xkir Tesztintézmény Kereskedelem marketing, üzleti adminisztráció..szakmacsoport Külkereskedelmi üzletkötő..szakma OKJ SZÁMA:

xKIR Tesztintézmény 999999

HELYI TANTERV Kereskedelemmarketing, üzleti adminisztráció..SZAKMACSOPORT Külkereskedelmi üzletkötő..SZAKMA OKJ SZÁMA: 54 341 01 0000 00 00

1 /

ÉRVÉNYES: 2008. szeptember 1től

2 /

eSZAKMA Feladatok, ismeretek, készségek CÉLOK ÉS FELADATOK, FEJLESZTÉSI KÖVETELMÉNYEK A tantervben meghatározott tananyag feldolgozásának célja, hogy a(z) Külkereskedelmi üzletkötő/Külkereskedelmi üzletkötő szakma gyakorlása során szükséges munkafeladatok, maradéktalan végrehajtására felkészítse a tanulókat. Ez a cél a központi programban meghatározott ismeretek, típusuknak megfelelő elsajátíttatásán keresztül valósítható meg. A szakma gyakorlása során végrehajtandó feladatok: A kiválasztott alkalmazottal lefolytatja a béralkut és elvégzi a munkaviszony létesítéséhez kapcsolódó feladatokat A külföldi partnereknek árajánlatot ad A külföldi partnerektől árajánlatot kér A lehetőségei szerint kiválasztott vállalkozási formában vállalkozást hoz létre A munkaköréhez kapcsolódó hivatalos ügyeket intéz (hatóságoknál közigazgatási szerveknél) A reklamáció fajtájától és mértékétől függően dönt az ügyintézés menetéről A termékhez szolgáltatáshoz kapcsolódó kísérőokmányokat az illetékesekhez eljuttatja Adatbázisokat kezel iratkezelést végez Alkalmazza a nemzetközi fuvarozás szállítás szervezési normáit szokványait Árajánlatokat kér ad értékel Audiovizuális multimédiás eszközöket használ pl. tv video projektor írásvetítő Audiovizuális multimédiás eszközöket használ pl. tv videó projektor írásvetítő Az aktuális kedvezményekről folyamatos tájékoztatást ad Az elektronikus adatbázisok biztonságos mentési munkálatait ellátja az anyagokat archiválja Az eljárás eredménye szerint rendezi a reklamációt Beszerzi az üzlet (telephely szalon) működéséhez szükséges engedélyeket Beszerzi/kiállítja/ellenőrzi a nemzetközi okmányokat és értékpapírokat Biztosítja a belső és külső forrásokat a vállalkozáshoz Biztosítja a berendezések és eszközök működőképességét szükség szerinti fejlesztését Dokumentumokat fénymásol Együttműködik a szervezet társadalmi kapcsolatainak alakításában Elektronikus levelezést folytat internetet és intranetet használ

3 /

eSZAKMA Feladatok, ismeretek, készségek Előkészíti a külkereskedelmi szerződést Export-import tervet készít Felkutatja a lehetséges szállítmányozási cégeket Felméri a beszerzési és értékesítési lehetőségeket a külföldi piacokon Felméri a piaci viszonyokat és dönt vállalkozása profiljáról Felméri az ügyfelek igényeit Figyeli a külkereskedelmet érintő pályázati kiírásokat Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac alakulását Gazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal Gondoskodik az áru- és vagyonvédelemről Hagyományos és digitális dokumentumokat rendszerez Használja az egyéb irodai eszközöket (hőkötő spirálozó iratmegsemmisítő) Hibás teljesítés esetén jegyzőkönyvet vesz fel Hivatalos levelezést folytat hagyományos és elektronikus formában Hivatalos okmányokat tölt ki Intézi a nemzetközi fizetésekkel és bankügyletekkel kapcsolatos feladatokat Javaslatot tesz az ellentételezésre a reklamáció megoldására Készpénzzel és készpénzkímélő módon fizettet Kezeli a számítógépet és tartozékait (CD DVD scanner nyomtató) Kialakítja az üzlet (telephely szalon) külső/belső környezetét/arculatát Kiválasztja a megfelelő külkereskedelmi ügyletet Kiválasztja az áru továbbításához a legalkalmasabb fuvarozási módot szükség szerint megtervezi az útvonalat Közreműködik a hitelügyintézésben Közreműködik a reklámok bemutatók akciók szervezésében az ahhoz kapcsolódó nyomdai munkálatok koordinálásában Közreműködik a szervezet belső és külső kommunikációs rendszerének és kultúrájának kialakításában működtetésében Megállapítja a szükséges létszámot és munkaköröket Megállapodás szerinti helyen és időben átadja/átveszi az árut

4 /

eSZAKMA Feladatok, ismeretek, készségek Megköti a külkereskedelmi szerződést Megköti a nemzetközi szállítmánybiztosítási szerződést Megszervezi a termék fogadását Mérlegeli a kifogások jogosságát és mértékét Napi/heti jelentést készít Nyomon követi a számla kiegyenlítését Összeállítja/összeállíttatja az üzleti tervet Piackutatást végez Pontosítja a szállítás időpontját és helyét Protokoll-listát illetve címlistát állít össze Regisztrálja és karbantartja a vevő- ügyfélkapcsolatait Reklamációt fogad Részt vesz a vevőktől partnerektől ügyfelektől közéletből érkező visszacsatolások összegyűjtésében rendszerezésében Szakmai rendezvényeken vesz részt Szakmai tanácsot ad ügyfeleknek partnereknek Szerződést köt Szöveget táblázatot szerkeszt Szükség szerint a szerződést aláírásra előkészíti Szükség szerint gondoskodik vállalkozásának átszervezéséről megszüntetéséről Szükség szerint hatósági szakértői eljárást kezdeményez Telefont faxot fénymásológépet kezel Termékeiről szolgáltatásairól folyamatosan tájékoztatja az ügyfeleit partnereit Ügyfélszolgálati teendőket lát el Az alkalmazandó ismeretek, típusonként:

B típusú ismeret: A fuvarozási módok fuvareszközök A fuvarozási szerződések tartalma a fuvarozás okmányai az egyes fuvarozási módoknál

5 /

eSZAKMA Feladatok, ismeretek, készségek A hivatalos levelek elkészítésének (hagyományos és elektronikus) szabályai jellegzetes formái A humánerőforrás-gazdálkodás szerepe feladatai A jegyzőkönyv készítésének szabályai A készpénzes a készpénzkímélő a készpénz nélküli pénzforgalom és a számlázás lebonyolításának szabályai A külkereskedelmi szerződés tartalma és feltételei A külkereskedelmi tevékenységre vonatkozó alapvető szabályok A külkereskedelmi ügylet kiválasztásának szempontjai A külkereskedelmi ügyletek típusai A levelezés (hagyományos és digitális) rendszerezésének iktatásának menete szabályai A munkatársak kiválasztásának folyamata a béralku lefolytatása A nemzetközi elszámolások eszközei A nemzetközi kereskedelemben használt fizetési módok jellemzői A reklamáció intézésének folyamata szempontjai a panaszkezelési rendszer működése A szállítmány biztosítására vonatkozó előírások a szállítmány biztosításának formái a külkereskedelemben A számítógép és tartozékainak (CD DVD scanner nyomtató) kezelése A vagyonmérleg és az eredménykimutatás adatainak értelmezése felhasználása a döntésekben A vevő- ügyfélkapcsolatok regisztrálásának és karbantartásának eljárásai A viselkedés a megjelenés szabályai a szakmai rendezvényeken A viselkedés megjelenés szabályai az ügyfélszolgálati munka során Az adatbázis-kezelés az iratkezelés az időszakos jelentések elkészítésének szabályai Az üzleti kultúra a verbális nonverbális kommunikáció protokollszabályai Elektronikus adatbázisok biztonsági mentésének archiválásának módjai C típusú ismeret: A belső és külső források biztosításának lehetőségei A csekk váltó hitelkártya az elektronikus fizetés alkalmazása a nemzetközi pénzforgalomban A csomagolás szerepe fajtái A finanszírozás lehetőségei a likviditás fenntartásának módjai

