WERVEN IS VOORUITZIEN Handleiding voor het vinden van vrijwilligers
Inhoudsopgave
Pagina
Woord vooraf
4
Hoofdstuk 1 Waarom bijzondere aandacht voor de werving van vrijwilligers?
5
1.1 Vrijwilligers werven, een enorme uitdaging! 1.2 “Personeelsbeleid”
5 5
Hoofdstuk 2 Werving van nieuwe vrijwilligers; mogelijke bouwstenen
5
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9
6 6 7 7 7 8 8 8 9
Voorbereiding en uitvoering Wie zoek ik? Welke taak? Hoe bereik ik hen? Welke boodschap? Wanneer werven? Wervingsmiddelen Begroting Evaluatieplan
Hoofdstuk 3 Wie zoek ik?
9
3.1 UNICEF vrijwilligersbestand 3.2 Doelgroepen en hun benadering 3.3 Overzicht / Schema doelgroepen
9 9 10
Hoofdstuk 4 Wervingsmiddelen en communicatie
13
4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12
13 13 13 13 14 14 14 14 14 15 15 15
Mond-tot-mondreclame Eigen Netwerk De websites Persbericht Krantenartikel/interview Advertentie Wervingsbrief Poster Wervingsfolder Informatiepakket Standwerk Informatiebijeenkomst
Hoofdstuk 5 Algemene tips
16
5.1 5.2 5.3 5.4
16 16 17 17
Middelen breed inzetten Middelen specifiek maken Sponsoring En hoe nu verder
2 • Handleiding Werven is vooruitzien
17
Hoofdstuk 6 Ondersteuning 6.1 Wervingsmaterialen 6.2 Introductiematerialen 6.3 Actief in UNICEF 6.4 Regioconsulent 6.5 Contactpersonen 6.6 Informatievoorziening 6.7 Financiën
17 17 17 17 17 17 17
Bijlage:
18
Actielijst wervingsplan
18
Vrijwilligerstelefoon Bestellingen via e-mail Bestellingen via fax Uw RCU én (klant/lidnummer) Extranet voor vrijwilligers Extranet gebruikersnaam Extranet wachtwoord Regionale UNICEF-sites
: 070 333 93 45 :
[email protected] : 0800 0224433 : bovenaan het etiket op de envelop van UNICEF berichten : www.unicef.nl/extranet : vrijwilliger : kindereneerst : www.unicef-vrijwilligers.nl
Handleiding Werven is vooruitzien • 3
Woord vooraf
“Werven is vooruit zien”. Dat is de titel die dit handboek heeft meegekregen. Werving, maar ook het behoud van vrijwilligers zijn cruciale voorwaarden om continuïteit te geven aan de RCU-werkzaamheden. Daarom hebben we besloten twee handboeken voor u op te stellen: ten eerste dit handboek over werving en een tweede handboek over het behoud van vrijwilligers. Dit tweede handboek zal binnen afzienbare tijd gereed zijn. We hopen daarmee ook vooral de vrijwilligerscoördinatoren te voorzien van een document vol tips en wetenswaardigheden rond de vraag hoe vrijwilligers, wanneer zij eenmaal actief zijn bij het RCU, ook blijvend behouden en enthousiast kunnen blijven voor hun werkzaamheden. Wanneer de werving en selectie van vrijwilligers een continu aandachtspunt is voor (het coördinatieteam van) het regionale comité UNICEF (RCU) laat u de zaken niet meer aan het toeval over, maar draagt u actief en bewust bij aan de continuïteit en kwaliteit van uw comité en van UNICEF Nederland. Hierdoor wordt ook het draagvlak voor UNICEF binnen de Nederlandse samenleving verder versterkt. En wat natuurlijk ook erg belangrijk is; samen is het gezelliger en leuker om vrijwilligerswerk te doen. Dus ook dat is een goede reden om uw team uit te gaan breiden of op peil te houden. Dat klinkt allemaal vanzelfsprekend, maar we weten ook dat het werven van vrijwilligers een serieuze aangelegenheid is, die omwille van de continuïteit en eventueel een uitbreiding van de activiteiten noodzakelijk is. Dit handboek staat bol van de ideeën om met succes vrijwilligers voor UNICEF te werven. U krijgt antwoord op de meest voorkomende vragen zoals: hoe organiseer ik een wervingsactie? Van welke materialen kan ik gebruik maken? Wat is de beste periode om vrijwilligers te werven? Waar kan ik (specifieke) vrijwilligers vinden? En hoe motiveer ik mensen om zich voor UNICEF in te gaan zetten? Kan ik een potentiële vrijwilliger ook afwijzen en met welke argumenten? En hoe kan UNICEF in Voorburg mij ondersteunen bij een wervingsactie? Of u nou een complete groots opgezette wervingscampagne wilt gaan organiseren of inspiratie zoekt voor een gerichte zoekactie, in dit handboek vindt u een scala aan tips, ideeën en voorbeelden. Combineert u vrijelijk die elementen en bouwstenen die passen bij uw mogelijkheden en doelstelling. En laat ons alstublieft weten wat het resultaat was van uw werkwijze. Met uw ervaringen (zowel positief als minder geslaagd) kunnen we het volgende handboek nog bruikbaarder maken en de ondersteuning verder optimaliseren. Ik wens u erg veel succes en natuurlijk ook plezier toe bij het werven van nieuwe vrijwilligers voor UNICEF. En ik hoop dat u geïnspireerd raakt door de aangedragen ideeën en daarmee uw enthousiasme kunt overbrengen op nieuwe mensen. Want zeg nou zelf, er is toch niets mooiers dan de motivatie en inzet van duizenden mensen die bijdragen aan een betere toekomst voor kinderen?
Helma Brouwer Teamamanager Vrijwilligersorganisatie
4 • Handleiding Werven is vooruitzien
Vrijwilligers zijn het gezicht van UNICEF en vormen de onmisbare schakel tussen de organisatie en de maatschappij. Bijvoorbeeld door contact te onderhouden met de lokale media, evenementen te organiseren, voorlichting te geven aan kinderen en volwassenen over het werk van UNICEF en kinderrechten, een regionale UNICEF-website te beheren of door UNICEF-producten te verkopen aan particulieren en bedrijven.
Hoofdstuk 1
Waarom bijzondere aandacht voor de werving van vrijwilligers?
