WERKERVARING (Incl. interne projectervaring)

CURRICULUM VITAE INTRODUCTIE Achternaam

:

Folkers

Voornamen

:

Arie Derk Wicher

Roepnaam

:

Arie

Geboortedatum

:

02 oktober 1971

Woonplaats Geslacht

: :

Enschede Mannelijk

Nationaliteit

:

Nederlandse

Burgerlijke staat

:

Gehuwd

Kinderen

:

2 jongens van resp. 14 en 17

Telefoon

:

06 – 124 535 24

E-Mail

:

[email protected]

Website

:

http://www.idcis.nl

Linked-In profiel

:

http://nl.linkedin.com/in/ariefolkers

Ervaring

:

-

IT-ervaring sinds 1995; SAP ervaring sinds 1998 Zeer ruime ervaring met Project Management (ASAP/PRINCE II) Zeer ruime ervaring met Support Management (ITIL) SAP Certified Netweaver Consultant Ruime ervaring in het opzetten/managen van SAP Support (intern, Shared Service, AMS, Hosting, COE) Ruime proces/configuratie ervaring binnen Basis, SD, MM, WM

Huidige functie

:

Global SAP Support Manager – Back Office

Profiel

:

Een breed en internationaal ontwikkeld senior SAP specialist die zowel aan de kant van de klant als aan de advieskant zijn sporen heeft verdiend. In de afgelopen 17+ jaar heeft hij naast zijn ruime en senior SAP Development skills, ook enorm veel business proces ervaring opgedaan, zowel in binnen- als buitenland. Zijn meer dan gemiddelde functionele proces kennis ligt voornamelijk in de logistieke en productie gerichte SAP modules WM, MM, SD, PP/PI en QM. Daarnaast heeft hij zeer ruime (SAP) project ervaring zowel uitvoerend als leidinggevend (PM). Diverse projecten in binnen en buitenland heeft hij succesvol live gebracht, zowel op specifieke functionele gebieden zoals WM als Global Business Blueprint. In zijn voortdurend streven naar nieuwe uitdagingen, heeft hij in 2009 zijn werkgebied vergroot richting beheer van SAP als Global SAP Support Manager. Sindsdien werkt hij aan het voortdurend verbeteren en (her-) structuren van de Global SAP Support organisatie binnen een multinational en is hierdoor verantwoordelijk voor de totale en integrale SAP support. Sinds 2012 geeft hij met veel passie leiding aan het nieuwe Back Office van deze Global SAP Support organisatie, een kern team van SAP specialisten die verantwoordelijk is voor de stabiliteit/consistentie van de global single SAP instance. Op deze manier is hij direct verantwoordelijk voor zowel de integriteit en stabiliteit van de globale business processen in SAP alsmede de technische support zoals, hosting, upgrades, SAP Enterprise Support en AMS

Branches

:

In diverse functies heeft hij ruime ervaring opgedaan in verschillende branches zoals Services, Processing, Manufacturing, Food & Distribution en Construction Engineering.

Hobby’s

:

    

CV_NL_Public_20141106.docx

Gezin (vrije tijd) Reizen (ook zakelijk) IT (SAP, Apple, algemeen) Techniek (algemeen) Lezen & Studeren (IT) Pagina 1 van 8

CURRICULUM VITAE

WERKERVARING (Incl. interne projectervaring) Firma

:

Tyco Fire Protection Products – Back Office, januari 2012 – heden

Functie

:

Global SAP Support Manager – Back Office

Taken

:

Naast de continuering van de team management verantwoordelijkheden zoals beschreven in de voorgaande rol “Global SAP Support Manager”, zijn de volgende verantwoordelijkheden toegevoegd of gewijzigd 





 

Scope van SAP systemen

:

          


