnanost věk nezaměstnaných dlouhodobá nezaměstnanost konkurence na pracovním trhu podíl učňů a středoškolských studentů odborného vzdělávání průměrný měsíční plat
►
průzkum mezi podnikateli: ►
►
spokojenost s ekonomickým rozvojem lokality spokojenost s infrastrukturou
Přístup veřejné správy 2013 ►
►
►
► ► ►
finance získané z EU na 100 obyvatel podíl kapitálových výdajů obce podíl výdajů věnovaných na veřejnou dopravou likvidita (CCB) iRating CCB dluhová služba/ běžné příjmy (CCB)
►
►
► ► ► ► ► ► ►
► ►
podpora webových stránek test elektronické komunikace úřední hodiny počet strážníků počet dětí ve třídě TIC/MIC poplatek za pobyt poplatek za stánek poplatek za předzahrádku poplatek ze vstupného daň z nemovitosti
►
průzkum mezi podnikateli ►
►
►
►
spokojenost s přístupem radnice vstřícnost a ochota úředníků odborná kompetence úředníků rychlost vyřizování agendy
Většina regionů nabízí vhodné podmínky pro podnikání ►
za místo vhodné pro podnikání považuje svou lokalitu 65 % podnikatelů
►
spokojeni jsou především podnikatelé v ekonomicky tradičně silných krajích Je Vaše lokalita vhodná pro podnikání?
9% 23 % Rozhodně souhlasím
26 %
Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Rozhodně nesouhlasím
N = 6841
42 %
Praha Středočeský Jihomoravský Jihočeský Královéhradecký Vysočina Olomoucký Pardubický Zlínský Liberecký Plzeňský Karlovarský Ústecký Moravskoslezský
82 % 74 % 72 % 69 % 68 % 66 % 63 % 60 % ČR - 65 % 60 % 59 % 59 % 56 % 53 % 48 %
Pozitiva a překážky podnikání v rámci lokality ►
podnikatelé mohou těžit především z kvalitní sítě dodavatelů, dobré dopravní infrastruktury a dostupných prostorů pro podnikání
►
podnikání jim však často komplikuje zatížení daní z nemovitost a nízká kupní síla spotřebitelů Rozsah a kvalita sítě dodavatelů
45 %
Dopravní dostupnost
49 %
Dostupnost prostorů pro podnikání
28 %
26 %
Dostupnost pracovní síly
33 %
31 %
Konkurence v regionu
16 %
Kupní síla spotřebitelů Výše daně z nemovitosti
40 %
9% 7%
23 %
31 % 23 % 25 %
14 %
18 %
26 % 24 %
9%
9% 14 %
14 % 26 %
38 % 26 %
9 % 3 %3 %
25 % 22 %
6% 3% 5%
20 %
N = 6841 Zcela spokojen(a)
Spíše spokojen(a)
Spíše nespokojen(a)
Zcela nespokojen(a)
Nevím/nedokážu posoudit
Podnikatelům vadí vysoká daň z nemovitosti a nízká kupní síla spotřebitelů Spokojenost s výší daně z nemovitosti
►
vysoká daň z nemovitosti v dané lokalitě zvyšuje celkové náklady podnikatelů, například v Plzni zaplatíte za 100 m2 přízemní prodejny 1500,- Kč ročně, v Hradci Králové je to třikrát tolik (4500,- Kč)
Spokojenost s kupní silou spotřebitelů Praha Středočeský Olomoucký Ústecký Jihomoravský Karlovarský Zlínský Moravskoslezský Jihočeský Plzeňský Pardubický Vysočina Liberecký Královéhradecký
46 % 36 % 34 % 34 % 32 % 30 % 30 % 29 % 28 % 28 % 26 % 26 % 24 % 24 %
ČR - 32 %
Plzeňský Moravskoslezský Jihočeský Pardubický Zlínský Karlovarský Vysočina Liberecký Olomoucký Ústecký Středočeský Praha Jihomoravský Královéhradecký
►
