Uw reisbescheiden
Onze inspiratie… Reizen is onze passie! Al meer dan 35 jaar bieden wij onze klanten ultieme reiservaringen. Eerst onder de naam Kuoni, maar sinds kort hebben wij een nieuwe naam...
Wij hebben ons laten inspireren door een indrukwekkend verhaal: de beklimming van Mount Everest. Iedereen kent Sir Edmund Hillary. Hij was in 1953 de eerste die de top van Mount Everest bereikte. Hiermee werd zijn jarenlange droom vervuld! Weinig mensen kennen Tenzing Norgay. Maar zonder Tenzing had Sir Edmund Hillary de top nooit bereikt. Tenzing was de gids en sherpa. Hij bereidde de reis voor, kende de route en hielp Sir Edmund Hillary de uitdagingen onderweg te overwinnen. Wij willen uw ‘Tenzing’ zijn en het ook voor u mogelijk maken onvergetelijke momenten te beleven. Tenzing Travel, specialisten in verre reizen.
Welkom 3
Reserveringsnummer : 572009 De heer Brett Marjoribanks, Mevrouw Diane Mintjes, Mevrouw Kaya Marjoribanks & Mevrouw Tess Marjoribanks
Welkom Hartelijk dank dat u gekozen heeft om met Tenzing Travel te reizen! Wij zullen er alles aan doen om u een fantastische reis te bezorgen. Niet alleen tijdens uw reis, maar ook voorafgaand aan en na afloop van uw reis staat ons team voor u klaar. In dit boekje treft u uw E-tickets, reisschema, vouchers en aanvullende informatie aan. Wij verzoeken u alle belangrijke informatie goed door te lezen. Indien u nog vragen heeft over uw reisbescheiden, kunt u ons telefonisch of per e-mail bereiken. Indien u via een reisbureau heeft geboekt, verzoeken wij u voor vragen contact op te nemen met uw reisbureau. Namens ons team van reisspecialisten wens ik u een onvergetelijke reis!
Hans de Wilde Directeur Tenzing Travel
Inhoud Uw reisschema Uw vouchers Onze contactgegevens Lokale contactgegevens Rondreisinformatie Hotelgegevens Landeninformatie
5 7 11 12 14 16 18
Extra services Tijdens een verre reis wilt u zich geen zorgen maken over praktische zaken. Wij van Tenzing Travel bieden u daarom een uitstekende service, zodat u voorafgaand, tijdens en na uw reis zorgeloos kunt genieten. Onderstaande zaken kunt u bij ons snel en gemakkelijk regelen, waardoor u ontspannen aan uw reis begint. Kijk op www.tenzingtravel.nl/extra-services.
Parkeren op Schiphol Er hangt vaak een aardig prijskaartje aan het parkeren op Schiphol. Daarnaast is ook het tillen van uw koffers, het zoeken naar een goede parkeerplek of het wachten op de pendelbus geen fijne start van uw reis. Tenzing Travel heeft daarom een oplossing voor u! Samen met onze partner Quick Parking Schiphol hebben we voor u een comfortabel en betaalbaar alternatief. Vanaf €5,- per dag parkeert u uw auto op een beveiligd parkeerterrein en brengt (en haalt) een luxe shuttlebus u naar de juiste vertrekhal. De enige voorwaarde die gesteld wordt is dat u van te voren een plekje moet reserveren. Ideaal!
Vervoer van en naar de luchthaven Geen vervoer naar de luchthaven voor de start van uw verre reis? Onze partner Schiphol Travel Taxi komt u thuis ophalen en zet u enige tijd later keurig af voor de vertrekhal. Waar en wanneer u wilt, de taxi's rijden 24 uur per dag, 7 dagen per week naar bijna iedere plaats in Nederland. Weer geland in Nederland na een lange vlucht? Deze Travel Taxi brengt u weer netjes thuis.
Maaltijden Wanneer u een verre reis boekt bij Tenzing Travel, kunnen we een speciale maaltijd voor u regelen. Denk aan vegetarische maaltijden of een kindergerecht. Geef het op tijd aan ons door, dan regelen we het voor u.
