Wereldwijd ecologic verslag

2012 Wereldwijd ecologic™ verslag

onze boodschap van duurzaamheid

Als wereldwijd bedrijf produceert Crown heftrucks in de gemeenschappen waar we wonen en als resultaat respecteren we het milieu in al onze activiteiten. We luisteren naar onze klanten, medewerkers en gemeenschappen om heftrucks en technologieën te ontwikkelen die duurzaam zijn en een uitzonderlijke lange levensduur hebben. Als u voor een heftruck van Crown kiest, bent u verzekerd van een truck die met minimale verspilling is geproduceerd en is ontwikkeld om uitmuntende energiezuinigheid te leveren. Duurzaamheid en energiezuinigheid zijn momenteel de belangrijkste onderwerpen van gesprek, niet alleen in de bedrijfswereld, maar ook in het alledaagse leven.

Iedere dag opnieuw zijn er meer klanten die geïnteresseerd zijn in onze wereldwijde initiatieven en processen voor duurzaamheid en in hoe wij ons van de concurrentie onderscheiden. Onze focus op duurzaamheid loopt vanaf het eerste ontwerpconcept tot aan het einde van de nuttige levensduur van het product. Het ontwerp van een product speelt een belangrijke rol in de duurzaamheid. De beslissingen die in deze fase worden genomen, hebben een wijdverspreid effect op de levenscyclus van het product en het end-of-life management. Continue aandacht aan levenscyclus zorgt dat onze inzet in duurzaamheid zich steeds verder ontwikkelt. Deze activiteit geeft ons de kennis voor het beoordelen, verbeteren en beheren van onze producten en diensten. Mijn dank gaat uit naar ons diverse en wereldwijde team van medewerkers voor hun bijdrage aan onze inspanningen voor duurzaamheid. Medewerkers zijn enthousiast wanneer hun ideeën voor duurzaamheid worden uitgevoerd en door het hele bedrijf worden toegepast. Zo hebben de medewerkers van onze afdeling voor elektronica bijvoorbeeld niet alleen de status voor ‘nul restafval’ bereikt, maar bedenken zij nog altijd nieuwe manieren om afval te verminderen en te recyclen. Onze producten en diensten moeten een solide fundering voor de toekomst vormen en het doet ons altijd een groot genoegen klanten te helpen om hun faciliteiten duurzaam te maken; dit is een intelligente bedrijfsmethode. Zo zorgt de regeneratieve daalfunctie van onze RM 6000 reachtrucks bijvoorbeeld dat er energie naar de batterij wordt teruggevoerd wanneer de hefmast daalt, en een optionele batterij zorgt voor langere werkingsduur. Wij streven naar een constante verbetering van onze duurzaamheid en verwelkomen uw commentaar en ideeën. Onze continue internationale ontwikkeling biedt ons de mogelijkheid samen te werken met collega’s in de hele wereld om onze duurzaamheid verder te versterken.

Jim Dicke III President, Crown Equipment Corporation

Crown ecologic™ is de belichaming van het streven van Crown naar een schoon milieu en intelligent bedrijf door middel van productontwikkeling en fabricageprocessen die afval minimaliseren en energie efficiënt beheren, waarmee producten worden gecreëerd die optimale productiviteit leveren gedurende een levensduur die het gemiddelde in de branche ver overschrijdt.

Met vriendelijke groet,

Jim Dicke III President, Crown Equipment Corporation

crown.com

1

inhoudsopgave Bedrijfsprofiel............................................................................................................................. 3 Ons streven naar duurzaamheid............................................................................................... 4 • Wereldwijde duurzaamheidsgroepen • Crown ecologic™

inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie

Onze traditie van duurzaamheid............................................................................................... 6 • Duurzaam gebruik van terreinen • Milieubeleidsverklaring

Strategische benadering omtrent duurzaamheid................................................................... 8 • Duurzame productontwikkeling • Duurzame geïntegreerde productie • Onze toewijding aan onze klanten

Duurzame productontwikkeling................................................................................................ 9 • Levenscyclusbeoordeling • Productfocus – Langere levensduur, minder vervangingsonderdelen – Energiezuinigheid – Brandstofzuinigheid – Minder afval, minder ruimte

toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

Duurzame geïntegreerde productie........................................................................................ 15 • Afdeling voor hefmastonderdelen verhoogt efficiëntie en verlaagt brandstofkosten • Het streven naar duurzaamheid door onze medewerkers

Onze toewijding aan onze klanten.......................................................................................... 18

• • •

Innovatieve technologie Encore® vernieuwde heftrucks – Succes van Encore® in Latijns-Amerika Brandstofcellen

Prestaties in 2011..................................................................................................................... 21 Veiligheid en gezondheid......................................................................................................... 27 Awards en erkenning............................................................................................................... 29 Aanvullende informatie............................................................................................................ 30

crown.com

2

bedrijfsprofiel

Crown Equipment Corporation is een wereldwijd particulier familiebedrijf en is een van de grootste inhoudsopgave

bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

crown.com

producenten van heftrucks ter wereld. Het bedrijf ontwerpt, produceert, distribueert, onderhoudt en ondersteunt producten voor intern transport met een superieure waarde voor de klant. De bekroonde serie heftrucks van Crown houdt zijn reputatie voor uitmuntendheid in productontwerp, bouw, productie en duurzaamheid hoog. Van de kleinste handpallettruck tot de hoogst heffende smallegangentruck streeft Crown er altijd naar om veilige, efficiënte en ergonomische heftrucks te leveren, waarmee onze klanten wereldwijd hun productiviteit kunnen verhogen. Crown heeft zijn hoofdkantoor in New Bremen, in de Amerikaanse staat Ohio, en produceert heftrucks die wereldwijd worden verkocht. Een sterk en uitgebreid internationaal dealernetwerk levert een ruime keus aan hoogwaardige oplossingen voor intern transport, opslag, truckbeheertechnologie en ondersteuningsdiensten. Ons wereldwijde netwerk van verkooppunten spreidt zich uit over Noord- en Zuid-Amerika, Europa, het Midden-Oosten, Afrika en de regionen Azië-Stille Oceaan. Crown heeft 16 fabrieksfaciliteiten op 11 verschillende locaties wereldwijd. Kantoorvestigingen: • New Bremen, Ohio, VS • München, Duitsland • Suzhou, China • Sydney, Australië • Singapore Fabrieken: • Greencastle, Indiana, VS • New Castle, Indiana, VS • Kinston, Noord-Carolina, VS • Minster, Ohio, VS • New Bremen, Ohio, VS • New Knoxville, Ohio, VS • Celina, Ohio, VS • Fort Loramie, Ohio, VS

• Roding, Duitsland • Querétaro, Mexico • Suzhou, China

Bescherming van ons milieu door middel van methoden die afval minimaliseren, energie beheren en de levensduur maximaliseren.

3

ons streven naar duurzaamheid

C rown weet hoe belangrijk het is om voor onze klanten, onze medewerkers en de wereld waarin we leven, te zorgen. Duurzaamheid is bij Crown geïntegreerd in de dagelijkse bedrijfsprocessen en onze mondiale bedrijfsstrategie. Ons streven naar duurzaamheid is aanwezig in onze productontwikkeling en fabricageprocessen en wij zetten ons optimaal in om onze klanten op weg naar duurzaamheid te helpen.

inhoudsopgave bedrijfsprofiel

streven naar duurzaamheid • wereldwijde

duurzaamheidsgroepen

• Crown ecologic™ traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten

Het volgende Crown ecologic™ verslag geeft niet alleen een overzicht van onze inspanningen voor duurzaamheid en milieubehoud in 2011, maar ook een actuele beschrijving van onze milieuprestaties. Deze feiten en cijfers vormen de tastbare resultaten van enkele van onze prestaties in het afgelopen jaar, die laten zien dat Crown een bedrijfsmodel heeft ontwikkeld dat zowel verantwoord als duurzaam is. Daarbij hebben we enkele verhalen in het verslag opgenomen die de mondiale prestaties en initiatieven van Crown benadrukken. Duurzaamheid is al tientallen jaren een manier van leven bij Crown Equipment. In een welbewuste poging om het milieu te verbeteren en zijn klanten te laten profiteren, heeft Crown ontelbare uren besteed aan de bestudering en invoering van methoden die rekening houden met het milieu. De belangrijkste daarvan is het ontwerpen, bouwen en produceren van efficiënte heftrucks met een lange levensduur. Om effectief op mondiaal niveau te kunnen concurreren, is het voor ons uiterst belangrijk dat we ons inzetten om een divers team getalenteerde medewerkers aan te trekken en te behouden. Diversiteit in de werkomgeving stelt onze medewerkers in de gelegenheid te innoveren en producten te creëren die optimaal aan de behoeften van onze mondiale markt voldoen, en om Crown’s principes omtrent duurzaamheid in hun dagelijkse werkzaamheden toe te passen.

prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

wereldwijde duurzaamheidsgroepen De internationale bedrijfsonderdelen van Crown hebben duurzaamheidscomités opgezet om een continue verbetering van onze mondiale milieuinitiatieven te waarborgen. Deze groepen zijn opgezet door faciliteiten in de VS, Mexico en Duitsland en zorgen voor strategische evaluatie van werkzaamheden, proces- en productlijnen met als doel de lange levensduur van onze producten te verbeteren, energieverbruik te verlagen en een verbeterd procesbeheer te bereiken. De comités vergaderen regelmatig over projecten en kansen voor hun bedrijfsonderdelen en delen de beste methoden met alle faciliteiten van Crown wereldwijd. Dankzij de bedrijfscultuur bij Crown voelen medewerkers zich geïnspireerd om manieren te bedenken waarop zij een bijdrage kunnen leveren aan onze inspanningen voor duurzaamheid in alle facetten van het ontwikkelings- en productieproces.

