Transittijden en tarieven Day Definite-services 2014
DHL Express 2
Welkom in de wereld van DHL DHL Express geeft u direct inzicht in de standaardtarieven en doorlooptijden die van toepassing zijn op uw zendingen. Of u nu een pakket binnen de Benelux, naar Duitsland of een pallet naar Italië stuurt: voor alle Day Definite-zendingen berekent u op dezelfde eenvoudige manier het basistarief en de doorlooptijd.
Inhoud 3 Bereken het tarief voor uw Day Definite-zending 3 Vaststellen van de brandstoftoeslag 4 Transittijden en tariefzones 6 Voorwaarden
DHL Express
BEREKEN HET TARIEF VOOR UW DAY DEFINITE-ZENDING Het tarief van uw zending berekent u heel eenvoudig in vier stappen:
1 Welk type zending? Wilt u een zending versturen (exporteren) of retour laten sturen (import)? Er zijn aparte tarieven om zendingen te versturen en te importeren. 2 Welke tariefzone? Kijk vervolgens in welke tariefzone het land van bestemming ligt waar u uw zending naar verstuurt. 3 Welk gewicht? Het tarief van uw zending hangt daarnaast af van het gewicht in kilo’s of volume in m3. Verstuurt u een omvangrijke ‘lichtgewicht’ zending? Dan rekenen we met het volumegewicht. Bereken uw tarief dan op basis van deze formule: Berekening van het volumegewicht: lengte x breedte x hoogte (in cm) 4.000
Nadat u het volumegewicht heeft berekend, vergelijkt u dit met het werkelijke gewicht in kilo’s. De hoogste van de twee geldt als het factuurgewicht van uw zending. DHL Express heeft ervoor gekozen alle Day Definite-zendingen te meten en te wegen. Daarmee weten we altijd exact het gewicht van de vervoerde goederen. Mocht het door ons gewogen of gemeten (volume)gewicht groter zijn dan het opgegeven gewicht, dan corrigeren wij dit op de factuur. Dit geldt voor alle pakketten en pallets met uitzondering van pallets binnen de Benelux. Deze worden gefactureerd per pallet en niet op basis van gewicht.
4 Toeslagen en kortingen Als een pakket of pallet buiten de productspecificaties valt, dan wordt hiervoor een toeslag berekend. DHL Express biedt u naast de uitgebreide gratis standaard services een groot aantal aanvullende diensten die tegen betaling beschikbaar zijn. In het overzicht ‘Tarieven Day Definite-services’ vindt u de tarieven van de toeslagen en de aanvullende diensten.
Vaststellen van de brandstoftoeslag De brandstoftoeslag die wordt gehanteerd voor zendingen via de weg is gebaseerd op de dieselprijzen die door de Europese Commissie voor Energie maandelijks worden gepubliceerd. Deze tarieven zijn te vinden op de website van de Europese Commissie. Met behulp van een indextabel wordt de aanpassing van de brandstoftoeslag vastgesteld. Dit gebeurt in stappen van 0,5% per 40 euro kostenverschil per 1.000 liter diesel. De brandstoftoeslag wordt in de maand na publicatie door de Europese Commissie door DHL Express aangepast.
3
DHL Express 4
TRANSITTIJDEN en tariefzones Transittijden en tariefzones
Transittijden en tariefzones
Van Nederland naar
Zone
Transittijden
Van Nederland naar
Zone
Transittijden
België
1
1 dag
Litouwen
6
4 dagen
Bulgarije
6
4 dagen
Luxemburg
2
1 dag
Denemarken
4
2 dagen
Nederland
0
1 dag
Duitsland
3
1/2 dagen1
Noorwegen
5
3/4 dagen
Estland
6
4 dagen
Oostenrijk
4
2 dagen
Finland
5
3/4 dagen
Polen
6
2 dagen
Frankrijk (Noord)
3
2/3 dagen2
Portugal
5
3 dagen
Frankrijk (Zuid)
4
2/3 dagen2
Roemenië
6
3 dagen
Griekenland
6
4/5 dagen
Slovenië
6
3 dagen
Groot-Brittannië
4
2/3 dagen
Slowakije
6
3 dagen
Hongarije
6
3 dagen
Spanje
5
2/3 dagen
Ierland
5
3 dagen
Tsjechië
6
2 dagen
Italië (Noord)
4
2/3 dagen
Zweden (Zuid)
4
2 dagen
Italië (Zuid)
5
4 dagen
Zweden (Noord)
5
3/4 dagen
Kroatië
6
4 dagen
Zwitserland
4
2 dagen
Letland
6
4 dagen
• B ovenstaande transittijden zijn gebaseerd op de gebruikelijke tijden, maar zijn niet gegarandeerd. • Transittijden zijn exclusief douanehandelingen. • Voor zendingen naar afgelegen gebieden kan de transittijd langer zijn. • Voor het meest recente overzicht van transittijden en afgelegen gebieden kijkt u op www.dhl.nl of kunt u contact opnemen met de afdeling klantenservice via 026-3246700. • Om bovenstaande transittijden te realiseren is het noodzakelijk om uw internationale zendingen gescheiden van uw Benelux zendingen aan te leveren.
