wonen Musthave voor de winter: textiel in huis Het ambacht touwslaan in beeld Woonzinnige Kadoweken! MAGAZINE Woonmode Reportage Nieuws

werkenin wonen MAGAZINE

een uitgave van het HBD

Musthave voor de winter: textiel in huis

Woonmode

Het ambacht touwslaan in beeld

Reportage

Woonzinnige Kadoweken!

Nieuws

M agazine voor medewerk ers in de woonbranche

Jaargang 10

Augustus 2011

KOM NAAR DE WOON INSPIRATIE TOUR!

Een uniek event speciaal voor professionals in de woonbranche. Inspirerende sprekers, actuele woontrends en culinaire hoogstandjes.

werken in wonen een activiteit van het HBD

Tijdens de Woon Inspiratie Tour worden de vier regionale winnaars van de Werken in Wonen Award bekend gemaakt. De Werken in Wonen Award is een prestigieuze prijs voor het beste opleidingsbedrijf in de woonbranche.

erken in wonen w De Woon Inspiratie Tour is een activiteit van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en is powered by CBW-MITEX, CNV Dienstenbond, FNV Bondgenoten, Perscentrum Wonen en WoonWerk. een activiteit van het HBD

LOCATIE & DATA Maandag 3 oktober PSV Stadion↕Eindhoven Dinsdag 4 oktober Hulstkamp Gebouw↕Rotterdam Maandag 10 oktober Lichtfabriek↕Haarlem

Een activiteit van het HBD

DEELNAME IS GRATIS

Dinsdag 11 oktober Theater de Spiegel↕Zwolle

PROGRAMMA Tijdens het ontvangst kun je aan de slag gaan met diverse leuke doe-dingen. Whizzkid Alexander KlÖpping vertelt alles wat je moet weten over social media. Actuele woontrends krijg je van Monique van der Reijden. Op de avond zelf kun je kiezen uit diverse workshops. Kortom, een event met boordevol inspiratie. De Woon Inspiratie Tour start om 17.30 uur en zal eindigen rond 22.30 uur. Kijk voor het uitgebreide programma op www.wooninspiratietour.nl

AANMELDEN Kaarten voor de Woon Inspiratie Tour zijn gratis.

Ga naar www.wooninspiratietour.nl om je aan te melden en voor alle aanvullende informatie.

Inhoud

19 Wonen 10 Zo wonen wij

Leren

6

Cursuskalender

28

Leren in wonen

29

Woonencyclopedie

30

Slaapadvieslijn

Werken

9

Goed in je vak

11

Favoriet ontwerp

12

Achter de schermen

20

Speeddates voor een nieuwe job

22

Ambacht

En...

16

4 Kort nieuws 16 Woonmode 18

Inspiratie

24

Trendartikel

28 Magazine Werken in Wonen is een uitgave voor medewerkers in de woonbranche en studenten van middelbare beroepsopleidingen die een voor de woonbranche gerichte opleiding volgen. Het magazine verschijnt zes keer per jaar in een oplage van 45.000 exemplaren en wordt gratis verstuurd. Uitgave: Commissie voor de Detailhandel in Wonen van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD), Den Haag Uitgever CBW-MITEX, Doorn Redactieadres: Werken in Wonen Postbus 762, 3700 AT Zeist, telefoon 030 6973100, website www.werkeninwonen.nl/magazine, e-mail redactie@werkeninwonen. nl Coverbeeld: Perscentrum Wonen, www.perscentrumwonen.nl Hoofdredacteur: Tamara Becker Redactiemedewerker: Claire Brinkman Redactiecommissie: R. Grutters, A. di Giacomo Russo en L. de Wit Aan dit nummer werkten mee: Sabine Becker, Anneke Gambon, Marijke van der Linden, Wilma Tjalsma, Ton van Til Vormgeving: Oranje boven, ’s-Hertogenbosch Drukwerk: Senefelder Misset, Doe­tinchem Advertentie­­verkoop: Elma Multimedia, Ingmar Kuper, 0226 331600 ISSN 1570-615X. Hoewel dit blad zorgvuldig en naar beste weten wordt samengesteld, kan de uitgever niet instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. Uitgever en auteurs aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op de in dit blad gegeven informatie. > Adreswijziging doorgeven: kijk op www.werkeninwonen.nl/magazine

4

WerkeninWonen

Column Handige adressen

Blije klanten

Vakbonden FNV Bondgenoten Telefoon: 0900 9690 (€ 0,10 p/m + kosten mobiele telefoon) Internet: www.fnvbondgenoten.nl E-mail: [email protected]

De vakantie is voor de meesten van ons voorbij. We zijn weer opgeladen voor een nieuw seizoen: een jaar vol inkopen, stofferen, installeren, bezorgen, leggen en vooral ook verkopen, klanten trekken en klanten adviseren. Kortom: klanten blij maken. Want daar doen we het allemaal voor. Maar wie is die klant precies? En hoe communiceer je het beste met hem of haar? In dit nummer van magazine Werken in Wonen leest u over de veranderende bevolkingssamenstelling, die ‘andere klanten’ met zich meebrengt met eigen specifieke wensen en eisen. Lees het op pagina 25. In contact komen met klanten is belangrijk. Social media past helemaal bij die ‘andere klanten’, maar in de woonbranche maken we nog te weinig gebruik van sociale netwerken, blijkt uit onderzoek van WoonWerk. Veel bedrijven laten zo kansen liggen om de klant te bereiken. Medewerkers zijn wel actief op social media, vooral privé. Van die kennis kunnen bedrijven overigens wel profiteren. U leest over het gebruik van social media in de woonbranche op pagina 8. Inspiratie opdoen maakt uw werk leuk en zet aan tot creatief denken. Bezoek daarom de gratis Woon Inspiratie Tour begin oktober. Het programma is ontzettend aantrekkelijk en gevarieerd. En u bepaalt zelf wat u gaat doen. Bijvoorbeeld snel leren schetsen, een workshop social media, een presentatie van de laatste woontrends of tips van een professional om te leren flirten met de klant. Kom en leer directer in contact te komen met de klant, de klant beter te helpen en goed te informeren. Bovendien is het een geweldig feest voor u en uw collega’s. Bekijk het programma op www.wooninspiratietour.nl.

CNV Dienstenbond Telefoon: 023 5651052 Internet: www.cnvdienstenbond.nl/wonen E-mail: [email protected] Opleidingen Stichting WoonWerk Telefoon: 030 6020170 Internet: www.werkeninwonen.nl E-mail: [email protected] Brancheorganisatie CBW-MITEX Telefoon: 030 6973100 Internet: www.cbwmitex.nl E-mail: [email protected] Sectorinstituut en kenniscentrum Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) Telefoon: 070 3385666 Internet: www.hbd.nl E-mail: [email protected]

26

Op de hoogte blijven? Meld u aan voor de digitale nieuwsbrief via www.werkeninwonen.nl/nieuwsbrief of volg WoonWerk via www.twitter.com/woonwerk.

WerkeninWonen

5

Woonzinnige Kadoweken! Deze actie bezorgt de winkel beslist meer klanten! Werk mee aan het promoten van de branche en meer klanten naar de winkel trekken wordt makkelijk tijdens de Woonzinnige Kadoweken van 19 september t/m 16 oktober. In zeven populaire tijdschriften waaronder vtwonen, 101 woonideeën en ariadne at home, staan dit najaar extra opvallende pagina’s vol wooninspiratie. Lezers

Jaarverslag WoonWerk 2010

van deze tijdschriften krijgen tijdens de actieperiode een gratis WoonKado card t.w.v. € 5. Vraag klanten zoveel mogelijk naar de WoonKado card en help mee om deze actie tot een succes te maken! De Woonzinnige Kadoweken is een activiteit van de HBD commissie wonen. Hierin werken CBW-MITEX, CNV Dienstenbond en FNV Bondgenoten samen.

Genomineerden Werken in Wonen Award 2011

WoonWerk publiceerde in juli haar jaarverslag over 2010 met daarin een verslag van activiteiten zoals het project ‘Verbetering aansluiting beroepsonderwijs en woonbranche’, het branche-erkende diploma, de portal www.werkeninwonen.nl en de ontwikkeling van de opleiding voor sanitair verkopers. Het jaarverslag is te downloaden via www.werkeninwonen.nl/jaarverslag.

De twaalf genomineerde bedrijven voor de Werken in Wonen Award 2011 zijn bekend. De award is een bekroning voor het beste opleidingsbedrijf. Met de prijs willen initiatiefnemers Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en WoonWerk goede voorbeelden verzamelen en medewerkers stimuleren het beste uit zichzelf te halen. De genomineerden zijn verdeeld in vier regio’s. In oktober worden de regiowinnaars bekendgemaakt tijdens de Woon Inspiratie Tour. De landelijke winnaar wordt medio november bekendgemaakt. Regio 1 • Homeplaza, Beverwijk • Ikea, Amsterdam • Kwantum, Assen

Gratis bijeenkomsten ‘Laat je niet overvallen’

Regio 2 • Nijhof, Baarn • Interhoff, Maarssen • DB Keukengroep, Sint Annaland

Dit najaar start het HBD met de preventietour ‘Laat je niet overvallen’. Deze tour bestaat uit bijeenkomsten met workshops, paneldiscussies en een informatiemarkt. Winkeliers en medewerkers leren hoe zij het risico op een overval, geweld of agressie kunnen verkleinen. Kijk voor de locaties en data op www.hbd.nl/winkelcriminaliteit.

Regio 3 • Beter Bed, Uden • Woonexpress, Waalwijk • Berden Mode & Wonen, Heerlen Regio 4 • Kwantum, Zwolle • Eijerkamp, Zutphen • Prominent, Nunspeet

■ www.werkeninwonen.nl/award

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?     