6 /

eSZAKMA Feladatok, ismeretek, készségek A fuvarozási mód és útvonal megválasztásának szempontjai A fuvarozást szabályozó nemzetközi egyezmények az egyes fuvarozási módoknál A hatósági és igazgatási szervekkel folytatott levelezés jellemző levéltípusai A hatósági szakértői eljárás előkészítésének szabályai A hitelkérelem tartalma a hitelezés menete a hitelek fajtái A hivatalos okmányok használatának szabályai A jegyzőkönyvek tartalmi és formai követelményei A külkereskedelem résztvevői A külkereskedelemben használt okmányok jellemzői szerepük kezelésük A külkereskedelmi szerződés megkötéséhez kapcsolódó szabályok előírások A külkereskedelmi szerződést előkészítő személyes tárgyalás szerepe lebonyolításának alapvető szabályai A minőség a minőségbiztosítás szerepe a minőségre ható tényezők A munkaszerződések megkötésére felbontására vonatkozó előírások szabályok A piac elemei a piac működési mechanizmusa A piac szereplői a vállalati működés külső érintettjei A piacbefolyásolás céljai alapvető módszerei A piackutatás céljai módszerei A piackutatási módszerek és a marketing eszközök alkalmazása a külkereskedelemben A PR alapvető eszközei szabályai funkciói A szabványosítás a szabvány fogalma szerepe A szállítmányozási tevékenység formái A szervezet társadalmi kapcsolatainak szokásrendszerének külső és belső kommunikációs rendszerének szerepe elemei A szerződések alapvető tartalmi és formai követelményei jellemző szerződésfajták A szükséges létszám és munkakörök megállapításának szempontjai A telephely kiválasztásának szempontjai A termékek és szolgáltatások kísérő okmányainak szerepe kezelése jellemző típusai A tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek kialakítása A vám szerepe a vámegyezmények

7 /

eSZAKMA Feladatok, ismeretek, készségek Ajánlati tevékenység a külkereskedelemben Árajánlatok tartalma ajánlatkérés és-adás szabályai Árajánlatok tartalma ajánlatkérés és adás szabályai Árurendszerek a főbb árucsoportok jellemzői Audiovizuális multimédiás eszközök alkalmazásának szerepe kezelése (pl. tv video projektor írásvetítő) Audiovizuális multimédiás eszközök alkalmazásának szerepe kezelése (pl. tv videó projektor írásvetítő) Az adatközlő táblázatok készítésének tartalmi és formai követelményei Az ajánlat értékelésének szempontjai Az ajánlatok értékelésének szempontjai Az anyagmozgatás módjai eszközei Az áru- és vagyonvédelem biztosításának módjai Az áruvédelem biztosítása Az elektronikus levelezés az internet és az intranet használata Az üzleti tárgyalás megtervezésének lépései a lebonyolítás szabályai Az üzleti terv tartalma felépítése Dokumentáláshoz kapcsolódó irodai eszközök kezelésének szabályai (hőkötő spirálozó iratmegsemmisítő) Kalkuláció az ajánlati ár kialakításához Pénzügyi számviteli alapfogalmak Reklámok bemutatók akciók szerepe szervezésének folyamata Szokások és szokványok a nemzetközi kereskedelemben Telefon fax fénymásológép kezelésének szabályai D típusú ismeret: A hitel szerepe a hitelezés menete a külkereskedelem finanszírozásában A koncentrált piacokon való részvétel feltételei módjai A telephely külső/belső arculata kialakításának szempontjai A vállalkozás átszervezésének formái gyakorlati teendői A vállalkozás létrehozásának gyakorlati feladatai

8 /

eSZAKMA Feladatok, ismeretek, készségek A vállalkozás megszüntetésének formái gyakorlati teendői A vállalkozási formák jellemzői A szakmai képzes során szem előtt kell tartani, hogy a munkaköri feladatok mindennapi végrehajtására a szakemberek csak megfelelő készségek és kompetenciák birtokában képesek. Ezért fejleszési követelményként az alábbiakban felsorolt készségek és kompetenciák fejlesztését kell kitűzni. A szakmai készségek szintenként: 5 -s szintűek: Hallott szakmai szöveg megértése Idegen nyelvű beszédkészség Idegen nyelvű hallott szöveg megértése Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése Információforrások kezelése Irodatechnikai eszközök használata Köznyelvi beszédkészség Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Munkavégzéshez szükséges anyagok használata (pl. irodaszerek nyomtatványok csomagolóés postázó anyagok eszközök katalógusok) Olvasott köznyelvi szöveg megértése Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Szakmai nyelvű íráskészség fogalmazás írásban Telefonálás idegen nyelven 4 -s szintűek: Beszédkészség Hallott szakmai szöveg megértése Idegen nyelvű fogalmazás írásban

9 /

eSZAKMA Feladatok, ismeretek, készségek Informatikai és telekommunikációs eszközök használata Jelképek értelmezése Kézírás Köznyelvi olvasott szöveg megértése Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű íráskészség Szakmai nyelvű íráskészség fogalmazás írásban Szakmai olvasott szöveg megértése 3 -s szintűek: Idegen nyelvű hallott szöveg megértése Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése Telefonálás idegen nyelven 2 -s szintűek: Diagram olvasása értelmezése ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció 1 -s szintűek: Elemi szintű számítógéphasználat Elágazáshoz kapcsolódó kompetenciák, típusonként:

Személyes kompetenciák: Döntésképesség Felelősségtudat

10 /

eSZAKMA Feladatok, ismeretek, készségek Megbízhatóság Önállóság Pontosság Precizitás Rugalmasság Szervezőkészség Türelem Társas kompetenciák: Fogalmazó készség Határozottság Hatékony kérdezés készsége Irányító készség Kapcsolatfenntartó készség Kezdeményező készség Kommunikációs rugalmasság Kompromisszum készség Konfliktusmegoldó készség Konszenzus készség Közérthetőség Meggyőző készség Motiválhatóság Nyelvhelyesség Tömör fogalmazás készsége Udvariasság Módszerkompetenciák: Áttekintő képesség Elővigyázatosság Emlékező képesség

11 /

eSZAKMA Feladatok, ismeretek, készségek Eredményorientáltság Értékelés Helyzetfelismerés Információgyűjtés Ismeretek helyénvaló alkalmazása Körültekintés Következtetési képesség Kreativitás Logikus gondolkodás Nyitott hozzáállás Ötletgazdagság Rendszerezőképesség

12 /

eSZAKMA Tananyag

Vállalkozási ismeretek Elméleti óraszám: 72, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 36, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: elméletigényes gyakorlat - igen Témakörök 317/1.1/0001-06 Vállalkozási formák közös és sajátos jellemzői a közöttük való választás szempontjai 24 óra elmélet

Évfolyam

9. évf.

317/1.2/0001-06 A vállalkozási formák alapításának és megszüntetésének gyakorlati teendői 12 óra elmgyak

30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 40/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

A telephely kiválasztása indoklással. A felszerelési és berendezési tárgyak, áru- és vagyonvédelmi eszközök beszerzési lehetőségei, a vállalkozás külső és belső képének kialakítása.

50/Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással, 50/Információk rendszerezése mozaikfeladattal,

A tevékenységformának megfelelő munkakörök kialakításának üzleti szempontjai, a hatékony létszám és bérgazdálkodás szempontjai, mutatószámai. A számított és kapott mutatószámokból levonható következtetések, döntési alternatívák.

40/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

9. évf.

317/1.5/0001-06 A vállalkozás működtetésének személyi feltételei 24 óra elmélet

A tevékenységformának megfelelő telephely kiválasztásának üzleti szempontjai, az ehhez integrálható felszerelési, berendezési tárgyak, áru-és vagyonvédelmi eszközök. Az alapterület kihasználtsága.

100/Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással,

9. évf.

317/1.4/0001-06 A tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek biztosításával kapcsolatos gyakorlati teendők 12 óra elmgyak

Tanulói tevékenységformák 40/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

9. évf.

317/1.3/0001-06 A vállalkozás működtetéséhez szükséges tárgyi feltételek 24 óra elmélet

Tartalmak Az egyéni és a társas vállalkozások fő jellemzői, alapításának, megszűnésének jogi körülményei, a cégképviselet. A vállalkozási formák közötti választás szempontjai. Okmányirodák és a cégbíróság feladatai. A vállalkozások alapításával és megszűnésével kapcsolatos adatszolgáltatási kötelezettségek, a vállalkozások kapcsolata a hatóságokkal, pénzintézetekkel. Egyéni és társas vállalkozások jogszabályi hátterének értelmezése, piaci információk birtokában alapításának és megszűnésének gyakorlati teendői.