42 % 41 % 40 % 37 % 37 % 36 % 34 % 32 % ČR - 32 % 31 % 29 % 28 % 27 % 26 % 10 %
firmy orientované na B2C mohou očekávat největší poptávku v Praze a Středočeském kraji, i tam však považuje většina podnikatelů kupní sílu svých zákazníků za nedostatečnou
S podporou ze strany radnice jsou podnikatelé spokojeni ►
s přístupem radnice v místě svého podnikání je spokojeno 67 % podnikatelů
►
v žádném kraji nemají podnikatelé s přístupem radnic zásadní problém, většinou převažuje mírná spokojenost Spokojenost s přístupem radnice
15 % 28 % Rozhodně spokojen(a)
18 %
Spíše spokojen(a) Spíše nepokojen(a) Rozhodně nespokojen(a)
39 % N = 6841
Olomoucký Praha Královéhradecký Středočeský Karlovarský Pardubický Vysočina Moravskoslezský Zlínský Ústecký Liberecký Jihočeský Jihomoravský Plzeňský
78 % 73 % 70 % 69 % 68 % 68 % 68 % ČR - 67 % 67 % 67 % 66 % 64 % 62 % 60 % 58 %
Vstřícnost úředníků je větší než jejich odbornost a rychlost ►
pozitivně hodnotí podnikatelé jak dostupnost úřadu (webové stránky, rozsah úředních hodin), tak odbornost a vstřícnost samotných úředníků
►
s rychlostí vyřizování agendy a transparentností radnice je spokojen už jen přibližně každý druhý podnikatel Rozsah úředních hodin Vstřícnost a ochota úředníků Přehlednost webových stránek úřadu
32 %
35 %
27 %
37 %
29 %
Odborná kompetence úředníků
22 %
Rychlost vyřizování agendy
21 %
Transparentnost a otevřenost radnice
20 %
10 % 5 % 12 % 5 %
32 % 35 % 34 % 30 %
9 %3 % 15 % 16 % 17 %
5% 8%
7%
18 % 19 % 27 % 23 % 21 % 26 %
N = 6841 Zcela spokojen(a)
Spíše spokojen(a)
Spíše nespokojen(a)
Zcela nespokojen(a)
Nevím/nedokážu posoudit
Podnikatelům vadí netransparentní radnice ►
se současným stavem je nespokojený každý čtvrtý podnikatel, nízká důvěra ve fungování úřadů přitom může mít negativní dopady na podnikání, nejčastěji jde o zvýhodňování konkurence a diskriminaci v rámci veřejných zakázek
►
nejhorší pověst mají úředníci v Praze a Ústeckém kraji Spokojenost s transparentností a otevřeností radnice Jihočeský Královéhradecký Liberecký Středočeský Karlovarský Vysočina Pardubický Olomoucký Plzeňský Jihomoravský Zlínský Moravskoslezský Ústecký Praha
63 % 62 % 57 % 57 % 56 % 54 % 53 % 51 % 49 % ČR - 50 % 45 % 45 % 40 % 37 % 36 %
Většinu podnikatelů jejich práce baví ►
přístup naprosté většiny podnikatelů k vlastní práci je velmi pozitivní, 91 % z nich uvedlo, že je jejich práce baví
►
největší entusiasmus vyjadřovali zástupci firem s obratem nad 300 milionů ročně (96 %)
►
Pokud jde o vaši profesní motivaci, baví Vás práce, kterou děláte?
zápal a chuť do práce převládá
6%3%
mezi firmami i živnostníky,
16 %
Zcela souhlasím
a to jak mezi začínajícími, tak mezi dobře
Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím
zavedenými podnikateli
Zcela nesouhlasím 75 %
N = 6841
Podnikatelé chtějí dál rozvíjet svůj byznys ►
optimismus podnikatelů se projevuje i v tom, že téměř 40 % z nich uvažuje o dalším rozvoji Uvažujete o rozšíření stávajícího podnikání?