Orderverwerker/ controleur keukens Keuken servicemonteur Vestigingsmanager Amsterdam M/V Top keukenverkopers Noord-Holland M/V Assistent vestigingsmanagers N-Holland M/V

Van 4 t/m 6 september komen ‘wonen’ en ‘slapen’ samen op vakbeurs Woonmodecity. Het evenement voor ondernemers in de woon- en slapenbranche vindt plaats in DeFabrique in Maarssen. Het thema dit jaar is ‘Uw winkel als theater’. ■ www.woonmodecity.nl

Kijk op: www.houtsma.nl 1000-21-1000-2759 Werken in Wonen Kleur: fc 6

WerkeninWonen

1_8_StSp_fc_A.indd 1

Woonmodecity: 4 t/m 6 september

05-07-11 16:31

Kort nieuws

Gratis lidmaatschap SES: keurmerk voor stoffeerders

Tiltraining ‘Gezond Werken’

Stoffeerders die zich voor 31 december 2011 aanmelden bij de Stichting Erkende Stoffeerder, kunnen een jaar lang gratis lid worden. Stoffeerders die kunnen aantonen dat ze het vak beheersen en beschikken over vijf jaar werkervaring of een MBO3-diploma woningstoffeerder kunnen door de Stichting (SES) erkend worden. Zij worden dan opgenomen in een register waarvoor ze jaarlijks contributie betalen. Consumenten hechten veel waarde aan kwaliteit en zekerheid. De SES wil de kwaliteit in de branche vergroten en consumenten met de erkenning inzicht in de branche geven. Erkende stoffeerders ontvangen een pas als bewijs van hun SES-lidmaatschap. Sponsoren van de Stichting Erkende Stoffeerder zijn Ado, Amorim, Dersimo, Forinn, Peitsman, Vloergroothandel De Betuwe, B&C Raamdecoratie, vakblad Ons Huis en vakblad Mobilia. Meer informatie: Mariëlle van IJzendoorn, m.vanijzendoorn@ woonwerk.nl, 030 6020170 of www.erkendestoffeerder.nl. WW_SES pas nw.indd 1

13-01-2011 22:42:07

Kun je echt veilig tillen? ‘Ja’, zegt Maurice van Duivenvoorde van Working Well. Het gaat er om samen te werken aan haalbare oplossingen die overbelasting verminderen. Oplossingen kunnen binnen het bedrijf liggen (bezorgers moeten goede informatie hebben), technisch zijn (beschikbaarheid van hulpmiddelen of een goede indeling van het magazijn) of gedragsmatig zijn (op de juiste manier tillen). Maurice: ‘In de training gaan we in op de bewustwording om veilig en gezond te werken. Deelnemers leren op de meest gunstige manier zware of grote producten tillen aan de hand van de tien gouden tips. Ook ondersteunen we leidinggevenden met een actieplan om ook veilig te blijven werken.’ De training die is ontwikkeld door de arbocommissie wonen, wordt verzorgd in het bedrijf en bestaat uit twee bijeenkomsten van twee uur. Medewerkers van Leen Bakker, Kwantum, Bedding Company en de Zuiderster deden al mee. Bent u geïnteresseerd, wijs uw werkgever hier dan op. De eerste 25 bedrijven die zich aanmelden, mogen de training gratis volgen. Kijk voor de gouden tips en deelname op www.werkeninwonen.nl/tiltraining.

enen filialen zoeken wij:

Voor onze huidige en nieuw te op

/v)

(m rs e id lle a a ili F n e rs u e s vi d a p Verkoo De Bommel Meubelen is een grote speler in ‘Landelijk Wonen’ met ruim 100 medewerkers en een historie van bijna 40 jaar. U vindt bij ons meubelen in diverse stijlen van klassiek tot modern. Onze huidige woonwinkels zijn te vinden in Breda, De Lier, Strijen en Utrecht. De Bommel werkt samen met leveranciers over de gehele wereld. Daarnaast ontwerpt en produceert de Bommel zelf haar Private Collections. Uniek in de gehele wereld, nergens anders te zien! De Bommel heeft fabrieken in Roemenië, Bosnië en Indonesië waar de meubelen naar hoge eisen worden geproduceerd. Dit alles om onze afnemers een goede productmix aan te kunnen bieden zodat niet elke woonkamer in Nederland hetzelfde is.

Wij Bieden: . een afwisselende baan in een groeiende organisatie . marktconforme arbeidsvoorwaarden . collectieve ziektekostenverzekering . actieve personeelsvereniging . tanken met korting . fietsprivéplan . spaarloonregeling . personeelskorting .

Ben je geïnteresseerd in een van deze uitdagende banen stuur dan je sollicitatiebrief met CV naar [email protected] of De Bommel Meubelen . t.a.v. P&O / Esther Dirven . Nijverheidstraat 4 . 3291 CH Strijen .

Kijk voor meer informatie op www.debommel.com WerkeninWonen

7

Kort nieuws

647

Panelonderzoek: de woonbranche op social media

Cursus 227

PROFESSIONALISERING & ARBEIDSMARKT WOONBRANCHE

Social media lijkt hét onderwerp van de dag. En als je niet op sociale digitale netwerken actief bent, hoor je er niet bij. Of valt het allemaal wel mee in de woonbranche? Maken ondernemers reclame via Twitter? Updaten zij regelmatig hun profiel? En zijn medewerkers actief op Facebook, Hyves en YouTube? Uit panelonderzoek door WoonWerk naar het gebruik van social media in de woonbranche blijkt dat werknemers actiever zijn op sociale netwerken dan werkgevers. Terwijl het gebruik van social media juist voor ondernemers veel kansen biedt: men kan snel en eenvoudig een relatie opbouwen met klanten en gebruik maken van de kennis van medewerkers. Aan het panelonderzoek deden 565 werknemers en 83 werkgevers mee.

Meer lezen? Download het onderzoek van www.werkeninwonen.nl/socialmedia Volg WoonWerk via Twitter: www.twitter.com/woonwerk 8

WerkeninWonen

Diplomaprogramma verkoopadviseur raambekleding Het officiële diplomaprogramma voor verkoopadviseurs in de gordijnenbranche

INCLUSIEF EXAMEN

Diplomaprogramma verkoopadviseur sanitair Het officiële diplomaprogramma voor verkopers in de sanitairbranche

INCLUSIEF EXAMEN

MEER INFORMATIE: WWW.LERENINWONEN.NL OF 030 - 6020170

Verkoopadviseur Meubels

VIA INTERNET: WWW.LERENINWONEN.NL

Verkoopadviseur Slapen

VIA INTERNET: WWW.LERENINWONEN.NL

Parket adviseur

VIA INTERNET: WWW.LERENINWONEN.NL

Webwinkel starten

UTRECHT

Verkooptraining keukenverkoper gevorderd

ATAG DUIVEN

Social Media basis

UTRECHT

12 + 19 + 03/10

Kleur

HTC NIEUWEGEIN

START 19

Interieuradvisering (14 avonden)

AMSTERDAM/ROTTERDAM/ZWOLLE

20 + 04/10

Basis plattegrond tekenen

AMSTERDAM

START 26

Interieuradvisering (7 dagen)

NIEUWEGEIN

Masterclass tapijt leggen

DESSO WAALWIJK

26 + 10/10

Slaaptechniek

NIEUWEGEIN

03 + 17

Productkennis gordijnen

HTC NIEUWEGEIN

03 + 24

Verkooptraining voor de woonbranche

HTC NIEUWEGEIN

Werken aan een beter rendement

Ben Mikx Training & Advies

Meten en berekenen van gordijnen

HTC NIEUWEGEIN

op aanvraag

Tiltraining DE EERSTE 50 BEDRIJVEN GRATIS!

OP LOCATIE

Tillen met verstand

Working Well

wekelijks

Bedrijfshulpverlening

MEER DAN 50 LOCATIES

ABC, brandjes, ontruiming

Basis en herhaling

wekelijks

VCA

REGIONAAL

De digitale opleiding voor verkopers in de meubelbranche

De digitale opleiding voor de parketbranche 12 12 + 26 + 21/11 19

26

31

Alles over het opstarten van een webwinkel Breng structuur aan in uw verkoopgesprek

MEER INFORMATIE: WWW.LERENINWONEN.NL OF 030 - 6020170

Duur 1 jaar

NIEUW NU MET 67% SUBSIDIE

Makkelijk toegankelijk Altijd up to date CBW-MITEX TrainingsTeam CBW-MITEX

Social media gebruiken om klanten te informeren en te binden

HMC Cursus en Training

Voor een doordacht kleuradvies Creatief en praktisch interieuradvies geven Snel een advies in een plattegrond omzetten Creatief en praktisch interieuradvies geven Praktisch aan de slag met verlijmen en tapijt spannen Productkennis voor verkopers van bedden en matrassen

HMC Cursus en Training HMC Cursus en Training HMC Cursus en Training Estillon

HMC Cursus en Training

Gordijnadvies.nl

Voor een beter advies aan uw klant

Gordijnadvies.nl

Om de juiste offerte op te stellen

Voor stoffeerders in de projecten

Duur 1 jaar

Volop materiaalkennis

De digitale opleiding voor slaapkamerverkopers

DIVERSEN

Op de vraag of WoonWerk zelf actief moet zijn op social media, antwoordden werkgevers vooral met ja. Het best passen Twitter, Facebook en LinkedIn. Het krijgen van nieuws, op de hoogte blijven van activiteiten en tips over werken, zijn de voornaamste redenen om WoonWerk te volgen. Werknemers weten niet of WoonWerk actief moet zijn of reageerden neutraal. Dit kan te maken hebben met het feit dat zij niet weten wat WoonWerk doet.

PLAATS / OPLEIDER

E-learning

OKTOBER

Werkgevers kunnen profiteren van het social media netwerk van medewerkers en relaties. bijvoorbeeld door bij vacatures via LinkedIn netwerken op zoek te gaan naar kandidaten. Het is slim om de kennis over social media van een medewerker te benutten voor het bedrijf. Niet alleen de werkgever maar ook werknemers kunnen via social media relaties opbouwen met klanten, vragen beantwoorden en onderzoek doen naar wensen en behoeften in de markt. Het is belangrijk dat ondernemer en medewerker hier goede afspraken over maken en dit vastleggen in een social media gedragscode. Welke informatie mag een medewerker wel en niet verspreiden via een zakelijk account? Er moet een goede balans zijn tussen privé en zakelijk gebruik van social media.

’11

MEER INFORMATIE: WWW.WERKENINWONEN.NL

TRAINING

DIPLOMA

SEPTEMBER

Werkgevers zijn minder bekend met social media dan werknemers, de hogere leeftijd van de werkgevers kan hiermee te maken hebben. Het privégebruik van social media is ruim twee keer zo hoog als het zakelijk gebruik. Bijna twee derde (69 procent) van de werknemers maakt privé gebruik van social media. Hyves (62 procent) en YouTube (56 procent) zijn populair bij werknemers. Bij werk­gevers maakt 21procent gebruik van YouTube terwijl hier veel kansen liggen zoals het presenteren van vacaturefilmpjes, in­ structievideo’s of een felicitatiefilmpje voor een jarige.

