Naše služby
welcome
Bar Graffiti Lobby & Lounge Bar nabízí díky své příjemné atmosféře, dokonalé obsluze a pohodlnému zařízení skutečný odpočinek. Kromě kávových a koktejlových specialit jsou zde k dostání chutná rychlá či wellness jídla, sladkosti, chlazené i teplé nápoje. Od pondělka do soboty jsou pro hosty připravena rozmanitá menu, v neděli tradicionální oběd.
Z lázeňského komplexu lze do parku jít kolem zadních obřích toboganů. Z lázní je vstup do parku zdarma.
Provozní doba baru: neděle–čtvrtek: 09:00–23:00 pátek, sobota: 09:00–24:00
Dárkové předměty Prohlédněte si dárkové předměty vystavené v hale hotelu! Zakoupením suvenýrů Park Inn nejen získáte vynikající dárek, nýbrž zároveň podpoříte „Responsible Business” (Odpovědné řízení provozu) program našeho hotelu. Peníze z dárkových předmětů používáme jako podporu práce místních nadací.
Bezbariérové pokoje pro invalidy Hotel disponuje čtyřmi bezbariérovými pokoji se sociálním zařízením uzpůsobeným pro vozíčkáře. Na žádost poskytneme i invalidní vozík. Všechny prostory hotelu jsou bezbariérové. S Vašimi otázkami se obraťte s důvěrou ke kolegům na recepci. Dobrodružný park V přímém sousedství lázní Gyógyés Wellnessfürdő se nachází Dobrodružný park, který očekává hosty toužící po vzrušení a výzvách. Mohou se zde pořádat programy v souvislosti s budováním týmu nebo typu rodinné zábavy.
Dohled na děti Každý den je od 10:00 do 18:00 hodin v lázních Sárvári Gyógy- és Wellnessfürdő dětem k dispozici hrací koutek s rozličnými programy vedenými školeným personálem. Dohled na děti je zdarma.
Děkujeme Vám předem za nákupy! Hrací koutek pro děti Rodinám s dětmi doporučujeme hrací koutek, který je pro hotelové hosty zcela zdarma. Hrací koutek se nachází naproti baru Graffiti. Dle možnosti nenechávejte své děti v koutku bez dohledu dospělé osoby.
Pokud máte zájem o dohled na své děti, můžete využít bezplatných služeb dětského koutku v lázních Sárvári Gyógy- és Wellnessfürdő každý den od 10:00 do 18:00 hodin, kde děti očekává školený personál s rozmanitými programy.
Provozní doba baru: neděle–čtvrtek: 09:00–23:00 pátek, sobota: 09:00–24:00
Hry (kulečník, šipky, stolní hokej, vzdušný hokej, XBOX Kinect, Playstation 3) V hotelovém baru můžete využít zde umístěných hracích automatů a zařízení. Provozní doba hracího koutku je shodná s provozní dobou baru. K použití hracích zařízení jsou potřebné mince 200 Ft.
Pokud nemáte na laptopu bluetooth nebo přípoj k WiFi, můžete použít kabel, o který si požádejte na recepci.
Internet Ve všech pokojích a ostatních prostorech hotelu je bezdrátové internetové připojení (WiFi) zdarma.
Internetový koutek Pokud nemáte sebou vlastní laptop, můžete za poplatek používat počítač umístěný v hale vedle recepce. Zájem o jeho použití nahlaste na recepci.
Billiard 600,– Forint / hra Darts, stolní fotbal, košíková 400,– Forint / hra Vzdušný hokej 600,– Forint / hra XBOX Kinect, Playstation 3 750,– Forint / 30 minut
Cena za použití: 500,– Forint / 30 minut Klimatizace Ve všech prostorech hotelu funguje klimatizační soustava. V pokojích slouží Vašemu pohodlí individuálně nastavitelné zařízení, které můžete zdarma používat. V zájmu účinnosti klimatizace nevětrejte při zapnutém zařízení, nebo jej na dobu větrání vypněte.
K dosažení příjemné pokojové teploty doporučujeme nastavení termostatu na 20 stupňů Celsia. Spínač chlazení-topení musí být v poloze I. Sílu výdechu klimatizace lze nastavit do 3 stupňů. Kopírování Pokud potřebujete kopírovat, obraťte se na recepci. Cena kopírování: 150,- Forint / stránka Kostel Kostely v Sárváru: Kostel Szent László király (římskokatolický) – adresa: náměstí Kossuth tér Kostel Szent Miklós (římskokatolický) – adresa: Sársziget út 54. Kostel Sárvári Református Egyházközség – adresa: Várkerület 7. Kostel Evangélikus templom – adresa: Erdősi Sylvester János u. 3. Informace o bohoslužbách obdržíte na recepci.