Ondersteuning van Front Office m.b.t. beheer van de functionele integriteit en stabiliteit van de globale business processen gefaciliteerd in SAP, waaronder o Functionele analyse o Haalbaarheidsonderzoek o Optimalisatie en OpEx onderzoek o Functioneel Project Management Beheren (bewaken en monitoren via management van het BO team) van de integriteit en stabiliteit van alle SAP systemen, waaronder o System Performance Monitoring o Early Watch Reporting o Landschap beheer (Dev/Qas/Int/Prod & Project) o Patching en updates/upgrades o Technisch Project Management Verantwoordelijk voor compliancy m.b.t. RCTS & SOx en SoD regulering in het het Global SAP Production landschap, o.a. door: o Opstellen, beheren en monitoren van control activities o Risico analyses en mitigation planning o ITAR regulations (via NextLabs) Verantwoordelijk aanspreek punt voor zowel interne als externe (Deloitte & Touche) auditoren (voor jaarlijkse interne en externe audits) Managen van externe partners, inclusief beheer van contracten, SLA’s, governance, etc.: o SAP support via Global SAP Enterprise Support (SAP AG, DE) o SAP System Hosting via AT&T (USA) en ITelligence (DE) o Application Management Services (AMS) via Tata Consultancy Services (TCS) en Hindustan Computers Limited (HCL) in India Business Suite ECC 6.0 BW 7.0 PI 7.1 EP 7.0 MDM 7.1 SolMan 7.0 DMS 6.4 (incl. TREX) Vertex “Q” Series NextLabs QlikView uPerform (ANCILE)

Pagina 2 van 8

CURRICULUM VITAE Firma

:

Tyco Fire Protection Products, september 2009 – december 2011

Functie

:

Global SAP Support Manager

Taken

:














Verder structureren en uitbreiden van de jonge nieuwe Global SAP Support organisatie, waaronder: o Definitie en alignement met business van Global SAP Support o Definitie en uitwerking van beleid o Inrichting en uitwerking van global SAP support (time zone, etc.) o Opstellen en bewaking van begroting en bijbehorend budget o Resource recruitment Leiding geven aan kern team van SAP specialisten (functioneel & technisch), verspreid over EMEA, APAC en USA, inclusief o.a.: o Resource planning en priotisering takenpakket team o Functioneringsgesprekken medewerkers o Begeleiden/coachen team via Persoonlijk Opleiding Plan o Ziekteverzuim Opstellen, implementeren en beheren van SAP Support Processen binnen de Global SAP Support organisatie en de business, zoals: o Incident Management (Service Desk in SAP Solution Manager) o Change Request Management (ChaRM in SAP Solution Manager) o Central User Administration (in Solution Management) o Document Management (in SharePoint) Initiëren en ondersteunen van de business bij implementatie van gebruikersorganisatie, waaronder: o Definitie van functionele E2E gebieden, waaronder:  FTM – Finance to Manage  OTC – Order to Cash  PTS – Plan to Supply  STP – Source to Pay  BW/BI – Business Warehouse/Business Intelligence/Reporting  TECH – ABAP Development/Authorization & Security/Hosting o Voorstellen van Business Process Owners per functioneel gebied en regio (EMEA/APAC/USA) o Voorstellen van Key-Users per functioneel gebied en regio o Definitie van bijbehorende processen voor o.a.:  Approvals  Priotisering Beheren (bewaken en monitoren) van de integriteit en stabiliteit van de globale business processen gefaciliteerd in SAP, waaronder o Functionele analyse o Haalbaarheidsonderzoek o Optimalisatie en OpEx onderzoek o Functioneel Project Management Managen van externe partners, inclusief beheer van contracten, SLA’s, governance, etc.: o SAP support via Global SAP Enterprise Support (SAP AG, DE) o SAP System Hosting via ITelligence (DE) o Transitie van System Hosting van ITelligence (DE) naar AT&T (USA) o Application Management Services (AMS) via Mahindra Satyam in India o Transitie van AMS van Mahindra Satyam naar Tata Consultancy Services (TCS) in India

Pagina 3 van 8

CURRICULUM VITAE        

Scope van SAP systemen

Business Suite ECC 6.0 PI 7.0 EP 7.0 MDM 7.0 SolMan 7.0 QlikView uPerform ARIS

Firma

:

Tyco Fire Suppression & Building Products, september 2008 – september 2009

Functie

:

SAP Project Manager / Senior Software Engineer

Taken

:

  

SAP Project Manager voor Global SAP Manufacturing initiatief “Efficio” Opstarten en begeleiden Offshore initiatief voor Level 1& 2 SAP Support (visie en strategie) Ad-hoc key/complex developments (enhancement spot/points) voornamelijk binnen business kritische processen (Co-PA en ATP)

Firma

:

Tyco Fire Suppression & Building Products, december 2007 – september 2008

Functie

:

Development Teamlead / Senior Software Engineer

Taken

:

  

Opzetten van development standards, specificatie templates, support procedures, etc. Specificatie reviews, development quotes, plannen en coördineren, voortgang evaluaties, haalbaarheidsstudies, advies aan Management m.b.t. visie en strategie SAP support, etc. Key developments voor business kritische processen

Firma

:

Applaza, oktober 2006 – december 2007

Functie

:

Senior Development Consultant en RFID Lead

Taken

:

 

Firma

:

JohnsonDiversey Europe B.V., januari 2003 – oktober 2006

Functie

:

Senior Development Consultant

Taken

:

    


Senior Development Consultant Lead voor RFID (intern Test & Development center)

Ontwikkeling (ABAP) van custom made transacties, programma’s, rapportages, interfaces (EDI/ALE/IDoc), formulieren (SAPScript), etc. Development Team Representative in het Centre of Excellence voor SAP Visie en beleid QA coördinator Development Team Principle voor EDI, ALE en IDoc processing binnen Development Team e e 2 & 3 -lijns support (ABAP Technisch & WM Functioneel)

Pagina 4 van 8

CURRICULUM VITAE JohnsonDiversey Europe B.V., oktober 2001 – januari 2003

Firma

:

Functie

:

Development Consultant

Taken

:

 

Ontwikkeling (ABAP) van custom made transacties, programma’s, rapportages, interfaces (EDI/ALE/IDoc), formulieren (SAPScript), etc. e e 2 & 3 -lijns support (ABAP Technisch & WM Functioneel)

Firma

:

JohnsonDiversey Europe B.V., februari 2001 – oktober 2001

Functie

:

  

Taken

:

  

Functioneel Configuratie & Beheer Specialist BackOffice (MM, PP/PI, /WM) Lokaal Project Manager JohnsonDiversey Europe B.V. voor WM en Barcode Scanning Junior Development Consultant Functioneel beheer en configuratie van het SAP systeem Support en implementatie van WM inclusief SAPConsole en RF en voorkomende (ABAP) ontwikkelingen e 2 -lijns functioneel support

Firma

:

JohnsonDiversey Europe B.V., juni 2000 – februari 2001

Functie

:

Functioneel Implementatie Specialist SAP FrontOffice (MM/PP-PI/WM)

Taken

:

   

Firma

:

JohnsonDiversey Europe B.V., oktober 1998 – juni 2000

Functie

:

 

Chemisch Analist Key-user (MM, PP/PI, WM, QM)

Taken

:

  

Bepalen SAP business processen Training SAP users e 1 -lijns support (Functioneel)

Functioneel implementatie en configuratie op locatie Documentatie en training key-users Begeleiding en advisering van lokale business e 2 -lijns support

DETACHERING (Extern, als consultant bij Applaza B.V.) Firma

:

Tyco Fire & Building Products Enschede, maart 2007 – december 2007

Functie

:

Senior Development Consultant en ABAP Team Lead

Taken

:



Ontwikkeling (ABAP) van custom made transacties, programma’s, rapportages, interfaces (EDI/ALE/IDoc), formulieren (SAPScript & SmartForms), etc.

 

Definiëren van Best Practice ABAP standaarden en name conventions Aanspreekpunt voor ABAP development team, coachen (junior/medior) developers, etc.



Team grootte variërend van 2 tot 6 developers (gemiddeld 4) met een workload van ongeveer 8 assignments per developer



Developments toewijzen, taken/developments (in)plannen, organiseren inzet ABAP development team, etc.



SAP project team adviseren op technisch (ABAP) gebied


Pagina 5 van 8

CURRICULUM VITAE Firma

:

Friesland Foods Zwolle, oktober 2006 – maart 2007

Functie

:

Senior Development Consultant

Taken

:

    

Ontwikkeling (ABAP) van custom made transacties, programma’s, rapportages, interfaces (EDI/ALE/IDoc), formulieren (SAPScript & SmartForms), etc. Aanpassingen/uitbreidingen SAP standaard DDic objecten e 2 aanspreekpunt/ondersteuning ABAP Team Lead voor Corporate ICT Team grootte variërend van 3 tot 9 developers (gemiddeld 5) met een workload van ongeveer 4 assignments per developer e e 2 & 3 -lijns support (Technisch)

OPLEIDING, KENNIS EN VAARDIGHEDEN Opleiding

:

AMBI

Richting

:

Systeem Ontwikkeling

Modules

:

  

Basis diploma

:

Juli 1994

Vervolg modules

:

    

HG1: Project Management en IT binnen de organisatie HG2: Hardware, Software, Networking, DBMS en SQL HG3: Basic NIAM, ERD, Data Dictionary en Database Development HSB 1: Informatie Analyse en Modellering, certificaat november ‘04 HSB 2: Informatiesysteemontwikkeling, certificaat augustus ‘05 HSB 3: Organisatie en Informatiemanagement, certificaat februari ‘06 HSB A: Afstudeermodule Analyseren en Ontwerpen van Informatiesystemen certificaat mei 2006 PM-IT (AMBI keuze module): Projectmanagement voor de IT, certificaat juli 2006