DATUM

kalender

Meerdere locaties Deze opleidingen zijn onderdeel van Leren in Wonen. Een perfecte combinatie tussen digitaal leren en contactonderwijs.

ALLE TRAININGEN ZIJN OOK IN-COMPANY MOGELIJK

Meer informatie: www.lereninwonen.nl U kunt ook bellen naar 030 - 60 20 170 en mailen naar [email protected]. Vraag ook eens naar de subsidie mogelijkheden.

ESF investeert in uw toekomst

Goed in je vak

‘Ik raak hier niet snel uitgeleerd’ Inge Drenth (27) was als kind al creatief; altijd bezig met tekenen, ontwerpen en kleuren. Ze volgde een opleiding in de kinderopvang, behaalde haar diploma en ging aan de slag. Maar gaandeweg ontdekte ze dat haar hart bij het interieur lag. ‘Mijn eerste eigen huis gaf de doorslag om te gaan werken in de interieurbranche’, vertelt Inge. ‘Ik vond het geweldig om bezig te zijn met stoffen, stalen en interieurs tekenen en ben de opleiding voor binnenhuis­ architectuur gaan volgen bij het Instituut voor Binnenhuis­architectuur. Vorig jaar haalde ik mijn diploma van deze erkende opleiding.’ Wennen Inmiddels werkt Inge twee jaar als interieuradviseur bij Vinke Beilen. Inge: ‘Ik werkte hiervoor bij een grote interieurzaak in Groningen toen Gert-Jan Vinke mij vroeg of ik eens met hem wilde komen praten. Het klikte meteen en ik besloot de stap te zetten. In eerste instantie moest ik wennen; van een grote winkel midden in de stad, ging ik naar een familiebedrijf in een dorp. Vinke zat destijds nog in een heel oud pandje - zo anders dan ik gewend was - maar had al wel

nieuwbouwplannen. Hiervan werden wij als medewerkers op de hoogte gehouden. Erg interessant. Het gebeurt volgens mij niet zo vaak dat je de bouw van een nieuwe winkel en alles wat daar bij komt kijken van zo dichtbij meemaakt.’ Boeiend Bij Vinke Beilen sta je volgens Inge dicht bij alles: de klant, de vertegenwoordigers, het bedrijf. ‘Het personeel denkt over veel dingen mee. Over wat er op de winkelvloer moet liggen tot aan hoe de klanten in de nieuwe, veel grotere winkel moeten worden benaderd. Een leuk en boeiend leerproces. ik raak hier sowieso niet snel uitgeleerd. We volgen regelmatig producttrainingen. Onlangs nog bij Luxaflex. Dan draait het vooral om de noviteiten en eigenschappen. Zulke trainingen zijn leuk en inspirerend. Natuurlijk weet je al veel, maar je pikt toch altijd iets op en kijkt weer met een frisse blik

naar de collectie. Ik vind dat je continue bezig moet zijn met je ontwikkeling. Doe je dat niet, dan sta je stil’, aldus Inge. Bij de klant thuis Eigenlijk vindt Inge alles leuk aan haar werk; orders maken, bestellen, de winkel opnieuw stijlen. Maar bovenaan haar lijst staat het advies bij de klant thuis. ‘Dat doen we vaak. Bij een compleet nieuwe inrichting, maar ook bij bijvoorbeeld de restyling van een slaapkamer. Bij de klant thuis krijg je een goed beeld van de smaak, het gezin, het huis en de wensen. Daardoor kun je tot een goed advies komen. Het minst leuke vind ik een klant teleurstellen. Dit gebeurt gelukkig niet vaak, maar soms kan een product niet binnen de afgesproken tijd geleverd worden. Tja, dat is niet leuk om te vertellen.’ Mist ze de kinderopvang wel eens? ‘Nee. Ik heb het hier helemaal gevonden en zit echt op mijn plek.’ WerkeninWonen

9

Zo wonen wij

‘Ik koop het liefst alles in een keer’ Voor urenlang winkelen heeft ze geen tijd en geduld. Lynn (50) houdt van knopen doorhakken. En met twee puberende zonen vindt ze het zonde om veel geld uit te geven aan haar interieur. Liefde ‘Ik ben gevoelig voor folders. Maar als ik weinig te besteden heb dan gooi ik ze direct weg. Ik ben bang dat ik de verleiding dan niet kan weerstaan. Toen ik - met volle portemonnee - in de folder van Karwei een mooi kleed zag, ben ik direct in de auto gesprongen. Eenmaal daar viel mijn oog op een roze lampje. Dat was liefde op het eerste gezicht. Bovenaan mijn wensenlijstje staat een nieuwe keuken, maar wat ik mooi vind, is nogal prijzig. Dan maar wat langer sparen. De inrichting en stijl in mijn huis staan vast. Met nieuwe accessoires zorg ik voor afwisseling.’

Klanten bekennen kleur Lynn behoort tot het rode en gele type. Ze weet grotendeels wat ze wil en gaat uit van de eigen smaak. Enerzijds moet hun interieur multifunctioneel zijn en de inrichting relatief makkelijk. Ander-

Internet ‘Shoppen via internet vind ik een uitkomst, maar vooral voor kleding. Spullen voor het interieur koop ik in de winkel. En dan het liefst alles in een keer. Met onze zit- en eethoek heb ik dat gedaan bij Trendhopper. Ik zag het staan en wist: dit wil ik hebben. Ik ben gevoelig voor goed en vriendelijk personeel. Zelf ben ik eigenaar van een slank- en fitstudio. Daardoor weet ik hoe belangrijk goede medewerkers zijn. Ik vind mezelf geen moeilijke klant en vind het fijn als mensen meedenken. De verkoopster bij Trendhopper adviseerde mij zwarte gordijnen. Ik dacht “schei eens uit, zwarte gordijnen”. Maar ze liet ze zien, ik vond ze mooi en ze staan ook nog eens prachtig.’

zijds zijn ze op zoek naar nieuwe dingen of stijlen. Aan producten als verlichting, wandversiering en accessoires besteedt ze veel aandacht. Meubelstukken en stijlen kunnen door elkaar staan. Uit de klantenatlas blijkt dat mensen verschillend omgaan met hun interieur. Het onderzoek onderscheidt vier leefwerelden (geel, rood, groen en blauw) met elk een eigen bijpassend type consument en woonstijl.

Miskoop De basis van haar huis vindt Lynn belangrijk. ‘De vloer in de woonkamer bijvoorbeeld was best duur, maar hij moet ook lang meegaan. En ik heb pas nieuwe boxsprings voor mijn jongens gekocht. Ook daar bespaar ik niet op, want een goed matras is belangrijk. Soms heb ik spijt van een aankoop. Eén enorme fout waren de eetkamerstoelen, gecapitonneerde exemplaren waar binnen mum van tijd de knopen vanaf waren. En ze verkleurden ook nog eens snel.’

Als u weet tot welk type uw klant behoort, kunt u hier in de winkel met de inrichting, communicatie en verkoop beter op inspelen. Meer weten over de klantenatlas? Kijk op www.werkeninwonen.nl/magazine/

10

WerkeninWonen

Appartement Mijn twee zonen zijn tieners dus het gaat er nog wel eens ruig aan toe in huis. En het is hier regelmatig een zoete inval. Vrienden en vriendinnen kunnen altijd mee-eten of blijven logeren. Als de kinderen de deur uit zijn, wil ik in een appartement gaan wonen. Ik zie al voor me hoe dat ingericht is: strak met moderne meubels. Ik heb er nu al zin in!’

Mijn favoriete ontwerp

Behang Mémoires van Elitis Naam: Judith Koot Leeftijd: 21 jaar Functie: Stylist bij Avenue 33 in Abcoude ‘Dit behang laat saaie ruimtes opleven. Het geeft het interieur een natuurlijk en speels uiterlijk. Door de grote vlakken met verschillende structuren lijkt het aaibaar en straalt het warmte uit. Ik verkoop Mémoires aan jong en oud. Soms moeten mensen even wennen. Je ziet ze denken ‘is het niet te gewaagd?’. Uiteindelijk zijn ze altijd enthousiast. Ik wil dit behang graag hebben. Door de vlakken lijken kleinere ruimtes optisch groter: ideaal voor als ik op kamers ga.’

Judith behaalde haar MBO-diploma voor Interieur­ ontwerper aan het Hout- en Meubileringscollege. Tijdens haar opleiding liep ze twee keer stage bij Avenue 33 waar ze leerde over het interieur én omgaan met klanten. Volgens Judith is een ontwerp niet zomaar een ontwerp en krijgt elk interieur zijn eigen karakter door als interieurontwerper te luisteren naar de klant en goed doordachte keuzes te maken.’

Heeft u een favoriet ontwerp waarover u wilt vertellen in magazine Werken in Wonen? Laat dit ons dan weten via [email protected].

WerkeninWonen

11

1

10

Matrassen van Eastborn Wanneer u een Eastbornmatras bestelt begint het echte werk. Want elke Eastbornmatras wordt op maat gemaakt. Magazine Werken in Wonen nam een kijkje in de fabriek en verbaasde zich over de hoeveelheid handwerk dat komt kijken bij het maken van een matras.

1. In verschillende hallen vindt de toevoer van materialen plaats: latex, voor de schouder- en heupzone, koudschuim, polyether, traagschuim en heel veel stoffen. In de stoffenhal liggen de voorraden stretchstof en dubbeldoek. 2. De pocketveren komen opgerold in Vroomshoop aan. Uit een rol worden 7 tot 10 matrassen gehaald. Het uitrollen gebeurt machinaal.

12

of wol in combinatie met zijde – en de bovenzijde van de hoes, die een mooi motief krijgt. 5. De gerafelde randjes van de gestikte hoes worden verwijderd en de zijkanten gestikt op een lockmachine. De hoes krijgt een sticker met informatie over de order. 6. Goedkopere matrashoezen krijgen een rits. Deze wordt met de hand afgemeten en ingenaaid. Een naaister stikt gemiddeld 50 ritsen per dag in een matras.