De fabriek van Crown in Querétaro, Mexico

crown.com

4

Crown ecologic™ inhoudsopgave bedrijfsprofiel

streven naar duurzaamheid • wereldwijde

duurzaamheidsgroepen

• Crown ecologic™ traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid

Onze toewijding aan milieurentmeesterschap en duurzaamheid vond zijn oorsprong tientallen jaren geleden en was gericht op processen waarmee wij onze milieueffecten konden verlagen. Voortbouwend op de beginselen ‘afval en verspilling minimaliseren, energie beheren en de levensduur maximaliseren’ is Crown ecologic™ de synthese van onze duurzaamheidsinspanningen, waaronder methoden voor de recycling en terugwinning van materialen, innovatieve methoden voor de productie en herfabricage van heftrucks, leidinggevende energiezuinigheid van vorkheftrucks en behoud van terreinen en natuurlijke hulpbronnen. Dit zijn slechts een paar, zij het opmerkelijke manieren waarop Crown milieurentmeesterschap tot een dagelijks onderdeel van zijn bedrijfscultuur heeft gemaakt. Als een bedrijf dat gestuurd wordt door een reeks diepgewortelde normen en waarden, zijn wij ons sterk bewust dat iedere beslissing die wij nemen een effect heeft op onze wereld. Onze doelen voor duurzaamheid ontwikkelen zich dan ook ononderbroken op mondiaal niveau en we zoeken altijd meer manieren om milieuverantwoord te zijn.

productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

crown.com

5

onze traditie van duurzaamheid

Crown heeft een uitgebreide staat van dienst op het gebied van duurzaamheid, omdat het bedrijf hard heeft gewerkt om waar mogelijk aan milieubehoud en recycling te doen. Bij toekomstige ecologic™ initiatieven zullen we ons op deze traditie blijven baseren.

inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid

traditie van duurzaamheid • duurzaam gebruik van terreinen

duurzaam gebruik van terreinen Crown zet zich sterk in voor het behoud, en waar mogelijk het hernieuwen, van natuurlijke bronnen, ook wat betreft de terreinen voor zijn kantoren en fabrieken. Wij beschouwen iedere bedrijfsuitbreiding als een nieuwe mogelijkheid om de beste methoden voor duurzaamheid te integreren met de nieuwste, schoonste en meest efficiënte technologie. Onder ons duurzaamheidsprogramma zijn met de jaren o.a. talloze herontwikkelingsgebieden ontwikkeld, in totaal ongeveer 260.000 vierkante meter, en deze inspanningen zetten zich voort met onze laatste uitbreidingen en ontwikkeling van herontwikkelingsgebieden.

• milieubeleidsverklaring benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

Ons gebruik van herontwikkelingsgebieden is ook weer aantoonbaar in onze recente aankoop van een leegstaande voormalige fabriek van 87.000 vierkante meter in New Castle, Indiana (VS), op een terrein van 34 hectare. Hier zullen de werkzaamheden voor dieptrekpersen en de divisie MoveMore™ van Crown worden gevestigd. Allereerst werden de problemen met betrekking tot het milieu en het gebouw verholpen, waarna werd begonnen aan de sanering en renovatie van het terrein met gebruik van innovatieve duurzame methoden. Meer informatie over dit herontwikkelingsgebied kunt u vinden op pagina 22 van dit verslag. Een verdere recente aankoop van een herontwikkelingsgebied in het Engelse Basingstoke zal de thuishaven worden voor Crown Retail en het hoofdkantoor. Dit herontwikkelingsgebied van 3400 vierkante meter biedt ons de mogelijkheid om drie faciliteiten onder één dak te brengen, voor een betere service aan onze klanten en hogere energiebesparing. In 2011 werd de huidige faciliteit van Crown in Ft. Loramie, Ohio (VS) te klein en werd er een herontwikkelingsgebied van 7000 vierkante meter gekocht in Minster, Ohio (VS). Op deze locatie zal onze productie van kabelbomen worden gevestigd, waarmee dit ongebruikte en leegstaande terrein weer productief zal worden gebruikt. Het gebouw in Ft. Loramie wordt herontwikkeld. In combinatie met de bovengenoemde recente herontwikkeling van gebieden van ruim 260.000 vierkante meter heeft Crown nu een nieuw doel gegeven aan meer dan 465.000 vierkante meter herontwikkelingsgebied.

Crown productiefaciliteit in New Castle, Indiana (VS)

crown.com

6

milieubeleidsverklaring inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid

traditie van duurzaamheid • duurzaam gebruik van terreinen • milieubeleidsverklaring

Crown streeft ernaar om als leider in de branche en als voorkeursproducent onze klanten te voorzien in producten, onderdelen en diensten die hun voorkeur genieten en die zowel hun als ons succes ondersteunen. Als onderdeel van deze inzet voert Crown zijn bedrijfsactiviteiten uit op basis van ethische en eerlijke relaties met medewerkers, klanten, leveranciers en gemeenschappen. Wij streven ernaar de leidinggevende positie in de branche in te nemen wat betreft bescherming van ons milieu voor volgende generaties. In het kader van dit beleid verplichten we ons tot het volgende: • Crown voorziet in een milieuvriendelijke en veilige werkomgeving voor alle medewerkers, leveranciers, aannemers en onze gemeenschappen.

benadering omtrent duurzaamheid

• Crown streeft ernaar de schadelijke effecten op het milieu, veroorzaakt door zijn bedrijfsactiviteiten, producten en services, continu te evalueren, reduceren en elimineren.

productontwikkeling

• Crown voldoet aan de naleving van alle toepasselijke plaatselijke, landelijke en internationale wetgeving en voorschriften.

geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

• Crown streeft ernaar mogelijkheden voor recycling van afval te vinden en producten te kopen en te gebruiken die de duurzame ontwikkeling en het milieu bevorderen. • Crown beoefent en promoot vervuilingspreventie door middel van onderhoud, opleiding en operationele vernieuwingen. • Het milieubeleid van Crown wordt gecommuniceerd aan medewerkers, klanten en aannemers en is beschikbaar voor het publiek. • Crown zal zijn beleid regelmatig evalueren om de geldigheid hiervan en naleving door alle bedrijfsonderdelen te waarborgen.

Reachtruck uit de ESR 5000 Series van Crown

crown.com

7

u

strategische benadering omtrent duurzaamheid

aanvullende informatie

Crown’s uitgangspunten voor duurzaamheid breiden zich uit tot klantrelaties en we zoeken altijd mogelijkheden om hun werkzaamheden ook duurzaam te maken. Klanten zijn zich ervan bewust dat ze hun milieueffecten aanzienlijk kunnen verbeteren door bijvoorbeeld een heftruck te kiezen die een lange levensduur heeft en efficiënter is, en technologieën met een focus op efficiëntie.

crown.com

pr

klanten

onze toewijding aan onze klanten

awards en erkenning

veiligheid en gezondheid

prestaties in 2011

Onze geïntegreerde productie, waardoor we zelf tot 85 procent van de in onze heftrucks gebruikte onderdelen produceren, staat centraal in onze inspanningen voor duurzame productie. Deze uitzonderlijke hoge mate van controle over onze productie verkleint de ecologische voetafdruk van onze producten en zorgt voor kwalitatief goede en betrouwbare trucks. Het biedt Crown de mogelijkheid een aantal stappen te ondernemen om duurzaamheid altijd de hoogste prioriteit te geven en tegelijkertijd afval te verminderen.

g

toewijding aan onze klanten

lin

geïntegreerde productie

duurzame geïntegreerde productie

productontwikkeling

ke

•o nze toewijding aan onze klanten

ik

•d uurzame geïntegreerde productie

Crown ontwikkelt heftrucks en technologieën om de levensduur van zijn trucks te maximaliseren, hulpbronnen te beschermen en de klant te helpen goede bedrijfsresultaten te behalen. De nieuwe heftrucks van Crown bestaan uit meer dan 60 procent gerecycled staal. Wanneer onze trucks het einde van hun levensduur bereiken, zijn ze tot 99 procent recycleerbaar. De trucks van Crown zijn ontwikkeld om het leven makkelijker te maken, energieverbruik te verlagen en afval te verminderen.

• duurzame productontwikkeling

duurzame productontwikkeling

w


nt

traditie van duurzaamheid

Als een leider in de markt voor interntransportmaterieel hopen we de verwachtingen van degenen die in de sector werken te beïnvloeden door processen voor de fabricage van duurzame producten te bevorderen. Tevens werken we samen met klanten om hen op weg naar duurzaamheid te helpen.

klanten

streven naar duurzaamheid

duc to

bedrijfsprofiel

p ro

inhoudsopgave

economische kansen om bedrijfsdoelen te bereiken en een bijdrage te leveren aan een meer duurzame wereld. Wij zetten ons als een team in om de nadelige effecten van ons product op het milieu te minimaliseren. Dit begint al bij de keus van materialen en zet zich in de productie voort op producten technologisch niveau. Ons overkoepelende doel is om klanten te voorzien van energiezuinige producten die optimaal aan hun toepassingen en behoeften voldoen.

ie

od

Bij Crown wordt duurzaamheid strategisch op de lange termijn benaderd, met sociale, milieu- en

ct

Crown streeft ernaar om de nadelige effecten van ons product op het milieu te minimaliseren. Dit begint al bij de keus van materialen en zet zich in de productie voort op producten technologisch niveau. Wij zetten ons volledig in om energiezuinige producten te leveren die aan de toepassingen en behoeften van onze klanten voldoen, en tegelijkertijd ons milieu te beschermen met methoden die afval minimaliseren, energie beheren en de levensduur maximaliseren.