Lázně & Wellness Lázně Sárvári Gógy- és Wellnessfürdő jsou s hotelem propojeny krytou, uzavřenou chodbou. Lázeňský areál s vodní plochou více než 5.000 m2 nabízí dokonalý zážitek z odpočinku, zábavy a uzdravení všem věkovým skupinám od novorozenců po prarodiče: komplex vnitřních i venkovních bazénů s léčivou vodou, venkovní bazén, zátoka ke skákání šipek, bazén s vlnobitím, venkovní tobogány, dobrodružný bazén s pirátskou lodí a vodním hradem, venkovní brouzdaliště, sportoviště, v nové budově vybudovaný vnitřní bazén s vlnobitím, bazénky pro nejmenší děti, vedle nich vířivé bazény pro jejich rodiče, skluzavky, plavecký bazén a bowlingové dráhy, to vše očekává letní návštěvníky. V prostorech lázní Sárvári Gyógyés Wellnessfürdő mohou návštěvníci využít různých léčebných a wellness ošetření, nebo navštívit exkluzivní svět saun, posilovnu, kosmetický salón a solárium. Provozní doba: Svět koupání: 08:00–22:00 Svět saun: 09:00–21:30 Plovárna: 07:00–21:30 Léčebná část: 08:00–20:00 Posilovna: 10:00–21:30 Bowling: 11:00–22:00 Svět saun Návštěvníkům jsou k dispozici venkovní a vnitřní finské sauny, bio sauny, parní sauny, Kneippův chodník, parní lázně a aromatické kabinky. Do světa saun je vstup povolen jen bez plavek a děti do 12 let do těchto prostorů nemohou. Za vstup do saun se musí zaplatit vstupné.
Posilovna Posilovna se nachází na spodním podlaží nového rodinného křídla budovy lázní Sárvári Gyógy- és Wellnessfürdő. Hoteloví hosté mohou využívat služeb posilovny zdarma. V posilovně je požadováno patřičné sportovní oblečení a ručník. V posilovně se můžete při zaplacení poplatku zúčastnit skupinových tréninků. Informace o konkrétních termínech tréninků a podrobnější údaje o nich obdržíte na recepci posilovny: +36 95 523 600, klapka 506.
Čipové hodinky Čipové hodinky ke vstupu do termálních lázní Sárvári Gyógyés Wellnessfürdő obdržíte při příchodu do hotelu. Můžete je používat do 12:00 hodin v den odjezdu. Při odhlášení z hotelu odevzdejte hodinky na recepci wellness. Upozorňujeme Vás, že při předání hodinek zatížíme Váš účet kaucí v částce 3.500,– Forint / čipové hodinky, kterou zrušíme, pokud budou hodinky nejpozději v den odjezdu vráceny.
Bowling Bowlingová herna se dvěma dráhami je v provozu každý den od 11:00 do 22:00 hodin. Hry se mohou zúčastnit i děti, pro které jsou k dispozici dětské koule. Domluvení termínu na recepci posilovny: +36 95 523 600, klapka 506.
Menu, možnosti stravování V Graffiti Baru podáváme od pondělka do soboty od 12:00 do 15:00 hodin cenově zvýhodněné chutné menu se 3 chody.
Masáže Vedle klasických aromatických, medových, sportovních a léčebných masáží jsou na seznamu: thajská, shiatsu, květinová, vitalizační, tibetská zvukovými mísami.
Hoteloví hosté mohou nakupovat alkoholické i nealkoholické nápoje v KIOSZK-u otevřeném ve dne i v noci v hale hotelu. Žádáme Vás o uhrazení konzumace na recepci.
Podrobnější a přesnější informace obdržíte na recepci wellness a z tam umístěných reklamních materiálů. Termín na ošetření si můžete domluvit osobně na recepci wellness nebo telefonicky na čísle +36 95 523-614.
O aktuálních nabídkách menu se můžete informovat u vchodu do baru nebo na recepci.
Na všech podlažích s pokoji pro hosty jsou v blízkosti výtahů umístěny automaty „Maxibar“, kde si můžete zakoupit kromě nápojů sladkosti a slané pochutiny po 24 hodin denně.