►
rozšíření častěji plánují mladší firmy, např. z oblasti IT, nebo exportní firmy
Ano, uvažuji o rozšíření v rámci stávajícího podnikání
ze zpracovatelského průmyslu
29 % Ano, uvažuji o rozšíření o další podnikatelské aktivity/projekty
►
naopak určitou stagnaci lze očekávat
Neuvažuji o rozšíření stávajícího podnikání
61 % 10 %
u výlučně domácích firem, např. v oblasti stavebnictví a nemovitostí N = 6841
Pro financování dalšího rozvoje preferují dotační zdroje ►
Disponujete kapitálem pro rozšiřování podnikání?
70 % dotázaných nedisponuje potřebným kapitálem pro další
14% 30%
rozvoj, i když většina ví, jakým
Nedisponuji dostatečným kapitálem, ale vím, jak si ho zajistit
způsobem si ho zajistit 56%
►
N=2668
nejčastěji podnikatelé preferují dotační zdroje nebo bankovní úvěr
Nedisponuji dostatečným kapitálem a nevím, jak si ho zajistit
Disponuji dostatečným kapitálem
Které z následujících možností financování preferujete? Dotační zdroje
41%
Bankovní úvěr
38%
Bezúročná půjčka od rodiny, přátel apod.
12%
Kapitálový vstup soukromého investora Vydání emise akcií nebo dluhopisů
8% 1%
N=2294
Do budoucna se připravují na předání firmy následovníkům ►
o opuštění své firmy v budoucnu nějakým způsobem uvažuje každý druhý podnikatel, zástupci dobře zavedených firem nejčastěji zvažují předání následovníkům, majitelé menších firem s obratem přibližně 30 milionu ročně zase častěji preferují možnost odprodat svůj podíl ve firmě a žít ze zisku z prodeje nebo se věnovat jinému podnikání Která z následujících možností nejlépe odpovídá vaší představě o budoucnosti ? Nepřemýšlím o opuštění stávající společnosti
51 %
Firmu předám následovníkům
36 %
Firmu prodám a budu žít ze zisku z prodeje Firmu prodám a začnu se věnovat jinému podnikání
6% 3%
Nechám se zaměstnat v jiné spol. a o stávající se přestanu starat
2%
Firmu prodám a nechám se zaměstnat
2%
N = 6841
Čerpání evropských dotací zvažuje čtvrtina firem
►
Přímou nebo nepřímou zkušenost s EU dotacemi má zhruba 37 % firem, za přínos je označuje 14 % podnikatelů
►
o čerpání dotací se v budoucnu chce ucházet celkem 28 % podnikatelů, více než polovina podnikatelů a firem však o EU dotace žádat nechce
►
k nízkému zájmu o dotace možná přispívá i názor téměř poloviny podnikatelů, že jejich čerpání se neřídí podle spravedlivého klíče, další necelá třetina podnikatelů navíc považuje nabídku čerpání dotací za nedostatečnou EU dotace získané v posledních třech letech byly pro mou firmu přínosem Zvažuji, že v budoucnosti budu usilovat o získání EU dotací
12 % 2 %2 % 19 %
9%
Čerpání EU dotací se neřídí podle spravedlivého klíče Nabídka čerpání dotací z EU pro podnikatele je nedostatečná EU dotace provází nadměrná administrativní zátěž EU dotace narušují tržní prostředí Zcela souhlasím N = 6841
Spíše souhlasím
21 %
63 %
6%
36 % 22 %
48 % 10 %
8%
8%
Spíše nesouhlasím
42 %
10 %
44 % 33 %
7% 5%
52 % 8 % 5 %4 %
13 %
18 %
9%
Zcela nesouhlasím
13 %
39 % 32 % Nevím/nedokážu posoudit
Evropské dotace narušují tržní prostředí a představují nadměrnou administrativní zátěž ►
podnikatelé se zformovaným názorem jsou v drtivé většině případů přesvědčeni, že EU dotace provází nadměrná administrativní zátěž (86 %) a že jejich čerpání narušuje tržní prostředí (67 %)