8

duurzame productontwikkeling

toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid

pr

klanten


g

• productfocus

lin

• levenscyclusbeoordeling

ke

productontwikkeling

Menselijke factoren spelen een belangrijke rol bij de onderzoeken die de ontwerpen technische teams van Crown uitvoeren. Ze maken testritten met onze trucks, begeven zich onder de mensen om courante trends te onderzoeken en voeren gesprekken met vakbekwame gebruikers om innovatieve ideeën te ontdekken waar onze klanten voordeel uit kunnen halen. Deze ontwerpbenadering stelt ons in staat om de milieueffecten van de gehele levenscyclus van onze producten te verlagen. Voor ons is het onze toewijding aan innovatie en technologie die de sleutel vormt voor het behalen van deze vermindering.

ik


t


on


w

bedrijfsprofiel

Crown begint door sterke, duurzame en recycleerbare materialen te gebruiken voor zijn trucks. Voor de deuren en dekplaten van onze trucks wordt staal gebruikt. Dit biedt een betere bescherming voor de interne onderdelen en bespaart de klant materialen en geld, doordat er minder vervangingsonderdelen nodig zijn. Wij ontwikkelen producten en technologische systemen voor een lange levensduur en profiteren optimaal van de inherente voordelen van staal. Voor onze klanten betekent dit, dat zij kunnen rekenen op duurzame vorkheftrucks die het milieu niet schaden.

tie

p ro d u c t

inhoudsopgave

uc

klanten

te beheren en de levensduur te maximaliseren. Deze drie uitgangspunten zijn in het ontwerp van onze producten opgenomen, zodat we de duurzaamheid en efficiëntie kunnen leveren die de klant verwacht.

od

Klanten zijn geïnteresseerd in nieuwe en innovatieve manieren om afval te minimaliseren, energie

Dankzij Crown’s unieke bedrijfsbenadering op basis van geïntegreerde productie zijn wij in staat trucks en technologie te produceren die aan onze hoge normen voor veiligheid en kwaliteit voldoen. Zo ontwerpt en bouwt Crown bijvoorbeeld zijn eigen elektronica en motoren voor onze reachtrucks. Door de motor specifiek te ontwikkelen voor de beoogde toepassing en voor gebruik met onze remmen, onze hefmast en onze interne onderdelen, kunnen wij de prestatie en energiezuinigheid optimaliseren.

awards en erkenning aanvullende informatie

“Crown weet dat hoe meer denkwerk wordt besteed aan geïntegreerde duurzaamheid vroeg in de productontwikkeling, des te groter de impact zal zijn.” Crown Equipment Corporation – New Bremen, Ohio (VS) Ray Denison, Manager Design Services

crown.com

9

inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid

productontwikkeling • levenscyclusbeoordeling • productfocus geïntegreerde productie

design-awards en erkenning Crown’s toewijding aan duurzaam ontwerp is reeds bekroond met meer dan 50 design-awards en talloze belangrijke erkenningen. Crown is regelmatig winnaar van de jaarlijkse International Design Excellence Award (IDEA), een erkenning voor de designs van bedrijven die wordt uitgereikt door de Industrial Designers Society of America (IDSA). Verantwoordelijkheid voor de gemeenschap en het milieu is een van de doorslaggevende categorieën voor de award. In de afgelopen 11 jaar heeft Crown meer IDEA’s in de categorie Commerciële en industriële uitrusting gewonnen dan welk ander bedrijf dan ook. Dit is de zesde achtereenvolgende award van de in totaal 19 IDEA-awards van Crown. Kortgeleden ontving Crown een 2011 Gold IDEA award voor de Crown WT 3000 Series pallettrucks. Verdere erkenning voor Crown was afkomstig van het tijdschrift Fast Company, in het hoofdartikel United States of Design: 30 Companies that Get It. Dit artikel richtte zich op bedrijven die innoveren, duurzaam zijn en focussen op veiligheid en daarbij klantenbinding opbouwen en waarde creëren. Volgens het artikel zijn dit bedrijven die naar klanten luisteren, hun problemen begrijpen en producten leveren die aan hun behoeften voldoen.


levenscyclusbeoordeling In 2010 begon Crown met de evaluatie van de duurzaamheid van grondstoffen en productieprocessen door middel van levenscyclusanalyse. Crown beoogt hiermee de levenscyclus van producten zo transparant mogelijk te maken. We gebruiken de meest effectieve instrumenten en methoden om uitvoerige informatie te verkrijgen en in de gehele productontwikkeling vanaf grondstof rekening te houden met de uiteindelijke afvoer van het product. Levenscyclusbeoordeling (LCA) biedt Crown een methode om de invloed van ons product gedurende zijn volledige levenscyclus op de gezondheid van de mens en op het milieu te evalueren. De instrumenten voor de levenscyclusbeoordeling leveren gegevens over het effect van de gevolgen op het milieu van de beschikbare materialen, ontwerpen, fabricageprocessen, gebruikspatronen van het product en afvoer aan het einde van de levensduur. Op basis van deze kennis van de milieueffecten in alle fases van de levenscyclus van ons product, kunnen we strategieën implementeren voor vermindering, hergebruik en recycling. Onze levenscyclusanalist en instrumenten voor levenscyclusbeoordeling stellen ons in staat om aan de hand van kwantificeerbare gegevens te bepalen welke ontwerpconcepten de minste nadelige milieueffecten opleveren. De milieuprestatiegegevens worden toegevoegd aan onze huidige criteria voor ontwerp (zoals duurzaamheid, betrouwbaarheid, esthetica, kwaliteit, kosten) om beter geïnformeerde keuzes inzake duurzaamheid te maken.

crown.com

10

productfocus Crown’s streven om overal waar mogelijk afval te minimaliseren, energie te beheren en de levensduur te maximaliseren wordt teruggevonden in zijn productontwerpen en fabricageprocessen, die op de uitgebreide reeks trucks en technologieën worden toegepast.


productontwikkeling • levenscyclusbeoordeling • productfocus geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning

Langere levensduur, minder vervangingsonderdelen De RM 6000 Series reachtrucks en de TSP 6500/7000 Series smallegangentrucks zijn voorzien van de MonoLift™ hefmast, met zijn bewezen duurzaamheid en lange levensduur. De robuuste en duurzame onderdelen en carrosserie van de C-5 Series geven het product een langere levensduur en zorgen voor lager verbruik van natuurlijke hulpbronnen. Onze C-5 Series is uitgerust met de Crown Powerbrake (rembekrachtiging), een uniek ontwerp met minder onderdelen en grotere wrijvingsvlakken voor verbeterde respons. Met 90 procent meer wrijvingsvlak wordt een langere levensduur van de remblokken geleverd. Met een olieinhoud van 7,6 liter en een interne oliekoeler wordt een uitstekende koeling geleverd, voor langere levensduur van de olie en de onderdelen. Met de gegevens van InfoLink® Asset Management kunnen klanten proactief en snel onderhoudsproblemen identificeren, om de uitrusting goed te onderhouden voor optimaal gebruik en een langere levensduur. Het innovatieve e-GEN® remsysteem wordt standaard geleverd op veel elektrische trucks en gebruikt het koppel van de wisselstroommotor in plaats van verslijtbare remmen om de beweging van de truck te vertragen. Daardoor hoeven verslijtbare onderdelen niet meer vervangen of bijgesteld te worden.


“De teams van Crown werken samen aan innovatieve ontwikkelingen die de verwachtingen van de klant ver overschrijden en waarmee efficiënte producten worden ontwikkeld en geproduceerd die het milieu beschermen.” Crown Equipment Corporation – New Bremen, Ohio (VS) Mike Gallagher, Vice President – Design

crown.com

11


productontwikkeling • levenscyclusbeoordeling • productfocus geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

energiezuinigheid Het ontwerp van de RM 6000 Series reachtrucks en de TSP 6500/7000 Series smallegangentrucks van Crown is gericht op efficiënt energieverbruik. De standaard regeneratieve daalfunctie op zowel de RM 6000 als de TSP 6500/7000 vermindert energieverbruik door energie naar de batterij terug te voeren wanneer de hefmast daalt. Hierdoor hoeven batterijen minder vaak te worden verwisseld, wordt meer productiviteit en bedrijfstijd geleverd en met 12 tot 15 procent meer looptijd wordt energie beter gebruikt en worden kosten verlaagd. En met een hefhoogte van respectievelijk 12,8 en 17,2 meter verlagen de RM 6000 Series reachtrucks en TSP 6500/7000 Series smallegangentrucks bovendien de hoeveelheid energie die in magazijnen wordt verbruikt. In plaats van uitbreiding van de bedrijfsruimte, zorgen deze trucks ervoor dat er meer producten kunnen worden opgeslagen in een kleinere ruimte. Een kleinere ruimte betekent dat er minder energie nodig is om de faciliteit te koelen, hetgeen vooral voor vriesopslag belangrijk is. Dankzij een speciale pomp en motor voor hulpuitrusting verhoogt de RM 6000 de efficiëntie en bespaart energie. Hulpuitrusting werkt efficiënter met een pomp en motor die het juiste vermogen leveren voor de vereiste hefhoogte, kanteling en zijverschuiving. Een druksensor sluit de uitschuif- en intrekfuncties af als de uiterste stand wordt bereikt, zodat ontlasting van de hydraulische systeemdruk wordt voorkomen en energie wordt bespaard. Crown werkt continu aan verbetering van efficiëntie door doorlopend nieuwe producten uit te brengen en oude uit productie te nemen. Nieuwe ontwerpen voor verbeterde productie leveren een betere procesefficiëntie en minder materiaalverbruik. De nieuwe TSP Series truck van Crown is zuiniger met energie en heeft aanzienlijk minder mechanische en elektrische onderdelen. Als onderdeel van de Insite™ Productivity Suite kan Crown InfoLink® de gebieden identificeren waar het energieverbruik kan worden verbeterd. Het energy dashboard laat weten of de batterij van de truck te vaak of te snel wordt verwisseld, of dat de batterij niet tot het juiste niveau is opgeladen. De levensduur van de batterij van een heftruck kan aanzienlijk worden verkort als de batterij voortijdig wordt geladen. InfoLink helpt klanten daarnaast hun machinepark te optimaliseren, overbodige uitrusting te elimineren en hun werkzaamheden te stroomlijnen.