9. évf.

13 /

A továbbhaladás feltételei 0

eSZAKMA Tananyag Témakörök 317/1.6/0001-06 A vállalkozás személyi feltételeinek biztosításával kapcsolatos gyakorlati teendők 12 óra elmgyak

Évfolyam

Tartalmak A munkakörök megtervezése adott feltételek esetén, munkaköri leírások elkészítése, munkaerő felvétel, és a munkaviszony létesítéséhez, illetve megszűntetéséhez kapcsolódó gyakorlati teendők elvégzése

Tanulói tevékenységformák 20/Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján, 20/Elemzés készítése tapasztalatokról, 60/Csoportos helyzetgyakorlat,

A továbbhaladás feltételei

9. évf.

Üzleti adminisztráció Elméleti óraszám: 0, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 54, Gyakorlati óraszám: 18, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: IGEN Témakörök 317/1.1/0061-06 A levélírás tartalmi, formai és nyelvhelyességi követelményei 6 óra elmgyak

Évfolyam

9. évf.

317/1.3/0061-06 Általánosan használt ügyiratok 12 óra elmgyak

317/1.5/0061-06 A pénzforgalommal kapcsolatos ügyintézés

Hagyományos és digitális dokumentumok rendszerezése Vevő- és ügyfélkapcsolatok regisztrálása Ügyfélszolgálati teendők ellátása Telefon, fax, fénymásoló kezelése Audiovizuális, multimédiás, egyéb irodai eszközök használata Általánosan használt ügyiratok készítése (pl. nyugta, elismervény, kötelezvény, emlékeztető, jegyzőkönyv, kérelem, jelentés, munkaterv)

40/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 30/Feladatok önálló feldolgozása

Ajánlat, megrendelés, visszaigazolás készítése. Szerződés előkészítése. Reklamáció intézése

10/Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással, 40/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 20/Feladatok önálló feldolgozása

Számlák, pénzforgalmi nyomtatványok kiállítása, kezelése, szabályosságuk ellenőrzése. A hitelfajták, a hitelezés menete

10/Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással, 40/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

40/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 30/Feladatok önálló feldolgozása

9. évf.

317/1.4/0061-06 Az üzleti tevékenységgel kapcsolatos feladatok 20 óra elmgyak

Tanulói tevékenységformák 20/Leírás készítése, 30/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

9. évf.

317/1.2/0061-06 Ügyintézői feladatok, ügyviteli rend 18 óra gyakorlat

Tartalmak Az információkezelés alapjai, billentyűzetkezelés, a levélírás formai elemei

10. évf.

14 /


eSZAKMA Tananyag Témakörök 8 óra elmgyak

Évfolyam 10. évf.

Tanulói tevékenységformák 20/Feladatok önálló feldolgozása

Munkaszerződés és munkaviszony megszűntetésének iratformái. Szakmai önéletrajz

317/1.6/0061-06 A munkaviszonnyal kapcsolatos ügyintézői feladatok 8 óra elmgyak

Tartalmak

10. évf.


10/Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással, 20/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 40/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 30/Feladatok önálló feldolgozása

Alkalmazott számítástechnika Elméleti óraszám: 0, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 72, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: NEM Témakörök 317/2.1/0061-06 Számítástechnikai alapismeretek, fájlkezelés 18 óra elmgyak

Évfolyam

9. évf.

317/2.2/0061-06 Szövegszerkesztési alapismeretek 18 óra elmgyak

Az üzleti tevékenységgel kapcsolatos levelek (meghívó, ajánlat, megrendelés, visszaigazolás, szerződés) formázása. Körlevél, címlista készítése

20/Tesztfeladat megoldása, 40/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 20/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 20/Feladatok önálló feldolgozása

Szövegek, táblázatok szerkesztése Adatbázis kezelése, iratkezelés


Elektronikus levelezés Internet és intranet használata


10. évf.

317/2.4/0061-06 Hálózati kommunikáció 16 óra elmgyak

Tanulói tevékenységformák 20/Tesztfeladat megoldása, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 40/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 20/Feladatok önálló feldolgozása

9. évf.

317/2.3/0061-06 Táblázat- és adatbáziskezelési alapismeretek 20 óra elmgyak

Tartalmak A számítógép és tartozékainak (CD,DVD, scanner, nyomtató) kezelése Az elektronikus adatbázisok biztonságos mentése, az anyagok archiválása

10. évf.

15 /


eSZAKMA Tananyag

Viselkedéskultúra és üzleti kommunikáció Elméleti óraszám: 72, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 0, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: NEM Témakörök 317/3.1/0061-06 Magatartás, viselkedés, illem, modor 12 óra elmélet

Évfolyam

Verbális kommunikáció, beszéd- és előadásgyakorlatok. Nem 20/Tesztfeladat megoldása, verbális (nonverbális) szituációs gyakorlatok 20/Csoportos helyzetgyakorlat, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 40/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 9. évf.

317/3.3/0061-06 Hétköznapi kommunikáció, köznapi viselkedésformák 12 óra elmélet

Tanulói tevékenységformák 20/Tesztfeladat megoldása, 20/Csoportos helyzetgyakorlat, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 40/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

9. évf.

317/3.2/0061-06 A kommunikáció szerepe, csatornái, a tömegkommunikáció eszközei 12 óra elmélet

Tartalmak A viselkedés meghatározó tényezői

Köznapi viselkedésformák (ismerkedés, bemutatkozás, társalgás, ajándékozás, személyes ügyek intézése, stb.). Önjellemzés, a saját image kialakításának eszközei, szakmai önéletrajzírás, álláspályázat

20/Tesztfeladat megoldása, 20/Csoportos helyzetgyakorlat, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 40/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

Üzleti tárgyalások előkészítése, lebonyolítási gyakorlatok Az alapvető tárgyalástechnikai és stratégiai eszközök


Konfliktusforrások. Munkahelyi és üzleti tárgyalások konfliktusai és feloldásuk


Image és PR eszközei, nyomtatott arculat, megvendégelés,

20/Tesztfeladat megoldása,

9. évf.

317/3.4/0061-06 Üzleti kommunikáció. A kereskedelmi tárgyalás 10. évf. 18 óra elmélet 317/3.5/0061-06 Konfliktuskezelés 8 óra elmélet

317/3.6/0061-06 PR kommunikáció,

10. évf.

16 /


eSZAKMA Tananyag Témakörök

Évfolyam

protokoll 10 óra elmélet

Tartalmak ajándékozás. Kiállítás-látogatás

Tanulói tevékenységformák 20/Részvétel az ügyfélfogadáson esetmegfigyelés, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 40/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel

10. évf.


Szakmai kommunikáció idegen nyelven Elméleti óraszám: 108, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 36, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: IGEN Témakörök 317/4.1/0061-06 Bemutatkozás, foglalkozás, család 10 óra elmélet

Évfolyam

317/4.5/0061-06 Étkezés,

10/Csoportos helyzetgyakorlat, 20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 20/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

Tudakozódás útvonalról, közlekedésről. Külföldi vendégek utazási ügyeinek segítése, szállodai szobafoglalás


Leggyakoribb hivatali teendők: telefonálás, információ kérése és nyújtása, találkozás megbeszélése, időpontok egyeztetése, udvariassági formák. Programszervezéssel összefüggő levél, mely szállodafoglalással, konferencia részvétellel, hivatalos program időpont-egyeztetésével kapcsolatos Külföldi vendég ebéd-, vacsoraprogramjának szervezése

30/Csoportos helyzetgyakorlat, 20/Írásos elemzések készítése, 30/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 20/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

9. évf.

317/4.8/0061-06 Leggyakoribb hivatali feladatok 36 óra elmgyak

Szabadidős tevékenység, rádió, televízió, színház, film, sport, kirándulás 9. évf.

317/4.3/0061-06 Közlekedés, utazás, turizmus 16 óra elmélet

Tanulói tevékenységformák 10/Csoportos helyzetgyakorlat, 20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 20/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

9. évf.

317/4.2/0061-06 Szabadidős tevékenységek 10 óra elmélet

Tartalmak Bemutatkozás, bemutatás külföldi ügyfél esetében

9. évf.