Uw reisschema 5
Uw reisschema Zondag 9 augustus 2015 - dinsdag 11 augustus 2015 Hotel - Swiss Garden Residences - Kuala Lumpur Dinsdag 11 augustus 2015 - donderdag 13 augustus 2015 Privé-reis - Taman Negara - Middenklasse Donderdag 13 augustus 2015 - vrijdag 14 augustus 2015 Hotel - Swiss Garden Residences - Kuala Lumpur
te s e B alist i c e Sp Verre in i z e n Re
Tenzing Travel (voorheen Kuoni) wordt al jaren achtereen uitgeroepen tot “Beste Specialist in Verre Reizen”. Ook dit jaar is deze prestigieuze “Veer” ons weer toebedeeld. Wij zijn hier heel erg trots op! Maar wij beseffen dat wij deze onderscheidingen nooit hadden gewonnen zonder onze partners. Dank dus aan alle ANVR reisbureaus en aan de lokale partners op onze bestemmingen. Met elkaar zorgen wij ervoor dat het u tijdens uw reis aan niets ontbreekt!
Tenzing Travel - New Dutch Travel Company B.V. - Entrada 211 - 1114 AA - Amsterdam-Duivendrecht - 020-3989292
Hotelvoucher Hotel:
Swiss Garden Residences Kuala Lumpur, Maleisië Agent: Diethelm Travel Malaysia Box 28, Wisma Selangor Dredging, 9th Floor Kuala Lumpur, Maleisië +60 (3) 2715 7878
Booking reference 572009 Guests:
Mr. Marjoribanks/Brett, Mrs. Mintjes/Diane, Mrs. Marjoribanks/Kaya, Mrs. Marjoribanks/Tess Please provide service as follows: Number of rooms: 1 Description: Two bedroom Premier, 4 pax Meal plan: Bed & Breakfast Start service: 9-8-2015 - 2 nights End service: 11-8-2015 Reservation number: confirmed
Tenzing Travel - New Dutch Travel Company B.V. - Entrada 211 - 1114 AA - Amsterdam-Duivendrecht - 020-3989292
Rondreisvoucher Rondreis:
Taman Negara Explorer Package 3 days/2 nights Agent: Diethelm Travel Malaysia Box 28, Wisma Selangor Dredging, 9th Floor Kuala Lumpur, Maleisië +60 (3) 2715 7878
Booking reference 572009 Guests:
Mr. Marjoribanks/Brett, Mrs. Mintjes/Diane, Mrs. Marjoribanks/Kaya, Mrs. Marjoribanks/Tess Please provide service as follows: Amount: 2 Description: Double room Meal plan: Meals according to program Start service: 11-8-2015 - 2 nights End service: 13-8-2015 Reservation number: confirmed Attention: U wordt opgehaald om 08.30 uur in de main lobby van Hotel Istana.
7
Tenzing Travel - New Dutch Travel Company B.V. - Entrada 211 - 1114 AA - Amsterdam-Duivendrecht - 020-3989292
Hotelvoucher
Booking reference 572009
Hotel:
Mr. Marjoribanks/Brett, Mrs. Mintjes/Diane, Mrs. Marjoribanks/Kaya, Mrs. Marjoribanks/Tess
Swiss Garden Residences Kuala Lumpur, Maleisië Agent: Diethelm Travel Malaysia Box 28, Wisma Selangor Dredging, 9th Floor Kuala Lumpur, Maleisië +60 (3) 2715 7878
Guests:
Please provide service as follows: Number of rooms: 1 Description: Two bedroom Premier, 4 pax Meal plan: Bed & Breakfast Start service: 13-8-2015 - 1 night End service: 14-8-2015 Reservation number: confirmed
9
Onze contactgegevens 11
Contact Tenzing Travel In geval van een klacht of noodsituatie ter plaatse: Tenzing Travel en haar uitvoerende agenten doen er alles aan om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Wanneer de reis niet volgens overeenkomst verloopt of u een noodsituatie wenst te melden, dan dient u de volgende handelswijze te volgen: 1. U meldt uw klacht zo snel mogelijk ter plaatste bij de juiste vertegenwoordiging. Dit kan respectievelijk de luchtvaartmaatschappij, de hotelreceptie, de auto en/of camperverhuurmaatschappij, de leverancier of de lokale agent zijn. Dit is afhankelijk van welke service uw klacht betreft. Voor alle contactgegevens, zie de informatie op de volgende pagina of op uw voucher. 2. Indien de problemen ter plaatse niet binnen redelijke termijn kunnen worden opgelost en afbreuk doen aan de kwaliteit van de reis, dan dient u contact op te nemen met ons op telefoonnummer: +31 20 398 93 00 of per e-mail op
[email protected]. Tenzing Travel New Dutch Travel Company B.V. Entrada 211 1114 AA Amsterdam-Duivendrecht T. +31 (20) 3989292
[email protected] www.tenzingtravel.nl
3. In geval van een noodsituatie dient u altijd contact op te nemen met ons op telefoonnummer +31 20 398 93 00. Een noodsituatie is een situatie die op geen enkele wijze kan wachten en direct contact vereist is. 4. In geval van een medische noodsituatie dient u altijd eerst contact op te nemen met het noodnummer van uw verzekeringsmaatschappij. Indien u via ons een reisverzekering heeft afgesloten bij Allianz Global Assistance, belt u +31 20 592 9292.