De RM 6000 Series reachtrucks van Crown

crown.com

12

inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid

De V-Force™ hoogfrequente modulaire (V-HFM) batterijlader levert 15 procent meer efficiëntie dan standaardladers en laadt de batterijen van elektrische heftrucks in acht uur of minder volledig op. Andere laadsystemen behalen 70 tot 80 procent efficiëntie; de V-HFM lader bereikt daarentegen 93 procent efficiëntie over de gehele laadcyclus.

traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid

productontwikkeling • levenscyclusbeoordeling • productfocus

“Er worden steeds hogere eisen gesteld aan managers om de efficiëntie, productiviteit en duurzaamheid van hun machinepark te verhogen. Met de V-HFM lader kunnen zij dit realiseren. Onze hoogfrequente lader zet energie gewoon beter om, zodat uw klanten minder elektriciteit nodig hebben om hetzelfde werk te doen.” Crown Equipment Corporation – New Bremen, Ohio (VS) Craig Bruns, Director of Aftermarket Support

geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

Onze doorlopende inspanningen voor waterstofceltechnologie hebben ertoe geleid dat Crown nu ruim 20 van zijn elektrische vorkheftrucks heeft goedgekeurd voor gebruik met verschillende brandstofcellen, waarmee er nu een ongeëvenaard totaal van 29 gekwalificeerde combinaties van brandstofcellen en heftrucks worden geleverd. De C-5 Series, FC Series, RM 6000 Series en TSP 6500/7000 Series zijn standaard voorzien van energiezuinige LED-lampen. Onze elektrische trucks maken zonder uitzondering gebruik van energiezuinige wisselstroomtechnologie, hetgeen in een veel lagere uitstoot en lagere eigendomskosten resulteert. Voeg hier de stuurfunctie ‘op verzoek’ van de RM 6000 en de RR 5700 aan toe en u bereikt nog hogere energiebesparingen. Sturen op verzoek betekent dat de stuurmotor niet constant draait, maar alleen start als de stuurhendel wordt ingeschakeld. Als de motor niet draait, wordt energie bespaard.

crown.com

13


productontwikkeling • levenscyclusbeoordeling • productfocus geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

crown.com

brandstofzuinigheid In vergelijking met de IC trucks van de concurrent gebruikt de C-5 Series 10 procent minder brandstof. De C-5 Series behaalt betere resultaten dan de huidige vereisten voor de uitstoot van uitlaatgassen volgens de EPA (de Amerikaanse Environmental Protection Agency) en het beschikbare brandstofverbruik wordt gemaximaliseerd met de eSmart™ Accurate Fuel Tracking van Crown (octrooi aangevraagd). De C-5 beschikt bovendien over een Economy-stand, waarmee een uitmuntende brandstofzuinigheid wordt behaald. Door het langere interval tussen onderhoudsbeurten produceert de C-5 Series 50 procent minder verbruikte motorolie. minder afval, minder ruimte Crown’s Access 1 2 3® systeembesturing communiceert met ieder trucksysteem om de doorvoer veilig te maximaliseren. In combinatie met wisselstroomtechnologie vermindert dit CAN-netwerk niethalfgeleidende onderdelen, zoals relais en elektrische schakelaars, en bespaart zodoende energie. Een ander voorbeeld van duurzaamheid in ontwerp, is de standaardisatie van onderdelen. Dit is bijvoorbeeld terug te vinden in de geïntegreerde zijverschuiving van de RM 6000 Series reachtrucks. De geïntegreerde zijverschuiving heeft één gelast onderdeel minder dan de RR 5700-hefconstructie. Het ontwerpteam van Crown heeft tevens verschillende hefonderdelen veranderd in gietstukken in plaats van lasonderdelen, waardoor minder materiaal nodig is voor de productie van deze onderdelen. Het ontwerp van de TSP 6500/7000 Series is waar mogelijk gestandaardiseerd met het model TSP 6000, zoals de bestuurderscabine, aandrijfeenheden, banden, voedingseenheid, enz, om het hergebruik en de productie van onderdelen te optimaliseren. Om kort te gaan, de nieuwe modellen zijn voorzien van onderdelen die tevens in andere Crown trucks worden gebruikt, om het hergebruik en de productie van onderdelen te optimaliseren.

14

duurzame geïntegreerde productie

pr

klanten

ik

ke

w

lin

g

Langetermijnprestaties en waarde zijn net zo belangrijk voor de benadering van Crown omtrent duurzaamheid als voor ons bedrijfsmodel. Door bij de bouw en productie van onze heftrucks rekening te houden met een lange levensduur, zorgen wij ervoor dat ons materieel jarenlang optimaal in bedrijf blijft.

• afdeling voor hefmastonderdelen

klanten


t

productontwikkeling

on


c t


Onze vakkundige teams gebruiken geavanceerde productieprocessen en technologieën en passen duurzame milieupraktijken toe waarmee afval wordt verminderd, kosten worden beheerd en efficiëntie wordt verhoogd. Crown heeft een lang gevestigde reputatie voor duurzame productie, met o.a. ISO 14001-certificering voor onze milieubeheersystemen en nul restafval op twee van onze fabrieken. Het is onze overtuiging dat duurzame productie een intelligente bedrijfsmethode is, die ook in onze toekomstige ecologic™ initiatieven een hoofdrol zal blijven spelen.

p ro d u


tie

bedrijfsprofiel

uc

inhoudsopgave

en hogere betrouwbaarheid aan onze klanten te leveren. Trucks van Crown zijn ontworpen, ontwikkeld en gemaakt door Crown. Wij produceren aandrijfeenheden, motoren, kleppenhuizen, hefmasten, voedingseenheden, cilinders, elektronica, kabelbomen, plastics, vorken, dekplaten/deuren en nog veel meer. Dit heeft talloze voordelen, waaronder veelzijdigheid van ontwerp, beschikbaarheid van onderdelen en positieve klantenervaring.

od

Geïntegreerde productie biedt een niveau van beheer dat ons in staat stelt een ongeëvenaarde kwaliteit

• streven naar duurzaamheid door onze medewerkers toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

“Crown bood aan om ons te helpen een betere manier te vinden voor transport van ons materiaal en onze trucks efficiënter te gebruiken. Het bedrijf heeft een gevestigde reputatie voor Lean productie en werkt ononderbroken aan de verbetering van zijn eigen productieproces, dus dit was voor ons een gouden kans.” Peerless Pump – Indianapolis, Indiana (VS) Scott Patterson, General Manager bij Horizontal Pump Business

Smallegangentruck uit de TSP 7000 Series van Crown

crown.com

15

afdeling voor hefmastonderdelen, Celina, Ohio (VS) inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling

geïntegreerde productie • afdeling voor hefmastonderdelen • streven naar duurzaamheid door onze medewerkers toewijding aan onze klanten prestaties in 2011

Crown is doorlopend op zoek naar manieren om ons productieproces te verbeteren. Op onze fabriek van 79.000 vierkante meter in Celina, Ohio hebben onze productietechnici en Lean-groepsleden een afdeling ontwikkeld die het transport van onderdelen tussen de verschillende fabriekslocaties overbodig maakt, en waarmee ruim 33.000 kilometer transport en 24,5 ton broeikasgassen per jaar worden bespaard. Voor het project werd een diepgaande analyse van de processen en werkzaamheden voor productie van de onderdelen tussen de fabrieken in New Bremen, Ohio en Celina uitgevoerd. Nadat de patronen van het transport waren gedocumenteerd en geanalyseerd, werd er een nieuwe strategie ontwikkeld die de productie van de onderdelen samenbracht in één fabriek. Om dit te kunnen doen, vertrouwde Crown op de productiekennis en expertise die in onze strategie voor geïntegreerde productie is opgenomen. Het team ontwikkelde een gepatenteerde benadering voor de levering van onderdelen en gebruikte hiervoor de TSP 6000 heftruck, een reeks transportbanden en een computersysteem voor documentatie. Hiermee werd een nieuw productieproces gerealiseerd dat zowel innovatief als duurzaam is. Dit project verbetert de efficiëntie van productie en verlaagt het aantal kilometer van transport en de kosten. Dit is slechts één van de voorbeelden van het streven van Crown om zijn werkzaamheden te stroomlijnen en hulpbronnen te sparen. Duurzaamheid is de drijfkracht van veel van de projecten die bij Crown worden uitgevoerd. De kans om afval te elimineren en efficiënter te worden, is voor zowel het milieu als voor Crown een winnende overweging.

veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

crown.com

16

het streven naar duurzaamheid door onze medewerkers inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling

geïntegreerde productie • afdeling voor hefmastonderdelen • streven naar duurzaamheid door onze medewerkers

Het streven van Crown naar beheersing van onze milieueffecten en naar continue verbetering, wordt ondersteund door een toegewijd milieuteam en medewerkers wereldwijd. Onze medewerkers zetten zich volledig in voor milieurentmeesterschap en passen de methoden voor duurzaamheid toe in hun dagelijkse werkzaamheden. Zo ontwikkelden onze medewerkers bij de fabriek van Crown in Mexico een procedure voor hergebruik van beschermdoppen die van Mexico naar Crown New Bremen en terug worden gestuurd. In plaats van deze doppen weg te gooien, worden ze nu opnieuw gebruikt, waarmee materiaal wordt bespaard en afval wordt verminderd. De medewerkers van de afdeling voor elektronica van Crown in New Bremen, Ohio, hebben niet alleen ‘nul restafval’ bereikt, maar hebben tevens ISO 14001-certificering ontvangen. Dit weerhoudt hen er echter niet van om constant verder te zoeken naar nieuwe manieren om hun duurzaamheid te verhogen. De ononderbroken speurtocht naar nieuwe ideeën voor recycling en hergebruik van dit team heeft tot een opmerkelijke verlaging van afval en aanzienlijke besparingen geleid. De medewerkers zijn sterke voorstanders van hergebruik en recycling in plaats van materiaal naar de vuilstortplaats te sturen. Deze activiteiten tonen aan in hoeverre Crown steunt op onze prioriteit om te verminderen, hergebruiken en recyclen.


Crown’s SX 3000 Series breedspoor meeloopstapelaars

crown.com

17

onze toewijding aan onze klanten

ten

klan

ke

lin

ik

g

toewijding aan onze klanten

Crown InfoLink® is een onderdeel van de Crown Insite Productivity Suite en is een draadloos beheersysteem voor machineparken en bestuurders. Met InfoLink kunnen magazijnmanagers de volgende bruikbare gegevens ontvangen: status van uitrusting (zoals aangemeld, afgemeld, in onderhoud), uren van de bestuurder, op basis van status (stationair, hydraulisch en verplaatsing), status van de batterij of brandstof, brandstofverbruik en botsingen.


klanten

productontwikkeling

w


Crown levert niet alleen trucks, maar helpt zijn klanten tevens gegevens over hun trucks te verzamelen, meten, benchmarken, analyseren en aan de hand hiervan stappen te ondernemen. De Crown Insite™ Productivity Suite is het resultaat van onze continue inspanningen om klanten te helpen goed gegronde zakelijke beslissingen te nemen, kosten te verlagen en efficiëntie te verhogen, nu en in de toekomst.

nt


duc to


innovatieve technologie

p ro

bedrijfsprofiel

pr

Wij moeten onze klanten daarom producten en technologieën leveren die hen in staat stellen minder hulpbronnen te gebruiken. Hier volgen enkele voorbeelden ter illustratie van de toewijding van Crown om onze klanten op weg naar duurzaamheid te helpen.

inhoudsopgave

ie

od

u

Het grootste effect wat betreft energieverbruik wordt veroorzaakt tijdens gebruik van onze heftrucks.

ct

• innovatieve technologie • encore® vernieuwde heftrucks • brandstofcellen prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

crown.com

“Het was voor ons belangrijk om te zien hoeveel inzicht Crown’s InfoLink ons zou geven over het gebruik van ons machinepark. Het duurde niet lang voordat we op basis hiervan kansen ontdekten om onze efficiëntie te verhogen. Net één maand na de installatie werd het ons al duidelijk dat we twee orderpickers hadden die niet werden gebruikt en die meteen konden worden weggedaan zonder enig verschil te maken in onze werkzaamheden."

Owens & Minor – Richmond, VS Charlie Winnagle, Director of Corporate Operations

18

Encore® vernieuwde heftrucks inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid

Crown heeft een reputatie opgebouwd voor het terugwinnen en herfabriceren van trucks en onderdelen, om afval te verminderen en de productieve levensduur te maximaliseren. Toen Crown begon met de herfabricage van heftrucks, was het uitgangspunt dat zijn Encore-reeks vernieuwde heftrucks de beste in de sector moest zijn. Met deze geherfabriceerde heftrucks profiteren onze klanten van de laagste eigendomskosten tijdens de levensduur van hun voertuigen en wordt hun materieel nieuw leven ingeblazen.

traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie

toewijding aan onze klanten • innovatieve technologie • encore vernieuwde heftrucks ®

• brandstofcellen prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

“Het Encore-programma van Crown is de perfecte strategische oplossing voor onze vereisten voor intern materiaaltransport bij Anixter’s kleinere faciliteiten, waar de kosten van nieuwe uitrusting niet haalbaar zijn. Onze Encore-trucks zijn volledig geherfabriceerd, zien er als nieuw uit en leveren dezelfde betrouwbare service die we van nieuwe Crownuitrusting gewend zijn.” Anixter International Bob Beck, Vice President of U.S. Operations Een andere totaal unieke productreeks die ontstaan is op basis van conservering, omvat onze hernieuwde aandrijfeenheden, heftruckmotoren en elektronicamodules, die de klant de beschikking geeft over zo goed als nieuwe onderdelen die geherfabriceerd zijn volgens de strenge normen van Crown en waarmee waardevolle hulpbronnen worden bespaard. De monteurs van Crown beginnen het Encore-proces voor herfabricage door iedere vorkheftruck volledig tot aan de carrosserie te demonteren. Vervolgens wordt ieder onderdeel nauwkeurig geïnspecteerd, gerepareerd en/of vervangen voordat het weer wordt gemonteerd. De herfabricage omvat de elektrische, structurele, hydraulische en externe onderdelen, de aandrijfeenheden en de remmen. Alle onbruikbare onderdelen worden gerecycled. Dankzij Crown’s geïntegreerde productie zijn de benodigde onderdelen onmiddellijk beschikbaar en kan de heftruck snel en efficiënt volledig worden geherfabriceerd. succes van Encore in Latijns-Amerika Momatt, een bedrijf in Latijns-Amerika, is een perfect voorbeeld van het begrip en inzicht dat onze klanten hebben in de duurzame aard van onze reeks Encore vernieuwde heftrucks. Dit bedrijf is een sterk voorstander van samenwerking met andere duurzame bedrijven die zich inzetten voor behoud, recycling en hergebruik.

1

2

Eerste leven 3

1. Duurzaam ontwerp Het ontwerp van de trucks van Crown is vanaf het begin gericht op langdurige werking en recycling.

2. Hoogwaardige productie Wij zijn niet gewoon een ‘assembleur’. Onze geïntegreerde fabricageprocessen resulteren in trucks die werken als geen andere.

3. Terugwinning van trucks In tegenstelling tot anderen heeft Crown een procedure voor het terugnemen, evalueren en recyclen van 99 procent van alle truckonderdelen, inclusief complete herfabricage.

5

4

Tweede leven

6

7

5. Fabrieksgarantie en technische ondersteuning Iedere Encore-truck wordt geleverd met een garantie van 90 dagen/1 jaar en met serviceen onderhoudsprogramma’s om optimale werktijd te realiseren.

6. Financiële dienstverlening Crown biedt financiering voor Encore-trucks, inclusief lease of koopmogelijkheden.

7. Recycling van trucks Encore-klanten zijn verzekerd dat Crown milieubewust te werk gaat bij het recyclen van trucks die het einde van hun levensduur hebben bereikt.

4. Betrouwbare herfabricage Net als in onze productie worden voor de herfabricage uitsluitend onderdelen en hernieuwde motoren en aandrijfeenheden van Crown gebruikt, om optimale prestaties te waarborgen.

“Momatt werkt met milieubewuste bedrijven. Onze aankoop van Crown’s vernieuwde heftrucks uit de productreeks Encore levert een bijdrage aan het minimaliseren van ons milieueffect.” Momatt SA de CV, Mexico Lic. Alberto Francisco Campos Montes National Sales/Marketing Manager

crown.com

19

brandstofcellen inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie

toewijding aan onze klanten • innovatieve technologie • encore® vernieuwde heftrucks • brandstofcellen prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid awards en erkenning aanvullende informatie