17 /

10/Csoportos helyzetgyakorlat,


eSZAKMA Tananyag Témakörök élelmiszerek, vendéglátási formák 14 óra elmélet

Évfolyam


Kulturális program szervezése az ügyfél számára


Idegen nyelvű önéletrajz, apróhirdetés, plakát, közlemény készítése. Lehetséges levéltémák: cég bemutatkozó levele, ajánlatkérő és ajánlatadó levél


10. évf.

317/4.7/0061-06 Munkahelyi környezet, munkavállalás, önéletrajz 24 óra elmélet

Külföldi vendég egészségügyi ellátáshoz segítése

10. évf.

317/4.4/0061-06 Országismereti alapvető tudnivalók 24 óra elmélet

Tanulói tevékenységformák 20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 20/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

10. évf.

317/4.6/0061-06 Egészség, orvosi ellátás 10 óra elmélet

Tartalmak

10. évf.


Gazdálkodási ismeretek Elméleti óraszám: 72, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 72, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: elméletigényes gyakorlat - igen Témakörök A vállalatok szervezeti felépítése 14 óra elmélet/14 óra elmgyak

Évfolyam

10. évf.

Tartalmak Tanulói tevékenységformák A vállalatok szervezeti egységei (menedzsment, beszerzési, 20/Információk rendszerezése mozaikfeladattal, termelési, értékesítési osztály, könyvelés, pénzügy, marketing 40/Tesztfeladat megoldása, osztály, HR) feladataik, munkamegosztásuk 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 20/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

18 /



Évfolyam

20/Információk rendszerezése mozaikfeladattal, 30/Tesztfeladat megoldása, 30/Írásos elemzések készítése, 10/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 10/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

10. évf.

10. évf.

A finanszírozás lényege a vállalkozás tőkeszükségletét befolyásoló tényezők, és a finanszírozás lehetőségei, jellemzői, a finanszírozási formák közötti választás üzleti szempontjai

20/Információk rendszerezése mozaikfeladattal, 40/Tesztfeladat megoldása, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 20/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

Az üzleti terv jelentősége, készítésének szükségessége, lehetséges fejezetei, szerkezete

40/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

A mikro-, illetve kisvállalkozás üzleti tervének elkészítése

60/Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással, 40/Információk rendszerezése mozaikfeladattal,

317/2.4/0001-06 A vállalkozások finanszírozási formái 20 óra elmélet/20 óra elmgyak 317/2.5/0001-06 Az üzleti terv jelentősége, fejezetei 18 óra elmélet


10. évf.

317/2.6/0001-06 Az üzleti terv készítésének folyamata, az üzleti terv összeállítása 18 óra elmgyak

Tanulói tevékenységformák

Az árbevétel alakulását meghatározó tényezők, a beszerzési ár szerepe, az árrés alakulását befolyásoló tényezők,a költségek alakulására ható tényezők. A költségszámítás alapjai, a költséghelyi elszámolás, profitszenter számítás. A hatékonyság, jövedelmezőség elemzése, fizetőképesség elemzése, cash flow elemzés

317/2.3/0001-06 A vállalkozások tevékenységének elemzése, a mutatószámok alkalmazása, a likviditás figyelése 20 óra elmélet/20 óra elmgyak

Tartalmak

10. évf.

Számvitel Elméleti óraszám: 72, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 0, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: NEM Témakörök 317/2.1/0001-06 A kereskedelmi vállalkozások erőforrásai és vagyona 32 óra elmélet

Évfolyam

11. évf.

Tartalmak A vállalkozások erőforrásai és szerkezetük, a vállalkozás vagyona, a vagyon tagolása a számviteli törvény által előirt mérlegtételek alapján. A mérleg szerkezete és a mérlegadatokból levonható következtetések, döntési

19 /

Tanulói tevékenységformák 25/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 25/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 25/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 25/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,



Évfolyam

317/2.2/0001-06 A vállalkozások nyereségérdekeltsége, az eredmény keletkezése 40 óra elmélet

Tartalmak alternatívák. Az eredmény keletkezése a számviteli törvény által előírt szabályok alapján, az adatokból levonható következtetések, döntési alternatívák. Az eredmény szerkezete, a vállalkozások nyereségképzésének folyamata.



25/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 25/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 25/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 25/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

11. évf.

Marketing I. Elméleti óraszám: 68, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 68, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: elméletigényes gyakorlat - igen Témakörök 317/1.1/0062-06 A marketing tartalma, szerepe a vállalati irányításban

Évfolyam

4 óra elmélet A marketing információs rendszer

11. évf.

4 óra elmélet

11. évf.

317/1.2/0062-06 Piactípusok, piackutatás és a marketingstratégia kialakítása 10 óra elmélet/ 12 óra elmgyak

11. évf.

317/1.3/0062-06 A marketingkutatás típusai és megvalósításuk a gyakorlatban 6 óra elmélet / 12 óra elmgyak

11. évf.

Tartalmak A marketing tartalma és a marketing-koncepció lényege

Tanulói tevékenységformák 20/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 20/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

A marketing információszükséglete. Az információs rendszer funkciói.

20/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 20/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

A piacszegmentálás, célcsoport-képzés, pozícionálás jelentősége. A szegmentálás ismérveinek meghatározása, célcsoport-képzés alapján konkrét igények megfogalmazása a vállalkozás célját és méretét figyelembe véve. A kérdőív tartalma, szerkezeti felépítése A jó kérdőív ismérvei A piackutatás eredményének értékelése Az információszerzés módjai, a piackutatás módszerei. A statisztika és a piackutatás kapcsolata A kérdőív tartalma, szerkezeti felépítése A jó kérdőív ismérvei A marketingkutatás eredményének értékelése

20/Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás, 20/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

20 /

20/Információk rendszerezése mozaikfeladattal, 30/Tesztfeladat megoldása, 30/Írásos elemzések készítése, 10/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 10/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,


eSZAKMA Tananyag Témakörök 317/1.4/0062-06 A fogyasztói és a szervezeti magatartás jellemzői 12 óra elmélet / 12 elmgyak

Évfolyam

12. évf.

A marketingkommunikáció eszközrendszere 16 óra elmélet /16 óra elmgyak

Tanulói tevékenységformák 20/Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás, 20/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

A termék fogalma, a termék osztályozása, termékfejlesztési típusok. A termékpiaci stratégiák jelentősége. A termék piaci életgörbéjének és az életgörbe egyes szakaszainak jellemzői Az ár fogalma és szerepe, az árképzési rendszerek. Az árpolitika lényege, célkitűzései. Az árdifferenciálás és az árdiszkrimináció. Az értékesítési csatorna szereplői, fajtái. Az értékesítési rendszer logisztikai és áruforgalmat elősegítő funkciói. A kereskedelem helye és szerepe a piacgazdaságban. A marketing és az elosztási csatornák közötti összefüggés. A kommunikáció fogalma és fajtái. A kommunikációs folyamat. A marketingkommunikáció lényege. A kommunikációs mix elemei A reklám: A reklám fogalma és szerepe. A reklám fejlődése. A reklám fajtái A reklámeszközök. A reklámhordozók szerepe.A public relations fogalma, jellemzői. A PR területei. A külső és belső PR. A PR akciók és a szponzorálás Az eladásösztönzés fogalma, funkciói. Az SP módszerek. A személyes eladás fogalma, jellemzői, előnyei. A PS területei. Az eladóval szemben támasztott követelmények. Az image lényege, fajtái. A vállalati arculatot befolyásoló tényezők.

20/Elemzés készítése tapasztalatokról, 20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Tesztfeladat megoldása, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 20/Exettanulmány feldolgozása

11. évf.

A marketing mix 4 eleme (4P) 16 óra elmélet/16 óra elmgyak

Tartalmak A fogyasztói magatartás modellje és a befolyásoló tényezői. Vásárlói döntések, a vásárlási folyamat szakaszai

12. évf.

21 /




Évfolyam

Tartalmak A CI összetevői: formai és tartalmi elemei. A védjegy funkciói, típusai. A csomagolás funkciói és típusai. A vevőszolgálat szerepe, lényege.