3. De pocketveren zijn verpakt in ‘zakjes’ (pockets in het Engels). Hierdoor wordt het matras alleen ingedrukt wordt waar het nodig is en lig je uitstekend ondersteund.

7. Bij de luxere uitvoeringen wordt de hoes voorzien van een handgemaakte border (zijkant) en handgrepen en ventilatieringen.

4. De hoes van het matras bestaat uit drie delen. Een tricot onderkant, daarop ‘doorstikmateriaal’ - een laagje kunstvezel

8. De afdekhoezen van de matrassen worden verankert door het matras handmatig en ambachtelijk blind door te

WerkeninWonen

noppen. De bovenzijde van iedere blinde nop krijgt klittenband dat zich hecht aan de hoes. Het noppen zorgt voor extra comfort, ondersteuning en vering. 9. Een intrekmachine maakt de vulling smaller zodat deze eenvoudig in de hoes kan worden gestopt. 10. De hoes wordt handmatig strak getrokken en met een machine dichtgenaaid. Eén hand en een knie bedienen de aandrijving, de andere hand trekt de hoes strak en houdt het matras onder controle. Dit heet tapen. 11. Het matras krijgt bij de foliemachine zijn verpakking en is klaar voor transport naar de winkel. Eastborn heeft een eigen transportdienst naar alle Eastborndealers in Nederland, België en Duitsland.

Achter de schermen

Scholing bij Eastborn Twee keer per jaar voegt Eastborn een nieuwe range producten toe aan de collectie. De rayonmanagers trainen het verkooppersoneel bij de slaapspeciaalzaken. Janny Polak is marketing manager bij Eastborn: ‘Wij hechten veel waarde aan scholing, voor ons personeel en dat van onze dealers. Zij hebben een belangrijke taak. Qua verkoop én advisering. Daarom draait een training in de winkel niet alleen om nieuwe producten, maar ook om onze filosofie over goed slapen. We willen graag dat klanten in de winkel diverse bedden uitproberen en zo het verschil voelen in kwaliteit. Dat proef-liggen moet een bepaalde opbouw hebben. Onze rayonmanager traint verkopers daar in. Het mooie van goed advies is dat een klant ook beter gaat begrijpen waarom het ene bed duurder is dan het andere bed. Een paar keer per jaar organiseren wij ook scholingsdagen. Tijdens zo’n dag kan men op het hoofdkantoor in Vroomshoop kennismaken met ons bedrijf en onze producten. In de ochtend volgt men een theoretisch deel over materialen en collecties en laten we mensen kennismaken met de gradaties in comfort. Na de lunch volgt een rondleiding in de fabriek. Dealers waarderen deze trainingsdagen enorm.’

9

2

7

8

4

Leren in Wonen: opleiding Verkoopadviseur Slapen De klant goed adviseren over het juiste slaapsysteem, de actuele producten en hun eigenschappen, leert u tijdens de opleiding Verkoopadviseur Slapen. Voor startende verkopers in de slaapbranche die willen leren, én voor ervaren medewerkers die hun kennis willen bijspijkeren heeft WoonWerk e-learning modules ontwikkeld. Hiermee verbetert u vanachter uw computer uw verkoopvaardigheden. U kunt ook een diplomatraject voor een branche-erkend diploma volgen. Dit bestaat uit e-learning aangevuld met klassikaal onderwijs en een examen. Lees alles over de opleidingsmogelijkheden op www.lereninwonen.nl.

3

11

6

5

WerkeninWonen

13

Uw pensioenreglement verandert

toekomst omhoog. Vanaf nu kunt u dit tijdelijke tekort aan inkomen opvangen. Dat doet u door te kiezen voor een hoog/laag pensioen. De eerste jaren krijgt u dan een hogere uitkering en daarna krijgt u een lagere uitkering.

Het bestuur van pensioenfonds Wonen paste het pensioenreglement op een aantal punten

Deze wijziging geldt alleen voor u als u bent geboren na 1949. Bent u

aan. Wij leggen kort uit wat er verandert. Wilt

geboren voor 1950? Dan kunt u gebruikmaken van het prepensioen.

u precies weten hoe het reglement eruitziet? Kijk dan op de website www.pensioenwonen.nl en vervolgens bij ‘Ik bouw pensioen op’ en

Als u stopt met werken in de branche, dan stopt ook uw pensioen-

‘Mijn pensioenregeling’.

opbouw bij het pensioenfonds Wonen. U kunt ervoor kiezen om

Eerder met pensioen en variëren in hoogte pensioenuitkering

14

Vrijwillig pensioen opbouwen

uw pensioenopbouw voort te zetten bij het fonds. Dit kan maximaal drie jaar. U betaalt dan zelf de volledige premie, dus ook het werkgeversdeel.

U kunt ervoor kiezen om eerder te stoppen met werken. Uw pensioen

Wilt u vrijwillig pensioen opbouwen? Eerder moest u dat binnen

wordt dan wel lager. Houdt u er wel rekening mee dat u pas AOW

drie maanden nadat u stopte met werken in de branche aan ons

krijgt vanaf 65 jaar. Waarschijnlijk gaat de AOW-leeftijd in de

doorgeven. Nu is deze termijn verlengd naar negen maanden.

WerkeninWonen

Ook wanneer u met andere dingen bezig zijn wij bent, bezig met uw pensioen.

Een nieuwe baan

Anders moet u uw geld bij ons laten staan. Dat is wettelijk verplicht.

Wat betekent dat voor uw pensioen? Heeft u net een nieuwe baan? Of gaat u binnenkort ergens anders werken? Dat kan gevolgen hebben voor uw pensioen.

•

Begint u voor uzelf? Of heeft uw nieuwe werkgever geen pensioenregeling? Dan kunt u ervoor kiezen om vrijwillig pensioen op te bouwen bij pensioenfonds Wonen. Daarmee voorkomt u dat er een gat ontstaat in uw pensioenopbouw. Hier zijn wel voorwaarden aan verbonden.

•

Bent u 20 jaar of ouder en u komt werken in de woonbranche? Dan meldt uw werkgever u aan bij pensioenfonds Wonen. Vanaf uw eerste werkdag bouwt u pensioen op. Komt u voor

Wilt u meer weten? Kijk dan op de website www.pensioenwonen.nl

uw 20ste in dienst, dan bouwt u pas pensioen op vanaf 20 jaar.

•

Gaat u werken in een andere branche? Dan stopt uw pensioenopbouw bij pensioenfonds Wonen. U kunt uw pensioen meenemen naar uw nieuwe pensioenfonds. Dat heet waardeoverdracht. Als u een nieuwe baan vindt, heeft u zes maanden de tijd om te beslissen of u dit wilt. Uw nieuwe en oude fonds moeten wel financieel gezond zijn.

WerkeninWonen

15

Woonmode winter 2011/2012

Tender Textile

Textiel: de absolute musthave deze winter! Het Perscentrum Wonen lanceert in september de Woonmode voor de komende winter in de landelijke media. Wij geven u alvast een eerste blik op een van de trends: Tender Textile. De trend Tender Textile laat zien dat er een heuse textiel invasie gaande is. Steeds meer ontwerpers focussen zich op innovatieve textiel technieken en zorgen daarmee voor een revival van stoffen in het interieur. Textiel kan overal: op de vloer, muur en in meubels. Tender Textile in 5 stappen 1. Kleuren: kiezel- en zandtinten met accenten in bloedrood, grapefruitoranje en mosgroen 2. Materialen: onbewerkt of afvalhout en wol, vilt, linnen, fake fur en meer 3. Must haves: op de natuur geïnspireerde accessoires zoals keien en cactussen die dienst doen als poef, krukje, kamerboom, kleed voor muur en vloer, plaids of kussens 4. Gevoel: warm, exotische landelijkheid, natuurlijk 5. Stijl: modern landelijk

16

WerkeninWonen

Tender Textile in de winkel! Overdaad schaadt niet! Textiel is de onderscheidende factor van deze woonmodetrend en in dit geval schaadt overdaad niet! Haal plaids, dekens, kussens en kleden uit de winkel tevoorschijn en verwerkt ze in de presentatie van een knusse zithoek. Leg kleden en plaids overlappend neer, voor een weelderig effect.

Groepeer! Groepeer verschillende meubelstukken zoals gestoffeerde krukjes, grote zitkussens en poefs. Samen vormen ze kleine interieureilandjes en zorgen ze een dynamische presentatie.

Video Workshop Winkelstyling! In de video workshop van het Perscentrum Wonen ziet u hoe u de Woonmode op de winkelvloer brengt. Stap voor stap tovert u de winkel eenvoudig om tot een aantrekkelijke showroom volgens de principes van de woonmodetrends. Bekijk de workshop op www.perscentrumwonen.nl/detaillist.

Nieuwsbrief Woonmode Dek de tafel! Vraag aandacht voor tafellinnen met een mooi tafelkleed, loper en linnen servetten. Verwijs naar de natuur Zet eens een grote plant, boomstam of kamerboom op de vloer of in de etalage.

Het Perscentrum Wonen heeft een nieuwsbrief speciaal voor ondernemers en werknemers in de woonbranche. In de nieuwsbrief leest u maandelijks over de nieuwste woontrends én wat u ermee kunt doen in de winkel. Schrijf u in via www. woonmodetrends.nl!

WerkeninWonen

Kijk voor meer (verkoop)informatie op www.woonmodetrends.nl.

Kiezel en kleur Combineer kiezelkleuren (warm beige, licht grijs) met warme tinten als mos- en cactusgroen, bloedrood en grapefruitoranje. Een camel eetkamertafel krijgt pit met een rode tafelloper, oranje servies en een verzameling cactussen.

17

Bijblijven Bijblijven is leuk. Zeker als het gaat om items uit uw eigen vakgebied. Fabrikanten brengen continue nieuwe producten op de markt. In deze rubriek de meest bijzondere en de mooiste volgens de redactie.