De inbouw van waterstofcellen in heftrucks is een perfect voorbeeld van de milieubewuste filosofie van Crown. Hiermee ontstaat de mogelijkheid om de kosten van elektriciteit in gebieden met hoge elektriciteitstarieven te verlagen, de koolstofuitstoot te verminderen en tegelijkertijd de efficiëntie van de bestuurder te verhogen. De enige nevenproducten en uitstoot die waterstofcellen produceren, zijn water en warmte. Crown ecologic™ onderzoek en advies Het projectcenter van Crown in Huber Heights, Ohio (VS) deelt informatie omtrent de toepassing van brandstofcellen met klanten die hun eigen inspanningen voor duurzaamheid willen verbeteren door vorkheftrucks met brandstofcellen te gaan gebruiken. Crown voert al ruim zes jaar onderzoek uit op gebied van de toepassing van brandstofcellen in heftrucks en maakte al meer dan drie jaar geleden bekent zijn eerste belangrijke brandstofcelinstallatie te hebben uitgevoerd. In 2011 bouwden we onze 500e nieuwe vorkheftruck voor gebruik met brandstofcellen. Dit vertegenwoordigt een belangrijke mijlpaal en duidt erop dat deze technologie sterk in opkomst is in de sector voor intern materiaaltransport. De RM 6000 Series reachtrucks van Crown werd in 2011 gekwalificeerd als onderdeel van het programma voor brandstofcelkwalificatie, voor zijn productlijn van elektrische vorkheftrucks. De door brandstofcellen aangedreven Crown RM 6000 wordt voorzien van een dashboard met ingebouwde bedieningselementen en meters voor de brandstofcellen en biedt een programmeerbare werkingsinstelling en geavanceerde diagnostica voor de voedingseenheid van de brandstofcel. Onlangs heeft een klant van Crown, Colruyt Group in Halle, België, een brandstofcel in onze SC 5300 Series heftruck met contragewicht geïnstalleerd. De waterstof voor de productie en het vulstation voor waterstof wordt gegenereerd met elektriciteit van Colruyt's eigen plaatselijke windturbine en zonnepanelen. Voorbeelden van de huidige heftrucks van Crown die worden aangedreven door brandstofcellen, zijn de PC 4500 Series pallettrucks, de SP 3500 Series orderpickers en de FC 4500 Series heftrucks met contragewicht. Toepassingen lopen uiteen van het duurzame distributiecentrum van Walmart Canada, in Alberta, tot het productiecentrum van de Coca-Cola Bottling Co. Consolidated in Noord-Carolina in de VS. Crown blijft nauw samenwerken met brandstofcelfabrikanten, onze supply chain en onze klanten voor verdere evaluatie en goedkeuring van brandstofcellen. “Als een van de eerste Coca-Cola bottelaars die is overgestapt op heftrucks met brandstofcellen was het belangrijk dat we een partner vonden die grondig onderzoek had verricht naar de technologie en die zich optimaal voor de duurzaamheidsinitiatieven van zichzelf en van zijn klanten inzet. Na een bezoek aan het onderzoekscentrum voor brandstofcellen van Crown en een rondleiding door de productieafdelingen, viel onze keus op Crown.” Coca-Cola Bottling Co. Consolidated – Charlotte, Noord-Carolina, VS Dave Brown, Vice President of Manufacturing

crown.com

20

prestaties in 2011

In 2011 zette Crown zijn inspanningen in het verlagen van zijn milieueffect voort en behaalde inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten


crown.com

‘nul restafval’ op twee van zijn fabrieken. Crown investeerde daarnaast in een gemeenschap, door ontwikkeling van een nieuw herontwikkelingsgebied in het Amerikaanse New Castle, Indiana. Crown werkt doorlopend aan verdere verbetering en uitbreiding van zijn inspanningen voor duurzaamheid, om kracht bij te zetten aan ons streven om overal waar mogelijk afval te “Het bereiken van nul restafval heeft mij een enorme voldoening verminderen, energie te beheren en de levensduur van onze producten te maximaliseren. gegeven en ik heb het nu ook thuis geïntroduceerd. Het heeft mij en mijn gezin veel bewuster gemaakt.” nul restafval op twee Crown-faciliteiten Crown blijft vooruitgangen boeken in het bereiken van nul restafval in zijn gehele bedrijfsnetwerk. Begin 2011 bereikte Crown’s afdeling voor elektronica in New Bremen, Ohio nul restafval. Dit succes was te danken aan een team van werknemers dat zich inzet voor continue verbetering en ononderbroken samenwerkt om de duurzaamheid te verbeteren.

Crown Equipment Corporation – New Bremen, Ohio (VS) Greg Barhorst, Crown Rental/Used Manager

Door middel van hergebruik en recycling van het overgrote deel van het afval bereikte ook de Dayton, Ohio (VS) Crown Lift Truck branche nul restafval. De medewerkers van de branche presenteerden een plan aan het hoofdkantoor om nul restafval te bereiken, en na analyse van de afvalstroom van de branche en implementatie van nieuwe strategieën voor recycling werd het doel bereikt. Hiervoor werden de papieren handdoeken in de toiletten bijvoorbeeld vervangen door wasbare handdoeken, werden weggooidoeken vervangen door doeken die gerecycled konden worden en werd de algehele recycling verhoogd. Deze activiteiten behaalden een verhoging van 43 procent in gerecycled materiaal en een totale vermindering van afval van 20 procent in vergelijking met het vorige jaar. De fabriek in New Knoxville, Ohio (VS) was de eerste locatie van Crown die nul restafval behaalde in 2009. Deze fabriek van 3700 vierkant meter, waar elektrische motoren en plastic onderdelen worden vervaardigd, heeft tot op heden zijn nul-status behouden. Er wordt hier 96 procent van het afval gerecycled, en de overige 4 procent (minder dan 900 kg per maand) wordt omgezet in energie op een speciale en uiterst geavanceerde faciliteit.

21

herontwikkelingsgebied New Castle, Indiana (VS) inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid

Crown kocht een leegstaande fabriek van 87.000 vierkante meter in New Castle, Indiana (VS) als nieuwe thuishaven voor zijn afdeling Dieptrekpersen. De sanering begon met het verwijderen van de olieafzettingen op de muren en plafonds. Deze vloeistoffen en ook andere structurele onderdelen werden vervolgens gerecycled. Alle betonnen delen die vervangen moesten worden, werden verbrijzeld en het betongruis werd bewaard voor opvulling van ander betonwerk op de locatie. Tot op heden is er ruim 9000 ton beton verbrijzeld en voorbereid voor hergebruik. Daarnaast hebben we panelen van piepschuim hergebruikt voor isolatie van de fabriek en de kantoren. Raadpleeg tabel 1.1 voor meer gedetailleerde informatie over dit project. Met deze aankoop heeft Crown de locatie en de plaatselijke gemeenschap nieuw leven ingeblazen. Door de middelen zoveel mogelijk te conserveren en vernieuwen, brengen wij niet alleen deze nieuwe faciliteit weer tot leven, maar ook de gemeenschap van deze stad in het Middenwesten.

productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten

Tabel 1.1 Resultaten tot op heden bij het New Castle herontwikkelingsgebied Verbrijzeld en teruggewonnen beton

• 5500 ton beton van machinesokkels en fundering verwijderd en ter plaatse verwerkt. • Het verbrijzelde materiaal werd gebruikt om lege machineputten op te vullen, als verdicht granulaat voor nieuwe machinefunderingen en waar nodig als grondbekleding voor wegen. • Voor toekomstig hergebruik is er naar schatting nog circa 3600 ton oud beton beschikbaar.

Verwijdering van oude pijpen en uitrusting

• Verouderde en ongebruikte ovens, pijpwerk, leidingen en andere constructies hebben ruim 270 ton schroot opgeleverd, dat werd gerecycled via een plaatselijke schrootplaats. • Grootformaat luchtcompressoren en persluchtopslagtanks werden verkocht voor gebruik elders. • De oude pijpen van elektrische leidingen en scheidingsschakelaars werden verkocht voor gebruik elders.

Raamisolatie in de fabriek

• Bij de afbraak van de kantoren van de fabriek werden kantoorpanelen van aluminium bekleed piepschuim met een dikte van 7,6 cm herwonnen en gebruikt in stalen ramen uit 1973, met een totaal oppervlak van 240 vierkante meter, om de warmtebelasting in een ander deel van de faciliteit te verlagen. • Bij afbraak van het gebouw voor de boiler en compressor werden bebordingsplaten van met staal bekleed piepschuim, met een dikte van 6,4 cm, herwonnen en aangebracht in 180 vierkante meter stalen ramen uit 1973, om de warmtebelasting in het zuidelijke deel van de West-fabriek te verlagen. • De overige bebordingsplaten worden herbruikt voor isolatie en beschieting van de muren die na afronding van het volgende afbraakproject bloot komen te liggen.

Fabrieksverwarming

• De verwarmingseenheden in de fabriek zijn veranderd en in plaats van 100 procent buitenlucht te gebruiken, wordt nu een combinatie van buitenlucht en circulerende lucht uit de fabriek gebruikt. Hierdoor wordt in kortere tijd voldoende warmte en goede luchtkwaliteit geleverd. • Er is een tijdelijke scheidingswand gebouwd tussen een gebruikte ruimte in het westelijk deel van de fabriek en 28.000 vierkante meter lege ruimte, zodat de lege ruimte minder hoeft te worden verwarmd.

Verbeterde verlichting

• De verlichting in de fabriek wordt gereinigd om de olielaag te verwijderen, zodat het licht voldoende is en geen verdere verlichting hoeft te worden aangebracht.


crown.com

22

inhoudsopgave


Crown’s streven naar duurzaamheid heeft belangrijke resultaten opgeleverd in 2011. Door initiatieven op het gebied van duurzaam productontwerp en duurzame fabricage, milieupartnerschappen en programma’s, recyclinginspanningen en onderzoek naar alternatieve energie heeft Crown zijn focus op duurzame ontwikkeling naar elke divisie van zijn bedrijf uitgebreid. De volgende gegevens drukken onze prestaties in 2011 uit en benadrukken ons streven naar minimaal afval, energiebeheer en een maximale levensduur.


milieuprogramma’s en -partnerschappen

bedrijfsprofiel


Crown Omni recycling week

productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten

prestaties in 2011

Association for Manufacturing Excellence (AME) nationale conventie

Crown werd gevraagd zijn boodschap omtrent duurzaamheid te presenteren tijdens de AME nationale conventie in Dallas (VS) in oktober 2011.

Milieu- en ecologische groep gevormd

Medewerkers van Crown Mexico lanceerden een milieugroep, die in samenwerking met de overheid via plaatselijk gehouden conferenties aan verbetering van het milieu werkt. De volgende conferenties hebben vorig jaar op de faciliteiten plaatsgevonden: elektrische energiebesparingen, koolstofreductie en watervervuiling.

