WELKOM OP DE AFDELING LONGZIEKTEN 628
Inleiding
Deze folder is bestemd voor patiënten die worden opgenomen worden op de afdeling Longziekten van het Sint Franciscus Gasthuis. Voor de meeste mensen is een opname in een ziekenhuis een vervelende zaak. U bent ziek en daarbij weg uit uw vertrouwde omgeving. Wij kunnen ons voorstellen dat u een paar dagen nodig heeft om aan de afdeling te wennen. Om u zo snel mogelijk vertrouwd te maken met de afdeling, hebben de medewerkers deze folder samengesteld.
Afdeling
De afdeling Longziekten valt onder de vakgroep Interne Geneeskunde. Er worden voornamelijk patiënten behandeld die een probleem aan de longen hebben. De 27 beschikbare bedden zijn regelmatig volledig bezet. Door onder meer gemengde zalen te hanteren (mannen en vrouwen gemend op een zaal) kunnen we toch vrijwel iedereen helpen. De afdeling beschikt over enkele één- en tweepersoonkamers. In de regel zijn deze nodig voor isolatiepatiënten of vanwege verpleegtechnische redenen. Indien u comfortklasse verzekerd bent (en aanspraak maakt op een één- of tweepersoonskamer) proberen wij wanneer dit mogelijk is voor u te regelen.
Medewerkers
Afdeling Longziekten staat onder leiding van een verpleegkundig afdelingsmanager, de heer L. Kahlmann. Daarnaast zijn er verpleegkundigen, leerling-verpleegkundigen, afdelingssecretaresses, zorgassistentes, medisch studenten en vrijwilligers aanwezig, die borg staan voor een goede patiëntenzorg. Dagelijks verschijnt tussen 9.00 en 11.00 uur de arts-assistent aan uw bed om actuele medische zaken met u te bespreken. Eindverantwoordelijk voor uw medische behandeling is de longarts. Uw behandelend longarts komt twee maal per week (maandag of dinsdag en vrijdagmiddag) bij u langs. Verder houdt de arts-assistent de longarts uitvoerig op de hoogte van uw behandeling.
U kunt de verpleegkundige vragen, indien u behoefte heeft aan een aanvullend persoonlijk gesprek met uw behandelend specialist, om een afspraak voor u te maken. De volgende specialisten zijn werkzaam op de afdeling: K.Y. Tan, longarts; Dr. A. Rudolphus, longarts; W.E.J.J. Hanselaar, longarts; Dr. G.J. Braunstahl, longarts; Dr. J.C.C.M in t Veen, longarts. Verder kunnen diverse overige disciplines bij uw behandeling ingeschakeld worden. Met name diëtetiek, fysiotherapie, maatschappelijk werk, longconsulenten en Bureau nazorg worden regelmatig ondersteunend ingezet.
Verzorging
Onze afdeling verpleegt patiëntgericht. Dit betekent in de praktijk dat u op één dag zoveel mogelijk door dezelfde (leerling-)verpleegkundige geholpen wordt. Deze helpt u bijvoorbeeld met de verzorging, is aanwezig bij de artsenvisite, houdt uw verpleegkundig dossier bij en geeft u informatie over de onderzoeken. Bij de opname heeft u met uw verpleegkundige een gesprek waarin persoonlijke vragen worden gesteld die belangrijk zijn voor uw verzorging. Van elke patiënt houden wij een verpleegkundig dossier bij, waarin uw gegevens en ervaringen worden genoteerd. Naar aanleiding van het opnamegesprek wordt samen met u een plan opgesteld, waarin staat welke zorg u nodig heeft. Regelmatig wordt met u besproken of deze zorg naar wens verloopt. U kunt dan ook uw ervaringen vertellen en vragen stellen. Wij stellen het op prijs als alleen de contactpersonen uit de familie contact hebben met de verpleging en medisch specialist. Telefonisch kunnen wij in principe geen informatie over patiënten geven in verband met de privacy.
Dagindeling
Op de afdeling Longziekten wordt u altijd vroeg gewekt in verband met eventueel medicatie gebruik, daarbij serveren wij ter compensatie een kopje thee of koffie. Met de verpleegkundige van de dagdienst kunt u afspreken hoe u de zorg wilt regelen: verzorging op bed, aan de wastafel of onder de douche. Vier maal per dag worden medicijnen uitgedeeld: om 8.00 uur, 12.00 uur, 17.00 uur en 22.00 uur. Rond 8.00 uur wordt het ontbijt geserveerd. Tussen de middag volgt een broodmaaltijd en 's avonds wordt een warme maaltijd geserveerd. De zorgassistenten verzorgen in overleg met u de maaltijdkeuze. Op vaste tijden wordt koffie, thee, melk en vruchtensap geserveerd. Het is niet de bedoeling dat de patiënten of bezoekers zelf drinken uit de afdelingskeuken halen.