12 Lokale contactgegevens
Contact Maleisië Lokale agenten Indien u assistentie nodig heeft raden wij u aan allereerst contact op te nemen met een van onze lokale agenten in Maleisië. Op uw voucher kunt u aan de linkerkant zien bij welke agent uw reservering is gemaakt. Diethelm Travel Malaysia Kuala Lumpur, West Maleisië Tel: 0060 (0) 3) 2715 7878 Noodnummers: Kuala Lumpur: 0060 (0) 19 352 4988 Penang: 0060 (0) 12 411 7383 Sabah:0060 (0) 12 833 0304 Sarawak: 0060 (0)19 859 6629 Expedia Is uw accommodatie via Expedia geboekt, dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer: 0031 (0) 20 200 84 59. Vergeet niet bij elk gesprek met onze agent uw boekingsnummer te vermelden, daar uw reservering alleen onder vermelding van deze gegevens te vinden is. Het reserverings- of boekingsnummer van onze lokale agent vindt u op uw voucher. Vouchers U krijgt in Maleisië, indien u een transfer heeft geboekt al op de luchthaven en anders bij uw eerste hotel, een totaal overzicht (= itinerary) van uw geboekte arrangement(en) (bijvoorbeeld excursies, privé-reis etc.) en hotelovernachtingen. U ontvangt geen losse (hotel)vouchers. Indien u een autoreis heeft geboekt ontvangt u tevens een kaart van Maleisië en een routebeschrijving. Bij een privé-reis draagt uw privé-gids zorg voor alle van toepassing zijnde informatie en documentatie.
Lokale contactgegevens 13
Aankomst/Transfer Transfers bij aankomst op de luchthaven zijn niet automatisch inbegrepen. Transfers zijn uitsluitend inbegrepen: > Indien door u een transferservice is gereserveerd. > Indien een transfer bij een arrangement of (begeleide) reis is inbegrepen. Indien een transferservice voor u is gereserveerd: > Nadat u de immigratie bent gepasseerd, treft u de vertegenwoordig(st)er aan in de aankomsthal, met een bord waarop uw naam of Tenzing Travel staat vermeld. De vertegenwoordig(st)er begeleidt u op de luchthaven en regelt uw transfer naar uw hotel. > Het precieze tijdstip van de terugtransfer wordt u lokaal medegedeeld. Boottransfers Langkawi: De boottransfer in internationaal gezelschap vertrekt vanuit Penang om 08.15 uur en vanaf Langkawi om 14.30 uur. Perhentian Island: De boottransfer in internationaal gezelschap vertrekt vanuit Kuala Besut naar Bubu Long Beach om 11.00, 13.00 (elke vrijdag om 14.30) & 17.00 uur en vanaf Bubu Long Beach naar Kuala Besut om 10.00, 12.00 & 16.00 uur. Vanuit Kuala Besut naar Perhentian Tuna Bay Island Resort vertrekt de boottransfer om 10.30 & 13.30 uur en van maartseptember vaart er een extra boot om 17.00 uur. Vanaf Perhentian Tuna Bay Island Resort vertrekt de boot om 08.00 & 12.00 uur en van maart-september vaart er een extra boot om 16.00 uur. . Pangkor Laut: De boottransfer in internationaal gezelschap vertrekt om 13.00, 15.00, 16.30 & 20.00 uur vanuit Marina Island. De terug transfer vertrekt om 08.45, 12.00, 13.00 en 17.00 uur vanaf Pangkor Laut. N.B. Indien u zelf met de auto van Marina Island naar de luchthaven van Kuala Lumpur reist, dient u er rekening mee te houden dat het nog circa 3,5 uur rijden is.