Chloorvrij papier

Bij Crown Duitsland wordt uitsluitend chloorvrij papier gebruikt dat afkomstig is van duurzaam beheerde bossen en voorzien is van het FSC-keurmerk.

VCA-certificering

Crown UK ontving nieuwe VCA-certificering voor zijn branche. Dit certificaat is een erkenning voor onze naleving van de wettelijke voorschriften omtrent veiligheid en gezondheid.

veiligheid en gezondheid awards en erkenning

In samenwerking met Omni Recycling werden medewerkers van Crown in april gevraagd om een week lang hun recyclingmateriaal mee te nemen en in te zamelen op hun werk. Er werd meer dan 6800 kg materiaal verzameld.


ontwikkeling van alternatieve energie Ontwikkeling van brandstofceltechnologie

crown.com

Crown heeft zijn 500e nieuwe door brandstofcellen aangedreven heftruck gebouwd.

23

resultaten van duurzame productie inhoudsopgave

Herontwikkelingsgebied New Castle, Indiana (VS)

Crown kocht een leegstaande fabriek van 87.000 vierkante meter in New Castle, Indiana als nieuwe thuishaven voor zijn afdeling Dieptrekpersen. Tot op heden is er ruim 9000 ton beton verbrijzeld en voorbereid voor hergebruik. Daarnaast zijn herwonnen panelen van piepschuim gebruikt voor de isolatie van de fabriek en de kantoren.

Nul restafval bij New Knoxville, Ohio (VS)

Crown’s afdeling voor elektronica in New Bremen, Ohio, bereikte nul restafval. Dit succes was te danken aan een team van werknemers dat zich inzet voor continue verbetering en ononderbroken samenwerkt om de duurzaamheid te verbeteren.

Afdeling voor hefmastonderdelen

Onze productietechnici en Lean-groepsleden hebben een afdeling ontwikkeld die het transport van onderdelen tussen de verschillende fabriekslocaties overbodig maakt, en waarmee ruim 33.000 kilometer transport en 24,5 ton broeikasgassen per jaar worden bespaard.

Natte laksysteem

Bij Crown Duitsland werd een nieuwe natte spuitcabine geïnstalleerd, die warmte en energie bespaart. Dit is een gesloten cabine met warmte- en luchtstroomregeling. De droogruimte is gesloten, zodat de onderdelen in een verwarmde omgeving kunnen drogen zonder dat de hele afdeling hoeft te worden verwarmd. De lucht van de spuitcabine en de droogruimte wordt gecirculeerd door middel van een warmteuitwisselaar, voor hergebruik in het spuitsysteem. Tevens werd het watergordijn verwijderd, waardoor water wordt bespaard.

Minder papier en interne verpakking

Crown Duitsland ontwikkelde een nieuw systeem voor de besturing van productieorders, om de nauwkeurigheid van boekingen te verbeteren en papiergebruik te verlagen. Tot op heden is het papiergebruik met 30 procent gedaald.

bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten


Recycling van technologisch afval en batterijen Hergebruik van doppen

Bij Crown Mexico worden de beschermdoppen, die heen en weer worden gestuurd tussen Mexico en Crown New Bremen, opnieuw gebruikt in plaats van te worden weggegooid. Dit bespaart materiaal en vermindert afval.

Hergebruik van doeken

Bij Crown worden doeken gebruikt om olie te verwijderen en absorberen. Deze doeken worden ingezameld, gewassen en opnieuw gebruikt. Zodoende zijn er geen oliehoudende doeken meer in het gemengde afval en wordt het volume oliehoudend afval verlaagd.

Gebruik van internationale symbolen voor recycling op heftruckonderdelen VCA-certificering

crown.com

Bij zowel Crown VS als Crown Mexico worden mobiele telefoons, barcodescanners en alle soorten en maten batterijen uit digitale apparaten, gerecycled.

Crown zal de internationale norm (ISO 11469) gebruiken in aanvulling op de SPI code, voor identificatie en markering van onze plastic onderdelen en informatie over de inhoud van het materiaal voor end-of-life. Crown Nederland en Crown België hebben VCA-certificering, een keursysteem dat de veiligheid en gezondheid waarborgt.

24

duurzame resultaten inhoudsopgave

Crown branche Dayton, Ohio (VS) nul restafval

Deze afdeling van Crown bereikte nul restafval door hergebruik en recycling van het meeste van zijn afval. De branche behaalde een verhoging van 43 procent gerecycled materiaal en een totale vermindering van afval van 20 procent in vergelijking met het vorige jaar.

Gerecycled plastic

Bij Crown Duitsland vond een reorganisatie van het onderdelencentrum plaats, waarbij ongeveer 30 kubieke meter plastic werd gerecycled.

GPS-systemen in bestelwagens

Crown Australië installeerde GPS om reistijden te verkorten en het brandstofverbruik terug te brengen, en tegelijkertijd veilig rijgedrag te bevorderen.

bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten

energie- en koolstofvermindering Efficiënt verwarmingssysteem

Crown Duitsland installeerde een intelligent verwarmingssysteem dat de buitendeuren van het magazijn en latente warmte in verwarmingen controleert. Op basis van de verzamelde gegevens verlaagt dit verwarmingssysteem overbodige werking door de warmeluchtblazer uit te schakelen als de roldeuren van het magazijn geopend zijn.

Projecten voor warmtebehoud/ dubbele luchtsluis

Crown Duitsland heeft een nieuwe snelle dubbele luchtsluis geïnstalleerd om de hoeveelheid warmte die verloren raakt bij transport van materiaal in en uit de fabriek, te verminderen. Tevens werd er een snel werkende deur geïnstalleerd om het warmteverlies en de luchtstroom tussen twee fabrieksafdelingen te verlagen. Een nieuw luchtgordijn gaat de tocht tegen die ontstaat als de gate wordt geopend.

Variabele elektrische boiler

Crown China installeerde een variabele elektrische boiler, om de werking en het gebruik tijdens daluren te beheren.


emissiereductie

crown.com

Vernieuwde gritstraaluitrusting

Crown Duitsland heeft zijn gritstraaluitrusting vernieuwd. Dit nieuwe doorstroomsysteem is voorzien van een dubbel afzuigsysteem. Aangezien de ruimte nu schoner is, werd tevens de luchtkwaliteit verbeterd en de lasrook verlaagd.

Verbeterde luchtkwaliteit bij machines

Crown Duitsland installeerde afzuigsystemen voor nevel, stof en rook op alle nieuwe en bestaande uitrusting. Dit systeem verlaagt de hoeveelheid water en koelstoom dat bij werking door de machines in de lucht wordt afgegeven.

Gebruik van spoordiensten

Crown Mexico vervoert zijn materiaal nu per trein van Laredo naar Querétaro. Dit verlaagt de koolstofuitstoot met 1,8 ton per reis en realiseert een totaal van 180 ton minder koolstofuitstoot per jaar.

25

teruggewonnen of gerecycled inhoudsopgave bedrijfsprofiel

VAST AFVAL


TOTAAL 2011 VS-eenheden

Metrisch

3,5 tons

3,2 ton

SCHROOT

TOTAAL 2011 VS-eenheden

Metrisch

IJzer

28.521 tons

25.874 ton


Piepschuim


Karton

1041 tons

944 ton

Koper

42 tons

38 ton

productontwikkeling

Papier/tijdschriften

764 tons

693 ton

Aluminium

107 tons

97 ton

Plastic uit productie

160 tons

145 ton

Lood

3,5 tons

3,2 ton

Houtafval

287 tons

260 ton

MACHINES


Gritstraalstof

510 tons

463 ton

Koelvloeistoffen van machines

328.000 G

1.241.615 l

awards en erkenning

Schuim

1,5 tons

1,4 ton

Olie en olieachtig afvalwater

224.000 G

847.932 l

Poedercoating-afval

7,5 tons

6,8 ton

Onderhouds-programma voor luchtlekken

110 CFM

3,11 m3/min

Handschoenen en vodden

52 tons

47,2 ton

Machines

26 machines

26 machines

Lege vaten

6,5 tons

5,9 ton

4350 stuks

4350 stuks

geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten

prestaties in 2011


HEFTRUCKS

OVERIGE ONDERDELEN (Gloei)lampen

Vernieuwde motoren en aandrijfeenheden

21.085 eenheden

21.085 eenheden

Kleine batterijen

1,8 tons

1,6 ton

Heftrucks

2170 tons

1969 ton

Computers

9,3 tons

8,4 ton

Printplaten

28 tons

35 ton

1421 tons

1289 ton

Heftruckbatterijen

crown.com

26


Crown investeert in zijn personeel om kwalitatief hoogwaardige, betrouwbare en duurzame heftrucks inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011


en technologie te produceren. Onze medewerkers zijn zich bewust dat zelfs de kleinste handelingen tezamen een groot verschil kunnen maken. Wij zijn een gezonde, wereldwijd groeiende organisatie die personen aantrekt die zich volledig inzetten voor teamwerk, diversiteit en innovatie, met een passie voor het oplossen van problemen en die fit, gemotiveerd en toegewijd zijn. Als onderdeel van onze inspanningen voor duurzaamheid werkt Crown hard aan het creëren van een gezonde werkomgeving, door letsel en ongevallen te verlagen en gezonde voedingsopties te bieden.