Gazdasági szakmai idegen nyelv I. Elméleti óraszám: 114, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 22, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: IGEN Témakörök 317/8.1/0068-06 Vállalat, vállalattípusok 32 óra elmélet

Évfolyam

10/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 10/Olvasott szöveg önálló feldolgozása, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 30/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

A külkereskedelmi ügylet résztvevői, kapcsolat termelő és kereskedő cégek között, közvetítők típusai, megállapodási formák


12. évf.

317/8.4/0068-06 Bankok és pénzügyek 8 óra elmélet/22 óra elmgyak

Marketing, piackutatás, reklámtevékenység, PR, kiállítások, vásárok 11. évf.

317/8.3/0068-06 A kereskedelem feladata, a külkereskedelemi ügyletek típusai 34 óra elmélet

Tanulói tevékenységformák 10/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 10/Olvasott szöveg önálló feldolgozása, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 30/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

11. évf.

317/8.2/0068-06 A marketing szerepe 40 óra elmélet

Tartalmak Gazdaság és környezet. A piac formái. Vállalati formák

12. évf.

A bankok szerepe. Fizetési módok a külkereskedelemben 10/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, (csekk, váltó, okmányos meghitelezés, okmányos beszedvény, 10/Olvasott szöveg önálló feldolgozása, hitelügyletek). Fizetési biztosítékok, garanciák 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 30/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

22 /


eSZAKMA Tananyag

Közgazdaságtan Elméleti óraszám: 204, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 0, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: NEM Témakörök A közgazdaságtan alapjai 16 óra elmélet

Évfolyam

11. évf.

A fogyasztói magatartás és a kereslet 28 óra elmélet

11. évf.

A vállalat és a termelői magatartás 20 óra elmélet

11. évf.

A vállalat kínálata és a piac jellege 30 óra elmélet

11. évf.

A termelési tényezők piaca 14 óra elmélet

11. évf.

A makroökonómia alapösszefüggései 10 óra elmélet

12. évf.

Tartalmak A közgazdaságtan alapfogalmai, alapkérdései. A piac elemei, a keresleti-kínálati függvények. A Marshall-kereszt, egy termék piaca. A Marshall-kereszt ábrázolása.

Tanulói tevékenységformák 10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel

A fogyasztói döntések belső tényezői és külső feltételei. A hasznosság, a teljes haszon és a határhaszon és az alapvető törvényszerűségei. A hasznossági függvények és a költségvetési egyenes. A kereslet rugalmassága. Számítások. A vállalat fogalma, környezete, céljai. A technikai és gazdasági hatékonyság. A gazdasági időtávok és azok jelentősége a vállalat életében. A költségek különféle szempontok szerinti csoportosítása.

10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel

Az egyes piacformák jellemzői. A profitmaximum elérésének feltételei tökéletes verseny esetén. Az üzemszüneti és fedezeti pont fogalma és tartalma. A profitmaximum elérésének feltételei tökéletes verseny, ill. monopólium esetén. A fogyasztói többlet és a holtteherveszteség alakulása. A származékos kereslet. A határtermék-bevétel és az input tényező határköltségének fogalma, szerepe az optimális tényező-felhasználásban. A munkapiac kereslete, ill. kínálata. A mikro- és makroszemlélet különbsége. A makrogazdaság szereplői és a közöttük végbemenő jövedelemáramlások.

23 /

10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása



Évfolyam

Tartalmak


A kibocsátás nemzetközi mutatói. Az árupiaci kereslet tényezői, a fogyasztási és megtakarítási függvény és a beruházások szerepe. Számítások az egyensúlyi jövedelem meghatározására.

A makrogazdaság árupiaca - az egyensúlyi jövedelem 12 óra elmélet

12. évf.

A makrogazdaság pénzpiaca, a kamatláb alakulása 20 óra elmélet

A pénzpiaci kategóriák. A pénzpiacra ható tényezők. 12. évf. A munka keresletet és a kínálatot meghatározó tényezők. A munkanélküliség fajtái. A munkakínálati függvény.

A munkapiac. A munkapiaci egyensúlytalanság munkanélküliség 12 óra elmélet

12. évf.

Az infláció és inflációs folyamatok 12 óra elmélet

12. évf.

10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Az állam feladatai, az állami beavatkozás okai és a lehetséges 10/Tesztfeladat megoldása, megoldások. A fiskális és monetáris politika lényege, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, eszközei, működése. 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel

12. évf.

A külgazdasággal kapcsolatos alapfogalmak. A külkereskedelem jelentősége. A külkereskedelmi és a fizetési mérleg tartalma.

12. évf.

A makrofolyamatok befolyásolhatósága, a gazdaságpolitika elméleti alapjai és gyakorlata 15 óra elmélet A nyitott makrogazdaság 15 óra elmélet

20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel

Az infláció fogalma, fajtái és okai. A keresleti és költséginfláció. A várakozások és az infláció kapcsolata.

24 /

10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/ Esettanulmány feldolgozása 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel


eSZAKMA Tananyag Nemzetközi gazdasági ismeretek Elméleti óraszám: 64, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 0, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: NEM Témakörök 317/1.1/0068-06 Nemzetközi munkamegosztás, külkereskedelem és a külkereskedelem résztvevői 10 óra elmélet

Évfolyam

12. évf.

317/1.2/0068-06 A kereskedelempolitika eszközrendszere 16 óra elmélet

12. évf.

317/1.3/0068-06 Magyarország külkereskedelmi kapcsolatai 10 óra elmélet

12. évf.

317/1.4/0068-06 A nemzetközi kereskedelem államok közötti szabályozása 10 óra elmélet

Tanulói tevékenységformák 20/Írásos elemzések készítése, 30/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 50/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

Szerződések, egyezmények, megállapodások típusai, alapelvei. Nemzetközi szervezetek (WTO-GATT, OECD, IMF, IBRD)

10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 10/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

A nemzetközi gazdasági fejlődés jellemzői napjainkban, a világgazdaság régiói. A gazdasági integrációk létrejötte, fejlődési fokozatai. Az Európai Unió megalakulása, céljai, fejlődése és eredményei. Magyarország és az Unió kapcsolatainak fejlődése, a teljes jogú tagság. Egyéb integrációk (pl. EFTA, CEFTA, NAFTA), Észak-Amerika, illetve Kelet-Ázsia gazdaságának jellemzői

10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 10/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

12. évf.

317/1.5/0068-06 A nemzetközi gazdasági kapcsolatok, gazdasági integráció 8 óra elmélet

Tartalmak A külkereskedelem jelentősége, mutatószámai (cserearány mutató, exporthányad mutató), nemzetközi mérlegek (fizetési mérleg, kereskedelmi mérleg). A nemzetközi kereskedelemben résztvevő vállalatok formái, értékesítési út és a közvetítők feladatai, kereskedőtípusok (saját nevében saját vagy más számlájára, más nevében más számlájára tevékenykedő kereskedők). Szerződéses formák: saját számlás kapcsolat, bizományi szerződés, társasági szerződés, ügynöki megbízás. Vámjellegű (tarifális), nem vámjellegű (nem tarifális, szubvenciók, mennyiségi korlátozások) és egyéb szabályozó eszközök. A nemzetközi elszámolások eszközei (valuta, deviza), a konvertibilitás külső és belső feltételei, árfolyamok és az árfolyampolitika (lebegő árfolyamrendszer, fix árfolyamrendszer) hatásai, a devizagazdálkodás típusai (kötött, szabad) A külkereskedelem forgalommérése, nyilvántartása. Áru- és viszonylati szerkezet elemzése, statisztikai adatok. A külkereskedelmi tevékenységre vonatkozó szabályok Magyarországon.

12. évf.

25 /

10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 10/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 10/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

10/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 10/Írásos elemzések készítése, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,


eSZAKMA Tananyag Témakörök 317/1.6/0068-06 Koncentrált piacok 10 óra elmélet

Évfolyam

12. évf.

Tartalmak A tőzsde működése (tőzsdei ügyletek típusai). Aukció, tenderek, vásárok, kiállítások. Intézménylátogatások, pl. BNV, BÉT

Tanulói tevékenységformák 10/Tesztfeladat megoldása, 10/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 10/Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján, 10/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,


Külkereskedelemtechnikai ismeretek Elméleti óraszám: 128, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 32, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: elméletigényes gyakorlat - igen Témakörök 317/2.1/0068-06 A külkereskedelmi ügyletek típusai, jellemzői 10 óra elmélet

Évfolyam

14. évf.