14 Rondreisinformatie
Taman Negara Programma 1E DAG: KUALA LUMPUR → TAMAN NEGARA → U vertrekt al vroeg vanuit Kuala Lumpur. Per auto reist u naar Kuala Tahan, waar u per boot de rivier oversteekt om het Mutiara Taman Negara Resort te bereiken. 's Avonds maakt u een wandeling door de jungle. Vooral 's nachts zijn de geluiden van de jungle erg indrukwekkend, u hoort apen en krekels en wellicht ook nog een wild zwijn dat een kijkje komt nemen bij het resort (D). 2E DAG: TAMAN NEGARA → Taman Negara betekent in het Maleis letterlijk 'nationaal park'. In de ochtend maakt u onder leiding van een gids een korte wandeling door de jungle. Hoogtepunt tijdens deze wandeling is de hangbrug ('canopy walkway') waarbij u tussen de boomtoppen door loopt. Hoge, rechte bomen en boven de grond uitstekende boomwortels worden afgewisseld met varens en andere groene planten. Daarna wandelt u verder naar de Bukit Teresek: vanaf deze heuvel heeft u een prachtig uitzicht over de jungle. Na de lunch maakt u een boottochtje naar Lata Berkoh voor een verkoelende duik in de rivier. Tijdens het boottochtje vaart u soms door een tunnel van groen, zo dicht raken de takken elkaar (O,L,D). 3E DAG: TAMAN NEGARA → KUALA LUMPUR → Na het ontbijt is het vertrek naar Kuala Lumpur, waar u aan het eind van de middag aankomt (O). Reisleiding Engelssprekende gids/chauffeur. Maaltijden Volgens beschrijving (O=Ontbijt, L=Lunch, D=Diner). Vervoer U reist per airco (mini-)bus. De oversteek van Kuala Tahan naar het Mutiara Taman Negara resort gebeurt per boot. Inbegrepen → Reis volgens beschrijving met verblijf in het Mutiara Taman Negara Resort of gelijkwaardig
Rondreisinformatie 15
→ Maaltijden volgens beschrijving (O=Ontbijt, L=Lunch, D=Diner) → Genoemde excursies in internationaal gezelschap onder begeleiding van een Engelssprekende gids. Niet inbegrepen → Intercontinentale vluchten → Facultatieve activiteiten → Eventuele toeslagen en verplichte diners tijdens feestdagen → Permit fee. Bijzonderheden → Tijdens deze reis zijn de overland transfers op privé-basis. De boottransfers en excursies in Taman Negara kunnen in groepsverband worden uitgevoerd → Tussen oktober - maart kan het i.v.m. weersomstandigheden voorkomen dat het programma wordt aangepast → U dient een toeslag te betalen voor uw foto- en videocamera à MYR 5 per stuk. Kleding en bagage De luchtvochtigheid in Taman Negara is erg hoog, gemiddeld 80%. Neemt u daarom luchtige katoenen kleding mee, bij voorkeur een lange broek en shirt met lange mouwen (tegen o.a. insecten), regenjas en goede wandelschoenen. Vergeet u niet antimuggenspray, een kleine rugzak en een zaklamp mee te brengen. N.B. Indien u na het geboekte Taman Negara arrangement weer in hetzelfde hotel in Kuala Lumpur overnacht als ervoor is het aan te raden uw koffer daar in bewaring te geven en alleen een weekendtas mee te nemen. De beschrijving van de reis is zoals gepubliceerd. Indien u de reis in aangepaste vorm hebt geboekt of anderszins van de gepubliceerde route afwijkt dan vermelden uw nota en/of vouchers de op u van toepassing zijnde wijzigingen.
16 Hotelgegevens
Hotelgegevens Privé-reis - Taman Negara - Middenklasse HOTEL TAMAN NEGARA MUTIARA TAMAN NEGARA RESORT Tel: 0060 (0) 9266 3500
Duurzaam toerisme Wij beseffen dat toeristisch ondernemen een maatschappelijke verantwoordelijkheid met zich meebrengt. Bij Tenzing Travel nemen wij deze verantwoordelijkheid serieus. Als actief lid van het platform Duurzaam Toeristisch Ondernemen (DTO) houden wij waar mogelijk rekening met milieu, mensen, natuur en cultuur, zodat ook volgende generaties kunnen genieten van bestemmingen wereldwijd. Naast ons lidmaatschap van DTO steunen wij ECPAT in de bestrijding van kinderprostitutie in vakantielanden. Wij nodigen u als reiziger uit alert te zijn en seksueel misbruik van kinderen te melden (www.meldkindersekstoerisme.nl).