1.1 Vrijwilligers werven, een enorme uitdaging! Vaak wordt beweerd, en de RCU’s ervaren dit ook, dat er steeds minder mensen bereid zijn om vrijwilligerswerk te doen. Uit onderzoeken blijkt dat dit niet het geval is. Niet alleen het aantal vrijwilligers (ruim 4 miljoen) maar ook het gemiddelde aantal uren dat ze vrijwilligerswerk doen, is onveranderd (4 tot 5 uur per week) gebleven. Mogelijk wordt het gevoel van een groeiend vrijwilligerstekort veroorzaakt door een toenemende vraag, gecombineerd met een verschuiving van het aanbod. De toenemende vraag aan vrijwilligers ontstaat doordat bij knelpunten in de samenleving steeds vaker gebruik gemaakt wordt van de inzet van vrijwilligers, wat gestimuleerd wordt door het overheidsbeleid. Het aanbod van vrijwilligers verandert ook. Bij vrijwilligers speelt de persoonlijke motivatie een steeds grotere rol. Belangrijk is nu aandacht te besteden aan deze veranderde omstandigheden en daar op creatieve wijze op te anticiperen. 1.2 “Personeelsbeleid” Het ‘personeelsbeleid’ van het RCU zou erop gericht kunnen zijn om een goed beleid te ontwikkelen ten aanzien van het werven, selecteren, introduceren en begeleiden van vrijwilligers. Zodanig dat het ertoe leidt dat UNICEF-Vrijwilligers werft die bij de organisatie passen en die ertoe bijdragen dat UNICEF (een deel van) haar doelen en resultaten kan bereiken. Van groot belang hierbij is een goede balans in functies (coördinatie, verkoop, voorlichting en fondsenwerving), de samenstelling van het team (man/ vrouw, jong/ervaren, allochtoon/autochtoon) en mensen met capaciteiten en ervaringen die elkaar aanvullen. Dit betekent, dat het bestaande vrijwilligersbestand open zou moeten staan voor vernieuwing.
Het is mogelijk om de verschillende aspecten van een werving in een stappenplan te zetten. Laat u inspireren door de onderstaande bouwstenen en stel een stappenplan op dat bij uw wensen en mogelijkheden past. Aan de volgende elementen wordt, in de volgende hoofdstukken, aandacht besteed. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9.
voorbereiding en uitvoering wie zoek ik? (bepaal doelgroep) voor welke taak? hoe bereik ik geïnteresseerden? met welke boodschap? wanneer werven? wervingsmiddelen begroting evaluatieplan
Hoofdstuk 2
Werving van nieuwe vrijwilligers; mogelijke bouwstenen
Handleiding Werven is vooruitzien • 5
Indien de ondernomen wervingsactie positieve gevolgen heeft gehad, met andere woorden, u heeft voldoende geschikte nieuwe vrijwilligers gevonden, zult u aandacht moeten besteden aan een introductie, het inwerken en het behoud van de aspirant vrijwilliger. Met andere woorden ”het binden” van de vrijwilliger. Hierover kunt u alles lezen in het reeds genoemde handboek: BINDEN van vrijwilligers. 2.1. Voorbereiding en uitvoering De eerste stap. Verantwoordelijk voor de continuïteit binnen het RCU is in eerst instantie het coördinatieteam als geheel en in het bijzonder de voorzitter. Het is verstandig, en in veel RCU’s ook praktijk, om voor werving en behoud van vrijwilligers een speciale coördinator aan te stellen: de vrijwilligerscoördinator (VC). Doorgaans heeft deze persoon ook zitting in het coördinatieteam of werkt daar in ieder geval nauw mee samen. Deze VC heeft de volgende aandachtsgebieden: • bewaakt het welzijn en de continuïteit van de vrijwilligers • stelt zo nodig een wervingsplan op • voert wervingcampagnes uit en evalueert de effectiviteit ervan • is eerste aanspreekpunt voor nieuwe vrijwilligers in het RCU en maakt ze wegwijs • houdt zich bezig met het inwerk- en trainingsprogramma van vrijwilligers. Mocht deze functie nog niet vervuld zijn binnen het RCU dan kan er een projectgroep gevormd worden, die gedurende een bepaalde tijd periodiek bij elkaar komt om zich systematisch met de werving bezig te houden. Van deze groep maken één of meer leden van het coördinatietam deel uit. Het verdient aanbeveling binnen de projectgroep taken te verdelen. Een verdeling kan zijn: Een vrijwilliger die: • de meer praktische zaken regelt zoals telefoonnummers en adressen van media of instanties zoeken, het samenstellen van een lijst met plaatsen om posters en flyers te verspreiden etc. • de voorbereiding treft voor een informatiebijeenkomst voor geïnteresseerden. • de gesprekken met de potentiële vrijwilligers voert, zich gaat laten interviewen (V1) of stukjes schrijft voor een huis-aan-huisblad of krant (V1). • via diverse sites de vacatures onder de aandacht brengt* (WR op RUS, V1 op unicef.nl enz.) De aanpak hangt dus helemaal af van de methodiek die u wilt gaan hanteren. In alle gevallen geldt echter dat een duidelijke taakverdeling bijdraagt aan een prettige samenwerking en de mate van succes. U kunt ook overwegen om de werving gezamenlijk met andere RCU’s op te zetten en uit te voeren. Vele handen maken licht werk en de beschikbare middelen (als tijd en geld) kunnen veel doelmatiger worden ingezet. Met andere woorden, wanneer u samenwerkt bent u tot grotere dingen in staat. 2.2 Wie zoek ik? Zorg ervoor dat het duidelijk is voor welke activiteiten of functies u vrijwilligers zoekt en welke kennis, kwaliteiten en ervaring iemand in huis moet hebben om de functie te kunnen vervullen. U kunt dan gericht en doeltreffend op zoek gaan. Ga er even voor zitten en sta eens stil bij de volgende vragen: • Voor welke functie(s) zoekt u vrijwilligers? Coördinatie, fondsenwerving, voorlichting of evenementen. • Hoe is het team van het RCU samengesteld? Wilt u het team aanvullen met jongeren, meer ervaren mensen, mannen of vrouwen of mensen met een internationale ervaring of achtergrond? • Welke motivatie, kwaliteiten, kennis en werkervaring heeft iemand nodig om de functie succesvol uit te kunnen oefenen? • Wanneer gaat u werven? Tip: werf niet in een vakantieperiode, de respons is dan te laag. • Hoe kunt u aanhaken bij landelijke acties en campagnemomenten? Met name in november en in juni is UNICEF extra zichtbaar in de media. Wij zien dan ook standaard een toename van vrijwilligers in de maanden die daarop volgen. Uit ervaring blijken september (na de zomervakantie) en januari (goede voornemens) goede maanden voor werving te zijn. In hoofdstuk 3 vindt u een overzicht van diverse doelgroepen potentiële vrijwilligers en hun vindplaatsen.