317/2.2/0068-06 Szokások és szokványok a nemzetközi kereskedelemben 15 óra elmélet

Tartalmak Egyszerű külkereskedelmi áruügyletek. Különleges külkereskedelmi áruügyletek: reexport típusú ügyletek, árukapcsolásos ügyletek, szolgáltatási ügyletek, szellemi termékek, anyagi jogosultságok értékesítése, vállalkozási ügyletek Szokások, szokványok szerepe, típusai, ICC szokványai. Az Incoterms 2000 klauzulái. Nemzetközi jogegységesítések, Bécsi Konvenció. Okmányok és értékpapírok a külkereskedelemben

Tanulói tevékenységformák 10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

A egyes külkereskedelmi ügyletek jellemzőinek összehasonlítása, kockázataik. Szokások és szokványok, az Incoterms 2000 klauzuláinak alkalmazási lehetőségei

20/Tesztfeladat megoldása, 40/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 40/Kalkulációk készítése,

A külkereskedelmi ügylet előkészítése: piackutatás, marketing, ajánlati tevékenység, személyes tárgyalások, kalkuláció és árképzés, ajánlatok értékelése. A külkereskedelmi szerződés tartalma és feltételei, az ügyletek

10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,


14. évf.

317/2.3/0068-06 Az egyes külkereskedelmi ügyletek és a szokások és szokványok alkalmazási lehetőségei 14. évf. 10 óra elmgyak 317/2.4/0068-06 A külkereskedelmi ügyletek előkészítése, megvalósítása 15 óra elmélet

14. évf.

26 /



Évfolyam

317/2.5/0068-06 A szállítmányozás és fuvarozás 32 óra elmélet

14. évf.

317/2.6/0068-06 Az eladó és a vevő teendői az ügylet előkészítési és a lebonyolítási szakaszában 12 óra elmgyak

14. évf.

317/2.7/0068-06 Nemzetközi biztosítási ismeretek 12 óra elmélet

14. évf.

317/2.9/0068-06 A külkereskedelem finanszírozása és kockázatai 14 óra elmélet

14. évf.

317/2.10/0068-06 A külkereskedelemi ügyletek pénzügyi kockázatai a vevő és az eladó szempontjából 10 óra elmgyak

Tanulói tevékenységformák 10/Tesztfeladat megoldása, 10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

10/Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással, 20/Tesztfeladat megoldása, 40/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 20/Kalkulációk készítése, 10/Esettanulmány feldolgozása,

Biztosítási alapfogalmak, a biztosítási szerződés létrejötte és tartalma. A nemzetközi szállítmánybiztosítás jellemzői. A termékfelelősség-, az építési és szerelési biztosítás


A bankok fajtái és szerepük a nemzetközi elszámolásokban, a devizapiacok működése. Fizetési eszközök a nemzetközi elszámolásokban, és jogi szabályozásuk. A leggyakoribb fizetési módok (előre fizetés, akkreditív, okmányos beszedvény, nyitva szállítás, céghitelek, banki biztosítékok) A hitelek szerepe és csoportosítása, hitelek refinanszírozási lehetőségei. A bankgarancia és a bankkezesség. Az exporthitel-biztosítás. A külkereskedelem kockázatai és a kockázatok csökkentése


A leggyakoribb fizetési módok, azok előnyei-hátrányai, kockázatai a vevő és az eladó szempontjából

10/Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással, 20/Tesztfeladat megoldása, 40/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 20/Kalkulációk készítése, 10/Esettanulmány feldolgozása,

14. évf.

317/2.8/0068-06 Fizetési eszközök és módok a nemzetközi kereskedelemben 30 óra elmélet

Tartalmak lebonyolítása A nemzetközi árufuvarozás és szállítmányozás alapvető kérdései. A szállítmányozás és a logisztikai folyamat, logisztikai szemlélet. A fuvaroztatók jogai és kötelezettségei. Fuvarozási módok és az azokat szabályozó nemzetközi megállapodások, jellemzőik. Az egyes fuvarozási módokhoz kapcsolódó okmányok A piacok és vevők kiválasztásának és megismerésének szempontjai. Az ajánlati-ajánlatkérési tevékenység, az alkukapcsolatok. Szállítmányozás előnyei, ellátandó feladatai, szállítmányozói megbízás. Az egyes fuvarozási módok közötti választás szempontjai

14. évf.

27 /



eSZAKMA Tananyag Külkereskedelmi ügyletek lebonyolítása Elméleti óraszám: 32, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 64, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: elméletigényes gyakorlat - igen Témakörök 317/3.1/0068-06 Okmányok és értékpapírok a külkereskedelemben 10 óra elmélet

Évfolyam

14. évf.

317/3.2/0068-06 Kalkuláció készítése 22 óra elmélet

14. évf.

317/3.3/0068-06 Okmányok kiállítása exportügylet esetén 18 óra elmgyak

14. évf.

317/3.4/0068-06 Okmányok kiállítása importügylet esetén 18 óra elmgyak

14. évf.

317/3.5/0068-06 Okmányok kiállítása barter- és reexportügylet esetén 14 óra elmgyak 317/3.6/0068-06 Okmányok kiállítása nemzetközi bérmunka ügyleteknél 14 óra elmgyak

Tartalmak Az okmányok (fuvarokmányok, számlák, bizonyítványok, banki okmányok, vámokmányok) kiállításának kronológiai sorrendje, az okmányok tartalmának változatai, fizetési mód és szállítási feltételek. Hatósági előírások alkalmazása relációnként. Okmányok csoportosítása az ügylet lebonyolításában játszott szerepük szerint. Értékpapírok csoportosítása, a nemzetközi kereskedelemben használt értékpapírok. Az árfolyamok alkalmazása, előkalkuláció elkészítése és értékelése. Ajánlatok értékelése, rendelésigazolás megfogalmazása, feladási értesítés megfogalmazása, bekerülési ár kiszámítása, közterhek megállapítása importban. Bizományosi elszámolás elkészítése export és import ügyleteknél. Okmánykitöltő, kalkulációkészítő számítógépes program megismerése Esettanulmányok: pl. exportügylet szárazföldi szállítással, okmányos inkasszó fizetési mód változataival, illetve akkreditív fizetési móddal Exportügylet tengerentúli szállítással, indirekt vinkulált okmányos inkasszó fizetési móddal /D/A/, illetve akkreditív fizetési móddal Esettanulmányok: pl.importügylet szárazföldi szállítással, okmányos inkasszó fizetési mód változataival, illetve akkreditív fizetési móddal. Importügylet tengerentúli szállítással, okmányos inkasszó fizetési móddal, illetve akkreditív fizetéssel. Importügylet szárazföldi szállítással, átutalás fizetési móddal Esettanulmányok: pl. indirekt reexportügylet /back to back akkreditív fizetési móddal/. Barterügylet lebonyolítása

Tanulói tevékenységformák 30/Tesztfeladat megoldása, 30/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 40/Információk feladattal vezetett rendszerezése,

Esettanulmányok: pl. aktív bérmunka ügylet /bérmunkadíj kifizetése akkreditív terhére/

20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 80/Esettanulmány feldolgozása,

20/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Számításos feladatok megoldása,




14. évf.

14. évf.

28 /


eSZAKMA Tananyag Üzletkötői ismeretek Elméleti óraszám: 32, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 64, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: NEM Témakörök 317/4.1/0068-06 Az exportügylet előkészítése 16 óra elmélet

Évfolyam

14. évf.

317/4.2/0068-06 Exportajánlat, exportszerződés megkötése és teljesítése 20 óra elmgyak

14. évf.

317/4.3/0068-06 Az importügylet előkészítése 16 óra elmélet

14. évf.

317/4.4/0068-06 Importajánlat kérése, importszerződés megkötése és teljesítése 20 óra elmgyak

14. évf.

317/4.5/0068-06 Különleges ügyletek, speciális feladatok 12 óra elmgyak

14. évf.