18 Landeninformatie
Landeninformatie Maleisië Accommodatie Inchecken: Inchecken kan normaliter vanaf 15.00 uur. Er zijn hotels die het verplicht stellen een bedrag als borgsom te betalen, waarmee zij de extra kosten die u tijdens uw verblijf maakt, kunnen verrekenen. U kunt een contant bedrag geven, maar de makkelijkste manier is het laten maken van een afdruk van uw creditcard. Wanneer u vertrekt uit het hotel kunnen de extra kosten op deze manier worden verrekend. Als u geen extra kosten hoeft te betalen of als u er voor kiest om deze kosten contant te voldoen, wordt de afdruk verscheurd. Vraagt u de receptionist dit in uw bijzijn te doen. Dit voorkomt eventuele problemen achteraf. Verblijf: Enkele wenken voor uw verblijf in de accommodatie: > Als zich een minibar in uw kamer bevindt kunt u daar gebruik van maken. Deze kosten zijn voor eigen rekening. > Bestellingen via roomservice dient u niet contant te betalen, maar op de kamerrekening te laten zetten. > Preferenties die u bij boeking heeft doorgegeven zijn nooit gegarandeerd. Ter plaatse, bij het inchecken, hoort u of uw preferentie ingewilligd kan worden. > Kamerconfiguratie: Er zijn in de meeste Aziatische hotels geen echte 3-persoonskamers, het zijn 2-persoonskamers, waarbij een extra bed wordt geplaatst. Dit extra bed kan verschillende vormen aannemen, van een echt bed tot een stretcher, verschillend per hotel. Uitchecken: De algemene regel is dat u uw kamer uiterlijk om 11.00 uur dient te verlaten. N.B. Toeristen moeten vanaf 1 juni 2014 een speciale toeristenbelasting gaan betalen tijdens het verblijf in Penang. De overheid van Maleisië berekent de heffing per overnachting. De zogeheten 'Penang Local Government Fee' is afhankelijke van de klasse en soort accommodatie, maar ligt tussen de MYR 2 en MYR 3 per persoon per nacht. Dit bedrag dient ter plaatse te worden betaald.
Landeninformatie 19
Binnenlands vervoer Lokaal: Het openbaar vervoer is goed georganiseerd. In de steden kunt u gemakkelijk taxi's verkrijgen. Deze zijn relatief goedkoop. Zorgt u er echter voor dat de meter aanstaat, vooral in Kuala Lumpur. De budgettaxi’s zijn het goedkoopst. Interlokaal: Maleisië heeft een uitstekend netwerk van buslijnen en ook het spoorwegnetwerk is goed. Daarnaast zijn er ook talloze binnenlandse vluchtverbindingen naar alle uithoeken van het land. Eten en drinken U kunt in Maleisië werkelijk fantastisch eten, of het nu Maleis, Chinees of Indiaas is. Niet alleen in de talloze restaurants en eethuisjes, ook in de zogenaamde ‘hawker-stalletjes’, eetstalletjes op straat, kunt u uitstekend, en veilig, eten. Voor wie niet zo gecharmeerd is van de Aziatische keuken, is er ook volop keuze: van de bekende fast food-ketens tot uitstekende Italiaanse restaurants. TIP: Op de markt kunt u bij diverse eetstalletjes verschillende gerechtjes kopen. Een aanrader is de saté met verse groenten en rijst. Om uw vingers bij af te likken! Feestdagen Feestdagen die altijd op dezelfde dag van het jaar vallen, zijn: Nieuwjaarsdag: 1 januari Dag van de Arbeid: 1 mei Verjaardag van het Staatshoofd: 5 juni Nationale Feestdag: 31 augustus Geboortedag Mohammed: 20 september
20 Landeninformatie