6 • Handleiding Werven is vooruitzien
2.3 Welke taak? Wanneer u weet voor welke activiteiten u mensen zoekt en welke criteria daarbij horen, is het handig om gebruik te maken van een functie- en taakbeschrijving. Op extranet zijn de functieprofielen te vinden van het profiel, de taken en beschikbare middelen voor alle vrijwilligersfuncties Een duidelijk functieprofiel biedt houvast en kan als richtlijn gebruikt worden in de verschillende fasen van werving. Wanneer u bijvoorbeeld een advertentie opstelt, kunt u de beschrijving erbij pakken en er een korte samenvatting van geven. Ook tijdens het oriëntatiegesprek en de voorbereiding daarvan is het handig de functieomschrijving erbij te pakken. U kunt dan voorafgaand aan het gesprek een aantal vragen formuleren en aan de hand van de match tussen vrijwilliger en functie bepalen of de kandidaat geschikt is voor de betreffende functie. Het beschikbare functieprofiel bestaat uit de volgend punten: • wat zijn de activiteiten, taken en verantwoordelijkheden die bij de functie horen • welk profiel past hierbij (o.a. kennis, kwaliteiten en ervaring) • wat biedt UNICEF aan middelen ter ondersteuning • wat voor training en andere programma’s worden aan vrijwilligers in deze functie aangeboden of zijn voor deze functie noodzakelijk
2.4 Hoe bereik ik hen? Kies niet langer enkel voor een algemene benadering waarbij alle mensen op dezelfde wijze worden benaderd met dezelfde boodschap. Gerichte doelgroepenbenadering is aantoonbaar zeer succesvol gebleken. In hoofdstuk 4 is een overzicht opgenomen waarin verschillende doelgroepen worden onderscheiden. Hierin staat ook een aantal kenmerkende zaken voor de potentiële vrijwilligers in die groep. Beschreven wordt waar u de doelgroep kunt vinden, hoe u ze kunt bereiken en met welke specifieke boodschap. U kunt ook voor uw eigen RCU nagaan of er nog andere interessante doelgroepen zijn die u op deze wijze in beeld kunt brengen. 2.5 Welke boodschap? Een heldere boodschap stelt mensen in staat om een goede keuze te maken. Hoe beter uw boodschap, hoe groter de kans dat de mensen die reageren ook daadwerkelijk voldoen aan uw verwachting en andersom natuurlijk. Een goede boodschap bevat in ieder geval de volgende mededelingen: Waar staat UNICEF voor Op welke vlakken zoekt UNICEF ondersteuning Wat vraagt het RCU/UNICEF aan vaardigheden, kennis, ervaring, inzet, etc. Wat biedt het RCU/UNICEF, zowel materieel als immaterieel, zoals onkostenvergoeding, scholing en trainingen, vrijwilligersbijeenkomsten Wat krijgt de vrijwilliger ervoor terug. Zingeving, gezelligheid, kennis en ervaring, netwerk etc. In de huidige tijd is het van groot belang om ook te benadrukken wat UNICEF aan de nieuwe vrijwilliger te bieden heeft. Hierbij moet u denken aan: Vrijwilligerswerk bij UNICEF biedt de mogelijkheid om persoonlijke idealen te verwezenlijken. Werken binnen een hechte club van betrokken mensen, zowel lokaal als landelijk. Aandacht voor de groei en ontwikkeling van vrijwilligers, cursussen gericht op het vergroten van kennis en ontwikkelen van vaardigheden, zowel basistraining als functiegericht.
Handleiding Werven is vooruitzien • 7
-
Gericht op het welzijn van de vrijwilliger, onkostenvergoeding, verzekering, introductiecursus, medezeggenschap en informatievoorziening. De mogelijkheid om maatschappelijke betrokkenheid vorm te geven.
UNICEF zoekt vrijwilligers Het Regionaal Comité voor UNICEF Frieland is op zoek naar:
• een accurate secretaris • een betrokken penningmeester • een ondernemende bedrijfsbenaderaar Draagt u UNICEF een warm hart toe? Wilt u samen met een team vrijwilligers werken? Dan zijn we op zoek naar u! Neem voor meer informatie contact op met: Wendy Zuidema, tel 0518 47 12 08 of
[email protected]
UNICEF, de kinderrechtenorganisatie van de Verenigde Naties, zet zich in voor het verbeteren van de levensomstandigheden van kinderen. Ruim 4.100 vrijwilligers steunen UNICEF in Nederland door mee te werken aan diverse fondsenwervende en voorlichtende activiteiten.
Welke boodschap u uitdraagt, hangt ook af van het middel dat u gaat inzetten. Een poster is bijvoorbeeld uitermate geschikt om mensen te prikkelen en voor UNICEF te interesseren. In een advertentie kunt u precies aangeven wat u te bieden heeft en wat u vraagt. De boodschap van de landelijke wervingsfolder spreekt voor zichzelf. U kunt bij deze boodschap aansluiten of er elementen uit gebruiken of overnemen. In een interview kunt u juist uitgebreid ingaan op de motivatie van vrijwilligers. N.B. U kunt gebruik maken van ondersteunings-materialen van UNICEF, in het bijzonder van de Brand Toolkit. Hierin zitten voorbeelden van posters, briefhoofden, banners en dergelijke, die voldoen aan de richtlijnen van de huisstijl van UNICEF Nederland. Deze Brand Toolkit is te downloaden via extranet. U kunt ook een fysiek exemplaar bestellen via de vrijwilligerstelefoon 070 333 93 45.
2.6 Wanneer werven? Wanneer u een wervingsactie gaat voeren dan is het van belang om een tijdsplanning op te stellen. Maak een realistische planning voor de voorbereiding, de uitvoering en de evaluatie van de wervingscampagne. Het voordeel is dat u dan bewust tijd reserveert voor de uitvoering van de verschillende activiteiten. U komt minder voor verassingen te staan en u hebt altijd overzicht over wat er nog moet gebeuren en wat al is afgesloten. Bovendien kunt u dan de verschillende activiteiten beter op elkaar aan laten sluiten. Zie bijlage. 2.7 Wervingsmiddelen Wanneer u weet welke doelgroep u wilt benaderen en hoe u die kunt bereiken, wordt het tijd een middel te kiezen. In hoofdstuk 4 worden diverse wervingsmiddelen beschreven, met per middel een aantal vooren nadelen. Hoewel het aan te bevelen is doelgroepen specifiek te benaderen met een boodschap die op die groep is afgestemd, betekent dit niet dat u voor elke doelgroep altijd een ander middel in moet zetten. Stel u wilt met één middel verscheidene doelgroepen bereiken. Dan kunt u het middel specifieker op de doelgroep afstemmen door bijvoorbeeld een kleine aanpassing van de boodschap en de locaties waar ze worden verspreid. 2.8 Begroting Wanneer u van tevoren de kosten begroot, komt u niet voor de onaangename verassing te staan dat er eigenlijk geen geld voor is. Ook kunt u achteraf uw begroting bijstellen op basis van de werkelijk gemaakte kosten. Zo kunt u de eerstvolgende keer een reëlere begroting opstellen. Wanneer duidelijk is wat u per jaar aan werving uitgeeft, kunt u misschien in de jaarlijkse begroting van de groep een aparte post ‘werving’ opnemen. Houd er bij het opstellen van een begroting rekening mee dat voor bepaalde onderdelen sponsoring mogelijk of misschien wel noodzakelijk is. In het hoofdstuk 4 waar de wervingsmiddelen beschreven staan, vindt u ook een indicatie van de meer kostbare en goedkopere wervingsmethoden. In ieder geval kunt u denken aan kosten voor het drukken en plaatsen van advertenties, het drukken van een folder met de vacaturebeschrijving, het versturen van brieven en het organiseren van een wervingsbijeenkomst. Misschien maakt u liever geen of heel weinig kosten. Ook dan is het mogelijk om met succes vrijwilligers te werven. U gebruikt dan zoveel mogelijk de middelen die door UNICEF Nederland voor de werving zijn ontwikkeld of u zoekt sponsors. TIP: Na overschrijding van de 5% marge is het sowieso raadzaam sponsoring te zoeken.