Nouzová situace V jakékoliv nouzové situaci, když potřebujete pomoci, volejte telefonicky recepci zmáčknutím tlačítka „Emergency”. Noviny Maďarské noviny se nacházejí na recepci. Odjezd V den odjezdu můžete používat pokoj do 12:00 hodin. Potom Vám můžeme pokoj v závislosti na obsazenosti hotelu zabezpečit za zvláštní příplatek. V zájmu rychlejšího odhlášení můžete pobyt zaplatit ještě před opuštěním pokoje. V tomto případě při odjezdu odevzdejte ještě případně používané čipové hodinky. Oděv Žádáme naše hosty, aby restauraci navštěvovali v příslušném oděvu. Žádáme Vás, nevstupujte do restaurace La Caraffa v teplácích, papučích a nebo v županu. Parkování Hotel disponuje závorou chráněným venkovním parkovištěm a podzemní garáží, které je možno využívat v závislosti na jejch obsazenosti. Vjezd i výjezd možný pomocí pokojové karty. Při vjezdu a výjezdu z venkovního parkoviště je závora ovládána pokojovou kartou, zatimco vrata u podzemní garáže se otvírají
i automaticky. Za parkování se platí poplatek. Platba bankovní kartou V hotelu lze platit následujícími kartami: Visa, MasterCard, Cirrus Maestro, JCB, American Express a Diners Club. Upozorňujeme Vás, že ve smyslu platebních předpisů Vaši kartu při příjezdu autorizujeme1. Minimální autorizace je na cenu ubytování vypočítanou na základě kurzu v den příjezdu s navýšením o 10%. Po uhrazení účtu autorizaci okamžitě zrušíme. Autorizace je povolení k platbě kartou, při kterém se jednoznačně prokáže, má-li majitel karty na účtu dostatečnou částku k dané platbě. Při jejím použití banka danou částku blokuje 30 dní nebo do zrušení autorizace.
1
Pokojový servis Služeb pokojového servisu můžete využívat každý den od 6:30 do 22:00 hodin. Objednané jídlo Vám za 30 minut přichystáme a servírujeme. Při objednání volejte recepci na klapce č. 9 nebo s označením „Recepció”. Cena je 900,– Forint / objednávka. Aktuální menu naleznete v prospektu pokojového servisu. Pokud chcete, aby byl podnos po konzumaci odnešen, zavolejte na recepci, nebo jej položte před dveře pokoje.
Požár Možnost vzniku požáru je minimální, avšak k jeho předcházení a oznámení potřebujeme i Vaši pomoc. Počínání v případě požáru: 1. Pokud zjistíte požár, oznamte tuto skutečnost na recepci zmáčknutím ručního poplašného zařízení nacházejícího se na obou koncích chodeb, nebo zavolejte na recepci telefonem. 2. Dodržujte nařízení zaměstnanců a zachovejte klid! 3. Informujte se o stavu schodiště, únikových tras a o hasících přístrojích! Nákres únikové trasy se nachází na vnitřní straně dveří a v této informační složce. 4. V případě požáru nepoužívejte výtahy! 5. Úniková trasa je vyznačena v budově na dalších piktogramech. 6. S hromaždiště: prostor před vchodem do hotelu. Z důvodu předcházení požárů je nutné dodržovat následující: 1. Nekuřte v posteli! 2. Neodklepávejte popel cigarety do koše na papír a nehaste v něm nedopalky!
3. Neskladujte v pokoji snadno hořlavé a výbušné materiály! (Takovými jsou např. vařič, kávovar, ohřívač vody, plynová bomba, náplň do plynového zapalovače.) 4. Nenechávejte zapnuté elektrické přístroje, když se nezdržujete v pokoji. 5. Topinkovač a varná konvice v apartmánech patří mezi nebezpečné předměty, věnujte jejich použití velkou opatrnost! Praní Pokud potřebujete, vypereme Vám za poplatek oblečení. Oděv určený k praní dejte do pytle ve skříni v předsíni a vyplňte seznam. Poplatek za praní Vám bude podle zkontrolovaného seznamu připočten k účtu. Od pondělka do pátku: při odevzdání oblečení do 9 hodin Vám jej vypereme během 12 hodin, kromě toho lze žádat praní expres, což znamená, že mezi 8 a 16 hodinou bude oblečení vypráno a navráceno během 3 hodin. (v sobotu a v neděli lze žádat jen expres praní mezi 8-16 hodinou s 50%-ním příplatkem.)