EU dotace narušují tržní prostředí
20 %
EU dotace provází nadměrná administrativní zátěž Zcela souhlasím 49 %
13 %
Spíše souhlasím 6%
Spíše nesouhlasím
8%
Zcela nesouhlasím 18 %
Zcela souhlasím
14 %
Spíše souhlasím
N = 6841
Spíše nesouhlasím 72 %
N = 6841
Zcela nesouhlasím
Nejčastější bariérou je zátěž ze strany státu ►
nejčastěji uváděné bariéry souvisí se zásahy státu, jde především o vysokou daňovou a administrativní zátěž a časté legislativní změny, které komplikují strategickému plánování, podnikatelé si také stěžují na pokles poptávky a nebo problémy s druhotnou platební neschopností Co vám v současné době nejvíce komplikuje podnikání? Vysoká daňová zátěž
41 %
Nadbytečná administrativní zátěž
38 %
Časté legislativní změny
37 %
Nedostatečná podpora ze strany státu
35 %
Pokles poptávky
35 %
Druhotná platební neschopnost
32 %
Nedostatek kvalifikovaných zaměstnanců
11 %
Cenová politika konkurence
7%
Konkurenční produkty/služby Nedostatek provozního kapitálu Vysoká cena kvalifikované pracovní síly Nedostatek investičního kapitálu
3% 3%
Nepříznivý kurz koruny
2%
Zadluženost vůči bance
2%
Přetahování zaměstnanců konkurencí Jiné N = 6841
6% 4%
1% 8%
Mystery mailing – metodika hodnocení ►
v rámci testu elektronické komunikace jsme rozeslali celkem 3 vlny dotazů na každou z 227 radnic, hodnotili jsme jak rychlost tak kvalitu odpovědi
►
meziročně sice poklesl počet radnic, které vůbec neodpověděly, ale na druhu stranu se snížil počet radnic, které odpověděly během jednoho dne
2012 - e-mail zaslán vedoucím pracovníkům živnostenského úřadu Počet radnic, které neodpověděly Počet radnic, které odpověděly během jednoho dne 2013 - e-mail zaslán vedoucím pracovníkům živnostenského úřadu Počet radnic, které neodpověděly Počet radnic, které odpověděly během jednoho dne
Počet 13 187
Podíl 6% 83 %
Počet 11 173
Podíl 5% 76 %
Příklady mystery mailingu Dobrý den, zvažuji, že bych se živil nákupem bytů, které bych zrekonstruoval a prodal. Potřebuji k tomu nějaké povolení? Děkuji za odpověď,
Krásný den přeji, ráda bych si doma zřídila domácí "jesličky", hlídání max. pěti dětí od 1 do 3 let v celotýdenním režimu, ráda bych děti rozvíjela i pohybově a duševně a počítám s tím, že by u mne děti přes poledne spaly. Sama jsem momentálně na MD. Co vše je k realizaci potřeba? Předem velmi děkuji za informace.
Přesný popis ze zákona Přesný popis ze zákona Odkaz na CzechPoint
Odkaz na dokument
Aktivní výzva ke kontaktu
Úřední hodiny pro další dotaz
Odkaz na dokument
Nejlépe letos komunikují ve Vimperku ►
Radnice ve Vimperku se v testu komunikace dlouhodobě drží na předních příčkách
►
7 radnic v první desítce zopakovalo výborný výsledek z loňského roku
Umístění vimperské radnice v rámci testu komunikace
Celkové pořadí
4. 1 21 41 61 81 101 121 141 161
1.
35.-36.
146. 2010
2011
2012
2013
Pořadí v roce 2013 1. Vimperk 2. Pardubice 3. Vítkov 4. Žamberk 5. Zábřeh 6. Rožnov pod Radhoštěm 7. Konice 8. Vyškov 9. Nový Jičín 10. Frenštát pod Radhoštěm
Pořadí v roce 2012 4. 5. -6. 3. 142. - 143. 5. 3. 20. 10. 102. 8.
Děkujeme za pozornost Datank, s.r.o. Ovenecká 380/9, 170 00 Praha 7 -Letná Email:
[email protected] www.datank.cz