8 • Handleiding Werven is vooruitzien
Een belangrijke algemene richtlijn voor het maken van kosten binnen een RCU is dat de kosten maximaal 5% van de totale opbrengsten mogen bedragen. In uitzonderlijke gevallen kan het zo zijn dat de inkomsten van het comité niet (meer) toereikend zijn om nog enige investering of uitgave mogelijk te maken. Neemt u in dat geval contact op met uw regioconsulent. In overleg met de consulent kan dan naar een oplossing worden gezocht. 2.9 Evaluatieplan Evalueer na 3 tot 6 maanden. Het doel van een evaluatie is om te leren, zodat een wervingsactie een volgende keer nog meer rendement oplevert. Bij een evaluatie beantwoordt u de volgende vragen: Wat wilden we bereiken en in hoeverre is dat gelukt? Als het niet gelukt is, waar kan dat dan aan liggen? Als het wel is gelukt, waar kan dat dan aan lig gen? Wat werkte wel/niet? Wat heeft u in het algemeen geleerd voor een volgende keer? Het is aan te raden de evaluatie op papier te zetten zodat u uw bevindingen er een volgende keer direct bij kunt pakken. Bovendien kunt u uw ervaringen delen met UNICEF Nederland en bijvoorbeeld op een Provinciaal Overleg.
3.1 UNICEF vrijwilligersbestand UNICEF Nederland heeft ruim 4.000 centraal geregistreerde vrijwilligers. Alle RCU’s gezamenlijk hebben daarbovenop nog een aantal niet geregistreerde vrijwilligers (in een eigen bestand) die hand- en spandiensten verrichten.
Hoofdstuk 3
Wie zoek ik?
UNICEF streeft ernaar om een zo groot en breed mogelijk draagvlak te creëren voor haar werkzaamheden. Dat betekent dat we graag diversiteit willen binnen ons vrijwilligersbestand; idealiter is het een afspiegeling van de samenleving. 3.2 Doelgroepen en hun benadering Belangrijk is een specifieke benadering van nieuwe vrijwilligers. Tot nu toe werd binnen organisaties die werken met vrijwilligers, vaak gekozen voor een algemene benadering bij de werving van vrijwilligers: iedereen werd op dezelfde wijze benaderd met dezelfde boodschap. Nu is het meer de trend om specifiek vrijwilligers te werven die passen bij de functie die vacant is. Bijvoorbeeld het specifiek werven van verkoopvrijwilligers. Met dit doel is er voor werving van verkoopvrijwilligers een aparte wervingsbrochure opgesteld die u kunt bestellen (deze wervingsbrochure is terug te vinden in de Bestelspecial; deze special staat op het extranet voor vrijwilligers).
Handleiding Werven is vooruitzien • 9
3.3 Overzicht / Schema doelgroepen In onderstaand schema is een overzicht gemaakt van doelgroepen, hun vindplaats en de manier waarop ze te bereiken zijn. Kenmerken
Vindplaatsen
Hoe te bereiken
Welke toegevoegde waarde heeft UNICEF
Mannen en vrouwen in de VUT of met pensioen • actief werkverleden • actief willen blijven, inzet eigen ervaring/kennis • meer mannen dan vrouwen • geen zin meer in hoge werkdruk, veel vergaderen en hoge verwachtingen • kunnen en/of willen zelfstandig werken • grotere weerstand tegen veranderingen (vooral van buitenaf) • zoeken tijdsinvulling/zingeving • stappen uit veel verbanden, zijn daardoor lastig te vinden • willen maatschappelijk actief en betrokken blijven • Groot verantwoordelijkheidsgevoel/ veel (specifieke) kennis
• Achterban Ouderenbonden • cursusplekken voor ouderen (van St. Welzijn) Volksuniversiteit, Buurthuizen. • boekbesprekingsclubs Rotaryclubs P.I.Z trainingen
• mannen indirect via vrouwen (-organisaties) • via afdeling Personeelszaken van grote organisaties/bedrijven (om informatie over Unicef door te geven aan (aspirant) VUTters/ gepensioneerden) vakbladen • via bestuur en locaties van de onder vindplaatsen genoemde instellingen • via ledenblaadjes die de onder vindplaatsen genoemde instellingen verspreiden
• de kans om kennis en ervaring in te zetten • vitaal/actief blijven het bekende”zwarte gat”voorkomen • in contact blijven met maatschappelijke ontwikkelingen/ maatschappelijk actief blijven • Zinvolle vrije tijdsbesteding
Kenmerken
Vindplaatsen
Hoe te bereiken
Welke toegevoegde waarde heeft UNICEF
Vrouwen van wie de kinderen de deur uit zijn • levenservaring • herintreders • zoeken tijdsinvulling / zingeving • zijn gewend zelf hun tijd (flexibel) in te vullen willen maatschappelijk actief blijven
• Vrouwenverenigingen • sportverenigingen • cursusplaatsen, • Volksuniversiteit, buurt- en clubhuiswerk • Winkelcentra
10 • Handleiding Werven is vooruitzien
• via bestuur en locaties van de onder vindplaatsen genoemde instellingen • via ledenblaadjes die de ondervindplaatsen genoemde instellingen verspreiden
• in contact blijven met maatschappelijke ontwikkelingen/ maatschappelijk actief blijven kans om ervaring in te zetten.