Program Zelený Hotel Hotel klade velký důraz na ochranu životního prostředí. Jedním z důležitých prvků tohoto programu je ochrana vodních zdrojů. K jeho realizaci však potřebujeme i Vaši pomoc! Používejte během zdejšího pobytu jen množství vody nezbytně potřebné k Vašemu pohodlí a dbejte na řádné uzavření kohoutků. Výměnu ručníků žádejte jen v případě nutnosti, použitý ručních nechte na zemi. Děkujeme Vám za pomoc! Programy O programech v Sárváru a okolí, možnostech výletů a pamětihodnostech se informujte v reklamních materiálech nebo u kolegů na recepci. „Prosím, nerušit“ Pokud si nepřejete, abyste byli rušeni, umístěte kartu s nápisem nalézajícím se na dveřích Vašeho pokoje na kliku z vnější strany dveří. Chcete-li mít úplný klid, můžete na recepci žádat, aby k Vám nebyly zapojovány žádné telefonické hovory. Půjčovna jízdních kol V hotelu je možnost zapůjčení dobře vybavených dospělých i dětských jízdních kol. Cena půjčení jízdního kola: 500,– Forint / hodina, nebo 3.000,– Forint / den. Na recepci můžete žádat doporučení cyklistických tras a mapu. Restaurace V naší moderně a příjemně zařízené restauraci La Caraffa podáváme ráno a večer formou boha-
tých švédských stolů speciality maďarské i mezinárodní kuchyně. K jídlům nabízíme rozmanitá vína a mnoho jiných nápojů. Rádio Pomocí televize můžete poslouchat i rozhlasové vysílání. Zmáčknutím tlačítka „music” na ovladači je dostupné podmenu, kde si po zvolení bodu „radio” můžete vybrat některou ze čtyř stanic. Stanice: MR2, NeoFM, Kronehit, Ö3. Směnárna Na recepci hotelu provádíme i směnárenskou činnost. O měnných kurzech se informujte na seznamu kurzů umístěném na recepci. V současnosti měníme následující valuty: EUR, USD, DKK, CZK, JPY. Společenské akce V konferenčních sálech hotelu Vám zorganizujeme Vaše bankety, konference, semináře, prezentace, firemní akce. Pro bližší informace volejte naše obchodní oddělení na čísle 06 95 530 104. Taxi Pokud potřebujete taxi, zavolejte na recepci. Technické problémy Pokud zjistíte ve Vašem pokoji nebo kdekoliv v hotelu jakoukoliv technickou chybu nebo problém, vyplňte kartu nalézající se na dveřích Vašeho pokoje na a zavěste ji na kliku z vnější strany dveří. V případě urgentního problému volejte recepci.
Telefon Z pokoje můžete za poplatek telefonovat následovně:
Důležitá telefonní čísla:
před voláním zmáčkněte tlačítko 0 a zadejte telefonní číslo, 0 + 06 + předčíslí + volané číslo (např.: 0 + 06 + 1 + 555 5555). Váš pokoj přímo volat nelze.
V případě tísně volejte okamžitě recepci zmáčknutím tlačítka „Emergency”.
Hovory pro Vás jsou spojovány recepcí přes číslo 06 95 530 100. Hovory z pokoje do pokoje: 8 + číslo pokoje
Recepce: tlačítko Recepció
Telefonní číslo hotelu +36 95 530-100 Faxové číslo hotelu +36 95 530-101 Záchranná služba: 104 Hasiči: 105
Zahraniční hovory: 0 + 00 + předvolba státu + předčíslí + telefonní číslo (např.: 0 + 00 + 36 + 1 + 555 5555) Předvolby států: Spojené Státy Americké +1 Velká Británie +44 Rakousko +43 Německo +49 Belgie +32 Itálie +39 Česká Republika +420 Rusko +7 Dánsko +45 Rumunsko +40 Francie +33 Španělsko +34 Holandsko +31 Švýcarsko +41 Chorvatsko +385 Švédsko +46 Japonsko +81 Srbsko +381 Čína +86 Slovensko +421 Polsko +48 Slovinsko +386 Maďarsko +36 Ukrajina +380
Policie: 107 Lékařská pohotovost: 06 95 323 323 Nemocnice v Sárváru: 06 95 320 011 Železniční doprava direkt: 06 1 444 4499 Autobusový jízdní řád: 06 95 320 244 Express Taxi: 06 70 70 10 800 Telefonní náklady se v závislosti na cenové zóně a délce hovorů připočítávají k Vašemu účtu. Podrobnější informace o cenách obdržíte na recepci.