Eind diploma

:

Juli 2006 (Hoge School Saxion Enschede)

Opleiding

:

SAP Certified Development Consultant (SAP Independent)

Release

:

mySAP Technology # ABAP Workbench 2003 (SAP Web Application Server 6.20)

Deel cursussen

:

       



BC400: ABAP Workbench Basics, certificaat okt. ‘01 BC401: ABAP Objects, certificaat sept. ‘02 BC405: Techniques of List Creation and InfoSet Query, onderdeel van certificering BC410: Programming User Dialogues, certificaat jun. ‘02 BC414: Programming Database Updates, onderdeel van certificering BC420: ABAP Data Transfer, certificaat feb. ‘02 BC425: Enhancements and Modifications, onderdeel van certificering BC430: ABAP Dictionary, certificaat feb. ‘02

HackLab SAP by Deloitte Academy: Authorization & Security risks and vulnerabilities in SAP, certificaat februari 2014

Certificaat

:

Februari 2003

Opleiding

:

mySAP All-in-One Solution Consultant

Niveau

:

Level 1

Certificaat

:

December 2006


Pagina 6 van 8

CURRICULUM VITAE Opleiding

:

Diverse SAP Cursussen

Cursussen

:

     

Opleiding

:

Diverse Management Trainingen

Trainingen

:

 

Management door Mansal Management Opleiding “Geven en Nemen” door CV-Training, o.a.: o Geven van Feedback o Circel van Invloed o Principes van Stephen Covey, Daniel Ofman en Timothy Leary



Ziekteverzuim door Jobo Trainigen

SAP kennis

RARFID AutoID Infrastructure 2007, certificaat jul. ‘07 BC460: SAPScript Form Design & Text Management, certificaat jun. ‘03 LO050: PP Manufacturing: Planning, onderdeel van implementatie in ‘99 LO060: Process Manufacturing, onderdeel van implementatie in ‘99 LO705: Basics in Quality Management, certificaat mei ‘98 CA705: Basics of Report Painter / Report Writer, extra onderdeel BC410

:

Algemeen

:

Functioneel:

:

        


MM (medior/senior) MDM (medior) SD (medior/senior) PP/PI (medior/senior) WM (senior) QM (medior) BW (junior) Fi/Co (incl. CoPA) (junior, hoofdzakelijk Reporting CoPA collection) Solution Manager (medior) o Central User Administration (medior) o Authorisation & Security (senior) o Service Desk Management (medior) o Change Request Management (medior)

Pagina 7 van 8

CURRICULUM VITAE :

Technisch, anders dan ABAP-Workbench:

:





           IT kennis

:

Algemeen (non-SAP)

:

Operating platforms:

:

:

 MS-Windows 95, 98, 2000, XP, Vista, 7, 8  Unix (basics)  Linux (basics)  Apple (MacOS-X en iOS) Applicaties:

:



:

Talen

Diverse Basis activiteiten zoals: o Transport management (senior) o Release strategy (senior) o Client copies (senior) o System landscape design (senior) o BC-set / Add-on management (medior) Solution Manager (medior) o CUA (junior) o Service Desk Management (medior) o Change Request Management (medior) o Authorisation Object Development (senior) o ARIS Process Modelling (junior) o uPerform integration (medior) ALE/EDI/IDoc (Customising & Development) (principle) SAP (Web)Console (Technisch & Functioneel) (senior) SAP RF (LM0x-transacties) (senior) ITS Mobile (junior) Enterprise Portal (junior) Enhancement Framework (senior) AII (junior/setup only) XI/PI (junior) WebDynpro (junior) SOA (junior) BW/BI infocubes (junior)

MS-Office (2003/2007/2010/2013) inclusief MS-Projects & MS-Visio (medior developer)  MS-SharePoint (medior developer)  ARIS Process Modelling (medior)  uPerform (junior) Programmeer talen:

:

    

:

Spraak en schrift:

:

  


Visual Basic (junior) HTML (4+5) (medior) PHP (5) (medior) JAVA Script (medior) C++ (junior)

Nederlands (moedertaal) Engels (spreken/schriftelijk vloeiend) Duits (spreken vloeiend; schriftelijk goed)

Pagina 8 van 8

WERKERVARING (Incl. interne projectervaring)

Recommend Documents