Crown Equipment faciliteiten erkend door de National Safety Council In 2011 ontving het hoofdkantoor van Crown in New Bremen, Ohio (VS) nationale erkenning voor zijn programma op het gebied van heftruckveiligheid. De National Safety Council bekroonde alle acht faciliteiten van Crown met Lift Truck Operator awards. Deze award bekroont heftruckbestuurders voor uitmuntend gebruik van de heftrucks, zonder arbeidsongevallen. Dit is niet de eerste keer dat Crown en zijn faciliteiten erkenning ontvingen van de National Safety Council. In 2010 ontving het bedrijf een Occupational Excellence Achievement award voor zijn implementatie van effectieve veiligheidsprogramma’s en -initiatieven. In hetzelfde jaar ontving onze productiefaciliteit in Greencastle, Indiana (VS) erkenning voor het behalen van 1 miljoen opeenvolgende manuren (10 jaar) zonder arbeidsongevallen. Crown is onlangs een partnerschap aangegaan met de OSHA (Occupational Safety and Health Administration) en de ITA (Industrial Truck Association). Uit hoofde van dit samenwerkingsverband levert een ervaren heftruckbestuurder van Crown input om bepaalde veiligheidsproblemen van heftrucks in magazijntoepassingen te helpen evalueren, een bijdrage te leveren aan oplossingen voor deze problemen en communicatie- en trainingsmateriaal te evalueren. Deze samenwerking tussen Crown, OSHA en ITA benadrukt ons streven naar duurzame bedrijfsactiviteiten door middel van veilige bediening van heftrucks.

“Iedereen bij Crown Equipment streeft naar excellentie in veiligheid. Dit beperkt zich niet alleen tot onze fabrieken en processen, maar breidt zich tevens uit naar onze klanten, door met hen te werken aan de beste methoden voor heftruckveiligheid. Het interne gebruik van onze Crown trainingsprogramma’s, waaronder DP LeadSafe™ voor supervisors en DP TrainSafe™ voor trainers; het InfoLink systeem van Crown en het SafeSteps-programma van het bedrijf, leveren een belangrijke bijdrage aan het succes van onze bedrijfinitiatieven op gebied van veiligheid.” Crown Equipment Corporation – New Bremen, Ohio (VS) Brian Duffy, Director of Corporate Environment and Manufacturing Safety

crown.com

27

programma’s SafeSteps

SafeSteps is het veiligheidsprogramma van Crown dat gebaseerd is op positieve bekrachtiging van medewerkers en dat volledig door de medewerkers zelf wordt aangestuurd, een unieke benadering voor een productieomgeving. In plaats van alleen onveilig gedrag te belichten, wordt het juiste gebruik van de veiligheidstechnieken van medewerkers door hun collega’s geëvalueerd en erkend. Hierdoor ontstaat er een positieve leeromgeving, die Crown in staat stelt om de hoogste prioriteit te geven aan de veiligheid en gezondheid van zijn medewerkers en die tegelijkertijd de productiviteit en efficiëntie van onze faciliteiten waarborgt.

Veiligheidsweek

De afdeling voor risicobeheersing bij Crown Australië heeft de Crown Safety Week gelanceerd, om de waarde van veiligheid en het belang van NUL LETSEL aan de medewerkers over te brengen.

Safety Workshop Series

Crown Australië heeft een reeks trainingsworkshops gegeven over het identificeren van gevaar, risicobeheer en het rapporteren en onderzoeken van incidenten en ongevallen.

HealthWise

Het HealthWise-programma van Crown richt zich op de gezondheid van medewerkers door verspreiding van handleidingen voor zelfzorg, een driemaandelijkse nieuwsbrief, diabetesprogramma’s en zorgverzekeringen. Het programma biedt tevens evenementen ter verbetering van de algemene gezondheid, kortingen op fitnesscenters en preventieve gezondheidscontroles voor alle medewerkers.

inhoudsopgave bedrijfsprofiel streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011


Programma ‘Gezond leven’

Medewerkers bij Crown Mexico kunnen deelnemen aan een gezondheidsinitiatief ter bevordering van gezonde eetgewoonten, gewichtscontrole en evaluatie en informatie over voeding. Medewerkers kunnen tevens een persoonlijk dieetprogramma volgen en er zijn gezonde menuopties beschikbaar in de kantine.

Programma ‘Fit for Work’

Crown Australië heeft het nationale programma Fit for Work geïntroduceerd, dat beleidsregels en procedures bevat die erop zijn gericht om gezond te worden en te blijven.

Nationaal OHSmanagementsysteem

Crown Australië heeft een managementsysteem voor veiligheid en gezondheid op de werkplek ontwikkeld, dat voldoet aan AS4801.

Take Charge. Live Well!

erkenning

crown.com

National Safety Council Awards

Het hoofdkantoor van Crown ontving nationale erkenning voor zijn programma op het gebied van heftruckveiligheid. De National Safety Council bekroonde alle acht faciliteiten van Crown met Lift Truck Operator awards.

Association for Manufacturing Excellence (AME) nationale conventie

Crown werd gevraagd zijn boodschap omtrent duurzaamheid te presenteren tijdens de AME nationale conventie in Dallas in oktober 2011. Brian Duffy, directeur van Crown’s Corporate Environmental and Manufacturing Safety, en Janice Clune, Safety Technician voor Crown’s SafeSteps-programma, presenteerden “Achieving Cultural Change Through Employee-Based Behavior Safety” aan de ruim 200 aanwezigen. Sinds de aanvang in 2005 heeft het SafeSteps-programma van Crown een cultuur van continue verbetering gecreëerd, dat heeft geleid tot een opmerkelijke vermindering van arbeidsongevallen.

Safety Industry Award

Crown Mexico ontving de Safe Industry award van de overheid. De faciliteit voldoet aan de veiligheidsnormen en -vereisten die in Mexico van kracht zijn.

28

awards en erkenning

Crown Equipment heeft in zijn succesvolle bestaan talloze awards voor zijn milieuprogramma’s gewonnen. De erkenningen die hieronder

staan vermeld, schetsen een beeld van de inspanningen van het bedrijf voor duurzame productie en bescherming van het milieu. Informatie over awards en erkenningen die in 2011 zijn behaald, wordt vermeld in het gedeelte Prestaties in 2011, op pagina 21 van dit verslag.

inhoudsopgave bedrijfsprofiel

historische erkenningen voor Crown’s milieuprogramma’s 2008, 2010

State of Ohio, Governor’s Award for Outstanding Achievement in Environmental Stewardship

2005

Erkenning van National Partnership for Environmental Priorities

2003

Voorgedragen als Waste Minimization Partner door het Amerikaanse milieubeschermingsagentschap (EPA)

1994

Artikel geschreven voor de Society of Manufacturing Engineers over het elimineren van 1,1,1- Trichloorethaan

1993

State of Ohio, Governor’s Pollution Prevention Award

1992

Regionaal finalist “Administrator’s Award” van het Amerikaanse milieubeschermingsagentschap (EPA)

1991-1995

Commitment voor het 33/50-programma van het Amerikaanse milieubeschermingsagentschap (EPA)

streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011 veiligheid en gezondheid

awards en erkenning aanvullende informatie

crown.com

29

aanvullende informatie organisaties/verenigingen Lid van de Manufacturers Alliance for Productivity and Innovation (MAPI) inhoudsopgave bedrijfsprofiel

Samenwerkingsverband met ITA/OSHA

Crown is onlangs een partnerschap aangegaan met de OSHA (Occupational Safety and Health Administration) en de ITA (Industrial Truck Association). Uit hoofde van dit samenwerkingsverband levert een ervaren heftruckbestuurder van Crown input om bepaalde veiligheidsproblemen van heftrucks in magazijntoepassingen te helpen evalueren, een bijdrage te leveren aan oplossingen voor deze problemen en communicatie- en trainingsmateriaal te evalueren.

Recytyre, Valorlub en Bebat

Als een actief lid van de organisaties Recytyre, Valorlub en Bebat helpt Crown België mee aan de identificatie van afvalstromen, het opstellen van targets voor recycling, voorstellen voor afvaltransportvoorschriften, selectie en handling, en het reorganiseren en promoten van milieuvriendelijke oplossingen.

streven naar duurzaamheid traditie van duurzaamheid benadering omtrent duurzaamheid

Als actief lid van MAPI heeft Crown de mogelijkheid kennis uit te wisselen met andere fabrikanten, expertise op te bouwen en beleid te vormen.

productontwikkeling geïntegreerde productie toewijding aan onze klanten prestaties in 2011

gepubliceerde artikelen Tijdschrift Material Handling and Logistics

veiligheid en gezondheid awards en erkenning


crown.com

Crown publiceerde een artikel getiteld How Sustainability Leads to Profitable Business Practices. Dit artikel bespreekt hoe een bedrijf een maatschappelijk verantwoorde onderneming wordt door een traject te kiezen om een meer duurzaam bedrijf te worden op een wijze waarop klanten, gemeenschappen, het milieu en het bedrijf hiervan profiteren.

contact Uw feedback is belangrijk voor ons. Stuur uw opmerkingen naar de persoon die hieronder voor uw gebied wordt vermeld. Contactpersoon wereldwijd

Brian Duffy, Director of Corporate Environmental and Manufacturing Safety [email protected]

Contactpersoon Noord-Amerika

Tonja Rammel, Environmental Administrator [email protected]

Contactpersoon Europa

Martin Hainge, Director of Marketing Communications EMEA [email protected]

Contactpersoon Azië-Stille Oceaan China

Jon Martin, General Manager [email protected]

Contactpersoon Azië-Stille Oceaan Australië

Paul Jackson, Managing Director [email protected]

30

Wereldwijd ecologic verslag

Recommend Documents