Telefonické buzení O buzení můžete žádat na recepci osobně nebo telefonicky zmáčknutím tlačítka „Recepció“. Televize V televizi na pokoji můžete sledovat následující kanály: V maďarském jazyce: 1. M1 2. M2 3. M4 4. Duna World 5. TV2 6. RTL Klub 7. Sport1 8. Spektrum 9. Minimax 10. Paprika V německém jazyce: 11. ORF1 12. ORF2 13. ZDF 14. ZDF Kultur 15. PRO7 16. RTL 17. SAT1 18. KIKA 19. Sport1 20. VIVA 21. EUROSPORT V anglickém jazyce: 22. CNN V ruském jazyce: 23. ORT International V italském jazyce: 24. RAI1 V českém jazyce: 25. CT24
Trezor / Pokojový trezor K úschově Vašich cenin a peněz slouží pokojový trezor, který se nachází ve vestavěné skříni v předsíni. V případě problému se obraťte na recepci. Trezor užívají hosté na vlastní zodpovědnost, hotel neručí za věci v něm uložené. Pokud si chcete Vaše ceniny uložit do bezpečí, obraťte se na kolegy na recepci, kde se nachází střežený velký hotelový trezor. Použití pokojového trezoru: Uzavření trezoru: 1. Z adejte čtyřmístný kód. 2. P ři zavřených dveřích zmáčkněte tlačítko „lock“. Otevření trezoru: 1. Z adejte dříve Vámi určený kód. Důležité: Nezapomeňte před odjezdem vyjmout Vaše ceniny z trezoru a nechejte jej otevřený následujícím hostům. Turistická daň Ve smyslu příslušných předpisů týkajících se města Sárvár jsou hoteloví hosté povinni platit turistickou daň. Od povinnosti placení turistické daně jsou oproštěni: osoby do 18 let, zaměstnanci firmy se sídlem v Sárváru, kteří se ve městě zdržují z důvodu výkonu práce. V zájmu přesného vyúčtování Vás žádáme, vyplňte při přihlášení na registračním lístku rubriku o oproštění od platby turistické daně.
Vouchery / Pobytové poukazy Výborným dárkem příbuzným nebo známým k narozeninám, svátkům, či k jakékoliv jiné příležitosti může být dárkový poukaz. Vyberte si z našich nabídek, nebo sestavte pobytový poukaz podle svých vlastních představ! Pro bližší informace volejte centrální číslo +36 95 530 100 nebo zašlete e-mail na adresu info.
[email protected]. Ztracené předměty Pokud něco ztratíte, ohlaste ztrátu okamžitě na recepci. Pokud zjistíte nějakou ztrátu až po odjezdu z hotelu, volejte naše centrální telefonní číslo +36 95 530-100, kde se můžete informovat o nalezených předmětech. Pokud Váš ztracený předmět nalezneme, zabezpečíme jeho navrácení, přičemž od Vás vyžádáme uhrazení poštovních nákladů. V případě, že vy naleznete nějaký ztracený předmět, odevzdejte jej na recepci. Úklid Během Vašeho pobytu Vám pokojské každý den uklidí pokoj,
povlečení je měněno každé tři dny. Pokud potřebujete mimořádný úklid, požádejte pokojskou na daném poschodí, nebo kolegy na recepci. Žehlení Pokud potřebujete vyžehlit oděv, je Vám k dispozici hotelová služba Housekeeping. S žádostmi se obraťte na pokojské nebo na recepci. O termínech praní a žehlení se informujte u pokojských nebo na recepci.
Bezpečnost & ochrana Pohotovost ›V tísni volejte číslo: 112 ›P opis nejbližší únikové trasy naleznete na dveřích pokoje. ›V případě evakuace jsou hosté směrováni k příslušnému shromaždišti. ›N ejbližší hasicí přístroje a poplašná zařízení jsou zakresleny na mapě na dveřích pokoje. Informace o poplachu ›V případě poplachu se řiďte nařízeními zaměstnanců nebo záchranné služby. ›P okud zjistíte požár, stiskněte poplašné tlačítko a opusťte prostor. V případě požárního poplachu nepoužívejte výtahy. Bezpečnost ›V e Vašem vlastním zájmu zavírejte během pobytu v hotelu dveře pokoje. ›H otel neručí za ztrátu předmětů ponechaných v pokoji.
