Welkom bij de eerste Nederlandse CXAIR user group bijeenkomst
CXAIR Nieuwe functionaliteit 2014-2 release
Agenda
8:00 Binnenkomst / Ontbijt
8:30 Welkom bij Afas (Stefan Pool)
8:45 Welkom bij Systemation (Jaap Franse)
9:00 Wat is nieuw in CXAIR (Edwin van Asch)
10:00 – 11:00 Nazit (verder kennismaken)
Nieuwe functionaliteit 2014-2
Nieuw rapportage type: Pages Alerting Social Sentiment Analysis Retail module voor shopping basket analysis Retail module voor RFM analyses Overige onderwerpen
Pages
Pages
Nieuw rapport type Vervangt dashboards en flow reports op termijn
Maak meerdere pagina’s Portrait / Landscape in verschillende formaten
Sleep items vrij op een pagina En resize / verplaats
Klaar voor mobiel (swipen) Eenvoudig geneste structuren maken (zoals flow reports)
Demo pages
Alerting
Alerting
Uitbreiding van conditional formatting Stuur een rapport alleen als een conditie wordt bereikt Voorkom onnodige rapporten
Demo Alerting
Commentary
Social collaboration
Commentary
Gebruikers kunnen nu hun naam en foto vastleggen in CXAIR via preferences Nieuw menu bar icon Voeg commentaar toe aan een rapport Social media stijl interface
Demo Commentary
Social collaboration
Sentiment Analysis
Let op: Dit is een extra module die niet in de standaard CXAIR licentie zit
Sentiment Analyse
Maakt gebruik van een externe NLP library Nieuw data source type Te gebruiken voor twitter, user feedback en andere vrije tekst van klanten Alleen in Engels verkrijgbaar
Shopping Basket Analyse + RFM analysis
Let op: Dit is een extra module die niet in de standaard CXAIR licentie zit
Wat is Basket Analysis
Wizard die transactieregels samenvoegt in ‘winkelmandjes’ Maakt analyse mogelijk van winkelmandjes Welke artikelen worden in combinatie verkocht Wanneer/Waar/Hoe betaald/etc. worden deze combinaties verkocht
Werkt op basis van een orderindex of transactie index met een order ID of transactie ID
Voor wie is het bedoeld
Shopping basket in de retail Data kwaliteit in de gezondheidszorg
Demo Basket Analysis
RFM analyse
Recency, Frequency, Monetary value
RFM
Recency : Hoe recent heeft een klant iets gekocht Frequency: Hoe vaak doet een klant een aankoop Monetary Value: Hoeveel koopt een klant Maar ook: bezoek casino, ziekenhuis, openbaarvervoer, etc.. Nodig: Klantenkaart (of andere klantgegevens)
Frequency De frequency is het aantal keer dat een klant een transactie is uitgevoerd door een klant binnen een tijdsperiode. Bijvoorbeeld twee keer binnen een maand:
Recency De recency geeft aan wanneer de laatste verkoop plaatsvond. Deze kan worden afgeleid uit het verkoop patroon, bijvoorbeeld meer dan 3 weken (*NNN):
Demo RFM
Overige onderwerpen
Andere kleine verbeteringen
Exporteren van crosstabs naar PDF is verbetert (schalen) Excel exporter maakt nu een echte XLSX aan ipv een HTML export Row total formats individueel aanpasbaar Was alleen aanpasbaar voor alle row totals in 1 keer
Undo en Redo
Vervangt onder andere de “Back to Crosstab” button na een down drill
Nieuwe mogelijkheden om extra kolommen toe te voegen Nu op Data Source Group niveau:
Nieuwe charting opties voor Pie chart
Uitlichten segment Gradient Hoek instellen (tegen de klok)
Auto Export Indexes
Cloud en on premise integratie scenario On premise CXAIR server verzamelt data en maakt indexen Via een schedule worden deze indexen geupload naar een cloud server Cloud server wordt gebruikt voor reporting en heeft geen toegang tot de data nodig
Auto Export Indexes Firewall
On Premise
Auto Export Index
Database with data to index
Cloud
Verbeterde Tekst / HTML editor (Dashboard)
Oude tekst editor
Verbeterde Tekst / HTML editor (Dashboard)
Nieuwe tekst editor
Meer scheduling mogelijkheden
Build with Dependants: neem ook de afhankelijkheden mee Auto Export: Export index naar een cloud instance
Een crosstab total kan nu ook als tijd worden weergegeven (bijvoorbeeld een gemiddeld aantal secondes)
Datum formatteren in een crosstab row/col
Hartelijk dank voor uw aandacht
Tijd om na te praten, vragen te stellen, verder kennis te maken…