Kerstmis: 25 december Daarnaast zijn er feestdagen, waarvan de datum op onze kalender per jaar verschilt, zoals: Chinees Nieuwjaar, Hari Raya Puasa en Vesak-dag. Ook op deze dagen zijn veel openbare voorzieningen gesloten. Ramadan: De Ramadan is de negende maand van de Islamitische kalender en is een maand van vasten. Aangezien de Islamitische kalender samenvalt met de maanstanden begint de Ramadan ieder jaar op een andere dag. Houdt rekening met het feit dat ten tijde van de Ramadan in de hotels aanpassingen zullen worden gemaakt, opdat de lokale bevolking de etende westerlingen (de gasten) niet kunnen zien. Dit kan resulteren in het bijvoorbeeld ophangen van grote scheidingsgordijnen in de coffeeshop. Er zal er in openbare gelegenheden, restaurants en bars geen live entertainment zijn of luide muziek. Daarnaast wordt er vaak alleen alcohol geserveerd in het hotel, maar niet in lokale restaurants/bars. Het wordt door moslims zeer gewaardeerd als klanten zich conservatiever kleden in deze periode. Gedurende deze periode zijn ook veel winkels, musea en restaurants gesloten. Fooien In de restaurants en bars zijn bedieningsgeld en omzetbelasting gewoonlijk inbegrepen. Vaak wordt het geven van fooien via mededelingen ontmoedigd. Een kleine fooi als blijk van waardering zal desondanks worden geapprecieerd. Een kruier op het vliegveld of een bellboy in het hotel kunt u MYR 1 per stuk bagage geven. De kamermeisjes verwachten een bedrag van ongeveer MYR 2 per nacht. Het bedrag in de taxi kunt u afronden naar boven. Aan gidsen tijdens tours wordt circa MYR 5 per dag per persoon gegeven. Hetzelfde geldt voor chauffeurs en eventuele bijrijders. Gemiddeld kunt u uitgaan van circa MYR 10-15 fooi per persoon per dag. Fotograferen In Maleisië is vrijwel alles te fotograferen en alles op film- en fotogebied te koop. Let wel op dat van Islamitische heiligdommen u niet automatisch een foto kunt maken, eerst vragen is altijd beter. Geldzaken De munteenheid in Maleisië is de Ringgit (MYR). Deze munt kunt u niet in Nederland kopen. Het verzilveren van reischeques en gebruik van creditcards vormt zelden een probleem in West-Maleisië en op Borneo. De meeste banken wisselen ook euro’s. Bijna alle hotels in ons programma hebben een wisselbalie.
Landeninformatie 21
Op het moment van het samenstellen van deze informatie was de koers: €1,- = ca. 4,24 MYR (1 MYR = ca. € 0,24). De actuele koersen kunt u raadplegen op de website: www.oanda.com/currency/converter/ Creditcard: Vrijwel alle hotels en de grotere winkels en restaurants accepteren de bekende internationale creditcards. In winkels past men echter in toenemende mate een tweedelig prijsstelsel toe: een goedkoper voor wie contant betaalt en een duurder voor een ieder die met een creditcard afrekent. U kunt met uw creditcard ook in veel plaatsen pinnen bij een ATM. U betaalt dan ca. € 4,50 kosten bij uw afschrijving in Nederland, ongeacht de hoogte van het gewisselde bedrag. Bij een bank kunt u ook contant geld opnemen. U dient zich dan echter te kunnen legitimeren met uw paspoort. Pinpas: Ook met uw bankpas kunt u in veel plaatsen pinnen bij de zogenaamde ATM-automaten, mits deze zijn voorzien van de juiste logo’s (cirrus en maestro). Om te weten of er in een bepaalde plaats een pinautomaat is, kunt u de volgende website raadplegen: http://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/atmlocations/index.html Gewoonten en gebruiken Zoals in vrijwel alle Aziatische landen kent Maleisië etiquetteregels die voor ons ongebruikelijk zijn. De lokale bevolking zal het bijzonder waarderen als u rekening houdt met deze regels, hoewel men gewend is aan toeristen die hier geen weet van hebben. Hieronder de belangrijkste regels op een rijtje: > Voeten zijn in de beleving van de Maleisische bevolking onrein > Het hoofd wordt gezien als het reinste deel van het lichaam; aai daarom kinderen nooit over het hoofd > Men is niet gewend om de met de wijsvinger iets aan te wijzen. Men gebruikt de duim van de rechterhand met de vier overige vingers naar binnen gevouwen > Gebruikt u uw rechterhand of beide handen bij het aangeven of aanpakken van dingen > In een huis of religieuze plaats is het gebruikelijk de schoenen uit te doen