5

1 3

2

4

1 Boek Zeezicht Waar je ook woont: met Zeezicht leer je inrichten en decoreren in de stijl en sfeer van de kust. I www.unieboekspectrum.nl 2 Vaas De FlexVaas is een basisvorm met drie verschillende opzetstukken die verwisselbaar zijn door een weckpotklem-achtige sluiting. Verwissel het opzetstuk en de vorm en functie van de vaas verandert. I www.vij5.nl 3 Kleur Een boek over kleur in moderne, klassieke en romantische interieurs. I www.terralannoo.nl 4 Bloom Een van de paradepaardjes van babymerk Bloom is het houten spijlenbedje. Haal de zijkant er uit en je hebt een stoer peuterbed. Een bed waarin kindjes tot circa vier jaar geborgen kunnen slapen. I www.vinketrading.nl 5 Laundry Vrouwelijk en stoer. Katoenen printjes in verwassen tinten gecombineerd met ruige, vintage canvas. Het authentieke Indiase handwerk maakt deze collectie interieurtextiel origineel. I www.colorique.com 6 Sprinkhaan Zacht om op te zitten en sterk in het gebruik. Dat is Mr. Grasshopper, een grasgroene duurzame hocker. De hocker is geschikt voor binnen en buiten. I www.mrgrasshopper.com 7 Lief! tafelzeil Ideaal voor kinderfeestjes, barbecues of 18

WerkeninWonen

Inspiratie

6

8

7

9

10

11

knutselmiddagen. Dit trendy tafelzeil van lief! lifestyle straalt vrolijkheid uit, is eenvoudig schoon te maken en daardoor ideaal voor dagelijks gebruik. I www.lieflifestyle.nl 8 Favorite things Deze design lamp maakt van je huiskamer een waar museum. Een vogeltje of een poppetje? In deze lamp kun je al je favoriete spulletjes een opvallende plek geven. I www.chenkarlsson.com 9 Aardewerk De collectie aardewerk serviesgoed van Mateus is ambachtelijk gemaakt. Van mal tot oven, en daarna met de handgeschilderd. I www.zwaanzinnig.eu 10 Kasten Kek en nostalgisch. Deze landelijke kasten zijn er in felle kleuren en mooie contrasten tussen binnen- en buitenkant. Dus ga voor aubergine, pink of brons en maak van elke kast een opvallend object. I www.spieghel.nl 11 Acapulco De Acapulco stoel, een Mexicaanse designklassieker uit de jaren vijftig, is opnieuw in productie genomen. Op de stoel genoten o.a. Elvis en de Kennedy’s van het uitzicht op Acapulco bay. I www.oficinakreativa.com / www.perscentrumwonen.nl WerkeninWonen

19

Speeddates

Speeddaten voor een nieuwe baan Slaat de vonk over? Vacatures genoeg in de detailhandel. Maar hoe bemachtig je nou die droombaan? Tijdens de Week van de Detailhandel koppelden WoonWerk en Branche Bureau Mode bedrijven en werkzoekenden aan elkaar via speeddatesessies. Op 21 juni sloegen in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam vonkjes over en werden kansrijke matches gemaakt.

‘Weet je waar Pakhuis de Zwijger is?’, vraagt Safirah van der Meer (24). Ze draagt een net jasje en heeft haar haar opgestoken. Safirah is een van de deelnemers die vandaag in een recordtempo kennis maakt met toekomstige werkgevers als Leen Bakker, H&M, Didi, Anna van Toor en Goossens Wonen. ‘Een mooie kans om op een ongedwongen manier je gezicht te laten zien. Juist in deze sector is uitstraling zo belangrijk’, zegt Irene Knoef van UWV WERKbedrijf. ‘Aan Iedereen in ons bestand die in de detailhandel werkzaam is geweest, is een uitnodiging gestuurd.’ Verder konden werkzoekenden over de speeddates lezen via Twitter, magazine Werken in Wonen en vakbladen. Safirah las over de speeddates op internetmagazine managersonline.nl. Doorgroeien Safirah werkte tijdens haar studie communicatiewetenschappen bij Goossens Wonen. ‘Ik kan goed commercieel denken en praat graag. Verkopen is mijn passie. De detailhandel heeft veel te bieden. Ik ben benieuwd wat de mogelijkheden zijn op het gebied van communicatie en marketing. Starten in een MBO-functie vind ik geen probleem, als ik maar kan doorgroeien. Over vijf of tien jaar zie ik mezelf bij een groot internationaal bedrijf werken in het buitenland. Misschien wel bij een winkelketen. Ik help dan bij het opstarten van nieuwe filialen. Dit is een goede manier om mijn gezicht te laten zien en bedrijven te leren kennen.’ Gerda Dalen (41) komt uit een heel andere hoek. ‘Ik ben DTP-er, maar

20

WerkeninWonen

het is lastig om een baan te vinden. Daarom ben ik hier. Ik ben creatief en communicatief vaardig. Dat zijn goede competenties voor een functie in een winkel. Ik kan verkopen én helpen bij de winkelinrichting. Dit is de eerste stap om de detailhandel te leren kennen. Ik heb vandaag een paar positieve gesprekken gehad, dus wie weet.’ Groot aanbod Aan het vacatureaanbod zal het niet liggen. De Mandemakers Groep bijvoorbeeld, heeft zo’n 180 functies te vullen op het gebied van keukens, meubelen en sanitair. Van koerier tot online marketeer. Van verkoopadviseur tot receptioniste. Sluit je opleiding niet aan bij de baan die je ambieert? DMG heeft interne opleidingen. ‘Wij vinden een cv veel minder belangrijk dan bijvoorbeeld enthousiasme en doorzettingsvermogen’, vertelt recruiter Roos Rutgers. ‘Want ook al ben je hoogopgeleid, je start bijna altijd in een verkoopfunctie. Wil je hogerop komen? Dan moet je jezelf bewijzen. Ik heb vandaag twee kandidaten aan mijn tafel gehad die ik geschikt vind voor DMG. Ze waren goed voorbereid en zagen er verzorgd uit. Ze hebben commercieel inzicht. Een verkoopfunctie past bij hen. Ik ga een balletje voor hen opgooien. ‘ Ondertussen voert Safirah een goed gesprek met de recruiter van Coolcat, Louisa van der Veer. ‘Safirah komt in onze talentpool terecht. Dat is een bestand met potentiële medewerkers. Op het moment dat er vacatures vrij komen, nemen we contact op met geschikte kandida-

rse

Reije Paul

Gerda Dalen

Abiquel

Caffe

Han

www

www

www

dige

.wer

.wer

.groe

ten. Op die manier kunnen we proactief personeel werven. Verder zoeken wij medewerkers via onze website, beurzen, meets & greets, print media en ons personeel. Zij zijn ervaringsdeskundigen. Ons vacatureaanbod is breed. Je kunt werken in de winkels of op het hoofdkantoor. Van magazijnmedewerker tot financieel manager. Bij Safirah past een functie als commercieel marketing assistent of e-commerce assistent. Wij hebben namelijk sinds kort een marketing en communicatie afdeling.’

Tijd voor iets nieuws Tien minuten hier, tien minuten daar. Overal vinden mini-sollicitatie­ gesprekken plaats. Roger van Kerkwijk (40) voert interessante gesprekken bij Jysk, Men At Work en Jeans Centre. ‘Ik zoek een functie als regiomanager. Hopelijk word ik uitgenodigd voor vervolggesprekken. ‘Paul Reijerse (58) heeft al dertig jaar ervaring in de detailhandel, maar staat open voor elke functie. Als ik maar een baan vind! Voor Abiquel Caffe (27) is het tijd voor wat nieuws. Ik werk nu zes jaar als assistent shopmanager bij Sting. Misschien kan ik als shopmanager aan de slag bij Bandolera of Jeans Centre. Ik ben een doorzetter, een teamplayer en een harde werker.’ ‘Er zitten zeker geschikte kandidaten tussen’, zegt Danielle Hooijmans, recruiter bij Men at Work. ‘En dat is mooi, want het is lastig om goed personeel te vinden. Speeddaten is een perfecte manier om meteen te zien wat voor kwaliteiten iemand heeft.

vaca

kenin

kenb

ture

won

ijlee

site

en.nl

s:

nbak ker.n metd l mg.n l

imee

ijk

kw n Ker a v r e Rog

Safi

rah

van

der

Mee

r

WerkeninWonen

21

‘Nieuwe impuls aan het vak van de touwslager’

Bent u ook een ambacht topper, laat het ons dan weten via [email protected] 22

WerkeninWonen

Ambacht

Touw wordt gebruikt in de scheepsbouw, in gymzalen en bij sportverenigingen, maar ook steeds vaker in het interieur. Albert Steenbergen (39) is touwslager bij Touwslagerij Steenbergen in Gorssel. Sinds 2009 maakt hij touwen voor meubelen en accessoires. Natuurlijk Elf jaar geleden nam Albert Steenbergen het bedrijf van zijn ouders over. ‘Het was nooit mijn bedoeling om touwslager te worden. Mijn vader was in mijn ogen altijd aan het werk en dat leek mij niets. Maar ik werd negentien en ging na de LTS houtopleiding toch even bij mijn vader werken. Uiteindelijk ben ik nooit meer weg gegaan.’ Albert heeft twee collega’s die het vak, net als hij, al doende hebben geleerd. ‘Touwslagen is handwerk dat al honderden jaren op dezelfde manier wordt gedaan met honderd procent natuurlijke materialen zoals vlas en hennep.’ Strengen Het handgeslagen touw wordt gemaakt op een 180 meter lange lijnbaan die achter de werkplaats ligt. Op deze lijnbaan worden de strengen vlas en hennep eerst getwijnd (gedraaid) en met de hand in elkaar geslagen met behulp van een tol. Afhankelijk van het doel waarvoor het touw gebruikt zal worden, bepaalt de tol de hardheid. Het touwslaan met de tol gaat op gevoel. Daarom heeft dit touw andere eigenschappen die met een machinaal geslagen touw uit een fabriek niet kunnen worden bereikt. Uiteindelijk worden de strengen met 3, 4 of 6 stuks in elkaar gedraaid, zo ontstaat het touw. Poefjes Touwslagerij Steenbergen levert vandaag de dag voornamelijk aan bedrijven die sporthallen en gymzalen inrichten, aan survival- en touwtrekverenigingen en voor schommels en klimnetten aan scholen en kinderdagverblijven. ‘Maar inmiddels heeft ook de interieurbranche ons ontdekt! Wie de populaire woonbladen de afgelopen tijd heeft gelezen of Cilo, The Frozen Fountain of Maupertuus heeft bezocht, heeft misschien de poefjes, lampen en vloerkleden van Christien Meindertsma gezien. Stuk voor stuk interieuritems waarvan de basis bij ons ligt.’