Kenmerken
Vindplaatsen
Hoe te bereiken
Welke toegevoegde waarde heeft UNICEF
Ouders met schoolgaande kinderen • zijn gewend zelf hun tijd (flexibel) in te vullen • willen naast verzorging van kinderen maatschappelijk actief blijven • willen aan het werk blijven zodat herintreden op latere leeftijd makkelijker is. • kunnen alleen tijdens schooltijden werken
Cursusplaatsen, Volksuniversiteit/ buurt-en clubhuiswerk • winkelcentra • sportverenigingen • bij het hek van het schoolplein • Ouderraad • Social Media Internet hyves twitter facebook
• via schoolbesturen • ouderavonden/ouderraad • via bestuur en locaties van de onder vindplaatsen genoemde instellingen • via ledenblaadjes die de ondervindplaatsen genoemde instellingen verspreiden
• maatschappelijk actief blijven • herintreden vergemakkelijken • werkervaring opdoen/ geen gat in je CV
Kenmerken
Vindplaatsen
Hoe te bereiken
Welke toegevoegde waarde heeft UNICEF
Pas afgestudeerde Hbo’ers en academici • hoger verloop vanwege het vinden van een baan (onrust voor het RCU) • hebben stage- en vaak ook werkervaring • op de hoogte van de laatste (wetenschappelijke) ontwikkelingen • gaan gemakkelijk mee met veranderingen • als ze beschikbaar zijn, zijn ze in de meeste gevallen ook ruim (in tijd) inzetbaar • zoeken gericht naar vrijwilligerswerk om zich te bekwamen op specifieke gebieden • makkelijk toegang tot universiteiten en hoge scholen
• vrijwilligerscentrale • arbeidsbureau (werkervarings-plaatsen) • vacaturebanken van opleidingen • wetenschaps-winkels • uitzendbureau’s • onderwijsinstellingen • jongerenorganisaties • sportverenigingen • Social Media Internet hyves twitter facebook
• internet • rubriek ‘vrijwilligerswerk’ in dagbladen • ‘intermediair’ en verwante bladen • landelijk vacatureblad • via bestuur en locaties van de onder vindplaatsen genoemde instellingen • via ledenblaadjes die de onder vindplaatsen genoemde instellingen verspreiden
• werkervaring (inhoudelijk, organisatorisch) • ervaring in werken bij een internationale organisatie (VN gerelateerd) • vrijheid om deskundigheid snel en ruim in te zetten • diverse trainingen • voorbeeldslogan: En dan nu de praktijk. Unite for Children!
Handleiding Werven is vooruitzien • 11
Kenmerken
Vindplaatsen
Hoe te bereiken
Welke toegevoegde waarde heeft UNICEF
Stagiairs/ Studenten Stagiairs • gericht op leren, op de eigen ontwikkeling • verplichtend karakter: stages zijn verplicht en studiepunten moeten worden gehaald • (de opleiding stelt meestal strikte) eisen aan de begeleiding • specifieke taken/opdrachten/ doelen zijn nodig • zijn vaak erg enthousiast • willen professioneel werken • zoeken verbinding tussen theorie en praktijk
• opleidingen • studenten(sport)-verenigingen • wetenschaps-winkels • jongerencentra • uitzendbureaus • popconcerten • festivals • introductiedagen universiteiten en hogescholen • Studievereniging • Social Media Internet hyves twitter facebook
Opdracht studenten: • functioneren redelijk autonoom en hebben een korte inzetbaarheid • heldere, afgebakende opdrachten zijn nodig Jonge stagiairs voltijdsopleidingen: • zijn vaak jong en derhalve vaak flexibel • moeten nog gevormd worden • kunnen vaak niet direct zelfstandig werken – intensieve begeleiding • hebben structuur nodig • goed inzetbaar in de uitvoering Deeltijdstudenten: • hebben levens- en werkervaring • kunnen/willen zelfstandig werken
12 • Handleiding Werven is vooruitzien
• stagecoördinatoren (zij kunnen informatiepakketten neerleggen of posters ophangen) • universiteits-/opleidingsbladen • internet • via bestuur en locaties van de onder vindplaatsen genoemde instellingen • via ledenblaadjes die de onder vindplaatsen genoemde instellingen verspreiden
• biedt een breed werkveld biedt verantwoordelijk, gestructureerd en zelfstandig werk • je inzetten voor Unicef is leuk, boeiend en waardevol • mogelijkheid om bij te dragen aan leuke en interessante kortlopende projecten of eenmalige activiteiten • Unicef biedt trainingen aan en je kunt waardevolle ervaring opdoen. • Bijdragen aan een VN-organisatie • Kennis maken met de wereld van internationaal ontwikkelingswerk • Goed alternatief als je niet bij een studie of studentenvereniging wilt. • Mogelijkheid om uiting te geven van je maatschappelijke betrokkenheid • studiepunten
De wervingsmiddelen waar u gebruik van kunt maken binnen uw RCU zijn de volgende: 4.1 Mond-tot-mondreclame De goedkoopste, eenvoudigste en meest succesvolle vorm van publiciteit is de mond-tot-mondreclame. In een kleine gemeenschap waar veel mensen elkaar van gezicht kennen, is mond-tot-mondreclame de meest aangewezen vorm van werven. Maar ook in grotere plaatsen geldt dat elke medewerker van een groep zijn of haar eigen netwerk heeft. Maak daar gebruik van, maar houd er rekening mee dat de kans bestaat dat op deze manier steeds geworven wordt uit dezelfde maatschappelijke groep. Zorg dus ook voor variatie, zodat een breed draagvlak ontstaat.
Hoofdstuk 4
Wervingsmiddelen en communicatie
4.2 Eigen Netwerk Als je mensen uit je eigen netwerk persoonlijk benaderd, zijn ze vaak genegen zich in te zetten voor iets waarvoor jij als vrijwilliger enthousiast bent. 4.3 De websites In deze tijd is informatieoverdracht, reclame maken en werven via de computer niet meer weg te denken. UNICEF Nederland heeft een landelijke website www.unicef.nl en biedt daarnaast de RCU’s de mogelijkheid een regionale site te onderhouden. Het is mogelijk om vrijwilligersvacatures te plaatsen op de landelijke website van UNICEF Nederland. Voor het plaatsen van een dergelijke vacature zet u de volgende stappen. Een korte omschrijving van de functie: bijvoorbeeld een Jeugdvoorlichter om gastlessen te geven op basisscholen. Plaats of regio Periode: bijvoorbeeld de meeste gastlessen vinden plaats tussen september en december. Benodigde tijd: bijvoorbeeld een gastles duurt gemiddeld 2 uur De naam van een contactpersoon van het RCU en zijn/haar telefoonnummer en/of e-mailadres. Stuurt u de invultekst naar
[email protected] Is een vacature vervuld? Geeft u dit dan s.v.p. even door, zo houden we samen het vacatureaanbod up-to-date. Regionale UNICEF Site Veel RCU’S beschikken tegenwoordig over een regionale UNICEF-site www.unicef-vrijwilligers.nl/ naamRCU, waar ze de vacatureteksten naar eigen believen kunnen plaatsen. Geïnteresseerden kunnen op deze manier gemakkelijk in contact komen met en informatie verzamelen over het comité waar zij aan de slag willen. Voor meer informatie over de regionale UNICEF-sites kunt u terecht bij het secretariaat van de afdeling Vrijwilligersorganisatie via