uitsland: voor het Ruhrgebied geldt een transittijd van 1 dag. Om voor overige bestemminD gen in Duitsland een transittijd van 1 dag te halen is een vroege pick-up vereist. Voor de mogelijkheden kunt u contact opnemen met uw commercieel contactpersoon bij DHL. 2 Frankrijk: Voor Corsica (20) en Creuse (23) geldt een transittijd van 4 dagen. 1
Postcodegebieden zones
Land/tariefzones
Postcodes
Frankrijk (Noord)
02, 08, 10, 14, 17, 18, 22, 25, 27-29, 35-37, 39, 41, 44, 45, 49-62, 67, 68, 70, 72, 75-80, 85, 86, 88-95
Frankrijk (Zuid)
01, 03-07, 09, 11-13, 15, 16, 19, 20, 21, 23, 24, 26, 30-34, 38, 40, 42, 43, 46-48, 63-66,
Italië (Noord)
05000-06132, 10000-63100
Italië (Zuid)
0-04100, 07000-09170, 64000-98168
Zweden (Noord)
77-98
Zweden (Zuid)
10-76
69, 71, 73, 74, 81-84, 87
DHL Express
Helsinki
Oslo
Tallinn
Stockholm
Aarhus Dublin
Riga Malmö Vilnius
Londen Lille Parijs
Eindhoven Krefeld Luxemburg
Poznań
Praag Linz
Bratislava Budapest
Basel Lyon Milaan
Lissabon
Oradea Ljubljana Zagreb
Sofia
Barcelona
Thessaloniki
Athene
5
DHL Express 6
Voorwaarden Voor alle tarieven geldt:
• Tarieven zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen en geldig vanaf 01/01/2014. • Tarieven zijn in euro en exclusief btw. • Tarieven zijn exclusief eventuele brandstoftoeslag. Voor de actuele brandstoftoeslag kunt u terecht op www.dhl.nl. • Tarieven zijn exclusief eventuele andere toeslagen. • Voor pakketten zwaarder dan 50 kg hanteren we het tarief voor palletzendingen. • Voor palletzendingen met een bestemming buiten de Benelux geldt het gewicht als basis van uw tarief, met een minimum van 175 kg (per pallet). • Op onze Day Definite-services zijn de Algemene Vervoercondities 2002 (AVC 2002), laatste versie, van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank Amsterdam, zijn in te zien op onze website en worden op verzoek toegezonden. • Op grensoverschrijdend vervoer van goederen over de weg kunnen tevens de bepalingen van het CMR-verdrag van toepassing zijn. Voor de eventuele toepasselijkheid wordt verwezen naar artikel 1 van voornoemd verdrag. Genoemde voorwaarden en het CMR-verdrag beperken in de meeste gevallen de aansprakelijkheid van de vervoerder met betrekking tot verlies, schade of vertraging aan de lading tot EUR 3,40 per kilogram respectievelijk 8,33 SDR* per kilogram. * SDR = Special Drawing Rights; een gewogen gemiddelde van de koersen van de Japanse yen, Britse pond, US dollar en euro.
DHL Express Anchoragelaan 32 1118 LD Schiphol Postbus 7549 1117 ZG Schiphol www.dhl.nl
Versie 1.0/2014
Druk- en zetfouten zijn voorbehouden