Tartalmak Marketingtevékenység-marketingmix, marketing kombinációk az adott áruval összhangban. A potenciális vevők kiválasztásaajánlati tevékenység, ajánlat, ajánlatkérés megfogalmazása. Exportelőkalkuláció, az árak kialakítása. Vámeljárás, logisztikai feladatok, biztosítási klauzula megválasztása. Hatósági engedélyek beszerzése. Monitoring rendszer alkalmazása, kvóták és kontingensek alkalmazása A szerződés általános feltételei, szerződésvázlat elkészítése. Az irányadó jog megválasztása. A megfelelő szállítási feltétel megválasztása előre meghatározott feltételek alapján. Az áruval és relációval összhangban a megfelelő fizetési mód kiválasztása, a kapcsolódó okmányok kiállítása

Tanulói tevékenységformák 20/Olvasott szöveg önálló feldolgozása, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Esettanulmány feldolgozása

Az ajánlatok versenyeztetése, minimum három ajánlat bekérése és összehasonlítása különféle piaci szempontok alapján. Az import árak kialakítása, előkalkuláció készítése bekerülési ár, vámtétel megállapítása, vámtarifába történő besorolás, egyéb fizetendő közterhek kiszámítása /ÁFA, fogyasztási adó, stb./ Az importszerződés teljesítéséhez fűződő üzletkötői feladatok megoldása, megfelelő szállítási feltétel és fizetési mód megválasztása. Utókalkuláció elkészítése, adott időpontban érvényes árfolyamok és tényleges /feltételezett/ számlák alapján. Elszámolások típusai a belföldi megbízóval, kereskedőtípusoknak megfelelően A barter jellemzői, belföldi barter. Kompenzáció, áruházi csere a gyakorlatban. A nemzetközi bérmunka, a szerződések összehangolása /szállítási határidők, fizetési módokfinanszírozási kérdések-, esedékesség/, jelentősége a magyar gazdaságban. Vámkezelési és vámigazgatási eljárások, maradék és hulladék elszámolása a vámhivatallal. A bérmunkadíj kiegyenlítésének módjai, a birtokon kívül kerülés kockázatai, a bankgarancia alkalmazása

20/Olvasott szöveg önálló feldolgozása, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Esettanulmány feldolgozása

29 /





eSZAKMA Tananyag Témakörök 317/4.6/0068-06 Eljárás reklamáció esetén 12 óra elmgyak

Évfolyam

14. évf.

Tartalmak Tanulói tevékenységformák A reklamációk rendezésének módjai. A minőségi, mennyiségi 20/Olvasott szöveg önálló feldolgozása, és határidő-túllépés esetén előforduló reklamációk 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, jogosságának megállapítása és rendezése. A kártérítés formái 60/Esettanulmány feldolgozása és adminisztrációja ügyviteli és pénzügyi szempontból


Árutan Elméleti óraszám: 64, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 0, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: NEM Témakörök 317/5.1/0068-06 Az áruismeret tárgya 6 óra elmélete

Évfolyam

14. évf.

317/5.2/0068-06 A minőség meghatározása és a minőségvédelem 10 óra elemélet

14. évf.

317/5.3/0068-06 Szabványok 6 óra elmélet

Tanulói tevékenységformák 10/Utólagos szóbeli beszámoló, 20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 70/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

A csomagolás feladata, szerepe, célja. A csomagolás gazdaságossága, kapcsolata az ipari formatervezéssel, csomagolás és környezetvédelem. Az anyagmozgatás és szállítás, speciális csomagolóeszközök. Az áruvédelem, tárolás, raktározás - károsító tényezők, megelőzés feladatai. Üzemlátogatások

10/Tesztfeladat megoldása, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 70/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

14. évf.

317/5.4/0068-06 Csomagolás, anyagmozgatás és szállítás 10 óra elmélet

Tartalmak Az áruismeret kialakulása, korszakai, segédtudományai (esztétika és az ipari formatervezés). Múzeumok és kiállítások látogatása. Az árurendszerezés, hagyományos és modern árurendszerek A minőség meghatározása a szerződésben, minőségi célok. A minőség meghatározásának menete, a reprezentatív minta. A minőség tanúsítása, megkülönböztető minőségi jelek. Az országos hatáskörű szervek és a minőségellenőrző intézetek feladatai. Szavatosság és jótállás A szabványok alkalmazása a külkereskedelemben

14. évf.

30 /

10/Tesztfeladat megoldása, 20/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 70/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

10/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 70/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,


eSZAKMA Tananyag Külkereskedelmi protokollismeretek Elméleti óraszám: 32, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 0, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: NEM Témakörök 317/6.1/0068-06 Üzleti kommunikáció a külkereskedelemben 12 óra elmélet

Évfolyam

A kulturális szignálok szerepe és jelentősége a külkereskedő munkájában. Az ajándékozásra vonatkozó illemszabályok az eltérő kultúrákban

20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Csoportos helyzetgyakorlat, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

A vendéglátás formái és a kapcsolódó illemszabályok. A meghívó formái és a kapcsolódó illemszabályok. Intézménylátogatások

20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Csoportos helyzetgyakorlat, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,


14. évf.

317/6.3/0068-06 Külkereskedelmi protokoll sajátosságai 10 óra elmélet

Tanulói tevékenységformák 20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Csoportos helyzetgyakorlat, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

14. évf.

317/6.2/0068-06 Kulturális szignálok szerepe, jelentősége 10 óra elmélet

Tartalmak A külkereskedelemben alkalmazott írásbeli, verbális és nem verbális kommunikáció jellemzői. A tárgyalási stratégia megtervezése és az alkalmazható tárgyalási módszerek

14. évf.

Gazdasági földrajz Elméleti óraszám: 64, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 0, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: NEM Témakörök 317/7.1/0068-06 Általános társadalomföldrajzi ismeretek 10 óra elmélet

Évfolyam

14. évf.

317/7.2/0068-06 Magyarország természet- és gazdaságföldrajza 20 óra elmélet

Tartalmak Az országok csoportosítása fejlettségük szerint. A mezőgazdaság földrajza. Az ipar földrajza és az infrastruktúra. A Föld népesség- és településföldrajza. A világ fejlődési trendjei, centrum-periféria viszony

Tanulói tevékenységformák 20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

Magyarország mezőgazdasága, ipara és infrastruktúrája. Magyarország közlekedése. Magyarország népesség- és településföldrajza

20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

14. évf.

31 /



Évfolyam

317/7.3/0068-06 Regionális gazdaságföldrajzi ismeretek 34 óra elmélet

Tartalmak


Közép-Kelet Európa, az Európai Unió és Észak-Európa természetföldrajzi és gazdaságföldrajzi jellemzői. Az USA és Latin-Amerika gazdasága. Ázsia és Afrika gazdasága


20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

14. évf.

Gazdasági szakmai idegen nyelv II. Elméleti óraszám: 240, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 80, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: IGEN Témakörök A 717/8.1-8.4/0068-06 ismétlése

Évfolyam

Vállalat és vállalattípusok A marketing szerepe A kereskedelem feladata, a külkereskedelmi ügyletek típusai Bankok és pénzügyek 48 óra elmélet

14. évf.

317/8.4/0068-06 A külkereskedelmi ügylet előkészítésével, létrehozásával kapcsolatos feladatok, okmányok 25 óra elmgyak

14. évf.

317/9.1/0068-06 A nemzetközi kereskedelem államközi szabályozása, gazdasági integrációk 80 óra elmélet

14. évf.

Tartalmak A gazdaság és a vállalat gazdasági környezete. A piac formái. Vállalati formák. Marketing, piackutatás, reklámtevékenység, PR, kiállítások, vásárok szakkifejezéseinek elsajátítása, ismétlése, kibővítése A külkereskedelmi ügylet résztvevői, kapcsolat termelő és kereskedő cégek között, közvetítők típusai, megállapodások formái A bankok szerepe. Fizetési módok a külkereskedelemben (csekk, váltó, hitelügyletek, okmányos meghitelezés, okmányos beszedvény). Fizetési biztosítékok, garanciák. Az ajánlatok elbírálásának szempontjai. Tárgyalás telefonon, üzenetküldés ajánlat-ellenajánlat, feltételek témakörében. Adásvételi szerződés típusai, tartalma. Tárgyalás a feltételekről, a szerződés formájáról és tartalmáról. Okmányok kiállítása idegen nyelven (pl. ajánlat, megrendelés, számla, stb.) A kereskedelempolitika alapelvei, szerződések, megállapodások. A vámok, kvóták, engedélyek, árfolyamok szerepe, típusai. Egyezmények, GATT, WTO, OECD, IMF, IBRD - céljai, tagjai. Az Európai Unió létrejötte, szerződései, tagjai, csatlakozási kritériumai (Koppenhágai kritériumok). Az euró bevezetése, előnyei. Az euró zóna országai, a Maastrichti

32 /

Tanulói tevékenységformák 10/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 10/Olvasott szöveg önálló feldolgozása, 20/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 30/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

40/Csoportos helyzetgyakorlat, 30/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,




Évfolyam

317/9.2/0068-06 Fuvarozás, szállítmányozás, biztosítás 70 óra elmélet

14. évf.