Vormgevingsproducten Albert vertelt verder dat op een dag Thomas Eyck bij hem op de stoep stond. ‘Eyck is uitgever en distributeur van exclusieve, hedendaagse vormgevingsproducten. Hij wilde iets met touw doen en zocht een specialist. We hebben alle mogelijkheden doorgenomen en vervolgens bracht hij ons in contact met ontwerpster Christien Meindertsma. Bij haar ontstond het idee om van touw een lamp te maken. Niet veel later volgde de poef en het vloerkleed.’

‘Touwslagen is handwerk dat al honderden jaren op dezelfde manier wordt gedaan’ Eigentijds Inmiddels omvat het vlasproject van Meindertsma verschillende designproducten. Albert is trots. ‘De combinatie van ons oude ambacht en de hedendaagse ontwerpen van Christien geven ons vak een heel nieuwe impuls. Hier ben ik erg blij mee.’

Wilt u het touwslaan met eigen ogen zien? Bij Touwslagerij Steenbergen bent u van harte welkom. De werkplaats is deels als museum ingericht. Kijk op www.touwslagerij.com voor meer informatie.

WerkeninWonen

23

Kansen door bevolkings

Frank Quix

De komende nummers is er aandacht voor het onderzoek Re’structure: retail2020. Hieruit is gebleken dat de retail razendsnel verandert waardoor winkels in actie moeten komen. Er zijn tien trends in volle gang. In Werken in Wonen worden de trends uitgelicht met tips en voorbeelden. 1. Individualisering 2. Cross channel 3. Digitale superconsument 4. Het einde van de piramide 5. Glocalisering 6. Prioritijd 7. Transparantie 8. Het nieuwe midden 9. Consuminderen 10. Nieuwe markten Meer weten of meepraten? • www.retail2020.nl voor het onderzoeksrapport • [email protected] voor reacties, vragen of opmerkingen • t witter.com/retailvisie2020 voor updates

24

WerkeninWonen

Mokka. Mokka staat voor: Mondige Oudere Kapitaalkrachtig en Actief. Duidend op 5,7 miljoen vijftigplussers die tachtig procent van het vermogen bezitten en een enorm potentieel vormen voor retailers. Een zeer interessante doelgroep dus, die alleen maar groter wordt. ‘2010 was een kanteljaar voor Nederland’, zegt Frank Quix, oprichter en directeur van Q&A Research & Consultancy. ‘Vorig jaar had Nederland evenveel inwoners ouder, als jonger dan veertig jaar. Tot 1970 hadden we nog met een bevolkingspiramide te maken. Het zwaartepunt van de bevolking zat aan de onderkant. Dit zwaartepunt verschuift en daarom kunnen we niet meer spreken van een bevolkingspiramide. In 2010 begint de bevolkingspiek bij 32 jaar en loopt deze door tot 50 jaar. In 2020 begint de piek bij 42 jaar en loopt deze door tot 60 jaar. Het zwaartepunt van de bevolking is in 2020 dus 10 jaar ouder dan nu het geval is. Verder zal Nederland in 2020 meer dan 17 miljoen inwoners tellen. Deze groei komt grotendeels voor rekening van allochtonen. Het CBS heeft berekend dat de Nederlandse bevolking in 2020 uit 23 procent allochtonen bestaat. Dit stijgt naar 29 procent in 2050. Een allochtoon is iemand die tenminste één in het buitenland geboren ouder heeft. De groei wordt vooral veroorzaakt door niet-westerse allochtonen. Deze allochtonen zijn jonger dan de westerse allochtonen en autochtonen. Omdat de allochtone bevolking groeit wordt ook dit een steeds interessantere doelgroep voor de retail’, zegt Quix. ‘Goed inzicht in het gedrag en de voorkeuren van allochtonen is daarbij van belang. Inspelen hierop vraagt vaak om een aanpassing van het assortiment. Jumbo Supermarkten heeft

Trendartikel

de nieuwe samenstelling De samenstelling van de Nederlandse bevolking verandert. Niet alleen het aantal ouderen groeit gestaag, ook de ontwikkeling van het aantal allochtonen is van invloed. Bovendien hebben we te maken met jongeren die snel volwassen en zelfstandig zijn. Mede hierdoor neemt het aantal huishoudens toe en het aantal vierkante meters per huishouden af. De traditionele bevolkingspiramide bestaat niet meer. bijvoorbeeld in veertig van haar winkels een vers vlees assortiment van Marhaba Halal Food om de moslim consument beter van dienst te zijn. De allochtone bevolking heeft ook invloed op de samenstelling van het winkellandschap. Steeds meer allochtonen starten een eigen winkel en richten zich hiermee op de allochtone doelgroep.’ Benadering Ouderen van nu zijn een belangrijke doelgroep voor de retail. De oudere consument van nu heeft veel vrije tijd, lage financiële lasten en veel geld te besteden en is daarom interessant. De nieuwe generatie ouderen zal heel anders zijn’, stelt Frank Quix. ‘De toekomstige ouderen hebben een heel ander leef- en behoeftepatroon vergeleken met de ouderen van nu. Ze beschikken over minder spaargeld, hebben veel kredieten en hebben daardoor ook minder te besteden dan de huidige oude generatie. Daarnaast zijn ze moderner dan de huidige ouderen en zijn ze in een compleet andere informatiewereld opgegroeid. Zowel voor de oude ouderen als de nieuwe ouderen geldt dat retailers ze niet als één groep moeten benaderen. Beschikbare tijd, levensfase en levensstijl bepalen wat mensen belangrijk vinden. Dit vraagt om een verschil in benadering. In de toekomst is de leef-mentaliteit van consumenten doorslaggevend en niet de kalenderleeftijd.’ Jong van geest Hoewel de Nederlandse consument ouder wordt, gaat deze zich

niet ouder gedragen. Ouderen voelen zich langer jong. Maar liefst vijftig procent van de consumenten voelt zich jonger dan ze daadwerkelijke zijn, zo blijkt uit het onderzoek Retail2020. Hierin werd aan de consument gevraagd wat de gemiddelde leeftijd is van de doelgroep van de winkels waar ze zelf kopen en wat hun eigen leeftijd is. Gemiddeld ligt de leeftijd van de doelgroep tien jaar lager dan de werkelijke leeftijd van de consument. Alleen bij jongeren ligt de leeftijd vier jaar hoger. Deze groep koopt dus liever iets meer volwassen. Vanaf 35 jaar kopen consumenten duidelijk jonger. Dit verschil neemt toe van zeven jaar jonger tot dertig jaar jonger. Comfort en ergonomie Door een jongere levensstijl, heeft de oudere consument behoefte aan andere producten. Fit en gezond wordt steeds belangrijker. Retailers en productontwikkelaars spelen hier op in door meer aandacht voor sport, wellness en leisure. Eén product dat geschikt is voor alle ouderen behoort voorgoed tot het verleden. ‘Het ‘one-size-fits-all’ als oplossing voor ouderen behoort tot het verleden’, zegt Quix. ‘Ouderen hebben behoefte aan specifieke producten die qua gebruik bij hun leeftijd passen maar qua uiterlijk en design aansluiten bij hun (jongere) leeftijdsgevoel. Binnen de woonbranche is er behoefte aan levensloop bestendige huizen en producten. Denk hierbij aan in hoogte verstelbare producten, maar ook ontspanning, comfort, relaxen en ergonomie krijgen steeds meer aandacht. Bij kleding gaat het om de pasvorm. Retailers en designers gaan hierop inspelen.’

>>

WerkeninWonen

25

Ouderen voelen zich langer jong, zijn minder traditioneel dan voorgaande generaties en kopen ook producten die meer trendy zijn. Anderzijds zijn er jongeren die zich ouder gedragen of eerder volwassen zijn. Frank Quix: ‘Jongeren gaan eerder het huis uit, wonen eerder zelfstandig en moeten sneller volwassen beslissingen nemen. Het aantal huishoudens neemt hierdoor toe. Tegelijkertijd bestaan huishoudens uit minder personen. Mensen gaan later samenwonen of helemaal niet meer. Men krijgt later kinderen en ook minder dan in het verleden. Door deze ontwikkeling is kleiner wonen erg in trek. Dit geldt vooral voor de steden. Small space living is dan ook een belangrijke ontwikkeling. Kleinere huishoudens en kleiner wonen vraagt om producten die daarop aansluiten. Klein, knus en gezellig.’

Kwaliteit van service Door de vergrijzing neemt volgens Quix de vraag naar service en aandacht toe. ‘Luxe, comfort en gemak zijn belangrijk voor de oudere doelgroepen. Kernbegrippen zijn hospitality en hostmanship. Het gaat om gastvrijheid. Mensen het gevoel geven dat ze welkom zijn en ze persoonlijk aandacht geven. Service demand heeft niet alleen betrekking op winkels. Winkelgebieden kunnen hierin ook voorzien, zoals op het gebied van parkeergelegenheid. Nederland kan op dat gebied nog een voorbeeld nemen aan landen als Italië. Daar hebben parkeergarages bredere paden en wordt door middel van lichtjes aangegeven of en waar een plaats beschikbaar is. Heel simpel, maar oh zo effectief.’ Quix benadrukt dat het niet om de hoeveelheid service gaat, maar vooral om de kwaliteit van de service. ‘Oudere doelgroepen hebben meer behoefte aan bereikbaarheid, veiligheid, kwalitatief hoogwaardige winkels en goed personeel. De binnensteden zullen daardoor wat uit de gratie raken bij de deze groep, terwijl kleinere en regionale stadsdeelcentra aantrekkelijker worden. Het zijn overigens niet al-

26

WerkeninWonen

leen ouderen die deze behoefte hebben. Dit geldt ook voor jongeren. De definitie van service zal in veel gevallen wel anders zijn. Bij hen zal dit meer gebaseerd zijn op snelheid en kennis.’ Oudere werknemer Vergrijzing heeft niet alleen gevolgen voor de consument maar ook voor personeelsbestanden. Werknemers worden ouder en duurder. Frank Quix: ‘Vooral dit laatste is een grote uitdaging voor de retail de komende jaren. Bovendien bereiken veel ondernemers de pensioengerechtigde leeftijd. Dan komt het probleem van opvolging om de hoek kijken. Als deze er niet is, ontstaan er gaten in de markt. Daarnaast is de aanwas van nieuwe ondernemers een probleem. De jongeren van nu zien de detailhandel niet als een interessante sector om carrière in te maken. Voor een parttime baan is het prima, maar niet voor het ‘echte’ werk. Ook daarop moet de retail met een goed antwoord komen.’