[email protected]. Overige sites die in aanmerking komen voor het plaatsen van vacatures zijn: www.oneworld.nl (dit moet aangevraagd worden via de Regioconsulent) en de plaatselijke vacaturebanken of vrijwilligerssites (dit kunt u zelf aanvragen). 4.4 Persbericht Met een persbericht stelt u de redacties van de lokale media op de hoogte van het feit dat u nieuwe vrijwilligers nodig heeft. Een voordeel van een persbericht is dat het een goedkope wervingsmethode is, met een breed bereik over de vele doelgroepen in het verspreidingsgebied van de bladen en/of de omroep. Bij een (regionaal) dagblad is de hand van de redactie bij de bewerking veel sterker dan bij een huis-aanhuisblad. Dit kan betekenen dat een bericht niet, slechts gedeeltelijk of bewerkt wordt geplaatst. In een huis-aan-huisblad wordt het persbericht vaak in zijn geheel overgenomen. Een van de nadelen van een persbericht is dan ook dat je geen invloed hebt op de wijze van plaatsing. Echte nieuwsmedia plaatsen alleen als het bericht nieuwswaarde heeft. Zorg daarom bij een persbericht aan een dagblad of radio/tv dat er iets nieuws is te melden. Koppel het feit dat u nieuwe vrijwilligers nodig heeft bijvoorbeeld aan de verschijning van een jaarverslag, een feitelijke gebeurtenis of evenement,
Handleiding Werven is vooruitzien • 13
een jubileum of iets dergelijks. Probeer de tekst zo ‘wervend’ mogelijk te maken zodat journalisten er aanleiding in zien er meer dan een bericht van te maken en langskomen voor een interview of reportage. En…indien het RCU beschikt over een mediavoorlichter…dan maakt u natuurlijk gebruik van zijn of haar expertise! 4.5 Krantenartikel/interview Een journalist kan een artikel/interview maken over UNICEF, de werkzaamheden en de behoefte aan nieuwe vrijwilligers. Een voordeel van dit wervingsmiddel is dat het niets kost en dat het bereik groot is. Artikelen worden ook aantrekkelijker geplaatst dan alleen een berichtje. U trekt dus meer de aandacht. Een nadeel is dat u weinig invloed heeft op wat er uiteindelijk geschreven wordt. Voor een deel bent u overgeleverd aan de goodwill, de inkleuring en de kunde van de journalist. Verder is voor een journalist nieuwswaarde belangrijk. U moet van tevoren goed bedenken welke nieuwswaarde u te bieden heeft. Het wordt anders heel moeilijk een journalist hiervoor te strikken. 4.6 Advertentie U kunt ook met advertenties werken om potentiële vrijwilligers te zoeken voor een specifieke vacature. U kunt mensen prikkelen om informatiemateriaal te bestellen of u nodigt ze langs die weg uit voor een informatiebijeenkomst. Voordeel is dat u er verschillende doelgroepen mee kunt bereiken, nadeel dat er kosten aan verbonden zijn. Advertenties in huis-aan-huisbladen of op de kabelkrant zijn goedkoper dan in een regionale krant. De laatste heeft wel een groter bereik. In de praktijk blijkt dan ook dat advertenties in huis-aan-huisbladen in de regel een beter rendement hebben, vooral met het oog op de kosten. Het kan interessant zijn om met andere comités uit uw regio een gezamenlijke advertentie te zetten. De kosten zijn dan veel lager en je kunt de vrijwilliger vervolgens doorverwijzen naar de dichtstbijzijnde groep. Vergeet u niet een ‘charitatieve korting’ (meestal vijfentwintig procent) te vragen! Deze korting wordt vanaf een bepaald bedrag gegeven aan organisaties zonder winstoogmerk. Geef aan de redactie door of u de advertentie in het redactionele deel van de krant wilt (‘Ingezonden Mededeling’ is de vakterm, IM of in het advertentiedeel). Het eerste is duurder, maar valt meer op. De voorpagina is de meest opvallende en daardoor de duurste plaats van een krant. Je hebt de plaatsing echter lang niet altijd in de hand en zo kan een advertentie ook op een minder interessante pagina terechtkomen. Een advertentie vraagt om een goede vormgeving. Met de tekst en de opmaak van uw advertentie kunt u aansluiten bij het landelijke wervingsmateriaal of hulp krijgen van het kantoor in Voorburg, via uw regioconsulent. 4.7 Wervingsbrief Een wervingsbrief is een goedkoop middel waarmee u verschillende doelgroepen kunt bereiken. U kunt hiermee ook gericht en selectief personen en organisaties benaderen met een concreet verzoek om het tekort aan vrijwilligers onder de aandacht te (mogen) brengen van hun achterban. U kunt bijvoorbeeld vragen of men posters op wil hangen of een artikeltje wil plaatsen in het blad van de organisatie. U kunt ook aanbieden een presentatie te houden. Verder kunt u een brief als aanleiding gebruiken om persoonlijk contact op te nemen en dat ook al in uw brief aankondigen. 4.8 Poster Een poster is bedoeld als aandachtstrekker. UNICEF wervingsposters zijn te bestellen via de Bestelspecial (deze Bestelspecial is terug te vinden op het extranet). Een tip voor de verspreiding van posters is een complete lijst maken van belangrijke winkels, praktijken van artsen, fysiotherapeuten, wereldwinkels, scholen, clubs enzovoort Ten behoeve van de verspreiding kunt u die lijst en het materiaal neerleggen bij RCU-vergaderingen. 4.9 Wervingsfolder Er is een folder beschikbaar voor de algemene werving van vrijwilligers en één speciaal voor werving van verkoopvrijwilligers (zie ook onder 3.2). U kunt deze beide bestellen. Het voordeel van een folder is dat u deze gericht en selectief kunt verspreiden onder geïnteresseerden, bijvoorbeeld via een informatiepakket naar specifieke groepen mensen. Een nadeel is, dat de verspreiding arbeidsintensief is. De tip voor de verspreiding van posters - maak verspreidingslijsten met veel adressen en leg die neer op vergaderingen -
14 • Handleiding Werven is vooruitzien
geldt ook voor de folders. Natuurlijk kunt u op grote evenementen en standverkoop volop uitdelen. Dit is een gemakkelijke manier om mensen te attenderen op vrijwilligerswerk bij UNICEF. De folder is in een grote oplage gedrukt en daardoor relatief goedkoop. Een ander voordeel van de folder is de aanmeldingskaart die erin zit. Potentiële vrijwilligers kunnen hierop hun interesse voor vrijwilligerswerk bij UNICEF aangeven en de kaart opsturen aan het kantoor in Voorburg. Op grond van hun woonplaats wordt de antwoordkaart door de afdeling Vrijwilligersorganisatie automatisch aan het secretariaat van het RCU gezonden. Het is dan aan u om op korte termijn contact met de kandidaat vrijwilliger op te nemen om een wederzijds kennismakingsgesprek in te plannen. Tip: voor een snellere verwerking is het aan te raden om uw contactgegevens op de landelijke wervingsfolder te vermelden, zodat de vrijwilliger in spe direct contact met u op kan nemen. 