Verdere afdelingsvoorzieningen
Bij uw bed hangt een oproepsysteem. Wanneer u vragen heeft kunt u via de rode knop de verpleegkundige roepen. De verpleegkundige wordt opgeroepen via een piepersysteem en hij of zij ziet op een display wie er belt. De grijze knop is voor het lichtje boven het bed. Op de afdeling is een informatiekast met folders over uw ziekte of onderzoek. U kunt er bij uw verpleegkundige naar vragen. Tevens kunt u zich voor aanvullende vragen terecht bij het Patiënten Service Bureau. Deze vindt u in de Centrale Hal van het Sint Franciscus Gasthuis. In het achterste deel van de afdeling is een kleine koelkast beschikbaar voor eigen dranken en voedingsmiddelen. Gezien het formaat van de koelkast kan er slechts op beperkte schaal gebruik van gemaakt worden. Schrijf uw naam en de datum op uw voedingsmiddelen. Voedingsmiddelen mogen maximaal 24 uur bewaard blijven.
Ontslag en nazorg
Op de dag van ontslag worden alle afspraken en medicatie meegegeven en waarnodig toegelicht. Natuurlijk is er ruimte voor eventuele vragen en opmerkingen. De medicatie wordt verstrekt via de Poli-Apotheek van het Sint Franciscus Gasthuis.
En verder
Identificatie bandje Bij de opname krijgt u een verplicht identificatiebandje om met uw naam, geboortedatum en patiëntnummer, en eventueel een rood bandje als u ergens allergisch voor bent. Even van de afdeling af gaan Wanneer u van de afdeling af gaat, is het belangrijk dat u dit meldt aan uw verpleegkundige. Dit in verband met artsenvisite of mogelijke onderzoeken. Buiten bezoektijden altijd eerst overleggen met uw verpleegkundige. Waardevolle spullen Het is belangrijk dat u geen waardevolle spullen meeneemt naar het ziekenhuis. Er is helaas regelmatig sprake van diefstal. Op de afdeling zijn kluisjes beschikbaar, hier kan € 0,50 of € 1,- worden ingeworpen. Bloemen en planten Uit hygiënisch oogpunt mogen er geen planten en/of plantenstukjes gehouden worden op de afdeling. Voor bloemen staan er vazen in de kasten van de spoelkeukens.
Compliment, klacht of advies
Service en klantvriendelijkheid staan in het Sint Franciscus Gasthuis hoog in het vaandel. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de gang van zaken. Indien zaken niet gaan zoals u verwacht, kunt u dit met de verpleegkundige bespreken. Indien nodig kunt u de afdelingsmanager vragen voor een gesprek. Wij gaan serieus met vragen en eventuele problemen om en zoeken naar haalbare oplossingen zoeken. Indien u daarvoor kiest kunt u ook een probleem of klacht bij de klachtenfunctionaris van het Sint Franciscus Gasthuis
neerleggen. Zij ondersteunt u bij de afwikkeling hiervan. U kunt haar bereiken via het Patiënten Service Bureau.
Tot slot
In het belang van een goede zorgverlening voor u en uw medepatiënten hebben wij de volgende huisregels: Bezoekregeling Bezoek is welkom op de volgende dagen en tijdstippen: dagelijks van 15.30 tot 16.30 en 18.30-20.00 uur; zaterdag en zondag van 11.00 tot 12.00 uur extra. Om drukte op de zalen te voorkomen verzoeken wij u met maximaal drie bezoekers tegelijkertijd per patiënt te komen. Indien u meer bezoek, of incidenteel buiten de bezoektijden, bezoek wilt ontvangen, dan kan dat in het dagverblijf of in de Centrale Hal. Dit kunt u overleggen met de verpleegkundige. Er is op dit moment geen einde bezoeksignaal, wij verzoeken u om zelf de tijd in de gaten te houden en het bezoek te verzoeken tijdig de afdeling te verlaten. Contactpersonen Bij opname noteren wij een eerste en een tweede contactpersoon. Alleen aan deze personen geven wij informatie. Gesprekken met bijvoorbeeld de specialist kunnen alleen via deze personen worden aangevraagd. Mobiele telefoon Het geluid van uw mobiele telefoon moet uitgeschakeld zijn, verder verzoeken wij u de mobiele telefoon alleen buiten de zaal te gebruiken. Anders ontstaat er een te druk telefonisch verkeer. TV en telefoon Voor de rust van uw medepatiënten wordt u uiterlijk om 23.30 uur verzocht de tv, telefoon en eventuele bedlampen uit te zetten. De bedtafeltjes moeten voor de nacht ingeklapt worden om voldoende werkruimte te creëren. Roken Natuurlijk helpen wij u graag, in het belang van uw gezondheid, met het stoppen van roken. De aan de afdeling verbonden Rook-Stop-Poli kan u daarbij ondersteunen. U kunt de
verpleegkundige vragen voor meer informatie. Verder is roken in het hele ziekenhuis verboden.
Vragen
Mochten er na het lezen van deze folder nog onduidelijkheden of vragen zijn, dan horen wij dit graag. Tenslotte wensen wij u een zo'n prettig mogelijk verblijf toe op bij ons op de afdeling. Telefoonnummers Sint Franciscus Gasthuis Afdeling Longziekten/verpleegafdeling Polikliniek Longziekten Met dank voor het begrip en medewerking, Verpleegkundigen afdeling Longziekten
April 2016
010 - 461 6161 010 - 461 6411 010 - 461 6800