Trendartikel

Wat kunt u doen? De veranderende bevolkingspiramide biedt veel kansen, maar zeker ook bedreigingen. Blijf vooral jong van geest, dan is het einde van de piramide nog lang niet voorbij.

1.

Denk buiten de kaders De winkel wordt bezocht door jong én oud. Spreek de klant aan op basis van hun mentaliteit en levensstijl. Dit betekent dat u afstapt van de traditionele manier van segmenteren. Op www.retail2020.nl staan filmpjes die u hierbij helpen.

2.

Leef u in! Ouderen hebben behoefte aan andere producteigenschappen dan jongere consumenten. Zij willen handige producten waarbij comfort en gebruiksgemak belangrijk zijn. Houdt daar rekening mee in de samenstelling van het assortiment. Dit begint al bij de inkoop en de selectie van leveranciers. Besef dat de consument van tegenwoordig kleiner woont dan vroeger. Wat betreft het aantal personen, maar ook de oppervlakte. Kies voor een assortiment dat daar bij aansluit.

3.

Creëer hospitality Zorg ervoor dat u klanten gastvrij verwelkomt. Creëer een ruimte voor ontspanning en rust. Denk aan een plek waar de klant rustig een kopje koffie kan drinken, of een ruimte waar de klant de tijd kan nemen om een product te testen of te passen. Bent u goed bereikbaar? Communiceer dit dan vooral goed. Bent u dat niet, probeer dit dan te verbeteren.

4.

Maak het verschil Ouderen hebben behoefte aan goede service, betrokken-

Tips: heid en aandacht. Een vriendelijke groet, interesse in de klant en net even dat stapje extra. Het klinkt simpel en waarschijnlijk heeft u het gevoel dat het allemaal wel goed zit. Maar is dat echt zo? Blijf scherp!

5.

Betrek medewerkers Ondernemers moeten medewerkers betrekken bij beslissingen en verantwoordelijkheden geven. Wanneer heeft u voor het laatst een cursus gevolgd? Krijgt u wel eens een schouderklopje? Als u elke dag met een glimlach naar huis gaat, zorgt u voor diezelfde glimlach bij de klant. U bent het gezicht van de winkel. Het is daarom belangrijk goed om te leren gaan met klanten. Verhoog ook uw productkennis zodat u de klant deskundig kan adviseren.

6.

Zorg voor een goede medewerkermix Klanten moeten zich kunnen identificeren met medewerkers. Heeft u vooral oudere klanten? Zorg er dan voor dat er niet alleen maar jonge mensen in de winkel staan. Ouderen nemen nou eenmaal eerder iets aan van oudere personeel. Een mix van jong en oud is ideaal, zodat ze van elkaar kunnen leren. Ook afspiegeling van uw verzorgingsgebied is van belang. Wonen er veel allochtonen in uw verzorgingsgebied en wilt u deze kunnen bedienen? Zorg er dan voor dat u ook één of meerdere allochtonen in dienst heeft.

WerkeninWonen

27

Leren in Wonen

Opleiding voor chauffeurs De beroepen verkoper, stylist en leidinggevenden komen het meest voor in de woonbranche. Zo’n 3.000 medewerkers heeft een logistieke functie. Een deel hiervan is chauffeur. Voor beroepschauffeurs is nascholing verplicht. WoonWerk ontwikkelde samen met ROC Tilburg een unieke opleiding waarmee chauffeurs de verplichte Vakbekwaamheid én het MBO diploma Chauffeur kunnen behalen.

Wat is de Richtlijn Vakbekwaamheid? Beroepschauffeurs zijn volgens de Europese Richtlijn Vakbekwaamheid verplicht om nascholing te volgen. De chauffeurs behouden hun vakbekwaamheid door de nascholing. Deze verplichting bestaat uit 35 opleidingsuren. Heeft een medewerker hieraan voldaan dan ontvangt hij de code 95 op zijn chauffeursrijbewijs. Beroepschauffeurs moeten voor september 2016 voldoen aan deze nascholing anders mogen ze hun beroep niet meer uitoefenen. Waarom verplichte nascholing? De richtlijn is er om de verkeersveiligheid te verhogen en het brandstofgebruik te reduceren. Voor wie is deze opleiding interessant? Voor beroepschauffeurs die in het bezit zijn van een C- of D-rijbewijs.

Niels Crop en Ilonka du Pree (WoonWerk)

28

WerkeninWonen

Wat maakt deze opleiding interessant? Medewerkers kunnen binnen zes maanden hun Richtlijn Vakbekwaamheid, maar ook de MBO opleiding Chauffeur goederenvervoer behalen. De opleiding is aantrekkelijk voor werkgevers omdat de opleiding in aanmerking komt voor de Wet Vermindering Afdracht. Daarnaast kunnen werkgevers voor deze opleiding ook subsidie aanvragen via WoonWerk. Hoe lang duurt de opleiding? De training bestaat uit vijf theoriedagen en drie praktijkdagen in een tijdsbestek van zes of zeven maanden. De theoriedagen worden gehouden in Nieuwegein en is altijd een combinatie van verplichte vakken als Engels/Duits en Nederlands, een communicatietraining en een aantal praktijklessen. De praktijklessen worden uitgevoerd met je eigen wagen.

Winnaars Woonspel Lereninwonen.nl Niels Crop, verkoper bij Keuken Kampioen Ede, was in april winnaar bij het Leren in Wonen Woonspel. Hij won met 103 punten een plaid van Designers Guild. Ilonka du Pree, manager Leren in Wonen, overhandigde de prijs. Niels: ‘Ik kom uit de elektronica en maakte een paar maanden geleden de overstap naar een verkoopfunctie in de keukens. Ik volg een intern opleidingstraject bij DMG. Wat ik al heb geleerd is dat je in deze branche klanten goed door moet

Krijgen beroepschauffeurs of bedrijven een oproep voor de opleiding? Nee. De werkgever moet zijn mensen er zelf voor aanmelden. Aanmelden kan via www.lereninwonen.nl of vraag een inschrijfformulier aan bij WoonWerk, telefoon 030 6020170 of e-mail [email protected]. Wat kost de opleiding? De kosten zijn ca. € 1.800 per deelnemer. De subsidie op dit opleidingstraject kan oplopen tot ca. € 2.000 per deelnemer (combinatie Wet Vermindering Afdracht en ESF subsidie).

Meer informatie en data van de opleiding? www.werkeninwonen.nl/chauffeurs

vragen. Mijn drive is om de klant 150 procent tevreden te stellen. Door het spel te spelen heb ik extra over mijn vak geleerd. De vragen over sanitair vond ik het moeilijkst.’ De winnaar van het woonspel in mei was Gonda Roks. Zij won design vaas Slab van Goods. Ook het Woonspel spelen? Ga naar www.werkeninwonen.nl/ woonspel!

woonencyclopedie

Elektriciteit in de badkamer Verlichting en andere apparatuur in de badkamer wordt volgens de NEN norm verdeeld in vier zones. Maar waar staan deze zones voor en wat kun je erover adviseren aan de klant?

Woonencyclopedie De website www.lereninwonen.nl is dé plek voor informatie over opleidingen, trainingen en cursussen in de woonbranche. De digitale woonencyclopedie is onderdeel van de e-learning­ module van Leren in Wonen. De encyclopedie geeft achtergrondinformatie over alle producten in de woonbranche. Op deze pagina lichten we één onderwerp uit. Dit keer: Elektriciteit in de badkamer

Hoofdstuk ‘Badkamer’ in de woonencyclopedie De woonencyclopedie gaat dieper in op sanitair. In dit handige boekwerk op internet lees en leer je ook alles over plafond-, wand- en vloerafwerking, bad-douche-toiletbadmeubelcombinaties, bouwtechniek en interieuradvisering met uitgebreide informatie over stijlen, ontwerpen, tekenen en adviseren. Er is ook een training voor sanitairverkopers. www.lereninwonen.nl

Zone 0 Dit is de ruimte begrensd door de badkuip of douchebak. In deze zone is de installatie van schakelaars, contactdozen, aansluitdozen en kabels of leidingen niet toegestaan. Hier mogen alleen lampen of andere besturingsapparatuur worden gebruikt, alleen voor gebruik in badkuipen en op beveiligde laagspanning ≤ 12 Volt. De stroombron voor deze lampen moet buiten Zone 0 liggen. Zone 1 Dit is de zone boven de douchebak en badkuip. Hier mogen geen schakelaars, wandcontactdozen of elektrische apparaten zijn aangebracht. Verlichting op een lage netspanning (≤ 25 Volt) is toegestaan mits de apparatuur spuitwaterdicht is. Een voorbeeld is de inbouwspot in het plafond van een douchecabine. Als geen douchebak aanwezig is (bijvoorbeeld bij een inloopdouche) moet een grondvlak met een straal van 60 cm, gerekend van de verticale projectie van de douchekophouder als grens worden aangehouden. Als de douchekop in de diepte versteld kan worden, dan vormt deze het (variabele) middelpunt van de cirkel. De staal wordt verlengd afhankelijk van de lengte van de handdouche. De installatie van schakelaars, contactdozen, aansluitdozen en kabels of leidingen is niet toegestaan in deze zone. Een uitzondering hierop vormen aansluitdozen en contactdozen voor de stroomvoorziening van vast aangesloten waterverwarmers, whirlpools, afvalwaterpompen en luchtafzuigsystemen.