4.10 Informatiepakket Veel RCU’s maken gebruik van een informatiepakket dat zij zelf samenstellen voor potentiele vrijwilligers. De inhoud schetst een goed beeld van het werk van het RCU en de taken die vervuld moeten worden. In principe is een dergelijk pakket geschikt voor alle doelgroepen. Het informatiepakket kan de volgende zaken bevatten: een eigen folder van het RCU, een wervingsfolder, een jaarverslag, functie- en taakbeschrijvingen van de vacatures op dat moment, adres van de regionale website, een aanmeldformulier enzovoort. 4.11 Standwerk U kunt mensen informeren over en interesseren in het werk van UNICEF door een standpresentatie. Het voordeel daarvan is dat u direct contact heeft met het publiek. Het is een goed middel om de naamsbekendheid van UNICEF te vergroten en daardoor een (groter) draagvlak te creëren. Standwerk is echter arbeidsintensief en kost de nodige voorbereiding. Het effect van de werving hangt van een aantal zaken af: de plaats waar u staat, de inrichting en presentatie van de stand en vooral het publiek dat langsloopt. Wanneer u bijvoorbeeld op de jaarlijkse braderie staat, treft u winkelend, niet bij voorbaat geïnteresseerd publiek. De kans dat u hier veel mensen als nieuwe vrijwilliger werft is niet erg groot. Staat u echter op de vrijwilligersmarkt van de Vrijwilligerscentrale dan is die kans veel groter. Hier komen immers potentiële vrijwilligers! Interesse van het publiek wordt overigens eerder gewekt als u hen actief benaderd. Wanneer u dit middel gebruikt om te werven, zet dit dan in wanneer u specifieke doelgroepen wilt bereiken: culturele festivals, informatiebijeenkomsten, thema-avonden/-diensten in kerken, presentaties bij organisaties en dergelijke. Op algemene evenementen zal de ‘oogst’ aan nieuwe vrijwilligers niet groot zijn. 4.12 Informatiebijeenkomst Een informatiebijeenkomst kan een goede manier zijn om meerdere potentiële vrijwilligers de gelegenheid te geven vrijblijvend informatie te komen halen. De voordelen van een informatiebijeenkomst zijn, dat een dergelijke bijeenkomst laagdrempelig is, er direct contact mogelijk is en de potentiële vrijwilliger de sfeer van het RCU kan proeven. Afhankelijk van het aantal mensen dat u op de bijeenkomst verwacht, kunt u kiezen of u het programma plenair houdt of dat u de mensen individueel te woord staat. Voor beide geldt dat u een bepaalde boodschap over wilt brengen en dat u erover na moet denken hoe u dat gaat doen. We geven hier tips voor een plenaire bijeenkomst, maar ook als u het niet plenair aanpakt, kunt u daar gebruik van maken. Tips voor de bijeenkomst: Plan de plaats, de datum en het tijdstip van de informatiebijeenkomst vroegtijdig, zodat dit kan worden aangekondigd in persberichten, advertentieteksten, op posters, enzovoort. De avond mag niet te lang duren! Houd het levendig; zorg voor een mix van inleiding en mogelijk heid tot het stellen van vragen. Het is leuk wanneer er enkele vrijwilligers zijn, die uit eigen ervaring over het werk kunnen vertellen en vragen kunnen beantwoorden. Het is daarbij handig om van alle soorten vacatures een vrijwilliger te hebben.
Handleiding Werven is vooruitzien • 15
-
-
Vertel kort iets over de organisatie (doelstelling, doelgroepen, aantal betaalde en aantal onbetaalde medewerkers, cultuur in de organisatie). Vertel verder over de werkzaamheden binnen de kerntaken, de vacatures en de daarbij behorende taken. Vertel waarom het leuk, nuttig, leerzaam enzovoort is om vrijwilligerswerk voor UNICEF te doen. Als laatste is het belangrijk in te gaan op de aanmeldingsprocedure en het inwerkprogramma. Vergeet vooral niet duidelijk te maken welke ondersteuning in het werk de (nieuwe) vrijwilliger kan verwachten! Geef ruim de mogelijkheid tot het stellen van vragen. Sommige mensen hebben vragen die zij niet zomaar in een groep kunnen stellen. Geef daarom ook aan dat men voor specifieke vragen na afloop nog bij de medewerkers terecht kan of dat zij tijdens het oriëntatiegesprek aan de orde kunnen komen. Voor de beeldvorming is het aardig ter plekke te zorgen voor een tafel met publicaties. Zorg ook bij de inrichting voor een UNICEF-uitstraling (door middel van tafeldoeken, posters, vlaggen , een tentoonstelling, enzovoort)
Aan het eind van de bijeenkomst kunt u aanmeldingsformulieren uitreiken met het verzoek deze direct in te vullen. Men kan hierop aangeven of men een oriëntatiegesprek wenst. U kunt erop wijzen dat iedereen een informatiepakket mee kan nemen zodat een en ander nog nagelezen kan worden. Geef aan wanneer het officiële gedeelte is afgelopen. Het is dan duidelijk dat men kan vertrekken, als men wil. U heeft uw doelgroep(en) bepaald en u weet welke boodschap u wilt overbrengen. Ook heeft u een idee waar u de mensen het best kunt bereiken en welk middel u daarbij wilt inzetten. We geven u graag nog wat algemene tips.
Hoofdstuk 5
-
Algemene tips 5.1 Middelen breed inzetten De kracht van een goede wervingscampagne is het (herhaald) gebruik van een arsenaal aan middelen. Eén advertentie, één brief aan een organisatie of één persbericht in de krant is in de regel onvoldoende. Boodschappen blijven meestal pas hangen, als mensen er gedurende een bepaalde periode op verschillende momenten en op verschillende manieren mee geconfronteerd worden. Een combinatie van middelen is dus aan te bevelen. Als er goede contacten zijn met de plaatselijke media is herhaling van de boodschap vaak wel te realiseren. 5.2 Middelen specifiek maken Veel wervingsmiddelen zijn voor meer dan één doelgroep geschikt te maken. Zo kan een artikel bij de volgende instanties aangeboden worden: Huis-aan-huisbladen Dagbladen Kabel(-televisie) Plaatselijke- of regionale radio- en tv-zender Vrijwilligers van UNICEF Bedrijfs- of personeelsblad Vacaturebanken op internet Vrijwilligerscentrale
16 • Handleiding Werven is vooruitzien
5.3 Sponsoring UNICEF Nederland heeft wervingsmateriaal voor vrijwilligers ontwikkeld. Als u gaat adverteren krijgt u te maken met een budget. Wanneer uw RCU niet over voldoende geld beschikt, kunt u naar alternatieven zoeken, bijvoorbeeld sponsoring. In bepaalde gevallen is het mogelijk dat UNICEF Nederland een bijdrage levert in de kosten die gemaakt moeten worden. Denk hierbij aan een acute situatie waarin de continuïteit van het RCU in gevaar is. Uw regioconsulent kan u meer vertellen over de mogelijkheden. 5.4 En hoe nu verder In het voorgaande kreeg u handvaten aangereikt die u kunt gebruiken om voortvarend met het werven van vrijwilligers aan de slag te gaan. U wilt vrijwilligers echter ook graag behouden: uw vrijwilligers “binden” aan UNICEF! Voor meer informatie over het “binden” van vrijwilligers verwijzen we u graag naar de handleiding Werven is Vooruitzien, deel 2 BINDEN.