317/9.3/0068-06 Az áruforgalom lebonyolításával kapcsolatos feladatok, okmányok 25 óra elmgyak



14. évf.

14. évf.

Fizetési okmányok felismerése, kitöltése, megszerkesztése. 40/Csoportos helyzetgyakorlat, Tárgyalás a fizetési feltételekről. A késedelmes fizetés 30/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, reklamációja. A vállalt kötelezettségek teljesítésének 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, bizonyítékai, okmányai. Panaszok, reklamációk rendezésének békés és peres rendezési lehetőségei Tőzsde, aukció, tender, vásárok sajátosságai

317/9.6/0068-06 Koncentrált piacok 42 óra elmélet


Fuvarajánlat kérése, elfogadása vagy elutasítása. Tárgyalás az 40/Csoportos helyzetgyakorlat, áruszállítás módjáról, feltételeiről. Fuvarokmányok típusai, 30/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, kitöltése idegen nyelven. Biztosítási kötvény kitöltése idegen 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, nyelven. Kártérítési igény érvényesítése

317/9.5/0068-06 A pénzügyi teljesítéssel kapcsolatos feladatok és okmányok 30 óra elmgyak

Tartalmak kritériumok. Az áruszállítás fő formái. Szállítmányozás és logisztikai tevékenység. A fuvarozási szerződés fogalma, tartalma, az egyes fuvarozási módok nemzetközi egyezményei


14. évf.

Marketing II. Elméleti óraszám: 64, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 32, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: elméletigényes gyakorlat -igen: Témakörök 317/1.5/0062-06 A szervezeti piacok. A vevő magatartásának elemzése. Marketingfeladatok

Évfolyam

Tartalmak Vásárlási magatartás típusok. A fogyasztói magatartás és a marketing-mix kapcsolata. A a szervezeti piac sajátosságai, a beszerzési, döntési folyamat jellemzői

33 /

Tanulói tevékenységformák 30/Tesztfeladat megoldása, 20/Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás, 30/Információk feladattal vezetett rendszerezése,



Évfolyam

16 óra elmgyak

14. évf.

317/1.7/0062-06 Reklám- és PRtevékenység 30 óra elmélet

14. évf.

317/1.8/0062-06 A marketing-mix kialakítása a gyakorlatban és illeszkedése a marketing stratégiához 16 óra elmgyak

Tanulói tevékenységformák 20/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,


14. évf.

317/1.6/0062-06 Marketing-mix elemei és kialakításuk 34 óra elmélet

Tartalmak

A termékstratégia tartalma. A termékpiaci stratégiák jelentősége. A termékpiac életgörbéjének és az életgörbe egyes szakaszainak jellemzése. Az árstratégia lényege, az árpolitikai célkitűzések, az árképzési módszerek, összefüggés a marketing- és elosztási csatornák között. A kommunikáció fogalma és fajtái. A személyes eladás folyamata és szabályai A marketing-kommunikáció fogalma és elemei. A reklám fogalma és fő formái. A reklámcélok és eszközök fajtái. Az SP módszer fogalma és fajtái. A PR fogalma és eszközei. A piacbefolyásolás egyéb eszközei

20/Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás, 20/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 60/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

A termék-életgörbe és más elemzési módszerek alapján marketing-mix kidolgozása. Kommunikációs- és reklámterv készítése


14. évf.

20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás, 20/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 40/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel,

Informatika Elméleti óraszám: 0, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 64, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: NEM Témakörök Szörfözés, keresés a WEB-en 16 óra elmgyak

Évfolyam

14. évf.

Weblap készítése

Tartalmak Az ECDL 7. (Információ és kommunikáció) moduljának vizsgakövetelményeiben szereplő ismeretek elsajátítása, korábbi tanulmányok elmélyítése Egy cél weblapjának elkészítéséhez, frissítéséhez, karbantartásához szükséges ismeretek elsajátítása

24 óra elmgyak

14. évf.

34 /

Tanulói tevékenységformák 20/Tesztfeladat megoldása, 40/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 20/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 20/Feladatok önálló feldolgozása 20/Tesztfeladat megoldása, 40/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 20/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 20/Feladatok önálló feldolgozása


eSZAKMA Tananyag Témakörök Photoshop program

Évfolyam

24 óra elmgyak

Tartalmak Képek szerkesztése a program segítségével. A program által kínált lehetőségek megismerése, alkalmazása.

14. évf.

Tanulói tevékenységformák 20/Tesztfeladat megoldása, 40/Információk feladattal vezetett rendszerezése, 20/Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel, 20/Feladatok önálló feldolgozása


II. idegen nyelv Elméleti óraszám: 96, Elméletigényes gyakorlati óraszám: 0, Gyakorlati óraszám: 0, Szakmai képzés: NEM, Csoportbontás: IGEN Témakörök 317/4.1/0061-06 Bemutatkozás, foglalkozás, család 8 óra elmélet

Évfolyam


Tudakozódás útvonalról, közlekedésről. Külföldi vendégek utazási ügyeinek segítése, szállodai szobafoglalás


Külföldi vendég ebéd-, vacsoraprogramjának szervezése


14. évf.

317/4.5/0061-06 Étkezés, élelmiszerek, vendéglátási formák 10 óra elmélet

Szabadidős tevékenység, rádió, televízió, színház, film, sport, kirándulás 14. évf.

317/4.3/0061-06 Közlekedés, utazás, turizmus 10 óra elmélet

Tanulói tevékenységformák 10/Csoportos helyzetgyakorlat, 20/Szöveges előadás egyéni felkészüléssel, 20/Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre, 20/Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása, 30/Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása,

14. évf.

317/4.2/0061-06 Szabadidős tevékenységek 6 óra elmélet

Tartalmak Bemutatkozás, bemutatás külföldi ügyfél esetében

14. évf.

35 /



Évfolyam

317/4.6/0061-06 Egészség, orvosi ellátás 10 óra elmélet


Kulturális program szervezése az ügyfél számára


Idegen nyelvű önéletrajz, apróhirdetés, plakát, közlemény készítése. Lehetséges levéltémák: cég bemutatkozó levele, ajánlatkérő és ajánlatadó levél


Leggyakoribb hivatali teendők: telefonálás, információ kérése és nyújtása, találkozás megbeszélése, időpontok egyeztetése, udvariassági formák. Programszervezéssel összefüggő levél, mely szállodafoglalással, konferencia részvétellel, hivatalos program időpont-egyeztetésével kapcsolatos


14. évf.

317/4.8/0061-06 Leggyakoribb hivatali feladatok 20 óra elmélet

Külföldi vendég egészségügyi ellátáshoz segítése

14. évf.

317/4.7/0061-06 Munkahelyi környezet, munkavállalás, önéletrajz 20 óra elmélet


14. évf.

317/4.4/0061-06 Országismereti alapvető tudnivalók 12 óra elmélet

Tartalmak

14. évf.


Megjegyzés: A táblázatok utolsó oszlopában az iskola szabadon meghatározhatja, hogy a tananyagelem tartalmának milyen szintű elsajátítását jelöli meg a továbbhaladás feltételeként (pl.: min. 51%os teljesítmény stb.) A 13. szakképzési évfolyam tananyagelemei szétosztásra kerültek a 912. évfolyamokra, melyek beszámítása után a

36 /

eSZAKMA Tananyag szakközépiskolát végzett tanulók érettségi után egy éves képzés keretében elsajátíthatják a kétéves képzés második évfolyamának (14. évf.) szakmai tananyagát.

37 /

xkir Tesztintézmény Kereskedelem marketing, üzleti adminisztráció..szakmacsoport Külkereskedelmi üzletkötő..szakma OKJ SZÁMA:

Recommend Documents