60 cm

225 cm

60 cm 60 cm

60 cm

60 cm zone 0

60 cm

zone 1 zone 2

de zones in diverse opstellingen

zone 3

Zone 2 Deze zone heeft betrekking op de ruimte naast het bad of de douche tot een afstand van 60 centimeter daarvan. De installatie van schakelaars, stopcontacten, aansluitdozen en kabels of leidingen, ook uit zicht, is niet toegestaan. Een uitzondering hierop vormen aansluitdozen en contactdozen voor de stroomvoorziening van vast aangesloten waterverwarmers, whirlpools, afvalwaterpompen en luchtafzuigsystemen. In aanvulling hierop zijn ook scheerstopcontacten overeenkomstig EN 61558-2-5 toegestaan. Voor lampen en andere elektrische apparaten bestaan er geen beperkingen voor de stroomvoorziening. Zone 3 Zone 3 strekt zich uit over een afstand van 2.40 m vanaf zone 2. In deze zone mogen elektriciteitsleidingen voor de verlichting worden aangelegd. Voor lampen en andere elektrische apparatuur zijn er geen beperkingen, mist geaard. Ook zijn geaarde stopcontacten toegestaan. De verlichtingsarmaturen dienen druipwaterdicht te zijn ofwel bestand te zijn tegen waterspetters.

WerkeninWonen

29

slaap@dvieslijn

Oogjes dicht en … lekker slapen op een goed matras Voor kinderen is goed slapen extra belangrijk. Hun ontwikkeling en groei vindt hoofdzakelijk plaats tijdens de slaap. Een goed matras is dan ook extra belangrijk. Wat kunt u de klant adviseren over kindermatrasjes? De slaapadvieslijn helpt u met onderstaand voorbeeld uit de praktijk. Een verkoper kreeg de volgende vraag van een consument: Voor mijn dochtertje van bijna tweeënhalf met een bedje van 70 cm bij 150 cm zoek ik een zo natuurlijk mogelijk matras van een goede kwaliteit.

Het advies aan de klant: Levensduur Voor een kindermatras geldt hetzelfde als voor een ‘volwassenen’ matras, namelijk dat je op een goed matras jarenlang heerlijk kunt slapen. Maar op een bepaald moment is het matras ‘op’; De levensduur van een goed matras is ongeveer tien jaar. Een verouderd matras is niet goed voor de nachtrust en de gezondheid. Het gebruik van een zo natuurlijk mogelijk matras is een mooi streven, maar er bestaat altijd een kans dat kinderen allergisch reageren. Houding en steun Een kind in de groei heeft een goed

30

WerkeninWonen

matras nodig om later een correcte houding te hebben en geen rugklachten te krijgen. Voor de juiste houding moet het matras voldoende steun geven aan de wervelkolom en vormen naar de druk van het hoofd, de schouders en de heupen. Let op dat er tussen het ledikant en het matras geen ruimte zit. Traagschuim of koudschuim zijn geschikte materialen voor kindermatrasjes. Zij verspreiden het gewicht goed. Het is belangrijk dat het kind het matras zelf test. Lucht en vocht Het is belangrijk dat een matras goed kan ventileren en eenvoudig gekeerd kan worden om te drogen. Een omkeerbaar matras, van hoofd- naar voetenzijde en andersom, zal ook langer meegaan. Neem ook geen plastic beschermhoes. Het matras kan dan minder goed ventileren en houdt vocht vast. Kijk goed of een matrashoes wasbaar is. Dit is prettig tijdens de periode dat kinderen zindelijk worden.

Meer weten over matrassen? Mail de Slaapadvieslijn via [email protected]

Op zoek naar eegnin nieuwe uitdagine? de woonbranch

VacaturesinWonen.nl FLEVOLAND Assistent Filiaalmanager GELDERLAND Verkoopadviseur parttime Assistent Filiaalmanager Filiaalmanager Filiaalmedewerker Zelfstandig verkoper Filiaalmedewerker afdeling Leerling Stoffeerder Leerling verkoper/ster UTRECHT Assistent Filiaalmanager Stylist Assistent Storemanager & Storemanager regio Utrecht Filiaalmanager Filiaalmedewerker afdeling Tapijt Verkoopadviseur (m/v) voor 15-25 uur per week Filiaalmedewerker NOORDHOLLAND Assistent Filiaalmanager Commercieel afdelingshoofd winkeladministratie Gastvrouw/-heer voor de weekenden Verkoopadviseur keukens Verkoopadviseur parttime Verkooptrainee / potentieel leidinggevende Amsterdam Filiaalmedewerker Parttime verkoopadviseurs voor 15-20 uur per week Verkoper Verkoopleider m/v voor 37 uur per week Nieuw filiaal omgeving

LEEK

REGIO

Verkoopmedewerker Wonen Filiaalmedewerker Filiaalmedewerker afdeling Tapijt

LEEN BAKKER BV

Commercieel teamleider winkeladministratie

LEIDERDORP

Goossens Wonen & Slapen

Verkoper

NAALDWIJK

Profijt Naaldwijk

Verkoper

ROTTERDAM

Woninginrichting Metz

Verkoopadviseur keukens

SLIEDRECHT

De Mandemakers Groep

TERNEUZEN

LEEN BAKKER BV

ZIERIKZEE

LEEN BAKKER BV

REGIO

Goossens Wonen & Slapen

REGIO

Goossens Wonen & Slapen

EINDHOVEN KANAALDIJK

LEEN BAKKER BV

ZEELAND REGIO CULEMBORG CULEMBORG DOETINCHEM NIJKERK TIEL TWELLO EN OMGEVING TWELLO EN OMGEVING

HOUTEN MIDDEN NEDERLAND REGIO UTRECHT REGIO UTRECHT UTRECHT UTRECHT VEENENDAAL

AMSTERDAM

Goossens Wonen & Slapen LEEN BAKKER BV LEEN BAKKER BV LEEN BAKKER BV MEUBELGALERIE DE HAVENPOORT LEEN BAKKER BV OSKAR'S INTERIEURADVIES OSKAR'S INTERIEURADVIES

ERP

Goossens Wonen & Slapen

ERP

Goossens Wonen & Slapen

ERP

Goossens Wonen & Slapen

CARPET-LAND BV LEEN BAKKER BV

Product marketeer

ERP

Goossens Wonen & Slapen

Stylist(e)

ERP

Goossens Wonen & Slapen

Systeem /- netwerkbeheerder ERP

Goossens Wonen & Slapen

Verkoop- / Product marketeer

ERP

Goossens Wonen & Slapen

Verkoopadviseur keukens Persoonlijk interieur adviseur / adviseuse Verkoop Medewerker (fulltime)

HELMOND

De Mandemakers Groep

NUENEN

Goossens Wonen & Slapen

NUENEN

Van Lieshout Interieur B.V.

Assistent Content

RAAMSDONKSVEER

LEEN BAKKER BV

HBO stagiair Communicatie Management Informatie Ontwikkelaar

RAAMSDONKSVEER

LEEN BAKKER BV

RAAMSDONKSVEER

LEEN BAKKER BV

Medewerker Logistiek Online Marketing Medewerker

RAAMSDONKSVEER

LEEN BAKKER BV

RAAMSDONKSVEER

LEEN BAKKER BV

P&O functionaris

RAAMSDONKSVEER

LEEN BAKKER BV

Vrachtwagenchauffeur

RAAMSDONKSVEER

LEEN BAKKER BV

Filiaalmanager

TILBURG NOORD

LEEN BAKKER BV

Gastvrouw (parttime)

UDEN

VAN OORT INTERIEURS BV

Manager Distributie Retail

VEGHEL

Goossens Wonen & Slapen

Meubelreperateur Online marketeer / communicatie medewerker

VEGHEL WAALRE

Goossens Wonen & Slapen Profita Comfortabel Wonen

Meubelreperateur Online marketeer / communicatie medewerker

RAAMSDONKSVEER

Beter Bed

RAAMSDONKSVEER

Goossens Wonen & Slapen

Verkoopadviseur parttime

REGIO

Goossens Wonen & Slapen

Filiaalmedewerker Verkoop / potentieel leidinggevende

BEEK HEERLEN

LEEN BAKKER BV 647 227 Goossens Wonen & Slapen

Verkoopadviseur Verkoopadviseur op oproepbasis

HEERLEN

Goossens Wonen & Slapen

HEERLEN

Goossens Wonen & Slapen

LEEN BAKKER BV Lederland Utrecht LEEN BAKKER BV

LEEN BAKKER BV

AMSTERDAM

Goossens Wonen & Slapen De Mandemakers Groep Goossens Wonen & Slapen

AMSTERDAM AMSTERDAM AMSTERDAM MOLUKKENSTRAAT

Goossens Wonen & Slapen

BEVERWIJK

Lederland Beverwijk de Slaapmaker

HUIZEN LEDERLAND BEVERWIJK OMGEVING AMSTERDAM

BODEGRAVEN EN OMGEVING BODEGRAVEN EN OMGEVING

NOORDBRABANT Oproepkrachten voor de verkoop Medewerk(st)er collectie meubelen Filiaalmedewerker afdeling Tapijt Inkoop eindverantwoordelijke Inkoop trainee Manager facilitair en winkelinrichting

Goossens Wonen & Slapen

AMSTERDAM

Filiaalmedewerker Filiaalmedewerker afdeling Tapijt

LEEN BAKKER BV DE WINCKELAER BV

AMSTERDAM

ZUIDHOLLAND Commercieel afdelingshoofd REGIO RANDSTAD winkeladministratie (Leerling) Stoffeerders m/v BARENDRECHT Parketlegger BARENDRECHT Leerling Stoffeerder

LEEN BAKKER BV

LEEN BAKKER BV

Lederland Beverwijk CARPET-LAND BV

Goossens Wonen & Slapen Roobol Woningtextiel Roobol Woningtextiel Spaas Interieur V.O.F.

DELFT

Spaas Interieur V.O.F. LEEN BAKKER BV

GORINCHEM

LEEN BAKKER BV

MEER INFORMATIE? Voor alle actuele vacatures, kijk op www.vacaturesinwonen.nl. Je kunt hier ook je eigen CV plaatsen om gevonden te worden door werkgevers in de woonbranche.

LIMBURG

Topverkoper Afdeling Slapen ROERMOND

Meubelcenter Den Elzen

Topverkoper Afdeling Wonen ROERMOND

Meubelcenter Den Elzen

T 030 - 60 20 170 E [email protected] I www.vacaturesinwonen.nl

PROFESSIONALISERING & ARBEIDSMARKT WOONBRANCHE

Dit betreft openstaande vacatures d.d. 29 juli 2011.

GRONINGEN Filiaalmedewerker

BANENLADDER

KOM NAAR DE

WOON INSPIRATIE TOUR! Speciaal voor professionals in de woonbranche

TIETO A IR P S N I N O O .W W WW

UR.N L

Een activiteit van het HBD