Begeleiding en ondersteuning door UNICEF Nederland UNICEF biedt ondersteuning en faciliteiten op het gebied van materialen, mensen en middelen. 6.1 Wervingsmaterialen Wervingsfolders, zowel algemeen als specifiek op verkoop gericht en wervingsposters zijn te vinden in de Bestelspecial (zie extranet) en zijn te bestellen via Service en Informatie.
Hoofdstuk 6
Ondersteuning
6.2 Introductiematerialen Wanneer een nieuwe vrijwilliger via het secretariaat van het RCU wordt ingeschreven bij UNICEF Nederland, wordt automatisch door het kantoor in Voorburg, binnen 5 weken, een welkomstpakket aan de vrijwilliger gestuurd. Hierin zit in ieder geval een welkomstbrief van UNICEF Nederland, een handboek (voor vrijwilligers en/of specifiek de vrijwilligersfunctie), een welkomstpresentje, een informatieve folder over UNICEF, een overzicht van de contactpersonen (beroepskrachten in Voorburg) voor vrijwilligers. 6.3 Actief in UNICEF Automatisch wordt een uitnodiging voor de tweedaagse introductiecursus ‘Actief in UNICEF’ verzonden naar nieuw ingeschreven vrijwilligers. 6.4 Regioconsulent Uw regioconsulent is behulpzaam bij het geven van advies en tips over een wervingsactie, -materiaal of –activiteit. Ook kan deze zorg dragen voor het (laten) invullen van programmaonderdelen van een introductiebijeenkomst. 6.5 Contactpersonen De contactpersonen ondersteunen de vrijwilligers met functiegerichte informatie en advies. De taak van de contactpersoon voor de penningmeesters gaat een stap verder. Deze contactpersoon is namelijk medeverantwoordelijk bij de aanstelling van een penningmeester. Daarom zult u (als coördinatieteamlid) bij de aanstelling van een nieuwe penningmeester altijd in overleg treden met deze contactpersoon. 6.6 Informatievoorziening Een ingeschreven vrijwilliger ontvangt automatisch vijf keer per jaar het speciale magazine voor vrijwilligers: ‘UNICEF berichten’ en bovendien specifieke informatie per vrijwilligersfunctie. Daarnaast stuurt de afdeling Vrijwilligersorganisatie periodiek, en bij actuele kwesties, e-mailnieuwsbrieven. In dat verband is het essentieel dat de afdeling over de e-mailadressen van alle vrijwilligers beschikt! Tenslotte biedt extranet, een besloten deel van de website www.unicef.nl elke vrijwilliger een enorme bron aan informatie. Deze site is alleen toegankelijk voor UNICEF-vrijwilligers. 6.7 Financiën In uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld wanneer de continuïteit van het RCU in gevaar is) en na overleg met de regioconsulent kan er worden besloten om een bijdrage in de wervingskosten van het RCU te geven. Het hoofd Vrijwilligersorganisatie beslist hierover. Handleiding Werven is vooruitzien • 17
Actielijst Wervingsplan Omschrijving middel Hoe werkt het?
Wie?
Initiatiefnemer?
1. Raadplegen netwerk
Van iedere huidige vrijwilliger wordt gevraagd gedurende een periode vrienden en kennissen te attenderen op de mogelijkheid tot het doen van vrijwilligerswerk voor UNICEF
Iedere vrijwilliger
VC
2. Verspreiden van de vrijwilligerswervingsfolder
1. In elke stad/dorp een vrijwilliger 1.VC VC aanwijzen die voor verspreiding op geschikte locaties gaat zorgen 2.betreffende vrijwilliger (bv 50 stuks) (bibliotheek, buurthuis, supermarkt, kerk, kinderdagverblijf, verkoop3.betreffende vrijwilliger stand vrijwilligerscentrale enz.) 2. bestellen van voldoende folders met code VWF (= de algemene wervingsflyer en FWVK (specifiek voor verkoopvrijwilligers) via vrijwilligerstelefoon (070 333 93 45) of bestelformulier LET OP: deze folder bevat een aanmeldformulier dat naar kantoor opgestuurd kan worden. Hierop kunt u van te voren het telefoonnummer van een aanspreekpunt in het RCU vermelden.
3. plaatsen vacature(s) op de regionale website
1. ontwikkeling vacaturebeschrijvingen WR (hiervoor kan gebruik gemaakt worden van beschrijvingen van kantoor, vraag om specifieke functies) 2. plaatsing op websites
4. plaatsen van gratis 1. verzoek om stoppers stoppers in regionale 2. levering stoppers door kantoor media 3. contact met kranten ten behoeve van plaatsing
V1
5. plaatsen van de vacatures op www. unicef.nl
VC in samenwerking met Kantoor
indienen verzoek aan kantoor door: Stuur vacatures naar
[email protected] . Maakt u daarvoor gebruik van onderstaande invulvelden: - Korte omschrijving functie: bijvoorbeeld Jeugdvoorlichter om gastlessen te geven op basisscholen - Plaats/regio - Periode: bijvoorbeeld de meeste gastlessen vinden plaats tussen september en december. - Benodigde tijd: bijvoorbeeld een gastles duurt gemiddeld 2 uur - Naam contactpersoon RCU en zijn/haar telefoonnummer en/of e-mailadres Is een vacature vervuld? Vergeet dit niet door te geven via
[email protected] . Zo houden we samen het vacature-aanbod up-todate. U kunt ons het hele jaar door vacatures mailen.
18 • Handleiding Werven is vooruitzien
VC
Via unicefcommunicatie@ unicef.nl
Wanneer?
6. Redactioneel stuk in regionale media
Probeer om de voorzitter te laten interviewen of zelf een redactioneel stuk te schrijven
V1
VZ en/of VC
7. Met behulp van regionale vrijwilligerscentrale
Plaatsing vacature(s) op de site en in portefeuille
VC
VC
via de regioconsulent
VC
8. Betaalde advertentie 1. Offerte aanvragen bij geschikte in regionaal dagblad krant (met juiste kolombreedte) 2. Verzoek indienen bij kantoor 3. Kantoor levert advertentie
VZ VC V1
= voorzitter = vrijwilligers coördinator = mediavoorlichter
Handleiding Werven is vooruitzien • 19
© UNICEF 2011 UNICEF Nederland Postbus 67 2270 AB Voorburg T. 070 333 93 00 F. 070 382 74 47
[email protected] www.unicef.nl Giro 121 Productcode: HWIV
Bewerking januari 2011 Versie 1.4 UNICEF Nederland