22 Landeninformatie
> Vrouwen kunnen bij het bezoeken van een moskee beter geen shorts of korte rok dragen en de schouders moeten bedekt zijn. Vaak kunt u een sarong huren of lenen om al te blote kleding te bedekken. In de meer traditionele delen van Maleisië wordt het op prijs gesteld als vrouwen zich niet te opvallend kleden > De kleur zwart wordt met de dood geassocieerd > Het weigeren van eten en drinken dat u wordt aangeboden, wordt als onbeleefd beschouwd > Het is ongebruikelijk om publiekelijk emoties te tonen zoals boosheid > Een Maleise vrouw zal op geen enkele manier lichamelijk contact hebben met volwassen personen, die niet tot de familie behoren > Kijkt u er niet vreemd van op wanneer lokale (moslim) vrouwen en hun kinderen met al hun kleren aan gaan zwemmen in het zwembad van het hotel. Kompas Het ministerie van Buitenlandse Zaken biedt een mogelijkheid aan alle Nederlanders, die tijdelijk of permanent verblijven in het buitenland, zich bij het ministerie aan te melden. De informatie die u daarbij verstrekt, helpt ambassades, consulaten en het ministerie van Buitenlandse Zaken om contact met u op te nemen en u te helpen in geval van nood, zoals bij een natuurramp of (dreigende) onrust in het land waar u (tijdelijk) verblijft. U kunt zich registreren op: www.kompas.buzaservices.nl/registration/ Kleding In het voorjaar en de zomer zijn lichte katoenen kleren gewenst. De soms brandende zon vereist bescherming, het tijdig een hemd of een blouse aantrekken en een zonnebrandmiddel gebruiken. In de regentijd heeft u meer plezier van een paraplu dan van een regenjas. De paraplu kan ook als parasol dienst doen. Voor het koele seizoen heeft u lichte, ruime en gemakkelijk zittende kleding nodig, maar ook een warmer kledingstuk voor de avond. In bepaalde dure restaurants in Kuala Lumpur zijn een jasje en stropdas verplicht. Lokale Belastingen Op de meeste totaalbedragen op de rekeningen in hotels en restaurants wordt een Service Charge van 10% geheven en een Government Tax (BTW) van 5%.
Landeninformatie 23
Reisdocumenten U dient in het bezit te zijn van een paspoort, dat na afloop van de reis nog tenminste 6 maanden geldig is. Een visum voor een reis die niet langer dan 3 maanden duurt, is niet vereist. Bij aankomst in en vertrek uit Sarawak en Sabah op Maleisisch Borneo moet de douane worden gepasseerd, ook als u vanuit West-Maleisië aanvliegt. Taal De officiële taal in Maleisië is Bahasa Malaysia. U kunt in dit land met Engels echter goed terecht. Tijdsverschillen Het is in Maleisië tijdens onze zomertijd 6 uur later en wanneer wij wintertijd hebben dan is het 7 uur later. Uitgaan/avondvertier Het uitgaansleven in Maleisië is sterk afhankelijk van de plaats: Kuala Lumpur heeft een bruisend uitgaansleven, iets wat u aan de islamitische oostkust niet zult vinden. Voltage De netspanning is 220/230 volt. Neemt u wel een adapter mee voor een wandcontactdoos voor 3 pennen.
Landenreeks "Te gast in"
Pocketuitgave 80/96 pag. €8,95 Online uitgave (streaming) €4,99
Speciaal voor Tenzing Travel klanten: 10% korting bij vermelding van actiecode TT15 Bij bestelling via www.tegastin.nl
Keuze uit meer dan 40 verre bestemmingen!
Geniet van uw vakantie
Deze reisbescheiden zijn vervaardigd volgens de laatste, bij ons bekende informatie. Desondanks kunnen er tussentijdse wijzigingen zijn opgetreden, die u dan lokaal worden meegedeeld. De afbeeldingen zijn sfeerbeelden uit het land waar u naar toe gaat reizen, hier kunnen geen rechten aan ontleend worden. Tenzing Travel, voorheen Kuoni, is onderdeel van New Dutch Travel Company B.V.
